每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

銀行柜員工作自我鑒定 銀行柜員自我鑒定表篇一

我在大學的時候,，就經(jīng)常去讀書館自習,，養(yǎng)成了一個愛學習的好習慣。在參加工作,，成為一名銀行柜員以后,，我更是沒有忘記要去學習，要去讀書,，要去提升自己,。因為我始終覺得，我讀的所有的書不會白讀,，學到的知識也不會白學,，他們終將會在未來的某一天里幫助我解決更多的問題，幫助我表現(xiàn)的更加出色,。所以在我工作的這些日子，盡管我再忙再累，我都會花半個小時來進行每日的學習,。這些學習里面不僅包括了我工作崗位的學習,，還包括了很多業(yè)余愛好的學習。這一年下來,，我的專業(yè)知識不僅得到了增長,，我還增加了幾個特長。

在工作上,，我敬職敬業(yè)的完成著我每天的工作任務,，用最用心最真誠的態(tài)度服務前來銀行辦理業(yè)務的客戶。努力達到主管對我們銀行柜員的要求,，努力把自己的崗位事情做到最好,。另外，在保證自己出錯的情況之下,，我還跟主管申請了更多的工作機會和表現(xiàn)機會,。這不僅讓我得到了很多同事的肯定和領導的表揚，還讓自己收獲了更多的工作經(jīng)驗,。

在心態(tài)方面,，我由最開始的緊張和害怕，慢慢的變得放松和積極,。因為這是我第一次工作,，所以我和害怕自己做的不夠好，很害怕自己出錯,。但是慢慢的適應了工作環(huán)境,，熟悉了銀行的同事以后，我的心態(tài)就沒有了剛開始來的時候那么緊張了,。但是感覺壓力還是有一點大,，后來我嘗試著讓自己放松下來，嘗試著讓自己享受這份工作,。慢慢的我就發(fā)現(xiàn),，只有當我全身心的投入工作的時候，我才能真正的體會這份工作帶給我的樂趣,，我才不會去感到緊張和壓力大了,。

銀行柜員工作自我鑒定 銀行柜員自我鑒定表篇二

在銀行工作這么久，對自己個人也有一定的了解,，也逐漸的認識到自己作為一個銀行柜員的能力,，經(jīng)過這么些年的鍛煉，在這方面也有自己的深入了解了,。在個人的能力上也有很大的提升,，有一定的成績存在。

在銀行的柜員的崗位期間，我嚴格的遵守銀行的制度,，對自己的工作也是嚴格把控,，不允許自己在工作的時候犯錯，一切都以銀行,、客戶為主,，做到工作不違反銀行制度，工作認真積極主動,，不打馬虎眼,，個人利益服從集體利益。在自己的工作范圍內(nèi)行使自己的權益,，不侵犯他人的利益,。

柜員一職，面對的就是客戶,，工作就是為前來的顧客而服務，那就一定盡自己的本職為顧客做好相關事情,。我沒有一次當著客戶的面前爭吵過,，一直都是保持微笑工作，面對他們的問題及時給予答復,，充分的行使自己的能力,，盡量幫到他們的忙。

從這份職業(yè)做起,，就明白自己的任務是要保證讓客戶們存取錢達到便利,，為此苦練用電腦操作技能，準確的顯示進賬到賬的信息記錄,，從原先一個小白到現(xiàn)在經(jīng)驗豐富的柜員,，我在其中付出了很多，終于是功夫沒有負我的苦心,，讓我有了現(xiàn)在的成就,。對銀行的事物都熟悉起來了，接待客戶也是萬分的從容不亂,，可以跟客戶做更細致的交流,，為他們提供更加便利和準確的服務。

在自己的性格方面也是進步非常多,，本身的性格是不善于打交道的,，這對于一個在窗口服務的人員，是不行的,，所以在職期間,，努力的練習說話的技能，培養(yǎng)外向的性格，對來客的表示足夠的熱情,，才有現(xiàn)在這樣好的業(yè)績,。與各種客戶打交道就不能缺乏這種性格，只有與人能夠真正的溝通上,，才有利于工作更好的進行,。

