“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

大學(xué)暑假實(shí)踐報(bào)告格式篇一

一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活我接觸的是導(dǎo)游部門習(xí),，簡(jiǎn)而言之,導(dǎo)游實(shí)習(xí)就是跟團(tuán)上團(tuán)帶

客人。導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分,，是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過程中產(chǎn)生的,，隨旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能,、高技能的服務(wù)工作,，它貫穿于旅游活動(dòng)的全過程。通過這次導(dǎo)游實(shí)習(xí),，我對(duì)于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解,。

通過這次實(shí)習(xí)，使我進(jìn)一步了解和掌握導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過程和講解技,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生全面的素質(zhì)教育,，將所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐,，專業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)一步的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的有關(guān)理論知識(shí),，了解我們學(xué)習(xí)過程中不夠的地方和學(xué)習(xí)中的問題,，增強(qiáng)我們的實(shí)際造作能力和實(shí)際應(yīng)變能力，為畢業(yè)后從事導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)地點(diǎn): 河南商丘鴻雁國(guó)際旅行社

實(shí)習(xí)崗位: 導(dǎo)游人員

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月27日到20xx年8月16日。

實(shí)習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過程,，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù),。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)游帶團(tuán)技能，了解旅行社各部門的工作程序,，并獨(dú)立帶團(tuán),。

實(shí)習(xí)地點(diǎn):商丘,位于河南省東部，簡(jiǎn)稱商或宋,，東與江蘇遙望,、北與山東接壤、南

與安徽相連,，為中國(guó)歷史文化名城,、六朝古都，擁有五千余年的建城史,，因商人,、商品、商業(yè)發(fā)源于商丘,，商朝建都于商丘,，商丘被譽(yù)為“三商之源·華商之都”，古稱商,、亳,、宋國(guó),、梁國(guó)、睢陽(yáng),、宋州,、宋城、應(yīng)天府,、南京,、歸德府等。商丘東臨黃海,、西扼中原,、北接齊魯、南襟江淮,，隴海與京九鐵路,、商杭與徐蘭高鐵、連霍與濟(jì)廣高速,、105與310國(guó)道等在商丘市區(qū)交匯,，區(qū)位優(yōu)越、交通便捷,，為中國(guó)重要的綜合交通樞紐和商貿(mào)物流中心,。這樣得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)給商丘旅游帶來了很好的商業(yè)效果，也被譽(yù)為中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,，同時(shí),，這里又是國(guó)家歷史文化名城，豐富的自然資源,、悠久的歷史文化資源為商丘旅游業(yè)的發(fā)展做了一個(gè)很好的鋪墊,。

實(shí)習(xí)單位:河南鴻雁國(guó)際旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集團(tuán)公司及分公司

的優(yōu)——規(guī)范管理、集體采購(gòu),、熱點(diǎn)產(chǎn)品,，在河南已樹立起自己的品牌形象，并多次被

旅游局授予河南省優(yōu)秀旅行社,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位,、河南省最佳旅游單位、并于20xx年被評(píng)為“中國(guó)旅游知名品牌”,。 全國(guó)擁有30多家分公司,，其中省外擁有8家分公司，員工人數(shù)近550人,，擁有一套高水平的24小時(shí)電話服務(wù)熱線系統(tǒng),，成為中原地區(qū)規(guī)模最大的旅行社之一，年接待量逾5萬人次，且連續(xù)兩年成倍數(shù)遞增,。目前,，河南鴻雁國(guó)際旅行社正在郭自斌總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，向著規(guī)?；?、系統(tǒng)化、集團(tuán)化的方向闊步向前,。20xx年河南鴻雁國(guó)際旅行社商丘分社成立,以國(guó)內(nèi)旅游,、河南地接、入境旅游及大型會(huì)議接待等業(yè)務(wù)為主,，主要有計(jì)調(diào)部,辦公室,財(cái)務(wù)部,業(yè)務(wù)部,前臺(tái)及導(dǎo)游部等部等,。

在學(xué)校學(xué)習(xí)了大量的旅行社方面的專業(yè)知識(shí)，但是一直沒有接觸旅行社這個(gè)行業(yè),，所

以對(duì)于旅行社的看待還只是停留在一個(gè)從課本中的`來的,，約定成熟的方方框框中，不能夠真正的了解旅行社以及這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,，從上次老師帶我們?nèi)堥T石窟和清明上河園在車上的導(dǎo)游講解使我對(duì)導(dǎo)游有了更大的興趣,,所以這個(gè)暑假的旅行社實(shí)習(xí)對(duì)我來說是

十分必要的,。雖然在暑假假這么短時(shí)間內(nèi)很難真正而又深刻的了解旅行社這個(gè)行業(yè)，但是我還是充分利用這個(gè)時(shí)間,，對(duì)旅行社以及導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí),。在上大學(xué)之前，總是向往做一名導(dǎo)游,，因?yàn)橛X得能游山玩水是一件很好的差事,。自己也十分憧憬這樣的

