隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,,報告具有語言陳述性的特點,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面是小編為大家整理的報告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
果汁飲料的調(diào)查報告篇一
1,、我國國內(nèi)果汁飲料市場現(xiàn)狀
中國飲料工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計報告顯示,,國內(nèi)果汁及果汁飲料世界產(chǎn)量超過百萬噸,,同比增長33.1%,市場滲透率達36.5%,,居飲料行業(yè)第4位,,但國內(nèi)果汁人均年消費量僅為1公斤,為世界果汁平均消費水平的1/7,,西歐國家的平均消費量為1/4,。市場需求潛力巨大。
2,、我國水果資源概況
我國水果資源豐富,。其中,蘋果產(chǎn)量是世界第一,,柑桔產(chǎn)量世界第三,,梨,、桃等產(chǎn)量居世界前列。據(jù)權威機構預測,,到20xx年,,我國預計果汁產(chǎn)量可達150----160萬噸,人均果汁年銷量達1.2公斤左右,。20xx年,,預計果汁產(chǎn)量達195----240萬噸,人均年消費量達1.5公斤,。
1,、目標消費群:調(diào)查顯示,在選擇果汁飲料的消費群中,,15----24歲年齡段占了34.3%,,25----34歲年齡段的占了28.4%。其中,,又以女性消費者居多,。
2、影響購買因素:
①口味:酸甜的味道銷量好,。低糖營養(yǎng)性果汁飲品是市場需求的主流,。
②包裝:家庭消費首選750 ml 和1l 裝的塑料瓶大包裝。260 ml 的小瓶裝和利樂包為即買即飲或旅游時的首選,。禮品裝是家庭送禮時的選擇,。新穎別致的杯型因喝完飲料瓶子可以當茶杯用,所以也影響了部分消費者的購買決定,。
3,、飲料種類選擇習慣:72.1%的消費者表示不會僅限于一種,會喝多種飲料,。有什么喝
什么的占了20.5%,。表示就喝一種的有8.3%。
4,、品牌選擇習慣:調(diào)查顯示,,習慣于多品牌選擇的消費者有54.6%,習慣性單品牌選擇
的有13.1%,,因品牌忠誠性做出單品牌選擇的有14.2%,。價格導向占據(jù)了2.5%,追求方便的比例為15.5%,。
5,、飲料品牌認知渠道:
廣告:75.4% 自己喝過才知道:58.4% 賣飲料的地方:24.5% 親友介紹:11.1%
6、購買渠道選擇:
在超市購買:61.3% 隨時購買:2.5% 個體商店購買:28.4%
批發(fā)市場:2.5% 大中型商場:5.4%
酒店、快餐廳等餐飲場所也具有較大的購買潛力,。
7,、一次購買量:
選擇喝多少就買多少的占62.4% 選擇一次性批發(fā)很多的占7.6%
會多買一點存著的占29.9%
1、結(jié)論
①追求綠色,、天然,、營養(yǎng)成為消費者和果汁飲料的`主要目的。
②品種多,、口味多是果汁飲料行業(yè)的顯著特點,。
③競爭十分激烈(據(jù)xx市場調(diào)查顯示,每家大型超市內(nèi),,果汁飲料的品種都在120種左右,,廠家達幾十家),。
④果汁的品質(zhì)及創(chuàng)新成為果汁企業(yè)獲利的關鍵因素,。
⑤品牌果汁飲料的淡旺季銷量無明顯區(qū)分。
2,、建議
①注重果汁飲料的品質(zhì)及創(chuàng)新意識,。
②產(chǎn)品宣傳時要加大廣告宣傳的力度。
③商家在組織貨品時要根據(jù)市場的變化制定相應的營銷策略,。
果汁飲料的調(diào)查報告篇二
隨著人們生活水平的提高,,人們的健康意識也在不斷加強,由于全球?qū)τ诃h(huán)保特別是對水污染的日益重視,,更使得人們對于飲用水的質(zhì)量格外關心,。調(diào)查顯示,在向被訪者提問"您購買瓶裝水時考慮的主要因素是什么時",,有超過1/3的被訪者將瓶裝水的飲用安全性作為其購買瓶裝水時考慮的主要因素,,而且僅次于品牌和價格,是第三大因素,。然而近年來,,瓶裝水的質(zhì)量問題一直是消費者投訴的熱點之一,瓶裝水生產(chǎn)廠家魚目混珠,,現(xiàn)在市面上出現(xiàn)的瓶裝水生產(chǎn)廠家,,既有投資幾千萬元的正規(guī)大廠,也有大量的家庭作坊式生產(chǎn)廠家,,甚至還發(fā)現(xiàn)有些雜牌,、無牌廠家,沒有基本的水處理設施,,只在水龍頭上裝上絲襪作"過濾設施"進行灌裝,,飲水質(zhì)量根本無法保證。衛(wèi)生,、技監(jiān)部門對純凈水,、礦泉水的歷次抽檢,,合格率都偏低,這也是近幾年瓶裝水消費熱退潮的原因之一,。專家呼吁加快制定飲用水的科學標準,,提高瓶裝水行業(yè)進入的門檻,從建立科學的水質(zhì)標準的角度來發(fā)展瓶裝水的健康之路,。消費者――最愛喝超市的水
從消費者購買瓶裝水的地點來看,,超市是消費者購買瓶裝水的最常去的地點,圖6顯示,,有2.5%的消費者購買瓶裝水是隨時隨地,,27.9%的人經(jīng)常在個體小商店購買,5.5%的人經(jīng)常在批發(fā)市場購買,,17.3%的人經(jīng)常在大中型市場購買,,而59.0%的人是在超級市場,這說明消費者最愛喝超市的水,。隨著我國零售業(yè)的轉(zhuǎn)變,,超級市場以其方便、價格適合和購物環(huán)境好等特點得到了廣大消費者特別是工薪階層的青睞,,近年來發(fā)展速度十分驚人,,已經(jīng)超過以百貨商場為代表傳統(tǒng)零售形式,逐漸成為新形式下我國零售業(yè)的主導形式,。
功能水――瓶裝水市場的新希望
根據(jù)馬斯洛層次,,人們的需求總是從低層次需求向高層次,由生理需求向心理需求發(fā)展,。水是生命之源,,人類社會在較長時期內(nèi)都將水作為人們生存的需求物來看待。隨著人類科學技術的進步和人們物質(zhì)生活的逐步改善,,人們已不再將水簡單地定位于解渴的功能,。雖然自80年代末我國開始開發(fā)瓶裝天然礦泉水以來,我國飲用水市場幾經(jīng)波折,,出現(xiàn)了形形色色的.水,,如太空水、富氧水,、冰川水,、離子水等,但由于其中概念多于本質(zhì)而被消費者所拋棄,,但近年來,,隨著眾商家紛紛開始進行務實的市場營銷,使得我國飲用水市場真正地走上了"健康"的發(fā)展之路。
"民以食為天,,食以水為先",,從古代的河邊、溪邊取水到如今飲用水要經(jīng)過現(xiàn)代化工廠處理,,人們生活方式發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變,,因此從這個角度來講,我們可以從一個國家或地區(qū)的飲水方式上看出其文明程度與發(fā)展水平,。我國飲料業(yè)是一個充滿激情和希望的行業(yè),,也是我國最早實行改革開放且市場化程度較高的行業(yè)。多年來,,瓶裝水一直是我國飲料市場的主流產(chǎn)品之一,,20xx年全國瓶裝水產(chǎn)量達554萬噸,占飲料總產(chǎn)量的37%,,居各品種之首,。
隨著人類步入21世紀,異軍突起的茶飲料,,逐漸成長的液態(tài)奶及不可小覷的果汁飲料等飲料行業(yè)上的"新軍"正在對瓶裝水的主流地位形成越來越大的挑戰(zhàn),。