對于柜員這一行來說，我這些年來,，不斷的積累工作經(jīng)驗,，不斷的參加銀行提供的培訓，把握住機會,，不停止提高自己,，在各方面都多加修飾，所以有了現(xiàn)在這樣的我,，讓領導們都感到滿意,，更加認可我的工作，對我也抱更大的期待,。那我必不能辜負這份期待和肯定,，是他們的認可才激發(fā)我前行的動力。在往后的工作中,，我定會保持自己最好的狀態(tài)去做好柜員一職工作,，面對新的挑戰(zhàn)會一直向前進發(fā)，不退縮,、不氣餒,，勇往直前。

銀行柜員工作自我鑒定 銀行柜員自我鑒定表篇三

從正式進入到銀行工作就是開始在為每天的生活打拼了,，當然對于這份工作我也是十分盡力在讓自己更加努力地去展開工作,。到現(xiàn)在為止也是差不多半年了，這份工作所帶給我一切都讓我感到十分的心安與幸福,。對于我目前工作的鑒定如下：

身為柜員其實工作還算是比較簡單的,，平時我都是十分努力認真的讓自己在工作期間更加努力去工作，盡力讓自己是可以在工作期間去完成好每一件事,，當然在這期間我也是完全明白自己的工作過程與各項業(yè)務,。目前我是完全能夠將柜員本身的工作都完成好，并且我也是相信自己對于銀行的各項業(yè)務都是有完全的明白,，雖然可能在完成上還是極有可能出現(xiàn)一定的問題,，但我都還是有盡力去彌補，并且沒有給銀行帶來任何的問題與難處,。

工作的時候并不可能都是非常的一帆風順,，最為柜員每天都是會遇到各種這樣的顧客,，并且極容易遇到那種較為刁鉆的，并且對于我個人的工作也是有一定的難處,，當然我在面對顧客時也是努力讓自己的顧客感到滿意,，但是還是會在一定的時候，在一定的事情上沒有辦法將這一切都處理好,。對于我個人所存在的問題我也是有盡力讓自己去變得更加的優(yōu)秀與成功,，對于我自己地努力我想還是有極大的欠缺，所以我更是必須要更加努力地去完成好自己應該要做好的事情,。對于那些自己是比較不能夠處理的事情,，也可以算做是我個人的經(jīng)驗不足，當然也是因為我個人在工作上還有較多應該去努力的地方,，這一次的問題都是我個人還不夠優(yōu)秀,，更是還需要去慢慢成長。

在自己現(xiàn)在的工作上我也是十分的努力想要讓自己去得到成長,，對于我現(xiàn)在柜員的工作,，我都是有盡力讓自己在工作期間去慢慢學習自己缺失的技能以及一些還需要加強的地方。從現(xiàn)在的工作來看我更是需要去更加的努力,，讓我盡力在工作上去有更多的更好的成長,。從這段時期的工作上來看，我也是花費了較多的時間來讓自己可以在工作期間去收獲更多的幸福與快樂,，并且對于我個人的工作來看，我也是有盡力讓自己去變得更好,。還存在的很多需要學習的東西都是我應該要奮斗努力的,，所以我會盡力讓自己在工作期間去慢慢學習，豐富自己的內(nèi)心與腦子,，這樣我在面對顧客的時候更加心中有底,，這樣才能夠讓自己得到更多的收獲。

銀行柜員工作自我鑒定 銀行柜員自我鑒定表篇四

20xx年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,，在這里我將用青春的能量，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上,，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在xx支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認真。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名xx銀行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以**的熱情,，用心服務,，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,，在xx銀行員工中，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到x行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪,！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習,；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī),；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處,；四是清醒的認識自我,、勝不驕,、敗不餒。

參加工作以來,，我立足本職崗位,，踏實工作，努力學習業(yè)務知識,，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收，總有固定的收獲,。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款,、取款，賬務錄入,，收收放放,，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務,，做到操作標準、服務規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務。

完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務，理論結合實踐,，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時,，盡量做到快捷,、準確、高效,，讓客戶少等,、少跑、少問,，給客戶提供及時,、準時、定時,、隨時的服務,。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干,，活力四射，因為有太多的夢想和希望,！但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡，立足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻！

