在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銀行柜員的自我鑒定篇一

xxxx年,，我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春能量,，點(diǎn)燃事業(yè)夢(mèng)想,。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,，在這短短一年中,，我人生經(jīng)歷了巨大變化，無(wú)論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

在xx支行,，我從事著一份最平凡工作——柜員,。也許有人會(huì)說(shuō)，普通柜員何談事業(yè),，不,，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真,。我熱愛(ài)這份工作,，把它作為我事業(yè)一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線(xiàn)員工,，我深切感受到自己肩負(fù)重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿(mǎn)熱情,，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù),，以自己積極工作態(tài)度羸得顧客信任,。

是，在農(nóng)行員工中,，柜員是直接面對(duì)客戶(hù)群體,，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象窗口，柜員日常工作也許是繁忙而單調(diào),，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)溫馨,，這樣工作就是不平凡,，我為自己崗位而自豪！為此,，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好職業(yè)操守,，遵守國(guó)家法律,、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處,；四是清醒認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來(lái)，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)業(yè)績(jī),。點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線(xiàn)員工,，注定要平凡,，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng),，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定收獲,。有只是日復(fù)一日年復(fù)一年重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),，迎來(lái)送往之類(lèi)枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡崗位上,，讓我深刻體會(huì)到,，偉大正寓于平凡之中，平凡我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們熱情,，奉獻(xiàn)我們真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們青春,。平凡我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩天空,，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大,！人生價(jià)值只有在平凡奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。

在為客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,，急客戶(hù)之所需,，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位,、周到,、便捷、高效服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,，給客戶(hù)留下了良好印象,，也贏(yíng)得了客戶(hù)信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度前提下,，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定方便,，靈活,、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷服務(wù),。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到服務(wù),。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔客戶(hù)，只有不完美服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,，讓客戶(hù)少等、少跑,、少問(wèn),，給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí),、隨時(shí)服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射,，因?yàn)橛刑鄩?mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年寶貴還在包括不懈追求與團(tuán)隊(duì)融合,，崇高道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn),！

銀行柜員的自我鑒定篇二

我是…,。從入行至今從事前臺(tái)柜員的工作。在前臺(tái)的工作中,，我一直保持著謙虛地態(tài)度,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，兢兢業(yè)業(yè)工作,，用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù)。前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度,，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成良好的關(guān)系，得到客戶(hù)的信任,。這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富。

個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力,，充滿(mǎn)希望的`工作,，在整個(gè)*行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理會(huì)在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色,。我認(rèn)為,，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，挖掘潛在的新客戶(hù),，在為客戶(hù)推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),，做到銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。在這里,，我想強(qiáng)調(diào)“雙贏(yíng)”這個(gè)詞,。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶(hù)利益時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美,，當(dāng)二者結(jié)合起來(lái)時(shí),，就會(huì)創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理這一崗位,，我會(huì)這樣定義這個(gè)工作：用我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能幫助我們的重點(diǎn)客戶(hù),，作為其安全得力的理財(cái)助手，實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時(shí)，成為聯(lián)系客戶(hù)與*行的橋梁,，規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),，推廣金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的最大化,。

在實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化上,，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶(hù)，針對(duì)客戶(hù)不同心理需求,，為客戶(hù)量身推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品,，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品，…產(chǎn)品,，中長(zhǎng)期的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,，有針對(duì)性地營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),，應(yīng)本著誠(chéng)信,、專(zhuān)業(yè)、高效,、優(yōu)質(zhì)的原則,，為客戶(hù)著想，贏(yíng)得客戶(hù)信任,，形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán),。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)因私購(gòu)匯的潛力。在平時(shí)工作中,，有部分客戶(hù)會(huì)因出境游,、子女留學(xué)而有購(gòu)匯的需求，但出于對(duì)*行的不了解,，就去中行辦理,，造成資源的流失。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,，結(jié)合我行的**匯款,、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,，為客戶(hù)提供多方面的外匯服務(wù),。在實(shí)際工作中，有一位客戶(hù)的女兒出國(guó)留學(xué),，我們向他推薦了旅行支票,，這位客戶(hù)在對(duì)比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行,，為女兒購(gòu)買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票,，客戶(hù)非常滿(mǎn)意,，并表示以后還會(huì)選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。