水的成分
水包括天然水(河流,、湖泊,、大氣水、海水,、地下水等),,人工制水(通過化學反應使氫氧原子結(jié)合得到水)。水(化學式:h2o)是由氫,、氧兩種元素組成的無機物,,在常溫常壓下為無色無味的透明液體。水是地球上最常見的物質(zhì)之一,,是包括人類在內(nèi)所有生命生存的重要資源,,也是生物體最重要的組成部分。水在生命演化中起到了重要的作用,。人類很早就開始對水產(chǎn)生了認識,,東西方古代樸素的物質(zhì)觀中都把水視為一種基本的組成元素,水是中國古代五行之一,;西方古代的四元素說中也有水,。
水的功能
水是生命的源泉,水約占人的體重的三分之二,,而蛋白質(zhì),、脂肪、碳水化合物、礦物質(zhì)加起來總和才占30%,。
水是人體構造的主要成分,。我們身體的任何一部分都充滿著水,水是保持每個細胞外型及構成每一種體液所必須的物質(zhì),。體內(nèi)含水量與年齡和性別有關,。成年男子含水量約為體重的60%,女子為50-55%,,新生兒可達80%左右,。水在體內(nèi)主要分布于細胞內(nèi)和細胞外。細胞內(nèi)水含量為水體總量的2/3,,細胞外約為1/3,。各組織器官的含水量相差很大,以血液中最多,,脂肪組織中較少,,甚至連骨骼都有22%是水。人體的各種生理功能都要在水的參與下才能完成和實現(xiàn),。
(1)水作為營養(yǎng)物質(zhì)的載體,,參與食物的消化和吸收。 攝入體內(nèi)的各種營養(yǎng)物質(zhì),,都必須通過水運送到機體各部進行代謝,,發(fā)揮作用。人體每日消化系統(tǒng)分泌許多液體,,水在消化系統(tǒng)循環(huán),,在小腸以上分泌出來,再經(jīng)過大腸吸收回去,,使食物得以消化吸收,。如果缺少了水,消化功能便無法完成。
(2)水作為代謝產(chǎn)物的溶劑,,直接參與體內(nèi)物質(zhì)代謝及代謝產(chǎn)物的排泄,,促進各種生理活動和生化反應。體內(nèi)的一切生化反應都是在液體中進行的,,沒有足夠量的水,,代謝將發(fā)生紊亂或停止,腎臟是人體代謝產(chǎn)物的主要排泄器官,,體內(nèi)的代謝產(chǎn)物經(jīng)血液帶入腎臟,,經(jīng)腎小球而濾入腎小管內(nèi),腎小管再將大量水分和非代謝產(chǎn)物回收到血液中,,代謝產(chǎn)物與少量水分以尿排出體外,。
(3)潤滑關節(jié):人體的關節(jié)如果沒有潤滑液,,骨與骨之間發(fā)生摩擦就會活動不靈活,水就是關節(jié)潤滑液的來源.
(4)平衡體溫:水與體溫的關系非常密切,,天冷時,,血管收縮,血液流到皮膚的量減少,,水分也不容易排出,,體溫才能保持平衡。夏天,,血管膨脹,,血液流到皮膚的量增加了,這時,,水也就借著血液流到皮膚,,再由汗腺排出皮膚表面。因為汗液蒸發(fā),,皮膚表面的熱就減少,,體溫就可以保持平衡了。
(5)維持細胞新陳代謝:人體是由無數(shù)的細胞組成,,這些細胞的成份大部份是水,,只有水才能維持皮膚的新陳代謝。
(6)運送養(yǎng)份血液循環(huán):人體各部分的活動和每一個器官的新陳代謝,,都需要水來維持各種飲料的成分及作用,。
現(xiàn)在市場中的飲料總類越來越多,但是各種飲料所含的成分和營養(yǎng)個不相同,,下面針對市場中常見的集中飲料進行一下成分分析,,以便您在購買時對飲料有一定的了解,。
碳酸飲料:是在經(jīng)過純化的飲用水中壓入二氧化碳,,并添加甜味劑和香料的飲料。其中又分:果汁型,,即指原果汁含量不低于2.5%的碳酸飲料(如桔汁汽水,、菠蘿汽水等);果味型,,以食用香精為賦香劑,,原果汁含量低于2.5%的碳酸飲料(如桔子汽水、檸檬汽水等),;可樂型,,含有可樂、檸檬,、月桂,、香精,,并以焦糖色或其他類似辛香的果香混合香氣的碳酸飲料(如可口可樂汽水);其他型,,除上述三種類型以外的碳酸飲料(如蘇打水,、鹽汽水等)。上述飲料除糖原外其他營養(yǎng)成分很少或并無其他營養(yǎng)成分,。因含二氧化碳,,可助消化,并能促進體內(nèi)熱氣排出,,產(chǎn)生清涼爽快感覺,,并有一定殺菌功能,也可補充水分,。
果汁飲料:是用成熟適度的新鮮或冷藏果實為原料,,經(jīng)機械加工所得的果汁或混合果汁類制品,或加入糖液,、酸味劑等配料所得的制品,。其成品可直接飲用或稀釋后飲用。這類飲料還分為原果汁,、鮮果汁,、濃縮果汁和果汁糖漿等。果汁飲料是營養(yǎng)豐富,、容易消化的理想飲料,,且由于含有豐富的有機酸,可刺激胃腸分泌,,助消化,,還可使小腸上部呈酸性有助鈣、磷的吸收,。但也因果汁含有一定水分,,不穩(wěn)定,易發(fā)酵,、生霉,,因此要特別注意此類飲料的保質(zhì)期和保存條件等,符合衛(wèi)生質(zhì)量者方可飲用,。
蔬菜汁飲料: 一種或多種新鮮蔬菜汁(或冷藏蔬菜汁),、發(fā)酵蔬菜汁加入食鹽或糖等配料,經(jīng)脫氣,、均質(zhì)及殺菌后所得的各種蔬菜汁制品,,具有一定的營養(yǎng)。
含乳飲料:包括①以鮮乳或乳制品為原料,,加入糖,、果汁(或水,、可可、咖啡),、食用香精及著色劑等配料得到的乳飲料,;②鮮乳或乳制品用乳酸菌或酵母發(fā)酵,加入糖,、食用香精等配料而制得的糊狀或液狀制品,,并以此為原料加水稀釋的飲料。
植物蛋白飲料:大豆經(jīng)純化,、研磨,、去殘渣,加入(或不加入)風味劑(糖類,、乳,、咖啡、可可,、果蔬汁液,、著色劑和食用香精等),經(jīng)殺菌,、脫臭,、均質(zhì)等后制得的飲料。因含有植物蛋白等營養(yǎng),,具有豆乳制品的特有風味,。
天然礦泉水:符合有關要求和衛(wèi)生質(zhì)量標準者,飲用時風味佳美,,有獨特的適口感,。含有對人體有益的微
量元素如鐵、銅,、鋅,、碘、錳,、氟等,。礦泉水中含有的某些有害元素則需經(jīng)處理后除去,符合國家標準要求才準予上市銷售,。日前市場上的純凈水和蒸餾水則是與天然礦泉水:衛(wèi)生標準有區(qū)別的水飲料。
運動飲料:這是針對體育運動而研制的一種飲料,,可補充人體因激烈運動流汗所失掉的鈉,、鉀、鎂和碳水化合物,,緩和因疲勞和體溫上升所造成的消耗,。這種飲料也適用于勞動強度大的工種,,以及炎熱夏天操勞流汗較多的人員。
固體飲料:以糖(或不加糖),、果汁(或不加果汁),、植物抽提物及其他配料為原料,加工制成粉末狀,、顆粒狀或塊狀的經(jīng)沖溶后飲用的制品,。如速溶咖啡、麥乳精,、菊花品,、夏桑菊沖服液及涼茶類固體飲料。此類飲品攜帶方便,,適用于保存,,沖服簡便,別具風味,。含醇飲料:較多見的有啤酒及汽酒(含3—5度酒精度)等,。啤酒分為鮮啤和熟啤酒。啤酒是以麥芽為主要原料,,大米,、小米等為輔料,加入啤酒花,,經(jīng)酵母發(fā)酵而成的飲料,。因麥芽含有豐富的蛋白質(zhì),經(jīng)過醣化變成氨基酸,,可直接被吸收,;糖發(fā)酵生成酒精和二氧化碳,有助于消化和幫助機體散發(fā)熱量,;啤酒花有抑菌,、利尿及鎮(zhèn)靜作用。
其他飲料:如保健飲料(主要強化營養(yǎng)素等物質(zhì)),、茶飲料(包括各類冷茶類飲品),、涼茶飲料(如夏桑菊、王老吉類飲料)以及各類冷飲品飲料等等,。飲料發(fā)展日新月異,,品種繁多,本文只作簡單介紹,不再累述。
