總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,,避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
部門上半年工作總結(jié)篇一
二,、在人員招聘上:
1,、按照采供網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和技術(shù)中心的組織架構(gòu)需要,本部門需編制21人,。技術(shù)中心現(xiàn)有人員為17人,,除我和陳強(qiáng)外,全是新來人員,。從春節(jié)前開始,,技術(shù)中心在行政中心的幫助下,發(fā)動各種關(guān)系聯(lián)系招聘,,先后聯(lián)系和面試了52人次,,新聘員工15人,還有3人仍在聯(lián)系面試之中,。
2,、技術(shù)中心在行政中心的協(xié)助下,對新入職員工進(jìn)行了多次公司發(fā)展戰(zhàn)略和采供網(wǎng)路的組織架構(gòu),、工作制度的崗前學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。還安排了新入員工學(xué)習(xí)公司《員工手冊》和《華圣果業(yè)三農(nóng)科技服務(wù)公司管理制度》,并參加了公司組織的考試,,經(jīng)培訓(xùn)合格后,,安排上崗。此外,,還組織學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)相關(guān)的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》,、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個問題》等一些果樹管理技術(shù),提高他們的業(yè)務(wù)能力,,使他們很快熟悉了工作環(huán)境,,進(jìn)入各自的工作角色,。
3、確定了基層技術(shù)員名單,,基層技術(shù)員要填寫《華圣網(wǎng)絡(luò)公司基層技術(shù)員檔案表》,,已初步確定基層技術(shù)人員名單,并制定相關(guān)的管理和培養(yǎng)計(jì)劃與細(xì)則,,擬定了《基層技術(shù)員管理細(xì)則》,。
4、通過招聘工作,,搭好了班子,,充實(shí)了隊(duì)伍,進(jìn)一步提高了我們的實(shí)力,,有利于公司可持續(xù)發(fā)展和工作形勢的需要,。
三、編寫周年月度蘋果管理技術(shù)方案,。
1,、技術(shù)中心集思廣益,先后按時(shí)完成并發(fā)布了《3-8月份陜北果園管理方案》6份,,通過技術(shù)宣傳單散發(fā)給基層果農(nóng),,有力地促進(jìn)了陜北蘋果生產(chǎn)水平,進(jìn)一步提高了華圣在陜北蘋果產(chǎn)區(qū)的知名度,。
2,、為了規(guī)范指導(dǎo)技術(shù),,本部門還針對陜北的蘋果生產(chǎn)現(xiàn)狀,,編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》,、《果園病蟲害防治方案》,、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術(shù)方案的編寫工作,。
3,、為了提高技術(shù)中心人員的業(yè)務(wù)能力,組織學(xué)習(xí)了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》,、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個問題》等,,寫出了心得和體會,提出了的工作思路。
4,、修訂了《xx版華圣蘋果生產(chǎn)施肥技術(shù)方案》和《xx版華圣蘋果生產(chǎn)病蟲害防治方案》,。
三、在四縣一區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi),,和個總站通力合作,目前已初步建設(shè)了60個示范園,。
1、討論,、修改、完善了《華圣陜北優(yōu)質(zhì)蘋果示范園建設(shè)方案》,,并開始付諸實(shí)施,。
2,、由于相關(guān)部門和各總站的高度重視,我們共收集了相關(guān)縣志五本,,有效填寫了示范園檔案中的相關(guān)氣象資料和農(nóng)業(yè)資料,,保證了復(fù)雜資料的真實(shí)性和可靠性,,為下一步開展工作提供了詳實(shí)的資料,。
3、完成洛川,、宜川,、富縣各20個有代表性、區(qū)域性的示范園,。并在各總站和技術(shù)老師,、指導(dǎo)老師的協(xié)助下,共同檢查驗(yàn)收了示范園,,剔除了一些不符合要求,、在雹災(zāi)帶上的初選園和配合不力的園主,基本符合公司標(biāo)準(zhǔn),從而保證了前期示范園的一致性和嚴(yán)格性,,有利于以后工作的進(jìn)展,。
4、對確定的示范園認(rèn)真核實(shí)了相關(guān)資料,,給示范園進(jìn)行拍照,,照片內(nèi)容有示范園主、站長,、業(yè)務(wù)經(jīng)理及指導(dǎo)老師,、園況等,形成一整套示范園的詳細(xì)信息資料,。建立了示范園檔案,,并和示范園主簽訂合作協(xié)議。
5,、初步和當(dāng)?shù)毓麡I(yè)管理局進(jìn)行了溝通,,為進(jìn)一步搞好合作聯(lián)建示范園奠定了基礎(chǔ)。
6,、開始編寫《華圣蘋果示范園指導(dǎo)規(guī)范(模式)》,,并從五月份開始了示范果園管理的技術(shù)指導(dǎo)工作,僅7月份到示范園入園指導(dǎo)144場次,。
四,、開展了卓有成效的基層技術(shù)培訓(xùn)工作。
通過檢查和督促,,相互學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,建立和完善了基層的講課模式,,編寫修訂了《研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心基層技術(shù)講課規(guī)范(模式)》,。
從四月份開始到現(xiàn)在,研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心共講課527場次,。在講課的同時(shí),,我們還配合相關(guān)人員做好了聽課果農(nóng)的登記建檔(包括姓名、性別,、身份證號碼或出生年月,、住址、電話,、郵編),。
此外,技術(shù)中心還配合在各總站的全員通氣會上安排了大型技術(shù)培訓(xùn),,截至目前共進(jìn)行12場次,,聽眾超過3600人次。
五、全力以赴開展了農(nóng)資銷售的宣傳促銷工作,。
1,、從春季開始,技術(shù)中心配合運(yùn)營中心完成了xx年農(nóng)藥的選定和訂貨工作,,共完成9個農(nóng)藥廠家12種農(nóng)藥的篩選和合同的簽訂,。
2、邀請余濤教授和王新林教授給員工講課,,傳授產(chǎn)品推銷技巧和農(nóng)資銷售形勢分析,。組織本部門員工就余濤和王新林兩位教授的講課心的進(jìn)行了總結(jié)和交流。
3,、編寫了農(nóng)資宣傳資料,《華圣果業(yè)推薦農(nóng)資產(chǎn)品一覽表》,、《4-7月份果園噴藥施肥方案》等,。組織技術(shù)員學(xué)習(xí)了《大生m-45在膠東地區(qū)的品牌成長歷程》和《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》,寫出了心得和體會,,提出了的工作思路,。
4、組織編寫了《柔水通的標(biāo)準(zhǔn)示范演示模式》,,在基層開展了大量的柔水通的現(xiàn)場演示和講解,,對產(chǎn)品的需求進(jìn)一步拉動,開展了行之有效的農(nóng)資促銷工作,。
5,、進(jìn)行了卓有成效的技術(shù)服務(wù)工作,截至現(xiàn)在我們共電話咨詢646人次(含本部門),,實(shí)地指導(dǎo)451場次,。
6、為應(yīng)對半年一戰(zhàn),,戰(zhàn)必勝,、要猛將,不要孬種的六月份肥料銷售攻堅(jiān)戰(zhàn),,在協(xié)助運(yùn)營中心確定推廣肥料后,,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹六月施肥與技術(shù)方案的講課要求,在果業(yè)公司對本部門所有員工進(jìn)行了為期三天的強(qiáng)化培訓(xùn),。編寫了《六月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《六月份施肥方案》技術(shù)宣傳資料,。通過這次強(qiáng)化培訓(xùn)和資料宣傳、下鄉(xiāng)講課等,,以及協(xié)助行政中心錄制了宣傳光碟,。此外為保證按時(shí)超額完成既定任務(wù),我們先后趕到洛川、宜川,,對總站所有業(yè)務(wù)經(jīng)理集中起來動員一次,,為下一步肥料銷售攻堅(jiān)戰(zhàn)注入了活力。完成了預(yù)期的銷售任務(wù),,彰顯了采購網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的宣傳和促銷優(yōu)勢,。
7、針對現(xiàn)實(shí)情況,,開展調(diào)查研究,,并形成調(diào)研報(bào)告。完成了《選用華圣農(nóng)資與否的十個原因調(diào)查表》和《應(yīng)用碩豐481和微補(bǔ)硼力的應(yīng)用結(jié)果的調(diào)研報(bào)告》,,不但詳細(xì)分析了農(nóng)資銷售當(dāng)中的優(yōu)勢和劣勢,,使下一步制定銷售戰(zhàn)略能夠做到有的放矢,為秋季施肥銷售準(zhǔn)備了一手資料,,而且充分證明了碩豐481和微補(bǔ)硼力在果樹生產(chǎn)中的應(yīng)用優(yōu)勢,,為華圣其他農(nóng)資產(chǎn)品的銷售做了很好的宣傳。同時(shí),,繼續(xù)通過技術(shù)服務(wù),,拉動農(nóng)資銷售,通過示范園用藥用肥,,解決了部分服務(wù)站肥料積壓問題,。
8、協(xié)助運(yùn)營中心考察了山東,、河北,、天津、山西,、河南和陜西15個肥料廠家,,通過手續(xù)合法、產(chǎn)能保證,、貼牌生產(chǎn),、既定配方、成本優(yōu)化五項(xiàng)原則,,確定了合作廠家,,并設(shè)計(jì)出3種肥料包裝袋和施肥說明初稿,以供選擇,。
9,、制定了秋季施肥方案和xx年病蟲害防治用藥方案,為后期和明年更好地經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ),。
10,、協(xié)助運(yùn)營中心審核秋季推廣肥料,,核算施肥成本,編寫袋皮施肥說明,,審議合同,,制定秋季施肥運(yùn)作方案,完成申請用款計(jì)劃,。
六,、開展了員工營銷和技術(shù)培訓(xùn)。
1,、組織技術(shù)員統(tǒng)一學(xué)習(xí)了《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個問題》,、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等,并結(jié)合自己的農(nóng)技和農(nóng)資推廣工作,,寫出了心得和體會,,提出了工作思路。
2,、為了配合員工月度技術(shù)培訓(xùn)工作,,我們精心制作了圖文并茂的蘋果月度管理技術(shù)講課幻燈片。
3,、在月底的全員通氣例會上進(jìn)行了《保花保果技術(shù)》,、《疏花疏果技術(shù)》,、《花后到套袋前噴藥技術(shù)方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術(shù)》等技術(shù)培訓(xùn)。
七,、和政府合作,,服務(wù)三農(nóng)。
為了華圣果業(yè)公司的進(jìn)一步發(fā)展,,適應(yīng)新形勢,,特聘延安市、洛川,、黃陵,、富縣、宜川和延安寶塔區(qū)果業(yè)管理局10名高級技術(shù)顧問,,為華圣發(fā)展出謀劃策,,獻(xiàn)策獻(xiàn)力。在各總站的協(xié)助下,,與洛川縣蘋果產(chǎn)業(yè)管理局,、宜川縣果業(yè)局和富縣果業(yè)局等達(dá)成初步協(xié)議,雙方強(qiáng)強(qiáng)合作,,今后在示范園建設(shè),、農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)上能更好地開展工作,。
八、考察了果園施肥和旋耕機(jī)械,,為下一步轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合農(nóng)業(yè)服務(wù)商做了前期市場理論分析和準(zhǔn)備,。
九、強(qiáng)化了制度約束人,、考核評定人的公司制度,,并對一些同志的工作作風(fēng)、工作態(tài)度做出了批評教育和嚴(yán)肅處理,。
部門上半年工作總結(jié)篇二
回想從面試到現(xiàn)在,,進(jìn)入企劃部近一個月了,從中受益很多,。在第一堂的培訓(xùn)課上,,有趣可愛的pop字體是我覺得它們極具個性與美感。當(dāng)自己著手于第三屆手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽小海報(bào)時(shí),,不知從何下手一片茫然,。在這一個月中,我動手嘗試大個廣告牌包括“09屆干部干事聯(lián)誼會”和“調(diào)研大賽”,。通過兩次實(shí)踐,,我體會到它是個極具耐心、細(xì)心地工作,。雖然出廣告牌的過程非常痛苦,,這其中的辛酸相信大家深有體會,但是,,完成后的果實(shí)呈現(xiàn)時(shí),,那時(shí)的喜悅無法言喻啊。同時(shí),,我參與第三屆手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽報(bào)名與決賽現(xiàn)場的輔助工作,。總之,,我非常高興自己有機(jī)會參與這一個月的實(shí)踐,,工作室雖小卻很暖和,有機(jī)會認(rèn)識那么多的同事,,很高興能融入在其中,。對于自己,通過一個月的接觸,,我希望自己能繼續(xù)留在企劃部,。學(xué)習(xí)的知識,我會認(rèn)真盡自己的努力做好每一件事,。