在維護(hù)客戶(hù)關(guān)系上,，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作,，對(duì)不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略，有的放矢,，實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配,。由于當(dāng)今金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，就需要客戶(hù)經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),，定期走訪(fǎng)高端客戶(hù),，贏(yíng)得客戶(hù)信任的，與客戶(hù)建立深厚的感情,，和每一位客戶(hù)成為朋友,，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。

還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,，做好個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的,，還要與前臺(tái)柜員達(dá)成默契，形成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),。我一直在前臺(tái)工作,，熟悉前臺(tái)的工作流程，如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,，會(huì)與前臺(tái)人員通力合作,，讓每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去,。

我深深的愛(ài)著我的銀行工作,，我真心的想與每一位客戶(hù)成為朋友，熱心提供幫助,。如果我能走上這一崗位,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教,，不斷調(diào)整自己，在自己的努力和多方的支持下,，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，成為一名一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。

銀行柜員的自我鑒定篇三

我是xx,。從入行至今從事前臺(tái)柜員的工作,。在前臺(tái)的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，兢兢業(yè)業(yè)工作,，用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù)。前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度,，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成良好的關(guān)系，得到客戶(hù)的信任,。這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富,。

個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)希望的工作,，在整個(gè)x行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理會(huì)在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認(rèn)為,，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶(hù),，挖掘潛在的新客戶(hù)，在為客戶(hù)推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),，做到銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng),。在這里，我想強(qiáng)調(diào)“雙贏(yíng)”這個(gè)詞,。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶(hù)利益時(shí),，營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美，當(dāng)二者結(jié)合起來(lái)時(shí),，就會(huì)創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)奇跡,。如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理這一崗位，我會(huì)這樣定義這個(gè)工作：用我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能幫助我們的重點(diǎn)客戶(hù),，作為其安全得力的理財(cái)助手,，實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化；同時(shí),，成為聯(lián)系客戶(hù)與x行的橋梁,，規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，推廣金融產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的最大化,。

在實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶(hù),，針對(duì)客戶(hù)不同心理需求,，為客戶(hù)量身推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,，產(chǎn)品,，中長(zhǎng)期的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，有針對(duì)性地營(yíng)銷(xiāo),。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),，應(yīng)本著誠(chéng)信,、專(zhuān)業(yè)、高效,、優(yōu)質(zhì)的原則,，為客戶(hù)著想，贏(yíng)得客戶(hù)信任,，形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán),。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)因私購(gòu)匯的潛力。在平時(shí)工作中,，有部分客戶(hù)會(huì)因出境游,、子女留學(xué)而有購(gòu)匯的需求，但出于對(duì)x行的不了解,，就去中行辦理,，造成資源的流失。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,，結(jié)合我行的xx匯款,、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,，為客戶(hù)提供多方面的外匯服務(wù),。在實(shí)際工作中，有一位客戶(hù)的女兒出國(guó)留學(xué),，我們向他推薦了旅行支票,，這位客戶(hù)在對(duì)比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行,，為女兒購(gòu)買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票,，客戶(hù)非常滿(mǎn)意，并表示以后還會(huì)選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù),。

在維護(hù)客戶(hù)關(guān)系上,，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作，對(duì)不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,，有的放矢,，實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當(dāng)今金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，就需要客戶(hù)經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),，定期走訪(fǎng)高端客戶(hù),，贏(yíng)得客戶(hù)信任,，與客戶(hù)建立深厚的感情，和每一位客戶(hù)成為朋友,，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上,。

還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,，做好個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，還要與前臺(tái)柜員達(dá)成默契,，形成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),。我一直在前臺(tái)工作，熟悉前臺(tái)的工作流程,，如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,，會(huì)與前臺(tái)人員通力合作，讓每一位客戶(hù)高興而來(lái),，滿(mǎn)意而去,。

