制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
公司銷售部銷售個(gè)人工作計(jì)劃 公司銷售工作計(jì)劃范例篇一
終端培訓(xùn)。在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn),;收集小票信息。重視小票基本信息的收集,,應(yīng)盡可能的完善填寫,,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫,;建檔,。利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,。分析,比較客戶消費(fèi)信息,,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,,并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn);
客情維系,。尋找,、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查,、節(jié)日期間的互動(dòng),,基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等,。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
客訴處理。根據(jù)客戶反饋投訴的信息,,及時(shí)做出反映,。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序,。由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,,在進(jìn)入公司短短的時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,,我會(huì)努力,,爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中,,我也遇到了一些問(wèn)題和困難:對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展,擔(dān)心自己在做無(wú)用功,,浪費(fèi)公司資源,;人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間,;需要一臺(tái)電話,,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流,。
由于自己在服飾客服方面,,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,,因此,,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,。
公司銷售部銷售個(gè)人工作計(jì)劃 公司銷售工作計(jì)劃范例篇二
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),、模式,,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷,。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源,。xx年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開(kāi)花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),,爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng)、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重,、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作,。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,,及時(shí)處理問(wèn)題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷,、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段,。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),,集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題,。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財(cái)智賬戶”為核心,,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值,。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì).
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),,加強(qiáng)考核,,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng),、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書,、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
要加強(qiáng)人員管理,,實(shí)施日常工作規(guī)范,,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,,通過(guò)深入基層培訓(xùn),,擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,。
公司銷售部銷售個(gè)人工作計(jì)劃 公司銷售工作計(jì)劃范例篇三
xx年即將過(guò)去,,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷售部,,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,??梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過(guò)努力,,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī),。
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力,,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),,公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,,為各媒體廣告出謀劃策,,提出萬(wàn)事無(wú)憂德行天下的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,,在稅務(wù)大廳,,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),,與銷售部運(yùn)行制度,,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗??陀^上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。銷售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),,一個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn),。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,,都是其他公司無(wú)法
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
公司銷售部銷售個(gè)人工作計(jì)劃 公司銷售工作計(jì)劃范例篇四
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,,用好人,用對(duì)人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立,。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的,。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí),、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),,對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。合理有效的分解目標(biāo),。
xx三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),,在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng),。加以克隆復(fù)制,。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù),。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外,,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),,無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間,。對(duì)客戶來(lái)講,,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),,是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn),。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則,是不變的法則,。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實(shí)力,,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求,。
