總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇一

一年來,，在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下,，__小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將__小區(qū)物業(yè)管理處__年各項工作總結(jié)如下：

一,、經(jīng)營管理情況

完善各項規(guī)章制度,，建立內(nèi)部管理機(jī)制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴(kuò)大服務(wù)范圍,、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實現(xiàn)這一目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此,，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度,，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃,、有方法,、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,，堅持“以人為本,，誠信服務(wù)”的原則，改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”,，各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守，熱情主動,，文明禮貌,，公正廉潔,，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況,，制定了一系列服務(wù)辦法，堅持按照全市最低物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)元/㎡/月向住戶收取費用,，并且物業(yè)服務(wù)費用收支情況公開,。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的,，管理處也都無償給予及時修繕,，物業(yè)報修電話公開。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù),，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費,，提供質(zhì)價相符的服務(wù)，杜絕“收費不規(guī)范,、承諾不兌現(xiàn),、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠信度,。

二,、物業(yè)管理費用收取情況

三、具體維修工作情況

在小區(qū)的基本建設(shè)及維護(hù)方面,，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針,，努力地把每一項任務(wù)完成，認(rèn)真地對待臨時出現(xiàn)的問題,。在即將過去的這一年里,，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而,，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心,，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進(jìn)程,，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜,，都是盡早趕到現(xiàn)場并認(rèn)真完成,。在工作中，他們無論多臟多累,，干到多晚,，卻毫無怨言。一年來,，維修班處理各類維修共計2000余項,，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境,。

2020年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年,，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,，都充分得到社會、市場,、業(yè)戶的認(rèn)可,，公司領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻(xiàn)得到社會的高度評價。作為元豐物業(yè)的員工,，我們深感自豪和信心,，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求,、公司品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求,。

新的目標(biāo)、新的任務(wù),、新的挑戰(zhàn),。面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持,、關(guān)愛,、幫助下，通過全體員工的精誠努力,，協(xié)同奮進(jìn),，開拓進(jìn)取，__物業(yè)__小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦,，在跟隨公司發(fā)展的同時__物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,。

述職人：_____

20___年_月___日

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好!

2020年__月__日懷揣著新夢想,、新起點，我來到嶄新的環(huán)境,，加入全新的公司開始自己嶄新的希望,，由原本熟練的銷售內(nèi)勤崗位轉(zhuǎn)做客服專員，基于對物業(yè)的了解和熟知,，加上原有工作的經(jīng)驗積累,，到公司入職時第一時間便能快速地進(jìn)入工作角色，認(rèn)真盡責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一件事,。作為客服專員,，我每天所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容包括以下幾點：

1、主電話回訪問卷調(diào)查,。

2,、業(yè)主生態(tài)園年卡辦理,。

3、業(yè)主每天生日電話問候鮮花賀卡派送,。

4,、客服中心不定時舉辦業(yè)主增值服務(wù)時活動電話邀約、活動人員名單整理工作(比如品牌行,、燒烤之旅等),。

5、理公司微信公眾號后臺信息留言回復(fù)操作,，隨時支援協(xié)助其他部門人員工作,。

如果你沒做過一份工作，你就不會懂得這份工作的艱難和收獲,，畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發(fā)言權(quán),。在還未轉(zhuǎn)做客戶專員時的我一度就認(rèn)為這個職務(wù)肯定很清閑，看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻(xiàn),，如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情,，我可能并不會毅然果斷的選擇這份工作。但當(dāng)我選擇這份工作后,，發(fā)現(xiàn)想要做好它依然需要花費我所有時間和精力,。因為我想要做好每一件事情，哪怕微不足道,，我只為自己的心,。也慶幸選擇了這個崗位，它讓我又重新理解了一些道理,，任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的,，然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作,，在一個公司組織內(nèi)都會發(fā)揮著它無形的無窮盡的力量,，好比一個螺絲釘一樣，雖渺小卻不可缺少,。

兩個月的客服工作讓我切身體會到這份工作看似不起眼卻蘊含意義,，把公司的愿景好心情傳播給客戶，讓客戶信賴去感受公司的真摯,、熱情,、責(zé)任。我的著重工作是業(yè)主電話回訪調(diào)查及業(yè)主生日電話問候,，在每一個業(yè)主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息，客戶會把最真實的感受想法傾訴給我,，而我會第一時間記錄下他們的回饋,。

當(dāng)然每個公司都不是盡善盡美的,，這其中也有一部分問題客戶，會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩,，而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在物業(yè)的角度盡力給出合理的解釋,，安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領(lǐng)導(dǎo)層,，希望能對公司后續(xù)的改善發(fā)展起到一丁點作用,。