我深深的愛(ài)著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶(hù)成為朋友,，熱心提供幫助,。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教,，不斷調(diào)整自己，在自己的努力和多方的支持下,，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，成為一名一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。

銀行柜員的自我鑒定篇四

xxxx年,，我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的理想,。時(shí)光飛逝,，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來(lái),。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說(shuō),，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真,。我熱愛(ài)這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線(xiàn)員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,，用心服務(wù),，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)顧客的群體,，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)顧客,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓顧客真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕,、敗不餒。

參加工作以來(lái),，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng),，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款，賬務(wù)錄入,，收收放放,，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),，奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。

在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想顧客之所求,，急顧客之所需,，排顧客之所憂(yōu)”，為顧客提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,，給顧客留下了良好的印象，也贏(yíng)得了顧客的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為顧客提供一定的方便,，靈活,、適度地為顧客提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為顧客提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的顧客，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,，讓顧客少等、少跑,、少問(wèn),，給顧客提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟睦硐牒拖Ｍ?但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!

銀行柜員的自我鑒定篇五

xxxx年，我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將**青春的能量,，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來(lái),。

在xx支行,，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說(shuō),，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線(xiàn)員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以**的熱情,，用心服務(wù),，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏(yíng)得客的信任,。

是的,，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來(lái)，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,，作為一名一線(xiàn)的員工,，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會(huì)到,，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,，我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”,，為客戶(hù)提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象,，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,，讓客戶(hù)少等,、少跑、少問(wèn),，給客戶(hù)提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù),。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,，精力充沛,，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!

銀行柜員的自我鑒定篇六

我自從xx年到xx工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有xx年了,，通過(guò)x年工作，在工行取得了一定成績(jī),，以下是我對(duì)我工作所做自我鑒定,。

xx年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序第一年,，總行提出了“控制總量,、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn),、壓縮一般,、適時(shí)調(diào)節(jié)”信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們商業(yè)信貸工作中去,，我們提出口號(hào)是：調(diào)結(jié)構(gòu),、保市場(chǎng)、促流通,。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),，保市場(chǎng)是任務(wù)，促流通是目標(biāo),。經(jīng)過(guò)一年來(lái)積極工作,，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定,、繁榮喜人局面,，完成購(gòu)進(jìn)總值20548萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售24178萬(wàn)元，創(chuàng)利稅679萬(wàn)元,，取得了比較好經(jīng)濟(jì)效益,。

今年，國(guó)家實(shí)行財(cái)政,、信貸“雙緊”方針,，其目是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素調(diào)整及優(yōu)化配置,，從而達(dá)到控制通貨膨脹,、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)目。商業(yè)部門(mén)擔(dān)負(fù)著回籠貨幣,、繁榮市場(chǎng)任條,，其經(jīng)營(yíng)如何，對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大,。我們認(rèn)為，在貨幣緊縮,、投入減少情況下,，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益,、保住市場(chǎng)唯一出路是活化資金存量,，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu),，提高原有資金使用效能,，緩解供求矛盾。

今年初,，我們根據(jù)上級(jí)行制定分類(lèi)排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合x(chóng)x年我們自己摸索出“十分制分類(lèi)排隊(duì)法”，考慮國(guó)家和總行提出支持序列,，對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類(lèi)排隊(duì),，并逐企業(yè)制定了“增、平,、減”計(jì)劃,，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確,，為今年調(diào)整工作贏(yíng)得了主動(dòng),。到年末，一類(lèi)企業(yè)貸款比重達(dá)65,。9%,，較年初上升4,。7個(gè)百分點(diǎn)，二類(lèi)企業(yè)達(dá)26,。7%,，較年初下降2。6個(gè)百分點(diǎn),，三類(lèi)企業(yè)達(dá)7,。4%，較年初下降2,。1個(gè)百分點(diǎn),。這表明，通過(guò)貸款存量移位,，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,。