銀行柜員工作自我鑒定 銀行柜員自我鑒定表篇五

我是安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行的一名普通營業(yè)廳員工,。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標準嚴格的要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,，為本行的事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。在兩年的工作中我先后擔任過現(xiàn)金出納,，業(yè)務主辦等工作,！熟悉前臺各項柜面業(yè)務。現(xiàn)對兩年來的工作做如下總結;

重視理論學習,，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。

首先,，作為一名普通的前臺綜合業(yè)務人員，我深知作為一名業(yè)務人員,，沒有過硬的業(yè)務理論支撐,，就無法為客戶提供完善快捷的服務,，為了全面提升自己的綜合素質(zhì),，我自覺利用業(yè)余時間，系統(tǒng)的學習了相關業(yè)務知識,，使自己對本行的業(yè)務,、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復,。

另外,，為了適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,，我多渠道的認真學習各項金融知識，積極參加銀行業(yè)協(xié)會的從業(yè)資格考試,、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試,。并且注重工作中學以致用，通過日常工作的開展,，不斷積累工作經(jīng)驗,，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高,。

為一名前臺綜合業(yè)務人員,，我熱愛自己的本職工作。

1,、工作上,，本人能忠于職守，嚴于律已,，工作勤懇,，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守本行的各項規(guī)章制度,，積極響應本行的有關號召,，在授權范圍內(nèi)積極開展各項工作。并在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法,，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,，更好地完成工作要求,。

日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中,，努力做到用心,、誠心、信心、耐心,、細心的處理每一筆業(yè)務,，接待每一位客戶。

以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展” 為目標,，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，樹立熱忱服務的良好窗口形象,。在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題,，兩年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意

2、安全經(jīng)營方面,，增強防范意識.

兩年來,，我能嚴格遵照本行安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事,。當班期間能夠時刻保持警惕,，，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,，熟練掌握,、使用好各種防范器械。按時檢查電路,、電話是否正常,，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況,，能當場處理的當場處理,，不能處理的能主動向上級匯報等等。結合自身工作實際,，加強現(xiàn)金,、憑證、印章管理,，從源頭上防范案件,。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施,，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”，防微杜漸,，把安全工作確實落到了實處,。

3,、思想上，積極參加政治學習,，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步,，具有較高的政治覺悟,，積極向黨組織靠攏。

4,、生活上,，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,，不斷提升自身價值,。 我深知個人的能力是有限的，促進我行的業(yè)務發(fā)展,，需要的是全體同事的共同努力,，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,，團結好各位同事,，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”,，積極營造團結進取的工作氛圍,，有效開展好本行要求的各項工作。

1. 通過了中國人民銀行的反假幣上崗證

2. 以通過了銀行業(yè)協(xié)會的銀行業(yè)從業(yè)資格考試,。

3. 通過了我行的五級柜員考試

4. 被評為:安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行20××年“優(yōu)級秀員工”和“先進個人”,。

一、創(chuàng)新意識和進取意識不足,，在自覺主動學習方面,，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新。當前,，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問

題層出不窮，新知識新科學不斷問世,，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二,、是在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三,、是業(yè)務技能水平和風險把控還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務的熟悉,，必須要過對市場經(jīng)濟理論,、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識,、相關政策的學習,。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領導、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為營業(yè)廳員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平和風險把控能力,，這樣我才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務,。

時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變,。學習新的知識，掌握新的技巧,，適應周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，是我所努力的目標。當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作,、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè),、素質(zhì)高、適應性強,、有獨立能力,、充滿朝氣,、富有理想的復合型人才,。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對行的激情和熱情,，為我熱愛的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春,。

銀行柜員工作自我鑒定 銀行柜員自我鑒定表篇六

轉眼間,，20__年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁，而我也不知不覺來到支行個月了,。這段時間里,，不管是業(yè)務上的，還是個人職業(yè)生涯上的,，又或者是人生所見等等,，我都學習到很多。溫故而知新,，為了更好地完成工作,，鑒定經(jīng)驗，揚長避短,，提高自我的業(yè)務技能等,，現(xiàn)將工作情景鑒定

