總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇一

截止到20__年__月__日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶,，二次裝修驗(yàn)房126戶,，二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶,。

以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一,、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主,。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng),。

二、信息發(fā)布工作

本年度,，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)968條,，做到通知擬發(fā)及時(shí),、詳盡，表述清晰,、用詞準(zhǔn)確,，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

三,、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20__年_月__日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報(bào)表40份,，投訴處理單204份,。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%,。我部門回訪78份,，回訪率89%，工程維修滿意率70%,。

四,、地下室透水事故處理工作

20__年_月_日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金,。

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇二

20__年度,，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé),，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，辦理手續(xù)及時(shí),、服務(wù)周到，報(bào)修,、投訴,、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃,。

截止到20__年__月__日共辦理交房手續(xù)312戶,。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗(yàn)房126戶,，二次裝修已退押金106戶,。車位報(bào)名218戶。

以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一,、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,，及時(shí)反饋,、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng),。

二,、信息發(fā)布工作

本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)968條,，做到通知擬發(fā)及時(shí),、詳盡，表述清晰,、用詞準(zhǔn)確,，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

三,、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20__年_月__日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%,。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報(bào)表40份,，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%,。我部門回訪78份，回訪率89%,，工程維修滿意率70%,。

四、地下室透水事故處理工作

20__年_月_日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判,，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金,。

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇三

200x年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助,、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,，按照公司的要求、部署,，較好地完成了部門的職能工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將___管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：

自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職,，各負(fù)其責(zé)后，對我處來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門,，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),，推動各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門,。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃,、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù),、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù),、水電維護(hù),、安全保衛(wèi)。有文稿處理,、檔案管理,、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會議安排,、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落,。

1、處理投訴方面,。全年共接待處理投訴1432起,，已處理完成1420起，正在處理12起,，處理率達(dá)99%,。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起,，防盜門及單元門報(bào)修130起,，投訴164起。

全年投訴主要集中在1,、2,、10,、16#樓頂層住戶房屋漏水，2,、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16,、17#樓業(yè)主對酒店的油煙,、噪音，18#樓對幼兒園噪音,、廚房的油煙投訴,。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙,、噪音依然存在,，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后,，已得到明顯的改善,。

2、收費(fèi)工作工作,。全年收費(fèi)工作完成得較好,，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回,。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金,，為公司創(chuàng)收,。

3、日常維護(hù),。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,，順利地完成___、新興苑,、翠竹苑,、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù)工作,。

4、環(huán)境衛(wèi)生,。在維護(hù)園林綠化,、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善,、改變管理方法,，盡量地做到園林綠化完好,、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害,、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適,、溫馨的家園,。～年,，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號,。

5、水電維護(hù),。主要對轄區(qū)內(nèi)的___,、香洲苑、新興苑,、翠竹苑,、集團(tuán)公司總部、湖天花園,、生資倉庫等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺電梯,，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,，無安全事故發(fā)生。

6,、裝修管理,。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)及時(shí)處理,，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,。

7、安全管理,。今年安全工作總體較好,，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故,。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件,，所幸已得到破案,，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽,、麻痹和僥幸思想,，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生,。

由于感到本部門的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識,、能力和閱歷與各任職有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識方面,，多向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),、知識,，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三,，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四,，___車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛,，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重,，共有125個(gè)車位，其中有53個(gè)車位漏水,，故車主不愿將車停放進(jìn)去;第五,，大本營、新興苑,、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重,，主要原因是管線表老化、銹蝕,、日常盤查,、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷,、漏,、跑、冒,、滴現(xiàn)象嚴(yán)重;第六,，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè),、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān);第七,，目前,，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,，存在虧損,，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力,、物力相對較大,。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長在的障礙,，不利于公司發(fā)展。

在新的一年里,，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理,、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn),、學(xué)習(xí)重點(diǎn),，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)

發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)處室對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持,、配合能力;第三,，與房產(chǎn)、旺德福超市銜接___中心地下停車場漏水維修,，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位,，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面;第四,，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,，建立一個(gè)長效管理機(jī)制,，從源頭上堵住偷、漏、跑,、冒,、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度;第五,，為改變物業(yè),、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況,，必須啟用房屋維護(hù)資金,，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護(hù)資金,，故急需成立業(yè)主委員會,，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。第六,，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理,，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,，避免我司長期虧損,。

新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情,，服務(wù)好業(yè)主,，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績,。

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇四

回首2019,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了駿高物業(yè),，開始了一段新壞境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來,，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi),，基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲,、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等,。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處2019年度的主要工作,，經(jīng)過與 物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,，工作千頭萬緒,，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，需自我強(qiáng)化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率,。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò),。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果,，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識,。第二,，本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),。

“不積蛙步，無以至千里;不積小流,，無以成江海,?！?019，收獲了成功,，經(jīng)歷了困難,，感受了啟迪;2019我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......

最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大,，祝全體同事工作順利,，平安幸福!

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇五

我是x班的一名學(xué)生，在班里我擔(dān)任團(tuán)支書的工作,，

個(gè)人上半年工作總結(jié),。入團(tuán)以來，我能夠嚴(yán)格的要求自己,，積極參加團(tuán)組織的活動,，積極改正自身的不足，并且積極進(jìn)取,。在本學(xué)期我申請爭當(dāng)優(yōu)秀團(tuán)員,，首先是想請團(tuán)組織對我這一段時(shí)間表現(xiàn)進(jìn)行審查，看我是否是個(gè)合格的團(tuán)員,。其次我也認(rèn)為自己具備了優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn),。

中國主義青年團(tuán)是青年的先進(jìn)組織，要成為一名優(yōu)秀的共青團(tuán)員,，我們必須嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)員的章程和組織原則,，為青年帶好頭，處處領(lǐng)先,，爭當(dāng)青年團(tuán)員的模范。

首先,、要用先進(jìn)的思想武裝頭腦,，用積極向上的思想對待學(xué)習(xí)和生活，做到：思想覺悟高,，為人誠實(shí),，做人正派，助人為樂,，敢于同不良習(xí)氣做斗爭,。

其次、要有良好的作風(fēng)和品德,，做到;遵紀(jì)守法,，熱愛集體，尊敬老師,，團(tuán)結(jié)同學(xué),，積極參加各種集體活動。

學(xué)習(xí)認(rèn)真，完成作業(yè)及時(shí),，善于吃苦,，能刻苦鉆研科學(xué)文化知識，做有知識有文化守紀(jì)律,、講文明的好學(xué)生,。

作為團(tuán)員我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)節(jié)約型社會,。在這種情況下作為一個(gè)共青團(tuán)員,，我們應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起。

要端正思想,，提高思想覺悟水平,。在學(xué)習(xí)和生活上樹立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起到帶頭和模范作用，其次積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)團(tuán)員活動,，在活動中學(xué)習(xí)理論,，在活動中實(shí)踐理論，這樣才能做到學(xué)以致用,，也符合馬克思的理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,。再者按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)，不拖后腿,，爭取為團(tuán)的事業(yè)作出自己的微薄之力,。此外，努力提高自身思想素質(zhì),，弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚,，嚴(yán)于律己，揚(yáng)善抑惡,、求實(shí)創(chuàng)造,、與時(shí)俱進(jìn)，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大,。認(rèn)真遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《團(tuán)的章程》，自覺履行團(tuán)員的義務(wù),，執(zhí)行團(tuán)的決議,，遵守團(tuán)的紀(jì)律，完成團(tuán)組織交給的任務(wù),，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用也是一個(gè)團(tuán)員應(yīng)盡的責(zé)任,。

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇六

我是x班的一名學(xué)生，在班里我擔(dān)任團(tuán)支書的工作,，

個(gè)人上半年工作總結(jié),。入團(tuán)以來,，我能夠嚴(yán)格的要求自己，積極參加團(tuán)組織的活動,，積極改正自身的不足,，并且積極進(jìn)取。在本學(xué)期我申請爭當(dāng)優(yōu)秀團(tuán)員,，首先是想請團(tuán)組織對我這一段時(shí)間表現(xiàn)進(jìn)行審查,，看我是否是個(gè)合格的團(tuán)員。其次我也認(rèn)為自己具備了優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn),。

中國主義青年團(tuán)是青年的先進(jìn)組織,，要成為一名優(yōu)秀的共青團(tuán)員，我們必須嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)員的章程和組織原則,，為青年帶好頭,，處處領(lǐng)先，爭當(dāng)青年團(tuán)員的模范,。

首先,、要用先進(jìn)的思想武裝頭腦，用積極向上的思想對待學(xué)習(xí)和生活,，做到：思想覺悟高,，為人誠實(shí)，做人正派,，助人為樂,，敢于同不良習(xí)氣做斗爭。

其次,、要有良好的作風(fēng)和品德,，做到;遵紀(jì)守法，熱愛集體,，尊敬老師,，團(tuán)結(jié)同學(xué)，積極參加各種集體活動,。

學(xué)習(xí)認(rèn)真，完成作業(yè)及時(shí),，善于吃苦,，能刻苦鉆研科學(xué)文化知識，做有知識有文化守紀(jì)律,、講文明的好學(xué)生,。

作為團(tuán)員我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)節(jié)約型社會,。在這種情況下作為一個(gè)共青團(tuán)員,，我們應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起,。