盡管很認(rèn)真的去做每件事，但還是會存在不足以及自身需要學(xué)習(xí)新的知識了解更多新的工作技能,，以致于能夠更好的為公司服務(wù)也為了讓自己成為更好的人,，也非常希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我新的指示和指導(dǎo)。鑒于自己工作中接觸到的事情,，建議公司倡導(dǎo)各個部門在工作前一定要做到及時,、有效的溝通了解合作，避免出現(xiàn)信息不對稱,。

述職人：_____

20___年_月___日

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇三

行行出狀元,，做保安工作也一樣。當(dāng)然,，保安工作也許不是我一生的追求,。但是，現(xiàn)在做了我就會盡力做好,。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo),，給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會。

這些年,，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安班長的崗位上鍛煉,，為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場管理崗位，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵我,。為做好班長工作,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識,，實事求是地做好每一件事,。

在實踐中我敢想，敢管,，發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正,。在履行保安班長職責(zé)的同時，還注意不斷充實自己,，盡可能多學(xué)一點消防,、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù),。

為此,，在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時,，能虛心向他們學(xué)習(xí),，想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高,。當(dāng)然,，在日常對保安的管理工作中，由于自己年輕心直口快,，方法又不多,，也可能挫傷了一些人的積極性。

一段時間里,，自己也感到相當(dāng)無奈,。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后，領(lǐng)導(dǎo)又對我寄予希望,，讓我擔(dān)任隊長,，我時常在想：在公司的這些年里，大小場面經(jīng)歷了不少,，看到的事情多了,。

也從中學(xué)到了很多知識，同時積累了一些經(jīng)驗,，為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ),，尤其是遇到突發(fā)事件，到了關(guān)鍵的時候不至于手忙腳亂,。然而,，在保安隊長的崗位上工作，精神也很緊張,，深感責(zé)任重大,。

作為保安隊長平時就要處理許多瑣事，尤其是節(jié)假日,、夜里,，單位領(lǐng)導(dǎo)不在，總會有一些事情發(fā)生,，大小事都得一把抓,，這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。下一步主要從以下幾各方面展開工作,。

一,、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動期間，加強(qiáng)值班,、對重點部位,、敏感部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時到位,，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度,，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度,、儀容儀表,、崗位衛(wèi)生等。

二,、層層布置,、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,，加大對各分隊長的管理,，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，對每個隊員嚴(yán)格考核,，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢,，及保安工作的重要性,，對他們提出嚴(yán)格要求。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作，管理全隊的各項工作,。配合公司對每一個崗位進(jìn)行績效考核,，有功必獎，有過必懲,，進(jìn)一步提高隊員的工作積極性,。

四、做好隊員的思想工作,。要關(guān)心愛護(hù)隊員,，了解隊員的思想、工作,、家庭等的情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心，思想上信任,，工作上教導(dǎo),，生活上體貼。

五,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好,、用好裝備和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài)。

六,、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作,，確保小區(qū)消防安全。

七,、堅持查崗,、查哨制度，掌握人員在崗情況,，作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報,。

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜?*國際珠寶城一年來的工作,，能夠說是成績多多，受益多多,，體會多多,，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下：

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊,，而且又是在**珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,，職責(zé)重大，壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命，上一年我們重點抓了三項工作,。

一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。透過一年的努力，我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,，增加到此刻的39人,，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,，我們把“相馬”、“*”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，到達(dá)上崗的要求,。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無阻,，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

一年來,，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊伍。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。團(tuán)隊組建后,，我們對值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,，對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員務(wù)必提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都務(wù)必列隊行進(jìn),，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不一樣的地方,，不一樣的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要，同時,，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。在工作方法上,，我們根椐不一樣隊員,，不一樣狀況，靈活機(jī)動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊員個別談心，交心,，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,，每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞,，及時上報,，有錯必糾，有錯必改,，懲前治后,，引以為鑒，強(qiáng)化精神,，改善工作。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實實在在的效果,。無論在工作上，還是在日常生活中,，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作用心主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,，討價還價的無;做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無。

二,、一年來工作的體會

一年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高,，能夠說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面,，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時，張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo),，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮。所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在**國際珠寶城從事保安工作的,。**國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,，定位高端、規(guī)模宏偉,，理念先進(jìn),，這就要求我們保安工作務(wù)必與時俱進(jìn)，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步，快一拍,，否則就會被動,，就會出問題。因此,，我們在工作中,，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,，從客觀實際出發(fā),，批判地理解新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作資料上創(chuàng)新。我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,，或遇到困難時,，只要我們明白的，我們都會盡力關(guān)心和幫忙的,，只要我們能做到的,，都會全力去做，做不到的,，也盡力想辦法幫忙,。如一位隊員的手受傷后，工作,、生活受到影響,，我們及時去看望他，給他送去飯菜,，幫他洗衣服,，同時，在工作上幫忙調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理，不僅僅使受幫忙者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到期望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,，在公司內(nèi)部

