工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

出納第四季度工作總結(jié)篇一

作為一名財務(wù)工作人員，一名出納,，我非常清楚自己的崗位職責(zé),，也是嚴格在照此執(zhí)行。

1,、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,，審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳,。

2,、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯,。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都要進行復(fù)核,，以確保準(zhǔn)確無誤。

3,、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,，做到日清日結(jié)。

4,、嚴格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰,。

5,、隨時掌握銀行存款余額，保管好現(xiàn)金,，收據(jù),，保險柜密碼，印鑒,，支票等,。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,，及時傳遞到會計手里,。對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來,，沒有出過任何差錯,。

6、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作，認真仔細完成職工社保,、工傷,、醫(yī)療、住房公積金,、失業(yè)金的收繳上報工作,。

7、嚴格履行保密制度,。

回顧檢查自身存在的問題,，我認為：

一、學(xué)習(xí)不夠,。缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二,、在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

今后的努力方向是：

一,、加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì),。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強分析問題、解決問題的能力,。

二,、增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

以后工作有待提高的地方,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭取在第四季度里，把工作做得更細,，更完善,，不出癖漏。

出納第四季度工作總結(jié)篇二

三季度,，我財務(wù)會計部認真貫徹落實全年工作意見,、三季度工作安排以及今年重點工作任務(wù)，堅持以科學(xué)發(fā)展為主線,，以“打基礎(chǔ),、抓規(guī)范、提素質(zhì),、促發(fā)展”為中心,，以“穩(wěn)中求進、進中求快”為導(dǎo)向,，加強財務(wù)管理,，提高賬務(wù)組織能力，扎實做好會計基礎(chǔ)規(guī)范工作,，規(guī)范會計業(yè)務(wù)操作行為,，努力提升會計核算和經(jīng)營管理水平，現(xiàn)將今年一季度工作開展情況總結(jié)如下,。

一,、加強財務(wù)收入管理，超額完成三季度經(jīng)營目標(biāo),。

截止三季度末,，各項業(yè)務(wù)總收入24402.48萬元，較去年同期增加4468.29萬元,，增幅22.42%,；其中貸款利息收入20xx2.75萬元，較去年同期增加3831.03萬元,，增幅23.31%,，較三季度計劃超762.75萬元，完成計劃的104.48%,；中間業(yè)務(wù)收入142.15萬元,，較去年同期增加18.24萬元，增幅14.72%,。三季度賬面利潤實現(xiàn)5293.50萬元,，較去年同期增盈886.85萬元。

二,、加強會計業(yè)務(wù)培訓(xùn),，努力提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、根據(jù)xx市財政局《關(guān)于開展20xx年度會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的通知》文件精神,，積極組織我行員工參加20xx年度會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),，提升我行員工會計業(yè)務(wù)理論知識、會計業(yè)務(wù)核算水平和會計管理能力,，積極保證會計從業(yè)人員基本素質(zhì),，促進會計核算的準(zhǔn)確性和規(guī)范化。

2,、集中組織轄內(nèi)反洗錢信息報告員,、臨柜人員、客戶經(jīng)理等相關(guān)人員,，分兩期共有126人參加反洗錢知識培訓(xùn),，并組織觀看人民銀行總行反洗錢培訓(xùn)視頻，進一步提升了全員的反洗錢業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能,。規(guī)范辦理銀行賬戶,、結(jié)算等各項業(yè)務(wù)，防范和打擊洗錢犯罪行為,，維護國家經(jīng)濟和金融秩序,。

3、依據(jù)省聯(lián)社下發(fā)新《標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建規(guī)范及評分細則（20xx版）》,，組織會計主管及部分新員工進行會計基礎(chǔ)規(guī)范培訓(xùn),，逐條講解，規(guī)范操作,，并組織集體討論,，編發(fā)會計基礎(chǔ)規(guī)范專刊,，進一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作和會計業(yè)務(wù)操作,，有力提升會計基礎(chǔ)管理水平，不斷推動我行創(chuàng)建工作再上新臺階,。

三,、開展會計業(yè)務(wù)檢查，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，防控操作風(fēng)險。

三季度依據(jù)銀監(jiān)部門,、省聯(lián)社,、省物價部門及人民銀行的有關(guān)文件精神，會同稽核部,、合規(guī)與風(fēng)險管理等部門組織開展存款業(yè)務(wù)專項檢查,、20xx年度反洗錢工作檢查、金融服務(wù)收費業(yè)務(wù)自查、人民幣收付業(yè)務(wù)及反假貨幣等會計業(yè)務(wù)檢查,，通過檢查,，及時糾正了存在問題，落實整改措施,，并對相關(guān)責(zé)任人進行嚴格處罰,，共處罰1.25萬元，進一步加強警示,，教育廣大員工,，增強合規(guī)意識、責(zé)任意識和風(fēng)險防范意識,，杜絕違規(guī)操作行為,，確保檢查工作成效，有力防范各項業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,，堅持合規(guī)經(jīng)營,，促進我行穩(wěn)健經(jīng)營和健康發(fā)展。

四,、加強人民幣收付業(yè)務(wù)工作,，規(guī)范人民幣收付行為，確保人民幣收付業(yè)務(wù)合規(guī)有序,。

1,、根據(jù)人民銀行xx市支行《關(guān)于繼續(xù)開展“加大錢幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”專項活動》的通知，制定“加大殘幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”專項活動考核方案,，切實加強殘損人民幣兌換的社會宣傳,，加快殘損人民幣回籠速度，確保全面完成人民銀行下達的年度回籠任務(wù),。

2,、根據(jù)xx市反假貨幣聯(lián)席會議《關(guān)于開展20xx年反假貨幣宣傳月活動的通知》（明反假辦x3號）文件通知，持續(xù)深入開展反假貨幣宣傳活動,，城區(qū)網(wǎng)點于9月18日組織集中宣傳,，農(nóng)村網(wǎng)點選擇集市日開展宣傳，宣傳方式以led電子屏滾動宣傳,，并在營業(yè)廳外擺設(shè)宣傳臺,，宣傳展板，向過往群眾發(fā)放反假貨幣宣傳折頁,，通過此次宣傳活動,，切實幫助廣大群眾了解反假貨幣相關(guān)法律法規(guī)，促進公眾樹立法制意識,，有力打擊假幣違法犯罪行為,。

五,、積極拓展代理保險業(yè)務(wù)工作，規(guī)范代理保險業(yè)務(wù)行為,。

三季度組織新員工參加保險代理從業(yè)人員資格考試,，共有45人取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》，截止目前,，已有167人取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》,，占在崗職工人數(shù)的46%。提高了員工代理保險業(yè)務(wù)素質(zhì)和法規(guī)意識,。

出納第四季度工作總結(jié)篇三

第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績,，現(xiàn)將本人第三季度以來的工作,、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí),，注重提升個人修養(yǎng)

認真學(xué)習(xí)財經(jīng),、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),；始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹,、細致,、扎實、求實上,，腳踏實地工作,；四是不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果,，在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，堅持學(xué)以致用,，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際，用新的知識,、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,，使自身綜合能力不斷得到提高,。

二、嚴格履行崗位職責(zé),，扎實做好本職工作

本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作,，較好地完成了各項工作任務(wù),。由于財會工作繁事、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,，因此結(jié)合具體情況，按時間性,，全季度的工作如下：三季度,，完成季度財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜,，辦理事業(yè)年檢,。認真總結(jié)上季度的財務(wù)工作，并為四季度訂下了財務(wù)工作設(shè)想,。對各類會計檔案,，進行了分類、裝訂,、歸檔,。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份,。完成季度新增固定資產(chǎn)的建賬,、建卡、季度檢工作,；二季度,，按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù),。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,，以便于分項目統(tǒng)計，準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù),、統(tǒng)計月報季報,；充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能,。及時向相關(guān)單位,、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,，以便正確決策,。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉(zhuǎn),。

在對外付款方面,，嚴格把關(guān)，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,，賬務(wù)做到日清月結(jié),、賬實相符、賬賬相符,。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗,，為貫徹落實行政許可法，及時報送收費項目,、標(biāo)準(zhǔn),、依據(jù)、金額,、等自查清理情況表,，報送上半季度醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費,。三季度,，根據(jù)甘人財號文精神的要求，用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《xx省會計管理條例》進行對照自查,，完善了財務(wù)手續(xù),，寫出了自查情況、經(jīng)驗體會,、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況,，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項,。四季度,，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證,、工資領(lǐng)取單,。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,，下半季度醫(yī)保,，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息,。辦理人事工資審核等,。

三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)

作為一個金融工作者,，我在工作能嚴格履行崗位職責(zé),，堅守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德，并愿意接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),，如執(zhí)法檢查報告和做前的準(zhǔn)備工作完成特殊項目的自檢報告和總結(jié)等文字材料的作者的運動項目,。在這一系列的工作中，我知道作為一個合格的金融工作者,，我不僅要有相關(guān)的知識和技能，而且要小心謹慎,。

病人的作風(fēng),，同時意識到，無論在什么位置,，甚至不起眼的工作,，應(yīng)該用心做到，即使在別人眼里是一個無聊的工作,，還必須善于尋找樂趣,，隨著每一天的過去，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的改變,。

出納第四季度工作總結(jié)篇四

上半年公司在分局黨委市局保安科的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，抓住市場發(fā)展的良好機遇，不斷拓展業(yè)務(wù),，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,，深化企業(yè)內(nèi)部改革，使經(jīng)濟效益和社會效益得到明顯提高,。半年以來,，公司在業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等方面都取得了長久的進步，實現(xiàn)營業(yè)額萬元,，比去年同期增長.10%,，派駐客戶單位總數(shù)個(含巡邏客戶數(shù))，比去年同期的增長50%,，派駐人員人,，比去年同期增長60%。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一開源節(jié)流,，積極開拓業(yè)務(wù)節(jié)約成本,，提高保安派駐服務(wù)費用和派駐人數(shù)。

