當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

部門上半年工作總結(jié) 部門上半年工作總結(jié)開頭語篇一

由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴(yán)重不足,。作為新興的x公司目前公司技術(shù)部共三人,，美工一人、程序兩人,?？此品€(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否，其合理性就有待商酌,。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為：策劃分析需求—美工按需制版—切片按版制頁—程序按需求制作功能模塊,、按頁組合程序?yàn)榫W(wǎng)站，目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工,、程序兼任,，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪,；程序無需求文檔,，且版面多變，以致事必下問,；而美工,、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用，答非所問更是常事,；是以溝通不順積極受挫,、事不順?biāo)疾粫辰K致全無績效可言。

日前已與總經(jīng)理協(xié)商,，擬組建項(xiàng)目控制中心全盤控制項(xiàng)目始末如工廠跟單部,，此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日,，公司也曾多次招聘,，幾次面試亦無成效。一方面公司新立,，待遇不豐,，而使任勞者寡；另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒，能精心實(shí)地的技術(shù)人才確每況愈下,；是以公司招聘當(dāng)立重點(diǎn)及持久方針,。

20xx上半年共開展項(xiàng)目如下：

xx商城（b2c項(xiàng)目），改版三次最終選用全仿x網(wǎng)站,，耗時三個月有余（前期自主開發(fā)耗時兩月余）,；

xx綜合社區(qū)（sns項(xiàng)目），改版八次,，其中穿插幾個開發(fā)（投票,、日志分類、系統(tǒng)升級）耗時三個月有余,；

xxdna（資訊項(xiàng)目）,，改版三五次，其中穿插幾個開發(fā)（搶購,、）耗時四月余,；

xxdna（比價返利項(xiàng)目），全新開發(fā),，耗時兩月余,；xxdna（仿x項(xiàng)目），全新開發(fā)改版兩次耗時兩月,，二次開發(fā)耗時一月,；

這些項(xiàng)目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項(xiàng)目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項(xiàng)目只有"仿x項(xiàng)目"和"資訊項(xiàng)目"是符合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的,。

項(xiàng)目的多頭并進(jìn)是任何一個追求績效的公司的忌諱,，缺乏單純動機(jī)的多項(xiàng)目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項(xiàng)目產(chǎn)生恐懼。

網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合,，而是現(xiàn)實(shí)生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來,。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類：設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯,、表現(xiàn)數(shù)據(jù),，目前技術(shù)部三塊均存在問題。

設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別：技術(shù)部門沒有專業(yè)市場認(rèn)識,，對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性,，以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運(yùn)營。其中技術(shù)部美工對市場缺乏認(rèn)識,，導(dǎo)致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致,；另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和開發(fā)時間缺乏安排，導(dǎo)致xdna（仿x項(xiàng)目）和xdna（比價返利項(xiàng)目）均不同程度的進(jìn)行二次開發(fā),。

程序邏輯設(shè)計(jì)：x商城（b2c項(xiàng)目）,、x綜合社區(qū)（sns項(xiàng)目）,、xdna（資訊項(xiàng)目）這三個項(xiàng)目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯；xdna（比價返利項(xiàng)目）程序邏輯設(shè)計(jì)目前僅實(shí)現(xiàn)比價邏輯,，返利,、產(chǎn)品搜索、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見識不夠,、想法不夠而不能實(shí)現(xiàn),；xdna（仿x項(xiàng)目）這個程序比x還復(fù)雜，目前除了能仿的可以實(shí)現(xiàn)外,，其余部分還停留在理論可實(shí)現(xiàn)階段；而將xdna（仿x項(xiàng)目）及xdna（資訊項(xiàng)目）共同整合成產(chǎn)品庫的形式,，則停留在想法階段,。

懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別,、程序邏輯設(shè)計(jì)算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話,，那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活，要充分的細(xì)心和耐心,。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多,，總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項(xiàng)目就卡住了。x商城（b2c項(xiàng)目）,、x綜合社區(qū)（sns項(xiàng)目）,、xdna（資訊項(xiàng)目）三個項(xiàng)目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細(xì)手工活，可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的,。

部門上半年工作總結(jié) 部門上半年工作總結(jié)開頭語篇二

20xx年上半年?duì)I銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，開展了大量的有針對性的工作，提高了工作效率,，加強(qiáng)并結(jié)合營銷部自身情況制定安全防范措施,，為迎保xx大做好準(zhǔn)備。下面我將本部門1—6月份的市場經(jīng)營與管理,、商戶續(xù)簽合同及二手筆記本收售等情況做以下總結(jié)：

在20xx年上半年?duì)I銷部強(qiáng)化管理,、狠抓落實(shí)、保證安全生產(chǎn)有序可控,。安全是各項(xiàng)工作發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益增長的重要保證,，也是為市場商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要體現(xiàn)。因此營銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，在“逐級負(fù)責(zé)，規(guī)范管理”的原則下,，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營與管理的有序可控,，同時在原有的制度下,，部門相繼修訂完善了營銷部二手筆記本收售管理制度、營銷部商戶新租續(xù)租柜臺流程,、緊急事件應(yīng)急處理方案,、杜絕市場假冒偽劣產(chǎn)品知識培訓(xùn)等等。這些管理制度的完善促進(jìn)了管理工作的有章可循,，有章可查,，達(dá)到了規(guī)范、約束,、促進(jìn)的目的,。

營銷部在保證商戶利益，規(guī)范市場二手產(chǎn)品大方向下,，加大力度對市場內(nèi)的二手產(chǎn)品收售工作進(jìn)行嚴(yán)格的檢查：對商戶收購的每臺二手產(chǎn)品在登記時,，嚴(yán)格按照“三查、七對,、五報告”的原則進(jìn)行業(yè)務(wù)受理,，對可疑現(xiàn)象、可疑人員及時上報,。同時,，定期對售簽情況進(jìn)行分析，了解所涉及到的商戶的經(jīng)營狀況,。并針對市場收售二手產(chǎn)品商戶較多的情況,，制定了“五表格、無錯誤”的登記措施,，同時對二手筆記本進(jìn)行了統(tǒng)一貼簽位置的規(guī)定,，為市場更好的經(jīng)營管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

上半年第二度市場逐漸進(jìn)入了新租續(xù)租高峰期,，營銷部針對高峰期的到來,，做到“三前一后”。三前是指準(zhǔn)備合同提前,、市場調(diào)研提前,、稅款存繳通知提前，一后是指合同簽約完成后招商部逐級檢查做到無錯誤無漏簽,。（和財(cái)務(wù)部門如何核對,，哪幾個表進(jìn)行核對）整個合同管理規(guī)范化，簽約過程透明化,，保證了當(dāng)月商戶的順利簽約,。

營銷部是xx市場的一面鏡子，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響到市場的服務(wù)質(zhì)量,。因此在主管營銷部的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，部門員工有針對的進(jìn)行了加強(qiáng)服務(wù)意識,，提高安全意識的培訓(xùn)，對待商戶我們要做到注意自己的語音,、語速,、語態(tài)。多用請,、您好,、謝謝等禮貌用語。6月份為安全月,，營銷部員工除了認(rèn)真學(xué)習(xí)安全消防知識外還加強(qiáng)了緊急事件的應(yīng)急處理培訓(xùn),，假冒偽劣產(chǎn)品知識培訓(xùn)等。有效的促進(jìn)了員工的安全意識,。