要端正思想，提高思想覺悟水平,。在學(xué)習(xí)和生活上樹立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起到帶頭和模范作用,，其次積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)團(tuán)員活動，在活動中學(xué)習(xí)理論,，在活動中實(shí)踐理論,，這樣才能做到學(xué)以致用，也符合馬克思的理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,。再者按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi),，不拖后腿，爭取為團(tuán)的事業(yè)作出自己的微薄之力,。此外,，努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚,，嚴(yán)于律己,，揚(yáng)善抑惡、求實(shí)創(chuàng)造,、與時(shí)俱進(jìn),，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。認(rèn)真遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《團(tuán)的章程》,，自覺履行團(tuán)員的義務(wù)，執(zhí)行團(tuán)的決議,，遵守團(tuán)的紀(jì)律,，完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用也是一個(gè)團(tuán)員應(yīng)盡的責(zé)任,。

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇七

為了以后更加順利的工作,，作出更好的成績，特將過去工作的得與失總結(jié)如下：

一,、工作內(nèi)容總結(jié)

在過去的工作里,，經(jīng)上級的安排作為行政文員的我主要進(jìn)行了會議、文件,、宣傳,、合同、制度,、印信,、檔案、接待,、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,，具體是：

1,、協(xié)助上級建立本崗位各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級傳遞請示,、報(bào)告,，及時(shí)反愧落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。

2,、負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息、機(jī)要和保密 工作,，做好辦公室檔案收集,、整理工作。

3,、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放、存檔工作,。

4,、對外來公文、信件,、郵件,、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作,。

5,、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作,。

6,、負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用支出、流水帳登記工作,。

7,、做好會議紀(jì)要，接待來訪人員,。會議紀(jì)要多少份,。

8、配合其它部門做好合同的打印,，會簽,、存檔工作。

9,、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。

10,、做好上級臨時(shí)交代的工作,。

為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,，促進(jìn)與提高公司管理工作效率,。在過去的文件管理工作中，按照文件的類別,、日期,、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,，并建立了詳細(xì)的登記臺帳,、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。

在會議服務(wù)工作中,，在上級的指導(dǎo)下，圍繞著做好會議服務(wù)工作,，創(chuàng)造一個(gè)良好的會議接待環(huán)境為目的,，為公司的形象增添光彩,。在會議上我認(rèn)真記錄與會人員提出的要求和問題，并及時(shí)形成書面會議紀(jì)要。

為規(guī)范印章的管理和使用,，確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性,、有效性,，在上級的分配下，我對過去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔,。

合同保管情況：公司簽訂的合同,，含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同,，對這些合同均進(jìn)行了登記和妥善保管,。

二、清楚自己的不足

在協(xié)助管理工作過程中,，缺乏大膽的溝通和主動性,，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

回顧這段時(shí)間的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進(jìn)步,，成長了不少,，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇八

為了以后更加順利的工作,，作出更好的成績,，特將過去工作的得與失總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容總結(jié)

在過去的工作里,，經(jīng)上級的安排作為行政文員的我主要進(jìn)行了會議,、文件、宣傳,、合同,、制度、印信,、檔案,、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,，具體是：

1,、協(xié)助上級建立本崗位各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級傳遞請示,、報(bào)告,，及時(shí)反愧落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。

2,、負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息、機(jī)要和保密 工作,，做好辦公室檔案收集,、整理工作。

3,、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放、存檔工作,。

4,、對外來公文、信件,、郵件,、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作,。

5,、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。

6,、負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用支出,、流水帳登記工作。

7,、做好會議紀(jì)要，接待來訪人員,。會議紀(jì)要多少份,。

8、配合其它部門做好合同的打印,，會簽,、存檔工作。

9,、負(fù)責(zé)檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

10,、做好上級臨時(shí)交代的工作,。

為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,，促進(jìn)與提高公司管理工作效率,。在過去的文件管理工作中，按照文件的類別,、日期,、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,，并建立了詳細(xì)的登記臺帳,、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。

在會議服務(wù)工作中,，在上級的指導(dǎo)下，圍繞著做好會議服務(wù)工作,，創(chuàng)造一個(gè)良好的會議接待環(huán)境為目的,，為公司的形象增添光彩。在會議上我認(rèn)真記錄與會人員提出的要求和問題,，并及時(shí)形成書面會議紀(jì)要,。

為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性,、嚴(yán)肅性,、有效性，在上級的分配下，我對過去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔,。

合同保管情況：公司簽訂的合同,，含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同,，對這些合同均進(jìn)行了登記和妥善保管,。

二、清楚自己的不足

在協(xié)助管理工作過程中,，缺乏大膽的溝通和主動性,，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

回顧這段時(shí)間的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進(jìn)步,，成長了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇九

為了推動全國小學(xué)生體育運(yùn)動的廣泛開展,，讓全體師生走向操場，走進(jìn)大自然,，走到太陽底下,，積極參加體育鍛煉，掀起全民健身運(yùn)動的高 潮,，聶莊福和希望學(xué)校特舉辦了以“陽光導(dǎo)航,、陽光體育”為主題的小學(xué)體育活動。根據(jù)低中,、高年級學(xué)生年齡特點(diǎn),，本著由小到大科學(xué) 運(yùn)動規(guī)律安排運(yùn)動量的原則，精心策劃,，明確各階段的活動內(nèi)容及責(zé)任人,，這樣既保障了活動的規(guī)范有序，又確保了活動的安全有效,。

一,、活動安排

低中階段：

活動組織者：各班班主任及配班老師

活動內(nèi)容：拍球、跳繩,、踢毽跳繩,、踢毽,、墊上活動

活動地點(diǎn)：本校操場

高階段：

活動組織者：各班班主任及配班老師

活動內(nèi)容：籃球、羽毛球

活動地點(diǎn)：本校操場

二,、積極組織,，關(guān)注過程

活動開始前5分鐘，全體師生和著音樂的節(jié)奏,，邁著矯健的步伐,，開心地來到活動場地。

1,、宣讀倡議書,。在“陽光體育”活動啟動儀式上，校長楊玲玲做了發(fā)言,，要求全體師生人人參與、個(gè)個(gè)爭先,，營造生龍活虎,、生氣勃勃的校園體育氛圍，促進(jìn)青少年學(xué)生健康成長,、全面發(fā)展,、終身發(fā)展，讓“健康第一”,，“每天鍛煉一小時(shí),，健康工作五十年，幸福生活一輩子”深入到我們每個(gè)人心中,，用實(shí)際行動踴躍參加豐富多彩的體育活動,，在運(yùn)動中領(lǐng)略體育的魅力，感受體育的美,，體會運(yùn)動的快樂,。

2、同做廣播操,。在優(yōu)美的旋律中,，全體學(xué)生共同做了一遍廣播體操，他們用整齊利索的動作向人們詮釋了體育鍛煉的紀(jì)律性,、規(guī)范性和和諧優(yōu)美性,。

3、分年級活動,。按照事前劃分好的區(qū)域,，各年級學(xué)生在班主任老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了各種各樣的精彩活動?；顒悠陂g,，學(xué)生跳繩踢毽充滿精神,、球類運(yùn)動異彩紛呈、活潑身影跳躍奔騰生命的活力昭然于眼前,。由于本次活動的策劃和安排比較周詳,，落實(shí)的較好，包括從開始的策劃,、場地的安排,、成員間的動員和宣傳到活動的開展等一系列的過程，使得活動達(dá)到了預(yù)期的目的,。此次活動的開展激發(fā)了學(xué)生的體育鍛煉欲 望,，并為師生之間提供了更好的溝通交流的機(jī)會，鞏固了良好的團(tuán)隊(duì)精神,，利于更好地開展教育教學(xué)工作,。活動遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期的效果,，自始至終都是沉浸在一片歡樂聲中,，得到了師生們的一致好評。當(dāng)然,，由于活動處于剛剛起步階段,，難免會存在一些問題，比如說：活動的過程中還需穿插更豐富的小游戲,，同學(xué)們的投入還有所不夠,。對于本次活動中存在的不足，只有通過不斷的積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，相信能夠在今后的活動中做的更好,。

總之，通過這次活動,，使廣大師生深深地體會到“擁有健康才能擁有明天,、熱愛鍛煉就是熱愛生命”，進(jìn)一步樹立了全民體育,、天天鍛煉,、終身鍛煉的意識，有力地促進(jìn)我校體育工作,，為學(xué)生身心的健康發(fā)展,，打下良好的基礎(chǔ)。

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇十

20__年4月21日,，開始自己的第一份工作,。這一次，可以說,，真的是一個(gè)人,，一路上,，沒有一個(gè)朋友或者說一個(gè)熟悉的人與我同行，這一路,，有苦也有淚,，有歡笑也有淚水，讓我也成長了不少也學(xué)到了不少,。今天是20__-1-6,，還有十五天就工作九個(gè)月，能進(jìn)入通用集團(tuán),，首先我必須感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)機(jī)會,，在人力資源科工作八個(gè)多月的時(shí)間，工作期間缺乏太多的知識與工作經(jīng)驗(yàn),，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助,。

