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外科疾病應(yīng)急預(yù)案篇一

依據(jù)國家、省,、市相關(guān)方面的法律,、法規(guī)、行政規(guī)章制定,。 分類分級

根據(jù)全市城區(qū)供熱行業(yè)突發(fā)的供熱事件（事故）,，按其嚴(yán)重性、緊急程度和可能波及的范圍,，分為i級（特別重大）,、ⅱ級（重大）、ⅲ級（較大）,、ⅳ級（一般）,。適用范圍

本預(yù)案適用于市熱力公司供熱突發(fā)事件（事故）。 工作原則

預(yù)先準(zhǔn)備,、快速反應(yīng),；分工負(fù)責(zé)、各司其責(zé),；統(tǒng)一指揮,、密切配合；服從指揮,、逐級追究,；上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)配合的原則,。2 組織體系

領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

市熱力公司供熱突發(fā)事件（事故）應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)所轄區(qū)域突發(fā)事件（事故）的組織,、指揮、調(diào)度和處理工作,。由熱力公司經(jīng)理任總指揮,，由負(fù)責(zé)安全技術(shù)的副經(jīng)理任副總指揮。成員由安全技術(shù)科,、生產(chǎn)科,、工程科、一工區(qū)、二工區(qū)、三工區(qū),、四工區(qū),、管線所及各相關(guān)部門組成,。市熱力公司供熱突發(fā)事件（事故）應(yīng)急指揮部構(gòu)成,。

指揮部下設(shè)10個工作組。

（1）搶險救援組,。組長由負(fù)責(zé)安全運(yùn)行的副經(jīng)理擔(dān)任,，副組長由安技科、工程科,、生產(chǎn)科,、管線所、各工區(qū)負(fù)責(zé)人以及事故單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任,。其主要職責(zé)是準(zhǔn)確判斷事故性質(zhì),，根據(jù)事故性質(zhì)迅速研究制定搶險救援的實(shí)施方案和防止搶險救援過程中事故擴(kuò)大的措施；根據(jù)搶險救援中遇到的新情況,、新問題及時修改實(shí)施方案及措施；準(zhǔn)確及時向熱力公司供熱突發(fā)事件（事故）應(yīng)急指揮部匯報搶險救援進(jìn)展情況,；調(diào)集并組織突擊隊(duì),、救護(hù)隊(duì)及有關(guān)人員進(jìn)行事故現(xiàn)場搶救工作。

（2）物資保障組,。組長由分管物資采購供應(yīng)的副經(jīng)理擔(dān)任,，副組長由生產(chǎn)科科長擔(dān)任。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)熱力公司供熱突發(fā)事件協(xié)調(diào),、處理,，應(yīng)急救援物資的調(diào)集和準(zhǔn)備工作，保障事故搶險救援工作所需物資的供應(yīng),。

（3）群眾工作組,。組長由分管服務(wù)，與用戶溝通的副經(jīng)理擔(dān)任,，成員由經(jīng)營科,、收費(fèi)所及事故發(fā)生地的有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。其主要職責(zé)是事故發(fā)生后,，負(fù)責(zé)安撫遇險者家屬以及群眾的情緒穩(wěn)定,，確保應(yīng)急搶險工作順利進(jìn)行。

（4）綜合接待組,。組長由負(fù)責(zé)后勤工作的書記擔(dān)任,，副組長由熱力公司辦公室主任擔(dān)任，成員由涉事單位的負(fù)責(zé)人組成,。其主要職責(zé)是為搶險救援,、新聞媒體、事故調(diào)查人員提供食宿和所需交通工具等。

（5）安全保衛(wèi)組,。組長由負(fù)責(zé)安全保障工作的副經(jīng)理擔(dān)任,，副組長由安全技術(shù)科科長、辦公室主任擔(dān)任,。其主要職責(zé)是調(diào)集警力,，組織事故現(xiàn)場人員疏散和警戒工作；維護(hù)現(xiàn)場治安,，防止事故現(xiàn)場人為破壞,；協(xié)助救援工作、維護(hù)事故現(xiàn)場秩序,。

（6）醫(yī)療救護(hù)組,。組長由負(fù)責(zé)后勤保障工作的書記擔(dān)任，副組長由公司辦公室以及財務(wù)科負(fù)責(zé)人擔(dān)任,。主要職責(zé)是,，現(xiàn)場急救、傷員轉(zhuǎn)運(yùn),、醫(yī)療救治,。

（7）通訊保障組。組長由負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)行的副經(jīng)理擔(dān)任,，成員由生產(chǎn)科,、各工區(qū)、管線所,、辦公室以及相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人組成,。其主要職責(zé)是保障事故現(xiàn)場指揮系統(tǒng)通訊的暢通。

（8）信息發(fā)布組,。組長由熱力公司經(jīng)理指定,，副組長由熱力公司書記擔(dān)任，成員由事故發(fā)生地的單位負(fù)責(zé)人以及各主管部門的主要領(lǐng)導(dǎo)組成,。其主要職責(zé)是提出對內(nèi),、對外報道工作意見，組織指導(dǎo)對內(nèi),、對外新聞發(fā)布工作,；協(xié)調(diào)解決新聞發(fā)布、報道中出現(xiàn)的問題,；收集輿情,，組織輿論引導(dǎo)，負(fù)責(zé)市內(nèi)外記者的采訪管理工作,。

外科疾病應(yīng)急預(yù)案篇二

門診突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

一,、目的為保證門診診療工作安全,、有序、連續(xù)的運(yùn)行,，減少突發(fā)事件對醫(yī)院門診工作可能造成的影響及損害,，保護(hù)患者、醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益,，保障醫(yī)療安全,，制定本預(yù)案。二,、編制依據(jù)

依據(jù)《民法通則》,、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件總體應(yīng)急預(yù)案》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《治安管理處罰法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士條例》等編寫,。三、風(fēng)險評估

在醫(yī)院分管副院長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，成立門診突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體人員如下： 組長：莫碧文（副院長）副組長：馮智英（院長助理）

成員：陳新華、袁晟光,、廖耀玲、陽順德,、湯建華,、唐坤、_寧,、劉燕,、陳明、杜云鵬,、李靜峰,、李興靈、王群,、李啟慶,、易華 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：門診部辦公室

門診突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)和組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作,，必要時向_門,、衛(wèi)生行政部門報告。五,、預(yù)案啟動條件

突發(fā)事件導(dǎo)致門診某一層樓或更大范圍不能正常工作時,，即可啟動本預(yù)案。六、具體應(yīng)急處置預(yù)案 1,、停電 爭電

（1）任何人發(fā)現(xiàn)停電情況立即通知醫(yī)院設(shè)備科值班（***）,，派工作人員到場處理。同時通知門診部或醫(yī)院總值班.（2）突然停電后,，門診導(dǎo)診護(hù)士及時使用應(yīng)急燈,、手電筒、蠟燭等照明設(shè)施,。門診手術(shù)室使用應(yīng)急燈,、手電筒等照明，完成進(jìn)行中的手術(shù),，輔助檢查檢驗(yàn)科室暫停操作,。

(3)在電力組工作人員未到達(dá)之前，門診導(dǎo)診護(hù)士先查看本樓層的控制開關(guān),，如發(fā)現(xiàn)開關(guān)處于斷開狀態(tài),，可嘗試撥到接通位置。

(4)門診導(dǎo)診護(hù)士,、出診醫(yī)生和醫(yī)技人員向就診患者及家屬做好解釋安撫工作,，穩(wěn)定情緒，恢復(fù)供電后對危重病人優(yōu)先診治,。

外科疾病應(yīng)急預(yù)案篇三

一,、基本要求

(一)制定應(yīng)急預(yù)案和工作流程。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)新型冠狀病毒的病原學(xué)特點(diǎn),，結(jié)合傳染源,、傳播途徑、易感人群和診療條件等,，建立預(yù)警機(jī)制,，制定應(yīng)急預(yù)案和工作流程。

(二)開展全員培訓(xùn),。 依據(jù)崗位職責(zé)確定針對不同人員的培訓(xùn)內(nèi)容,，使其熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識、方法與技能,，做到早發(fā)現(xiàn),、早報告、早隔離,、早診斷,、早治療、早控制,。

(三)做好醫(yī)務(wù)人員防護(hù),。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)規(guī)范消毒,、隔離和防護(hù)工作，儲備質(zhì)量合格,、數(shù)量充足的防護(hù)物資,，確保醫(yī)務(wù)人員個人防護(hù)到位。在嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)化接觸傳播,、飛沫傳播和空氣傳播的感染防控。

(四)關(guān)注醫(yī)務(wù)人員健康,。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理調(diào)配人力資源和班次安排,，避免醫(yī)務(wù)人員過度勞累。針對崗位特點(diǎn)和風(fēng)險評估結(jié)果,，開展主動健康監(jiān)測,。采取多種措施，保障醫(yī)務(wù)人員健康地為患者提供醫(yī)療服務(wù),。

(五)加強(qiáng)感染監(jiān)測,。 做好早期預(yù)警預(yù)報，加強(qiáng)對感染防控工作的監(jiān)督與指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)隱患,，及時改進(jìn)。發(fā)現(xiàn)疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者時,，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)要求及時報告,，并在2小時內(nèi)上報信息，做好相應(yīng)處置工作,。

