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2022服裝銷售實(shí)踐心得體會(huì)(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-11-15 18:53:16
2022服裝銷售實(shí)踐心得體會(huì)(5篇)
時(shí)間:2022-11-15 18:53:16     小編:zdfb

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),,寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢,?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧,。

服裝銷售實(shí)踐心得體會(huì)篇1

為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲,,我感慨很多,收獲也很多,,體會(huì)也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí),,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

如今,,在這林林總總的運(yùn)動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)中,每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都是精準(zhǔn)銷售,,有戰(zhàn)術(shù),有制度,,有方法,但是,,每當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)再上升一個(gè)程度的時(shí)候,,為了自己的銷售業(yè)績(jī),,往往都會(huì)用盡辦法的把東西賣出去,,當(dāng)然,,這未必不可行,,不過(guò),,這樣所銷售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的,,因?yàn)椴皇撬械念櫩投紩?huì)輕易的被你蒙混過(guò)去,我們應(yīng)該用良好的服務(wù),,優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹(shù)立口碑,從而得到一個(gè)又一個(gè)的回頭客······

通過(guò)這次培訓(xùn),,讓我對(duì)銷售有了更深一層的認(rèn)識(shí),首先,,一間店的業(yè)績(jī)不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的,,它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持。團(tuán)隊(duì)是什么?按照老師所說(shuō)的,,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽(tīng)的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體。它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體,。而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員,每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值,,都有自己的工作和職責(zé),,而我們所要做的,,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,,而且,更重要的,,是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神,,緊密合作,,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī),。這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),,銷售方面才會(huì)令人更容易接受,,整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力,每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減,,這樣對(duì)于我們,,對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無(wú)害。

作為個(gè)人而言,,除了要遵守店鋪的營(yíng)銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導(dǎo)購(gòu),,因此,老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn):

一,、外表要整潔,要有禮貌和耐心;

二,、保持良好的人員形象,,專業(yè)的服務(wù)態(tài)度;

三,、能夠提供快捷的服務(wù),要設(shè)身處地的為顧客著想,,從而提高自己的銷售業(yè)績(jī);

四、要有足夠的產(chǎn)品知識(shí),,專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達(dá)能力;

五,、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項(xiàng)并能夠提出建設(shè)性的意見(jiàn),幫助顧客做出正確的商品選擇;

六,、關(guān)心顧客的利益,急顧客之所急,,借此拉近與顧客的距離,培養(yǎng)回頭客;

七,、做好售后工作,耐心的傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和要求,,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔?,有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。還有最重要的一點(diǎn),,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛(ài)上我們自己的商品,,在為顧客介紹商品的時(shí)候,我們的眼神,、語(yǔ)調(diào),、手勢(shì)等肢體語(yǔ)言都是一種無(wú)形的感染力,,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品,??偠灾@次的學(xué)習(xí)是快樂(lè)的,,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,我將在今后的工作生活中學(xué)以致用,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!

服裝銷售實(shí)踐心得體會(huì)篇2

烈日炎炎,,我們共青團(tuán)就業(yè)見(jiàn)習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)雅格爾賣場(chǎng)見(jiàn)習(xí)小隊(duì)開(kāi)始真正踏上我們的實(shí)踐之旅。

拒絕是推銷的開(kāi)始,,記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購(gòu)經(jīng)歷。

剛到雅格爾的專賣店,,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,,問(wèn)了我們實(shí)踐的目的與想法,并簡(jiǎn)要介紹了賣場(chǎng)工作的技巧,,使我們受益頗多,。緊接著,店里的導(dǎo)購(gòu)小姐帶領(lǐng)我們開(kāi)始學(xué)習(xí)各種基本技能,。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,,本以為是很簡(jiǎn)單的事,但到我們自己打時(shí),,才明白沒(méi)有什么絕對(duì)簡(jiǎn)單的。我們雖說(shuō)在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,,但那形狀實(shí)在是稱不上好看啊,,只能說(shuō)“會(huì)打”,卻不是“打好”,。但我們沒(méi)有輕易放棄,,一次又一次,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了,。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,,這真的很考驗(yàn)記憶力,我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)姐姐說(shuō)完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白,。最后便是正式上班了。