作為人力資源文員，擔(dān)任的工作職責(zé)有：員工招聘,、錄用,、離職、檔案管理,、通知的發(fā)放、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),，除此之外,，還協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作、5s檢查情況整理及臨時(shí)編制通知,。當(dāng)然,，我本身的經(jīng)驗(yàn)不足，對人事工作的了解也不深入,，所以,，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學(xué)習(xí)，虛心請教,，總結(jié)如下：

一,、員工招聘、錄用,、轉(zhuǎn)正,、離職。

(一)招聘：一般是通過現(xiàn)場招聘,、網(wǎng)絡(luò),、門口張貼招工啟事、街道派發(fā)招聘廣告,、員工帶熟人等方式,，根據(jù)所提供的簡歷表,，通過面試，其中涉及到個(gè)人的語言表達(dá)能力,、儀容儀表,、工作經(jīng)驗(yàn)、是否具備吃苦耐勞的精神,、以及前來本公司服務(wù)的意志,。

從事招聘工作差不多9個(gè)月了，也參與了多種的招聘渠道,，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場招聘的效果是最好的,，其他幾個(gè)方式效果一般。我個(gè)人做了一個(gè)原因分析：現(xiàn)場招聘能夠直接與應(yīng)聘者面談,，且應(yīng)聘者大部分都是打算在當(dāng)?shù)毓ぷ鞯娜?，工資水平不會有太大的差別，能讓用人單位直接了解到應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力,、經(jīng)驗(yàn)理論,，應(yīng)聘者的條件，同時(shí)也讓應(yīng)聘者了解到用人單位提供到的條件,，更關(guān)鍵的是：雙方能直接談條件,。相對其他招聘方式來說，現(xiàn)場招聘更具優(yōu)勢,。

(二)錄用：經(jīng)面試后,，如果認(rèn)為該應(yīng)聘者符合應(yīng)聘崗位條件的，再安排時(shí)間到公司與主管面試,。面試成功后,，要求應(yīng)聘者持健康證以及所需證件上崗，對于新進(jìn)員工,，一般將員工帶到車間使其熟悉環(huán)境,，由主管安排具體工作并作相應(yīng)的說明。

(三)轉(zhuǎn)正：辦公室人員試用期一般為3個(gè)月,，車間員工試用期分為兩種,，一種為3個(gè)月，另一種為7天,。待試用期滿后,，由用人部門主管根據(jù)該員工的工作態(tài)度、能力,、團(tuán)隊(duì)合作精神等決定該員工是否可以轉(zhuǎn)正,。

(四)離職：辦理離職手續(xù)一般需要提前一個(gè)月到人力資源科填寫離職申請表，再經(jīng)所屬部門科長→部長→總經(jīng)理簽名同意辭職,，方可辦理離職手續(xù),。

截止20__年12月31日止,，在職員工共有526名，其中人員流動情況如下圖：

20__年員工流動情況圖13539%20961%新進(jìn)且在職人員離職人員

二,、人事檔案管理

人力資源科負(fù)責(zé)將員工簡歷表,、身份證復(fù)印件、健康證明等資料建立個(gè)人檔案,，再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計(jì)算機(jī)中,，便于日后對員工信息的查詢，離職人員在離職之后,，將其檔案及時(shí)調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇十一

軍訓(xùn)不僅可以鍛煉體格,，強(qiáng)健身體/而且還可以磨礪意志，增強(qiáng)理想理念,，促進(jìn)團(tuán)結(jié)互助,，樹立集體主義觀念，培養(yǎng)愛國主義和愛黨精神,，從這次軍訓(xùn)中讓我學(xué)到了很多東西,。

在這次軍訓(xùn)活動中，時(shí)刻洋溢著“先教”的氣息,，“先教”的種子經(jīng)過教官,、指導(dǎo)員以及學(xué)生黨員的辛勤播撒已在同學(xué)們中根生發(fā)芽，同學(xué)們對“先教”的認(rèn)識已經(jīng)邁上了一個(gè)新的臺階,。同時(shí),，雖然很多同學(xué)還不是共產(chǎn)黨員，但他們時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，努力完成教官下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，而且他們發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，一股“先教”的清新之風(fēng)已深入軍營，深入每個(gè)人的心中,。

共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性教育活動是每個(gè)黨員應(yīng)積極參加的活動,，同時(shí)它也為同學(xué)們樹立了模范，值得認(rèn)真學(xué)習(xí),。要系統(tǒng)了解“先教”,，要讓“先教”指導(dǎo)我們的實(shí)際，必須先了解一些中國共產(chǎn)黨的基本知識,。

中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì),，同時(shí)也是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,。黨的最高理想和奮斗目標(biāo)只是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義,。黨堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想,，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)。

了解“先教”活動,，實(shí)踐“先教”的精神,，以便在這次軍訓(xùn)活動中作指導(dǎo)。首先要了解其重要性和必要性,。它是新歷史條件下關(guān)系黨的執(zhí)政地位,、執(zhí)政能力的重大問題，也是關(guān)系國家,、人民命運(yùn)的重大問題,，它是解決當(dāng)前部分突出問題的法寶。

開展“先教”活動,，要以鄧小&平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo),，以實(shí)踐學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”為主要內(nèi)容，以提高黨員素質(zhì),、服務(wù)群眾,、促進(jìn)各項(xiàng)工作為目標(biāo)要求。

黨員先進(jìn)性教育活動在軍訓(xùn)中已取得初步成果,。在這次軍訓(xùn)中,，教官無微不至的關(guān)懷感染了每一個(gè)同學(xué)，同學(xué)們也以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。疊被子,、理床單、擺鞋子,，原本壤土人費(fèi)神的事,，被同學(xué)們辦得井井有條;站軍姿，對很多人意味著困難的事,，一下子變的簡單,，同學(xué)們都紋絲不動。

黨的先進(jìn)性要通過黨員的先鋒模范作用來體現(xiàn),。我們這些黨員,、預(yù)備黨員在很多方面都還做的不夠，做的不好,，我們應(yīng)發(fā)揚(yáng)黨員先進(jìn)性,，虛心學(xué)習(xí)，開展自我批評,，爭取認(rèn)識,、實(shí)踐能力都有較大的提高，在同學(xué)們中起帶頭示范作用。

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇十二

2019年,，xx企業(yè)管理有限公司在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能單位和有關(guān)部門的支持配合下,，堅(jiān)持走建設(shè)新型工業(yè)化為經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的道路,，繼續(xù)以工業(yè)發(fā)展為依托，壯大地方經(jīng)濟(jì)為目標(biāo),，增加稅源為解決本地經(jīng)濟(jì)薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn),。公司全體干部職工經(jīng)過一年來的通力合作，憑著知難而上的精神,，面對歷史遺留的各種問題努力尋求解決方法,，使公司在困難的條件下卻能平穩(wěn)地向前發(fā)展。現(xiàn)將xx企業(yè)管理公司2019年的工作情況總結(jié)如下,。

2019年公司總收入747.9萬元,，比去年同期的634萬元，增加113萬元,，增長11.2%,。全年支付利息84.14萬元，占總收入的11.3%,，上繳各類稅款95.27萬元,，增加14.96萬元，占總收入的12.8%,。經(jīng)營管理費(fèi)用支出584萬元,，占總收入的78.2%。2019年公司以及下屬集體企業(yè)營業(yè)收入61888萬元,，比去年同期的62125萬元,，減少0.38%。具體的收支情況為：

公司及下屬企業(yè)貨款合計(jì)共4188.8萬元,壓減本金267.2萬元(其中農(nóng)行1581.3萬元,農(nóng)商行羊城支行2607.8萬元),，全年交付利息84.14萬元,。基于金融政策性調(diào)控,，審批嚴(yán)格程序復(fù)雜,，幾筆貸款不準(zhǔn)轉(zhuǎn)貸,，遇著這難題,，公司領(lǐng)導(dǎo)硬著頭皮向上級申請，尋找解決辦法,，也有賴于公司與銀信部門一直以來的友好溝通關(guān)系,，暫時(shí)解決緩充的辦法，被免了銀行的逾期貸款罰息,，為公司節(jié)約了開支,。

1,、勞動服務(wù)中心經(jīng)營總收入8175.90元，比2019年總收入(5217.59元)增加了56.7%;支出總額為323282.84元,，比2019年的支出總額(256787.82元)增加了25.89%,。

2、交管部門2019年總收入18100元,，比2019年總收入(19710元)減少了8.17%,。

3、2019年公司的代征地稅臨商稅款為36828.80元,，比2019年的代征稅款(50735.44元)減少了27.41%,，另外，2019年地稅返還的手續(xù)費(fèi)為50920.18元,。

4,、2019年公司協(xié)助鎮(zhèn)政府、地稅所催報(bào)催繳土地使用稅5881519.77元,，比2019年(633.5萬元)減少了7.16%,，鐘落潭片區(qū)各村平均完成比例為88.11%。

2019年公司承租商鋪管理全年收入79.8萬元,，同比去年增41.7萬元,，管理員每月都能監(jiān)督租戶在28日前收繳租費(fèi)上交公司結(jié)存。河?xùn)|停車場收入25.4萬元,，增2.8萬元,，河西停車場收入9.4萬元，同比去年增1.2萬元,。另外,，2019年鎮(zhèn)自來水廠全年產(chǎn)值和利潤也比去年同期產(chǎn)值分別增加1.79%和15.82%。