(六)做好清潔消毒管理,。 按照《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》，加強(qiáng)診療環(huán)境的通風(fēng),，有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可進(jìn)行空氣消毒，也可配備循環(huán)風(fēng)空氣消毒設(shè)備,。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》,，做好診療環(huán)境、醫(yī)療器械,、患者用物等的清潔消毒,，嚴(yán)格患者呼吸道分泌物、排泄物,、嘔吐物的處理,，嚴(yán)格終末消毒。

(七)加強(qiáng)患者就診管理,。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好就診患者的管理,，盡量減少患者的擁擠,，以減少醫(yī)院感染的風(fēng)險。發(fā)現(xiàn)疑似或確診感染新型冠狀病毒的患者時,，依法采取隔離或者控制傳播措施,，并按照規(guī)定對患者的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學(xué)觀察及其他必要的預(yù)防措施。不具備救治能力的,，及時將患者轉(zhuǎn)診到具備救治能力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療,。

(八)加強(qiáng)患者教育。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極開展就診患者及其陪同人員的教育,，使其了解新型冠狀病毒的防護(hù)知識,，指導(dǎo)其正確洗手、咳嗽禮儀,、醫(yī)學(xué)觀察和居家隔離等,。

(九)加強(qiáng)感染暴發(fā)管理。 嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)感染預(yù)防與控制的各項(xiàng)規(guī)章制度,，最大限度降低感染暴發(fā)的風(fēng)險,。增強(qiáng)敏感性，一旦發(fā)生新型冠狀病毒感染疑似暴發(fā)或暴發(fā),，醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按照規(guī)定及時報告,，并依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和流程，啟動應(yīng)急預(yù)案,，配合做好調(diào)查處置工作,。

(十)加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理。 將新型冠狀病毒感染確診或疑似患者產(chǎn)生的醫(yī)療廢物,，納入感染性醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行規(guī)范處置,。

二,、重點(diǎn)部門管理

(一)發(fā)熱門診。

1.發(fā)熱門診建筑布局和工作流程應(yīng)當(dāng)符合《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)要求,。

2.留觀室或搶救室加強(qiáng)通風(fēng);如使用機(jī)械通風(fēng),，應(yīng)當(dāng)控制氣流方向，由清潔側(cè)流向污染側(cè),。

3.配備符合要求,、數(shù)量充足的醫(yī)務(wù)人員防護(hù)用品，發(fā)熱門診出入口應(yīng)當(dāng)設(shè)有速干手消毒劑等手衛(wèi)生設(shè)施,。

4.醫(yī)務(wù)人員開展診療工作應(yīng)當(dāng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防,。要正確佩戴醫(yī)用外科口罩或醫(yī)用防護(hù)口罩，戴口罩前和摘口罩后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行洗手或手衛(wèi)生消毒,。進(jìn)出發(fā)熱門診和留觀病房,，嚴(yán)格按照《醫(yī)務(wù)人員穿脫防護(hù)用品的流程》要求,，正確穿脫防護(hù)用品。

5.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)掌握新型冠狀病毒感染的流行病學(xué)特點(diǎn)與臨床特征,，按照診療規(guī)范進(jìn)行患者篩查,，對疑似或確診患者立即采取隔離措施并及時報告。

6.患者轉(zhuǎn)出后按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行終末處理,。

7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為患者及陪同人員提供口罩并指導(dǎo)其正確佩戴,。

(二)急診。

1.落實(shí)預(yù)檢分診制度,，引導(dǎo)發(fā)熱患者至發(fā)熱門診就診,，制定并完善重癥患者的轉(zhuǎn)出、救治應(yīng)急預(yù)案并嚴(yán)格執(zhí)行,。

2.合理設(shè)置隔離區(qū)域,，滿足疑似或確診患者就地隔離和救治的需要。

3.醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防措施,，做好個人防護(hù)和診療環(huán)境的管理,。實(shí)施急診氣管插管等感染性職業(yè)暴露風(fēng)險較高的診療措施時，應(yīng)當(dāng)按照接治確診患者的要求采取預(yù)防措施,。

4.診療區(qū)域應(yīng)當(dāng)保持良好的通風(fēng)并定時清潔消毒,。

5.采取設(shè)置等候區(qū)等有效措施，避免人群聚集,。

(三)普通病區(qū)(房),。

1.應(yīng)當(dāng)設(shè)置應(yīng)急隔離病室，用于疑似或確診患者的隔離與救治,，建立相關(guān)工作制度及流程,，備有充足的應(yīng)對急性呼吸道傳染病的消毒和防護(hù)用品。

2.病區(qū)(房)內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似或確診患者,，啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案和工作流程,，按規(guī)范要求實(shí)施及時有效隔離、救治和轉(zhuǎn)診,。

3.疑似或確診患者宜專人診療與護(hù)理,，限制無關(guān)醫(yī)務(wù)人員的出入，原則上不探視;有條件的可以安置在負(fù)壓病房,。

4.不具備救治條件的非定點(diǎn)醫(yī)院，應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)到有隔離和救治能力的定點(diǎn)醫(yī)院,。等候轉(zhuǎn)診期間對患者采取有效的隔離和救治措施,。

5.患者轉(zhuǎn)出后按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》對其接觸環(huán)境進(jìn)行終末處理。

(四)收治疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者的病區(qū)(房),。

1.建筑布局和工作流程應(yīng)當(dāng)符合《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)要求,，并配備符合要求,、數(shù)量合適的醫(yī)務(wù)人員防護(hù)用品。設(shè)置負(fù)壓病區(qū)(房)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)要求實(shí)施規(guī)范管理,。

2.對疑似或確診患者應(yīng)當(dāng)及時采取隔離措施,，疑似患者和確診患者應(yīng)當(dāng)分開安置;疑似患者進(jìn)行單間隔離，經(jīng)病原學(xué)確診的患者可以同室安置,。

3.在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的基礎(chǔ)上,，采取接觸隔離、飛沫隔離和空氣隔離等措施,。具體措施包括：

(1)進(jìn)出隔離病房,，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)務(wù)人員穿脫防護(hù)用品的流程》，正確實(shí)施手衛(wèi)生及穿脫防護(hù)用品,。

(2)應(yīng)當(dāng)制定醫(yī)務(wù)人員穿脫防護(hù)用品的流程;制作流程圖和配置穿衣鏡,。配備熟練感染防控技術(shù)的人員督導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員防護(hù)用品的穿脫，防止污染,。

(3)用于診療疑似或確診患者的聽診器,、體溫計、血壓計等醫(yī)療器具及護(hù)理物品應(yīng)當(dāng)專人專用,。若條件有限,，不能保障醫(yī)療器具專人專用時，每次使用后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行規(guī)范的清潔和消毒,。

4.重癥患者應(yīng)當(dāng)收治在重癥監(jiān)護(hù)病房或者具備監(jiān)護(hù)和搶救條件的病室,，收治重癥患者的監(jiān)護(hù)病房或者具備監(jiān)護(hù)和搶救條件的病室不得收治其他患者。

5.嚴(yán)格探視制度,，原則上不設(shè)陪護(hù),。若患者病情危重等特殊情況必須探視的，探視者必須嚴(yán)格按照規(guī)定做好個人防護(hù),。

6.按照《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》規(guī)定,，進(jìn)行空氣凈化。

三,、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)

(一)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施的落實(shí),，做好診區(qū)、病區(qū)(房)的通風(fēng)管理,，嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》要求,，佩戴醫(yī)用外科口罩/醫(yī)用防護(hù)口罩，必要時戴乳膠手套,。

(二)采取飛沫隔離,、接觸隔離和空氣隔離防護(hù)措施，根據(jù)不同情形,，做到以下防護(hù),。

1.接觸患者的血液,、體液、分泌物,、排泄物,、嘔吐物及污染物品時：戴清潔手套，脫手套后洗手,。

2.可能受到患者血液,、體液、分泌物等噴濺時：戴醫(yī)用防護(hù)口罩,、護(hù)目鏡,、穿防滲隔離衣。

3.為疑似患者或確診患者實(shí)施可能產(chǎn)生氣溶膠的操作(如氣管插管,、無創(chuàng)通氣,、氣管切開，心肺復(fù)蘇,，插管前手動通氣和支氣管鏡檢查等)時：

(1)采取空氣隔離措施;

(2)佩戴醫(yī)用防護(hù)口罩,，并進(jìn)行密閉性能檢測;

(3)眼部防護(hù)(如護(hù)目鏡或面罩);

(4)穿防體液滲入的長袖隔離衣，戴手套;

(5)操作應(yīng)當(dāng)在通風(fēng)良好的房間內(nèi)進(jìn)行;

(6)房間中人數(shù)限制在患者所需護(hù)理和支持的最低數(shù)量,。

(三)醫(yī)務(wù)人員使用的防護(hù)用品應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),。

(四)醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用防護(hù)口罩,、護(hù)目鏡,、隔離衣等防護(hù)用品被患者血液、體液,、分泌物等污染時應(yīng)當(dāng)及時更換,。

(五)正確使用防護(hù)用品，戴手套前應(yīng)當(dāng)洗手,，脫去手套或隔離服后應(yīng)當(dāng)立即流動水洗手,。

(六)嚴(yán)格執(zhí)行銳器傷防范措施。

(七)每位患者用后的醫(yī)療器械,、器具應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》要求進(jìn)行清潔與消毒,。