發(fā)生的一些典型的、有必須說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。應(yīng)對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心、更用心,。

三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不一樣程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,，都能求同存異，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實在感人,。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況復(fù)雜,，天氣不利的狀況下,，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改善;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改善,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現(xiàn)實,，承認(rèn)困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后到達(dá)讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,，顧客滿意,。

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

首先,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這一次班長競聘的機(jī)會,！對于我來講，這不僅僅是一次班長崗位的競聘,，還是一次對自己工作能力的檢驗,。在此，我向公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝,！

我叫xx,，xx人，28歲,，已婚,，高中學(xué)歷,。我于20xx年5月2日入職保利天悅花園工作至今,，工作期間獲得過服務(wù)中心多次“及時獎勵”和一次“服務(wù)之星”以下是我對今后的工作認(rèn)識和要求：

一、正人先正己,，處處起模范帶頭作用

有句古話說得好,，“其身正，不令而行；其身不正,，雖令不從”,。什么樣的安防班長就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己,，人品是做人的基礎(chǔ),，正直是關(guān)鍵；安防班長應(yīng)以身作則,，身教言傳,，處處起好的帶動作用，樹立好的榜樣,，要敢于提出“我就是排頭兵,，向我看齊”的口號，讓隊員找到標(biāo)桿,，找到旗幟,。

二、提高工作能力,、以績服人

安防班長身在基層,，不但要有敏銳的政治頭腦，而且要有實干的創(chuàng)新精神,，能夠帶領(lǐng)大伙干出像樣的成績來,，以績服人。經(jīng)過學(xué)習(xí)和實踐,，善于認(rèn)識和分析新問題,，創(chuàng)造性開展工作，善于用創(chuàng)新的工作方法處理錯綜復(fù)雜的問題,，善于用新方法處理新問題,，努力使得工作上規(guī)范化、民主化,、制度化,。

我認(rèn)為，安防班長是公司與保安員之間的一座橋梁,。安防班長的崗位非常重要,，必須認(rèn)真地履行好班長的崗位職責(zé)。作為一名保安班長,，要正確理解領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項指令,，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮,，及時把安保任務(wù)傳達(dá)到隊員,，同時把隊員合理化建議,，及時匯報給領(lǐng)導(dǎo)，積極做好工作之間的溝通,。作為一名安防班長,，要嚴(yán)以律己，事事帶頭,，要求隊員做到的,，自己先要做到；要求隊員遵守的,，自己先要帶頭遵守,；在日常工作中身先士卒，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。作為一名安防班長,，要堅持學(xué)習(xí)遵守公司的各項規(guī)章制度和安防行為準(zhǔn)則，讓業(yè)主滿意,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，來實現(xiàn)我們的天悅夢。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),，我決心競聘安防班長的崗位,，特此提交競聘報告。敬請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,！

如果我能競聘上崗,，我會更加發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短,，盡職盡責(zé)地干好安防班長的工作,；如果不能競聘上這一崗位，我也決不灰心,，我會在今后的工作和學(xué)習(xí)中加倍努力,，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)能力，力爭下次競聘成功,！

再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo),！

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇五

大家好！

我是保安班長班長候選人之一,。 拿破侖有句名言：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,。

我認(rèn)為，保安班長不只是個稱號,，不只是個光環(huán),，它背后有實質(zhì)性的內(nèi)容，與保安隊員們息息相關(guān),。所以,，假若我當(dāng)選，我不會讓這個“長”成為一個虛名,。

保安班長應(yīng)該是架在保安公司與保安隊員之間的一座橋梁,，是保安公司得力助手。不過,，我得先從自我做起,，嚴(yán)格要求自己，起表率作用,；其次,，我會在任何時候、任何情況下,，都能想保安隊員們之所想,，急保安隊員們之所急，敢于堅持原則,，敢于積極為保安公司謀求正當(dāng)?shù)臋?quán)益,。保安班長作為一個班集體的帶頭人物，我有能力處理物業(yè)保安的各種事務(wù),。

人人都有志向,，人人都積極主動為他人服務(wù)。我們只有不斷實踐,，才能形成良好的風(fēng)貌,，才能使我們保安這個集體不斷前進(jìn)，不斷地取得勝利,，從勝利一步步走向輝煌,。

我會經(jīng)住考驗的，相信在大家的共同努力下,，我們的保安班級一定能搞得十分出色,，成為全公司先進(jìn)保安班級。

我的演講完畢,，謝謝大家,！

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好!