果汁飲料的調(diào)查報告篇三
關于xx市果汁飲料市場的調(diào)查報告營銷101 廉開磊
1.果汁飲料消費市場現(xiàn)狀
中國飲料工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計報告顯示,,國內(nèi)果汁及果汁飲料世界產(chǎn)量超過百萬噸,,同比增長33.1%,,市場滲透率達36.5%,,居飲料行業(yè)第4位,但國內(nèi)果汁人均年消費量僅為1公斤,,為世界果汁平均消費水平的1/7,,西歐國家的平均消費量為1/4。市場需求潛力巨大,。
2.我國水果資源現(xiàn)狀
我國水果資源豐富,,其中,蘋果產(chǎn)量是世界第一,,柑桔產(chǎn)量世界第三,,梨、桃等產(chǎn)量居世界前列,。權威機構預測,,到20xx年,我國預計果汁產(chǎn)量可達150—160萬噸,,人均果汁年銷量達1.2公斤,。20xx年,預計果汁產(chǎn)量達195—240萬噸,,人均年消費量達1.5公斤,。
1.目標消費群:調(diào)查顯示,在選擇果汁飲料的消費群中,,15--24歲年齡段占了34.3%,;25--34歲年齡段的占了28.4%。其中,,又以女性消費者居多,。
2.影響購買因素:
(1)口味:酸甜的味道銷量好。低糖營養(yǎng)性果汁飲品是市場需求的主流,。
(2)包裝:家庭消費首選750ml和1l裝的塑料瓶大包裝,。260ml的小瓶裝和利樂包為即買即飲或旅游時的首選。禮品裝是家庭送禮時的選擇,。新穎別致的杯型因喝完飲料瓶子可以當茶杯用,,所以也影響了部分消費者的購買決定。
3.飲料種類選擇習慣:
72.1%的消費者表示不會僅限于一種,,會喝多種飲料,。有什么喝什么的`占了20.5%。表示就喝一種的有8.3%,。
4.品牌選擇習慣:
調(diào)查顯示,,習慣于多品牌選擇的消費者有54.6%,習慣性單品牌選擇的有13.1%,,因品牌忠誠性做出單品牌選擇的有14.2%,。價格導向占據(jù)了2.5%,追求方便的比例為15.5%,。
5.飲料品牌認知渠道:
廣告:75.4%,;自己喝過才知道:58.4%;賣飲料的地方:24.5%,;親友介紹:11.1%,。
6.購買渠道選擇:
在超市購買:61.3%;隨時購買:2.5%,;個體商店購買:28.4%,;批發(fā)市場:2.5%;大中型商場:5.4%,;酒店,、快餐廳等餐飲場所也具有較大的購買潛力。
7.一次購買量:
選擇喝多少就買多少的占62.4%,;選擇一次性批發(fā)很多的占7.6%,;會多買一點存著的占29.9%
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)果汁飲料市場的競爭十分激烈,果汁飲料在中國有巨大的市場潛力,,沒有明顯的淡旺季區(qū)分,。年輕人成為果汁飲料的主要消費群體,其中又以女性消費者居多,。同時果汁飲料又以酸甜,、低糖營養(yǎng)性口味更受消費者的喜愛。廣告是讓消費者熟知品牌的重要渠道,。據(jù)此,,我們提出以下幾點建議:
1、企業(yè)在生產(chǎn)研發(fā)過程中要注重創(chuàng)新能力與意識,。
2,、企業(yè)應加大廣告宣傳,在市場競爭中爭取主動,。
3,、企業(yè)要立足于市場,制定出及時有效地市場策略,。
4,、企業(yè)要注重打造屬于自己的、有自身特色的自主品牌,。
果汁飲料的調(diào)查報告篇四
——陳標
為進一步了解國內(nèi)果汁市場情況,,更好的迎合消費者口味,幫助企業(yè)做出正確的戰(zhàn)略決策,擴大企業(yè)市場占有略,。我公司于20xx年1月—20xx年3月對國內(nèi)果汁市場進行調(diào)研,。通過對濟南、昆明,、成都,、貴陽、上海,、北京6個城市近2個月曾經(jīng)喝過果汁普通市民采用配額抽樣方法,,并按年齡層次和性別比例分配名額進行了一次調(diào)查。具體情況如下,。
基本情況
中國飲料工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計報告顯示,,國內(nèi)果汁機果汁飲料實際產(chǎn)量超過百萬噸,同比增長33.1%,,市場滲透率達35.6%,,居飲料行業(yè)第四,但國內(nèi)果汁人均消費僅為1公斤,,為世界果汁平均消費水平的1/7,,西歐國家平均消費量的1/4。
我國水果資源豐富,,其中,,蘋果產(chǎn)量是世界第一,柑橘產(chǎn)量世界第三,,梨,、桃等產(chǎn)量居世界前列。據(jù)權威機構統(tǒng)計預測,,到20xx年,,我國國之產(chǎn)量已達150萬—160萬,人均果汁年消費量達1.2公斤,。20xx年,,預計果汁產(chǎn)量達195萬—240萬,人均年消費量達1.5公斤,。 分析與結(jié)論
今日,,我公司對濟南、昆明,、成都,、貴陽、上海,、北京6個城市
果汁飲料市場進行一次市場調(diào)查,,根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),我們隊調(diào)查結(jié)果進行了簡要的分析。
追求綠色,、天然,、營養(yǎng)成為消費者喝果汁飲料的主要目的。
品種多,、口味多是果汁市場的顯著特點,,據(jù)濟南,、昆明,、成都、貴陽,、上海,、北京6個城市市場調(diào)查顯示,每家大型超市內(nèi),,果汁飲料的品種都在120鐘左右,,廠家達十幾家,競爭十分激烈,,果汁的品質(zhì)及創(chuàng)新成為果汁企業(yè)獲利的關鍵因素,,品牌果汁飲料的淡旺季銷售量無明顯區(qū)分。
目標消費群:
調(diào)查顯示,,在選擇果汁飲料的消費群體中,,15—24歲年齡段的占了34.3%,25—34歲年齡段的占了28.4%,其中又以女性消費者居多,。
營銷購買因素: 1.口味
酸甜的味道銷得最好,,低糖營養(yǎng)性果汁飲品是市場追求的主流。 2.包裝
家庭消費首選750ml個1l的塑料瓶大包裝,;260ml的小瓶裝和利樂包為即買即飲或旅游時的首選,;禮品裝是家庭送禮是的選擇;新穎別致的杯型因喝完飲料后杯子可當茶杯用,,所以也影響了部分消費者的購買決定,。 飲料種類選擇:
品牌選擇:
品牌認知渠道:
購買渠道 :
一次性購買量:
措施與建議
(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,樹立品牌,。
綠色,、天然、營養(yǎng)果汁飲料是目前果汁消費的主流品種,。低糖營養(yǎng)性果汁飲品是市場追求的主流,。品種多、口味多是果汁市場的顯
著特點,,果汁的品質(zhì)及創(chuàng)新成為果汁企業(yè)獲利的關鍵因素,,品牌果汁飲料的淡旺季銷售量無明顯區(qū)分。企業(yè)在樹立品牌的過程中讓消費者知道企業(yè)、愛上企業(yè)最后忠誠于企業(yè),。
(二)把主要的消費群體鎖定在15—24歲年齡段和25—34歲年齡
的女性,。
調(diào)查顯示,在選擇果汁飲料的消費群體中,,15—24歲年齡段的占了34.3%,25—34歲年齡段的占了28.4%,,其中又以女性消費者居多。所以,,企業(yè)在生產(chǎn),、研發(fā)、銷售針對這類人群開發(fā)適合她們口味的果汁飲料,。
