總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇一
一,、工作上的表現(xiàn)
這一年我的工作效率是提高了很多的,完成工作的速度也加快了很多,,是能夠按時(shí)完成自己的工作的,不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的一些原因影響到部門(mén)其它同事的工作,,我會(huì)盡可能的去把自己的工作完成到自己能夠做到的最好的程度,,這樣不僅是能夠讓我做好自己的工作的,同時(shí)也是會(huì)讓我在工作中得到提高,。但是自己在工作中還是存在著一些不好的習(xí)慣的,,也是會(huì)對(duì)自己的工作造成一些影響的,之后要努力的改變自己才是,。
二,、工作中的不足
在工作中我還是很容易的就會(huì)分心去想其它的事情,,不能把自己的全部精力都放在工作上面,所以有的時(shí)候是會(huì)讓自己出現(xiàn)一些小的差錯(cuò)的,,雖然自己很快就能夠發(fā)現(xiàn)這些差錯(cuò),,但對(duì)我的工作還是會(huì)造成一些影響的。所以在之后我是要努力的去改變自己的缺點(diǎn)的,,讓自己能夠更好的去完成工作,,讓自己的能力能夠繼續(xù)的得到提高。
三,、工作后的反思
在結(jié)束了一個(gè)工作之后我是會(huì)對(duì)其進(jìn)行反思的,,目的是要找到自己在做這個(gè)工作中的一些不足,這樣才能夠讓自己在工作中一直都能夠有進(jìn)步,。想要把工作做好自己是需要付出一些時(shí)間和精力的,,也要努力的去提高自己,這樣才能夠在工作中一直都有進(jìn)步,。雖然自己來(lái)公司的時(shí)間比較的長(zhǎng)了,,但是跟優(yōu)秀的同事之間還是有著一些差距的,所以自己要更加的努力,。
這一年自己在各方面都是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的,,工作能力也提升了不少,但我覺(jué)得自己是不能因?yàn)檫@一些進(jìn)步就感覺(jué)到驕傲的,,應(yīng)該要保持著這樣的一個(gè)工作狀態(tài),,在新一年的工作中有更多的進(jìn)步。這一年也要感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的幫助,,在新的一年中我是會(huì)繼續(xù)的努力的,,讓自己新一年也能夠有很好的成績(jī),不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇二
時(shí)間飛逝,,歲月如梭,20xx年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去,,20xx年已經(jīng)來(lái)臨,。回望過(guò)去,,我們?cè)谶^(guò)去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),,也存在一定的不足,展望未來(lái),,我們相信我們會(huì)在新的一年有一個(gè)更大的突破和挑戰(zhàn),。下面是我對(duì)我20xx年的總結(jié)和對(duì)20xx年做的一個(gè)規(guī)劃。
20xx年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年,,在這一年里,,我先是由麗水調(diào)往寧波,,然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂(lè)清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時(shí)的一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃,,寧波市場(chǎng)對(duì)于溫州公司是一個(gè)空白市場(chǎng),,之前沒(méi)有任何基礎(chǔ),所以主要是過(guò)去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),,后來(lái)由于種種原因,,公司還是放棄了寧波這片市場(chǎng),在寧波的這段時(shí)間沒(méi)有做出很好的成績(jī),。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結(jié),。
自從5月份從寧波調(diào)往麗水,已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月,。剛來(lái)麗水的時(shí)候,,麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況,業(yè)務(wù)銷(xiāo)量一度降到了20xx年的狀況,。由于人員調(diào)動(dòng)過(guò)于頻繁,,客戶(hù)對(duì)我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑,形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻,。在這期間,,我也好幾次想過(guò)放棄,我們的激情和信心也極度受挫,。針對(duì)這種情況,,張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo),我們麗水區(qū)人員的激情再次被點(diǎn)燃,,團(tuán)隊(duì)氛圍也很融洽,,大家緊密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力,業(yè)務(wù)終于開(kāi)始有所提升,,到了11月份,,我們終于突破麗水,銷(xiāo)售達(dá)到了歷史新高,。
在麗水工作的這段時(shí)間,,我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷(xiāo)售達(dá)到了一個(gè)新高,,我們的客戶(hù)開(kāi)發(fā),,客戶(hù)流失控制的還是比較好的,中藥器械也是增量了不少,,京豐總代銷(xiāo)售也是比較好,這跟我們麗水區(qū)的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開(kāi)的,,正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績(jī),。
總之,,20xx年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉,我的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售方法得到了一個(gè)比較大的提升,,承壓能力也較之前更強(qiáng),,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理也有所進(jìn)步,責(zé)任心也更大,。
20xx年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的一年,,我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā),爭(zhēng)取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓,。
1,、市場(chǎng)細(xì)分化管理,把麗水的市場(chǎng)重新劃分,,讓麗水市場(chǎng)做到最大化的精細(xì)化管理,,提高每個(gè)人的人均效能和爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化的銷(xiāo)售份額。
2,、客戶(hù)細(xì)分化管理,,根據(jù)客戶(hù)的合作狀況,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分層管理,,對(duì)潛力比較大的客戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持,,極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶(hù),對(duì)忠實(shí)客戶(hù),,我們要進(jìn)一步維護(hù),,使我們xxx成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。
3,、努力找品種,,加強(qiáng)和采購(gòu)的雙向溝通,針對(duì)麗水比較暢銷(xiāo)的品種重點(diǎn)關(guān)注,,多做市場(chǎng)品種調(diào)查,,力爭(zhēng)做成麗水市場(chǎng)的最佳服務(wù)商。
4,、加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo),,對(duì)辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴(yán)格管理,提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售能力,。
20xx的成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去,,20xx年已經(jīng)來(lái)臨,讓我們用最大的激情來(lái)迎接20xx的到來(lái),,我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了,,相信20xx年將是一個(gè)更加豐收的一年。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇三
我自20xx年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái),,經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng),、受挫,、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,現(xiàn)將兩年來(lái)的工作狀況報(bào)告如下:
我在20xx年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí),,該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷(xiāo)售一片空白,。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外,,同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,,透過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門(mén)診室,、患者群結(jié)構(gòu),、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛(ài)好,、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,,初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護(hù),,奔波在八大三甲醫(yī)院之間,,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,,盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng),,把工作做細(xì)做好,,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。個(gè)性在2003年春節(jié)回公司開(kāi)會(huì)期間,,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛(ài)好,,購(gòu)買(mǎi)了根雕、臘染,、天麻,、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,,透過(guò)這些工作的開(kāi)展,,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系,。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),,產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩(wěn)步提高。
當(dāng)深圳市場(chǎng)銷(xiāo)量穩(wěn)步上升的時(shí)候,,非典突襲河北,,整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑,在此狀況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作,開(kāi)始之初,,得知勤洗手能防非典,,就從超市里面批發(fā)洗手液,對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送,。幾天以后,形勢(shì)迅速惡化,,在自己去不了醫(yī)院的狀況下,,仍然堅(jiān)持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,,自己透過(guò)朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素,,及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五,、六月,,在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的狀況下,也能銷(xiāo)售一百盒,。非典之后,,透過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季就應(yīng)是上銷(xiāo)量的時(shí)候了,,但省二院進(jìn)貨狀況不升反降,,醫(yī)生在不斷開(kāi)藥,病人在不斷拿藥,,但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升,,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),肯定省二院出了問(wèn)題,。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái),,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,,自己孤身一人憑著自己對(duì)xx制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的,。xxx離職以后,本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng),,誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青,,由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏,、加之從業(yè)心態(tài)不正確,,到了市場(chǎng)以后,就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度,,日常工作抓不住重點(diǎn),,不抓穩(wěn)定,不解決具體問(wèn)題,不上銷(xiāo)量,,反倒四處點(diǎn)火,,把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重
重的河北市場(chǎng),搞得雪上加霜,,在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的狀況下,,為維護(hù)公司利益,在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的狀況下,,自己不怕打擊報(bào)復(fù),,不怕丟飯碗,堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,,使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)狀況,,及時(shí)對(duì)問(wèn)題作來(lái)源理,不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手,。
凡事說(shuō)起容易做起難,!應(yīng)對(duì)巨大的任務(wù)壓力,做為一名對(duì)xx公司充滿(mǎn)愛(ài)戴與赤誠(chéng)的老員工,,背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想,,體味著享受工作快樂(lè)的激情,我又回到了我一向都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,,用真誠(chéng)與執(zhí)著,,還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間,,無(wú)論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包,,還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無(wú)論是國(guó)家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截,;無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門(mén)家訪(fǎng),,我都是那樣自信!那樣快樂(lè),!快樂(lè)我真心的付出,!自信我付出后必然得到的回報(bào)!“有志者,,事竟成,;苦心人,天不負(fù),?!痹诮^大部分藥品受?chē)?guó)家政策影響銷(xiāo)售下滑時(shí),5月份舒眠膠囊在省二院純銷(xiāo)超過(guò)800盒,,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類(lèi)品種第二名,。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽?zhuān)┑热虽N(xiāo)量的同時(shí),又挖掘了一名xx膠囊的殺手,在反復(fù)超多的感情與物質(zhì)投資后,,5月份他銷(xiāo)售了300多盒,,六月能夠超過(guò)400盒。而六月份省二院能夠突破1000盒,。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,,主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),這兩人原是xx和xxx(藥名)的殺手,,在拜訪(fǎng)中探詢(xún)出陳立前喜歡根雕和盆景后,,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他能
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xxxx年的歲末鐘聲即將敲響,,回首xxxx,是播種期望的一年,,也是收獲碩果的一年,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)通力配合下,,在我們藥店全體同仁的共同努力下,,取得了可觀的成績(jī),作為一名店長(zhǎng)我深感職責(zé)的重大,,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我明白了這樣一個(gè)道理:作為一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō),首先要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者,;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為后盾,,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,,對(duì)藥店的成本控制,,盡量減少成本,獲得利潤(rùn)最大化,,最重要的一個(gè)是要用心觀察,,用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,這樣的話(huà)你就能夠做好,,具體歸納以下幾點(diǎn):
一,、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,,時(shí)刻思考公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,,任勞任怨,。
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁的作用,。
