在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,,一起來看看吧
服裝銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇一
你們好!我是xx公司的一名銷售人員,,我叫xx,,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告,。
雖然市場競爭日趨激烈,,但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),,除了自己的努力之外,,很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧。
目前,,我擁有的客戶群主要是在xx歲之間的人群里,,都是一些比較穩(wěn)定的`中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個(gè)月,,我一共拜訪了xx個(gè)客戶,其中有xx%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,,有35%是新的中小型客戶,,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到xx%,。
在這個(gè)月里,我拜訪了xx個(gè)客戶,,下個(gè)月,,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪xx-個(gè)客戶,,其中xx個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,,xx個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有xx個(gè)是新客戶,。目標(biāo)銷售額要達(dá)到xx萬以上,,合同簽訂率要達(dá)到xx%以上。
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題,,我也不例外,,我的問題綜合如下:
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,,到了客戶那里見不到客戶。
2,、雖然有專業(yè)背景,,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,,特別是價(jià)格方面,。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任,。
3,、和同事溝通得不夠,。有些問題,資深的同事很容易解決的,,但由于和同事溝通得不夠,,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì),。
4,、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),,所以做得不是很好,,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。
5,、對(duì)工作的積極性不高,,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),,拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。心態(tài)不夠開放樂觀,。
因此,根據(jù)以上的的問題,,我給自己提出以下的建議:
1,、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),,碰到問題多向公司資深銷售咨詢,!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn),!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2,、了解產(chǎn)品品牌,,型號(hào),規(guī)格,,功能,,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解,。
3,、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),,其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離,。針對(duì)潛在客戶,,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流,。
4,、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,,或者是通過訂貨會(huì)等方式。
5,、針對(duì)不同客戶類型,,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判,。這樣一來我們談判就有的放矢,,成功率就較高。
6,、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾,。同時(shí),,還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),,彌補(bǔ)自己的不足
沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無缺的,,每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,,因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃,,做到隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,,下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃,。謝謝!
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日
服裝銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇二
時(shí)光飛逝,,不經(jīng)意間,,已是20xx年的二月份,我心中充滿著感慨,,記得20xx年3月20日剛到公司來的情景,,躊躇滿志,激情昂揚(yáng).
轉(zhuǎn)眼間,,一年過去了,,回顧這一年,我收獲的確頗多,,現(xiàn)在和大家簡單分享下我個(gè)人的歷程,。
會(huì)議中,醫(yī)藥公司xx總經(jīng)理向大會(huì)做了報(bào)告,,主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié),,并對(duì)20xx年的工作計(jì)劃做了詳細(xì)而充滿前景的展望。同時(shí),,為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì),,貫徹公司的人才理念,特邀請(qǐng)科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20xx年的員工培訓(xùn)計(jì)劃,,大大地鼓舞了在座員工的積極性,。另外,醫(yī)藥公司xx市場總監(jiān)市場部20xx年度的工作計(jì)劃和重大學(xué)術(shù)專項(xiàng)活動(dòng)做了詳細(xì)的分析和規(guī)劃,,為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營銷策略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
本次會(huì)議表揚(yáng)了內(nèi)蒙、河南,、深圳,、天津、黑龍江,、云南等六個(gè)辦事處,,獲獎(jiǎng)地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺(tái)分享自己成功的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也向公司表明堅(jiān)決完成20xx年的工作計(jì)劃,,來年再來拿獎(jiǎng),!
此外,坐在臺(tái)下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽著獲獎(jiǎng)辦事處經(jīng)理的`寶貴經(jīng)驗(yàn),,不時(shí)還在低聲地討論,,看著他們堅(jiān)毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們絕對(duì)有理由相信,,來年,他們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神,,克服困難,,為公司,,為自己交上一份滿意的答卷!
毫無疑問的,,是市場環(huán)境極為惡劣的一年,,在會(huì)議中,各地區(qū)經(jīng)理認(rèn)真地分析今年存在的問題和不足,,結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場總監(jiān)的報(bào)告內(nèi)容,,大家都認(rèn)為“嚴(yán)冬”已經(jīng)過去,“暖春”即將來臨,,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,利用手中有利的資源和條件,20xx年正是我們重整旗鼓,,勇創(chuàng)佳績的一年,!