在第三節(jié)手繪海報(bào)計(jì)大賽決賽前一天,,我很抱歉,,由于突發(fā)狀況身體原因,自己沒能參加前期準(zhǔn)備工作,,也沒有按照先前的安排如期準(zhǔn)備,。我在決賽那一天,于6點(diǎn)05分到達(dá)行知門口,,大概于7點(diǎn)開始布置現(xiàn)場,。我先與同事們一起去美院搬畫板,然后擺正桌子,,放好畫板,。然后與華葉飛一起買紅包。比賽時(shí)期,,我為維持秩序,,幫現(xiàn)場同學(xué)粘膠帶,同時(shí)提醒考生時(shí)間,。比賽結(jié)束后,,與吳曉菲一起統(tǒng)計(jì)名次、分?jǐn)?shù),。指導(dǎo)考生全部離開,,并與何偉學(xué)姐說明下午不來的原因。下午課程安排較滿,,未能到場,。我參與個人賽的現(xiàn)場時(shí),認(rèn)為考場紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn),,時(shí)間把握不夠好,前期準(zhǔn)備不夠完善,。但是,,決賽氛圍挺好的,大賽順利召開成功,。(邱雙燕)
進(jìn)入企劃部已有一段時(shí)間,,在此期間有些忙碌,但也很愉快,。
新青年打造是負(fù)責(zé)出海報(bào),、廣告牌的,甲蟲工作室則負(fù)責(zé)電子版面的制作,。所以進(jìn)入企劃部不久的工作便是出海報(bào),。準(zhǔn)備第三屆手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽。我們每人出了一張小海報(bào),。之后,,我們在副部的組織下,,還去貼手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽的宣傳單。
手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽忙的我們團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),,我們還要輪流值班,,收集作品,介紹大賽內(nèi)容,。我排到的是下午,,所以還算輕松,至少環(huán)境沒那么惡劣,。
結(jié)束手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽的工作后,,我們分組進(jìn)行海報(bào)繪畫,我被分配到出“調(diào)研大賽”的海報(bào),,不過可惜的是,,因個人臨時(shí)有事,并沒有參與繪畫,。
每周六pop練習(xí)結(jié)束后,,我加入了甲蟲的培訓(xùn),個人興趣,,比較喜歡設(shè)計(jì)的東西,。副部教我們用photoshop軟件,介紹了甲蟲的主要工作,。
企劃部組織了自炊,,為了加強(qiáng)我們新干事的了解而舉辦的,我相信大家玩的很開心,。
企劃部教會了我一些從未接觸過的東西,,像pop字體,還有海報(bào)繪畫的一些知識,。我很開心能加入這個團(tuán)體
一個月忙忙碌碌的就這樣過去了,。僅僅一個月的時(shí)間我學(xué)會了很多,對部門的不了解到現(xiàn)在的認(rèn)識,、了解,。在企劃部學(xué)習(xí)制作廣告牌,學(xué)習(xí)pop字體,,在企劃部不僅要學(xué)習(xí)知識,,也必須學(xué)習(xí)如何與部門的人員合作與溝通,干事與部長,、副部的溝通,。很多很多,可以說讓我明白了很多,。
我是北方人,,北方人比較豪爽,,有話我就直說了,,說實(shí)話,,這次的總結(jié)說白了,,我就是在寫自己的心情,在這之前我已經(jīng)寫了一份總結(jié)了,,在之前的總結(jié)是一個月來的總結(jié),,但這次我真的無法去拋開心情來寫總結(jié)。在說我的想法之前,,我要向部長,、副部長道個歉。關(guān)于參加手繪海報(bào)設(shè)計(jì)大賽的值班問題,。個人原因還是沒有意識到比賽的重要性,。在比賽開始之前,開會我就沒有聽到,,那天開會的晚上,,由于上課時(shí)間的問題,等下課我趕到開會地點(diǎn)的時(shí)候,,副部們都已將工作全部安排好,。每個人都有任務(wù),所以我什么也沒聽到,,什么也沒安排到,,我就問了問周圍同學(xué)的情況,他們告訴我周六,、日有事的同學(xué)就不用,,所以我一直認(rèn)為大家都有工作了,我就不用分擔(dān)了,。誰知道事情會是這樣,,這么多人竟幾乎一半的人都沒按時(shí)到,我承認(rèn)我周六一天的專業(yè)課,,晚上也是有課,但我真的不知道有布置現(xiàn)場的工作,,因?yàn)槲覜]有收到信息,。周日也有社團(tuán)等活動,就像丁超說的那樣,,就算有活動也應(yīng)該不是全部上下午,。是的,下課我也應(yīng)該去看看的,,所以我要向大家道歉,。請?jiān)徫业淖鍪虏怀墒?。我真的認(rèn)為大家都在自己的崗位上值班就好了,我是多出來的,,沒有任務(wù)就不用去,。而且之前的會議我全沒聽,更不知其重要性,,就更沒有意識去關(guān)注,。
現(xiàn)在都已經(jīng)過去了,我想了很多,,也總結(jié)了很多,。我既然加入了這個部門,我就要全心全意去為部門服務(wù),,去愛她,。
說實(shí)話,在沒有開這個會,,沒有寫總結(jié)之前,,我真的有想退出企劃部的想法,因?yàn)槲艺娴暮芾?,我忙不過來了,,光一個院文娛部我每天都用大量時(shí)間,每天要忙到十一,、二點(diǎn),。其實(shí)我知道,我不該抱怨,,因?yàn)檫@是我的工作,,這是給我鍛煉的機(jī)會,還有別的社團(tuán),、協(xié)會等,,更加沒時(shí)間去為企劃部做很多事了。
現(xiàn)在寫著這些,,讓我去做決定,,打心眼兒里和舍不得,因?yàn)檫M(jìn)很難,,這怎么說沒就沒了,,我也不說太多了,想說的也很多,,但不知道怎么去表達(dá)我糾結(jié)的心情,。
學(xué)姐如果我被退出,我也不會難過,因?yàn)槲夷芾斫饽銈儗ξ业倪x擇與決定,。再需要人幫忙就聯(lián)系我吧!就算企劃部的干事不再是我,,但我曾經(jīng)也是過,我會永遠(yuǎn)記住的,。在我心里企劃部也永遠(yuǎn)都是我的部門,。我會盡我最大努力幫助企劃部,因?yàn)樵趫?bào)告會上我也宣誓過,。請學(xué)姐,、學(xué)長來選擇吧!謝謝。
部門上半年工作總結(jié)篇三
時(shí)間過得真快,,轉(zhuǎn)眼間又是一年了,。在這一年的工作中,我們生產(chǎn)部在領(lǐng)導(dǎo)的支持與正確領(lǐng)導(dǎo)下,,通過齊心協(xié)力的工作,,取得了一定的成績。下面就將這一年的工作情況做如下總結(jié):
一,、強(qiáng)化制度建設(shè),,提高計(jì)劃統(tǒng)計(jì)和生產(chǎn)綜合的工作水平
為了使部門工作和事務(wù)管理有據(jù)可依、有章可循,、系統(tǒng)規(guī)范,,我們對應(yīng)泰州市農(nóng)委的要求,根據(jù)《__年農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)管理考核辦法》進(jìn)行了細(xì)則完善,對本系統(tǒng)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和目標(biāo)管理,。對于上級部門安排的工作,,一定及時(shí)的按照要求完成。將年度報(bào)表,、相關(guān)資料及分析材料分別裝訂成冊,,分門別類地進(jìn)行保管,做到有案可查,,井井有條,。
二、廣泛開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)調(diào)查研究和形勢分析,,認(rèn)真做好規(guī)劃,、計(jì)劃制定等項(xiàng)工作
在完成農(nóng)情信息統(tǒng)計(jì)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有關(guān)事務(wù)管理工作的同時(shí),按照泰州市農(nóng)委,、市委市政府及有關(guān)部門和局領(lǐng)導(dǎo)的要求,,我們組織開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)調(diào)查研究,認(rèn)真進(jìn)行生產(chǎn)形勢分析,,為上級領(lǐng)導(dǎo)決策和全市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供服務(wù),。組織進(jìn)行了__年農(nóng)業(yè)局重點(diǎn)工作目標(biāo)的調(diào)研,制訂了《__年泰興市農(nóng)業(yè)局重點(diǎn)工作》,,以市委辦文件形式下發(fā),,將考核結(jié)果納入市對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作百分考核。
開展了上半年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)形勢的調(diào)研,、預(yù)測,、分析工作,形成了專門的調(diào)研報(bào)告《上半年農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》,,上報(bào)市委,、市政府有關(guān)部門,并在泰州農(nóng)委召開的經(jīng)濟(jì)形勢分析會上進(jìn)行了交流,。按照泰州市農(nóng)委要求,,組織開展了我市觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查和分析,提出了今后發(fā)展的設(shè)想,,并形成了專門材料《泰興市觀光農(nóng)業(yè)情況調(diào)查》進(jìn)行了報(bào)送,。
為了確保全面完成全年招商引資任務(wù),根據(jù)局主要負(fù)責(zé)人的意見將上級各部門對局和局對各單位的考核任務(wù)專門擬文進(jìn)行了分類匯總和進(jìn)一步明確,,并就有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)說明,。及時(shí)將系統(tǒng)上半年農(nóng)業(yè)招商引資完成情況進(jìn)行了調(diào)查和匯總并報(bào)市招商引資辦公室,按照市政府招商引資有關(guān)文件精神,,組織做好了“古銀杏森林公園建設(shè)”和“馬甸養(yǎng)殖場出讓,、出租項(xiàng)目”對外推介工作。
除此之外,,我們根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排,,和辦公室一起研究制定了__年農(nóng)業(yè)系統(tǒng)目標(biāo)管理百分考核工作意見,并且具體的實(shí)施,。根據(jù)省委[__]2號文件精神,,配合農(nóng)工辦完善了我市發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織有關(guān)的政策性意見。
回顧這半年的工作,,雖然取得了一定的成績,,但客觀分析平時(shí)的工作也還存在著較多的不足,如對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的調(diào)查研究不夠深入細(xì)致,,到生產(chǎn)一線少,,止步于就情況分析情況;積極性、主動性和創(chuàng)造性還不太夠,,其他方面也存在著這樣那樣的不足,。
在下半年的工作中,我們將繼續(xù)在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞科室職能的履行和發(fā)揮,,按照“編制計(jì)劃,切實(shí)可行;為農(nóng)服務(wù),熱情周到”的工作要求及服務(wù)承諾,,從嚴(yán)要求,,從現(xiàn)在做起,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高計(jì)劃統(tǒng)計(jì)和生產(chǎn)綜合工作的工作水平和組織程度,,積極主動、開拓創(chuàng)新,,認(rèn)真做好規(guī)劃計(jì)劃,、農(nóng)情信息統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)調(diào)查分析,、事務(wù)管理的各項(xiàng)工作,,爭取使工作的各個方面都有一個新的提高。
部門上半年工作總結(jié)篇四
__年我懷著無比激動進(jìn)入__公司,,至今已經(jīng)3個月有余,。在這3個多月的時(shí)間里,我在__學(xué)到了很多專業(yè)知識以及做人的道理,,為此我做一下__的工作總結(jié)和__年的計(jì)劃,。
一、關(guān)于工作方面
在進(jìn)入__之前我從沒有接觸過行政方面的工作,,對我來說這份工作十分陌生,,一切都要從頭做起。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,,慶幸的是我進(jìn)入的是__這樣一個互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體,。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的指導(dǎo)和支持。
1,、工作表現(xiàn)和收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、接電話,、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計(jì)與對賬,、考勤統(tǒng)計(jì)等);懂得事情輕重緩急,,做事較有條理;能夠較好地完成上級安排的任務(wù);與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
在工作的過程中,我努力學(xué)習(xí),,盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,,但是仍然有諸多的不足和缺陷,。
2、工作不足