三、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用,,增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾,。
五,、以身作則,作為一個(gè)店長(zhǎng),,要做好員工的表率,,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司的整體利益出發(fā),,比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求,不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格,,作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷(xiāo)售藥品,,無(wú)視公司的整體利益。
六,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,,做好每一天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境,;其次,,用心主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店,。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實(shí)際狀況,,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),,讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié),,把這些資源共享,,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè),,由此增加顧客對(duì)我們的信任感,。要很好的比價(jià)采購(gòu)藥品,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,,還要在銷(xiāo)售藥品上,,貨比三家,比質(zhì)量,、信譽(yù),、比價(jià)格。
七,、處理好各部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,,并以用心的態(tài)度去解決,。
此刻,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店,。
應(yīng)對(duì)xxxx年的工作,我深感職責(zé)重大,。要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,,個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理,;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì),;
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),,愛(ài)崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇五
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,,回顧公司一年來(lái)的發(fā)展,,可以用兩句話(huà)來(lái)概括:總的趨勢(shì)是好的,取得了一定可喜的成績(jī);但同時(shí)也暴露出很多問(wèn)題與不足的地方,,需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗫朔透恼?0__年對(duì)于寧波__實(shí)業(yè)公司而言是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,,更是收獲的一年。20__年,,公司在大眾祥云各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,制度不斷健全,管理日趨完善,,業(yè)務(wù)技能不斷提高,,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)。在此,,對(duì)于大眾祥云給予的幫助和關(guān)心表示由衷的感謝,。
對(duì)于__總部以董事長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體給予寧波__精心指導(dǎo)和親切關(guān)懷表示衷心的感謝。對(duì)于一直以來(lái)為寧波__發(fā)展做出貢獻(xiàn)的廣大員工表示誠(chéng)摯的感謝,。寧波__在日益發(fā)展壯大的情況下,,逐步走向成熟與穩(wěn)定。緊緊圍繞年初制定的同心同德,,開(kāi)拓進(jìn)取,,真抓實(shí)干,務(wù)實(shí)創(chuàng)新的目標(biāo),。通過(guò)全體員工的共同努力,,取得了令人較滿(mǎn)意的成績(jī):20__年寧波__,全面貫徹全心全意服務(wù)上汽大眾汽車(chē)這一宗旨,,在祥云各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下安全高效地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),,全年配合上汽大眾完成一期工廠(chǎng)203979臺(tái)乘用車(chē)產(chǎn)量,二期工廠(chǎng)乘用車(chē)由項(xiàng)目階段順利進(jìn)入批量生產(chǎn)配合完成共計(jì)79121臺(tái)產(chǎn)量,,并進(jìn)一步整合完善眾宜等相關(guān)業(yè)務(wù),,在全年工作中涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀員工和先進(jìn)班組,,這一切和公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的思路以及全體員工的辛勤付出密不可分,致使20__年的工作有了一個(gè)良好的開(kāi)端,。下面我受公司委托對(duì)20__年度的工作做以回顧和總結(jié):
一,、企業(yè)現(xiàn)狀和主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況
一年來(lái),寧波__全體員工秉承“心往一處想,,勁往一使”的優(yōu)良作風(fēng),,克服行業(yè)的種種危機(jī)和困難,廣開(kāi)業(yè)務(wù)渠道,,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,,嚴(yán)控內(nèi)外成本,確保利潤(rùn)最大化,。公司成立6年來(lái),,不斷發(fā)展壯大,現(xiàn)共有766名員工,,尤其是20__年度共新增員工262人,,大專(zhuān)以上學(xué)歷120人,占,,高中,、中專(zhuān)學(xué)歷410人,占,,公司35歲以下592人,,占,公司員工平均年齡30歲,,一串串?dāng)?shù)字無(wú)不反映著,公司擁有一支較年輕的管理團(tuán)隊(duì),,員工隊(duì)伍普遍年輕化;具備了擁有更多的創(chuàng)新意識(shí)和積極向上的良好氛圍,。
二、全年主要工作開(kāi)展情況
(一),、大力夯實(shí)物流服務(wù)質(zhì)量與效率
20__年生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān),,進(jìn)行了大量的業(yè)務(wù)探索和改進(jìn),借鑒同行業(yè)先進(jìn)管理理念,,有效吸收并接納大量合理化建議與方案,。主要集中表現(xiàn)在班組長(zhǎng)充分發(fā)揮承上啟下的橋梁作用,促使廣大員工統(tǒng)一思想,、認(rèn)清形勢(shì),、查找不足、增強(qiáng)動(dòng)力,,提升運(yùn)作技能,,同時(shí)對(duì)部分崗位進(jìn)行優(yōu)化,,在安全保障的前提下,圓滿(mǎn)完成了20__年各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo),,加快推進(jìn)公司又快又好的發(fā)展,,將現(xiàn)代化物流服務(wù)水平上升到一個(gè)新的高度。
(二),、注重人才引進(jìn),,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)力量
員工是公司最寶貴的財(cái)富,“以人為本”的用人理念也是公司發(fā)展至今一直所推崇的,,注重人才引進(jìn),,善于挖掘員工潛力,培養(yǎng)人才,,重用人才等在各方面得到了落實(shí)和推進(jìn),,不拘一格大膽使用,提拔人才,。截止目前有一部分學(xué)生已走上管理崗位,,使公司的現(xiàn)代化管理再上一臺(tái)階。繼山東,、江蘇,、浙江及甘肅等高校合作之后,又開(kāi)辟了云南校企合作的里程碑,,人才輸送增添了新的渠道,,各大院校共計(jì)輸送200余名。現(xiàn)如今這些優(yōu)秀學(xué)員的加入,,為公司注入了新鮮的血液,,效果顯著,讓團(tuán)隊(duì)變得更加年輕,,更具活力,,為企業(yè)今后的穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)大的儲(chǔ)備力量,在今后的發(fā)展道路上公司仍然會(huì)在人力資源方面展開(kāi)全新的用人理念,,創(chuàng)建一個(gè)健康,、和諧、快樂(lè)的生活環(huán)境和工作平臺(tái)!
(三)行政管理工作
管理出效益,,要打造一個(gè)規(guī)范化,,制度化,現(xiàn)代化的公司,,必須要有一整套完善的規(guī)章制度,,作為公司的行為準(zhǔn)則。20__年在祥云公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督促下,,進(jìn)一步完善修訂了《員工績(jī)效考核準(zhǔn)則》,,《員工休假管理制度》,,《員工薪資報(bào)酬》《公司規(guī)章制度》等相關(guān)管理文件,讓員工的利益切實(shí)體現(xiàn)到最大化,。公司自組建以來(lái),,堅(jiān)持召開(kāi)班組長(zhǎng)例會(huì),召開(kāi)月度會(huì)議,,群策群力,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,,確保了現(xiàn)場(chǎng)的穩(wěn)定和任務(wù)的完成,。另組織員工大小綜藝活動(dòng)9次。同時(shí),,為了讓員工增加對(duì)物流服務(wù)及特種設(shè)備的深入了解,,掌握各項(xiàng)工作流程,以提高業(yè)務(wù)水平,,公司共舉辦大型培訓(xùn)課程8次,,技能比武2次、消防演練2次,、交通安全培訓(xùn)6次,,每周由安全員統(tǒng)一制訂一份有關(guān)安全知識(shí)方面的小培訓(xùn),增強(qiáng)員工的安全意識(shí)與事故防范的能力,,并建立員工培訓(xùn)信息檔案,,編寫(xiě)培訓(xùn)報(bào)告。每月底,,我們還會(huì)對(duì)員工進(jìn)行公平,、公正的工作績(jī)效考核,并將考核納入今后晉升,、加薪,、評(píng)先評(píng)優(yōu)當(dāng)中,以此不斷激勵(lì)員工的工作熱情和敬業(yè)精神,。
后勤保障工作:本著“以人為本,節(jié)約開(kāi)支”的原則,,不斷拓展思路,,解決一線(xiàn)員工的生活和工作的后顧之憂(yōu)。公司根據(jù)員工年齡,、性別,、技能結(jié)構(gòu)等方面的組成,設(shè)立圖書(shū)室,,女工之家等活動(dòng)室,,及時(shí)了解和解決員工的困惑,,并開(kāi)通__公眾號(hào),為廣大員工拓展溝通渠道,,更好地為員工提供公開(kāi),、透明、高效的服務(wù),。推動(dòng)了公司“創(chuàng)建企業(yè)文化,,發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神”的工作,增強(qiáng)了員工的凝聚力,,增進(jìn)了后勤部門(mén)與員工之間的溝通與聯(lián)系,。讓員工真正感受到了__大家庭的溫暖。
三,、20__年主要工作思路
1,、建設(shè)企業(yè)文化,提升企業(yè)形象,。
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用,,我們始終把企業(yè)文化的培育、建設(shè)工作,,放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上,。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),,力求打造一支高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì),,多次對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行拓展訓(xùn)練和能力考核,始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度,,總之通過(guò)多種途徑提高廣大員工的綜合素質(zhì),。
3、教育員工自我定位,,清晰認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé),,檢查自我,認(rèn)識(shí)自我,,找出自身的差距和不足并加以改正,,人人爭(zhēng)做合格員工。
4,、獻(xiàn)愛(ài)心,、暖人心,充分體現(xiàn)公司對(duì)基層員工的關(guān)愛(ài)之情,,真正做到對(duì)員工的殷切關(guān)懷與厚愛(ài),,對(duì)家庭有切實(shí)困難的員工進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)并給予了一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。20__年度我公司共舉辦6次員工生日晚會(huì)及“喜迎中秋,歡度國(guó)慶”大型文藝晚會(huì),,并組織燒烤及文體比賽,,渲染豐富多彩的企業(yè)文化,提升員工的業(yè)余文化水平,。
5,、繼續(xù)完善公司規(guī)章制度,做到公司各部門(mén)有條有理有序開(kāi)展各項(xiàng)工作,,部門(mén)銜接到位,,崗位職責(zé)分工明確,共同維護(hù)一個(gè)健康,、積極,、向上的管理體系。
四,、存在的問(wèn)題及不足之處
在全年的工作中也暴露出了一些不足和問(wèn)題,,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、員工的組織紀(jì)律觀念及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強(qiáng),,不能正確處理班組與班組,、工種與工種,分工與合作的關(guān)系,,一分工就不能很好合作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。
2、個(gè)別員工安全意識(shí)有待提高,,騎車(chē)帶人,、亂闖紅燈、駕車(chē)超速等違章行為時(shí)有發(fā)生,。
3,、各班組、崗位工作程序的規(guī)范性不強(qiáng),,標(biāo)準(zhǔn)化程度有待提高,。
4、員工遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性不夠強(qiáng),,違反規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。
5、宿舍6s仍存在諸多問(wèn)題,,有待于在今后的生活中加強(qiáng)管理,。
6,、后勤保障時(shí)有工作不到位現(xiàn)象,,需要進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
五,、20__年的戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo)
對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)管理,、技術(shù)創(chuàng)新,、效益創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新;大力扶持大眾二期項(xiàng)目,,不斷完善上下級(jí)關(guān)系,,提高精神文明建設(shè),在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,,開(kāi)展理論知識(shí)課程,,加大職工的技能培訓(xùn),逐步提升員工的綜合素質(zhì)與能力,,使企業(yè)的中堅(jiān)力量始終走在行業(yè)的最前端,,在未來(lái)的時(shí)間里,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,。
同志們:回顧昨天,,我們心潮澎湃,展望未來(lái),,我們躊躇滿(mǎn)志,。成績(jī)已屬于昨天,擺在我們面前的任務(wù)將更加艱巨,。希望全體員工在新的一年里,,鼓足干勁,團(tuán)結(jié)一心,,戒驕戒躁,,努力打造一支作風(fēng)過(guò)硬,素質(zhì)高超,,能打硬仗的隊(duì)伍,,繼續(xù)秉承“安全第一、服務(wù)至上”的服務(wù)理念,。同志們:一路走來(lái),,感謝您的逐夢(mèng)相隨,努力拼搏和陪伴前行,。我深信:在大眾及祥云公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,通過(guò)全體員工共同努力,寧波__的明天將更加美好,。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇六
首先在此我得非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同任對(duì)我工作的支持與幫助,,謝謝!謝謝大家,!醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),,也是很能鍛煉人的行業(yè),可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心,,很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手,,還好在領(lǐng)導(dǎo)和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程,當(dāng)然只能說(shuō)熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少,,天天拜訪(fǎng)和宣傳,,業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升多少,反而還會(huì)下滑,,在此我也很感到慚愧,,愧對(duì)了領(lǐng)導(dǎo)、主管對(duì)我的栽培,。
其實(shí)做我們這一行我自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,主要還是說(shuō)與客戶(hù)們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡(jiǎn)單的事了,。當(dāng)然做銷(xiāo)售首先就是說(shuō)做人很重要,,我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自己的品種要有深入的了解,不對(duì)自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢,。然后就是五勤了,,也就是腦勤,腿勤,,眼勤,,嘴勤,手勤,。這幾勤可能大家都知道,、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,,在此我就不做解釋了,。
在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,,這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向,,到時(shí)還望大家多多指點(diǎn)。雖然在這半年的時(shí)間里在工作上我并沒(méi)有取得多大的成績(jī),,但這就是我總結(jié)的一些技巧,,也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。
在這新的一年里,,我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧,,希望在領(lǐng)導(dǎo)、主管及各位同任的幫助下,,我給自己擬定了一個(gè)計(jì)劃:
1,、努力提高自己的銷(xiāo)量,,在已開(kāi)發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,,想盡一切辦法加進(jìn)和客戶(hù)的關(guān)系,;
2、在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,,以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標(biāo)前進(jìn);
3,、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力,,多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識(shí),多學(xué)習(xí),,與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,;
4、任勞任怨,,積極配合領(lǐng)導(dǎo),,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,,加強(qiáng)反思,,及時(shí)總結(jié)工作得失,改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度,。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,,為了辦事處,當(dāng)然也是為了我們自己,,讓我們一起努力吧,,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,,相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天,。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇七
20xx已經(jīng)到來(lái),回首20xx,,是播種希望的一年,,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,,在公司各部門(mén)通力配合下,,在我們銷(xiāo)售三部全體同仁的共同努力下,取得了還算可喜的成績(jī),,今年億的任務(wù)完成了億相對(duì)于去年的億同比增長(zhǎng)了三千六百萬(wàn),。銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率,回款達(dá)成率91%,,毛利達(dá)成率90%,;綜合指標(biāo)考核達(dá)成率基本達(dá)到公司考核要求,。
作為一名組長(zhǎng)我深感責(zé)任重大,且與有榮焉,。幾年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我明白了這樣一個(gè)道理:作為一個(gè)終端銷(xiāo)售與商業(yè)開(kāi)票員來(lái)說(shuō),首先要有一個(gè)良好的心里素質(zhì):其次是要具備專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能知識(shí)作為后盾,,再次是要有一套良好的管理制度,,成本核算是最為重要的,終端客戶(hù)和商業(yè)客戶(hù)的銷(xiāo)售控制,,盡量的減少成本,,如何獲得利潤(rùn)的最大化?最重要的一個(gè)是要用心觀察,,用心與顧客交流,,留住老客戶(hù)并發(fā)展新客戶(hù),盡可能的做到最好,,具體歸納為以下幾點(diǎn):
(1)富有吸引力的銷(xiāo)售證策:
1.永遠(yuǎn)站在客戶(hù)的立場(chǎng)來(lái)談?wù)撘磺校?/p>
2.充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益,,
3.溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
(2)良好的朋友,、伙伴關(guān)系
1.充分尊重對(duì)方,,以誠(chéng)動(dòng)人,以心征服對(duì)方
2.良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系,,
3.正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則,,處理好與公司及個(gè)人的關(guān)系。
4.了解不同客戶(hù)的需求
(3)較強(qiáng)的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力
1.詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷(xiāo)售力量,,促銷(xiāo)手段和活動(dòng)
2.概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)的策略
3.詳細(xì)了解公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,,主治及應(yīng)用推廣情況,詳細(xì)了解其他產(chǎn)品,。做到心中有產(chǎn)品,,產(chǎn)品在心中。
了解每一個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用,,增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
雖然在日常工作中,,有很多的困難,很多的波折,,其中據(jù)我們開(kāi)票員反映:因?yàn)獒t(yī)療改革等種種原因,,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進(jìn)貨導(dǎo)致銷(xiāo)量下滑。同時(shí),,有顧客反映價(jià)高,,贈(zèng)品發(fā)放不到位,,但是通過(guò)兄弟部門(mén)的幫助,所有的問(wèn)題都得到了妥善的解決,。我們眾志成城,,團(tuán)結(jié)一心,視困難為“紙老虎”,,戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它,。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使員工從被動(dòng)的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在以下幾個(gè)方面做好本職工作。首先,,調(diào)整好自己的心態(tài),少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決,,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒暢的心情,,其次積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,,要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的報(bào)完計(jì)劃,。
1.學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮,所以一直以來(lái)我們都積極學(xué)習(xí),一年來(lái)公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)授課,我們都認(rèn)真參加,通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我們不斷學(xué)習(xí),通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷的充實(shí)了自己,豐富了自己的知識(shí),為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備.
2.任勞任怨,完成公司交給的任務(wù).工作內(nèi)容是很煩瑣,煩雜的,,其中包括客戶(hù)資料的郵寄,客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng),以及客戶(hù)日常的瑣事,如查貨,傳真資料,市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要為顧客認(rèn)真的完成,對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),比如otc的一些促銷(xiāo)品種,生物制品大免小免進(jìn)效期品種,,醫(yī)療器械部的所有品種,,還有三九,汪氏…等幾大廠(chǎng)家的部分活動(dòng)品種,,我們都以最大的熱情把它完成好,.基本上要能做到任勞任怨,優(yōu)質(zhì)高效.
總之,,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精。當(dāng)然,,中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的忙碌,,更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累,不知流了多少汗,,受了多少委屈,,但他(她)們還是無(wú)怨無(wú)悔。一分耕耘一分收獲,,我們懂得感恩,,在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿(mǎn)完成公司交給的任務(wù),。
最后祝:xx全體同仁在新的一年里身體健康,工作順利,!并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,,再創(chuàng)輝煌!
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇八
大學(xué)四年中,,我各方面的能力都得到了發(fā)展,,可以說(shuō),經(jīng)過(guò)大學(xué)x年的學(xué)習(xí),,我已經(jīng)具備了適應(yīng)社會(huì)工作的能力,。
本人自入校以來(lái)思想上進(jìn),努力學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論,,認(rèn)真思考,、體會(huì)偉大的思想和先進(jìn)的理論,并試著在學(xué)習(xí)中檢驗(yàn)和實(shí)踐,,學(xué)會(huì)用正確先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,,樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,。
本人學(xué)的藥學(xué)專(zhuān)業(yè),x年的大學(xué)生活和社會(huì)實(shí)踐使我在思想認(rèn)識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能方面都有了很大的提高,。使我掌握了深厚的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),我不僅學(xué)習(xí)了藥物化學(xué),,藥物分析,,藥理學(xué),藥劑學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),,還學(xué)習(xí)了其它的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí),,還積極在課外的實(shí)踐和實(shí)習(xí)中,提高自己的操作動(dòng)手能力和技術(shù),。并通過(guò)了英語(yǔ)xx具備了一定的英語(yǔ)聽(tīng),,說(shuō),讀,,寫(xiě)能力,,熟悉計(jì)算機(jī)的理論和應(yīng)用技術(shù),如office等辦公軟件操作,。
除了專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)之外,,我還重視社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),到校外參加勤工助學(xué)工作,暑假期間參加暑假工,,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)提高自己的交際能力和工作水平,,還常參加各種社會(huì)志愿活動(dòng)等。我曾在xx藥業(yè)股份有限公司實(shí)習(xí),,初步掌握了藥品的檢測(cè)和取樣方法,,了解了顆粒車(chē)間,片劑車(chē)間和膠囊車(chē)間的工藝流程及生產(chǎn)的管理等,,并受到實(shí)習(xí)單位的一致好評(píng),。
在生活上,我向來(lái)崇尚質(zhì)樸的生活,,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng),。我不斷地完善自己,提高自身素質(zhì),,認(rèn)真鉆研,,勇于創(chuàng)新。與老師與同學(xué)保持著緊密的關(guān)系,,樂(lè)于幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)與生活上的麻煩,。不僅如此,我還熱愛(ài)籃球,、羽毛球,、跑步,、下棋,、唱歌。
作為一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,,我所擁有的是年輕和知識(shí),。我可以用熱情和活力,自信和學(xué)識(shí)來(lái)克服畢業(yè)后生活和工作中的各種困難,,不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo),。
我曾在xx股份有限公司實(shí)習(xí),初步掌握了藥品的檢測(cè)和取樣方法,,了解了顆粒車(chē)間,,片劑車(chē)間和膠囊車(chē)間的工藝流程及生產(chǎn)的管理等,并受到實(shí)習(xí)單位的一致好評(píng),。
當(dāng)然,,還存在很多不足之處,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我將繼續(xù)努力,,改進(jìn)缺點(diǎn)不足,,改善學(xué)習(xí)方法,提高理論水平,,在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時(shí),,也努力提高自己的思想道德素質(zhì),,使自己成為德、智,、體諸方面全面發(fā)展適應(yīng)21世紀(jì)發(fā)展要求的復(fù)合型人才,,做一個(gè)有理想、有道德,、有文化,、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇九
這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的,醫(yī)藥行業(yè)采購(gòu)部工作總結(jié)及年度計(jì)劃,。在醫(yī)藥采購(gòu)的工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,在醫(yī)藥采購(gòu)作風(fēng)上廉潔奉公,、務(wù)真求實(shí),。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中的得失,,展望一下未來(lái),。我將過(guò)去一年中在醫(yī)藥采購(gòu)工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。
一,、在過(guò)去的一年中,,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作,,及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命,,順利完成工作,。
二、與各供應(yīng)商及客戶(hù)建立并保持良好關(guān)系,,確保藥品供應(yīng)順暢,。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量),也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,,深表欣慰,。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管此部的意見(jiàn),,與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四,、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,,做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。
五,、做好新品種的物價(jià)備案工作,,及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六,、做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,,為銷(xiāo)售員做好后勤保障工作,解決銷(xiāo)售員的后顧之憂(yōu),。
不足:
一,、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足,導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣,,銷(xiāo)售工作計(jì)劃《醫(yī)藥行業(yè)采購(gòu)部工作總結(jié)及年度計(jì)劃》,。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通,,對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí),。
年度工作計(jì)劃
采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié),,所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任,,將我調(diào)到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),。懷著感恩的心,,將明年的工作做了以下部署:
一、在以質(zhì)量為前提的情況下,,貨比三家,,直接降低藥品價(jià)格,。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。
二,、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期,。
三,、發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主,盡量減少物流費(fèi)用,。
四,、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來(lái)源。
五,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,,開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備,。
六,、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁,。
七,、做好物價(jià)工作,多方采集消息,,提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力,。
八、貫徹公司宗旨,,做好招投標(biāo)工作,,為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力。
九,、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備,。
十、繼續(xù)做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,,仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),,未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿(mǎn)激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強(qiáng)大的光茫,我將留取精華,,摒棄糟粕,,不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,要以創(chuàng)造更多利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值,。我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,,與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧,、共創(chuàng)輝煌,!