會(huì)后,公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20xx年的銷售計(jì)劃進(jìn)行具體溝通,,本著實(shí)事求是,,具體問題具體分析的態(tài)度,解決實(shí)際問題,,相互協(xié)商,,進(jìn)行良好的溝通和交流,為明年的銷售鋪平了道路,。
可以肯定的說,,本次會(huì)議取得了圓滿的成功,達(dá)到了預(yù)期的效果,,拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離,,通過坦誠布公,分析討論,,反復(fù)論證,,確定了20xx年的工作計(jì)劃和銷售方案,為來年的銷售的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),!這次會(huì)議也是一次動(dòng)員和鼓勵(lì)大會(huì),,地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)后,憋足了力量,,紛紛表示20xx年一定要再接再厲,,奮力拼搏,創(chuàng)下銷量新高峰,!
我們有共同的理想,,共同的事業(yè),共同的希望,,我們都相信“寒盡春來萬物生,,淘盡黃沙始得金”,!
上述只是我對(duì)銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,,我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心,,上進(jìn)心,永不滿足,,利用有限的時(shí)間和精力,,去多學(xué)習(xí),多進(jìn)步,,為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備,。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要,,我覺得,,老板與同事之間,同事與同事之間,,只有虛心請(qǐng)教,,相互探討,相互交流,,相互學(xué)習(xí),,這樣才能夠共同進(jìn)步,共同發(fā)展,,為公司盈利,,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要,。我堅(jiān)信大家每個(gè)人對(duì)自己在做的工作都富有經(jīng)驗(yàn),,深有體會(huì)。
最后:我真心祝愿各位同事20xx身體健康,,工作順心,,心想事成,祝愿公司生意興隆,,財(cái)源滾滾,。
述職人:xx
xx年xx月xx日
服裝銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
流年似水,光陰如箭,,輝煌燦爛的彈指間就將過去,,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時(shí)間里,,有辛酸也有歡笑,,有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程,,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作匯報(bào)主要有以下幾項(xiàng):
通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成。
保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,,使工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術(shù),,作為珠寶銷售員,,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,,下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:
1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的.到來,,當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,,亦可給予一定的問候,,如“您好”!“歡迎光臨”,。
2,、適時(shí)地接待顧客,當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。
3,、充分展示珠寶飾品,,由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,,營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí),,顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足,。常言道,;“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”,。因此時(shí)機(jī)很重要,,在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì),利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí),。
5、促進(jìn)成交,,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,,對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,,往往在最后的成交前壓力重重,,憂郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回,。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。
6,、售后服務(wù),當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,,首先要填寫售后,,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),,比如:“如果您不佩戴時(shí),,請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起,。”最后用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終,。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,,個(gè)別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。最后祝愿本公司越走越好,!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
服裝銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇四
今年以來,,我負(fù)責(zé)xx啤酒銷售工作,。一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),,切實(shí)做好銷售工作,,取得了可喜的成績。下面,,就一年來工作述職如下:
自xx啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,,我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過xx啤酒零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,,消費(fèi)者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時(shí)幫助xx加速走貨,,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,,xx啤賣的'不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì),,年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。
在年初以前,,xx市場上xx啤酒占市場達(dá)90%以上,。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,對(duì)于競爭,,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,,大做銷售廣告,,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對(duì)xx啤酒家喻戶x,,人人皆知,。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,,在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電,、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌,;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),,把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美,、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,,從而銷量隨之大增,。
總之,一年來,,我在銷售中做了大量工作,,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,,在明年xxxx啤酒的銷售中,,我們會(huì)做得更好。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
服裝銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇五
時(shí)間如流水,,不知不覺中,我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了,,xx作為全國電器銷售巨頭,,在近兩個(gè)月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個(gè)月以來的學(xué)習(xí),,對(duì)公司的企業(yè)文化,、歸章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解,同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,團(tuán)結(jié)同事,,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,,在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班,,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié),,用心傾聽每一位顧客的心聲,,將xx優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握xx良好的銷售政策和企業(yè)文化,,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性,,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù),。總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個(gè)月里,,xx讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心,,使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長、進(jìn)步,。隨著時(shí)間的`流逝,,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次,。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,,我能成為其中一員感到非常榮幸??傊疄榱耸箈x蒸蒸日上,。我們勢必高喊:加油!第一,!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng):′執(zhí)著拼博,,永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo),;用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠,,陽光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美好的未來,,讓我們一起攜手共進(jìn)吧,!努力吧!
