演講,，首先要了解聽(tīng)眾,，注意聽(tīng)眾的組成，了解他們的性格,、年齡,、受教育程度,、出生地，分析他們的觀點(diǎn),、態(tài)度,、希望和要求。掌握這些以后,，就可以決定采取什么方式來(lái)吸引聽(tīng)眾,，說(shuō)服聽(tīng)眾，取得好的效果,。好的演講稿對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇演講稿以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助,。

銀行大堂經(jīng)理演講稿提升篇一

大家好!

在這里,，我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次展示才華、競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì),。也感謝在座各位多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和支持,。今天我要競(jìng)聘的是分行銀行卡部副經(jīng)理職務(wù)，(分行個(gè)人客戶(hù)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿),。職位對(duì)我而言不僅僅是戴在頭上的光環(huán),，更是一份沉甸甸的責(zé)任。對(duì)這份工作我富有熱心,，對(duì)競(jìng)聘成功我充滿(mǎn)信心，對(duì)做好以后工作我已下定了決心,。

下面我先做一下自我介紹,，通過(guò)綜合權(quán)衡，我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢(shì)：

優(yōu)勢(shì)之一,，我政治素質(zhì)過(guò)硬,，有良好的思想品德。作為一名共產(chǎn)黨員,，我從未停止過(guò)對(duì)自身政治思想素質(zhì)的培養(yǎng)提高,，平時(shí)十分注意加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，忠實(shí)執(zhí)行黨的路線(xiàn),、方針,、政策，積極參加職業(yè)道德教育,，自覺(jué)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，在工作中時(shí)時(shí)處處以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律,，以身作則,，不斷促使自己邁向更高的思想境界。

優(yōu)勢(shì)之二,，我恪盡職守,、敬業(yè)奉獻(xiàn)、有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),。我勤于思考,，勇于實(shí)踐，有銳意進(jìn)取精神,。在個(gè)人業(yè)務(wù)部工作期間,，我擔(dān)任個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)組的組長(zhǎng),，不僅要協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人做好個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)的管理和營(yíng)銷(xiāo)工作,，還要擔(dān)負(fù)起22個(gè)直屬網(wǎng)點(diǎn)的管理工作。工作擔(dān)子重,，任務(wù)量大,，然而我不回避、不退縮,，而是全心全力協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人做好各項(xiàng)工作,，使分行各項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)工作取得了良好的成績(jī)。

優(yōu)勢(shì)之三,、我業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，人際關(guān)系好，有利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展,。多年來(lái),，我先后在銀行卡部外勤和財(cái)會(huì)、內(nèi)部審計(jì),、個(gè)人理財(cái)和網(wǎng)點(diǎn)管理等多個(gè)崗位上任職,，不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，而且也有效地提升了業(yè)務(wù)能力水平,，同時(shí),，作為個(gè)人業(yè)務(wù)部的主辦科員，分行前臺(tái)部門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理,，我能夠充分利用自己廣泛的社會(huì)關(guān)系和較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力這兩方面,，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在20xx年“三八”節(jié)前和分行開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)期間,，我積極響應(yīng)分行號(hào)召,，四出找關(guān)系拓展存款，分別在“三八”節(jié)期間和9—10月份拉回存款120萬(wàn)元和260萬(wàn)元,，以實(shí)際行動(dòng)向分行黨委交上了一份滿(mǎn)意的答卷;在碧桂園銷(xiāo)售期間,，我又成功向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人貸款100萬(wàn)元。

優(yōu)勢(shì)之四,，我能夠刻苦鉆研,，有豐富的新理念、新知識(shí),。二十一世紀(jì)是學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,。沒(méi)有知識(shí)基礎(chǔ)只能被社會(huì)和時(shí)代所淘汰。多年來(lái),，我堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí),。不僅堅(jiān)持閱讀《南粵金融》、《中國(guó)金融》,、《金融時(shí)報(bào)》,，更積極領(lǐng)會(huì)并堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)部門(mén)的文件精神。同時(shí),，我還堅(jiān)持自學(xué)了全國(guó)自學(xué)考試的所有課程,，取得了金融本科文憑。在20xx年10月份省行組織的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,，我以全班第二名的好成績(jī)?nèi)〉昧酥写缶谕顿Y顧問(wèn)有限公司和省行培訓(xùn)學(xué)校一起頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書(shū),。通過(guò)各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我擁有了豐富的新理念,，成為知識(shí)結(jié)構(gòu)豐富的學(xué)習(xí)型復(fù)合人才,。

各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo),，參與此次競(jìng)聘,，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷探索,，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在參與競(jìng)爭(zhēng)中完善自己,。如果競(jìng)聘成功,，我將不負(fù)眾望，開(kāi)拓創(chuàng)新,，把工作做好,。下面我把工作思路做一個(gè)簡(jiǎn)單表述：

第一，擺正自身位置,，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。我上任后將放眼全局，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，主動(dòng)協(xié)助經(jīng)理做好方方面面的工作，充分發(fā)揮副手的作用,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的參考和合理化建議,。并竭盡全力將自己分管的業(yè)務(wù)工作做到最好。對(duì)于自己負(fù)責(zé)的工作要全心投入,，以事業(yè)為重,，敢言，直言,，能言,，善言,，不計(jì)較個(gè)人得失，努力維護(hù)團(tuán)結(jié),，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理全面實(shí)施既定的戰(zhàn)略部署和經(jīng)營(yíng)決策,，努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

第二,，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，自覺(jué)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、全局意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)和管理意識(shí),。在以后工作中，我積極參與市場(chǎng)拓展工作,，利用自己敏銳的市場(chǎng)洞察力和超前的市場(chǎng)變化感知力,，發(fā)揮起自己社會(huì)關(guān)系較廣和營(yíng)銷(xiāo)能力較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，為分行業(yè)務(wù)的發(fā)展拓展新局面,。

第三,、加強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制,。我上任后,，將忠誠(chéng)地履行職責(zé)，協(xié)助經(jīng)理在部門(mén)業(yè)務(wù)及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)上下工夫,，培訓(xùn)出一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，服務(wù)到位的隊(duì)伍，從而提高市場(chǎng)服務(wù)水準(zhǔn),，使我行業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,，如果我應(yīng)聘成功,，我將用我的思想和激情、膽識(shí)和韌勁來(lái)回報(bào)各位的期待和信任,，以百倍的信心和努力,，為我部的發(fā)展開(kāi)拓出新局面。最后,，我只想要說(shuō)一句：相信我,，只要給我這個(gè)職位，我會(huì)做得非常精彩!