四、加強(qiáng)患者管理

(一)對疑似或確診患者及時進(jìn)行隔離,，并按照指定規(guī)范路線由專人引導(dǎo)進(jìn)入隔離區(qū),。

(二)患者進(jìn)入病區(qū)前更換患者服，個人物品及換下的衣服集中消毒處理后,，存放于指定地點(diǎn)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一保管,。

(三)指導(dǎo)患者正確選擇、佩戴口罩，正確實(shí)施咳嗽禮儀和手衛(wèi)生,。

(四)加強(qiáng)對患者探視或陪護(hù)人員的管理。

(五)對被隔離的患者,，原則上其活動限制在隔離病房內(nèi),，減少患者的移動和轉(zhuǎn)換病房，若確需離開隔離病房或隔離區(qū)域時,，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)措施如佩戴醫(yī)用外科口罩,，防止患者對其他患者和環(huán)境造成污染。

(六)疑似或確診患者出院,、轉(zhuǎn)院時,，應(yīng)當(dāng)更換干凈衣服后方可離開，按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》對其接觸環(huán)境進(jìn)行終末消毒,。

(七)疑似或確診患者死亡的,，對尸體應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行處理。處理方法為：用3000mg/l的含氯消毒劑或過氧乙酸棉球或紗布填塞患者口,、鼻,、耳、肛門等所有開放通道;用雙層布單包裹尸體,，裝入雙層尸體袋中,，由專用車輛直接送至指定地點(diǎn)火化?；颊咦≡浩陂g使用的個人物品經(jīng)消毒后方可隨患者或家屬帶回家,。

外科疾病應(yīng)急預(yù)案篇四

(一)制定應(yīng)急預(yù)案和工作流程。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)新型冠狀病毒的病原學(xué)特點(diǎn),，結(jié)合傳染源,、傳播途徑、易感人群和診療條件等,，建立預(yù)警機(jī)制,，制定應(yīng)急預(yù)案和工作流程。

(二)開展全員培訓(xùn),。依據(jù)崗位職責(zé)確定針對不同人員的培訓(xùn)內(nèi)容,，使其熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識、方法與技能,，做到早發(fā)現(xiàn),、早報告、早隔離,、早診斷,、早治療、早控制。

(三)做好醫(yī)務(wù)人員防護(hù),。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)規(guī)范消毒,、隔離和防護(hù)工作，儲備質(zhì)量合格,、數(shù)量充足的防護(hù)物資,，確保醫(yī)務(wù)人員個人防護(hù)到位。在嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)化接觸傳播,、飛沫傳播和空氣傳播的感染防控。

(四)關(guān)注醫(yī)務(wù)人員健康,。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理調(diào)配人力資源和班次安排,，避免醫(yī)務(wù)人員過度勞累。針對崗位特點(diǎn)和風(fēng)險評估結(jié)果,，開展主動健康監(jiān)測,。采取多種措施，保障醫(yī)務(wù)人員健康地為患者提供醫(yī)療服務(wù),。

(五)加強(qiáng)感染監(jiān)測,。做好早期預(yù)警預(yù)報，加強(qiáng)對感染防控工作的監(jiān)督與指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)隱患,，及時改進(jìn)。發(fā)現(xiàn)疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者時,，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)要求及時報告,，并在2小時內(nèi)上報信息，做好相應(yīng)處置工作,。

(六)做好清潔消毒管理,。按照《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》，加強(qiáng)診療環(huán)境的通風(fēng),，有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可進(jìn)行空氣消毒,，也可配備循環(huán)風(fēng)空氣消毒設(shè)備。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》,，做好診療環(huán)境,、醫(yī)療器械、患者用物等的清潔消毒,，嚴(yán)格患者呼吸道分泌物,、排泄物、嘔吐物的處理,，嚴(yán)格終末消毒,。

(七)加強(qiáng)患者就診管理,。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好就診患者的管理，盡量減少患者的擁擠,，以減少醫(yī)院感染的風(fēng)險,。發(fā)現(xiàn)疑似或確診感染新型冠狀病毒的患者時，依法采取隔離或者控制傳播措施,，并按照規(guī)定對患者的`陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學(xué)觀察及其他必要的預(yù)防措施,。不具備救治能力的，及時將患者轉(zhuǎn)診到具備救治能力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療,。

(八)加強(qiáng)患者教育。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極開展就診患者及其陪同人員的教育,，使其了解新型冠狀病毒的防護(hù)知識,，指導(dǎo)其正確洗手、咳嗽禮儀,、醫(yī)學(xué)觀察和居家隔離等,。

(九)加強(qiáng)感染暴發(fā)管理。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)感染預(yù)防與控制的各項(xiàng)規(guī)章制度,，最大限度降低感染暴發(fā)的風(fēng)險,。增強(qiáng)敏感性，一旦發(fā)生新型冠狀病毒感染疑似暴發(fā)或暴發(fā),，醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按照規(guī)定及時報告,，并依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和流程，啟動應(yīng)急預(yù)案,，配合做好調(diào)查處置工作,。

(十)加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理。將新型冠狀病毒感染確診或疑似患者產(chǎn)生的醫(yī)療廢物,，納入感染性醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行規(guī)范處置,。

(一)發(fā)熱門診,。

1、發(fā)熱門診建筑布局和工作流程應(yīng)當(dāng)符合《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)要求,。

2,、留觀室或搶救室加強(qiáng)通風(fēng)；如使用機(jī)械通風(fēng),，應(yīng)當(dāng)控制氣流方向,，由清潔側(cè)流向污染側(cè)。

3,、配備符合要求,、數(shù)量充足的醫(yī)務(wù)人員防護(hù)用品,，發(fā)熱門診出入口應(yīng)當(dāng)設(shè)有速干手消毒劑等手衛(wèi)生設(shè)施。

4,、醫(yī)務(wù)人員開展診療工作應(yīng)當(dāng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防,。要正確佩戴醫(yī)用外科口罩或醫(yī)用防護(hù)口罩，戴口罩前和摘口罩后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行洗手或手衛(wèi)生消毒,。進(jìn)出發(fā)熱門診和留觀病房,，嚴(yán)格按照《醫(yī)務(wù)人員穿脫防護(hù)用品的流程》要求，正確穿脫防護(hù)用品,。

5,、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)掌握新型冠狀病毒感染的流行病學(xué)特點(diǎn)與臨床特征，按照診療規(guī)范進(jìn)行患者篩查,，對疑似或確診患者立即采取隔離措施并及時報告,。

6、患者轉(zhuǎn)出后按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行終末處理,。

7,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為患者及陪同人員提供口罩并指導(dǎo)其正確佩戴。

(二)急診,。

1,、落實(shí)預(yù)檢分診制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者至發(fā)熱門診就診,，制定并完善重癥患者的轉(zhuǎn)出,、救治應(yīng)急預(yù)案并嚴(yán)格執(zhí)行。

2,、合理設(shè)置隔離區(qū)域,，滿足疑似或確診患者就地隔離和救治的需要。

3,、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防措施,，做好個人防護(hù)和診療環(huán)境的管理。實(shí)施急診氣管插管等感染性職業(yè)暴露風(fēng)險較高的診療措施時,，應(yīng)當(dāng)按照接治確診患者的要求采取預(yù)防措施,。

4、診療區(qū)域應(yīng)當(dāng)保持良好的通風(fēng)并定時清潔消毒,。

5,、采取設(shè)置等候區(qū)等有效措施，避免人群聚集,。

(三)普通病區(qū)(房),。

1、應(yīng)當(dāng)設(shè)置應(yīng)急隔離病室,，用于疑似或確診患者的隔離與救治,，建立相關(guān)工作制度及流程,，備有充足的應(yīng)對急性呼吸道傳染病的消毒和防護(hù)用品。

2,、病區(qū)(房)內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似或確診患者,，啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案和工作流程，按規(guī)范要求實(shí)施及時有效隔離,、救治和轉(zhuǎn)診,。

3、疑似或確診患者宜專人診療與護(hù)理,，限制無關(guān)醫(yī)務(wù)人員的出入,，原則上不探視；有條件的可以安置在負(fù)壓病房,。

4,、不具備救治條件的非定點(diǎn)醫(yī)院，應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)到有隔離和救治能力的定點(diǎn)醫(yī)院,。等候轉(zhuǎn)診期間對患者采取有效的隔離和救治措施。

5,、患者轉(zhuǎn)出后按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》對其接觸環(huán)境進(jìn)行終末處理,。

(四)收治疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者的病區(qū)(房)。

1,、建筑布局和工作流程應(yīng)當(dāng)符合《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)要求,，并配備符合要求、數(shù)量合適的醫(yī)務(wù)人員防護(hù)用品,。設(shè)置負(fù)壓病區(qū)(房)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)要求實(shí)施規(guī)范管理,。

2、對疑似或確診患者應(yīng)當(dāng)及時采取隔離措施,，疑似患者和確診患者應(yīng)當(dāng)分開安置,；疑似患者進(jìn)行單間隔離，經(jīng)病原學(xué)確診的患者可以同室安置,。

3,、在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的基礎(chǔ)上，采取接觸隔離,、飛沫隔離和空氣隔離等措施,。具體措施包括：

(1)進(jìn)出隔離病房，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)務(wù)人員穿脫防護(hù)用品的流程》,，正確實(shí)施手衛(wèi)生及穿脫防護(hù)用品,。

(2)應(yīng)當(dāng)制定醫(yī)務(wù)人員穿脫防護(hù)用品的`流程；制作流程圖和配置穿衣鏡,。配備熟練感染防控技術(shù)的人員督導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員防護(hù)用品的穿脫,，防止污染,。

