總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

出納第三季度工作總結(jié)篇一

一,、制造費(fèi)用

本季度的制造費(fèi)用為x元,，和預(yù)算的x元比較少x元，其主要原因有以下幾點(diǎn)：

1,、預(yù)算中本季度的電費(fèi)為x元,，而在實(shí)際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費(fèi)，此項(xiàng)費(fèi)用將在下季度一并轉(zhuǎn),。

2,、xx公司職工的補(bǔ)貼暫時(shí)停發(fā)，總經(jīng)理本季度的工資未發(fā),，董事會(huì)本季度的工資也未進(jìn)賬(這些費(fèi)用都將在下季度進(jìn)賬),。

3、預(yù)算中易耗品和其他項(xiàng)目在本季度并未發(fā)生,。

本季度話費(fèi)x元和預(yù)算的x元比較有所上升主要是因?yàn)樯鷳B(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費(fèi)在我單位報(bào)賬;其余的辦公費(fèi)x元,、面包車x元、和預(yù)算比較無(wú)太大出入,。本季度增加辦公費(fèi)x元,，差旅費(fèi)xx元。 和去年同期x元比較各項(xiàng)都較為穩(wěn)定,。

二,、直接生產(chǎn)成本

從上表可以看出，除人工工資以外各項(xiàng)都有所下降,。其中化肥下降的原因預(yù)算時(shí)每畝為x元,，而實(shí)際為xx元每畝;本季度雨水比較充分所以電費(fèi)也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次,，這樣本季度的人工工資就上漲相當(dāng)大一筆二季度財(cái)務(wù)工作總結(jié)心得體會(huì),。和去年同期的x元無(wú)可比性。

因?yàn)槿ツ晖诘墓ぷ靼才藕徒衲瓴煌?以上就是xx公司本季度的工作總結(jié)。

出納第三季度工作總結(jié)篇二

第二季度在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下,，我順利的完成了公司的會(huì)計(jì)工作,，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1,、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令,，熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，精通專業(yè)知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛(ài)本職工作,，忠于職守,，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),，堅(jiān)持原則,，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。在局會(huì)計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名,。

2,、按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門(mén)的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,，主動(dòng)幫助各有關(guān)部門(mén)合理使用好各項(xiàng)資金,。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺，會(huì)計(jì)室通過(guò)努力,，保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí),。

3、工作中審核一切開(kāi)支憑證,，及時(shí)結(jié)算記賬,，做到各項(xiàng)開(kāi)支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確,。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問(wèn)題,，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

4,、按照規(guī)定編造全年、每季,、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算,，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo),。

5,、所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存,。

6,、經(jīng)常與各部門(mén)管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù),，做到各單位的財(cái)產(chǎn)和全校的總賬相符合,。

7、配合,、督促各有關(guān)單位,，及時(shí)處理一切暫收、暫付款項(xiàng),。

8,、指導(dǎo)和幫助出納工作。

在過(guò)去的三個(gè)月里,，兢兢業(yè)業(yè),，圓滿的完成了公司的工作任務(wù)，并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),，這對(duì)我是一種鞭策,，在接下來(lái)的日子里，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去,。

出納第三季度工作總結(jié)篇三

時(shí)光流逝,，不知不覺(jué)間，今年已經(jīng)過(guò)了兩個(gè)季度了,，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下,，財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)公司各部門(mén)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,，分析及監(jiān)督,，對(duì)各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半,。在編制預(yù)算,、資金安排上做到量入為出，下面是我總結(jié)的關(guān)于這個(gè)季度以來(lái)的工作匯報(bào),，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn),。

一、以人為本抓管理,，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作

1,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力,。

年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室,。不斷吸收新知識(shí),，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要,，提升整體工作能力,。帶領(lǐng)著整個(gè)科室的人員齊心協(xié)力，腳踏實(shí)地做好自己的本職的工作,。

2,、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制,。

根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求,，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，積極進(jìn)取,、穩(wěn)中求進(jìn),，以扎實(shí)的工作態(tài)度確保又快又好的完成今年的工作任務(wù)。財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任,，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限,、工作分工和紀(jì)律要求，月月有工作計(jì)劃,，周周有科務(wù)會(huì),，強(qiáng)化了人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,，同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)部門(mén)的和諧,，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。

二,、圍繞目標(biāo)抓落實(shí),，扎實(shí)工作出成效

1、上半年財(cái)務(wù)收支情況

全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元,，占年度預(yù)算26%,，比上年增長(zhǎng)-43%;其中：市局收入xx萬(wàn)元，占年度預(yù)算21.3%,，比上年增長(zhǎng)-80.2%;

全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)支出x萬(wàn)元,，占年度預(yù)算的60.5%，比上年同期增長(zhǎng)38.2%;其中：市局支出x萬(wàn)元,，占年度預(yù)算61.3%,，比上年同期上升34.4%;縣級(jí)局支出x萬(wàn)元，占年度預(yù)算33.2%,，比上年同期上升23.6%;

2,、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證，今年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,，檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題,，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。

3,、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè),，組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作,，提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力,。

4、合理調(diào)度資金,，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要,。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)度資金,，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

5、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記,，組織下發(fā)了國(guó)家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦,、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,，使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺(tái)階,，對(duì)全系統(tǒng)往來(lái)款進(jìn)行了清查，為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備,。完善了固定資產(chǎn)臺(tái)賬,，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。

6,、積極整理會(huì)計(jì)檔案,，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊,、任務(wù)重的困難,，組織全科室人員對(duì)x年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作,。

7,、完成了兩個(gè)縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計(jì)方案，現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),，預(yù)計(jì)今年年底能動(dòng)工新建,。財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，其他部門(mén)的配合協(xié)作下,，這一季度,，完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的更替。我們明白以前的工作成果不能夠說(shuō)明什么,。未來(lái)還有很多挑戰(zhàn)在等著我們,，我們財(cái)務(wù)科將一如既往的保持著這樣好的勢(shì)頭，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量,。

出納第三季度工作總結(jié)篇四

二季度,，我財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部認(rèn)真貫徹落實(shí)全年工作意見(jiàn)、二季度工作安排以及今年重點(diǎn)工作任務(wù),，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主線,，以“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范,、提素質(zhì),、促發(fā)展”為中心，以“穩(wěn)中求進(jìn),、進(jìn)中求快”為導(dǎo)向,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高賬務(wù)組織能力,，扎實(shí)做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作,，規(guī)范會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作行為，努力提升會(huì)計(jì)核算和經(jīng)營(yíng)管理水平,，現(xiàn)將今年二季度工作開(kāi)展情況總結(jié)如下,。

一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)收入管理,，超額完成二季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

截止二季度末,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)總收入24402.48 萬(wàn)元，較去年同期增加 4468.29 萬(wàn)元,，增幅 22.42 %;其中貸款利息收入 20xx2.75萬(wàn)元,，較去年同期增加3831.03萬(wàn)元，增幅23.31%,，較三季度計(jì)劃超762.75萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的104.48%;中間業(yè)務(wù)收入142.15萬(wàn)元，較去年同期增加18.24萬(wàn)元,，增幅14.72%,。 三季度賬面利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)5293.50萬(wàn)元,，較去年同期增盈886.85萬(wàn)元。

二,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，努力提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)

1. 根據(jù)xx市財(cái)政局《關(guān)于開(kāi)展20xx年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的通知》文件精神，積極組織我行員工參加20xx年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),，提升我行員工會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算水平和會(huì)計(jì)管理能力,，積極保證會(huì)計(jì)從業(yè)人員基本素質(zhì),，促進(jìn)會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性和規(guī)范化。

2. 集中組織轄內(nèi)反洗錢(qián)信息報(bào)告員,、臨柜人員,、客戶經(jīng)理等相關(guān)人員，分兩期共有126人參加反洗錢(qián)知識(shí)培訓(xùn),，并組織觀看人民銀行總行反洗錢(qián)培訓(xùn)視頻,，進(jìn)一步提升了全員的反洗錢(qián)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。規(guī)范辦理銀行賬戶,、結(jié)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù),，防范和打擊洗錢(qián)犯罪行為，維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和金融秩序,。

3. 依據(jù)省聯(lián)社下發(fā)新《標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建規(guī)范及評(píng)分細(xì)則(20xx版)》,，組織會(huì)計(jì)主管及部分新員工進(jìn)行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范培訓(xùn)，逐條講解,，規(guī)范操作,，并組織集體討論，編發(fā)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范?？?，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作，有力提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平,，不斷推動(dòng)我行創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階,。

三、開(kāi)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檢查,，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，防控操作風(fēng)險(xiǎn)

二季度依據(jù)銀監(jiān)部門(mén)、省聯(lián)社,、省物價(jià)部門(mén)及人民銀行的有關(guān)文件精神,，會(huì)同稽核部、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理等部門(mén)組織開(kāi)展存款業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查,、20xx年度反洗錢(qián)工作檢查,、金融服務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)自查,、人民幣收付業(yè)務(wù)及反假貨幣等會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檢查，通過(guò)檢查,，及時(shí)糾正了存在問(wèn)題,，落實(shí)整改措施，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格處罰,，共處罰1.25萬(wàn)元,，進(jìn)一步加強(qiáng)警示，教育廣大員工,，增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，杜絕違規(guī)操作行為,，確保檢查工作成效,，有力防范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),，促進(jìn)我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展,。

四、加強(qiáng)人民幣收付業(yè)務(wù)工作,，規(guī)范人民幣收付行為,，確保人民幣收付業(yè)務(wù)合規(guī)有序

1. 根據(jù)xx銀行xx市支行《關(guān)于繼續(xù)開(kāi)展“加大錢(qián)幣回籠 優(yōu)化流通環(huán)境”專項(xiàng)活動(dòng)》的通知，制定 “加大殘幣回籠 優(yōu)化流通環(huán)境”專項(xiàng)活動(dòng)考核方案,，切實(shí)加強(qiáng)殘損人民幣兌換的社會(huì)宣傳,，加快殘損人民幣回籠速度，確保全面完成人民銀行下達(dá)的年度回籠任務(wù),。

2.根據(jù)xx市反假貨幣聯(lián)席會(huì)議《關(guān)于開(kāi)展20xx年反假貨幣宣傳月活動(dòng)的通知》文件通知,，持續(xù)深入開(kāi)展反假貨幣宣傳活動(dòng)，城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)于4月x日組織集中宣傳,，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)選擇集市日開(kāi)展宣傳,，宣傳方式以led電子屏滾動(dòng)宣傳，并在營(yíng)業(yè)廳外擺設(shè)宣傳臺(tái),，宣傳展板,，向過(guò)往群眾發(fā)放反假貨幣宣傳折頁(yè)，通過(guò)此次宣傳活動(dòng),，切實(shí)幫助廣大群眾了解反假貨幣相關(guān)法律法規(guī),，促進(jìn)公眾樹(shù)立法制意識(shí)，有力打擊假幣違法犯罪行為,。

五,、做好機(jī)構(gòu)信用代碼推廣應(yīng)用工作，全面完成存量機(jī)構(gòu)客戶代碼證的發(fā)放

六、積極拓展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,，規(guī)范代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)行為

二季度組織新員工參加保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試,，共有45人取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)》，截止目前,，已有167人取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)》,，占在崗職工人數(shù)的46%。提高了員工代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)素質(zhì)和法規(guī)意識(shí),。

出納第三季度工作總結(jié)篇五

根據(jù)要求,，現(xiàn)將20xx年xx市政務(wù)公開(kāi)工作情況報(bào)告如下：

一、高度重視,，把政務(wù)公開(kāi)工作擺在重要位置

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。市委、市政府高度重視政務(wù)公開(kāi)工作,，魏曉明書(shū)記是我市政府網(wǎng)站的資深網(wǎng)民，帶頭做到天天瀏覽,，多次對(duì)政務(wù)公開(kāi),、政府網(wǎng)站工作提出具體工作要求。陳冰冰市長(zhǎng)多次主持召開(kāi)市長(zhǎng)碰頭會(huì),，聽(tīng)取有關(guān)政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào),，研究推動(dòng)工作。

二是擺在重要位置,。市政府明確,，由常務(wù)副市長(zhǎng)張君毅分管政務(wù)公開(kāi)工作，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要議事日程,。健全政務(wù)公開(kāi)協(xié)調(diào)機(jī)制,，定期召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究具體落實(shí)工作,。市政府先后召開(kāi)8次政策解讀會(huì)議,，聽(tīng)取上級(jí)文件、政策的解讀,。連續(xù)8年,，將政務(wù)公開(kāi)工作納入政府績(jī)效考核，政務(wù)公開(kāi),、政務(wù)服務(wù),、政府網(wǎng)站建設(shè)工作總分為4分，分值權(quán)重已達(dá)到4%,。充分發(fā)揮市政務(wù)公開(kāi)辦牽頭抓總,、協(xié)調(diào)各方的作用，組織網(wǎng)宣辦、新聞辦,、政府網(wǎng)站,、法制辦、政務(wù)服務(wù)中心等部門(mén),，共同為政務(wù)公開(kāi)工作出力,，變單打獨(dú)斗，為大家齊上陣,。

三是強(qiáng)化工作謀劃,。切實(shí)貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳要求,，印發(fā)《xx市政府辦公室關(guān)于20xx年全市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(宜政辦秘〔20xx〕53號(hào)),，將今年全市政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù)，細(xì)化分解成6類24條,，逐一明確牽頭單位,、責(zé)任單位、任務(wù)內(nèi)容,、完成時(shí)限,。加強(qiáng)工作要點(diǎn)落實(shí)情況的督查，對(duì)各縣(市)區(qū),、市直各部門(mén)落實(shí)要點(diǎn)情況,，定期測(cè)評(píng)，通報(bào)情況,。

二,、健全機(jī)制，積極拓展政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)和渠道

一是能公開(kāi)的盡公開(kāi),。加強(qiáng)主動(dòng)公開(kāi),，做好市政府信息公開(kāi)網(wǎng)維護(hù)工作，做到能公開(kāi)的盡公開(kāi),。截止11月底,，全市共主動(dòng)公開(kāi)各類政府信息14.2萬(wàn)條，其中市政府1.1萬(wàn)條,、市直單位2.8萬(wàn)條,、縣(市)區(qū)直屬單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府10.3萬(wàn)條,。加強(qiáng)信息質(zhì)量建設(shè),，重點(diǎn)公開(kāi)行政機(jī)關(guān)的文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和執(zhí)法文書(shū),，避免部分單位靠發(fā)一些動(dòng)態(tài)信息來(lái)濫竽充數(shù),。圍繞決策,、執(zhí)行、管理,、服務(wù),、結(jié)果等環(huán)節(jié)，做到五公開(kāi),，不搞猶抱琵琶半遮面,。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，共公開(kāi)涉及重點(diǎn)工程建設(shè),、土地征收,、棚戶區(qū)改造、扶貧攻堅(jiān),、公共服務(wù),、公共監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域信息3.8萬(wàn)條，努力為群眾提供看得懂,、真有用的信息服務(wù),。