企業(yè)的經(jīng)營狀況是企業(yè)生存的根本,。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,，對外積極開拓業(yè)務(wù)，對內(nèi)加強管理,，嚴格控制各項支出,，節(jié)約成本,。通過一系列的開源節(jié)流，公司經(jīng)濟實力有了明顯增強,。

去年以來,，隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢,。去年年底,，廣州市政府將最低工資由原來的元調(diào)升到元，公司根據(jù)這一文件,，下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項的通知》,，對全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進行了全面的規(guī)范整頓，要求各中隊保安服務(wù)費原則上不得低于元/月/人,。該文件下發(fā)后,，各中隊積極爭取派出所的支持，認真與客戶進行溝通,，與客戶講成本擺事實,，權(quán)以利害，分析我們勞務(wù)費的效益構(gòu)成,，力爭獲得客戶的支持和認同,，濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務(wù)費達到公司要求，先后五次派人與對方進行洽談,。海幢中隊接到文件后,，主管民警和中隊骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義，說明提高勞務(wù)費對保障保安員基本工資,，提高員工的工作積極性的重要性,。使許多客戶都認同我公司的文件精神，主動提高勞務(wù)費,。直屬中隊中,，在業(yè)務(wù)部門的支持下，大量客戶都對勞務(wù)費有所提升,，其中提升幅度較大的如：原來移動公司的勞務(wù)費由元/月/人提高到元/月/人,，廣州市卷煙二廠由原來的元/月/人調(diào)升到元/人/月。僅半年以來,，公司在原有的客戶中提升勞務(wù)費達萬元/月,，全年可增加勞務(wù)費收入多萬元。

元月份,，公司為了提高客戶對我公司服務(wù)質(zhì)量的信任,，特意向保險公司購買第三者雇主責(zé)任風(fēng)險保險，向客戶承諾只要是由于我公司在服務(wù)過程中，因保安員意外或疏忽,，給客戶帶來直接的經(jīng)濟損失,，可以由保險公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達萬元。為了拓展業(yè)務(wù),，公司積極開拓新的業(yè)務(wù)單位,，半年來，公司先后新進駐了廣州市發(fā)展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東山支行等,。在業(yè)務(wù)拓展的過程中,，公司制訂了立足海珠，發(fā)展番禺花都等新區(qū)的方針,，重點將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外,。為此公司在三月份的機構(gòu)調(diào)整過程中，特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組,，負責(zé)整個公司業(yè)務(wù)的拓展。整個公司半年來新增客戶個,，每月新增勞務(wù)費近萬元,。此外，公司還大量承接了一些臨時性保衛(wèi)活動,，如：第十一屆中國廣州家具博覽會,，第九屆中國出口商品交易會，雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等,，這些臨時性的大型安全保衛(wèi)活動,，任務(wù)急，抽調(diào)人員眾多,，社會影響面也比較大,，經(jīng)濟效益不是十分明顯，但公司還是在人手十分緊張的情況下,，安排大量人員參加,。特別是第九屆中國出口商品交易會，抽調(diào)人員達多人,，執(zhí)勤時間在十個鐘以上,，但由于我公司組織得力，公司正副總經(jīng)理都堅持在第一線,，主要管理骨干輪流在會展中心值班,，通過分片分區(qū)，責(zé)任到人,，安全承包的創(chuàng)新管理機制,，使得該次大型的臨時性保衛(wèi)活動得到了圓滿的結(jié)束。六個月以來，臨時性的保衛(wèi)活動共實現(xiàn)營業(yè)額萬元,，實現(xiàn)利潤萬元,。

技防業(yè)務(wù)中，從三月份技防部正式并入公司后,，除正常的日?？蛻艟S護外，公司新接珠江帝景珀麗酒店等單位,。

公司在積極廣開財源的同時,，對內(nèi)加強管理，盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開支,。首先,，公司將原來隊部消防經(jīng)營部分開辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公，每月節(jié)約租金多元,。此外,，公司還規(guī)范了辦公用品領(lǐng)用制度，管理人員加班制度,，重新制訂了管理人員通訊費交通費管理制度等,。

二以提高管理效率為目的，加大改革力度,，不斷完善公司管理職能,，促使各職能管理部門分工合理，運作協(xié)調(diào),。

自去年年底公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整之后,，針對公司現(xiàn)狀，公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員對原有的規(guī)章制度進行匯總,，對不合理的規(guī)章制度進行了修訂,，增加了獎懲制度的詳實內(nèi)容,，增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定,，如出差管理制度，談心制度等,?；鶎又嘘犞?，建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊在招聘的過程中,，建立起“四良”招聘管理制度,，即：測試良好，條件良好,，政審良好,，素質(zhì)良好,。鳳陽中隊建立定期培訓(xùn)制度，于月日-日連續(xù)三天由中隊長梁漢超親自為中隊管理骨干上課,，直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔,，南洲中隊在隊伍中對骨干建立競爭上崗的用人機制，昌崗中隊常年堅持在轄區(qū)內(nèi)跑步晨練的訓(xùn)練制度等等,。中隊不斷創(chuàng)新管理機制,，激活了基層員員工的工作積極性，使基層管理更加合理,，趨于以人為本的人性化管理,。

今年三月份，公司大范圍地對各職能部門進行了調(diào)整,，新增設(shè)監(jiān)督管理辦公室和大隊部,，將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負責(zé)公司隊伍風(fēng)貌的糾察，員工福利社保,，文娛活動和員工投訴等工作,，大隊部負責(zé)直屬中隊的管理，總經(jīng)理辦公室負責(zé)公司業(yè)務(wù)日常行政事務(wù)和公安機關(guān)管委辦的日常事務(wù),，兼管理街道中隊的日常事務(wù),。各職能部門進行調(diào)整后，公司出現(xiàn)了三至四個月的整合期,，但分工明晰了，合理了,，責(zé)任也較之以前更為明確,。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導(dǎo)員制度，專門負責(zé)中隊的政工工作,。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專業(yè)律師,，有較高法律知識，對員工投訴福利等都有很好的掌握,。相信不久,，部門運作會日益成熟。

目前,，公司新的廣告冊規(guī)章制度正在緊張的編纂過程中,，有望在八月份出臺試行。

三加大培訓(xùn)力度,，以保安員資格證培訓(xùn)和隊伍崗中培訓(xùn)為支撐,，提高公司全體隊員的綜合素質(zhì)。

閉針對公司系勞動密集型服務(wù)企業(yè),，提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是加強員工培訓(xùn),，提高員工綜合素質(zhì)。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，就十分重視培訓(xùn)工作的開展,。

去年下半由于公安機關(guān)培訓(xùn)模式的改變,，我公司培訓(xùn)中心幾乎癱瘓，后來幾經(jīng)周折才與市保安服務(wù)總公司達成合作協(xié)議,，于元月份又開始重新開班,。二五年三月，公司將培訓(xùn)中心從人力資源部分離出來成為一個單獨的部門,，培訓(xùn)中心在總結(jié)以往的經(jīng)驗的同時,，不斷摸索教學(xué)模式，改革教學(xué)方式,，在以某省省《保安員培訓(xùn)教材》為主的同時,，設(shè)置心態(tài)禮儀職業(yè)道德等教學(xué)課程，還開發(fā)了可操作性強的模擬課程,，如消防演練緊急集合現(xiàn)場保護等,。為了提高教學(xué)質(zhì)量，保證培訓(xùn)合格率,，培訓(xùn)中心廣泛搜集資料,，為每期學(xué)員編輯印發(fā)了《復(fù)習(xí)參考題》，要求每人熟記背誦,。同時每期培訓(xùn)舉行一次軍事匯操比武,，得到市局的好評。半年來,，培訓(xùn)中心已完成期崗前資格證培訓(xùn)人,，考試合格率達100%，使直屬中隊隊員持證上崗率達到90%,，街道中隊持證上崗率達到95%,。

出納第四季度工作總結(jié)篇五

時光如梭，轉(zhuǎn)眼年股份制運作已走過三個季度,，回顧過去的一個季度,，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門的密切配合下,，在部門全體干部員工的大力支持和努力下,，大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新,、銳意進取,，超額完成了公司及酒店制定的各項經(jīng)營任務(wù)指針，為實現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)……下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié),、報告如下：

三季度,，部門共實現(xiàn)營業(yè)收入元,，完成季度任務(wù)指針的，較去年同期元增加了元,，上升率為,，實現(xiàn)利潤元，完成季度利潤指針的,，較去年同期元平均每月元相比,，利潤增長了，增長率為,。第三季度,，部門共接待婚、壽喜宴趟次桌,，金額達元,，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為元桌，較去年同期元桌增加了元桌,，散臺接待了人次,，上座率為，包房共接待人次,，包房出租次,，出租率為。

×年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度,，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機,，原創(chuàng)：提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度，更是餐飲部為實現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個季度,，為此部門在總結(jié)上半年成績的同時,，找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門實際,，著手開展了以下五個方面的工作

創(chuàng)收,、贏利是一個企業(yè)永不變的主題,，為提高部門創(chuàng)收能力,，部門根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：

①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,，部門以店慶活動為楔機,，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關(guān)工作，促銷期間,，部門共銷售特價菜余份,，金額達萬余元，得到的消費者的一致好評,。

②為加強對外影響及大宴的宣傳效果,，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,，部門擬定并出臺了冬季大宴菜單，三季度,，部門共接待各類大小宴席場次桌,，金額達元，平均元桌,。

③為增強酒店在客戶中的知名度和品牌效應(yīng),，搶占更大、更多的高檔消費客源,，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會承辦效果及組織能力,，部門成功接待了由酒店主辦的余人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗,，部門給四季花城的負責(zé)人提出了多條寶貴意見,，得到了主辦方的一至好評。

