現(xiàn)今社會(huì)公眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng),,越來(lái)越多事情需要用到合同,,合同協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系,。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的合同的范文模板,希望能夠幫到你喲!
食堂供貨商供貨承諾書 供貨承諾書合同的甲方乙方怎么定篇一
1,、圖書編目:我方承諾免費(fèi)提供圖書編目。
2,、配送及包裝:我方承諾在合同簽訂15個(gè)工作日內(nèi)完成全部貨物的`供應(yīng),,并送至學(xué)校圖書館。
3,、圖書退換:我方承諾學(xué)校在接收,、驗(yàn)貨中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題在10個(gè)工作日內(nèi)無(wú)條件退換到位,。
4,、售后服務(wù):
我方承諾所供圖書在驗(yàn)收后1年內(nèi),如發(fā)現(xiàn)圖書有漏頁(yè),、缺頁(yè),、破頁(yè),污損,、印刷字跡模糊等不符合質(zhì)量要求的情況(不包括人為因素),,接學(xué)校通知后,在24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng),,在10個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)更換,,如接學(xué)校通知后24小時(shí)未響應(yīng)或超過(guò)10個(gè)工作日未更換到位,愿意接受圖書定價(jià)兩倍的罰款,。
供應(yīng)商(蓋章):
日期:
食堂供貨商供貨承諾書 供貨承諾書合同的甲方乙方怎么定篇二
供應(yīng)商名稱:
責(zé)任人:
地址:
聯(lián)系電話:
我公司作為貴公司工程材料的供應(yīng)商,,為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性,特向貴公司作出如下承諾:
我公司承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證及必要證件,。
(1)我公司承諾所供之商品質(zhì)量,數(shù)量覺(jué)不假冒,、短少,,并隨時(shí)按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告,如發(fā)生與之相關(guān)的客戶投訴賠償,,待材料質(zhì)量查明之后一概由本供應(yīng)商負(fù)責(zé)
(2)嚴(yán)格按照合同,、訂單要求供貨、補(bǔ)貨,商品價(jià)格上調(diào)需提前上交調(diào)價(jià)單,,商品下調(diào)或做特價(jià)時(shí)與貴公司聯(lián)系下調(diào)方案,。
(3)我公司嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商應(yīng)盡義務(wù),做到送貨及時(shí),,貨物質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì),,貨物裝箱整齊方便運(yùn)輸。
(4)我公司承諾保證為貴公司所供之貨,,貨源充足,,不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。
(5)我公司認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉(cāng)庫(kù)保存條件,,并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),,自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
(6)我公司對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物,,保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
(7)我公司對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物,,在貴公司投入使用之前,,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的,,我公司承諾無(wú)條件退貨,,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失,。
公司代表簽名:
承諾方代表簽字:
日期:
日期:
食堂供貨商供貨承諾書 供貨承諾書合同的甲方乙方怎么定篇三
1,、我方保證按時(shí)、按質(zhì),、按量完成幸福之城b區(qū),、樂(lè)客公寓通風(fēng)工程的供貨任務(wù);
2,、合同簽訂后,,我方備貨期不超過(guò)20天,合同履行過(guò)程中保證連續(xù)供貨和和施工,;
3,、在施工現(xiàn)場(chǎng)條件具備的前提下,保證在工期內(nèi)完成全部安裝施工,。
1,、集中人力、物力,、財(cái)力全面保障該工程的實(shí)施,;
2,、組成由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭的工程領(lǐng)導(dǎo)小姐,抽調(diào)生產(chǎn),、技術(shù),、安裝骨干力量組成專業(yè)隊(duì)伍,下設(shè)材料組,、生產(chǎn)調(diào)度組,、技術(shù)組、安裝隊(duì)及運(yùn)輸組,、協(xié)調(diào)組,,分工負(fù)責(zé),,保障該工程的順利實(shí)施,;
3、必要時(shí),,增添設(shè)備,,并采用倒班制生產(chǎn),人停機(jī)不停,,確保工期,;
4、加強(qiáng)材料半成品化與原材料供貨廠協(xié)作,,實(shí)現(xiàn)規(guī)格化,,部件化供貨,并嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,減少生產(chǎn)工廠的生產(chǎn)壓力,,確保生產(chǎn)進(jìn)度;
5,、提前進(jìn)行動(dòng)員與培訓(xùn),,有針對(duì)性的開展生產(chǎn)保障教育,提高技術(shù)能力與生產(chǎn)效率,,使生產(chǎn)能力在階段內(nèi)有大步提高,;
6、安裝隊(duì)伍實(shí)行模擬訓(xùn)練,,熟悉產(chǎn)品的安裝流程及現(xiàn)場(chǎng),,實(shí)現(xiàn)流水化作業(yè);
7,、加強(qiáng)工廠內(nèi)部及與甲方的溝通與聯(lián)絡(luò),,及時(shí)匯總溝通情況。生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行日?qǐng)?bào)周匯總,,加強(qiáng)調(diào)控,,確保進(jìn)度,。
單位名稱(蓋章):
日期:
食堂供貨商供貨承諾書 供貨承諾書合同的甲方乙方怎么定篇四
供貨單位承諾書采購(gòu)協(xié)議供貨承諾書根據(jù)20xx年廈門市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求,,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾,,及時(shí)向廈門市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位,、社會(huì)團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù),且不在《廈門市政府采購(gòu)協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款,。