20xx年上半年?duì)I銷部的工作雖然取得了一定的成績,，但在實(shí)際工作中也存有差距，如：營銷部在xx電子市場調(diào)研次數(shù)應(yīng)該增加,、員工培訓(xùn)工作還需更加完善,。為此,，營銷部在下半年工作中總結(jié)工作不足,，認(rèn)清差距，努力完善各項(xiàng)工作,。

部門上半年工作總結(jié) 部門上半年工作總結(jié)開頭語篇三

xx年上半年,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下，全力配合公司的戰(zhàn)略部署,，緊密結(jié)合公司各方面的方針政策,，積極開展各項(xiàng)工作，基本上完成了我部門年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),。人力資源部工作職責(zé)繁雜,，臨時性、不確定性因素較多,。為了合理有效處理這些工作,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們圍繞公司整體工作思路和目標(biāo),，積極主動開展各項(xiàng)工作在此，就xx年上半年工作做一簡要總結(jié)和回顧,，對下半年的工作計(jì)劃進(jìn)行展望,。

現(xiàn)有截止xx年6月底，公司在職職工人數(shù)1212人,，其中：河曲點(diǎn)561人,，清水河點(diǎn)126人,，大寧點(diǎn)133人，廣靈點(diǎn)268人,，忻州點(diǎn)124人；生產(chǎn)人員802人,、銷售人員56人、技術(shù)人員163人,、財(cái)務(wù)人員29人,、行政人員162人,；臨時用工人員103人,。

在冊人員中具有碩士以上學(xué)歷的15人，本科學(xué)歷37人,，大專學(xué)歷272人，高中及以下學(xué)歷888人,。

在崗職工年齡50歲以上的59人,，41—50歲的533人，31—40歲的478人,，30歲以下的142人,。

（一）規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作

嚴(yán)格考勤，員工出勤率達(dá)到了99%以上,，確保了工作時時有人管,、事事有人抓，做到考勤公正公平,，不循序私情,，為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據(jù)。

（二）定時（每星期六下午）進(jìn)行公司后期管理人員的管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，前期主要觀看中國著名企業(yè)管理培訓(xùn)第一人李強(qiáng)老師的演講,，其中為后勤管理部門培訓(xùn)230人次。還有就是不定期針對生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)管理培訓(xùn),，以及針對在崗人員進(jìn)行了《應(yīng)知應(yīng)會》考試,，其中后勤、質(zhì)檢人員59人,，監(jiān)控人員12人,、特種作業(yè)人員33人,，民爆物品從業(yè)人員54人，白炭黑重點(diǎn)崗位129人,，乳化一車間53人,，乳化二車間29人、多孔車間33人,，粉乳車間53人,，膨化車間62人，動力車間49人,，成績?nèi)亢细?，為保證公司安全生產(chǎn)、科學(xué)管理,、順利發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

（三）按規(guī)定申報和繳納社會保險

xx年1—6月養(yǎng)老保險參保人數(shù)第一次申報為572人，實(shí)際繳納基本養(yǎng)老保險費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)匯總中,，醫(yī)療保險參保人數(shù)第一次申報為572人,，實(shí)際繳納醫(yī)療保險費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中；失業(yè)保險參保人數(shù)為689人,，實(shí)際繳納失業(yè)保險費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中,；工傷保險參保人數(shù)為572人，實(shí)際繳納工傷保險費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中,。

（四）完成醫(yī)醫(yī)療保險卡的申領(lǐng)和補(bǔ)辦工作

積極辦理公司員工的申領(lǐng),、公司員工有丟失醫(yī)?？▎栴}時,，及時為員工補(bǔ)辦，避免耽誤員工的治病問題,。

xx年6 —7月期間,，處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起,，鑒定結(jié)果未出,。

（六）完成了正常退休人員的審批工作

xx年計(jì)劃退休6人，其中：在職退休6人,、解除勞動關(guān)系（提前）退休1人,，截至到6月30日，正在為符合退休條件的人員辦理退休審批,、核定等手續(xù),。

（一）員工的招聘工作

xx年2月為了配合公司發(fā)展，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,，充分發(fā)揮專業(yè)人員特長,，公司從xx年初開始在社會范圍內(nèi)公開招聘,，經(jīng)過報名、初試,、面試,、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學(xué)畢業(yè)生13人,。

（二）員工培訓(xùn)開發(fā)工作

我部門于xx年2月25日至5月1日期間,，根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的要求，結(jié)合公司的實(shí)際工作需要,，主持對新上崗員工進(jìn)行了為其一星期的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，充分提高了新員工的工作能力和工作素質(zhì),。3月1日至5月1日對此13人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產(chǎn)車間進(jìn)行了生產(chǎn)實(shí)踐培訓(xùn)和鍛煉,，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案管理

為進(jìn)一步加強(qiáng)公司人力資源檔案管理,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排布臵,，建立員工電子版履歷表，將員工個人有關(guān)資料輸入微機(jī),，對人員編制,、工作崗位、員工管理做到隨時監(jiān)控,，科學(xué)管理,，以利于人力資源的合理配臵。

目前,，全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成,，所有資料及時準(zhǔn)確。

（四）公司內(nèi)控管理制度的完善工作

xx年6月根據(jù)公司內(nèi)控管理制度的規(guī)定,，對公司所有崗位進(jìn)行編寫了崗位說明和崗位職責(zé),。可使本公司的各職能部門明白自己在公司管理工作中所處的位臵,、應(yīng)起的作用與相互間的關(guān)系,，使公司的方針,、目標(biāo)分解落實(shí)到各職能部門,，使他們構(gòu)成公司的一個有機(jī)的整體，形成一個科學(xué)的管理機(jī)構(gòu),，并制定一個有效的考核方案,，促成公司方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

經(jīng)過半年的努力,，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時也存在著一些的不足之處,。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善,。

1、由于人力資源部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于無序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

在下半年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法,；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索人力資源部工作新思路、新方法,，重點(diǎn)抓好以下三個方面的工作,，促使人力資源部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

1,、努力提高人力資源部人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),。

3、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

以上是我部門對xx年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望，說的不太多,。但我認(rèn)為用實(shí)際行動做出來更有說服力,。所以在今后工作中我部門將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙,，都堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，遇到工作困難，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并尋找更好解決問題的辦法,，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，理清自已的思路,，細(xì)化工作流程,，把各項(xiàng)工作做的更細(xì)致化，針對自身的不足加以改進(jìn),，爭取做的更好,。

部門上半年工作總結(jié) 部門上半年工作總結(jié)開頭語篇四

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間上半年工作即將結(jié)束,，自入職以來,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃,。半年以來,，客服部圍繞xx收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高,，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。

部門內(nèi)部管理比較薄弱,，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),、工作主動性不夠、工作效率較低,、辦事拖拉等方面,。本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn),；加強(qiáng)與員工的溝通,，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評,，有力的激勵了員工的工作責(zé)任心,。目前，部門員工工作積極性較高,，由原來的被動,、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展,。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,。我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝,、禮儀進(jìn)行自檢,、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象,，加強(qiáng)了客服員語言,、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì),。部門樹立了“周到、耐心,、熱情,、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。

我部主要負(fù)責(zé)入住的資料發(fā)放、簽約,、處理業(yè)主糾紛等工作,。各項(xiàng)手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確,，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意,。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,，制訂了周密,、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作,。在辦理手續(xù)期間,，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征,、客戶群類型,、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問,，向業(yè)主展示了良好的客服形象,。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù),?？头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中,，我部做到了有跟進(jìn),、有反饋、有報告,，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決,。

通過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低,，服務(wù)素質(zhì)不是很高,。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,。從目前的收費(fèi)水平來看，同比本地平均水平還有一定差距,，主要問題是催費(fèi)的方式,、方法不當(dāng),、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式,、方法為主要因素。