(1)由于工作方法不到位,,在需要各部門配合的事情上未能及時(shí)解決問題,,致使自己的工作停滯不前,一拖再拖,,工作效率低下;
(2)在對于問題的跟進(jìn)及關(guān)注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷,經(jīng)常會對一些事不進(jìn)行跟進(jìn)處理,,導(dǎo)致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象;
(3)工作不夠細(xì)心,。
3、工作計(jì)劃
針對__年我工作上出現(xiàn)的失誤,,在__年我會從以下幾個方面把工作做到更好
(1)加強(qiáng)與各部門溝通,,學(xué)習(xí)掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務(wù)質(zhì)量,。
(2)對每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn),,避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
(3)對于公司部分規(guī)章制度透明,、清晰化,,避免因制度不明造成的不便與失誤。
(4)多向其他部門學(xué)習(xí),,多多了解與接觸,,進(jìn)一步充實(shí)自己。
二,、對于企業(yè)的認(rèn)知
自__年9月22日至今短短3個月的時(shí)間,,在這三個月里我對__有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
__是一個文化氣息濃郁的企業(yè),,在__我看到各部門通力合作,,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,,員工與主管之間既有工作上的相互幫助,、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲,。企業(yè)“信任,、責(zé)任、成長,、感恩”的價(jià)值觀,,教我們工作的同時(shí)也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時(shí)候,,當(dāng)我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時(shí)候,,田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅,,讓我們趕緊先吃點(diǎn),餐會結(jié)束后,,田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西,,當(dāng)時(shí)真的特別感動,有種想哭的沖動,,謝謝田姐對我們的關(guān)心,,好像家人一樣。不僅這些,,還有杜總在年會上的講話,,以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明__是一個團(tuán)結(jié)和睦的大家庭,,我也越來越堅(jiān)信進(jìn)入__是一個正確的決定!
總體來說,,到__的這一段時(shí)間里,我盡心盡力,,努力工作,,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,,但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的包容,,也特別感謝部門同事對我的指導(dǎo)與幫助,更感謝其它部門同事對我的支持,。在__年我會更加努力,,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,,在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下,,各位同事的努力下,我們__的明天會更加美好!謝謝大家!
部門上半年工作總結(jié)篇五
_已經(jīng)過去一半,,回顧半年來的工作,,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,,人事部基本完成了預(yù)期的工作,,具體工作如下:
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,強(qiáng)化管理
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起,,加強(qiáng)對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,,逐步規(guī)范人事管理,,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,,使公司人事各項(xiàng)工作有章可循,。先后制定了:《__工作守則》;《__安全制度》;《__房務(wù)部工作制度》;《__餐飲部工作制度》;《__中廚房工作管理制度》;《__人事部工作制度》;《__財(cái)務(wù)部工作制度》;《__工程部工作制度》;《__安全部工作制度》并上墻懸掛,。開業(yè)后,結(jié)合實(shí)際工作情況,,制定出臺了《員工宿舍,、更衣室、浴室的管理規(guī)定》,、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn),、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,,草擬了《__各部門的工作運(yùn)營手冊》;三是,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,,通過完善__員工請銷假、考勤管理規(guī)定,、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀(jì)要制度,。
二,、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),,穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)
1,、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),,人員招聘是頭等大事,,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,,采取了多種形式,,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨,、韋曲,、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,,先后在58同城,、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑,。累計(jì)招聘217人,錄用85人,,在職41人;流失率52%,。
2,、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,,展望公司的發(fā)展前景,,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,。特別是11月客房開展了鋪床技能比賽,,通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工,。也激發(fā)了員工的參與性,,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高,。
三,、提高員工消防意識,積極組織培訓(xùn)及演練
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識,,按照總經(jīng)理的指示,,在工程部的大力支持下,9月23日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練,。通過演習(xí),,切實(shí)加強(qiáng)了員工對消防知識的掌握和實(shí)際操作,提高了大家的消防意識,,及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力,。
四、豐富員工業(yè)余生活,,增強(qiáng)公司的凝聚力,,齊心協(xié)力開展全員銷售活動
為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動,。于9月,、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運(yùn)動會,,通過組織各項(xiàng)活動,,提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵,。
為了加大促銷力度,,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動,,并組織各部門員工,,進(jìn)行外出宣傳,,對周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田,、韋曲,、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份,,特別是對人流量比較集中的小寨,、__臺等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。
(一)短短的幾個月,,的確做了點(diǎn)工作,,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
1,、員工招聘方式單一,,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門人員短缺
本年度,,雖然通過了內(nèi)部,、傳單等形式的招聘,但效果不理想,,在特殊時(shí)期,,使一些較好的員工流失,。同時(shí),,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2,、員工培訓(xùn)力度不夠
俗話說:“玉不琢不成器”,,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),,也發(fā)揮不出來多大的作用,,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,,但因業(yè)務(wù)能力欠缺,、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,,導(dǎo)致管理視角不廣,,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
3,、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣,,包含了員工食堂、宿舍,、洗澡間,、更衣柜等方面,,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,,但仍存在較大差距,,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,,至今未能徹底解決,,食堂飯菜花樣不多等。
(二)針對上述這些問題,,人事部將從以下幾個方面著手工作:
1,、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著社會的不斷發(fā)展,,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,,在原有的規(guī)章制度上完善,,合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,,將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當(dāng)然,,我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時(shí),,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,,大膽干,、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能,。
2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,。
企業(yè)的競爭,,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助,。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的,。
在中,每個季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次,。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀,、態(tài)度來確定工資的等級,。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階,。
3,、協(xié)助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見,。
繼續(xù)配合各部門工作,,協(xié)助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年,,擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心,。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
4,、關(guān)心廣大員工生活,,努力建立健康向上的文化生活
關(guān)心員工生活,注意工作方法,,是調(diào)動工作積極性的有效措施,。切實(shí)改善員工生活,,進(jìn)一步改善員工用餐,,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,人事部將克服過去的一年里工作的不足,,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!
部門上半年工作總結(jié)篇六
時(shí)光荏苒,,_年已過一半!
