時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
酒店年度活動計劃 酒店活動安排篇一
北東大酒店位于北東市,,是一家以餐飲服務(wù)業(yè)為主的四星級酒店,。北東大酒店是北東市第一家四星級酒店,之所以選擇北東作為中間城市,,主要是因為北東市交通樞紐的重要性,。北東市是國家鐵路樞紐,主要轉(zhuǎn)運北方國家進(jìn)出口貨物,,北東市旅游業(yè)發(fā)達(dá),,人口密集。所以我選擇了在北東市成立北東酒店,。公司選擇在東新區(qū)建設(shè),,主要包括政府機(jī)關(guān)、廣場,、展廳,、博物館等。是北方冬季的中心地帶,,人口密度大,。但作為一個初出茅廬的企業(yè),,北東大酒店并不出名,北東還有其他五星級酒店和其他大酒店,,競爭對手都很強(qiáng),。要想在北東市立足,被動酒店的開業(yè)典禮是公關(guān)的第一槍,,所以一定要抓住這個機(jī)會,,提高北東酒店的知名度和在北東的影響力。
希望通過北東大酒店的開業(yè)典禮,,讓北東市人民對北東大酒店有更好的了解,,在北東市人民心中留下美好的形象,提高北東大酒店的知名度和美譽度,。
1,、北東酒店——你夢想的.家!
2,、給你回家的感覺——北東大酒店
3,、你和我將一起建造一個美麗的家
4、你的家將由我們建造
5,、開幕式
前期
1,、招牌宣傳(套指7、招牌):
(1)設(shè)置位置:以北東賓館為中心,,在2公里以內(nèi)的主要道路上設(shè)置標(biāo)志,,起到警示作用,吸引市民的注意力,。
(2)設(shè)置形式:重新申請施工,。不允許的話,租用現(xiàn)有的位于道路兩側(cè)合適的戶外媒體(如公交候車亭廣告位)
(3)數(shù)量:每個不同的副本至少需要5份,,總共至少10份
(4)大小和高度:根據(jù)實際情況,,文字可以盡量大,力求醒目
(5)設(shè)計要求:要求使用蒙園酒店的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識和標(biāo)準(zhǔn)字體
(6)時間要求:開業(yè)前10天設(shè)置
(7)目的:提高認(rèn)識,,引起好奇心,,建立一定的聲譽;
酒店年度活動計劃 酒店活動安排篇二
經(jīng)過前期雙方的友好接觸,,我們在xxx酒店開業(yè)典禮上認(rèn)真提交了xxx尚色文化傳播有限公司的方案,,希望在信息共享的基礎(chǔ)上進(jìn)一步溝通協(xié)商。
為xxx酒店開業(yè)慶典提供可操作的方案,。
增添歡樂,,讓在場的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、消費者加強(qiáng)溝通和相互了解,,為開幕式做貢獻(xiàn),。提升xxx酒店的知名度和品牌效應(yīng)。
xxx酒店開業(yè)慶典的目的
1,、熱烈慶祝xxx酒店開業(yè),。
2、營造溫馨舒適的餐飲住宿環(huán)境,,提升酒店知名度和美譽度,。
1、整體烘托場所輕松,、歡快,、活潑的氛圍。
2,、注重大氣,、大方、簡約的`氛圍,。
xxx酒店開業(yè)典禮議程:
1,、9:00—10:00,邀請客人入住酒店,,在簽到臺簽名,,佩戴胸花,由迎賓員領(lǐng)至休息處,。
2、10:10請參加慶典儀式,,聚集在酒店標(biāo)志前的廣場,;與此同時,酒店的所有經(jīng)理和員工都穿著工作服成立了一個團(tuán)隊廣場,,并與客人一起參加了儀式,。
3、10點18分,,請局一位副局長主持并宣布xxx酒店開業(yè)典禮正式開始,。
女主人根據(jù)主人的時間安排她的工作。
請兩位領(lǐng)導(dǎo)(待定)揭幕剪彩,。與此同時,,鑼鼓喧天,鞭炮齊鳴,,敬禮,,氣球放飛。燃放冷煙火
請和鐘局通話
請市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言
酒店領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了感謝辭。
4,、主持人宣布儀式結(jié)束,,女主(由酒店老板等陪同。)邀請領(lǐng)導(dǎo)和客人參觀酒店,。
11點半,,慶功宴正式開始,邀請領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓共進(jìn)晚餐,。
飯后,,局領(lǐng)導(dǎo)和酒店領(lǐng)導(dǎo)在酒店大門外迎送客人。
酒店年度活動計劃 酒店活動安排篇三
酒店餐飲公司婦女節(jié)活動計劃該如何開展,?怎樣借著婦女節(jié)的時機(jī)提高餐飲公司的知名度和美譽度,?下面的文章介紹了酒店餐飲公司婦女節(jié)活動計劃,大家不妨參考一下,。
3月8日眾所周知是婦女節(jié),,很多行業(yè)都覺得這只是一個很平常的節(jié)日,不像其他重要節(jié)日那樣有氛圍,,但是本人覺得婦女節(jié)的主題可以在飲食里面形成,,比如美容和保健等等,以下幾點是我對婦女節(jié)的銷售計劃,。
在3月1日開始要求銷售人員和管理人員,,每天對客戶發(fā)送一次編輯好的信息,信息內(nèi)容為節(jié)日問候附加本店婦女節(jié)活動內(nèi)容,。
建議婦女節(jié)走訪對象改為女性,,以婦女節(jié)為主題,銷售人員在走訪時候主要是以節(jié)日問候和美食美容,,同時又機(jī)會的話介紹一下當(dāng)天觀瀾上席一系列酬賓活動,。