生活，?？茣r(shí)因?yàn)閷?dǎo)游技能和導(dǎo)游知識(shí)準(zhǔn)備的還不夠充分,沒能如愿體會(huì)一下導(dǎo)游的感覺,但

是當(dāng)我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情,。

剛開始的時(shí)候,，真的很興奮，什么都不知道,，什么都想學(xué),。但是有一點(diǎn)是我們新導(dǎo)

游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時(shí)不要那么死板而是像在說話，剛開始為了說好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說十遍不止,，為的就是第二天在社里有個(gè)出色的表現(xiàn),。但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀眾，到了社里就是十來個(gè)觀眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時(shí)會(huì)很緊張,，講的不好??但是隨著時(shí)間的前進(jìn),，我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長(zhǎng)起來??這樣有半個(gè)多月吧，導(dǎo)游詞都熟練的說下來啦,，緊接著就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦?? 要想上車當(dāng)導(dǎo)游,，光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力，而這

種能力也不是天生就有的,，所以要鍛煉,。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)??跟老導(dǎo)游的團(tuán)，看他們是如何實(shí)際操作的,，如何和全陪,，司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的,。開始跟團(tuán)時(shí)感覺很輕松,，因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛耍挥貌偬蟮男?。其?shí)在跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,，從小我的方向感就不強(qiáng)，因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),。

可是既然我選擇了,，就會(huì)努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說話,，我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任,，即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批評(píng)一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語言負(fù)上太大的責(zé)任,，可是當(dāng)你出來工作的時(shí)候,，你就得為自己一言一語負(fù)上全部的責(zé)任，你不可以胡言亂語,，你不可敷衍了事,，因?yàn)榭赡芫?/p>

因?yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么損失!我們?cè)谥v每一句話的時(shí)候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度，不能隨口而出,，我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任,，沒有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人，你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任!這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說的,，的確我們要學(xué)的還有很多,。因?yàn)樽约簺]什么帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),并不清楚導(dǎo)游工作的具體流程是什么,終于等到一次機(jī)會(huì)是跟老導(dǎo)游的團(tuán)真正的學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因?yàn)闆]去過北京,另外是因?yàn)槿绻@次跟團(tuán)跟的好的話,下次就可以單獨(dú)帶團(tuán)了,一路上我都在認(rèn)真記導(dǎo)游是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的回答關(guān)于游客的各種問題,跟了團(tuán)不僅領(lǐng)會(huì)這些話的含義還學(xué)會(huì)了每個(gè)景點(diǎn)該如何買票，該如何帶客人進(jìn)入景區(qū),，按什么路線進(jìn)行講解,，時(shí)間上的安排??在與全陪接觸時(shí)應(yīng)該說什么不應(yīng)該說什么??真的學(xué)到了許多??但是自己上團(tuán)以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已，我還沒學(xué)到里面的精華,可以說跟團(tuán)只是一個(gè)小小的開始, 接下來就是帶團(tuán),，這時(shí)就是獨(dú)立帶團(tuán),，身邊不會(huì)再有人幫忙，什么事都需要自己去解決，什么事都要親力親為,。你得明白游客們想聽些什么,，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,，把它們背得爛熟,，張口就不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,，但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家?！肮び破涫?，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能,。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想,、交流感情的強(qiáng)大工具,。其中最重要的口頭語言表達(dá)，這是我們工作中最普遍,、最常用的一種語言表達(dá)形式,。

回來之后我就總結(jié)了一下導(dǎo)游帶團(tuán)的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多導(dǎo)游工作的一個(gè)認(rèn)識(shí)

此次實(shí)習(xí)的部門是導(dǎo)游部,作的是全陪導(dǎo)游,從這次實(shí)習(xí)使我了解到了導(dǎo)游的職責(zé)，導(dǎo)游日益凸顯的問題以及對(duì)策:

1,、上團(tuán)前,，要查閱接待計(jì)劃及相關(guān)資料，了解旅游團(tuán)的全面情況,，掌握其重點(diǎn)和特點(diǎn),，做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備，攜帶必備的有關(guān)證件和資料,。接團(tuán)的前一天,，全陪導(dǎo)游應(yīng)同接待社取得聯(lián)系，互通情況,，妥善安排好有關(guān)事宜,。

2,、旅游團(tuán)(者)抵達(dá)后能立即得到熱情友好的接待,，旅游者有賓至如歸的感覺。接團(tuán)前,，應(yīng)向接待社了解本站接待工作的詳細(xì)安排情況;應(yīng)提前半小時(shí)到接站地點(diǎn)迎候旅游團(tuán);接到旅游團(tuán)后,，應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)核實(shí)有關(guān)情況;協(xié)助領(lǐng)隊(duì)向地陪導(dǎo)游交接行李;代表組團(tuán)社和個(gè)人向旅游團(tuán)致歡迎辭。歡迎辭應(yīng)包括表示歡迎、自我介紹,、表示提供服務(wù)的真