(三)注重果汁口味和包裝,。
調(diào)查顯示,酸甜的味道銷得最好,,低糖營養(yǎng)性果汁飲品是市場追求的主流,。企業(yè)應生產(chǎn)綠色、天然,、營養(yǎng)果汁飲料,,并且口味偏向于酸和甜。家庭消費首選750ml個1l的塑料瓶大包裝,;260ml的小瓶裝和利樂包為即買即飲或旅游時的首選,;禮品裝是家庭送禮是的選擇;新穎別致的杯型因喝完飲料后杯子可當茶杯用,,所以也影響了部分消費者的購買決定,。這些都要求企業(yè)在產(chǎn)品上市之前針對不同的消費群體及習慣。選擇恰當?shù)陌b,。 (四)加強廣告宣傳,。
廣告起著影響消費的重要作用,調(diào)查顯示,,有75.4%的消費者是通過廣告知道果汁品牌的,。所以加強廣告宣傳可以很快讓消費者了解到企業(yè)的產(chǎn)品,在潛移默化中勾起消費者的購買欲望,,使企業(yè)盈利,。 (五)選擇恰當?shù)匿N售渠道。
數(shù)據(jù)顯示,,消費者大多在超市購買果汁,,起比率達到61.3%。其次是個體商店,,比率是28.4%,。企業(yè)在選擇銷售渠道時主要選擇的渠道是超市,,再是個體商店。
一-調(diào)查背景:
中國飲料工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計報告顯示,,國內(nèi)果汁及果汁飲料實際產(chǎn)量超過百萬噸,,同比增長33.1﹪,市場滲透率達36.5﹪,,居飲料行業(yè)第四位,,但國內(nèi)果汁人均消費量僅為1公斤,位世界平均消費量的1/7,,西歐國家平均消費量的1/4,,市場需求潛力巨大。
我國的水果資源豐富,,其中,,蘋果產(chǎn)量是世界第一,柑橘產(chǎn)量為世界第三,,梨,桃等產(chǎn)量居世界前列,。據(jù)權威機構預測,,到20xx年,我國預計果汁產(chǎn)量可達150—160萬噸,,人均年均消費量達1.5公斤,。
調(diào)查目的:
為深入了解××市果汁飲料市場前景及消費者對其的看法,為企業(yè)的經(jīng)營管理和決策提供依據(jù),,為企業(yè)增強自己的優(yōu)點,改進自身的缺點,多生產(chǎn)適合消費者需要的類型,按消費者和市場的需要開發(fā)新產(chǎn)品,進而在市場上站穩(wěn)腳跟,取得更大的成功,進而得更多的利益,。
二-果汁飲料市場分析:
近日,我公司對××市果汁飲料市場進行一次市場調(diào)查 ,,根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),,我們隊調(diào)查結(jié)果進行了簡要的德分析。
隨著我國居民生活水平的提高,,人均收入的不斷增加,,人們的,消費觀念有著翻天覆地的變化,飲料已從昔日的生活奢侈品轉(zhuǎn)為日常的生活必需品。追求綠色,,天然,,營養(yǎng)成為消費者和果汁飲料的主要目的。因此果汁飲料存在著巨大的潛在市場等待挖掘,,在未來必將大有作為,。目前已將有各種品種,口味的果汁日益充斥這市場,,據(jù)某市場調(diào)查顯示,,每家大超市內(nèi),,果汁飲料的品種都在120種以上,廠家達十幾家,,競爭十分激烈,,果汁的品質(zhì)及創(chuàng)新成為果汁企業(yè)獲利的關鍵因素,品牌果汁飲料的淡旺季銷售無明顯區(qū)分,。產(chǎn)品的品牌形象和產(chǎn)品質(zhì)量之爭已日益顯現(xiàn)出來,,日益成為果汁行業(yè)爭取至高點的焦點。
目標消費群調(diào)----查顯示,,果汁飲料的主要消費群體主要集中青少年(34﹪),,中年人也是重要的果汁飲料消費群體(28.4﹪)。其中又以女性居多,。
購買因素----口味:酸甜的味道銷的最好,,低糖營養(yǎng)性果汁飲品是市場需求的主流;包裝:家庭消費首選750ml和1l裝的塑料瓶大包裝,;260ml的小瓶裝和利樂包為即買即飲或旅游時的首選,;禮品裝是家庭送禮時的選擇;新穎別致的杯型因喝完飲料后瓶子可當茶杯用,,所以也影響了部分消費者購買決定,。
飲料種類選擇習慣----調(diào)查顯示,大部分的消費者都會喝多種飲料(71.2%),,不介意喝什么飲料的消費者只有20.5%,,只有少部分的消費者會鐘情于長期喝一種飲料(8.3%)
品牌選擇習慣----調(diào)查顯示,半數(shù)以上的被調(diào)查的消費者購買飲料時會嘗試多種品牌(54.6%),,習慣性單品牌選擇的消費者有13.1%,;因品牌忠誠性做出單品牌選擇的有14.2%;價格導向占據(jù)了2.5%;追求方便的比例為15.5%,。
飲料品牌認知渠道----調(diào)查顯示,,廣告是消費者認知品牌的首要渠道(75.4%),可見廣告的影響力和其魅力所在,;自己親身喝過才知道認識某飲料品
牌的占被調(diào)查者58.4%,;在賣飲料的地方認識的占24.5%;經(jīng)親友介紹才認識的占11.1%,。
購買渠道選擇----調(diào)查顯示,,超市是消費者購買水果飲料最主要的場所(61.3%);隨時購買的消費者占2.5%,;在個體商店購買的占28.4%,;在批發(fā)市場購買的占2.5%;在大中型商場購買的占5.4%,;酒店,、快餐廳等餐飲場所也具有較大的購買潛力,,有待挖掘。
一次購買量----調(diào)查顯示,,選擇喝多少就買多少的有62.4%,;選擇一次性批發(fā)很多的有7.6%;會多買一點存的有29.9%,。
三-結(jié)論與建議
通過對調(diào)查資料的分析我們得到以下結(jié)論:
①產(chǎn)品目標市場:青少年和中年人是果汁飲料的主要消費群(倆者總和為62.7﹪),,尤其以女性消費者居多。從中我們也可以推出隨著中國老年化的快速增長,,中老年人市場也存在較大的發(fā)展空間,,可以成為我們未來的發(fā)展的方向。
②廣告宣傳與品牌建立:品牌產(chǎn)品時消費者的首選,,廣告是消費者最主要的品牌認知渠道,。目前品牌水果飲料的淡旺季的銷售量沒有明顯的區(qū)分。品牌水果飲料是市場的銷售主流,,是主要的獲利點,。
③影響消費的購買因素:酸甜味道的銷售的最好,低糖營養(yǎng)性果汁飲料是市場需求的主流,。消費者會根據(jù)不同的需求的不同來決定其購買的水果飲料包裝容量的大小,。同時新穎獨特的外形包裝設計對消費者有著很重要的吸引力。
④大部分的消費者購買和飲用多種飲料,,少部分的消費者鐘情于一種飲料。多種口味的水果飲料是發(fā)展的必然之路,。以滿足消費者求新的渴望,。
⑤超市是消費者購買水果飲料最主要的場所。個體商店也是消費者的重要購買水果飲料的重要渠道,,酒店,、快餐廳等餐飲場所也具有較大的購買潛力,有待挖掘,。對我們銷售渠道的建設有指導意義
⑥絕大部分的消費者都會根據(jù)自己的需求或多一點來來決定自己的購買量,。我們可以以此來指導我們的銷售策劃方案(例如搭售,捆綁銷售等)和產(chǎn)品的包裝設計,。以更好的的滿足消費者的需求和企業(yè)的銷售,。
由以上幾點結(jié)論中我們可以得到很多的信息,以下給予幾點建議:
1,、 注重品牌建立和品牌宣傳,。品牌推廣的成功與否不但決定了其知名度,而且對其美譽度和消費者的忠誠度的增加都有好處,。根據(jù)調(diào)查所知廣告是消費者認識產(chǎn)品的首要原因,,因此必須在銷售額增加的基礎上加大廣告的投放力度和密度,,從消費者的心理樹立對產(chǎn)品的良好品牌形象。同時節(jié)假日或定期搞新產(chǎn)品的推廣活動,,投資適量的資金進行免費的試飲和促銷活動,,讓消費者從親身飲用中了解我們的產(chǎn)品,宣傳我們的產(chǎn)品,。在日益復雜與激烈的水果飲料的.市場中,,唯有走品牌的道路才能讓企業(yè)走得更遠,才能更好的提高企業(yè)的市場競爭力,,獲得更多的利潤,。
2、 加強產(chǎn)品的的創(chuàng)新,,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,。無論什么時候,無論什么東西沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展前途,,遲早都會被社會潮流所淘汰,,企業(yè)也是如此,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力,,因此企業(yè)要求發(fā)展,,就必須不斷的探索,不斷的來發(fā)適合市場需求的新產(chǎn)品,。果汁的品質(zhì)和創(chuàng)新已成為果汁企業(yè)獲利的關鍵因素,,調(diào)查顯示出消費者都熱衷于多種產(chǎn)品 ,口味不斷的變化,,如果沒有創(chuàng)新,,企業(yè)的前途則不言而喻了。質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂,,只有不斷提產(chǎn)品的質(zhì)量水平,,才能確保產(chǎn)品在消費者中的良好形象,才能在眾多的產(chǎn)品中脫穎而出,。
3,、 適當?shù)拈_發(fā)新的具有巨大潛力銷售渠道,逐步實現(xiàn)銷售渠道的多元化,,降低企業(yè)的銷售風險?,F(xiàn)在消費者主要集中于超市購買水果飲料,個體商店也是主要的購買渠道,,而其他的渠道卻占很少得比例,,這一方面反映了消費者的購買心理,同時也從側(cè)面反映了企業(yè)的銷售渠道目前還沒有足夠完善,,許多的潛在的市場渠道沒有得到足夠的挖掘,。同時比較單一的渠道必然加大競爭者相互之間的強烈競爭,,不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。應該更多的讓我們的產(chǎn)品進入個人商店和小超市,,這些方便消費者的購買,,擴大產(chǎn)品的銷售面。
4,、 一切以實際出發(fā),,一切以市場為導向。抓住以青少年和中年人這批主要消費群體,,尤其是女性消費者,。開發(fā)適合他們口味的不同種類,不同包裝的水果飲料,。目前中國存在著非常巨大的潛在的消費市場,,從長遠戰(zhàn)略出發(fā),把脈市場走向,,不斷探索和挖掘潛在的消費市場,。
5、 實行多品牌戰(zhàn)略,,滿足消費者多品牌的心理,。多品牌戰(zhàn)略不是每一企業(yè)都能一蹴而就的,但是作為飲料行業(yè)有必要在企業(yè)的不斷發(fā)展的前提下,,不斷的實現(xiàn)這個目標的,。
當然,由于調(diào)查的受眾的樣本數(shù)量有限,,不可能完全反應市場的的真實情況,,可能會存在一定的片面性。要通過實踐來不斷的檢驗我們的報告反應的真實性與可靠性,。當然我們的報告也有一定的參考性。
中國作為一個人口大國,,人均消費量在世界范圍內(nèi)占有不容忽視的地位,,因而果汁飲料作為休閑、聚餐,、娛樂不可或缺的一種飲品,,擁有著巨大的市場潛力。加之我國有著豐富的水果資源,,到20xx年預計人均年消費量可達1.5公斤,。但實際上我國的平均消費水平卻只達到世界水平的1/7,西歐國家的1/4,。到底是什么影響了消費者的購買欲望,?是什么阻礙了果汁飲料的銷售,?
為此,近日我公司對市果汁飲料市場進行了一次市場調(diào)查,,調(diào)查以問卷形式展開,,對小區(qū)和街道市民隨機的填寫調(diào)查。
一,、市場背景
1. 市場現(xiàn)狀
中國飲料工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計報告顯示,,國內(nèi)果汁及果汁飲料實際產(chǎn)量超過百萬噸,同比增長33.1%,,市場滲透率達36.5%,,居飲料行業(yè)第4位,但國內(nèi)果汁人均年消費量僅為1kg,,為世界果汁平均消費水平的1/7,,西歐國家的平均消費量為1/4,市場需求潛力巨大,。
2. 市場特點
追求綠色,、天然、營養(yǎng)成為消費者喝果汁飲料的主要目的,。品種多,、口味多是果汁行業(yè)的顯著特點。據(jù)調(diào)查顯示,,每家大型超市內(nèi)果汁飲料品種都在120種左右,,廠家達十幾家,競爭十分激烈,,果汁的品質(zhì)及創(chuàng)新成為果汁企業(yè)獲利的關鍵因素,,品牌果汁飲料的淡旺季銷量無明顯區(qū)分。
3. 國內(nèi)資源狀況
我國水果資源豐富,,其中,,蘋果產(chǎn)量是世界第一,柑桔產(chǎn)量世界第三,,梨,、桃等產(chǎn)量居世界前列。據(jù)權威機構預測,,20xx年,,預計果汁產(chǎn)量達195萬—240萬噸,人均年消費量達
1.5公斤,。
二,、消費特點
1.目標消費群:
調(diào)查顯示,在選擇果汁飲料的消費群中,15--24歲年齡段占了34.3%,;25--34歲年齡段的占了28.4%,。其中,又以女性消費者居多,。
2.影響購買因素:
(1)口味:酸甜的味道銷量好,。低糖營養(yǎng)性果汁飲品是市場需求的主流。
(2)包裝:家庭消費首選750 ml 和1l 裝的塑料瓶大包裝,;260 ml 的小瓶裝和利樂包為即買即飲或旅游時的首選,;禮品裝是家庭送禮時的選擇;新穎別致的杯型因喝完飲料瓶子可以當茶杯用,,所以也影響了部分消費者的購買決定,。
3.飲料種類選擇習慣:
72.1%的消費者表示不會僅限于一種,會喝多種飲料,;有什么喝什么的占了20.5%,;表示就喝一種的有8.3%。
4.品牌選擇習慣:
習慣于多品牌選擇的消費者有54.6%,;
習慣性單品牌選擇的有13.1%,;
因品牌忠誠性做出單品牌選擇的有14.2%;
價格導向占據(jù)了2.5%,;
追求方便的比例為15.5%,。
5.飲料品牌認知渠道:
廣告:75.4%;
自己喝過才知道:58.4%,;
賣飲料的地方:24.5% ,;
親友介紹:11.1%。
6.購買渠道選擇:
在超市購買:61.3%,;
隨時購買:2.5%,;
個體商店購買:28.4%;
批發(fā)市場:2.5%,;
大中型商場:5.4%,;
酒店、快餐廳等餐飲場所也具有較大的購買潛力,。
7.一次購買量:
選擇喝多少就買多少的占62.4%,;
選擇一次性批發(fā)很多的占7.6%;
會多買一點存著的占29.9%
三,、建議
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)果汁飲料在中國有著巨大的市場潛力,并且沒有著明顯的淡旺季區(qū)分,。在消費過程中年輕女性消費者是主要的消費群體,,同時果汁飲料又以酸甜、低糖營養(yǎng)性口味的知名品牌銷售業(yè)績佳,而廣告是讓消費者熟知品牌的重要渠道,。據(jù)此,,我們提出以下幾點建議:
(1)企業(yè)在生產(chǎn)研發(fā)過程中要注重果汁飲料的品質(zhì)及創(chuàng)新能力與意識。
(2)產(chǎn)品在進行宣傳時要注意加大廣告宣傳的力度,。
(3)企業(yè)在組織銷售貨品時要根據(jù)市場的變化制定來相應的營銷策略,。
(4)企業(yè)要注重打造屬于自己的、有自身特色的自主品牌,。
果汁飲料的調(diào)查報告篇五
水果是人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚氖称?。因它們口感甜美而深受大眾歡迎并且里面含有很多水,可補充身體因運動和進行生命活動所消耗掉的水分和一部分糖,、礦物質(zhì),,對維持體內(nèi)的水液電解質(zhì)平衡有一定作用。
目前已開發(fā)出多種鮮榨果汁,,全部采用顧客現(xiàn)點現(xiàn)榨的方式,,以保證新鮮不做假。還列出一系列鮮榨果汁的功效,,不但可以讓顧客了解各種水果功能,,還能讓顧客按照自己的需求來點這些飲品!特別是鮮榨果汁,,具有該水果的絕大部分營養(yǎng),、功效。飲用果汁可以使消化系統(tǒng),、泌尿系統(tǒng)和呼吸道患癌癥的危險低一半,,同時還能有效防止動脈硬化、高血脂和冠心病等心血管疾患,。
鮮榨果汁正是利用這些水果的功效而制造出來的,,它口感甜美,攜帶方便,,無論你是在上班還是在上課,,隨時隨地就可以喝上一口。 因為,,我們想嘗試在學校附近開個飲品店,,所以我們展開調(diào)查了果汁在學生市場的銷售情況。
我們展開調(diào)查是為了有意識地對果汁這一產(chǎn)品進行具體的了解,,認識對市場的運行狀況和運行機制的過程和工作,。充分的了解市場的需求,根據(jù)消費者需求取向和潛力,,安排生產(chǎn)銷售,。便于我們少走彎路,。只有通過調(diào)查,及時了解市場環(huán)境的變化和消費者對產(chǎn)品的愛好和態(tài)度,,有針對性地采取措施,,產(chǎn)品要適銷對路,如價格,,產(chǎn)品銷量等可以在短時間內(nèi)吸引消費者的關注 ,。從而更好的為消費者提供更好的服務和為我們 帶來較大的經(jīng)濟效益。
一,、大學生對市場上果汁飲料的認知情況
二,、果汁飲料購買情況調(diào)查分析
三、飲料果汁飲用情況分析
(1)調(diào)查總體:大學生
他們是主要消費者,,容易接受新鮮事物,,時尚和前衛(wèi)的代名詞。也是身體發(fā)育最重要的時候,,水果鮮榨會促使他們?yōu)闀r尚買單,,也會對他們的身體送去有益的營養(yǎng)品。
(2)調(diào)查的方法:考慮到成本問題以及問卷調(diào)查者廣泛性問題,,我們主要是在網(wǎng)上設計問卷進行投放調(diào)查,。另外,有一部分問卷是把網(wǎng)址在q群里群發(fā),,叫認識的人做調(diào)查問卷,,這樣更能確保問卷的有效率
(3)樣本數(shù):根據(jù)問卷調(diào)查的可操作性,共收回問卷136份,,通過對用戶名id,、ip、填寫完整度等信息的過濾,、篩選,,共得到有效問卷134份,問卷有效率為98.5%,。
一,、 大學生對市場上果汁飲料的認知情況
1、 了解途徑分析
大學生對果汁飲料的了解途徑主要是通過電視廣告的方式,,占53%,, 通過朋友或同事介紹了解的占54.48%,促銷活動的占44.78%,,網(wǎng)絡媒體海報廣告介紹的占33.58%,,而通過其他途徑了解的也占到25.37%。由此可以看出,,電視廣告或朋友同事介紹是宣傳該產(chǎn)品的主力軍,。
2,、 經(jīng)常喝的飲料種類
據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,大學生購買乳品奶類飲料的達到29.85%,,購買茶類的有28.36%,購買碳酸類的占13.43%,,購買運動功能類的占5.97%,,而購買果汁的有17.91%,購買其他飲料的占4.48%,。所以,,在果汁飲料市場中,奶類是大學生主要的購買飲料,,而相對來說,,茶類,果汁也普遍受到大學生的喜愛,。
二,、果汁飲料購買情況調(diào)查分析
1、購買原因分析
據(jù)調(diào)查顯示,,大學生購買果汁飲料原因有73.13%的認為其健康營養(yǎng),,認為提神醒腦的占47.01%,認為養(yǎng)生美容的占35.82%,,認為有增強體力的占34.31%,,認為纖體瘦身的占26.12%。因此,,大學生購買果汁飲料的主要原因是認為它的健康,,有營養(yǎng),提神醒腦與養(yǎng)生美容所占的比重也挺大的
4,、購買容量分析
根據(jù)調(diào)查顯示,,購買容量為350ml的占58.96%,購買450ml的占37.31%,, 購買1500ml的只占3.37%,。由此數(shù)據(jù)可知,大學生購買營養(yǎng)快線還是以小瓶裝為主,,而相對來說,,購買大瓶裝的會比較少。
三,、飲料果汁飲用情況分析
果汁飲料的口味相對濃度滿意度方面數(shù)據(jù)顯示,,有39.55%的人對果汁飲料的相對濃度大于80%的滿意,50.75%的人認為一般濃度在30%-50%的滿意,,相對淡的占9.7%,,如此可以看出,,消費者對果汁飲料的一般濃度方面還是感覺比較滿意的。
果汁飲料無論是從產(chǎn)品本身還是營銷途徑來說都是比較成功的,。 在產(chǎn)品方面而言,,該產(chǎn)品富含豐富的營養(yǎng)和維生素,適合現(xiàn)代人的營養(yǎng)要求,,在營銷途徑方面,,果汁飲料的的營銷網(wǎng)絡是非常的的細密的,覆蓋面大到大型超市小到鄉(xiāng)鎮(zhèn)小賣部,,擁有就好像毛細血管一樣龐大的銷售網(wǎng)絡.我們這次的調(diào)查主要是根據(jù)大學生這個群體,,根據(jù)我們的調(diào)查可以看出過果汁飲料的產(chǎn)品在大學生的乳飲品消費中占有的比重并不是很高,通過本次的調(diào)查,,可以總結(jié)出以下幾點:
(一)問題
1,、市場上的過果汁飲料主要是瓶裝的較多,而且瓶裝的容量較大,,攜帶的話比較不方便,。
2、大容量包裝的話就要求人們在開封之后要盡快的喝完,,要不然的話就會影響口感或品質(zhì),,但是有的消費者就是不能一次性喝完,所以造成消費者使用上的不方便,。
(二)建議
1,、更改包裝,生產(chǎn)各種不同包裝的規(guī)格(如盒裝或把產(chǎn)品的包裝變小點),,這樣的話就間接地降低產(chǎn)品的價格,。
2、多搞一些促銷活動,,進而提升消費者的購買興趣,。
3、果汁飲料的營銷廣告眾多,,除了在電視上的廣告之外還要加強在網(wǎng)絡,,雜志,報紙等方面的宣傳,,制造廣告的轟動效應,。
果汁飲料的調(diào)查報告篇六
隨著氣溫升高、世界杯到來,,飲料銷售開始進入旺季,,飲料市場群雄爭鹿。各飲料廠商紛紛通過推新口味,、新品類,,改進包裝,,多渠道投放廣告,展開各種市場活動等方式搶占市場份額,。
消費者是否會對這些舉措買賬,?這取決于廠商對消費者的了解程度,例如消費者選購飲料時是怎樣的決策過程,,以及他們對飲料有哪些新需求,?同時,世界杯是否對飲料消費會產(chǎn)生影響,,例如哪些類型的飲料會增長?消費者的消費行為有何變化,?他們更偏好哪些品牌,?贊助世界杯對品牌產(chǎn)生了怎樣的影響?