二是能上網(wǎng)的盡上網(wǎng)。按照政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化深化年活動(dòng)要求,，升級(jí)改版全市政府信息公開(kāi)平臺(tái),。升級(jí)后的平臺(tái)，增加了很多視頻,、圖片,、圖表等形式,，加大了解讀的力度,，嘗試用群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言、看得到的方式公開(kāi)信息,。做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)的整合,，逐步提高各地、各部門(mén)政府門(mén)戶網(wǎng)與政府信息公開(kāi)平臺(tái)的融合度,。政府門(mén)戶網(wǎng)首頁(yè)設(shè)置的政府信息公開(kāi)目錄,，做到與信息公開(kāi)平臺(tái)目錄一致，不同頁(yè)面中相同目錄的信息一致,。開(kāi)通發(fā)布政務(wù)微博,、之聲政務(wù)微信，共發(fā)布政務(wù)微博,、政務(wù)微信信息3954條,。繼續(xù)加大市政府公報(bào)免費(fèi)贈(zèng)閱范圍,，逐步由市政務(wù)服務(wù)中心,、市圖書(shū)館、市檔案館窗口，拓展到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)村和社區(qū),，并將市政府公報(bào)內(nèi)容掛網(wǎng)供公眾查閱,。

三是群眾關(guān)切善回應(yīng)。加強(qiáng)政策解讀,，發(fā)布政策解讀信息1955條,，第一時(shí)間向公眾傳遞權(quán)威的解讀、專家的聲音,，使政策更加通俗易懂,、落地生根?；钣媒庾x形式,，引入圖解模式，有針對(duì)性地使用問(wèn)答,、專家解讀等形式,，提升了解讀的可讀性和有效性。加強(qiáng)政務(wù)輿情回應(yīng),，用好新聞發(fā)布會(huì),、市長(zhǎng)熱線、市民心聲等形式,，做好政務(wù)輿情收集,、研判、處置和回應(yīng),，主動(dòng)發(fā)聲,、抓早抓小，用公開(kāi)擊破謠言,，讓真相叫停想象,。按照政府信息公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化深化年工作要求，探索制定依申請(qǐng)公開(kāi)工作辦理規(guī)范,。加強(qiáng)對(duì)市直部門(mén)辦理依申請(qǐng)公開(kāi)工作的指導(dǎo),、督辦，建立協(xié)辦,、協(xié)調(diào)機(jī)制,，妥善應(yīng)對(duì)、有效處置韓偉澤反復(fù)多次向市政府及市直部門(mén)提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)問(wèn)題,。

今年以來(lái),，共辦結(jié)回復(fù)群眾政府信息公開(kāi)申請(qǐng)678件。對(duì)受理的每一起政府信息公開(kāi)申請(qǐng),，做到受理時(shí)有電話告知,，答復(fù)時(shí)有郵政快遞函告,，能公開(kāi)的依法公開(kāi)，不能公開(kāi)的耐心解釋,，以高效,、規(guī)范的服務(wù)，贏取公眾的理解和支持,。對(duì)外公開(kāi)了全市政府信息公開(kāi)咨詢投訴電話,，設(shè)立政府信息公開(kāi)公眾意見(jiàn)箱，嚴(yán)查群眾舉報(bào)投訴的問(wèn)題,，做到事事有回應(yīng),，件件有結(jié)果。

四是用好媒體雙互動(dòng),。加強(qiáng)新聞發(fā)布會(huì)制度建設(shè),，下發(fā)《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市人民政府新聞發(fā)布會(huì)制度的通知》(宜政辦秘〔20xx〕95號(hào))。聯(lián)合市政府新聞辦,，定期邀請(qǐng)省駐宜媒體,、本地媒體參加新聞發(fā)布會(huì)。今年以來(lái),，市政府共舉辦新聞發(fā)布會(huì)11次,。市直重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作部門(mén)做到每季度召開(kāi)一次新聞發(fā)布會(huì)。

不少市直部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任新聞發(fā)布人,，面對(duì)面與省,、市媒體記者交流，一大批與公眾利益相關(guān)的政策信息,，第一時(shí)間通過(guò)媒體渠道,，傳遞至千家萬(wàn)戶。更好地發(fā)揮xx日?qǐng)?bào),、廣播電視臺(tái)的公開(kāi)平臺(tái)作用,，主動(dòng)向媒體提供素材,，召開(kāi)新聞通氣會(huì),，暢通媒體采訪渠道。積極安排市直主流媒體,、新媒體記者列席市政府常務(wù)會(huì)議,，進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的覆蓋面和影響力。

三,、問(wèn)題導(dǎo)向,，著力整改政務(wù)公開(kāi)工作存在的問(wèn)題

針對(duì)省政務(wù)公開(kāi)辦三次測(cè)評(píng)反饋的問(wèn)題，第一時(shí)間下發(fā)《問(wèn)題通報(bào)》,、《問(wèn)題整改交辦清單》,，就需要整改的問(wèn)題,，逐條明確整改責(zé)任單位、內(nèi)容和時(shí)間,，把責(zé)任分解到位,、把壓力傳遞到人，做到問(wèn)題不解決不放過(guò),、問(wèn)題不整改到位不放過(guò),。

一是共性問(wèn)題及時(shí)改。由于我市所轄縣(市)區(qū)較多,，部分縣(市)區(qū)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),，從事政務(wù)公開(kāi)工作人員兼職多、流動(dòng)性大,，一定程度上存在信息發(fā)布不及時(shí),、突擊發(fā)布、信息質(zhì)量不高等問(wèn)題,。針對(duì)上述問(wèn)題,，我們要求各地抓緊時(shí)間，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作部門(mén),、人員,，明確責(zé)任;特別是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的指導(dǎo)，舉辦了一期面向市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)公開(kāi)工作人員的培訓(xùn)班,，就各地政府信息公開(kāi)網(wǎng)的維護(hù)工作提出要求,。

二是突出問(wèn)題抓緊改。由于多種原因,，科技管理和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),、社會(huì)保險(xiǎn)、人力資源市場(chǎng)供求等欄目信息發(fā)布工作不甚理想,，質(zhì)量不高,。市科技局針對(duì)存在問(wèn)題，認(rèn)真梳理今年以來(lái)國(guó)家,、省,、市科技項(xiàng)目申報(bào)、立項(xiàng)實(shí)施情況,，以及項(xiàng)目,、經(jīng)費(fèi)管理辦法，整理成冊(cè),，及時(shí)發(fā)布,。市人力資源社會(huì)保障局將全市養(yǎng)老、工傷,、失業(yè),、生育,、醫(yī)療等保險(xiǎn)參保情況，分門(mén)別類,，逐月發(fā)布,，方便公眾查詢。

三是技術(shù)問(wèn)題妥善改,。高質(zhì)量完成了市政府信息公開(kāi)網(wǎng)的升級(jí)改版,，徹底解決了市直部門(mén)缺少獨(dú)立的依申請(qǐng)公開(kāi)欄目、網(wǎng)站信息整合度不高等問(wèn)題,。

四,、強(qiáng)化保障，為政務(wù)公開(kāi)工作提供強(qiáng)大動(dòng)力

一是堅(jiān)持考評(píng)引導(dǎo),。市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于20xx年度全市政務(wù)公開(kāi)考評(píng)情況的通報(bào)》(宜政辦秘〔20xx〕63號(hào)),，對(duì)在20xx年度全市政務(wù)公開(kāi)考評(píng)中取得較好成績(jī)的迎江等6個(gè)縣(區(qū))政府、市物價(jià)局等30個(gè)市直部門(mén)和市公積金中心等10個(gè)公共企事業(yè)單位予以通報(bào)表?yè)P(yáng),。

二是堅(jiān)持分類指導(dǎo),。加強(qiáng)市直重點(diǎn)領(lǐng)域部門(mén)牽頭示范作用，做好上下結(jié)合：向上,，主動(dòng)與省直業(yè)務(wù)主管部門(mén)對(duì)接,，明確任務(wù);向下，加強(qiáng)對(duì)縣(市)區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作的指導(dǎo),，做到系統(tǒng)上下,，整體推進(jìn)。對(duì)縣(市)區(qū)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，抓兩頭,、帶中間，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)縣,、鄉(xiāng)兩級(jí)政務(wù)公開(kāi)工作人員的培訓(xùn),。對(duì)公共企事業(yè)單位，重點(diǎn)加強(qiáng)辦事服務(wù)項(xiàng)目的公開(kāi),。

三是堅(jiān)持常態(tài)督導(dǎo),。突出對(duì)各級(jí)政府信息公開(kāi)網(wǎng)的日常監(jiān)控，開(kāi)展季度測(cè)評(píng),，定期通報(bào)情況,，努力形成比學(xué)趕超的熱潮,。市政府辦公室分管負(fù)責(zé)同志每月帶隊(duì),，到問(wèn)題較多的縣(市)區(qū)，當(dāng)場(chǎng)反饋問(wèn)題,，提出整改建議,。對(duì)個(gè)別重視程度不夠,、進(jìn)展緩慢的單位，在全市通報(bào)批評(píng),，責(zé)令迅速整改到位,。

五、20xx年工作打算

在總結(jié)工作的同時(shí),，我們認(rèn)識(shí)到,，全市政務(wù)公開(kāi)工作還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。一是部分市直部門(mén)信息發(fā)布量偏少;二是主動(dòng)公開(kāi)質(zhì)量不高;三是存在突擊發(fā)信息的問(wèn)題;四是個(gè)別單位依申請(qǐng)公開(kāi)工作辦理質(zhì)量不高,。20xx年,，我們將按照省政務(wù)公開(kāi)辦要求，重點(diǎn)做好以下工作：

一是著力推進(jìn)五公開(kāi),。將五公開(kāi)要求落實(shí)到公文,、會(huì)議辦理程序，建立健全主動(dòng)公開(kāi)目錄,，推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,。二是強(qiáng)化政策解讀。做好國(guó)務(wù)院,、省政府,、市政府重大政策解讀工作，堅(jiān)持政策性文件與解讀方案,、解讀材料同步組織,、同步審簽、同步部署,。三是積極回應(yīng)關(guān)切,。建立健全政務(wù)輿情收集、會(huì)商,、研判,、回應(yīng)、評(píng)估機(jī)制,，對(duì)群眾反映的重大問(wèn)題,，及時(shí)發(fā)布調(diào)查處置情況。四是加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè),。推進(jìn)市政府網(wǎng)站群建設(shè),，加強(qiáng)網(wǎng)站之間協(xié)同聯(lián)動(dòng)，用好新聞媒體平臺(tái),。五是擴(kuò)大公眾參與,。規(guī)范公眾參與方式，完善公眾參與渠道,。

以上報(bào)告,，如有不妥,，請(qǐng)批評(píng)指正。

出納第三季度工作總結(jié)篇六

又到了季度總結(jié),、思考,、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),，告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn),、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍,、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍,。

一、20xx年第一季度工作總結(jié)

1,、“基智團(tuán)”的工作

在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告,、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià),、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告,、每周基金時(shí)事短信發(fā)送,、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi),。

xx月份,，在“銀華90基金”銷售過(guò)程中,，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí),、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,，最終在本次基金銷售中，取得500多萬(wàn)的成績(jī),，排名公司第五名,。

2、思考工作中存在的問(wèn)題,，妥善解決

每天下班回到家,，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失,，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),，對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案,，次日進(jìn)行及時(shí)解決,。

二、20xx年第二季度工作計(jì)劃

1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作

目前,，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴,，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心,。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了,。

我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,，從這些客戶中挖掘潛能,，盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加,。會(huì)議中,，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn),，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的措施,。

每次會(huì)議前,，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,，必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決,。

目前,，營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路,，化危機(jī)為機(jī)遇,，將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力,，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸,。

2、整理基金客戶名單,，改進(jìn)基金服務(wù)模式

對(duì)于個(gè)人而言,，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)基金),、核心客戶(偶爾購(gòu)買(mǎi)基金),、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶,，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3,、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行,。所以,，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

在每天下午收盤(pán)后,，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí),。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶流程,，盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力,。xx月xx日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo),。

作為營(yíng)業(yè)部的一員,，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),。

4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)

心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處,、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助,、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體,。

出納第三季度工作總結(jié)篇七

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年股份制運(yùn)作已走過(guò)四個(gè)季度,，回顧過(guò)去的一個(gè)季度,，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門(mén)的密切配合下,，在部門(mén)全體干部員工的大力支持和努力下,，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新,、銳意進(jìn)取,，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針,，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。下面餐飲部就第四季度主要工作總結(jié),、報(bào)告如下：

一,、第四季度經(jīng)營(yíng)情況

四季度，部門(mén)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1929499.2元,，完成季度任務(wù)指針的122.51%,，較去年同期1739053元增加了190445.8元，上升率為11%,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)289960.11元,，完成季度利潤(rùn)指針的147.34%,，較去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比,，利潤(rùn)增長(zhǎng)了26185.85，增長(zhǎng)率為9.9%,。

第四季度,，部門(mén)共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌,，金額達(dá)456177元,，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為347元/桌，較去年同期304元/桌增加了43元/桌,，散臺(tái)接待了16258人次,，上座率為51.6%，包房共接待14560人次,，包房出租1365次,，出租率為57.1%。

二,、主要工作與作法

20__年第四季度不僅是餐飲部在20__年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度,，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度,，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度,，為此部門(mén)在總結(jié)上半年成績(jī)的同時(shí)，找準(zhǔn)了存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié),，并結(jié)合部門(mén)實(shí)際,，著手開(kāi)展了以下五個(gè)方面的工作：

一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，突出“創(chuàng)收,、贏利”這一主題：

創(chuàng)收,、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題，為提高部門(mén)創(chuàng)收能力,，部門(mén)根據(jù)年度總體工作安排,，作了以下幾方面的工作：