20__年是經(jīng)濟(jì)高速增長和金融危機(jī)并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年,，從新年的堵管事件,、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),，贏得業(yè)主的好評,，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結(jié)如下：

1,、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,，導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,，管理處工作人員忙得不可開交,，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,，經(jīng)一個多禮拜的努力,，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞,。

2,、市場環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬,，雖未損失什么貴重物品,，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題,，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性,。

3、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久,，造成業(yè)主對管理處的抱怨,，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商,、調(diào)節(jié),，并借用執(zhí)法部門的整治時機(jī)，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,，還提高了對消防的認(rèn)識,。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患,。

4,、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取,，有些員工私心較重,，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負(fù)面的影響,，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,，雖能得到理解,，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中,，不能盟發(fā),。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),，提高個人的榮辱觀,，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值,。

5,、管理處積極響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價格表,，并率先在富康花園實施,，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后,，都欣然接受了這一事實,。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入,，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍,。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。

7,、因為有了__年成功分亨芒果的經(jīng)驗,，__年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié),?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到,，只有真心的付出,，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒,。

8,、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患,，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力,，終于劃上了圓滿的句號,。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),，投入大量的人力物力,，進(jìn)行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì),。

9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門禁改造計劃,。此工程到目前為止,，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好,。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪,，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機(jī)，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,，笑死人了”,。

小區(qū)物業(yè)年終工作總結(jié)由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在13年進(jìn)行了人員精減,，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒,，并不能以精減了人員為借口,，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,，經(jīng)過大家的共同努力,，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,，全年共發(fā)生兩起治安事件,，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀,。業(yè)主投訴率明顯降低,，管理處工作就略顯清閑。

縱觀本年度,，我們的工作雖小有收獲,，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,，讓我們向著正確的,、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階,。

述職人：_____

20___年_月___日

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇七

尊重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好,！

我競聘的崗?fù)ば^(qū)物業(yè)保安中隊長。保安的形象,，在某種意義上代表著公司全部員工的精神面貌,。我于20xx年4月25日參加維港灣物業(yè)管理有限公司，10月份當(dāng)選下班長,，這一年多公司讓我學(xué)到了不少的常識,，起首應(yīng)感謝公司帶領(lǐng)為咱們締造了此次公允合作的機(jī)遇！這次競聘,，自己并不是只是為了當(dāng)官,，更多的是為了在有大概的環(huán)境下完成本身的人生代價,。

保安中隊長作為毗連公司與客戶之間的紐帶,，其腳色和感化是極為緊張的。他是保安各項規(guī)章軌制和事情使命的詳細(xì)落實和實行者,。嚴(yán)酷的講,，保安給客戶供給的辦事品質(zhì)的凹凸和滿意度，很大水平上取決于保安中隊長的辦理程度和業(yè)務(wù)本領(lǐng),。是以,，保安中隊長的本身本質(zhì)和舉動，直接關(guān)系到保安步隊的團(tuán)體形象和戰(zhàn)役力,，但保安中隊長除言傳身教,，嚴(yán)酷請求本身外，還要帶出一支召之即來,、來之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝的保安步隊。

如果我競聘樂成,，我的事情法子和事情思緒是：

1,、君子先正己，到處起榜樣帶頭感化

有句古話說得好,，“其身正,。不令而行；其身不正,，雖令不從”,。

什么樣的保安中隊長就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己，品德是做人的底子,，端正是關(guān)頭,；保安中隊長應(yīng)言傳身教，身教言傳,，到處起好的動員感化,，建立好的楷模。

2,、進(jìn)步事情本領(lǐng),、以績服人

保安中隊長身在下層，不單要有靈敏的政治腦子,，并且要有實干的立異精神,，能夠率領(lǐng)大伙干出像樣的成就來，以績服人,。顛末進(jìn)修和實際,，長于了解和闡發(fā)新問題，締造性展開事情,，長于用立異的事情法子處置撲朔迷離的問題,，長于用新法子處置新問題，高興使得事情上范例化,、專制化,、軌制化。

3,、變化風(fēng)格,、以情服人

一是要密切聯(lián)系大眾，不要離開大眾,，目空一切,。自發(fā)融入到保安員糊口傍邊，經(jīng)由過程談心,、開漫談會,、問卷等多種法子溝通，真正領(lǐng)會隊員所思,、所想,、所盼，然后做出符合民心,，辦理民憂的決議,；二是要對峙量力而行。中隊長是隊員的主心骨,，是隊員事情的后援和楷模,，不搞夸張，不搞假、大,、空,，量力而行，一是一,，二是二,，隊員就會信賴你，支撐你,。,。