④為進一步宣傳酒店品牌,，挖掘全員促銷意識與潛能,，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經(jīng)營情況較好,、工作量大的情況下,，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作,。期間,，部門共銷售圣誕票張，金額為元,，同時在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅,、唐孜等一批促銷能手。

⑤為強化廚部創(chuàng)新意識,，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新,，達到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜余道,，并涌現(xiàn)出了一批如何興志,、楊平、范家杏,、何發(fā)明,、劉芳華等一批新菜開發(fā)能手；

質(zhì)量就是根本,，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度,，為實現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo),，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,，部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個方面的工作：

①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門根據(jù)總體工作安排,，早于月份就著手擬定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下,，餐飲部在此次技能比武大賽中,，榮獲中餐臺面設(shè)計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎,，為酒店,、為部門爭得了榮譽。

②部門根據(jù)上半年經(jīng)營情況較好的實際,，為保持這種良好的經(jīng)營勢頭,，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下,，組織后廚部分骨干赴長沙,、株洲、吉首等地的原材料市場,、社會餐館進行了一次全面的考查,，不僅開拓了廚師視野，同時也引進了巴西烤肉,、懷大養(yǎng)生大寶,、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣大顧客的一致好評,。

③為進一步提高后廚烹飪水平,，加強廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊伍切,、配,、裝的整體技術(shù)水平，并不斷強化后廚質(zhì)量意識,，部門于月日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,，通過此次技能比武，共推出新菜余道,，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識,，同時也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),，為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基礎(chǔ),。

④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率,，提高工作效率,，結(jié)合后廚日常工作的實際,，部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》,，同時為統(tǒng)一廚部裝盤器皿,，提升席面效果，提升酒店餐飲形象,，根據(jù)經(jīng)營需要,，部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作；

⑤為進一步提高大宴接待質(zhì)量,，了解懷化大宴市場的總體口味與發(fā)展趨勢,，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下,，擬定并實施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》,，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問題提供了很好的依據(jù)；

⑥針對餐飲前臺服務(wù)員基礎(chǔ)工作欠扎實,，廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實際,，結(jié)合餐飲包房和散臺生意回升的現(xiàn)狀，為了進一步提升“兩個質(zhì)量”,，穩(wěn)定消費客源,，強化餐飲全員客人意識，改變服務(wù)觀念,，積極落實《懷化大酒店誠信經(jīng)營管理條例》中的各項舉措,，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì),、快捷的服務(wù),，部門于每周三、周六召開前臺,、后廚協(xié)調(diào)會,，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時擬定并實施了《餐飲冬季暖經(jīng)營舉措方案》,。

為進一步穩(wěn)定客源,，增強顧客對酒店的忠誠度，保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營局面,，部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作：

①定期對?？图跋M大戶進行電話聯(lián)絡(luò)，并對某段時間突然消費較少的客戶進行了電話聯(lián)絡(luò)或?qū)嵉匕菰L,，了解其不來消費或消費較少的原因,，并做好了記錄及整改，第三季度,，部門共電話聯(lián)絡(luò)及實地拜訪?？瓦_余次,，通過部門的努力，天舟教育,、客運段,、三醫(yī)院等消費單位較上半年明顯增加；

②為進一步體現(xiàn)酒店人性化服務(wù),，部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕,，如興業(yè)公司的張總及其家人、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等,；

③為體現(xiàn)酒店對消費?？偷闹匾暎ㄟ^部門外聯(lián)小組及時將新菜研制推出的信息及時的反饋給消費?？?，并請客人前來消費品嘗和提出寶貴意見；

通過以上舉措的實施,，不僅穩(wěn)定了消費客源,，而且拉近了與消費常客的距離,，擴大了酒店餐飲對外知名度,，樹立了良好的社會口碑，同時也提升了包房出租率,，年三季度,，部門包房出租率為，較去年同期上升了個百分點,。

第三季度是部門新老員工交替的一個季度,，也是員工隊伍容易出現(xiàn)波動的一個季度，為此部門為提高整體凝聚力,，緩解員工工作壓力,，分批組織員工前往生意較好的社會餐館（王朝食府、湘水人家等）聚餐,，不僅加深了員工間的相互了解,，而且吸取了社會餐館的長處；

其次部門分樓層和分前后臺定期召開樓面會,，對每周工作進行講評與總結(jié),，并根據(jù)個人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn)、推銷能力及有無投訴等情況進行獎懲,，并利用后廚每月推新菜之機,，組織部分表現(xiàn)較好、推銷能力較強的員工參加新菜的品嘗和評議，此舉不僅起到的現(xiàn)場培訓(xùn)的效果,，而且增強了員工的自信心和榮譽感，總之通過以上舉措的實施,，較好的穩(wěn)定了員工隊伍,，為部門經(jīng)營創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。

為強化部門骨干的責(zé)任意識,，轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念,，形成爭先恐后抓落實的工作氛圍，部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組,，每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對部門各區(qū)域進行質(zhì)量檢查,，并對每次檢查最差或問題最多的區(qū)域責(zé)任人實施處罰或責(zé)令其限期整改，并在部門部委會上進行通報批評,，同時對每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進行獎勵,；其次部門還每月對領(lǐng)班以上骨干進行工作講評，實施獎優(yōu)罰劣并對下一步工作提出要求,，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平,，原創(chuàng)：部門專門對領(lǐng)班層骨干實施了一次專業(yè)培訓(xùn)，不僅了解了骨干在實施管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),，同時也強化了骨干的學(xué)習(xí)意識和危機意識,。

第三季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績,，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現(xiàn)在：

⒈部門安全防范意識較為淡薄,，對員工的安全知識培訓(xùn)不夠,，從而導(dǎo)致月日晚餐包條軟包芙蓉王煙被騙事件的發(fā)生；

⒉對參加市技能比武重視程度不夠,，從而導(dǎo)致參加市技能比武部門中餐宴會擺臺爭一保二的任務(wù)沒有完成,；

⒊后廚部崗的日常工作流程還有待于進一步規(guī)范，因上菜慢和菜肴制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的投訴還時有發(fā)生,；

⒋在對前臺員工實施針對性的培訓(xùn)方法和力度不夠,，被叫服務(wù)還時有發(fā)生；

⒌部門對后臺管理缺乏力度和有效的方法,，從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多,；

四季度不僅是酒店深化利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理第二年的最后一個季度，更是餐飲為年工作打好基礎(chǔ),，再上臺階的一個季度,。第四季度，部門將以前三季度大好經(jīng)營形勢為基礎(chǔ)，以春節(jié),、元宵節(jié),、情人節(jié)“三節(jié)”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機，以持續(xù)穩(wěn)定,、提高包房出租率和消費檔次為重點,，以狠抓“兩個質(zhì)量”（產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量），強化兩個意識（競爭意識與危機意識）為中心,，以穩(wěn)定員工隊伍為前提,，轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng)，齊心協(xié)力,，努力拼博,，力爭在利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理的第四個季度實現(xiàn)餐飲創(chuàng)收萬元，重點從以下幾方面著手開展工作：

一是著力抓好冬季暖經(jīng)營舉措的落實與效果的督導(dǎo),，確保效益和口碑雙豐收,；

二是做好春節(jié)促銷系列工作安排，確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升,，人員穩(wěn)定,，安全無事故；

三是以四季度各類婚,、壽喜宴的接待和服務(wù)為楔機,，著力抓好大宴的出品及服務(wù)質(zhì)量，為搶占年大宴市場份額打下堅實的基礎(chǔ),；原創(chuàng)：

四是在二樓大廳的經(jīng)營思路上堅持低起點,、多實惠的大眾消費經(jīng)營思路，狠抓出品及快捷服務(wù)的保障,，力爭散臺上座率較前三季度有較大幅度的上升,；

五是利用春節(jié)、元宵節(jié),、情人節(jié)促銷活動結(jié)束后的經(jīng)營淡季,，對月日廚部技能比武中存在的問題進行認真梳理，并有針對性的實施培訓(xùn)和整改,，確保后廚出品質(zhì)量再上新臺階,；

總之，我堅信,，在公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下,，在部門全體干部員工齊心協(xié)力,，努力拼搏下,，第四季度的工作任務(wù)一定能完成，公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的“發(fā)展餐飲”這一目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn),！

餐飲部

×年月日

出納第四季度工作總結(jié)篇六

今年我辦信訪工作在區(qū)委,、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下，我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,，強化責(zé)任意識,，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機，深入貫徹落實信訪工作制度,，進一步加大對信訪工作的管理力度,，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,、責(zé)任追究制,，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力， 致力于降低越級上訪,，降低重復(fù)信訪,，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶,。進一步加強信訪工作,，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道,，維護群眾合法權(quán)益,，維護社會穩(wěn)定，提高了信訪工作水平,，為建設(shè)和諧社會提供了有力保障,，較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。

××××年*辦事處信訪工作總結(jié)

今年我辦信訪工作在區(qū)委,、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下,，我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，強化責(zé)任意識,，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機,，深入貫徹落實信訪工作制度，進一步加大對信訪工作的管理力度,，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力,， 致力于降低越級上訪,，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪,，穩(wěn)定信訪老戶,。進一步加強信訪工作,，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道,，維護群眾合法權(quán)益,，維護社會穩(wěn)定，提高了信訪工作水平,，為建設(shè)和諧社會提供了有力保障,，較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。

今年,，我辦受理群眾反應(yīng)信訪問題的信訪事項共起,。群眾來信*件，其中立項查辦*件(其中市交辦信*件),，重信*件,。群眾到區(qū)以上機關(guān)上訪*起*人次，其中進京上訪*起*人次;來訪轉(zhuǎn)送*起**人次,，其中省轉(zhuǎn)送*起,。目前現(xiàn)處結(jié)起，起正在處理,，處結(jié)率達到% ,。處理市長公開電話急辦件起。