1,、能認(rèn)真做好對各企業(yè)的衛(wèi)生,，飯?zhí)玫墓芾恚S的消防設(shè)施,，每季都有到企業(yè)巡查,，督促、落實(shí),，落廠138人/次,，協(xié)助工廠處理勞動糾紛5次，無收到下轄企業(yè)的投訴,。2,、對本單位和企業(yè)職工有關(guān)“社保”的宣傳，及時(shí)做好職工的社保工作,，積極配合鎮(zhèn)勞動保障部門到企業(yè)處理勞動糾紛等,。3、定期協(xié)調(diào)對企業(yè)檢查職工的勞動安全和生活保障,，認(rèn)真負(fù)責(zé)有效地協(xié)助企業(yè)解決勞資糾紛及工傷賠償問題,，使各方面得到了認(rèn)可。4,、較好地完成和超額完成對企業(yè)服務(wù)管理費(fèi)11萬元,，治安費(fèi)收取金額9.8萬元，同比上年減少幾千元(工業(yè)園區(qū)減少幾家企業(yè)),，工商年審工作也完全按要求完成,。5、在工資監(jiān)控方面管理,，依照政府勞動中心的有關(guān)指示,，每月26日前收繳工廠發(fā)放表情況匯總，到目前止未發(fā)現(xiàn)一間工廠拖欠員工工資及漏發(fā)工資或上訪,。

在過去的一年,，公司從干部到職工，狠抓了服務(wù)意識,，做到上下一心,、團(tuán)結(jié)一致服務(wù)于企業(yè)。由于近年來企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)中所遇到的競爭非常激烈,，困難也比較多,，作為公司急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想,，從各方面協(xié)助企業(yè)發(fā)展,，比如人力資源的吸收，勞動服務(wù)公司多次為企業(yè)作招工宣傳,，協(xié)助網(wǎng)上招工等,。公司管轄的民兵隊(duì)日以繼夜地做好企業(yè)的保護(hù)神，只要企業(yè)提出治安協(xié)助,，我們的民兵隊(duì)在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,，為企業(yè)排憂解難。

由于公司所屬的資產(chǎn)廠房經(jīng)過多年的運(yùn)營已經(jīng)破損嚴(yán)重,，而且較陳舊,，公司利用有限的資金對廠房進(jìn)行修繕改造，基本上將現(xiàn)有的廠房租賃出去,，保證了公司的經(jīng)濟(jì)收入,。

為了保證公司能繼續(xù)向前發(fā)展，在資金短缺的情況下,，借助上級有關(guān)部門的支持,，籌集資金對鎮(zhèn)自來水廠進(jìn)行改造，現(xiàn)正加大維護(hù)日供水量2萬立方的供水系統(tǒng),，保障我鎮(zhèn)的用水和人民的健康,。

由于公司背負(fù)的債務(wù)相當(dāng)沉重，經(jīng)濟(jì)收入狀況又較差,，但在過去的一年公司能與銀信部門周旋尋求解決歷史遺留的貸款,，同時(shí)壓縮本金267.2萬元，贏得了良好的信譽(yù),，解除了公司被法院上訴的麻煩,。

在配合鎮(zhèn)政府做好各項(xiàng)工作和完成鎮(zhèn)政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，與各職能部門加強(qiáng)溝通,，掌握各方面的信息,，為企業(yè)的發(fā)展筑橋鋪路。

在抓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),，狠抓企業(yè)的安全生產(chǎn)不放松,。在過去的一年，xx企業(yè)管理有限公司對下屬的企業(yè)的安全生產(chǎn)和消防工作,，作為一件頭等大事去抓,，將安全生產(chǎn)和消防工作擺在每次會議的議事日程上，而且借助綜管辦對企業(yè)勤查勤管,，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,，而且搞好各方面的安全宣傳工作，杜絕危險(xiǎn)事故的發(fā)生,，使企業(yè)在多年的消防安全考核中都將得到了優(yōu)異成績,。

一是，經(jīng)濟(jì)增速偏低,，有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營十分困難,。二是，體制改革存在薄弱環(huán)節(jié),，任務(wù)繁重而艱巨,，銀信部門基于政策不放，不批轉(zhuǎn)貸,，資金困難,，利息及本金末有迅速下降。三是,，管理工作還不到位,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)與提升,，四是，引資意識不強(qiáng),，招法不活,，還需創(chuàng)新思維，靈活運(yùn)作,對此,我們一定要引起高度重視,在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

(一)解決債務(wù)問題,，化解公司危機(jī)

債務(wù)負(fù)擔(dān)太重，是公司面臨法院的上訴,，應(yīng)如何解決和尋求出路呢?一是希望得到鎮(zhèn)政府的協(xié)助,，二是希望得到銀信部門的大力支持，采用保息還本的方法,，申請減免利息,，盡快解決、理順歷史債務(wù),，使公司能輕裝上陣,，謀求新的發(fā)展。

(二)強(qiáng)化服務(wù)工作,，保障公司發(fā)展

由于廠房逐漸陳舊老化,，而且對現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展和使用開始不適應(yīng)，為了能保證公司的正常收入,，我們要著手考慮,，從多方面為企業(yè)做好服務(wù)工作，使現(xiàn)有企業(yè)能穩(wěn)定發(fā)展,。

(三)爭取政府幫助,，突出公司職能

爭取鎮(zhèn)政府能給予大力的支持，把公司辦成我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的窗口,，使公司真正成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的職能作用,。

2019年面對激勵(lì)的市場競爭，根據(jù)我公司情況,，在年度發(fā)展中,，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：

首先，應(yīng)成立相關(guān)職能部門組成的協(xié)助企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)解決困難的隊(duì)伍,，盡快解決債務(wù)的束縛,，為企業(yè)排難解憂，保障企業(yè)能正確發(fā)展,。其次,，充分發(fā)揮企業(yè)管理辦的宜傳窗口，向鎮(zhèn),、村企業(yè)職工貫輸法律意識,，保障企業(yè),，維穩(wěn)企業(yè)職工正常生產(chǎn)。再次,，嚴(yán)格抓好企業(yè)的消防安全管理,生產(chǎn)安全,環(huán)保工作管理,做到勤查,、堵漏，狠治,，健全管理,，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的正常運(yùn)作保駕護(hù)航,。另外,，還希望鎮(zhèn)政府在職權(quán)范圍內(nèi)的發(fā)展項(xiàng)目和壟斷行業(yè)，能給予公司去運(yùn)作經(jīng)營,，使公司能有發(fā)展經(jīng)濟(jì)的活力支柱,。

最后，借新春來臨之際,，預(yù)祝大家在新的一年里,，身體健康，家庭幸福,，工作順利,，財(cái)源廣進(jìn)

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇十三

近年來，由于學(xué)生不能正確地預(yù)防近視,，防治近視已越來越為老師,、家長及社會所關(guān)注。保護(hù)視力,，預(yù)防近視是關(guān)系到下一代的健康成長,。因此。我校根據(jù)上級文件精神,，為減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),，切實(shí)做好防治近視工作，開展了護(hù)視力月活動,，現(xiàn)在活動總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)精神，高度重視預(yù)防近視月活動,。

首先,，我們召開了各村小校長會議，傳達(dá)了衛(wèi)生保健所學(xué)初會議精神,，要求各村小要高度重視,，認(rèn)真開展預(yù)防近視月活動。主要做好以下幾點(diǎn)：

1.每天必須做兩次眼保健操,，上午一次下午一次,。

2.每班下發(fā)視力表,，要求裱上不能弄臟弄壞，貼時(shí)要注意距離與高度的要求,。

3.每班要選一名“視力監(jiān)督員”隨時(shí)檢測學(xué)生的視力情況,。時(shí)時(shí)提高學(xué)生的防近意識，糾下自己的讀寫姿式,。

4.學(xué)校每學(xué)期對學(xué)生視力檢測一次,，嚴(yán)格控制新發(fā)病率。

5.張貼標(biāo)語,，加大宣傳力度,，提高師生認(rèn)識。對保護(hù)視力“三個(gè)一,，四個(gè)不要,，五個(gè)注意”定期抽檢。

6.按上級精神要給學(xué)生減負(fù),，一二年級不能留書面作業(yè),。在校時(shí)間不能超過六小時(shí)。不能壓堂,。

二,、加大宣傳力度，營造良好氛圍

教師要懂得防治近視眼的知識,，熟悉有關(guān)制度和措施,，培養(yǎng)學(xué)生良好用眼衛(wèi)生習(xí)慣。在師生及家長中,，廣泛,、深入開展視力保護(hù)宣傳教育。充分利用校園板報(bào),、墻報(bào),、班會、等多種形式,，經(jīng)常性宣傳科學(xué)用眼,、預(yù)防近視等眼保健知識，培養(yǎng)學(xué)生愛眼,、護(hù)眼意識,，養(yǎng)成正確的讀寫姿勢和用眼衛(wèi)生習(xí)慣。

1,、利用預(yù)防近視月活動,，開展預(yù)防近視衛(wèi)生知識講座一次;

2、把預(yù)防近視宣傳標(biāo)語張貼在宣傳板內(nèi),。

3,、利用宣傳板等多種形式,，宣傳科學(xué)用眼、預(yù)防近視等眼保健知識,，培養(yǎng)學(xué)生愛眼,、護(hù)眼意識，養(yǎng)成正確的讀寫姿勢和用眼衛(wèi)生習(xí)慣,。