誠(chéng)愿望,、預(yù)祝旅行順利愉快等內(nèi)容。

3,、進(jìn)住飯店時(shí),，應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理旅游團(tuán)的住店手續(xù)，并熱情地引導(dǎo)旅游者進(jìn)入房間,，還應(yīng)協(xié)助有關(guān)人員隨時(shí)處理旅游者進(jìn)店過程中可能出現(xiàn)的問題,，使旅游團(tuán)進(jìn)入飯店后盡快完成住宿登記手續(xù)、進(jìn)住客房,、取得行李,。

4、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)隊(duì)核對(duì),、商定日程,。如遇難以解決的問題，應(yīng)及時(shí)反饋給組團(tuán)社,，并使領(lǐng)隊(duì)得到及時(shí)的答復(fù),。

5、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向地陪導(dǎo)游通報(bào)旅游團(tuán)的情況,，協(xié)助地陪導(dǎo)游工作,，監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量，酌情提出改進(jìn)意見和建議,，使接待計(jì)劃得以全面順利實(shí)施,，各站之間有機(jī)銜接，各項(xiàng)服務(wù)適時(shí),、到位,，保護(hù)好旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全，突發(fā)事件得到及時(shí)有效處理,。

6,、離站時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)提前提醒地陪導(dǎo)游落實(shí)離站的交通票據(jù)及準(zhǔn)確時(shí)間,，協(xié)助領(lǐng)隊(duì)和地陪導(dǎo)游妥善辦理離店事宜,，認(rèn)真做好旅游團(tuán)(者)搭乘交通工具的服務(wù)。

7,、在向異地移動(dòng)途中,，無論乘坐何種交通工具，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者注意人身和物品的安全;組織好娛樂活動(dòng),，協(xié)助安排好飲食和休息,，使旅游團(tuán)旅行充實(shí),、輕松、愉快,。

8,、在當(dāng)次旅行結(jié)束時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者帶好自己的物品和證件,，征求旅游者對(duì)接待工作的意見和建議,，對(duì)旅途中的合作表示感謝，并歡迎再次光臨,。

9,、下團(tuán)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理好旅游團(tuán)的遺留問題,。

1,、導(dǎo)游知識(shí)和素質(zhì)欠缺，綜合能力差

在導(dǎo)游人員中,，高中學(xué)歷占41.7%,，大專以上學(xué)歷只占48.3%。綜合素質(zhì)較好的旅游院校畢業(yè)生較少,。從事旅游業(yè)的人員參差不齊,，學(xué)歷偏低。這樣的導(dǎo)游隊(duì)伍顯然已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展,。導(dǎo)游人員不能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行導(dǎo)游講解,，只知道死記硬背導(dǎo)游詞;不能根據(jù)游客的情況運(yùn)用所學(xué)知識(shí)編寫導(dǎo)游詞進(jìn)行導(dǎo)游講解;接團(tuán)中經(jīng)常出現(xiàn)漏接、遲接,，以及擅自更改線路,、增加購(gòu)物點(diǎn)等;與游客交往缺乏溝通技巧或經(jīng)濟(jì)目的惟一、對(duì)于突發(fā)事件缺乏應(yīng)變能力,，當(dāng)出現(xiàn)意外情況時(shí)不知如何處理,，甚至有些導(dǎo)游連基本的講解技能也未過關(guān);部分導(dǎo)游知識(shí)面窄，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,，嚴(yán)重阻礙了旅游服務(wù)質(zhì)量的提高,。我國(guó)旅游界缺乏綜合能力較強(qiáng)的復(fù)合型人才。

2,、部分導(dǎo)游缺乏基本的職業(yè)道德

大學(xué)暑假實(shí)踐報(bào)告格式篇二

在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前,，我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,，歷時(shí)達(dá)三周之久,。主要通過同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯(cuò),。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,。通過這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)習(xí),，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問題,，收集、整理與分析資料,，書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的,。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的成功,。

我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,，生活質(zhì)量要求越來越高的今天,，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工,、合理的價(jià)位,，為消費(fèi)者打造一個(gè)無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡(jiǎn)介見附錄二）,。

從8月22至8月24日，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽,；8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位,，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了,；8月26日,，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司；8月27日,，休息一天,；8月28 日，我們正式上班,，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí),；8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況,；8月30,、31日，9月1,、2,、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn),，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),；9月4、5日,，我們休息兩天,；9月6、 7,、8,、9日，根據(jù)老師的安排,，我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告,。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束,。