(3)用于診療疑似或確診患者的聽診器、體溫計,、血壓計等醫(yī)療器具及護(hù)理物品應(yīng)當(dāng)專人專用,。若條件有限，不能保障醫(yī)療器具專人專用時,，每次使用后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行規(guī)范的清潔和消毒,。

4、重癥患者應(yīng)當(dāng)收治在重癥監(jiān)護(hù)病房或者具備監(jiān)護(hù)和搶救條件的病室,，收治重癥患者的監(jiān)護(hù)病房或者具備監(jiān)護(hù)和搶救條件的病室不得收治其他患者,。

5、嚴(yán)格探視制度,，原則上不設(shè)陪護(hù),。若患者病情危重等特殊情況必須探視的，探視者必須嚴(yán)格按照規(guī)定做好個人防護(hù),。

6,、按照《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》規(guī)定，進(jìn)行空氣凈化,。

(一)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施的落實(shí),，做好診區(qū)、病區(qū)(房)的通風(fēng)管理,，嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》要求,，佩戴醫(yī)用外科口罩/醫(yī)用防護(hù)口罩，必要時戴乳膠手套,。

(二)采取飛沫隔離,、接觸隔離和空氣隔離防護(hù)措施，根據(jù)不同情形,，做到以下防護(hù),。

1、接觸患者的血液,、體液,、分泌物、排泄物,、嘔吐物及污染物品時：戴清潔手套,，脫手套后洗手。

2,、可能受到患者血液,、體液、分泌物等噴濺時：戴醫(yī)用防護(hù)口罩,、護(hù)目鏡,、穿防滲隔離衣,。

3、為疑似患者或確診患者實(shí)施可能產(chǎn)生氣溶膠的操作(如氣管插管,、無創(chuàng)通氣,、氣管切開，心肺復(fù)蘇,，插管前手動通氣和支氣管鏡檢查等)時：

(1)采取空氣隔離措施,；

(2)佩戴醫(yī)用防護(hù)口罩，并進(jìn)行密閉性能檢測,；

(3)眼部防護(hù)(如護(hù)目鏡或面罩),；

(4)穿防體液滲入的長袖隔離衣，戴手套,；

(5)操作應(yīng)當(dāng)在通風(fēng)良好的房間內(nèi)進(jìn)行,；

(6)房間中人數(shù)限制在患者所需護(hù)理和支持的最低數(shù)量。

(三)醫(yī)務(wù)人員使用的防護(hù)用品應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),。

(四)醫(yī)用外科口罩,、醫(yī)用防護(hù)口罩、護(hù)目鏡,、隔離衣等防護(hù)用品被患者血液,、體液、分泌物等污染時應(yīng)當(dāng)及時更換,。

(五)正確使用防護(hù)用品，戴手套前應(yīng)當(dāng)洗手,，脫去手套或隔離服后應(yīng)當(dāng)立即流動水洗手,。

(六)嚴(yán)格執(zhí)行銳器傷防范措施。

(七)每位患者用后的醫(yī)療器械,、器具應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》要求進(jìn)行清潔與消毒,。

(一)對疑似或確診患者及時進(jìn)行隔離，并按照指定規(guī)范路線由專人引導(dǎo)進(jìn)入隔離區(qū),。

(二)患者進(jìn)入病區(qū)前更換患者服,，個人物品及換下的衣服集中消毒處理后，存放于指定地點(diǎn)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一保管,。

(三)指導(dǎo)患者正確選擇,、佩戴口罩，正確實(shí)施咳嗽禮儀和手衛(wèi)生,。

(四)加強(qiáng)對患者探視或陪護(hù)人員的管理,。

(五)對被隔離的患者，原則上其活動限制在隔離病房內(nèi),，減少患者的移動和轉(zhuǎn)換病房,，若確需離開隔離病房或隔離區(qū)域時,，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)措施如佩戴醫(yī)用外科口罩，防止患者對其他患者和環(huán)境造成污染,。

(六)疑似或確診患者出院,、轉(zhuǎn)院時，應(yīng)當(dāng)更換干凈衣服后方可離開,，按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》對其接觸環(huán)境進(jìn)行終末消毒,。

(七)疑似或確診患者死亡的，對尸體應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行處理,。處理方法為：用3000mg/l的含氯消毒劑或0,。5%過氧乙酸棉球或紗布填塞患者口、鼻,、耳,、肛門等所有開放通道；用雙層布單包裹尸體,，裝入雙層尸體袋中,，由專用車輛直接送至指定地點(diǎn)火化?；颊咦≡浩陂g使用的個人物品經(jīng)消毒后方可隨患者或家屬帶回家,。

外科疾病應(yīng)急預(yù)案篇五

第一條工作組的構(gòu)成及其職責(zé)

一、工作組的構(gòu)成

組長：保衛(wèi)處處長

副組長：保衛(wèi)處副處長

保衛(wèi)組下設(shè)應(yīng)急小分隊(duì)：由治安辦公室（12人）,、消防控制室（12人）,、保安隊(duì)（46人）以及后勤值班等工作人員組成。

二,、工作組職責(zé)

1．當(dāng)火災(zāi)事故發(fā)生時,，及時啟動火災(zāi)和疏散事故應(yīng)急預(yù)案；

2．服從指揮中心的統(tǒng)一指揮,，妥善處置現(xiàn)場各種情況,；

3．組織撲救初起火災(zāi)、控制災(zāi)情,；

4．負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的秩序,，保護(hù)現(xiàn)場，配合公安機(jī)關(guān)偵破工作,；

5．及時與指揮中心聯(lián)系,，完成指揮部的命令、任務(wù),；

6．保護(hù)財務(wù),、檔案、貴重物資；

7．協(xié)助做好災(zāi)后的恢復(fù)醫(yī)療（就診）秩序及相關(guān)工作,。

第二條報警和接警

一,、報警

當(dāng)某一部位發(fā)生火險事故時，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即撥打院內(nèi)火警電話（電話6119）或報告治安辦公室（電話：6784）,。不可控火災(zāi)直接撥打119進(jìn)行報警,。

報告內(nèi)容：發(fā)生火險的具體部位（科室）、燃燒物質(zhì),、樓名樓層,、房間及報告人。

某一部位發(fā)生火險事故時,，有消防手動報警按鈕的部位,，應(yīng)立即啟動按鈕報警。

二,、接警

消防控制室或治安辦公室接到電話報警時,，應(yīng)立即攜帶工具（對講機(jī)、防毒面罩,、破拆工具等器材）趕往現(xiàn)場,，處置現(xiàn)場情況。

消防控制室接到火災(zāi)自動報警后：

1,、應(yīng)立即攜帶工具（對講機(jī),、防毒面罩、破拆工具等器材）趕往現(xiàn)場確認(rèn)火情,，并將現(xiàn)場情況反饋中心控制室,。

2、消防控制室人員前往現(xiàn)場的同時,，應(yīng)向報警部位進(jìn)行核實(shí),，核實(shí)后通知趕往現(xiàn)場的人員。

3,、消防控制室人員前往現(xiàn)場的同時,，應(yīng)立即通知治安辦公室（電話：6784）,，治安辦公室人員到達(dá)現(xiàn)場后負(fù)責(zé)組織,、處置現(xiàn)場情況。

消防控制室接到火警后,，留守人員應(yīng)將監(jiān)控畫面切換到發(fā)生火險的區(qū)域進(jìn)行實(shí)時監(jiān)看,。

第三條火災(zāi)處置程序

一、可控火災(zāi)：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即利用現(xiàn)場滅火器實(shí)施滅火撲救,，并通知消防控制室,、治安辦公室和總值班人員（夜間）。

二、不可控火災(zāi)：應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,。

（一）發(fā)生火災(zāi)部位的人員,，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即呼救并撥打“119”電話報警，起火部位現(xiàn)場人員應(yīng)在1分鐘內(nèi)形成第一滅火應(yīng)急力量,，采取如下措施:

1．立即摁下消防報警按鈕或撥打電話通知消防控制室,、治安辦公室或總值班人員（夜間）。

2．利用現(xiàn)場消火栓,、滅火器等設(shè)施器材實(shí)施滅火撲救,。

3．現(xiàn)場員工迅速引導(dǎo)人員疏散。

（二）消防控制室,、治安辦公室接到報警后,，應(yīng)在3分鐘內(nèi)形成第二滅火應(yīng)急力量，采取如下措施：

1．立即通知保衛(wèi)處和院總值班（夜間）,?？傊蛋嗳藛T負(fù)責(zé)報告醫(yī)院負(fù)責(zé)人。

（1）保衛(wèi)處,、行政總值班立即到達(dá)現(xiàn)場,，了解火勢情況。如果火勢不可控制,，且有發(fā)展趨勢,，應(yīng)立即組成臨時指揮部，行使指揮中心權(quán)利,，果斷下達(dá)相應(yīng)命令,。及時通知總指揮、副總指揮以及指揮中心成員到達(dá)指揮中心,。

（2）通知物資保障組（水暖組,、電工室、氧氣站）做好啟動消防泵,、切斷電源,、氧氣的準(zhǔn)備，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行局部停止供電,、供氧,；通知疏散組，做好疏散準(zhǔn)備,；通知救護(hù)組,，做好救護(hù)準(zhǔn)備。