由于部門在近半年的工作中,，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,，因而忽略了制度化建設(shè)，目前,，員工管理方面,、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,，因此,，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響,。協(xié)調(diào),、處理問題不夠及時、妥善,。在投訴處理,、業(yè)主意見、建議,、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時,、全面，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告,，處理問題的方式,、方法欠妥。

繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。進(jìn)一步提高收費(fèi)水平,。加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理,。密切配合各部門工作,，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見,、建議,。加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查,、有考核,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

回顧上半年，工作中充滿了艱辛與坎坷,，卻收獲了成長與成績,，展望下半年,，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),。為此，客服部全體員工在下半年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

部門上半年工作總結(jié) 部門上半年工作總結(jié)開頭語篇五

今年上半年以來,，在區(qū)委,、區(qū)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省,、市物價局的正確指導(dǎo)下,，以為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞海峽西岸省會中心城市建設(shè)大局和區(qū)委,、區(qū)的工作中心,，狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)公開工作，努力打造服務(wù)型價格隊(duì)伍,，認(rèn)真按照省,、市物價局工作部署，堅(jiān)持依法行政,，以法治價,，著力解決群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的問題,，增進(jìn)社會和諧，大力整頓規(guī)范市場價格秩序,，保障廣大人民群眾的合法權(quán)益,，促進(jìn)社會誠信，營造良好的價格環(huán)境?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

按照區(qū)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動動員大會的精神和實(shí)施方案,，結(jié)合我局實(shí)際，按計(jì)劃組織開展第一階段的學(xué)習(xí)調(diào)研和“解放思想,、四求先行”大討論,，擬定“如何正確把握價格工作在‘科學(xué)發(fā)展、四求先行’和我局經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局中的職責(zé)定位,，進(jìn)一步開闊眼界,、開闊胸襟,、開闊思路，做到盡職盡責(zé),、服務(wù)大局,，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性”等四個專項(xiàng)課題調(diào)研，做好學(xué)習(xí)筆記,，撰寫心得體會,。我局黨支部在開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐學(xué)習(xí)調(diào)研階段的工作中，做到了嚴(yán)密組織,、形式多樣,、方法靈活、扎實(shí)有效,，達(dá)到上級黨組織提出的基本要求,，圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。現(xiàn)已轉(zhuǎn)入第二階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)公開工作,，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，打造服務(wù)型,。堅(jiān)持把依法行政貫穿于價格決策,、執(zhí)行、監(jiān)督的全過程,，提高價格決策的民主性,、科學(xué)性，提高價格系統(tǒng)依法行政水平,，保障公正治價,、文明治價，切實(shí)防止亂作為,、不作為,；以完善監(jiān)督機(jī)制為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，深化政務(wù)公開,，堅(jiān)持教育在先、約束在先,、監(jiān)督在先,，強(qiáng)化對權(quán)力的約束和監(jiān)督，引導(dǎo)干部自覺接受監(jiān)督,，始終保持清正廉潔,。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能，創(chuàng)新價格公共服務(wù)方式,，以發(fā)展社會事業(yè)和解決民生問題為重點(diǎn),，深化“價格服務(wù)進(jìn)萬家”和“明碼標(biāo)價誠信示范一條街”活動,，牢固樹立管理即服務(wù)、權(quán)力即責(zé)任的觀念,，堅(jiān)持在服務(wù)中實(shí)施管理,、在管理中體現(xiàn)服務(wù)，以求真務(wù)實(shí)的新風(fēng)貌,、服務(wù)發(fā)展的新成效,、依法行政的新舉措，樹立價格系統(tǒng)良好的政風(fēng)行風(fēng),，著力提升社會滿意度,。不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),，強(qiáng)化責(zé)任意識,、紀(jì)律意識，建立起行之有效的效能監(jiān)督機(jī)制,，下大力氣狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè),，對上班遲到、早退,、“臉難看,、事難辦、話難聽”以及服務(wù)承諾不落實(shí),、打折扣等現(xiàn)象堅(jiān)決加以整治,，堅(jiān)決懲懶、治庸,、汰劣,，堅(jiān)決治理“吃、拿,、卡,、要”等損害部門形象和發(fā)展環(huán)境的突出問題。全局干部從思想上牢固樹立服務(wù)觀念,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，心系民生，把工作重點(diǎn)放在關(guān)系百姓利益的價格熱點(diǎn)難點(diǎn)上,；在工作職能上,，從過去以管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為主，走出機(jī)關(guān),，深入基層,，上門服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)價格服務(wù)社區(qū)等惠民利民活動向縱深發(fā)展,，同時從制度上進(jìn)一步加以補(bǔ)充完善,，明確崗位職責(zé)和獎懲考核標(biāo)準(zhǔn),，不斷提高服務(wù)水平，提高群眾的'滿意度,，真正做到勤政,、廉潔、高效,、便民,。及時辦結(jié)“12345”及“12358”下轉(zhuǎn)的市民就教育收費(fèi)、物業(yè)收費(fèi),、房屋維修費(fèi),、醫(yī)藥價格等投訴、咨詢56件,，處罰一起群眾上門投訴藥店提高價格的案件,，堅(jiān)持做到積極受理、深入調(diào)查,、認(rèn)真核實(shí),、耐心解答，及時回復(fù),，件件有回音,。

堅(jiān)持依法行政，以法治價,，強(qiáng)化價格監(jiān)督檢查,。根據(jù)省、市主管部門的工作部署,，結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際,，認(rèn)真開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作，集中力量,，突出重點(diǎn),，切入社會熱點(diǎn)、難點(diǎn),，在轄區(qū)范圍內(nèi)先后開展了涉農(nóng),、醫(yī)療服務(wù)（藥品價格）、教育,、客運(yùn)票價等價費(fèi)一系列專項(xiàng)檢查,，罰沒入庫6萬元。

1,、春節(jié)前后加強(qiáng)對液化氣市場監(jiān)管,，對轄區(qū)內(nèi)管道液化氣公司、罐裝液化氣營業(yè)部、供應(yīng)點(diǎn)的液化氣價格進(jìn)行全面檢查,，并加強(qiáng)與經(jīng)營單位的溝通聯(lián)絡(luò),，及時了解氣源動態(tài)和價格走勢，認(rèn)真做好價格監(jiān)測工作,；同時積極主動聯(lián)合工商,、消防等部門做好液化氣市場整頓工作，確保了正常供應(yīng)和價格平穩(wěn),。春運(yùn)期間,，組織人員深入轄區(qū)客運(yùn)站、中旅,、國旅,、華威等售票點(diǎn)開展春運(yùn)價格監(jiān)督檢查，要求各站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員建立長期溝通管理互動機(jī)制,，并公布票價,，接受社會監(jiān)督。同時結(jié)合檢查耐心解答旅客咨詢,，認(rèn)真及時辦理投訴,、舉報，保證了春運(yùn)價格穩(wěn)定有序,，切實(shí)維護(hù)了廣大群眾利益；全省春耕生產(chǎn)電話工作會議后,，我局組織力量對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行價格專項(xiàng)檢查,，指導(dǎo)經(jīng)營者做好明碼標(biāo)價工作。

2,、為迎接全國文明城市檢查,，加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場、超市,、藥店等明碼標(biāo)價的監(jiān)督檢查,。

3、在涉農(nóng)減負(fù)檢查中,，派員重點(diǎn)對**國土局,、**公安分局等涉農(nóng)收費(fèi)單位進(jìn)行專項(xiàng)檢查。在涉企減負(fù)檢查中,，配合糾風(fēng)辦,、減負(fù)辦、財(cái)政局,、審計(jì)局等單位對涉及企業(yè)收費(fèi)的單位進(jìn)行檢查,。

