總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇一
一,、做好一切日常工作
1.做好公司年終考核工作
根據(jù)省店《關(guān)于印發(fā)*公司各單位2020xx年度考核工作方案的通知》文件要求，配合考核小組對市公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了20xx年度工作考核,。市公司領(lǐng)導(dǎo)班子測評結(jié)束后,，分兩個(gè)考核工作小組對所轄縣(市)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了測評?？己私Y(jié)束后,，在辦公室同志的配合下，加班加點(diǎn)對各縣(市)店民主測評結(jié)果和年度考核結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真,、嚴(yán)格的匯總和統(tǒng)計(jì),，并將最終結(jié)果和其它考核材料及時(shí)保質(zhì)上報(bào)省店。
2.嚴(yán)格按照《使用指紋考勤機(jī)的管理辦法》文件要求,，詳細(xì),、認(rèn)真地統(tǒng)計(jì)、匯總每月的考勤記錄,。在每月初我們對指紋考勤機(jī)上的考勤記錄進(jìn)行了匯總,、統(tǒng)計(jì)，通知其它部門上報(bào)上月份的考勤,，并據(jù)此編制了全公司工資變動(dòng)事宜表,。配合財(cái)務(wù)部人員編制了公司員工工資表，并將各部門員工工資單按人進(jìn)行分割,、發(fā)放到個(gè)人,。
3.依據(jù)公司《績效考核制度》要求，對公司全體員工158人進(jìn)行了度績效考核,?？己私Y(jié)束后，對考核結(jié)果進(jìn)行了核算,、匯總,、公示,，并依據(jù)上季度考核結(jié)果核算了下一季度全員績效工資，進(jìn)行了發(fā)放,。
4.按照公司《關(guān)于工生日祝賀,、住院探望、殯葬慰問等事項(xiàng)的禮儀規(guī)定》,，今年公司繼續(xù)執(zhí)行為每位員工在生日時(shí)發(fā)放生日蛋糕一個(gè),。我部門提前將生日蛋糕卡準(zhǔn)備好，并制作打印了生日蛋糕卡領(lǐng)取說明,，在每季度末發(fā)放下季度生日的員工蛋糕卡。
5.按照市人力資源和社會(huì)保障局要求做好職工158人的各項(xiàng)社會(huì)基本保險(xiǎn)基數(shù)核對,、調(diào)整工作,。根據(jù)《關(guān)于申報(bào)20xx年社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問題的通知》做好在遍人員和聘用人員保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整工作。
6.核算五一員工福利,、上半年績效獎(jiǎng)金,。
二、配合省店做好上市盡職調(diào)查工作
根據(jù)省店《關(guān)于做好盡職調(diào)查工作的緊急通知》文件要求,，將文件轉(zhuǎn)發(fā)并通知各,，2月18日至19日我店人力資源部和財(cái)務(wù)部到省店進(jìn)行培訓(xùn)后開始緊張籌備上市調(diào)查工作，在辦公室,、財(cái)務(wù)部等公司各部門的有力配合下,，加班加點(diǎn)辦理，認(rèn)真細(xì)致地做好各類報(bào)表的通知,、填報(bào),、匯總工作，并于3月16日上午將全區(qū)材料報(bào)上市辦,。
三,、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作
1.制定全員培訓(xùn)計(jì)劃
為做好20xx年全員培訓(xùn)工作，制定實(shí)際有效的培訓(xùn)計(jì)劃,，首先對我司158人進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,，并對收回的158份調(diào)查問卷分為三組進(jìn)行了調(diào)查問卷分析匯總，主要調(diào)查項(xiàng)目有員工在工作中遇到的問題,、希望開展的培訓(xùn)項(xiàng)目及我店實(shí)際情況,。隨后根據(jù)省店培訓(xùn)需求調(diào)查要求，及時(shí)向各部門發(fā)放調(diào)查問卷,，對店領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了個(gè)別訪談,，以部門為單位組織召開了座談會(huì)，將個(gè)別訪談及座談會(huì)情況進(jìn)行了總結(jié),，并對收回158份問卷進(jìn)行了分析匯總,，在戰(zhàn)略層次,、組織層次、員工個(gè)人層次培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上制訂了20xx年度全員培訓(xùn)計(jì)劃,。
2.業(yè)務(wù)實(shí)操知識(shí)自主培訓(xùn)
根據(jù)20xx年度全員培訓(xùn)計(jì)劃,，為進(jìn)一步做好豫浙戰(zhàn)略合作連鎖經(jīng)營，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理程序,、銷售方法等技術(shù)知識(shí),，我店選取*有限公司副總經(jīng)理一書作為全員培訓(xùn)教材，人手一本,，各部門根據(jù)學(xué)習(xí)日程表利用每周二下午時(shí)間組織學(xué)習(xí)討論,，做到了學(xué)習(xí)活動(dòng)的有效實(shí)施。學(xué)習(xí)時(shí)間為20xx年2月14日至6月26日每周二下午,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每位干部員工都能結(jié)合課程內(nèi)容,，聯(lián)系實(shí)際工作，思想深刻的寫出學(xué)習(xí)心得,。公司對干部,、員工共137份學(xué)習(xí)心得進(jìn)行篩選，選出優(yōu)秀文章張貼展覽,，促進(jìn)大家相互學(xué)習(xí),。
3.根據(jù)省店《關(guān)于組隊(duì)參加業(yè)務(wù)技能大賽的通知》，結(jié)合以往我店選手競賽成績,，選出兩人參加全國業(yè)務(wù)技能大賽,。
4.季度考核
我店每季度季度末月進(jìn)行季度考試，20xx年上半年按計(jì)劃對中層干部14人,、員工123人進(jìn)行了季度考試,，考試內(nèi)容為一書。采用筆試形式,，參考人員從所給考試題目中任選三道作答,，題目均為開放式無標(biāo)準(zhǔn)答案，參考人員結(jié)合自身工作寫出個(gè)人見解,。大部分干部,、員工按考試要求認(rèn)真作答并都取得了優(yōu)異成績，公司對考核成績進(jìn)行了公示表揚(yáng),。
5.出版物發(fā)行員職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)
根據(jù)省店《關(guān)于舉辦20xx年度*職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)班的通知》文件要求,，及時(shí)通知各縣店，共有5人申報(bào)初級(jí),、5人申報(bào)中級(jí),、4人申報(bào)高級(jí)，5人申報(bào)技師,，經(jīng)過嚴(yán)格的資格審查,，申報(bào)出版物發(fā)行員初,、中、高級(jí)的同志按時(shí)到達(dá)參加培訓(xùn)考試,，取得優(yōu)異了成績,。
四、做好解聘員工的后續(xù)工作及新進(jìn)人員手續(xù)
1.辦理,、辭職手續(xù),。
2.辦理計(jì)劃財(cái)務(wù)部試用人員、辭職手續(xù),。
3.業(yè)務(wù)部于涵簽訂《試用期協(xié)議書》及試用期滿辦理聘用手續(xù),。
五、做好離,、退休,、內(nèi)退員工的工作
1.春節(jié)前陪同公司領(lǐng)導(dǎo)慰問了公司的離休干部和原班子成員共6位老同志，向他們表達(dá)了春節(jié)的問候和良好的祝愿,。編制了離、退休,、內(nèi)退員工20xx年雙節(jié)福利表,，電話通知了每位離、退休,、內(nèi)退員工雙節(jié)福利發(fā)放情況,。向離、退休,、內(nèi)退員工共105人發(fā)放對聯(lián),。
2.通知內(nèi)退人員、停薪留職人員領(lǐng)取牡丹卡,。
3.為因病逝世的退休職工起草,、打印了悼詞，核算發(fā)放了死亡撫恤金和喪葬費(fèi),，開據(jù)火化證明,、骨灰存放證明。并到市殯儀館進(jìn)行了吊唁,，慰問了其家屬,。隨后及時(shí)到勞動(dòng)局為該同志辦理了各項(xiàng)保險(xiǎn)的退保手續(xù)。
4.3月5日下午參加市老干局老干工作會(huì)議,，認(rèn)真聽取會(huì)議精神,，進(jìn)一步做好老干部工作。
5.20xx年上半年為,、等*人辦理退休手續(xù),。打印《退休審批表》,，填寫各類保險(xiǎn)表格，人事局審批,，機(jī)關(guān)事業(yè)單位保險(xiǎn)處審批,，各類保險(xiǎn)審批，養(yǎng)老金領(lǐng)取證辦理,，住房公積金提取等手續(xù),。
6.做好20xx年度離休干部體檢工作。
五,、下半年工作打算
1.做好第三季度,、第四季度績效考核工作。
2.按計(jì)劃實(shí)施員工培訓(xùn)工作,。
3.扎實(shí),、細(xì)致地做好人力資源部的日常管理工作。
4.做好住房公積金20xx年度基數(shù)調(diào)整,，下半年匯繳工作,。
5.按時(shí)辦理下半年到齡人員的退休手續(xù)。
6.按省店要求繼續(xù)做好上市籌備工作,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇二
今年_半年以來,，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，縣政府辦公室緊緊圍繞縣委,、縣政府的工作部署，充分發(fā)揮“綜合協(xié)調(diào),、督查落實(shí),、信息調(diào)研、參謀決策”的職能作用,，創(chuàng)新工作方式,，加快工作節(jié)奏，以健全完善各項(xiàng)制度,、提高工作效率和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為工作重點(diǎn),，解放思想，與時(shí)俱進(jìn),，求真務(wù)實(shí),，牢固樹立“大局”意識(shí)，積極履行協(xié)調(diào),、調(diào)研參謀,、綜合服務(wù)、法制建設(shè)等各項(xiàng)工作職責(zé)，較好地完成了縣人民政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。一年來,，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：
一、緊扣中心,，圍繞大局,，全面提高服務(wù)工作水平
_半年來，我們突出政務(wù)主體,，優(yōu)化保障服務(wù),，注重抓調(diào)研、抓協(xié)調(diào),、抓督查,、抓服務(wù)，努力當(dāng)好參謀助手,，保證了政府各項(xiàng)工作的有效開展,。
1、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，努力提高辦文辦會(huì)水平,。
在公文處理上，按照從嚴(yán),、從精,、及時(shí)、實(shí)效的原則,，對文書處理的收發(fā),、印制,、傳閱,、清退、歸檔,、銷毀等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了調(diào)整,，嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，嚴(yán)把政策關(guān),、時(shí)效關(guān),、公文體例格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān),，力求政策清楚,、主題突出、格式規(guī)范,、邏輯嚴(yán)謹(jǐn),。
同時(shí)，規(guī)范發(fā)文行為，全年收到上級(jí)來文1444件,，收到請示969件,，政府發(fā)文167件，政府辦公室發(fā)文145件,，發(fā)抄告單424件,。在會(huì)務(wù)工作上，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議審批制度,，認(rèn)真審查會(huì)議議題,，努力做到少開會(huì)、開短會(huì),。為提高會(huì)議效率,，狠抓會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù),、會(huì)后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié),，力求會(huì)議主題明確，中心突出,，務(wù)求實(shí)效,。
2、立足服務(wù),，力創(chuàng)信息調(diào)研工作新局面,。
一是抓住重點(diǎn)，緊緊圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整,、工業(yè)發(fā)展,、城市建設(shè)、招商引資,、農(nóng)民增收,、創(chuàng)新環(huán)境、社會(huì)穩(wěn)定等全縣中心工作和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,，及時(shí)反映工作思路,、工作措施和進(jìn)展情況。
二是抓實(shí)效,，從全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會(huì)發(fā)展、群眾生活,、社情民意的各個(gè)領(lǐng)域,，搜集素材，捕捉信息,，綜合分析,，力求客觀公正。通過《靖安政務(wù)信息》這個(gè)載體，既反映全縣的新成績,、新經(jīng)驗(yàn),、新做法、新典型,，又反映問題和差距,，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解到各方面的情況和問題，便于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整和完善決策,。同時(shí),，積極向上報(bào)送信息，全年被宜春政務(wù)網(wǎng)采用90條,，宜春政務(wù)采用40條,，省政務(wù)采用4條，使辦公室信息工作在全市的排名從去年的倒數(shù)第二上升到今年的全市第二名,，受到了市政府辦公室的表彰,。
3、突出重點(diǎn),，強(qiáng)化督查協(xié)調(diào)促進(jìn)工作落實(shí)力度,。自督查室成立以來圍繞政府中心工作，把落實(shí)作為督查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，加大力度,，改進(jìn)方式，提高實(shí)效,。制定了《靖安縣政務(wù)督查工作制度》,，使督查工作步入了制度化管理。一年來,，圍繞政府五十三項(xiàng)重點(diǎn)工作,，開展了專題督查，按季度通報(bào)進(jìn)展情況,，有力地促進(jìn)了工作的落實(shí),，增強(qiáng)了督查工作的針對性和指導(dǎo)性,，確保了重點(diǎn)工作任務(wù)的啟動(dòng)和完成,。
在督查過程中，堅(jiān)持把協(xié)調(diào)解決問題作為提高督查工作水平的突破口,，力求實(shí)效,。對政府和領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的督查事項(xiàng)，大膽負(fù)責(zé)地督辦,，積極主動(dòng)地協(xié)調(diào),，對領(lǐng)導(dǎo)尚未明確的事項(xiàng)，在職責(zé)范圍內(nèi)督辦解決，確有困難的,，提出解決辦法和建議,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映;加大督查調(diào)研的力度，做到督查和調(diào)研有機(jī)結(jié)合,，相互促進(jìn),，確保督查工作情況清楚，有的放矢,，措施有力,。
4、關(guān)注民生,，切實(shí)抓好來信來訪工作,。為了進(jìn)一步拓寬政府同人民群眾聯(lián)系渠道，樹立政府的良好形象,，辦公室印發(fā)了《靖安縣政府領(lǐng)導(dǎo)接聽群眾來電工作方案》,，在處理群眾來信來訪的工作中，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為大局,，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,，以黨的有關(guān)政策規(guī)定為依據(jù)，本著高度負(fù)責(zé)的精神,，實(shí)事求是,，秉公辦事，按照“分級(jí)負(fù)責(zé),、歸口管理”的原則,，認(rèn)真做好每一件來信來訪工作。
對于群眾來信,，認(rèn)真登記,、不拖不壓、妥善處理,。做到件件有著落,，事事有結(jié)果。對上訪的群眾做到熱情接待,，對符合政策應(yīng)該給予解決的積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門迅速處理,，對不符合政策的做好解釋工作，盡力把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。
二,、統(tǒng)籌兼顧，盡職履責(zé),，努力開創(chuàng)法制,、體改,、外僑工作新局面
在日常工作中，辦公室克服人員緊缺,、工作繁雜的困難,，做到統(tǒng)籌兼顧，在全力抓好辦公室各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,，按照分工負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)配合的原則，認(rèn)真抓好法制,、體改,、外僑工作。
1,、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,，推進(jìn)依法行政工作。制訂了《靖安縣人民政府行政復(fù)議工作制度》,，以縣政府名義發(fā)布了《行政復(fù)議公告》,，并通過縣電視臺(tái)、《靖安通訊》等媒體擴(kuò)大宣傳,，同時(shí)采取現(xiàn)場咨詢,、印發(fā)宣傳單等方式，使人民群眾對行政復(fù)議工作的知曉度有所提高,。
堅(jiān)持依法行政,大力推行政務(wù)公開,規(guī)范了行政許可項(xiàng)目和行政事業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。堅(jiān)持把人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作作為政府自覺接受人大,、政協(xié)民主監(jiān)督,，依法行政的大事、實(shí)事來抓,，提高思想認(rèn)識(shí),，狠抓交辦、督辦兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，確保工作落實(shí),。
由辦公室具體承辦人大代表建議13件，政協(xié)委員提案28件,，轉(zhuǎn)交縣直單位辦理建議59件,、提案73件，按照一個(gè)月辦結(jié)的要求,，督促相關(guān)單位全部在規(guī)定期限內(nèi)辦理完成,，從回復(fù)的情況來看,，滿意,、基本滿意率達(dá)到100%,，并及時(shí)總結(jié)辦理情況向縣人大、政協(xié)報(bào)告了辦理工作,。較好地完成了人大代表議案,、建議和政協(xié)提案辦理工作。切實(shí)抓好規(guī)范性文件的審核把關(guān),。凡以政府或辦公室名義印發(fā)的文件,，均由法制局把好關(guān)，確保政府出臺(tái)的文件規(guī)范合法,，規(guī)范性文件審報(bào)工作得到市法制辦的肯定,。
2、穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)改革,，妥善解決發(fā)展中的難題,。
在推進(jìn)企業(yè)改革過程中，堅(jiān)持“三個(gè)原則”：
一是正確處理改革,、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,。把職工安置問題作為改革過程中的關(guān)鍵問題來抓，堅(jiān)持以人為本,，職工身份置換后即時(shí)支付補(bǔ)償金,，并協(xié)助辦理低保、社保及職工再就業(yè)證等事宜,。
二是堅(jiān)持穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)改革,，努力使改革成本與企業(yè)變現(xiàn)能力相適應(yīng)。
三是堅(jiān)持規(guī)范操作,。企業(yè)改革嚴(yán)格按法定程序辦理,，對資產(chǎn)處理實(shí)行公開拍賣、“陽光操作”,。對發(fā)電公司和小灣水電站改革在妥善安置職工的基礎(chǔ)上,，對小灣水電站資產(chǎn)處置實(shí)行公開拍賣、“陽光操作”,，成交價(jià)3700萬元,，比評估價(jià)高出近700萬元，實(shí)現(xiàn)了國有資產(chǎn)的保值增值,。
醫(yī)藥公司改革已進(jìn)入掃尾階段;房管系統(tǒng)縣房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司改革,、商業(yè)系統(tǒng)綜合總公司、食品公司和飲食服務(wù)公司改革,、旅游局下屬三個(gè)企業(yè)的破產(chǎn)改制以及三爪侖國有林場改革已正式啟動(dòng),。與此同時(shí)，配合法院對大南山養(yǎng)殖場完成了破產(chǎn)清算,、拍賣和資產(chǎn)變現(xiàn)工作,。
3,、開拓進(jìn)取扎實(shí)工作，外事僑務(wù)工作進(jìn)入良性發(fā)展階段,。
本著“僑胞利益無小事”,、“外事無小事”的原則，在實(shí)際工作中我們認(rèn)真做好歸僑僑眷來信來訪工作,，為他們解決實(shí)際困難,，起到了良好的“窗口”效應(yīng)。七月中旬開始在全縣開展為期近一個(gè)月的僑情大調(diào)查,對我縣的僑情進(jìn)行了一次徹底的摸底,同時(shí)對部分困難歸僑僑眷進(jìn)行了慰問,，為他們優(yōu)先落實(shí)了最低生活保障,。規(guī)范了我縣外事僑務(wù)工作的對外文書往來和工作聯(lián)系，得到上級(jí)外僑部門的充分肯定,。
切實(shí)加強(qiáng)了外事管理,，在出國審批工作中，注重對出國任務(wù)及申報(bào)材料的審查,、審核工作,，今年以來，共接待外賓16批98人次,，華僑華人6批20人次,，港澳臺(tái)胞7批36人次。20__年我縣外僑得到市外僑辦的充分肯定,，市外僑辦領(lǐng)導(dǎo)在我縣上報(bào)的外僑工作信息上批示：靖安外僑工作有了新起色,，值得在全市推廣。
三,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象,，切實(shí)加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)
