總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

出納第四季度的工作總結(jié)篇一

對于企業(yè)來說,，能力往往是超越知識的,，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一,。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力,、決策能力、創(chuàng)新能力,、社會活動能力,、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等,。

第一階段(20xx年—20xx年)

20xx年畢業(yè)之初,，在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),，看似簡單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對接→建立收費(fèi)臺賬→與總部財(cái)務(wù)對接，一切都是從零開始,。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離,。客戶電話的接聽,、客服前臺的接待,，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力,，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,，協(xié)調(diào)好了大事化小,、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動,。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間,，部門與部門之間的溝通也很重要,，只有溝通好了，才能提高工作效率,，減少不必要的人工成本,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。

“勤能補(bǔ)拙”,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,，建立了各種收費(fèi)臺賬的模版,，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對接流程》,、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,，并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第二階段(20xx年—20xx年)：發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識,。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，經(jīng)過三個月時(shí)間的努力,，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了,。20__年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，積極配合制度改革，并在工作中小有成就,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

第三階段(20xx年—現(xiàn)在)，不斷提升階段

20xx年底,，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納,。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯,，在每次報(bào)賬的時(shí)候,，每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對賬工作,，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,，并做好和會計(jì)賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益,，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,，每次做工資的時(shí)候，我都會主動加班,，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對接,，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,，細(xì)致的講解公司的一些工作流程,，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。

20xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計(jì),，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計(jì)工作,，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,，提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對月度,、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,，發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地,、溫哥華森林及villa管理處的主管會計(jì)工作,。

在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也取得了一定的成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好;

(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長,、補(bǔ)己之短”,，才能不斷提高、取得進(jìn)步,。

財(cái)務(wù)工作象年輪,，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始,。我喜歡我的工作,，雖然繁雜、瑣碎,，也沒有太多新奇,，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值,，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1,、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù),，積極控制成本,、費(fèi)用的支出，并在日常@方案.范.文.庫整理~的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,，倡導(dǎo)效益優(yōu)先,，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制,、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系,。

2,、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬,，減少壞賬,，保全管理處的經(jīng)營成果。

3,、積極參預(yù),，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象,，新面貌,，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

出納第四季度的工作總結(jié)篇二

年初,，根據(jù)局里安排,，我從事出納工作，這對我來說是一個全新的工作崗位,，為了盡快進(jìn)入角色,，我努力加強(qiáng)與出納工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，自費(fèi)參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，較快地掌握了出納工作崗位的基本業(yè)務(wù)知識及相關(guān)工作流程,，為勝任本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)認(rèn)真積極地參加局里組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),，進(jìn)一步學(xué)習(xí)國家有關(guān)檢驗(yàn)檢疫的法律法規(guī),，學(xué)習(xí)省局、岳陽局的文件精神和規(guī)章制度,。及時(shí)把握政策動向,，使自己在思想和行動上與全局保持了高度一致。

這三個月來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把“耐得平淡,、舍得付出、默默無聞”作為自己的行為準(zhǔn)則,，始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,，在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行,，嚴(yán)格遵守本局的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,、謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見和建議,，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,、不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)單位的良好形象,。

1,、今年共收文570多個，經(jīng)過清理沒有遺漏現(xiàn)象,。在公文閱辦過程中，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、流向清晰，沒有出現(xiàn)漏傳,、誤傳和延傳等現(xiàn)象,。及時(shí)做好機(jī)要件的來文登記。對年機(jī)要件進(jìn)行了清理,、上交,。

今年共發(fā)文50個，發(fā)函43個,，黨組發(fā)文4個,，從文種的選擇、文件格式的套用,、文字和標(biāo)點(diǎn)符號等方面都沒有發(fā)現(xiàn)錯誤,。

2.對年度的檔案進(jìn)行了整理及歸檔，并將老商檢,、動植檢及基建和設(shè)備的檔案共計(jì)302盒檔案輸入電子檔案,。對實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備檔案進(jìn)行了整理及輸入電子檔案。

3,、順利完成了我局公費(fèi)和私人報(bào)刊的征訂工作,。在業(yè)務(wù)科室的努力下超額完成了今年的檢驗(yàn)檢疫報(bào)刊征訂工作任務(wù)，共計(jì)征訂報(bào)紙81份,，雜志50份,。我負(fù)責(zé)了整個報(bào)刊征訂的收費(fèi),、統(tǒng)計(jì)、催辦,、郵訂等繁瑣的事務(wù)性工作,，經(jīng)我手的征訂費(fèi)有27000多元，沒有出現(xiàn)過差錯,。

4,、在林科長，曹主任的幫助下完成實(shí)驗(yàn)室的檢測任務(wù),。下半年在戴局的帶領(lǐng)下參與了國家認(rèn)可委的飼料中的蛋白質(zhì)和鎘的能力認(rèn)證,。

5、每天向省局辦公室匯報(bào)安全情況,。專項(xiàng)整治期間每個星期五省局上報(bào)專項(xiàng)整治信息,。

6、在這一年當(dāng)中,，還擔(dān)任了商檢公司的會計(jì)工作,。對領(lǐng)導(dǎo)分配的每項(xiàng)工作，我都愉快地接受,，都把它看成是學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,，認(rèn)真去做，虛心地學(xué)習(xí),。

1,、通過一年的工作，我覺得自己還有一些不足之處,，需要在今后的工作中不斷加以改進(jìn),，以適應(yīng)新形勢的需要，迎接入世帶來的新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),。要進(jìn)一步加強(qiáng)文字綜合能力,，勤練多寫，特別是加強(qiáng)主動捕捉信息的能動性,。

2,、工作中要更嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出任何差錯,。

3,、還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn),，不斷更新知識和觀念,，以適應(yīng)新形勢下新的工作和要求，百尺竿頭、更進(jìn)一步,，為本局發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

出納第四季度的工作總結(jié)篇三

回顧這四季度來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過四季度來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將四季度來的工作情況總結(jié)如下：

一,、客戶服務(wù)部日常工作

客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者,，自己清醒地認(rèn)識到,，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴,、退換房屋,、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，這四季度的'時(shí)間里，達(dá)到了部門熟,、人際關(guān)系較融洽的目的,，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。

2,、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),，房屋交付是重中之重,。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流,、溝通,，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度,、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室,，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號召,。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢,，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識,，把客戶的事當(dāng)自己的事,，高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼,，強(qiáng)大的資源整合能力,，強(qiáng)大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶,，來解決客戶的問題,。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制,。限度的降低其不合理的期望值,，提高了客戶滿意度,。

4、認(rèn)真做好公司的文工作,，草擬文件和報(bào)告等文工作,。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞工作;部門文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,，做好客戶資料管理工作。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己四季度來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過四季度的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向

四季度來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和足,，主要表現(xiàn)在：第一,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

在下四季度的工作中,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績。

出納第四季度的工作總結(jié)篇四

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來了嶄新的,、充滿期待的年?；赝甓鹊墓ぷ魃?，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長到今天的成熟,。

自20xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑,。過去,，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。

通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺,，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來,，對人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化,，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一,、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二,、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會,，把合同簽署工作完成好,。

