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大學生文員的實踐心得篇一

負責公司前臺信息，資料的收集,，傳遞和管理,，考勤，員工出入登記,，車輛出入登記

（一）工作內(nèi)容和職責

1,、負責制定前臺信息管理工作細則，經(jīng)審批后嚴格執(zhí)行,。

2,、負責公司文件，通知,，通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞,。

3、負責來賓的來訪的登記,，接待和接見引領(lǐng),。

4,、負責內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達。

5,、負責公司會議室布置和有關(guān)會議的準備工作,。

（二）工作權(quán)限

1、有對前臺信息管理工作的建議權(quán),。

2,、有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力。

3,、有對前臺接待和信息管理工作違規(guī)的糾正權(quán)和處罰建議權(quán),。

4、有對前臺接待工作禮儀的指導權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán),。

（三）工作重點考核項目

1、接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性,。

2,、會議布置和準備工作的充分性的符合性。

3,、工作態(tài)度和服務(wù)的良好性,，電話轉(zhuǎn)接的及時性和準確性。

4,、資料收集,，建立的準確性和有效性。

5,、傳達指示的準確性,，報送文件的資料的及時性。

6,、內(nèi)外部人員和前臺工作的滿意度,。

在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力,，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心,。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的的,。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。工作辛苦由于自己是實習生,，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生，所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，就算天氣再寒冷再差,，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少,。

雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X,，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多,。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成,。

犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。理財能力一直以來,，花的都是父母的錢,，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子,?？墒枪ぷ饕院螅朋w會父母掙錢有多么不易,。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費和日常的開支,，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族,，因此我們要學會合理支配我們手中的錢,，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”,。

初入社會,，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事,。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是＂學會察言觀色,，多工作,，少閑話＂。

環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,，自然心情就好，大家工作開心,，便有利于公司的發(fā)展,。

總之，在xx房地產(chǎn)文員實習的這xx個月中,，我拓寬了視野，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷,，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗，寶貴的經(jīng)驗,。

大學生文員的實踐心得篇二

xx年xx月至xx月兩個月期間,，我在***工程有限公司辦公室文員崗位實習。以下是我的畢業(yè)實習報告總結(jié)：

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。

從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我感到了彷徨，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個月的實習時間雖然不長,，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人,，做事,，做學問。

在學校時,，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力,，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，就算天氣再寒冷再差,，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少,。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X,，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成,。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干,。

一直以來，花的都是父母的錢,，沒有了便伸手和父母要,，過著衣食無憂的日子?？墒枪ぷ饕院?，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支,，常常所剩無幾,，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢,，不能想買什么就買什么,，要三思而后行。

初入社會,，心得體會開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應(yīng),。我想我能做的就是學會察言觀色,，多工作，少閑話,。

環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好,，大家工作開心,，便有利于公司的發(fā)展,。

總之，在實習的這兩個月中,，我拓寬了視野,，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷,，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗,，寶貴的經(jīng)驗。

大學生文員的實踐心得篇三

在單位的辦公室學習處理日常的行政事務(wù),，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,，經(jīng)過實踐學習，使所學理論知識得到驗證,，培養(yǎng)靈活運用書本知識的本事,，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面,，增加對社會的接觸,，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。

20xx年x月x日—20xx年x月x日

xx單位

實習剛開始時,，我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點,，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了主角,，教師變成老板，同學變成同事,，相處之道完全不一樣,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候覺得自我沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,。我們應(yīng)當從小事做起，一步一個腳印,，逐步積累起經(jīng)驗,。

“在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的本事”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自我所學的專業(yè)知識,。就連以前學過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用,。

在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手。由于此刻還住校，所以每一天7點不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末,，都得去上班,，我們必須克制自我,，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校能夠睡睡懶覺,，實在不想上課的時候能夠逃課,，自由許多,。

每日重復單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。象我就是每一天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味,?？墒枪ぷ骱唵我膊荒荞R虎,，必須具備堅忍不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領(lǐng)導。一向以來,，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易,。并且要開始有意識地培養(yǎng)自我的理財本事,。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，所以剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度,。每一天只是在等待著下班，早點回去陪家人,。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。心境好,，大家工作開心,，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,，更加珍惜與同學之間的相處,。

我是學管理的,，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂,，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情,。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大,；我們在教師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自我本事的欠缺和知識的匱乏,。

實習這兩個月期間,，我拓寬了視野,，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自我走上工作崗位做好準備,。

大學生文員的實踐心得篇四

由于我所在實習的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。 但是過了幾天就稍有點習慣了,，每天向我同一個辦公室的領(lǐng)導們學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,。雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學點,，有幾個技能,，在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。我現(xiàn)在上班近八個月了,，在這短短七個多月中,，我曾經(jīng)有幾次想過做完一個月不干了。也許我是剛開始工作,，有時受不了領(lǐng)導給的“氣”,，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細想想,，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么,？

剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然,，想念以后干什么都會干不好的,。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了,，有時自己感覺也很幸福的,，也不是和其他人比，工作也不是很難,，很容易進入工作,，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗少,，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,，在學校做一名學生,，是多么的好啊,！早晚要工作,，早晚要步入社會,，早晚要面對這些避免不了的事,。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,，多學一點總比沒有學的好,，花同樣的時間，還不如多學,，對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。