4,、在衛(wèi)生課上，利用眼睛模型,、電腦教學(xué)軟件直觀展示眼睛的視物原理和眼睛的基本構(gòu)造,，了解近視的發(fā)病原因，了解保護(hù)眼睛的重要性,，讓學(xué)生對近視引起足夠的重視,。

三,、規(guī)范眼保健操,，培養(yǎng)良好習(xí)慣。

眼操這項(xiàng)活動是學(xué)生在校期間不可缺少的一項(xiàng)重要工作,，這項(xiàng)工作做的好壞關(guān)系到學(xué)生的切身利益,。如果做的不好，會直接影響學(xué)生們的學(xué)習(xí)及身體健康,、因此,，我們就怎樣做好眼保健操為主題，每天做兩次眼操,，向?qū)W生講解如何正確做眼操的重要性,，推動眼操的廣泛開展，目的就是進(jìn)一步推動這項(xiàng)活動,，引起學(xué)生們的高度重視,，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，糾正錯(cuò)誤的做操方法,，使自己有一雙明亮的眼睛,，更好的投入到學(xué)習(xí)中去。

認(rèn)真做好眼保健操,，力求按揉穴位要準(zhǔn)確,，手法要適當(dāng)，用力不要過輕過重,，以穴位感到酸脹為宜,。任課教師在課堂上能隨時(shí)糾正學(xué)生不良用眼習(xí)慣。每天播放兩次眼保健操的音樂,，學(xué)生隨音樂節(jié)拍做操,，衛(wèi)生教師指導(dǎo),、糾正穴位不夠準(zhǔn)確的學(xué)生。為了做好這項(xiàng)防近視的活動,，使這項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,，而且每天都檢查各班的眼操情況。

四,、加強(qiáng)與家長溝通,，完善監(jiān)督機(jī)制。

向家長宣傳保護(hù)視力的重要性和預(yù)防方法,，積極爭取和動員家長及社會的參與,，擴(kuò)大宣傳效果，形成全社會都來重視并參與預(yù)防近視工作的良好局面,。為學(xué)生提供有利于視力保護(hù)的學(xué)習(xí)環(huán)境,、控制學(xué)生近距離用眼時(shí)間(看書、寫字,、看電視,、用計(jì)算機(jī)時(shí)間達(dá)45分鐘，應(yīng)休息10-15分鐘時(shí)間),、及時(shí)糾正不良的用眼衛(wèi)生習(xí)慣,、視力下降時(shí)要及時(shí)到正規(guī)醫(yī)院就診。

總之,，我校由于領(lǐng)導(dǎo)重視,，措施具體，采取多種防近措施,，對保護(hù)視力,、預(yù)防近視有一定的促進(jìn)作用。

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇十四

近年來,，由于學(xué)生不能正確地預(yù)防近視,，防治近視已越來越為老師、家長及社會所關(guān)注,。保護(hù)視力,，預(yù)防近視是關(guān)系到下一代的健康成長。因此,。我校根據(jù)上級文件精神,，為減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，切實(shí)做好防治近視工作,，開展了護(hù)視力月活動,，現(xiàn)在活動總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)精神，高度重視預(yù)防近視月活動,。

首先,，我們召開了各村小校長會議，傳達(dá)了衛(wèi)生保健所學(xué)初會議精神,，要求各村小要高度重視,，認(rèn)真開展預(yù)防近視月活動。主要做好以下幾點(diǎn)：

1.每天必須做兩次眼保健操,，上午一次下午一次,。

2.每班下發(fā)視力表，要求裱上不能弄臟弄壞,，貼時(shí)要注意距離與高度的要求,。

3.每班要選一名“視力監(jiān)督員”隨時(shí)檢測學(xué)生的視力情況。時(shí)時(shí)提高學(xué)生的防近意識,，糾下自己的讀寫姿式,。

4.學(xué)校每學(xué)期對學(xué)生視力檢測一次，嚴(yán)格控制新發(fā)病率,。

5.張貼標(biāo)語,，加大宣傳力度，提高師生認(rèn)識,。對保護(hù)視力“三個(gè)一,，四個(gè)不要,，五個(gè)注意”定期抽檢,。

6.按上級精神要給學(xué)生減負(fù)，一二年級不能留書面作業(yè),。在校時(shí)間不能超過六小時(shí),。不能壓堂。

二,、加大宣傳力度,，營造良好氛圍

教師要懂得防治近視眼的知識，熟悉有關(guān)制度和措施,，培養(yǎng)學(xué)生良好用眼衛(wèi)生習(xí)慣,。在師生及家長中，廣泛,、深入開展視力保護(hù)宣傳教育,。充分利用校園板報(bào)、墻報(bào),、班會,、等多種形式，經(jīng)常性宣傳科學(xué)用眼、預(yù)防近視等眼保健知識,，培養(yǎng)學(xué)生愛眼,、護(hù)眼意識，養(yǎng)成正確的讀寫姿勢和用眼衛(wèi)生習(xí)慣,。

1,、利用預(yù)防近視月活動，開展預(yù)防近視衛(wèi)生知識講座一次;

2,、把預(yù)防近視宣傳標(biāo)語張貼在宣傳板內(nèi),。

3、利用宣傳板等多種形式,，宣傳科學(xué)用眼,、預(yù)防近視等眼保健知識，培養(yǎng)學(xué)生愛眼,、護(hù)眼意識,，養(yǎng)成正確的讀寫姿勢和用眼衛(wèi)生習(xí)慣。

4,、在衛(wèi)生課上,，利用眼睛模型、電腦教學(xué)軟件直觀展示眼睛的視物原理和眼睛的基本構(gòu)造,，了解近視的發(fā)病原因,，了解保護(hù)眼睛的重要性，讓學(xué)生對近視引起足夠的重視,。

三,、規(guī)范眼保健操，培養(yǎng)良好習(xí)慣,。

眼操這項(xiàng)活動是學(xué)生在校期間不可缺少的一項(xiàng)重要工作,，這項(xiàng)工作做的好壞關(guān)系到學(xué)生的切身利益。如果做的不好,，會直接影響學(xué)生們的學(xué)習(xí)及身體健康,、因此，我們就怎樣做好眼保健操為主題,，每天做兩次眼操,，向?qū)W生講解如何正確做眼操的重要性，推動眼操的廣泛開展,，目的就是進(jìn)一步推動這項(xiàng)活動,，引起學(xué)生們的高度重視，養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，糾正錯(cuò)誤的做操方法,，使自己有一雙明亮的眼睛，更好的投入到學(xué)習(xí)中去。

認(rèn)真做好眼保健操,，力求按揉穴位要準(zhǔn)確,，手法要適當(dāng)，用力不要過輕過重,，以穴位感到酸脹為宜,。任課教師在課堂上能隨時(shí)糾正學(xué)生不良用眼習(xí)慣。每天播放兩次眼保健操的音樂,，學(xué)生隨音樂節(jié)拍做操,，衛(wèi)生教師指導(dǎo)、糾正穴位不夠準(zhǔn)確的學(xué)生,。為了做好這項(xiàng)防近視的活動,，使這項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，而且每天都檢查各班的眼操情況,。

四,、加強(qiáng)與家長溝通，完善監(jiān)督機(jī)制,。

向家長宣傳保護(hù)視力的重要性和預(yù)防方法,，積極爭取和動員家長及社會的參與，擴(kuò)大宣傳效果,，形成全社會都來重視并參與預(yù)防近視工作的良好局面,。為學(xué)生提供有利于視力保護(hù)的學(xué)習(xí)環(huán)境、控制學(xué)生近距離用眼時(shí)間(看書,、寫字,、看電視、用計(jì)算機(jī)時(shí)間達(dá)45分鐘,，應(yīng)休息10-15分鐘時(shí)間),、及時(shí)糾正不良的用眼衛(wèi)生習(xí)慣、視力下降時(shí)要及時(shí)到正規(guī)醫(yī)院就診,。

總之，我校由于領(lǐng)導(dǎo)重視,，措施具體,，采取多種防近措施，對保護(hù)視力,、預(yù)防近視有一定的促進(jìn)作用,。

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇十五

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的,、布滿期待的20xx年,。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力,。

人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有,，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長到今天的成熟,。自20xx年以來,，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步,，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn),。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心,，這對人力資源部同事來講無疑是的強(qiáng)心劑。過往,，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：

一,、對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性,，為保證往后的分析工作提供更正確的信息,。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài),；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

二,、負(fù)責(zé)工勞動合同,，辦理勞動用工及相干手續(xù)；到目前為止,，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會較少,，常常都是來往匆匆,，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會,，把合同簽署工作完成好,。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定工考勤和請休假管理,，按月正確出具考勤報(bào)表,。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了,，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了避免有些員工“夸大其詞”,，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

四,、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜,；對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后,，給予了公道公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤,。

五、今年以來,，公司充分斟酌員工的福利,，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn),；每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活,；斟酌到員工的安全保障題目,，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系,，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。

六,、進(jìn)行促銷職員的管理工作,。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作,，通過資料搜集分析,，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,，隨便性較強(qiáng),，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急,。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事,?？刂坪寐殕T的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才,。