我的演講完畢,，謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理演講稿提升篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評(píng)為：

大家好!

我是來(lái)自奉化支行營(yíng)業(yè)部的竺武丹。今天,，我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)來(lái)參加這次客戶(hù)經(jīng)理的競(jìng)聘(農(nóng)業(yè)銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿),。首先感謝行黨委,、行長(zhǎng)室給我這次登臺(tái)演講的機(jī)會(huì)，感謝大家能夠抽出寶貴的時(shí)間來(lái)為我講評(píng),，謝謝大家!

下面,，請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。

我對(duì)銀行信貸工作非常感興趣,，因?yàn)槲沂且粋€(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,，我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現(xiàn)我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)，并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值,。接下來(lái),，我就自己所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹：

第一，具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系,。

本人性格謙和，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力,。大學(xué)期間擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng),、黨支部書(shū)記等學(xué)生干部工作，培養(yǎng)了我較強(qiáng)的組織能力和交際能力,。我是本地人,，有很多的同學(xué)和朋友，所以客戶(hù)資源還是比較豐富的,。有在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作過(guò)的經(jīng)歷,，接觸過(guò)不同層面的客戶(hù)，能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,，根據(jù)不同類(lèi)型的客戶(hù)，采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略,。

第二,，年輕好學(xué)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,。

我年輕,，有活力，并且勤學(xué)好問(wèn),，悟性較強(qiáng),。在實(shí)際工作中，勤于思考,，善于鉆研,，十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識(shí)體系，使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要,。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累,，使我拓寬了思路,、開(kāi)闊了眼界，具備了客戶(hù)經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能,。

第三,，具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

工作一年來(lái),，我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,，培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng)，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障,。

客戶(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),，愛(ài)挑戰(zhàn)的我，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域,。我決定以堅(jiān)定的意志,，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢的去迎接未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每一次挑戰(zhàn),。農(nóng)行的生存與未來(lái)的發(fā)展,，更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神，如果這次能夠競(jìng)聘成功,，我將從以下幾方面開(kāi)展工作：

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī),，加強(qiáng)信貸知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)信貸文件以及相關(guān)信貸制度的學(xué)習(xí),，并建立一定的激勵(lì)機(jī)制,，制定有效的考核手段。同時(shí),，樹(shù)立市場(chǎng)觀念,、客戶(hù)觀念、營(yíng)銷(xiāo)觀念,，為全方位對(duì)客戶(hù)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。并把這些知識(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中，為全面做好信貸工作,，提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ),。

第二，做好市場(chǎng)分析,，靈活調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,。

加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查分析，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的研，請(qǐng)注明究,，建立客戶(hù)資料檔案,，根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際狀況，客觀,、公正地評(píng)價(jià)客戶(hù)等級(jí),，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。通過(guò)各種渠道搜集客戶(hù)資金,、財(cái)務(wù)信息，捕捉金融需求信息,，收集,、掌握同行業(yè)對(duì)客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋客戶(hù)對(duì)營(yíng)業(yè)部服務(wù)的意見(jiàn)和建議,，并根據(jù)實(shí)際情況,，靈活地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，穩(wěn)定市場(chǎng),，提升業(yè)務(wù),。

第三，積極拓展客戶(hù),，做好服務(wù)工作,。

運(yùn)用一切手段為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿(mǎn)完成各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng),，做好咨詢(xún)服務(wù)和理財(cái)服務(wù),，密切與客戶(hù)的關(guān)系，樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，從服務(wù)上下功夫,，在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦,，易事快辦,，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶(hù),。把營(yíng)業(yè)部產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。

第四,，加強(qiáng)監(jiān)督，防范風(fēng)險(xiǎn),。

完善監(jiān)督職能,，注重對(duì)客戶(hù)的日常管理，主動(dòng)掌握客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,，加強(qiáng)審查及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管崗的溝通,，完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。并建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,、完善信貸例會(huì)制度,，對(duì)重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行經(jīng)常性的調(diào)研。加大信貸投放的同時(shí)加強(qiáng)清收工作,，力爭(zhēng)做到有最大限度的收回不良貸款,，切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

總之,，如果競(jìng)聘成功,，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng)新的工作局面,。如果不能,，說(shuō)明我的工作能力還有待提高，我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,，時(shí)刻檢討自己,。

同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對(duì)我多加指導(dǎo)，謝謝!

銀行大堂經(jīng)理演講稿提升篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

大家好!

今天,，能夠站在這里參加競(jìng)聘，我感到十分榮幸,。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個(gè)展示自我,、回顧自我的機(jī)會(huì)。

對(duì)于大堂客戶(hù)的崗位,，肩負(fù)著對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo),，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的的重任。由于直接與客戶(hù)接觸,，所以這一工作還承載著業(yè)務(wù)咨詢(xún),、迎送客戶(hù)、產(chǎn)品推介,、低柜服務(wù),、收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息、妥善處理客戶(hù)提出的意見(jiàn),，化解矛盾等眾多的事務(wù),。工作雖然辛苦，但是我對(duì)做好這一工作充滿(mǎn)了信心,，我的信心主要來(lái)自于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

第一,、我具有良好的個(gè)人素養(yǎng)

作為女性，我個(gè)人的特點(diǎn)是耐心與細(xì)致，從小養(yǎng)成了光明磊落,、樂(lè)于助人的品德,。我感情豐富，善于交際,，能夠與同事們打成一片,，這使我工作起來(lái)更加得心應(yīng)手。我性格開(kāi)朗,，為人熱情大方,，善解人意，愛(ài)好文藝,、演講,，曾多次在市分行舉行的演講比賽中獲一等獎(jiǎng)。這為我以后在大堂經(jīng)理的工作崗位上與客戶(hù)交流奠定了良好的基礎(chǔ),。

第二,、我具有良好工作作風(fēng)

我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,，能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事,。多年的工作實(shí)踐使我養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事，講依據(jù),、講原則,、講正氣，勤奮敬業(yè),、忠于職守,，為人正派，廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng),，工作以來(lái)我始終帶著一種激情忘我地工作,。正是這樣的一種工作狀態(tài)，才使我所走過(guò)的每一個(gè)人生歷程都是那樣地充實(shí),，那樣地?zé)o悔,。十多年的工作經(jīng)歷，不僅極大地豐富了我的社會(huì)閱歷,，也使我鍛煉了能力,，增長(zhǎng)了才干。