帶著這些疑問,,全球著名市場研究機構益普索(ipsos)聯(lián)合搜狐展開了對消費者的研究,,重點包括識別消費者在購買不同類型飲料時的考慮因素;消費者對不同類型飲料的廣告或市場活動的認知及其認知渠道,;贊助世界杯對飲料品牌的偏好度,、消費量和品牌形象有何實質(zhì)影響。
為了解世界杯前后飲料市場的變化,,該項目分兩期執(zhí)行,,分別于世界杯之前和世界杯之后進行。本報告針對第一期(世界杯之前)的調(diào)查所撰寫,。
冰爽的口味和口感更易獲得青睞
為了贏得消費者,,各飲料廠商全方位出擊,但哪個因素才最能打動消費者呢,?益普索(ipsos)聯(lián)手搜狐的調(diào)查發(fā)現(xiàn),,對不同類型的飲料,消費者有不同的看法和認知,,進而在選購飲料的時候,,購買考慮因素也不盡相同。
具體而言,,除運動/功能型飲料外,,飲料的口味/口感/味道是最重要的購買考慮因素。而運動/功能型飲料由于是功效/作用驅(qū)動型的飲料,,消費者首先會考慮其功效或作用,,其次才是口味/口感/味道。
但什么是消費者喜愛的口味和口感呢,?調(diào)查發(fā)現(xiàn),,在炎熱的夏季,,消費者偏好清爽、冰爽的口味和口感,,如薄荷味,、檸檬味、藍莓味,、蘆薈味,。同時,混合型的飲料,,()由于能夠帶來更加豐富的.口感和口味,,也頗受消費者歡迎,消費者提及如下組合:茶+碳酸,,果汁+碳酸,,茶+果汁,果汁+酒,,果汁+運動型/功能型飲料,。另外,有些被訪者也認為,,那些具備顆粒感/添加內(nèi)容的飲料(如加入qq軟糖或果粒),,也很有吸引力。
除口味/口感/味道外,,對碳酸飲料,、啤酒、瓶裝水和包裝的茶飲料來說,,品牌是消費者的第二大購買考慮因素,;對包裝的果汁及果汁飲料來說,不含有或盡量少含添加劑是消費者的第二大購買考慮因素,。
益普索(ipsos)調(diào)查顯示與排在前兩位的購買考慮因素比較集中不同,,排在第三位的購買考慮因素則比較分散,不同類型的飲料有不同的關注重點,,分別為價格/促銷,,購買方便,產(chǎn)品是否含有營養(yǎng)/有益成分,,功效/作用,,產(chǎn)品是否有添加劑等。
一個有意思的發(fā)現(xiàn)是,,廣告,、產(chǎn)品代言人等因素并沒有被消費者列入重要的考慮因素。但這兩項恰恰也是形成品牌印象的重要因素,因此并不能表明企業(yè)可以對此不加以重視,。電視是消費者看到或聽說飲料廣告/市場活動的最主要渠道,,緊隨其后的是互聯(lián)網(wǎng)。
在消費者最喜歡的品牌中,,按品類不同,,碳酸飲料為可口可樂,啤酒為青島啤酒,,運動型/功能型飲料分別為脈動,、紅牛和佳得樂,包裝的茶飲料為康師傅,,包裝的果汁及果汁飲料為美汁源,,瓶裝水為農(nóng)夫山泉。
另外,,隨著“低碳”,、“環(huán)保”成為今年的熱詞,,飲料廠商在這個夏天,還需要增加一個新的考量因素——環(huán)保,。目前,,在減碳理念下,“拒喝瓶裝飲料”運動在國外方興未艾,。在中國,,消費者的普通需求是采用環(huán)保/低碳包裝,例如,,使用環(huán)保材質(zhì),,在包裝上宣傳環(huán)保,使用注重環(huán)保的品牌代言人,。這些行為雖然不會對飲用過程本身產(chǎn)生影響,,但能幫助企業(yè)建立好的品牌形象。
另外,,也有一些消費者認為,,市面上大部分飲料包裝太花哨,且看起來雷同,。他們希望包裝較為簡潔,,并能突出特點。有些被訪者希望在材料上有所創(chuàng)新,,例如冰鎮(zhèn)過的飲料瓶身在常溫下會慢慢變濕,,令手不舒服,希望有可以保持瓶身干爽的包裝材料,。
果汁飲料的調(diào)查報告篇七
本次調(diào)查通過對北京,、上海,、廣州、武漢,、沈陽,、西安6個城市的1925名飲料消費者的訪問,重點研究了8類飲料產(chǎn)品中的23個品牌,。本次研究中所選定的品牌主要是在各個產(chǎn)品領域中的全國性的國外或國產(chǎn)品牌,,但由于執(zhí)行時間和條件的限制,未能涵蓋飲料行業(yè)的所有優(yōu)秀品牌,,如統(tǒng)一,、三元等。本次研究所涉及的品牌包括:
本次研究,,根據(jù)零點調(diào)查公司的品牌價值初診模型,,一個品牌的品牌價值可分為品牌價值內(nèi)涵和品牌價值外延兩部分。品牌價值內(nèi)涵是品牌價值的核心部分,,反映了品牌的內(nèi)在價值,,是靠品牌長期積累而形成的,不可能在一朝一夕迅速提升,。品牌價值內(nèi)涵分為情感和功能兩個層面,,其中情感層面包括歷史傳承、人格特征,、個人聯(lián)系度,、可感知的價值、文化特征等五個維度;功能層面包括可感知的質(zhì)量和功能利益兩個維度,。品牌價值外延是品牌價值的擴展部分,,反映了品牌內(nèi)在價值的影響力和滲透力。它是可以通過廣告,、促銷活動等手段有效提升的品牌價值部分,,通常包括對品牌名稱、品牌標志,、廣告語,、形象使者、經(jīng)營理念等認知度和美譽度的測量,。
在不同品牌價值維度上,,各個品牌表現(xiàn)各不相同。綜合比較,,可口可樂,、百事可樂和雪碧無論在品牌價值內(nèi)涵還是外延上都比較突出。從消費者的感受來看,這三個品牌無論從豐富的品牌內(nèi)涵還是強大而成功的市場推廣上,,都得到了消費者的認同,。其他品牌,如芬達,、農(nóng)夫山泉,、康師傅、光明,、露露,、娃哈哈、健力寶,、椰樹,、美年達和樂百氏等也各有千秋。
總體來說,、飲料品牌價值內(nèi)涵的差異主要體現(xiàn)在情感層面,,而在功能層面上的差異不大。作為較早進入中國市場的飲料品牌——可口可樂,,以其悠久的歷史和豐富的背景,、獨特的個性和突出的社會形象在情感層面的歷史傳承、人格特征和社會文化特征維度上得到消費者的充分認可,。百事可樂也以其獨特的個性和文化在歷史傳承,、人格特征和社會文化特征維度上有上佳表現(xiàn)。
除此之外,,健力寶獨特的企業(yè)背景,都樂和旭日升的突出個性,,雀巢的文化內(nèi)涵,,光明與消費者的個人情感聯(lián)系度,都樂和露露的檔次感和物有所值感都對消費者有很強的沖擊力,。
在品牌價值外延上,,可口可樂、百事可樂和雪碧在深度和廣度上均有很大的影響力和好感度,,而楊協(xié)成和都樂這樣的品牌雖然在認知度上遠低于其他品牌,,但在消費者心目中卻有一定的美譽度,因此這兩個品牌如果能夠繼續(xù)維持品牌在消費者心目中的良好形象,,擴大品牌的知名度,,將會有相當?shù)氖袌鰸摿Α?/p>