我曉得，將來的路不大概風(fēng)平浪靜,，但我更曉得,，咱們有剛強(qiáng)的意志、聰慧的腦子,、連合的團(tuán)體,、精確的帶領(lǐng)，所以,，即便門路荊棘,，但樂成終屬于咱們！但愿帶領(lǐng),、能給我一個展現(xiàn)的機(jī)遇,，感謝,！

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇八

20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20**年的新篇章,。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn),、人生安全等多項工作任務(wù),，在20xx年6月1日我部進(jìn)駐xx公寓以來，在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,，對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短,，再創(chuàng)佳績,，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)

一、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況,。

我部共有保安人員17名,，在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),，樹公司形象”的服務(wù)理念，以確?！绊椖宽樌麑崿F(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨,。全年來，共發(fā)生重大治安案件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,，導(dǎo)致成保人員集體反抗,，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則,，采取謹(jǐn)慎,、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;9月8日因管理措施不力,，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)。

丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,。此案目前**機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,，消防跑點演練1次,，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

二,、堅持預(yù)防為主,，狠抓安全防范。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理,。

1,、實行“重點目標(biāo)重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則,。堅持以預(yù)防為主,、主動控制、措施有效,、工作扎實,，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,，嚴(yán)格落實來訪客登記制度,。

2、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,，發(fā)揮作用更加明顯。

3,、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員,、車輛及物品的出入登記管理,，加強(qiáng)機(jī)動車、非機(jī)動車出入管理等一系列措施,，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4、加大巡邏檢查力度,。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患,，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。

5、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,，及時發(fā)現(xiàn),，及時整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營,，保障公司財產(chǎn),、業(yè)主的安全。

三,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,，樹立企業(yè)形象“窗口”。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位,，依法開展安全防范工作,，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次,、多形式”的需求，牢固樹立以項目為家,、不計個人得失的觀念,，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,，樹立公司良好的形象“窗口”,。

四、工作中存在不足：

在這一年里,，我部工作取得了一定成績,，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離,，部分保安隊員工作責(zé)任心不強(qiáng),，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理,。

1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高,。由于管理工作不到位,，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查,，致使發(fā)生98電梯配重鐵丟失事件,，造成管理處工作被動，嚴(yán)重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,，通過思想教育,，組織培訓(xùn)，人員,、崗位調(diào)整,，使部門工作得到了較大改觀。

2,、提升業(yè)務(wù)能力,，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,，整體素質(zhì)參差不齊,，這些需要我們在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，把安全意識深入到每個隊員思想中,，落實到日常工作、生活中去,。

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇九

您好!我懷著十分激動的心情參加這次崗位競聘,，感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這次保安領(lǐng)班競聘機(jī)會,，同時也感謝,，公司領(lǐng)導(dǎo),，同事對我工作的信任、支持和幫助,。這是對我工作能力的肯定及對我的無比信任,。

有人說“做一個好的管理者難，做一個受人尊敬,、愛戴的管理者更難,。做一個完美的、有效的管理者難上加難”,，但我要說,，只要你找準(zhǔn)了自己的定位，把握住了做事的原則,，能夠最大限度地用人所長,，應(yīng)該來講不太難。

我要做到以下幾點：

1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員,，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力,。增強(qiáng)公司的集體榮譽感,。

2、以身作則,，帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章本文來自 如，請注明制度和紀(jì)律,，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣,，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,，營造健康的工作氣氛。

3,、在工作中嚴(yán)格管理,，處理問題遵循“公平、公開,、公正”的原則,，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動隊員的工作積極性,。

4、從內(nèi)部管理入手,，提高保安綜合素質(zhì),。

5、堅持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針,，時刻教育和要求隊員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項目的巡查力度,。

6,、在保安班長工作、生活中細(xì)致,、認(rèn)真,，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,，并贏得隊員的信任。

7,、加強(qiáng)骨干隊伍建設(shè),，保持安保隊伍穩(wěn)定。

8,、加強(qiáng)班組隊伍建設(shè),，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

9、抓作風(fēng),，促進(jìn)組員的工作主動性,。

10、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高組員的工作能力,。

11、促配合,，做好業(yè)主的服務(wù)工作,。

12、建立和諧的內(nèi)部關(guān)系,，促進(jìn)保安班長競聘書范文工作開展,。

13、不斷學(xué)習(xí),，提高自身的管理能力,。

今天的申請雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜,，自賣自夸,。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個真實的我。我相信,，憑著我的個人素質(zhì),，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,，我的工作熱情,，我的管理經(jīng)驗，我一定能把領(lǐng)班的工作做好,。給我一個機(jī)會,，我決不會讓大家失望。

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:

大家好!我今天演講的題目是《做崗位主人翁,為黨旗添光彩》.