二,、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購(gòu)人簽訂合同書,妥善保管該合同書,,并按月報(bào)送貴方一聯(lián),。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計(jì)分類表及總表。
三,、承諾無(wú)條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式,、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。
四,、我司同意貴方為實(shí)施政府采購(gòu)工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號(hào),、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息,。
五,、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾,貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則,、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購(gòu)有關(guān)法律規(guī)定對(duì)我司進(jìn)行處罰,。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾,、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù),。本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。協(xié)議供貨質(zhì)量承諾書我司承諾在20xx年廈門市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位,、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間,,嚴(yán)格按照下述承諾履行:
1、我司保證提供的所有投標(biāo)產(chǎn)品是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,、全新,、原產(chǎn)、未使用過(guò)的,、正宗品牌產(chǎn)品,,承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代;如出現(xiàn)上述質(zhì)量問(wèn)題買方有權(quán)退貨,;如造成直接經(jīng)濟(jì)損失,,買方可要求我司給予賠償,。我司所提供的投標(biāo)產(chǎn)品(包括所有的零部件)均為各原廠制造的經(jīng)檢驗(yàn)合格證的全新品,否則由我司承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切后果,。
2,、在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi),對(duì)由于設(shè)計(jì),、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負(fù)責(zé),;除合同中另有規(guī)定外,出現(xiàn)上述情況,,在收到用戶通知后30天內(nèi),,免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的零部件或整機(jī);對(duì)造成的損失的,,同意按相關(guān)規(guī)定賠償及負(fù)違約責(zé)任,;
3、我司承諾不拆換,、不調(diào)換,、不截留產(chǎn)品零部件;不以少充多,、不以舊充新,不以劣充優(yōu),,不以假充真,;不提供降低產(chǎn)品等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或存在缺陷的產(chǎn)品。
4,、我司承諾免費(fèi)提供投標(biāo)產(chǎn)品的安裝,、調(diào)試及簡(jiǎn)單培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí)按《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》實(shí)行嚴(yán)格的“三包”服務(wù),,并做出提供更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益嚴(yán)于國(guó)家三包規(guī)定的服務(wù)承諾,。
5、我司保證廠家隨機(jī)所安裝的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件為正版軟件,。并按采購(gòu)人要求免費(fèi)預(yù)裝正版操作系統(tǒng),。如果客戶有要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行加裝配件的如升級(jí)內(nèi)存等,將在這些配件上貼上我司的專用標(biāo)簽,,以保證產(chǎn)品品質(zhì),。
6、我司保證提供的投標(biāo)產(chǎn)品的技術(shù)性能,、綜合質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性,;保證提供的投標(biāo)產(chǎn)品符合國(guó)家質(zhì)量、技術(shù),、環(huán)保,、安全,、節(jié)能、保密等相關(guān)法律,、法規(guī)和政策要求及商檢標(biāo)準(zhǔn)和電工標(biāo)準(zhǔn),。
7、我司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗(yàn)報(bào)告,、合格證書,、原產(chǎn)地證書。
8,、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效,。
食堂供貨商供貨承諾書 供貨承諾書合同的甲方乙方怎么定篇五
采購(gòu)中心:
采購(gòu)中心貨招標(biāo):文件要求,我公司對(duì)中標(biāo)產(chǎn)品,,在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:
一,、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我公司投標(biāo)文件的承諾,按中標(biāo)價(jià)格向采購(gòu)單位提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品,。
二,、保證在供貨時(shí)遵從程序,服從中國(guó)移動(dòng)通信河南有限公司三門峽分公司辦公固定資產(chǎn)采購(gòu)中心的管理,,按中標(biāo)合同文本規(guī)定內(nèi)容及公司采購(gòu)中心規(guī)定的方式與采購(gòu)單位簽訂合同書,。并保證按照招標(biāo)的規(guī)定,向采購(gòu)中心定期上報(bào)我公司當(dāng)月在本招標(biāo)下的采購(gòu)單位銷售記錄統(tǒng)計(jì)表,。
三,、在協(xié)議供貨招標(biāo)有效期內(nèi),簽訂采購(gòu)合同之前,,如果我公司推出中標(biāo)產(chǎn)品更高檔次的替換機(jī)型,,我公司將原投標(biāo)機(jī)型取消或一對(duì)一替換為新機(jī)型,新機(jī)型的配置規(guī)格不低于原投標(biāo)機(jī)型,。