①為進(jìn)一步提升部門(mén)人氣及懷大餐飲知名度,，部門(mén)以店慶活動(dòng)為楔機(jī)，深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷活動(dòng)的相關(guān)工作,，促銷期間,，部門(mén)共銷售特價(jià)菜5000余份，金額達(dá)8萬(wàn)余元,，得到的消費(fèi)者的一致好評(píng),。

②為加強(qiáng)對(duì)外影響及大宴的宣傳效果，部門(mén)綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,，部門(mén)擬定并出臺(tái)了冬季大宴菜單,，四季度，部門(mén)共接待各類大小宴席103場(chǎng)次1314桌,，金額達(dá)456177元,，平均347元/桌。

③為增強(qiáng)酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應(yīng),，搶占更大,、更多的高檔消費(fèi)客源，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織能力,，部門(mén)成功接待了由酒店主辦的300余人圣誕節(jié)自助餐及城簽約儀式自助餐,，借助部門(mén)接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn)，部門(mén)給城的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見(jiàn),，得到了主辦方的一至好評(píng),。

④為進(jìn)一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識(shí)與潛能,，鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額,，餐飲部在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作量大的情況下,，克服重重困難,，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間,，部門(mén)共銷售圣誕票64張,，金額為19072元，同時(shí)在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如……等一批促銷能手,。

⑤為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí),，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的,，三個(gè)月來(lái)部門(mén)共推出新菜100余道,，并涌現(xiàn)出了一批如……等一批新菜開(kāi)發(fā)能手;

二是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本：

質(zhì)量就是根本,，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題,。四季度，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo),，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,，部門(mén)在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開(kāi)展了以下六個(gè)方面的工作：

①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門(mén)根據(jù)總體工作安排,，早于10月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下,，餐飲部在此次技能比武大賽中,，榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng),，為酒店,、為部門(mén)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

②部門(mén)根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際,，為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭,，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解,，在分管領(lǐng)導(dǎo)副總的帶領(lǐng)下,，組織后廚部分骨干赴、等地的原材料市嘗社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查,，不僅開(kāi)拓了廚師視野,，同時(shí)也引進(jìn)了……等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣大顧客的一致好評(píng),。

③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平,，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊(duì)伍切,、配,、裝的整體技術(shù)水平，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí),，部門(mén)于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,，通過(guò)此次技能比武，共推出新菜30余道,，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí),，同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基矗,。

④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理,，降低餐具破損率，提高工作效率,，結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際,，部門(mén)于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具,、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》，同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤(pán)器皿,，提升席面效果,，提升酒店餐飲形象，根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,，部門(mén)對(duì)廚部部分器皿進(jìn)行了一次購(gòu)置工作;

⑤為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量,，了解大宴市場(chǎng)的總體口味與發(fā)展趨勢(shì)，建立一套完整的大宴接待客史檔案,，在分管領(lǐng)導(dǎo)副總的指導(dǎo)下,，擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問(wèn)題提供了很好的依據(jù),。

出納第三季度工作總結(jié)篇八

20xx年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下,，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn),、薪酬規(guī)劃,、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、人員配置

1. 員工入職、離職(截止x月xx日)

總部：各部門(mén)入職41人,，離職13人,。離職率為4%。20xx年同期入職17人,、離職人員25人,。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn),。

加工廠：入職163人,，離職76人，離職率為13%,。20xx年同期入職為112人,，離職人數(shù)73人，離職率為15%,。入職人數(shù)同比增長(zhǎng)51人,，增長(zhǎng)46%，同比離職率下降2%,。從以上數(shù)據(jù)可以看出來(lái),，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對(duì)較多的工人,，且離職率同比有所下降,。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇,、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對(duì)外宣傳公司政策,、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果,。

辦事處：(截止x月末，且不含臨時(shí)人數(shù),。3月數(shù)據(jù)正在整理,，中旬才能完成)，辦事處共318個(gè)專柜,，在職988人,，入職108人，離職95人,。離職率為9%,。20xx年同期離職人員為107人，入職為114人,，離職率為10%,。同比變化不大。

專賣(mài)店：(截止到x月末,，x月份人數(shù)正在整理中),，專賣(mài)店共有28個(gè)店鋪，在職87人,，離職率為%,。因?qū)Ｙu(mài)店的人事信息剛剛完善，暫沒(méi)有前期的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù),。

綜上，在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中,，20xx年是組織架構(gòu),、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年，20xx年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲(chǔ)備的一年,，這一點(diǎn)從上述的入職數(shù)據(jù)中可見(jiàn)端倪,。

2. 招聘

本季度公司招聘途徑有四種，即：招聘,、內(nèi)部推薦,。本季度共面試209人，復(fù)試 105 人,，上崗 35 人,，通過(guò)人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(x月份3人，x月份15人,，x月份17人),。其中：通過(guò)內(nèi)部推薦入職3人,。

二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)

(一)企業(yè)文化活動(dòng)

1.組織完成年會(huì)策劃及實(shí)話,。

2. 每月板報(bào)更新,。

3. 早會(huì)主題擬定及人員安排。

(二)培訓(xùn)工作

1. 建立20xx年度公司級(jí),、部門(mén)級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,。

2. 培訓(xùn)實(shí)施。

1) 新員工入職培訓(xùn)2次,。

2) 沙龍文化培訓(xùn)：《職場(chǎng)也要步步精心》,、《溝通風(fēng)格》。

3) 公司級(jí)培訓(xùn),。

已經(jīng)完成了oa協(xié)同辦公平臺(tái)的使用培訓(xùn),。

4)

協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)工作：信息部：升級(jí)系列培訓(xùn)、集團(tuán)總部采購(gòu)部質(zhì)檢周期,、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心,。

三、薪酬福利規(guī)劃

1. 績(jī)效考核方案

制定辦事處經(jīng)理代管績(jī)效草案框架;

制定并上報(bào)電子商務(wù)管理者績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法(草案),。

職員,、導(dǎo)購(gòu)增設(shè)月、季,、年同比銷售增長(zhǎng)績(jī)效;增加大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì);增加職員銷售管理獎(jiǎng)勵(lì),。

2.人力資源數(shù)據(jù)

人工成本預(yù)算：根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果，調(diào)整各體系20xx年度人工成本預(yù)算,。

人工成本分析報(bào)告：形成各體系人工成本分析報(bào)告模板,，完成20xx年x月-x月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

3.薪酬,、福利方案

20xx年度工廠工資調(diào)整方案;

20xx年度集團(tuán)總部辦事處職員,、導(dǎo)購(gòu)調(diào)薪方案;

20xx年度總部各體系調(diào)薪方案。

四,、第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃

1.完善人員崗位能力評(píng)價(jià)體系;

2.細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容;

3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容;

4.辦事處20xx年第3季度銷售激勵(lì)方案及操作細(xì)則;

5.整合人力資源質(zhì)量體系文件,，建立完善辦事處管理制度。

以上是人力資源部在20xx年二季度工作總結(jié)及第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃,，有不當(dāng)之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

出納第三季度工作總結(jié)篇九

隨著第四季度的結(jié)束,，我們平安的送走了充滿福氣的金豬年,，又將迎來(lái)喜慶祥和的奧運(yùn)年，回首看看，有幾分耕耘,，幾分收獲,。20xx年度第四季度，我部在公司及職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,，安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,，從抓安全檢查,、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)著手，通過(guò)嚴(yán)格管理,、嚴(yán)格監(jiān)督,、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，全面落實(shí)了安全責(zé)任和預(yù)防措施,，確保了公司全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展做出了努力和貢獻(xiàn)。全年來(lái)我們主要做了以下工作：

一,、完善安全制度,，落實(shí)安全責(zé)任制

1。今年根據(jù)公司下達(dá)的安全目標(biāo),，結(jié)合物管公司的具體情況,，我部及時(shí)的擬定了物管公司三級(jí)安全責(zé)任書(shū)和目標(biāo)考核辦法，并于今年年初在物管公司安全責(zé)任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(mén)（班組）簽定了安全責(zé)任書(shū),，共簽定了三級(jí)安全責(zé)任書(shū)9份,，明確了各自的安全責(zé)任，將安全工作作為對(duì)部門(mén)（班組）以及員工的考核范疇,，貫徹“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，真正做到了安全責(zé)任清楚,，崗位職責(zé)明確,，安全工作落實(shí)到人;

2。不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。全年來(lái)，我們根據(jù)公司的實(shí)際情況,，對(duì)涉及到安全方面的規(guī)章制度進(jìn)行了修改和不斷完善,。如針對(duì)大廈今年5月份保安部人員調(diào)整情況，及時(shí)制定了《門(mén)崗值班員崗位職責(zé)》和《門(mén)崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度;

二,、加強(qiáng)安全教育,、服務(wù)理念培訓(xùn)，增強(qiáng)員工安全服務(wù)意識(shí)

要確保安全,，員工的安全意識(shí)和自我防范能力是關(guān)鍵,，為此我部狠抓安全教育培訓(xùn),，取得了好的成效。

1,。保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開(kāi)一次領(lǐng)班以上的專職管理人員安全工作專題會(huì)議,，總結(jié)上月情況，安排下月工作,，把安全工作落實(shí)到基層,，傳達(dá)到每位員工。全年共召開(kāi)會(huì)議12余次,，大廈保安部組織本部門(mén)員工召開(kāi)安全工作會(huì)10余次;

2,。今年保安部各點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí)了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》,、《事故調(diào)查處理?xiàng)l例》,、《警鐘》、《事故案例》,、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，使各位員工安全理論知識(shí)得到了提高，安全防范意識(shí)得到了增強(qiáng);

3,。商社大廈,、電器大廈利用每月兩次培訓(xùn)時(shí)間里組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍體、隊(duì)列,、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識(shí),、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報(bào)警系統(tǒng)》,、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識(shí)的培訓(xùn)及操作技能的實(shí)戰(zhàn)模擬演練,，收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊(duì)根據(jù)自身的特點(diǎn),，除進(jìn)行了消防,、軍體的培訓(xùn)外，還加強(qiáng)了服務(wù)禮儀,，服務(wù)意識(shí),、服務(wù)技巧、物管知識(shí)的培訓(xùn),，業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好,。全年來(lái)兩大廈共組織培訓(xùn)20余次， 香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)100余次,，陽(yáng)光美地每位隊(duì)員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到140小時(shí)∕人,。為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，我們加強(qiáng)了對(duì)保安隊(duì)員的日?？己撕桶肽?、年終考核，通過(guò)我們對(duì)保安隊(duì)伍的培訓(xùn),、考核,，總的來(lái)看，保安隊(duì)員的整體素質(zhì)有了不斷提高,，業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,，服務(wù)意識(shí)良好，為公司樹(shù)立了良好形象,，為安全服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三、做好治安保衛(wèi)工作

今年以來(lái)我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手,，對(duì)安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范,，主要做好了以下工作：

1。堅(jiān)持保安對(duì)各點(diǎn)進(jìn)行日常巡查,，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)防死守,。全年來(lái)，大廈巡查保安每天堅(jiān)持對(duì)大廈公共區(qū)域巡查8次以上,，全年共巡查3000余次,，電器大廈巡查保安每天對(duì)大廈公共區(qū)域巡查5次，全年共巡查了1800余次,。陽(yáng)光美地保安堅(jiān)持每天對(duì)小區(qū)各處巡查數(shù)次,，全年共巡查了25308余次，香悅?cè)A府保安隊(duì)對(duì)小區(qū)各點(diǎn)每天巡查10次,，全年共巡查了3650余次;

3,。大廈門(mén)崗加強(qiáng)了平臺(tái)停放車輛的管理，保證了集團(tuán)及公司車輛進(jìn)出暢通,。各小區(qū)在針對(duì)人員流動(dòng)大,、車輛進(jìn)出較多，加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、車輛,、物資的管理，嚴(yán)格落實(shí)詢問(wèn)登記制度,，保證了全年無(wú)盜竊案件發(fā)生,，保護(hù)好了公司及業(yè)主財(cái)產(chǎn);

4。為保證公司資金安全,，公司財(cái)務(wù)人員每次去銀行現(xiàn)金取送中，保安部都派專人前往護(hù)送，全年來(lái)陪同財(cái)務(wù)人員到銀行40余次,，未發(fā)生一起意外事故,。

四、夯實(shí)安全工作基礎(chǔ),，督促隱患整改,，嚴(yán)防事故發(fā)生

堅(jiān)持抓好月度消防安全檢查及季節(jié)性檢查活動(dòng)，是及時(shí)消除消防安全隱患的重要手段,，保安部在公司保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)下,，始終堅(jiān)持每日的常規(guī)檢查工作，對(duì)整改內(nèi)容及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋,，并及時(shí)跟蹤到位,。全年來(lái)我們對(duì)各點(diǎn)進(jìn)行了消防安全檢查和夜查80余次，對(duì)查出安全隱患,，都及時(shí)地采取了整改措施,，保證了全年無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生。

1,。從抓監(jiān)控中心操作人員的工作責(zé)任心入手,，全年商社大廈消防監(jiān)控中心處理報(bào)警300余次，電器大廈處理報(bào)警200余次,，處理率100%,，確保了兩大廈的安全。5月23日18：22左右,，11f1#電井前室空調(diào)開(kāi)關(guān)短路發(fā)生火情,，由于消防中心值班員處理報(bào)警及時(shí)，及時(shí)的消除了火災(zāi)隱患,，抑止了火災(zāi)事故的發(fā)生;

2,。堅(jiān)持部門(mén)周查制度，把安全工作落實(shí)到部門(mén),、個(gè)人,。物管公司各點(diǎn)每月將安全檢查情況定期報(bào)送保安部，保安部了解和掌握情況,，及時(shí)跟終,，落實(shí)督促整改，并進(jìn)行復(fù)查,，力爭(zhēng)做到不留安全隱患,。如今年商社大廈和香悅?cè)A府小區(qū)外墻磚多次脫落，我們及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，多次召開(kāi)專題會(huì)研究整改措施?，F(xiàn)香悅?cè)A府外墻磚脫落隱患已于10月份整改完畢，消除了事故隱患,。大廈外墻磚脫落隱患經(jīng)工程部多次檢查處理,，得到了明顯改善，具體整體整改方案已報(bào)送集團(tuán),，審批后落實(shí)整改;

3,。加強(qiáng)了對(duì)裝修、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,，把好施工審批關(guān),，安全責(zé)任關(guān)和驗(yàn)收審查關(guān)。對(duì)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)必須辦理動(dòng)火證,，作業(yè)人員必須出示焊工證,、消防器材必須到位，現(xiàn)場(chǎng)必須有負(fù)責(zé)人和應(yīng)急措施,，同時(shí)保安部派人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,，確保了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全。