1、周日至周一,，早上清潔前臺衛(wèi)生,。

2、負責前臺服務(wù)熱線的接聽及工作,，重要事項認真記錄并及時傳達給相關(guān)人員,，不遺漏，不延誤,。

3,、負責來訪人員的接待，基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,。

4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。

5,、做好分內(nèi)事的前提下,，認真協(xié)助其他人員交待的工作。

1,、與客戶溝通不好

2,、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任

3,、與上客戶發(fā)生爭執(zhí)

4,、對瑣碎重復的工作感到怨煩

5、情感方面,。

面對挫折,，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能,?！庇鍪聭?yīng)進行冷靜分析，從客觀,、主觀,、目標、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施,，樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學會自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。

大學生文員的實踐心得篇五

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作,，主要負責：接聽,、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件,、郵件,、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候,，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,，學習,，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自我的理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識,，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作,。在實習完后,，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作本事方面,，都有了很大的提升,，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

我從事的是辦公室文員的工作,，只要負責以下一些工作：接聽,、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底;負責公司公文,、信件,、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,，建立,、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,，提倡節(jié)儉;理解其他臨時工作,。

剛進公司時，對整個公司的工作十分陌生，文員工作也不明白從何下手,，更談不上管理,。之后在公司領(lǐng)導和同事的指導幫忙下，開始對公司對業(yè)務(wù),，對職位職責有所了解,，并充分地應(yīng)用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程,。這些事情看上去很簡單,，可是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：

1,、工作流程的了解,。

2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉,。

3,、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。

4,、與上司,、客戶和同事的溝通技巧等。

這些在學校是遠遠學不到的,，只能是大概的有些了解，并不是很清楚,，經(jīng)過一段時間的實踐,，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠,，需要以后的多加了解和學習,。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，可是那里還很有學問,，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單,，其實需要耐心和小技巧,，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,，你需要察言觀色地了解他們的心理,，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的主角，可是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外,，進取主動地爭取更多的機會去接觸其他工作,。

一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬,，盡管你是人力資源專業(yè)出來的,，可是同事們異常是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會,，也不會相信你,，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思,，以為你是在炫耀,，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的,。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下,，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,，盡管還是犯錯了,，可是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,，那真的是有一種“聽君一席話,，勝讀十年書”的感覺。

可是其實我更多的感受還是做文員,，針對文員這個職位的特點,，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時,，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，應(yīng)對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標,、環(huán)境,、條件等方面，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常堅持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。

學會自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡便,，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來。復印,、傳真,、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。在各種文件中，大部分還具有不一樣程度的保密性,，并且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,，看一些重要文件，參加一些重要會議,，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么應(yīng)當說什么不應(yīng)當說要心中有數(shù)。準確,，是對工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸，文字能達意,。它在必須程度上保證領(lǐng)導工作的準備性,。

文秘管理的準確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn)，情景要實,，主意要慎,。而要做到這些，必須態(tài)度認真,，作風過細,，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確,，材料要真實,，抄寫要認真，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失,。

在我實習的過程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會其精髓,。但時經(jīng)過實習，加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

從自身方面看,，作為新人,，犯錯時不可避免的，可是工作,，是要為自我行為負責,。需要把自我的心態(tài)調(diào)整好,。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題,，事倍功半的情景也常常出現(xiàn),。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新,。沒有給自我在工作中定好位,，被動的工作。

對于我來說,，首先在以后的工作中,，思想上要引起重視，自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識,，認識到理論結(jié)合實踐的重要性,，自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會,，為將來積累經(jīng)驗與基本技能,。應(yīng)當結(jié)合個人的興趣、價值觀,、本事,、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。

另外在工作學習上,，我學會多積累，多總結(jié)的方法,。古人云：“學而不思則罔,，思而不學則殆?！痹诠さ氐膶嵙曋?，我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術(shù)繁、雜,、深,。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽,，隨時記,。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ),。經(jīng)過白天在工地上采集工程技術(shù)素材,，晚上在寫字臺前整理資料，每一天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,，從而使得自我盡快的成長起來,。

最終在處理人際關(guān)系的本事上我也有了很大的提高,。我們干工程的人每一天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置,，正確處理好人與人之間的關(guān)系,。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之,?！比伺c人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫忙,。我對人際關(guān)系的認識就是——你對別人的尊敬與幫忙是一束入射光,，你誠心的態(tài)度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫忙是反射光,。你入射光越強,，誠心越真摯，那么鏡面將會越光滑,，反射光也會越強,，此時我們的世界將充滿陽光!