長(zhǎng)期以來(lái)，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高,，致使流動(dòng)資金使用不當(dāng),，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理：一是有問(wèn)題商品偏多,，商品資金占用不合理,；二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理,；三是自有資金偏少,，占全部流動(dòng)資金比重不合理。針對(duì)這三個(gè)不合理,，我們花大氣力,、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)調(diào)整，從存量中活化資金,，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面工作：

1,。大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金

我們?cè)趚x年搞好試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上,，今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,，完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制，減少了流動(dòng)資金跑,、冒,、滴、漏,，資金使用效益明顯提高,，聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少,，而效益則大幅度增長(zhǎng),。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1,。5%,，而購(gòu)、銷(xiāo)、利增幅均在30%以上,，資金周轉(zhuǎn)加快27%,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年以來(lái),，通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元,。

2,。著力開(kāi)展清潛，向潛力挖資金

針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高,、潛力大問(wèn)題,，我們今年建議市政府召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì)，組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策,，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛高潮,，變銀行一家“獨(dú)角戲”為銀企政府大合唱,，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作開(kāi)展。為配合好企業(yè)清欠,，我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”,，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi),、市外,、區(qū)外三個(gè)層次清欠，清回資金317筆,，581萬(wàn)元,，受到了企業(yè)高度贊揚(yáng)。

3,。全力督促企業(yè)補(bǔ)資，向消費(fèi)擠資金

為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少,、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差問(wèn)題,，我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣傳,，積極動(dòng)員,，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過(guò)緊日子，變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金,。在我們推動(dòng)下,，有7戶(hù)企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉(zhuǎn),。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬(wàn)元企業(yè)留利,，全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金,。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬(wàn)元,，為年計(jì)劃6倍,。

銀行柜員的自我鑒定篇七

三年前，我憑借著自己的一腔熱血和一本大學(xué)畢業(yè)的證書(shū),，投進(jìn)了銀行也工作,，成為了一名銀行柜員。也正是從那個(gè)時(shí)候起,，我轉(zhuǎn)變了自己學(xué)生的思想,，將自己向一名普通而又平凡的工作者靠近，寒來(lái)暑往,，不知不覺(jué)就過(guò)去了三年,。三年我時(shí)間有過(guò)心酸也有過(guò)歡笑，給我最大的收獲還是成長(zhǎng),，我已經(jīng)從一個(gè)需要家人關(guān)心的孩子變成了一個(gè)能夠關(guān)心他人的大人了,，我影響最深的時(shí)候就是我拿著幾個(gè)月的工資給我媽買(mǎi)了幾個(gè)黃金飾品和給我爸買(mǎi)了一套釣魚(yú)的用具是，他們嘴上說(shuō)著浪費(fèi)錢(qián),，臉上高心的表情卻怎么也隱藏不了的樣子,，這一切都是我在銀行工作的收獲，所以我心里是很慶幸自己能夠在這樣好的工作環(huán)境里面工作的,，我也很慶幸自己在這樣好的工作環(huán)境里面沒(méi)有迷失自己,，并且還有許許多多的收獲。

銀行柜員的工作雖然不是什么特別技術(shù)性的活,，但是工作責(zé)任卻是十分的重大,，因?yàn)槊刻於际且鸁o(wú)數(shù)的用戶(hù)打交道，每天經(jīng)手的金錢(qián)都是巨額的,，所以工作必須要非常細(xì)心才行,。在工作上面，我能夠做到嚴(yán)格按照銀行的規(guī)定來(lái)做事,，既不作違反規(guī)定的事情,，也不做不盡職的事情，做一個(gè)有原則的銀行工作者,。在與用戶(hù)的工作中,，能夠做到禮貌接待他們，耐心地幫助他們處理好問(wèn)題，同事面對(duì)他們的問(wèn)題都是非常細(xì)心的回答他們,，秉公辦事,。