在當(dāng)天所有來到觀瀾上席消費的'女性,可以享受由觀瀾上席贈送美容食品(燉品和甜品),,同時當(dāng)天的菜品是以美容和養(yǎng)生為主,,(建議當(dāng)天推出一樣特價菜)
當(dāng)天管理人員和銷售人員,如見到包間里主座上或者消費能力高的人是女性的話,,建議可以贈送一張尊禮卡或紅酒一瓶,,以作為觀瀾上席對客戶的節(jié)日問候,同時做好公關(guān)工作,。
婦女節(jié)當(dāng)日,,每個包間都準(zhǔn)備一份禮品,(禮品以美容女性用為主),,當(dāng)客人結(jié)賬后臨走時,,和關(guān)愛早餐一并送出,。建議當(dāng)日管理人員必須到消費包間進(jìn)行公關(guān)(如敬酒、節(jié)日問候等等,、同時做好客戶記錄),。
以上的幾項是對觀瀾上席婦女節(jié)的銷售計劃,其中的活動可能要看實際情況進(jìn)行更改和變動,,主要為淡季發(fā)展新客戶,,借此機(jī)會更好的讓銷售部做好公關(guān)工作,希望上級領(lǐng)導(dǎo)給予大力的支持和指導(dǎo),。
酒店年度活動計劃 酒店活動安排篇四
重陽節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),,也是刺激消費者,拉動消費的最好機(jī)會,,此次活動一是為了獲得更好的利潤,,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象,。
“關(guān)愛老人,,我們給您送禮”
針對高中低不同的人群進(jìn)行不同的重陽節(jié)促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群,。
10月12日——10月21日
打折,;贈送;抽獎
1,、促銷期間凡在本店用餐,,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜,。
2,、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒,。
3,、活動期間,凡在本店用餐,,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張,。
1,、人流量集中的地方,火車站,,公交車站等,,做戶外廣告。
2,、報紙,、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放節(jié)日酒店促銷活動策劃方案二篇,。
人員調(diào)動,、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應(yīng)急措施,,同時要做好相關(guān)記錄總結(jié),,為促銷評估做準(zhǔn)備
促銷活動方案二——周年慶典——美食節(jié)
活動時間:xx年9月6日——xx年9月10日
目的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色,。促進(jìn)該餐廳的.消費(增加人氣),,獲得更多的剩余價值(利潤)。
要求:要讓消費者耳目一新,。美其名曰“享受”也,。
1、自助餐,、點餐,、新菜、特價菜等
2,、打折消費:
3,、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。
4,、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜,。
酒店年度活動計劃 酒店活動安排篇五
昊風(fēng)格酒店于20xx年xx月xx日開業(yè)以來,通過酒店全體員工的不懈努力,,秉承“簡單的事情重復(fù)做,,重復(fù)的事情耐心做”的服務(wù)宗旨;
一直受到社會各界及新老顧客的喜愛與信任,,今天我們一歲了,。為了感謝賓客對酒店的支持;
也為有效抓住酒店一周年店慶這一契機(jī),,做好酒店的推廣和宣傳,,增加酒店的社會知名度和美譽度,同時利用這一機(jī)會,,向城固人民展示酒店的服務(wù)水平,、產(chǎn)品質(zhì)量,以使客戶重新認(rèn)識酒店,、認(rèn)可酒店,,進(jìn)而成為酒店的長期客戶、忠實客戶,,增強(qiáng)酒店社會競爭力,,特擬定活動詳細(xì)方案,。以回饋新老客戶,特推出周年店慶活動:
店慶活動主題:
回饋新老客戶
增進(jìn)同客戶友誼
讓客戶深入了解酒店服務(wù)與產(chǎn)品活動實施細(xì)則:
1,、一樓推出每日一款特價特色菜品和特色飲品,,用餐送精美小禮品,消費憑票可參與抽獎,。
2,、店慶優(yōu)惠促銷政策:
①凡在店慶活動期間用餐或牌室消費滿668元,贈送豪華單人間一間,;
②向每位光臨的客人贈送精美禮品一份,;
③客房每日推出豪華特價房5間,特價為120元/間,;
④二樓牌室在白天消費推出8折優(yōu)惠,,并贈送精美小吃或果盤一份;
1,、各部門每日推出不同形式的`促銷產(chǎn)品,,以形成全方位展示和宣傳;
2,、慶典,、活動具體流程及現(xiàn)場布置待商議;
3,、邀請舞獅隊伍,、腰鼓隊、參與游街(方隊順序:店旗隊,、舞獅隊,、腰鼓隊、員工隊發(fā)放酒店宣傳冊等),;
7,、一周年彩旗、一周年綬帶等的制作,。
1,、鋪紅地毯,面積計:20平方
2,、酒店門前路面橫跨兩個15米氣拱門,。酒店大門口兩側(cè)放置2個氣柱
內(nèi)容:熱烈祝賀昊風(fēng)格大酒店一周年店慶!