第三,、我富有創(chuàng)新精神

我思想比較活躍,，接受新事物比較快，愛(ài)思考,、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！蔽疑朴诮佑|一些先進(jìn)的,、科學(xué)的思想，喜歡別開(kāi)生面,，喜歡創(chuàng)新工作思路,，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的客戶(hù)服務(wù)工作,。

奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)“把握生命里每一次機(jī)會(huì),，每一次挑戰(zhàn)，讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅;不要害怕,，不要畏懼,，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏?！睂?duì)于今天的機(jī)會(huì)我不僅要把握好,，對(duì)以后的每一項(xiàng)工作我都要把握好，我不僅要做自立自強(qiáng)的寒梅,，更要做傲霜迎雪的松柏,。我對(duì)自己無(wú)限自信，但此時(shí)此刻,，我也深知：大堂客戶(hù)經(jīng)理,，不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任,。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任,，讓我走這個(gè)工作崗位，我將把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),，竭盡個(gè)人的能力和水平,，不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)：

第一、當(dāng)好“營(yíng)銷(xiāo)員”,、“協(xié)調(diào)員”

我認(rèn)為,，大堂經(jīng)理并不是“導(dǎo)儲(chǔ)員”或者“咨詢(xún)員”的翻版，而是營(yíng)銷(xiāo)員,、協(xié)調(diào)員,，是為客戶(hù)提供全方位服務(wù)的一線(xiàn)負(fù)責(zé)人。所以,，在工作中,，我將積極起到營(yíng)銷(xiāo)員和協(xié)調(diào)員的作用,。如，工作中,，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求和意向,，根據(jù)客戶(hù)需求，引導(dǎo)客戶(hù)到理財(cái),、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù);向?qū)︺y行的某些做法不了解的客戶(hù)耐心解釋,、解決問(wèn)題;仔細(xì)觀察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整……在服務(wù)過(guò)程中,，自覺(jué)做到來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲、去有送聲,，文明語(yǔ)言常掛嘴邊,文明用語(yǔ)不絕于客戶(hù)之耳,使客戶(hù)如沐春風(fēng),，處處體現(xiàn)我行的人文關(guān)懷。

第二,、做到親情化,、細(xì)微化服務(wù)

服務(wù)工作無(wú)小事，服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心,。我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘,，樹(shù)立我行員工的真誠(chéng)形象。換位體驗(yàn)客戶(hù)心理感受,，視客戶(hù)為親友,，增強(qiáng)服務(wù)的親合力，一言一行都要體現(xiàn)我對(duì)客戶(hù)的滿(mǎn)腔熱忱,，讓客戶(hù)感到我們*銀行的親情化服務(wù)的魅力,。

第三、加強(qiáng)產(chǎn)品推介,，做好信息收集,。

根據(jù)客戶(hù)需求，主動(dòng)客觀地向客戶(hù)推介,、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn),、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式,、方法,，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。利用大堂服務(wù)陣地,，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息,，充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源，記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息,，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,。

第四,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

大堂經(jīng)理是銀行的形象代表,。要做好大堂經(jīng)理,，為銀行增輝添彩，必須具備扎實(shí)的金融知識(shí),，嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強(qiáng)的溝通能力。所以,，工作中,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)最新的金融產(chǎn)業(yè)政策,、金融法律法規(guī),，學(xué)習(xí)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識(shí),。使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,，在工作中不斷提升。

同志們,，面對(duì)浩瀚的藍(lán)天,，雄鷹選擇了奮飛;面對(duì)洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊;今天,，面對(duì)至愛(ài)的事業(yè),，我選擇了拼搏和奮進(jìn)!由衷地希望，我,，能夠成為大家的選擇!我的演講完畢,，謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理演講稿提升篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好,！

記得有人說(shuō)過(guò),，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能,，80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%,。受這句話(huà)的激勵(lì)，同時(shí)也憑著年輕就沒(méi)有失敗的人生信條,，今天,，我滿(mǎn)懷信心和激情地前來(lái)參加大堂經(jīng)理的競(jìng)聘，自信有能力挑起這副重?fù)?dān),！

首先,，請(qǐng)?jiān)试S我做一下簡(jiǎn)單的自我介紹。

我叫某某某,，今年30歲,，專(zhuān)科學(xué)歷,，助理經(jīng)濟(jì)師。我20xx年參加工作,，先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄柜臺(tái),、企業(yè)結(jié)算柜臺(tái)、大堂經(jīng)理,、辦公室文秘,、消費(fèi)信貸客戶(hù)經(jīng)理等職務(wù)。彈指一揮間,。不知不覺(jué)中,，來(lái)我行工作已經(jīng)整整x年了,。20xx年來(lái),，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的業(yè)務(wù)能力得到了較大的提高,。由于工作出色,，先后獲得部,、處級(jí)“三八紅旗手”、“分行優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，還多次在四大國(guó)有銀行中文錄入比賽中獲得第一,、二名的好成績(jī)?？梢赃@樣說(shuō),，20xx年的銀行工作經(jīng)歷鍛煉了我的意志，豐富了我的知識(shí),，增強(qiáng)了我的能力,，拓展了我的視野，更重要的是培養(yǎng)了我樂(lè)觀豁達(dá),、冷靜沉穩(wěn)的性格和開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),，而這樣的性格和作風(fēng)，無(wú)疑是一名大堂經(jīng)理所必備的基本素質(zhì),。

綜合權(quán)衡分析了一下自己,，我參加大堂經(jīng)理競(jìng)聘，具有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和條件,。

我受過(guò)傳統(tǒng)的教育,，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理,。我的家庭教育,、生活和多年的工作經(jīng)歷，使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,，為了完成繁重的工作任務(wù),，我經(jīng)常廢寢忘食,、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言,。

我從小接受了傳統(tǒng)的教育,，培養(yǎng)了光明磊落、有正義感,、樂(lè)于助人的品德,。多年的工作磨練，使我具備了愛(ài)崗敬業(yè),、踏實(shí)工作,、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和修養(yǎng)。

我先后在支行營(yíng)業(yè)部各柜臺(tái)工作過(guò),，對(duì)零售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)操作流程和規(guī)定都比較熟悉，對(duì)公司,、結(jié)算業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)也有一個(gè)很好的掌握,。所有這些對(duì)做好大堂經(jīng)理將很有幫助。

20xx年,，在分行創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)奪標(biāo)年中,，我曾擔(dān)任大堂經(jīng)理，由于工作認(rèn)真,，服務(wù)到位,，能夠解決客戶(hù)困難，獲得了當(dāng)?shù)貋?lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)的一致好評(píng),，當(dāng)年我被評(píng)為三八紅旗手,。擔(dān)任大堂經(jīng)理期間，我對(duì)大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)和要求都有了較為深刻的認(rèn)識(shí),，也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，鍛煉了較強(qiáng)的工作能力。我認(rèn)為,，這無(wú)疑為我做好大堂經(jīng)理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