七,、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事,、搜集和匯總應(yīng)聘資料,、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等,；

八,、幫助建立積極的員工關(guān)系,，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動,；另外,，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化，公道化,，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

對個(gè)人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會,，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績來講話,。

最后，祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜,，一年更比一年好,！

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇十六

上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對我而言，上半年的工作是難忘,、印記最深的半年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下：

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。

為做好本職工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂,，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進(jìn)步,，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高,。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

半年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,，不利于公司形象的話不說,，積極維護(hù)公司的良好形象,。

(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作,。

工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,，工作量大,，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,，不管遇到什么樣的困難,，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會計(jì)較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。

面對箱管事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立公司的良好形象。

在今后的工作中,，我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點(diǎn),，狠抓服務(wù)落實(shí);樹立科學(xué)發(fā)展觀,，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇十七

20xx年按照支行的統(tǒng)一安排,，我主要負(fù)責(zé)對外營銷和大堂管理工作,。一年來，我立足本職工作、愛崗敬業(yè),，認(rèn)真遵循支行的工作思路及各項(xiàng)工作方針政策來開展各項(xiàng)工作,，作為一名營業(yè)室主任，我既深感責(zé)任重大,，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?，F(xiàn)將我20xx年的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：

(一)加強(qiáng)市場營銷，大力拓展資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù),。

存款是銀行的立行之本,，我充分認(rèn)識到存款對我行今后發(fā)展的重要性，一直以來,，我把發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)作為我工作的重中之重來做,，維護(hù)重點(diǎn)客戶，推行差別化服務(wù),，為重點(diǎn)客戶提供人性化,、貼心化、細(xì)心化的服務(wù)模式,，從而達(dá)到了鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶，帶動“潛力客戶”的效果,。

(二)更新觀念,，多項(xiàng)措施并舉發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)。

一年來,，我牢固樹立渠道經(jīng)營理念,，找準(zhǔn)了業(yè)務(wù)發(fā)展重心，積極投入到支行發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的工作營銷中,，年初抓住了旺季營銷的有利時(shí)機(jī),，多項(xiàng)措施并舉做好個(gè)人存款業(yè)務(wù)、個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)及個(gè)人金融產(chǎn)品的銷售,，通過旺季營銷的有效策劃和有序推進(jìn),，為支行全年個(gè)人金融業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),，我還積極開展借記卡,、公務(wù)卡的營銷，并投入了較大的精力,，取得了較好的成效,，超額完成了市分行下達(dá)的任務(wù);在公務(wù)卡營銷上雖然資源有限，但也付出了極大的努力,，最終簽約15個(gè)單位,，發(fā)放公務(wù)卡840張,，超額完成了市分行下達(dá)的600張的任務(wù)，極大地提高了支行銀行卡業(yè)務(wù)的收入水平,。

(三)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理,，全面提升我行窗口形象

在金融市場激烈競爭的今天，服務(wù)也越來越受到重視,，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,，是客戶對我行的第一印象，作為大堂管理人員,，一方面,，我在日常工作中堅(jiān)持做到以身作則，在為客戶服務(wù)的過程中,，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。另一方面，加強(qiáng)對員工的管理,，強(qiáng)化員工的服務(wù)理念，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶,。讓每一位客戶感受到我們的微笑,，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè),，感受到賓至如歸的感覺,。

(四)同心同德，扎實(shí)工作,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

一個(gè)集體要發(fā)展,，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié),、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,，增強(qiáng)全體員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。作為營業(yè)室主任,，在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),，我也重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和同事們相處融洽,，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。大家心往一處想，勁往一處使,，員工隊(duì)伍的凝聚力不斷增強(qiáng),，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。

二,、工作中存在的不足

回顧一年來的工作,，檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：

1,、對理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,，認(rèn)為營業(yè)室是做實(shí)際工作的，業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,，學(xué)好不如干好;

2,、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,，不能有效帶動員工的營銷意識影響支行整體競爭能力;

3,、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量水平不能持續(xù)保持，服務(wù)規(guī)范不能持續(xù)做到做好;

4,、對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng);

三,、20xx年的工作打算

我相信，只有踏踏實(shí)實(shí),，默默無聞的耕耘,，才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。在新的一年里,，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識,，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌,，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時(shí)不斷加強(qiáng)我行的對外營銷工作。盡心盡責(zé)做好本職工作,，為保持民主路支行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,，積極帶領(lǐng)全體員工解放思想，不斷提高綜合業(yè)務(wù)水平和整體競爭能力,，全身心投入到支行的各項(xiàng)工作中去,。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力,、有正確人生觀,、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,。

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇十八

在商品經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的今天,，打折這一"古老"的促銷方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各大百貨商場的需求。為了吸引更多的客流,、躋身于市場不敗之地,，百貨商場更是使出渾身解數(shù)，于是便有了諸如買200減100,、200送200,、銀行卡、會員卡,、抽獎等層出不窮的促銷方式,。

現(xiàn)將百貨商場常見的促銷方式加以歸納，分為7大類

一,、現(xiàn)金促銷

現(xiàn)金促銷是指在銷售過程中給予某類商品或某些顧客價(jià)格上的優(yōu)惠來吸引顧客,，以達(dá)到增加客流量、提高銷售額等促銷目標(biāo)的促銷方式,。由于這種促銷方式能夠使顧客得到的顯而易見的優(yōu)惠,，因此現(xiàn)金促銷是顧客歡迎的促銷方式之一。現(xiàn)金促銷一般分為現(xiàn)金折扣和現(xiàn)金滿減兩種,。

(1),、現(xiàn)金折扣

1.現(xiàn)金折扣定義

現(xiàn)金折扣，即我們常見的"打折",，是指直接在商品原價(jià)基礎(chǔ)上做折扣，按折后價(jià)銷售,。

2.現(xiàn)金折扣舉例

1)原價(jià)基礎(chǔ)上打7折;

2)單筆消費(fèi)滿1000后打9折,，滿20__后打8折。

3.現(xiàn)金折扣分析

現(xiàn)金折扣操作簡單,，不需要復(fù)雜繁瑣的組織工作,，對百貨商場的人員管理、財(cái)務(wù)分析以及商品規(guī)劃等的要求不高;對于百貨商場處理積壓,、過季,、過時(shí)產(chǎn)品，及時(shí)回收資金非常有效;打折商品的原價(jià)和折后價(jià)會給顧客以直觀的價(jià)格對比,，是眾多促銷方式中最直接,、最容易給顧客帶來心理滿足感的促銷方式。

同時(shí),，現(xiàn)金折扣容易導(dǎo)致百貨商場的利潤減少,，有礙于其發(fā)展的后勁;打壓市場的整體價(jià)格水平,，挫傷百貨商場經(jīng)營的積極性;會給顧客帶來不良的"非折不買"的購買習(xí)慣;使商品喪失價(jià)格信譽(yù)，使顧客對初始定價(jià)產(chǎn)生疑惑,。

(2),、現(xiàn)金滿減

1.現(xiàn)金滿減定義

現(xiàn)金滿減是指百貨商場根據(jù)顧客提供的購物憑證按照一定的規(guī)則給予部分金額的退款。其本質(zhì)上相當(dāng)于現(xiàn)金折扣,，是相對繁瑣的現(xiàn)金折扣,，但在形式上進(jìn)行了創(chuàng)新。

2.現(xiàn)金滿減舉例

1)有規(guī)律的：滿1000減500,，滿20__減1000,，滿3000減1500，……,，以此類推上不封頂,。

2)無規(guī)律可循的：滿1000減399，滿20__減799,，滿3000減1299,，……。

3.現(xiàn)金滿減分析

現(xiàn)金滿減雖然沒有現(xiàn)金折扣那么直接,，但操作起來相對也比較容易;顧客本應(yīng)支付全額貨款,，按一定的規(guī)則減免了一部分，容易產(chǎn)生滿足感;顧客為了達(dá)到滿減的條件,，有時(shí)候額外購買一部分商品,，可以在一定程度上增加商場的銷售額。

但是,，相對于現(xiàn)金折扣,，現(xiàn)金滿減比較難計(jì)算，尤其是當(dāng)出現(xiàn)例如滿1000減200,，滿20__減500這樣的情況的時(shí)候;有時(shí)候需要顧客額外購買一部分商品才能達(dá)到滿減的條件,，容易造成顧客反感，影響商場形象,。由此可見現(xiàn)金滿減不如現(xiàn)金折扣受顧客的歡迎,。

(3)、一口價(jià)

二,、滿送促銷

百貨商場常見的滿送促銷主要有兩種：滿送券促銷和滿送禮品促銷,。滿送券促銷送出的贈券可以用于顧客二次消費(fèi)，滿送禮品促銷送出的禮品則是一次性消費(fèi),。