重頭開始，說這個詞的時候,，相信連自我都不敢相信,，雖然已經(jīng)入職有幾年的時間，也很多前輩眼里,，甚至是得意門生,。可是由于早前一向在工作,，也由于的流水線工作模式,，當我來到的時候,，對于我而言幾乎一切的業(yè)務都是新的和沒有接觸過的'。還記得當時來到現(xiàn)金區(qū),，領導就教導我要多笑,。我相信，這是我要持續(xù)學習的!也是領導給我的一份大大的見面禮,。

機遇,，在，有專門的管庫員,，雖然我是后備現(xiàn)金管庫員,。但對于我而言，現(xiàn)金大庫對于我真的是陌生得不能再陌生了,，要做什么,，怎樣做，我可謂是一無所知,。但既然領導給了我這個機會讓我學習,，那么我就不應當放棄。只要不放棄就有成功的機會,。從現(xiàn)金實物管庫員到之后的管庫員,，在同事們的支持下，我不斷的學習,，也不斷的提高,。而我也得到很好的實習機會--學習管理和營銷的機會。

十分感激領導給在新的崗位上,，給機會讓我學習到很多,，也得到很多。經(jīng)過學習,，讓我對工作有更深一層的認識,。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學知識得以現(xiàn)實工作中實踐。也逐漸明白在很多突然情景下不可力敵,，只可智取,。新的工作崗位賦予我自由空間，而我也更應當把握好這種自由,。

踏入20__年之后,，我將會一如既往繼續(xù)努力工作之余，并且會不斷提升速度以節(jié)省時間能夠做的事,。作風上,，繼續(xù)遵章守紀、團結同事,、務真求實,、樂觀上進,，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記自我的職責和義務，嚴格要求自我,，在任何時候都要努力完成領導交給的任務,。

銀行柜員工作自我鑒定 銀行柜員自我鑒定表篇七

進入銀行工作幾年，我是銀行柜員,，做柜員這一行最重要的就是服務好每一個客戶,，把業(yè)務做好,，讓客戶信賴我們,，這才是工作的重點。如今看自己過去的幾年工作,，也是想要鑒定工作一番,。

我每天要負責的就是面向前臺客戶處理業(yè)務，對來客業(yè)務的查詢和咨詢以及業(yè)務操作,，這些都是我要做的,。回想當初剛上崗的時候,，那生疏的手法,，開始時總是會出一些小錯誤，到如今我已經(jīng)能夠獨立的操作了,，把業(yè)務都處理好,。工作時從不曾打諢，也不曾嬉笑玩鬧,，我們就是銀行的門面,，任何時候都要微笑面對客戶，一定把客戶的因為辦理好,。

現(xiàn)在我工作下來,，每天遵守這銀行的規(guī)定，沒有讓自己違反過哪一條規(guī)定,，這是值得驕傲的事情,。我工作服從領導安排,，認真執(zhí)行領導給的指令，上級交代的任務按時完成,，每天工作也都按時按量完成,。白日里的工作禮貌周到服務到位，致以最真誠的微笑面對客戶,?？蛻魜聿樵儤I(yè)務時，細心耐心的為他們解答,，包容和理解客戶的難處,，畢竟作為服務行業(yè)，這些都是常見的,，習慣的同時也要找尋最好的解決方法,。

當然工作也有不足的，但是我都認真的改正,，擅長把自己的優(yōu)點發(fā)揮出來,，短處就努力改善，讓自己的能力可以不斷的得到提升,。在銀行工作,，我的思想高度上升了，學習的能力也得到提高,，擁有的業(yè)務技能在不斷增加,，越來越多涉及更多業(yè)務了，辦理成功的次數(shù)也多了,，工作效率也在加快,。

立足自己本職，為客戶提供高效,、快速,、準確的服務，讓客戶覺得我是有專業(yè)技能的,。在我這些你年的工作中,，我得到很多客戶的夸獎，給他們留下了很好的印象,，同時也得到他們的信任,，更多客戶選擇我來為他們提供服務，這是我最大的成就,。