我性格外向，開(kāi)朗活潑,，對(duì)人熱情大方,，善解人意，善于與各種類(lèi)型的人溝通交流,。特別是我擔(dān)任消費(fèi)信貸客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),，更加鍛煉了的溝通、協(xié)調(diào)與組織能力,，對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種棘手問(wèn)題,，都能夠及時(shí)做出妥善,、合理的處理，受到客戶(hù)的普遍好評(píng),。所以,，就溝通、組織,、協(xié)調(diào)能力而言,，作為大堂經(jīng)理，我可能還是一塊可造之才,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評(píng)委，大堂經(jīng)理制的推行對(duì)于我行來(lái)說(shuō),，體現(xiàn)了從業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)向客戶(hù)管理,、從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為中心、從提供一般化服務(wù)轉(zhuǎn)向個(gè)性化,、差異化服務(wù),，是應(yīng)對(duì)當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的手段之一，我積堅(jiān)決支持,，并積極參與,。如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委厚愛(ài),，讓我走上大堂經(jīng)理的工作崗位,，我將不辱使命，勤奮工作,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn)，用自己的行動(dòng)來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望,。具體來(lái)講,，我將做到：

我認(rèn)為，大堂經(jīng)理并不是“導(dǎo)儲(chǔ)員”或者“咨詢(xún)員”的翻版,，而是營(yíng)銷(xiāo)員,、協(xié)調(diào)員，是為客戶(hù)提供全方位服務(wù)的一線(xiàn)負(fù)責(zé)人,。所以,，在工作中，我將積極起到營(yíng)銷(xiāo)員和協(xié)調(diào)員的作用,。如,，工作中，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求和意向，根據(jù)客戶(hù)需求,，引導(dǎo)客戶(hù)到理財(cái),、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)；向?qū)︺y行的某些做法不了解的客戶(hù)耐心解釋,、解決問(wèn)題,；仔細(xì)觀察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整……在服務(wù)過(guò)程中,，自覺(jué)做到來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲、去有送聲,，文明語(yǔ)言常掛嘴邊,，文明用語(yǔ)不絕于客戶(hù)之耳，使客戶(hù)如沐春風(fēng),，處處體現(xiàn)我行的人文關(guān)懷,。

我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘，樹(shù)立我行員工的真誠(chéng)形象,。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,，由衷的微笑最燦爛，肺腑之言最動(dòng)聽(tīng),，細(xì)微的關(guān)懷最感人。所以我將換位體驗(yàn)客戶(hù)心理感受,，視客戶(hù)為親友,，增強(qiáng)服務(wù)的親合力，一言一行都要體現(xiàn)我對(duì)客戶(hù)的滿(mǎn)腔熱忱,，讓客戶(hù)感到我們中行支行的親情化服務(wù)的魅力,。

我們知道，服務(wù)工作無(wú)小事,，服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心,。全球五百?gòu)?qiáng)之首沃爾瑪有句名言：“做好服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，是為我們自己和客戶(hù)共同創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵”,。我們服務(wù)中的一個(gè)細(xì)節(jié),，甚至一個(gè)表情、一個(gè)眼神,，都會(huì)左右著客戶(hù)的心理感受,，影響著我們服務(wù)的效果。所以,，在工作中,，我將做到使細(xì)微化服務(wù)深入人心。

大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理,，為銀行增輝添彩,，必須具備扎實(shí)的金融知識(shí)，嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強(qiáng)的溝通能力,。所以,，工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)最新的金融產(chǎn)業(yè)政策,、金融法律法規(guī)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識(shí),。使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步，在工作中不斷提升,。

如果我這次競(jìng)聘成功,，這是大家的厚愛(ài)和鼓勵(lì)，我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng),、求實(shí)的工作態(tài)度,、進(jìn)取的工作精神，恪盡職守,，履行職責(zé),，以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言。如果我競(jìng)聘落選,，說(shuō)明我還有差距,，決不氣餒。因?yàn)閺氖潞畏N工作崗位并不重要,，重要的是如何對(duì)待工作,，如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點(diǎn)。我將一如既往,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，與各位同仁一道，同心同德,，努力拼搏,，共同譜寫(xiě)金融事業(yè)新篇章。

謝謝大家,！

銀行大堂經(jīng)理演講稿提升篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、各位同事：

大家好!

能參與今天的競(jìng)爭(zhēng)演講稿,，我深感榮幸,。我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年以來(lái)對(duì)我的親切關(guān)懷和熱情幫助,，正是因?yàn)槟銈兊闹С趾凸膭?lì)，才使我有能力,、有信心站在今天這個(gè)講臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人信貸部經(jīng)理的職務(wù),。

工作成績(jī)的取得是各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們指導(dǎo)、幫助和關(guān)心,、支持的結(jié)果,。在此，我衷心說(shuō)聲謝謝,。

今天,，我競(jìng)聘的是個(gè)人信貸部經(jīng)理職務(wù)，該職務(wù)負(fù)責(zé)該部的全面工作,，對(duì)外拓展業(yè)務(wù),，維護(hù)上級(jí)行對(duì)口部門(mén)關(guān)系，搞好支行本部各部門(mén)之間關(guān)系,，風(fēng)險(xiǎn)控制等等,，對(duì)提高我行的競(jìng)爭(zhēng)力等等起著重要的作用。多年的工作經(jīng)歷告訴我,，要做好該職務(wù)的工作需要多方面的綜合能力和高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)水平,，但我覺(jué)得我能勝任這個(gè)崗位，因?yàn)槲揖邆渥龊迷撀殑?wù)的工作能力：

一,、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感,。在日常生活和工作中，我辦事穩(wěn)妥,，處世嚴(yán)謹(jǐn),，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,，能努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作任務(wù)。無(wú)論哪個(gè)工作的環(huán)節(jié),，都要反復(fù)調(diào)查,，及時(shí)解決問(wèn)題;并善于分析總結(jié)得失，提高自己的工作能力,。

二,、具有多年的在本部門(mén)工作經(jīng)歷和工作能力。我在本部門(mén)工作6年時(shí)間,，從事了幾乎所有崗位工作,，熟悉業(yè)務(wù)，包括一手房按揭,，二手房按揭,，汽車(chē)貸款，個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人助業(yè)貸款。多年的工作成績(jī)證明我具有較好的組織才能,、業(yè)務(wù)能力以及溝通技巧,。個(gè)人信貸部屬于業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的部門(mén)，具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力才能順利完成各項(xiàng)工作,。