為適應(yīng)新時(shí)期新形勢的需要，辦公室從以下幾方面切實(shí)加強(qiáng)了辦公室隊(duì)伍的建設(shè),。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。以深入學(xué)習(xí)黨的__大和__屆__全會(huì)精神為主要內(nèi)容,，以工作作風(fēng)和紀(jì)律整頓活動(dòng)為重點(diǎn),，開展了“五抓五查”,，即：抓學(xué)習(xí)，查政治業(yè)務(wù)素質(zhì);抓團(tuán)結(jié),，查大局意識(shí);抓紀(jì)律,，查工作作風(fēng);抓創(chuàng)新,，查務(wù)實(shí)精神;抓廉政，查為民服務(wù)態(tài)度,。
加強(qiáng)了思想政治,、工作作風(fēng),、學(xué)風(fēng)和廉政建設(shè)，增強(qiáng)了黨支部班子的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,、號(hào)召力,。為加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),組織開展了形式多樣的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),規(guī)范黨組織生活,嚴(yán)格落實(shí)黨員目標(biāo)管理責(zé)任制,。充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，全面完成了黨報(bào)黨刊征訂任務(wù),。多次為困難群眾捐款,、送溫暖。針對辦公室新進(jìn)人員較多的實(shí)際情況,，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,，采取以老帶新、外出培訓(xùn)等方式,，使他們盡快熟悉業(yè)務(wù),，進(jìn)入角色。
2,、加強(qiáng)管理,，優(yōu)化后勤保障工作。
一是工作服務(wù)求優(yōu)質(zhì),。以“保證運(yùn)轉(zhuǎn),、促進(jìn)工作”為目標(biāo)，量力而行,，盡力而為,，千方百計(jì)為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員改善辦公條件，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
二是接待工作求實(shí)效。堅(jiān)持熱情接待,，從儉招待的原則,，與有關(guān)部門配合，圓滿地完成了首屆文化漂流節(jié),、?柑節(jié)和上級(jí)機(jī)關(guān)及兄弟縣市考察接待,，促進(jìn)了對外交流與協(xié)作。
三是值班制度求完善,。進(jìn)一步完善了24小時(shí)值班及節(jié)假日值班制度,，做到值班來電、來訪登記及重大事件及時(shí)匯報(bào)制度,。
四是財(cái)務(wù)管理求嚴(yán)格,。制定了《財(cái)務(wù)管理制度》,，嚴(yán)把財(cái)務(wù)支出關(guān)，堅(jiān)持厲行節(jié)約,，勤儉持“家”,，杜絕浪費(fèi)，為辦公室的整體運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有效的后勤服務(wù)保障,。
五是車輛管理求安全,。制定了《小車和駕駛員管理制度》加強(qiáng)對車輛駕駛?cè)藛T的教育和管理，不斷強(qiáng)化他們的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，合理安排調(diào)度,，嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng)，確保車況良好和安全行車,，嚴(yán)禁出私車,、出人情車，保證了領(lǐng)導(dǎo)安全用車,。
3,、加大力度，切實(shí)抓好扶貧包村,、招商引資工作,。在扶貧包村工作上，辦公室圍繞深化農(nóng)村改革,，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),，促進(jìn)農(nóng)民增收，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)這一主題,，扎實(shí)有效地開展了村建工作，成立了以辦公室主要負(fù)責(zé)人為組長的扶貧工作小組,，確定專人駐村負(fù)責(zé)扶貧幫扶工作,。
通過多次深入村組調(diào)查研究，了解幫扶對象情況,，摸清村情民情,，辦公室結(jié)合實(shí)際，理清思路,，制定幫扶計(jì)劃和措施,，通過加強(qiáng)村級(jí)班子建設(shè)、加大村建扶助力度,、加快民主法制建設(shè)步伐等多種措施,，全力開展幫扶工作，為群眾解決實(shí)際困難20余件，走訪慰問困難戶5戶,，送去慰問金20__元,。每位科級(jí)以上干部結(jié)對幫扶一戶困難戶，累計(jì)提供各項(xiàng)致富信息300余條,，落實(shí)幫扶資金5000元,，贈(zèng)送楊樹苗木500棵，協(xié)助他們搞起了?柑種植,、生豬養(yǎng)殖等特色種養(yǎng),，取得了實(shí)實(shí)在在的效果，幫扶對象今年人均增收在400元以上,。
半年來,，辦公室工作在縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)和全縣各部門的大力支持下,，做了大量工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但與形勢的發(fā)展和實(shí)際工作的要求相比,，仍存在不少問題：如辦事效率,、協(xié)調(diào)能力、督查力度,、調(diào)研水平,、互相配合等方面還存在不少差距，這有待在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇三
_已經(jīng)過去一半,，回顧半年來的工作，感慨萬千,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
一,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化管理
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對公司的規(guī)范管理,，一是建章立制,，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理,，理順管理關(guān)系,，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《__工作守則》;《__安全制度》;《__房務(wù)部工作制度》;《__餐飲部工作制度》;《__中廚房工作管理制度》;《__人事部工作制度》;《__財(cái)務(wù)部工作制度》;《__工程部工作制度》;《__安全部工作制度》并上墻懸掛,。開業(yè)后,，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室,、浴室的管理規(guī)定》,、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;二是,，在各部門的大力配合下由人事部牽頭,，草擬了《__各部門的工作運(yùn)營手冊》;三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高執(zhí)行力,，通過完善__員工請銷假、考勤管理規(guī)定,、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度,。
二,、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì),，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)
1,、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè),，人員招聘是頭等大事,，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度,，采取了多種形式,，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨,、韋曲,、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,，先后在58同城,、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑,。累計(jì)招聘217人，錄用85人,，在職41人;流失率52%,。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會(huì),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作,，展望公司的發(fā)展前景,，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,。特別是11月客房開展了鋪床技能比賽,，通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工,。也激發(fā)了員工的參與性,，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高,。
三,、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí),，按照總經(jīng)理的指示,，在工程部的大力支持下，9月23日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練,。通過演習(xí),，切實(shí)加強(qiáng)了員工對消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識(shí),，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力,。
四,、豐富員工業(yè)余生活,，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動(dòng)
為進(jìn)一步豐富員工文化生活,，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動(dòng),。于9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會(huì),。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),，通過組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度,，凝聚力,，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益,，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵,。
為了加大促銷力度，公司開業(yè)后,，大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng),，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳,，對周邊的村鎮(zhèn),、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng),，共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份,，特別是對人流量比較集中的小寨、__臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放,。
(一)短短的幾個(gè)月,，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,，工作還存在著許多不足：
1,、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí),，造成各部門人員短缺
本年度,，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,，但效果不理想,，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失,。同時(shí),，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2,、員工培訓(xùn)力度不夠
俗話說：“玉不琢不成器”,，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn),，也發(fā)揮不出來多大的作用,，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,，但因業(yè)務(wù)能力欠缺,、缺乏超前的管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄,，導(dǎo)致管理視角不廣,，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
3,、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣,，包含了員工食堂、宿舍,、洗澡間,、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下,，基本上解決了員工的衣食住行,，但仍存在較大差距,，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重,，至今未能徹底解決,，食堂飯菜花樣不多等。
(二)針對上述這些問題,，人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1,、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，在原有的規(guī)章制度上完善,，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,，將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當(dāng)然,，我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時(shí),，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手,，大膽干,、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能,。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制,。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的,。
在中,，每個(gè)季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核,，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀,、態(tài)度來確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù),，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階,。
3、協(xié)助各部門工作,，積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見,。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理,。是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心,。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大,。
4,、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活
關(guān)心員工生活,，注意工作方法,，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活,，進(jìn)一步改善員工用餐,，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，人事部將克服過去的一年里工作的不足,，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇四
201x年度在緊張忙碌中過去了,，在這辭舊迎新之際,，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié)，同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一,、生產(chǎn)質(zhì)量方面：從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1,、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,，通過開會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn)，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識(shí),，并積極配合,，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊,，各種產(chǎn)品,，用具擺放規(guī)范有序。
2,、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息,，生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),，讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感,。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn)，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高,。
3,、成立專項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日),。針對質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來的問題,，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果,。如此一來,，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶的滿意度不斷提升,。
4,、開展質(zhì)量活動(dòng)月：通過質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí)，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍,、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展,，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!
5,、過程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面,、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,，沒有圖紙,，沒有記錄，沒有統(tǒng)計(jì),，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì),，員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,，從8月份開始,，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法,。這樣一來,，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到,。通過幾個(gè)月的堅(jiān)持,，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升,。
6,、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn)，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,，任用車間代表做為管理小組的組長,，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程,、設(shè)備保養(yǎng)方面,，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺,、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法,。在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過,、沒有緊急處理措施不放過,、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過!并在生產(chǎn)早會(huì)上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,，使產(chǎn)品合格率明顯提升,。
二、人員管理方面
1,、愛心管理,。通過感性認(rèn)識(shí)階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?；?，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是,，現(xiàn)是),，對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處，財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃,。通過幾個(gè)月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇五
20xx年10月,，這是我來工作的第四個(gè)月,。在前面三個(gè)月里，我經(jīng)歷了總監(jiān)助理,、到代理總監(jiān)再到計(jì)劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變,。這些讓我深刻體會(huì)到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)改善生產(chǎn)狀況!