時間一轉眼就過去了,，我工作也有好幾年，幾年的柜員工作讓我個人能力得到一定的提升，只望能夠為銀行提供更多的貢獻,，讓這一身技巧得到最大化的利用,，方才能體現(xiàn)它的價值。未來的工作我亦是有信心做好,，相信能夠讓更多的人認可我的,。人生還長，我有更多的精力去探索世界,，探索未來,，不負這段青春，只為給自己的路途增加美麗,。

銀行柜員工作自我鑒定 銀行柜員自我鑒定表篇八

xx是我工作的第二個年頭,，回想一年來，雖然辛苦但有很價值,，學到了很多書本上沒有的東西,。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習,，的到了領導的賞識和支持,，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的工作總結,。

重視理論學習,，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構,，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。

xx年是特殊的一年,，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員,，沒有過硬的業(yè)務理論支撐,，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質(zhì),，跟上政策規(guī)章制度的變化,，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,，使自己對現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋,、答復,。

此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,，一年多來,，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識,，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,，不僅僅簡單的停留在了解的層面上,，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,，通過日常工作的開展,，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高,。

為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會,，積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況,，及時進行反饋,、回顧，及時解決自身存在的問題,，取的了一定的成績和進步,。

工作方面，認真履行崗位職責,，踏踏實實的做好本職工作,。

xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員,，我熱愛自己的本職工作,，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中,，努力做到用心,、誠心、信心,、耐心,、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展” 為目標,，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，樹立熱忱服務的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”,，在繁忙的工作中,，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題,，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意,。

銀行柜員工作自我鑒定 銀行柜員自我鑒定表篇九

三年前，我憑借著自己的一腔熱血和一本大學畢業(yè)的證書,，投進了銀行也工作,，成為了一名銀行柜員。也正是從那個時候起,，我轉變了自己學生的思想,，將自己向一名普通而又平凡的工作者靠近，寒來暑往,，不知不覺就過去了三年,。三年我時間有過心酸也有過歡笑，給我最大的收獲還是成長,，我已經(jīng)從一個需要家人關心的孩子變成了一個能夠關心他人的大人了,，我影響最深的時候就是我拿著幾個月的工資給我媽買了幾個黃金飾品和給我爸買了一套釣魚的用具是，他們嘴上說著浪費錢,，臉上高心的表情卻怎么也隱藏不了的樣子，這一切都是我在銀行工作的收獲,，所以我心里是很慶幸自己能夠在這樣好的工作環(huán)境里面工作的,，我也很慶幸自己在這樣好的工作環(huán)境里面沒有迷失自己，并且還有許許多多的收獲,。

銀行柜員的工作雖然不是什么特別技術性的活,，但是工作責任卻是十分的重大，因為每天都是要跟無數(shù)的用戶打交道，每天經(jīng)手的金錢都是巨額的,，所以工作必須要非常細心才行,。在工作上面，我能夠做到嚴格按照銀行的規(guī)定來做事,，既不作違反規(guī)定的事情,，也不做不盡職的事情，做一個有原則的銀行工作者,。在與用戶的工作中,，能夠做到禮貌接待他們，耐心地幫助他們處理好問題,，同事面對他們的問題都是非常細心的回答他們,，秉公辦事。

在銀行柜員崗位上面工作這么久,，我從一開始的不喜歡或者說不知道怎么跟同事打交道,，到今天已經(jīng)跟所有的同事都相處的十分融洽已經(jīng)徹底地融入了這個大家庭，生活上我能夠做到尊敬領導,、友愛同事,。在工作當中遇到了自己解決不了的問題的時候，我都會去請教同事,，從他們身上學習好的工作方法從而促進自己的能力進步,，所以現(xiàn)在我能有這樣的成績，是與大家的幫助分不開的,。在他們有需要幫助的時候,，我也從來不會遲疑，只要是我能夠幫的上忙的,，我都會盡力幫助他們,。

我堅持銀行的工作規(guī)定，并且牢牢地將它作為我工作的準則,，對待工作用心負責,。我還經(jīng)常參加銀行組織的思想教育課，努力學習各種優(yōu)秀的思想我,，為我的工作提供指導,。