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇十
一、市場(chǎng)情況
1,、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降,、下調(diào),沒(méi)有多在利潤(rùn),,空間越來(lái)越小,、客戶(hù)難以操作,。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,,我需做深刻的檢討,,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí),投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課,,提高自已的報(bào)價(jià)水平,,來(lái)確保順利完成。
4,、在電話(huà)招商方面,,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,,話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到,,爭(zhēng)取每個(gè)電話(huà)招商過(guò)程都能夠流暢順利,必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下,,電話(huà)招商是主要的銷(xiāo)售模式,,公司的形象也是在電話(huà)中被客戶(hù)所了解,所以在這方面也要提高,,給客戶(hù)一個(gè)好的印象,。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況:
隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng),,醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位,,報(bào)價(jià)xx元,,xxxx報(bào)價(jià)xx元,有的客戶(hù)拿貨在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售,,但銷(xiāo)量不大,。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇十一
醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),,認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,,規(guī)范各項(xiàng)醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,。站在醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,,以成本為中心、資金為紐帶,,不斷提高醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。在20xx年做了大量細(xì)致的工作:
遵守醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),,認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)核算,,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,。醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī),、集團(tuán)總公司的醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),,認(rèn)真履行醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證,、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào),、上繳;從資金計(jì)劃的安排,,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,,每位醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇,、任勞任怨、努力做好本職工作,,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性,。
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求,、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷(xiāo)售管理,、采購(gòu)管理、合同管理,、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作,。對(duì)供應(yīng)商、客戶(hù),、存貨,、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善,。如:設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”,,使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單,規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,,將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi),,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作,。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng),,并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面,。目前已將醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),,醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),,進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核,。在醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,,嚴(yán)格控制費(fèi)用。醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部每月度匯總收入,、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益,。
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定,銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定,,在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金,。為此,醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對(duì)賬,,加強(qiáng)銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠,,在資金安排上,做到公正,、透明,,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,,通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行,。
醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,,醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部比較全面的制定了醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)管理制度體系,,包括:醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)核算制度,、內(nèi)部控制制度,、erp管理制度、預(yù)算管理制度,。通過(guò)對(duì)醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,,對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,、報(bào)表格式規(guī)范化,、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)分析提供了可靠,、有用的信息。平時(shí)醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì),,解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)行為,,使醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)規(guī)則,、程序有效地運(yùn)行和控制。
為了規(guī)范醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)行為,,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作,,醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年年終醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)決算的醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)自查活動(dòng),在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng),,檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目,,對(duì)已支付的醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,,對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改,,降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部組織了兩批醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,對(duì)整個(gè)醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望,,將醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì),、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論,,及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)題講座,,豐富了醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí),。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部,、資產(chǎn)部和醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)人員做了深入的交流,。增強(qiáng)了整個(gè)醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,,促進(jìn)了各崗位的交流,、合作與團(tuán)結(jié)。
根據(jù)20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,,醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,,全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、發(fā)展目標(biāo),層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,,以一系列預(yù)算,、控制、協(xié)調(diào),、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng),。在20xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了20xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷(xiāo)售額預(yù)算,、人員預(yù)算,、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),希望通過(guò)“分散權(quán)力,,集中監(jiān)督”來(lái)有效配置企業(yè)資源,,提高管理效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。
20xx年,,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo),醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn),。為此,,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,,合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,,監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核,,按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議,。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇十二
時(shí)間一晃而過(guò),,彈指之間,20xx年已接近尾聲,,過(guò)去的一年,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,,在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是重要的一年,更是轉(zhuǎn)折的一年。雖然來(lái)經(jīng)銷(xiāo)公司已經(jīng)6個(gè)春秋,,也算是半個(gè)老員工,,但這是我進(jìn)財(cái)務(wù)部的第一年,也是我從事財(cái)務(wù)工作的頭一次,。
回想過(guò)去,,這6年工作地點(diǎn)輾轉(zhuǎn)于北京、西安三地,,又歷練于好幾個(gè)部門(mén),,從畢業(yè)時(shí)的滿(mǎn)腹激情到現(xiàn)在沉著穩(wěn)重,,雖然大多數(shù)時(shí)候可以看云卷云舒寵辱不驚,,但從事財(cái)務(wù)工作對(duì)我這個(gè)門(mén)外漢確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn),同時(shí)也點(diǎn)燃了我對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)勤這份工作的興趣和熱愛(ài),。
王國(guó)維說(shuō),,做學(xué)問(wèn)都得經(jīng)過(guò)三重境界。一境是“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù),。獨(dú)上高樓,,望盡天涯路?!倍呈恰耙聨u寬終不悔,,為伊消得人憔悴?!比呈恰氨娎飳にО俣?,驀然回首,那人卻在,,燈火闌珊處,。”想想我這一年在內(nèi)勤崗位上的工作大致也能分為這三個(gè)過(guò)程,。
首先,,開(kāi)始接觸財(cái)務(wù)工作真的如同霧里看花,分不清借貸,,看不懂票據(jù),。如同“獨(dú)上高樓,望盡天涯路”的迷惘,,找不到個(gè)方向,。但經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心細(xì)致的幫助和自己的不斷學(xué)習(xí),慢慢的對(duì)票據(jù)的審核和報(bào)表的填制有了基本的了解,。懂得了每項(xiàng)工作的原理,,對(duì)公司的政策的把握,費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)的把控,核銷(xiāo)附件審核,,以及資產(chǎn)負(fù)債表平衡與勾稽關(guān)系都有深刻的印象,。