公司銷售部銷售個(gè)人工作計(jì)劃 公司銷售工作計(jì)劃范例篇五
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,,較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科,、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,,市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作: 銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的.基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī),。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛(ài)我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開(kāi)展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),,攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,,進(jìn)行量化考核,。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報(bào)表,。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段 9月1號(hào)-20xx年2月1日 第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),,并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系,。
① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師 促銷員
② 利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
20xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,。并在每月末進(jìn)行量化考核,,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
① 用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核、篩選,。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核,,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。
一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,,比例協(xié)調(diào),,達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。
二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。
三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),,提升銷量,。
四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。
五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),,提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo),。
六:每月進(jìn)行量化考核
七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,,并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,,責(zé)任到人,,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理,。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),,保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,。
十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù),。
公司銷售部銷售個(gè)人工作計(jì)劃 公司銷售工作計(jì)劃范例篇六
一,、 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
(一)用戶分析
我企業(yè)的主要顧客來(lái)源于大學(xué)生和追逐時(shí)尚的青年,對(duì)手機(jī)的時(shí)尚功能和個(gè)性要求較高,;而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品,,偏好于進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)機(jī);一般的使用壽命為兩年,,但很多人中途因?yàn)楦鞣N原因而更換手機(jī),;主要購(gòu)買地:專賣店,,大賣場(chǎng)和網(wǎng)上;手機(jī)信息獲取來(lái)源:電視廣告,,網(wǎng)絡(luò),,宣傳單以及同學(xué),同事之間的交流,。
(二)競(jìng)爭(zhēng)情況分析
目前在____手機(jī)市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)品牌有:聯(lián)想,,步步高,oppo,,htc,,波導(dǎo),tcl,,夏新,,中興,康佳等,;國(guó)外品牌有:諾基亞,,摩托羅拉,三星,,索愛(ài),,蘋果等。這些手機(jī)中市場(chǎng)上比較受歡迎,,占市場(chǎng)比例較大的品牌主要是:諾基亞,,步步高,摩托羅拉,,三星,,聯(lián)想。而其實(shí),,國(guó)外品牌還是占主流地位,,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望,。
(三)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與潛力:
(1)產(chǎn)品自主研發(fā)逐漸形成主流,,并形成了幾個(gè)穩(wěn)定的開(kāi)發(fā)平臺(tái),,提供了成本及性價(jià)比較優(yōu)的產(chǎn)品,有了比較優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的保障,;
(2) 建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心,,為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力支持和保障。
(3)本企業(yè)的品牌雖說(shuō)進(jìn)入____市場(chǎng)市場(chǎng)時(shí)間雖不長(zhǎng),,但在人們心目中已有一定的份量,,對(duì)本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認(rèn)可,,形成了相對(duì)固定的客戶群,;產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率較高,,已經(jīng)建立相對(duì)完善的銷售網(wǎng)絡(luò),,固有的門店和專柜數(shù)量接近30家,專業(yè)銷售人員有70人,。
(4)隨著手機(jī)的逐步普及與推廣,,以及人們對(duì)時(shí)尚潮流的追趕,手機(jī)的購(gòu)買與換機(jī)愈加頻繁,,
2,、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)與威脅:
(1)由于近兩年,銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)于迅速,,而出現(xiàn)了產(chǎn)品銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力不強(qiáng),,自我管理意識(shí)較差;
(2)店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠,,店面控制力度不強(qiáng),,終端資源利用分散,還沒(méi)將終端資源提升到整合利用的高度,。銷售網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻,,造成資源的浪費(fèi),有些地區(qū)過(guò)于集中,,以致形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),,而有些新興發(fā)展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)很少或幾乎沒(méi)有等問(wèn)題;