自__年_月_日來公司上班,,被擔(dān)任人事,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn),,根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個初步計(jì)劃,,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政,、人事、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對外,、對內(nèi)工作,,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,,適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路,。
回首過往,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:
一,、人事管理
1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,,并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2,、建立,、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn),、離職,、調(diào)動、升級)管理,。
⑴,、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,。
⑵,、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔,,便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理。
⑶,、辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進(jìn)、離職,、調(diào)動人員資料到財(cái)務(wù)部,。
⑷,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,并對離職人員、新進(jìn),、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,,方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸,、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。
3,、人員招聘。
⑴,、各部門傳遞人員增補(bǔ)單,。
⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性,、合理性招聘員工,,以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效。
4、員工住宿情況,。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放,。
5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,。
⑴,、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間,,規(guī)范考勤制度。
⑵,、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。
⑶、加強(qiáng)請(休)假制度,、放行條管理,,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
6,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工,、工資,、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。
7,、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,,對新進(jìn),、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注,。
8,、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,,提高辦公效率,。
二、行政,、辦公室,、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,反饋信息;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā),、登記、傳閱,、批示;做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),,檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文材料的草擬打印工作,,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善,、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。
4,、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,,使他們了解、支持后勤工作,,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5,、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高,。
6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,,全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)向公司匯報(bào),,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,,為解決問題作出正確的決策,。
7、辦公物資,、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出,、入庫交接,、保管管理。
8,、公司日常行政,、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作,。
9,、公司總務(wù)工作,做好后勤保障,。
10,、公司辦公、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。
11,、接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,,熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求,、建議,。
12、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況,、報(bào)銷單進(jìn)行審核,、查閱,對有異常的進(jìn)行處理,。
13,、公司各種表格管理。
14,、完成上級交辦的其他任務(wù),,并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三,、_年下半年計(jì)劃
根據(jù)部門_年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,,行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展__年度的工作,全面推行目標(biāo)管理,。
1,、行政人事總務(wù)部在_年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善,,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。
⑵、配合公司促建工作,,加大行政管理力度,,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布,通過“以點(diǎn)帶面,、以薪帶譽(yù)”,,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶,、加大人力資源管理力度,,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,,做好以事設(shè)崗,,人盡其才。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù),。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置,。
⑸,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等,。
⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。
⑺、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人,。
⑻,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
四、建議
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
_年公司是緊張忙碌的,,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),,履行行政、人事,、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,,將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘,、加大行政,、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,,為此,,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
部門上半年工作總結(jié)篇七
行政管理是行政部的另一大項(xiàng)工作,,主要負(fù)責(zé)公司的食堂,、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生,、公司車輛管理等,,同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門,。
1,、做好安全保衛(wèi)工作
加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會_次;加強(qiáng)晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進(jìn)入,。傳達(dá)室安裝了門警,,同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,,還對員工進(jìn)行安全防范教育,,完善來訪登記制度,保安對外來人員做好登記制度,,在晚間打開報(bào)警系統(tǒng),,利用好監(jiān)控設(shè)備。
2,、落實(shí)門檢工作
從檢查情況來看,,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅(jiān)持下去,。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,,有力地保障了公司的正常秩序。
3,、做好6s管理體系制度檢查
從明年開始,,每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),,整理,、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中,,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,,通過oa發(fā)到各部門,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀,。
4,、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面
全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制,,禁止了部分電腦使用外網(wǎng),。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營,。
5,、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作
從明年開始,行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),,做到凡是總經(jīng)理批示過的,,均進(jìn)行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果,。
6,、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作
根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,,我部門對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號,、盤點(diǎn),、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,,確保每一筆資產(chǎn)的使用人,、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%,。
行政工作內(nèi)容紛雜,,以上總結(jié)是行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,,也是在新一年里要保持下去的地方,,但很多不足之處,這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的,,也是20__年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的,,我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。
回顧20__上半年,,我們雖然取是得了一定的成績,,展望20__下半年,我們應(yīng)該更加努力,。行政部將圍繞公司20__年度工作目標(biāo),,揚(yáng)長避短,盡職盡責(zé),,開拓進(jìn)取,持續(xù)改進(jìn),。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,,保障需求,激勵員工,,為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
部門上半年工作總結(jié)篇八
今年上半年,我部門在市公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的支持和幫助下,,履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù),。按照公司20xx年的工作要求和整體部署,,我部門上半年做了以下主要工作:
一、做好一切日常工作
1.做好公司年終考核工作
根據(jù)省店《關(guān)于印發(fā)*公司各單位2020xx年度考核工作方案的通知》文件要求,,配合考核小組對市公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了20xx年度工作考核,。市公司領(lǐng)導(dǎo)班子測評結(jié)束后,,分兩個考核工作小組對所轄縣(市)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了測評??己私Y(jié)束后,,在辦公室同志的配合下,加班加點(diǎn)對各縣(市)店民主測評結(jié)果和年度考核結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真,、嚴(yán)格的匯總和統(tǒng)計(jì),,并將最終結(jié)果和其它考核材料及時(shí)保質(zhì)上報(bào)省店。
2.嚴(yán)格按照《使用指紋考勤機(jī)的管理辦法》文件要求,,詳細(xì),、認(rèn)真地統(tǒng)計(jì)、匯總每月的考勤記錄,。在每月初我們對指紋考勤機(jī)上的考勤記錄進(jìn)行了匯總,、統(tǒng)計(jì),通知其它部門上報(bào)上月份的考勤,,并據(jù)此編制了全公司工資變動事宜表,。配合財(cái)務(wù)部人員編制了公司員工工資表,并將各部門員工工資單按人進(jìn)行分割,、發(fā)放到個人,。
3.依據(jù)公司《績效考核制度》要求,對公司全體員工158人進(jìn)行了度績效考核,??己私Y(jié)束后,對考核結(jié)果進(jìn)行了核算,、匯總,、公示,并依據(jù)上季度考核結(jié)果核算了下一季度全員績效工資,,進(jìn)行了發(fā)放,。
4.按照公司《關(guān)于工生日祝賀、住院探望,、殯葬慰問等事項(xiàng)的禮儀規(guī)定》,,今年公司繼續(xù)執(zhí)行為每位員工在生日時(shí)發(fā)放生日蛋糕一個。我部門提前將生日蛋糕卡準(zhǔn)備好,,并制作打印了生日蛋糕卡領(lǐng)取說明,,在每季度末發(fā)放下季度生日的員工蛋糕卡。
5.按照市人力資源和社會保障局要求做好職工158人的各項(xiàng)社會基本保險(xiǎn)基數(shù)核對,、調(diào)整工作,。根據(jù)《關(guān)于申報(bào)20xx年社會保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問題的通知》做好在遍人員和聘用人員保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整工作。
6.核算五一員工福利,、上半年績效獎金,。
二,、配合省店做好上市盡職調(diào)查工作
根據(jù)省店《關(guān)于做好盡職調(diào)查工作的緊急通知》文件要求,將文件轉(zhuǎn)發(fā)并通知各,,2月18日至19日我店人力資源部和財(cái)務(wù)部到省店進(jìn)行培訓(xùn)后開始緊張籌備上市調(diào)查工作,,在辦公室、財(cái)務(wù)部等公司各部門的有力配合下,,加班加點(diǎn)辦理,,認(rèn)真細(xì)致地做好各類報(bào)表的通知、填報(bào),、匯總工作,,并于3月16日上午將全區(qū)材料報(bào)上市辦。
三,、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作
1.制定全員培訓(xùn)計(jì)劃