我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作,。我們?cè)诮佑|顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理,；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧；同時(shí),，我們也注意觀察周圍的一切,，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,，在這個(gè)過程中,，我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣,。

（一）盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量,，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行,。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境,，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性,。

1、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè),、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾,。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利,。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),，資金不富，影響力不強(qiáng),，這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入,。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點(diǎn)對(duì)公司來說是有利的營(yíng)銷環(huán)境,。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,，但這是無法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人,，其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象,。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。

2,、該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量,，主要有：人口、經(jīng)濟(jì),、政治,、法律、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素,。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，在特定場(chǎng)合,，也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,，人口集中,，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,，這也是目前的科技所不能達(dá)到的,，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略,。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿意,，從而影響企業(yè)的銷售額,。

（二）該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷，同時(shí)以推銷策略為主攻力,。

1,、綠色營(yíng)銷綠色營(yíng)銷，廣義的解釋,，指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀,、倫理道德觀，充分考慮社會(huì)效益,，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,，更自覺抵制各種有害營(yíng)銷。因此,，廣義的綠色營(yíng)銷,，也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷,，主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),，既要充分滿足消費(fèi)者的需求,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展,。因此，狹義的綠色營(yíng)銷,，也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷,。綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比有著更為突出的特征：

（1）綠色消費(fèi)是開展綠色營(yíng)銷的前提；

（2）綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想,；

（3）綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障,；

（4）綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,，其行的就是綠色營(yíng)銷,，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,，而該公司致力改善人類居室環(huán)境,，降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,，著眼未來,，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展,。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?；貧w”熱潮的附屬品。

2,、體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化,，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程,。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來,，體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生,。體驗(yàn)營(yíng)銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái),，以商品為道具,，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶與企業(yè)建立合作,，以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的,。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),，公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理,，后收費(fèi),；不達(dá)標(biāo)，不收費(fèi)”,。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等,。這些營(yíng)銷的策略，無不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者,，并增加其產(chǎn)品的附加值,，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同,。

3,、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,，使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng),。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā),、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為為目的,。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,，這樣能夠直接的接觸顧客,，但公司也會(huì)采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單,，免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)等措施,。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng),，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高,、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少,、市場(chǎng)比較集中,，所以非常適合這種推式策略。

大學(xué)暑假實(shí)踐報(bào)告格式篇三

我于xx年8月5日至8月19日在xx市地方稅務(wù)局東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局實(shí)習(xí),。在這半個(gè)月里,，通過受理企業(yè)納稅申報(bào)、納稅登記和注銷和對(duì)企業(yè)的納稅申報(bào)情況進(jìn)行稽查等操作性極強(qiáng)的工作,，結(jié)合所學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)理論,，使我更系統(tǒng)地掌握了所學(xué)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同,；培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)專業(yè)的興趣和熱情,；激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的積極性。這是個(gè)好的開始,，為我走向社會(huì)奠定初步基礎(chǔ),。

xx市地方稅務(wù)局東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局成立于1996年，地處美麗的東湖湖畔,，系xx市地方稅務(wù)局直屬分局,。全局擔(dān)負(fù)著東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)50平方公里范圍內(nèi)的3600余戶內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè),、高新技術(shù)企業(yè),、軟件企業(yè)的營(yíng)業(yè)稅、地方企業(yè)所得稅,、個(gè)人所得稅,、土地增值稅,、城鎮(zhèn)土地使用稅、城市維護(hù)建設(shè)稅,、房產(chǎn),、車船使用稅、資源稅,、印花稅,、教育費(fèi)附加、堤防費(fèi),、平抑副食品價(jià)格基金,、地方教育發(fā)展費(fèi)、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi),、社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)費(fèi)以及外資企業(yè)城市房地產(chǎn)稅,、車輛使用牌照稅的征收管理和稽查工作。分局信息化建設(shè)成效顯著,，普及計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)辦公,，推行電子申報(bào)納稅等多種納稅方式，以更好地服務(wù)企業(yè),，方便納稅人,。

8月5日，到達(dá)實(shí)習(xí)單位的第一天,。在稅務(wù)局相關(guān)人員詳細(xì)地介紹了工作內(nèi)容之后,，我就投入了工作之中,。工作的內(nèi)容主要包括：檢查東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)戶的納稅申報(bào)情況,，辦理企業(yè)納稅申報(bào)，辦理企業(yè)稅務(wù)登記和稅務(wù)注銷以及下達(dá)企業(yè)檢查進(jìn)行稅務(wù)稽查,。