四,、在協(xié)議供貨招標(biāo)有效期內(nèi),保證根據(jù)官方媒體價(jià)的調(diào)整而同時(shí)調(diào)整供貨價(jià)格(從發(fā)布調(diào)整通知或媒體廣告起計(jì)算,,不超十個(gè)工作日),,并將調(diào)整內(nèi)容上報(bào)移動(dòng)采購(gòu)中心,調(diào)整后價(jià)格的優(yōu)惠率保證不低于該產(chǎn)品投標(biāo)時(shí)的報(bào)價(jià),。如確無(wú)報(bào)刊媒體價(jià),,將提供同一型號(hào)配置產(chǎn)品的網(wǎng)上報(bào)價(jià)或市場(chǎng)統(tǒng)一零售價(jià),。其中復(fù)印機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)整辦法是執(zhí)行中標(biāo)時(shí)確定的統(tǒng)一的或者更優(yōu)惠的價(jià)格,。
五、我公司同意貴方為實(shí)施公司采購(gòu)工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我方中標(biāo)產(chǎn)品的型號(hào),、價(jià)格,、及相關(guān)的信息,。
六,、如各采購(gòu)單位需要我公司推出的中標(biāo)產(chǎn)品外的其他投標(biāo)產(chǎn)品,我公司承諾按照低于同一時(shí)期給予最高檔次分銷商的批發(fā)價(jià)供貨,。
七,、如發(fā)現(xiàn)我公司違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾,公司采購(gòu)中心有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件相關(guān)條款對(duì)我公司進(jìn)行處罰,,停止我公司的供貨資格,。
八、我公司會(huì)保存與中標(biāo)產(chǎn)品有關(guān)的官方媒體報(bào)價(jià)和配置(生產(chǎn)廠家對(duì)外官方的網(wǎng)站上公開報(bào)價(jià)和配置)所在的歷史網(wǎng)頁(yè)一年,,并隨時(shí)可以提供給公司采購(gòu)中心審查,。
九、本承諾書自我公司簽字之日起壹年內(nèi)有效,。招標(biāo)機(jī)構(gòu)決定延長(zhǎng)協(xié)議供貨有效期的,。
食堂供貨商供貨承諾書 供貨承諾書合同的甲方乙方怎么定篇六
深圳市qqaq有限公司:
根據(jù) 采購(gòu)合同要求,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:
一,、我公司保證對(duì)在合同(協(xié)議)履行期間的行為(銷售,、結(jié)算、服務(wù)等)負(fù)責(zé),,如發(fā)現(xiàn)我公司因自身原因違反采購(gòu)合同或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾,,接受貴公司根據(jù)采購(gòu)合同罰則對(duì)我公司進(jìn)行處罰,直至停止我公司或我公司各級(jí)供應(yīng)商采購(gòu)合同供貨項(xiàng)目供應(yīng)商成員資格,,情節(jié)嚴(yán)重的,,列入貴公司采購(gòu)不良供應(yīng)商名單。
二,、我公司保證根據(jù)采購(gòu)合同要求承諾,按采購(gòu)合同要求提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),,且不在《采購(gòu)合同》內(nèi)容之外,,提出任何附加條款。
三,、我公司保證采購(gòu)合同中所供貨物是符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或制造廠家企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定(iso9000體系認(rèn)證等),符合國(guó)家環(huán)境認(rèn)證(3c認(rèn)證等)的.產(chǎn)品,。
四,、我公司保證在合同(協(xié)議)有效期內(nèi),始終以本次合同樣品確定的供貨價(jià)格作為貴公司購(gòu)買產(chǎn)品的價(jià)格,。不以市場(chǎng)價(jià)格變化等理由擅自提高價(jià)格,。
五、我公司保證在合同(協(xié)議)期間,,免費(fèi)送貨上門,。確定合同總協(xié)調(diào)人,,專門負(fù)責(zé)貴公司采購(gòu)事宜。
六,、我公司保證在供貨時(shí)按合同文本規(guī)定內(nèi)容接受貴公司的采購(gòu)訂單,,妥善保管該訂單并按月報(bào)送至貴公司采購(gòu)部門(中心),并保證按照采購(gòu)合同的規(guī)定,,向采購(gòu)部門(中心)定期與貴公司核對(duì)我公司當(dāng)月在本合同項(xiàng)目下的銷售記錄統(tǒng)計(jì)表;遵守貴公司貨款對(duì)賬,、開票結(jié)算、貨款支付管理流程,。
七,、我公司同意貴方為實(shí)施采購(gòu)工作的需要及時(shí)向貴公司公布(通報(bào))我方采購(gòu)合同中相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、優(yōu)惠率以及相關(guān)的信息,。
八,、我公司知道我們對(duì)貴公司的供貨資格只限于提供我公司在本采購(gòu)合同目下的供貨產(chǎn)品。
九,、貴方?jīng)Q定延長(zhǎng)合同(協(xié)議)供貨有效期,,須通過(guò)書面或郵件的形式通知我公司,我公司若在七日內(nèi)沒(méi)有提出書面異議,,即為接受貴方的要求,。我公司承
諾不修改原采購(gòu)合同文件的其他實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。
本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議終止日內(nèi)有效,。
承諾單位:(蓋章)
全權(quán)代表:(簽字)
地 址:
郵 編:
電 話:
日 期:
食堂供貨商供貨承諾書 供貨承諾書合同的甲方乙方怎么定篇七
近期,,食品質(zhì)次價(jià)高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光,,給超市及食品經(jīng)營(yíng)帶來(lái)極惡劣的影響,,為提供合格產(chǎn)品,杜絕質(zhì)次價(jià)高,、假冒偽劣商品混進(jìn)武商量販公司下屬門店,,本公司鄭重承諾;
一,、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),,合法經(jīng)營(yíng)。
二,、履行食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度,。對(duì)供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量證明進(jìn)行檢查登記,將索取的各種資信證明,、商品質(zhì)量證明的原件或復(fù)印件存檔備查,,并在經(jīng)營(yíng)中亮明食品的產(chǎn)地或進(jìn)貨渠道。
三、建立進(jìn)銷臺(tái)賬制度,。進(jìn)貨臺(tái)賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位,、購(gòu)進(jìn)數(shù)量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期,銷貨臺(tái)賬注明產(chǎn)品售賣數(shù)量及食品售賣去向等情況,。