從今年的信訪數(shù)量來看,，雖然比去年有所增加,，主要是由于個別村居的舊村改造、項目開發(fā)等原因,，群眾沒有及時的了解情況,，從而引起群眾重復(fù)到辦事處進行上訪。

領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作,，部門齊抓共管信訪問題 ,。

把信訪作為“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認識到位,，始終把信訪工作放在一個大局中去認識,，把它作為一個部門、作為一把手,、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓,，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關(guān)系,。今年年初辦事處領(lǐng)導(dǎo)對全辦信訪工作進行專題研究,，制定了工作會議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會議，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程,。黨工委分管書記主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會,，部署信訪工作,，閱批群眾來信，接待群眾來訪,，包案解決重點信訪事項和信訪老戶問題,，并親自調(diào)查研究，親自督促檢查,，親自出面,，妥善處理，并多次帶領(lǐng)信訪辦和其他部門同志,，進村入戶,，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，尋求解決問題的途徑和辦法,。如×××拓寬拆遷，黨工委領(lǐng)導(dǎo)抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組在村里設(shè)立辦公室,，通過及時的調(diào)查,，及時的掌握解決問題的主動權(quán),。及時了解掌握村民的想法,，并采取有效措施，進行妥善處理,，取得了很好的效果,。二是層層落實責(zé)任，抓好信訪工作,。年初,，辦事處與各單位建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，并簽定了《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,，負責(zé)本單位范圍的信訪工作,，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問負責(zé)制等方法,，認真處理每件信訪事項,，做到了問題不上交、矛盾不推諉,。

出納第四季度工作總結(jié)篇七

第_季度即將結(jié)束,，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。

一,、第一季度完成的主要工作

元月份承前啟后,，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動,，如“魅力運城”知識競賽,，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動,，20x年工作總結(jié)與20x年競爭上崗大會，建言獻策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等,，同時進行了薪酬調(diào)整研究,、財務(wù)決算、民主評議,、先進表彰,、支部換屆、顧問座談,、干部聘任等工作,，還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,，有關(guān)課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦,，很多同志工作到臘月底,。

二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始,，感恩與回報是二月的主題之一,。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨,。資產(chǎn)財務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞,。第十三個月工資、元月份工資,、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家,。門房、鍋爐工,、保潔員和司機崗位在節(jié)日里犧牲假期值班,，保障了報社機關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運轉(zhuǎn)。一年之計在于春,。經(jīng)過元月份的調(diào)整,，很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作,，二月份就應(yīng)是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計劃的時間,，還就應(yīng)是為三月份順利進入市場做充分準(zhǔn)備的時間。社委會主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議,，參加了洪汛濤先生x誕辰紀(jì)念活動;財務(wù)部和各部門進行了20x年度的財務(wù)預(yù)算;社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定,，整理了報社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;部實行新的工作流程,，取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié),，研究了暑假合刊方案;社委會研究調(diào)整了發(fā)行政策,，市場部修改簽訂了報紙代理合同;支部制定了20x年的全員學(xué)習(xí)計劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動,，印制了宣傳彩卡和20x年工作日記,，收集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設(shè)計工作;社委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會議,，向省廳,、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報了工作,。二月份因為中間休假的緣故,，工作計劃中的有些項目沒有按時完成。

三月春和景明,，是復(fù)蘇與生長的時節(jié),。報社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議，與出版局,、出版集團領(lǐng)導(dǎo)和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產(chǎn)財務(wù)部和辦公室配合審計事務(wù)所完成了報社的清產(chǎn)核資工作,，資產(chǎn)財務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計工作，進校園進行了調(diào)研,，人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度,，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會,，設(shè)計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定,、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經(jīng)能夠透過報社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入,，社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。

二,、第一季度沒有完成的工作

三,、第一季度工作存在的主要問題

四、關(guān)于第一季度工作進展?fàn)顩r的一些思考

20x年工作指標(biāo)十分鋼性,，報社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負責(zé)人都要理解指標(biāo)考核,，而且不僅僅僅是理解報社內(nèi)部考核，同時還理解上級主管部門考核,。關(guān)鍵是,，我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響,，形勢十分嚴峻,。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導(dǎo)致報社經(jīng)營面臨困難,。所以,，我們必須要及時調(diào)整工作思路,，撲下身子真抓實干。

目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場,，打開思路,，構(gòu)成貼合市場實際的經(jīng)營方式。思路決定出路,，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要深入市場,，多做調(diào)查研究,，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見,。遇到問題必須要先請教讀者,、訂戶和專家，而不是先請示領(lǐng)導(dǎo),。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時候必須要帶給翔實充分的市場調(diào)研狀況,。

打開思路的同時，我們必須要面向社會,，打開自我,。……現(xiàn)代社會是一個合作的社會,，我們要走合作共贏的道路,。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作,，那我們的路就會越走越窄,。每個人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通,。向書本學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí),。有時候,，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快,。每一天吸收一些別人的長處,，這樣自己就會進步很快?！暗歉叨?，臂非加長也，而見者遠;順風(fēng)而呼，聲非加疾也,，而聞?wù)哒?假輿馬者,，非利足也，而致千里;假舟楫者,，非能水也,，而絕江河。君子生非異也,，善假于物也,。”自古以來善于借力是成功的關(guān)鍵,。

我們還要注意的一個方面是要面向其他部門,，打通工作流程?！蠹业墓ぷ髂繕?biāo)是一個共同的指向,，就應(yīng)注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù)，同時幫忙其他部門完成自己的工作任務(wù),。我認為切實,、有效的辦法是，在設(shè)計工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié),，制定與其他部門的定期溝通計劃,，善于聽取其他部門對本部門的意見和推薦，定期開展部門之間的研討,、協(xié)調(diào)會議,。總編室,、市場部,、部、財務(wù)部,、辦公室,、印刷公司就應(yīng)緊密聯(lián)系，友好合作;小學(xué)三張報,、教學(xué)版、幼兒版,、圖書經(jīng)營部,、漢語拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺就應(yīng)聯(lián)合起來,，共同構(gòu)建一個相互宣傳,、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊,、靈活的媒體平臺……

五,、第二季度的重點工作

總編室是新成立的部門,，主要工作資料、工作機制,、工作思路,、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立，今年的重點工作在二季度就應(yīng)有突出進展……把開創(chuàng)性工作落到實處,，抓出實效,。

辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系,，辦好社保手續(xù),，同時要建立檔案室，并制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設(shè)計在二季度要完成并透過檢測;報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步規(guī)范,，并修訂,、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程,，提高工作效率,，明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié),。

出納第四季度工作總結(jié)篇八

雁過留聲,，金風(fēng)送爽，轉(zhuǎn)眼又是一年金秋九月,。在7,、8、9三個月里,，我們共舉辦區(qū)域活動20次,，北京大型活動2次。其中由我負責(zé)的區(qū)域活動共7次,。累計推動參會家數(shù)和人數(shù)為134家460人,。

繼6月份開始負責(zé)區(qū)域活動總負責(zé)以來，7,、8月份依然是由我擔(dān)任區(qū)域活動的總負責(zé)人,。回顧這幾個月的經(jīng)歷,，對我來說是一次難得的歷練,，讓我的能力從各方面都有所提高。盡管來公司時間相對比較長,，但在這期間,，依然有太多的第一次出現(xiàn)。第一次擔(dān)任園長訓(xùn)練營主持，第一次上臺講項目,，第一次當(dāng)區(qū)域活動決負責(zé)人,，等等……記得七月份的濟南、鄭州,、沈陽和長春活動時,，領(lǐng)導(dǎo)再一次毫不猶豫地把指揮捧交到了我的手里，這對我來說無疑又是一次巨大的考驗!存在著太多不確定因素,，如：時間十分緊張;活動投入成本之大非往次活動可比;所負責(zé)這八次活動的老師多為多為沒有過區(qū)域活動經(jīng)驗的老師,。盡管已經(jīng)有過多次組織區(qū)域活動的經(jīng)驗,，但八次區(qū)域同時進行,，不禁讓我有些手忙腳亂,。它涉及到時間的合理安排，全局的統(tǒng)籌,，行程的制定以及人員的合理分配等等,。各個環(huán)節(jié)都不能有所差遲。由于行程的臨時調(diào)整,，我接到了另一個更艱巨的任務(wù)------講項目,。當(dāng)時腦袋“翁”地一下。平時連想都不敢想,，這突如其來的決定讓我有些招架不住,。盡管平時也有過講項目的培訓(xùn)，可此時只覺腦中空空,，無從下手,。當(dāng)時真的很想推掉?？赊D(zhuǎn)念一想,，既然領(lǐng)導(dǎo)如此信任于我，我又有何理由拒絕呢?不試一試,，又怎么知道自己就不行呢?時間已經(jīng)迫在眉睫,，我?guī)缀鯖]有練習(xí)準(zhǔn)備的時間。于是把項目講解的光盤借了出來,，到了沈陽后,，利用一個下午的時間從頭到尾將光盤看了一遍。面對第二天的培訓(xùn),，內(nèi)心七上八下,，十分忐忑。人數(shù)到底能來多少?項目是否能講解順利?師訓(xùn)老師的課是否熟練?教材零售是否能成功?等等這些問題一個個在我腦海中盤旋,。記得第二天的人數(shù)并不十分理想，零售教材情況也一團糟。第一次講項目,，很不熟練,，甚至有些語無倫次。但我依然滿懷激情地講完了,，并且贏得了老師們的掌聲,。這次的經(jīng)歷，讓我感觸很深,。很多事情,，還沒去做就有了畏難情緒。其實當(dāng)你真正站在臺上的時候,，往往能發(fā)揮出連自己都想象不到的勇氣和潛力,。不去試，怎么知道自己不行呢,。做任何事情,，建立自信是最主要的前提。