納稅重點(diǎn)戶一般指年稅收額在100萬元以上的,，對(duì)于地稅局來說，所負(fù)責(zé)的只是地方性稅收的征收,，國(guó)稅征收由國(guó)稅局辦理,。我負(fù)責(zé)檢查的三家重點(diǎn)戶分別是華工科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司、武漢凡谷電子股份有限公司以及華工科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司圖像分公司xx年的納稅申報(bào)情況,。檢查順序一般是：營(yíng)業(yè)稅,、城市維護(hù)建設(shè)稅、個(gè)人所得稅,、企業(yè)所得稅,、車船使用稅、房產(chǎn)稅,、印花稅及其他針對(duì)失業(yè)保險(xiǎn),、養(yǎng)老保險(xiǎn)等基金的稅收項(xiàng)目。營(yíng)業(yè)稅稅率因行業(yè)不同而不同，針對(duì)納稅人營(yíng)業(yè)額征收,。納稅人的營(yíng)業(yè)額為納稅人提供應(yīng)稅勞務(wù),、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或者銷售不動(dòng)產(chǎn)向?qū)Ψ绞盏娜績(jī)r(jià)款和價(jià)外費(fèi)用。城市維護(hù)建設(shè)稅,，以納稅人應(yīng)繳納的增值稅,、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅為計(jì)稅依據(jù),，分別與增值稅,、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅同時(shí)繳納,。車船使用稅和房產(chǎn)稅針對(duì)車船和房屋等固定資產(chǎn)企業(yè)占有和使用行為征收,。所得稅針對(duì)個(gè)人所得和企業(yè)利潤(rùn)征收。企業(yè)一般應(yīng)在一月終了后下月上旬報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,，申報(bào)納稅,。通過對(duì)企業(yè)每月報(bào)送的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表信息，以銷售收入為起點(diǎn),，逐項(xiàng)核對(duì)營(yíng)業(yè)稅及其他稅收項(xiàng)目,。通過檢查xx年12月份華工科技財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)現(xiàn)，平抑副食品價(jià)格基金和地方教育發(fā)展費(fèi)的計(jì)稅基礎(chǔ)與銷售收入相差300萬元,，這似乎意味著這兩項(xiàng)漏繳稅收合計(jì)6000元,。另外其利潤(rùn)表列示：管理費(fèi)用—1320675.42，財(cái)務(wù)費(fèi)用—1005455.96,，兩者皆為負(fù)數(shù)直接導(dǎo)致本來營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為負(fù)的結(jié)果被改寫,，反而有了巨額的利潤(rùn)。管理費(fèi)用的巨額負(fù)數(shù)可以直接歸屬于壞帳準(zhǔn)備的沖回,，財(cái)務(wù)費(fèi)用的巨額負(fù)數(shù)可能是因?yàn)橘Y金外拆,、匯兌收益大或存款大于借款，一定程度上說明了企業(yè)的收賬政策改進(jìn),，外幣收支收支較多,，且資金富余。

從企業(yè)報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表可以看出：企業(yè)的資本資產(chǎn)結(jié)構(gòu)沒我們想象的那般穩(wěn)定,，企業(yè)的資本機(jī)構(gòu)變化非常頻繁而且幅度較大,。一定程度上顯示投資者出入頻繁，也表明資本的活躍,。不過較概括的情況是：這種變化是建立在結(jié)構(gòu)穩(wěn)定之上的,，如華工科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司，雖然資產(chǎn)總額變動(dòng)頻繁,，但資本結(jié)構(gòu)卻比較穩(wěn)定,，資產(chǎn)負(fù)債率變動(dòng)幅度極小,。

稅務(wù)登記和注銷是法人企業(yè)設(shè)立和解散過程中必不可少的程序，當(dāng)然,，也不僅限于此,。據(jù)有關(guān)規(guī)定，凡批準(zhǔn)設(shè)立從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè),、事業(yè)單位和個(gè)體工商戶,，應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi)，向所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理地方稅務(wù)登記,。不需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的單位和個(gè)人,，自領(lǐng)取有關(guān)證照之日起30日內(nèi)向所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理稅務(wù)登記。納稅人辦理稅務(wù)登記后,，因改變名稱,、住所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,、法定代表人,、登記注冊(cè)類型、企業(yè)經(jīng)營(yíng)形式,、核算方式,、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資金,、經(jīng)營(yíng)期限,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼和增設(shè)、撤銷分支機(jī)構(gòu)以及改變稅務(wù)登記其他內(nèi)容的,，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)辦理變更稅務(wù)登記,。納稅人發(fā)生解散、破產(chǎn),、撤銷以及其他情形,，依法終止納稅義務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)在向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理注銷登記前,，持有關(guān)證件向原稅務(wù)登記機(jī)關(guān)申報(bào)辦理注銷稅務(wù)登記；按照規(guī)定不需要在工商行政管理機(jī)關(guān)辦理注冊(cè)登記的,，應(yīng)當(dāng)自有關(guān)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)或者宣告終止之日起十五日內(nèi),，持有關(guān)證件向原稅務(wù)登記機(jī)關(guān)申報(bào)辦理注銷稅務(wù)登記。納稅人辦理稅務(wù)登記和變更稅務(wù)登記均需要提供相關(guān)材料,。納稅人申報(bào)辦理注銷稅務(wù)登記時(shí),，應(yīng)相應(yīng)提供注銷稅務(wù)登記申請(qǐng)書、經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審批的“申請(qǐng)注銷稅務(wù)登記審批表”,、原稅務(wù)登記證正本,、副本原件,。