我來自于zz物業(yè)公司的一名普普通通員工,我的崗位工作是保安,這個工作很不起眼,也算不上光彩,曾招到過一些人的不理解,甚至不屑??一個看門崗的.對!我是一個看門崗的,看好門崗就是我的責(zé)任.

有人說,物業(yè)工作太辛苦,尤其是保安工作.的確,三班倒輪著轉(zhuǎn),“白天加著黑夜”,白天要做好人員車輛的出入管理,維護(hù)正常的工作秩序;夜間仍不停地巡查各個區(qū)域;周末,、節(jié)假日依舊有身影徘徊在大樓的每個角落.

有人說,保安收入太低,沒有太多的技術(shù)含量.是的,物價、房價壓得人喘不過氣來,何況年紀(jì)輕輕當(dāng)保安,沒前途可言.看著隊員一個個離開崗位,我有些不舍,很多親朋好友也都勸我另謀他職.舟山群島新區(qū)建設(shè)面臨大開發(fā),、大發(fā)展,就業(yè)機(jī)會自然多,我也猶豫過,徘徊過,但最終還是選擇留下來,并且更加堅定要做好保安這份工作.家里人特別不支持,問我究竟圖個啥?

圖個啥?!我不是沒有想過,每個崗位都有它的職責(zé),保安也不例外.我從部隊退伍,在黨旗的號召下,我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫南蛲?帶著對事業(yè)無限的憧憬,帶著一顆年輕人火熱的心,來到現(xiàn)在的工作崗位.剛開始,因為理想和現(xiàn)實的差距,我曾經(jīng)彷徨過.隊長周秀全面對幾次外單位的高薪聘請,仍然毫不動搖的決心讓我深深地感動,“忠誠”兩字也赫然在我腦海清醒,“對黨忠誠,對事業(yè)忠誠”.它像一面鏡子,映照著每個人的言行,映照著人心向背;它是人的一種境界,更是一種行動,黨的光輝照耀了我迷途的方向.思想明了,心態(tài)平了,我的抵觸情緒也少了,開始漸漸融入到這個隊伍中.功夫不負(fù)有心人,通過不懈努力,加上公司一系列培養(yǎng)人才的舉措,三個月后,我被破格提拔.

圖個啥?!我不是沒有想過,任何工作都需要有人做,保安工作看似清閑,沒有技能,但其背后是重大的安全責(zé)任,維系的是財產(chǎn)和生命安全的保障,來不得半點馬虎.5月5日晚7時,保安薛良芳在例行巡查時,發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)煙霧彌漫,當(dāng)時已是下班時間,他當(dāng)機(jī)立斷用木棍擊碎門玻璃,將門打開進(jìn)入室內(nèi),見辦公桌下的廢紙簍正在燃燒,立即熟練的將火撲滅,避免了一場火災(zāi)事故的發(fā)生.業(yè)主授予他“放心保安”的榮譽稱號時,他靦腆的表示不值得宣揚,這是他應(yīng)該做的.從他的身上,我讀懂了“清閑”背后一份高度的責(zé)任心,讀懂了究竟什么才算是技能,讀懂了國家利益高于一切的責(zé)任感!

圖個啥?!這個崗位收入的確不高,收入的高低不是衡量貢獻(xiàn)大小的唯一標(biāo)準(zhǔn),不影響為發(fā)展釋放自己微弱的光芒,它也需要主人翁精神,在崗位磨練中積累經(jīng)驗,提高技能,增長知識……以此增長人力資本.既然自己是崗位的主人,就應(yīng)該以主人的心態(tài)從事崗位工作.我不光是在為企業(yè)打工,更不單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途而打工.我要使自己工作所產(chǎn)生的價值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所得,只有這樣我才能獲得機(jī)遇!作為一名普通保安,我更知道趁現(xiàn)在還年輕,應(yīng)該把握和珍視歷練自我的機(jī)會.