4、在“春節(jié)”、“五一”,、“端午”等節(jié)假日,，組織人員對白湖亭配客站收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并在節(jié)假日期間安排“12358”值班人員,。

辦教育收費(fèi)管理辦法,，認(rèn)真進(jìn)行成本監(jiān)審，核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，對經(jīng)批準(zhǔn)的收費(fèi)單位發(fā)放收費(fèi)許可證或?qū)嵤﹫髠?，?shí)施亮證收費(fèi)制度；組織做好20xx年度行政事業(yè)性收費(fèi)年審,，全區(qū)共審驗(yàn)79個收費(fèi)單位,，審驗(yàn)率100%，及時掌握我區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)總量和收費(fèi)變化情況,，按時按質(zhì)地完成20xx年度我區(qū)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)上報工作,。進(jìn)一步完善收費(fèi)公示制度,，及時變更和取消不合理的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)禁無證收費(fèi)或亂收費(fèi)行為，以及嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)的收費(fèi)通過公示合法化,；為規(guī)范各類民辦教育收費(fèi)管理,，維護(hù)民辦學(xué)校和受教育者的合法權(quán)益,，促進(jìn)我區(qū)民辦教育事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《福建省民辦教育收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》和《福建省幼兒園收費(fèi)管理暫行辦法》的規(guī)定,，我局對福州市**區(qū)天天幼兒園等13家民辦幼兒園和福州市**區(qū)信永培訓(xùn)學(xué)校等10家民辦培訓(xùn)學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行成本監(jiān)審,，并據(jù)實(shí)按規(guī)定予以報備。

認(rèn)真完成區(qū)委,、區(qū)交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù),，認(rèn)真做好人事、黨建,、檔案,、保密、安全,、計(jì)生,、地方志—物價篇編纂等各項(xiàng)工作。

部門上半年工作總結(jié) 部門上半年工作總結(jié)開頭語篇六

行政部是公司重要的綜合部門,，對內(nèi)要求綜合管理協(xié)調(diào)水平不斷提升,，對外要應(yīng)對工商、安檢,、環(huán)保,、建設(shè),、經(jīng)濟(jì)、發(fā)改,、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,。20xx年上半年，行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,、目標(biāo)開展工作,，對公司各項(xiàng)工作進(jìn)行部署。現(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡要總結(jié),。

20xx年上半年行政部工作大體可分為以下六個方面：

1,、繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平,。行政部在公司原有制度的基礎(chǔ)上,，完善了《公司管理制度》、《公司辦公會議管理暫行辦法》,、《沙場管理制度》,、《考勤管理》等，涉及人,、財(cái),、物的管理制度及規(guī)范性文件，規(guī)范了工作程序,。

2,、完成公司組織構(gòu)架建設(shè)，任命公司高管人員,，對公司管理流程進(jìn)行重組,，強(qiáng)化責(zé)任意識，促進(jìn)公司高效運(yùn)作,，為公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

3,、今年以來,，公司所有來文統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,，保證文件傳批效率,，對文件流程1進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,，提高傳遞信息的效率。

4,、總結(jié)上半年文件管理情況：截至x月x日行政部共下發(fā)文件x次（詳附件1,、20xx上半年下發(fā)文件明細(xì)表）,，共對外發(fā)函xx次（詳附件2、20xx上半年對外函件明細(xì)表）,，草擬紀(jì)要xx次（詳附件3,、20xx上半年草擬會議紀(jì)要明細(xì)）。

5,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,，加強(qiáng)對員工的監(jiān)督治理力度。

6,、加強(qiáng)對公司各個部門的治理：統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)管理制度,，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各部門每周上報反映有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的周報表,。

1,、公司上半年根據(jù)各部門工作需求，通過報紙,、網(wǎng)站,、現(xiàn)場招聘會、介紹等渠道,，基本完成招聘任務(wù),。較好的完成了人員的入職、轉(zhuǎn)正,、離職,、調(diào)崗等人事審批工作。

2,、證照辦理及年審工作,。協(xié)助安裝公司資質(zhì)辦理的材料收集工作。公司組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢,、工商行政年檢也全部完畢,。

3、對外做好相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)工作,，以使公司對外工作順暢,。

4、對內(nèi)嚴(yán)格審核各部門的辦公用品使用情況,，并做好辦公用品領(lǐng)用登記,，合理采購辦公用品。25,、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公區(qū)規(guī)范管理,，創(chuàng)建安全、文明,、和諧的辦公環(huán)境,。

6,、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支，以節(jié)約,、降低成本為第一原則,。

7、做好公司后勤保障工作：機(jī)票預(yù)定,、食宿安排,、客戶接待等，及時,、主動地處理日常工作中的各項(xiàng)事務(wù),。

逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理,，制定了《車輛管理制度》,，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求的車輛登記制度，車輛勤檢修,、勤保養(yǎng),、勤清洗，使車輛始終處于良好狀態(tài),。嚴(yán)格登記每次加油記錄,。對于車輛安全管理，行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全,。針對公司車輛緊張的情況,，行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序,。

1,、行政部定期對公司網(wǎng)絡(luò)做全面檢查，把公司網(wǎng)絡(luò)安全放在首位,。定期對公司網(wǎng)站進(jìn)行更新,，及時將新政策、新文件上傳到公司門戶網(wǎng)站,，努力做好公司對外網(wǎng)絡(luò)窗口建設(shè),，不斷完善公司網(wǎng)絡(luò)平臺。

2,、啟動xx精細(xì)化信息管理項(xiàng)目，為公司實(shí)施細(xì)化信息管理,、提高企業(yè)管理水平,、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

1,、上半年行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量,，降低飯菜價格,，豐富了菜品，提高了飯菜質(zhì)量,，這些改變得到了公司員工的好評,。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié),，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量,，讓職工們吃的放心，吃的舒心,。

2,、加強(qiáng)公司園林綠化管理，提升公司園林綠化水平,；加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生工作,，保持公司環(huán)境整潔；對公司衛(wèi)生間進(jìn)行改造,，提升公司外部形象,。

3、加強(qiáng)公司公共設(shè)施的維護(hù)與管理,，零星小型維修自行動手,，為公司節(jié)約維修費(fèi)用5000元以上。

沒有規(guī)矩不成方圓,，作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的發(fā)展的,。行政部在4月份已經(jīng)將公司員工考勤打卡機(jī)全部配齊，月29日已經(jīng)通知各部門執(zhí)行上下班指紋打卡,。

正人必先正己,，行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司日趨規(guī)范化,、制度化。

1,、組織公司相關(guān)人員參加縣安監(jiān)培訓(xùn),，一人取得安全員的合格證，加強(qiáng)安全教育,，提高安全責(zé)任和意識,。

2、制定安全管理相關(guān)制度,，規(guī)范安全管理,。

3、加強(qiáng)安全管理與檢查,，更換防火設(shè)施,，杜絕安全隱4患,。

20xx年已經(jīng)過半，在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,，主要體現(xiàn)在

1,、作為公司綜合治理部門，對各部門治理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,，對各部門工作情況、人員工作情況,、紀(jì)律的檢查力度還不夠,；

2、缺乏對企業(yè)文化,、工作氛圍的建設(shè),；

3、員工培訓(xùn),、安全教育機(jī)制有待完善和加強(qiáng),；

4、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事治理,，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事治理逐步向現(xiàn)代人力資源治理過渡,；