回顧這段時(shí)間的工作，收獲頗多,。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想,，而且橫刀立馬急時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃部、工藝部的工作重心,。廠區(qū)規(guī)化布置,、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進(jìn)公司那會(huì)兒有了很好的生產(chǎn)氣象,。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì),，我負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃與品質(zhì)這兩塊工作，結(jié)果是計(jì)劃沒有太大改變,，品質(zhì)也沒有提升,。心中明確知道問題在哪，可是卻不知從何下手開展工作,。后來在新來梁廠長的指點(diǎn)下思路豁然開朗,，針對問題所在集中突破改善。
于是,，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計(jì)劃的問題,，也漸漸的明白，計(jì)劃只所以無法推動(dòng)首要原因是進(jìn)度無法掌控,、工序工時(shí)沒有標(biāo)準(zhǔn),，甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表,，工序工時(shí)同時(shí)進(jìn)行測評核定,。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進(jìn)行的狀況，有了工時(shí)測評就能方便計(jì)劃排單?，F(xiàn)經(jīng)過多次的改良,，計(jì)劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時(shí)也有了些數(shù)據(jù)可供計(jì)劃參考,。目前公司erp也在按生產(chǎn)要求進(jìn)行優(yōu)化,，技術(shù)bom表也在整改當(dāng)中?？释麜?huì)在12月份上線實(shí)行,，這樣會(huì)更加給生產(chǎn)帶來方便。
三個(gè)月來針對計(jì)部工作中發(fā)現(xiàn)的問題
一,、經(jīng)常性的停工待料：因?yàn)闊o生產(chǎn),、物料計(jì)劃或計(jì)劃不合理，造成物料進(jìn)度經(jīng)常跟不上,，以致經(jīng)常性的停工待料,。因?yàn)榻?jīng)常停工待料，等到一來物料,，交期自然變短,，生產(chǎn)時(shí)間不足，只有加班加點(diǎn)趕貨,，結(jié)果有時(shí)餓死,，有時(shí)撐死。物料計(jì)劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良,，半成品或原材料不能銜接上,，該來的不來，不該來的一大堆,，造成貨倉大量堆積材料和半成品,，生產(chǎn)自然不順暢。
二,、生產(chǎn)計(jì)劃表僅起形式上的作用,，生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié)，計(jì)劃是一套,，生產(chǎn)又是一套,，生產(chǎn)計(jì)劃根本不起作用，徒具形式,。
三,、制造部門生產(chǎn)指令不明確，造成自由式生產(chǎn),。計(jì)劃部無法了解生產(chǎn)進(jìn)度,，只能被動(dòng)式接受項(xiàng)目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期。更加無法協(xié)調(diào)物料進(jìn)度狀況,，等到交期迫在眉睫時(shí)才提出請購計(jì)劃,。給采購部帶來很大的被動(dòng)，無法與供應(yīng)商協(xié)調(diào)周期進(jìn)度。
四,、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn),、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項(xiàng)目銷售預(yù)測進(jìn)行評估，無法針對產(chǎn)能進(jìn)行合理安排,，沒有空留余地,，生產(chǎn)計(jì)劃的機(jī)動(dòng)性不強(qiáng)，生產(chǎn)計(jì)劃變更頻繁,，緊急訂單一多,，生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行就成了泡影。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇六
1.公司人力資源管理體系的建立和完善
1)公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定,。人力資源部在公司成立的第一年就劃分,、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置,，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2)公司管理制度體系的建立,。我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》,、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》,。
3)人事管理體系的確立,。人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。制定了新的薪酬制度體系,，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案,，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,。
2.職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作,。人力資源部,，是一個(gè)“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,，接下來計(jì)算工資,、個(gè)人所得稅,、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤,，那接下來所作的都將會(huì)是無用功,，而且還會(huì)為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會(huì)跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,，生產(chǎn)線,、直接工人、管理人員等都在變動(dòng),，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
3.公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年,，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,，公司的空缺崗位多,，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫,，故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力,。
4.培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提取。因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率,、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系,，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到iso9000,，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上,，因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來保持90%的合格率。然而,，培訓(xùn)會(huì)提升職工級(jí)別,，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級(jí)別的工人級(jí)別提升,，就會(huì)出現(xiàn)職工級(jí)別過高的情況,，給公司帶來沒必要的工資支出。這時(shí),，裁減高級(jí)別的職工,，再聘請低級(jí)別的工人會(huì)是的選擇。因此,，在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí),，還應(yīng)做好來年裁減多余高級(jí)工人的賠償金。
5.日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí),，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,，在規(guī)范管理,、工資核算、辦理員工保險(xiǎn),、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用,。
總之，在公司市場運(yùn)作的三年中,，人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
當(dāng)然,，在三年的工作中,，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1)在管理制度體系的建立方面,，光有好的想法,，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成,。
2)各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,，還有待加強(qiáng)。
3)各部門的分工還不夠明確,，有待跟進(jìn),。
4)在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開,。
綜上所述,，三年來人力資源部的工作是較有成效的,，作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)自身的不足,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇七
行政管理是行政部的另一大項(xiàng)工作,，主要負(fù)責(zé)公司的食堂,、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生,、公司車輛管理等,，同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門,。
1,、做好安全保衛(wèi)工作
加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會(huì)_次;加強(qiáng)晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定,，防止外部人員爬窗進(jìn)入,。傳達(dá)室安裝了門警，同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器,。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,，還對員工進(jìn)行安全防范教育,，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度,，在晚間打開報(bào)警系統(tǒng),，利用好監(jiān)控設(shè)備。
2,、落實(shí)門檢工作
從檢查情況來看,，員工都能主動(dòng)配合，主要問題是要把這制度長期堅(jiān)持下去,。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,，有力地保障了公司的正常秩序。
3,、做好6s管理體系制度檢查
從明年開始,，每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),，整理、清潔,、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中,，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料，通過oa發(fā)到各部門,，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀,。
4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面
全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,，做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制,，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營,。
5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作
從明年開始,，行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均進(jìn)行跟蹤檢查,，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果,。
6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作
根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,，我部門對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬,、編號(hào)、盤點(diǎn),、轉(zhuǎn)移,、折舊等管控,，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi),，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%,。
行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是行政部做得比較完善的地方,，做得好的地方,，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處,，這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的,，也是20__年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的，我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào),。
回顧20__上半年,，我們雖然取是得了一定的成績，展望20__下半年,，我們應(yīng)該更加努力,。行政部將圍繞公司20__年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長避短,，盡職盡責(zé),，開拓進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn),。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，保障需求，激勵(lì)員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇八
__年我懷著無比激動(dòng)進(jìn)入__公司，至今已經(jīng)3個(gè)月有余,。在這3個(gè)多月的時(shí)間里，我在__學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)以及做人的道理,，為此我做一下__的工作總結(jié)和__年的計(jì)劃,。
一、關(guān)于工作方面
在進(jìn)入__之前我從沒有接觸過行政方面的工作,，對我來說這份工作十分陌生,，一切都要從頭做起。在一個(gè)陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,，慶幸的是我進(jìn)入的是__這樣一個(gè)互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體,。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的指導(dǎo)和支持。
1,、工作表現(xiàn)和收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔,、打印、接電話,、辦公用品發(fā)放,、快遞統(tǒng)計(jì)與對賬、考勤統(tǒng)計(jì)等);懂得事情輕重緩急,，做事較有條理;能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
在工作的過程中,，我努力學(xué)習(xí)，盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,，但是仍然有諸多的不足和缺陷,。
2、工作不足
(1)由于工作方法不到位,，在需要各部門配合的事情上未能及時(shí)解決問題,，致使自己的工作停滯不前，一拖再拖,，工作效率低下;
(2)在對于問題的跟進(jìn)及關(guān)注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷,，經(jīng)常會(huì)對一些事不進(jìn)行跟進(jìn)處理，導(dǎo)致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象;
(3)工作不夠細(xì)心,。
3、工作計(jì)劃
針對__年我工作上出現(xiàn)的失誤,，在__年我會(huì)從以下幾個(gè)方面把工作做到更好
(1)加強(qiáng)與各部門溝通,，學(xué)習(xí)掌握溝通方法，提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務(wù)質(zhì)量,。
(2)對每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn),，避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
(3)對于公司部分規(guī)章制度透明,、清晰化,，避免因制度不明造成的不便與失誤。
(4)多向其他部門學(xué)習(xí),，多多了解與接觸,，進(jìn)一步充實(shí)自己。
二,、對于企業(yè)的認(rèn)知
自__年9月22日至今短短3個(gè)月的時(shí)間,，在這三個(gè)月里我對__有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
__是一個(gè)文化氣息濃郁的企業(yè),，在__我看到各部門通力合作,，員工之間友好相處,，主管之間以禮相待，員工與主管之間既有工作上的相互幫助,、默契配合,，也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任,、責(zé)任,、成長、感恩”的價(jià)值觀,，教我們工作的同時(shí)也在教會(huì)我們做人的道理,。還記得在年會(huì)上的時(shí)候，當(dāng)我們在為頒獎(jiǎng)忙的筋疲力盡的時(shí)候,，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個(gè)夾肉的餅,，讓我們趕緊先吃點(diǎn)，餐會(huì)結(jié)束后,，田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西,，當(dāng)時(shí)真的特別感動(dòng)，有種想哭的沖動(dòng),，謝謝田姐對我們的關(guān)心,，好像家人一樣。不僅這些,，還有杜總在年會(huì)上的講話,，以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎(jiǎng)勵(lì)。所有的這些無一不在證明__是一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的大家庭,，我也越來越堅(jiān)信進(jìn)入__是一個(gè)正確的決定!
總體來說,，到__的這一段時(shí)間里，我盡心盡力,，努力工作,，力求把工作做到最好，在這份工作中雖然存在很多不足,，但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的包容,，也特別感謝部門同事對我的指導(dǎo)與幫助，更感謝其它部門同事對我的支持,。在__年我會(huì)更加努力,，也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,，在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下,，各位同事的努力下，我們__的明天會(huì)更加美好!謝謝大家!
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇九
時(shí)光荏苒，_年已過一半!
自__年_月_日來公司上班,，被擔(dān)任人事,，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn),，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”,，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政,、人事、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外,、對內(nèi)工作,，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備,、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路,。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告如下：
一,、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。
2,、建立、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng),、升級(jí))管理,。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全,。
⑵、對各部門,、人員進(jìn)行分組建檔,，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理,。
⑶,、辦理公司新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,，方便了部門,、人事、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸,、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。
3,、人員招聘。
⑴,、各部門傳遞人員增補(bǔ)單,。
⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性,、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。
4,、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,。
⑴、加強(qiáng)考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度,。
⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。
⑶,、加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者,、擅自離崗者等,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工、工資,、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7,、人事月統(tǒng)計(jì)工作,。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8,、收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率,。