三,、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表,。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一,、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

二,、今年以來,，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施,。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用,。

三,、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高,。促銷人員是xx市場的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才,。

四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化,，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話,。最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好,。

出納第四季度的工作總結(jié)篇五

一,、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總

全年銷售目標(biāo) 20xx年第一季度銷售計(jì)劃 季度銷售額匯總對比 季度回款匯總對比 20xx年第一季度銷售訂單完成情況

完成率：% 增長率：% 增長率：% 按期完成率： % 未按期完成率：%

與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀察,，通過一年的“綠帶”學(xué)習(xí),，我取得長足進(jìn)步;不論是與客戶談判、銷售經(jīng)驗(yàn),，還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào),，都在不斷進(jìn)步。

二,、第二季度銷售目標(biāo)：￥950萬元

鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4,、3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績以及信譽(yù)度;各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對此作出書面報(bào)告，為確保今后的交貨準(zhǔn)確率,，各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)盡快拿出整改方案,。

三、市場開發(fā)戰(zhàn)略

我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車,、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè),，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,，我們應(yīng)該及時(shí)有效的拓展全國市場以及全球市場,。

1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶,、廣東,、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場已占較大的市場份額，雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個區(qū)域;但“xx公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域,，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場,，我們考慮的是長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)利益。

2,、xx市場以xx集團(tuán),、xx大陽,、奔馬實(shí)業(yè)、xx集團(tuán)為代表性企業(yè);前六個企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上;其中大長江集團(tuán)xx年產(chǎn)銷突破300萬輛,，后十個企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上,。

3、汽車發(fā)動機(jī)(柴油)國內(nèi)主要客戶有：銷售部會針對重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合,，同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合,，①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息)。②各部門應(yīng)嚴(yán)格按“ts16949”體系實(shí)施到位;確保外審?fù)ㄟ^的標(biāo)準(zhǔn),。③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購,、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場競爭力。為“xx公司”全面進(jìn)入汽車行業(yè)做好售前服務(wù),。

出納第四季度的工作總結(jié)篇六

20xx年一季度,，運(yùn)輸公司堅(jiān)持以十八屆六中全會精神為指引，全面樹立“創(chuàng)新,、協(xié)調(diào),、綠色、開放,、共享”五大發(fā)展理念,，按照全省和我市交通“十三五”規(guī)劃確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，在市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工搶抓機(jī)遇,、努力拼搏，圓滿完成了“春運(yùn)”各項(xiàng)保障任務(wù),，有力加快了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程,，促進(jìn)了安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的雙提升，深入推動了企業(yè)轉(zhuǎn)型,，強(qiáng)化了黨風(fēng)廉政建設(shè),，各項(xiàng)工作在十三五開局之年取得了“開門紅”，為交通運(yùn)輸業(yè)當(dāng)好社會先行做出了一定貢獻(xiàn),。

一季度,，共完成客運(yùn)量47.7萬人次，實(shí)現(xiàn)售票額1937萬元,。完成了元旦,、春節(jié)等客流高峰期及日常運(yùn)輸保障任務(wù)，沒有發(fā)生服務(wù)質(zhì)量投訴和安全責(zé)任事故?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下：

一,、各項(xiàng)工作完成情況

(一)圓滿完成“春運(yùn)”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，保障旅客安全便捷舒適出行。

20xx年春運(yùn),，運(yùn)輸公司以“情滿旅途,，平安春運(yùn)”為主題，以“青年志愿行,，溫暖回家路”志愿服務(wù)活動為載體,，扎實(shí)做好運(yùn)輸組織工作，40天內(nèi)運(yùn)送旅客24.4萬人次,，圓滿地完成了春運(yùn)任務(wù),。

一是強(qiáng)化備戰(zhàn)，打好“春運(yùn)”提前量,。春運(yùn)前夕，召開動員會,，調(diào)查分析流向,、流量、流時(shí),，制定春運(yùn)工作方案,，成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮工作組。提出了“不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象,，不發(fā)生重特大行車安全事故,，不發(fā)生旅客投訴和被媒體曝光的重大服務(wù)質(zhì)量事件，不發(fā)生站場混亂現(xiàn)象,，不發(fā)生超員,、超速等違章行為”的五大工作目標(biāo)。圍繞工作目標(biāo),，各崗位人員簽訂承諾書,，各級管理人員層層簽訂責(zé)任狀，形成了“全員參與春運(yùn)服務(wù),，各崗位共擔(dān)職責(zé)”的春運(yùn)工作格局,，為春運(yùn)的有序開展打好了提前量。

二是強(qiáng)化組織,，確保春運(yùn)有條不紊,。春運(yùn)開始后，公司先后投入60余個備班車輛,，增開了售票窗口,，延長了售票時(shí)間，采取“滾動發(fā)車”的方式,，及時(shí)疏導(dǎo)旅客,，保證春運(yùn)期間未發(fā)生一起旅客滯留現(xiàn)象。與此同時(shí)，由公司站管辦牽頭,，開展了春運(yùn)檢查整治專項(xiàng)行動,，成立五個專項(xiàng)檢查工作組，與行管部門配合,，加大對車輛“倒客”,、“甩客”、“宰客”,、“賣客”等非法活動的打擊力度,，全力查處違規(guī)行為，確保春運(yùn)期間客運(yùn)秩序的穩(wěn)定和有序,。

三是弘揚(yáng)志愿精神,，讓旅客“情滿旅途”。春運(yùn)期間,，運(yùn)輸公司先后組織干部職工60余人,，組成志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，共為旅客提供各類信息咨詢服務(wù)1500余人次,，開通購票,、檢票綠色通道670余人次，成功協(xié)助旅客微信購票360余人次,，為老弱病殘?jiān)刑厥馊巳禾峁┓?wù)780余人次,，幫助旅客搬運(yùn)行包560余人次，為97名旅客提供了藥品,，幫助85名旅客臨時(shí)照看小孩,、看管行包。一項(xiàng)項(xiàng)沉甸甸的數(shù)字背后,，凝聚了運(yùn)輸公司廣大員工的辛勤汗水,，充分體現(xiàn)了志愿服務(wù)精神，切實(shí)方便了廣大人民群眾出行,，也樹立起交通系統(tǒng)的良好社會形象,。

(二)高效完成項(xiàng)目“儲備之冬”任務(wù)，客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“冬去春來”,。