(3)品牌定位不清晰集中,,拉動(dòng)力弱,、認(rèn)知率和指名率低,特別是高端機(jī)型銷售渠道少,;
4)售后服務(wù)的滯后性及售后機(jī)制制定的不合理性已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,,售后人員管理,、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入不足,,并且銷售與售后服務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重。
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,,生活營(yíng)銷化”。
2,、實(shí)施深度分銷,,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng),。
3、綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格,、通路、促銷,、 傳播,、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力,。( )
銷售額比上年度提高20%,,達(dá)到500萬(wàn)人民幣,銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到60家,,讓____手機(jī)成為_(kāi)___
人人皆知的品牌
首先將____市場(chǎng)分為一下三類:
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng):____
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng):____ ____
培育型市場(chǎng):瓊海 東方 五指山
總的營(yíng)銷方式:專營(yíng)店直銷和代理商銷售
1,、產(chǎn)品策略:堅(jiān)持差異化,突出企業(yè)不同手機(jī)的功能特色,,走特色發(fā)展之路,;定位“高科技、時(shí)尚,、尊貴”的產(chǎn)品內(nèi)涵,,走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2,、價(jià)格策略:在產(chǎn)品運(yùn)作中應(yīng)該采取靈活的市場(chǎng)價(jià)格政策,,緊跟市場(chǎng)行情變動(dòng),可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類,,那些產(chǎn)品是樹(shù)立形象的,、那些產(chǎn)品是獲取利潤(rùn)的,那些產(chǎn)品是搶占市場(chǎng)份額的等等,,制定一系列的價(jià)格體系,,而不是采取價(jià)格政策一刀切的策略,沒(méi)有側(cè)重點(diǎn),,從而喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。
3,、通路策略:根據(jù)不同的機(jī)型定位,以及不同的人群的消費(fèi)口味與習(xí)慣,,側(cè)重在不同的場(chǎng)所進(jìn)行宣傳,,如學(xué)校,社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),。
4,、促銷策略:在不同的節(jié)日或大型活動(dòng)期間,在各大賣場(chǎng),,專營(yíng)店,,推出各種各樣的主題促銷活動(dòng),在一定程度上設(shè)立打折,,抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠措施,,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。在平時(shí),,也可開(kāi)展手機(jī)以舊換新,,手機(jī)免費(fèi)體驗(yàn),買手機(jī)送話費(fèi)等促銷活動(dòng),,既宣傳產(chǎn)品,,有促進(jìn)銷售。
5,、廣告策略:
(1)對(duì)終端銷售人員和網(wǎng)點(diǎn),、店面進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)管理,使消費(fèi)者對(duì)本手機(jī)品牌產(chǎn)生較深的印象,,有利于品牌的傳播與推廣,。
(2)拓寬宣傳渠道,加大報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)及電視,,電臺(tái)等方面宣傳力度,充分利用新媒體的力量,,比如,,在節(jié)假日前,將促銷活動(dòng)信息發(fā)布在____等地的公交車站廣告牌,,公交讀物和____廣播電臺(tái)上,,讓更多的市民不經(jīng)意間了解到本手機(jī)品牌及活動(dòng);此外,,在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)要制作相對(duì)于別的品牌更加精制,,富有爆炸性的宣傳說(shuō)明書、海報(bào)及宣傳單,,
1,、人員規(guī)劃,,銷售人員主要集中在____,____和____三地,,并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎(chǔ)上,,在銷售旺季臨時(shí)招聘一些促銷人員,,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳工作,。
2、規(guī)范管理,,健全和完善規(guī)章制度,,根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實(shí)際情況制定營(yíng)銷管理制度。比如,,制定《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》,、《營(yíng)銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》,、《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等,,規(guī)范員工工作的次序和步驟,提醒員工應(yīng)注意的問(wèn)題,,保證整個(gè)工作系統(tǒng)的有序銜接和交流,,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織紀(jì)律性。
公司銷售部銷售個(gè)人工作計(jì)劃 公司銷售工作計(jì)劃范例篇七
一,、收入方面:
xx年銷售總量是多少,?2.個(gè)人收入是多少?努力突破100萬(wàn),;年收入最低6萬(wàn),。
專業(yè)銷售能力:成為專業(yè)的銷售人員,與重點(diǎn)客戶發(fā)展深度關(guān)系,,提高老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率,,可結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣、電話營(yíng)銷,、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績(jī),;
專業(yè)應(yīng)用心理學(xué)技巧:nlp、九型人格,、銳變
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力:成為項(xiàng)目經(jīng)理,,獨(dú)立嫻熟的負(fù)責(zé)項(xiàng)目,提高現(xiàn)場(chǎng)銷售意識(shí)
1.增加多少學(xué)員客戶,?2.增加多少個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的客戶,?3.增加多少個(gè)對(duì)你的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)可以起到重要作用的客戶?
增加300個(gè)學(xué)員,;其中100個(gè)是關(guān)系不錯(cuò)的,;50個(gè)是對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)起到重要作用的
nlp專業(yè)執(zhí)行師:熟練運(yùn)用nlp的相關(guān)技巧,,并能與人分享交流
九型人格:能運(yùn)用九型人格更好的與人溝通交流,判斷分析自己的型號(hào)
銳變,、英雄之旅:關(guān)系方面的發(fā)展與進(jìn)步
肯·威爾伯的相關(guān)書籍:《萬(wàn)物簡(jiǎn)史》,、《性生態(tài)靈性》、《一味》,、《恩寵與勇氣》,、《意識(shí)光譜》、《沒(méi)有疆界》,,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想理念,;
克里希那穆提的相關(guān)書籍:《重新認(rèn)識(shí)你自己》、《人生中不可不想的事》,、《謀生之道》,、《心靈自由之路》等,提升自我覺(jué)察的能力,;
阿瑪斯:鉆石途徑系列《內(nèi)在的探索》,、《解脫之道》、《自我的真相》,、《無(wú)可摧毀的純真》,;
九型人格、nlp相關(guān)書籍,,熟練每個(gè)型號(hào)的特點(diǎn),,比較全面而深入地了解自己的型號(hào),能對(duì)性格上的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)避短,;并能大致判斷他人的型號(hào),,更有效地與之溝通交流;
有時(shí)間可以經(jīng)常去廣州圖書館看看書籍,、報(bào)刊雜志,;多瀏覽成功人士的博客,看看人物傳記
如何進(jìn)行體育鍛煉,?