二,、行政、辦公室,、總務(wù)
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā),、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5,、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高,。
6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào),，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策,。
7,、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫存工服的出、入庫交接,、保管管理,。
8、公司日常行政,、人事,、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作,。
9,、公司總務(wù)工作，做好后勤保障,。
10,、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11,、接待來訪客戶,，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求,、建議。
12,、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚房人員,、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況,、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱,，對有異常的進(jìn)行處理,。
13、公司各種表格管理,。
14,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。
三,、_年下半年計(jì)劃
根據(jù)部門_年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展__年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理,。
1、行政人事總務(wù)部在_年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。
⑵,、配合公司促建工作，加大行政管理力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布,，通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
⑶、加大人力資源管理力度,，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,，做好以事設(shè)崗，人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷,、完成日常人力資源招聘與配置,。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等,。
⑹,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。
⑺,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
四,、建議
行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
_年公司是緊張忙碌的,，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事,、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘,、加大行政,、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十
時(shí)間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間又是一年了,。在這一年的工作中，我們生產(chǎn)部在領(lǐng)導(dǎo)的支持與正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過齊心協(xié)力的工作,，取得了一定的成績。下面就將這一年的工作情況做如下總結(jié)：
一,、強(qiáng)化制度建設(shè),，提高計(jì)劃統(tǒng)計(jì)和生產(chǎn)綜合的工作水平
為了使部門工作和事務(wù)管理有據(jù)可依、有章可循,、系統(tǒng)規(guī)范,，我們對應(yīng)泰州市農(nóng)委的要求，根據(jù)《__年農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)管理考核辦法》進(jìn)行了細(xì)則完善,對本系統(tǒng)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和目標(biāo)管理,。對于上級(jí)部門安排的工作,，一定及時(shí)的按照要求完成。將年度報(bào)表,、相關(guān)資料及分析材料分別裝訂成冊,，分門別類地進(jìn)行保管，做到有案可查,，井井有條,。
二、廣泛開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)調(diào)查研究和形勢分析，認(rèn)真做好規(guī)劃,、計(jì)劃制定等項(xiàng)工作
在完成農(nóng)情信息統(tǒng)計(jì)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有關(guān)事務(wù)管理工作的同時(shí),，按照泰州市農(nóng)委、市委市政府及有關(guān)部門和局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，我們組織開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)調(diào)查研究,，認(rèn)真進(jìn)行生產(chǎn)形勢分析，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策和全市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供服務(wù),。組織進(jìn)行了__年農(nóng)業(yè)局重點(diǎn)工作目標(biāo)的調(diào)研,，制訂了《__年泰興市農(nóng)業(yè)局重點(diǎn)工作》,，以市委辦文件形式下發(fā),，將考核結(jié)果納入市對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作百分考核。
開展了上半年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)形勢的調(diào)研,、預(yù)測,、分析工作,，形成了專門的調(diào)研報(bào)告《上半年農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》，上報(bào)市委,、市政府有關(guān)部門，并在泰州農(nóng)委召開的經(jīng)濟(jì)形勢分析會(huì)上進(jìn)行了交流,。按照泰州市農(nóng)委要求,，組織開展了我市觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查和分析，提出了今后發(fā)展的設(shè)想,，并形成了專門材料《泰興市觀光農(nóng)業(yè)情況調(diào)查》進(jìn)行了報(bào)送,。
為了確保全面完成全年招商引資任務(wù)，根據(jù)局主要負(fù)責(zé)人的意見將上級(jí)各部門對局和局對各單位的考核任務(wù)專門擬文進(jìn)行了分類匯總和進(jìn)一步明確,，并就有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)說明,。及時(shí)將系統(tǒng)上半年農(nóng)業(yè)招商引資完成情況進(jìn)行了調(diào)查和匯總并報(bào)市招商引資辦公室，按照市政府招商引資有關(guān)文件精神,，組織做好了“古銀杏森林公園建設(shè)”和“馬甸養(yǎng)殖場出讓,、出租項(xiàng)目”對外推介工作。
除此之外,，我們根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排,，和辦公室一起研究制定了__年農(nóng)業(yè)系統(tǒng)目標(biāo)管理百分考核工作意見，并且具體的實(shí)施,。根據(jù)省委[__]2號(hào)文件精神,，配合農(nóng)工辦完善了我市發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織有關(guān)的政策性意見。
回顧這半年的工作,，雖然取得了一定的成績,，但客觀分析平時(shí)的工作也還存在著較多的不足，如對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的調(diào)查研究不夠深入細(xì)致，到生產(chǎn)一線少,，止步于就情況分析情況;積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性還不太夠，其他方面也存在著這樣那樣的不足,。
在下半年的工作中,，我們將繼續(xù)在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞科室職能的履行和發(fā)揮,，按照“編制計(jì)劃,，切實(shí)可行;為農(nóng)服務(wù)，熱情周到”的工作要求及服務(wù)承諾,，從嚴(yán)要求,，從現(xiàn)在做起，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高計(jì)劃統(tǒng)計(jì)和生產(chǎn)綜合工作的工作水平和組織程度,，積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真做好規(guī)劃計(jì)劃,、農(nóng)情信息統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)調(diào)查分析,、事務(wù)管理的各項(xiàng)工作,，爭取使工作的各個(gè)方面都有一個(gè)新的提高。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十一
一,、確定技術(shù)中心今年工作重點(diǎn),、階段工作、細(xì)化了月度工作,，確定了工作考核方法,，并對入司員工全年工作做了安排和部署，對當(dāng)前工作和任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的分解和安排,。
二,、在人員招聘上：
1、按照采供網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和技術(shù)中心的組織架構(gòu)需要,，本部門需編制21人,。技術(shù)中心現(xiàn)有人員為17人，除我和陳強(qiáng)外,，全是新來人員,。從春節(jié)前開始，技術(shù)中心在行政中心的幫助下,，發(fā)動(dòng)各種關(guān)系聯(lián)系招聘,，先后聯(lián)系和面試了52人次,，新聘員工15人，還有3人仍在聯(lián)系面試之中,。
2,、技術(shù)中心在行政中心的協(xié)助下，對新入職員工進(jìn)行了多次公司發(fā)展戰(zhàn)略和采供網(wǎng)路的組織架構(gòu),、工作制度的崗前學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。還安排了新入員工學(xué)習(xí)公司《員工手冊》和《華圣果業(yè)三農(nóng)科技服務(wù)公司管理制度》，并參加了公司組織的考試,，經(jīng)培訓(xùn)合格后,，安排上崗。此外,，還組織學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)相關(guān)的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》,、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個(gè)問題》等一些果樹管理技術(shù)，提高他們的業(yè)務(wù)能力,，使他們很快熟悉了工作環(huán)境,，進(jìn)入各自的工作角色。
3,、確定了基層技術(shù)員名單,，基層技術(shù)員要填寫《華圣網(wǎng)絡(luò)公司基層技術(shù)員檔案表》，已初步確定基層技術(shù)人員名單,，并制定相關(guān)的管理和培養(yǎng)計(jì)劃與細(xì)則,，擬定了《基層技術(shù)員管理細(xì)則》。
4,、通過招聘工作，搭好了班子,，充實(shí)了隊(duì)伍,，進(jìn)一步提高了我們的實(shí)力，有利于公司可持續(xù)發(fā)展和工作形勢的需要,。
三,、編寫周年月度蘋果管理技術(shù)方案。
1,、技術(shù)中心集思廣益,，先后按時(shí)完成并發(fā)布了《3-8月份陜北果園管理方案》6份，通過技術(shù)宣傳單散發(fā)給基層果農(nóng),，有力地促進(jìn)了陜北蘋果生產(chǎn)水平,，進(jìn)一步提高了華圣在陜北蘋果產(chǎn)區(qū)的知名度。
2,、為了規(guī)范指導(dǎo)技術(shù),，本部門還針對陜北的蘋果生產(chǎn)現(xiàn)狀，編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》,、《果園病蟲害防治方案》,、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術(shù)方案的編寫工作,。
3,、為了提高技術(shù)中心人員的業(yè)務(wù)能力，組織學(xué)習(xí)了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》,、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個(gè)問題》等,，寫出了心得和體會(huì)，提出了的工作思路,。
4,、修訂了《xx版華圣蘋果生產(chǎn)施肥技術(shù)方案》和《xx版華圣蘋果生產(chǎn)病蟲害防治方案》。
三,、在四縣一區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi),，和個(gè)總站通力合作，目前已初步建設(shè)了60個(gè)示范園,。
1,、討論、修改,、完善了《華圣陜北優(yōu)質(zhì)蘋果示范園建設(shè)方案》,，并開始付諸實(shí)施。
2,、由于相關(guān)部門和各總站的高度重視,，我們共收集了相關(guān)縣志五本，有效填寫了示范園檔案中的相關(guān)氣象資料和農(nóng)業(yè)資料,，保證了復(fù)雜資料的真實(shí)性和可靠性,，為下一步開展工作提供了詳實(shí)的資料。
3,、完成洛川,、宜川、富縣各20個(gè)有代表性,、區(qū)域性的示范園,。并在各總站和技術(shù)老師、指導(dǎo)老師的協(xié)助下,，共同檢查驗(yàn)收了示范園,，剔除了一些不符合要求、在雹災(zāi)帶上的初選園和配合不力的園主,，基本符合公司標(biāo)準(zhǔn),，從而保證了前期示范園的一致性和嚴(yán)格性,，有利于以后工作的進(jìn)展。
4,、對確定的示范園認(rèn)真核實(shí)了相關(guān)資料,，給示范園進(jìn)行拍照，照片內(nèi)容有示范園主,、站長,、業(yè)務(wù)經(jīng)理及指導(dǎo)老師、園況等,，形成一整套示范園的詳細(xì)信息資料,。建立了示范園檔案，并和示范園主簽訂合作協(xié)議,。
5,、初步和當(dāng)?shù)毓麡I(yè)管理局進(jìn)行了溝通，為進(jìn)一步搞好合作聯(lián)建示范園奠定了基礎(chǔ),。
6,、開始編寫《華圣蘋果示范園指導(dǎo)規(guī)范(模式)》，并從五月份開始了示范果園管理的技術(shù)指導(dǎo)工作,，僅7月份到示范園入園指導(dǎo)144場次,。
四、開展了卓有成效的基層技術(shù)培訓(xùn)工作,。
通過檢查和督促,，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，建立和完善了基層的講課模式,，編寫修訂了《研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心基層技術(shù)講課規(guī)范(模式)》。
從四月份開始到現(xiàn)在,，研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心共講課527場次,。在講課的同時(shí)，我們還配合相關(guān)人員做好了聽課果農(nóng)的登記建檔(包括姓名,、性別,、身份證號(hào)碼或出生年月,、住址,、電話、郵編),。
此外,，技術(shù)中心還配合在各總站的全員通氣會(huì)上安排了大型技術(shù)培訓(xùn)，截至目前共進(jìn)行12場次,，聽眾超過3600人次,。
五,、全力以赴開展了農(nóng)資銷售的宣傳促銷工作。
1,、從春季開始,，技術(shù)中心配合運(yùn)營中心完成了xx年農(nóng)藥的選定和訂貨工作，共完成9個(gè)農(nóng)藥廠家12種農(nóng)藥的篩選和合同的簽訂,。
2,、邀請余濤教授和王新林教授給員工講課，傳授產(chǎn)品推銷技巧和農(nóng)資銷售形勢分析,。組織本部門員工就余濤和王新林兩位教授的講課心的進(jìn)行了總結(jié)和交流,。
3、編寫了農(nóng)資宣傳資料,，《華圣果業(yè)推薦農(nóng)資產(chǎn)品一覽表》,、《4-7月份果園噴藥施肥方案》等。組織技術(shù)員學(xué)習(xí)了《大生m-45在膠東地區(qū)的品牌成長歷程》和《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》,，寫出了心得和體會(huì),，提出了的工作思路。
4,、組織編寫了《柔水通的標(biāo)準(zhǔn)示范演示模式》,，在基層開展了大量的柔水通的現(xiàn)場演示和講解，對產(chǎn)品的需求進(jìn)一步拉動(dòng),，開展了行之有效的農(nóng)資促銷工作,。
5、進(jìn)行了卓有成效的技術(shù)服務(wù)工作,，截至現(xiàn)在我們共電話咨詢646人次(含本部門),，實(shí)地指導(dǎo)451場次。
6,、為應(yīng)對半年一戰(zhàn),，戰(zhàn)必勝、要猛將,，不要孬種的六月份肥料銷售攻堅(jiān)戰(zhàn),，在協(xié)助運(yùn)營中心確定推廣肥料后，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹六月施肥與技術(shù)方案的講課要求,，在果業(yè)公司對本部門所有員工進(jìn)行了為期三天的強(qiáng)化培訓(xùn),。編寫了《六月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《六月份施肥方案》技術(shù)宣傳資料。通過這次強(qiáng)化培訓(xùn)和資料宣傳,、下鄉(xiāng)講課等,，以及協(xié)助行政中心錄制了宣傳光碟。此外為保證按時(shí)超額完成既定任務(wù),，我們先后趕到洛川,、宜川,，對總站所有業(yè)務(wù)經(jīng)理集中起來動(dòng)員一次，為下一步肥料銷售攻堅(jiān)戰(zhàn)注入了活力,。完成了預(yù)期的銷售任務(wù),，彰顯了采購網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的宣傳和促銷優(yōu)勢。
7,、針對現(xiàn)實(shí)情況,，開展調(diào)查研究，并形成調(diào)研報(bào)告,。完成了《選用華圣農(nóng)資與否的十個(gè)原因調(diào)查表》和《應(yīng)用碩豐481和微補(bǔ)硼力的應(yīng)用結(jié)果的調(diào)研報(bào)告》,，不但詳細(xì)分析了農(nóng)資銷售當(dāng)中的優(yōu)勢和劣勢，使下一步制定銷售戰(zhàn)略能夠做到有的放矢,，為秋季施肥銷售準(zhǔn)備了一手資料,，而且充分證明了碩豐481和微補(bǔ)硼力在果樹生產(chǎn)中的應(yīng)用優(yōu)勢，為華圣其他農(nóng)資產(chǎn)品的銷售做了很好的宣傳,。同時(shí),，繼續(xù)通過技術(shù)服務(wù)，拉動(dòng)農(nóng)資銷售,，通過示范園用藥用肥,，解決了部分服務(wù)站肥料積壓問題。
8,、協(xié)助運(yùn)營中心考察了山東,、河北、天津,、山西,、河南和陜西15個(gè)肥料廠家，通過手續(xù)合法,、產(chǎn)能保證,、貼牌生產(chǎn)、既定配方,、成本優(yōu)化五項(xiàng)原則,，確定了合作廠家，并設(shè)計(jì)出3種肥料包裝袋和施肥說明初稿,，以供選擇,。
9、制定了秋季施肥方案和xx年病蟲害防治用藥方案,，為后期和明年更好地經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ),。
10,、協(xié)助運(yùn)營中心審核秋季推廣肥料,，核算施肥成本,，編寫袋皮施肥說明，審議合同,，制定秋季施肥運(yùn)作方案,，完成申請用款計(jì)劃。
六,、開展了員工營銷和技術(shù)培訓(xùn),。
1、組織技術(shù)員統(tǒng)一學(xué)習(xí)了《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個(gè)問題》,、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等,，并結(jié)合自己的農(nóng)技和農(nóng)資推廣工作，寫出了心得和體會(huì),，提出了工作思路,。
2、為了配合員工月度技術(shù)培訓(xùn)工作,，我們精心制作了圖文并茂的蘋果月度管理技術(shù)講課幻燈片,。
3、在月底的全員通氣例會(huì)上進(jìn)行了《?；ū９夹g(shù)》,、《疏花疏果技術(shù)》、《花后到套袋前噴藥技術(shù)方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術(shù)》等技術(shù)培訓(xùn),。
七,、和政府合作，服務(wù)三農(nóng),。
為了華圣果業(yè)公司的進(jìn)一步發(fā)展,，適應(yīng)新形勢，特聘延安市,、洛川,、黃陵、富縣,、宜川和延安寶塔區(qū)果業(yè)管理局10名高級(jí)技術(shù)顧問,，為華圣發(fā)展出謀劃策，獻(xiàn)策獻(xiàn)力,。在各總站的協(xié)助下,，與洛川縣蘋果產(chǎn)業(yè)管理局、宜川縣果業(yè)局和富縣果業(yè)局等達(dá)成初步協(xié)議,，雙方強(qiáng)強(qiáng)合作,，今后在示范園建設(shè)、農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)上能更好地開展工作,。
八,、考察了果園施肥和旋耕機(jī)械,，為下一步轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合農(nóng)業(yè)服務(wù)商做了前期市場理論分析和準(zhǔn)備。
九,、強(qiáng)化了制度約束人,、考核評定人的公司制度，并對一些同志的工作作風(fēng),、工作態(tài)度做出了批評教育和嚴(yán)肅處理,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十二