2．醫(yī)院負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場迅速展開指揮,，召集各行動小組按程序?qū)嵤┗馂?zāi)撲救,、人員疏散、物資搶險等。

（1）通訊聯(lián)絡(luò)組通知員工趕赴火場,，并與公安消防隊(duì)保持聯(lián)絡(luò),，向火場指揮員報告火災(zāi)情況，將火場指揮員的指令下達(dá)有關(guān)員工,。

（2）滅火行動組根據(jù)火災(zāi)情況集中滅火器,，利用消火栓撲救初起火災(zāi)。

（3）疏散引導(dǎo)組引導(dǎo)現(xiàn)場人員疏散,。

（4）安全救護(hù)組負(fù)責(zé)協(xié)助搶救,、護(hù)送受傷人員。

（5）現(xiàn)場警戒組組織相關(guān)人員維護(hù)火場秩序,。

3．傳達(dá)室（夜間警衛(wèi)班）打開醫(yī)院大門,，疏通消防車通道，接應(yīng)消防車到達(dá)火災(zāi)區(qū)域,。

4．消防控制室接到命令后,，開啟事故廣播進(jìn)行疏散，疏散時要有序進(jìn)行疏散引導(dǎo)（疏散順序見疏散預(yù)案）,。

5．消防隊(duì)到達(dá)后,，聽從消防隊(duì)的指揮并根據(jù)消防隊(duì)的要求進(jìn)行各項(xiàng)工作以及物資的保證。

6．消防隊(duì)到達(dá)后,，應(yīng)急小分隊(duì)協(xié)助救護(hù)組,、疏散組、物資保障組的工作,。

7．滅火后的現(xiàn)場由保衛(wèi)處,、治安辦、保安隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場警戒,，禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場,。加強(qiáng)現(xiàn)場巡邏，防止死灰復(fù)燃,。

8．維護(hù)治安秩序,，看管好物資，防止發(fā)生盜搶事件,。

9．應(yīng)急小分隊(duì)人員負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場消防器材,。

第四條報告程序、方式,、時限,、責(zé)任人

1．當(dāng)發(fā)生火險或火災(zāi)事故時,，應(yīng)當(dāng)立即向消防控制室報警,，火警電話：6119（自然災(zāi)害事故及其他事故向治安辦公室報警，報警電話：6784），消防控制室,、治安辦公室接警后,，立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處置，處置后將情況上報保衛(wèi)處,。

2．發(fā)生不可控制火災(zāi)或自然災(zāi)害事故及其他事故,，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案的處置程序?qū)嵤?。并立即報告保衛(wèi)處和行政總值班,，不得不報、遲報,、瞞報,。

3．保衛(wèi)處和行政總值班接報后應(yīng)立即向總指揮報告。

4．指揮中心向上級主管機(jī)關(guān)報告,。

5．事故處理完畢2小時內(nèi),，由治安辦公室?guī)О嘭?fù)責(zé)人書面將情況報告保衛(wèi)處。

6．由保衛(wèi)處向總指揮報告,。

第五條通訊保障

外科疾病應(yīng)急預(yù)案篇六

一,、門診部突發(fā)事件處置總預(yù)案

為確保新門診樓安全、有序,、高效的運(yùn)行,，依法妥善處置突發(fā)事件，保護(hù)患者,、醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,，保障醫(yī)療安全，創(chuàng)建平安醫(yī)院,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，制定本預(yù)案如下：

（一）成立門診突發(fā)事件應(yīng)急處置小組

組 長：劉江華副院長

副組長：夏鵬飛 肖建華

組 員：門診管理工作小組成員

（二）突發(fā)事件類別及風(fēng)險分級

突發(fā)事件主要為停電、停水,、火警,、電梯運(yùn)行意外、病情變化,、醫(yī)療投訴與糾紛,、日常生活意外（燙傷、摔倒,、墜床）等方面,。根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)、人數(shù)以及不良結(jié)果的程度,，將突發(fā)事件風(fēng)險分為三級：

一級風(fēng)險：

1,、患方投訴醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,。

2、質(zhì)疑醫(yī)務(wù)人員診療行為的正確性和有效性,。

3,、丟失錢財報案投訴的。

4,、發(fā)生日常生活意外,；

5、小范圍停電,、停水,。

6、電梯運(yùn)行意外未造成嚴(yán)重后果,。

7,、出現(xiàn)暈厥等情形。

以上情況經(jīng)耐心解釋及簡單處理,，未造成嚴(yán)重后果,。

二級風(fēng)險：

1、患方來門診投訴人數(shù)少于10人,，占據(jù)門診診療,、辦公場所，干擾正常醫(yī)療秩序,，對醫(yī)務(wù)人員人身安全構(gòu)成威脅,。

2、患方對門診科室的診療過程提出質(zhì)疑,，經(jīng)解釋無效,，影響其他病人診療的行為。

3,、出現(xiàn)停電,、小面積起火影響門診工作的正常開展。

4,、日常生活意外造成較嚴(yán)重后果,。

5、電梯運(yùn)行意外出現(xiàn)嚴(yán)重擠壓傷,、骨折等情況,。

三級風(fēng)險：

1、突發(fā)事件造成嚴(yán)重后果,，如：電梯運(yùn)行或者樓層摔死病人,、重大火災(zāi)、觸電身亡等,。

2,、患方來院投訴人數(shù)超過10人,，聚眾占據(jù)門診診療、辦公場所,，嚴(yán)重干擾醫(yī)院工作。

3,、侮辱,、誹謗、威脅,、毆打醫(yī)務(wù)人員或者侵犯醫(yī)務(wù)人員人身自由,、干擾醫(yī)務(wù)人員正常生活。

4,、停尸鬧喪,，拒絕將尸體移送太平間或殯儀館，在門診大廳設(shè)靈堂,、擺花圈,，拉橫幅等行為。

5,、患方在門診內(nèi)實(shí)施打,、砸、搶等行為,，造成物品損壞等情形,。

（三）發(fā)生突發(fā)事件的處置及報告

1、發(fā)生一級風(fēng)險的突發(fā)事件由當(dāng)事人或科室報告門診辦公室,，門診辦公室派人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通,，必要時請保安人員協(xié)同處理。

2,、發(fā)生二級風(fēng)險的突發(fā)事件,，各部門負(fù)責(zé)人報告門診辦公室和保衛(wèi)科。屬醫(yī)療糾紛方面的以門診辦公室,、醫(yī)務(wù)部工作人員為主負(fù)責(zé)與患方溝通協(xié)調(diào),，治安方面則由保衛(wèi)科協(xié)調(diào)處理，應(yīng)急處置小組全體成員立即趕赴現(xiàn)場組織調(diào)查,，其他科室及其他職能部門配合,。如門診辦公室不能協(xié)調(diào)處理可以移交醫(yī)務(wù)部醫(yī)療投訴辦公室處理，必要時分管院長出面處置,，3,、發(fā)生或估計會發(fā)生三級風(fēng)險的突發(fā)事件，門診辦公室和保衛(wèi)科趕赴現(xiàn)場處理,。迅速組織足夠力量保安人員,，在向分管院長報告的同時,，向110、119或青山街派出所報警（情況緊急時,，醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)務(wù)部工作人員直接報警）,，了解情況后并向醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)報告。

4,、發(fā)生突發(fā)事件后,，當(dāng)事人或第一責(zé)任人（首先發(fā)現(xiàn)情況者）根據(jù)突發(fā)事件類別包括停電、停水,、火警,、電梯運(yùn)行意外、病情變化,、醫(yī)療投訴與糾紛,、日常生活意外等，啟動相關(guān)預(yù)案,。門診辦公室及保衛(wèi)科根據(jù)突發(fā)事件風(fēng)險級別啟動本預(yù)案,，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

（1）門診辦公室,、保衛(wèi)科,、后勤工作等相關(guān)部門人員應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場處理。

（2）門診辦公室,、有關(guān)科室和保衛(wèi)科應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行初步調(diào)查,、核實(shí)，向家屬做好解釋工作,，如實(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)報告有關(guān)情況,，組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員采取有效措施，避免或者減輕對患者身體健康的損害,。

（3）保衛(wèi)科工作人員,，應(yīng)采取有力措施，維護(hù)現(xiàn)場秩序,，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員及門診其他患者的人身安全和醫(yī)院公共財物的安全,。負(fù)責(zé)三級風(fēng)險突發(fā)事件報警，并向警方提供有關(guān)患方人員違法鬧事的證據(jù),。與民警共同做好患方的教育疏導(dǎo)工作,，引導(dǎo)患方依法處理突發(fā)事件。

二,、門診樓停電應(yīng)急預(yù)案

1,、醫(yī)院配備發(fā)電機(jī)，一旦市區(qū)電力斷電,，醫(yī)院則立即發(fā)電保證門診供電,。

2,、一旦出現(xiàn)局部小范圍或單個樓層停電，由各部門負(fù)責(zé)人直接電話聯(lián)系電工房及配電房處理,。

3.一旦出現(xiàn)整棟樓停電,，門診辦公室立即電話聯(lián)系配電房。配電房應(yīng)立即查明原因,，門診辦公室派專人現(xiàn)場與相關(guān)部門（電工班,、綜合服務(wù)中心）協(xié)調(diào)處理。