為做好20xx年全員培訓(xùn)工作,,制定實(shí)際有效的培訓(xùn)計(jì)劃,首先對我司158人進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,,并對收回的158份調(diào)查問卷分為三組進(jìn)行了調(diào)查問卷分析匯總,,主要調(diào)查項(xiàng)目有員工在工作中遇到的問題、希望開展的培訓(xùn)項(xiàng)目及我店實(shí)際情況,。隨后根據(jù)省店培訓(xùn)需求調(diào)查要求,,及時(shí)向各部門發(fā)放調(diào)查問卷,對店領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了個別訪談,,以部門為單位組織召開了座談會,,將個別訪談及座談會情況進(jìn)行了總結(jié),并對收回158份問卷進(jìn)行了分析匯總,,在戰(zhàn)略層次,、組織層次、員工個人層次培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上制訂了20xx年度全員培訓(xùn)計(jì)劃,。
2.業(yè)務(wù)實(shí)操知識自主培訓(xùn)
根據(jù)20xx年度全員培訓(xùn)計(jì)劃,,為進(jìn)一步做好豫浙戰(zhàn)略合作連鎖經(jīng)營,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理程序,、銷售方法等技術(shù)知識,我店選取*有限公司副總經(jīng)理一書作為全員培訓(xùn)教材,,人手一本,,各部門根據(jù)學(xué)習(xí)日程表利用每周二下午時(shí)間組織學(xué)習(xí)討論,做到了學(xué)習(xí)活動的有效實(shí)施,。學(xué)習(xí)時(shí)間為20xx年2月14日至6月26日每周二下午,,學(xué)習(xí)結(jié)束后每位干部員工都能結(jié)合課程內(nèi)容,聯(lián)系實(shí)際工作,,思想深刻的寫出學(xué)習(xí)心得,。公司對干部,、員工共137份學(xué)習(xí)心得進(jìn)行篩選,選出優(yōu)秀文章張貼展覽,,促進(jìn)大家相互學(xué)習(xí),。
3.根據(jù)省店《關(guān)于組隊(duì)參加業(yè)務(wù)技能大賽的通知》,結(jié)合以往我店選手競賽成績,,選出兩人參加全國業(yè)務(wù)技能大賽,。
4.季度考核
我店每季度季度末月進(jìn)行季度考試,20xx年上半年按計(jì)劃對中層干部14人,、員工123人進(jìn)行了季度考試,,考試內(nèi)容為一書。采用筆試形式,,參考人員從所給考試題目中任選三道作答,,題目均為開放式無標(biāo)準(zhǔn)答案,參考人員結(jié)合自身工作寫出個人見解,。大部分干部,、員工按考試要求認(rèn)真作答并都取得了優(yōu)異成績,公司對考核成績進(jìn)行了公示表揚(yáng),。
5.出版物發(fā)行員職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)
根據(jù)省店《關(guān)于舉辦20xx年度*職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)班的通知》文件要求,,及時(shí)通知各縣店,共有5人申報(bào)初級,、5人申報(bào)中級,、4人申報(bào)高級,5人申報(bào)技師,,經(jīng)過嚴(yán)格的資格審查,,申報(bào)出版物發(fā)行員初、中,、高級的同志按時(shí)到達(dá)參加培訓(xùn)考試,,取得優(yōu)異了成績。
四,、做好解聘員工的后續(xù)工作及新進(jìn)人員手續(xù)
1.辦理,、辭職手續(xù)。
2.辦理計(jì)劃財(cái)務(wù)部試用人員,、辭職手續(xù),。
3.業(yè)務(wù)部于涵簽訂《試用期協(xié)議書》及試用期滿辦理聘用手續(xù)。
五,、做好離,、退休、內(nèi)退員工的工作
1.春節(jié)前陪同公司領(lǐng)導(dǎo)慰問了公司的離休干部和原班子成員共6位老同志,,向他們表達(dá)了春節(jié)的問候和良好的祝愿,。編制了離,、退休、內(nèi)退員工20xx年雙節(jié)福利表,,電話通知了每位離,、退休、內(nèi)退員工雙節(jié)福利發(fā)放情況,。向離,、退休、內(nèi)退員工共105人發(fā)放對聯(lián),。
2.通知內(nèi)退人員,、停薪留職人員領(lǐng)取牡丹卡。
3.為因病逝世的退休職工起草,、打印了悼詞,,核算發(fā)放了死亡撫恤金和喪葬費(fèi),開據(jù)火化證明,、骨灰存放證明,。并到市殯儀館進(jìn)行了吊唁,慰問了其家屬,。隨后及時(shí)到勞動局為該同志辦理了各項(xiàng)保險(xiǎn)的退保手續(xù),。
4.3月5日下午參加市老干局老干工作會議,認(rèn)真聽取會議精神,,進(jìn)一步做好老干部工作,。
5.20xx年上半年為、等*人辦理退休手續(xù),。打印《退休審批表》,,填寫各類保險(xiǎn)表格,人事局審批,,機(jī)關(guān)事業(yè)單位保險(xiǎn)處審批,,各類保險(xiǎn)審批,養(yǎng)老金領(lǐng)取證辦理,,住房公積金提取等手續(xù),。
6.做好20xx年度離休干部體檢工作。
五,、下半年工作打算
1.做好第三季度,、第四季度績效考核工作。
2.按計(jì)劃實(shí)施員工培訓(xùn)工作,。
3.扎實(shí)、細(xì)致地做好人力資源部的日常管理工作,。
4.做好住房公積金20xx年度基數(shù)調(diào)整,,下半年匯繳工作,。
5.按時(shí)辦理下半年到齡人員的退休手續(xù)。
6.按省店要求繼續(xù)做好上市籌備工作,。
部門上半年工作總結(jié)篇九
201x年度在緊張忙碌中過去了,,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),,同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一,、生產(chǎn)質(zhì)量方面:從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,,使得車間管理不斷合理化,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓:就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,,通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn),,大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識,并積極配合,,使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽,、整齊,各種產(chǎn)品,,用具擺放規(guī)范有序,。
2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn):從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息,,生產(chǎn)部積極主動找原因和更好的改進(jìn)方法,。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感,。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),,員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3,、成立專項(xiàng)工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,,生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題,,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決,,并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),,客戶的滿意度不斷提升。
4,、開展質(zhì)量活動月:通過質(zhì)量管理月活動的開展,,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,,從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍,、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制,,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!
5,、過程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面,、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,,沒有圖紙,沒有記錄,,沒有統(tǒng)計(jì),,導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì),員工水平無法評定,。面對這一現(xiàn)象,,從8月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法,、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法,。這樣一來,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,,質(zhì)量合格率也能在表格上看到,。通過幾個月的堅(jiān)持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,,加工配件的質(zhì)量明顯提升,。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),,生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,,對生產(chǎn)過程,、設(shè)備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面,。產(chǎn)品的毛刺,、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過的原則,。就是:質(zhì)量問題原因不查明不放過,、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過!并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析,不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅(jiān)持,,使產(chǎn)品合格率明顯提升,。
二、人員管理方面
1,、愛心管理。通過感性認(rèn)識階段后,,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正?;谲囬g管理上,,選出了員工代表和管理層代表,,如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是,現(xiàn)是),,對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處,,財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃,。通過幾個月的綜合管理,,大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
部門上半年工作總結(jié)篇十
1.公司人力資源管理體系的建立和完善
1)公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定。人力資源部在公司成立的第一年就劃分,、明確了各部門的組織架構(gòu),,分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),,有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置,,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用,。
2)公司管理制度體系的建立。我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》,、《公司人力資源管理制度》,、《公司績效考核制度》。
3)人事管理體系的確立,。人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
2.職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中,,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作,。人力資源部,是一個“管人”的部門,,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,,接下來計(jì)算工資、個人所得稅,、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行,。假如職工人數(shù)有誤,那接下來所作的都將會是無用功,,而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失,。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)線,、直接工人,、管理人員等都在變動,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重,。
3.公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年,,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年,。在這一年里,,公司的空缺崗位多,人員需求多,,要求員工到崗時(shí)間緊迫,,故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。
4.培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提取,。因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率,、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系,所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān),。為了能申請到iso9000,,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上,因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來保持90%的合格率,。然而,,培訓(xùn)會提升職工級別,經(jīng)過一年培訓(xùn),,原本公司要求級別的工人級別提升,,就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出,。這時(shí),,裁減高級別的職工,,再聘請低級別的工人會是的選擇。因此,,在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí),,還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
5.日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí),,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,,在規(guī)范管理、工資核算,、辦理員工保險(xiǎn),、組織各項(xiàng)活動等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之,,在公司市場運(yùn)作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,,在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用,。
當(dāng)然,在三年的工作中,,我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在:
1)在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,,而沒有加大推進(jìn)力度,,導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成。
2)各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,,還有待加強(qiáng)。
3)各部門的分工還不夠明確,有待跟進(jìn),。
4)在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述,,三年來人力資源部的工作是較有成效的,,作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),,改進(jìn)自身的不足,,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
部門上半年工作總結(jié)篇十一
20xx年10月,,這是我來工作的第四個月,。在前面三個月里,我經(jīng)歷了總監(jiān)助理,、到代理總監(jiān)再到計(jì)劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變,。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領(lǐng)導(dǎo)這個團(tuán)隊(duì)改善生產(chǎn)狀況!
回顧這段時(shí)間的工作,,收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想,,而且橫刀立馬急時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃部,、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置,、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化和改良,。生產(chǎn)目前比我剛進(jìn)公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象。