根據(jù)“十三五”規(guī)劃階段任務(wù),，運(yùn)輸公司將20xx年確定為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年，爭取積極利用國家振興東北老工業(yè)基地的歷史機(jī)遇,，努力贏得寶貴發(fā)展空間和時(shí)間,。1-3月份，在全省其他地市基建項(xiàng)目停工“冬閑”之時(shí),，我市率先發(fā)力,，變閑為忙,，大力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目“儲備之冬”工作，利用各項(xiàng)工程停工間隙,，加快對上爭取優(yōu)惠政策和促使新的項(xiàng)目落地,。一是補(bǔ)充完善了金沙客運(yùn)站各項(xiàng)手續(xù)。進(jìn)入冬季工程停工期后,，對金沙客運(yùn)站各項(xiàng)建設(shè)手續(xù)進(jìn)行補(bǔ)充,，對檔案進(jìn)行建立健全，重點(diǎn)完善了規(guī)劃,、國土,、工程監(jiān)理招標(biāo)手續(xù)，辦理完成了開工許可手續(xù),。在做好廠區(qū)回填和樁基礎(chǔ)工程之后,，將建筑工地全面封閉，并做好安全監(jiān)管工作,，為工程4月份復(fù)工做好了充足準(zhǔn)備,。二是公路貨運(yùn)樞紐(物流園區(qū))建設(shè)項(xiàng)目，與萬通內(nèi)陸港綜合物流有限公司形成了合作協(xié)議,，取得了市國土局土地預(yù)審意見函，并著手辦理了土地掛牌購地等手續(xù),。三是北岸新城客運(yùn)站列入全市重點(diǎn)議事日程,。爭取到了市政府的項(xiàng)目批復(fù)意見，形成了項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,，已通過省專家評審會議,，并報(bào)等土地預(yù)審，現(xiàn)已著手辦理市環(huán)保局環(huán)境評價(jià)和發(fā)改委立項(xiàng)審批工作,。四是交通老年公寓項(xiàng)目完成前期準(zhǔn)備工作,。聯(lián)系規(guī)劃設(shè)計(jì)院，對項(xiàng)目用地進(jìn)行了整體測量,，開始制作規(guī)劃設(shè)計(jì)圖,，并已著手準(zhǔn)備土地預(yù)審前期手續(xù)。當(dāng)前,，隨著一季度項(xiàng)目“儲備之冬”工作的基本結(jié)束,，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目手續(xù)全部建立健全，正呈現(xiàn)整裝待發(fā),、齊頭并進(jìn)之勢,，在春季來臨之后將掀起建設(shè)熱潮。

(三)大力夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作,，安全管理水平穩(wěn)中有進(jìn),。

一季度安全管理工作,，運(yùn)輸公司繼續(xù)圍繞“人、車,、路,、站”安全生產(chǎn)要素，狠抓安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位,，嚴(yán)抓安全細(xì)節(jié),，安全體系化建設(shè)得到進(jìn)一步提升。一是做好了安全培訓(xùn)工作,。根據(jù)“春運(yùn)”和春融期運(yùn)輸特點(diǎn),，有針對性的進(jìn)行安全培訓(xùn)，通過播放警示宣傳片和事故案例視頻,，發(fā)放冬季安全行車注意事項(xiàng),，講解惡劣天氣安全行車常識，做到了在培訓(xùn)內(nèi)容上有側(cè)重,、在培訓(xùn)形式上有創(chuàng)新,、在培訓(xùn)質(zhì)量上有提升。一季度共培訓(xùn)駕駛員300余人次,，使司乘人員安全意識得到明顯提升,，樹立起安全行車“高壓線”，擰緊了安全管理上的思想總開關(guān),。二是做好了安全隱患排查工作,。對各客運(yùn)站場進(jìn)行“地毯式”排查，4處無法正常使用的安全設(shè)備及時(shí)進(jìn)行更換,，保證了站場安全設(shè)備和消防應(yīng)急設(shè)施處于良好技術(shù)狀態(tài),。對營運(yùn)車輛開展“拉網(wǎng)式”隱患排查。重點(diǎn)排查車輛輪胎,、滅火器,、安全錘和安全帶等安全設(shè)施，對排查出的安全隱患及時(shí)下達(dá)整改通知并已整改完成,。三是做好了安全日常例檢工作,。按照“三不進(jìn)站，六不出站”的要求,，堅(jiān)決把住進(jìn)站口,、檢票口和車門口等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一季度共查堵各類“三品”85件,，切實(shí)把“三品”堵在了站外車下,。四是做好安全提醒工作。堅(jiān)持做好發(fā)車前安全提醒和告知工作,，使“安全帶—生命帶”,、“五不兩確?！币舐鋵?shí)到位。六是抓好安全動態(tài)監(jiān)管,。大力發(fā)揮gps監(jiān)控室的作用,，對20多臺gps車載監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保gps監(jiān)控信號的穩(wěn)定,。結(jié)合gps監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和抓拍圖片,，對重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)車輛的運(yùn)行中超員行為和安全帶使用情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,。七是加強(qiáng)安全應(yīng)急管理和ww工作,。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班和24小時(shí)值班制度，落實(shí)惡劣天氣應(yīng)急措施和ww排查機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)了遇有緊急情況第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),、第一時(shí)間報(bào)告、第一時(shí)間處置的目標(biāo),，確保旅客出行安全和行業(yè)穩(wěn)定,。通過安全標(biāo)準(zhǔn)化的深入實(shí)施，運(yùn)輸公司一季度各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行,。

(四)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到提升。

一是完善便民利民服務(wù)措施,?？瓦\(yùn)總站4個客票代售點(diǎn)開展客票代售業(yè)務(wù)，使廣大市民足不出戶就能購買客票,。客運(yùn)站除提供免費(fèi)熱水,、應(yīng)急藥箱,、針線包、手機(jī)充電站,、免費(fèi)書刊等常用服務(wù)外,，還為有特殊需要的旅客增設(shè)了輪椅、血壓儀,、健身器械,、御寒衣物等特色服務(wù)，豐富了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的項(xiàng)目和形式,。

二是推行規(guī)范化服務(wù),。一季度，客運(yùn)站對職工進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn),，共培訓(xùn)200余人次,，重點(diǎn)在規(guī)范使用十字文明用語,、兌現(xiàn)十項(xiàng)服務(wù)承諾和力推十項(xiàng)便民舉措上下功夫，員工服務(wù)意識明顯增強(qiáng),。同時(shí)不斷加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境清理,。對候車室、售票廳,、發(fā)車區(qū),、停車區(qū)、洗手間等區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生巡查,，及時(shí)清理衛(wèi)生死角,、清運(yùn)垃圾，確保車站衛(wèi)生環(huán)境干凈,、整潔,、美觀。

(五)深入推進(jìn)精細(xì)化管理,，企業(yè)整體效能得到新提高,。

一是貫徹落實(shí)市交通運(yùn)輸局目標(biāo)考評要求，要求公司各部門與上級部門進(jìn)行有效對接,，以“釘釘子”的精神,，將各項(xiàng)工作抓實(shí)抓出成效。公司績效考核部門結(jié)合公司績效手冊,，對各部門完成情況定期進(jìn)行考評,，各項(xiàng)工作得到進(jìn)一步貫徹落實(shí)。二是年初制定并下發(fā)了《運(yùn)輸公司20xx年重點(diǎn)工作任務(wù)督辦臺帳》,，劃分責(zé)任部門和責(zé)任人,，根據(jù)月份細(xì)化分解工作任務(wù)，實(shí)行量化管理并由辦公室督辦檢查,，實(shí)行跟蹤問效,。三是大力完善各項(xiàng)規(guī)章制度及流程。以全面強(qiáng)化企務(wù)公開工作為契機(jī),，按照公開透明的總體要求,，對公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及職責(zé)分工進(jìn)行全面捋順,，特別是對機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人事任免、三公經(jīng)費(fèi)使用等群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、焦點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行公開,，有力推動了企業(yè)規(guī)范化進(jìn)程。四是大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，塑造企業(yè)核心競爭力,。優(yōu)化企業(yè)文化小組人員結(jié)構(gòu),，吸納公司年輕骨干人員加入，并組織全體員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化手冊,，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的凝聚力和向心力,。一季度，運(yùn)輸公司通過一系列精細(xì)化管理舉措,，使企業(yè)運(yùn)行更加健康穩(wěn)定,，干部職工綜合素質(zhì)有效提升，精細(xì)化管理為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展提供了強(qiáng)有力保障,。