我們的崗位很普通的,有時候很多人忘記他的名稱;我們的工作也很清苦,但他更加磨練了我的意志,我們的工作很平實,但同樣需要崗位主人翁.把工作上的事當(dāng)成自己的事,甚至關(guān)心工作甚于關(guān)心家事;只要全身心地投入到工作當(dāng)中,全力以赴地完成任務(wù),以“怎樣才能更好,、怎樣才能更快”的標(biāo)準(zhǔn)處理每一個工作細(xì)節(jié)??這就是崗位主人翁精神.盡管我們做的都是一些小事,但是,只要把點點滴滴的平凡工作做好,我們的人生就有價值,就有魅力.個人的力量是渺小的,但是,無數(shù)個渺小的力量匯集到黨的事業(yè)中就是巨大的;我們很平凡,只有從平凡而普通的人生中,才能讀懂偉大和輝煌的生命本質(zhì),只有在樂業(yè)和奉獻(xiàn)中我們才能更好的完成一名普通員工的人生答卷,只有人人爭做崗位主人翁,才能讓黨旗因為我們而增光添彩!

我的演講完畢,謝謝大家!

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！

我競聘的有利條件主要有以下幾點：

一是具有較高的政治素質(zhì),。能以*員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，對組織的決定堅決執(zhí)行，在大是大非面前能夠時刻保持清醒的頭腦,，遇事能獨立思考,，事事以工作為重,，處處以大局出發(fā),；

二是培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和敬業(yè)精神。由于多年的在銷售部駐外辦事處工作,，能夠把服從命令聽從指揮作為自己的重要準(zhǔn)則,，把領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)，努力優(yōu)質(zhì)的完成作為鍛煉和培養(yǎng)自己的機(jī)會,，對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作都能堅決服從,，認(rèn)真完成；

三是有嚴(yán)密的組織紀(jì)律性,。對于安保工作,，我在不同時期不同程度地接觸和實踐過，有一定的經(jīng)驗,，特別是近幾年來我從事營銷和管理工作,，具有一定的組織指揮和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,；

四是在工作中,，我能夠認(rèn)真勤奮、努力作為,，胸懷坦蕩,，公道正派，與人為善,。

如果我應(yīng)聘成功,，我將牢記“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀,，以“兩個維護(hù)”為已任,，從以下幾個方面開展作工：

一、提倡隊伍管理工作的“人性化”

傳統(tǒng)的管理,，特別是經(jīng)警隊這樣的`半軍事化的團(tuán)隊,，比較強(qiáng)調(diào)剛性管理，看表面,，抓現(xiàn)象,，看結(jié)果，重懲處成分較多,，對氛圍的熏陶,、人性的感化重視不夠。因此，我要在抓嚴(yán)格管理的同時,，在科里的統(tǒng)一安排下,，常組織一些有意義的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和競賽活動，和（來自）指導(dǎo)員一起開展有針對性的政治思想工作和形勢教育,，多從工作,、生活和學(xué)習(xí)等方面關(guān)心下屬，切實做到以人為本,，在全隊上下營造互相理解,、互相關(guān)心、互相尊重,、互相信任的和諧氛圍,。

二、落實經(jīng)警日常工作的“制度化”

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)制定的各項規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，糾正制止違章，還根據(jù)自身的特點進(jìn)一步完善內(nèi)部各項管理制度,，將規(guī)程進(jìn)行細(xì)化和量化,，讓每個隊員都知道自己在日常工作中擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

三,、樹立經(jīng)警隊伍的良好形象

如果我應(yīng)聘成功,，我將全力以赴，恪盡職守,，不負(fù)眾望,，不辱使命。

一是擺正自己的位置,。在工作中確保貫徹落實廠里各項政令和科領(lǐng)導(dǎo)的指示,。同時，要辨證的看待自己的長處和短處,，揚長避短,，團(tuán)結(jié)合作，努力發(fā)揮集體的智慧,，圓滿完成各項工作任務(wù),。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),。一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的政治理論素質(zhì)和大局意識；另一方面要以不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)和科技知識的學(xué)習(xí),，緊跟時代步伐,，不斷充實完善,，使自己更加勝任本職工作。

三是扎實工作,，勤奮敬業(yè),。既發(fā)揮以往好的作風(fēng)，好的傳統(tǒng),，埋頭苦干,，扎實工作，又注重工作實踐中摸索經(jīng)驗,，注重實干,，力戒形式，注重實效,。

憑心而論，參與這次競聘對我的壓力也是很大的,，倒是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵及拿破侖的那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵”的話在激勵著我大膽一試,，響應(yīng)號召，積極參與競聘,，促使我在以后的工作中,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,。最后,，我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的，無論競聘結(jié)果如何,，我還是我,，如果失敗，我將一如既往地踏實工作,，為集體奉獻(xiàn)微薄力量,，同時不斷完善自己，充實自己,。

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好!