記得剛進(jìn)公司的那會,,我負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃與品質(zhì)這兩塊工作,,結(jié)果是計(jì)劃沒有太大改變,品質(zhì)也沒有提升,。心中明確知道問題在哪,,可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點(diǎn)下思路豁然開朗,,針對問題所在集中突破改善,。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計(jì)劃的問題,,也漸漸的明白,,計(jì)劃只所以無法推動首要原因是進(jìn)度無法掌控、工序工時(shí)沒有標(biāo)準(zhǔn),,甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序,。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表,工序工時(shí)同時(shí)進(jìn)行測評核定,。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進(jìn)行的狀況,,有了工時(shí)測評就能方便計(jì)劃排單。現(xiàn)經(jīng)過多次的改良,,計(jì)劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度狀況,。部份產(chǎn)品的工序工時(shí)也有了些數(shù)據(jù)可供計(jì)劃參考。目前公司erp也在按生產(chǎn)要求進(jìn)行優(yōu)化,,技術(shù)bom表也在整改當(dāng)中,。渴望會在12月份上線實(shí)行,,這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便,。
三個月來針對計(jì)部工作中發(fā)現(xiàn)的問題
一、經(jīng)常性的停工待料:因?yàn)闊o生產(chǎn),、物料計(jì)劃或計(jì)劃不合理,,造成物料進(jìn)度經(jīng)常跟不上,以致經(jīng)常性的停工待料,。因?yàn)榻?jīng)常停工待料,,等到一來物料,,交期自然變短,生產(chǎn)時(shí)間不足,,只有加班加點(diǎn)趕貨,,結(jié)果有時(shí)餓死,有時(shí)撐死,。物料計(jì)劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良,,半成品或原材料不能銜接上,該來的不來,,不該來的一大堆,,造成貨倉大量堆積材料和半成品,生產(chǎn)自然不順暢,。
二,、生產(chǎn)計(jì)劃表僅起形式上的作用,生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié),,計(jì)劃是一套,,生產(chǎn)又是一套,生產(chǎn)計(jì)劃根本不起作用,,徒具形式。
三,、制造部門生產(chǎn)指令不明確,,造成自由式生產(chǎn)。計(jì)劃部無法了解生產(chǎn)進(jìn)度,,只能被動式接受項(xiàng)目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期,。更加無法協(xié)調(diào)物料進(jìn)度狀況,等到交期迫在眉睫時(shí)才提出請購計(jì)劃,。給采購部帶來很大的被動,,無法與供應(yīng)商協(xié)調(diào)周期進(jìn)度。
四,、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn),、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項(xiàng)目銷售預(yù)測進(jìn)行評估,無法針對產(chǎn)能進(jìn)行合理安排,,沒有空留余地,,生產(chǎn)計(jì)劃的機(jī)動性不強(qiáng),生產(chǎn)計(jì)劃變更頻繁,,緊急訂單一多,,生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行就成了泡影。
部門上半年工作總結(jié)篇十二
一眨眼忙碌的一年就要過去了,,新的一年即將到來,。經(jīng)過一年的工作,,公司的面貌有了很大的變化,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開展,,我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們工作的支持,,作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí),能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,與各部門搞好協(xié)調(diào),,但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司,,強(qiáng)化管理不斷提升工作理念,,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,,充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,,協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,,事事處處都代表著公司的形象,,現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
外發(fā)傳真15份,接收合同傳真50份,。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò),,洗手間等)
一、工作回顧
(一)強(qiáng)化自身建設(shè),,規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,,促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自20xx年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來,,公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,,認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,,包括考勤、責(zé)任追究制,、辦文,、辦會等制度,來客接待等實(shí)行歸口管理,,電話辦公費(fèi)定額管理制度等,,著力壓縮了公務(wù)開支,。二是樹立高度的服務(wù)意識,并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。綜合部都能顧全大局,、服從大局、服務(wù)大局,。
(二)對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查研究,,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù),。圍繞公司中心工作,,加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,敏感捕捉信息,,善于搶抓機(jī)遇;對內(nèi)以合理化建議征集,,在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議,。對公司下一步工作將會起到積極的促進(jìn)作用,。
二、主要工作
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,不斷提高自身素質(zhì),。
公司進(jìn)行了部門調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé),、紀(jì)律和要求,。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真,、印件、開介紹信,、檔案,、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,,管理難度大,,這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范本部門的辦事程序,,學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,,注重平時(shí)積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,,使本年度的工作有條不紊,。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率,。
自部門調(diào)整后,,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,,改進(jìn)服務(wù)方式,,提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴(yán)要求,,認(rèn)真做好文秘工作,。
2.加強(qiáng)文印管理。無論是用印,、用件還是開介紹信,,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件、開信函,,從而嚴(yán)肅印信管理,,完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書檔案管理,。安排了專人負(fù)責(zé),,認(rèn)真做好文書資料的收集、整理,、歸檔,、立卷,做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。并按照保密制度的要求,,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,。
(三)完成了總裁主持的工作會議的安排,做了會務(wù)準(zhǔn)備工作,。
(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,,對一些工作抓了督促落實(shí)。
(五)熱情接待外來辦事人員,,做到熱情禮貌,,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象,。
(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。
三,、存在不足
一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,,二是部門工作紛繁復(fù)雜,,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,,不斷創(chuàng)新完善,。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。
2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,,更好地服務(wù)于全體同事,。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),,健全公司各項(xiàng)管理制度,,使公司工作上臺階、上檔次,。
4,、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,,富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),,使每個部門,、每個工作人員都能各司其職、各盡職守,、提高整體工作效率,。
部門上半年工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門的配合下,,我計(jì)劃部認(rèn)真執(zhí)行公司的工作方針與工作措施,,認(rèn)真努力工作,較好地完成工作任務(wù),,但是也存在著一些問題,。為了更好地工作,完成公司全年目標(biāo)工作任務(wù),,為了以后的工作更好地開展,,特總結(jié)上半年工作,并提出下半年工作思路:
一,、20__年上半年工作總結(jié)
我計(jì)劃部門是公司的核心部分,,是公司執(zhí)行運(yùn)作各部門之間聯(lián)系的紐帶,上接洽于營業(yè)部訂單指令,,中間接技術(shù)部單耗資料,、傳達(dá)生產(chǎn)采購計(jì)劃指令,及時(shí)跟蹤檢核各環(huán)節(jié)執(zhí)行情況,,并將信息反饋到公司和有關(guān)部門,,對發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題及時(shí)調(diào)節(jié),確保生產(chǎn)順利開展,。20xx年上半年,,我計(jì)劃部門工作是認(rèn)真的,取得一定成績,,但也存在一些問題,,主要問題如下:
1.訂單接單
公司的第一單*人訂單萬套(件),按產(chǎn)能核算,,整個生產(chǎn)線足有1至3個月份的生產(chǎn)量,,在沒有考慮到**人會翻單的情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)也很擔(dān)心4月份生產(chǎn)會有不飽和的狀態(tài),,將萬件訂單已訂,。沒料到**年12月26日品牌管理中心召開關(guān)于翻單和新增訂單緊急會議,于元月6日正式下達(dá)萬套(件)訂單,,由于下單時(shí)期較晚,,計(jì)劃部不停地催促上線部門的相關(guān)資料,計(jì)劃部僅用了一天的時(shí)間將采購面料下達(dá),,因?yàn)檫@些追單又是整個生產(chǎn)線的1個月生產(chǎn)量,,如果原料組織不及時(shí)的話,交期也就得不到保障,。
當(dāng)時(shí)由于我調(diào)到計(jì)劃部工作時(shí)間不久,,前期對外貿(mào)訂單了解的不夠全面,,在元月23日又收到外貿(mào)訂單2月至5月中旬交貨的產(chǎn)品萬套(件)左右,經(jīng)工時(shí)核實(shí)后訂單量已大于生產(chǎn)產(chǎn)能,。計(jì)劃部向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此情況,,建議必須請求外協(xié)協(xié)助來完成。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,,計(jì)劃部清理了相應(yīng)的產(chǎn)品,,請求采購部找外協(xié)加工廠,由于各種原因外協(xié)產(chǎn)品未能完成,。2月至5月的訂單如果在沒有任何阻礙的情況下,,必須按每天的(8小時(shí)/天)130%時(shí)間才能完成任務(wù)。
2.面輔料采購計(jì)劃的下達(dá)
計(jì)劃員接到技術(shù)部提供的單耗資料必須要自己進(jìn)行消化,,包括對衣服的基本工藝,,面輔料有粗略的印象。并經(jīng)常將庫存的面輔料信息提供給技術(shù)部,,建議利用現(xiàn)有的價(jià)廉物美資源給客人批復(fù),,這樣即可減少打樣費(fèi)用也能節(jié)省打樣周期,必須在第一時(shí)間內(nèi)將采購計(jì)劃下達(dá),。
3.面輔料采購
一是品牌管理中心對面輔料確認(rèn)過程較緩慢,,如確認(rèn)的工作人員出差,沒有及時(shí)委托給他人代確認(rèn),,以至確認(rèn)時(shí)間延長,,有時(shí)甚至達(dá)到一個星期左右。
二是技術(shù)部有些單耗不準(zhǔn)確,,生產(chǎn)過程輔料控制不嚴(yán)格,,產(chǎn)生部分面輔料有多數(shù)的、少數(shù)的需配套增補(bǔ)數(shù)現(xiàn)象,,增加采購的工作壓力,,這也是導(dǎo)致面料交期拖延的一個方面。新增單的部分輔料回貨較晚,,是因?yàn)榇汗?jié)前幾天下計(jì)劃,,采購部回復(fù)供應(yīng)商放假了,年后安排,。
年后計(jì)劃員每天催促采購員對標(biāo)樣,,采購員總是忙,拖了n天后開始打樣,,有部分輔料一直不能確認(rèn),,打了n次總是難以達(dá)到要求,由于各種因素造成回貨特別的晚,。
4.版樣制作過程
計(jì)劃部給技術(shù)部編排的版樣交期也未能按時(shí)完成任務(wù)。雖然交期未能達(dá)到要求,但這邊的版師每天都在加班加點(diǎn)的工作,,計(jì)劃部也將所有服務(wù)工作做到更好,,從而讓技術(shù)部提高工作效率。
5.計(jì)劃編排
計(jì)劃部根據(jù)訂單計(jì)劃的數(shù)量,、生產(chǎn)產(chǎn)能及采購部回復(fù)的物料交期進(jìn)行編排產(chǎn)品交期,,計(jì)劃部對月度生產(chǎn)計(jì)劃與車間分配款式及訂單數(shù)量可行性還是較符合實(shí)際。由于種.種原因,,面輔料未能如期到位,,版樣也沒按計(jì)劃部排期完成,導(dǎo)致訂單交期同時(shí)也不能按期交貨,,客戶也對公司失去信任,,一次又一次要求計(jì)劃部編排交期,(先后排了四次交期),。
6.計(jì)劃跟蹤與檢核及生產(chǎn)執(zhí)行過程
跟蹤與檢核從兩個方面來進(jìn)行,,一方面對現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤分析,另一方面是根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤,,對跟蹤的結(jié)果不定時(shí)反饋到相關(guān)部門及車間,。計(jì)劃部是檢查生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況,掌握生產(chǎn)動態(tài),,及時(shí)采取必要的調(diào)整措施,,并根據(jù)生產(chǎn)需要,合理調(diào)配生產(chǎn)資源,,保證各生產(chǎn)環(huán)節(jié)能順利的進(jìn)行生產(chǎn),。
二、20xx年下半年工作思路
1.勤奮學(xué)習(xí),,提高思想認(rèn)識
我計(jì)劃部人員平日忙于工作,,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)鉆研不夠。下半年要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理規(guī)定,、工作紀(jì)律與業(yè)務(wù)知識技能,提高思想認(rèn)識與業(yè)務(wù)知識,,提高工作本領(lǐng),,圍繞公司工作任務(wù)與工作要求切實(shí)做好各項(xiàng)工作并提高工作效率。
2.健全完善各項(xiàng)制度,,擴(kuò)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)
我計(jì)劃部要健全完善部內(nèi)各項(xiàng)制度,,做到以制度管人,建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機(jī)制,。同時(shí)落實(shí)崗位責(zé)任,。為抓好工作,,促進(jìn)發(fā)展,我計(jì)劃部要按照工作項(xiàng)目,、工作概述,、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識技能等四方面內(nèi)容,制定崗位責(zé)任,,落實(shí)到人,,做到每個人都有崗位職責(zé),每件工作,、每項(xiàng)事情都有人管,、有人抓,確保不影響公司的各項(xiàng)工作,,力爭把工作做完做好,。