從工作中接觸的情況看，每天都有納稅人來辦理稅務(wù)登記和稅務(wù)注銷,，也就意味著每天都有新的投資者進(jìn)入該開發(fā)區(qū),，同時(shí)也有一部分投資者退出。作為會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,，看到企業(yè)提交的填滿了零的利潤(rùn)表是我不愿意接受的,，那些企業(yè)大多數(shù)根本就沒有開始生產(chǎn)就走到了解散的地步，我想究其原因主要有以下幾點(diǎn)：投資目標(biāo)不明確,，盲目介入,。東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)屬高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，平均每10天凈增加一個(gè)企業(yè),，現(xiàn)有3000多家企業(yè),，實(shí)踐證明企業(yè)孵化模式較為先進(jìn)。很多企業(yè)甚至不明白企業(yè)成立之后經(jīng)營(yíng)什么,，遲遲開不了工,。資金嚴(yán)重不足，資金籌措不力,。很多新設(shè)企業(yè)直接將目標(biāo)定位在為園區(qū)內(nèi)其他企業(yè)提供產(chǎn)品,，但由于資金不足，生產(chǎn)受阻,，并不能及時(shí)提供產(chǎn)品,，違約之事也經(jīng)常發(fā)生，其他企業(yè)購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品也只有將目標(biāo)轉(zhuǎn)向園區(qū)外,。經(jīng)營(yíng)管理不善,，導(dǎo)致連年虧損。在武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi),，國(guó)家對(duì)新設(shè)高新技術(shù)企業(yè)均給予稅收優(yōu)惠政策,，企業(yè)所得稅一般為15%甚至更低。但企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者經(jīng)驗(yàn)缺乏和管理不力往往使生產(chǎn)成本較高,，企業(yè)實(shí)現(xiàn)的能力低下,，沒有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力，其設(shè)立到解散的過程就是把資本投入后一點(diǎn)點(diǎn)虧損完的過程,。當(dāng)然,，法律、文化環(huán)境可能都是其影響因素之一,。對(duì)于類似的高新技術(shù)開發(fā)區(qū),，我想國(guó)家在鼓勵(lì)投資者進(jìn)入的同時(shí)應(yīng)起一定的導(dǎo)向作用，對(duì)于接近飽和的市場(chǎng)要采取限制性的措施,；投資者也應(yīng)先調(diào)查市場(chǎng)情況,，減小投資風(fēng)險(xiǎn),。

實(shí)習(xí)工作中最具挑戰(zhàn)性的工作就是作為稅務(wù)局工作人員到企業(yè)進(jìn)行納稅稽查了，稽查主要涉及企業(yè)的房產(chǎn)稅,、印花稅,、車船使用稅、個(gè)人所得稅,、企業(yè)所得稅,。對(duì)房產(chǎn)稅的清查主要查看企業(yè)固定資產(chǎn)與房屋相關(guān)的記錄，沒有入賬,、企業(yè)實(shí)際占有的房屋也要征收房產(chǎn)稅,，計(jì)稅基礎(chǔ)不是減去折舊后的凈值，而是取得時(shí)的入賬原價(jià),。在xx利益醫(yī)藥有限責(zé)任公司,，我們發(fā)現(xiàn)該公司存在實(shí)際占用但未入賬的房屋，該房產(chǎn)系不久前受讓,，手續(xù)未辦完整,，指導(dǎo)老師提出了讓其在近期補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)并完善賬簿的要求。車船使用稅的清查較為簡(jiǎn)單,，一般只須核實(shí)企業(yè)實(shí)際擁有的車船交通工具與賬面是否一致即可,。對(duì)于印花稅，主要檢查其賬簿數(shù)量以及合同數(shù)量,。對(duì)于企業(yè)所得稅,，則主要通過查閱收入帳和成本費(fèi)用帳來確定，據(jù)此確定的數(shù)額與報(bào)表的差額,，一般會(huì)調(diào)整應(yīng)交所得稅額,。對(duì)于企業(yè)繳納的所得稅，一般實(shí)行多退少補(bǔ)的原則,。個(gè)人所得稅則主要通過了解企業(yè)職工的工資,、獎(jiǎng)金發(fā)放情況來進(jìn)行清查處理。為了確保賬簿的可靠性,，我們也隨機(jī)抽取相關(guān)的記錄,，對(duì)與之配對(duì)的原始憑證進(jìn)行檢查，可喜的是并沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,。

大學(xué)暑假實(shí)踐報(bào)告格式篇四

實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已,。

通過實(shí)習(xí),較為全面地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),市場(chǎng)范圍,弄清楚我國(guó)企業(yè)管理體制的演變過程,了解企業(yè)各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)等,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ).同時(shí)通過對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查,研究,初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力.