（1）在今年4月,、5月大廈新世紀(jì)商場(chǎng)大調(diào)整期間,，裝修部位較多，每晚施工單位多達(dá)幾十家,，針對(duì)此種情況,，保安部每天派專人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正,、整改,，保證了商場(chǎng)大調(diào)整期間無(wú)安全事故發(fā)生。全年來(lái)大廈共辦理施工審批表300余份,，共對(duì)施工改造現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查200余次,。確保了施工的正常進(jìn)行，杜絕了安全事故的發(fā)生,。

（2）電器大廈在今年夏天兩次經(jīng)營(yíng)賣(mài)場(chǎng)邊施工,、邊營(yíng)業(yè)的期間，安全管理難度大的情況下,，每天物管處派專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查督促,，保證了施工、經(jīng)營(yíng)兩不誤,，確保了施工期間無(wú)任何安全事故發(fā)生,，受到業(yè)主的好評(píng);

（3）陽(yáng)光美地、香悅?cè)A府兩小區(qū),，在業(yè)主邊入住,、邊裝修的情況下,，加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)是否有違規(guī)操作、亂拉亂接電線現(xiàn)象,、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全行為做到了及時(shí)處理和整改，切實(shí)維護(hù)好了業(yè)主利益,。

4。為保證消防設(shè)施設(shè)備的正常進(jìn)行,，我部各點(diǎn)派專人配合維保公司對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維保,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)修復(fù)，保證了消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,。每逢節(jié)前,、半年、年底,，我們協(xié)同維保單位做好了整個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試,，對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的處理或整改，在消防支隊(duì)的多次檢查中,，消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況正常,。今年5月會(huì)同渝中區(qū)消防支隊(duì)、華夏公司,、新世紀(jì)保衛(wèi)部對(duì)7f裝修后進(jìn)行了消防驗(yàn)收;

5,。在酒店每次對(duì)廚房煙道進(jìn)行清洗過(guò)程中，我們都會(huì)同公司保衛(wèi)部,、工程部,、酒店保衛(wèi)部對(duì)廚房煙道清洗過(guò)程進(jìn)行了監(jiān)督、檢查,、驗(yàn)收,，有效的預(yù)防了煙道火災(zāi)的再次發(fā)生;

6。今年4月份會(huì)同工程部對(duì)大廈防雷,、避雷設(shè)施進(jìn)行了檢查,、維修，以避免雷擊事故的發(fā)生;

7,。加大安全投入,，保證消防設(shè)施設(shè)備配置完好。今年以來(lái)公司先后投入資金7000余元對(duì)部份保安,、消防滅火器材等進(jìn)行了補(bǔ)充和更換,，保證了消防滅火器材配置完好有效。

五,、積極開(kāi)展其他方面的工作

1,。積極支援集團(tuán)安全保衛(wèi)工作,。在今年原五金站職工多次到集團(tuán)上訪，維護(hù)企業(yè)的安全穩(wěn)定,，應(yīng)集團(tuán)保衛(wèi)部要求,，我們共向集團(tuán)派保安員100余人次，為集團(tuán)的安全工作做出了貢獻(xiàn),，工作受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定;

2,。緊緊圍繞公司開(kāi)發(fā)工作，主動(dòng)配合公司各部門(mén)工作,。在今年4月份原陽(yáng)光美地工地拆遷戶到現(xiàn)場(chǎng)鬧事,，我們和公司保衛(wèi)部一起，并通過(guò)集團(tuán)保衛(wèi)部,，先后從兩大廈,、兩小區(qū)、酒店保衛(wèi)部,、汽貿(mào)保衛(wèi)部抽調(diào)保安人員幾十人到現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)維護(hù)秩序,，保證了施工進(jìn)度。在今年6月份瀘州中天時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)盤(pán)期間,，我們從陽(yáng)光美地抽調(diào)多名隊(duì)員到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序,，加強(qiáng)了售房現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)力量;

3。為企業(yè)爭(zhēng)光,。在參加集團(tuán)第二屆消防運(yùn)動(dòng)會(huì)中,，我們和公司保衛(wèi)部等部門(mén)一起精心組織、妥善安排,，嚴(yán)格訓(xùn)練,，在比賽中，全體隊(duì)員發(fā)揚(yáng)不怕苦,，不怕累的拼搏精神,，取得了優(yōu)異成績(jī)，受到集團(tuán),、公司和各兄弟單位的好評(píng),，為企業(yè)爭(zhēng)得了榮譽(yù);

4。愛(ài)企如家,，在抗洪救災(zāi)中發(fā)揮積極作用,。今年重慶遭遇百年不遇的洪災(zāi)，我們兩小區(qū)也受到一定災(zāi)害,。在災(zāi)害發(fā)生后,，我們各點(diǎn)積極組織抗險(xiǎn)自救，我們的保安護(hù)衛(wèi)隊(duì)員勇往直前,，始終沖在最前面搶救,、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),，危難之時(shí)，真正體現(xiàn)出了與企業(yè)同呼吸,、共命運(yùn)的大無(wú)畏精神;

5,。做好員工思想工作，關(guān)心員工,，確保企業(yè)的和諧穩(wěn)定,。針對(duì)保安部人員情況，保安部各級(jí)管理人員積極深入到員工隊(duì)伍中與員工們談心,、交心,，及時(shí)了解、掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作,、生活上存在的困難，從生活上關(guān)心員工,，工作上幫助員工,，并為他們解決一些實(shí)際困難。針對(duì)家庭特別困難的員工,，我們積極向公司反映情況,，為他們申請(qǐng)困難補(bǔ)助金，以解決他們生活上的困難,，讓他們切實(shí)感受到組織的關(guān)心,，使員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，在工作上更加安心,、認(rèn)真,，為做好安全工作打下了基礎(chǔ)。

存在問(wèn)題：

1,。仍有一些部門(mén),、員工普遍存在著僥幸心里，安全警惕性不高,，安全責(zé)任制落實(shí)不力,，安全管理松懈，安全防范意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題,。而且這一錯(cuò)誤意識(shí)在一定程度上影響到了工作,，如有些員工在檢查重要區(qū)域時(shí)總是“老生常談”，把一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)提及,，不去認(rèn)真查找一些隱藏的安全隱患,，使其消滅在萌芽狀態(tài)。雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素,，但是它從另一個(gè)側(cè)面暴露出保安部在掌控信息,、工作細(xì)節(jié),、管理方法、工作程序,、指導(dǎo)上都不同程度的存在細(xì)小問(wèn)題,。

2。保安隊(duì)員服務(wù)的靈活性,、主動(dòng)性不是很強(qiáng),，雖然有一定的服務(wù)意識(shí)，但在肢體語(yǔ)言上得不到充分的展示,，隊(duì)員相互配合服務(wù)存在局限性;

3,。新隊(duì)員的培訓(xùn)工作不夠及時(shí)、到位,，由于物管保安隊(duì)員流動(dòng)性大,，新隊(duì)員上崗培訓(xùn)主要以領(lǐng)班以及老隊(duì)員進(jìn)行帶動(dòng)和指導(dǎo)，新隊(duì)員對(duì)很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的系統(tǒng)了解,，針對(duì)這一問(wèn)題,，我們各點(diǎn)是否考慮著手制定新隊(duì)員入職自學(xué)培訓(xùn)教材必讀本，通過(guò)此教材與上崗實(shí)踐相結(jié)合,，讓隊(duì)員短期內(nèi)盡可能的上崗執(zhí)勤,，以保證工作的順利開(kāi)展;

出納第三季度工作總結(jié)篇十

一、取得的主要成效

1,、在接待調(diào)處群體性上訪工作上措施得力,，方法妥當(dāng)。今年,，商務(wù)系統(tǒng)的群體性上訪非常突出,，全年近30余件次，其規(guī)模,、數(shù)量,、氣勢(shì)和我們面臨的壓力與工作的難度是近幾年所沒(méi)有的,，從總的情況看,，上訪的各種問(wèn)題和矛盾與去年比大大增加和增難,。通過(guò)耐心細(xì)致,、扎實(shí)有效的工作,，尖銳矛盾得到了相對(duì)暫時(shí)的遏制和化解,，基本保持了平穩(wěn),，沒(méi)有發(fā)生矛盾激化和較大事件,，力所能及地維護(hù)了一方的相對(duì)穩(wěn)定,。

2,、建立健全了本系統(tǒng)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、抗美援朝、退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人檔案,，實(shí)行一包一責(zé)任制,，使各軍轉(zhuǎn)干部沒(méi)有出現(xiàn)群體上訪事件。

3,、妥善處理好了一些上訪的個(gè)案和積案問(wèn)題,，如315商店的符愛(ài)貞問(wèn)題;上訪為首帶頭人的有關(guān)問(wèn)題。

4,、及時(shí)做好完成了上級(jí)交辦的任務(wù),。今年，上級(jí)交辦的縣人大代表,、縣政協(xié)委員的提案和建議共八件,，縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組和縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的信件十余件，我們對(duì)這些任務(wù)都能按要求及時(shí)處理落實(shí),，及時(shí)書(shū)面回復(fù),，做到了件件有落實(shí)，事事有回音,。

5,、加強(qiáng)了法制宣傳和教育，使干部群眾增強(qiáng)法制知識(shí)和觀念,，讓干部群眾依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年來(lái)我們采取不同形式開(kāi)展法制教育,，主要宣傳《公司法》,、《勞動(dòng)合同法》、《安全生產(chǎn)法》,、《治安處罰條例》,、《破產(chǎn)法》、《計(jì)劃生育法》,、《公務(wù)員法》和《保密法》等八部法律,，使普法教育在我系統(tǒng)得到較好地落實(shí)，職工在知法,、懂法的同時(shí),，增強(qiáng)依法辦事的自覺(jué)性。

6,、系統(tǒng)內(nèi)綜治工作網(wǎng)絡(luò)得到進(jìn)一步的完善,，各種矛盾糾紛排查取得了明顯成效。局機(jī)關(guān)成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組由局領(lǐng)導(dǎo)和下屬單位負(fù)責(zé)人組成;確定了分管負(fù)責(zé)人專抓;明確了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé)制;配備了人員和機(jī)構(gòu),，由政工股和改制股負(fù)責(zé)綜治維穩(wěn)工作;建立了綜治工作檔案;明確了工作管理職責(zé)和基本任務(wù)，使這項(xiàng)工作具體地有人抓、有人管,。今年來(lái),，由于各穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的積極工作，保證了本系統(tǒng)內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)重大的不良信訪事件,，沒(méi)有出現(xiàn)重大責(zé)任事故,，沒(méi)有出現(xiàn)重大的矛盾糾紛。

二,、具體做法

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，健全組織，認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制,。系統(tǒng)內(nèi)各單位一把手為綜治工作第一責(zé)任人,，努力做好自己內(nèi)部的安全防范工作。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，首先是建立了局,、公司、行辦和中心二級(jí)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組,，從明確責(zé)任,，明確目標(biāo)入手，認(rèn)真簽定了目標(biāo)責(zé)任制,，從組織上保證了這項(xiàng)工作有人抓,、有人管。其次是成立了矛盾糾紛排查調(diào)處中心,，對(duì)基層單位處理不了,、處理不好的各類矛盾進(jìn)行綜合會(huì)診，做到消化一般矛盾不出二級(jí)機(jī)構(gòu),，特殊復(fù)雜矛盾不出局系統(tǒng),，對(duì)跨行業(yè)、跨系統(tǒng)的矛盾和問(wèn)題,，一般由局與上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)協(xié)調(diào)解決,，避免了工作的盲動(dòng)性。再次是建立了矛盾糾紛排查信息網(wǎng)絡(luò),，三名信息員負(fù)責(zé)收集整理反映群眾的意愿和意見(jiàn)及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，特別是影響社會(huì)安定的重大矛盾和問(wèn)題，以便單位領(lǐng)導(dǎo)把握動(dòng)向,，及時(shí)調(diào)處,，主動(dòng)化解，推進(jìn)了本系統(tǒng)綜治維穩(wěn)工作的開(kāi)展,。

二是強(qiáng)化制度落實(shí),，健全綜治工作制度。首先是落實(shí)黨委、支部每季一次的綜治工作議事制度,，分析工作動(dòng)態(tài)掌握工作實(shí)際,，研究制定解決各類矛盾的辦法和措施，分工定人抓落實(shí);其次是落實(shí)學(xué)習(xí)教育制度,。組織人員在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開(kāi)展法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)廣大干部職工識(shí)大體，顧大局的意識(shí)和法制觀念,，進(jìn)而提高依法辦事的自覺(jué)性;再次是落實(shí)信訪的回訪制度,。在對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪的問(wèn)題不推、不拖,，認(rèn)真想法調(diào)處的同時(shí),，要跟蹤問(wèn)效，以防矛盾解決不力帶來(lái)的矛盾激化,，做到矛盾不解決不撒手,，問(wèn)題不落實(shí)不松勁;第四是落實(shí)查崗值班制度;第五是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。三是采取得力措施,，切實(shí)維護(hù)群眾的切身利益

一是積極穩(wěn)妥地為符合條件的下崗職工辦理好社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)、拖欠工資補(bǔ)發(fā)和及時(shí)辦理好退休,、調(diào)資等工作,。

二是想方設(shè)法解決好重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)部位,、特殊人員,、特困職工的具體問(wèn)題。

三是冷靜應(yīng)對(duì),，耐心說(shuō)服，熱情接待,，注重方式方法,，并及時(shí)摸清情況，掌握實(shí)情,，及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理，盡量把工作做在基層,，把集體事件,、群體事件化解在基層。

四是積極穩(wěn)妥地做好三方面人員的穩(wěn)定工作,，對(duì)軍退干部(企業(yè)),、退伍軍人和改制下崗困難職工實(shí)行了一包一責(zé)任制，針對(duì)他們提出的問(wèn)題，在能解決的前提下都盡力幫助解決,，保證了本系統(tǒng)的穩(wěn)定,。

五是加大監(jiān)督力度，積極推進(jìn)群訪群治工作,。綜治工作是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程,，不僅牽涉到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而且也牽涉到群眾生活的方方面面,，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,，近兩年的工作使我們意識(shí)到社會(huì)綜治工作無(wú)小事，重在平時(shí)抓防范,。為此,，我們把群防群治方案的實(shí)施作為重點(diǎn)工作抓，黨組成員采取定點(diǎn)包單位的辦法進(jìn)行日常的督查,，進(jìn)一步落實(shí)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,、目標(biāo)管理制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究制和“一票否決權(quán)”制,。對(duì)下屬單位出現(xiàn)的問(wèn)題議而不決,、決而不辦的問(wèn)題，嚴(yán)厲進(jìn)行批評(píng);促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)同志靠前做工作,，爭(zhēng)取工作的主動(dòng),，積極促進(jìn)綜治工作健康向上的發(fā)展。