服裝銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇六
xx年已經(jīng)過去了大半年,,算算我已經(jīng)來公司有幾個(gè)月的時(shí)間了,,真的不敢想象,當(dāng)初我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)——陶瓷,。初涉這個(gè)行業(yè),,陶瓷對(duì)于我來說,只是一個(gè)名詞的概念,,根本就沒過多的了解過,,更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里,,我通過自己的努力,,也有了很大的收獲,。至少是讓我融入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè),現(xiàn)在的我可以說是一名陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了,。
我因此感到非常的榮幸和自豪,。在此,要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),,我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí),,在公司我會(huì)體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,,并會(huì)全力以赴的完成我的工作,。
我是今年x月份到公司工作的,在沒到這個(gè)工作崗位上之前,,我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),,為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來,,到公司之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,這樣讓我對(duì)銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),,和跟客戶的有效溝通,,這樣經(jīng)過大半年的努力,也小有成就,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息,,對(duì)市場的環(huán)境也有了一個(gè)初步的.掌握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題:
1,、了解客戶的需求,,準(zhǔn)確把握客戶的需要;
2,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,;
3,、良好的、有效的與客戶溝通,;
4,、產(chǎn)品的掌握必須到位;
5,、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn),;還有一點(diǎn)就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè),,這樣客戶首先相信了你這個(gè)人,,其次才會(huì)相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些,,才會(huì)逐漸取得客戶的信任,,才會(huì)與客戶當(dāng)成共識(shí),才會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,。
為了給公司帶來更大的利益,,為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越,我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題,,如下所示:
1,、客戶信息太少,我會(huì)在我以后的工作中逐步的積累,,讓客戶信息應(yīng)有盡有,,這樣我也會(huì)更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗(yàn)中提高自己;
2,、溝通不夠深入,,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖,;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映,在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度,。這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng),。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。在以后的工作中,,我會(huì)積極的總結(jié),讓工作能夠順利有序的進(jìn)行,。
總之,,有幸成為公司的一員,我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí),,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,,改進(jìn)自己在工作中的不足,,圓滿完成本職工作,熱愛自己的本職工作,,一直保持著良好的心態(tài),,只有這樣,才能更好的為客戶服務(wù),,讓公司滿意,。xx年下半年我會(huì)更加的努力完成我的工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望,,同時(shí)也希望公司的明天會(huì)越來越輝煌,。
服裝銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,!
首先,,我僅代表市場部全體員工給大家拜個(gè)晚年。祝全體同仁在新的一年中,,合作愉快,,萬事如意!
我于我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作,。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話,來尋找意向客戶,。為建立信任的關(guān)系,,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),,是以幫助他們?yōu)橹鳎局?我們能做到的就一定去做,,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做"的原則來開展工作,。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,,不僅滿足他們的需求,,得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品,,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì),。就像春節(jié)前后,,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,,不管是客戶追蹤還是服務(wù),,依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做,。己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì),,我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存,?不論做什么。擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,,學(xué)做事,。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè),,這份工作,那就要盡心盡力地做好,。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任,。
通過這兩年的工作,我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的.一種決心。我相信:"公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準(zhǔn)確的,,決策是正確的"因此,在今后的工作中,,我會(huì)帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。
回首過去,,我們熱情洋溢;展望未來,,我們斗志昂揚(yáng),。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,,市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?;明天,市場一部?huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>
此致
敬禮,!
述職人:xx
領(lǐng)導(dǎo):
大家好,!