有這七月份區(qū)域活動的組織經(jīng)驗,，八月份的區(qū)域活動組織起來就顯得更有秩序和有條理了,。不似先前那樣顧此失彼，難以把握了,。八月份的活動相對順利了很多,，效果也明顯好于之前的活動。就拿長沙和南昌的活動舉例,，人數(shù)趨于理想,，產(chǎn)生意向客戶也較多，教材幾乎是一搶而空,，我的項目講解也越來越順暢,。記得組織銀川和蘭州的老師，坐了十多個小時的硬座,，到達銀川后并未停歇,，緊接著布置會場，一切都有條不紊地進行,。沒有人有任何怨言,，這讓我很愛感動。

在剛剛過去的18-19日,，我們舉辦了第三期中國領(lǐng)袖園長校長訓(xùn)練營,。回顧這次訓(xùn)練營,，可以說是歷盡了艱辛與困難,。與往期訓(xùn)練營所不同的是,，這一次是在區(qū)域舉辦，存在著太多太多的客觀因素和不確定因素,。于是我們經(jīng)過仔細分析和研究,，制定了多套方案與計劃。但由于時間相對較短,，人員較少的原因,，使得整個推動過程顯得有些力不從心。直至參加區(qū)域活動的老師回來后,，推動情況才稍有些起色,。此次訓(xùn)練營我預(yù)計推動8家16人參會，而實際推動人數(shù)僅為2家3人,。

作為推動訓(xùn)練營的主要負責(zé)人之一,，我主要負責(zé)的區(qū)域為河南新鄉(xiāng)、鶴壁和平頂山,。由于信息資源短缺,，每天都需要從網(wǎng)上和其他渠道大量收集信息。但是很快我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的信息資源十分有限,，凡是能與幼教擦邊的信息,，都統(tǒng)統(tǒng)被一搜而空。就著手里的有限信息,，大家全力以赴地推動,。前幾天，大家分工明確,，每個人只負責(zé)推動自己所負責(zé)區(qū)域的信息,。到臨近訓(xùn)練營舉辦日期時，則改為由遠及近,、由邊沿向中心靠攏的方式推動,。最后所有人集中

推動鄭州當(dāng)?shù)氐男畔ⅰＨ欢捎谛畔⒌挠邢?，大量出現(xiàn)重復(fù)信息,，推動效果并不理想?？吹贸鰜硭腥硕己苤?。尤其是作為這次活動的總負責(zé)人郭吉亮老師。從活動啟動之日起到訓(xùn)練營結(jié)束,，一直是處于忐忑不定甚至寢食難安的地步,。

這次訓(xùn)練營是我結(jié)束多次區(qū)域活動以來全程投入的一次活動。每天都為定不上人數(shù)而心急如焚,，甚至一度失去信心,。但是看到其他老師一始繼往,，毫不動搖的時候，我便迅速調(diào)整好自己的心態(tài),，繼續(xù)埋頭苦干,。遇到自己沒把握的客戶,，便及時調(diào)出讓郭吉亮老師幫助推動,。每推動成功一個客戶都是那么地不容易，以致于能夠讓所有人欣喜半天,。記得在去的路上,，每個人都拿起手機，抱著寧可錯殺一千,，絕不放過一個的心態(tài),，把一個個有可能參加的待定客戶通通聯(lián)系了一遍。在這樣的情況下,，當(dāng)天我們再次增加參會人數(shù)達10多人之多,。然而到了第二天會議開始，卻有些出乎我們的意料,。大部分已經(jīng)確定好的客戶臨時改變主意或失去聯(lián)系,。面對這種不可控的局面，著急已解決不也任何問題,，唯有調(diào)整好心態(tài),，做好兩天的會務(wù)工作，以確保訓(xùn)練營的順利進行,。

這是我第一次比較完整地聽完了訓(xùn)練營的全部內(nèi)容,。通過園長與專家的互動，通過聽如何開家長會的實戰(zhàn)演練,，我對幼教行業(yè)又有了新的了解和認識,。對幼兒園的具體工作及容易出現(xiàn)的問題有了更深的了解。這為我今后洽談客戶及服務(wù)客戶積累了經(jīng)驗,。每一次大型活動,，都總會有很多感動的瞬間?？吹浆F(xiàn)場那么年紀(jì)大的老師依然走出家門,，認認真真虛心學(xué)習(xí)，讓我倍受感動,，真是應(yīng)了那句話：活到老,，學(xué)到老。我相信,，這是因為兩位溫老師的凝聚力所致,。兩位溫老師每次在臺上都有新的內(nèi)容,，讓我們覺得眼前一亮。每次都能學(xué)習(xí)到新的內(nèi)容,。

總結(jié)這次訓(xùn)練營,，之所以推動的人數(shù)如此不理想，我想更多的是自身的原因,。記得有一次,，一位同事問郭吉亮老師，是什么樣的力量讓你每天工作都那么有激情,。郭老師毫不猶豫的說了三個字：“責(zé)任心”,。當(dāng)時聽到這句話時，我感到很慚愧,。我想我一定的少了那么一點點責(zé)任心,，少了一點點激情，少了那么一點點溝通的方法技巧,，少了那么一點執(zhí)著的精神,。在這里，我要特別感謝郭吉亮老師,。幾次遇到難以溝通的客戶,，當(dāng)請求她出主意時，她會毫不猶豫地接過來洽談,。尤其面對很多頑固的老客戶,，我甚至束手無策時，郭老師都能處理得極為妥帖,。對我來說,，有那么一點點小小的遺憾，有那么一點點的慚愧,。因為很多現(xiàn)場都老客戶,，只認識郭老師，并不知道誰是伍老師,，開口只問誰是伍姑娘,。當(dāng)然，我也很清楚,，不是因為我的聲音像女性的原因,，而因為自己的溝通和服務(wù)不到位所致。

以上的這些經(jīng)歷,，讓我收獲頗多,。首先，讓我感到很驕傲的是我們的團隊,。大家無論在何種情況下都會齊心協(xié)力,，任勞任怨,。有閆經(jīng)理的話說：有時我們真的是一支鐵軍。這些活動從各方面鍛煉了我自身的能力,，實現(xiàn)了很多次自我突破,。人的潛力有時候是需要被挖掘的，機會不是隨時都會有的,。記得從第一次擔(dān)任主持,，到第二次，第三次,，再到訓(xùn)練營主持,，再到獨立講解項目，我深有感觸,。很多時候，因為你連去嘗試的勇氣都沒有,，所以你永遠都無法知道自己到底有多少潛力可以被挖掘,。

因此，我想對每一位同事說一聲,，我們應(yīng)該珍惜公司給的每一次機會,，因為那將是為你的人生積累財富。因為有我們這樣的團隊,，有我們這樣的領(lǐng)導(dǎo),，有我們這樣的團隊，慧凡的明天必將輝煌!

出納第四季度工作總結(jié)篇九

第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,，透過自身的努力,，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作潛力上都得到進一步提高,，并取得了必須的工作成績，現(xiàn)將本人第三季度以來的工作,、學(xué)習(xí)狀況匯報如下：

一,、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)

一是透過雜志報刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針,、政策,，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大、xx屆三中,、四中全會精神,，努力踐行“三個代表”重要思想,，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng),。

二是認真學(xué)習(xí)財經(jīng),、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，嚴格按照胡_同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻”的要求,，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹,、細致、扎實,、求實上,，腳踏實地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用,，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際，用新的知識,、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,，使自身綜合潛力不斷得到提高,。

二、嚴格履行崗位職責(zé),，扎實做好本職工作

本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作,，較好地完成了各項工作任務(wù),。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,，因此結(jié)合具體狀況,，按時間性，全季度的工作如下：三季度,，完成_季度財務(wù)決算收尾工作,，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢,。認真總結(jié)上季度的財務(wù)工作,，并為四季度訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,，進行了分類,、裝訂、歸檔,。對財務(wù)專用軟件進行了清理,、殺毒和備份。完成_季度新增固定資產(chǎn)的建賬,、建卡,、季度檢工作;二季度，按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬,，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,，以便于分項目統(tǒng)計,，準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算,、監(jiān)督職能,。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息,、資料,，以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系,，提出用款申請計劃,，以到達資金的正常周轉(zhuǎn)。

在對外付款方面,，嚴格把關(guān),，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié),、賬實相符,、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗，為貫徹落實行政許可法,，及時報送“收費項目,、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù),、金額”,、等自查清理狀況表，報送上半季度醫(yī)保軟盤,、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費,。三季度，根據(jù)甘人財號文精神的要求,，用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,，完善了財務(wù)手續(xù)，寫出了自查狀況,、經(jīng)驗體會,、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會計制度執(zhí)行狀況，進一步規(guī)范了會計行為,。辦理職工增資事項,。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表,、殘廢證,、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,，下半季度醫(yī)保，住房公積,。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息,。辦理人事工資審核等。

三,、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)

作為一名財務(wù)工作者,，我在工作中能認真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德,，樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報到,、做考前準(zhǔn)備工作,，完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中,，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者,，不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到,，無論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異,，從改變中找到創(chuàng)新,。

出納第四季度工作總結(jié)篇十

時間過得很快，在xx村工作的時間總是覺得很短暫,，作為大學(xué)生村官進基層鍛煉,，立足本職工作，做好份內(nèi)的事情,，能在自己力所能及的范圍內(nèi)為政府分憂,，是我們應(yīng)盡的義務(wù)。

在過去的三個月里,，我在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在村兩委干部的幫助、支持下,，順利的完成了自己的本職工作,，通過這三個月的工作，我的能力得到了很大的提高,，對農(nóng)村工作的認識也進一步加深,，下面對第三季度的工作做如下總結(jié)：