三,、主要特點(diǎn)：

一是用顧大局意識(shí)統(tǒng)一思想,，努力營(yíng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。目前商務(wù)系統(tǒng)由于歷史的原因及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊,，一些人思想觀念陳舊,，面對(duì)復(fù)雜的工作感到力不從心，對(duì)綜治維穩(wěn),、信訪工作產(chǎn)生了種.種畏難情緒,，對(duì)穩(wěn)定工作產(chǎn)生了怨天尤人的無(wú)奈情緒，我們針對(duì)出現(xiàn)的這些不良反映給予及時(shí)的教育和清理,，用穩(wěn)定大局的道理,，撥開(kāi)思想迷霧，并提出了具體工作措施和要求,，切實(shí)負(fù)起責(zé)任,，并把單位穩(wěn)定工作的好壞作為年度考核下屬單位的主要依據(jù)，確保不出問(wèn)題,，為我縣改革,、開(kāi)放和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)寬松穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,。

二是實(shí)事求是地解決群眾反映的問(wèn)題，以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)事,，以真摯的情感對(duì)人,，爭(zhēng)取群眾的理解和支持，努力創(chuàng)造穩(wěn)定祥和的工作氛圍,。不回避矛盾,，不推拖責(zé)任，實(shí)事求是的對(duì)待工作矛盾和群眾反映的問(wèn)題是我們化解矛盾的主要方法,。今年來(lái)我們先后3次派督查組到基層對(duì)群眾最關(guān)心,、反映最強(qiáng)烈、群眾最敏感的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的摸排分析,，并就有礙穩(wěn)定的矛盾和問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究,，接受群眾監(jiān)督，由于工作主動(dòng),，措施得力,，商務(wù)系統(tǒng)改制遺留的一些問(wèn)題得到了逐步理順或妥善解決，縣對(duì)外貿(mào)易公司的改制問(wèn)題都得到了比較好的解決,，目前人心穩(wěn)定,，改制工作進(jìn)展順利。

四,、存在的問(wèn)題

xx年,，盡管我們付出了巨大努力，花費(fèi)了大量時(shí)間和精力來(lái)做好綜治信訪維穩(wěn)工作,，但仍然存在巨大的問(wèn)題和壓力,，也可以說(shuō)隱患還較大，主要是改制企業(yè)負(fù)責(zé)人和改制下崗職工的上訪要求激烈,，訴求較高,，牽涉范圍很寬，一時(shí)難以解決,，明年的綜治維穩(wěn)工作將面臨更大的壓力和困難,。

出納第三季度工作總結(jié)篇十一

光陰如梭，一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲,，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”,。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果,，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí),、求實(shí)、抓落實(shí)”,，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作,，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：

其一,、第一季度至今,，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事,，壓在身上,，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理,；

其二,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán),，導(dǎo)致工作思路不清晰,，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三,、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖,，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色,； 其四,、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通,；

其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),，比如目標(biāo)管理思路上不清晰,，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠,；

以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,，財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，“當(dāng)好家,、理好財(cái),，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé),。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任,。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高,！,。

“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,，時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹(shù)標(biāo)兵,、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展,、爭(zhēng)效益”活動(dòng),、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天,，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門(mén),，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,，學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神,、拓展市場(chǎng)精神,、精益管理精神、永不滿足精神,、顧全大局精神,。

我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)于“如何提高自我,，服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善自我,，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn),、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一季度多來(lái)的實(shí)施,，仍然有許多不合理的地方,，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正,。

部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé)，按照年初簽定的責(zé)任合同,，組織落實(shí)強(qiáng)化到位,，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任，遇事不推諉,，搞好通力協(xié)助,，對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度，做到獎(jiǎng)罰分明,；

合理調(diào)整組合人力資源,，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度；今年以來(lái),，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,，財(cái)務(wù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱，通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試,，我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),，一方面將對(duì)人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織,，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),，讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕,，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,。

出納第三季度工作總結(jié)篇十二

因工作需要，本人被總公司自20xx年調(diào)至公司工作,。 由于公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛(ài),，任職總經(jīng)理助理一職。到職x個(gè)月時(shí)間,，主要是熟悉城各區(qū)環(huán)境與服務(wù)中心人員,，所以對(duì)二季度工作能作好好回顧、小結(jié)的內(nèi)容不多,，但為了更好地開(kāi)展下季工作,，盡快進(jìn)入助理這一角色，真正起到為公司解難,，為領(lǐng)導(dǎo)排憂作用,，現(xiàn)作小結(jié)如下：

一,、二季度工作情況回顧

熟悉和了解了城各區(qū)環(huán)境與服務(wù)中心人員狀況，為方便以后工作的開(kāi)展與推進(jìn)奠定了基礎(chǔ);

根據(jù)郁總要求,，對(duì)u時(shí)代工作開(kāi)展了一系列糾錯(cuò)與指導(dǎo)活動(dòng),。

檢查、了解,、分析路商鋪?lái)?xiàng)目當(dāng)前管理情況與工作難點(diǎn)和存在問(wèn)題,，并根據(jù)公司的要求，進(jìn)行了工作難點(diǎn)和存在問(wèn)題的匯總與對(duì)策,、解決方案的匯報(bào)工作,，并為以后路商鋪?lái)?xiàng)目的管理工作明確了努力方向。

根據(jù)總要求,，撰寫(xiě)了《城機(jī)動(dòng)車輛管理制度》,，并結(jié)合《城機(jī)動(dòng)車輛管理制度》與當(dāng)前保安機(jī)動(dòng)車輛管理的差距，撰寫(xiě)了《城機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出管理作業(yè)操作規(guī)程》,，為五月初開(kāi)始規(guī)范各小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出管理制度,，嚴(yán)格車輛收費(fèi)操作程序，提高服務(wù)質(zhì)量,，提升客戶滿意度工作計(jì)劃提供了可操作性的規(guī)章模塊,。

與部分小區(qū)經(jīng)理開(kāi)展了交談心活動(dòng)，正面引導(dǎo)并起正能量作用,。

二,、存在的缺點(diǎn)(不足)與改進(jìn)措施

工作從上海調(diào)至昆山，思想上一下子還沒(méi)有徹底緩過(guò)氣來(lái),，有時(shí)內(nèi)心比較亂,，深感生活壓力巨大。

改進(jìn)措施：調(diào)整好心態(tài),，盡快適應(yīng)新環(huán)境,。

在公司的管理與發(fā)展問(wèn)題上，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策方面的能動(dòng)性,，顯得有些縮手縮腳,。

改進(jìn)措施：不論是否屬于自己分管(份內(nèi))的事，以后要樹(shù)立物業(yè)是一家,，工作靠大家的思想,，發(fā)現(xiàn)和掌握到新情況、新問(wèn)題或自己有新的工作思路與辦法,，要積極,、主動(dòng)向公司總經(jīng)理匯報(bào)和出謀獻(xiàn)策。

三、二季度工作計(jì)劃要點(diǎn)

以多走出去,、多巡視,、多收集匯總為自己日常工作開(kāi)展的基礎(chǔ)與前提，善于發(fā)現(xiàn)下面小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)上存在的瑕疵與問(wèn)題,，以及時(shí)匯總,、主動(dòng)提醒(小區(qū)經(jīng)理)、一般以上問(wèn)題必須匯報(bào)(公司領(lǐng)導(dǎo))為思路,，多為公司領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)壓力;

1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門(mén)別類記錄在案,，登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳,、催收,，二季度的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支,。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議,。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),，我主要從事辦公室的工作,，二季度的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等,。二是檔案管理工作。到管理處后,，對(duì)檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是五月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在二季度，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四,、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，二季度工作存在以下不足：

(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);

(二)食堂伙食開(kāi)銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

(四)做好下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好,。

出納第三季度工作總結(jié)篇十三

時(shí)光流逝,，20xx年第二季度即將過(guò)去，回首過(guò)去的第二季度,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,，行政人事部人員雖然少,，但在第二季度里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年第二季度的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

20xx年第二季度的行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一,、人事管理方面

(1)根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，通過(guò)各種渠道,，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。

(2)規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

(3)x月份正式新使用考勤管理系統(tǒng),，不斷完善人事管理制度,。

二、行政工作方面

1,、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。

2、辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作,。

3,、協(xié)助各部門(mén)做好菜牌、菜譜,、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作,。

4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購(gòu)辦公用品,。

5、加強(qiáng)員工宿舍管理,，定期進(jìn)行檢查并在每季度末進(jìn)行季度優(yōu)秀文明宿舍評(píng)比。

6,、加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾?，加?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等

三、公司管理運(yùn)作方面

1,、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通,、聯(lián)系,，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

4,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

新的一個(gè)季度意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。隨著南崗漁村的開(kāi)業(yè),，對(duì)我們來(lái)說(shuō),，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。20xx年第三季度行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1.完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是酒家各部門(mén)主管及部門(mén)中層管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的人性化的管理,，留住員工,，留住人才，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè),。

3.協(xié)助部門(mén)工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議

繼續(xù)配合各門(mén)店及各部門(mén)工作，協(xié)助各部門(mén)處理各種突發(fā)事件,。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信我們會(huì)越做越強(qiáng),。

出納第三季度工作總結(jié)篇十四

自從20xx年年底我第一次進(jìn)入公司到現(xiàn)在,，也已經(jīng)將近一季度的時(shí)間了,，在這期間,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下,，我通過(guò)虛心學(xué)習(xí),，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地,，較好地履行了工作職責(zé),，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。關(guān)于這個(gè)季度的工作總結(jié)如下：

一,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

作為剛從校園內(nèi)走向社會(huì)的我是初次接觸物業(yè)管理工作的,，對(duì)物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自入職以來(lái)不斷勉勵(lì)自己,，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職,。

一方面,，立志于干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,，堅(jiān)持于問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)認(rèn)真做好行政方面的工作,。

1,、按時(shí)對(duì)本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作，不定時(shí)檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表,、考勤等情況,。并對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時(shí)跟進(jìn)，保證各項(xiàng)工作的順利完成,。

2,、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行，并按照公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查，協(xié)助公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整和完善,。

3,、協(xié)助辦公室主任做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi),、地稅,、聯(lián)通公司等部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)辦理等工作,。

4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問(wèn)題,、新情況,，依據(jù)實(shí)用、效力,、合適為原則,，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開(kāi)展工作做好制定行文上的規(guī)定,。

(二)認(rèn)真做好后勤方面的工作,。

1、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作請(qǐng)示單,、款項(xiàng)支付請(qǐng)示單、費(fèi)用報(bào)銷單的上報(bào)及匯總工作,。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作,，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。

2,、負(fù)責(zé)文字工作,，各類文件的起草、打印和校對(duì)等,。按照公司會(huì)議記錄的格式,，整理會(huì)議記錄，便于更好的傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神,，為接下來(lái)的工作提供便利,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理,，認(rèn)真完成檔案的整理工作,，并對(duì)各類文件及時(shí)收集,、歸檔,，做到分類存放、條理清楚,、便于查閱,。

4,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公用品定期采購(gòu)和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作,，負(fù)責(zé)物資管理,、采購(gòu)管理工作，保證物資的入庫(kù)及時(shí),、準(zhǔn)確,。

5、處理辦公室的日常工作,，如員工考勤,、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計(jì)、文件的打印,、復(fù)印等,。

(三)自覺(jué)遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。

自入職以來(lái),，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來(lái)執(zhí)行;對(duì)公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育，努力改正并付諸于實(shí)際;嚴(yán)格要求自己,，不遲到,、不早退、不礦工;做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,，不懈怠工作,，接人待物禮貌，團(tuán)結(jié)互助,。

三,、工作中吸取的經(jīng)驗(yàn)和收獲

(一)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

(三)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(四)只有堅(jiān)持原則落實(shí)公司制度，認(rèn)真履行職責(zé),，嚴(yán)格律己,，才能做好物業(yè)工作。

四、工作中存在的不足

由于剛從校園走向社會(huì),，工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，自入職以來(lái)工作中存在以下不足

(一)工作中還略顯稚嫩,，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

(二)做事稍顯拘謹(jǐn),，有些工作做得還不夠細(xì)致,。對(duì)工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，以致影響自己的工作情緒,。

五、今后努力的方向

(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行溝通,，認(rèn)真聆聽(tīng)大家的意見(jiàn),，學(xué)會(huì)從整體出發(fā)，從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。

(二)努力提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事,、當(dāng)日畢,，并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，做到有計(jì)劃,、有落實(shí),。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，找出不足，努力克服,。

(三)愛(ài)崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn),、嚴(yán)格律己,、腳踏實(shí)地、從自身做起,，做一名稱職的物業(yè)管理人員,。

(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，做到肯干事、敢干事,、能干事,、會(huì)干事，積極主動(dòng)開(kāi)展工作,，為卡諾島的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

新的一季度意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī),。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),，愿意為我摯愛(ài)工作奉獻(xiàn)一切,。

出納第三季度工作總結(jié)篇十五

費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展第一季度銷售工作總結(jié)第一季度銷售工作總結(jié),。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告,、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單,、季度定投基金投資策略報(bào)告,、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi),。

xx月份,，在 銀華90基金 銷售過(guò)程中,，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí),、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,，最終在本次基金銷售中，取得500多萬(wàn)的成績(jī),，排名公司第五名,。

2、思考工作中存在的問(wèn)題,，妥善解決

每天下班回到家,，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失,，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),，對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案,，次日進(jìn)行及時(shí)解決,。

20xx年第二季度工作計(jì)劃

1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作

目前,，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心,。那么,，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn),。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能,，盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中,，我們將以基金投資的實(shí)例,、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,，適時(shí)采取必要的贖回措施。

每次會(huì)議前,，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷,。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,，了解客戶的內(nèi)在需求,，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決,。

目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,，我們必須轉(zhuǎn)變思路,，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好,。通過(guò)自己的努力,，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2,、整理基金客戶名單,，改進(jìn)基金服務(wù)模式

對(duì)于個(gè)人而言,，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單,。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買(mǎi)基金),、普通客戶(持有套牢基金),。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶,，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3,、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行,。所以,，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