三,、具有精益求精，學(xué)無(wú)止境,、刻苦鉆研的品質(zhì),。從大學(xué)非金融專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)參加工作至今，取得了助理經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng),，在建行的工作中,，養(yǎng)成了刻苦鉆研習(xí)慣。

假如這次我能夠競(jìng)聘成功,，我將履行職責(zé),，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，全力做好本職的工作,，使工作有新的突破,，再上新臺(tái)階。我的工作思路如下：

一,、盡快進(jìn)入角色做好工作,。從客戶(hù)經(jīng)理到個(gè)人信貸部經(jīng)理，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職務(wù)提拔,，而是一個(gè)工作從局部到全局的過(guò)程,，是一個(gè)自我超越的過(guò)程，工作方法,、思維方式都將發(fā)生了質(zhì)的變化,。作為個(gè)人信貸部經(jīng)理，我將做好個(gè)人信貸工作,，在任職之初,，深入了解個(gè)人信貸部工作的情況，正確地分析問(wèn)題,，從全局的角度提出正確的工作思路,，“不謀全局者不足以謀一隅”，要從大處著眼,，小處著手,，為提高我行的競(jìng)爭(zhēng)力出謀獻(xiàn)策。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，銳意進(jìn)取,。我會(huì)珍惜能夠和大家為一個(gè)共同工作目標(biāo)走到一起的緣分，做到不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō),，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，多為他人著想，多換位思考,，充分發(fā)揮好紐帶作用,。進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)工作管理，大力發(fā)展個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人助業(yè)貸款,，挖掘網(wǎng)點(diǎn)我行存量客戶(hù)需求,，特別是對(duì)小企業(yè)主，個(gè)體工商戶(hù)這種客戶(hù),，充分利用我行新推出的一個(gè)“小快貸”,、一個(gè)“美家貸”兩個(gè)產(chǎn)品，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度,，努力把他的全部業(yè)務(wù)做完,，其他行的存款這些都挖過(guò)來(lái)。

三,、在日常的工作中,，多干事，多思考和總結(jié),。認(rèn)真做好本職負(fù)責(zé)的工作,，充分利用上級(jí)行目前面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，要發(fā)展“一個(gè)中心,，多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)模式,。積極做好個(gè)人貸款部的工作，遇到棘手的問(wèn)題,，不上推下卸,，勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于解決矛盾和問(wèn)題,，深度挖掘目前建行存量客戶(hù)的需求和資源,。從原來(lái)的“接受領(lǐng)導(dǎo)安排，不懂就問(wèn),，干完工作匯報(bào)”的思維方式向“為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,，領(lǐng)導(dǎo)決策怎樣去辦,，怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變;堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，積極將個(gè)人信貸部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

四,、強(qiáng)化廉潔自律的意識(shí),。強(qiáng)化廉潔意識(shí),，做到嚴(yán)格自律，為我行工作提出合理化建議和貢獻(xiàn)自己的力量!

“千里之行,，始于足下”,。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,，各位同事,。競(jìng)爭(zhēng)就有上有下，有進(jìn)有退,，上固可喜,，下也無(wú)悔，一如既往,。我都將以此為新的起點(diǎn),，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí),，做最好的自己!

我的演講完畢,。謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理演講稿提升篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,、在座的各位同事：

大家好,！

首先感謝支行黨總支、辦公室給我參加這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),。我叫,，20xx年畢業(yè)于x大學(xué)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)，目前在分理處工作,。今天我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘,。隨著我行的成功上市和改革的不斷深入，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求,。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮,。大堂經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn),，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域,。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值,。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn),。行未來(lái)的發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年的全心投入,，因此,，我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘，展示自己,。

經(jīng)過(guò)前面三個(gè)月的臨時(shí)大堂經(jīng)理的體驗(yàn)和總結(jié),，我想自身具備以下的一些優(yōu)勢(shì)：

1,、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。

在第一季度電子銀行的勞動(dòng)競(jìng)賽中,，由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,，中低端客戶(hù)偏多，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢,，一種強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)和緊迫感油然而發(fā),。但事在人為，我抱著強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心,，認(rèn)真的分析我們與其他分理處的差距,，希望能找出減少差距和趕超他們的辦法。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析后,，我采取了針對(duì)性的措施―就是抓住新開(kāi)戶(hù)用戶(hù)不放,，凡是新開(kāi)戶(hù)的用戶(hù)我們都要求他們開(kāi)通網(wǎng)上銀行，哪怕是不會(huì)操作的,，我們也要親自教會(huì)他,，同時(shí)我們還啟動(dòng)了其他渠道的營(yíng)銷(xiāo)，有力的促進(jìn)了電子銀行的發(fā)展,。截至今日,，我們的短信銀行遙遙領(lǐng)先于其他分理處，而網(wǎng)上銀行也完成支行下發(fā)任務(wù)的392%,。

2,、具備一定的理論水平和實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)能力。

由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的,，且工作后我也不斷的加強(qiáng)在金融和營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)習(xí),，具備一定的理論水平。在前面第一季度前4期的電子銀行營(yíng)銷(xiāo)勞動(dòng)競(jìng)賽,，我在全區(qū)的排名分別為第7名,、第3名、第1名,、第4名,，綜合排名為第1名。在我臨時(shí)任大堂經(jīng)理期間,，我們分理處實(shí)現(xiàn)了兩年多來(lái)保險(xiǎn)銷(xiāo)售為零的突破,；基金、一戶(hù)通的發(fā)展也是排在支行前列的,。這些成績(jī)充分證明了我具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)能力,，并能夠?qū)崿F(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合。而且我也相信在今后的工作中我會(huì)做得越來(lái)越好。

3,、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。

大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,。每個(gè)分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶(hù),，難免會(huì)出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。我始終以成人達(dá)己的理念來(lái)要求自己,，全力做到以客戶(hù)為中心,，通過(guò)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，為客戶(hù)提供便利,，為客戶(hù)排憂(yōu)解難的換位思考方式,，與用戶(hù)交流，將心比心后做合理的解釋和協(xié)調(diào),。原來(lái)很多難纏的客戶(hù)現(xiàn)在也是很客氣,，按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，分理處也實(shí)現(xiàn)零投訴的目標(biāo),，我本人也實(shí)現(xiàn)了從滅火器向潤(rùn)滑劑的轉(zhuǎn)變,。