4.如短時間內(nèi)無法供電,，應(yīng)作好以下工作：

（1）配電房立即將情況匯報主管院領(lǐng)導(dǎo)并通告門診辦公室,。

（2）各部門做好患者解釋工作,，門診辦公室與保衛(wèi)科共同維持正常秩序,，及時疏散病人。

（3）需低溫保存的試劑,、各種標(biāo)本,，各部門妥善安置轉(zhuǎn)移到有電區(qū)存放。一旦供電恢復(fù),，各部門盡快完成各種標(biāo)本的化驗(yàn),。

（4）停止掛號、收費(fèi),，病情相對較重患者,，引導(dǎo)去急診科就診，并通知急診科增加醫(yī)務(wù)人員,。5．正在進(jìn)行的手術(shù),、流產(chǎn),、有創(chuàng)性檢查，在確保安全,、有效的情況下完成,。必須用電的檢查項(xiàng)目，留下患者的電話，來電后主動與患者聯(lián)系,。

6.特殊部門（小兒急診室、小兒注射室,、外科手術(shù)室,、兒童保健中心、美容科,、五官科）應(yīng)備有應(yīng)急燈、電筒等照明用物,，定期檢查，保證完好狀態(tài)，放置在固定地點(diǎn)。

7.禁用蠟燭照明，防止發(fā)生火災(zāi)。

8.正在搶救病人，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)沉著,、冷靜，采取以下措施保證患者的搶救：

（1）使用呼吸機(jī)者,，立即采用人工呼吸球囊輔助呼吸，或者使用有貯電功能的呼吸機(jī),。

（2）用50毫升注射器接吸痰管吸痰代替電動吸痰,。

（3）行心電監(jiān)護(hù)者采用人工測量脈搏、血壓,，嚴(yán)密觀察病情變化,。

（4）使用微量泵、輸液泵給藥方式時,，改為重力靜脈輸液方式。

9,、門診工作人員熟悉以下相關(guān)部門,，以盡快取得聯(lián)系,。

配電房：8279321

電工班：8279138

門診辦公室：8189212

綜合服務(wù)中心：8189203

三,、電梯運(yùn)行導(dǎo)致意外情況的應(yīng)急預(yù)案

（一）預(yù)防措施

1,、設(shè)立電梯安全管理員,，加強(qiáng)巡視,，主動發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行的隱患。

2,、設(shè)備科派人定期對電梯進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3．加強(qiáng)對導(dǎo)診人員的培訓(xùn),，培養(yǎng)安全意識,。

4、禁止高危人群（小孩,、高齡老人,、孕婦、行動不便者）乘坐扶梯,，指引乘坐直梯,。

5、設(shè)立明顯標(biāo)識,，提示乘坐扶梯需要注意的事項(xiàng),。

6．門診樓全體工作人員要熟悉緊急情況下停止扶梯運(yùn)行的開關(guān)。

（二）應(yīng)急處理

1,、一旦發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中導(dǎo)致意外情況發(fā)生（摔倒,、夾手等），導(dǎo)診人員及門診樓工作人員應(yīng)立即關(guān)停扶梯,，同時按意外情況處理流程進(jìn)行處置,。

2,、醫(yī)護(hù)人員無法處理的意外情況，立即通知醫(yī)院設(shè)備科,、保衛(wèi)科及向110,、119報警。

3,、立即通知門診辦公室,，門診辦公室派人現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。

4,、預(yù)期會出現(xiàn)較嚴(yán)重后果,，門診辦公室上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

5,、做好患者及家屬的情緒穩(wěn)定工作,，避免事態(tài)的擴(kuò)大。

四,、門診發(fā)生火警應(yīng)急預(yù)案

外科疾病應(yīng)急預(yù)案篇七

門診部地震應(yīng)急預(yù)案演練

門診部地震應(yīng)急預(yù)案

1,、突然出現(xiàn)地震時，不要驚慌,，采取就近避險,，選擇室內(nèi)結(jié)實(shí)、能掩護(hù)身體易于形成三角空間的物體旁,、地方,，蹲下并護(hù)住頭部。

2,、醫(yī)務(wù)人員立即停止各種檢查,，將病人就近躲避易于形成三角空間的地方，防止砸傷,。

3,、門診部主任組織科室人員幫助就診患者經(jīng)消防安全通道疏散撤離至安全區(qū)。

4,、進(jìn)行人員查點(diǎn),、人員救治 、組織開展自救互救,。

一、組織機(jī)構(gòu)：

組???長：門診部主任李陽

成???員：門診部工作人員?

職?? 責(zé)：緊急組織疏散患者及家屬至安全區(qū),。

二,、演練時間：

三、演練地點(diǎn)：門診五樓

四,、參加人員：門診部工作人員

五,、演練腳本?：

1,、啟動程序（門診部主任李陽）：各位同事，門診部地震應(yīng)急避震演練馬上就要開始,，請大家做好準(zhǔn)備,。

? 2、信號員陳晨發(fā)出“地震報警”信號,，門診主任李陽糾正,、規(guī)范避震動作。

3,、門診人員立即停止治療,，立即將患者就近躲避易于形成三角空間的地方，防止砸傷,。

4,、指揮患者迅速抱頭、閉眼,，躲在易于形成三角空間的地方,，盡量蜷曲身體，降低身體重心,，把雙手交叉放在脖子后面保護(hù)自己的頭部和頸部,，閉上眼睛和嘴,，用鼻子呼吸,。?

5、信號員陳晨發(fā)出解除“地震報警”信號,。??

6、門診主任迅速告知患者和門診人員,，地震已過，大家經(jīng)消防安全通道疏散撤離至安全區(qū)。??

7,、流程：

五,、演練小結(jié)：

通過此次地震演練培訓(xùn),，門診人員整體演練比較成功,，做到了組織有力,、指揮得當(dāng)、判斷準(zhǔn)確,、所用措施有效,。門診人員行動及時、有條不紊,，充分認(rèn)識到地震應(yīng)急演習(xí)的重要性,，增加了門診人員的安全意識，增加了地震來臨時的防護(hù)知識,。

外科疾病應(yīng)急預(yù)案篇八

為進(jìn)一步加強(qiáng)我院新冠肺炎防控工作,，切實(shí)維護(hù)人民群眾及醫(yī)護(hù)人員的身體健康和生命安全，根據(jù)各級防控預(yù)案要求,，現(xiàn)制定我院新冠肺炎防控工作應(yīng)急預(yù)案,。

(一)建立完善新冠肺炎防控運(yùn)行機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和報告新冠肺炎病例,，有效防控疫情擴(kuò)散,，做到“早發(fā)現(xiàn)、早隔離,、早診斷,、早治療、早報告”,，提高應(yīng)急處置和醫(yī)療救治能力,，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時處置和轉(zhuǎn)診，防止醫(yī)務(wù)人員感染,，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全,，維護(hù)社會穩(wěn)定。

(二)早期排查,、發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染病例,。

(三)規(guī)范病例發(fā)現(xiàn)、報告,、標(biāo)本采集及運(yùn)送,、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)等工作。確保在新型冠狀病毒感染疫情時,，能夠及時,、迅速、高效,、有序地處理,，以控制疫情蔓延擴(kuò)散,。

高度重視、聯(lián)防聯(lián)控,、預(yù)防為主,、充分準(zhǔn)備、依法管理,、協(xié)調(diào)指揮,、加強(qiáng)培訓(xùn)、快速反應(yīng),、盡早上報,、規(guī)范診療、集中收治,。

組建新型冠狀病毒感染疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，在市政府、上級衛(wèi)生行政部門及疾病控制中心的指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)全院新型冠狀病毒感染疫情防治工作和領(lǐng)導(dǎo),，相關(guān)重大問題的決策，統(tǒng)一部署預(yù)防和控制工作和應(yīng)急人員的調(diào)動,。并成立醫(yī)療專家組和應(yīng)急分隊(duì),、消毒隔離組、后勤保障等組織,。

1,、新型冠狀病毒感染疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

2、新型冠狀病毒感染疫情防控專家小組

組長：

副組長：

醫(yī)療組成員：

護(hù)理組成員：

3,、新型冠狀病毒感染疫情防控應(yīng)急小組

組長：

副組長：

成員：

4,、消毒隔離組

組長：

副組長：

5、后勤保障組

組長：

副組長：

本預(yù)案適用于我院在應(yīng)對新冠肺炎防控期間的相關(guān)工作,。本預(yù)案將根據(jù)疫情形勢的變化和評估結(jié)果,，及時更新。

(一)做好物資儲備,。各科室要認(rèn)真落實(shí)國家衛(wèi)生健康委,、省衛(wèi)生健康委、市(區(qū))衛(wèi)生健康局對新冠肺炎醫(yī)療救治工作有關(guān)要求,，結(jié)合本院實(shí)際情況,，對各種物資(包括搶救治療必需的設(shè)備、器械,、藥品,、防護(hù)用品等)進(jìn)行調(diào)查摸底，對各種專用救治設(shè)施、設(shè)備做好登記備案,。各科室對缺少的醫(yī)療急救設(shè)備設(shè)施要盡快填平補(bǔ)齊,，做好各種應(yīng)急物資儲備，并處于可用狀態(tài),。

(二)做好應(yīng)急值班,。根據(jù)醫(yī)院應(yīng)急值班安排,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時應(yīng)急值守制度,，各科室嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，保持手機(jī)24小時通暢,，切不可擅離職守,。值班人員應(yīng)熟悉和掌握各種應(yīng)急機(jī)制和流程，保障應(yīng)急工作通暢開展,。