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在這一年的學(xué)習(xí)與工作中,,經(jīng)過各位師傅的精心指導(dǎo),,我能較好的把書本上所學(xué)的知識(shí)與工作實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來了,取得了很大進(jìn)步,。
藥品是一種特殊的商品,,它直接關(guān)系到人們的生命與健康,而作為一名醫(yī)藥工作者,,我深知自己責(zé)任的重要性,。
從今年開始,現(xiàn)在國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定在藥品的外包裝上必須標(biāo)有藥品的通用名,,這就給我們的工作帶來了新的要求,。有的顧客來購買感冒藥,為了增加藥品的效果,,經(jīng)常會(huì)把兩種藥品同時(shí)服用,,殊不知有些藥品中所含成分是相同的,如果同時(shí)服用,,不僅不會(huì)增加療效還會(huì)造成重復(fù)用藥,,產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng),對(duì)身體造成很大危害,。例如:治療感冒引起的鼻塞,、頭痛、咽喉痛,、發(fā)熱的藥品“復(fù)方氨酚烷胺”為該藥的通用名,,是國家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱,但由于生產(chǎn)廠家,、劑型,、規(guī)格、生產(chǎn)工藝的不同,,以及為了參與激烈的市場競爭,,各商家便紛紛打出了各自的商品名,這就是生產(chǎn)廠家出于對(duì)藥品的宣傳而特別使用的名稱,。但他們都屬于同一種藥物,。對(duì)于顧客來說并不十分了解,,遇到這種情況,,我就會(huì)對(duì)他們一一解釋,,并說明藥品的用法用量,不良反應(yīng),,禁忌癥以及注意事項(xiàng),,同時(shí)也會(huì)叮囑顧客服用前仔細(xì)閱讀說明書,以免出現(xiàn)不良的后果,。
為了人們的身體健康與用藥安全,,今年x月x日起國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定購買抗菌素類藥物必須持有醫(yī)師的處方,這就要求我的工作要更加嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,。有些顧客不理解,我會(huì)向他們耐心的解釋,,并做好藥品的銷售工作,。仔細(xì)的審方:要求處方上患者的姓名、性別,、年齡,,單位、病情及診斷,,藥品的名稱,、規(guī)格、用法用量都要寫清楚,,醫(yī)師的簽字清晰,,處方當(dāng)日有效,準(zhǔn)確無誤的發(fā)藥,,請(qǐng)藥師核對(duì)處方并且在處方上簽字,,最后填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確?;颊哂盟幇踩行?,減少藥物對(duì)人體的不良反應(yīng)。
雖然我參加工作僅僅有一年時(shí)間,,但我十分熱愛我得職業(yè),,我會(huì)用我百分之百的熱忱投入到工作中去,持之以恒鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,認(rèn)真接待好每一位顧客,,為醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。
此致
敬禮,!
述職人:xx
20xx年x月x日
服裝銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇八
20xx年以來,我作為酒廠業(yè)務(wù)部經(jīng)理,,負(fù)責(zé)xx地區(qū)各種酒類的銷售工作,。
在這一年中,,我珍惜這份工作,,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),在競爭中成才,,不折不扣做好銷售工作,,在金融危機(jī)酒類銷售不暢的情況下,,咬緊牙關(guān),,堅(jiān)定信心,、追求卓越,、趕超一流,,解放思想,,競爭進(jìn)取,立足更高的起點(diǎn),,堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,,再創(chuàng)酒類銷售新輝煌,。取得了可喜的成績。下面,,就一年來工作述職如下:
自xx酒類“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,,我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,,認(rèn)為要通過xx酒類零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,,消費(fèi)者購買的每一瓶酒類,,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì),。
我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時(shí)幫助xx加速走貨,,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,,使得每個(gè)終端成為完美終端,,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),,并帶來的豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元,。
在年初以前,,xx市場上xx酒類占市場達(dá)90%以上。而xx酒類較我們的酒類落后許多,,對(duì)于競爭,,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對(duì)xx酒類家喻戶x,,人人皆知,。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。
在促銷中,,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,,在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電,、冰箱,、空調(diào)之類的`高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,,酒后喜歡打x的特點(diǎn),,把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美,、市場上買不到的特制廣告x,非常受農(nóng)民朋友歡迎,,從而銷量隨之大增,。
總之,一年來,,我在銷售中做了大量工作,,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺,。
不過,隨著銷售業(yè)績的大好,,在明年xxxx酒類的銷售中,,我們會(huì)做得更好,。
服裝銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇九