5、行政部工作調(diào)度,、車輛調(diào)度不妥的問題,，反映了目前行政部的工作效率太低。

綜合以上問題,，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足,，提高辦事效率，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、讓職工舒心。

下半年計(jì)劃：

一,、完善行政人事方面工作

1,、根據(jù)公司各部門實(shí)際需求，在公司完成管理體制改革后,，確定組織構(gòu)架后

（1）對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,，編寫公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責(zé),；

（2）員工勞動合同簽訂工作及社保辦理工作,；

（3）有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位,。

2、加強(qiáng)公司檔案管理,，強(qiáng)化保密工作,，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作,。

3,、組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感,。

二、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,。修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機(jī)制、績效考核及薪酬管理標(biāo)準(zhǔn),。

三,、網(wǎng)絡(luò)信息化管理做好公司網(wǎng)絡(luò)管理平臺建設(shè)，推行oa系統(tǒng),，提高公司辦公效率,，逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。

四,、強(qiáng)化后勤管理,，提供后勤保障。

五,、強(qiáng)化工作督察力度,，提高執(zhí)行力。

六,、加強(qiáng)與省,、市、縣相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,，創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境,。

七、加強(qiáng)公司內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)與服務(wù),，增強(qiáng)公司員工的向心力,、凝聚力。

八,、加強(qiáng)行政部自身建設(shè),，提升自身整體素質(zhì)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。

部門上半年工作總結(jié) 部門上半年工作總結(jié)開頭語篇七

20xx年上半年是技術(shù)開發(fā)部快速,、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的半年。在x總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的大力支持下,、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心,，同時為其他部門帶給技術(shù)支持,、質(zhì)量改善，并加強(qiáng)技術(shù)部門的內(nèi)部管理,，在這些工作中既取得了成績,，也看到了不足，現(xiàn)就20xx年上半年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報,。

xx公司技術(shù)開發(fā)部在20xx年上半年共進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)18項(xiàng),，其中41%實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn)，16%客戶考證中,，22%待考證,，21%在研制開發(fā)。這些新項(xiàng)目中,，國際客戶占78%,，國內(nèi)客戶占16%。

國際客戶包括xxx,、xx,、印度xx、xxx水電,、奧地利xx水電,、上海xx電氣等，項(xiàng)目主要包括錐環(huán),、支撐環(huán),、槽絕緣、出線板,、匝間絕緣,、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件,。國內(nèi)客戶主要是x電和x汽,，項(xiàng)目包括門型絕緣、核電槽絕緣等,。

新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單打獨(dú)斗就能完成的,，而是由公司內(nèi)部的各個部門有計(jì)劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來完成的,。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗(yàn)纏繞材料和工藝,；新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā),，需要二車間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制,；絕緣盒的制造、加工,，需要壓制,、手糊和加工車間多次協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā),，一是創(chuàng)新,，二是國外客戶，所以從制造,、加工,、試樣制作到測試，要求比較嚴(yán)格,，技術(shù)難度比較高,，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴(yán)謹(jǐn),，測試結(jié)果有任何不理想的地方,，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計(jì)劃,，但各車間一向給予很大的支持和諒解,，在此，深表感謝,！但是,，我們還期望得到你們更大的支持！

企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā),，往往能夠獲得更大的市場份額,，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度,。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天,，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的,、信息技術(shù)時代的“快魚吃慢魚”,，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的,。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合,，更就應(yīng)抓住這些機(jī)會提升自己、挑戰(zhàn)自己,。

技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時,，堅(jiān)持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗(yàn),、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作,，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料,，編制修訂原材料采購驗(yàn)收規(guī)范,、測試規(guī)程、管理規(guī)定,、工藝文件等68份,，翻譯轉(zhuǎn)化xxx英文版材料、測試規(guī)程15份,，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作,。

對原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品和成品測試,、新產(chǎn)品研制測試,，共出具641份報告，并對測試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進(jìn)行反饋,、處理,、改善。

協(xié)助生產(chǎn),、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,，如34#百萬錐環(huán)勵端加工時開裂，alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等,。

1,。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，多為應(yīng)急開發(fā),，造成不能按照流程執(zhí)行,。《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),，沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來規(guī)范工作,，包括立項(xiàng)、評審,、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等,。

2,。與其他部門的聯(lián)系雖在加強(qiáng)，但還欠缺溝通,。比如刷漆事宜,，技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序，于是機(jī)加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,，導(dǎo)致這道工序處于無人管控,、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位,，基層如何做好,？這只是個點(diǎn)的問題，類似于這種狀況的問題還很多,。20xx年下半年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作,，保證工作能夠做連串、到位,。

3。研發(fā)新產(chǎn)品的同時,，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢,。

1,。進(jìn)行市場調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向,。加強(qiáng)與客戶的合作與溝通,，進(jìn)一步加強(qiáng)對客戶產(chǎn)品的了解，開發(fā)使用性可靠,、性價比高的產(chǎn)品,，加速公司發(fā)展。

2,。根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),，盡快實(shí)現(xiàn)alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場,。

3,。纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本,，提高材料性能,。

4。整頓老工藝,，尤其是被忽略的崗位,，比如手糊,、刷漆等等。

5,。完善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理工作,，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》的執(zhí)行。

6,。精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作,，努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。

20xx年下半年公司又有了更偉大的目標(biāo),，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，在新的下半年里,，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作,，也期望能夠得到大家一如既往的支持,，為xx公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體員工一道為公司的未來,、為我們的未來而努力,。

部門上半年工作總結(jié) 部門上半年工作總結(jié)開頭語篇八

豐富繁忙的上半年已經(jīng)過去，在過去的上半年里,，我們客服部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下,，客服部門圓滿的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

為了使銷售檔案規(guī)范化，整理了銷售檔案,，將xx小區(qū)銷售檔案進(jìn)行了資料分類成冊,，對檔案進(jìn)行編碼、裝訂,、裝盒,、貼標(biāo)簽并制作了電子版的卷內(nèi)目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作,，也制作了電子版的匯總,。前期認(rèn)購期，根據(jù)公司銷售制度審核每日簽約的認(rèn)購單,，登記臺賬,，銷控好房源。為了小區(qū)的宣傳工作,，為了房交會,，準(zhǔn)備了房交會的資料及前期工作,，使房交會圓滿順利進(jìn)行，同時負(fù)責(zé)管理統(tǒng)計(jì)發(fā)放禮品,，并將房交會資料裝訂成冊以備查,，對其他房產(chǎn)公司的信息，通過電話調(diào)查,，對多家房產(chǎn)公司價格進(jìn)行了調(diào)查及匯總,，通過這次房交會對小區(qū)的開盤奠定了基礎(chǔ)。

為了使公司能盡快預(yù)售,，準(zhǔn)備收集小區(qū)預(yù)售證資料,，并進(jìn)行網(wǎng)上申報，在前期部姚經(jīng)理的積極協(xié)作下,，在最短的時間內(nèi)辦理出預(yù)售許可證,，使工作有了一個好的開始。因?yàn)榭头块T工作比較繁瑣,，稍不注意易出現(xiàn)重復(fù)工作的現(xiàn)象,。因此，要求每一個人要細(xì)心,、細(xì)致,，時時刻刻，時時處處都要細(xì)致的做好每一件事,，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，在工作質(zhì)量和要求上突出“嚴(yán)”字,，要提高工作質(zhì)量,，就必須在工作中嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān),，克服“過得去”的思想,，周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率,，要想取得預(yù)計(jì)的效果,，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)，每人必須認(rèn)真,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的完成每件小事,，每一項(xiàng)具體工作。