20xx年7月1日至20xx年8月25日

合肥市肥西桃花工業(yè)園始信路128號(hào)

合肥動(dòng)力食品有限公司倉(cāng)儲(chǔ)部和生產(chǎn)制造部

1,、對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模,、經(jīng)營(yíng)范圍和特點(diǎn),、市場(chǎng)定位的概述

合肥動(dòng)力食品有限公司成立于xx年6月7日，是一家私營(yíng)獨(dú)資企業(yè),，隸屬于合肥華泰集團(tuán),。公司注冊(cè)資本500萬元，現(xiàn)有員工100多人,。主要生產(chǎn)“維多力”,、“動(dòng)力”乳酸飲料、洽洽系列飲料,；該企業(yè)通過iso9001國(guó)際認(rèn)證,、“qs"質(zhì)量安全認(rèn)證；xx年“維多力”品牌獲“安徽省著名商標(biāo)”榮譽(yù)稱號(hào),。公司以安徽省內(nèi)市場(chǎng)為依托,，逐步打開東北,、華東、華南等省市的市場(chǎng),，并取得一定成果,！

合肥動(dòng)力食品有限公司秉承合肥華泰集團(tuán)“創(chuàng)世界知名品牌，建世界一流企業(yè)”的目標(biāo),，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)的原料,、嚴(yán)格的控制、完善的服務(wù),、一流的品質(zhì)”的質(zhì)量方針,，為消費(fèi)者提供有營(yíng)養(yǎng)、更健康的飲品,。

2,、對(duì)實(shí)習(xí)單位地組織形式、部門設(shè)置,、分工與職能地描述

合肥動(dòng)力食品有限公司設(shè)有總經(jīng)理,，下轄人力資源部（負(fù)責(zé)員工招聘管理工作）、財(cái)務(wù)部（負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)結(jié)算）,、業(yè)務(wù)部（與客戶進(jìn)行溝通及推銷本公司的產(chǎn)品）,、生產(chǎn)制造部（進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)制造）、倉(cāng)儲(chǔ)部（對(duì)生產(chǎn)材料的管理和成品的管理）,、工程部（對(duì)生產(chǎn)車間的機(jī)器進(jìn)行維護(hù)修理）,、技術(shù)部（不斷試驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)流程進(jìn)行改進(jìn),，以及研發(fā)新的產(chǎn)品）,、管理部（對(duì)整個(gè)生產(chǎn)車間及各部門進(jìn)行綜合管理）等部，屬典型的直線職能制組織形式,，采用這種組織結(jié)構(gòu)形式,，有它的優(yōu)點(diǎn)：它對(duì)于組織中的管理工作進(jìn)行了專業(yè)化分工，設(shè)立相應(yīng)的職能部門,，負(fù)責(zé)在相應(yīng)的職能領(lǐng)域?qū)M織內(nèi)各單位工作進(jìn)行指導(dǎo)管理,。既有利于保證統(tǒng)一行政指揮，又可發(fā)揮各類專業(yè)人員在管理中的作用,，在現(xiàn)實(shí)中得到廣泛的應(yīng)用,，但這種組織形式也有它的缺點(diǎn)：組織中職能單位自成體系，往往會(huì)形成信息橫向溝通不靈,；容易造成職能專業(yè)人員的本位主義思考,；不利于培養(yǎng)組織中的綜合管理人員；各職能部門和直線指揮部門之間可能會(huì)出現(xiàn)沖突和矛盾；按職能分工建立的組織結(jié)構(gòu)形式通常剛性有余,、彈性不足,，對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)較遲鈍,。

3,、實(shí)習(xí)的過程和具體內(nèi)容

（1）學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化

學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,、企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)給新來的員工上的第一課,。第一天上班，倉(cāng)儲(chǔ)部的主管便帶我參觀了一下整個(gè)生產(chǎn)車間,。走進(jìn)動(dòng)力公司的生產(chǎn)車間,，撲鼻而來的就是一股奶香味。動(dòng)力的車間很寬敞,、很明亮,。然后主管便給我介紹動(dòng)力的企業(yè)文化，動(dòng)力的產(chǎn)品產(chǎn)品力求做到：嚴(yán)格的管理,；一流的品質(zhì),；完善的服務(wù)。動(dòng)力的員工都力爭(zhēng)做個(gè)5心人：對(duì)企業(yè)有衷心,；對(duì)事業(yè)有責(zé)任心,；對(duì)顧客有熱心；對(duì)同仁有愛心,，對(duì)自己有信心,！動(dòng)力人相處很融洽，在這樣的環(huán)境中工作很快樂,！