四,、不售賣國(guó)家明令禁止的商品和物品:
(一)假冒偽劣商品,國(guó)家規(guī)定淘汰的商品,,過(guò)期,、失效、變質(zhì)商品,;
(二)法律,、法規(guī)禁止售賣的動(dòng)植物及其制成品;
(三)有毒,、有害,、腐爛變質(zhì)的食品,病死,、毒死或者死因不明的禽,、畜、獸,、水產(chǎn)及其制品,。
(四)低價(jià)商品冒充高價(jià)商品。
五,、實(shí)行不合格食品自查退市制度,。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市,對(duì)已售賣的`有安全隱患的食品,,主動(dòng)召回,,徹底消除消費(fèi)安全隱患。
六,、超市經(jīng)營(yíng)人員持有效健康證上崗,,持證率為100%。
七,、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),對(duì)于顧客投訴,,實(shí)行先行承諾制,。
如違反上述條款,一切行政,、經(jīng)濟(jì)及法律均由本公司承擔(dān),。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
食堂供貨商供貨承諾書 供貨承諾書合同的甲方乙方怎么定篇八
1、我司保證提供的所有投標(biāo)產(chǎn)品是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,、全新,、原產(chǎn),、未使用過(guò)的、正宗品牌產(chǎn)品,,承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代,;如出現(xiàn)上述質(zhì)量問(wèn)題買方有權(quán)退貨;如造成直接經(jīng)濟(jì)損失,,買方可要求我司給予賠償,。我司所提供的投標(biāo)產(chǎn)品(包括所有的零部件)均為各原廠制造的經(jīng)檢驗(yàn)合格證的全新品,否則由我司承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切后果,。
2,、在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi),對(duì)由于設(shè)計(jì),、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負(fù)責(zé),;除合同中另有規(guī)定外,出現(xiàn)上述情況,,在收到用戶通知后30天內(nèi),,免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的零部件;對(duì)造成損失的,,同意按相關(guān)規(guī)定賠償及負(fù)違約責(zé)任,;
3、我司承諾不拆換,、不調(diào)換,、不截留產(chǎn)品零部件;不以少充多,、不以舊充新,,不以劣充優(yōu),不以假充真,;不提供降低產(chǎn)品等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或存在缺陷的產(chǎn)品,。
4、我司承諾免費(fèi)提供投標(biāo)產(chǎn)品的安裝,、調(diào)試及簡(jiǎn)單培訓(xùn)服務(wù),。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的“三包”服務(wù),并做出提供更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,嚴(yán)于國(guó)家三包規(guī)定的服務(wù)承諾,。
5、我司保證提供的.投標(biāo)產(chǎn)品的技術(shù)性能,、綜合質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性,;保證提供的投標(biāo)產(chǎn)品符合國(guó)家質(zhì)量、技術(shù)、環(huán)保,、安全,、節(jié)能等相關(guān)法律、法規(guī)和政策要求及商檢標(biāo)準(zhǔn),。
6,、我司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書,、原產(chǎn)地證書,。
7、本承諾書在供貨有效期內(nèi)有效,。
xx
20xx年1月5日
食堂供貨商供貨承諾書 供貨承諾書合同的甲方乙方怎么定篇九
1,、供貨承諾所供應(yīng)的產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并滿足購(gòu)方提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,,并且保證產(chǎn)品的質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定,、是可以依賴的(符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量體系)。
2,、根據(jù)提供的產(chǎn)品技術(shù)或工藝,、質(zhì)量要求進(jìn)行制造,供方向購(gòu)方提供的產(chǎn)品必須是經(jīng)過(guò)自檢的符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),,甲方質(zhì)量要求的合格的產(chǎn)品,。
3、供方提供的產(chǎn)品實(shí)行“三包”,,三包期為向需方交貨并經(jīng)購(gòu)方檢驗(yàn)合格之日起十二個(gè)月,。
4、超過(guò)三包期限,,若因供方提供的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患造成購(gòu)方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故,,供方對(duì)所提供的產(chǎn)品負(fù)責(zé),具體情況由雙方協(xié)商解決,。
1,、供方有義務(wù)向購(gòu)方說(shuō)明產(chǎn)品的技術(shù)、工藝,、質(zhì)量要求,,并向購(gòu)方提供必要的圖紙、工藝文件,、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件和資料,。必要時(shí)間應(yīng)購(gòu)方邀請(qǐng)派出技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)。
2,、供方對(duì)購(gòu)方提出的要求有異議或希望修改時(shí).供方應(yīng)立即向購(gòu)方提出書面申請(qǐng),在得到購(gòu)方的書面確認(rèn)才能實(shí)施。
1,、供方須在本單位指定一名質(zhì)量負(fù)責(zé)人,,并將其姓名及簡(jiǎn)歷報(bào)送購(gòu)方。并向購(gòu)方出具質(zhì)量負(fù)責(zé)人的任命書與工作職責(zé),。
2,、質(zhì)量負(fù)責(zé)入主要負(fù)責(zé)與購(gòu)方在質(zhì)量方面的聯(lián)絡(luò)和質(zhì)量保證承諾書簽訂等事宣。
當(dāng)協(xié)作件的某特殊工序(如熱處理工序,、表面防銹處理工序等),,供方需外委加工(或轉(zhuǎn)包第三方)時(shí),必須保證所選擇的外協(xié)廠(或承包方)具備滿足夠購(gòu)方產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力,。需對(duì)其進(jìn)行評(píng)審并承擔(dān)“三包”責(zé)任.