(三)做好各領(lǐng)域的具體應(yīng)急流程和應(yīng)對措施,。包括醫(yī)院出入口預(yù)檢分診、醫(yī)院病房封閉管理,、所有出入人員管理,、住院患者管理、后勤保障管理等各細(xì)分領(lǐng)域的具體防控應(yīng)對措施和發(fā)生疑似新冠肺炎病例后的應(yīng)急流程等,。

(一)實(shí)施分層,、分級處理原則，逐級處理,。嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病預(yù)檢分診管理辦法》要求,，在門診通風(fēng)良好的醒目位置設(shè)立預(yù)檢分診點(diǎn)，預(yù)檢分診點(diǎn)和發(fā)熱門診做好門(急)診發(fā)熱病人的預(yù)檢分診和登記報告工作,，填寫《發(fā)熱門診病人基本情況登記表》和《新型冠狀病毒感染疑似病例初步篩查登記表》,，同時對接觸過患者的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行登記。

(二)病房實(shí)行封閉式管理,。在疫情防控期間,，醫(yī)院院區(qū)實(shí)行封閉式管理，原則上不接待外來人員,，無關(guān)人員及車輛一律不得進(jìn)入,。利用各種信息化手段，建立與患者,、患者家屬的線上溝通渠道,，爭取其親屬的理解支持；及時對外公布院內(nèi)的防控形態(tài),，以免造成患者及親屬的恐慌,。疫情期間禁止探視，禁止探視人員進(jìn)入住院部，以免交叉感染,。疫情防控期間不接受任何家屬外帶食品或用具進(jìn)入醫(yī)院,。

(三)病例發(fā)現(xiàn)與報告。按照《新型冠狀病毒感染的肺炎病例監(jiān)測方案》,，開展新冠肺炎病例的監(jiān)測,、發(fā)現(xiàn)和報告工作。在新冠肺炎監(jiān)測和日常診療過程中,，應(yīng)提高對新冠肺炎病例的診斷和報告意識,。

(四)對于不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀的病例,，應(yīng)注意詢問發(fā)病前14天內(nèi)的旅行史或可疑的暴露史以及有無與類似病例的密切接觸史,。

(五)醫(yī)院各病區(qū)備好隔離房間。一旦發(fā)現(xiàn)有不明原因發(fā)熱,、干咳,、呼吸困難、胸痛等癥狀的住院病例應(yīng)立即單人單間隔離治療,。同時同一房間的其他患者相對集中隔離觀察,，開展進(jìn)一步排查。

(六)原則上對于病情不緊急,、不嚴(yán)重的患者不安排入院,。發(fā)熱病人在入院前均應(yīng)采集咽拭子做新冠病毒核酸檢測，結(jié)果呈陰性并經(jīng)過詳細(xì)的“新冠肺炎”排查后收治入院,。

(七)指定一個病區(qū)作為新入院發(fā)熱患者的集中收治病區(qū),，并實(shí)行單人單房隔離治療。

(八)發(fā)現(xiàn)疑似及確診病例應(yīng)按政府規(guī)定程序收入相應(yīng)的定點(diǎn)醫(yī)院隔離治療,。轉(zhuǎn)運(yùn)疑似和確診病例前,，須報市衛(wèi)生健康行政部門后，經(jīng)擬收治的定點(diǎn)醫(yī)院專家會診評估,，報市新型冠狀病毒感染肺炎臨床專家組組長或副組長同意后再轉(zhuǎn)診,。并做好運(yùn)送人員的個人防護(hù)和車輛消毒。

(九)封閉醫(yī)院側(cè)門,，留醫(yī)院正門作為唯一進(jìn)出口,，入口處設(shè)立臨時預(yù)檢分診和體溫監(jiān)測點(diǎn)，所有進(jìn)入院區(qū)的人員須經(jīng)過體溫篩查,、流行病學(xué)疫情接觸史評估分診以及登記相關(guān)信息后方可進(jìn)入診區(qū)就診,。限制就診陪同人員數(shù)量，所有進(jìn)入院內(nèi)人員必須佩戴口罩,。

(十)所有診斷尚未明確的發(fā)熱病人不得進(jìn)入本院病房區(qū)域,，如確實(shí)因病情需要進(jìn)入本院就診,，需提供發(fā)熱門診重點(diǎn)醫(yī)院排除新冠肺炎的診斷證明書和病歷。對于分檢排查出的可疑病例,，將其安置在我院的臨時隔離觀察室,，并通知發(fā)熱門診重點(diǎn)醫(yī)院安排專家在2小時內(nèi)來院進(jìn)行排查。

(十一)做好所有人員健康監(jiān)測篩查和流動管理,。建立早晚檢測制度,，每日安排專人對醫(yī)院全體工作人員、住院患者和其他進(jìn)入醫(yī)院的人員進(jìn)行體溫檢測并做好記錄,。一旦出現(xiàn)發(fā)熱,、干咳等疑似癥狀者按規(guī)定報告，進(jìn)行單人隔離并開展進(jìn)一步排查,。

(十二)對臨床科室的陪護(hù)人員要求不得外出,；對醫(yī)院的安保人員要求不得與來自疫區(qū)的人員接觸，做好自我防護(hù),。

(十三)為減少人員流動，暫停住院病人的聚集性活動,、盡量減少外出病房的機(jī)會,；進(jìn)入門診的就診患者和親屬要求就診后盡快離開，不得逗留以及走動到除門診外的其他院區(qū),。

(十四)醫(yī)院膳食組要求每位員工原則上不得在飯?zhí)眉杏貌?，個人自帶飯盒打飯回科室進(jìn)食，減少員工聚集,。

(十五)醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)疑似病例后,，應(yīng)立即進(jìn)行就地隔離，并報告領(lǐng)導(dǎo)小組和啟動科室應(yīng)急預(yù)案,，逐級上報,。由醫(yī)院在2小時內(nèi)組織院內(nèi)和區(qū)(市)有關(guān)專家會診，一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例原則上轉(zhuǎn)診至定點(diǎn)收治機(jī)構(gòu)隔離觀察或診治,。

(十六)做好院區(qū)環(huán)境清潔消毒,。認(rèn)真執(zhí)行通風(fēng)、消毒制度,，正確佩戴口罩,，做好工作人員個人防護(hù)。醫(yī)院每天安排專門人員對全院所有工作區(qū)域,、居住區(qū)域每日定時通風(fēng),、定時消毒，特別是加強(qiáng)對病房,、門診等重點(diǎn)活動場所的消毒,，做好醫(yī)院垃圾,、污水、污物的消毒處理,。加強(qiáng)醫(yī)院食堂,、飲用水的安全管理。

1,、單獨(dú)設(shè)立預(yù)檢分診點(diǎn),，不適用導(dǎo)醫(yī)臺代替預(yù)檢分診點(diǎn)；

2,、對發(fā)熱患者及陪同人員給予并教會佩帶一次性醫(yī)用外科口罩,，詢問流行病學(xué)史(發(fā)病前兩周有市旅行或居住史；或發(fā)病前14天內(nèi)曾經(jīng)接觸過來自的發(fā)熱伴有呼吸道癥狀的患者,，或有聚集性發(fā)病),，有無新型冠狀病毒感染相關(guān)癥狀，引導(dǎo)至發(fā)熱門診就診并做好詳細(xì)登記,。

3,、有流行病學(xué)史的患者且有癥狀者應(yīng)及時告知發(fā)熱門診工作人員，同時電話報告醫(yī)務(wù)部,、院感科,。

4、預(yù)檢分診人員應(yīng)按一級防護(hù)要求做好個人防護(hù)(工作服,、工作帽,、醫(yī)用外科口罩、手套),，同時做好手衛(wèi)生,。

5、經(jīng)預(yù)檢分診查出的發(fā)熱病人,，應(yīng)由預(yù)檢分診處的工作人員陪送到發(fā)熱門診,，預(yù)檢人員發(fā)生異常或意外情況應(yīng)及時報告,。

6,、實(shí)行24小時值班制(晚間設(shè)在急診科，標(biāo)識醒目),。

1,、發(fā)熱門診和觀察室要在獨(dú)立區(qū)域設(shè)置，設(shè)立獨(dú)立的醫(yī)護(hù)人員工作區(qū)域,，醫(yī)護(hù)人員有專用通道,；設(shè)置隔離留觀室；本地區(qū)一旦發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例,，發(fā)熱門(急)診承擔(dān)接診工作的醫(yī)務(wù)人員按二級防護(hù)著裝,。

2,、應(yīng)有明顯的標(biāo)識，與其他診室保持一定距離,；分別設(shè)立醫(yī)務(wù)人員和病人專用通道,；留觀患者單間隔離，房間內(nèi)設(shè)衛(wèi)生間,；患者病情允許,，應(yīng)當(dāng)戴外科口罩，并限制在留觀室內(nèi)活動,。

3,、建立接診病人登記本。內(nèi)容包括：接診時間,、患者姓名,、性別、年齡,、住址,、工作單位、聯(lián)系單位,、聯(lián)系方式,、診斷、患者去向及接診醫(yī)生簽名,。嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)熱病人接診、篩查流程,，并詳細(xì)詢問流行病學(xué)史,。

4、建立終末消毒登記本,。內(nèi)容包括：空氣,、地面、物體表面及使用過的醫(yī)療用品等消毒方式及持續(xù)時間,、醫(yī)療廢物及污染物的處理等,，最后有實(shí)施消毒人和記錄者的簽名，并注明記錄時間,。