3,、沿著酒店大門兩側(cè)放置二排花草(花草品種由張總負(fù)責(zé)確認(rèn))
4、酒店大堂店內(nèi)吊掛彩色心形氣球,;
5,、豎幅懸掛位置:
主樓4條,,長度14米內(nèi)容李勇負(fù)責(zé)提供。
內(nèi)容:
熱烈祝賀昊風(fēng)格大酒店開業(yè)一周年,!
熱烈祝賀昊風(fēng)格大酒店開業(yè)一周年,!寸托出酒店周年店慶當(dāng)天紅紅火火,一片熱鬧的景象,。
酒店年度活動計劃 酒店活動安排篇六
突出溫馨,,甜心為主。反映的是父親的艱辛后最終得到的是甜心而不是艱辛如苦為重點,。父親節(jié)不需要打打折的牌或者送禮品的牌,,我們可以在企業(yè)文化中做文章,那樣可以更好的為我們創(chuàng)造品牌效益,。
擁抱
子女與父親的擁抱相對要比母親要少的多,,所以用擁抱父親為亮點來提醒各位做子女的我們。甚至父親比我們的母親更需要子女的擁抱,。同時金融危機(jī)下的今天父親更需要擁抱,。
青浦、松江店橫幅一條,,嘉定店電子屏幕,。
1、三室一廳祝天下含辛茹苦的父親們節(jié)日快樂
2,、給您的父親一個深切的擁抱,,父親節(jié)快樂
三店各一張,不需要太大,,主題為溫馨和甜美,。內(nèi)容上促銷每桌送甜點一份即可,父親從心眼里是更需要用甜來安慰的,。
甜點可以選擇:甜羹,、紅豆沙、小湯圓等
1,、海報,、橫幅、電子屏需要至少提前三天開始展示,。
2,、提前三天酒店所有員工開始做宣傳(迎賓帶客時宣傳、定桌時宣傳,、點菜時宣傳,、服務(wù)員服務(wù)時宣傳、營銷經(jīng)理的'宣傳,、酒店領(lǐng)導(dǎo)的宣傳等)
3,、盡可能讓客人100%參與我們的活動,。
4、出品處做好活動的食品100%優(yōu)秀,,前廳處做好活動跟蹤,。
在活動中需要做好完善的效果統(tǒng)計(意見反饋等),屆時策劃部會上門來收集,。
酒店年度活動計劃 酒店活動安排篇七
根據(jù)酒店工會的活動計劃,,將在五月份舉辦“母親節(jié)”感恩活動,感恩母親是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),,“烏鴉反哺”的性靈原態(tài),,讓我們感悟到作為人的重要表證,漂泊在生活的經(jīng)緯里,,總有千絲萬縷的母愛情感把我們支撐,。具體活動方案如下:
5月10日(星期天)上午10:30分
二樓國際會議廳
xxx
內(nèi)容“媽媽,我們愛您!”
酒店主管以上及酒店20xx年4月份優(yōu)秀員工(y)代表的母親,、婆婆,、妻子,共計37人,。
其中:
綜合部(11人):
房務(wù)部(6人):
餐飲部(10人):
營銷部(2人):
財務(wù)部(4人):
工程部(4人):
感謝母親,,給了我們生命,感謝母親,,給了我們溫暖,,在母親節(jié)的節(jié)日里,作為延續(xù)母親的后續(xù)體,,我們要充滿激情地為母親謳歌情懷,,弘揚中華傳統(tǒng),進(jìn)一步宣揚虹橋“以人為本”,,關(guān)愛母親的企業(yè)文化,。
在“母親節(jié)”這個特殊的日子里,為感謝酒店管理人員及優(yōu)秀員工母親對虹橋工作的大力支持,,特別邀請優(yōu)秀員工及管理層的母親,、婆婆、妻子來酒店參加母親節(jié)感恩活動,,讓親人們了解酒店的.敬老愛老的酒店文化,,加深對酒店工作的理解,提高團(tuán)隊凝聚力,,增強(qiáng)員工對酒店的歸屬感,。
1、由酒店姜純鋒負(fù)責(zé)人致辭,感謝各位母親對酒店工作的大力支持,,向嘉賓介紹酒店近期發(fā)展情況及愿景規(guī)劃;
2,、由餐飲部員工演唱《感恩的心》、房務(wù)部員工演唱《媽媽的吻》;
3,、進(jìn)行抽獎活動;獎品為:藻泥浴足劑二十盒(原桑拿遺留,賬面無價值記錄);皮帶17條(賬面價值90元/條);
4,、邀請各位參加“母親節(jié)”的嘉賓及員工至五樓西餐廳用餐,,席間請酒店領(lǐng)導(dǎo)及各部經(jīng)理向各位母親敬酒。
酒店工會
20xx年5月7日
酒店年度活動計劃 酒店活動安排篇八
20xx年1月21日是我酒店開業(yè)慶典五周年紀(jì)念,,在我酒店開業(yè)五年來,,在我們共同努力積極開拓下,所有員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,業(yè)績與日俱增,,博得了許多市縣領(lǐng)導(dǎo)的好評,讓錳都大酒店成為了秀山一顆璀璨的明珠,!
熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)五周年店慶,、圣誕、元旦三重喜慶,,魅力錳都,、精彩無限,感恩回饋,,賓主聯(lián)誼,。
在我酒店開業(yè)五周年慶典之即及12月24日圣誕節(jié)和1月1日元旦節(jié)的來臨,借助五周年慶典與圣誕,、元旦三重喜慶交集擴(kuò)大酒店的知名度,,對外樹立酒店形象,加強(qiáng)與商務(wù)客戶,,兄弟行業(yè)之間的感情聯(lián)系,,進(jìn)一步提升錳都大酒店在秀山地區(qū)的影響力,穩(wěn)定和鞏固老客戶,,進(jìn)行情感營銷,,培養(yǎng)客戶忠誠度。
1,、喜慶的'現(xiàn)場布置,,整體烘托出輕松、愉悅,、熱鬧的氛圍,。重點突出隆重、大方,、簡樸,、喜慶的氛圍
2,、密切結(jié)合店慶,圣誕節(jié),,元旦節(jié)三重喜慶布置酒店,、會場
1、邀請兄弟集團(tuán)嘉賓及酒店大客戶,,老客戶,、合作單位等一同參加此次周年慶典活動。
2,、營銷部美工負(fù)責(zé)全程照相,,營銷部人員負(fù)責(zé)邀請vip客戶、新老客戶,、各兄弟集團(tuán)嘉賓,、各贊助單位。
3,、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置,。
4、酒店五周年慶典聯(lián)誼會在酒店多功能廳舉行,。
5,、酒店各部門自己組織節(jié)目(營銷部4個、人力資源部1個,、財務(wù)部1個,、領(lǐng)導(dǎo)組2個、工程部1個,、前廳部2個,、餐飲部3個、房務(wù)部2個),,兄弟聯(lián)誼單位聯(lián)誼節(jié)目,,賓主互動聯(lián)誼節(jié)目,內(nèi)穿插店慶感恩回饋抽獎活動,、現(xiàn)場評判嘉獎活動,。
6、酒店文藝節(jié)目匯演
7,、酒店領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理為現(xiàn)場評委(人力資源部指定具體人員)
8、現(xiàn)場頒獎嘉賓(酒店領(lǐng)導(dǎo))
9,、有獎?wù)魑难葜v(我是錳都人),、評三個等級獎、一等獎(獎金現(xiàn)金300元、二等獎現(xiàn)金200元,,三等獎現(xiàn)金100元)
10,、文藝匯演節(jié)目評特等獎1名(獎現(xiàn)金600元)一等獎1名(獎現(xiàn)金400元)二等獎2名(獎現(xiàn)金各200元)三等獎3名(獎現(xiàn)金各100元)
11、凡參加有獎?wù)魑难葜v的各獎參與獎50元(限報名前10名)
12,、嘉賓現(xiàn)場抽獎活動(獎品可為餐飲代金卷,、客房代金卷、康樂部代金卷,、圣誕店慶吉祥物禮品等,,設(shè)特等獎1名,獎免費標(biāo)間一晚,,一等獎1名,獎餐飲代金卷200元,,二等獎2名,,各獎康樂代金卷98元三等獎3名,各獎店慶新年禮品一份)
13,、酒店評出優(yōu)秀部門班組,、優(yōu)秀員工,優(yōu)秀管理人員,,可在店慶活動上由錳都領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場頒獎(具體獎品按酒店獎金制度發(fā)放),,此項也可以在年底總結(jié)會上進(jìn)行,由領(lǐng)導(dǎo)定奪,。
1,、熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)五周年!店慶,,圣誕,,元旦三重喜慶
2、“錳都五年感謝有您”傾情促銷月序幕啟動,,敬請光臨,!
3、錳都大酒店誠摯感謝各界朋友的支持與厚愛,!