3.加強(qiáng)部門配合,促進(jìn)工作發(fā)展,。我計(jì)劃部要針對上半年存在的問題,,下半年切實(shí)加強(qiáng)部門配合,促進(jìn)工作發(fā)展,。
4.強(qiáng)化工作創(chuàng)新
我計(jì)劃部工作領(lǐng)域廣泛,、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重,,要做好工作,,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,必須強(qiáng)化工作創(chuàng)新,。我計(jì)劃部在下半年要多想辦法,,改進(jìn)工作方法,要有創(chuàng)新工作思路,,要有創(chuàng)新工作方法,,去做好各項(xiàng)計(jì)劃工作,爭取做出成績,,取得良好效果,。
上半年已經(jīng)過去了,我計(jì)劃部要認(rèn)真總結(jié)取得的工作成績,,要認(rèn)真分析工作中存在的問題,,在總結(jié)分析的基礎(chǔ)上,切實(shí)提高計(jì)劃部的工作效率與工作質(zhì)量,。下半年,,我計(jì)劃部要增強(qiáng)工作信心,增強(qiáng)工作干勁,,圍繞公司目標(biāo)工作任務(wù),,抓好部門協(xié)調(diào)與配合,,努力把工作做好,爭取在年終時(shí),,以優(yōu)異的工作成績向公司匯報(bào),。
部門上半年工作總結(jié)篇十四
銷售部自20__年初以來,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好__機(jī)組市場銷售的指示精神,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,銷售部下大力充實(shí)了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn),,注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固,,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通,、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng),,我們在對__機(jī)組進(jìn)行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的新方法,、新思路,,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭?,F(xiàn)將銷售部門上半年工作進(jìn)行總結(jié)及下半年工作進(jìn)行計(jì)劃:
一,、銷售部成員組成信任
目前,銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人,,他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有3個月,,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已基本熟悉了__機(jī)組的技術(shù)性能,、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。對這9名業(yè)務(wù)人員,我們按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分,,在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下,,使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,。與此同時(shí),銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,,不定時(shí)的對各個分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo),,與代理商當(dāng)面溝通,探討分季節(jié)段的__機(jī)組銷售工作,,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展,。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,,再加上近半年來的摸索,,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法,,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,,對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求,。
其次,出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,,該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程,、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化,,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn),?!?/p>
第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上,,我們又請集團(tuán)法律顧問對代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范,,在與代理商簽定合同時(shí)基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。
第四形成了“總結(jié)問題,,提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度,。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報(bào)到,由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會,,及時(shí)找出工作中存在的問題,,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,,以市場需求為導(dǎo)向,,大大地提高了工作效率。
三,、統(tǒng)一思想,,端正態(tài)度
從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,,和公司一道謀求__機(jī)組快速推進(jìn)市場的方法,。堅(jiān)持短期效益和長遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,,一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念,、效益和保鮮需求,,擴(kuò)大漁民對產(chǎn)品的認(rèn)知度,為以后全面推進(jìn)市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場,,保證公司的利益,,由始至今我們一直堅(jiān)持,對產(chǎn)品充滿信心,,并不計(jì)成本地努力,。
四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主,。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,,最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對象,,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家。在工作中我們給代理商定任務(wù),、定期限、壓擔(dān)子,,在業(yè)務(wù)員對其實(shí)時(shí)的督導(dǎo),,內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話督促下,代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了,,業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了,,營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),對我公司的__機(jī)組銷售前景更樹立了信心,。
五,、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)
由于受到__影響,以及漁業(yè)資源的減少,、捕漁成本高,、風(fēng)險(xiǎn)大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),,有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),,只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,,同時(shí),,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺,,另一方面,,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,,降低了漁船主的投資欲望,,但從總體來看,,隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入,漁船尾氣__機(jī)組的市場前景非常廣闊,。
(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果
三月份,,在漁船__前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對__機(jī)組由一個全面的了解,,在公司王總的帶隊(duì)下,,我們組織技術(shù)骨干,業(yè)務(wù)人員到福建,、兩廣,、海南、浙江等南方幾個大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場交流和機(jī)組的__效果演示,,取得了較好的效果,,基本達(dá)到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑,,船老大們對我們的__方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同,,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進(jìn)行了測量,。同時(shí),我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,,同福建代理商簽定了兩臺機(jī)組的購買合同,,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時(shí)機(jī)
我們在派業(yè)務(wù)人員深入各漁港對終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中,,對代理商進(jìn)行電視廣告支持,。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時(shí)機(jī),真正地在代理商與漁民之間形成了廣告,、公司,、業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合,滿足了代理商的廣告支持的要求,。
(三)積極走上層路線,,進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因,,及時(shí)召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會,,最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局,、船檢部門,、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系,通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,取得了在__水產(chǎn)公司安裝4臺機(jī)組的成績,,這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能,,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,,為使機(jī)組在今年_月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ),。
六、銷售工作中存在的問題及20__年下半年工作計(jì)劃
(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題
1,、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大,。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,,符合當(dāng)今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場,,主要在價(jià)格上與我們反復(fù)商量,,他們認(rèn)為價(jià)格太高減慢了市場開發(fā)的進(jìn)度。
2,、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值缺乏直觀,、全面的認(rèn)識,致使市場推廣具有一定難度,。
3,、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,,漁民當(dāng)前還沒有看到__機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益,,漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4,、公司具有針對性促銷活動少,,致使產(chǎn)品信息、性能,、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶,。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了漁民接受新事物的程度,。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果,,產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的,關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法,。
5,、市場推廣過程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機(jī)__機(jī)組無論是在價(jià)位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢,。據(jù)漁民普遍反映,,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價(jià)格的上漲,,大多漁民選擇的是近海作業(yè),,打經(jīng)濟(jì)魚類少,認(rèn)為__機(jī)組作用不大,,且設(shè)備的一次性投資大,,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點(diǎn)擔(dān)心,。
(二)幾點(diǎn)建議
1,、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,用身邊漁船使用__機(jī)組后所帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其影響力,,給漁民一個直觀的,、理性的認(rèn)識,對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,,從而刺激漁船主的購買欲望,,打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
2,、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系,,影響力大的代理商,,使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,,同時(shí)也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量,。
3、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,,盡可能的有設(shè)備上船作業(yè),,以此打消漁民對__機(jī)組的性能問題的顧慮,進(jìn)一步提高_(dá)_機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度,,刺激漁船主的購買欲望,,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4,、打破單一依靠代理銷售的格局,。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,,因?yàn)闀r(shí)間不允許,我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司,,依靠政府部門的幫助,,投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),以此帶動強(qiáng)勁客戶,。
(三)下半年工作重點(diǎn)
1,、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上,加大對代理商的監(jiān)管力度,,有重點(diǎn)的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司,、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶,。
2,、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運(yùn)行情況登記反饋。
3,、有目標(biāo)的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員,。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn),必要時(shí)可以發(fā)展為公司潛在代理人員,,以備后事之需,。