1,、供方必須具備適當(dāng)資格檢驗(yàn)人員,具備相應(yīng)的檢測(cè)條件,,并根據(jù)產(chǎn)品的復(fù)雜程度和購(gòu)方的質(zhì)量要求,,制定出適宜的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量控制方法,提交甲方確認(rèn),。
2,、供方須根據(jù)購(gòu)方的要求制定出適宜的產(chǎn)品工序及檢查質(zhì)量控制方法,提交購(gòu)方確認(rèn),。
3,、購(gòu)方的確認(rèn)并不免除或減輕供方提供合格產(chǎn)品的責(zé)任
4、供方交貨前,,須經(jīng)內(nèi)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員全檢驗(yàn)收合格,,并將完備的質(zhì)量記錄和合格證明提供給購(gòu)方。購(gòu)方按圖紙或品牌要求驗(yàn)收部件,,不合格品作退貨處理,。
5、產(chǎn)品交貨時(shí)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),,沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的按雙方商定的技術(shù)條件,、圖紙或具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。供方在制造過(guò)程中所投制的質(zhì)量控制方法或采用的技術(shù),、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不得低于購(gòu)方的最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。
6、購(gòu)方對(duì)供方提交的產(chǎn)品實(shí)行全檢,。若全檢不合格,,供方應(yīng)無(wú)條件接受退貨。
7,、若購(gòu)方檢驗(yàn)員經(jīng)抽檢判定整批產(chǎn)品合格,,但在其后使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品,,供方仍然有責(zé)任退換。
1,、供方交貨的協(xié)作件出現(xiàn)下面一種或幾種情況時(shí),,為了保證該協(xié)作件制造初期質(zhì)量穩(wěn)定,供方必須按照購(gòu)方要求的“產(chǎn)品首批(件)檢驗(yàn)制度”進(jìn)行檢查驗(yàn)收,。
(1)購(gòu)方新訂的產(chǎn)品,;
(2)購(gòu)方變更設(shè)計(jì)或修改設(shè)計(jì)后的首批(件)加工件:
(3)供方改變制造工藝、工序后的首批(件)加工件:
(4)供方改換協(xié)作單位后的首批(件)加工件
2,、供方在實(shí)施上述(3),、(4)項(xiàng)時(shí),須事先與購(gòu)方聯(lián)系,,并得到購(gòu)方的書面認(rèn)可,。
3、供方要按購(gòu)方制訂的“產(chǎn)品首批(件)檢驗(yàn)制度”進(jìn)行首檢,,向購(gòu)方交貨時(shí),,須附上首檢檢查情況報(bào)告或有關(guān)的檢驗(yàn)記錄,
1,、產(chǎn)品的包裝:供方須采用適宜的方式(如塑料袋,、單件或多件、紙盒,,紙箱,、鈣塑箱、木箱,,盤軸或其它專用貨架,、容器、盛器等)進(jìn)行包裝.有特別要求的還必須做好防震,、防壓,、防腐蝕保護(hù)。
2,、產(chǎn)品表面標(biāo)識(shí):生產(chǎn)廠家,、產(chǎn)品名稱、圖號(hào),、數(shù)量,、日期、防潮,、防雨,、防倒置、小心輕放等,。如購(gòu)方有特別的要求時(shí),,經(jīng)協(xié)商后供方按購(gòu)方的要求辦理,。
3、供方須采用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸用具防止銹,、磕傷,,塵埃污染,交付時(shí),,產(chǎn)品須附有包裝;有《合格證》,;有《產(chǎn)品質(zhì)量證明書》,;有《檢驗(yàn)報(bào)告》;有檢驗(yàn)記錄,;有《型式試驗(yàn)報(bào)告》,。
4、對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品或物料,,供方須保持適宜的`庫(kù)存環(huán)境,,制定確保產(chǎn)品質(zhì)量的控制要求或制度,做好相應(yīng)的防護(hù)工作,。
1,、購(gòu)方在認(rèn)為必要時(shí)候,可組織有關(guān)人員到供方的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或供方的分包商處,,對(duì)外協(xié)件質(zhì)量是否符合規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證,,驗(yàn)證安排由雙方協(xié)商。
2,、購(gòu)方可以根據(jù)需要對(duì)供方的質(zhì)量保證體系進(jìn)行驗(yàn)證,、評(píng)審、監(jiān)督或產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,。
3,、購(gòu)方的驗(yàn)證不能由供方提供可接收產(chǎn)品的責(zé)任,也不能排除其后購(gòu)方對(duì)不合格品的拒收,。
4,、購(gòu)方對(duì)涉及供方的工藝技術(shù)資料必須保密。
5,、供方頸接受購(gòu)方的驗(yàn)證,、評(píng)審,監(jiān)督,。根據(jù)購(gòu)方驗(yàn)證,、評(píng)審、監(jiān)督的結(jié)果,,供方要根據(jù)購(gòu)方提出的改進(jìn)建議,,盡快制定整改計(jì)劃,,將實(shí)施結(jié)果向購(gòu)方通報(bào)。
6,、當(dāng)供方不整改或整改效果差,,影響購(gòu)方產(chǎn)品質(zhì)量時(shí),購(gòu)方保留取消供方供貨資格的權(quán)力,。
食堂供貨商供貨承諾書 供貨承諾書合同的甲方乙方怎么定篇十
致 鄭州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作委員會(huì) (建設(shè)方):
我司為 鄭州市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè) 項(xiàng)目,提供如下產(chǎn)品及信息:
我司鄭重承諾:
1.我司提供的產(chǎn)品完全符合貴公司招標(biāo)要求,,詳見產(chǎn)品信息表。 2.我司保證按照合同約定的供貨期交貨,。
3.為貴單位本工程項(xiàng)目提供的產(chǎn)品(附表)提供 3 年產(chǎn)品質(zhì)量保證,從供貨至質(zhì)保期間,提供足夠的維護(hù)備品及及時(shí)相應(yīng)的技術(shù)支持,。以滿足工程需求。 4.在貴單位本工程項(xiàng)目進(jìn)程中,,我司所供產(chǎn)品接受業(yè)主認(rèn)可的.,、國(guó)家認(rèn)定的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量檢測(cè)。
5.如果我司供貨進(jìn)度未按合同執(zhí)行導(dǎo)致影響該工程工期,,或者我司供應(yīng)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(包括但不限于未通過(guò)質(zhì)量檢測(cè)),,上述原因引起的一切責(zé)任由我司獨(dú)自承擔(dān),同時(shí)賠償由于上述原因造成的貴單位的一切經(jīng)濟(jì)及其他損失,。
特此承諾,!