20xx年開始了,,來的那么突然,也那么的從容,,總結(jié)20xx年,,計(jì)劃20xx年 。
總結(jié)20xx年,,是一個(gè)跌宕起伏的一年,,我們?cè)谌蚪鹑谖C(jī)的影響下,鍍鋅價(jià)格一直是不平穩(wěn)的,,如同做過山車一般忽高忽低,,但是我們鍍鋅廠在常處與任廠的帶領(lǐng)下打了一個(gè)漂亮的戰(zhàn)斗,創(chuàng)造了很多歷史記錄,,全年完成16,。2萬噸的生產(chǎn)量,庫存也創(chuàng)造了歷史最高的時(shí)候8500多噸,,全年也完成了不錯(cuò)的利潤,,在銷售會(huì)議上得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)。
xx年的工作感覺完成的不錯(cuò),,在排產(chǎn)方面根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做到科學(xué)化排產(chǎn),,同樣的規(guī)格型號(hào)盡量都排在一起,讓車間少換型,,提高了生產(chǎn)效率,,創(chuàng)造了生產(chǎn)利潤,20xx年我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定不移的執(zhí)行科學(xué)化排產(chǎn),。20xx年在聯(lián)系客戶方面也有不錯(cuò)的業(yè)績每月xx00噸左右,,20xx年要確保每月最少1500噸的加工量,,力爭20xx噸,爭取提高一個(gè)臺(tái)階,。在焊管入庫方面全年為公司嚴(yán)把壁厚關(guān),,防止客戶鉆寶來的空子,對(duì)客戶來料進(jìn)行實(shí)際與理論相結(jié)合,,做到有憑有據(jù),,創(chuàng)造了xx多萬元的利潤,也感謝磅房和質(zhì)檢的相關(guān)人員對(duì)我的支持,,共同取得的如此成績,。
20xx年會(huì)是一個(gè)諸侯并起,硝煙彌漫的一年,,很多有實(shí)力,、有資金的人看到20xx年上半年鍍鋅形式,下半年不少做貿(mào)易的自己上鍍鋅生產(chǎn)線,,一上還就是2條,,原先老的鍍鋅加工廠,也紛紛擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)格,,增開1條生產(chǎn)線,,下半年一下多出了xx多條生產(chǎn)線,越來越多人看到了眼前的利潤,,都想分一杯羹,,殊不知物極必反,形式急轉(zhuǎn)直下,,面對(duì)著原材料,,鋅錠、煤,、酸的價(jià)格上漲,,對(duì)方剛開始干鍍鋅還有些技術(shù)瓶頸,客戶源還有些匱乏沒有打開等等原因,,有的停產(chǎn)改造設(shè)備,,有的為了保存上半年的勝利果實(shí)暫時(shí)收工,準(zhǔn)備20xx年在戰(zhàn),。
20xx年是競爭貫穿著的`一年,,在想高枕無憂是不可能的了,我們要拿出刺刀,,亮出寶劍,,去拼搏,把他們踩在腳下,,狹路相逢勇者勝,,在馬總給召開的銷售人員會(huì)議上,,提出了明確的指示與目標(biāo),越是在困難的時(shí)候我們就要更加努力的迎難而上,,把產(chǎn)量提高上去,,把銷量更要提高上去,壓縮同行業(yè)的市場占有率,,用拉,、挖、拜各種銷售手段,,保證公司車間的正常生產(chǎn),,保證完成公司下達(dá)的16萬噸的生產(chǎn)任務(wù)。
20xx年我要做到每年都要上一個(gè)新的水平,,上一個(gè)新的臺(tái)階,,有做的不好的地方領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)多指點(diǎn),為寶來更美好的明天而鞠躬盡瘁,。
服裝銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇十
斗轉(zhuǎn)星移,,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)眼間我來到xx這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了,,在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,,這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,,及同事們的理解關(guān)心與幫助,,對(duì)此我深表感謝,現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望,,這是對(duì)我個(gè)人的考驗(yàn),更是公司對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可和信任,,對(duì)此我深受感動(dòng),。借著這個(gè)機(jī)會(huì)以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個(gè)人對(duì)導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個(gè)觀點(diǎn)與技巧。
我個(gè)人認(rèn)為,,不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),,因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,,一個(gè)沒有責(zé)任心的銷售人員,,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。所以我把我的職業(yè),,當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,把公司當(dāng)成我自己的去做,,我在這個(gè)崗位上,,我就有對(duì)它負(fù)起責(zé)任,我就有履行職責(zé)的義務(wù),,雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,,但是我敢說我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),,導(dǎo)購亦是如此,。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),,和該屬于我的福利待遇,我看來,,一份工作,,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源,是我們?cè)摮袚?dān)的工作責(zé)任,,更是衡量考評(píng)我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺,。
其次,我一邊學(xué)習(xí)品牌知識(shí),,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在對(duì)一些比較難纏的顧客研究針對(duì)性策略,對(duì)每一位顧客所面對(duì)的問題總結(jié),,研究每一位顧客的消尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:大家好!