1,、如果是在圣誕節(jié)舉行店慶,酒店大廳擺圣誕樹,、各種圣誕氣息的貼圖,。彩帶。
2,、多功能廳門口放氣球彩門,。
1、12月24日18:00—18:30慶典啟動儀式(領(lǐng)導(dǎo)講話,嘉賓代表講話)
2,、18:30—22:00文藝匯演,、現(xiàn)場頒獎等。(具體流程見詳細(xì)節(jié)目單)
3,、22:00聯(lián)誼會結(jié)束后所有管理人員送嘉賓離店,。
1、策劃內(nèi)現(xiàn)有的現(xiàn)金獎勵2800元
2,、酒店優(yōu)秀管理人員,,優(yōu)秀員工,優(yōu)秀團(tuán)隊獎勵(按酒店獎勵制度發(fā)放,,此項可以在年底工作總結(jié)會上進(jìn)行)
3,、各種小禮品、圣誕店慶吉祥物等禮品500元,。
4,、嘉賓現(xiàn)場抽獎(免費標(biāo)間一晚228元、代金卷550元,、店慶禮品三份)
5,、店內(nèi)、會場布置500元總計費用約6000元左右
1,、制定簡單的宣傳單(內(nèi)部制定)
2,、營銷部發(fā)放邀請函(忠誠客戶、贊助商,、聯(lián)誼單位等)
3,、大廳放歡迎水牌
4、led顯示
酒店年度活動計劃 酒店活動安排篇九
春天已經(jīng)來臨,,帶上您的家人來體驗老北京的皇城風(fēng)范!
北京市xx飯店將為您和您的家人提供完美,、精致的服務(wù)!
入住商務(wù)客房,享用豐盛的自助早餐,,免費使用酒店的室內(nèi)游泳池和健身設(shè)備齊全的`健身中心,。
房價每晚人民幣478元
我們將為您提供精選商務(wù)間,完美的服務(wù),,免費使用店內(nèi)的健身中心,。
本項優(yōu)惠有效期由20xx年4月28日至20xx年5月7日
以上報價均需另加收15%服務(wù)費
房價每晚由人民幣588元起
a人民幣588元每天包含單人咖啡廳自助早餐、免費寬帶上網(wǎng)
b人民幣688元每天包含雙人咖啡廳自助早餐,、免費寬帶上網(wǎng)
c人民幣738元每天包含單人咖啡廳自助早餐,、單人豐盛的咖啡廳自助晚餐、免費寬帶上網(wǎng)
d人民幣988元每天包含雙人咖啡廳自助早餐,、雙人豐盛的咖啡廳自助晚餐,、免費寬帶上網(wǎng)
本項優(yōu)惠有效期由20xx年4月28日至20xx年5月7日以上報價均需另加收15%服務(wù)費,。
20xx酒店五一促銷活動方案范文三
【活動主題】:“打折優(yōu)惠天天有,告知一聲齊擁有”返現(xiàn)懸賞招募進(jìn)行中
【參與方式】:1,、告知商家本條促銷信息的來源頁面
【活動時間】:本活動僅限20xx-5——1有效
【注意事項】:1,、通過本信息預(yù)約無需任何費用,即可享受各項優(yōu)惠活動,。
促銷活動策劃方案參考五:
加勒比海西餐廳國慶節(jié)促銷
活動時間:十一黃金周期間
加勒比海西餐廳在十一黃金周期間舉辦西班牙美食推廣周,,推出包括湯、沙拉,、特色小吃,、主菜和甜點等30種菜品的西班牙風(fēng)味美食自助午餐。每位78元,,需要預(yù)訂,。
酒店年度活動計劃 酒店活動安排篇十
1、市場分析預(yù)測近幾年來隨著社會的發(fā)展,、人們的思想提高,,旅游業(yè)的增加,使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,,目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好。
從市場角度分析,,現(xiàn)在中抵擋酒店市場日趨飽和,,高星級酒店在兩年內(nèi)競爭不算激烈,可以從中采用各種應(yīng)對措施穩(wěn)定客源,。
2,、競爭對手分析對于每個酒店來說,每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手,,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手,,但從目前情況看,在本市的競爭對手的不是在市區(qū)的星級酒店,,而是附近的幾家連鎖酒店,。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營模式定位,而不會根據(jù)實地的實際情況定位,。
3,、本酒店競爭能力分析本酒店的優(yōu)勢:
本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,可根據(jù)人們的消費水平自行調(diào)價來提高住客率,,不用按照連鎖酒店的模式給予定價,,可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況(淡、旺季)隨時推出活動,,打造幾間獨特的婚房,,從這方面就有一定的獨占性和排他
性,。
4、銷售模型制定
(1),、為使銷售過程與銷售小組活動的關(guān)系正?;贫櫩桶l(fā)展模型,,對顧客進(jìn)行銷售前研究,,以收集并預(yù)測顧客愿望,分析其銷售潛能,。
(2),、探索和分析其特定需求,進(jìn)行個性化銷售宣傳,,決定競爭者類型及范圍,。
(3)、制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書,,以得到顧客的認(rèn)同,。
(4)實施具體策略營銷,嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù),。
(5),、隨時追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息,,保證顧客滿意最大化,。
(6),、了解時尚趨勢,,精心研究客戶未來需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系,。
5,、全年本酒店客源預(yù)測全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶,,協(xié)議客戶,,老客戶,,旅行社,,維護(hù)新客戶。
全年市場定位和目標(biāo)確定,。