1.滿送券促銷定義

滿送券促銷也稱作返券促銷,，是指顧客付款達(dá)到一定的金額后可以額外獲得可以抵扣一定金額的贈券。

滿送券促銷送出的贈券的主要特點(diǎn)歸納如下：

1)一般不能當(dāng)場抵用,，只能在二次消費(fèi)的時(shí)候使用,。

2)有時(shí)候使用范圍有限制,，只能在某幾個(gè)品牌中使用。

3)使用贈券付款的那部分金額一般不會再產(chǎn)生新的贈券,。

4)有一定的有效期,。一般截止到滿送券活動結(jié)束后第二天的零點(diǎn)?；蛘卟捎胻+n的方式,，即獲得日期+n天為有效期。

5)使用贈券付款的那部分金額可以大于顧客實(shí)際的應(yīng)付金額,，且不找零,。

常見的滿送券促銷主要有兩種：紙質(zhì)滿送券和卡介質(zhì)滿送券。

紙質(zhì)滿送券,，顧名思義就是顧客"額外獲得的可以抵扣一定金額的贈券"是紙質(zhì)的,。

紙質(zhì)滿送券又分為兩種：

一種是商場事先印制好的印制贈券，顧客持收銀憑證到服務(wù)臺按照一定的規(guī)則領(lǐng)齲

一種是由電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)則計(jì)算,、與收銀憑證一起打印出來的電腦贈券,。

電腦贈券的優(yōu)點(diǎn)在于：1)幾乎沒有印刷成本，印制贈券的印刷成本較高,。2)印制贈券是人工計(jì)算的,，電腦贈券則是電腦系統(tǒng)計(jì)算的，出錯(cuò)概率相對較低,。3)顧客有時(shí)候會忘記領(lǐng)取印制贈券;而電腦贈券打印在收銀憑證上則能及時(shí)提醒顧客,，有贈券可二次購物，可以增加顧客對商場的好感,。4)印制贈券容易被仿制,，電腦贈券是與收銀憑證一起打印的，較難仿制,。

電腦贈券的缺點(diǎn)在于：印刷相對單調(diào),、粗糙，不容易識別贈券的來源,，也可能有損商場形象。

卡介質(zhì)滿送券,，即顧客"額外獲得的可以抵扣一定金額的贈券"是卡介質(zhì)的,。可以是磁條卡,、也可以是芯片卡,。一般和vip卡掛鉤。

卡介質(zhì)滿送券促銷目前開始盛行,，由于其可重復(fù)使用,，且沒有不找零問題,，較受顧客歡迎。對商場而言,，卡介質(zhì)滿送券,，更安全，更可靠,，不容易仿制,。但是，相應(yīng)也需要添置卡,、卡設(shè)備等,，增加了商場的成本。

2.滿送券促銷舉例

1)滿1000及以上,，贈送實(shí)付金額×70%的贈券,。

2)滿1000送399，滿20__送799,，滿3000送1299,。

3)滿1000送500，滿20__送1000,，滿3000送1500,，……，以此類推上不封頂,。

3.滿送券促銷分析

滿送券促銷形式醒目,，給顧客的印象很實(shí)惠，能迅速招來大批顧客;有了贈券,，顧客會不只一次地來商場進(jìn)行消費(fèi),，而且還有可能帶來更多的同伴，既增加了同一顧客的重復(fù)購買率,，又增加了新顧客的隨機(jī)購買率,，這對提高顧客忠誠度以及提升商場知名度和商場的經(jīng)營業(yè)績都有好處。

對于百貨商場來說,，這種方式比打折來得劃算,，滿送券需要顧客一次性支付商品的原價(jià)，而打折只需支付商品的折后價(jià);因而,，對于顧客,，這種方式就不一定有打折來得實(shí)惠。再者,，滿送券使顧客購買了其他商品,，這比直接打折或是減免現(xiàn)金更加促進(jìn)了銷售。

滿送券促銷表面上看起來跟打折一樣,，其實(shí)表里不一,，不一定真正實(shí)惠,。比如買200送200，很多顧客認(rèn)為它等同于打5折,，但實(shí)則不然,，我們知道百貨商場中標(biāo)價(jià)恰好是200的商品幾乎是不存在的，如果我們購買299的a商品得到贈券200,，再用這200的贈券購買299的b商品,，這時(shí)候我們的實(shí)際支出應(yīng)該是(299+299-200=)398，購買到的商品總金額為(299+299=)598,，398/598>66%,，也就是我們相當(dāng)于享受到了6.6折的優(yōu)惠。

滿送券與現(xiàn)金促銷的區(qū)別在于第一次支付購買商品的金額?，F(xiàn)金促銷只需按現(xiàn)金促銷后的價(jià)格支付,，而滿送券則需支付商品的原價(jià)，增加了顧客一次性的支出,。

由贈券的特點(diǎn)可知,，如果限制的時(shí)間內(nèi)顧客沒有足夠心儀的商品，贈券可能會被全部浪費(fèi)掉或浪費(fèi)掉一部分,，這樣就等于顧客沒有享受到多少優(yōu)惠,。但對商場來說，其實(shí)也算資金的沉淀,。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),，顧客獲得的贈券，90%以上會被二次消費(fèi)使用掉,，因此滿送券促銷會增加商家的銷售額,。

由此可見，滿送券促銷不會受到現(xiàn)金促銷那樣的歡迎,，但對于商場好處更多,。

4.分類滿送券促銷

分類滿送券促銷是一種特殊的滿送券促銷，目前也比較盛行,。目的是為了分層滿送,，分層消費(fèi)。分類滿送券促銷產(chǎn)生的不同種類的贈券,，一般會在贈券的顯著位置標(biāo)明贈券的種類,，或?qū)⒉煌N類的贈券記錄在同一卡介質(zhì)上。

如：女裝區(qū)滿100送50元a類券,、滿200送100元a類券;運(yùn)動區(qū)滿100送30元b類券、滿200送60元b類券,。a類券只能在女裝區(qū)使用,，b類券只能在運(yùn)動區(qū)使用,。

5.限收

一般百貨做滿送活動時(shí)，都會伴隨"限收"的概念,。即必須使用50%的現(xiàn)金才可以使用券,，滿200最多使用100的券，有一些柜臺不收券等等,。

(1),、紙質(zhì)滿送券

(2)、卡質(zhì)滿送券

(3),、分類滿送券

(4),、限收

(5)、滿送禮品

1.滿送禮品促銷定義

滿送禮品促銷是百貨商場向光臨商場的消費(fèi)者免費(fèi)贈送商品或向購買一定金額的消費(fèi)者實(shí)施饋贈的促銷活動,。包括免費(fèi)贈送,、即買即贈、隨商品附贈等形式,。滿送禮品還可以分為人工計(jì)算和電腦系統(tǒng)計(jì)算兩種,。

人工計(jì)算即顧客持收銀憑證到服務(wù)臺，由服務(wù)臺工作人員按照一定的規(guī)則向顧客發(fā)放禮品,。

電腦系統(tǒng)計(jì)算則是由電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)則計(jì)算,、將禮品信息與收銀憑證一起打印出來的，顧客持收銀憑證到服務(wù)臺,，服務(wù)臺工作人員根據(jù)該憑證上的禮品信息向顧客發(fā)放禮品,。

后一種的優(yōu)點(diǎn)在于：1)前一種是人工計(jì)算的，后一種則是電腦系統(tǒng)計(jì)算的,，出錯(cuò)概率相對較低,。2)顧客有時(shí)候會忘記領(lǐng)取禮品;而將禮品打印在收銀憑證上，則能及時(shí)提醒顧客領(lǐng)取禮品,，增加顧客對商場的好感,。

后一種的缺點(diǎn)在于：200送a禮品，400送b禮品,，顧客只能獲得b禮品,，不能獲得2個(gè)a禮品。

2.滿送禮品促銷舉例

1)購物滿400送毛巾1條,，滿600浴巾1條,，滿1000送床上四件套1套。

2)運(yùn)動品牌購物累計(jì)滿500送品牌運(yùn)動水壺一個(gè),。

3.滿送禮品促銷分析

滿送禮品容易使人產(chǎn)生滿足感,，即使有時(shí)贈送的獎品沒有多大用處，但仍舊會給消費(fèi)者帶來心理上的愉悅。

滿送禮品的價(jià)值一般不高,，有時(shí)甚至是一些壓倉商品,。容易出現(xiàn)禮品缺貨，或出現(xiàn)殘次品,，導(dǎo)致商場形象受損,。并且，顧客無法自主選擇贈品,，禮品有時(shí)候可能是顧客不需要的,。另外，禮品不如贈券那樣可以用于二次消費(fèi),。因此滿送禮品促銷不如滿送券促銷受顧客的歡迎,。

三、銀行卡促銷

1.銀行卡促銷定義

某些銀行為了增加本行銀行卡(一般為借記卡)的發(fā)卡量或刷卡率,，會聯(lián)合百貨商場進(jìn)行銀行卡促銷活動,。促銷期間，顧客用活動行指定的銀行卡刷卡消費(fèi),，在銀行卡扣款時(shí),，給予顧客一定的優(yōu)惠。

銀行卡促銷的發(fā)起方一般是銀行與商場,，與商場中的商戶沒有利益關(guān)系,。

2.銀行卡促銷舉例

刷某銀行卡號1234開頭的銀行卡，單筆消費(fèi)滿1000元減80元,，每張銀行卡限減80元,，所有1234開頭的銀行卡優(yōu)惠總額限制為80000元。