一、認真學(xué)習(xí),，做到學(xué)以致用

俗話說“活到老，學(xué)到老”,。作為剛進社會的我來說,，自己的工作經(jīng)驗就是一張“白紙”，一切都是一片空白,，一切都是新的,，一切都從頭開始。

因此,，我始終嚴格要求,、鞭策自己、主動學(xué)習(xí),，一是加強鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),，加強黨的方針政策的學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論素質(zhì)。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，主動向老領(lǐng)導(dǎo),、老干部虛心請教，同時加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，增強了我的業(yè)務(wù)技能,。三是將學(xué)到的理論知識運用于工作實踐，并不斷探索和創(chuàng)新,，提高了我的工作能力,，為今后工作的順利開展打下堅實的基礎(chǔ)。

二,、扎根基層,，甘心為民建功

想要貼近村民，就必須情系于民,，深入到村組體察民情,。工作中，我堅持與村民同吃,、同住,、同干，把自己的心與村民緊貼在一起,，真正體會到了村民的思想狀況,、生活情況，想方設(shè)法幫助他們克服困難和解決問題,，贏得了群眾的支持和信賴,。

我到xx村任職這三個月，在村里所經(jīng)歷了很多難忘的有利于成長的事情,，一連串基層一線的工作讓我過得更加充實,。

今年x節(jié)，村民拜墳引起了火災(zāi),，村支兩委成員接到電話后立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場救火,，在村干部與當(dāng)?shù)卮迕竦墓餐ο聯(lián)錅缌舜蠡穑Ｕ狭舜迕竦纳敭a(chǎn)安全,。

我深深地體會到：大學(xué)生到村里任職,，哪里出現(xiàn)災(zāi)情，我就要出現(xiàn)在哪里,！

作為一名大學(xué)生村官,，首先要彰顯先鋒模范作用，身要撲下去,、心要貼上去,、腦要鉆進去,，摸實情、出實招,、干實事,，工作在群眾中去，做群眾的貼心人,，這是黨和人民賦予我的光榮職責(zé),，一定要做好，而且必須做好,。

三,、踏實工作，投身新農(nóng)村建設(shè)

上任以來,，我立足本職工作,，腳踏實地，努力工作,，盡職盡責(zé),，實干為民。協(xié)助村主任和村干部一起處理一些日常事務(wù),，努力當(dāng)好村總支書記的參謀和助手,，當(dāng)好村干部的好幫手和群眾的勤務(wù)員。在新農(nóng)村建設(shè)中,，我主動參與了新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃,、發(fā)展、建設(shè),、協(xié)調(diào)和管理工作,。完成了新農(nóng)村建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。

四,、工作存在問題和不足

雖然做了一定的工作,，但是與縣引導(dǎo)辦和鎮(zhèn)黨委、政府的要求相比,，與其他大學(xué)生村官的工作相比,，還存在很大差距。

一是學(xué)習(xí)不夠,，今后要多加強政策理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加強當(dāng)代政治,、經(jīng)濟,、文化、科技及法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),，全面提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力,。

二是對所在村村情了解不夠深入,，不夠透徹，未能更深入地了解群眾,。今后要不斷深入群眾,，全面掌握村情村貌，為村領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),。

三是解決村里復(fù)雜事情能力不足,，在這三個月里發(fā)生過多起群眾賭工，影響xx大道工程進程的事件,，在與村總支書記一起處理這些事情時缺乏經(jīng)驗,，今后要多深入實際，不斷探索總結(jié),，提高自己處理復(fù)雜問題的能力,。

出納第四季度工作總結(jié)篇十一

今年三季度，花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體業(yè)主的大力支持下,，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作平穩(wěn)而有序地進行?，F(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié)：

一,、創(chuàng)＂安全文明小區(qū)＂

1、粉刷了住戶家的陽臺,，使小區(qū)的外觀煥然一新,；小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強了小區(qū)的智能化管理,，進一步保障了小區(qū)的安全,；在公司的大力支持下，與xx公司簽署了通信信號覆蓋合同,，很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題,；

2、對小區(qū)的所有機電設(shè)備進行了全面檢修保養(yǎng),，重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng),；進行了公共設(shè)施的養(yǎng)護：解決設(shè)備房的通風(fēng)問題，在配電房,、水泵房等加裝排氣扇,。

3、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，申報了安全文明標(biāo)兵小區(qū),，接待了領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作，對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,，現(xiàn)已基本完成其它各項準(zhǔn)備工作,。

二,、經(jīng)營工作方面

花園第三季度經(jīng)營收入總額為x元，其中管理費收入為x元,，每月平均收入在x元左右,，收繳率達99、8%以上,。停車場第三季度收入總額為x元,，每月平均收入為x元，會所第三季度的經(jīng)營收入總額為x元,，每月平均為x元,。

今年計劃支出總額為x元，實際支出總額為x元,，超支x元,，虧損主要原因為：2號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決,，已售出停車場未收到管理費,；今年因＂創(chuàng)優(yōu)＂及＂創(chuàng)安全文明小區(qū)＂工作，完善及改造了部分設(shè)施,；業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃,。

出納第四季度工作總結(jié)篇十二

一、舉辦手術(shù)縫合技術(shù)與縫合材料選擇的培訓(xùn)班

20xx年7月11日下午,，（）醫(yī)療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術(shù)縫合技術(shù)與縫合材料選擇的培訓(xùn)班,。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫(yī)師余新平兩位專家為我院40多名醫(yī)務(wù)人員講解了在縫合有關(guān)技術(shù)與材料選擇方面的重點內(nèi)容。

此次培訓(xùn),，幫助我們外科臨床醫(yī)師提升專業(yè)知識和專業(yè)技能,，加強手術(shù)縫合質(zhì)量，減少切口感染率,，縮短切口恢復(fù)的時間,，從而滿足廣大群眾的需求。

二,、舉辦踐行核心價值觀全民修身在行動,？百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場活動

7月11日下午，由中共中山市委宣傳部,，中山市精神文件建設(shè)委員會辦公室舉辦,，坦洲鎮(zhèn)宣傳辦協(xié)辦的？中山市‘踐行核心價值觀全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場,？在坦洲醫(yī)院五樓小會議室舉行,，邀請了坦洲醫(yī)院評選的三位？身邊好人？,，分別是蔡國深，房錦花,，黃潔華,，與在座30多名青年朋友交流互動。

三,、兒科開展兒科急救培訓(xùn)

為了提高兒科醫(yī)務(wù)人員急救水平,，增強兒科急救操作技術(shù)能力，熟悉并嚴格執(zhí)行兒童急救操作流程和認知判斷,，規(guī)范醫(yī)療行為,，兒科主任召集科室全體醫(yī)務(wù)人員開展兒科急救培訓(xùn)，并現(xiàn)場進行模擬操作,，培訓(xùn)內(nèi)容包括講解兒童（新生兒）心肺復(fù)蘇,、兒童氣管異物等，并嚴格按照流程規(guī)定進行實操演練,。通過此次培訓(xùn),，醫(yī)務(wù)人員熟悉并掌握流程和正確手法，提高了相互之間配合程度,，達到培訓(xùn)目的,。

四、我院派出醫(yī)療隊伍參加坦洲鎮(zhèn)?；返缆愤\輸應(yīng)急救援演習(xí)

為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,，確保安全穩(wěn)定，促進各單位按照工作職責(zé)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),，我院應(yīng)坦洲鎮(zhèn)應(yīng)急辦,、安委辦、消防大隊,、交警大隊等主辦單位的要求,，派出專業(yè)醫(yī)療應(yīng)急救援隊伍（組長：黨委副書記、副院長寧杰輝,，副組長：門急診主任謝遼霖）,，參加此次坦洲鎮(zhèn)危化品道路運輸應(yīng)急救援演習(xí),，并根據(jù)演習(xí)方案的要求,，配合有關(guān)單位，出色完成應(yīng)急救援任務(wù),。

五,、舉辦20xx年8月份登革熱培訓(xùn)

根據(jù)上級疾病預(yù)防控制部門的要求和統(tǒng)一部署，今年,，登革熱疫情持續(xù)高發(fā),，登革熱傳染病的防控任務(wù)形勢嚴峻,，我市周邊地區(qū)（廣州、佛山）發(fā)生了登革熱本地局部暴發(fā)疫情,，我市已經(jīng)發(fā)生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,，我院主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求醫(yī)務(wù)科組織全體醫(yī)務(wù)人員再次開展登革熱培訓(xùn)工作,，充分認識登革熱防控手段,，要求思想不能麻痹，工作不能松懈,，層層落實好防控工作責(zé)任,。

六、坦洲醫(yī)院開展20xx年急救技術(shù)知識學(xué)習(xí)講座

為了提高護理人員的應(yīng)急救護及自救互救能力,，增強應(yīng)急反應(yīng)能力,，特別是提高急危、重癥患兒的搶救成功率,，我院開展了20xx年急救技術(shù)知識學(xué)習(xí)講座,，參加培訓(xùn)班學(xué)員有100余名。

此次培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心肺復(fù)蘇,、環(huán)甲膜穿刺,、膈下腹部沖擊法、除顫,、洗胃和止血六個急救技能,。由門急診科護士長王姣紅主講，分別針對各基本環(huán)節(jié)先分組集中講解相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識,，由淺入深,、通俗易懂的進行分步、分解講授,，然后親自演示操作,，使得在場的人員都能基本掌握救護的要領(lǐng)與基本操作過程。通過短暫的培訓(xùn),，提高了大家對急救技術(shù)的認識,，拓寬了知識面，望今后在臨床上能熟練運用到我們所學(xué)的急救常識,，切實為廣大市民服務(wù)好,。