如果我競(jìng)聘成功了，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,，當(dāng)好分理處主任的得力助手,，竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力,，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,，和同事們一道，按照區(qū)分行,、支行的要求,，將我分理處各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階,，把分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)首選銀行,。

首先是要繼續(xù)依靠團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果,。

一季度的電子銀行勞動(dòng)競(jìng)賽的經(jīng)驗(yàn)告訴我：大堂經(jīng)理的工作必須立足于分理處的發(fā)展,，沒(méi)有分理處領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，是無(wú)法開(kāi)展工作的,。只有緊緊的依靠整個(gè)分理處的團(tuán)隊(duì)的力量,，發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的作用，才能取得良好的效果,，因此在以后的工作中,，我要進(jìn)一步加深與同事們的感情，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。

其次是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升服務(wù)素質(zhì),。

既要學(xué)習(xí)金融、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，又要學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)科等方面的知識(shí),；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)電子銀行,、以及代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù),，提高綜合理財(cái)能力。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,，才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù),。

將我分理處與附近其他商業(yè)銀行對(duì)比,，特別是服務(wù)和業(yè)務(wù)流程上的對(duì)比，認(rèn)清我們的優(yōu)勢(shì)和差距,，然后爭(zhēng)取利用支行提供的各種資源,，依靠整個(gè)分理處的智慧和力量，開(kāi)拓創(chuàng)新,，率先在片區(qū)建成社區(qū)銀行,，打造服務(wù)品牌，建成區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)首選銀行,。

大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶(hù),，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,，我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”,，與廣大客戶(hù)交朋友，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),。在總結(jié)前面3個(gè)月電子銀行營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，不斷的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法和手段，積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,，通過(guò)自己的成功營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)整個(gè)分理處的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和氛圍,，爭(zhēng)取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平。

靈活的大腦,、超前的思維,、豐富的信息、周到的服務(wù),，是贏得客戶(hù)良好口碑的法寶,。客戶(hù)分類(lèi)管理是大堂經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,，對(duì)不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,，提供差異化的服務(wù),。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi),，就結(jié)集了10多家銀行金融機(jī)構(gòu)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，存在各種不確定因素，這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),，與客戶(hù)之間建立深厚的感情,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的動(dòng)態(tài)需求，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住vip客戶(hù),，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。只有這樣,，才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)健康的發(fā)展,。

再一次感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)有激情,、有活力,、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,，將會(huì)給大家?guī)?lái)更多的驚喜，創(chuàng)造更大的奇跡,。讓我用行動(dòng)來(lái)證明一切吧,！謝謝,！

銀行大堂經(jīng)理演講稿提升篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

大家好！

今天,，能夠站在這里參加競(jìng)聘,，我感到十分榮幸。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個(gè)展示自我,、回顧自我的機(jī)會(huì),。

對(duì)于大堂客戶(hù)的崗位，肩負(fù)著對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的的重任,。由于直接與客戶(hù)接觸,，所以這一工作還承載著業(yè)務(wù)咨詢(xún)、迎送客戶(hù),、產(chǎn)品推介,、低柜服務(wù)、收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息,、妥善處理客戶(hù)提出的意見(jiàn),，化解矛盾等眾多的事務(wù)。工作雖然辛苦,，但是我對(duì)做好這一工作充滿(mǎn)了信心,，我的信心主要來(lái)自于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

第一、我具有良好的個(gè)人素養(yǎng)

作為女性,，我個(gè)人的特點(diǎn)是耐心與細(xì)致,，從小養(yǎng)成了光明磊落、樂(lè)于助人的品德,。我感情豐富,，善于交際，能夠與同事們打成一片,，這使我工作起來(lái)更加得心應(yīng)手,。我性格開(kāi)朗，為人熱情大方,，善解人意,，愛(ài)好文藝、演講,，曾多次在市分行舉行的演講比賽中獲一等獎(jiǎng),。這為我以后在大堂經(jīng)理的工作崗位上與客戶(hù)交流奠定了良好的基礎(chǔ)。

第二,、我具有良好工作作風(fēng)

我信奉誠(chéng)實(shí),、正派的做人宗旨,，能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事,。多年的工作實(shí)踐使我養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事，講依據(jù),、講原則,、講正氣，勤奮敬業(yè),、忠于職守,，為人正派,，廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng)，工作以來(lái)我始終帶著一種激情忘我地工作,。正是這樣的一種工作狀態(tài),，才使我所走過(guò)的每一個(gè)人生歷程都是那樣地充實(shí)，那樣地?zé)o悔,。十多年的工作經(jīng)歷,，不僅極大地豐富了我的社會(huì)閱歷，也使我鍛煉了能力,，增長(zhǎng)了才干,。

第三、我富有創(chuàng)新精神

我思想比較活躍,，接受新事物比較快,，愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),。我善于接觸一些先進(jìn)的,、科學(xué)的思想，喜歡別開(kāi)生面,，喜歡創(chuàng)新工作思路,，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的客戶(hù)服務(wù)工作,。

奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)“把握生命里每一次機(jī)會(huì),，每一次挑戰(zhàn)，讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅,；不要害怕,，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏,?！睂?duì)于今天的機(jī)會(huì)我不僅要把握好，對(duì)以后的每一項(xiàng)工作我都要把握好,，我不僅要做自立自強(qiáng)的寒梅,，更要做傲霜迎雪的松柏。我對(duì)自己無(wú)限自信,，但此時(shí)此刻,，我也深知：大堂客戶(hù)經(jīng)理，不只是一個(gè)有吸引力的職位,，更是一份沉甸甸的責(zé)任,。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任,，讓我走這個(gè)工作崗位，我將把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),，竭盡個(gè)人的能力和水平,，不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)：

第一、當(dāng)好“營(yíng)銷(xiāo)員”,、“協(xié)調(diào)員”

我認(rèn)為,，大堂經(jīng)理并不是“導(dǎo)儲(chǔ)員”或者“咨詢(xún)員”的翻版，而是營(yíng)銷(xiāo)員,、協(xié)調(diào)員,，是為客戶(hù)提供全方位服務(wù)的一線(xiàn)負(fù)責(zé)人。所以,，在工作中,，我將積極起到營(yíng)銷(xiāo)員和協(xié)調(diào)員的作用。如,，工作中,，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求和意向，根據(jù)客戶(hù)需求,，引導(dǎo)客戶(hù)到理財(cái),、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)；向?qū)︺y行的某些做法不了解的客戶(hù)耐心解釋,、解決問(wèn)題,；仔細(xì)觀察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整……在服務(wù)過(guò)程中,，自覺(jué)做到來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲、去有送聲,，文明語(yǔ)言常掛嘴邊,，文明用語(yǔ)不絕于客戶(hù)之耳，使客戶(hù)如沐春風(fēng),，處處體現(xiàn)我行的人文關(guān)懷,。