在銀行柜員崗位上面工作這么久，我從一開(kāi)始的不喜歡或者說(shuō)不知道怎么跟同事打交道,，到今天已經(jīng)跟所有的同事都相處的十分融洽已經(jīng)徹底地融入了這個(gè)大家庭,，生活上我能夠做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)同事,。在工作當(dāng)中遇到了自己解決不了的問(wèn)題的時(shí)候,，我都會(huì)去請(qǐng)教同事，從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法從而促進(jìn)自己的能力進(jìn)步,，所以現(xiàn)在我能有這樣的成績(jī),，是與大家的幫助分不開(kāi)的。在他們有需要幫助的時(shí)候,，我也從來(lái)不會(huì)遲疑,，只要是我能夠幫的上忙的，我都會(huì)盡力幫助他們,。

我堅(jiān)持銀行的工作規(guī)定,，并且牢牢地將它作為我工作的準(zhǔn)則，對(duì)待工作用心負(fù)責(zé),。我還經(jīng)常參加銀行組織的思想教育課,，努力學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的思想我，為我的工作提供指導(dǎo),。

銀行柜員的自我鑒定篇八

2014年,，我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量,，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

在xx支行,，我從事著一份最平凡的工作柜員,。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真,。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù),，真誠(chéng)服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,，在農(nóng)行員工中,，柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來(lái)，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線(xiàn)的員工,，注定要平凡,，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的.熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng),，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,，我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”,，為客戶(hù)提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象,，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,，為客戶(hù)提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶(hù),，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識(shí),，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效,，讓客戶(hù)少等,、少跑、少問(wèn),，給客戶(hù)提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù),。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,，精力充沛,，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!

銀行柜員的自我鑒定篇九

自我參加工作到現(xiàn)在,，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年時(shí)間，這段時(shí)間里,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們關(guān)心和幫助下，我在思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定提高,。

在見(jiàn)習(xí)期間,，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,，盡心盡力地履行自己工作職責(zé),，認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。

我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行反假貨幣崗位資格考試,，并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書(shū),，在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔,、漢字錄入,、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習(xí),，勤學(xué)好問(wèn),，并認(rèn)真做好筆記。

我從一名普通柜員做起,，努力學(xué)習(xí)操作技能,，拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)依葫蘆畫(huà)瓢,、謹(jǐn)小慎微，再到如今能熟練操作,、從容接待客戶(hù),，每一天我都努力做到比前一天更好。

作為一名窗口行業(yè)員工,，我深知竭誠(chéng)服務(wù)重要性,，秉持著“以客戶(hù)為中心”理念，我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確服務(wù),，而客戶(hù)每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去動(dòng)力,。

在這一年時(shí)間里,，我從普通柜員崗位學(xué)起，現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員操作和知識(shí),，目前正接手對(duì)公復(fù)核崗位工作,。我想，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果肯定,，更是對(duì)我本身一種認(rèn)可,。在今后日子里，我將繼續(xù)磨煉自己,，并以飽滿(mǎn)精神狀態(tài)，迎接新挑戰(zhàn),。

銀行柜員的自我鑒定篇十

2020是我工作的第二個(gè)年頭,，回想一年來(lái)，雖然辛苦但有很價(jià)值,，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西,。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習(xí),，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,，還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我的自我鑒定,。

工作方面,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。

2020年是特殊的一年,，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了很大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,，但我深知作為一名綜合柜員,，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),，為了全面提升自己的綜合素質(zhì),，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能夠給予正確的反饋,、答復(fù),。

重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，主動(dòng)參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

此外,，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來(lái),，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類(lèi)文件,、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通,、學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高,。

2020年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年,，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作,，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心,、誠(chéng)心,、信心,、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),，接待每一位客戶(hù),。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來(lái)有迎聲,，問(wèn)有答聲，走有送聲,，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸,。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝,，理解就是溝通的開(kāi)始”，在繁忙的工作中,，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意,。