其次,雖然我是半路起家,,不像許多財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的同事有著深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累,,但我性格里有種與生俱來(lái)的偏執(zhí),總要追求結(jié)果,,刨根問(wèn)底,。所以注定要花費(fèi)比別人更多的時(shí)間。記得第一月報(bào)送月報(bào)時(shí),,就為資產(chǎn)負(fù)債表消得人憔悴,。由于一筆辦公費(fèi)開(kāi)支沒(méi)有及時(shí)記賬,導(dǎo)致月底資產(chǎn)負(fù)債表不平衡,,然后熬夜核對(duì),,在對(duì)票據(jù)逐份檢查,銀行日記賬逐筆核對(duì)后,,終于查出問(wèn)題,。那時(shí)長(zhǎng)舒一口氣后,心里也有一種小成就感,。此后更加強(qiáng)了我對(duì)工作的細(xì)致認(rèn)真的要求,。
最后,在經(jīng)過(guò)了前半年的收票,、核票,、匯總、報(bào)表,、打款,、預(yù)撥、下賬等每月重復(fù)的工作,,我當(dāng)時(shí)還不能理解有些流程與要求為什么是這樣那樣,。但正是因?yàn)槠綍r(shí)重復(fù)的積累和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),,就在某個(gè)瞬間,有些事情就水到渠成的明白了其中的道理,也懂了很多財(cái)務(wù)的語(yǔ)言,,自己從不專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)變成準(zhǔn)專(zhuān)業(yè),。因?yàn)閮?nèi)勤是公司在省區(qū)設(shè)臵的唯一財(cái)務(wù),,在與代表的溝通時(shí),,只有自己做到專(zhuān)業(yè),才能給別人講明白各種要求的道理,。才能正確傳達(dá)公司財(cái)務(wù)政策方針,。
未進(jìn)內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)之前,就經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)陳總給內(nèi)勤的定義與期望是當(dāng)好省區(qū)的好管家。接受內(nèi)勤工作以后才真正體會(huì)到管家的職責(zé),。當(dāng)好省區(qū)管家真的需要極強(qiáng)的責(zé)任心和能力,。因?yàn)閮?nèi)勤工作本身就是繁瑣的,省區(qū)的財(cái)務(wù),、行政,、人事都需要內(nèi)勤的管理和與公司總部的協(xié)調(diào)溝通。大到資產(chǎn)的管理,、費(fèi)用的開(kāi)支,、會(huì)議的安排、人員的入職離職以及考勤,,小到購(gòu)買(mǎi)辦公用品,、繳納水電、座機(jī)寬帶費(fèi)等,,一絲一毫都不能懈怠,。
省區(qū)管家在責(zé)任重大的同時(shí),,就對(duì)管家的技能提出新的挑戰(zhàn),。省區(qū)內(nèi)勤必須掌握多門(mén)“語(yǔ)言”,這包括財(cái)務(wù)的語(yǔ)言,、業(yè)務(wù)的語(yǔ)言,、人事的語(yǔ)言等。因?yàn)樯蟼飨逻_(dá)是內(nèi)勤很重要的職責(zé),,所以精通這些語(yǔ)言后才能使公司的政策,、領(lǐng)導(dǎo)的指示在下達(dá)時(shí)不至于出現(xiàn)偏差,才能使代表的反饋不至于出現(xiàn)紕漏,。
虛心學(xué)習(xí)也是一名好管家應(yīng)該具備的素質(zhì),。作為一名新人,最初都會(huì)出現(xiàn)心有余而力不足的情況,,急切想解決問(wèn)題,,但由于自己能力不足而干著急。后來(lái)我經(jīng)常向工作突出的省區(qū)優(yōu)秀管家請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),,事無(wú)巨細(xì),,包括如何早早的收集票據(jù),每月各種報(bào)表報(bào)送時(shí)間分配,,資產(chǎn)管理的小竅門(mén)等等,。日積月累,現(xiàn)在也逐漸向一名合格的管家邁進(jìn),,爭(zhēng)取以后能成為一名優(yōu)秀的管家,。
青春是人生最寶貴的財(cái)富。青春的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)充滿(mǎn)激情,才能創(chuàng)造無(wú)限可能,。眾所周知,,內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)是經(jīng)銷(xiāo)公司最年輕的團(tuán)隊(duì),也是最具有自己特色與風(fēng)采的團(tuán)隊(duì),。以前就非常羨慕省區(qū)內(nèi)勤,,羨慕他們?cè)诠镜拇髸?huì)上能大方流利的宣講自己省區(qū)的業(yè)績(jī)與分析,羨慕他們能在省區(qū)獨(dú)當(dāng)一面獨(dú)立擔(dān)當(dāng),,羨慕他們能在陳總的帶領(lǐng)下一次次的挑戰(zhàn)自己,,攀登一座座高山,穿越戈壁沙漠……
從事內(nèi)勤工作后才發(fā)現(xiàn)風(fēng)光的背后也有很多艱辛,,有時(shí)需要風(fēng)里雨里去接發(fā)物料,、購(gòu)買(mǎi)禮品,有時(shí)需要熬夜報(bào)表,,有時(shí)需要出差去兌付費(fèi)用,,更多時(shí)候是跟公司總部各部門(mén)和省區(qū)代表的電話(huà)溝通,還有就是對(duì)省區(qū)全面的操心和負(fù)責(zé),。但我相信內(nèi)勤崗位正是對(duì)青春的我們的一種很好的鍛煉,,它能磨練我們的心智,提升我們的能力,。
有時(shí)候因?yàn)楣ぷ鳠┬牡臅r(shí)候,,總能通過(guò)電話(huà)向其他省區(qū)的姐妹們尋求幫助,總能得到振奮的鼓勵(lì),。有時(shí)群里總能收到他們貼心的提醒大家不要忘記按時(shí)報(bào)表,,有時(shí)候?yàn)橐粋€(gè)工作難點(diǎn)糾結(jié)而討論時(shí),總能及時(shí)得到權(quán)威的答復(fù),。雖然身在異地他鄉(xiāng),,但時(shí)時(shí)都能感到溫暖。
一個(gè)人的潛力有多大,,就得通過(guò)挑戰(zhàn)去挖掘,。4月份我有幸參加了內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)“致青春x騰格里之行”,我真的觸動(dòng)很大,。我感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的潛力,,堅(jiān)毅的毅力,我感受到了互幫互助的友誼,,我感受到了青春就必須拼搏綻放的意義,。我相信大家跟我一樣,內(nèi)心也都收到了震撼和洗禮,,不然我們不會(huì)在拓展后的會(huì)議上落淚,,為青春,、為團(tuán)隊(duì)、為自己,。
首先,,作為一個(gè)新人,而且初次從事財(cái)務(wù)工作,,財(cái)務(wù)知識(shí)欠缺是我目前最大的缺陷,。
有時(shí)候不能核查發(fā)票的真?zhèn)危荒芏冒l(fā)票的開(kāi)具要求,,也不能明白發(fā)票的抵扣問(wèn)題,。哪些發(fā)票公司可以入賬,哪些發(fā)票公司可以抵扣,,這些問(wèn)題如果能有效處理就能公司減少不必要的開(kāi)支,,增加利潤(rùn)。
其次,,缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的洞察力以及風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè),。
可能是由于從事內(nèi)勤工作時(shí)間較短,自己深入分析和思考的意識(shí)欠缺,,有的新政策的下發(fā)后不能預(yù)測(cè)到未來(lái)可能存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),,有的流程的進(jìn)行中不能觀察出其中肯能存在的漏洞。如果能有效的預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的洞察問(wèn)題就可以把隱患扼殺在萌芽中,,為公司減少不必要的損失,。
最后,為了有效的解決以上兩點(diǎn)不足,,我決定從自身做起。
第一,、利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí),,提高自己的技能,做一個(gè)合格的財(cái)務(wù),。第二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策,做到吃透方針,、政策,,記住術(shù)語(yǔ),明確任務(wù),。然后認(rèn)真分析思考,,執(zhí)行前多縝密考慮,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。
在新的一年里,,我希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),,爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,,為公司多做貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇十三
我自20xx年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái),,經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng),、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,,現(xiàn)將兩年來(lái)的工作評(píng)價(jià)如下:
一,、市場(chǎng)前期的努力
我在20xx年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí),該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷(xiāo)售一片空白,。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),,除了自我虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外,同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,,經(jīng)過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室,、門(mén)診室、患者群結(jié)構(gòu),、消費(fèi)習(xí)慣,、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,,初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端,,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護(hù),奔波在八大三甲醫(yī)院之間,,從細(xì)微處著手,,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,,但自我發(fā)揮女性細(xì)致,、溫柔的特長(zhǎng),把工作做細(xì)做好,,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用,。異常在20xx年春節(jié)回公司開(kāi)會(huì)期間,根據(jù)自我所了解到的醫(yī)生的愛(ài)好,,購(gòu)買(mǎi)了根雕,、臘染、天麻,、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn),,送給不一樣層次的醫(yī)生,經(jīng)過(guò)這些工作的開(kāi)展,,與醫(yī)生建立了深厚的`友誼,,與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系,。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩(wěn)步提高,。
二,、非典來(lái)臨銷(xiāo)量下滑
當(dāng)深圳市場(chǎng)銷(xiāo)量穩(wěn)步上升的時(shí)候,非典突襲河北,,整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑,,在此情景下自我仍堅(jiān)持做好臨床工作,開(kāi)始之初,,得知勤洗手能防非典,,就從超市里面批發(fā)洗手液,對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送,。幾天以后,,形勢(shì)迅速惡化,在自我去不了醫(yī)院的情景下,,仍然堅(jiān)持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,自我經(jīng)過(guò)朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素,,及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,,在非典最嚴(yán)重的五、六月,,在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情景下,,也能銷(xiāo)售一百盒。
非典之后,,經(jīng)過(guò)自我在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,,旺季應(yīng)當(dāng)是上銷(xiāo)量的時(shí)候了,但省二院進(jìn)貨情景不升反降,,醫(yī)生在不斷開(kāi)藥,,病人在不斷拿藥,但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升,,根據(jù)自我多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),肯定省二院出了問(wèn)題,。自我把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái),,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,,自我孤身一人憑著自我對(duì)xx制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的,。
xx離職以后,本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng),,誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青,,由于他對(duì)市場(chǎng)生疏,、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,,到了市場(chǎng)以后,,就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度,日常工作抓不住重點(diǎn),,不抓穩(wěn)定,,不解決具體問(wèn)題,不上銷(xiāo)量,,反倒四處點(diǎn)火,,把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng),搞得雪上加霜,,在自我臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情景下,,為維護(hù)公司利益,在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情景下,,自我不怕打擊報(bào)復(fù),,不怕丟飯碗,堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,,使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情景,,及時(shí)對(duì)問(wèn)題作來(lái)源理,不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手,。
三,、復(fù)興之路
20xx年春天,冬寒未褪,,我懷著春天般的心境奔赴河北,,開(kāi)始了深圳市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原先管理的廣東省中醫(yī)院,、省醫(yī)院,、省四院已經(jīng)交接出去,只剩下省三院,、省二院,、和平醫(yī)院、省直一門(mén)診四家醫(yī)院,。其中省三院是骨科醫(yī)院,,省直一門(mén)診是日門(mén)診量不足30人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開(kāi)發(fā)的醫(yī)院,,上述三家合計(jì)銷(xiāo)量不足200盒,!僅有省二院稍好一些,但銷(xiāo)量也就200盒左右,!總體銷(xiāo)售可是8000元,,而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)30萬(wàn)元,!整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百?gòu)U待興,!