通過重點比較在可樂、汽水,、果汁,、即飲茶和奶類飲料中的中國大陸品牌和臺灣及國外品牌,可以發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)品牌在品牌塑造中的優(yōu)劣勢。上面以圖示的方式體現(xiàn)了各個品牌在品牌價值內(nèi)涵和外延的具體表現(xiàn),。內(nèi)圈是品牌在品牌價值內(nèi)涵各個維度上的表現(xiàn),,內(nèi)圈的面積越大表明品牌價值內(nèi)涵實力越強,外層表明品牌在品牌價值外延上的表現(xiàn),,同樣面積越大表明品牌價值外延實力越強,。
總體來說,國外品牌和合資品牌在品牌價值上優(yōu)于中國大陸的本土品牌,,這與國外品牌較為超前的品牌意識和其在品牌形象塑造上的高投入直接相關,。國外品牌在品牌價值內(nèi)涵上表現(xiàn)得更為均衡。當品牌各個維度處于平衡狀態(tài)并且相互支持的時候,,品牌的優(yōu)勢便會得到強化,。如果各個維度中任何一項偏弱,或者給出的是相互抵觸的信息,,必然導致品牌在消費者心中的形象混亂,,從而產(chǎn)生負面感受。
大部分國產(chǎn)品牌在人格特征上顯得比較單薄,,沒有個性,。獨特的人格特征有助于品牌傳播,更主要的是樹立品牌的個性,,締造一種為消費者接受的心理定位,。這種在心理定位上的共鳴會進一步加強消費者對品牌的忠誠度,并進而轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實中的口碑流傳與推薦,。如果一個品牌沒有形成人格特征或人格特征不清晰,,則會導致消費者對品牌形象與定位的混亂,并疏遠這一品牌,。一個沒有人格特征的品牌就像一個沒有人格特征的人一樣,,是容易被忽略的。
但國內(nèi)品牌在個人聯(lián)系度上則較國外品牌有一定長處,。這些國產(chǎn)飲料品牌雖然在市場景社會的外在表現(xiàn)上沒有國外品牌那么強勢,,但卻給中國的消費者更多親密的感覺。在中國消費者心目中,,這些國產(chǎn)品牌雖然不是什么領導品牌,,卻更像自己熟悉的好友,是生活中擁有美好回憶的,、親密而不可分割的一部分,。這種情感若能輔之以品牌價值的其他維度的良好表現(xiàn),將會形成強大的影響力,。綜合來看,,國產(chǎn)品牌在品牌價值內(nèi)涵的各個維度上表現(xiàn)不夠均衡,,形象不夠豐滿。
1,、飲料代替普通水,,消費者表示更歡迎
飲料從早期上等社會餐桌上的奢侈品,到初入尋常百姓家父母省吃儉用作為孝敬老人疼愛孩子的表示,,到現(xiàn)在漫街都是價格各異,、檔次不同、包裝迥異的各種飲料,,所有的人幾乎都可以毫不猶豫,,在任何地方隨意買到自己想要的飲料。
飲料從其誕生開始,,最根本的目的是在普通水之外讓人們有更多的解渴飲品可以選擇,。在人們的傳統(tǒng)觀念中,飲料更多是作為一種普通水的補充,。但時至今日,,飲料在中國人的飲用消費中則大有替代普通水之勢。在本次調(diào)查的6大城市中,,除了2.6%的受訪者回答基本不喝飲料外,,絕大部分的受訪者都較常喝飲料,其中占三成以上的人日常飲料的消費量相當(14.3%)或超過了(18.0%)普通水的飲用量,??磥盹嬃弦言诓恢挥X中成為平常百姓的日常生活必需品,變得與穿衣,、吃飯一樣自然,。
2、飲料品類變數(shù)大,,情有獨鐘不容易
如今的市場上,,飲料種類五花八門,廠家不斷推陳出新,,向人們提供不同口味、成份,、功效的飲料,。面對各種類型的飲料,人們有不同的選擇習慣,??傮w看來,多數(shù)消費者(71.2%)都不會只局限于一種飲料,,而會喝幾種;衷情于一種類型飲料的人群比例較少,,僅占8.3%;也有20.5%的消費者在不同種類的飲料間轉(zhuǎn)換,,沒有較明確的選擇范圍,他們只是“有什么喝什么”,,不管什么種類,。
在各類飲料中,最受消費者歡迎的是可樂類的飲料,,有92.1%的消費者會喝各種品牌的可樂產(chǎn)品;瓶裝水(80.1%)雖然在國內(nèi)市場普及的時間不是很長,,但現(xiàn)在已與傳統(tǒng)汽水飲料(81.3%)擁有相近比例的消費者;即飲茶類飲品在進入市場初期,由于與傳統(tǒng)的飲茶觀念和飲茶習慣有很大的沖突,,而一度存有爭議,,但現(xiàn)在這一產(chǎn)品也有了較大的市場。相比之下,,在本次研究所涉及的8類飲料產(chǎn)品中,,同樣作為傳統(tǒng)飲料經(jīng)過現(xiàn)代技術加工的飲品,豆奶類產(chǎn)品在消費者中的選擇比例就較低,,僅有不到三成的消費者喝即飲豆奶類產(chǎn)品,。
3、品牌主導飲料選擇,,價格,、便利顯神通
在飲料行業(yè),同類飲料產(chǎn)品的品質(zhì)差異不大,,價格也并不懸殊,,因此品牌因素會很大程度地作用于消費者的購買選擇上。通過研究消費者選擇某種飲料的品牌選擇習慣,,我們把消費人群劃分為具有忠誠性單品牌選擇(“只喜歡一個牌子”),、習慣性單品牌選擇(“總是買一個牌子,但說不上喜歡,,只是習慣了”),、多品牌選擇(“兩三個牌子換著買”)、追求方便(“不看牌子,,見到什么牌子,,就買什么牌子”)、價格導向型(“不看牌子,,哪個便宜就買哪個”)等五個群體,。
4、廣告接觸先聲奪人,,產(chǎn)品接觸推波助瀾
伴隨著對飲料種類的認知,,人們也從不同方面接觸到飲料品牌,從而對品牌做出選擇,。
本次調(diào)查中,,當問到認知各種不同品牌的兩種主要途徑時,,大多數(shù)受訪者(75.4%)聲稱主要是通過廣告獲悉各種不同品牌飲料,而自己喝過后知道的也占一半以上(58.4%),,其他諸如親友介紹和零售商的介紹也為消費者認知各種飲料品牌起到一定的作用,。
5、超市舒適,,小店方便,,都是購買好去處
20xx年前,超級市場在中國還很少見,,而今天超級市場在幾乎所有城市都已遍地開花,,城市市民對其接受程度從消費者購買飲料的地點即可見一斑。調(diào)查顯示,,61.3%的消費者一般都是在超市購買飲料,,占據(jù)著絕對的優(yōu)勢。
個體小商店或副食品店也是消費者較常購買飲料的地方(28.4%),。超市的潔凈與個體小商店的方便,,使這兩種零售點成為人們最喜歡的飲料購買場所,它們合起來占飲料經(jīng)常購買地點的將近九成,。
6,、零星購買為主,小批量存放也方便
與吃飯不同,,喝飲料是隨意性比較強的行為;所以有62.4%的消費名購買飲料的習慣是喝多少才買多少;但也有29.9%的消費者為了方便,,會多買一點存著,要喝的時候可以隨的拿到;只有7.6%的消費者會一次性批發(fā)很多,。
這在一定程度上反映出,,飲料目前還并非家庭生活的必需品,飲料消費更多體現(xiàn)為即時性需求消費,,而非常規(guī)性需求消費,。