第二、做到親情化,、細(xì)微化服務(wù)

服務(wù)工作無(wú)小事,，服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心。我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘,，樹(shù)立我行員工的真誠(chéng)形象,。換位體驗(yàn)客戶(hù)心理感受，視客戶(hù)為親友,，增強(qiáng)服務(wù)的親合力,，一言一行都要體現(xiàn)我對(duì)客戶(hù)的滿(mǎn)腔熱忱,，讓客戶(hù)感到我們*銀行的親情化服務(wù)的魅力。

第三,、加強(qiáng)產(chǎn)品推介,，做好信息收集。

根據(jù)客戶(hù)需求,，主動(dòng)客觀地向客戶(hù)推介,、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)、方便,、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式,、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀,。利用大堂服務(wù)陣地,，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源,，記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息,，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。

第四,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理,，為銀行增輝添彩,，必須具備扎實(shí)的金融知識(shí),，嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強(qiáng)的溝通能力,。所以，工作中,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)最新的金融產(chǎn)業(yè)政策、金融法律法規(guī),，學(xué)習(xí)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識(shí)。使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,，在工作中不斷提升,。

同志們，面對(duì)浩瀚的藍(lán)天,，雄鷹選擇了奮飛,；面對(duì)洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊,；今天,，面對(duì)至愛(ài)的事業(yè),，我選擇了拼搏和奮進(jìn)！由衷地希望,，我,，能夠成為大家的選擇！我的演講完畢,，謝謝大家,！

銀行大堂經(jīng)理演講稿提升篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好!著名成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己,，只要你認(rèn)為自己有才華,，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)?！睉{著這句話(huà)的鼓勵(lì),，也憑著20xx年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加個(gè)人客戶(hù)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,，我自信有能力挑起這份重?fù)?dān),。

下面，我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己,。

我深知,，一份耕耘一份收獲。所以工作中,，我總是勤勤懇懇,、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績(jī),，也得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)和肯定,。

今天之所以走上講臺(tái)，參加競(jìng)聘,，不僅僅是因?yàn)閷?duì)自己能力以及競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)充滿(mǎn)自信,，更是因?yàn)槲蚁Ｍ谛碌膷徫簧鲜┱共拍埽瑸橥七M(jìn)我行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。具體來(lái)說(shuō),，我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：

第一、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí),。工作幾年來(lái),，我先后從事過(guò)很多崗位，每個(gè)崗位上我都取得了良好的工作成績(jī),。我較為系統(tǒng)地掌握了個(gè)人銀行業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),，特別*年的信貸會(huì)計(jì)工作，使我掌握了較為扎實(shí)的信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),。另外,，我還具有專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí),。我是專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具有大學(xué)學(xué)歷,，同時(shí)我在業(yè)余時(shí)間,，時(shí)刻注重加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí)，閱讀了大量的金融方面的書(shū)籍,。我對(duì)農(nóng)行存,、貸款及結(jié)算業(yè)務(wù)，還有,、等新老業(yè)務(wù)有了更深,、更全面的了解。我參加過(guò)市分行組織的*培訓(xùn),。所以這些,，都從知識(shí)理論與實(shí)踐應(yīng)用上為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二,、我具有較強(qiáng)的溝通,、組織、協(xié)調(diào)能力,。我性格外向,，喜歡和人溝通，通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉,，使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,，做出及時(shí),、妥善的處理。因此,，從溝通,、組織,、協(xié)調(diào)能力而言,，作為個(gè)人客戶(hù)曾經(jīng)理，我應(yīng)算是一塊可造之才,。

第三,、多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng),。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,，無(wú)論什么工作，不干則已,，要干就要追求卓越,，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平,。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好,。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,，一絲不茍,，高效快捷，講求效率,。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,，為了完成繁重的工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食,、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn),。在做信貸工作中，我熱情服務(wù)客戶(hù),，嚴(yán)格把好貸款風(fēng)險(xiǎn)關(guān),。同時(shí)，這些年的工作,，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,，都為我做好個(gè)人客戶(hù)曾經(jīng)理工作提供了可靠的保障,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，在這里,，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委,。那就是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),，虛心求教,，加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格,。

如果我有幸被當(dāng)選為個(gè)人客戶(hù)部經(jīng)理,，我將不負(fù)眾望，不辱使命,，努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任,，化為在新起點(diǎn)上做出一番事業(yè)的機(jī)遇。我將努力做好如下幾點(diǎn)：

一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷,，使我認(rèn)識(shí)到同事之間,，支持、諒解和友誼比什么都重要,。在團(tuán)結(jié)方面,，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己,。在生活上多關(guān)心同事,，做到多理解，多鼓勵(lì),、多支持,。努力把理財(cái)中心的員工隊(duì)伍帶好，團(tuán)結(jié)他們一道工作,。

二是加強(qiáng)信息收集工作,。信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”，只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,，方能百戰(zhàn)百勝。理財(cái)中心是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,，我將建立信息收集制度,，引導(dǎo)員工樹(shù)立信息意識(shí)，收集各類(lèi)信息,，建立,，信息反饋機(jī)制。我還將切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作,，建立客戶(hù)檔案,實(shí)施親情化服務(wù),，提高經(jīng)營(yíng)分析水平，提高政策策劃的水平,。建立信息收集渠道,，掌握第一手的市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)。

三是抓營(yíng)銷(xiāo),，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。1.打牢一個(gè)基礎(chǔ),，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);2.堅(jiān)持一個(gè)中心,，即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心;3.打好一張牌就是做好個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)，即通過(guò)定期寄送綜合對(duì)賬單,，針對(duì)不同的客戶(hù)群體提供差別化服務(wù);4.做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章，具體而言,，我將進(jìn)一步吸引和拓展優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù),，及時(shí)捕捉企事業(yè)單位年終分配,、經(jīng)商辦企業(yè)人員資金回流，各種補(bǔ)償款發(fā)放等信息,，通過(guò)實(shí)施差異化服務(wù),，做好節(jié)日金融和實(shí)施錯(cuò)時(shí)上下班后的配套服務(wù),，加強(qiáng)自助銀行,、自助設(shè)備的管理與服務(wù),，營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品等措施,，使個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體不斷壯大,，儲(chǔ)蓄存款大幅增加;5.筑好一堵墻,，就是筑好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻,我將在整合產(chǎn)品體系的同時(shí),，把管理辦法和操作流程,，以及控險(xiǎn)方案一并制定出來(lái),，讓業(yè)務(wù)從一開(kāi)始就有章可循,，有規(guī)可依，從而確保個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)定和快速地發(fā)展;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到我行與客戶(hù)的雙贏,。