此時(shí),,在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下,我根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情景,,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端,,目標(biāo)直指殺手級(jí)醫(yī)生,集中力量提升純銷(xiāo)量,;緊抓藥劑科和藥房,,隨時(shí)掌握庫(kù)存,保證渠道暢通”的工作思路,,開(kāi)始了深圳市場(chǎng)的復(fù)興之路,。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇十四
自任職以來(lái),不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),,工作勤勤懇懇,,任勞任怨,盡心盡責(zé),,對(duì)技術(shù)精益求精,。刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。始終堅(jiān)持工作質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng),。
能?chē)?yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān),,嚴(yán)防假,、冒、偽,、劣藥品進(jìn)入臨床,。同時(shí),做好了毒,、麻,、劇等特殊藥品的管理,確保了臨床用藥安全有效,。為防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生,先后指定了《藥品質(zhì)量管理》,、《藥品保管》,、《藥品發(fā)放工作》等管理制度,,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,,避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)步,積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn),,積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn),,提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作,。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,,時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),,使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)水平得以提高,。工作中,明確自己的職責(zé),,兢兢業(yè)業(yè),,認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記,,認(rèn)真對(duì)待處方的審核,、化價(jià)、調(diào)配,、發(fā)放工作,。嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,按照“三查七對(duì)”處方審查制度,,嚴(yán)格操作,,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量,、規(guī)格等方面的差錯(cuò),,能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,準(zhǔn)確調(diào)配,,認(rèn)真復(fù)核,,數(shù)年來(lái)發(fā)放藥品準(zhǔn)確,沒(méi)有出現(xiàn),。任何差錯(cuò),,提供優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。
同時(shí),,能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”,、“放射性藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性,對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品,,能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng),,尤其對(duì)特殊人群用藥注意事項(xiàng)作耐心解答,提高患者用藥的依從性,。
積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),,加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),,了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能,,利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥,。隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,,藥師職能的轉(zhuǎn)變,,積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢(xún)和新制劑、新劑型的研究工作,,不斷吸收應(yīng)用國(guó)內(nèi)新理論,、新知識(shí)、新技術(shù),、新方法,,了解和掌握藥品的新動(dòng)向,及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料,,并與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)人員共同探討最佳治療方案,,促進(jìn)合理用藥。
在今后的工作中,,我將更加刻苦學(xué)習(xí),,創(chuàng)新開(kāi)展工作,力爭(zhēng)把專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平再提高,,更好地為廣大人民群眾服務(wù),!
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇十五
每次到年終評(píng)價(jià)的時(shí)候,很多人就開(kāi)始頭大,,如何寫(xiě)醫(yī)藥代表工作評(píng)價(jià),,更是眾多醫(yī)藥行業(yè)的業(yè)務(wù)員的老大難,所以本人專(zhuān)門(mén)搜索了一個(gè)做xx市場(chǎng)的醫(yī)藥代表所寫(xiě)的工作評(píng)價(jià),,很詳細(xì),,也有很多值得我們學(xué)習(xí)的東西,供大家參考,。
我自20xx年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái),,經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng),、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,,現(xiàn)將兩年來(lái)的工作評(píng)價(jià)如下:
我在20xx年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí),,該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷(xiāo)售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),,除了自我虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外,同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,,經(jīng)過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室,、門(mén)診室、患者群結(jié)構(gòu),、消費(fèi)習(xí)慣,、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,,初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端,,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護(hù),奔波在八大三甲醫(yī)院之間,,從細(xì)微處著手,,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,,但自我發(fā)揮女性細(xì)致,、溫柔的特長(zhǎng),把工作做細(xì)做好,,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用,。異常在20xx年春節(jié)回公司開(kāi)會(huì)期間,根據(jù)自我所了解到的醫(yī)生的愛(ài)好,,購(gòu)買(mǎi)了根雕,、臘染、天麻,、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn),,送給不一樣層次的醫(yī)生,經(jīng)過(guò)這些工作的開(kāi)展,,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,,與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),,產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩(wěn)步提高,。
當(dāng)深圳市場(chǎng)銷(xiāo)量穩(wěn)步上升的時(shí)候,非典突襲河北,,整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑,,在此情景下自我仍堅(jiān)持做好臨床工作,開(kāi)始之初,得知勤洗手能防非典,,就從超市里面批發(fā)洗手液,,對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,,形勢(shì)迅速惡化,,在自我去不了醫(yī)院的情景下,仍然堅(jiān)持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,,自我經(jīng)過(guò)朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素,及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,,在非典最嚴(yán)重的五,、六月,在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情景下,,也能銷(xiāo)售一百盒,。
非典之后,經(jīng)過(guò)自我在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,,旺季應(yīng)當(dāng)是上銷(xiāo)量的時(shí)候了,,但省二院進(jìn)貨情景不升反降,醫(yī)生在不斷開(kāi)藥,,病人在不斷拿藥,,但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升,根據(jù)自我多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),,肯定省二院出了問(wèn)題,。自我把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái),從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),,這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,,自我孤身一人憑著自我對(duì)xx制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的。
xxx離職以后,,本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng),,誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青,由于他對(duì)市場(chǎng)生疏,、對(duì)業(yè)務(wù)生疏,、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場(chǎng)以后,,就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度,,日常工作抓不住重點(diǎn),不抓穩(wěn)定,,不解決具體問(wèn)題,,不上銷(xiāo)量,,反倒四處點(diǎn)火,把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng),,搞得雪上加霜,,在自我臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情景下,為維護(hù)公司利益,,在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情景下,,自我不怕打擊報(bào)復(fù),不怕丟飯碗,,堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,,使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情景,及時(shí)對(duì)問(wèn)題作來(lái)源理,,不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
20xx年春天,,冬寒未褪,,我懷著春天般的心境奔赴河北,開(kāi)始了深圳市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作,。這時(shí)候我原先管理的廣東省中醫(yī)院,、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,,只剩下省三院,、省二院、和平醫(yī)院,、省直一門(mén)診四家醫(yī)院,。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門(mén)診是日門(mén)診量不足30人的衛(wèi)生所,,和平醫(yī)院是新開(kāi)發(fā)的醫(yī)院,,上述三家合計(jì)銷(xiāo)量不足200盒!僅有省二院稍好一些,但銷(xiāo)量也就200盒左右!總體銷(xiāo)售可是8000元,,而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)30萬(wàn)元!整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔,、百?gòu)U待興!
此時(shí),在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下,,我根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情景,,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端,目標(biāo)直指殺手級(jí)醫(yī)生,,集中力量提升純銷(xiāo)量;緊抓藥劑科和藥房,,隨時(shí)掌握庫(kù)存,保證渠道暢通”的工作思路,,開(kāi)始了深圳市場(chǎng)的復(fù)興之路,。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇十六
十個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活,,此刻已經(jīng)漸漸變得順其自然了,,這或許應(yīng)當(dāng)是一種慶幸,或許更應(yīng)當(dāng)是一種嘆息,,誰(shuí)能說(shuō)得清呢
從七月份開(kāi)始我就到北海陽(yáng)光藥業(yè)有限公司參加工作,,因?yàn)槠綍r(shí)在學(xué)校學(xué)的是藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),很想有機(jī)會(huì)到外面做關(guān)于本專(zhuān)業(yè)的工作,,使自我的基礎(chǔ)更牢固,,技術(shù)更全面。在這邊我的工作從車(chē)間生產(chǎn)到質(zhì)檢部化驗(yàn),。這是一家私營(yíng)企業(yè),,這份工作是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,。我們的肩上開(kāi)始扛著民事職責(zé),,凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),,再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決,。
大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的特點(diǎn),此刻我最終親身體會(huì)到了,。以前作為一名學(xué)生,,主要的工作是學(xué)習(xí);此刻即將踏上社會(huì),,顯然,,自我的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,,此刻我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,。這十個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期dd從學(xué)生過(guò)渡到上班族,,是十分關(guān)鍵的階段,。回想自我在這期間的工作情景,,不盡如意,。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位,。其實(shí)實(shí)習(xí)時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你會(huì)忽略掉很多細(xì)節(jié)的東西,,而這些細(xì)節(jié)有可能會(huì)影響你的形象,甚至影響整個(gè)工作的進(jìn)行,。態(tài)度必須要進(jìn)取,,不要等著活兒來(lái)找你,你要主動(dòng)去找活兒,。剛?cè)ス镜膬蓚€(gè)星期時(shí),,你會(huì)坐冷板凳,老板不會(huì)把重要的事情交給你,,此時(shí),,就要你主動(dòng)去找工作做,主動(dòng)談?wù)勛晕覍?duì)這個(gè)工作的想法,,主動(dòng)去找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自我,,讓老板重視你??偠灾?,不要放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。否則,,你可能會(huì)永遠(yuǎn)坐冷板凳。此刻發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,,應(yīng)當(dāng)還算是及時(shí)吧,,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,,我相信自我能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉。
