總結(jié)是寫(xiě)給人看的,,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
銀行柜員個(gè)人工作鑒定 銀行柜員個(gè)人鑒定總結(jié)篇一
我具體的工作是xx柜員,,這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,,原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中,,容不得半點(diǎn)松懈,,對(duì)客戶要耐心的解釋?zhuān)瑢?duì)工作要充滿激情。說(shuō)實(shí)話,,這在沒(méi)參與工作以前的我是根本做不到的,,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差,,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化,。
既然是工作心得,,我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在,,xx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提升,,但是存在的問(wèn)題亦不容小視。
自身的人員素質(zhì)不高,,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,,管理的不健全,激勵(lì)措施的效用性不高等等,。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問(wèn)題,,雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,。
我們可以借著xx銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī),,實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提升。雖然這個(gè)過(guò)程中會(huì)有很多的阻力和壓力,,但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后,,也許很多的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。
工作轉(zhuǎn)正后,,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,所以我會(huì)更加地努力工作,。
銀行柜員個(gè)人工作鑒定 銀行柜員個(gè)人鑒定總結(jié)篇二
20xx年,,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行,,在這里我將釋放青春的能量,,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無(wú)論是工作上,,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái),。
在xx支行,,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說(shuō),,普通的柜員何談事業(yè),,不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),,真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,,在農(nóng)行員工中,,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對(duì)各類(lèi)客戶,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪,!為此,,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),;二是保持良好的職業(yè)操守,,遵守國(guó)家的法律、法規(guī),;三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕,、敗不餒。
參加工作以來(lái),,我立足本職崗位,,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,,作為一名一線的員工,注定要平凡,,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,,夏種秋收,,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,,賬務(wù)錄入,收收放放,,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會(huì)到,,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),,奉獻(xiàn)我們的熱情,,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大,!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,,急客戶之所需,排客戶之所憂”,,為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,,為客戶提供一定的方便,靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),,新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷,、準(zhǔn)確,、高效,讓客戶少等,、少跑,、少問(wèn),給客戶提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù),。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,,因?yàn)楦谊J敢干,,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望,!但在我看來(lái),,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,,更要耐得住平凡,立足于平凡,,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!
銀行柜員個(gè)人工作鑒定 銀行柜員個(gè)人鑒定總結(jié)篇三
我來(lái)到銀行也有兩年的時(shí)間了,,在這兩年的時(shí)間里我也經(jīng)歷了不少的事情,,也在隨著時(shí)間的流逝中得到了很大的成長(zhǎng),。我想我雖然只是銀行一個(gè)最普通的柜員,但是我既然來(lái)到了這里工作,,成為了這個(gè)大家庭中的一員,,我就應(yīng)該讓自己擔(dān)起自己身為一名員工的責(zé)任,好好的在這里工作,,不做出辜負(fù)銀行的事情,。我也是一直抱著這樣的心態(tài)在工作,因此也是讓自己成為了大家眼里的好員工,,領(lǐng)導(dǎo)眼里的好幫手,。這兩年也讓我收獲了很多,有了很多的感悟,。下面就自己這兩年的工作來(lái)做簡(jiǎn)要自我鑒定:
在這方面我一直把銀行的利益放在第一位,,因?yàn)槲疑钪尘摚鸵龀鱿鄬?duì)應(yīng)的回報(bào),,所以我并沒(méi)有做出過(guò)任何超出自己工作職責(zé)的事情,。一直聽(tīng)從著領(lǐng)導(dǎo)的指揮,領(lǐng)導(dǎo)吩咐我該怎么做,,我就不要任何的遲疑,,就去盡自己的全力去完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)。雖然有時(shí)候也會(huì)感到懶惰,,想要偷偷懶,,但是一想到銀行對(duì)我的恩情,我就無(wú)法容忍自己做出那樣的事情,。
在日常的工作中我更是每天都在認(rèn)真的工作,,并且細(xì)致的對(duì)待每一件事情,,讓自己爭(zhēng)取能夠不犯任何錯(cuò)誤而導(dǎo)致影響到領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)然人不是機(jī)器,難免也會(huì)在平常產(chǎn)生一些小錯(cuò)誤,,我也是立馬就向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤從不狡辯,,并且主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?zhí)幜P。而我之所以這樣的原因也是因?yàn)楫?dāng)初在剛剛來(lái)到銀行的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提供了很大的幫助,,當(dāng)時(shí)的我并不能幫到領(lǐng)導(dǎo)什么,,但是領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有要求我回報(bào)的幫助我,也是讓我因此很快的融入了這個(gè)大家庭當(dāng)中,。
平常的生活中我也是一個(gè)活潑開(kāi)朗的人,,見(jiàn)識(shí)的東西多了也知道這個(gè)世界上比我難的人還有很多,對(duì)比他們已經(jīng)很幸福了,,所以我在平常也是一個(gè)知足的人,。當(dāng)然我也因?yàn)樽约哼@樣良好的性格在銀行認(rèn)識(shí)了大部分的同事,,并且和他們有著良好的關(guān)系。我也不是想圖點(diǎn)什么,,只是自己本身喜歡交朋友,。
這兩年的時(shí)間確實(shí)過(guò)得飛快,兩年前我都還是一個(gè)剛剛來(lái)到銀行啥也不懂的小菜鳥(niǎo),,現(xiàn)在也已經(jīng)是能夠教導(dǎo)哪些新來(lái)員工的老人了,。當(dāng)然我也還很年輕,未來(lái)我還有許多的事情要經(jīng)歷,,很多的人去見(jiàn)識(shí),,我也會(huì)始終保持住自己像現(xiàn)在的狀態(tài),去做一個(gè)讓別人都喜歡的人,。
銀行柜員個(gè)人工作鑒定 銀行柜員個(gè)人鑒定總結(jié)篇四
回想起我剛來(lái)到____銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候,,對(duì)工作的一無(wú)所知,在為人處事方面都是非常的小心謹(jǐn)慎,。下面來(lái)下我談下我的工作情況,,并做下自我鑒定吧!
我具體的工作是____柜員,,這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,,原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中,,容不得半點(diǎn)松懈,,對(duì)客戶要耐心的解釋?zhuān)瑢?duì)工作要充滿激情。說(shuō)實(shí)話,,這在沒(méi)參與工作以前的我是根本做不到的,,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差,,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化,。
既然是工作心得,,我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在,,**的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提升,,但是存在的問(wèn)題亦不容小視。
自身的人員素質(zhì)不高,,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,,管理的不健全,,激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問(wèn)題,,雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,,但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,。
我們可以借著____銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī),,實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提升。雖然這個(gè)過(guò)程中會(huì)有很多的阻力和壓力,,但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后,,也許很多的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。
工作轉(zhuǎn)正后,,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,所以我會(huì)更加地努力工作,。