一眨眼忙碌的一年就要過去了，新的一年即將到來,。經(jīng)過一年的工作,，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開展,，我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們工作的支持,，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，與各部門搞好協(xié)調(diào),，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司,，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象,，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份,。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò),，洗手間等)
一、工作回顧
(一)強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自20xx年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,，包括考勤、責(zé)任追究制,、辦文,、辦會(huì)等制度，來客接待等實(shí)行歸口管理,，電話辦公費(fèi)定額管理制度等,，著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí),，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。綜合部都能顧全大局、服從大局,、服務(wù)大局,。
(二)對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù),。圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,，敏感捕捉信息,，善于搶抓機(jī)遇;對內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議,。對公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
二,、主要工作
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自身素質(zhì)。
公司進(jìn)行了部門調(diào)整,，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé),、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真,、印件、開介紹信,、檔案,、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大,，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,，注重平時(shí)積累,，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊,。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,，改進(jìn)服務(wù)方式,，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文秘工作,。
2.加強(qiáng)文印管理。無論是用印,、用件還是開介紹信,，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批,，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件、開信函,，從而嚴(yán)肅印信管理,，完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書檔案管理,。安排了專人負(fù)責(zé),，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理,、歸檔,、立卷，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。并按照保密制度的要求,，認(rèn)真做好檔案借閱,、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,。
(三)完成了總裁主持的工作會(huì)議的安排,，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對一些工作抓了督促落實(shí),。
(五)熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會(huì)形象,。
(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,，理順工作思路,，同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的洽談工作,。
三、存在不足
一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定,，二是部門工作紛繁復(fù)雜，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地服務(wù)于全體同事。
3,、加強(qiáng)制度建設(shè),，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階,、上檔次,。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個(gè)朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門,、每個(gè)工作人員都能各司其職,、各盡職守、提高整體工作效率,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十三
回想從面試到現(xiàn)在,，進(jìn)入企劃部近一個(gè)月了，從中受益很多,。在第一堂的培訓(xùn)課上,，有趣可愛的pop字體是我覺得它們極具個(gè)性與美感。當(dāng)自己著手于第三屆手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽小海報(bào)時(shí),，不知從何下手一片茫然,。在這一個(gè)月中，我動(dòng)手嘗試大個(gè)廣告牌包括“09屆干部干事聯(lián)誼會(huì)”和“調(diào)研大賽”,。通過兩次實(shí)踐,，我體會(huì)到它是個(gè)極具耐心、細(xì)心地工作,。雖然出廣告牌的過程非常痛苦,，這其中的辛酸相信大家深有體會(huì)，但是,，完成后的果實(shí)呈現(xiàn)時(shí),，那時(shí)的喜悅無法言喻啊。同時(shí),，我參與第三屆手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽報(bào)名與決賽現(xiàn)場的輔助工作,。總之,，我非常高興自己有機(jī)會(huì)參與這一個(gè)月的實(shí)踐,，工作室雖小卻很暖和，有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)那么多的同事,，很高興能融入在其中,。對于自己，通過一個(gè)月的接觸,，我希望自己能繼續(xù)留在企劃部,。學(xué)習(xí)的知識(shí)，我會(huì)認(rèn)真盡自己的努力做好每一件事,。
在第三節(jié)手繪海報(bào)計(jì)大賽決賽前一天,，我很抱歉,，由于突發(fā)狀況身體原因，自己沒能參加前期準(zhǔn)備工作,，也沒有按照先前的安排如期準(zhǔn)備,。我在決賽那一天，于6點(diǎn)05分到達(dá)行知門口,，大概于7點(diǎn)開始布置現(xiàn)場,。我先與同事們一起去美院搬畫板，然后擺正桌子,，放好畫板,。然后與華葉飛一起買紅包。比賽時(shí)期,，我為維持秩序,，幫現(xiàn)場同學(xué)粘膠帶，同時(shí)提醒考生時(shí)間,。比賽結(jié)束后,，與吳曉菲一起統(tǒng)計(jì)名次、分?jǐn)?shù),。指導(dǎo)考生全部離開,，并與何偉學(xué)姐說明下午不來的原因,。下午課程安排較滿,，未能到場。我參與個(gè)人賽的現(xiàn)場時(shí),，認(rèn)為考場紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn),，時(shí)間把握不夠好，前期準(zhǔn)備不夠完善,。但是,，決賽氛圍挺好的，大賽順利召開成功,。(邱雙燕)
進(jìn)入企劃部已有一段時(shí)間,，在此期間有些忙碌，但也很愉快,。
新青年打造是負(fù)責(zé)出海報(bào),、廣告牌的，甲蟲工作室則負(fù)責(zé)電子版面的制作,。所以進(jìn)入企劃部不久的工作便是出海報(bào),。準(zhǔn)備第三屆手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽。我們每人出了一張小海報(bào),。之后,，我們在副部的組織下,，還去貼手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽的宣傳單。
手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽忙的我們團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，我們還要輪流值班,，收集作品，介紹大賽內(nèi)容,。我排到的是下午,，所以還算輕松，至少環(huán)境沒那么惡劣,。
結(jié)束手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽的工作后,，我們分組進(jìn)行海報(bào)繪畫，我被分配到出“調(diào)研大賽”的海報(bào),，不過可惜的是,，因個(gè)人臨時(shí)有事，并沒有參與繪畫,。
每周六pop練習(xí)結(jié)束后,，我加入了甲蟲的培訓(xùn)，個(gè)人興趣,，比較喜歡設(shè)計(jì)的東西,。副部教我們用photoshop軟件，介紹了甲蟲的主要工作,。
企劃部組織了自炊,，為了加強(qiáng)我們新干事的了解而舉辦的，我相信大家玩的很開心,。
企劃部教會(huì)了我一些從未接觸過的東西,，像pop字體，還有海報(bào)繪畫的一些知識(shí),。我很開心能加入這個(gè)團(tuán)體
一個(gè)月忙忙碌碌的就這樣過去了,。僅僅一個(gè)月的時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多，對部門的不了解到現(xiàn)在的認(rèn)識(shí),、了解,。在企劃部學(xué)習(xí)制作廣告牌，學(xué)習(xí)pop字體,，在企劃部不僅要學(xué)習(xí)知識(shí),，也必須學(xué)習(xí)如何與部門的人員合作與溝通，干事與部長,、副部的溝通,。很多很多，可以說讓我明白了很多,。
我是北方人,，北方人比較豪爽,，有話我就直說了，說實(shí)話,，這次的總結(jié)說白了,，我就是在寫自己的心情，在這之前我已經(jīng)寫了一份總結(jié)了,，在之前的總結(jié)是一個(gè)月來的總結(jié),，但這次我真的無法去拋開心情來寫總結(jié)。在說我的想法之前,，我要向部長,、副部長道個(gè)歉。關(guān)于參加手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽的值班問題,。個(gè)人原因還是沒有意識(shí)到比賽的重要性,。在比賽開始之前，開會(huì)我就沒有聽到,，那天開會(huì)的晚上,，由于上課時(shí)間的問題，等下課我趕到開會(huì)地點(diǎn)的時(shí)候,，副部們都已將工作全部安排好,。每個(gè)人都有任務(wù)，所以我什么也沒聽到,，什么也沒安排到,，我就問了問周圍同學(xué)的情況，他們告訴我周六,、日有事的同學(xué)就不用,，所以我一直認(rèn)為大家都有工作了,，我就不用分擔(dān)了,。誰知道事情會(huì)是這樣，這么多人竟幾乎一半的人都沒按時(shí)到,，我承認(rèn)我周六一天的專業(yè)課,，晚上也是有課，但我真的不知道有布置現(xiàn)場的工作,，因?yàn)槲覜]有收到信息,。周日也有社團(tuán)等活動(dòng)，就像丁超說的那樣,，就算有活動(dòng)也應(yīng)該不是全部上下午,。是的,，下課我也應(yīng)該去看看的,，所以我要向大家道歉,。請?jiān)徫业淖鍪虏怀墒?。我真的認(rèn)為大家都在自己的崗位上值班就好了，我是多出來的,，沒有任務(wù)就不用去,。而且之前的會(huì)議我全沒聽，更不知其重要性,，就更沒有意識(shí)去關(guān)注,。
現(xiàn)在都已經(jīng)過去了，我想了很多,，也總結(jié)了很多,。我既然加入了這個(gè)部門，我就要全心全意去為部門服務(wù),，去愛她,。
說實(shí)話，在沒有開這個(gè)會(huì),，沒有寫總結(jié)之前,，我真的有想退出企劃部的想法，因?yàn)槲艺娴暮芾?，我忙不過來了,，光一個(gè)院文娛部我每天都用大量時(shí)間，每天要忙到十一,、二點(diǎn),。其實(shí)我知道，我不該抱怨,，因?yàn)檫@是我的工作,，這是給我鍛煉的機(jī)會(huì)，還有別的社團(tuán),、協(xié)會(huì)等,，更加沒時(shí)間去為企劃部做很多事了。
現(xiàn)在寫著這些,，讓我去做決定,，打心眼兒里和舍不得，因?yàn)檫M(jìn)很難,，這怎么說沒就沒了,，我也不說太多了，想說的也很多,，但不知道怎么去表達(dá)我糾結(jié)的心情,。
學(xué)姐如果我被退出，我也不會(huì)難過，因?yàn)槲夷芾斫饽銈儗ξ业倪x擇與決定,。再需要人幫忙就聯(lián)系我吧!就算企劃部的干事不再是我,，但我曾經(jīng)也是過，我會(huì)永遠(yuǎn)記住的,。在我心里企劃部也永遠(yuǎn)都是我的部門,。我會(huì)盡我最大努力幫助企劃部，因?yàn)樵趫?bào)告會(huì)上我也宣誓過,。請學(xué)姐,、學(xué)長來選擇吧!謝謝。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十四
20xx年上半年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟部門的配合下，我計(jì)劃部認(rèn)真執(zhí)行公司的工作方針與工作措施,，認(rèn)真努力工作,，較好地完成工作任務(wù)，但是也存在著一些問題,。為了更好地工作,，完成公司全年目標(biāo)工作任務(wù)，為了以后的工作更好地開展,，特總結(jié)上半年工作,，并提出下半年工作思路：
一、20__年上半年工作總結(jié)
我計(jì)劃部門是公司的核心部分,，是公司執(zhí)行運(yùn)作各部門之間聯(lián)系的紐帶,，上接洽于營業(yè)部訂單指令，中間接技術(shù)部單耗資料,、傳達(dá)生產(chǎn)采購計(jì)劃指令,，及時(shí)跟蹤檢核各環(huán)節(jié)執(zhí)行情況，并將信息反饋到公司和有關(guān)部門,，對發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題及時(shí)調(diào)節(jié),，確保生產(chǎn)順利開展。20xx年上半年,，我計(jì)劃部門工作是認(rèn)真的,，取得一定成績，但也存在一些問題,，主要問題如下：
1.訂單接單
公司的第一單*人訂單萬套(件)，按產(chǎn)能核算,，整個(gè)生產(chǎn)線足有1至3個(gè)月份的生產(chǎn)量,，在沒有考慮到**人會(huì)翻單的情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)也很擔(dān)心4月份生產(chǎn)會(huì)有不飽和的狀態(tài),，將萬件訂單已訂,。沒料到**年12月26日品牌管理中心召開關(guān)于翻單和新增訂單緊急會(huì)議,，于元月6日正式下達(dá)萬套(件)訂單，由于下單時(shí)期較晚,，計(jì)劃部不停地催促上線部門的相關(guān)資料,，計(jì)劃部僅用了一天的時(shí)間將采購面料下達(dá)，因?yàn)檫@些追單又是整個(gè)生產(chǎn)線的1個(gè)月生產(chǎn)量,，如果原料組織不及時(shí)的話,，交期也就得不到保障。
當(dāng)時(shí)由于我調(diào)到計(jì)劃部工作時(shí)間不久,，前期對外貿(mào)訂單了解的不夠全面,，在元月23日又收到外貿(mào)訂單2月至5月中旬交貨的產(chǎn)品萬套(件)左右，經(jīng)工時(shí)核實(shí)后訂單量已大于生產(chǎn)產(chǎn)能,。計(jì)劃部向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此情況,，建議必須請求外協(xié)協(xié)助來完成。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，計(jì)劃部清理了相應(yīng)的產(chǎn)品,，請求采購部找外協(xié)加工廠，由于各種原因外協(xié)產(chǎn)品未能完成,。2月至5月的訂單如果在沒有任何阻礙的情況下,，必須按每天的(8小時(shí)/天)130%時(shí)間才能完成任務(wù)。
2.面輔料采購計(jì)劃的下達(dá)
計(jì)劃員接到技術(shù)部提供的單耗資料必須要自己進(jìn)行消化,，包括對衣服的基本工藝,，面輔料有粗略的印象。并經(jīng)常將庫存的面輔料信息提供給技術(shù)部,，建議利用現(xiàn)有的價(jià)廉物美資源給客人批復(fù),，這樣即可減少打樣費(fèi)用也能節(jié)省打樣周期，必須在第一時(shí)間內(nèi)將采購計(jì)劃下達(dá),。
3.面輔料采購
一是品牌管理中心對面輔料確認(rèn)過程較緩慢,，如確認(rèn)的工作人員出差，沒有及時(shí)委托給他人代確認(rèn),，以至確認(rèn)時(shí)間延長,，有時(shí)甚至達(dá)到一個(gè)星期左右。
二是技術(shù)部有些單耗不準(zhǔn)確,，生產(chǎn)過程輔料控制不嚴(yán)格,，產(chǎn)生部分面輔料有多數(shù)的、少數(shù)的需配套增補(bǔ)數(shù)現(xiàn)象,，增加采購的工作壓力,，這也是導(dǎo)致面料交期拖延的一個(gè)方面。新增單的部分輔料回貨較晚，是因?yàn)榇汗?jié)前幾天下計(jì)劃,，采購部回復(fù)供應(yīng)商放假了,，年后安排。
年后計(jì)劃員每天催促采購員對標(biāo)樣,，采購員總是忙,，拖了n天后開始打樣，有部分輔料一直不能確認(rèn),，打了n次總是難以達(dá)到要求,，由于各種因素造成回貨特別的晚。
4.版樣制作過程
計(jì)劃部給技術(shù)部編排的版樣交期也未能按時(shí)完成任務(wù),。雖然交期未能達(dá)到要求,，但這邊的版師每天都在加班加點(diǎn)的工作，計(jì)劃部也將所有服務(wù)工作做到更好,，從而讓技術(shù)部提高工作效率,。
5.計(jì)劃編排
計(jì)劃部根據(jù)訂單計(jì)劃的數(shù)量、生產(chǎn)產(chǎn)能及采購部回復(fù)的物料交期進(jìn)行編排產(chǎn)品交期,，計(jì)劃部對月度生產(chǎn)計(jì)劃與車間分配款式及訂單數(shù)量可行性還是較符合實(shí)際,。由于種.種原因，面輔料未能如期到位,，版樣也沒按計(jì)劃部排期完成,，導(dǎo)致訂單交期同時(shí)也不能按期交貨，客戶也對公司失去信任,，一次又一次要求計(jì)劃部編排交期,，(先后排了四次交期)。
6.計(jì)劃跟蹤與檢核及生產(chǎn)執(zhí)行過程
跟蹤與檢核從兩個(gè)方面來進(jìn)行,，一方面對現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤分析,，另一方面是根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤，對跟蹤的結(jié)果不定時(shí)反饋到相關(guān)部門及車間,。計(jì)劃部是檢查生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況,，掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取必要的調(diào)整措施,，并根據(jù)生產(chǎn)需要,，合理調(diào)配生產(chǎn)資源，保證各生產(chǎn)環(huán)節(jié)能順利的進(jìn)行生產(chǎn),。
二,、20xx年下半年工作思路
1.勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)
我計(jì)劃部人員平日忙于工作,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)鉆研不夠,。下半年要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理規(guī)定,、工作紀(jì)律與業(yè)務(wù)知識(shí)技能,，提高思想認(rèn)識(shí)與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng),，圍繞公司工作任務(wù)與工作要求切實(shí)做好各項(xiàng)工作并提高工作效率,。
2.健全完善各項(xiàng)制度，擴(kuò)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)
我計(jì)劃部要健全完善部內(nèi)各項(xiàng)制度,，做到以制度管人,，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機(jī)制。同時(shí)落實(shí)崗位責(zé)任,。為抓好工作,，促進(jìn)發(fā)展，我計(jì)劃部要按照工作項(xiàng)目,、工作概述,、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識(shí)技能等四方面內(nèi)容，制定崗位責(zé)任,，落實(shí)到人,，做到每個(gè)人都有崗位職責(zé)，每件工作,、每項(xiàng)事情都有人管,、有人抓，確保不影響公司的各項(xiàng)工作,，力爭把工作做完做好,。
3.加強(qiáng)部門配合，促進(jìn)工作發(fā)展,。我計(jì)劃部要針對上半年存在的問題,，下半年切實(shí)加強(qiáng)部門配合，促進(jìn)工作發(fā)展,。
4.強(qiáng)化工作創(chuàng)新
我計(jì)劃部工作領(lǐng)域廣泛,、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重,，要做好工作,，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，必須強(qiáng)化工作創(chuàng)新,。我計(jì)劃部在下半年要多想辦法,，改進(jìn)工作方法，要有創(chuàng)新工作思路,，要有創(chuàng)新工作方法,，去做好各項(xiàng)計(jì)劃工作,，爭取做出成績，取得良好效果,。
上半年已經(jīng)過去了,，我計(jì)劃部要認(rèn)真總結(jié)取得的工作成績，要認(rèn)真分析工作中存在的問題,，在總結(jié)分析的基礎(chǔ)上,，切實(shí)提高計(jì)劃部的工作效率與工作質(zhì)量。下半年,，我計(jì)劃部要增強(qiáng)工作信心,，增強(qiáng)工作干勁，圍繞公司目標(biāo)工作任務(wù),，抓好部門協(xié)調(diào)與配合,，努力把工作做好，爭取在年終時(shí),，以優(yōu)異的工作成績向公司匯報(bào),。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十五
銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退,。緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。記得初來本公司時(shí),，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路和一定的了解,，在這短暫的兩個(gè)多月里,，通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ),。面對市場競爭激烈的挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇，提升自己,。
一,、個(gè)人工作不足：