1,、全年酒店目標(biāo)全年我店的主要目標(biāo)市場應(yīng)確立為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會議,、),,旅游市場為輔。商務(wù)市場的開發(fā),,我們必須著力拓展商務(wù)會議團(tuán)隊,,不但只是附近地區(qū)的,而且要把觸角發(fā)展
(2),、加強(qiáng)商務(wù)促銷,。
到其他縣,、區(qū),提高酒店的知名度和美譽度,,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌,。保證顧客的忠誠度,為今后的競爭打下基礎(chǔ),。
根據(jù)淡旺季不同月份,、各黃金周制定不同的促銷方案,做為各月份工作重點和目標(biāo),。
一月和二月份:
(1),、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán),、散預(yù)訂,。
(2)、加強(qiáng)會務(wù)促銷,。
(3),、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。三月份:
(1),、加強(qiáng)會務(wù),,商務(wù)客人促銷。
(2),、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案,。四月份:
(1)、加強(qiáng)會務(wù),,商務(wù)客人促銷,。
(2),、加強(qiáng)對五一節(jié)市場調(diào)查,,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂,。
五月份:
(1),、加強(qiáng)旅游促銷
(2)、加強(qiáng)商務(wù)促銷,。
六月份:
(1),、加強(qiáng)對“高考房”市場調(diào)查,做出高考房促銷活動
(2),、在運作策略上,,完全以顧客需求為中心,從充分利用好
七,、八,、九月份
(1),、7、8,、9月屬于住宿業(yè)旺季
(2),、加強(qiáng)宣傳力度十月工作重點:
(1)、加強(qiáng)會議促銷,。
(2),、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂
十一月、十二月份:
(1),、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查,。
(2)、加強(qiáng)會務(wù)促銷,。
(3),、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。全年營銷應(yīng)對策略20xx年是本酒店站穩(wěn)腳跟,、營造知名品牌,、保持在本市的地位進(jìn)行攻關(guān)戰(zhàn)的最為關(guān)鍵的一年,因此本酒店的營銷計劃就顯得至關(guān)重要,,現(xiàn)從酒店的實際出發(fā),,制定年度營銷計劃。
1,、價格策略實施“酒店vip”計劃策略,,通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩(wěn)定酒店的整體收入vip營銷是一種會員制營銷方式,它以建立會員制為發(fā)展導(dǎo)向,。
(1),、在觀念認(rèn)識上,利用80/20法則,,將顧客占有率和忠誠度放在首位,;目標(biāo)是從酒店特色經(jīng)營出發(fā),充分挖掘酒店的最大市場潛力,。
定和滿足客戶各類會的需要上,,鞏固現(xiàn)有市場占有率和顧客忠誠信息資源入手,準(zhǔn)確地界定酒店的市場定位,,營造酒店經(jīng)營特色,。強(qiáng)化酒店品牌效應(yīng),完善激勵機(jī)制的`促銷戰(zhàn)略,;進(jìn)而通過控制有力,、行之有效的電話營銷系統(tǒng),幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶群體,,也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤的20%的忠誠客戶,。
營銷特色策略:
降低房價,,免費提供停車場,免費接等,;與“酒店vip”計劃相結(jié)合,,采用會員積分制,價格明升暗降,,給與一定的讓利,。
2、銷售策略以內(nèi)部營銷為本:
酒店對員工進(jìn)行嚴(yán)格的挑選和訓(xùn)練,,使新員工學(xué)會悉心照料客人的藝術(shù),,培養(yǎng)員工的自豪感,把培養(yǎng)忠誠員工,、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠之前,,讓員工快樂的工作著。
(1),、教導(dǎo)員工要做任何他們能做的事情,,全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負(fù)責(zé),直到完滿解決為止,。
(2),、員工有當(dāng)場解決問題的權(quán)力而不需要請示上級,為了讓客人高興,,員工可以離開自己的崗位而不需要請假,。
(3)、在表彰杰出員工方面,,按效率優(yōu)先,、兼顧公平的原則,根據(jù)員工職效進(jìn)行細(xì)分獎項,,給各方面有貢獻(xiàn)的員工頒發(fā)各種相應(yīng)獎勵,。
(4)、細(xì)分市場體驗營銷策略,,通過重新定位,,把目標(biāo)轉(zhuǎn)向穩(wěn)一,、目標(biāo)市場分析預(yù)測度,,堅決不做多而全的沒有重點的搶客工作。
(5),、在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上進(jìn)行體驗營銷,,做到以下原則:
a、優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理,,讓客人使用最佳的產(chǎn)品組合,。
b,、“顧客第一”的經(jīng)營理念,員工處理個人失誤沒有大小,,使客人從勝利,、心理撒謊能夠都得到滿足。
c,、追求服務(wù)的零缺陷,,為顧客解決能夠解決的一切問題。直接銷售策略:
要求每個員工在面對客人時都成為銷售人員,,而不管其實際的身份,,從而加大對顧客的把握度。在實際操作中,,如果預(yù)定員預(yù)定了一位客人決定入住了,,我們就給這位預(yù)定員獎勵,不管這個客人住的是那種類型的房間,,也不管他是住一晚還是一個月,。
營銷危機(jī)補(bǔ)救
1、對銷售目標(biāo)和任務(wù)要及時進(jìn)行評估,,做到每天一匯報,,每周一小結(jié),每月一總結(jié),,分析原因,,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),及時找出原因和研究好對策,。
2,、建立應(yīng)急機(jī)制,有不可抗拒的事件如禽流感,、非典等發(fā)生時可以從容應(yīng)對,,加強(qiáng)安全衛(wèi)生檢查,樹立“安全第一,,預(yù)防為主”的安全觀,,在實際操作中,對送來酒店的瓜果,、菜蔬禽類進(jìn)行檢疫測試,。
酒店年度活動計劃 酒店活動安排篇十一
xx餐廳在五一期間舉辦二周年店慶活動,自即日起至12月23日,,每天11:00-16:00六折優(yōu)惠,,17:00-22:00的第一桌客人將將享受單人名單優(yōu)惠。
活動主題:入住遠(yuǎn)望樓賓館,歡度美好假期
活動日期:20xx年4月30日-5月3日
北京xxx賓館為了感謝客戶長期以來的'大力支持,,在五一期間推出了“五一”黃金周優(yōu)惠活動
普通標(biāo)準(zhǔn)間 促銷價:¥298元/間夜(凈價)
商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間 促銷價:¥380元/間夜(贈送雙人早餐)
商務(wù)大床房 促銷價:¥460元/間夜(贈送雙人早餐)
1,、推出不同價位的經(jīng)濟(jì)“節(jié)日家庭套餐”,以特色菜,、家常菜為主
三人用:¥288元/套(1涼,、4熱、2點心,、1拼盤,、遠(yuǎn)望酸奶/人)
六人用:¥488元/套(6涼、8熱,、4點心,、1拼盤、遠(yuǎn)望酸奶/人)
八人用:¥588元/套(6涼,、9熱,、4點心、1拼盤,、遠(yuǎn)望酸奶/人)
2,、零點客人將享受8.8折優(yōu)惠(不含酒水),同時贈送“遠(yuǎn)望酸奶”,。
詳情可致電:(010)xxxxxxxx (010)xxxxxxxx
豐富多彩的促銷活動將為下榻北京xxx賓館的賓客帶來更多的實惠與驚喜!
酒店年度活動計劃 酒店活動安排篇十二
農(nóng)歷八月十五日,,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日 ,。八月十五恰在秋季的中間,,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,, 稱謂“仲秋”,, 所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,,結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,,為了更好的開展飯店銷售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收,,特制定此方案,。
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益,。
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法,。
2,、針對價格高的飯菜,,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。
3,、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,。
4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定),。
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,,可以根據(jù)實際的情況分實惠,、中高三等,有二人餐,、三人餐等類型,,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈送月餅,,為本店特色月餅(價格不需要太高),。
2、如果一家人里有一個人的生日是農(nóng)歷8月15日,,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),,在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。
3,、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是815,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),,在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。
4,、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,,相互介紹客戶,,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用,。對這部分客戶可用專車接送,,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5,、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱,、電話、地址、網(wǎng)址),。
6,、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
1,、在酒店的門口附近,、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,,條幅相結(jié)合的形式),。
2、電視,、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合,。