xxxx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在宋董事長和總經(jīng)理的帶動(dòng)下,,在全體員工的支持幫助下,,我認(rèn)真履行副總的工作職責(zé),切實(shí)發(fā)揮參謀助手的作用,,認(rèn)真協(xié)助分管的物業(yè),、場館統(tǒng)籌、場館運(yùn)營,、技保,、安保等部門,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。xxxx年已經(jīng)過去,,一年的學(xué)習(xí),、工作,時(shí)間并不算太長,,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏,。近1年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心,、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,,完成了從原來所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會(huì)展管理領(lǐng)域過渡的過程,。
現(xiàn)就xxxx年任職情況述職如下:
1:我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作,這中間同時(shí)走過了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,,其間的探索,、教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn),、收獲頗多,,為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2:主管的技術(shù)保障部,,從運(yùn)作中對(duì)部門人員結(jié)構(gòu),、各項(xiàng)制度、流程進(jìn)行了不斷完善,,基本確定了部門的整體框架,,為明年部門上一個(gè)新的臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);技術(shù)保障部在工作中堅(jiān)持任勞任怨,圍繞科學(xué)降耗大做文章,,較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù),。
3:主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會(huì)統(tǒng)籌工作,在工作中我們著眼于做精,、做細(xì),共完成19個(gè)展會(huì)的統(tǒng)籌工作,,無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生,。細(xì)化統(tǒng)籌工作,為客戶提供合理化方案,,確保每個(gè)專項(xiàng)服務(wù)做細(xì),、做精,責(zé)任到人,。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé),、全心服務(wù)"的宗旨,經(jīng)常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作,確保了展會(huì)的'順利召開,。憑借細(xì)致周到,、迅捷的服務(wù),贏得了客戶廣泛好評(píng),,在業(yè)界樹立了良好的口碑,,客戶回簽率超過90%,xxxx年簽約展會(huì)數(shù),、簽約面積和簽約額與xxxx年相比分別遞增了73%,、100%和53%。
4:經(jīng)過近一年的摸索,,營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程,、管理辦法、銷售工具,,統(tǒng)籌流程及模版,。形成“總結(jié)問題,提高自己”的周例會(huì)制度,,及時(shí)分享每個(gè)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),,及時(shí)找出解決問題的辦法,調(diào)整策略及流程,,不斷地提高服務(wù)質(zhì)量,。
5:場館運(yùn)營部門,在展會(huì)量較大人員不足的情況下,,在每個(gè)展會(huì)的運(yùn)營工作中,,基本上是全部門運(yùn)作,工作強(qiáng)度和工作壓力較大,,全年部門個(gè)人平均加班天數(shù)累計(jì)25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個(gè)展會(huì),,建議及時(shí)補(bǔ)充人員編制,解決問題,。
6:產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高,。展覽和會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)效率較慢,未能及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)和開發(fā),,導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象,。今年將通過有效地工,明確計(jì)劃性,,計(jì)劃落實(shí)到人,,努力完成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。
7:安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè),,嚴(yán)格管理,,全年沒有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負(fù)責(zé)制,我主要分管以上提到的物業(yè),、場館運(yùn)營,、場館統(tǒng)籌、技保,、安保部門的工作,。一年多來,在日常工作中,,我努力當(dāng)好配角,,演好主角,當(dāng)好總經(jīng)理的助手,。嚴(yán)格按照管理的程序,,履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī),,用科學(xué)發(fā)展觀,,竭盡全力為經(jīng)營,圓滿完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),,工作取得了一定的成績,。在工作中,能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),,事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng),,具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人,。對(duì)工作目標(biāo)明確,、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè),、全年全勤;完成主管和分管工作,,質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己,、清政廉潔,、無利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為。在工作中,,還存在著很多不足,。
1:對(duì)公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗(yàn)支持,尤其是對(duì)場館管理方面,。
2:工作中還存在著畏難情緒,有時(shí)候有思想動(dòng)搖,。
3:工作中的主動(dòng)性和積極性還不夠,,以后要用更多的精力和更多的時(shí)間投入在工作中。
服裝銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好,,我叫xx,,下面請(qǐng)?jiān)试S我向大家匯報(bào)一下我一年來的工作情況并同時(shí)展望一下新的一年里我的愿望。
我主要是在大廳負(fù)責(zé)銷售,,每天的工作就是整理柜臺(tái),,檢查手機(jī),接待客戶,。
有時(shí)對(duì)檢查手機(jī)的疏忽,,造成了店里的一些損失,非常的抱歉,,在往后的工作中,,一定要認(rèn)真,不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,。
在接待客戶時(shí),,有的客戶真的很好,我們真的要感謝他們,,但是相對(duì)一些客戶,,我們就得控制一下自己的情緒:
如何控制自己的情緒?(一共三步)