我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了兩個(gè)多月,，在這兩個(gè)多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒有做好：
1,、我作為銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任,，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。
2,、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中，也屢次沒有取得好的成績,，錯(cuò)過了很多客戶資源,，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們的機(jī)組。
3,、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能,。
4,、對工作的積極性不高，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。
5、拜訪客戶的時(shí)候,，沒有做好前期準(zhǔn)備工作,，導(dǎo)致在拜訪的時(shí)候相關(guān)負(fù)責(zé)人不在辦公室。
二,、市場工作總結(jié)：
在這兩個(gè)多月的工作中,，工作重點(diǎn)放在川內(nèi)的高校，雖然沒有拿到一個(gè)項(xiàng)目,，但是對于各個(gè)拜訪的學(xué)校有了更多的了解,，對于學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人有了初步的接觸。下面對于拜訪學(xué)校信息進(jìn)行總結(jié)：
對于客戶熱泵需求分析：
另：附客戶信息總結(jié)表,。
這兩個(gè)月來,，共拜訪新客戶64家,，優(yōu)質(zhì)客戶21家，這21家客戶有些是學(xué)校沒做熱泵或節(jié)電改造,，還有些是對于其他項(xiàng)目比較感興趣,。還有一些就是學(xué)校有一定的資金實(shí)力。如：龍泉的國際標(biāo)榜職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，學(xué)校具有一定規(guī)模,，雖說是市級(jí)學(xué)校，但是學(xué)校具有一定資金,，而且對我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣,，學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人也比較好溝通;還有雅安的農(nóng)業(yè)大學(xué)，是一個(gè)二本學(xué)校,，學(xué)?，F(xiàn)目前有14000多人，而且還有3個(gè)分校區(qū),，學(xué)校也沒有做空氣源熱泵,，并且學(xué)校在災(zāi)后重建，學(xué)校資金充足,，也是優(yōu)質(zhì)客戶,。這些客戶都是需要后期長期跟進(jìn)拜訪。
根據(jù)客戶信息表得出,，今年的重點(diǎn)拜訪在各個(gè)地級(jí)市,，除成都外，其它地級(jí)市學(xué)校數(shù)量不是很多,，沒有達(dá)到公司的勤儉節(jié)約的目的,。在明年的拜訪計(jì)劃中，應(yīng)在拜訪區(qū)域加以延伸,，拜訪地級(jí)市一下的縣級(jí)市及縣城,。達(dá)到以最少的出差資金達(dá)到最大的收獲。
根據(jù)客戶需求分析表得出,，在拜訪的客戶中,，對于熱泵無需求的占了總比例的47%，暫時(shí)沒有需求的占了總比例的30%,，而有這個(gè)需求的只占了總比例的23%,，總結(jié)得出，我們需要加大客戶拜訪量,。需要找到跟多的客戶,，才會(huì)有更多的優(yōu)質(zhì)客戶，才能有更多的需求,。
三,、明年工作計(jì)劃：
公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在銷售業(yè)務(wù)方面,，作為公司一名業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。 我對自己有以下要求：
1,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,，加大客戶拜訪量。
3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4,、年度銷售目標(biāo)制定,，在20xx年我的目標(biāo)銷售業(yè)績850萬，增加60個(gè)有意向客戶,，把川西南片區(qū)所有地級(jí)市及縣城全部拜訪完,。對于目標(biāo)細(xì)分為：
(1)第一個(gè)季度目標(biāo)銷售額為150萬。1-3月份,，大部分學(xué)校處于資金撥付及立項(xiàng)的階段,。所以，第一個(gè)季度,，對于目前手上現(xiàn)有的意向客戶進(jìn)行跟進(jìn),，努力達(dá)到目標(biāo)銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶,，第一個(gè)季度的意向客戶要達(dá)到20家,。
(2)第二個(gè)季度目標(biāo)銷售額為270萬。4-6月份,，大部分學(xué)校已經(jīng)立項(xiàng)了,，處于招標(biāo)階段,。應(yīng)當(dāng)加大意向客戶的跟進(jìn)拜訪，爭取能在招標(biāo)過程中更有優(yōu)勢,。第二季度的意向客戶要達(dá)到10家,。
(3)第三季度的目標(biāo)銷售額為330萬。7-9月份,，是節(jié)能減排項(xiàng)目招標(biāo)的高峰階段,，也是尾聲。這一季度要加大沖刺力度,，對已有的意向客戶要不斷拜訪,，增進(jìn)關(guān)系。要在這一季度完成大部分銷售業(yè)績,。第二季度的意向客戶要達(dá)到10家,。
(4)第四季度的目標(biāo)銷售額為100萬。10-12月份,，學(xué)?；旧隙荚撏旯ち耍搅四甑醉?xiàng)目申報(bào)的時(shí)候了,，這個(gè)季度要加大客戶拜訪量,，對已有客戶進(jìn)行篩選。同時(shí)處理好客戶關(guān)系,。第四季度的意向客戶要達(dá)到20家,。
5、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
6,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我需要掌握的內(nèi)容。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十六
20xx年上半年，面對資金緊缺的嚴(yán)峻的形勢,，在局財(cái)務(wù)部和公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,，財(cái)務(wù)部全體工作人員，緊緊圍繞公司及部門全年各項(xiàng)工作目標(biāo),，按照公司年初工作會(huì)議認(rèn)真踐行“價(jià)值管理”理念,，以精細(xì)化管理為主題、以資金管理為中心,、以風(fēng)險(xiǎn)管理為主線的要求,，統(tǒng)一思想，提振信心,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，全面履行職責(zé)，努力完成階段性各項(xiàng)工作任務(wù),。
一,、 上半年量化指標(biāo)完成情況
1、 資金上存率x%以上;完成,，達(dá)到x%,。
2、 年末貨幣資金余額x萬元以上,，其中公司本級(jí)x萬;上半年期末貨幣資金僅僅x萬元,，總部約為x萬元，離指標(biāo)差距很大,。
3、 總部費(fèi)用支出控制x萬元以內(nèi)：上半年實(shí)際發(fā)生x萬元,，由于有大約x萬元左右的職員費(fèi)用,，另外辦公樓租賃費(fèi)x萬未計(jì)算，半年績效考核估計(jì)大概有xx萬元左右,，加上上述費(fèi)用預(yù)計(jì)上半年實(shí)際發(fā)生費(fèi)用x萬元,，在預(yù)算控制之內(nèi)。
4,、 全年收取司屬單位上交款項(xiàng)x萬元;已收x萬元,，完成年度計(jì)劃的x%。
5,、 新開項(xiàng)目資金策劃率100%;新開項(xiàng)目x個(gè),，均做了資金策劃。(x兩個(gè),，x一個(gè)),。
6、 全司利潤總額x萬元;上半年完成利潤x萬元，完成x%,。
7,、 辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為0;完成,。上半年未發(fā)生投訴,。
二、 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
上半年累計(jì)完成產(chǎn)值x億元,，占局下達(dá)指標(biāo)的x%,，實(shí)現(xiàn)利潤x萬元，占局下達(dá)指標(biāo)的x%,。從各分公司情況來看,，隧道公司完成x萬，占年度指標(biāo)的x%,。x公司年度計(jì)劃指標(biāo)為x萬元,，實(shí)際完成x萬元，僅完成x%,，下半年需要完成x萬元,，x項(xiàng)目部計(jì)劃完成x萬元，實(shí)際虧損x萬元,，下半年要完成指標(biāo)需要x萬元,，從目前情況來看，x公司和x經(jīng)營部要完成年度指標(biāo)已經(jīng)不可能,。
2,、上繳貨幣資金情況
上半年公司累計(jì)上交局貨幣資金x萬元(含x公司的x萬元)，完成局下達(dá)指標(biāo)x萬元的x%,，各單位如果按照公司本年度新的收款辦法(收款比例+利潤比例)應(yīng)收款x萬元,，實(shí)際收款x萬元(含x公司算抵扣局上交的x萬元)，超收x萬元,。其中x公司超收x萬元,，x公司超收x萬元，x公司少收x萬元,。但從完成年度計(jì)劃來看,，x公司完成年度計(jì)劃的x%，x公司完成年度計(jì)劃的x%,，而x公司僅僅完成年度計(jì)劃的x%,，尚差x萬元。
三,、上半年所作的主要工作：20xx年上半年,，我們主要圍繞以下幾個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作。
1、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)的日常工作,。
上半年我們按照公司統(tǒng)一部署,，完成年度的結(jié)賬、過賬工作,，做好日常財(cái)務(wù)賬務(wù)處理工作,，季度做好公司財(cái)務(wù)分析工作以及公司月度財(cái)務(wù)快報(bào)、清欠報(bào)表,、億元項(xiàng)目分析報(bào)告,、季報(bào)和年度報(bào)表工作，每月向公司總經(jīng)理,、總會(huì)計(jì)師填報(bào)《財(cái)務(wù)部工作月報(bào)》等主要指標(biāo)情況,，建立會(huì)計(jì)檔案室，對公司直管已完工項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案清理,，及時(shí)將檔案運(yùn)回公司總部歸檔管理,。每月末對公司各部門職工備用金進(jìn)行催報(bào)，在6月底基本完成備用金的清理工作,。
2,、按照“預(yù)算前找標(biāo)準(zhǔn)、使用前看預(yù)算,、開支前走程序,、開支后有分析、分析后有考核”的原則,，做好企業(yè)費(fèi)用預(yù)算管理,，費(fèi)用預(yù)算工作。
財(cái)務(wù)部及時(shí)組織編制公司機(jī)關(guān)年度費(fèi)用預(yù)算并分解到部門和具體責(zé)任人,，對各個(gè)分公司費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,，按人頭建立費(fèi)用預(yù)算實(shí)際發(fā)生臺(tái)賬，每季度及時(shí)向各個(gè)部門反饋費(fèi)用使用情況并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。每季度末公司總部及分公司進(jìn)行預(yù)算分析并形成分析報(bào)告，作好事中費(fèi)用控制和總結(jié),。截止上半年公司總部管理費(fèi)用x萬元,，加上半年尚未入賬的辦公樓租金x萬元，以及公司上半年績效考核及6月工資估計(jì)約x萬元,，補(bǔ)助約x萬元共計(jì)約x萬元未入賬,，上半年總部管理費(fèi)用約為x萬元，在年度控制目標(biāo)x萬元的一半之內(nèi),。
3,、積極穩(wěn)妥組織資源，做好公司資金的調(diào)度工作。
一是進(jìn)一步做好現(xiàn)有銀行賬戶清理及新成立項(xiàng)目經(jīng)理部賬戶跟進(jìn)管理工作
二是建立全公司銀行賬戶臺(tái)賬,，及時(shí)掌控各賬戶資金情況,。
三是通過每月鐵路項(xiàng)目資金收支計(jì)劃預(yù)算，嚴(yán)格控制鐵路項(xiàng)目資金使用按公司審批意見執(zhí)行,，加強(qiáng)對鐵路項(xiàng)目等游離于局體系外的資金使用情況檢查監(jiān)督力度,，落實(shí)資金計(jì)劃和公司財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況。
四是每月末對本月資金集中情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯報(bào),，定期和不定期對所屬單位資金集中情況和銀行外部賬戶進(jìn)行檢查,。
五是合理布局存量資金結(jié)構(gòu)，提高存量資金的綜合效益,，減少在途資金占用,，盡量用銀行承兌等保理業(yè)務(wù)方式支付，減少或延遲現(xiàn)金流出,。全年累計(jì)使用承兌x多萬元,，
六是積極與上級(jí)對接借款和緩繳上繳款項(xiàng)，全年共計(jì)為公司各單位投標(biāo)履約向局借款x萬元,，有效緩解公司資金壓力,，為公司對接市場提供有力的資金保證。
七是積極籌措資金為公司購置設(shè)備,，為海外市場開拓提供資金保證,，上半年公司共計(jì)支付各類購置設(shè)備款項(xiàng)x多萬元，為剛果項(xiàng)目部提供資金支持x多萬元,。
4,、加強(qiáng)內(nèi)部借款回收力度，進(jìn)一步降低借款融資總量,，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,，合理調(diào)劑內(nèi)部存量資金，進(jìn)一步完善內(nèi)部融資管理的制度建設(shè),。
5,、財(cái)務(wù)管理制度修訂工作。
一是按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)完善經(jīng)濟(jì)合同臺(tái)賬,，財(cái)務(wù)往來臺(tái)帳,、項(xiàng)目管理臺(tái)帳、營銷費(fèi)用臺(tái)賬和資金和承兌匯票,、保證金類臺(tái)賬等四類臺(tái)賬,。
二是進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。加強(qiáng)對合同額,、營業(yè)額,、利潤,、現(xiàn)金流量和應(yīng)收款項(xiàng)指標(biāo)財(cái)務(wù)信息的搜集、分析,、評價(jià),，對照財(cái)務(wù)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值、歷史值,、同行值,、預(yù)算值等，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào),。
三是通過完善財(cái)務(wù)管理手冊來完善內(nèi)部控制制度,，有效進(jìn)行，防止,、發(fā)現(xiàn),、糾正各方面的偏差與弊端。四是完善公司直管項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支審批程序,。
5,、加強(qiáng)清欠和審計(jì)工作
一是財(cái)務(wù)部積極參與對新開工項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目綜合考核指標(biāo)制定，參與億元大項(xiàng)目成本分析和稽核,。二是對哈大項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)監(jiān)察和對武黃項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目綜合效益和財(cái)務(wù)收支情況審計(jì),，通過審計(jì)和監(jiān)察工作及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在的問題。三是積極開展財(cái)務(wù)半年度檢查工作,，通過檢查發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作中好的典型擬在今后公司財(cái)務(wù)工作中進(jìn)行推廣,，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見督促各單位認(rèn)真整改。四是根據(jù)每月清欠月度報(bào)表,，建立全公司所有項(xiàng)目清欠臺(tái)賬,，動(dòng)態(tài)掌握公司各項(xiàng)目拖欠情況和清欠進(jìn)度，及時(shí)分析公司應(yīng)收款項(xiàng)回收指標(biāo)完成情況,，指導(dǎo)分公司和重大項(xiàng)目清欠工作,。
四、上半年工作中存在的問題：
一是財(cái)務(wù)部深入一線的決心不是很堅(jiān)定,，除對鐵路項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作直接管理較多外,，其他項(xiàng)目基本處在統(tǒng)計(jì)資料階段，未深入項(xiàng)目了解情況作出分析提出財(cái)務(wù)管理的指導(dǎo)意見,。
二是公司財(cái)務(wù)部總部對分公司和項(xiàng)目的調(diào)控能力不強(qiáng),。
三是資金的管理措施、方法有待改進(jìn)和提高,，
四是財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提升，部分財(cái)務(wù)人員只能做一些日常的收付業(yè)務(wù),，不能對本公司本項(xiàng)目的工作提供有力的分析證據(jù)及時(shí)預(yù)警,，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作不能順利展開,，財(cái)務(wù)作用有所降低，
五是內(nèi)部借款回收力度不大,，借款融資總量增加,，財(cái)務(wù)費(fèi)用增多。
五,、下半年工作安排
1,、加強(qiáng)資金管理，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)最低現(xiàn)金流量,。下半年公司需要向局上繳x萬元,，需要?dú)w還局借款x萬元，需要支付兩級(jí)管理費(fèi)x萬元,，需要支付拖欠設(shè)備款x多萬元,，另外我們投標(biāo)需要資金，以上共計(jì)需資金x億元,，公司資金極度緊張,，如果不加以疏導(dǎo)和分析，公司資金有斷鏈的危險(xiǎn),，因此資金的分析和管理將會(huì)是下半年財(cái)務(wù)工作的重中之重,，我們要堅(jiān)持每季度召開一次全公司資金分析會(huì)，積極查找問題,，彌補(bǔ)漏洞,。此外要加大內(nèi)部借款回收力度，要積極督促石武項(xiàng)目和安徽中煙項(xiàng)目在年內(nèi)歸還局借款,。保證各單位及時(shí)上繳,。
2、加強(qiáng)對項(xiàng)目現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)和核算和控制,，尤其要在項(xiàng)目中推廣項(xiàng)目年度現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)預(yù)算制度,，通過制定預(yù)算加強(qiáng)對項(xiàng)目間接費(fèi)用的控制。
3,、加強(qiáng)對鐵路項(xiàng)目固定資產(chǎn)管理,，盡可能的將項(xiàng)目的折舊費(fèi)和資產(chǎn)使用費(fèi)x多萬回收公司。
4,、進(jìn)一步加強(qiáng)對項(xiàng)目的審計(jì),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改。
5,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員跨專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)了解,，尤其是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員商務(wù)合約方面專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，便于在今后的項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理中更好的溝通和配合,，有效地發(fā)揮財(cái)務(wù)在項(xiàng)目管理中的作用,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十七
x年10月,，我加入了，記得剛進(jìn)來時(shí)我對庫房工作很好奇,，因?yàn)槲覐膩頉]有接觸過這方面的工作,，在我的腦海里，庫房工作很簡單,，無非就是每天收發(fā)登記一下備件,。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。但是,，現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大,，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時(shí)候,，收發(fā),、登記，入庫,、還庫,，工作程序非常多，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤,，這些錯(cuò)誤讓我曾經(jīng)想放棄,。因?yàn)檫@個(gè)庫房并不像想象中的那么簡單，每天有很多繁瑣的事情要做,，就算是微不足道的一件事情,，它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯(cuò)漏,，所以工作讓我感覺很混很雜,，心里又很怕出錯(cuò)而造成公司的損失。那段日子,，每一天精神都很緊張,，特別的累。
但是,，隨著時(shí)間的流逝,，在我熟悉了庫房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺,，融入了這份工作,。它讓我感到既有壓力,又有動(dòng)力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件,我就很高興,、很興奮,因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來解決用戶機(jī)器故障,，讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的，而我作為庫房,，起到了一個(gè)非常重要的管理這些重要備件,，不讓它們出現(xiàn)問題的作用,。看到工程師用我所管理的備件以最短的時(shí)間,、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時(shí)，我就很開心,，這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責(zé)任感,。
現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實(shí)，我學(xué)會(huì)了用一顆平常心去對待所有問題,，保持積極樂觀的心態(tài);遇到問題時(shí),，不再逃避，勇敢的面對和解決,。我想,，做為一個(gè)庫房，并不只是管理及收發(fā)備件那么簡單,，重要的是用細(xì)膩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問題,，盡量用最短時(shí)間整理完所需備件，讓工程師得到更多的時(shí)間用完
好的備件為用戶解決故障,。工作程序環(huán)環(huán)相扣,，怎樣更好地完成這樣一個(gè)簡單而又復(fù)雜的過程，正是考驗(yàn)一個(gè)人的工作能力的最好體現(xiàn)!