天下英雄皆我輩,,一入江湖立馬催,。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,,教師變成老板,,同學(xué)變成同事,相處之道完全不一樣,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,,我們可能彷徨,迷茫,,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺(jué)得自我沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,,自我的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),,會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,,有同學(xué)教師的關(guān)心和支持,,每日只是上上課,很簡(jiǎn)便,。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。十個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),可是我十分珍惜這次工作的機(jī)會(huì),,在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種生產(chǎn)工藝和質(zhì)檢化驗(yàn)的了解,,找出自身的不足。這次工作的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,,我自我感覺(jué)在知識(shí),,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,??傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高,。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),,在生產(chǎn)和質(zhì)檢方面我感覺(jué)自我有了必須的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上本事的提高起到了促進(jìn)的作用,,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的生產(chǎn)和質(zhì)檢使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,,將來(lái)從事生產(chǎn)和質(zhì)檢工作所要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題,,如:前期的生產(chǎn)和后期的質(zhì)檢等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),,使我向更深的層次邁進(jìn),,對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,,要想做好這方面的工作單靠這幾月的實(shí)習(xí)是不行的,,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自我的經(jīng)驗(yàn)才行,。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。不僅僅如此,,我還在那里學(xué)習(xí)到了如何協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系問(wèn)題以及工作交接問(wèn)題,。由于我是一個(gè)還剛要踏出社會(huì)的大學(xué)生,,對(duì)于一些職場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)注意的細(xì)節(jié)還不是很了解,比如說(shuō)在我加入生產(chǎn)技術(shù)部后,,對(duì)于經(jīng)理交待的工作完成情景應(yīng)當(dāng)及時(shí)向他作一個(gè)匯報(bào),,讓他隨時(shí)了解我的工作動(dòng)態(tài),這樣他對(duì)交代給我工作才會(huì)比較放心,,并且隨時(shí)和他堅(jiān)持聯(lián)系也能夠讓他對(duì)我的本事有一個(gè)認(rèn)可,,我在這次工作中就因?yàn)槿鄙俦仨毜臏贤ǚ噶藗€(gè)小錯(cuò)誤,可是在經(jīng)理的指導(dǎo)下
彌補(bǔ)了錯(cuò)誤,,由此我也了解到了溝通的重要性,,并保證以后不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。所以有許多突發(fā)的瑣事需要處理,,如何做到面面俱到,,除了工作態(tài)度以外工作方法也很重要,每一天最好都有一個(gè)工作安排,,把當(dāng)天要做的事按重要程度排列出來(lái),,最重要的排在最前面,完成一件劃掉一件,,如果又有突發(fā)事件就加在后面,,做好記號(hào),這樣就不怕做漏掉事情了,,不僅僅如此,,每一天都應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)天的工作有個(gè)小結(jié),今日我完成了些什么事完成得怎樣樣,,那些地方需要改善如果換種方式做是否會(huì)做得更好這些都應(yīng)當(dāng)想一想。另外我認(rèn)為比較重要的一點(diǎn)就是整理好自我的抽屜和資料,,凡事有條有序就不會(huì)自亂陣腳了,。
此次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性,。俗話(huà)說(shuō):要給學(xué)生一碗水,,自我就得有一桶水。我對(duì)此話(huà)深有感觸,。這次實(shí)習(xí),,雖有課本作參考,但工作的時(shí)候常常涉及生產(chǎn)和質(zhì)檢的問(wèn)題,,確實(shí)夠我折騰了的,。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我真正領(lǐng)會(huì)了以前一位老生送給我的一句話(huà):在學(xué)校要多看多學(xué),,到了社會(huì)總有用到的時(shí)候,。
經(jīng)過(guò)這十個(gè)月的實(shí)習(xí),,我的動(dòng)手本事提高了不少,最關(guān)鍵的是我的心態(tài)更加平和了,。我覺(jué)得此刻的大學(xué)生有個(gè)最大的問(wèn)題就是眼高手低,,許多才畢業(yè)的大學(xué)生總是期望一出社會(huì)就能找一個(gè)好工作,又舒服又找錢(qián)的工作,,不愿意去做一些比較辛苦的工作,,我覺(jué)得這種心態(tài)是不正確的,,沒(méi)有誰(shuí)能夠一步登天,,你此刻所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實(shí)地的爬上來(lái)的,正是由于畢業(yè)生就業(yè)理念不成熟造成了大學(xué)生在單位的流動(dòng)性大,,許多企業(yè)都指明不要應(yīng)屆畢業(yè)生,,只要有工作經(jīng)驗(yàn)的老手,結(jié)果構(gòu)成了畢業(yè)生找不到工作,,而企業(yè)又招不到人的惡性循環(huán),,解決這個(gè)問(wèn)題的根本是在校大學(xué)生應(yīng)當(dāng)多到企業(yè)基層學(xué)習(xí),提高自我的動(dòng)手本事,,放平自我的心態(tài),,不要怕辛苦,此刻是在為自我積累資本,,積累的經(jīng)驗(yàn)越多,,你以后在工作中越能體現(xiàn)自我的價(jià)值,眼光應(yīng)當(dāng)放長(zhǎng)遠(yuǎn)些,,不要只顧眼前一點(diǎn)芝麻而丟掉了西瓜,。
十個(gè)月的實(shí)習(xí),時(shí)間也不長(zhǎng),,但卻有重大的意義,。它使我看到了自我的不足,同時(shí)看到了自我的長(zhǎng)處,,并鍛煉了自我各方面的本事,。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作供給了很大的幫忙,,。此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,。由此看來(lái),我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西,,只是感覺(jué)不到而已,。所以,我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)當(dāng)?shù)模荒苓^(guò)于自卑和擔(dān)憂(yōu),,否則會(huì)妨礙自我的學(xué)習(xí),。此刻,我們能做的就是多吸取知識(shí),,提高自身的綜合素質(zhì),。有些同學(xué)可能以為專(zhuān)業(yè)課沒(méi)什么用,其實(shí)不然,,在實(shí)踐中是要用到這些理論的,。等你實(shí)習(xí)或工作時(shí),理論優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái)了,。為此,,學(xué)校的理論知識(shí)加上自我的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),就更好的為我以后繼續(xù)工作做好了鋪墊,!
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇十七
很榮幸我們xx級(jí)藥學(xué)與經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20xx年來(lái)到鄭州市xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí),,有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二個(gè)月的實(shí)習(xí),,我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的教師傅支持和幫忙下,,嚴(yán)格要求自我,按照店長(zhǎng)的要求,,較好的完成了,,自我的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥教師傅們表示衷心的感激,,感激九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì),。透過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性,。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén),,有采購(gòu)部,防損部,,營(yíng)運(yùn)部,,行政部,財(cái)務(wù)部,,信息服務(wù)部,人事部,。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,,理貨員組成?,F(xiàn)將二個(gè)月的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的狀況下,,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,,這樣既持續(xù)了時(shí)間的合理分配,,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),,去討論,。
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境,,慢慢的融入了這個(gè)群眾里,,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),,明白了每位工作員的任務(wù)和職責(zé)以及他們的工作流程,,不斷提高了自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自我的經(jīng)驗(yàn),。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,,了解藥的分類(lèi),用途和拿藥,。雖然藥品的種類(lèi)很多,,可是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的,先是注射液,,膠囊,,片劑,滴丸等的分類(lèi),,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,,心血管,呼吸系統(tǒng),,消化系統(tǒng),,外用,非處方藥,,計(jì)生,,醫(yī)藥器材,其他分類(lèi),。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了,。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不一樣的年齡,,性別和不一樣程度的人,,藥的拿取是不一樣的,個(gè)性是小孩和孕婦的用藥要個(gè)性留意,,謹(jǐn)慎,。其次在拿藥取藥的時(shí)候,,藥用禮貌的的態(tài)度去理解患者的咨詢(xún),了解患者的身體狀況,,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),,功能,用途和用法及注意事項(xiàng),,同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn),。不一樣得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣,??墒怯行┧幤肥遣灰粯拥摹1热缬行┧幤愤m合在必須的溫度下,,才能保鮮,,這類(lèi)藥品就務(wù)必放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一齊,。最重要的是毛利率高的,,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最終還務(wù)必每一天給藥品持續(xù)清潔,。使我們鍛煉了耐性,,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),,細(xì)心,,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。
透過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),,不僅僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),并且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn),??墒沁€是使我們認(rèn)識(shí)到自我的學(xué)識(shí),潛力和閱歷還很欠缺,,所以在工作中不能掉以?xún)A心,,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),,書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,并且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,,服務(wù)大眾,。并且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,也是上班的一員,,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,,你能隨心所欲,,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度,。同時(shí)工作不僅僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最終明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不一樣,,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,,要留意,,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé),。
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)和處事的,,工作主要是接待顧客,,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌,。遇到不懂的地方,,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話(huà)帶點(diǎn)口音,,必須要注意力集中,,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,,要分別不一樣藥物的藥理作用和藥性,。很好的掌握藥物的分類(lèi),遇見(jiàn)過(guò)期,,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。并且注意通道的衛(wèi)生,,臟的話(huà)要及時(shí)打掃,,持續(xù)藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都務(wù)必集中注意力,,留意偷盜,,注意刻意的人。
透過(guò)這二個(gè)月的實(shí)習(xí)和工作,,使我們大致的了解了xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制,。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí),,是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)??墒俏覀冃枰岢鰩c(diǎn)推薦:
一,、在一些較大的醫(yī)藥賣(mài)場(chǎng)配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象,。
二,、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充,。
三,、要時(shí)時(shí)刻刻持續(xù)藥品的清潔和衛(wèi)生
四、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,,了解店員的想法,。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇十八
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作,。
3,、負(fù)責(zé)所有來(lái)院客戶(hù)和院外客戶(hù)的咨詢(xún)工作。
4,、負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶(hù)回訪(fǎng)和滿(mǎn)意度調(diào)查工作,。
5、負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶(hù)投訴工作,。