在每天下午收盤(pán)后,，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí),。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶流程,，盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力第一季度銷售工作總結(jié)工作總結(jié),。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)作為營(yíng)業(yè)部的一員,，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù),、發(fā)展融資融券客戶，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),。

4,、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)

心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題,、部門(mén)之間互相支持幫助,、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。

作為營(yíng)業(yè)部的一顆 螺絲釘 ,，雖然渺小,，但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,，把握基金的特點(diǎn),，找出基金的賣(mài)點(diǎn)，安排讓 基智團(tuán) 成員輪流主持學(xué)習(xí),，對(duì)每位成員的研究能力,、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高,。

通過(guò)書(shū)籍,、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量,，然后在部門(mén)員工之間,、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。

5,、完成六月投資分析考試,，做到有計(jì)劃，有安排,。

6月11日,，又是一次證券從業(yè)人員考試,。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié),、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按 周 進(jìn)行劃分,，每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),，把握書(shū)中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn),，完成章節(jié)的練習(xí)題，爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試,。

出納第三季度工作總結(jié)篇十六

今年以來(lái),，工委在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣委組織部的正確指導(dǎo)下,，緊緊圍繞全縣大局，抓營(yíng)銷,、抓配套,、抓安全、抓項(xiàng)目,、抓服務(wù),，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),、新挑戰(zhàn),，積極作為，奮發(fā)進(jìn)取,，黨建工作取得了明顯成效,。

一,、加強(qiáng)班子建設(shè),，領(lǐng)導(dǎo)核心力增強(qiáng)。

一是明確職責(zé),。認(rèn)真履行工委書(shū)記黨建主體責(zé)任,，支持紀(jì)檢組履行監(jiān)督責(zé)任。根據(jù)班子成員調(diào)整情況,，重新明確了班子成員分工,，使班子成員按照各自職責(zé)，做好分管工作,。注重加強(qiáng)班子成員之間的協(xié)調(diào)配合,，相互溝通，經(jīng)常開(kāi)展深入坦誠(chéng)的交心談心活動(dòng),，有力保證了班子成員團(tuán)結(jié)共干事,，合力促發(fā)展。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。制定了工委學(xué)習(xí)計(jì)劃,，利用每月一次的學(xué)習(xí)會(huì)、每周一次的專題學(xué)習(xí)會(huì)等形式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的最新理論和政策,，不斷提升班子成員綜合素質(zhì)和工作能力，確保在思想和行動(dòng)上始終與中省市縣委保持一致,。

三是落實(shí)民主,。能夠認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)民主集中制,。工委書(shū)記對(duì)重大問(wèn)題的決策，全部召開(kāi)班子會(huì)議研究討論后確定,，并嚴(yán)格按照黨務(wù)公開(kāi)規(guī)定規(guī)范公開(kāi)一切事務(wù),，支持紀(jì)檢組參與各種管理決策，使班子全體成員都能充分履行職責(zé),。

四是夯實(shí)基礎(chǔ),。按期完成支部換屆，讓政治堅(jiān)定,、責(zé)任心強(qiáng),、理論水平較高的同志擔(dān)任機(jī)關(guān)支部書(shū)記。

二,、完善規(guī)章制度,，組織凝聚力增強(qiáng)。

一是健全黨建責(zé)任制度體系,。實(shí)行黨建工作責(zé)任制,、年度目責(zé)考核制和支部書(shū)記抓黨建工作述職評(píng)議考核管理。年初,，完成了支部書(shū)記述職評(píng)議考核工作,，在線報(bào)送“兩個(gè)責(zé)任”清單相關(guān)文件、記錄,。

二是實(shí)行例會(huì)制度,。在認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度的基礎(chǔ)上，聽(tīng)取機(jī)關(guān)支部,、公司支部黨建工作情況匯報(bào)，部署黨建工作任務(wù),。結(jié)合日常工作,，隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議研究黨建工作。

三是落實(shí)“三項(xiàng)機(jī)制”,。制定印發(fā)了中共x縣工委關(guān)于落實(shí)省市縣委“三項(xiàng)機(jī)制”實(shí)施辦法的通知,，前三季度共報(bào)典型案例5件，按照實(shí)施辦法評(píng)選各類先進(jìn)和黨員,，推薦提拔重用3人,。

四是完善黨員管理制度。建立了黨員信息登記制度,、年度考核制度,、黨費(fèi)收繳制度、定期匯報(bào)制度、民主評(píng)議制度和其它日常管理制度,。印制黨員黨費(fèi)收繳記錄本,，由專人負(fù)責(zé)登記。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，關(guān)山工委現(xiàn)無(wú)失聯(lián)黨員,，全體黨員均無(wú)違紀(jì)違法行為，按時(shí)足額完成了補(bǔ)繳黨費(fèi)工作,。

三,、深化學(xué)習(xí)教育，隊(duì)伍戰(zhàn)斗力增強(qiáng),。

一是推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化,。按照中省市縣委要求，中共隴縣關(guān)山工委先后制定下發(fā)了《推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化實(shí)施方案》和《關(guān)于推行黨支部“主題黨日”,，固化“周誓”制度的安排意見(jiàn)》,、《關(guān)于開(kāi)展“三對(duì)照三查找三解決”》等配套文件。

二是推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化,。通過(guò)集中時(shí)間,、集中黨員、集中主題開(kāi)展教育,，進(jìn)一步提升了黨員的黨性修養(yǎng),，形成了務(wù)實(shí)進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流,、助力發(fā)展的良好工作氛圍,。

三是以“學(xué)”促“做”,，開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶,。緊扣全縣脫貧攻堅(jiān)大局，圍繞“六個(gè)是否”,，先后開(kāi)展了以“充分發(fā)揮好黨支部作用,，把幫扶工作做到位”為主題的集中落實(shí)月活動(dòng)和“進(jìn)村入戶開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)人口信息核查和政策宣傳”大走訪活動(dòng)，在活動(dòng)中認(rèn)真踐行“四二一”工作法,，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,，實(shí)現(xiàn)了以黨建促脫貧、促發(fā)展,，進(jìn)一步鞏固和提升了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的成果,。

四、積極開(kāi)拓創(chuàng)新,，追趕超越力增強(qiáng),。

一是拓展內(nèi)容。緊密聯(lián)系單位和黨員實(shí)際，有針對(duì)性的確定黨日活動(dòng)主題,、黨課講述內(nèi)容,，注重結(jié)合當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)和工作進(jìn)展開(kāi)展集中學(xué)習(xí)，提升了黨員干部對(duì)參加支部政治生活促進(jìn)實(shí)際問(wèn)題解決的信賴和信心,。

二是豐富載體,。除完成上級(jí)要求的規(guī)定動(dòng)作外，工委還結(jié)合自身實(shí)際,，創(chuàng)新開(kāi)展了以黨建引領(lǐng)助推5a創(chuàng)建主題活動(dòng),。

三是創(chuàng)新形式。積極探索網(wǎng)上組織生活新模式,，利用“陜西先鋒”等網(wǎng)絡(luò)新媒體,，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)教育的立體化、生動(dòng)化,，增強(qiáng)了吸引力和感染力,。

四是加強(qiáng)宣傳。上半年,，工委共向上級(jí)部門(mén)報(bào)送黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作信息9條,。

五是聚力趕超。按照縣委要求全體黨員干部全部制定了追趕超越重點(diǎn)任務(wù)清單,，并按照目標(biāo)逐項(xiàng)抓落實(shí),。

雖然上半年工作取得了一些成績(jī)，但還存在一些差距和不足,。下半年,，我們將嚴(yán)格按照上級(jí)組織的安排和部署，結(jié)合全縣中心工作和關(guān)山景區(qū)重點(diǎn)工作,，抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,、黨建促脫貧、“三項(xiàng)機(jī)制”,、基層組織建設(shè),、黨員發(fā)展等工作，扎實(shí)開(kāi)展好各類黨建活動(dòng),，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，打造特色，進(jìn)一步提升工委黨建工作整體水平,，為關(guān)山爭(zhēng)創(chuàng)5a,、實(shí)現(xiàn)追趕超越做出新的更大貢獻(xiàn)。

出納第三季度工作總結(jié)篇十七

為實(shí)現(xiàn)20--年--鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的總體目標(biāo),，我鎮(zhèn)堅(jiān)持“以人為本,，安全發(fā)展”，高度重視安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)市政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作要求,，進(jìn)一步強(qiáng)化安全監(jiān)管力度,，定期或不定期組織開(kāi)展各項(xiàng)安全檢查，力爭(zhēng)做到大事不出,、中事不出,、小事少出。20--年第四季度我鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故,，為促進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)作出了應(yīng)有的努力,，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、安全生產(chǎn)工作基本情況

(一)制定工作方案,，明確責(zé)任,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查。按照--市關(guān)于第四季度安全生產(chǎn)工作部署要求,，制定了我鎮(zhèn)《第四季度安全生產(chǎn)大檢查工作方案》,。落實(shí)安全生產(chǎn)行政責(zé)任，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,，確保完成全鎮(zhèn)本季度的安全生產(chǎn)工作任務(wù),。

(二)定期召開(kāi)季度安全生產(chǎn)專題會(huì)議。我鎮(zhèn)定期召開(kāi)了第四季度安全生產(chǎn)專題會(huì)議,，專題研究和傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件精神,，對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行傳達(dá)和部署，繃緊安全生產(chǎn)這根弦,。

(三)抓好安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí),。抓好安全生產(chǎn)工作的三個(gè)到位：一是責(zé)任人明確到位，規(guī)定各單位一把手為第一責(zé)任人,，誰(shuí)的單位出問(wèn)題,，一把手負(fù)總責(zé);二是行業(yè)排查到位，鎮(zhèn)成立安全生產(chǎn)委員會(huì)和十一個(gè)檢查工作小組,，對(duì)全鎮(zhèn)每一個(gè)行業(yè)進(jìn)行安全隱患排查,，做到全面覆蓋，不留死角;三是督查整改到位,，鎮(zhèn)安全生產(chǎn)督查小組逐一單位進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，立即整改，不能立即整改的立即停業(yè)整頓,，有效地鞏固安全生產(chǎn)工作,。

(四)加強(qiáng)宣傳造勢(shì),。我鎮(zhèn)加大宣傳力度，共計(jì)出動(dòng)300多人次，深入各生產(chǎn)企業(yè),、各銷售網(wǎng)點(diǎn)宣傳安全生產(chǎn)知識(shí),。營(yíng)造“人人講安全、事事講安全,、時(shí)時(shí)講安全,、處處講安全”的濃烈氛圍。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),，建立安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,，把責(zé)任落實(shí)到人。并制定切實(shí)可行的安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,。并對(duì)預(yù)案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進(jìn)行了部署和安排,，明確了各自的任務(wù)和責(zé)任。

二,、存在的主要問(wèn)題

四季度,，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效，沒(méi)有發(fā)生過(guò)重特大安全生產(chǎn)事故,，安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)良好,，但離上級(jí)黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和不足,，檢查中仍發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,。

(一)煙花爆竹：煙花爆竹代銷店存在亂擺放現(xiàn)象，沒(méi)有專門(mén)的儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù),。

(二)林產(chǎn)品加工企業(yè)：業(yè)主普遍存安全生產(chǎn)意識(shí)和觀念不強(qiáng),，配合檢查組的檢查不夠積極。企業(yè)存在廠房簡(jiǎn)陋,、機(jī)械陳舊,、線路私拉亂接、生產(chǎn)車間木料堆積過(guò)多,，易引發(fā)火災(zāi)和爆炸起火等隱患,。

(三)煤氣店：現(xiàn)有煤氣店都存在證照不全，空瓶堆放高,。

(四)建筑施工方面：農(nóng)村大部分建筑工程隊(duì)沒(méi)有相應(yīng)的資質(zhì),，建筑工人都是臨時(shí)拼湊組織，安全生產(chǎn)防范意識(shí)差,，施工工地沒(méi)有設(shè)置安全標(biāo)志,。

(五)企業(yè)方面：玉美姿動(dòng)模特衣架廠存在無(wú)獨(dú)立原料倉(cāng)庫(kù)，電路開(kāi)關(guān)防護(hù)不當(dāng),，部分線路老化,，安全警示標(biāo)語(yǔ)牌少;常發(fā)木制品公司存在工人在車間吸煙現(xiàn)象;,。

(六)道路交通方面：--至大車公路有4處隱患，公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌;壩首至西沖公路有一處塌方,。

針對(duì)排查出的各項(xiàng)安全隱患,，鎮(zhèn)安委會(huì)都及時(shí)下發(fā)了限時(shí)整改通知，都在限期內(nèi)完成了整改,，切實(shí)保障了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,。

三、下一步工作計(jì)劃

(一)加大宣傳發(fā)動(dòng)力度,，及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神,。安全生產(chǎn)是一項(xiàng)容不得虛假的實(shí)實(shí)在在的工作，因此,，要經(jīng)常召開(kāi)好安全生產(chǎn)的會(huì)議,，一是及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神，其次是布置落實(shí)工作任務(wù),，三是聽(tīng)取檢查小組檢查匯報(bào),，認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)自一線檢查人員的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真挖掘潛在的問(wèn)題和隱患,，共擺困難,，共同研究，共想對(duì)策,，去除假話,、空話和套話。

(二)提升檢查人員素質(zhì),，保證檢查質(zhì)量不“縮水”,。目前，鎮(zhèn)級(jí)沒(méi)有專門(mén)的安監(jiān)部門(mén),，安全生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職,，“上面千條線下面一根針”。因此,，下一步要加大對(duì)安全生產(chǎn)檢查人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,，將一些行家專家請(qǐng)進(jìn)來(lái)上課，切實(shí)提高兼職的安監(jiān)人員的素質(zhì),，讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數(shù)的安監(jiān)員,，成為保障我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)良好發(fā)展的真正“衛(wèi)士”。

(三)完善隊(duì)伍建設(shè),，提升排查整治影響力,。加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查隊(duì)伍建設(shè)，把現(xiàn)有的力量充分調(diào)動(dòng)起來(lái),，充實(shí)過(guò)于單薄的檢查隊(duì)伍,，在進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查時(shí)，對(duì)一些難檢,、難改,、難整甚至對(duì)檢查組提出的問(wèn)題置之不理的業(yè)主，要組織政府,、工商,、公安、電力,、國(guó)土等強(qiáng)力部門(mén)的人員實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法,，集中整治，不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當(dāng)成“弱勢(shì)群體”,，做安檢人員的堅(jiān)強(qiáng)后盾,，樹(shù)立檢查人員的信心。