在這段實習的時間里，得到了領(lǐng)導和老員工的親切關(guān)懷與照顧,，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長,。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,，還需要得到各位前輩的指點和自我勤學多問的學習,。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)進取思考我們的優(yōu)勢和不足,，在發(fā)展整體態(tài)勢下,，定位自我的目標，發(fā)掘個人潛力,。作為新員工,，我對自我的.未來充滿信心!最終以一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務(wù)必使同志們繼續(xù)堅持謙虛謹慎不驕不傲的作風;務(wù)必使同志們繼續(xù)堅持艱苦奮斗的作風。

大學生文員的實踐心得篇六

xx年x月至xx年x月近一個半月時間,，我在xx公司行政部辦公室文員崗位實習,。

實習，顧名思義,，在實踐中學習,。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候,，我們需要了解自我的所學需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中,。因為任何知識源于實踐，歸于實踐,。所以要付諸實踐來檢驗所學,。此刻即將面臨畢業(yè),，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間能夠說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間,。辛苦是因為剛踏上工作崗位,，有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實則是在這段時間里,，我學到在學校無法學到的知識和技能,，更提高了自我各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我必須的工作經(jīng)驗,。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,，二來也對自我的工作情景有個系統(tǒng)的認識,。

xx公司前身xx廠創(chuàng)立于xx年，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工xx余名,，集制鞋,、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易,、酒店,、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團,。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于xx路xx號,，占地面積近xx畝，建筑面積xx萬平方米,，擁有先進的xx等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線xx條,，年生產(chǎn)本事達xx萬雙，產(chǎn)品銷往xx等國家及中國內(nèi)陸,。

xx集團是在xx民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè),，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從xx年開始,，公司每年都聘請xx國家的一流設(shè)計師對xx產(chǎn)品進行同步研發(fā),，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終堅持地位，并建立了標準化實驗室,。xx年,，公司還經(jīng)過與xx公司的合作，實現(xiàn)了民外合璧,，借梯登高,，并率先在全省民營企業(yè)中經(jīng)過了xx社會職責國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障,、產(chǎn)品環(huán)保等均到達國際相關(guān)標準，從而打破貿(mào)易壁壘,，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路,。

公司本著以人為本、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,，進取為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,，xx年斥資xx萬打造面積近xx平米的員工活動中心,，放映廳、ktv,、健身房,、臺球室、乒乓球室,、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全,。并創(chuàng)辦了xx報，廣播站,，滿足員工日益增長的精神文化需求,。

在這一個多月中，我的主要工作資料是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作,。在這一過程中,，我采用了看、問,、學等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識,。首先總結(jié)一下我的所有具體工作資料：

1,、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始,，經(jīng)過者送往各部門經(jīng)理處進行復試,；

2、開試工單通知復試經(jīng)過者試工,，并做好登記,；

3、協(xié)助做好新員工入職培訓,、階段性培訓等培訓工作,；

4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件,；

5,、整理及保管補卡條、請假條,；整理員工檔案,，以備隨時出檔和歸檔；

6,、復印,、速印辦公文件，發(fā)傳真,，領(lǐng)辦公表格等,；

7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),，員工調(diào)職,、離職手續(xù)；

8,、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字,；

9,、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料,；

10,、制作xx年全廠管理人員年休表；

11,、協(xié)助接待客戶xx客人,。

12、領(lǐng)導安排的其他工作,。

回想起自我的這一個半月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個辦公室文員身邊學習,。真的，第一天是最難熬的,，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成老板,，同學變成同事,，相處之道完全不一樣，大家把你當成隱形人的感受僅有親身經(jīng)歷過的人才能體會,。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的,，勸我要挺得住,，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,，我自我還是一個剛剛走上工作崗位的新手,，卻要去招人，有點緊張也有點興奮,。我們公司是以鞋業(yè)為主的,，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種,，如開發(fā)部的做包,，車包，品質(zhì)部的成型品檢,、巡檢,，針車品檢、巡檢,；總倉的劃料,，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,，聽的多了,，問的多了，也自然就明白一些了,。來應(yīng)聘的人員多了,，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別,。在南方,，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是xx年的，他們均已工作一年,；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會,。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少,。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,，我要更加虛心的努力的吸收那里的一切。

工作幾天之后,，領(lǐng)導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,，交給我一些我能夠獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導或某個員工簽字,，這項工作此刻對于我來說簡直是小菜一碟,，可在當時，真的苦死我了,，全公司xx多個部門,，xx多名員工，xx個副總分別負責哪些部門,，哪個部門在什么地方,，是管什么的，部門主管是誰,，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎樣辦,，工作總是要做的,，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,，聽的不是自我的,，看的也不是自我的，僅有做過的才是自我的,。于是這次我就僅有自我問,，問辦公室的同事，問各部門的文員,，一天下來,，我最終把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點,，也算順利完成任務(wù),。可是我的收獲卻是很大的,，每個部門的主管和文員我都清楚了,，人員也大體了解,，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),，我都能夠獨立辨別了,。自我做過的永遠都是自我的！

經(jīng)過實習,，加深了我對人事工作的理解,，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了必須的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。在學校我學的是行政管理專業(yè),，修過秘書學、人力資源管理,、辦公自動化等課程,，這些學校的理論課程在我們那里都得到了實踐的應(yīng)用,。像如何接聽電話,，如何接待客人等都是秘書學學過的知識；人員招聘,、培訓,、績效考核等是人力資源管理學過的知識；做excel表格,、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識,。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用,，學校學習的是理論,，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去,，那在學校學的東西就不會白學,。