1.在每次說話前先停下來。
2.問問自己想說的.話是想發(fā)泄還是想表達(dá),。
3.只說對(duì)人對(duì)己有益的話,,然后有人會(huì)說,說起來容易做起來難,,不錯(cuò),,所有的能力在開始學(xué)習(xí)的時(shí)候都不容易,成為習(xí)慣就不難了,,習(xí)慣重復(fù)踐行的結(jié)果,,習(xí)慣久了就成為品質(zhì)和素養(yǎng)。
其實(shí)我就是一個(gè)比較沒有耐心的人,,碰到那種不吭聲的顧客就著急了,,有時(shí)可能是沒有給客戶介紹對(duì)機(jī)型,如果介紹到客戶的心坎上,,我想客戶是會(huì)留下來的,,所以在以后的工作中,一定要堅(jiān)持,。
任何人請(qǐng)把一件事做到極致,,都是牛人,所以成功,,路上并不擁擠,,因?yàn)閳?jiān)持的人并不多,。
我覺得作為一個(gè)合格的銷售人員,一定要勤奮,,而且具有抗壓能力,,能快捷調(diào)整自己的心態(tài),能快速引起客戶的對(duì)話題的興趣,,并快速挖掘出客戶的核心需求,,還要有自信,堅(jiān)持,,在堅(jiān)持,,最后就是堅(jiān)持!
最后謝謝大家給我的照顧,和大家在一起做真的很高興,。
最后愿我們的九洲通訊茁壯成長,,生意興隆!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
服裝銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
20xx年9月,,我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,,管理部完成了各項(xiàng)工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了必須的貢獻(xiàn),。我也做了很多的工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下頭,,我向大家簡單報(bào)告工作情景,。
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司堅(jiān)持高度的一致,。我始終認(rèn)為,僅有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,,公平公開,。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自我的思想跟得上公司的發(fā)展,。
作為一名管理干部,,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自我的職責(zé),,積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,,作好后勤工作,配合各部門作好工作,。去年剛到公司,,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,逐漸熟悉和掌握了管理部的`工作方法,,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開,、民主管理,。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和提議,,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,,安裝太陽能熱水器等,,將公司對(duì)職工的關(guān)心送到達(dá)每名職工心中。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期,,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情景,制定,、完善了一些公司制度,,包括伙房、宿舍,、保安,、考勤、電腦,、處罰等,,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,,認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自我的提議,,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措,。春節(jié)過后,,新建了車棚,方便職工停車,,4月份,,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,,很快就能夠?yàn)榧瘓F(tuán)和職工食堂供給綠色無公害蔬菜,。
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績,,就必須依靠全體同志,構(gòu)成合力,,才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。互相尊重,,互相配合,。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),,對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,,并督促改正;對(duì)自我在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流,,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,,解決他們的實(shí)際困難,,這樣,不僅僅把握了職工們思想的脈絡(luò),,也取得了同志們的理解和信任,,取得了很好的效果。
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,,可是,,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn),。在實(shí)際工作中,,職工看干部。作為一名中層干部,,我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何,。為此,,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,,自我首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來壽光工作的簡要回顧,。經(jīng)過將近一年的努力,,我在工作上取得了必須的成績,我認(rèn)為大體上是好的,,可是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足,。如:領(lǐng)導(dǎo)本事有待加強(qiáng),管理力度不大,,工作方法單一等,,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也期望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。
多謝大家,。
服裝銷售述職報(bào)告 銷售述職報(bào)告 篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,作為__服裝超市的一名員工我深切感到__服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,,__服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿__服裝超市__年銷售業(yè)績更加興旺,!__年,,我柜組在公司的領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,,經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力,,順利地完成了服裝銷售任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作述職如下:
__年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),,加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,,真誠為顧客服務(wù),開展?jié)M意在__,,服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng),,想顧客之所想,,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進(jìn)貨,、貯備,、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。
努力做到無論顧客貨比多少家,,我們__服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),,多和顧客交流,,她們通過服裝銷售,與別人談話的時(shí)候變多了,,增強(qiáng)了自信心,,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式,、顏色,、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受你的意見和建議,。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,,為顧客量身推銷產(chǎn)品,,贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率,、回頭客呈良好勢頭,。__年我柜組完成銷售任務(wù)……
我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,部分員工,,剛到超市時(shí),,包括我,對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,,以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊,,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強(qiáng),深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了__的形象,。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí),,提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),,較好了解整個(gè)服裝市場的動(dòng)態(tài),走在銷售市場的前沿,。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,,為完成__年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞,。
__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我從一個(gè)普通員工成長為柜的柜長,,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏,,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),,另一方面是我覺得困難很多,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時(shí)候,,經(jīng)理給我布置任務(wù),,由于膽怯的心理,害怕不能勝任,,和經(jīng)理爭執(zhí)起來,。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),我了解到經(jīng)理的良苦用心,,她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?,給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來就什么都會(huì)的,,當(dāng)你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),,是為了鍛煉我,,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,,服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功,。
在工作中,我更加認(rèn)真敬業(yè),,真誠為顧客服務(wù),,團(tuán)結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧,。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多,。針對(duì)相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,,而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流,,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù),。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),在銷售工作中忙而不亂,,能迅速,、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴,。我把明確的目標(biāo),、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力,、自信,、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求,、好的解說技巧,、善于處理反對(duì)意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí),。
鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,,去熱情為顧客服務(wù),去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,,充分了解顧客喜好,,有的放矢搞銷售。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象,,在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,,說服顧客購買產(chǎn)品。
總之,,我柜組全體員工以__為家,,牢固樹立奉獻(xiàn)在__,,滿意在__的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對(duì)待顧客,,以真誠的微笑送別顧客,。
全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們?cè)诜b品牌,、檔次,、價(jià)位上的需要,熱心為他們推薦時(shí)尚,、健康,、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
我柜組全體員工上下一心,,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,,開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),,兢兢業(yè)業(yè),,創(chuàng)造了柜組營銷的.佳績。
__年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地。
__年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念,,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,,以飽滿的熱情,,真誠的微笑投入到新的工作中去,。
根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,,根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源,。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升,。
羊絨衫,、羊毛大衣,、羽絨服等主打冬裝,購買者絡(luò)繹不絕,,一些男式冬裝,,如毛料大衣,皮夾克等盡管價(jià)格不菲,,但不少男顧客仍慷慨解囊,。今后我們要做一些思考。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見的技巧,,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,,抓住顧客的購買信號(hào),讓顧客精神上獲得很高的滿意度,,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,,為顧客服務(wù),為顧客省錢,,為公司盈利,,讓滿意在__的理念進(jìn)一步得到拓展,讓__美名譽(yù)滿十堰,,讓的顧客再來__,!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日