今年以來(lái),，區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局根據(jù)區(qū)委區(qū)政府和區(qū)安委會(huì)安全生產(chǎn)工作的總體要求,，以及年初全區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，結(jié)合區(qū)機(jī)關(guān)大院辦公環(huán)境實(shí)際情況,，對(duì)安全生產(chǎn)工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織到位、制度齊全,、措施有力,，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí),，全面貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制度,，通過(guò)一系列行之有效的工作，安全生產(chǎn)工作取得了一定成績(jī),，保證了區(qū)機(jī)關(guān)大院的辦公安全和區(qū)宿舍小區(qū)正常的生活秩序,。

一、重視安全生產(chǎn),，狠抓安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)

區(qū)機(jī)關(guān)大院是區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公的場(chǎng)所,，也是許多區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)辦公所在地，如何確保領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)的辦公安全,，是我們工作的一項(xiàng)重要任務(wù),。為此，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，主動(dòng)聯(lián)系區(qū)消防,、供電等部門(mén)多次組織力量對(duì)區(qū)府大院內(nèi)消防設(shè)施和電力線路情況等進(jìn)行檢查，更新了部分消防設(shè)施,，合理布局電力線路,，如2號(hào)樓3樓食堂供電專線等,，及時(shí)調(diào)整辦公樓和宿舍區(qū)老化設(shè)備，力爭(zhēng)排除各類安全隱患,。按照消防要求,，今年我們還對(duì)區(qū)府大院1號(hào)、2號(hào)樓進(jìn)行了消防改造,，使通道指引暢通,，達(dá)到消防要求。同時(shí),，與應(yīng)急辦積極溝通,，繼續(xù)加強(qiáng)了門(mén)崗、大堂的保衛(wèi)工作,，增強(qiáng)了夜間巡查力度,，嚴(yán)格實(shí)行外來(lái)人員出入登記制度，提高突發(fā)事件的應(yīng)變能力,，保證機(jī)關(guān)大院辦公安全,。

二、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作

充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要地位和作用,，是政府工作良性發(fā)展的基本要求。今年,，我們根據(jù)與區(qū)政府簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)要求,，積極落實(shí)好各部門(mén)的安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,，明確了崗位責(zé)任,。我們對(duì)安全生產(chǎn)工作做到重大節(jié)假日、重大會(huì)議有檢查,，平時(shí)月月有例檢,，確保安全生產(chǎn)工作有檢查有落實(shí)。

三,、積極配合,，深入開(kāi)展全面推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)

8月以來(lái)，我們根據(jù)區(qū)安委會(huì)《關(guān)于開(kāi)展--區(qū)安全生產(chǎn)大檢查的通知》和《關(guān)于--區(qū)繼續(xù)全面推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案的通知》要求和部署,，積極配合深入開(kāi)展行動(dòng),。一是成立了大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),，有關(guān)科室干部任成員;二是開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查,，對(duì)局各部門(mén)進(jìn)行了一次全面檢查，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。在檢查中,，我們要求各部門(mén)強(qiáng)化責(zé)任,，認(rèn)真落實(shí)區(qū)安全會(huì)關(guān)于各項(xiàng)整治工作實(shí)施方案，積極爭(zhēng)取各項(xiàng)行動(dòng)取得滿意效果,。

四,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育和安全生產(chǎn)的投入

今年,，我們加大了安全生產(chǎn)工作宣傳力度,，局領(lǐng)導(dǎo)在干部職工大會(huì)上都要進(jìn)行安全生產(chǎn)工作點(diǎn)評(píng)，配合安全生產(chǎn)月活動(dòng),，提高全體工作人員樹(shù)立“安全生產(chǎn)從我做起,、從小事做起”的良好意識(shí)。同時(shí)加大了安全生產(chǎn)投入力度,，一是更換了辦公樓和宿舍區(qū)部分滅火器和消防水帶水槍;二是更換了配用電箱,、老舊線路改造;三是對(duì)配電房變壓器維修、電房高低壓開(kāi)關(guān)部分控制板,、電房的防火,、防水、防鼠格柵進(jìn)行改造;四是安裝了監(jiān)控設(shè)備高清攝像槍;五是大院圍墻修復(fù)和安裝防盜網(wǎng),、大院大門(mén)電動(dòng)門(mén)的改造;六是整治大院停車場(chǎng),，設(shè)置各項(xiàng)安全路標(biāo)保證行車安全;七是1號(hào)2號(hào)車庫(kù)和1號(hào)停車場(chǎng)安裝安全門(mén)檻，全年安全生產(chǎn)投入累計(jì)18萬(wàn)元,。

一年來(lái)，在區(qū)安委會(huì)的指導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)我局全體干部職工的積極參與和努力工作,，我局無(wú)各類安全事故，全年度安全工作形勢(shì)良好,。但是,，我們要保持客觀冷靜的心態(tài)，因?yàn)楫?dāng)前安全生產(chǎn)工作形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,，安全工作任重道遠(yuǎn),。在新的一年里，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找存在的不足,，在原有的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際情況,，把握重點(diǎn),，深化工作方案，狠抓落實(shí),，不斷創(chuàng)新,，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,。

出納第三季度工作總結(jié)篇十八

時(shí)光如梭，我?guī)ьI(lǐng)餐飲部全體員工已走過(guò)20xx年的第二個(gè)季度,，回顧過(guò)去的一個(gè)季度,，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門(mén)的密切配合下,，在部門(mén)全體干部員工的大力支持和努力下,，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新,、銳意進(jìn)取,，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)＂發(fā)展餐飲＂這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ),。下面由我對(duì)餐飲部第一季度主要工作做以總結(jié),、報(bào)告。

一季度,，部門(mén)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入,，完成季度任務(wù)指針的，較去年同期增加了,，上升率為11,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1，完成季度利潤(rùn)指針的,，較去年同期（平均每月）相比,，利潤(rùn)增長(zhǎng)了，增長(zhǎng)率為9.9,。第一季度,，部門(mén)共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌,，金額達(dá),，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為/桌，較去年同期/桌增加了/桌,，散臺(tái)接待x次,，上座率為，包房共接待x次,，包房出租,，出租率為57.1。

20xx年第一季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度,，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī),，提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店＂發(fā)展餐飲＂這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度，為此部門(mén)在總結(jié)上半年成績(jī)的同時(shí),，找準(zhǔn)了存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié),，并結(jié)合部門(mén)實(shí)際，著手開(kāi)展了以下五個(gè)方面的工作：

一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),，突出＂創(chuàng)收,、贏利＂這一主題

創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題,，為提高部門(mén)創(chuàng)收能力,，部門(mén)根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：

①為進(jìn)一步提升部門(mén)人氣及懷大餐飲知名度,，部門(mén)以店慶活動(dòng)為楔機(jī),，深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷活動(dòng)的相關(guān)工作，促銷期間,，部門(mén)共銷售特價(jià)菜500份，金額達(dá)x余元,，得到的消費(fèi)者的一致好評(píng),。

②為加強(qiáng)對(duì)外影響及大宴的宣傳效果，部門(mén)綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,，部門(mén)擬定并出臺(tái)了冬季大宴菜單,，一季度，部門(mén)共接待各類大小宴席103場(chǎng)次1314桌,，金額達(dá)45617,，平均34/桌。

③為增強(qiáng)酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應(yīng),，搶占更大,、更多的高檔消費(fèi)客源，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織能力,，部門(mén)成功接待了由酒店主辦的30x人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐,，借助部門(mén)接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn)，部門(mén)給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見(jiàn),，得到了主辦方的一至好評(píng),。

④為進(jìn)一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識(shí)與潛能,，鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額,，餐飲部在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作量大的情況下,，克服重重困難,，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門(mén)共銷售圣誕票64張,，金額為1907,，同時(shí)在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手,。

⑤為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí),，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的,，三個(gè)月來(lái)部門(mén)共推出新菜10道,，并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平,、范家杏,、何發(fā)明、劉芳華等一批新菜開(kāi)發(fā)能手,；

二是轉(zhuǎn)變觀念,，強(qiáng)化＂質(zhì)量建設(shè)＂這一根本

質(zhì)量就是根本，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題,。一季度，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的＂發(fā)展餐飲＂這一戰(zhàn)略目標(biāo),，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,，部門(mén)在＂質(zhì)量建設(shè)＂上著手開(kāi)展了以下六個(gè)方面的工作：

①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門(mén)根據(jù)總體工作安排,，早于10月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下,，餐飲部在此次技能比武大賽中,，榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng),，為酒店,、為部門(mén)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

②部門(mén)根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際,，為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭,，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下,，組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙,、株洲、吉首等地的原材料市場(chǎng),、社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查,，不僅開(kāi)拓了廚師視野,，同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶,、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,，受到了廣大顧客的一致好評(píng)。

③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平,，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流,，逐步提高廚師隊(duì)伍切、配,、裝的整體技術(shù)水平,，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí)，部門(mén)于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,，通過(guò)此次技能比武,，共推出新菜3道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí),，同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),，為第一季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)。

④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理,，降低餐具破損率,，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際,，部門(mén)于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》,，同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤(pán)器皿,，提升席面效果，提升酒店餐飲形象,，根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,，部門(mén)對(duì)廚部部分器皿進(jìn)行了一次購(gòu)置工作；

⑤為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量,，了解懷化大宴市場(chǎng)的總體口味與發(fā)展趨勢(shì),，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下,，擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》,，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問(wèn)題提供了很好的依據(jù)；

⑥針對(duì)餐飲前臺(tái)服務(wù)員基礎(chǔ)工作欠扎實(shí),，廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實(shí)際,，結(jié)合餐飲包房和散臺(tái)生意回升的現(xiàn)狀，為了進(jìn)一步提升＂兩個(gè)質(zhì)量＂,，穩(wěn)定消費(fèi)客源,，強(qiáng)化餐飲全員客人意識(shí)，改變服務(wù)觀念，積極落實(shí)《懷化大酒店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》中的各項(xiàng)舉措,，為賓客提供高效,、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),，部門(mén)于每周三,、周六召開(kāi)前臺(tái)、后廚協(xié)調(diào)會(huì),，理清了上菜慢等存在的部分投訴,，同時(shí)擬定并實(shí)施了《餐飲冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措方案》。

三是積極溝通,，把握了客源市場(chǎng)這一關(guān)鍵

為進(jìn)一步穩(wěn)定客源,，增強(qiáng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度，保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營(yíng)局面,，部門(mén)積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開(kāi)展工作：

①定期對(duì)?？图跋M(fèi)大戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)，并對(duì)某段時(shí)間突然消費(fèi)較少的客戶進(jìn)行了電話聯(lián)絡(luò)或?qū)嵉匕菰L,，了解其不來(lái)消費(fèi)或消費(fèi)較少的原因,，并做好了記錄及整改，第一季度,，部門(mén)共電話聯(lián)絡(luò)及實(shí)地拜訪?？瓦_(dá)20xxxx次，通過(guò)部門(mén)的努力,，天舟教育,、客運(yùn)段、三醫(yī)院等消費(fèi)單位較上半年明顯增加,；

②為進(jìn)一步體現(xiàn)酒店人性化服務(wù),，部門(mén)對(duì)來(lái)店過(guò)生日的客人及時(shí)贈(zèng)送了鮮花或蛋糕，如興業(yè)公司的張總及其家人,、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等,；

③為體現(xiàn)酒店對(duì)消費(fèi)常客的重視,，通過(guò)部門(mén)外聯(lián)小組及時(shí)將新菜研制推出的信息及時(shí)的反饋給消費(fèi)?？停⒄?qǐng)客人前來(lái)消費(fèi)品嘗和提出寶貴意見(jiàn),；

通過(guò)以上舉措的實(shí)施,，不僅穩(wěn)定了消費(fèi)客源，而且拉近了與消費(fèi)?？偷木嚯x,，擴(kuò)大了酒店餐飲對(duì)外知名度,，樹(shù)立了良好的社會(huì)口碑，同時(shí)也提升了包房出租率,，05年一季度,，部門(mén)包房出租率為57.1，較去年同期45上升了百分點(diǎn),。

四是張馳有度,，奠定了隊(duì)伍穩(wěn)定這一基礎(chǔ)

第一季度是部門(mén)新老員工交替的一個(gè)季度，也是員工隊(duì)伍容易出現(xiàn)波動(dòng)的一個(gè)季度,，為此部門(mén)為提高整體凝聚力,，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會(huì)餐館（王朝食府,、湘水人家等）聚餐,，不僅加深了員工間的相互了解，而且吸取了社會(huì)餐館的長(zhǎng)處,； 其次部門(mén)分樓層和分前后臺(tái)定期召開(kāi)樓面會(huì),，對(duì)每周工作進(jìn)行講評(píng)與總結(jié)，并根據(jù)個(gè)人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn),、推銷能力及有無(wú)投訴等情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲,，并利用后廚每月推新菜之機(jī)，組織部分表現(xiàn)較好,、推銷能力較強(qiáng)的員工參加新菜的品嘗和評(píng)議,，此舉不僅起到的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的效果，而且增強(qiáng)了員工的自信心和榮譽(yù)感,，總之通過(guò)以上舉措的實(shí)施,，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，為部門(mén)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ),。 五是狠抓班子建設(shè)，形成了爭(zhēng)抓落實(shí)這一氛圍,。

為強(qiáng)化部門(mén)骨干的責(zé)任意識(shí),，轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念，形成爭(zhēng)先恐后抓落實(shí)的工作氛圍,，部門(mén)成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組,，每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對(duì)部門(mén)各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查，并對(duì)每次檢查最差或問(wèn)題最多的區(qū)域責(zé)任人實(shí)施處罰或責(zé)令其限期整改,，并在部門(mén)部委會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，同時(shí)對(duì)每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；其次部門(mén)還每月對(duì)領(lǐng)班以上骨干進(jìn)行工作講評(píng),，實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣并對(duì)下一步工作提出要求,，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平,，部門(mén)專門(mén)對(duì)領(lǐng)班層骨干實(shí)施了一次專業(yè)培訓(xùn)，不僅了解了骨干在實(shí)施管理中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié),，同時(shí)也強(qiáng)化了骨干的學(xué)習(xí)意識(shí)和危機(jī)意識(shí),。

第二季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績(jī),，但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現(xiàn)在：

1,、部門(mén)安全防范意識(shí)較為淡薄,，對(duì)員工的安全知識(shí)培訓(xùn)不夠，從而導(dǎo)致x月x日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事件的發(fā)生,；