從事物業(yè)管理這幾年來給我的感覺就是一個字“難”,。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話“上輩子造的孽，這輩子做物業(yè)”,，這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲,，做服務(wù)行業(yè)想使服務(wù)對象都滿意很難，做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做,，都是處理一大堆煩瑣小事,，處理不當(dāng)就是大事。

現(xiàn)在的人們維權(quán)意識比過去都強(qiáng)了,，可并不是每個業(yè)主的法律知識都提高了,，很多報導(dǎo)都是一些業(yè)主在無理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了,，盡可能不把事情鬧大,，都采取放棄法律維權(quán)途徑，私底下協(xié)商作出很大的讓步,，這樣造成了別的業(yè)主效仿,，動不動就起訴你物業(yè)公司，物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財力,，綜上所述給我體會是做物業(yè)管理真的很難,，管理費也很難收，物業(yè)管理本來是一個微利潤行業(yè),，是一種勞動密集型行業(yè),，社會各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做,，根本沒有什么技術(shù)性,。

其實物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)含量很高，只是整個行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高,，造成外界對物業(yè)管理的偏見太深,，這樣就需要對員工不斷地加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的基本素質(zhì),，提高服務(wù)質(zhì)量,，該維權(quán)的一定要維權(quán)，一切按物業(yè)管理條例及相關(guān)的法律法規(guī)辦,，同時多與業(yè)主溝通,、宣傳物業(yè)管理條例及物權(quán)法，很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益,，嚴(yán)重?fù)p害了整個行業(yè)的形象;如果整個行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,，社會各界對物業(yè)管理的偏見也會小一點，社會地位也會提高,，從事物業(yè)管理也就沒有那么難做了,。

述職人：_____

20___年_月___日

物業(yè)公作總結(jié) 物業(yè)工作總結(jié)語句篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好!

我是__物業(yè)公司的客服主管。我的工作主要包括：__會所接待大廳固定資產(chǎn)的管理,，水吧服務(wù)的管理,，保安、保潔的管理,，會所水,、電相關(guān)工作的管理，以及小區(qū)其它后勤工作等等,。物業(yè)工作是整個公司正常運行的后勤保障系統(tǒng),，工作內(nèi)容雖然龐雜,，但是在同事們的共同努力下，順利的完成了本年度的各項任務(wù),。今年已經(jīng)尾聲,，現(xiàn)在我對自己本年度的工作簡單作以總結(jié)。

一,、接待大廳資產(chǎn)管理

定期清查轄區(qū)的固定資產(chǎn),，對有問題的硬件設(shè)施及時聯(lián)系維修維護(hù)。為美化大廳環(huán)境,，今年特別更換了花藝擺件,，新增了沙發(fā)墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化,。

二,、水吧服務(wù)管理

為了提高水吧的服務(wù)品質(zhì)，今年水吧也做了人員的調(diào)整,。干凈,、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務(wù)人員必須統(tǒng)一制服,，制服需保持整潔。服務(wù)臺每天至少每天清理三次,，客人離開后及時清理茶幾,，確保休息區(qū)的整潔。為保證水吧的服務(wù)質(zhì)量制定了《水吧管理制度》,。經(jīng)過今年的調(diào)整和完善,，今年共成功接待客人__x人次，并配合公司多次宣傳接待工作,。

三,、保安管理

保安工作是確保公司辦公區(qū)域內(nèi)人員、財產(chǎn)安全的根本保障,。今年來各保安員嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度》,，全年內(nèi)沒有出現(xiàn)任何重大安全事故，順利的完成公司本年度的安全保衛(wèi)任務(wù),。因為保安部都是男同事,，他們多次熱心幫助兄弟部門，搬東西并積極配合公司的外宣工作,，從不言累,，在此我也十分感謝他們。

四,、保潔管理

保潔工作是整個公司最臟最累的工作,，為了給大家提供一個舒適的工作環(huán)境,。今年以來，每位保潔員都勤勤懇懇,、任勞任怨,。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象，他們從無怨言,。今年以來對保潔工作更是嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格依照《保潔管理制度》做好每個小細(xì)節(jié)，并通過和保潔人員的多次面談,，提高了保潔員的服務(wù)意識,。

五、水電管理

水電管理是公司正常辦公的基本要求,，今年以來由于多種客觀原因,，辦公區(qū)域多次停電，影響了正常辦公,。這還需要公司領(lǐng)導(dǎo)及時的外部接洽以解決此問題,。但是通常辦公區(qū)域的燈管、開關(guān)及其它用電設(shè)備出現(xiàn)問題,，我們都能在第一時間進(jìn)行更換和維修,，確保辦公區(qū)域的用電設(shè)備的正常運行。

在我看來,，這是短暫而又漫長的一年,。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長,。

述職人：_____

20___年_月___日