(六)加強(qiáng)三產(chǎn)項(xiàng)目管理,，繼續(xù)推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

一是真心食意餐廳繼續(xù)將工作重點(diǎn)置于為各企事業(yè)單位團(tuán)體配餐工作上,。同時(shí)對產(chǎn)品持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新,，根據(jù)學(xué)生返校上課這一情況，做好了產(chǎn)品的開發(fā)和優(yōu)化,，積極爭取學(xué)生群體這一主要快餐市場,。一季度餐廳共完成銷售額26萬余元。二是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園已建立起產(chǎn)品更新淘汰機(jī)制,，通過運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,，對熱銷產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推廣，銷路不暢產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整更換,，有效迎合了市場需求,。三是七運(yùn)旅行社繼續(xù)做好精品旅游線路的開發(fā)和運(yùn)行，始終將游客的用戶體驗(yàn)置于工作首位,，開發(fā)了英杰,、大頂子山溫泉和牡丹江雪鄉(xiāng)等重點(diǎn)項(xiàng)目，共發(fā)送旅客600余人次,。四是源達(dá)公司通過回訪用車售后情況,、做好隱患排查、完善內(nèi)業(yè)檔案,，管理更加科學(xué)規(guī)范化，源立達(dá)公司通過建立動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng),，健全車輛維修,、保養(yǎng)和出險(xiǎn)責(zé)任追究制度，管理措施逐步完善,。經(jīng)過努力,，一季度源達(dá)公司實(shí)現(xiàn)收入33.4萬元，源立達(dá)實(shí)現(xiàn)收入147.4萬元,。

(七)嚴(yán)黨風(fēng),，促廉政,，企業(yè)精神文明建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

一是開展幫扶慰問活動,。一季度,，公司領(lǐng)導(dǎo)及職工代表對幫扶對象、貧困學(xué)生及退休困難職工進(jìn)行了走訪慰問,。共走訪慰問17人,，包括市里幫扶2人、社會特困3人,、在崗困難職工2人和退休職工10人,。通過幫扶助困活動的開展，企業(yè)良好社會形象進(jìn)一步樹立,，得到了群眾的廣泛認(rèn)可,，提升了公司知名度和影響力。

二是開展送溫暖活動,。在春節(jié)來臨前夕,，由公司企劃辦組織機(jī)關(guān)干部，到客運(yùn)工作一線為員工包餃子送溫暖,，極大融洽了干群關(guān)系,，提升了工作的凝聚力和向心力。

三是舉辦迎元宵慶團(tuán)圓文藝演出,。邀請到20xx年全國群文杯歌手大賽的亞軍等進(jìn)行表演,，開展了迎元宵慶團(tuán)圓文藝演出，拉近了員工與旅客的距離,，取得了良好社會反響,。

四是開展三八節(jié)女職工座談會。3月7日,，公司召開了“三八”節(jié)女職工座談會,，來自公司不同崗位及受到市總工會表彰的“最美女職工”代表，共計(jì)30余名女職工參加了座談會,，積極為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,，取得了良好效果。

五是開展廉政督查活動,。為切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間反腐倡廉建設(shè)工作,，公司制定下發(fā)了《關(guān)于春節(jié)期間廉政建設(shè)工作的通知》，成立了廉政督查工作組,，設(shè)置廉政建設(shè)監(jiān)督舉報(bào)電話,。采取了找職工、車主、旅客座談,、暗訪重點(diǎn)崗位等方式,，對各部門各單位進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查了解。通過開展督查,，有效遏止了各種不正之風(fēng)和奢侈浪費(fèi)行為的發(fā)生,。

二、一季度工作開展中發(fā)現(xiàn)的主要問題

一是客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施總體水平仍需提高,。當(dāng)前,，除客運(yùn)總站外，我市其它客運(yùn)站均已運(yùn)行多年,，各項(xiàng)設(shè)施老化情況比較嚴(yán)重,，已不能更好滿足群眾多樣化出行需要。而且隨著棚改工作的推進(jìn),，大批量居民的定向遷移,，包括新興客運(yùn)站在內(nèi)的部分客運(yùn)站，逐漸失去了“零換乘”的便利條件,，在一定程度上制約了公路客運(yùn)的比較優(yōu)勢的發(fā)揮,。因此，需要大力加快客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的爭取力度,，加快建設(shè)金沙及北岸新城客運(yùn)站,。

二是隊(duì)伍結(jié)構(gòu)及人員整體素質(zhì)仍需優(yōu)化。目前企業(yè)可拓展項(xiàng)目很多,，同時(shí)也儲備了一些具有較好發(fā)展前景的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,，但是由于缺乏項(xiàng)目所需的管理人才及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，因此項(xiàng)目只能暫時(shí)擱置,。企業(yè)需要在建立項(xiàng)目儲備庫的同時(shí),，建立起一流人才儲備機(jī)制。

三,、下季度工作重點(diǎn)

1.計(jì)劃完成客運(yùn)量40萬人次,，實(shí)現(xiàn)售票額1800萬元，無重大安全和服務(wù)質(zhì)量事故,。

2.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。一是20xx年4月份全面開工建設(shè)金沙客運(yùn)站， 20xx年底投入使用,。二是完成北岸新城客運(yùn)站環(huán)評和發(fā)改委立項(xiàng)工作,。三是制作交通老年公寓招商計(jì)劃表和意向書，成立招商小組,，完成交通老年公寓招商工作,。

3.加大客運(yùn)市場開發(fā)力度,，爭取完成各客運(yùn)站資源的優(yōu)化組合,，力爭完成1臺以上客運(yùn)車輛更新工作,。

4.夯實(shí)客運(yùn)安全管理基礎(chǔ)。圍繞“人,、車,、路、場”安全要素,，對司乘人員安全教育,、車輛安全設(shè)施配置、路上行車狀態(tài),、客運(yùn)站站務(wù)管理推行更為系統(tǒng)的安全標(biāo)準(zhǔn),。確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。

5.用科技手段提升服務(wù)水平,，在省運(yùn)輸局統(tǒng)一組織下,，繼續(xù)推廣網(wǎng)上訂售票服務(wù)，爭取網(wǎng)上訂票提升至5%以上,。