正確無誤登記房源,，做好臺賬,，使銷售回籠金額與財(cái)務(wù)回籠金額無差異。收集,、填寫,、上報貸款客戶資料,，其中網(wǎng)上錄入，掃描上傳貸款客戶資料,，正確無誤的填寫公積金,、銀行借款合同，辦理預(yù)告,、預(yù)抵證,。

回顧上半年的工作，我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù),，主要是因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的重視支持,，公司其他部門的配合協(xié)作，本部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同努力的工作,。在總結(jié)成績的同時，還有很多不足的地方需要改進(jìn)和努力,。

今后我部門要積極適應(yīng)公司發(fā)展的要求,，緊緊圍繞客服部的業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作,，提高工作效益,，增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,，為了我們公司更上一層樓而努力工作,。

部門上半年工作總結(jié) 部門上半年工作總結(jié)開頭語篇九

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的上半年就要過去了,，我部門以堅(jiān)持精益求精,，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)的精神,，本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范,，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作,。抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),，并取得了必須的成績。現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下,。

我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,，為公司帶給客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家,，將自己定義為專家,，為客戶帶給一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺,?？赡艽丝涛覀儗?shí)際的狀況離這個定位還有些差距,，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,，當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個主角,。但是這個定義低了一些，高度不夠,。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們,。

以前自己對自身的定位是個工程師,，限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事,，只做客戶要求我們做的,。并且時常覺得自己的潛力、精力有限,，即使自己有遠(yuǎn)大的理想,，很好的想法，也會因?yàn)榭赡芤冻龅墓ぷ?，?yīng)付未知的困難,，而將想法藏起來。此刻把部門定位和個人定位改變后,，我部門的職責(zé)更大了,，能夠參與到的部門戰(zhàn)略中來，公司的競爭中來,，自己的平臺也變大了,。肯定的是,，透過努力，實(shí)現(xiàn)的價值比以前大多了,，有些甚至是以前所不能想象的,。

我們明白要以客戶的需求為導(dǎo)向，要了解客戶到底需需要什么,。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力,。透過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點(diǎn),，分析目前市場的走向和趨勢,，客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢，市場風(fēng)險的規(guī)避,，市場的風(fēng)向標(biāo),，對很多方面的問題進(jìn)行改善,，加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè)。

在產(chǎn)品質(zhì)量方面,，我們加強(qiáng)了控制,。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān),，減輕技術(shù)部門的壓力,。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,，我們承認(rèn)了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,，隨時都會進(jìn)行改善、修訂,。放下一勞永逸的想法,，實(shí)際上一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀,。

專注性太強(qiáng),，思維過于活躍。這個表此刻我做事的時候過于專注性,，作為技術(shù)主管,，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重，但是我的這個既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好,。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時候,，將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上,，這會很浪費(fèi)時間,。定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,，對自己的定位也不太清淅,。個性是在擔(dān)任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先思考大局,，再思考自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益,。

思想的轉(zhuǎn)變能夠持續(xù)目標(biāo)的正確性，熱情也能夠讓工作中充滿動力,，但是我想最重要的還是,，去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作,，用心的態(tài)度,，才能在未來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予期望,，公司也對我們寄予厚望,，我想這種機(jī)會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。

部門上半年工作總結(jié) 部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十

來到市場部工作已有半年,。在這半年的時間中,，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定,。更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興。半年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報,。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對客戶,，深深的覺得自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，代表的是企業(yè)的形象,。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹,、耐心,，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確,。過去的工作中,，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督,、檢查具體執(zhí)行情況,，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實(shí)行動態(tài)管理,，作好客戶滿意度調(diào)查,、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督,、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識,，遇事經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,，準(zhǔn)確分析、判斷,、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時,、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力,，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計(jì)劃,，克服對市場的不熟悉,、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù),。

短短半年時間,，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,，還有一定的差距,。表現(xiàn)在：

1、由于經(jīng)驗(yàn)少,，從事管理工作時間較短等原因,，雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強(qiáng);

2,、由于多種原因,，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大,。

3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4,、在工作和生活中,，與人溝通時，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),，對于自己來講是開展好工作的前提和保證,。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個人20xx年上半年工作總結(jié) ,，不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

部門上半年工作總結(jié) 部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十一

轉(zhuǎn)眼間20xx上半年即將過去,，回顧這半年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。在工作中,，既有不少收獲，也有很多的感悟,。在實(shí)踐中,，對自我認(rèn)識有了很大的提高,，更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足,，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò),、報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是x月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

1,、協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作,。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊的黨員為xx人,，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有x人,，遞交入黨申請的有x人。

2,、具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便。

3,、草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到最大化利用,，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一,。共處理了x多項(xiàng)廢舊物品。

4,、協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報銷,，做好文字打印、復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要,。

5,、完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報表及報銷工作,。

6,、做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍,。

7,、完成了公司的第x次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的xxxx多人口,。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第x屆冬季趣味運(yùn)動會,。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

8、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。認(rèn)真做好本職工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時間,，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時完成。

9,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1,、工作中考慮不是很周全,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

2,、工作還不夠細(xì)致，有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,，未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,，積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，與上級保持一致。

3,、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了,，這個過渡我似乎還未能適應(yīng),。

在新的一年里,，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻(xiàn),。

部門上半年工作總結(jié) 部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十二

上半年,，我局按照“xx省衛(wèi)生先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)”的要求，認(rèn)真開展保持省級衛(wèi)生先進(jìn)單位的各項(xiàng)工作,，,，半年來，我局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心規(guī)劃,、健全制度、落實(shí)責(zé)任,、認(rèn)真評比,，營造了整齊、清潔衛(wèi)生的工作,、生活環(huán)境,，樹立了衛(wèi)生整潔的單位形象。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

我局愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組由黨委書記任組長,、黨委副書記任副組長,，局黨委成員、局機(jī)關(guān)支部書記,、局辦公室主任,、三個管理所所長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)活動的日常工作,，使創(chuàng)衛(wèi)工作層層有人管，事事有人辦,。

我局年初制定了“保持省級衛(wèi)生先進(jìn)單位”的規(guī)劃,，對保持省級衛(wèi)生先進(jìn)單位工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、健全衛(wèi)生制度,、環(huán)境衛(wèi)生的改善,、衛(wèi)生工作的安排、衛(wèi)生知識的宣傳和學(xué)習(xí)等內(nèi)容都作了具體的規(guī)定和要求,。

一是健全制度,。局屬各單位根據(jù)各自工作實(shí)際，建立健全了衛(wèi)生制度,，制定了衛(wèi)生檢查評比制度和獎懲辦法,。

二是落實(shí)責(zé)任,。局屬各單位把工作和生活環(huán)境劃分了衛(wèi)生區(qū)域，確定了衛(wèi)生區(qū)域的負(fù)責(zé)人,，落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任,。

三是堅(jiān)持檢查和評比。堅(jiān)持：“一天一小掃,，一周一大掃,，一月一檢查”的衛(wèi)生工作制度，認(rèn)真檢查和評比,，形成了制度化,、經(jīng)常化的衛(wèi)生工作局面,。

四是加大投入,、改善環(huán)境。對機(jī)關(guān)和三個管理所的生活和工作環(huán)境進(jìn)行了維修和改造,，加強(qiáng)了對衛(wèi)生死角的整治，環(huán)境的美化和綠化了有了較大的改觀,，兩個水庫管理所的的食堂做到了清潔,、衛(wèi)生。

五是積極組織職工參加了xx縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動,，共參加了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動次,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