供貨商:有限公司(公章) 法人代表(簽字):時(shí) 間: 年 月 日
食堂供貨商供貨承諾書 供貨承諾書合同的甲方乙方怎么定篇十一
我司承諾在“海南文昌航天發(fā)射場(chǎng)配套區(qū)移民安置工程第一、四,、五標(biāo)段市政工程給水管材及管件采購(gòu)項(xiàng)目”供貨期間,,嚴(yán)格按照下述承諾履行:
1、按合同規(guī)定的時(shí)限,,送貨上門,,貨到采購(gòu)人指定地點(diǎn)后,由雙方共同開箱進(jìn)行初驗(yàn)收,。同時(shí)將相關(guān)資料(如產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明書,、安裝手冊(cè)、操作手冊(cè),、維修手冊(cè),、保修單,出廠檢驗(yàn)報(bào)告,、合格證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具,、備件及相關(guān)配件移交給采購(gòu)人;
2,、派專業(yè)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝,、調(diào)試,確保設(shè)備正常運(yùn)行,。安裝,、調(diào)試到位后雙方共同進(jìn)行最終的驗(yàn)收,同時(shí)簽訂設(shè)備移交書,。
3、免費(fèi)提供所有供貨設(shè)備的操作使用及基礎(chǔ)維護(hù)的培訓(xùn),。同時(shí)為采購(gòu)人提供長(zhǎng)期優(yōu)良的技術(shù)支持,。
4、實(shí)行嚴(yán)格的“三包”服務(wù),,并做出提供更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,嚴(yán)于國(guó)家三包規(guī)定的服務(wù)承諾。
5,、維修響應(yīng)時(shí)間: 1個(gè)工作小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng),,4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)到達(dá),8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù);在特殊情況下8小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,,我公司提供相應(yīng)配置的代用設(shè)備或更換新設(shè)備,以保證采購(gòu)人工作生產(chǎn)不中斷,。特殊情況下,由我司與采購(gòu)人協(xié)商,并經(jīng)采購(gòu)人同意后在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的修復(fù)及更換,。
6、回訪及不定期檢修:對(duì)所有維修服務(wù)工作進(jìn)行定期回訪,,并根據(jù)采購(gòu)人的使用情況不定期免費(fèi)為采購(gòu)人所有設(shè)備進(jìn)行檢修,、日常維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù),以保證采購(gòu)人設(shè)備的長(zhǎng)期正常使用,。
7,、保證設(shè)備在正常損壞情況下,及時(shí)給用戶提供保修或更換,。
8,、保修期后技術(shù)服務(wù):承諾對(duì)供貨產(chǎn)品進(jìn)行終身維護(hù), 為用戶提供長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;保修期滿后, 設(shè)備維修所需的零配件,及時(shí)供貨,并只收取零配件費(fèi)用。
9,、本承諾書在供貨有效期內(nèi)有效,。
食堂供貨商供貨承諾書 供貨承諾書合同的甲方乙方怎么定篇十二
尊敬的客戶您好!