2,、對(duì)參加市技能比武重視程度不夠，從而導(dǎo)致參加市技能比武部門(mén)中餐宴會(huì)擺臺(tái)爭(zhēng)一保二的任務(wù)沒(méi)有完成,；

3,、后廚部崗的日常工作流程還有待于進(jìn)一步規(guī)范，因上菜慢和菜肴制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的投訴還時(shí)有發(fā)生,；

4,、在對(duì)前臺(tái)員工實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn)方法和力度不夠，被叫服務(wù)還時(shí)有發(fā)生,；

5,、部門(mén)對(duì)后臺(tái)管理缺乏力度和有效的方法，從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多,。

一季度不僅是酒店深化利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理第二年的最后一個(gè)季度,，更是餐飲為xx年工作打好基礎(chǔ)，再上臺(tái)階的一個(gè)季度,。第一季度,，部門(mén)將以前一季度大好經(jīng)營(yíng)形勢(shì)為基礎(chǔ)，以春節(jié),、元宵節(jié),、情人節(jié)＂三節(jié)＂促銷活動(dòng)及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機(jī)，以持續(xù)穩(wěn)定,、提高包房出租率和消費(fèi)檔次為重點(diǎn),，以狠抓＂兩個(gè)質(zhì)量＂（產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量），強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)（競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與危機(jī)意識(shí)）為中心,，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提,，轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng)，齊心協(xié)力,，努力拼博,，力爭(zhēng)在利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理的第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)餐飲創(chuàng)收18x元,，重點(diǎn)從以下幾方面著手開(kāi)展工作：

一是著力抓好冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措的落實(shí)與效果的督導(dǎo)，確保效益和口碑雙豐收,；

二是做好春節(jié)促銷系列工作安排,，確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升20，人員穩(wěn)定,，安全無(wú)事故,；

三是以一季度各類婚、壽喜宴的接待和服務(wù)為楔機(jī),，著力抓好大宴的出品及服務(wù)質(zhì)量,，為搶占06年大宴市場(chǎng)份額打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)； 四是在二樓大廳的經(jīng)營(yíng)思路上堅(jiān)持低起點(diǎn),、多實(shí)惠的大眾消費(fèi)經(jīng)營(yíng)思路,，狠抓出品及快捷服務(wù)的保障，力爭(zhēng)散臺(tái)上座率較前一季度有較大幅度的上升,；

五是利用春節(jié),、元宵節(jié)、情人節(jié)促銷活動(dòng)結(jié)束后的經(jīng)營(yíng)淡季,，對(duì)x月x日廚部技能比武中存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理,，并有針對(duì)性的實(shí)施培訓(xùn)和整改，確保后廚出品質(zhì)量再上新臺(tái)階,；

總之,，我堅(jiān)信，在公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在兄弟部門(mén)的大力支持,、協(xié)助下，在部門(mén)全體干部員工齊心協(xié)力,，努力拼搏下,，第一季度的工作任務(wù)一定能完成，公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的＂發(fā)展餐飲＂這一目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn),！

出納第三季度工作總結(jié)篇十九

我的工作主要是負(fù)責(zé)原鹽生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)所需原材物料及設(shè)備配件的采購(gòu)供應(yīng),、生活用品用具的采購(gòu)供應(yīng)和原鹽放銷工作三部分。今年以來(lái),，個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志一道，認(rèn)真履行職責(zé),，按時(shí),、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購(gòu)供應(yīng)等工作,，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將第二季度來(lái)的主要工作情況述職如下：

一,、加大工作力度，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)

去年以來(lái),，我場(chǎng)在鹽田擴(kuò)建和技改投入方面的力度都非常大,，我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項(xiàng)原材物料之外，還要保證兩個(gè)新建灘和老灘的四五個(gè)大修,、技改項(xiàng)目,，以及制鹵分場(chǎng)、復(fù)曬分場(chǎng)的幾個(gè)投資項(xiàng)目的物資和設(shè)備供應(yīng),。采購(gòu)的物資比較集中,，用的急，時(shí)間緊,，資金又非常短缺,，加上今年原材物料的價(jià)格上漲，大部分經(jīng)營(yíng)者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌,，給我們的工作帶來(lái)了很大困難,。特別是今年，是近幾年來(lái)采購(gòu)物資品種數(shù)量最多的一年,。我們時(shí)刻把鹽場(chǎng)的利益放在首位,，克服人手少、工作量大等困難,，白天黑夜加班加點(diǎn),，超負(fù)荷工作，1-5月份共采購(gòu)各種物資材料及設(shè)備合計(jì)金額4490多萬(wàn)元(其中各種鹽膜 1820 多噸,、2200多萬(wàn)元,，紅磚2100多萬(wàn)塊、485萬(wàn)元,，浮板1120方,、140萬(wàn)元，各種鋼材220噸,、92萬(wàn)元,，各種電器材料130多萬(wàn)元，各種鹽機(jī)設(shè)備500萬(wàn)元,，塑料繩90噸114萬(wàn)元,，涂塑布30多萬(wàn)平方米、98萬(wàn)元,，各種油料340多萬(wàn)元,，各種水泵及配件145萬(wàn)元，零星材料250多萬(wàn)元),，到5月底還欠采購(gòu)貨款900多萬(wàn)元,，保證了生產(chǎn)和工程項(xiàng)目建設(shè)需要,。主要工作有以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)程序,，保證采購(gòu)過(guò)程公開(kāi)透明,。招標(biāo)是加強(qiáng)供應(yīng)管理，降低采購(gòu)成本的有效措施,。我們嚴(yán)格落實(shí)《集團(tuán)公司招標(biāo)工作管理辦法》,，嚴(yán)格招標(biāo)程序，有效降低了費(fèi)用支出,。在比價(jià)采購(gòu)過(guò)程中,，鹽機(jī)設(shè)備是根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定，全部與瑞源公司簽訂合同,，由瑞源公司加工制作,，價(jià)格雙方議標(biāo)，現(xiàn)已全部交付使用,。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標(biāo)或比價(jià)的價(jià)格采購(gòu)的,，個(gè)別材料由于原材料漲價(jià)的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場(chǎng)到物流超市領(lǐng)取,、批量大數(shù)量多的是在物流超市招標(biāo)的基礎(chǔ)上又二次招標(biāo)或比價(jià)再?gòu)某修D(zhuǎn)賬的方式采購(gòu)的,。招標(biāo)比價(jià)公開(kāi)、公正,、透明,，集團(tuán)公司分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、鹽場(chǎng)企管處,、財(cái)務(wù)處,、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門(mén)都派員參加,，相互監(jiān)督,，共同策劃，對(duì)招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測(cè),，把握好市場(chǎng)價(jià)格,，真正達(dá)到了通過(guò)招標(biāo)降低采購(gòu)價(jià)格、減少工程投資的目的,。今年共招標(biāo)采購(gòu)材料2次,，招標(biāo)采購(gòu)額77萬(wàn)元;比價(jià)采購(gòu)16次，比價(jià)采購(gòu)額279.5萬(wàn)元,，形成比價(jià)效益35萬(wàn)元,，占采購(gòu)額的10%左右。

2、處處精打細(xì)算,，千方百計(jì)節(jié)約采購(gòu)資金。近幾年,，隨著市場(chǎng)形式的變化,，多種材料出現(xiàn)了供應(yīng)緊張的局面。特別是近幾年單位和個(gè)人擴(kuò)建或新建鹽場(chǎng)的很多,，導(dǎo)致建灘用的材料都非常緊張,，難以采購(gòu)，而且價(jià)格一漲再漲,。對(duì)我場(chǎng)來(lái)說(shuō),，表現(xiàn)尤為突出的是濟(jì)寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下,，我們不畏難,，不發(fā)愁，天天靠在生產(chǎn)廠家做工作,，保證了工程建設(shè)供應(yīng),。例如濟(jì)寧塑料廠的鹽膜出廠價(jià)12800元/噸還買(mǎi)不上，該廠收的預(yù)付款多時(shí)達(dá)2600萬(wàn)元,，而我場(chǎng)采購(gòu)的濟(jì)寧鹽膜為1xx元/噸,，今年進(jìn)了1710多噸，欠該廠貨款460多萬(wàn)元,。按平均比市場(chǎng)價(jià)低500元/噸計(jì)算的話,，節(jié)省采購(gòu)資金85萬(wàn)元。今年紅磚價(jià)格比去年高近一倍,，且成了搶購(gòu)局面,，先付款還運(yùn)不來(lái)磚，能賒出磚來(lái)的,，我們是唯一的一家,，最多時(shí)欠磚款近300萬(wàn)元，到5月底還欠近200萬(wàn)元,，且采購(gòu)價(jià)格始終比市場(chǎng)低2-3分/塊,，2100萬(wàn)塊就節(jié)省50多萬(wàn)元。之所以能取得這么好的成績(jī),，主要是因?yàn)槲覀兒,；}場(chǎng)是大企業(yè)，多年的信譽(yù)以及與客戶的合作關(guān)系都比較好,，除此以外,，我們供應(yīng)人員所付出的艱苦勞動(dòng)也是一個(gè)很重要的方面。在合作過(guò)程中，我們不僅考慮自己,，而且注意多從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,。我們從不擺架子，不管對(duì)方規(guī)模多小,，提供的數(shù)量多么少,，都真誠(chéng)合作，在做到雙方受益的同時(shí),，維護(hù)了我場(chǎng)的利益,。

我們認(rèn)為，作為分管或從事供應(yīng)工作的人員,，必須具備基本的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,，對(duì)所采購(gòu)的物資、設(shè)備或產(chǎn)品,，要達(dá)到一定的認(rèn)知程度,，熟知所購(gòu)物件的性能、特點(diǎn),、在生產(chǎn)中的地位和作用,、市場(chǎng)行情以及生產(chǎn)廠家的市場(chǎng)份額等等。只有這樣,，才能達(dá)到以最低的價(jià)格,，采購(gòu)最好產(chǎn)品的目的。對(duì)有些材料漲價(jià)幅度大的,，我們首先考察他們用的原料漲了多少,，再分解到產(chǎn)品中，每噸或每平方應(yīng)增加多少錢(qián),，絕對(duì)做到心中有數(shù),。如肥城的涂塑布首次定價(jià)時(shí)3.24元/平方米，后期對(duì)方因原料漲價(jià)要求每平方米最少加0.5元,。通過(guò)我們考察了解,，對(duì)方原料每噸漲價(jià)1000元左右，經(jīng)過(guò)計(jì)算,，我們只給對(duì)方上漲0.2元而成交訂貨,。

3、充分發(fā)揮職能作用,，努力提高為基層服務(wù)的水平,。半年來(lái)，個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志,，不斷在工作實(shí)踐中提高工作能力和水平,，為基層服務(wù)的意識(shí)也明顯增強(qiáng),。在生活管理上，場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)多次要求我們,，職工勞動(dòng)負(fù)荷不斷增大,，一定要把職工生活搞好。對(duì)此,，我們狠下功夫,，對(duì)采購(gòu)的各類食品，首要的一條就是要保證新鮮,、質(zhì)量好，而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購(gòu),。在此基礎(chǔ)上,，再考慮價(jià)格便宜，份量足,。年二季度全場(chǎng)的生活用品用具及炊事設(shè)備等采購(gòu)額已過(guò)100 萬(wàn)元,，大宗食品都是定點(diǎn)采購(gòu)(如青菜到稻田市場(chǎng)采購(gòu)，面粉到壽光二面和恒臺(tái)面粉廠采購(gòu),，豬肉到瑞源屠宰廠采購(gòu),，豆油到壽光和博興植物油廠采購(gòu)，雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠采購(gòu)),，滿足了職工飲食需要,。原

鹽放銷管理，在保證有序,、合理放銷的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)抓了放銷現(xiàn)場(chǎng)的管理。前5個(gè)月共放銷原鹽72萬(wàn)噸(其中堿廠59萬(wàn)噸,，碘鹽廠10萬(wàn)噸,，氯堿廠 1.7萬(wàn)噸，運(yùn)儲(chǔ)公司2.1萬(wàn)噸),，無(wú)論在哪個(gè)分場(chǎng),、哪個(gè)工區(qū)放銷，每個(gè)鹽坨都放得干干凈凈,，基本杜絕了運(yùn)輸途中的撒鹽現(xiàn)象,，減少了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動(dòng)負(fù)荷,。

生活管理和放銷人員屬于機(jī)關(guān),，但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大,，他們的工作量也加大了三分之一,，但他們起早貪黑,，加班加點(diǎn)，吃苦耐勞,，毫無(wú)怨言,，做出了積極貢獻(xiàn)

二、加強(qiáng)自身修養(yǎng),，保持良好的工作作風(fēng)

供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門(mén),，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問(wèn)題,、倍受別人關(guān)注的工作,。對(duì)此，個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí),，永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé),，每筆業(yè)務(wù)都要本著對(duì)鹽場(chǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則,，通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節(jié)省資金,，降低成本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，很多賣(mài)方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),，在這種情況下，供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù),，五花八門(mén)的促銷手段和技巧也很多,。對(duì)此，個(gè)人堅(jiān)持對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度,，擺正心態(tài),，牢記使命，堅(jiān)持原則,，公正處事,。我常對(duì)供應(yīng)商講，你們只要做到了三點(diǎn)(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價(jià)格;三是要保證周到的售后服務(wù)),，我們供需雙方就會(huì)長(zhǎng)期合作,。長(zhǎng)期以來(lái)，個(gè)人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),，唯一堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)就是這三點(diǎn),，而不是別的。

第二季度來(lái),，個(gè)人牢固樹(shù)立工作“一盤(pán)棋”的觀念,，凡是場(chǎng)里研究決定由我負(fù)責(zé)的工作，在實(shí)施過(guò)程中敢于負(fù)責(zé),，并支持其他同志大膽開(kāi)展工作,。積極樹(shù)立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，做到了說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事,，求實(shí)效,，保持了正派的工作作風(fēng)。

以上是個(gè)人第二季度來(lái)在工作中的一些做法,，雖然取得了一定成績(jī),，但就我本身來(lái)說(shuō)，還存在著一些不足之處,，如理論學(xué)習(xí)不夠,、工作重點(diǎn)還抓得不夠突出等問(wèn)題。今后,，我一定要按照肖董事長(zhǎng)在高管干部會(huì)上的講話要求和場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，盡心盡力工作，做出新的貢獻(xiàn),。