六是開展了“除陋習(xí),、樹新風(fēng)”專項(xiàng)行動,。按照省直機(jī)關(guān)工委的要求，開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“除陋習(xí),、樹新風(fēng)”專項(xiàng)行動,，大力倡導(dǎo)的“十不”，即：不亂丟垃圾,、不隨地吐痰,、不亂倒污水、不亂貼亂畫,、不亂停亂放,、不損害公共設(shè)施、不亂穿馬路,、不在公共場所吸煙,、不說粗話臟話、不酒后駕駛,。

充分利用各種會議和學(xué)習(xí)會,，組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律,、法規(guī)、四川省衛(wèi)生先進(jìn)單位的標(biāo)準(zhǔn),、我局“保持省級衛(wèi)生先進(jìn)單位的規(guī)劃”,、學(xué)習(xí)亞健康講座等衛(wèi)生知識，并利用黑板報,、標(biāo)語牌等形式宣傳衛(wèi)生知識,。

通過學(xué)習(xí)和宣傳，提高了職工保持省級衛(wèi)生先進(jìn)單位的群體意識,，形成了人人講清潔,、愛衛(wèi)生、搞衛(wèi)生的好風(fēng)氣,，有力推動了全局衛(wèi)生工作的順利開展,。

通過半年的檢查評比，衛(wèi)生工作雖然取得了一定成績,，但也存在以下不足：局機(jī)關(guān)和3個管理所的衛(wèi)生設(shè)施有待進(jìn)一步改善,；職工的衛(wèi)生意識有待進(jìn)一步提高。

為此,，我們將在下半年工作中,，要進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)宣傳衛(wèi)生知識的力度，進(jìn)一步改善衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè),，經(jīng)常保持單位衛(wèi)生的整齊清潔,，為保持xx省衛(wèi)生先進(jìn)單位而奮斗。

部門上半年工作總結(jié) 部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十三

中心今年工作重點(diǎn),、階段工作,、細(xì)化了月度工作，確定了工作考核方法,，并對入司員工全年工作做了安排和部署,，對當(dāng)前工作和任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的分解和安排。

1,、按照采供網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和技術(shù)中心的組織架構(gòu)需要,，本部門需編制21人。技術(shù)中心現(xiàn)有人員為17人,，除我和陳強(qiáng)外,，全是新來人員。從春節(jié)前開始,，技術(shù)中心在行政中心的幫助下,，發(fā)動各種關(guān)系聯(lián)系招聘，先后聯(lián)系和面試了52人次，新聘員工15人,，還有3人仍在聯(lián)系面試之中,。

2、技術(shù)中心在行政中心的協(xié)助下,，對新入職員工進(jìn)行了多次公司發(fā)展戰(zhàn)略和采供網(wǎng)路的組織架構(gòu),、工作制度的崗前學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。還安排了新入員工學(xué)習(xí)公司《員工手冊》和《華圣果業(yè)三農(nóng)科技服務(wù)公司管理制度》,，并參加了公司組織的考試,，經(jīng)培訓(xùn)合格后，安排上崗,。此外,，還組織學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)相關(guān)的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個問題》等一些果樹管理技術(shù),，提高他們的業(yè)務(wù)能力,，使他們很快熟悉了工作環(huán)境，進(jìn)入各自的工作角色,。

3,、確定了基層技術(shù)員名單，基層技術(shù)員要填寫《華圣網(wǎng)絡(luò)公司基層技術(shù)員檔案表》,，已初步確定基層技術(shù)人員名單,，并制定相關(guān)的管理和培養(yǎng)計(jì)劃與細(xì)則，擬定了《基層技術(shù)員管理細(xì)則》,。

4,、通過招聘工作,，搭好了班子,，充實(shí)了隊(duì)伍，進(jìn)一步提高了我們的實(shí)力,，有利于公司可持續(xù)發(fā)展和工作形勢的需要,。

1、技術(shù)中心集思廣益,，先后按時完成并發(fā)布了《3-8月份陜北果園管理方案》6份,，通過技術(shù)宣傳單散發(fā)給基層果農(nóng)，有力地促進(jìn)了陜北蘋果生產(chǎn)水平,，進(jìn)一步提高了華圣在陜北蘋果產(chǎn)區(qū)的知名度,。

2、為了規(guī)范指導(dǎo)技術(shù),，本部門還針對陜北的蘋果生產(chǎn)現(xiàn)狀,，編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》,、《修剪方案》,、《春季清園方案》等技術(shù)方案的編寫工作。

3,、為了提高技術(shù)中心人員的業(yè)務(wù)能力,，組織學(xué)習(xí)了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個問題》等,，寫出了心得和體會,，提出了的工作思路。

4,、修訂了《20xx版華圣蘋果生產(chǎn)施肥技術(shù)方案》和《20xx版華圣蘋果生產(chǎn)病蟲害防治方案》,。

三、在“四縣一區(qū)”服務(wù)區(qū)域內(nèi),，和個總站通力合作,，目前已初步建設(shè)了60個示范園。

1,、討論,、修改、完善了《華圣陜北優(yōu)質(zhì)蘋果示范園建設(shè)方案》,，并開始付諸實(shí)施,。

2、由于相關(guān)部門和各總站的高度重視,，我們共收集了相關(guān)縣志五本,，有效填寫了示范園檔案中的相關(guān)氣象資料和農(nóng)業(yè)資料，保證了復(fù)雜資料的真實(shí)性和可靠性,，為下一步開展工作提供了詳實(shí)的資料,。

3、完成洛川,、宜川,、富縣各20個有代表性、區(qū)域性的示范園,。并在各總站和技術(shù)老師,、指導(dǎo)老師的協(xié)助下，共同檢查驗(yàn)收了示范園,，剔除了一些不符合要求,、在雹災(zāi)帶上的初選園和配合不力的園主，基本符合公司標(biāo)準(zhǔn),，從而保證了前期示范園的一致性和嚴(yán)格性,，有利于以后工作的進(jìn)展,。

4、對確定的示范園認(rèn)真核實(shí)了相關(guān)資料,，給示范園進(jìn)行拍照,，照片內(nèi)容有示范園主、站長,、業(yè)務(wù)經(jīng)理及指導(dǎo)老師,、園況等，形成一整套示范園的詳細(xì)信息資料,。建立了示范園檔案,，并和示范園主簽訂合作協(xié)議。

5,、初步和當(dāng)?shù)毓麡I(yè)管理局進(jìn)行了溝通,，為進(jìn)一步搞好合作聯(lián)建示范園奠定了基礎(chǔ)。

6,、開始編寫《華圣蘋果示范園指導(dǎo)規(guī)范（模式）》,，并從五月份開始了示范果園管理的技術(shù)指導(dǎo)工作，僅7月份到示范園入園指導(dǎo)144場次,。

通過檢查和督促,，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，建立和完善了基層的講課模式,，編寫修訂了《研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心基層技術(shù)講課規(guī)范（模式）》。

從四月份開始到現(xiàn)在,，研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心共講課527場次,。在講課的同時，我們還配合相關(guān)人員做好了聽課果農(nóng)的登記建檔（包括姓名,、性別,、身份證號碼或出生年月、住址,、電話,、郵編）,。

此外,，技術(shù)中心還配合在各總站的全員通氣會上安排了大型技術(shù)培訓(xùn),，截至目前共進(jìn)行12場次,，聽眾超過3600人次,。

1,、從春季開始,，技術(shù)中心配合運(yùn)營中心完成了20xx年農(nóng)藥的選定和訂貨工作,，共完成9個農(nóng)藥廠家12種農(nóng)藥的篩選和合同的簽訂,。