3、可以嘗試一下手機(jī),,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動,。
4,、__網(wǎng)站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合,。
5,、也可采用傳單廣告,但傳單的.質(zhì)量必須要高,。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬人,。
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,,但要美觀大方,,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
飯店營銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環(huán)境中如何識別,,分析,,評價,選擇和利用市場機(jī)會,,如何開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,,探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,。
酒店年度活動計劃 酒店活動安排篇十三
酒店活動策劃第三章為了提高前廳服務(wù)質(zhì)量,,為酒店開業(yè)打好基礎(chǔ),,充分展示前廳精神文明風(fēng)貌,特開展“服務(wù)之星”評選活動,,特制定如下方案:
前廳的所有員工,。
每月評選三位“前臺服務(wù)之星”。
(1)必要條件
1,、在前臺連續(xù)工作3個月以上,;
2,、遵守酒店考勤紀(jì)律,,當(dāng)月無曠工現(xiàn)象;我整個月都沒有被罰過故障單或者以上,。
3,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),服務(wù)意識好,;團(tuán)隊精神,;生活表現(xiàn)優(yōu)秀,品德高尚,;
(2)詳細(xì)條件
1,、gfd符合酒店和部門的相關(guān)要求。
2,、在這個崗位上發(fā)揮重要作用,,做好自己的工作,得到了客戶和部門人員的一致認(rèn)可和好評,。
3,、敬業(yè)愛崗,樂于助人,,對客人熱情有禮,,與同事相處融洽,尊重和服從領(lǐng)導(dǎo),。
4,、能快速反映客人的意見和投訴,滿足客人的'需求,;當(dāng)月無客人投訴和重大責(zé)任事故,;
5、在服務(wù),、業(yè)務(wù)技能,、管理、安全,、環(huán)保,、節(jié)能降耗等方面提出合理化建議,。
6、積極參加酒店或部門組織的各種培訓(xùn)和活動,。四,、評選程序本服務(wù)之星評選采用“分工推薦、集中審批,、統(tǒng)一表彰”的方式,。
(1)各分公司xx在開展服務(wù)之星評選活動的基礎(chǔ)上,根據(jù)評選條件向原部門經(jīng)理推薦合格人選,。
(2)配額分配原則
1,、每個分公司可以推薦一名員工作為部門服務(wù)的明星候選人;
2,、推薦的崗位服務(wù)明星候選人名額原則上按每個師選一人,,有突出表現(xiàn)的也可以同時推薦。
(3)選擇
前臺經(jīng)理組織各分公司主管人員對各分公司上報的服務(wù)明星候選人進(jìn)行綜合評價,,部門總監(jiān)負(fù)責(zé)評審評價結(jié)果,,確定3名前臺服務(wù)明星。
(4)認(rèn)可
部門主管會在前臺例會上對月度服務(wù)明星進(jìn)行表彰,;并將個人工作照片貼在休息室的白板上,。同時給予100元現(xiàn)金作為獎勵。
在不與酒店整體活動計劃及相關(guān)政策相沖突的前提下,,本次活動將從10月1日起長期開展,。每月25日,各部門將候選人名單發(fā)送給前臺經(jīng)理,。酒店安全部門對酒店可疑爆炸物應(yīng)急演練計劃的工作思路,。
酒店年度活動計劃 酒店活動安排篇十四
根據(jù)酒店工會的活動計劃,將在五月份舉辦“母親節(jié)”感恩活動,,感恩母親是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),,“烏鴉反哺”的性靈原態(tài),讓我們感悟到作為人的重要表證,,漂泊在生活的經(jīng)緯里,,總有千絲萬縷的母愛情感把我們支撐。具體活動方案如下:
一,、時間:5月10日(星期天)上午10:30分
二,、地點:二樓國際會議廳
三、主持人:
四,、懸掛條幅:內(nèi)容“媽媽,,我們愛您!”
五、參加人員:酒店主管以上及酒店20xx年4月份優(yōu)秀員工(y)代表的母親,、婆婆,、妻子,,共計37人。
其中:
綜合部(11人):
房務(wù)部(6人):
餐飲部(10人):
營銷部(2人):
財務(wù)部(4人):
工程部(4人):
六,、活動目的:感謝母親,,給了我們生命,感謝母親,,給了我們溫暖,,在母親節(jié)的節(jié)日里,作為延續(xù)母親的后續(xù)體,,我們要充滿激情地為母親謳歌情懷,,弘揚中華傳統(tǒng),進(jìn)一步宣揚虹橋“以人為本”,,關(guān)愛母親的企業(yè)文化,。
七,、活動內(nèi)容:
在“母親節(jié)”這個特殊的'日子里,,為感謝酒店管理人員及優(yōu)秀員工母親對虹橋工作的大力支持,特別邀請優(yōu)秀員工及管理層的母親,、婆婆,、妻子來酒店參加母親節(jié)感恩活動,讓親人們了解酒店的敬老愛老的酒店文化,,加深對酒店工作的理解,,提高團(tuán)隊凝聚力,增強(qiáng)員工對酒店的歸屬感,。
1,、由酒店姜純鋒負(fù)責(zé)人致辭,感謝各位母親對酒店工作的大力支持,,向嘉賓介紹酒店近期發(fā)展情況及愿景規(guī)劃;
2,、由餐飲部員工演唱《感恩的心》、房務(wù)部員工演唱《媽媽的吻》;
3,、進(jìn)行抽獎活動;獎品為:藻泥浴足劑二十盒(原桑拿遺留,,賬面無價值記錄);皮帶17條(賬面價值90元/條);
4、邀請各位參加“母親節(jié)”的嘉賓及員工至五樓西餐廳用餐,,席間請酒店領(lǐng)導(dǎo)及各部經(jīng)理向各位母親敬酒,。
酒店工會
x年5月7日