5,、保持通風(fēng)良好，落實(shí)消毒隔離措施,。

6,、防止人流、物流交叉,，落實(shí)醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度,。

7,、落實(shí)發(fā)熱病人登記報告制度。

8,、患者轉(zhuǎn)運(yùn)：非必需情況,，不允許患者離開隔離區(qū)域；盡可能減少與工作人員,、探視者及其他患者的接觸,；如需轉(zhuǎn)運(yùn)，需使用專用的轉(zhuǎn)運(yùn)途徑轉(zhuǎn)運(yùn),。

9,、嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》要求，做好醫(yī)療器械,、污染物品,、物體表面、地面等的清潔與消毒,。

0,、患者產(chǎn)生的所有垃圾均為醫(yī)療廢物，用雙層醫(yī)用黃色垃圾袋封扎后送醫(yī)療垃圾暫存處,。

(一)建立具體清晰的工作制度和程序,，按照分類診治、流程規(guī)范,、措施適當(dāng)?shù)脑瓌t實(shí)施醫(yī)療救治,，合理調(diào)整預(yù)檢分診流程，科學(xué)調(diào)配人員,、設(shè)備,，抽調(diào)專門的`護(hù)士進(jìn)行巡視，加強(qiáng)患者的管理,。

(二)按照要求規(guī)范設(shè)立隔離病房,，對發(fā)熱患者進(jìn)行管理。

(三)做好院內(nèi)感染控制工作,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的個人防護(hù),。按照《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第六版)》《省衛(wèi)生健康委關(guān)于進(jìn)一步做好發(fā)熱門診感染防控及醫(yī)務(wù)人員防護(hù)工作的通知》要求，做好院內(nèi)感染控制和醫(yī)務(wù)人員個人防護(hù)工作,。加強(qiáng)醫(yī)療場所的通風(fēng)換氣與清潔消毒工作,，對經(jīng)常使(共)用的血壓計、聽診器,、體溫計,、電話機(jī)、電腦鼠標(biāo),、手電筒等要定期消毒,；采取相應(yīng)措施做好院內(nèi)其他患者的防護(hù),。

實(shí)施分級全員培訓(xùn)。通過集中培訓(xùn),、科室內(nèi)部培訓(xùn),、演練等多種形式，對全部醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行新冠肺炎診療方案,、疫情報告,、消毒隔離、院內(nèi)感染控制,、個人防護(hù),、就診流程等相關(guān)知識的培訓(xùn)。

外科疾病應(yīng)急預(yù)案篇九

一,、總則 編制目的

進(jìn)一步加強(qiáng)本院消防安全監(jiān)管工作,，切實(shí)做好醫(yī)院突發(fā)火災(zāi)和緊急疏散的應(yīng)急處置工作，最大程度保障醫(yī)務(wù)人員和病患的生命財產(chǎn)安全,。

編制依據(jù)

為確保本院消防安全得到有效監(jiān)控,，根據(jù)《_安全生產(chǎn)法》、《_消防法》,、_《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》等的規(guī)定制定本預(yù)案,。

適用范圍

本預(yù)案適用于醫(yī)院本部突發(fā)火災(zāi)和緊急疏散的安全管理和應(yīng)急處置工作。

工作原則

為切實(shí)做好醫(yī)院消防安全的預(yù)防工作,，按照“安全第一,、常備不懈、預(yù)防為主原則,，確保醫(yī)院在突發(fā)火災(zāi)時的緊急疏散能夠及時,、迅速、有序地得到處理,。

二、組織體系

組織機(jī)構(gòu)人員分工（應(yīng)明確到人或崗位）

指揮部

總指揮：由醫(yī)院值班領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,，消防安全責(zé)任人到場后,，移交指揮權(quán)。

成員：由各部門負(fù)責(zé)人組成,。下設(shè)滅火行動組,、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組,、安全防護(hù)救護(hù)組,。

職責(zé)：掌握現(xiàn)場情況做出決策，向各組下達(dá)指令,，指揮滅火,、人員疏散行動,，在公安消防隊(duì)到達(dá)后，移交指揮權(quán),，配合公安消防隊(duì)行動,。

滅火行動組

負(fù)責(zé)人：保衛(wèi)科長；

成員：職能科科長及醫(yī)院義務(wù)消防員,；

職責(zé)：第一滅火力量在60秒內(nèi)采取措施控制火情,，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并根據(jù)現(xiàn)場情況展開滅火行動。

3 緊急疏散引導(dǎo)組

負(fù)責(zé)人：醫(yī)務(wù)科長

成員：職能科及各科主任護(hù)士長,，

.職責(zé)：接到火警信息后,，科主任、護(hù)士長引導(dǎo)本病區(qū)的工作人員和患者有序疏散,，清查各樓層有無人員滯留,。要求對應(yīng)每個樓層、疏散通道,、安全出口明確疏散引導(dǎo)員,，負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)在場人員安全疏散。將患者撤離疏散到安全地帶,，盡可能切斷電源,、撤出易燃易爆物品并搶救貴重儀器設(shè)備及重要科技資料；穩(wěn)定患者情緒,，保證患者生命安全,。

4.安全防護(hù)救護(hù)組

、負(fù)責(zé)人：總務(wù)科長

,、成員：保衛(wèi)科及后勤各班組長

,、 職責(zé)：接到火警信息后，疏通室外消防車道,，打開地下消火栓井蓋,，協(xié)助疏散，對受傷人員進(jìn)行初步救護(hù),，視情況撥打“120”求救,，并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員送傷員至醫(yī)院救治；組織患者撤離時,，不要乘坐電梯,，可走安全通道。叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻,，盡可能以最低的姿勢或匍匐快速前進(jìn)設(shè)置安全防護(hù)警戒區(qū),，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)。

5.通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組：

負(fù)責(zé)人：基建工程科長

,、成員：由工程設(shè)備部門相關(guān)人員組成,。

、職責(zé)：切斷非消防動力電源,，保障照明及消防設(shè)施,、設(shè)備電源，迫降消防電梯,，在一層停止并鎖定客用,、貨運(yùn)電梯，停止空調(diào)運(yùn)行,，操控防排煙設(shè)施,、消防泵等自動消防設(shè)施，如聯(lián)動控制發(fā)生故障,，則由工程設(shè)備部門值班人員趕到設(shè)備處實(shí)施手動控制,，為防火和疏散提供設(shè)備保障。

三 ,、報警和接警處置程序

發(fā)現(xiàn)火情

在班工作人員發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即按下附近手動報警按鈕或用電話向消防控制室報告,，發(fā)生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應(yīng)立即形成第一滅火力量并在60秒內(nèi)采取措施控制火情，直至第二滅火力量（滅火行動組）趕到現(xiàn)場展開行動,。

火警確認(rèn)

消防控制室對任何火警信號必須核實(shí),，核實(shí)火警以人員語言確認(rèn)為準(zhǔn)。

報警及進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)

確認(rèn)火警后,，按以下程序操作：

消防控制室將自動消防設(shè)施聯(lián)動控制置于“自動”狀態(tài),，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時控制,、啟動起火層應(yīng)急廣播,，防排煙系統(tǒng)及相關(guān)的自動滅火設(shè)施。

消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報警,。

,、防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設(shè)施,、設(shè)備用電,，確認(rèn)消防設(shè)施、設(shè)備電源控制柜狀態(tài),；關(guān)停中央空調(diào)電源。

通知當(dāng)班人員就位,，各級人員到位,，展開滅火疏散行動：

（1）第二滅火力量（滅火行動組）在3分鐘內(nèi)趕到起火部位，利用就近消防設(shè)施（滅火器,、室內(nèi)消火栓等）開展初期火災(zāi)的撲救,，公安消防隊(duì)（第三滅火力量）到場后協(xié)助開展火災(zāi)撲救,；

（2）應(yīng)急疏散組通知單位工作人員通過廣播、喊話等方式,，各疏散引導(dǎo)員在預(yù)案規(guī)定的崗位上,，引導(dǎo)人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，并清點(diǎn)人數(shù),，向到場消防隊(duì)報告,。

（3）通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷,，各消防設(shè)施運(yùn)行正常,。

（4） 安全防護(hù)救護(hù)組實(shí)施區(qū)域警戒，清理車場通道,，打開地下消防井蓋迎候消防車,；設(shè)置安全防護(hù)警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人,，制止無關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi),。

四、火警解除

火災(zāi)撲滅后,，徹底清查起火現(xiàn)場及相關(guān)部位,，確認(rèn)已完全撲滅，煙氣已基本排除,，所有被疏散對象都已安全疏散完畢,，征詢公安消防人員同意后下達(dá)火警解除指令。

火警解除后,，派出人員負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場,，協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查。

五,、附則

火災(zāi)疏散程序：

發(fā)現(xiàn)火情后要冷靜面對,，立即呼叫周圍人員。組織滅火及報告2104醫(yī)院消防監(jiān)控中心和上級領(lǐng)導(dǎo)

火勢較小時,，組織人力應(yīng)用病區(qū)內(nèi)的消防器材和自來水積極滅火,，火勢猛烈時，馬上撥打電話“119”報警,，并告知準(zhǔn)確方位

關(guān)閉鄰近火情房間的門窗,，以減慢火勢擴(kuò)散速度

將患者撤離疏散到安全地帶，保證患者生命安全

盡可能切斷電源,、撤出易燃易爆物品,、貴重儀器設(shè)備及有價值的科學(xué)資料。