部門上半年工作總結(jié)篇十五
今年_半年以來,在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,縣政府辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署,,充分發(fā)揮“綜合協(xié)調(diào),、督查落實(shí)、信息調(diào)研,、參謀決策”的職能作用,,創(chuàng)新工作方式,,加快工作節(jié)奏,,以健全完善各項(xiàng)制度、提高工作效率和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為工作重點(diǎn),,解放思想,,與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),,牢固樹立“大局”意識,,積極履行協(xié)調(diào)、調(diào)研參謀,、綜合服務(wù),、法制建設(shè)等各項(xiàng)工作職責(zé),,較好地完成了縣人民政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,,主要抓了以下幾個方面的工作:
一,、緊扣中心,圍繞大局,,全面提高服務(wù)工作水平
_半年來,,我們突出政務(wù)主體,優(yōu)化保障服務(wù),,注重抓調(diào)研,、抓協(xié)調(diào)、抓督查,、抓服務(wù),,努力當(dāng)好參謀助手,保證了政府各項(xiàng)工作的有效開展,。
1,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,努力提高辦文辦會水平,。
在公文處理上,,按照從嚴(yán)、從精,、及時(shí),、實(shí)效的原則,對文書處理的收發(fā),、印制,、傳閱、清退,、歸檔,、銷毀等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了調(diào)整,嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定,,嚴(yán)把政策關(guān),、時(shí)效關(guān)、公文體例格式關(guān),、文字關(guān)和校核關(guān),,力求政策清楚、主題突出,、格式規(guī)范,、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。
同時(shí),,規(guī)范發(fā)文行為,,全年收到上級來文1444件,,收到請示969件,政府發(fā)文167件,,政府辦公室發(fā)文145件,,發(fā)抄告單424件。在會務(wù)工作上,,嚴(yán)格執(zhí)行會議審批制度,,認(rèn)真審查會議議題,努力做到少開會,、開短會,。為提高會議效率,狠抓會前準(zhǔn)備,、會中服務(wù),、會后落實(shí)三個環(huán)節(jié),力求會議主題明確,,中心突出,,務(wù)求實(shí)效。
2,、立足服務(wù),,力創(chuàng)信息調(diào)研工作新局面。
一是抓住重點(diǎn),,緊緊圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整,、工業(yè)發(fā)展、城市建設(shè),、招商引資,、農(nóng)民增收、創(chuàng)新環(huán)境,、社會穩(wěn)定等全縣中心工作和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,,及時(shí)反映工作思路、工作措施和進(jìn)展情況,。
二是抓實(shí)效,,從全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展,、群眾生活,、社情民意的各個領(lǐng)域,,搜集素材,,捕捉信息,綜合分析,,力求客觀公正,。通過《靖安政務(wù)信息》這個載體,,既反映全縣的新成績、新經(jīng)驗(yàn),、新做法,、新典型,又反映問題和差距,,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解到各方面的情況和問題,,便于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整和完善決策。同時(shí),,積極向上報(bào)送信息,,全年被宜春政務(wù)網(wǎng)采用90條,宜春政務(wù)采用40條,,省政務(wù)采用4條,,使辦公室信息工作在全市的排名從去年的倒數(shù)第二上升到今年的全市第二名,受到了市政府辦公室的表彰,。
3,、突出重點(diǎn),強(qiáng)化督查協(xié)調(diào)促進(jìn)工作落實(shí)力度,。自督查室成立以來圍繞政府中心工作,,把落實(shí)作為督查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),加大力度,,改進(jìn)方式,,提高實(shí)效。制定了《靖安縣政務(wù)督查工作制度》,,使督查工作步入了制度化管理,。一年來,圍繞政府五十三項(xiàng)重點(diǎn)工作,,開展了專題督查,,按季度通報(bào)進(jìn)展情況,有力地促進(jìn)了工作的落實(shí),,增強(qiáng)了督查工作的針對性和指導(dǎo)性,,確保了重點(diǎn)工作任務(wù)的啟動和完成。
在督查過程中,,堅(jiān)持把協(xié)調(diào)解決問題作為提高督查工作水平的突破口,,力求實(shí)效。對政府和領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的督查事項(xiàng),,大膽負(fù)責(zé)地督辦,,積極主動地協(xié)調(diào),對領(lǐng)導(dǎo)尚未明確的事項(xiàng),,在職責(zé)范圍內(nèi)督辦解決,,確有困難的,,提出解決辦法和建議,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映;加大督查調(diào)研的力度,,做到督查和調(diào)研有機(jī)結(jié)合,,相互促進(jìn),確保督查工作情況清楚,,有的放矢,,措施有力。
4,、關(guān)注民生,,切實(shí)抓好來信來訪工作。為了進(jìn)一步拓寬政府同人民群眾聯(lián)系渠道,,樹立政府的良好形象,,辦公室印發(fā)了《靖安縣政府領(lǐng)導(dǎo)接聽群眾來電工作方案》,在處理群眾來信來訪的工作中,,以維護(hù)社會穩(wěn)定為大局,,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以黨的有關(guān)政策規(guī)定為依據(jù),,本著高度負(fù)責(zé)的精神,,實(shí)事求是,秉公辦事,,按照“分級負(fù)責(zé),、歸口管理”的原則,認(rèn)真做好每一件來信來訪工作,。
對于群眾來信,,認(rèn)真登記、不拖不壓,、妥善處理,。做到件件有著落,事事有結(jié)果,。對上訪的群眾做到熱情接待,,對符合政策應(yīng)該給予解決的積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門迅速處理,對不符合政策的做好解釋工作,,盡力把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。
二,、統(tǒng)籌兼顧,,盡職履責(zé),,努力開創(chuàng)法制、體改、外僑工作新局面
在日常工作中,,辦公室克服人員緊缺、工作繁雜的困難,,做到統(tǒng)籌兼顧,,在全力抓好辦公室各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,按照分工負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)配合的原則,,認(rèn)真抓好法制、體改,、外僑工作,。
1、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,,推進(jìn)依法行政工作,。制訂了《靖安縣人民政府行政復(fù)議工作制度》,以縣政府名義發(fā)布了《行政復(fù)議公告》,,并通過縣電視臺,、《靖安通訊》等媒體擴(kuò)大宣傳,同時(shí)采取現(xiàn)場咨詢,、印發(fā)宣傳單等方式,,使人民群眾對行政復(fù)議工作的知曉度有所提高。
堅(jiān)持依法行政,大力推行政務(wù)公開,規(guī)范了行政許可項(xiàng)目和行政事業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。堅(jiān)持把人大代表議案,、建議和政協(xié)提案辦理工作作為政府自覺接受人大、政協(xié)民主監(jiān)督,,依法行政的大事,、實(shí)事來抓,提高思想認(rèn)識,,狠抓交辦,、督辦兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保工作落實(shí),。
由辦公室具體承辦人大代表建議13件,,政協(xié)委員提案28件,轉(zhuǎn)交縣直單位辦理建議59件,、提案73件,,按照一個月辦結(jié)的要求,督促相關(guān)單位全部在規(guī)定期限內(nèi)辦理完成,,從回復(fù)的情況來看,,滿意、基本滿意率達(dá)到100%,并及時(shí)總結(jié)辦理情況向縣人大,、政協(xié)報(bào)告了辦理工作,。較好地完成了人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作,。切實(shí)抓好規(guī)范性文件的審核把關(guān),。凡以政府或辦公室名義印發(fā)的文件,均由法制局把好關(guān),,確保政府出臺的文件規(guī)范合法,,規(guī)范性文件審報(bào)工作得到市法制辦的肯定。
2,、穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)改革,,妥善解決發(fā)展中的難題。
在推進(jìn)企業(yè)改革過程中,,堅(jiān)持“三個原則”:
一是正確處理改革,、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。把職工安置問題作為改革過程中的關(guān)鍵問題來抓,,堅(jiān)持以人為本,,職工身份置換后即時(shí)支付補(bǔ)償金,并協(xié)助辦理低保,、社保及職工再就業(yè)證等事宜,。
二是堅(jiān)持穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)改革,努力使改革成本與企業(yè)變現(xiàn)能力相適應(yīng),。
三是堅(jiān)持規(guī)范操作,。企業(yè)改革嚴(yán)格按法定程序辦理,對資產(chǎn)處理實(shí)行公開拍賣,、“陽光操作”,。對發(fā)電公司和小灣水電站改革在妥善安置職工的基礎(chǔ)上,對小灣水電站資產(chǎn)處置實(shí)行公開拍賣,、“陽光操作”,,成交價(jià)3700萬元,比評估價(jià)高出近700萬元,,實(shí)現(xiàn)了國有資產(chǎn)的保值增值,。
醫(yī)藥公司改革已進(jìn)入掃尾階段;房管系統(tǒng)縣房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司改革、商業(yè)系統(tǒng)綜合總公司,、食品公司和飲食服務(wù)公司改革,、旅游局下屬三個企業(yè)的破產(chǎn)改制以及三爪侖國有林場改革已正式啟動。與此同時(shí),,配合法院對大南山養(yǎng)殖場完成了破產(chǎn)清算,、拍賣和資產(chǎn)變現(xiàn)工作。
3、開拓進(jìn)取扎實(shí)工作,,外事僑務(wù)工作進(jìn)入良性發(fā)展階段,。
本著“僑胞利益無小事”、“外事無小事”的原則,,在實(shí)際工作中我們認(rèn)真做好歸僑僑眷來信來訪工作,,為他們解決實(shí)際困難,起到了良好的“窗口”效應(yīng),。七月中旬開始在全縣開展為期近一個月的僑情大調(diào)查,對我縣的僑情進(jìn)行了一次徹底的摸底,同時(shí)對部分困難歸僑僑眷進(jìn)行了慰問,,為他們優(yōu)先落實(shí)了最低生活保障,。規(guī)范了我縣外事僑務(wù)工作的對外文書往來和工作聯(lián)系,,得到上級外僑部門的充分肯定。
切實(shí)加強(qiáng)了外事管理,,在出國審批工作中,,注重對出國任務(wù)及申報(bào)材料的審查、審核工作,,今年以來,,共接待外賓16批98人次,華僑華人6批20人次,,港澳臺胞7批36人次,。20__年我縣外僑得到市外僑辦的充分肯定,市外僑辦領(lǐng)導(dǎo)在我縣上報(bào)的外僑工作信息上批示:靖安外僑工作有了新起色,,值得在全市推廣,。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象,,切實(shí)加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)
為適應(yīng)新時(shí)期新形勢的需要,,辦公室從以下幾方面切實(shí)加強(qiáng)了辦公室隊(duì)伍的建設(shè)。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以深入學(xué)習(xí)黨的__大和__屆__全會精神為主要內(nèi)容,,以工作作風(fēng)和紀(jì)律整頓活動為重點(diǎn),,開展了“五抓五查”,即:抓學(xué)習(xí),,查政治業(yè)務(wù)素質(zhì);抓團(tuán)結(jié),,查大局意識;抓紀(jì)律,查工作作風(fēng);抓創(chuàng)新,,查務(wù)實(shí)精神;抓廉政,,查為民服務(wù)態(tài)度。
加強(qiáng)了思想政治、工作作風(fēng),、學(xué)風(fēng)和廉政建設(shè),,增強(qiáng)了黨支部班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力,、號召力,。為加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),組織開展了形式多樣的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,規(guī)范黨組織生活,嚴(yán)格落實(shí)黨員目標(biāo)管理責(zé)任制。充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,,全面完成了黨報(bào)黨刊征訂任務(wù),。多次為困難群眾捐款、送溫暖,。針對辦公室新進(jìn)人員較多的實(shí)際情況,,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,采取以老帶新,、外出培訓(xùn)等方式,,使他們盡快熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入角色,。
2,、加強(qiáng)管理,優(yōu)化后勤保障工作,。
一是工作服務(wù)求優(yōu)質(zhì),。以“保證運(yùn)轉(zhuǎn)、促進(jìn)工作”為目標(biāo),,量力而行,,盡力而為,千方百計(jì)為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員改善辦公條件,,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
二是接待工作求實(shí)效,。堅(jiān)持熱情接待,,從儉招待的原則,與有關(guān)部門配合,,圓滿地完成了首屆文化漂流節(jié),、?柑節(jié)和上級機(jī)關(guān)及兄弟縣市考察接待,促進(jìn)了對外交流與協(xié)作,。
三是值班制度求完善,。進(jìn)一步完善了24小時(shí)值班及節(jié)假日值班制度,做到值班來電,、來訪登記及重大事件及時(shí)匯報(bào)制度,。
四是財(cái)務(wù)管理求嚴(yán)格,。制定了《財(cái)務(wù)管理制度》,嚴(yán)把財(cái)務(wù)支出關(guān),,堅(jiān)持厲行節(jié)約,,勤儉持“家”,杜絕浪費(fèi),,為辦公室的整體運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有效的后勤服務(wù)保障,。
五是車輛管理求安全。制定了《小車和駕駛員管理制度》加強(qiáng)對車輛駕駛?cè)藛T的教育和管理,,不斷強(qiáng)化他們的安全意識和責(zé)任意識,,合理安排調(diào)度,嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng),,確保車況良好和安全行車,,嚴(yán)禁出私車、出人情車,,保證了領(lǐng)導(dǎo)安全用車,。
3,、加大力度,,切實(shí)抓好扶貧包村、招商引資工作,。在扶貧包村工作上,,辦公室圍繞深化農(nóng)村改革,發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),,促進(jìn)農(nóng)民增收,,減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),加強(qiáng)服務(wù)意識這一主題,,扎實(shí)有效地開展了村建工作,,成立了以辦公室主要負(fù)責(zé)人為組長的扶貧工作小組,確定專人駐村負(fù)責(zé)扶貧幫扶工作,。
通過多次深入村組調(diào)查研究,,了解幫扶對象情況,摸清村情民情,,辦公室結(jié)合實(shí)際,,理清思路,制定幫扶計(jì)劃和措施,,通過加強(qiáng)村級班子建設(shè),、加大村建扶助力度、加快民主法制建設(shè)步伐等多種措施,,全力開展幫扶工作,,為群眾解決實(shí)際困難20余件,,走訪慰問困難戶5戶,送去慰問金20__元,。每位科級以上干部結(jié)對幫扶一戶困難戶,,累計(jì)提供各項(xiàng)致富信息300余條,落實(shí)幫扶資金5000元,,贈送楊樹苗木500棵,,協(xié)助他們搞起了?柑種植、生豬養(yǎng)殖等特色種養(yǎng),,取得了實(shí)實(shí)在在的效果,,幫扶對象今年人均增收在400元以上。
半年來,,辦公室工作在縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)和全縣各部門的大力支持下,,做了大量工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,但與形勢的發(fā)展和實(shí)際工作的要求相比,,仍存在不少問題:如辦事效率、協(xié)調(diào)能力,、督查力度,、調(diào)研水平、互相配合等方面還存在不少差距,,這有待在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),。