最后，我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè),。打鐵先要自身硬,。如果我能夠競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),，勤奮學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,，校正好人生航向，把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)的農(nóng)行事業(yè),。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委，我年輕,，有激情,，有膽識(shí)，有思想,，有韌勁,，更有一顆責(zé)任心。如果競(jìng)聘成功，我將不負(fù)重托,，不辱使命,，以百倍的信心和百倍的努力投入工作當(dāng)中，我會(huì)用鍥而不舍的精神開(kāi)創(chuàng)我們銀行工作的新篇章,，向領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿(mǎn)意的答卷,。

謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理演講稿提升篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好,！著名成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己,，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù),?！睉{著這句話(huà)的鼓勵(lì)，也憑著12年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加個(gè)人客戶(hù)部經(jīng)理,，我自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。

下面,，我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己,。

我深知，一份耕耘一份收獲,。所以工作中,，我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力,。因而在工作取得了一定的成績(jī),，也得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)和肯定。

今天之所以走上講臺(tái),，參加競(jìng)聘,，不僅僅是因?yàn)閷?duì)自己能力以及競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)充滿(mǎn)自信，更是因?yàn)槲蚁Ｍ谛碌膷徫簧鲜┱共拍?，為推進(jìn)我行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。具體來(lái)說(shuō)，我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：

第一,、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí),。工作幾年來(lái)，我先后從事過(guò)很多崗位,，每個(gè)崗位上我都取得了良好的工作成績(jī),。我較為系統(tǒng)地掌握了個(gè)人銀行業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別*年的信貸會(huì)計(jì)工作,，使我掌握了較為扎實(shí)的信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),。另外,，我還具有專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí)。我是專(zhuān)業(yè)畢業(yè),，具有大學(xué)學(xué)歷,，同時(shí)我在業(yè)余時(shí)間,，時(shí)刻注重加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),，閱讀了大量的金融方面的書(shū)籍。

第二,、我具有較強(qiáng)的溝通,、組織、協(xié)調(diào)能力,。我性格外向,，喜歡和人溝通，通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉,，使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,，做出及時(shí),、妥善的處理。因此,，從溝通,、組織、協(xié)調(diào)能力而言,，作為個(gè)人客戶(hù)曾經(jīng)理,，我應(yīng)算是一塊可造之才。

第三,、多年的工作實(shí)踐,，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,，無(wú)論什么工作,，不干則已，要干就要追求卓越,，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平,。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好,。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,，一絲不茍,，高效快捷,，講求效率。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,，為了完成繁重的工作任務(wù),，經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn),。在做信貸工作中,，我熱情服務(wù)客戶(hù)，嚴(yán)格把好貸款風(fēng)險(xiǎn)關(guān),。同時(shí),，這些年的工作，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格,。所有這些，都為我做好個(gè)人客戶(hù)曾經(jīng)理工作提供了可靠的保障,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，在這里，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委,。那就是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足,。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教,，加以彌補(bǔ),。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,，也就一定能努力克服,，不斷完善自己的人格。

如果我有幸被當(dāng)選為個(gè)人客戶(hù)部經(jīng)理,，我將不負(fù)眾望,，不辱使命，努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任,，化為在新起點(diǎn)上做出一番事業(yè)的機(jī)遇,。我將努力做好如下幾點(diǎn)：

一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷,，使我認(rèn)識(shí)到同事之間,，支持、諒解和友誼比什么都重要,。在團(tuán)結(jié)方面,，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己,。在生活上多關(guān)心同事,，做到多理解,，多鼓勵(lì)、多支持,。努力把理財(cái)中心的員工隊(duì)伍帶好,，團(tuán)結(jié)他們一道工作。

二是加強(qiáng)信息收集工作,。信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,，只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,，方能百戰(zhàn)百勝,。理財(cái)中心是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,，我將建立信息收集制度,，引導(dǎo)員工樹(shù)立信息意識(shí)，收集各類(lèi)信息,，建立,，信息反饋機(jī)制。我還將切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作,，建立客戶(hù)檔案,，實(shí)施親情化服務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)分析水平,，提高政策策劃的水平,。建立信息收集渠道，掌握第一手的市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài),。

三是抓營(yíng)銷(xiāo),，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”,。

1,、打牢一個(gè)基礎(chǔ)，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ),；

2,、堅(jiān)持一個(gè)中心，即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心,；

3,、打好一張牌就是做好個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)，即通過(guò)定期寄送綜合對(duì)賬單,，針對(duì)不同的客戶(hù)群體提供差別化服務(wù),；

4、做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章,，具體而言,，我將進(jìn)一步吸引和拓展優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù),，及時(shí)捕捉企事業(yè)單位年終分配、經(jīng)商辦企業(yè)人員資金回流,，各種補(bǔ)償款發(fā)放等信息,，通過(guò)實(shí)施差異化服務(wù)，做好節(jié)日金融和實(shí)施錯(cuò)時(shí)上下班后的配套服務(wù),，加強(qiáng)自助銀行,、自助設(shè)備的管理與服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品等措施,，使個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體不斷壯大,，儲(chǔ)蓄存款大幅增加；

5,、筑好一堵墻,，就是筑好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻，我將在整合產(chǎn)品體系的同時(shí),，把管理辦法和操作流程,，以及控險(xiǎn)方案一并制定出來(lái)，讓業(yè)務(wù)從一開(kāi)始就有章可循,，有規(guī)可依,，從而確保個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定和快速地發(fā)展,；達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到我行與客戶(hù)的雙贏,。

最后，我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè),。打鐵先要自身硬,。如果我能夠競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),，勤奮學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,，校正好人生航向，把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)的農(nóng)行事業(yè),。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委，我年輕,，有激情,，有膽識(shí),，有思想，有韌勁,，更有一顆責(zé)任心,。如果競(jìng)聘成功，我將不負(fù)重托,，不辱使命,，以百倍的信心和百倍的努力投入工作當(dāng)中，我會(huì)用鍥而不舍的精神開(kāi)創(chuàng)我們銀行工作的新篇章,，向領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿(mǎn)意的答卷,。

謝謝大家！