一整天的站著,,對(duì)顧客說(shuō):“歡迎光臨雅格爾”。我們很累,,但更多的是快樂(lè),因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識(shí),,也體會(huì)到了賺錢(qián)的艱辛,,最重要的是,,我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)看到的那句話拒絕是推銷的開(kāi)始。

微笑,,耐心是成功開(kāi)始銷售的關(guān)鍵,迎來(lái)成功的銷售,。

雅戈?duì)栙u場(chǎng)實(shí)習(xí)的第二天,我們終于收到了員工的服裝,,換上的一瞬間,感覺(jué)自己更像一名合格的導(dǎo)購(gòu)員了,。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,,以及襯衫和褲子。

當(dāng)時(shí)看見(jiàn)有客人來(lái)了,,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,,當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí),馬上就去換,。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的,,但我還是努力保持臉上的微笑,,耐心的為顧客服務(wù),終于,,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫,。當(dāng)時(shí),一直站立的疲憊感消失了,,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感,。

通過(guò)這兩天的銷售經(jīng)歷,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,,還要保持良好的心態(tài),,保持你的微笑,,去面對(duì),這樣才把事情做好,,對(duì)任何事都不能心存輕視,,要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。

服裝銷售實(shí)踐心得體會(huì)篇3

在就業(yè)壓力越來(lái)越大,,就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)重的今天,我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門(mén)到社會(huì)中去,。磨練自己,,提高自身的綜合素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力,開(kāi)拓視野,,體驗(yàn)社會(huì)生活,,為日后在社會(huì)立足打下基礎(chǔ)?!吧鐣?huì)實(shí)踐”就給予了我們這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),,它讓我們更好地體驗(yàn)到社會(huì)的真實(shí)性,,更好地了解到社會(huì)的發(fā)展,以及社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求,,使大學(xué)生更好認(rèn)識(shí)自我,,提高自我,,充實(shí)自我。趁著暑假,,我也到社會(huì)去體驗(yàn)了一下社會(huì)生活,,從中得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),下面是我的心得體會(huì),。

本次社會(huì)實(shí)踐在_的一家叫_的流行服裝店做營(yíng)銷員,因?yàn)楸救讼胩嵘齻€(gè)人的溝通能力,,所以想到陌生的環(huán)境和關(guān)于營(yíng)銷的工作,,更好地了解關(guān)于營(yíng)銷的手段和技巧!萬(wàn)事開(kāi)頭難啊!對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng),跟陌生人打交道的方式不熟練,,讓我剛開(kāi)始工作舉步維艱,。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道??上驳倪€收到意想不到的喜悅!

上班伊始,,沒(méi)有培訓(xùn),沒(méi)有輔導(dǎo)店長(zhǎng)叫了一個(gè)老員工(實(shí)際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團(tuán)隊(duì)”意識(shí)很強(qiáng),,所以剛上班我就被晾到一邊,,而他們?nèi)宄扇河姓f(shuō)有笑。沒(méi)有輔導(dǎo)工作自然難以開(kāi)展,。所以第一天我的銷售額為零,。看著他們數(shù)單子時(shí)那得意的樣子,,內(nèi)心有一種嫉妒,,但我已經(jīng)有了對(duì)策,因?yàn)樵谶@一天我都在一旁觀察他們的一舉一動(dòng),。白天他們喜歡聊天,,吃零食,我就在一邊聽(tīng)其所說(shuō),,看其所吃,。心里默默記下來(lái)。

晚上是忙碌的時(shí)候,,我也沒(méi)閑下來(lái),。如何接待顧客,,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,,哪種顧客是真心想買東西,,哪種只是試探行情……都要認(rèn)真記下來(lái),因?yàn)檫@必將會(huì)影響到我的時(shí)間工作是否能夠順利展開(kāi)!有力仔細(xì)的觀察現(xiàn)場(chǎng)與幕后的周密分析后,,第二天我便開(kāi)始實(shí)施了,。