七、坦洲醫(yī)院加強護士素質(zhì)與行為規(guī)范

為進一步貫徹院領(lǐng)導(dǎo)的指示,，強化服務(wù)意識,，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)優(yōu)良,、服務(wù)規(guī)范,、業(yè)務(wù)精湛的護理隊伍，于8月28日下午四點在我院五樓階梯教室由護理部對全院護理人員進行了護士素質(zhì)及行為規(guī)范的培訓(xùn),。

本次培訓(xùn)由護理部主任張嵐主講,，共有105人參加。此次培訓(xùn)內(nèi)容從護士職業(yè)禮儀,、護士行為規(guī)范、整體護理服務(wù)規(guī)范三方面入手,，指導(dǎo)護士如何建立溫馨服務(wù),、微笑服務(wù)、親情服務(wù),，從而改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。

出納第四季度工作總結(jié)篇十三

時光飛逝,，緊張而又忙碌的第三季度已經(jīng)過去,，回顧這個季度的工作，有成績也有不足,，現(xiàn)就本階段的工作總結(jié)和下一季度的工作計劃做一下匯報,。

1.業(yè)務(wù)收入

在院領(lǐng)導(dǎo)的政策扶持下20xx年第三季度檢驗科業(yè)務(wù)自費收入達到57萬余元，保健收入達到15萬余元,，較前一季度收入略有增加,，增幅8%，工作目標(biāo)初步完成,。

2.業(yè)務(wù)能力

第三季度檢驗科新增檢驗項目3項,，為臨床各科醫(yī)師及時準(zhǔn)確地診斷患者病情提供了有力的支持。

3.室間質(zhì)控

20xx年第三季度室間質(zhì)控成績?nèi)亢细?，部分室間質(zhì)控成績均保持在全市前列,。

4.與臨床各科的溝通

在科主任的帶領(lǐng)下，積極與臨床科室進行多層次,、全方位的溝通,，聽取臨床各科對檢驗項目的意見及建議，密切配合臨床需要,，積極有效的開展檢驗項目,，提高檢驗質(zhì)量。

5.精神文明方面

科室全體人員能主動投入到醫(yī)院的各項工作安排中,，放棄自己的休息,，力爭工作保質(zhì)保量。

6.第四季度工作計劃

通過征求臨床科室對檢驗科的意見和建議，針對服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量等方面存在的不足,，有針對性的進行整改,，更好的服務(wù)于臨床科室和患者。下一季度還將有計劃有目的增加檢驗項目,。在今后的工作中,，根據(jù)臨床科室需求檢驗項目還將逐步增加。

以上為檢驗科第三季度的工作總結(jié)與第四季度的簡單計劃,，雖然小有成績,，但也存在不足和需要改進的地方，在今后的工作中我們將努力改進,，取長補短,，以更加飽滿的熱情去完成工作中的各項任務(wù)。

出納第四季度工作總結(jié)篇十四

__月份就快結(jié)束,，回首這個季度的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的第四季度即將臨近,。可以說,，第三季度是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作!

(一)在第三季度里,，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

(二)注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難、勇挑重擔(dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二,、心系本職工作,，認真履行職責(zé)，突出工作重點,，落實銷售目標(biāo),。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目,、西部煤化工100萬噸干熄焦項目,、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目,，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,，等待投資機會,，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。

(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中,，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做,。

(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目,。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,，我們能做的很少。

(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,，請沈軍等人吃飯,。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快,，借口不見,，結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過,。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了,，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案,，讓我找陳總他來聯(lián)系,，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,，但是擔(dān)心的事情還是不可避免,。

(五)通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來,，要繼續(xù)加強工作,。

三、主要經(jīng)驗和收獲,。

在這個季度的工作中,，完成了一些工作，取得了一些收獲,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持銷售原則,，落實好銷售工作,，認真做好本職工作，才能及早簽單,。

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強與客戶的交流,，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求,。

四,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認識自己,。

(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，

做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度,，還有在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。

(四)在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

(五)回顧這一季度自己的工作情況,，捫心自問,，在諸多方面還存在有不足。

因此,，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

五,、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見,，敢于開發(fā)新方法,，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

出納第四季度工作總結(jié)篇十五

第三季度的工作即將告一段落,?；仡欉@一季度來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助下,，嚴格要求自己，認真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，不管在工作,、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上,，都取得較大的進步?，F(xiàn)將一季度以來的工作情況作以下總結(jié)：

自任公司采購部經(jīng)理以來，在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,，主要完成以下工作：

1,、較好完成采購部日常管理和采購計劃。督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情,。

2,、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系,，使供應(yīng)商之間有競爭,，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商,，與去年同期相比玻璃價格下降8%,，每月為公司節(jié)約x萬元,。

3、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,，了解原材料的需求情況,，合理控制庫存，使資金最有效的利用,。督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,，廉潔奉公、不謀私利,，在供應(yīng)商眼里,、心里樹立良好的公司形象。

4,、做好購貨合同的跟蹤制度,，其中包括何時匯款、何時到貨,、何時到票,，做到心中有數(shù)。公司進行質(zhì)量管理體系認證,，具體負責(zé)本部門的審核管理工作,，通過努力學(xué)習(xí)，取得了內(nèi)審員資格證書,，并按管理體系要求進行管理,，使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。

出納第四季度工作總結(jié)篇十六

第三季度已經(jīng)過去了,，在這三個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，快臨近年終和今年最后一個季度,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好,。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結(jié),。

我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部,，在沒有負責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,，我負責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力,，也取得了一定的成績,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績,。

部門工作總結(jié)

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：

7月總業(yè)績： 166700

8月總業(yè)績： 241800

9月總業(yè)績： 252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,，但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間,，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4) 市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小,，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

第四季度工作計劃

在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2) 完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是老大難問題,，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4)建立約訪專員。(建議試行)

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成拜訪的目的。造成時間,，資金上的浪費,。

5)銷售目標(biāo)

第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

具體的其他工作計劃如下：

第一步: 招聘員工

1,、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清楚公司,、我及他們自己的目標(biāo)

3,、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

第二步：培訓(xùn)員工

1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常

2,、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧

3,、培訓(xùn)員工的快速成交法

4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感

5,、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點

1,、找出每個員工身上的閃光點

(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活,。工作情況,，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2,、幫助員工找出自己的位置,，使之發(fā)揮自己的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。

活動中無上下級和大小之分,。讓員工發(fā)表意見和見解)

3,、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

第四步：讓員工去市場上鍛煉

1,、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))

2,、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),，積極主動與員工溝通,，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達成一致)

3、不斷地修正自己,，向高難度挑戰(zhàn),，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短,。

不斷擴展業(yè)務(wù),，提高效率。

第五步：凝聚團隊的力量

1,、凝聚團隊的力量,，發(fā)揮的潛能，月中組織一次集體活動,。

活動的目的讓整個公司更有凝聚力,，團結(jié)互助進取，讓我的團隊更強大,。

第六步：開發(fā)新客戶,，同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查,，分析業(yè)績有所下降的原因,，找出原因及解決方法。

2,、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作,，達成雙贏的局面

3,、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè),，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益,，同時開拓更大的市場,。

4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,，保持更密切,。

更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益,，使從無意向到簽單,。

第七步 目標(biāo)達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來,，團隊壯大

2,、公司也會更加的強大(目標(biāo):讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)

3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅,。

4,、讓自己擁有奧迪a6l。

5,、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬,，希望公司給予支持與幫助。

思科網(wǎng)絡(luò)——我人生的第二轉(zhuǎn)折點!!!!

祝愿： 思科網(wǎng)絡(luò)蒸蒸日上

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

出納第四季度工作總結(jié)篇十七

感謝各位業(yè)主的支持，在過去的時間里,，積極配合,，共同致力于小區(qū)的發(fā)展，現(xiàn)在,，我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出闡述,。

一、完善配套設(shè)施方面

自我公司接手物業(yè)以來,，增設(shè)了道闡桿子,，更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng)，設(shè)置了門禁等,，發(fā)行遠距離卡200張,，門禁卡300張，實行一庫一卡制,，使車輛進出井然有序,。在各重要地段,，安裝監(jiān)控，對往來人員予以記錄,，使違法犯罪消除在萌芽之中,。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復(fù)。在7棟,、8棟,、10棟進行了管道疏通，保護了小區(qū)衛(wèi)生,，方便了業(yè)主,。

二、維修管理方面

電梯系統(tǒng),，專人維護,，定期保養(yǎng)，有故障及時排除,，保證系統(tǒng)的正常工作,。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管,，水泵發(fā)現(xiàn)問題及時維修,。污水池、化糞池定期清理,。

三,、環(huán)境衛(wèi)生方面

第三季度，剛接手這個小區(qū)時,，窗戶,、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也隨處可見,，垃圾桶也配備不全,，自我接手后，請了專門的保潔人員,，實行一天兩掃制,，同時，補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,，另外,，聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員，按時清運垃圾,，保證了小區(qū)的干凈,。

四、綠化方面

之前小區(qū)雜草叢生,，樹木也無人修剪,，顯得亂而雜,，后來，我集中了各部門人員進行了初步的除草,，隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理,。此外，還增設(shè)了其它樹種,，豐富了小區(qū)的植被,。

五、治安方面

安裝道闡桿子,，設(shè)置門禁，安裝監(jiān)控等,，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,，同時安排保安進行巡邏，特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段,，實施重點布控,，加派隊員蹲守、避免無關(guān)人員進入小區(qū),、材料出入必須到值班室進行登記,，截止目前為止，從未發(fā)生過一起盜竊事件,。

此外,，我也要對各位業(yè)主說聲抱歉，因合同未簽,，導(dǎo)致部分工作不好開展,，如：

1、對車庫進行整頓,。對各單元門鎖再次進行修復(fù),。對綠化花壇進行修補，樹木進行維護,。在各單元門門口增設(shè)專門信息欄,。聯(lián)合業(yè)主委員會與前期物業(yè)進行交接，退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費,、水費,、裝修保證金等。