銀行柜員的自我鑒定篇十一

自從我到xx銀行工作以來(lái)，截止200x年x月x日營(yíng)業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬(wàn)元,，比年初新增4702萬(wàn)元,，新增代發(fā)工資戶(hù)4653戶(hù)。尤其是今年1月份儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜存款突破了億元大關(guān),，新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜歷史最高?，F(xiàn)將我本人在200x年一季度的工作情況做如下鑒定：

經(jīng)過(guò)200x年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,，在新的崗位面前,，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人,。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上,，尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),，更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入200x年,，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì),、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神,，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,，既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,，同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙?dòng)力,。在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題,，不斷加大工作力度,，在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上，針對(duì)實(shí)際情況,，站在快速發(fā)展的高度上,，我和營(yíng)業(yè)室主任客觀(guān)分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距，在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,，切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的工作思路,，在土地補(bǔ)償資金歸集,、職工買(mǎi)斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地,、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn),，鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶(hù)群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行,，是全行各項(xiàng)工作的樞紐,，是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,，必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起,。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位,、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行認(rèn)真分析,，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程,，制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法,、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定,。明確專(zhuān)人對(duì)錢(qián)箱現(xiàn)金,、單證,、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決,。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法,，將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量,、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高,。

此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,，班上談存款,、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí),、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶(hù)以服務(wù)吸引,，老客戶(hù)用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn)，x月份一個(gè)200x年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶(hù)密碼遺忘，我先后4次上門(mén)為其辦理掛失解掛手續(xù),，該客戶(hù)非常感動(dòng)，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來(lái),。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外,，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中,，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng),，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范,。

200x年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程,，并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé),。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,，今年先后參與制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法,、錢(qián)箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約,、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,，提高了工作效率。在日常工作中,，通過(guò)主動(dòng)觀(guān)察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,，起到了警示建議作用。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題,，但如何落實(shí)行動(dòng)上，徹底改變我行社會(huì)形象,，營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,，靠服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，靠客戶(hù)吸收存款,，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀(guān)念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),，但是,，因各種因素，營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對(duì)于我本人來(lái)講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”,。一是給客戶(hù)服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶(hù)介紹給我，本著“客戶(hù)就是上帝”的意識(shí),，每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén)，最終看到的都是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉,。就這樣，有的客戶(hù)甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實(shí)客戶(hù),。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題，我都能主動(dòng)解決,，柜員身體不適、家庭不順心,，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助,。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),，因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫助他們解決,。

今年，可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)年,，今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù),，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)作為今年的重點(diǎn),，大力宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，同時(shí)指導(dǎo),、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)活動(dòng)，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,，金額近200余萬(wàn)元，代理記帳式和電子國(guó)債200余萬(wàn)元,，在市行排名中名列前茅,。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行,、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù),、vip客戶(hù)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。

200x年是建設(shè)銀行重大改革的一年,，在200x年中,，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,，作好心理準(zhǔn)備外，還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,，探討改革的必要性和必然性，加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心,，端正同志們對(duì)改革的態(tài)度,。日常工作中,，自己身先士卒，加班加點(diǎn)工作多干,，主動(dòng)關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),，主動(dòng)解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員,、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。

200x年是繁忙而緊張的,，我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步,，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對(duì)一些問(wèn)題上強(qiáng)調(diào)客觀(guān)困難多,，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性;對(duì)一些新問(wèn)題的解決,，不能系統(tǒng)地考慮問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題的理解和看法站的高度不夠等,。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn),。

200x年是我行重大變革,、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作,、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),。

xx以來(lái)，本人在黨總支,、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,，配合營(yíng)業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)業(yè)室“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線(xiàn),，經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力，營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,，我自身也得到了更好的鍛煉。今后我也將一如既往地發(fā)揚(yáng)這些優(yōu)良的作風(fēng),，爭(zhēng)取為下一季度創(chuàng)新高!