首先,感謝您選擇中國(guó)紙及紙制品專業(yè)電商交易平臺(tái)xx網(wǎng)的產(chǎn)品,。
xx網(wǎng)正式發(fā)布以來(lái),,本著實(shí)惠便捷、相互信任,、互利合作,、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為xx網(wǎng)供貨商參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,。
xx網(wǎng)根據(jù)平臺(tái)發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量要求,,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系。對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的客訴處理所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,,并將客訴處理進(jìn)行二級(jí)管理:出現(xiàn)客訴首先由產(chǎn)品供應(yīng)商客訴處理人員與客戶溝通處理,,如供應(yīng)商未及時(shí)處理或無(wú)法處理,,再由xx網(wǎng)或產(chǎn)品生產(chǎn)廠家派客訴人員處理。本篇文章來(lái)自資料管理下載,。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),,杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),并與供方建立良好的供求關(guān)系,,同時(shí)保證客戶訂購(gòu)紙張的相對(duì)應(yīng)品質(zhì),。
基于xx網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布的產(chǎn)品紙張類屬于印刷包裝產(chǎn)業(yè)的基本原材料,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題與多方面因素,,可能涉及所有前工序及當(dāng)前工序的工藝處理等因素影響,,故友情建議各位客戶在使用產(chǎn)品前:
1、先結(jié)合自己產(chǎn)品的要求選擇合適的紙張品牌;
2,、原材料紙張進(jìn)入下工序(上印刷機(jī)或其他機(jī)器)時(shí)遵循先分切少量上機(jī)試印能否達(dá)到您的產(chǎn)品要求,,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系xx網(wǎng)平臺(tái)或紙張供應(yīng)商。
3,、出現(xiàn)各類紙張相關(guān)客訴問(wèn)題敬請(qǐng)保留最原始證據(jù),,以便客訴處理, ;
4,、各大紙張生產(chǎn)廠家和紙張供應(yīng)商都不支持印刷前全部分切成上機(jī)尺寸的客訴處理,。
在此基礎(chǔ)之上,xx網(wǎng)還為您做出如下的`承諾:凡xx網(wǎng)所供產(chǎn)品,,我們都與產(chǎn)品供應(yīng)方簽訂有質(zhì)量保證協(xié)議書,,本篇文章來(lái)自資料管理下載。將按照雙方簽訂的合同,、技術(shù)協(xié)議等文件要求,,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:
1,、自貴公司使用xx網(wǎng)平臺(tái)提供產(chǎn)品之日起,,將隨時(shí)提供電話或現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù),保證及時(shí),、準(zhǔn)確的處理客訴問(wèn)題;
2,、在與供應(yīng)方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),,xx網(wǎng)用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題,,由供應(yīng)方或xx網(wǎng)提供客訴處理;
3、詳細(xì)客訴處理流程及注意方式請(qǐng)查詢相關(guān)網(wǎng)頁(yè),。
20xx年x月x日
食堂供貨商供貨承諾書 供貨承諾書合同的甲方乙方怎么定篇十三
致:(以下簡(jiǎn)稱采購(gòu)人)
我公司為 認(rèn)可的正式供貨商,,為確保產(chǎn)品質(zhì)量,在我公司的供貨期內(nèi),我公司特作出以下承諾:
一,、我公司所提供的產(chǎn)品皆為符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及采購(gòu)要求的合格設(shè)備,,并通過(guò)相關(guān)認(rèn)證和測(cè)試。
二,、我公司保證所提供的產(chǎn)品應(yīng)是全新的,、未使用過(guò)的,并完全符合《產(chǎn)品承認(rèn)書》和采購(gòu)合同上的質(zhì)量,、規(guī)格和性能的要求,。保證其在正確安裝、正常使用條件下,,在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有符合規(guī)定的性能,。在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi),我公司對(duì)由于設(shè)計(jì),、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的產(chǎn)品故障負(fù)責(zé)無(wú)條件退換或保修,。如存在潛在的缺陷或使用了不符合要求的材料,采購(gòu)人可向我司提出補(bǔ)救措施或索賠要求,。
三,、我公司所提供的產(chǎn)品規(guī)格外觀及技術(shù)指標(biāo)完全符合采購(gòu)人所簽字認(rèn)定的《產(chǎn)品承認(rèn)書》和采購(gòu)合同上的要求,如有任何外觀和參數(shù)上的變動(dòng),,需及時(shí)告知采購(gòu)人并需經(jīng)過(guò)再次簽字認(rèn)定方可供貨,否則擅自更改產(chǎn)品外觀和參數(shù)所造成的損失由我公司承擔(dān),,并對(duì)因此發(fā)生的產(chǎn)品交貨期延期而造成采購(gòu)人損失進(jìn)行補(bǔ)償,。
四、我公司確保采購(gòu)人在使用我公司所提供的產(chǎn)品時(shí),,免受第三方提出的對(duì)其專利權(quán)或其它有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)指控及停止使用受指控產(chǎn)品的損害,。
五、我公司所提供的產(chǎn)品如發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(如設(shè)計(jì)缺陷,、生產(chǎn)工藝錯(cuò)誤,、大規(guī)模的功能缺陷、與《產(chǎn)品承認(rèn)書》不符等),,或每批次供貨的不良率> %,,保修期返修率> %,采購(gòu)人可拒絕接受,,并可取消供貨合同,,同時(shí)要求合理賠償。
六,、我公司承諾在實(shí)際驗(yàn)收過(guò)程中,,如經(jīng)雙方確定的所供產(chǎn)品出現(xiàn)不良,或者性能指標(biāo)達(dá)不到產(chǎn)品承認(rèn)書及合同中規(guī)定的要求時(shí),我公司將在合同規(guī)定的期限范圍內(nèi)免費(fèi)更換并補(bǔ)償采購(gòu)人的損失,。
七,、在采購(gòu)人同意的情況下,我公司對(duì)在協(xié)議供貨初期約定的時(shí)間內(nèi)未能全部完成相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證而造成的缺陷,,我公司可采取必要的補(bǔ)救措施,,但因此而產(chǎn)生的一切風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任,、費(fèi)用和后果將全部由我公司承擔(dān),。
保證人:公 章:日 期:
食堂供貨商供貨承諾書 供貨承諾書合同的甲方乙方怎么定篇十四