2,、建議使用封閉式管理,，電梯也已經(jīng)用了好幾季度，經(jīng)常使用不當(dāng)會造成電梯維修率上升,，建議電梯使用刷卡制,，這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū),，造成電梯頻繁使用及安全隱患。部份地方增加攝像頭,。

最后,，我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標(biāo)被廣大業(yè)主選舉出來的,，在接手初期,，我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,，業(yè)委會是在不久前才成立的,，那就是說，我們在沒有業(yè)委會的情況下,，一直在摸索努力做到,，在這個過程中，服務(wù)存在瑕疵在所難免,，我相信各位業(yè)主也是可以理解的,，一口怎么可以吃成大胖子，是吧?，F(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,，重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益，當(dāng)然也包括我的利益,，所以個人覺得有些小小的不公平,，對那些已繳會繳物業(yè)費的人更加不公平。

俗話說,，和氣生財,，和諧發(fā)展，業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的,，所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會的工作,。在此同時，也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,，希望你們能繼續(xù)支持我,，說句煽情的話，我對這個小區(qū)是有感情的,，也是這次競標(biāo)物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的,，我會改善自身的不足，為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，所以請大家繼續(xù)支持我,，支持物業(yè)，謝謝大家,！

出納第四季度工作總結(jié)篇十八

一個季度以來,，部門堅持以“貨比三家,，照顧生意不照顧價格”為原則，以一線部門的需求為重點,，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,，認真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù),，現(xiàn)簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況：

一,、主要工作與作法：

1、采購及時,，確保經(jīng)營管理正常有序

采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,，我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作，保障經(jīng)營需要”為工作原則,，樹立經(jīng)營部門,，酒店聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識,，并努力完成酒店下達的各項工作任務(wù),，在季度工作中,，部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,，前往x、x考核,、采購高檔原材料2次,，共完成采購任務(wù)400余次，采購各類大小物品600余件,，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次,，有力保障

2、貨比三家,，確保采購物品物美價廉

為限度的降低酒店經(jīng)營成本,，實現(xiàn)物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價,，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,，同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進行驗收并做好質(zhì)量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨,、更換,，有效降低了酒店經(jīng)營成本;

其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,，部門堅持橫向調(diào)查,，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,，特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,，相互競爭的措施,，確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。

3,、積極努力,，拓寬原料供給新渠道

為開辟和引進異地特色原材料，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,，部門根據(jù)酒店總體工作安排,，先后兩次進行了中高檔原材料市場的考察，并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,，并得到了廣大消費者的一致好評。

4,、想方設(shè)法,，降低酒店運營成本

一是配合餐飲、客房部,，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,，進一步降低了部門成本,，提高了供貨質(zhì)量;

二是對客房一次性進行一了次調(diào)價工作;

三是為進一步提高精品屋的經(jīng)營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種;

二,、存在的不足：

季度,，采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務(wù),，但仍存在諸多不足,，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,，有待于本人進一步的改進,，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是在日常采購工作中，缺乏較強的計劃性,，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,，從而有時導(dǎo)致采購較為零亂，丟三落四;

二是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高;

三是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,，未能為一線部門提供較多,、有用的信息和原材料;

四是自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進一步提高;

三,、下一步努力方向：

第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,，加強學(xué)習(xí)，牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,，主動溝通,，勤于調(diào)查，嚴格把關(guān),，努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。

出納第四季度工作總結(jié)篇十九

整體來講,，第四季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度,，經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,，個人各方面能力更加成熟,，所以，也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié),，現(xiàn)將本季度工作盤點如下：

一,、工作內(nèi)容

1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目,。

從_月_日項目啟動大會到_月_日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束,，整個項目歷經(jīng)2個多月的時間，項目活動主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機制",。

整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,，后期嚴格按照計劃時間開展，并在計劃結(jié)束時間前完成整個項目,，進度控制良好!各項活動前期準(zhǔn)備充分,、宣傳到位,，后期總結(jié)完善;立足公司現(xiàn)狀和實際,，沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,，實施細致,，落地效果好。

1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,，_總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,，員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現(xiàn)場互動熱烈,，培訓(xùn)滿意度高達95%,，整個活動效果非常好!

2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異常火爆,，員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,，整個活動策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時，員工的對于服務(wù)部門的認識有了進一步加深,，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,，加強了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。

3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入,、各部門對活動認知度很高和參與度很高,，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在__公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查,，使活動效果能夠得到很好的量化,，成為整個集團的亮點;整個活動結(jié)束后，例會成果展做成了海報,，在整個公司巡展,，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,，實施簡單,，易操作，可以在公司長期推廣運用,。

4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運部之間進行開展,，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結(jié)會,，以及活動后期的評估一體化,，輪崗期間各部門均進行了詳細的學(xué)習(xí)計劃與課程安排，整體輪崗效果良好,，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐,。

5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正,、公平,、公開，很大程度上反映了員工的認可度,，標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價，尋找與標(biāo)桿部門的差距,，正確定位,，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐,，比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身,，擁有強大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長期推廣,。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,，工作機制尚未形成，值得進一步探討。

2,、職業(yè)規(guī)劃項目,。

第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng),、采購系統(tǒng),、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師,、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作,，工作總結(jié)《第四季度個人工作總結(jié)》。__公司共有262人報名參與認證,，250人參加認證考試,，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96.41%,，位居集團前列,。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯,、績效考評,、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價,、現(xiàn)場實操等方式,。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底,。

3,、人力資源規(guī)劃。

1)__公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲備學(xué)習(xí)班_月_日開始,，歷時五天,，課程設(shè)計全面，有晨跑軍訓(xùn),、理論課程的學(xué)習(xí),、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié),。

培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,，為__乃至明年開業(yè)的__公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才,。

本次項目培訓(xùn)的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升,。

2)__集團第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進：主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期__公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行跟進：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集,、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等,。

4,、新員工輔導(dǎo)。

第四季度完成了對新員工__和_職_業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導(dǎo)和傳代,，目前而言,，兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。

二,、個人亮點

1,、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升。

跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束,，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織能力得到很大的提升,。

2,、創(chuàng)新意識不斷加強。

從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設(shè)計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn),。

3,、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉。

現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,，所以在做好本職工作的同時,，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會,。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進,，使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃,、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補充,。

4、溝通能力進步很快,。

由于項目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,，對資源的調(diào)動更加迫切，因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),，在此過程中,，與部門負責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進步,。

三,、個人不足

1、對于細節(jié)的關(guān)注不夠,。

細節(jié)決定成敗,，但是在實踐工作中對于細節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況,。特別體現(xiàn)在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,，因為對細節(jié)的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的'規(guī)范進行操作,，出現(xiàn)扣分的情況,，導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后。

2,、難以保持長久的工作激情,。

從剛進公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈,，人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化,。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,，如何尋求新的支撐點,，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題,。

3,、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高。

由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作,，所以個人對于整個認證方案、認證意義,、了解不夠深刻,，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,，沒有加入個人主觀能動性,。

4、空杯心態(tài)沒有自始至終,。

初入職場,，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí),，個人能力提升非常快,，但是當(dāng)個人技能和經(jīng)驗積累到一定程度,，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水,，從頭再來,。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進取,，更上一層樓呢,，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終,，方能不斷吸取他人之長,，補已之短，早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),。

出納第四季度工作總結(jié)篇二十

經(jīng)過__公司全體人員幾個月來的努力和拼搏,，第三季度的工作總算是告一段落了?；仡欉@一季度的時間,，作為公司的一員，在第三季度的工作中,，我在工作上認真積極的做好自己負責(zé)的任務(wù),，并在領(lǐng)導(dǎo)的管理和教導(dǎo)下，積極改進工作不足,，提高自身的能力和工作素質(zhì),，并在最終的成績上取得了較為出色的突破。

第三季度來,，我們在工作中創(chuàng)造了較為出色的成績,，比起上季度的工作來說，又有了不少的進步和提升,。在此,，我對自身的工作情況做總結(jié)如下：

一、工作情況

在這段工作前,，我通過對自身工作的反思和總結(jié)認清了自身的工作問題,，且在一段時間來，根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和階段計劃,，積極以自身情況為標(biāo)準(zhǔn),，為自己也制定了改進提升的目標(biāo)和計劃方案。三個月的時間雖然不長,，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我積極改進了自己的不足,，且鍛煉了自身的自學(xué)能力，較好的提升了自身成績,。

這幾個月來,，我在工作中嚴格的要求了自己，并通過自我的管理,，認真加強了自己工作的處理方式,，并向領(lǐng)導(dǎo)請教了工作的改進方法。通過積極的努力,，和嚴格的自我管理,，我在工作上確實有了較為明顯的提升。但通過工作中的對比,，自身其他不足的地方也更加明顯起來,。為此，在接下來的工作中,，我要更加嚴格的做好自己的職責(zé),，完成好自身的工作目標(biāo)。

二,、自我的成長和收獲

反思自身,，過去的我其實并沒有現(xiàn)在這樣的熱情，也沒有這樣積極改進自身的態(tài)度,。但在團隊的幫助下,，我漸漸認識到了我們作為一個整體，我也同樣是__部門的一份子!

為此,，在后來的工作中,，我開始學(xué)會定期對自己進行總結(jié)，自我反思自己的不足和問題,。并且通過對其他同事的請教,，我發(fā)現(xiàn)了自己工作中許多不曾注意到下的細節(jié)和技巧!在這些方面的改進讓我的工作不斷得到改進，并最終取得了如今的成績,。

但顯然,，我們的工作還沒有結(jié)束。第三季度的工作之后,，我們也將進入最后的沖刺階段!在這一年最后的季度里,，我不僅要努力改進自己的工作，更要全力發(fā)揮自身的工作熱情!在這最后的沖刺中,，我一定會突破自己,，在今年的工作成績上畫下一個圓滿的句號!