3.銀行卡促銷分析

銀行卡促銷顧客享受的那部分優(yōu)惠一般由銀行全額承擔(dān),，商場和商戶在幾乎沒有成本的情況下,，大大增加了商場的客流量，提高了銷售業(yè)績;顧客享受了購買商品的優(yōu)惠,，增加了對商場的忠誠度;同時(shí),，銀行也增加了本行銀行卡的發(fā)卡量或刷卡率。但是,，由于銀行卡的辦理需要經(jīng)過嚴(yán)格的手續(xù),，增加了顧客的負(fù)擔(dān);同時(shí)銀行對于總優(yōu)惠額和每張銀行卡的優(yōu)惠額都會有限額，這就增加了商場的人力成本,，也容易引起顧客對商場的反感,。

四、會員卡促銷

百貨商場的會員卡即經(jīng)過商場會員認(rèn)證的顧客身份識別卡,?？梢杂糜跁T積分和享受會員折扣,。

會員卡可以：1)及時(shí)準(zhǔn)確地收集、應(yīng)用顧客信息;2)實(shí)施有形的,、延續(xù)性的促銷戰(zhàn)略;3)保持顧客對本企業(yè)的持久記憶,、維系顧客關(guān)系。

會員卡還可以人為地按照一定規(guī)則區(qū)分出不同等級,，有助于對中高低端顧客群進(jìn)行不同的消費(fèi)習(xí)慣分析和促銷廣告投放。

(1),、普通會員積分

(2),、會員積分促銷

(3)、普通會員折扣

(4),、會員折扣促銷

(一)會員積分

1.會員積分定義

會員積分包括普通會員積分和會員積分促銷兩種,。

普通會員積分是指按商場的一般積分規(guī)則進(jìn)行的積分活動，每積夠一定分值就能兌換一定金額的代金券或禮品,。

會員積分促銷是指商家出于向顧客推廣會員卡或加強(qiáng)會員顧客忠誠度的目的所進(jìn)行積分促銷活動,，特定時(shí)間段內(nèi)顧客可以獲得n倍于原積分規(guī)則的積分。

2.會員積分舉例

1)持會員卡購買商品每10元積1分,。

2)積分滿1000分即可兌換20元的代金券,。

3)原1元積1分，會員顧客生日當(dāng)天或生日當(dāng)月購買任意產(chǎn)品類型都享受1元積2分,。

4)原10元積1分,，某段時(shí)間積分促銷5元積1分。

3.會員積分分析

會員積分可以鼓勵(lì)消費(fèi)者消費(fèi),，很多消費(fèi)者愿意辦理會員卡,，是因?yàn)槿绻麤]有會員積分，他們也要照常消費(fèi),，而有了積分卡,，消費(fèi)到一定金額之后還有返還，會讓他們心理上覺得滿足,。通過會員積分制度可以留住顧客,，當(dāng)顧客需要消費(fèi)時(shí)，會首選自己擁有會員積分的百貨商常

但是,，會員積分的分值要求一般較高,，而積夠分值后所能兌換的現(xiàn)金券面值太低。另外,，有些商場出于利益方面的考慮,，會定期將會員積分清零，容易使商場形象受損,。

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇十九

時(shí)光飛逝,，歲月流轉(zhuǎn),，轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)多月的國培網(wǎng)上學(xué)習(xí)就要結(jié)束了,。喜悅伴著汗水,，成功連著艱辛。一個(gè)多月彈指一揮間,，來不及駐足就已飛逝而過,，然而，卻在這短短兩個(gè)月的時(shí)間里,，通過這個(gè)平臺給我們山村教師提供了一個(gè)學(xué)習(xí),、交流的平臺，它跨越學(xué)校間的時(shí)空距離,，神奇般地讓我們得以和同行與專家共同交流,、探討、合作,、學(xué)習(xí),。

一、課程學(xué)習(xí)與研討交流收獲

通過這次研修,，自己進(jìn)一步明確了教師專業(yè)化成長對教師個(gè)人成長的作用,，自己在教學(xué)中多了些反思，我們很多時(shí)候考慮問題的時(shí)候都是說學(xué)生的多,，很少能夠從自身出發(fā),，多問問自己究竟做了些什么，那些還需要改進(jìn)等等,。在教育這塊熱土中教師的職業(yè)道德對教師起著決定作用,，也許態(tài)度決定一切就是如此吧。我努力把學(xué)習(xí)的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動能,，使之有效地指導(dǎo)平時(shí)的教學(xué)工作,。并在課例跟進(jìn)后，用新的練習(xí)設(shè)計(jì)理念指導(dǎo)我的教學(xué),，在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上重新發(fā)現(xiàn),，如此用心的循環(huán)往復(fù)，是因?yàn)榕嘤?xùn)班的課例研究讓我從有力,，變得更加有心,。

二、參與專家視頻答疑活動,、瀏覽簡報(bào),、學(xué)習(xí)同伴優(yōu)秀作品的收獲

在在此次在線交流中，我在感悟中進(jìn)步,，在研討中創(chuàng)新,。本次培訓(xùn),，真可謂“百花齊放，百家爭鳴”,。在線探討時(shí),，學(xué)員們結(jié)合自己在教育教學(xué)中的實(shí)際情況，各抒己見,，高招頻出,。專家們更是不厭其煩地為我們答疑解惑。這樣的互動給我的感悟是深刻的,，所帶 來的進(jìn)步是任何催化劑都無法做到的,。所以我要說，沒有互動,，就不可能產(chǎn)生智慧的火花，也不能拓寬我的視野,，更不可能提高我的專業(yè)技能,。

三、參與研修活動的收獲

培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中,，我發(fā)現(xiàn)教育不僅僅是教師的教與學(xué)生的學(xué),。教育更需要高瞻遠(yuǎn)矚，同時(shí)需要豐富各個(gè)領(lǐng)域的知識,。在本次培訓(xùn)中,，每位專家老師給我們做精彩的講座。各位專家老師的講座,，闡述了他對小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中問題的獨(dú)特見解,，對新課程的各種看法，對小學(xué)語文思想方法的探討,，以及對學(xué)生的科學(xué)管理,。瞬間讓我覺得自己猶如一只跳出井底的青蛙，真的為之振奮,。

四,、教學(xué)行為的改進(jìn)

此次國培之后，我將認(rèn)真總結(jié)以前教學(xué)中的得與失,，真正的放開手去搞教育;放低身段走進(jìn)學(xué)生當(dāng)中,，與他們做朋友，同時(shí)盡量走進(jìn)他們的心靈,，與他們進(jìn)行心與心的交流和溝通; 作為一名教師,，想發(fā)展就更離不開書。我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書,，還要博覽群書,。不讀書,，不學(xué)習(xí)，思想便會受到禁錮,。 五,、對培訓(xùn)的建議

1、多可以結(jié)合個(gè)人博客資源,，廣泛交流,，增進(jìn)感情。

2,、作業(yè)量希望不能太多,。因?yàn)槲覀兊呐嘤?xùn)學(xué)習(xí)是在上課期間，本身教師就有學(xué)校的教學(xué)工作要完成,，如果還要做很多的作業(yè)的話,，完成質(zhì)量可能就會大大打折。其實(shí)學(xué)員老師們更應(yīng)注重的是在培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,，能將自己的所學(xué)合理的在工作實(shí)踐加以應(yīng)用,。

物業(yè)工作總結(jié)語句 物業(yè)工作總結(jié)結(jié)語篇二十

人事行政部是單位的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升,，對外要應(yīng)對勞動部門,，安監(jiān)部門、環(huán)保,、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查,。20_年人事行政部工作緊緊圍繞單位的經(jīng)營方針，目標(biāo)展開工作,，緊跟單位各項(xiàng)工作部署,，現(xiàn)將20_年的工作作如下簡要總結(jié)：

一、人事管理方面

1,、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要,，有針對性，合理地招聘員工,，配備到各崗位,，20_年度總?cè)藬?shù)_人，離職_人,，20_年度招聘部人數(shù)_人,。

2、較好完成各部門人員的入職,、離職,、調(diào)崗等人事審批工作。

3,、規(guī)范員工檔案,，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊,。

4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達(dá)100%,，工傷保險(xiǎn),、社會保險(xiǎn)辦理事宜。

二,、行政,、后勤工作方面

1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理,，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開展實(shí)操演練,、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。

2,、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查,。

3、加強(qiáng)食堂管理,，盡量提高員工伙食質(zhì)量,，確保飲食衛(wèi)生。

4,、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電,，衛(wèi)生等情況,。

20_年工作尚存不足之處：

1、作為單位的綜合管理部門,，在對部門的管理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對部門工作情況,，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,。

2、單位內(nèi)部的監(jiān),、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生等的檢查)不力。

3,、缺乏對單位企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè),。

4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng),。

5,、對外接待能力有待提高。

6,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡,。

20_年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作：

1、繼續(xù)完善單位制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,，修訂和完善獎懲規(guī)定,，激勵(lì)機(jī)制等制度。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前單位各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負(fù)責(zé)人,，強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作,，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

3,、協(xié)助各部門工作,，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，迅速營造良好辦公環(huán)境,。

4、加強(qiáng)勞動人事管理工作勞動人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),，提升管理水平,，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

5,、提升對外部門接待能力，避免單位蒙受損失,。

6,、組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

人事行政部在20_年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極配合各部門工作,，盡的努力使單位的整體形象，工作水平上升到一個(gè)新的臺階,。