6.繼續(xù)推動精細(xì)化管理進(jìn)程,。繼續(xù)轉(zhuǎn)變干部職工粗放式發(fā)展的思想觀念，以完善規(guī)章制度為重點(diǎn),，以績效考核為抓手,，對公司“人、財(cái),、物”的管理做到重點(diǎn)明確,、措施具體、執(zhí)行到位,。

7.繼續(xù)做好各三產(chǎn)項(xiàng)目,。按照市交通運(yùn)輸局經(jīng)營交通的各項(xiàng)要求，根據(jù)“先行先試,、善做善成”的總體思路,，各三產(chǎn)項(xiàng)目將全面開展市場調(diào)研，做到優(yōu)化產(chǎn)品和做好營銷,，使三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的突破口,。

8.加強(qiáng)文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)。一是以十八大會議精神和習(xí)近平總書記講話為學(xué)習(xí)重點(diǎn),，以三嚴(yán)三實(shí)為主要內(nèi)容,，加強(qiáng)全員政治理論知識學(xué)習(xí)。二是聘請講師,，開展對干部職工的全方位培訓(xùn),，使全員職工綜合素質(zhì)得到明顯提升，確保20xx年二季度全員進(jìn)行1次集中考試。三是以各類創(chuàng)建活動為載體,，使文明創(chuàng)建工作提檔升級,。以清明、五一等重要節(jié)日為節(jié)點(diǎn),，開展主題主線活動,，加強(qiáng)對員工的愛國主義教育、德育教育,，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感,，提高凝聚力和向心力。

出納第四季度的工作總結(jié)篇七

今年來,，為落實(shí)華發(fā)〔2019〕1號和華政發(fā)〔2019〕2號文件精神,，推進(jìn)全縣六大工程建設(shè)，確保9月份迎接文化部對我縣公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建工作的考核驗(yàn)收順利過關(guān),，我局抓住創(chuàng)建契機(jī),，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，竭力將文化惠民工程各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處,。

一,、著力提高文體廣新項(xiàng)目建設(shè)效益

一季度，我們以完善4個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、8個村場,、6個社區(qū)文體活動中心建設(shè)為目標(biāo)，摸清了底子,，制訂了方案,，分別確定了8室5個一6有的目標(biāo)，目前已下拔部分建設(shè)資金,，配送了48套農(nóng)民體育健身工程,，并完成2019年農(nóng)民體育健身工程申報(bào)工作。同時(shí)對城鄉(xiāng)公共文化場所免費(fèi)開放工作進(jìn)行了嚴(yán)格的督促檢查和考核評價(jià),。

二,、加快推進(jìn)公共文化傳播

一季度我局組織文化志愿者下鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū),、入學(xué)校針對孤寡老人,、留守兒童等特殊弱勢群體多次開展慰問演出。同時(shí)為了打造節(jié)慶文化品牌,，先后舉辦了中國臺灣市林夜市美食文化節(jié)感恩迎新年文藝晚會,、敬老院慰問演出、《中國攝影報(bào)》走進(jìn)湘北明珠華容影友聯(lián)誼會,，聘請專家開展攝影專題講座,，在街道和學(xué)校舉辦了為期4天的創(chuàng)建文明縣城,，爭做雷鋒傳人大型圖片展，指導(dǎo)并協(xié)辦了華都國際春節(jié)聯(lián)歡晚會,，扶持縣631文化發(fā)展有限公司在中富文園主辦中國美術(shù)學(xué)院師生書畫展,，召開了2019年度華容縣文化志愿者工作總結(jié)表彰大會，指導(dǎo)縣中老年花鼓戲?qū)W唱團(tuán)在沱江廣場舉行了慶三八婦女節(jié)戲劇表演專場活動,，協(xié)辦了縣村鎮(zhèn)建設(shè)杯希望的田野攝影大賽和采風(fēng)活動，出資派遣文化志愿者赴株洲市參加全省廣場體育舞蹈培訓(xùn)并發(fā)動全縣廣場舞團(tuán)隊(duì)參加全國第二屆群眾文化藝術(shù)節(jié)活動,，參與團(tuán)縣委組織的學(xué)雷鋒活動,、縣圖書館開展了現(xiàn)場捐書與免費(fèi)辦證等活動。

三,、創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)新模式繁榮文化市場

為維護(hù)我縣文化市場平穩(wěn)有序地發(fā)展,，我局多次組織開展元旦、春節(jié)等節(jié)日期間文化市場安全生產(chǎn)檢查和違規(guī)經(jīng)營行為整治活動,，并聯(lián)合公安,、工商、教育,、消防等部門,，開展了春節(jié)前掃黃打非專項(xiàng)整治行動。同時(shí)人防與技防相結(jié)合加強(qiáng)監(jiān)管,，制定并印發(fā)了《華容縣文化市場管理制度》,，確保了市場平穩(wěn)、健康,、有序,。

四、加強(qiáng)保護(hù)利用歷史文化遺產(chǎn)

一季度,，我局加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)力度,。2月份修訂出版發(fā)行了《華容話》《華容故事》《華容歌謠》等地方文化專著;編輯印行了《華容民俗實(shí)物圖片專輯》;完善了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)進(jìn)校園活動實(shí)施方案》，在新建鄉(xiāng)團(tuán)城寺小學(xué)舉行非遺進(jìn)校園暨華容縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承學(xué)校掛牌儀式,，成立了全省首支非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目《華容夾葉點(diǎn)子》少兒傳承隊(duì),，受到省市縣各級媒體宣傳推介;向省非遺保護(hù)中心申報(bào)了《華容夾葉點(diǎn)子》十三 五保護(hù)規(guī)劃。

文物保護(hù)工作取得了階段性成果,。全面完成對新公布的10處市級文物保護(hù)單位標(biāo)志碑的安裝,，并與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村場簽訂了保護(hù)協(xié)議;全面啟動了博物館改擴(kuò)建工程;繼續(xù)開展華容縣第一次全國可移動文物普查工作，全面完成了文物普查第二階段文物認(rèn)定,、照相與錄入工作,。配合沿江開發(fā)，完成了我縣過江通道范圍內(nèi)的文物調(diào)查工作,。

五,、積極開發(fā)提升文化體育產(chǎn)業(yè)

采取政府扶持和政策傾斜支持等手段,，引導(dǎo)一批企業(yè)加盟公共文化建設(shè)。五星級三和國際影城已完成提質(zhì)升級改造工程,，縣631文化發(fā)展有限公司著手籌劃擴(kuò)大中富文園經(jīng)營規(guī)模,，利民根雕、世華堂等文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，華容劉大夏文化園建設(shè)即將竣工,，中國棉花博物館建設(shè)順利推進(jìn)。

出納第四季度的工作總結(jié)篇八

第二季度的工作,，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,，回首三個月的工作，有進(jìn)步也有不足,，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào),。

一、人員招聘

x月份剛接手人事工作時(shí),，公司各個站都需要補(bǔ)充人員,，我通過公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足,，根本無法滿足公司人員的需求,。所以我曾與、職業(yè)學(xué)校聯(lián)系,，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才,，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過新會人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員,、收銀員效果還不,，于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會，偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘,，甚至還去司前鎮(zhèn),、xx鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘，最終基本滿足了各個站的人員需求,。招聘的過程中,，不斷收集、了解市場信息,，為公司的發(fā)展提供可行的建議,。