2、邀請余濤教授和王新林教授給員工講課，傳授產(chǎn)品推銷技巧和農(nóng)資銷售形勢分析,。組織本部門員工就余濤和王新林兩位教授的講課心的進(jìn)行了總結(jié)和交流,。

3、編寫了農(nóng)資宣傳資料,，《華圣果業(yè)推薦農(nóng)資產(chǎn)品一覽表》,、《4-7月份果園噴藥施肥方案》等。組織技術(shù)員學(xué)習(xí)了《大生m-45在膠東地區(qū)的品牌成長歷程》和《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》,，寫出了心得和體會,，提出了的工作思路。

4,、組織編寫了《柔水通的標(biāo)準(zhǔn)示范演示模式》,，在基層開展了大量的柔水通的現(xiàn)場演示和講解，對產(chǎn)品的需求進(jìn)一步拉動,，開展了行之有效的農(nóng)資促銷工作,。

5、進(jìn)行了卓有成效的技術(shù)服務(wù)工作,，截至現(xiàn)在我們共電話咨詢646人次（含本部門）,，實(shí)地指導(dǎo)451場次,。

6,、為應(yīng)對“半年一戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝”,、“要猛將,，不要孬種”的六月份肥料銷售攻堅(jiān)戰(zhàn)，在協(xié)助運(yùn)營中心確定推廣肥料后,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹六月施肥與技術(shù)方案的講課要求,，在果業(yè)公司對本部門所有員工進(jìn)行了為期三天的強(qiáng)化培訓(xùn),。編寫了《六月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《六月份施肥方案》技術(shù)宣傳資料。通過這次強(qiáng)化培訓(xùn)和資料宣傳、下鄉(xiāng)講課等,，以及協(xié)助行政中心錄制了宣傳光碟,。此外為保證按時超額完成既定任務(wù)，我們先后趕到洛川,、宜川,，對總站所有業(yè)務(wù)經(jīng)理集中起來動員一次，為下一步肥料銷售攻堅(jiān)戰(zhàn)注入了活力,。完成了預(yù)期的銷售任務(wù),，彰顯了采購網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的宣傳和促銷優(yōu)勢。

7,、針對現(xiàn)實(shí)情況,，開展調(diào)查研究，并形成調(diào)研報告,。完成了《選用華圣農(nóng)資與否的十個原因調(diào)查表》和《應(yīng)用碩豐481和微補(bǔ)硼力的應(yīng)用結(jié)果的調(diào)研報告》,，不但詳細(xì)分析了農(nóng)資銷售當(dāng)中的優(yōu)勢和劣勢，使下一步制定銷售戰(zhàn)略能夠做到有的放矢,，為秋季施肥銷售準(zhǔn)備了一手資料,，而且充分證明了碩豐481和微補(bǔ)硼力在果樹生產(chǎn)中的應(yīng)用優(yōu)勢，為華圣其他農(nóng)資產(chǎn)品的銷售做了很好的宣傳,。同時,，繼續(xù)通過技術(shù)服務(wù)，拉動農(nóng)資銷售，通過示范園用藥用肥，解決了部分服務(wù)站肥料積壓問題。

8、協(xié)助運(yùn)營中心考察了山東,、河北,、天津,、山西,、河南和陜西15個肥料廠家，通過手續(xù)合法,、產(chǎn)能保證,、貼牌生產(chǎn),、既定配方,、成本優(yōu)化五項(xiàng)原則,，確定了合作廠家,，并設(shè)計(jì)出3種肥料包裝袋和施肥說明初稿，以供選擇,。

9,、制定了秋季施肥方案和20xx年病蟲害防治用藥方案，為后期和明年更好地經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ),。

10,、協(xié)助運(yùn)營中心審核秋季推廣肥料，核算施肥成本,，編寫袋皮施肥說明,，審議合同，制定秋季施肥運(yùn)作方案,，完成申請用款計(jì)劃,。

1、組織技術(shù)員統(tǒng)一學(xué)習(xí)了《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個問題》,、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等,，并結(jié)合自己的農(nóng)技和農(nóng)資推廣工作，寫出了心得和體會,，提出了工作思路,。

2、為了配合員工月度技術(shù)培訓(xùn)工作，我們精心制作了圖文并茂的蘋果月度管理技術(shù)講課幻燈片,。

3,、在月底的全員通氣例會上進(jìn)行了《保花保果技術(shù)》,、《疏花疏果技術(shù)》,、《花后到套袋前噴藥技術(shù)方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術(shù)》等技術(shù)培訓(xùn)。

為了華圣果業(yè)公司的進(jìn)一步發(fā)展,，適應(yīng)新形勢,，特聘延安市、洛川,、黃陵,、富縣,、宜川和延安寶塔區(qū)果業(yè)管理局10名高級技術(shù)顧問,，為華圣發(fā)展出謀劃策，獻(xiàn)策獻(xiàn)力,。在各總站的協(xié)助下,，與洛川縣蘋果產(chǎn)業(yè)管理局、宜川縣果業(yè)局和富縣果業(yè)局等達(dá)成初步協(xié)議,，雙方強(qiáng)強(qiáng)合作,，今后在示范園建設(shè)、農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)上能更好地開展工作,。

部門上半年工作總結(jié) 部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十四

回顧20xx上半年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情景,，反饋信息,；協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃（周月報、oa日記）的督辦和檢查,。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，制定,、完善公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

3,、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,，溝通中做到有章可循,，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果,，并注重行政工作質(zhì)量的提高,。

4,、負(fù)責(zé)公司來往快遞,、信函的處理及收發(fā),、登記,、傳閱,；做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級精神,、完成工作任務(wù)供給了有力的保證；同時,，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢做好服務(wù),。

5、監(jiān)督,、檢查,、管理方面：每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施,、安全,、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情景及時處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；加強(qiáng)公司管理,、提高行政服務(wù)質(zhì)量,，認(rèn)真收集信息，全面,、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情景,，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問題作出正確的決策,。

6,、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購,，成本控制,，審核辦公用品的出、入庫管理工作,、使用登記,、維護(hù)工作等；對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并分類建檔保存,。

7、收集票務(wù),、酒店,、快遞、印刷,、辦公百貨等公司信息,，確保方便、快捷的為公司供給服務(wù)。

8,、公司辦公會議安排,、記錄和整理會議紀(jì)要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

9,、接待來訪客人，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪客人,、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求,、提議,。

10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理,。司機(jī)反映的各種問題及日常工作情景,、報銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱,，對有異常的及時處理,。

11、制定員工宿舍管理制度,，統(tǒng)一宿舍管理,，簽署入住協(xié)議。

12,、公司行政表格管理,。

13、完成上級交辦的其他任務(wù),，并按時按質(zhì)的完成,。

根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合公司目前實(shí)際情景和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展下半年的工作,，全面推行目標(biāo)管理。

1,、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

2、加大行政管理及監(jiān)督力度,，并根據(jù)工作實(shí)際情景,，對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,，使其更加貼合實(shí)際工作的需要,。

3、加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案及合同的管理,，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗,，人盡其才,。為人才招募與評定薪資、績效考核供給合理依據(jù),。

4,、完成人力資源招聘與配置，計(jì)劃增加10-30位人才需求,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理,、考勤,、用工以及員工宿舍的管理等等。

6,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

7,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。

8,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理,。

上半年公司是緊張忙碌的,，行政人事部工作職責(zé)重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,，不完善的地方，力爭在下半年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,，能夠預(yù)計(jì)下半年行政,、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn),！