我廠所提供的各類閥門均按gb,jb,sh,hg,cj等相關(guān)的國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)以及ansi,api,jis,bs,din等國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制造和檢查驗(yàn)收。
我廠已取得cqc公司的iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證和××石油學(xué)會(huì)api-6a 6d認(rèn)證,具備完整的質(zhì)保體系,。
對(duì)所有分供方都進(jìn)行考察,評(píng)審,所有產(chǎn)品的采購(gòu)都只在合格分供方進(jìn)行,。對(duì)分供方所提供的原材料,外購(gòu)件,外協(xié)件在進(jìn)廠時(shí)都須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格復(fù)查,檢驗(yàn)合格后方準(zhǔn)入庫(kù);
對(duì)分供方所提供的鑄鍛件,鑄鋼件,不銹鋼鑄件均具有合格的化學(xué)成份分析單和物理性能檢測(cè)單,;
產(chǎn)品制造嚴(yán)格執(zhí)行"雙三檢"制度,不合格零件不轉(zhuǎn)序,不裝配,不出廠,;
總裝后按gb13927,jbt9092,cjt3056和api6d標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行強(qiáng)度,密封綜合性能測(cè)試介質(zhì)為水,煤油,氣體;
我廠對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負(fù)責(zé),產(chǎn)品交貨之日起質(zhì)保期為三年,終身維護(hù),。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量引起的.后果,我廠承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。如因操作不當(dāng)引起的后果,我廠將以最低成本價(jià)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。
客戶服務(wù)中心 主要負(fù)責(zé)問(wèn)題解答,現(xiàn)場(chǎng)安裝,指導(dǎo),咨詢,定期或不定期走訪用戶,了解市場(chǎng)行情,客戶需求和對(duì)"hg"閥門的使用反饋,。
銷售分公司,辦事處 主要負(fù)責(zé)就近為客戶提供技術(shù)咨詢,產(chǎn)品推介,現(xiàn)場(chǎng)安裝,調(diào)試及質(zhì)量問(wèn)題分析處理等,。
質(zhì)保部 主要負(fù)責(zé)對(duì)客戶反饋意見中有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)審,提出改進(jìn)措施,并檢查監(jiān)督改進(jìn)措施的落實(shí)情況。
技術(shù)部 主要負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)難題解答,技術(shù)咨詢,閥門選用,使用說(shuō)明等,。
生產(chǎn)部 主要負(fù)責(zé)及時(shí)向客戶提供閥門的易損件,備品,備件和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),維修和安裝服務(wù),。
本廠分別向客戶提供售后服務(wù)熱線,技術(shù)熱線,質(zhì)保熱線。保證有關(guān)部門12小時(shí)有人服務(wù),主要人員24小時(shí)開通手提電話提供服務(wù),。并設(shè)有全國(guó)產(chǎn)品防偽熱線提供查詢,。
對(duì)客戶的詢問(wèn)和投訴要求在2小時(shí)內(nèi)明確予以答復(fù),24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),問(wèn)題處理率達(dá)100%,用戶滿意率100%,并記錄存檔備查。
每周召開質(zhì)量專題分析會(huì)議,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)過(guò)程反饋的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)分析并提出糾正預(yù)防措施,予以落實(shí)督查,。
嚴(yán)格的考核制度,對(duì)客戶服務(wù)人員,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和培訓(xùn),。實(shí)行首問(wèn)制度,做到誰(shuí)接待,誰(shuí)落實(shí);統(tǒng)計(jì)制度,對(duì)客戶提出和實(shí)際存在的問(wèn)題,進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析,并提出相應(yīng)的整改措施,。 產(chǎn)品出廠合格率100%,在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)缺陷潛在的缺陷,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換,并賠償損失,。免費(fèi)提供技術(shù)咨詢和服務(wù)。
歷年來(lái)我廠產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,沒(méi)出現(xiàn)較大的質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)用戶的投訴和詢問(wèn)都得到及時(shí)的答復(fù)和解決,用戶滿意率經(jīng)統(tǒng)計(jì)達(dá)100%,。
所有產(chǎn)品將及時(shí),準(zhǔn)確地發(fā)往客戶指定地點(diǎn),隨產(chǎn)品裝箱的有產(chǎn)品使用說(shuō)明書及合格證,如客戶需要,我廠將派有關(guān)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝,調(diào)試,。在今后的使用過(guò)程中,因產(chǎn)品質(zhì)量而產(chǎn)
生的問(wèn)題我廠將在24小時(shí)之內(nèi)派有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,必要時(shí)予以調(diào)換。
我廠本著以客戶利益為第一,想客戶所想,急客戶所急,盡己所能滿足客戶的要求,做好售后服務(wù),??蛻粜枰?qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們:
我們保證提供全新的無(wú)缺陷的產(chǎn)品,同時(shí)提供有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)圖紙和其他技術(shù)文件。在貨物抵達(dá)工地后,將同時(shí)派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品做技術(shù)指導(dǎo),培訓(xùn),指導(dǎo)安裝,調(diào)試。 接到貴方反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后2小時(shí)做出答復(fù),24小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶工地,負(fù)責(zé)保修,保換,負(fù)責(zé)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量事宜,直到貴方滿意為止,;
工程運(yùn)行后廠里將派出由總工程師帶領(lǐng)的詢?cè)L組收取有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量等信息反饋,以求改進(jìn),。