銀行柜員的自我鑒定篇十二

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定,。

這次實(shí)習(xí),，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基矗,。

首先,，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班,；如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。

其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人,，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,，這點(diǎn)我有親身感受,。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作,。

沒(méi)想到,，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,，比如：對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度,，首先是要用敬語(yǔ)，如您好,，請(qǐng)簽,，請(qǐng)慢走,；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答,。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。

因此,，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的`能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

銀行柜員的自我鑒定篇十三

回顧xx年，我在xx分社工作天,，在營(yíng)業(yè)部工作天，這0天中,，銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入現(xiàn)金超過(guò)億，付出超過(guò)千萬(wàn),，沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我法眼,；接觸形形式式客戶(hù)，超個(gè)不少,，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海,，不能,，我用夸張而有技術(shù)含量表情挫其蠻氣,，撫安燥心；愛(ài)我崗位,，開(kāi)心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,。

銀行柜員的自我鑒定篇十四

今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,，回想一年以來(lái)的工作，在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在網(wǎng)點(diǎn)全體同志的幫忙下，我在思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高,，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作鑒定如下：

學(xué)習(xí)方面

自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,，使自我對(duì)現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋和答復(fù)。

此外,，我抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,，并注重對(duì)各種資料的學(xué)以致用，日常實(shí)戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗(yàn),。

工作方面

認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。

1我在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致地解答客戶(hù)的問(wèn)題，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,。

2存款任務(wù)是關(guān)鍵,，為完成我行的存款任務(wù),，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作,。業(yè)余時(shí)間，走親串朋,、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策,、理財(cái)技巧等,，積極完成了上級(jí)支行下達(dá)的存款任務(wù)。

3積極主動(dòng)地營(yíng)銷(xiāo)我行的新產(chǎn)品和新服務(wù),。我立足我行實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,，如公務(wù)員貸款,、失地農(nóng)民專(zhuān)項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心給客戶(hù)講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不一樣點(diǎn),，講清利弊之所在，供給有利提議,。

4勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外,，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每一天的衛(wèi)生打掃,，帳表的.裝訂等，都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好,，共同完成任務(wù)。

生活方面

與人為善,，注重培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值,。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想,，急別人之所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)積極的工作氛圍,，有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。

安全經(jīng)營(yíng)方面

增強(qiáng)防范意識(shí),，熟練掌握、使用好各種防范器械,。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情景，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,，加強(qiáng)憑證,、印章管理,，從源頭上防范案件。努力把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處,。

有成績(jī)就必須有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的.基礎(chǔ)上,，回顧一年來(lái)的工作,，仍存在很多的問(wèn)題和不足,，具體表此刻以下幾個(gè)方面：

1.學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素,、工作開(kāi)展因素的客觀(guān)因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題,，學(xué)習(xí)效率低的情景。

2.創(chuàng)新意識(shí)和積極意識(shí)不足,，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距,，不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證,。

3.工作方式簡(jiǎn)單,，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高,。

新年新氣象，在新的一年即將開(kāi)始之際,，我將立足自身實(shí)際，客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足,，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情景，有目的,、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的綜合本事和業(yè)務(wù)技能，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱(chēng)資格考試,，針對(duì)自身積極不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì),。

2、不斷提升自身綜合技能,，如專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)本事和營(yíng)銷(xiāo)本事,，有效提升自我的整體綜合素質(zhì),。

3,、充分理解客戶(hù)的心態(tài)，進(jìn)行換位思考,，積極探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,，不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。

4,、熟練掌握各種業(yè)務(wù)技能異常是計(jì)算機(jī)操作技能、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,，更好地迎接轉(zhuǎn)型的要求,。

我將努力克服自身的不足,，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開(kāi)拓積極,，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé),，當(dāng)好參謀助手，與全體伙伴們一齊,，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自我的努力,。

銀行柜員的自我鑒定篇十五

回顧20xx年，我在xx分社工作天,，在營(yíng)業(yè)部工作x天，這x天中,，銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過(guò)億，付出超過(guò)千萬(wàn),，沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼,；接觸形形式式的客戶(hù),，超個(gè)的不少，有些能用平和口氣解決迷霧,，有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海,，不能的,，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛(ài)我崗位,，開(kāi)心工作,，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,。