我很感謝我的經(jīng)理和同事,，因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時(shí),是他們在支持我,、包容著我，更是手把手的教導(dǎo)我,讓我一直走到了今天,。我更感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得成熟,、堅(jiān)韌,。
一個(gè)人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長，我很幸運(yùn),，能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉,，這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以,，我想說,，作為一個(gè)員工，我感到無比驕傲和自豪!
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十八
20xx年已過一半,，后勤處在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,，在廠區(qū)各部門的幫助下，后勤處全體人員齊心協(xié)力,，共同努力,，緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)自律,、用心服務(wù)、節(jié)約成本,、保障運(yùn)行”的工作要求,，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量,，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,，不斷提升后勤處服務(wù)管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務(wù),，為公司的安全運(yùn)行工作做出了積極的貢獻(xiàn),，回顧這一半年來的工作，雖然取得了一些較好的成績,，但也存在一些不容忽視的問題,，現(xiàn)將后勤部這一半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想,，保持好良好的心態(tài),，做好后勤服務(wù)的工作，履行后勤保障職能,，努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,。保障各種會(huì)議招待和就餐工作。
1,、進(jìn)一步完善后勤管理制度,、工作流程和崗位說明書等，并積極實(shí)施,。
黃處以來就很重視,，經(jīng)過多次調(diào)研，一起討論,，本著：為了跟規(guī)范的完成公司招待任務(wù),，各種會(huì)議任務(wù)，提高公司的對外形象及更好的服務(wù)職工就餐和生活,。用細(xì)化工作流程,，崗位說明書及各種制度來指導(dǎo)員工的工作，明確的告訴員工在工作崗位上應(yīng)該做些什么,、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé),，在編制時(shí)，我們注意文字簡單明了,，并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容具體詳細(xì),。使員工一看就明白，就知道如何做，做到什么程度?，F(xiàn)在我們正在抓落實(shí),，下半年希望有更大成效。
2,、搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，強(qiáng)化和提高內(nèi)在素質(zhì)。
工作能否做好,，人是決定的因素,，而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛練提高,，因此后勤部始終堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合，對新隊(duì)員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn);二是以會(huì)代訓(xùn)和個(gè)別教育相結(jié)合,，堅(jiān)持每周對本部門員工進(jìn)行一次安全教育,，每月進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，根據(jù)形勢需要不定期的進(jìn)行消防知識(shí)學(xué)習(xí)和安全教育,，對個(gè)別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的,，有針對性的進(jìn)行幫助提高。三是室內(nèi)學(xué)習(xí)和室外訓(xùn)練相結(jié)合,，定期學(xué)習(xí)崗位職責(zé),，始終堅(jiān)持每周三次早操、兩次訓(xùn)練,，從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問題的能力,。
3、強(qiáng)化賓館食堂管理,，提高效率降低成本,。
再好的制度不落實(shí)都沒用，廢紙一張,，圍繞我們制定的制度,，針對職工的人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),，這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓(xùn),，通過例會(huì)及談話等方式，和職工講明白嚴(yán)格執(zhí)行制度的重要性,，如何保持良好的心態(tài),，執(zhí)行了制度，心態(tài)不行,，也不是好的服務(wù),，讓人體會(huì)不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利,，對公司的影響也很大,。積極一起學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并堅(jiān)持實(shí)行,。
4,、員工飯菜質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度,。
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復(fù)研究的課題。20xx年,，食堂進(jìn)一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫,，保證每天菜式有更換，員工基本滿意,，確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時(shí),，食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。
5、住房和公寓,。300套公租房投入使用,，添置房間設(shè)施，完善住房管理制度,。
二,、存在的不足
1、某些員工對自己工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠,，工作主動(dòng)性不強(qiáng),，工作職責(zé)不清，工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題，這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量,。
2,、是某些員工工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求,。愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。
3,、某些員工吃苦精神不強(qiáng),，工作標(biāo)準(zhǔn)不高。
4,、某些員工參加早鍛煉積極性不高,，因?yàn)橛行┬聠T工體能不行、有些新員工加班,，另外有些員工抱怨早會(huì)應(yīng)該計(jì)入工時(shí)算加班費(fèi),，不然就應(yīng)該舉行全廠民主投票來決定早會(huì)制度的存廢。
5,、某些員工組織管理能力偏弱,，文化程度偏低，不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),，理論水平偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足,，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況，對技術(shù)理論掌握不夠好,，單獨(dú)執(zhí)行能力不強(qiáng),，職業(yè)正規(guī)化意識(shí)還不夠強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高,，隊(duì)列意識(shí)不夠強(qiáng),，交接不夠正規(guī)。
6,、某些員工服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因,。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況，出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),，不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，有把負(fù)面情緒帶入工作中的現(xiàn)象,。
三,、展望下半年
1、要堅(jiān)持靈活處理的同時(shí)也要堅(jiān)持以規(guī)章制度辦事,。
2,、要加強(qiáng)教育，讓員工都認(rèn)識(shí)都崗位的重要性,。因?yàn)楹笄诠ぷ?，涉及到公司建設(shè)的方方面面，關(guān)系到公司的榮辱,。
3,、食堂采購方面要計(jì)劃加強(qiáng)對供應(yīng)商的現(xiàn)場管理，以后將逐步實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商的質(zhì)量考核,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十九
半年來,，在市委,、市政府的指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下,，公司廣大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用,，繼續(xù)堅(jiān)持“獻(xiàn)身,、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水務(wù)精神,，精誠團(tuán)結(jié),、努力拼搏，確保了我市十幾萬人的用水安全,。
一,、任務(wù)指標(biāo)完成情況
上半年供水總量329.9萬噸，比去年同期321萬噸,，上升了2.77個(gè)百分點(diǎn);
向外售水225.1萬噸,，與去年同期225萬噸基本持平;( 散文閱讀： )
上半年月平均水損19.07%，比去年同期月平均水損16.58%上升了2.49個(gè)百分點(diǎn),，比年初目標(biāo)17%上升了2.07個(gè)百分點(diǎn);
上半年完成各種經(jīng)濟(jì)收入443.7萬元,，占全年任務(wù)955萬元的46.5%。其中：
水費(fèi)收入348.1萬元,，占全年任務(wù)765萬元的45.5%,，水費(fèi)一科完成219.8萬元，占任務(wù)495萬元的44.4%;水費(fèi)二科完成128.3萬元,，占任務(wù)270萬元的47.5%;
上半年管線款收入90.6萬元,，占任務(wù)175萬元的51.77%;
稽查收入1.93萬元,，占全年任務(wù)3.5萬元的55.1%;
超計(jì)劃用水加價(jià)費(fèi)收入1.1萬元，占全年任務(wù)2.5萬元的44%;
維修收入2.04萬元,，占全年任務(wù)3萬元的68%;
上半年鋪設(shè)dn80mm以上新管網(wǎng)4100米,，占全年任務(wù)6000米的68.3%;改造老管網(wǎng)80米，占任務(wù)1000米的8%;發(fā)展用戶551戶,，占全年任務(wù)1300戶的42.4%;
離子水廠向外銷售離子水18500桶,，占任務(wù)3.3桶的56%，比去年同期18107桶上升了2.2個(gè)百分點(diǎn);
宏業(yè)公司向外銷售井蓋及水泥制品1200套,占全年任務(wù)2600套的46.2%;
上半年周檢水表348塊,，點(diǎn)全年任務(wù)810塊的43%,，首檢水表736塊，占全年任務(wù)2200塊的33.5%;
上半年規(guī)范不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑66個(gè),，占全年任務(wù)250個(gè)的26.4%;水費(fèi)一科規(guī)范53個(gè),，占任務(wù)230個(gè)的23%，水費(fèi)二科13個(gè),，占全年任務(wù)20個(gè)的65%;
上半年電費(fèi)支出3.73萬元,，占任務(wù)7萬元的53.9%;
二、取得的主要成績
1,、措施得力,，確保了城區(qū)供水安全
上半年，供水總量329.9萬噸,，售水總量225.1萬噸,。在內(nèi)部管理上，我們繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓,，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各種用戶的用水需求,，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量,，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力點(diǎn);繼續(xù)堅(jiān)持了測壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度,，對供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測,，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。
4月份,，我們派一名水質(zhì)化驗(yàn)員到鄭州學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗(yàn)知識(shí),，并到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗(yàn)器材,，增加了耗氧量化驗(yàn)指標(biāo),，大大地提高了我們的化驗(yàn)水平，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良,。
2,、立足根本,，供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難,，不斷拓寬供水領(lǐng)域,。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段dn150pvc管1000米，dn200pvc管1000米;槐樹池dn100pvc—u管300米;行政中心dn300pvc球墨鑄鐵管1100米;dn75以上零量戶接水700多米,，滿足了信訪局,、藥檢局、力源熱力公司,、保潔公司,、槐樹池、清華苑等用戶的用水需求,，新接總表63塊,，發(fā)展用戶551戶。
3,、強(qiáng)化管理,，增收節(jié)支取得新成效
一是在降水損上，我們提升了水損分析例會(huì)質(zhì)量,，建立了水損分析例會(huì)專用記錄本,，對每月水損分析例會(huì)都詳細(xì)記錄，打印成冊,，以便及時(shí)對比分析;提高了測漏治漏工作的時(shí)效性,，上半年共測出暗漏點(diǎn)14個(gè)，搶修dn50mm以上突發(fā)性爆漏事故15起,，急時(shí)更換丟失閥門50余套,，上門服務(wù)用戶400余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場巡查力度,，上半年共查處私接用戶20戶,，盜水戶2戶，不規(guī)范用水1戶,，濫用消防栓用水1處,，對每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,。
二是規(guī)范了收費(fèi)管理,。上半年我們加大力度，對混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)征收水費(fèi);對管網(wǎng)雜亂的用水戶進(jìn)行規(guī)范,，對貿(mào)易結(jié)算表在院內(nèi)的，統(tǒng)一移到了院外,，不僅降低了管網(wǎng)的漏失,，而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象。
三是壓縮開支,，降低辦公費(fèi)用,。在實(shí)行材料統(tǒng)一采購和財(cái)務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上，還加強(qiáng)了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章,，比如對公文用紙，能油印的決不復(fù)印,，能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印,，有效地降低了辦公用品的消耗。
同時(shí),，在車輛管理,、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,，取得了顯著成績,，降低了供水成本。
4,、狠抓落實(shí),，規(guī)范管理再上新臺(tái)階
上半年，我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,，在“落實(shí)”上求效益,，針對年初制定的任務(wù)目標(biāo)，各科室,、每個(gè)人都能夠嚴(yán)格按制度辦事,，嚴(yán)格按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作，呈現(xiàn)出了一派只干不說,，默默奉獻(xiàn)的工作新局面。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑66個(gè),，規(guī)范不同性質(zhì)用水戶50余戶,，無一起工程事故和不安全事故發(fā)生。
5,、與時(shí)俱進(jìn),，信息化管理成效顯著
年初，我們加大了公司微機(jī)管理力度,，在各科室都配備了專業(yè)的微機(jī)管理人員,，并由微機(jī)組對他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。公司網(wǎng)站的成立，使公司各科室及時(shí)掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù),，開通一條便捷的通道,，大大提高了工作效率。林水風(fēng)采,、新聞報(bào)道,、供水服務(wù)等欄目，使每個(gè)職工及時(shí)了解了公司供水動(dòng)態(tài),，學(xué)習(xí)了許多新的供水知識(shí),。同時(shí)，國際互聯(lián)網(wǎng)的開通,，大大開闊了職工的視野,，提高了職工的整體素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力,。
6,、再接再厲，三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健
上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健,，形式喜人,，對穩(wěn)定職工情緒，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用,。一是宏業(yè)公司承攬各種社會(huì)工程7.54萬元;制定了一系列井蓋銷售措施,，改進(jìn)了井蓋制造工藝，增加了兩個(gè)花色品種,，向外銷售井蓋1200套,。二是離子水廠改進(jìn)了制水工藝，加大了宣傳力度,，特別是利用“情系萬民”活動(dòng),，在廣場設(shè)置了宣傳點(diǎn)，使用戶對離子水有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，上半年向外銷售離子水18500桶,，發(fā)展離子水用戶60戶，免費(fèi)為用戶清洗飲水機(jī)110臺(tái),，維修飲水機(jī)30余臺(tái),。
7、樹立形象,，大力開展環(huán)境建設(shè)
一個(gè)單位的環(huán)境是這個(gè)單位的形象和職工精神面貌的標(biāo)志,。上半年我們在環(huán)境建設(shè)上重點(diǎn)做了兩方面工作：一是泵訪改造即將竣工。大概再有1--2個(gè)月時(shí)間，東樓就可以啟用,，到時(shí)一座集會(huì)議室,、圖書閱覽室、榮譽(yù)室,、活動(dòng)室等于一體的多功能現(xiàn)代化辦公樓將展現(xiàn)在我們的面前;二是對三水廠,、龍山泵站的花草樹木進(jìn)行了補(bǔ)栽和修整，進(jìn)一步美化,、凈化了公司的辦公環(huán)境,。