二、個人工作態(tài)度

盡力做好每一項(xiàng)工作,，為人比較正直,，樂于助人，凡事為公司的利益著想,，工作態(tài)度較好,，本著"干一行愛一行"的原則,。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平,、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,，不因任何人的個人原因而放寬條件,。

三、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,，為各部門提供良好的服務(wù),，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站,，每周進(jìn)行打分評比，使每位員工都能認(rèn)識到,，工作地方就是我們的家,，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡,，送上公司的祝福,，表達(dá)公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷,，家人般的溫暖,。

三、不足之處

1.計(jì)劃性不強(qiáng)

計(jì)劃是行動的指南針,，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到的效益,。但在過去的工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng),，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無條理性，總是忘東忘西的,，大大降低了工作效率,。

2.執(zhí)行力不強(qiáng)

人事工作要求原則性較強(qiáng)，但由于個人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足,，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,。

3.培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙,，我自身的計(jì)劃,、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系,，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度,。

4.員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正,、晉升、加薪,、調(diào)崗,、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評,。

自我評價(jià)：

1、能力及經(jīng)驗(yàn)不足,，做事不夠細(xì)心,，文書一般，勉強(qiáng)可以滿足公司需要,。

2,、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜,，將情緒化帶到工作中,。

3、行政工作事多面廣,，有時(shí)考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細(xì)致。

4,、和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通不是很到位，影響工作效率,。

在以后的工作中,，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度,，提升自身的綜合素質(zhì),，以達(dá)到公司的要求。

出納第四季度的工作總結(jié)篇九

這一季度我擔(dān)任七年級的語文教學(xué)工作,，在這個階段的工作里,，我非常感謝王老師，他是一個經(jīng)驗(yàn)豐富的教師,，對我的幫助啟發(fā)非常大,。我自己從中收獲了一些體會：

一,、上課的時(shí)候設(shè)計(jì)好教學(xué)導(dǎo)語。

導(dǎo)語是新課的引子,，我根據(jù)不同課文類型設(shè)計(jì)不同的形式,，設(shè)計(jì)時(shí)并要圍繞教學(xué)內(nèi)容，學(xué)習(xí)目標(biāo)來構(gòu)思,，突出教學(xué)重點(diǎn),，避免華而不實(shí)，偏離課堂教學(xué)的主題,，讓學(xué)生茫然不知所云,。教學(xué)起來有了一個好的開頭后面就會非常順利了。

二,、創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,，課堂氣氛直接影響著教學(xué)效果。

教師是課堂教學(xué)的組織者和,，教師的個人文化知識素養(yǎng)等等都是學(xué)生們學(xué)習(xí)的對象,，讓教師的個人魅力影響整個課堂的氛圍。在課堂教學(xué)過程中教師對學(xué)生要“嚴(yán)”不能放任自流,。當(dāng)然,，“嚴(yán)”也不能嚴(yán)得過度,，以免給學(xué)生帶來心理上的壓力,。

教師在課堂教學(xué)中還要有“激情”，教師每上一堂課前應(yīng)以滿腔熱情的積極狀態(tài),，將知識技能傳遞給學(xué)生,，使學(xué)生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只有教師從內(nèi)心去關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,，去了解學(xué)生們的思維方式,，讓學(xué)生們?nèi)菀捉邮艿姆绞饺ブv課，讓學(xué)生從中潛移默化地受到熏陶和感染,，良好的課堂氣氛自會形成,，從而達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果.

三、培養(yǎng)學(xué)生的觀察思考能力

1,、要培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美的意識

米開朗基羅在被視為平常的大理石中發(fā)現(xiàn)“大衛(wèi)”,，牛頓在蘋果落地后發(fā)現(xiàn)萬有引力定律，卞和在執(zhí)著信念中發(fā)現(xiàn)和氏璧,。要想讓學(xué)生能發(fā)現(xiàn)美,，除非培養(yǎng)他們善于觀察的眼睛。

“一花一世界,，一鳥一天堂”,，運(yùn)用自己眼睛感知生活中真善美,。這里有母親的呵護(hù)，朋友的問候,，老師的關(guān)心,，一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導(dǎo)學(xué)生們從身邊的細(xì)微小事中發(fā)生美,，美不空乏,，美是平凡且隨處可見的，從絢麗多彩中感受到生命的豐富,。

2,、培養(yǎng)學(xué)生深刻思考意識

感覺于世界豐富多彩，體會生活絢麗繽紛,，要能學(xué)會思考,。創(chuàng)造人的是自然，啟迪和教育人的卻是社會,。要能感動于社會中事,、物、人,，并且能激蕩內(nèi)心的揚(yáng)善溢美的思想情感,。讓學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)里面學(xué)會去網(wǎng)深層含義去思考，不流于表面,，理性與感性結(jié)合,，培養(yǎng)他們對生活的哲理性的思考，提高他們的文學(xué)素養(yǎng),，探求生活的真諦,。

四、教師要有良好的心理素質(zhì),。

時(shí)代的進(jìn)步,，社會的發(fā)展，我們生存的環(huán)境變得愈來愈惡化,，矛盾愈來愈尖銳,，競爭愈來愈激烈，節(jié)奏愈來愈緊張,，人際關(guān)系愈來愈復(fù)雜,。這一切都需要我們調(diào)整好自己的心態(tài)，教師只有把自己的心態(tài)擺正,，才能更好的教書育人,。

出納第四季度的工作總結(jié)篇十

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能使我更好的完成各?xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將第四季度工作總結(jié)如下：

一、人事行政及管理工作

1. 員工考勤管理,。

主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作,，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),。考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個重要依據(jù),，做好正常出勤,、請休假、加班及公出等管理,，基本保障了考勤有效的管理,，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作,。

2. 員工入職,、離職管理。

按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職,、離職相關(guān)事宜,。及時(shí)建立新員工檔案資料，按公司分類存放,，以便查找,。

3.辦理社保及公積金,。

及時(shí)為新員工繳納社保及公積金,，保證公司員工權(quán)益，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn),。及時(shí)停辦離職員工社保,、公積金，為公司減少損失,。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn),、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,，保證員工自身利益,。(及時(shí)申報(bào)--工傷相關(guān)事宜)。

4.員工勞動合同的簽訂及管理。

人事行政部按照勞動法要求,，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動合同,，新入職員工在入職后--個月內(nèi)均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達(dá)到100%,。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,，并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核，嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,，及時(shí)為到期員工簽訂合同,。第四季度成都系統(tǒng)共簽訂勞動合同--份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及--內(nèi)做好合同登記存檔,。

5.采購事宜,。

負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品,、貢果及其它物品的采購,。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請采購，做到一切以公司利益為準(zhǔn)則,，保質(zhì)保量,，盡最大努力為公司節(jié)省資金。

6.成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,，每周--及時(shí)編輯各類公告文件,，并在--內(nèi)及時(shí)發(fā)布。及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理,，供相關(guān)人員查閱,。