堅(jiān)持每周去打3次乒乓球,,堅(jiān)持上下班騎單車,爬白云山,,去泰山看日出,。
在經(jīng)濟(jì)上,爭(zhēng)取給予家人一定的經(jīng)濟(jì)支持,;在思想上,,用自己的言行影響家人,營(yíng)造和諧的家庭氛圍,,促進(jìn)與父母較和諧的關(guān)系,。
找個(gè)人談戀愛(ài),;結(jié)交新朋友,不忘老朋友,,人際網(wǎng)絡(luò)順暢,。
我是個(gè)不大喜歡制定目標(biāo)的人,因?yàn)楣疽蟊仨氁獙?,那我就大概寫一下,,也?zhēng)取完成以上的目標(biāo)與計(jì)劃。xx年,,我希望自己有的成長(zhǎng)與突破,,在工作方面可以更加專業(yè),,提升銷售業(yè)績(jī),,在物質(zhì)層面有突破,不用受物質(zhì)的束縛,,活得自由一點(diǎn),。在感情方面可以有一點(diǎn)進(jìn)步,不能總是空白啦,,要開(kāi)始涂抹一點(diǎn)色差,,讓生命更加靈動(dòng)鮮活!
公司銷售部銷售個(gè)人工作計(jì)劃 公司銷售工作計(jì)劃范例篇八
(一)銷售額目標(biāo):1010萬(wàn)以上
(二)利益目標(biāo)(凈利潤(rùn)):150萬(wàn)元以上,。
基本方針:
(一)部門所有人員必須都能精通業(yè)務(wù),、人心安定、能有危機(jī)意識(shí),。
(二)部門所有人員不論精神或體力都須全力投入工作,,使工作朝高效率、高收益,、高分配的方
向發(fā)展,。
(三)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本部門將貫徹重賞重罰政策,。
一年,,銷售部為能實(shí)現(xiàn)公司國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)1010萬(wàn)的銷售目標(biāo),需要準(zhǔn)備以下幾個(gè)方面的工作:
為擴(kuò)展市場(chǎng)之要求,,填補(bǔ)市場(chǎng)區(qū)域性的問(wèn)題,,為了更方便、更快捷的拓展徐州及周邊亮化工程業(yè)務(wù),,及時(shí)的了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,有必要設(shè)立辦事處。
根據(jù)一年國(guó)內(nèi)銷售目標(biāo)1010萬(wàn),,業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍要達(dá)到7人。睢寧本部3人,,徐州辦事處4人徐州辦事處業(yè)務(wù)人員5,。25號(hào)到崗接受培訓(xùn)為保證整個(gè)銷售目標(biāo)及計(jì)劃徐州辦事處務(wù)必在6月10號(hào)建成并正常運(yùn)作
健全和完善市場(chǎng)部規(guī)章制度,目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗,,優(yōu)勝劣汰,,評(píng)選銷售標(biāo)兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力,。
銷售目標(biāo)任務(wù)分解
為確保能夠順利完成公司銷售額之目標(biāo),,現(xiàn)困難如下:
1、嚴(yán)重缺乏精通照明行業(yè)的業(yè)務(wù)人員
因上周開(kāi)會(huì)安排業(yè)務(wù)員銷售任務(wù)后,,兩個(gè)業(yè)務(wù)員壓力太大,,相續(xù)辭職。現(xiàn)業(yè)務(wù)部還剩兩人,,為保證任務(wù)的完成,,現(xiàn)急需業(yè)務(wù)人員5名
2、需要在周邊城市設(shè)一到二個(gè)辦事處,,以方便業(yè)務(wù)開(kāi)展
睢寧地方受區(qū)域性的限制,,如想順利完成銷售任務(wù),業(yè)務(wù)需要向外擴(kuò)展,,必須設(shè)立辦事處,。
3、市場(chǎng)拓展資金支持
按照公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),,亮化照明,、普通照明、商業(yè)照明,,三大塊業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),,需要龐大的資金支持。
公司銷售部銷售個(gè)人工作計(jì)劃 公司銷售工作計(jì)劃范例篇九
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓五項(xiàng)工作:
1,、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī),。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通,。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象,。如格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛(ài)我家等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),,攻其劣勢(shì),,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。公司銷售部銷售個(gè)人工作計(jì)劃 公司銷售工作計(jì)劃范例篇十
1,、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無(wú)人則止,,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,用好人,,用對(duì)人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的,。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),,專業(yè)知識(shí),、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開(kāi)展培訓(xùn),,對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。合理有效的分解目標(biāo),。
__三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),,在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,,并且建立樣板市場(chǎng),。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù),。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái),。另外,要考慮產(chǎn)品的.利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講,,也是一樣,??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),,是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn),。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則,,是不變的法則,。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求,。