8、以人為本,，深入開展精神文明建設(shè)公司
自成立以來,，就一直把精神文明建設(shè)放在重要位置來抓。上半年我們在精神文明建設(shè)方面主要做了以下幾個(gè)方面工作：
一是大力開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),。年初,，我們認(rèn)真按照市委、市政府,、市水務(wù)局要求,，召開了動(dòng)員會(huì)，出臺(tái)了活動(dòng)實(shí)施方案,，制定了各種活動(dòng)制度,，確保了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，人員到位,、學(xué)時(shí)到位,、取得實(shí)效;我們組織全體黨員到紅旗渠紀(jì)念館、馬家?guī)r水庫,、毛主席故居進(jìn)行了紅旗渠精神再教育,，激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣;我們召開了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育演講會(huì)，鼓舞了職工士氣,，激發(fā)了職工干勁;我們組織全體干部職工開展了聲勢浩大的情系萬民活動(dòng),，全天共為群眾義務(wù)清理、維修表坑3200個(gè),，無償更換丟失的井蓋16套,，維修閥門、水表,、破損管件300余處,，治漏5處，解決了錢家莊60戶“氣表”問題;向桂林鎮(zhèn)桂林村十個(gè)特困戶,、十五個(gè)貧困戶送去大米,、食用油和現(xiàn)金等慰問品合計(jì)3500余元,，“三夏”期間幫助他們搶收小麥20余畝,。保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的深入開展,，使公司工作作風(fēng)得到了根本轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃地發(fā)展勢頭,。
二是大力開展了“誠信服務(wù),、文明經(jīng)營”活動(dòng)。為了打造誠信型企業(yè),，我們在公司內(nèi)大力開展了“誠信服務(wù),、文明經(jīng)營”活動(dòng)，為了使活動(dòng)有組織,、有計(jì)劃,、有步驟、有實(shí)效,，我們年初召開了“誠信服務(wù),、文明經(jīng)營”動(dòng)員會(huì);以科室為單位組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德實(shí)施綱要》，以“誠信經(jīng)營,、文明服務(wù)”為主題,，教育和引導(dǎo)廣大干部職工以誠待人，以信立身,，熱情服務(wù),，奉獻(xiàn)社會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的社會(huì)公德意識(shí)和服務(wù)意識(shí);期間我們還進(jìn)行了演講比賽,、知識(shí)競賽,、行風(fēng)評議等活動(dòng)，采取多種形式對全體干部職工進(jìn)行了思想政治,、職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)等知識(shí)培訓(xùn),。通過各種活動(dòng)的開展,，服務(wù)水平又提高了一大截，得到了社會(huì)各界的一致稱贊,。
三是大力開展了“安康杯”競賽活動(dòng),。切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù)，深入貫徹了“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真落實(shí)“一法三卡”制度，深入開展了“十個(gè)一”活動(dòng),，進(jìn)一步提高了全體干部職工的科學(xué)防范意識(shí),，確保上半年無一起安全事故發(fā)生。
上半年，我們在各種媒體上發(fā)表宣傳文章13篇,，向水務(wù)局上報(bào)信息10篇,，出簡報(bào)21期，在林州電視臺(tái)登供水信息5期,，無一起信訪,、計(jì)劃生育、安全事故發(fā)生,。
三,、存在問題和不足
上半年，通過公司全體成員的共同努力,，雖然取得了一定成績,，但在工作中也存在許多不足：
一是個(gè)別科室時(shí)間過半，任務(wù)未過半,，還需進(jìn)一步加大工作力度,。
二是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展,。
三是公司管理自動(dòng)化程度還較低,，尚需培訓(xùn)專業(yè)的微機(jī)管理人才。
四是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性還不強(qiáng),，還需進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育。
五是企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高,，尚需加大職工培訓(xùn)力度,。
四、下半年工作重點(diǎn)
下半年要針對工作中存在的問題和不足,，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo),，進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心,、追求卓越,、趕超一流，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,，競爭進(jìn)取,，立足更高的起點(diǎn)，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點(diǎn)工作如下：
1,、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制,，嚴(yán)格目標(biāo)百分考核,。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo),。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感,，一切服從于責(zé)任目標(biāo)，一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo),，把任務(wù)細(xì)化到月，細(xì)化到周,，量化到組,，量化到人，認(rèn)真工作,，努力拼搏,，以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。
2,、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,，咬住水損不放松。上半年在降水損上,，雖然采取了許多有效措施,，但與去年同期相比，不僅沒有降低,，而且還上升了2.49個(gè)百分點(diǎn),。說明我們的降水損工作還存在許多缺陷，還需要加倍的努力,。下半年在降水損上,，要抓好以下五方面工作：一是繼續(xù)實(shí)行月考核制度，繼續(xù)實(shí)行水損與經(jīng)濟(jì)掛鉤,，提高廣大干部職工工作積極性,、責(zé)任性;二是加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度;三是進(jìn)一步提高水損分析例會(huì)質(zhì)量,，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕人情水,、人情表等現(xiàn)象發(fā)生;五是進(jìn)一步加快規(guī)范表坑工作,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇二十
為了能下半年的工作中更加的提升技術(shù)部的工作能力，確定明確的工作目標(biāo),，再次對20xx上半年的工作做一個(gè)總結(jié),。20xx上半年工作總結(jié)如下。
一,、確定技術(shù)中心上半年工作重點(diǎn)
確定了階段工作,、細(xì)化了月度工作,，確定了工作考核方法，并對入司員工上半年工作做了安排和部署,，對當(dāng)前工作和任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的分解和安排,。
二、在人員招聘上
1,、按照采供網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和技術(shù)中心的組織架構(gòu)需要,，本部門需編制21人。技術(shù)中心現(xiàn)有人員為17人,，除我和外,，全是新來人員。從前開始,，技術(shù)中心在行政中心的幫助下,，發(fā)動(dòng)各種關(guān)系聯(lián)系招聘，先后聯(lián)系和面試了52人次,，新聘員工15人,，還有3人仍在聯(lián)系面試之中。
2,、技術(shù)中心在行政中心的協(xié)助下,，對新入職員工進(jìn)行了多次公司發(fā)展戰(zhàn)略和采供網(wǎng)路的組織架構(gòu)、工作制度的崗前學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。還安排了新入員工學(xué)習(xí)公司《員工手冊》和《x公司管理制度》,，并參加了公司組織的考試，經(jīng)培訓(xùn)合格后,，安排上崗,。此外，還組織學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)相關(guān)的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》,、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個(gè)問題》等一些果樹管理技術(shù),，提高他們的業(yè)務(wù)能力，使他們很快熟悉了工作環(huán)境,，進(jìn)入各自的工作角色,。
3、確定了基層技術(shù)員名單,，基層技術(shù)員要填寫《網(wǎng)絡(luò)公司基層技術(shù)員檔案表》,，已初步確定基層技術(shù)人員名單，并制定相關(guān)的管理和培養(yǎng)計(jì)劃與細(xì)則,，擬定了《基層技術(shù)員管理細(xì)則》,。
4、通過招聘工作,，搭好了班子,，充實(shí)了隊(duì)伍,，進(jìn)一步提高了我們的實(shí)力，有利于公司可持續(xù)發(fā)展和工作形勢的需要,。
三,、編寫周年月度蘋果管理技術(shù)方案
1、技術(shù)中心集思廣益,，先后按時(shí)完成并發(fā)布了《x月份果園管理方案》6份,，通過技術(shù)宣傳單散發(fā)給基層果農(nóng)，有力地促進(jìn)了蘋果生產(chǎn)水平,，進(jìn)一步提高了在蘋果產(chǎn)區(qū)的知名度,。
2、為了規(guī)范指導(dǎo)技術(shù),，本部門還針對蘋果生產(chǎn)現(xiàn)狀，編寫《花果管理方案》,、《果園土肥水管理方案》,、《果園病蟲害防治方案》、《修剪方案》,、《春季清園方案》等技術(shù)方案的編寫工作,。
3、為了提高技術(shù)中心人員的業(yè)務(wù)能力,，組織學(xué)習(xí)了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》,、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個(gè)問題》等，寫出了心得和體會(huì),，提出了的工作思路,。
4、修訂了《xx版蘋果生產(chǎn)施肥技術(shù)方案》和《xx版蘋果生產(chǎn)病蟲害防治方案》,。
四,、在四縣一區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，和個(gè)總站通力合作,，目前已初步建設(shè)了60個(gè)示范園
1,、討論、修改,、完善了《優(yōu)質(zhì)蘋果示范園建設(shè)方案》,，并開始付諸實(shí)施。
2,、由于相關(guān)部門和各總站的高度重視,，我們共收集了相關(guān)縣志五本，有效填寫了示范園檔案中的相關(guān)氣象資料和農(nóng)業(yè)資料,，保證了復(fù)雜資料的真實(shí)性和可靠性,，為下一步開展工作提供了詳實(shí)的資料,。
3、完成,、各20個(gè)有代表性,、區(qū)域性的示范園。并在各總站和技術(shù)老師,、指導(dǎo)老師的協(xié)助下,，共同檢查驗(yàn)收了示范園，剔除了一些不符合要求,、在雹災(zāi)帶上的初選園和配合不力的園主,，基本符合公司標(biāo)準(zhǔn)，從而保證了前期示范園的一致性和嚴(yán)格性,，有利于以后工作的進(jìn)展,。
4、對確定的示范園認(rèn)真核實(shí)了相關(guān)資料,，給示范園進(jìn)行拍照,，照片內(nèi)容有示范園主、站長,、業(yè)務(wù)經(jīng)理及指導(dǎo)老師,、園況等，形成一整套示范園的詳細(xì)信息資料,。建立了示范園檔案,，并和示范園主簽訂合作協(xié)議。
5,、初步和當(dāng)?shù)毓麡I(yè)管理局進(jìn)行了溝通,，為進(jìn)一步搞好合作聯(lián)建示范園奠定了基礎(chǔ)。
6,、開始編寫《蘋果示范園指導(dǎo)規(guī)范(模式)》,，并從x月份開始了示范果園管理的技術(shù)指導(dǎo)工作，僅x月份到示范園入園指導(dǎo)144場次,。
五,、開展了卓有成效的基層技術(shù)培訓(xùn)工作
通過檢查和督促，相互學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，建立和完善了基層的講課模式，編寫修訂了《研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心基層技術(shù)講課規(guī)范(模式)》,。
從四月份開始到現(xiàn)在,，研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心共講課527場次。在講課的同時(shí),，我們還配合相關(guān)人員做好了聽課果農(nóng)的登記建檔(包括姓名,、性別,、身份證號(hào)碼或出生年月、住址,、電話,、郵編)。
此外,，技術(shù)中心還配合在各總站的全員通氣會(huì)上安排了大型技術(shù)培訓(xùn),，截至目前共進(jìn)行12場次，聽眾超過3600人次,。
六,、全力以赴開展了農(nóng)資銷售的宣傳促銷工作
1、從春季開始,，技術(shù)中心配合運(yùn)營中心完成了20xx上半年農(nóng)藥的選定和訂貨工作,，共完成9個(gè)農(nóng)藥廠家12種農(nóng)藥的篩選和合同的簽訂。
2,、邀請xx教授和x教授給員工講課,，傳授產(chǎn)品推銷技巧和農(nóng)資銷售形勢分析。組織本部門員工就和兩位教授的講課心的進(jìn)行了總結(jié)和交流,。
3,、編寫了農(nóng)資宣傳資料,，《果業(yè)推薦農(nóng)資產(chǎn)品一覽表》,、《x月份果園噴藥施肥方案》等。組織技術(shù)員學(xué)習(xí)了《大生m-45在膠東地區(qū)的品牌成長歷程》和《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》,，寫出了心得和體會(huì),，提出了的工作思路。
4,、組織編寫了《柔水通的標(biāo)準(zhǔn)示范演示模式》,，在基層開展了大量的柔水通的現(xiàn)場演示和講解，對產(chǎn)品的需求進(jìn)一步拉動(dòng),，開展了行之有效的農(nóng)資促銷工作,。
5、進(jìn)行了卓有成效的技術(shù)服務(wù)工作,，截至現(xiàn)在我們共電話咨詢646人次(含本部門),，實(shí)地指導(dǎo)451場次。
6,、為應(yīng)對半年一戰(zhàn),，戰(zhàn)必勝、要猛將,，不要孬種的x月份肥料銷售攻堅(jiān)戰(zhàn),，在協(xié)助運(yùn)營中心確定推廣肥料后,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹x月施肥與技術(shù)方案的講課要求，在果業(yè)公司對本部門所有員工進(jìn)行了為期三天的強(qiáng)化培訓(xùn),。編寫了《x月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《x月份施肥方案》技術(shù)宣傳資料,。通過這次強(qiáng)化培訓(xùn)和資料宣傳、下鄉(xiāng)講課等,，以及協(xié)助行政中心錄制了宣傳光碟,。此外為保證按時(shí)超額完成既定任務(wù)，我們先后趕到,、,，對總站所有業(yè)務(wù)經(jīng)理集中起來動(dòng)員一次，為下一步肥料銷售攻堅(jiān)戰(zhàn)注入了活力,。完成了預(yù)期的銷售任務(wù),，彰顯了采購網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的宣傳和促銷優(yōu)勢。
7,、針對現(xiàn)實(shí)情況,，開展調(diào)查研究，并形成調(diào)研報(bào)告,。完成了《選用農(nóng)資與否的十個(gè)原因調(diào)查表》和《應(yīng)用碩豐481和微補(bǔ)硼力的應(yīng)用結(jié)果的調(diào)研報(bào)告》,，不但詳細(xì)分析了農(nóng)資銷售當(dāng)中的優(yōu)勢和劣勢，使下一步制定銷售戰(zhàn)略能夠做到有的放矢,，為秋季施肥銷售準(zhǔn)備了一手資料,，而且充分證明了碩豐481和微補(bǔ)硼力在果樹生產(chǎn)中的應(yīng)用優(yōu)勢，為其他農(nóng)資產(chǎn)品的銷售做了很好的宣傳,。同時(shí),，繼續(xù)通過技術(shù)服務(wù)，拉動(dòng)農(nóng)資銷售,，通過示范園用藥用肥,，解決了部分服務(wù)站肥料積壓問題。
8,、協(xié)助運(yùn)營中心考察了……15個(gè)肥料廠家,，通過手續(xù)合法、產(chǎn)能保證,、貼牌生產(chǎn),、既定配方、成本優(yōu)化五項(xiàng)原則,，確定了合作廠家,，并設(shè)計(jì)出3種肥料包裝袋和施肥說明初稿，以供選擇。
9,、制定了秋季施肥方案和20xx下半年病蟲害防治用藥方案,，為后期和下半年更好地經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。
10,、協(xié)助運(yùn)營中心審核秋季推廣肥料,，核算施肥成本，編寫袋皮施肥說明,，審議合同,，制定秋季施肥運(yùn)作方案，完成申請用款計(jì)劃,。
七,、開展了員工營銷和技術(shù)培訓(xùn)
1、組織技術(shù)員統(tǒng)一學(xué)習(xí)了《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個(gè)問題》,、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等,，并結(jié)合自己的農(nóng)技和農(nóng)資推廣工作，寫出了心得和體會(huì),，提出了工作思路,。
2、為了配合員工月度技術(shù)培訓(xùn)工作,，我們精心制作了圖文并茂的蘋果月度管理技術(shù)講課幻燈片,。
3、在月底的全員通氣例會(huì)上進(jìn)行了《?；ū９夹g(shù)》,、《疏花疏果技術(shù)》、《花后到套袋前噴藥技術(shù)方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術(shù)》等技術(shù)培訓(xùn),。
八,、和政府合作,，服務(wù)三農(nóng)
為了果業(yè)公司的進(jìn)一步發(fā)展,，適應(yīng)新形勢，特聘……區(qū)果業(yè)管理局10名高級(jí)技術(shù)顧問,，為發(fā)展出謀劃策,，獻(xiàn)策獻(xiàn)力。在各總站的協(xié)助下,，與xx縣蘋果產(chǎn)業(yè)管理局,、xx縣果業(yè)局和富縣果業(yè)局等達(dá)成初步協(xié)議，雙方強(qiáng)強(qiáng)合作,，今后在示范園建設(shè),、農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)上能更好地開展工作。
九、考察了果園施肥和旋耕機(jī)械,，為下一步轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合農(nóng)業(yè)服務(wù)商做了前期市場理論分析和準(zhǔn)備,。
十、強(qiáng)化了制度約束人,、考核評定人的公司制度,，并對一些同志的工作作風(fēng)、工作態(tài)度做出了批評教育和嚴(yán)肅處理,。