這一年我遇到附加價(jià)值的客戶(hù)有個(gè),，一位笑容像安在旭，一位魅力的像胡軍,，另外一位則像端莊版的吳雁祖；本人生愛(ài)好干凈整潔,，銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃的一塵不染,，廁所洗的飄香反光；本著好記不如爛筆頭的座右銘,，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用,；本人好學(xué)，這一年來(lái)主動(dòng)親近atm,，關(guān)心它,，揣摸它,，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù),；人人防火,，戶(hù)戶(hù)安全,，對(duì)于滅火器,，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,，以防萬(wàn)不的已的.時(shí)候要用到它卻不知道怎么用；珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結(jié),，對(duì)于二道門(mén)，我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣；知己知彼,，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì),，于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報(bào)道，以便在工作中尋找靈感,，培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。

銀行柜員的自我鑒定篇十六

我從入行至今從事前臺(tái)柜員的工作,。在前臺(tái)的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作,，用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù)。前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度,，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成良好的關(guān)系，得到客戶(hù)的信任,。這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富,。

個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力,，充滿(mǎn)希望的工作，在整個(gè)行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理會(huì)在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認(rèn)為,，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶(hù),，挖掘潛在的新客戶(hù),，在為客戶(hù)推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),，做到銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng),。在這里,，我想強(qiáng)調(diào)“雙贏(yíng)”這個(gè)詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶(hù)利益時(shí),，營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美，當(dāng)二者結(jié)合起來(lái)時(shí),，就會(huì)創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)奇跡,。如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理這一崗位,，我會(huì)這樣定義這個(gè)工作：用我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能幫助我們的重點(diǎn)客戶(hù),，作為其安全得力的理財(cái)助手，實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化,；同時(shí)，成為聯(lián)系客戶(hù)與*行的橋梁,，規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),，推廣金融產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的最大化。

在實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化上,，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶(hù),，針對(duì)客戶(hù)不同心理需求,，為客戶(hù)量身推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,，？產(chǎn)品,，中長(zhǎng)期的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，有針對(duì)性地營(yíng)銷(xiāo),。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),，應(yīng)本著誠(chéng)信,、專(zhuān)業(yè)、高效,、優(yōu)質(zhì)的原則,，為客戶(hù)著想,，贏(yíng)得客戶(hù)信任，形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán),。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)因私購(gòu)匯的潛力。在平時(shí)工作中,，有部分客戶(hù)會(huì)因出境游,、子女留學(xué)而有購(gòu)匯的需求,，但出于對(duì)*行的不了解，就去中行辦理,，造成資源的流失,。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)加大宣傳，結(jié)合我行的**匯款,、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,，為客戶(hù)提供多方面的外匯服務(wù),。在實(shí)際工作中,，有一位客戶(hù)的女兒出國(guó)留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票,，這位客戶(hù)在對(duì)比了我行于中行的服務(wù)后,，還是選擇了我行,，為女兒購(gòu)買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票，客戶(hù)非常滿(mǎn)意,，并表示以后還會(huì)選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。在維護(hù)客戶(hù)關(guān)系上,，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作,，對(duì)不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,，有的放矢,，實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當(dāng)今金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，就需要客戶(hù)經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，定期走訪(fǎng)高端客戶(hù),，贏(yíng)得客戶(hù)信任，與客戶(hù)建立深厚的感情,，和每一位客戶(hù)成為朋友，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上,。

還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,，做好個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,，還要與前臺(tái)柜員達(dá)成默契,，形成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。我一直在前臺(tái)工作,，熟悉前臺(tái)的工作流程，如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,，會(huì)與前臺(tái)人員通力合作，讓每一位客戶(hù)高興而來(lái),，滿(mǎn)意而去。

我深深的愛(ài)著我的銀行工作,，我真心的想與每一位客戶(hù)成為朋友，熱心提供幫助,。如果我能走上這一崗位,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教，不斷調(diào)整自己,，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，成為一名一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理,。