7.工作證的制作。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,，督促各分公司將離職人員之工作證退回--公司保管,。

8.員工培訓(xùn)。

給公司新進(jìn)員工做--個月的培訓(xùn)計(jì)劃，擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管,，發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表,，負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,，協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間，逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃,。

9.樣品管理,。

嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品,，做好借還記錄,，保證樣品的完好,，保證實(shí)物與帳目一致。

二,、招聘事宜

第四季度成都系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在--和--兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘,。我負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時(shí)的刷新工作,。每天按時(shí)登錄--大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,，希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了--崗位,，收到簡歷總份數(shù)--份,，到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為--人左右，而成功錄用人員在--人左右(包含已離職的--人),。并到--人才網(wǎng)及--上均做了免費(fèi)招聘版面,，均不見成效。希望在未來的一年中,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,，為公司招聘更多的人才。

三,、20--年工作計(jì)劃

在新的一年里,，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將第四季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1,、加強(qiáng)溝通，抓好招聘工作

隨著公司的不斷發(fā)展,，公司對人才的需求,，將成為企業(yè)重中之重，結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求,，滿足公司各崗位工作需要,，第四季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度,，了解各部門所需要人員崗位需求,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，充實(shí)公司人才隊(duì)伍,，強(qiáng)化專業(yè)人才的儲備,，為各個部門招聘到滿意人員，為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。

2,、員工考勤管理

考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個重要依據(jù),，做好正常出勤、請休假,、加班及公出等管理,。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),，做好考勤的日常管理工作,，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

3,、員工入職,、離職管理

及時(shí)建立新員工檔案資料，按公司分類存放,，以便查找,。

4、辦理社保及公積金,。按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職,、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn),，保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保,、公積金的轉(zhuǎn)出,。

5、員工勞動合同的簽訂及管理

人事行政部按照勞動法要求,，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動合同,， 按時(shí)為新員工簽訂勞動合同。

6,、完善第四季度各類辦公物品的采購工作

走向市場,，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。

總之,，作為公司對外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),，新氣象樹立新的形象,。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

新的一年里,，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,，在各個部門的相互配合支持下，在第四季度的工作中,，提高一個新的臺階,。

出納第四季度的工作總結(jié)篇十一

我是采購部經(jīng)理，在20xx年12月27日,，董事會開過采購部專題會議后,，采購部正式成立，1月4日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理,，主持采購部日常工作,，隸屬于董事會財(cái)務(wù)部，直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān),，直接下屬是采購部兩名采購,。我的工作職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理，提高物資采購質(zhì)量,，降低采購成本,。具體職責(zé)如下：

一、采購制度建設(shè)

1.組織制定采購管理規(guī)章制度,，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施,。

2.負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)執(zhí)行,。

3.根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時(shí)修訂,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。

二,、采購工作管理

1.參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂,。

2.指導(dǎo)市場調(diào)查工作，進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核,。

3.抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作,。

4.參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。

三,、部門內(nèi)部事務(wù)管理

1.處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù),。

2.負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核工作,。

3.負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn),、調(diào)配和工作安排等。

4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,，解決爭議,。

5.主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務(wù)的處理工作,。

接下來,，我根據(jù)崗位職責(zé)對一季度來的工作進(jìn)行述職：

采購制度建設(shè)工作：

根據(jù)董事會和酒店的要求,，制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序,、采購流程,、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序,。建立了采購信息庫,，對所有的來訪供應(yīng)商進(jìn)行登記，選擇重點(diǎn),?？赡軙l(fā)展為供應(yīng)商的單位或個人進(jìn)行整理，作為候補(bǔ)力量,。建立了切實(shí)有效的詢價(jià)機(jī)制,，每月6、16,、26日是我們對餐飲部的原材料詢價(jià)的時(shí)間,，以采購、采購,、庫房,、各廚房組成的詢價(jià)隊(duì)伍，不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨,，我們這支隊(duì)伍始終盡職盡責(zé),，活動在烏市的各大市場，客觀事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格,，為我們的定價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。建立供應(yīng)商誠信檔案，收貨時(shí)采購員對所供原材料的質(zhì)量,、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記,，做出總體評價(jià)，直接約束供應(yīng)商,，在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長,，但是效果很明顯，原材料品質(zhì)有了明顯提高,。對采購流程不完善的地方進(jìn)行了修改,，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程，大大提高了采購效率和服務(wù)質(zhì)量,。

采購工作管理方面：

與部門成員一起參與物資采購,、詢價(jià),、議價(jià)，通過對制度,、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,，對部門人員進(jìn)行了工作分工，各司其職,。從一季度的工作情況來看,，流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí)，逐步走向制度化,、規(guī)范化,，采購工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài)，改變了以前沒有章法,、盲目工作,、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。

在市場采購的同時(shí),，對誠信經(jīng)營,，有實(shí)力的商戶或公司進(jìn)行記錄，作為候補(bǔ)蓄備力量,，在物價(jià)漲幅,，季節(jié)交替的時(shí)候，組織人員進(jìn)行市場調(diào)查,，對于供應(yīng)商的張家同志,，我們都會認(rèn)真對待，以我們調(diào)價(jià)情況為依據(jù),，部門商議決定后,，上報(bào)財(cái)務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場變化,，合理安排使用資金,。

在**年1月份和2月份，茅臺酒兩次大幅提價(jià)時(shí),，通過關(guān)系渠道和市場調(diào)查,，及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo)，在漲價(jià)前批量補(bǔ)進(jìn),，搶占有利時(shí)機(jī),，為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。

臨時(shí)采購方面也做出了相應(yīng)要求,，制定了流程,、制度、就要求各部門按照程序、流程走,，有制度就要落實(shí),，在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力,、財(cái)力資源,，效果明顯。

部門內(nèi)部事務(wù)管理方面：

處理部門的日常事務(wù),、合理的安排當(dāng)天的采購工作,，在工作過程中,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出,，已經(jīng)發(fā)生的問題一起商議解決措施，因?yàn)椴少徆ぷ鞯奶厥庠?，我們不能再辦公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，但我們并沒有放棄學(xué)習(xí)，利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),，在車上交流,，在實(shí)際工作中實(shí)踐，這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用,。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識和服務(wù)意識,，引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識，不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神,，嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則,，公正、公平的做事原則,，廉潔奉公的工作狀況,。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況，聽他們的反饋意見,，有難度的事情也可以一起商量解決措施,。

第一季度，在董事會和酒店的支持下,，在各部門的通力配合下,，我部全員協(xié)調(diào)下，圓滿完成了全年的采購任務(wù),，采購金額總計(jì)500余萬元,。雖然在過去的一季度中，較好地完成了各項(xiàng)工作,，但這都是大家努力的結(jié)果,，在工作中，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,，主要表現(xiàn)在：

流程制度,，落實(shí)不夠嚴(yán)格,，有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象。

管理措施不夠細(xì)致,，對采購工作中的一些新問題思考不夠,。

下個季度的努力方向：

不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法,，以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,，結(jié)合實(shí)際，制定新的工作目標(biāo)和方向,，進(jìn)一步提高管理水平,，提高駕馭工作的能力。

堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí),，使制度化,、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí)。

經(jīng)常關(guān)注市場變化,，把握市場先機(jī),，抓住市場主動權(quán)，保證采購工作更快,、更好地發(fā)展,。

出納第四季度的工作總結(jié)篇十二

第四季度以來,在縣食品藥品監(jiān)督管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我鄉(xiāng)以綜合改革為動力,，不斷創(chuàng)新機(jī)制,、規(guī)范管理，大力開展食品藥品安全監(jiān)督檢查工作,，使全鄉(xiāng)居民用上放心的食品藥品?，F(xiàn)將第四季度食品藥品安全工作情況總結(jié)如下：

一、工作情況

我鄉(xiāng)高度重視食品安全工作,，切實(shí)加強(qiáng)食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo),。我鄉(xiāng)經(jīng)常召開安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，對全鄉(xiāng)食品安全工作進(jìn)行研究分析,，摸底調(diào)查作出部署,，并要求各有關(guān)單位按照部門職責(zé)，分工合作,，各司其職,，深入到轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)加工經(jīng)營點(diǎn)進(jìn)行食品安全大檢查，從生產(chǎn),、銷售,、消費(fèi)等渠道堵塞食品安全漏洞，確保我鄉(xiāng)食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序良好，食品經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,，食品質(zhì)量和食品安全保障水平有較大提高,，群眾消費(fèi)安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。

二,、工作措施

我鄉(xiāng)通過張貼食品藥品安全宣傳畫,、發(fā)放食品藥品安全宣傳資料等手段廣泛宣傳食品安全知識，科學(xué)引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀,，飲食觀,，提高人民群眾自我保護(hù)能力。第四季度以來在小河壩集鎮(zhèn),、各村顯著位置共張貼宣傳畫4張,，掛橫幅1條，分發(fā)宣傳資料200多份,，形成了重視食品藥品安全的良好氛圍,，提高了群眾的食品藥品安全意識,。

我鄉(xiāng)組建了食品藥品安全監(jiān)管隊(duì)伍,，定期不定期對轄區(qū)內(nèi)的食品加工銷售攤點(diǎn)、市場,、超市,、學(xué)校等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行深入細(xì)致的檢查。

1,、嚴(yán)厲打擊無證生產(chǎn)和制售假冒食品的違法行為,。協(xié)助相關(guān)部門針對糕點(diǎn)制品、酒飲料,、兒童食品等食品開展重點(diǎn)走訪檢查,。

2、開展食品藥品專項(xiàng)整治活動,。對全鄉(xiāng)范圍餐飲服務(wù)單位,、學(xué)校食堂、松林地旅游景點(diǎn)餐飲單位,、白酒生產(chǎn)加工小作坊,、副食店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了兩次專項(xiàng)檢查行動,。共檢查餐飲場所10家,、小賣部15個學(xué)校3所、酒廠5家,。共發(fā)放各種宣傳資料300余份,。

3、加強(qiáng)學(xué)校、工地食堂食品安全監(jiān)管,。我鄉(xiāng)組織了食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常性對育苗幼兒園,、先鋒小學(xué)、小河壩中學(xué)的食堂以及學(xué)校周邊的小賣部進(jìn)行安全檢查,，要求食堂保持整潔衛(wèi)生,，健全衛(wèi)生管理制度，建立食品購銷渠道登記,，確保學(xué)生健康,。大力整治學(xué)校周邊小食店環(huán)境，消除食品安全隱患,。

三,、存在的主要問題及下一步工作打算

我鄉(xiāng)通過對食品安全進(jìn)行執(zhí)法檢查，在食品安全的綜合監(jiān)督整治工作方面雖然取得了一定的工作成效,，但也仍然存在著一些問題,。一是經(jīng)營戶存在證照不齊全現(xiàn)象。部分加工點(diǎn)和銷售點(diǎn)未辦理營業(yè)執(zhí)照,，個別經(jīng)營戶未及時(shí)更換衛(wèi)生許可證,，存在超范圍經(jīng)營現(xiàn)象。二是食品生產(chǎn)經(jīng)營人員思想認(rèn)識不到位,，對食品安全工作持觀望態(tài)度,。針對工作中存在的問題，我鄉(xiāng)下一步將加強(qiáng)對村食藥監(jiān)協(xié)管員的管理,，加強(qiáng)日常的培訓(xùn)工作,。加強(qiáng)重大節(jié)日期間的食品藥品安全檢查工作，確保廣大群眾過一個安全祥和的春節(jié),。加強(qiáng)宣傳,，通過橫幅、標(biāo)語,、村民大會等方式廣泛宣傳食品安全知識,，科學(xué)引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀，提高人民群眾自我保護(hù)能力,。

出納第四季度的工作總結(jié)篇十三

20__年第二季度,，在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，營銷部積極跑市場,，為完成酒店經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力?，F(xiàn)將20__年第二季度營銷工作匯報(bào)如下：

會議接待。本季度酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開發(fā)承攬中小型會議市場,，注重內(nèi)部公司會議接待好的精神指導(dǎo)下,，加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系,，了解收集會議信息，經(jīng)常溝通,，定期走訪,，對會議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí)，認(rèn)真接待好每一次會議,。精心細(xì)致得做好每次的會議要求,，加大會議宣傳力度。

本季度,，接待了教委會議,，xx企業(yè)會議，學(xué)術(shù)報(bào)告會議,，接待中小企業(yè)會議4次,，711會議5次，每次會議接待都順利完成任務(wù),。

對于跑市場,，攬客源這方面。從去年開始客源市場就很蕭條,，受金融風(fēng)暴影響,，酒店行業(yè)經(jīng)營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源,，跑市場,。今年開年，首先要跑市場,，從正月十五后，對一批老客戶進(jìn)行走訪,，辦事處等進(jìn)行拜訪,，和他們保持良好的關(guān)系。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心：網(wǎng),。網(wǎng),，網(wǎng)。對周邊老客戶定期走訪,，電話聯(lián)系,，一方面加強(qiáng)溝通，另一方面也了解現(xiàn)在市場的狀況,。

網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差,，旅游，商務(wù)活動的選擇方式,，為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享,。今年開年以來,，我們酒店的50%的客源來自于網(wǎng)絡(luò)訂房，說明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂房已經(jīng)成為主流趨勢,，關(guān)于這個方面,，我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約，同時(shí)也與網(wǎng),，網(wǎng),，網(wǎng)簽定協(xié)議，每個季度定期按時(shí)通過傳真方式相互聯(lián)系,，保持我們在網(wǎng)絡(luò)訂房方面的絕對優(yōu)勢,。

①定期發(fā)放代金券。發(fā)放對象如：xx社區(qū),，xx社區(qū),。

②更換20__年一樓大廳特價(jià)菜牌。更換了新菜單,。

③為公司租大客車到慰問演出,。

④接待一個小型婚宴（7桌），三個大型婚宴（20桌）,。

⑤受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜,。

⑥把酒店4月份房價(jià)制定好后，通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心,。

為了拓寬銷售渠道,，利用電話，手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通,；春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等,。