投其所好,不恥下問(wèn),。這讓他們都感到十分驚訝,,昨天還一聲不吭,在墻角用求助的眼光看著他們開(kāi)心的小伙子,,今天就判若兩人了,,有說(shuō)有笑的!很快我便融入了這個(gè)隊(duì)伍,發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的,。門(mén)是進(jìn)了,,但是”師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修身靠自己“,。雖然有了別人的指點(diǎn),,但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的我也時(shí)時(shí)碰壁,加上我高估了自身的水平,。所以在開(kāi)始的幾天自信心一再受挫,,仿佛工作也要失去了動(dòng)力!一時(shí)間找不到出口,猶如在一個(gè)密封的鐵盒子里,,盡管我如何掙扎都無(wú)法沖出著密封屏障!正當(dāng)我尋尋覓覓找出路的時(shí)候,,店長(zhǎng)給予了我鼓勵(lì)。

她教我首先要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,與他們?yōu)榕笥?,這里是牽一發(fā)而動(dòng)全身的,只要你與其中一位做朋友,,那么你與其他人都做了朋友!不管你是否愿意,,他們都把你當(dāng)朋友啦!其次要以積極樂(lè)觀開(kāi)心的態(tài)度去面對(duì)著新的一天,還要用心去領(lǐng)會(huì)伙伴們每寫(xiě)一張單子的成功在哪里,,失敗又在哪?

店長(zhǎng)的話意味深長(zhǎng),,從此以后,我便慢慢體會(huì),,慢慢領(lǐng)悟,。慢慢地我便對(duì)這種與顧客溝通的方式,業(yè)績(jī)也慢慢的提升起來(lái)。同時(shí)得到了大家的認(rèn)同,,與其他員工的關(guān)系也融洽起來(lái),,工作之余,大家也一起玩,。

這次在適合實(shí)踐得到的感悟與知識(shí),,不僅僅來(lái)源于工作,也來(lái)源于對(duì)社會(huì)的觀察與體會(huì),。在這次實(shí)踐了,,我學(xué)到了很多在書(shū)本難以學(xué)到的知識(shí)與技能,它們必將為我日后到社會(huì)立足提供良好的動(dòng)力,,讓我可以更好更快地適應(yīng)社會(huì)的生活,,并從中受益。

社會(huì)實(shí)踐,,它不僅可以風(fēng)骨我們的假期,,白可以為我們的父母減輕負(fù)擔(dān),不僅僅給了我們一個(gè)工作的機(jī)會(huì),,更給予了我們一次體驗(yàn)社會(huì),,體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)。雖然說(shuō)突然從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)工作比較受委屈,,但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來(lái)“,。暑期工是磨礪,,也是苦寒。人生在世,,所有都難以避免遇到荊刺,。我告訴自己,往后的日子里,,一個(gè)人奔波在外,,我用自己的雙手摸索人生路,用心去體會(huì)生活,。

服裝銷售實(shí)踐心得體會(huì)篇4

20_即將結(jié)束,。這是我作為銷售人員幾個(gè)月來(lái)第一次寫(xiě)服裝銷售工作總結(jié)。也因?yàn)槲覍?xiě)了這篇服裝銷售工作總結(jié),。鑒于這幾個(gè)月的服裝銷售情況,,現(xiàn)將我的銷售經(jīng)驗(yàn)和工作情況總結(jié)如下:

在服裝銷售過(guò)程中,作為一名銷售人員,,必須掌握好服裝銷售技巧,。除了向顧客展示服裝并詳細(xì)描述之外,推薦也是必不可少的,。既然它是推薦的服裝,,它必須旨在引起顧客購(gòu)買它的興趣,。所以當(dāng)我推薦衣服時(shí),我總結(jié)了以下方法:

1,、要贏得顧客對(duì)服裝的信任,,必須對(duì)自己有信心。

2,、根據(jù)顧客的客觀條件,,展示服裝并說(shuō)明,推薦服裝是否真正適合顧客

3,、手勢(shì)非常重要,。匹配手勢(shì)也是一種方法。

4,、每種商品在功能,、設(shè)計(jì)和質(zhì)量方面都有自己的特點(diǎn)。向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同是非常重要的,。

5,、注意觀察顧客的反應(yīng),然后在合適的時(shí)間,,及時(shí)促銷

6,、準(zhǔn)確說(shuō)出不同類型服裝的不同優(yōu)勢(shì)

重點(diǎn)是銷售技巧,這是我從服裝銷售工作總結(jié)中學(xué)到的,。良好的服裝銷售技巧是成功的關(guān)鍵,。銷售是針對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,根據(jù)不同的消費(fèi)群體,,讓顧客的心理從比較過(guò)渡到信任,,最終銷售成功銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是讓顧客相信在短時(shí)間內(nèi)購(gòu)買。那么銷售有以下原則:

1.向顧客解釋服裝特征時(shí),,要簡(jiǎn)潔全面,,突出服裝商品最重要的特征

2.對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),迅速的反應(yīng)是一項(xiàng)基本素質(zhì),。促銷語(yǔ)言應(yīng)根據(jù)客戶的情況制定,,不應(yīng)相同。

3.對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),,掌握時(shí)尚趨勢(shì)非常重要,。只有當(dāng)他們首先了解時(shí)尚趨勢(shì)時(shí),他們才能成為顧客的講述者。

以上是我個(gè)人服裝銷售工作的總結(jié),。雖然它并不完美,,但它是通過(guò)我最近幾個(gè)月的仔細(xì)觀察獲得的。在未來(lái)的銷售過(guò)程中,,為了有更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),,我會(huì)做得更好,及時(shí)總結(jié)我工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,,然后完成一份優(yōu)秀的服裝銷售工作總結(jié),,這樣我可以獲得更多。

服裝銷售實(shí)踐心得體會(huì)篇5

此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說(shuō)白了培訓(xùn)目就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)人員得到知識(shí)補(bǔ)充和技能提高,。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售,,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在閱歷更是讓我覺(jué)得要加強(qiáng)自己,,提升自己,,只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào):

一,、本次學(xué)習(xí)內(nèi)容

1,、5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天培訓(xùn)內(nèi)容,說(shuō)到了企業(yè)文化,,企業(yè)知識(shí),,商務(wù)禮儀等等。緊接就說(shuō)到了銷售技巧,,銷售技巧定義,,溝通以及溝通三大要素,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),,1:做好準(zhǔn)備,,2:打招呼3:了解需求4:介紹商品5:滿足顧客需求,。溝通定義講解和如何和顧客建立好溝通。

2,、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣技巧,,跟FAB講解差不多,,必要時(shí)也可以反其道而行BAF!!重中之中說(shuō)到了銷售關(guān)鍵,那就是試穿,,只有試穿,,才能激發(fā)顧客興趣,才能使顧客有購(gòu)買欲望,從而最終促成銷售,,達(dá)到成交率,。其次就說(shuō)到了如何促成顧客購(gòu)買技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,,如何做,。最后就說(shuō)到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等,,以上這些是此次最主要培訓(xùn)內(nèi)容,。

二、培訓(xùn)心得

1,、在工作中專業(yè)知識(shí)水平和語(yǔ)言組織能力要加強(qiáng),,要熟記FAB,更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去,,學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧,,靈活與顧客溝通。由于自身贊美語(yǔ)言和組織語(yǔ)言局限,,在與客戶溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化,,我需要不斷補(bǔ)充新知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,,從而為共公司創(chuàng)造更大利益

十分感謝公司此次對(duì)我們提供培訓(xùn),,能夠擁有這樣經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在自己還是將來(lái)自己都是有所裨益,,感覺(jué)自己真是很幸運(yùn),。

服裝銷售實(shí)踐心得體會(huì)

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