（2）學(xué)習(xí)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程

生產(chǎn)車間的主任給我詳細(xì)介紹了果奶的生產(chǎn)流程：配料——灌裝——?dú)⒕獧z漏——貼標(biāo)——上蓋——打磨——裝箱,，其中不同工序?qū)囟扔胁煌囊螅總€(gè)工序管理都很嚴(yán)格,！只有嚴(yán)格的管理,，才能有好的質(zhì)量保證。在倉(cāng)儲(chǔ)工作了一個(gè)星期后,，我主動(dòng)要求下車間,，進(jìn)行生產(chǎn)的實(shí)踐操作！在車間我實(shí)習(xí)了不同的崗位,，主要有貼標(biāo),、上蓋、檢漏,、打磨包裝等,。不同的崗位的給我的感受是不同的，貼標(biāo)是一項(xiàng)技術(shù)活，一開始的時(shí)候我貼標(biāo)簽都不知道從哪下手,，只是按照自己的想法去貼,，結(jié)果貼出來的標(biāo)簽很布整齊。旁邊的一位熱心的阿姨仔細(xì)給我介紹了貼標(biāo)簽的手法,，拿瓶子應(yīng)該怎么拿,，哪只手拿標(biāo)簽較適合，怎樣提高自己的速度等,。原來貼標(biāo)簽這看似簡(jiǎn)單的活也有這么多的講究,。上蓋，就是給瓶子上蓋,，都手工操作,，考驗(yàn)?zāi)愕哪土图记桑绻晃兜呐Ω傻脑?，你的手?huì)受不了的,，不出半天就會(huì)長(zhǎng)水泡。檢漏,，對(duì)殺菌過后的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),，檢出其中的次品，瓶口封口不合格的產(chǎn)品,。這項(xiàng)工作是一個(gè)苦差事,，特別是一道檢漏，剛出來的產(chǎn)品至少都有80攝氏度以上,，操作的時(shí)候都是帶著雙層手套的,，然后對(duì)每個(gè)產(chǎn)品用手捏，漏奶的必須檢出來,，如果沒有保護(hù)措施,，手很容易被燙傷的。打磨包裝,，對(duì)成品進(jìn)行包裝,，然后裝箱！這項(xiàng)工作基本都是機(jī)器操作,，人工只要控制一下就可以了,。在車間的日子雖然很苦，但我還是堅(jiān)持下來了,，得到了一定的鍛煉,，也學(xué)到了不少課堂上沒有學(xué)到的知識(shí)，并且增進(jìn)了大家之間的友誼,，這些都是我人生中寶貴的財(cái)富,。

（3）在倉(cāng)儲(chǔ)的工作

“倉(cāng)”也稱為倉(cāng)庫(kù),，為存放物品的建筑物和場(chǎng)地，可以為房屋建筑,、大型容器,、洞穴或者特定的場(chǎng)地等，具有存放和保護(hù)物品的功能,；“儲(chǔ)”表示收存以備使用,，具有收存、保管,、交付使用的意思,，當(dāng)適用有形物品時(shí)也稱為儲(chǔ)存,?！皞}(cāng)儲(chǔ)”則為利用倉(cāng)庫(kù)存放、儲(chǔ)存未即時(shí)使用的物品的行為,。簡(jiǎn)言之,，倉(cāng)儲(chǔ)就是在特定的場(chǎng)所儲(chǔ)存物品的行為。

通過暑假在倉(cāng)儲(chǔ)部門的實(shí)習(xí)同時(shí)結(jié)合書本上的知識(shí),，使我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)有了更深的認(rèn)識(shí)

做好倉(cāng)儲(chǔ)工作首先要對(duì)公司的生產(chǎn)原料和成品進(jìn)行登記,，每天都要重新登記！要與車間的主管進(jìn)行溝通交流,，因?yàn)檐囬g每天都有自己的生產(chǎn)計(jì)劃,，這些計(jì)劃都是根據(jù)庫(kù)存量和客戶訂單制定，然后從倉(cāng)儲(chǔ)部門領(lǐng)料生產(chǎn),，倉(cāng)儲(chǔ)部門做好登記,！如果兩個(gè)部門溝通不夠的話，就會(huì)造成生產(chǎn)的混亂,，無法保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。另外，每次有成品出售的時(shí)候,，也要做好登記,，每次的銷量，庫(kù)存量都要做好記錄,。當(dāng)原料不足的時(shí)候要及時(shí)通知采購(gòu)部門采購(gòu),，保證生產(chǎn)計(jì)劃順利完成，所以倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)生產(chǎn)起著至關(guān)重要的作用,！