6,、負(fù)責(zé)關(guān)愛(ài)卡的銷(xiāo)售和管理工作。
8,、完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。
我個(gè)人的工作能力,,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高,。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況,,為我日后的工作,,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在投訴受理的工作過(guò)程中,,我深深體會(huì)到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易,。
一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng),。在磨合期中,,客戶(hù)群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶(hù)服務(wù)工作中,,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞,。如果這個(gè)崗位做的好,,就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力,使醫(yī)院?jiǎn)T工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固,、擴(kuò)展工作中;反之,,如果這個(gè)崗位做的不理想,,不僅會(huì)在與客戶(hù)的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽(yù),也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力,,分散攻堅(jiān)力量,,對(duì)醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
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2004醫(yī)藥行業(yè)預(yù)期
一,、質(zhì)量認(rèn)證不會(huì)根本改變醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局
2002年9月15日起正式實(shí)施的《藥品管理法實(shí)施條例》規(guī)定藥品生產(chǎn)企業(yè)的gmp認(rèn)證工作由原來(lái)的國(guó)家藥品監(jiān)督管理局一級(jí)認(rèn)證改為國(guó)家局和省局兩級(jí)認(rèn)證,,以加快gmp認(rèn)證工作的步伐。據(jù)sfda統(tǒng)計(jì),,截至2003年7月,,有1100多家非無(wú)菌制劑生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)gmp認(rèn)證,加上各種注射劑在內(nèi)的無(wú)菌制劑生產(chǎn)企業(yè),,全國(guó)共有1870家生產(chǎn)企業(yè)取得2608張藥品gmp證書(shū),,占目前中西藥制劑及原料藥生產(chǎn)企業(yè)的37%,產(chǎn)品市場(chǎng)占有率占全國(guó)的2/3,。還有六成即3000多家企業(yè)面對(duì)質(zhì)量認(rèn)證的最后期限或通過(guò)認(rèn)證,、或被兼并、或滅亡,。
2004年預(yù)期:雖然質(zhì)量認(rèn)證的大限將至,,近六成的企業(yè)面臨“生死抉擇”,屆時(shí)中國(guó)藥企將全面“瘦身”,,但是由于已通過(guò)gmp認(rèn)證的企業(yè)的產(chǎn)品已占市場(chǎng)大部分份額,,故從根本上說(shuō),質(zhì)量認(rèn)證的實(shí)施將不會(huì)改變醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,。
二,、藥價(jià)仍將處于下降通道中,優(yōu)勢(shì)企業(yè)具有價(jià)格談判能力
我國(guó)自1997年以來(lái)先后10余次降低了中央管理藥品的價(jià)格,,蒸發(fā)了130億市值,。2003年上半年,國(guó)家計(jì)委又對(duì)西藥199種(2200個(gè)規(guī)格)和中成藥267個(gè)品種進(jìn)行了調(diào)價(jià),,平均降幅達(dá)15-20%,。藥價(jià)一直處于下降通道中,,只是5月份受sars因素刺激,居民醫(yī)療保健用品消費(fèi)價(jià)格和藥品出廠(chǎng)價(jià)格同比有所上升,,但之后,,藥品出廠(chǎng)價(jià)格又呈下降趨勢(shì)。
2004年預(yù)期:總體上,,藥價(jià)仍將處于下降通道中,。政策性因素導(dǎo)致的藥價(jià)被動(dòng)下跌動(dòng)能不足,但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、產(chǎn)品供大于求等因素會(huì)使廠(chǎng)家主動(dòng)下調(diào)藥品價(jià)格,。藥品招標(biāo)采購(gòu)也是使藥價(jià)繼續(xù)處于下降通道的.因素之一。不同因素會(huì)使不同廠(chǎng)家或不同藥品的價(jià)格上漲,。
三,、大宗原料藥價(jià)格上、下半年冰火兩重天,,明年將在低位運(yùn)行
由于下游深加工產(chǎn)品需求增加使青霉素工業(yè)鹽需求呈上升態(tài)勢(shì),,2003年以來(lái),青霉素工業(yè)鹽的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人們的預(yù)期,,故其價(jià)格從2003年6月開(kāi)始呈下降趨勢(shì),,降幅深達(dá)30%。受青霉素工業(yè)鹽價(jià)格“跳水”的影響,,相應(yīng)廠(chǎng)家的收入及利潤(rùn)均有不同程度下降,。9月底、10月初國(guó)內(nèi)青霉素生產(chǎn)的九大廠(chǎng)商達(dá)成“限量保價(jià)”的協(xié)議,,即從10月1日起青霉素工業(yè)鹽fob(離岸價(jià))不得低于6$/bou,,每月出口數(shù)量不得超過(guò)760噸,并對(duì)各廠(chǎng)家的出口數(shù)量及價(jià)格實(shí)施監(jiān)控,。明年國(guó)內(nèi)青霉素工業(yè)鹽產(chǎn)量約在3萬(wàn)噸,,基本供需平衡。
2004年預(yù)期:青霉素工業(yè)鹽價(jià)格會(huì)在6$/bou附近運(yùn)行,。維生素c原料藥目前價(jià)格與成本之間仍存在空間,,從供需情況看,其價(jià)格仍存在下跌空間,。
四,、特色原料藥沐浴著專(zhuān)利藥過(guò)期的春風(fēng),業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)
專(zhuān)利藥品的專(zhuān)利陸續(xù)期滿(mǎn),,為通用名藥市場(chǎng)開(kāi)拓了廣闊的發(fā)展空間,。目前,我國(guó)除在抗生素、維生素,、解熱鎮(zhèn)痛類(lèi),、糖皮質(zhì)激素類(lèi)原料藥等方面處于領(lǐng)先地位外,在他汀類(lèi),、普利類(lèi),、沙坦類(lèi)、抗抑郁藥原料藥等方面也逐漸將享受專(zhuān)利藥過(guò)期后,、通用名藥大量上市,、原料藥需求增加所帶來(lái)的
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醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇二十
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無(wú)涯,,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí),。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加,。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,,知識(shí)的更新,,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),,不斷充實(shí)了自己,、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備,。
二,、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品醫(yī)藥銷(xiāo)售工作
醫(yī)藥銷(xiāo)售工作是醫(yī)藥銷(xiāo)售部的首要任務(wù)工作,。20xx年的醫(yī)藥銷(xiāo)售工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù),,這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,,因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足,;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行醫(yī)藥銷(xiāo)售,,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,,既可以招到滿(mǎn)足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展醫(yī)藥銷(xiāo)售工作,,提高公司的總體銷(xiāo)量,。
三、任勞任怨,,完成公司交給的工作
本年度醫(yī)藥銷(xiāo)售工作雖沒(méi)有較大的起伏,,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶(hù)資料的郵寄,,客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng),,代理商的調(diào)研,以及客戶(hù)日常的瑣事,,如查貨,、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,,都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,,基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。
四,、加強(qiáng)反思,,及時(shí)總結(jié)工作得失
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),,也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品醫(yī)藥銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,,在醫(yī)藥銷(xiāo)售的實(shí)踐中思考得還不夠多,,不能及時(shí)將一些藥品醫(yī)藥銷(xiāo)售想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思,。
2,、藥品醫(yī)藥銷(xiāo)售工作方面本年加大了醫(yī)藥銷(xiāo)售工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品醫(yī)藥銷(xiāo)售方面的理論書(shū)籍,,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo),。
3,、醫(yī)藥銷(xiāo)售工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品醫(yī)藥銷(xiāo)售的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品醫(yī)藥銷(xiāo)售的新天地做出微薄之力,。
4,、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,,對(duì)工作的積極性不高,,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中,。
“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首,。
總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,,其他的有些工作也有待于精益求精,,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù),。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇二十一
隨著“兩票制”“一致性評(píng)價(jià)”“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”等國(guó)家政策的不斷推進(jìn),我國(guó)藥品流通行業(yè)集中度進(jìn)一步提升,,藥品零售市場(chǎng)呈現(xiàn)連鎖化趨勢(shì),,醫(yī)藥工業(yè)迎來(lái)產(chǎn)品和企業(yè)洗牌,醫(yī)藥電商迎政策利好將全面發(fā)展,。
1,、藥品零售呈現(xiàn)連鎖化趨勢(shì)
1995年,海王星辰,、中聯(lián)大藥房率先在深圳建立起現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)模式的連鎖藥店,。時(shí)至2018年,我國(guó)藥店連鎖化已經(jīng)歷了24個(gè)年頭,。
2015年底全國(guó)零售連鎖企業(yè)數(shù)量為4981家,,零售連鎖企業(yè)門(mén)店萬(wàn)家,單體藥店數(shù)量為萬(wàn)家,,連鎖率,。相比于美國(guó)3大連鎖藥店巨頭cvs、walgreens,、rite占據(jù)75%的市場(chǎng)份額,,我國(guó)零售藥店連鎖率還有較大提升空間。
規(guī)模化的并購(gòu)只是過(guò)程,,整合優(yōu)化才是擴(kuò)張的關(guān)鍵,。尤其是加盟店,此前一直不被看好,。2017年各大連鎖巨頭為了擴(kuò)張速度,,也都開(kāi)始“自營(yíng)+加盟”并重發(fā)展。為避免關(guān)店,,連鎖加盟店從管理到運(yùn)營(yíng),,也都迫切需要專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,。
2、醫(yī)藥商業(yè)集中度進(jìn)一步提升
隨著2017年“兩票制”全面推行,,藥品流通行業(yè)集中度將明顯加速,。國(guó)藥、華潤(rùn),、上藥,、九州通等醫(yī)藥商業(yè)龍頭迎來(lái)利好,一些過(guò)票違規(guī),、品種較少,、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的中小醫(yī)藥商業(yè),將被徹底淘汰,。
我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集中度仍很低,,除了國(guó)藥、華潤(rùn),、上藥3大醫(yī)藥龍頭外,,存在許多規(guī)模很小的商業(yè)代理公司,供貨目錄甚至只有10幾個(gè)品種,,這直接導(dǎo)致醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)多,、成本高,藥品從生產(chǎn)商到最終的消費(fèi)者,,有 6—7個(gè)流通環(huán)節(jié),,無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重,。
兩票制”政策的深入執(zhí)行,,將進(jìn)一步壓縮藥品流通環(huán)節(jié),提升產(chǎn)業(yè)集中度,,醫(yī)藥服務(wù)供應(yīng)鏈集成管理模式將進(jìn)一步優(yōu)化,。
3,、一致性評(píng)價(jià)帶來(lái)制藥企業(yè)洗牌
藥物一致性評(píng)價(jià)是新醫(yī)改的核心政策之一,旨在提高藥品質(zhì)量,、減少同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),、淘汰僵尸文號(hào)、鼓勵(lì)新藥開(kāi)發(fā)等,。
目前我國(guó)已有的藥品批準(zhǔn)文號(hào)總數(shù)達(dá)萬(wàn),,而一致性評(píng)價(jià)后這一數(shù)字會(huì)砍掉一大半,研發(fā)能力較弱的中小醫(yī)藥企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)將因此倒閉或被兼并,。
尤其對(duì)以仿制藥為主的中小制藥企業(yè)來(lái)說(shuō),,一致性評(píng)價(jià)帶來(lái)be開(kāi)展難、be風(fēng)險(xiǎn)高,、品種選擇難,、投入高等諸多困難。按現(xiàn)在的情況,,一致性評(píng)價(jià)be費(fèi)用,,加上前期藥學(xué)研究調(diào)查,一個(gè)項(xiàng)目可能需要投入500萬(wàn)以上,,而且不能確保be一次性合格,。如果是抗腫瘤等特殊藥品,投入可能會(huì)翻倍,。
新版gmp淘汰了一大批企業(yè),,一致性評(píng)價(jià)將繼續(xù)淘汰一批資金、研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力弱的醫(yī)藥企業(yè),。以往純靠營(yíng)銷(xiāo)和渠道建設(shè)的醫(yī)藥企業(yè),,將會(huì)隨著品種的優(yōu)勝劣汰而漸漸落幕。
4,、處方藥外流釋放千億級(jí)市場(chǎng)
長(zhǎng)期以來(lái),,公立醫(yī)院在處方藥市場(chǎng)牢牢占據(jù)主導(dǎo)地位,,醫(yī)院處方更是難以流出,,處方藥在藥房銷(xiāo)售中占比極低。但隨著醫(yī)藥分家,、降低藥占比,、流通兩票制等醫(yī)改政策落地,處方外流已是大勢(shì)所趨,,將釋放千億級(jí)的市場(chǎng),。近期_通過(guò)的《“十三五”衛(wèi)生與健康規(guī)劃》再次明確,要加快推動(dòng)門(mén)診患者憑處方到零售藥店購(gòu)藥,。
處方藥從公立醫(yī)院外流或?qū)?lái)千億級(jí)市場(chǎng),,無(wú)論是工業(yè)企業(yè),、商業(yè)企業(yè)還是零售藥店都在蠢蠢欲動(dòng),緊盯這塊市場(chǎng),。在處方藥這塊,,目前的格局是醫(yī)院占70%份額,社區(qū)占10%左右份額,,零售占20%份額,。按照國(guó)家目標(biāo),要把醫(yī)院近1/3處方藥外流到院外,,相當(dāng)于在原來(lái)7000億基礎(chǔ)上拿出2000億進(jìn)入零售市場(chǎng),,無(wú)疑是一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。
1),、處方藥外流的3種主要模式
目前處方藥外流主要是3種模式,,第一種是dtp(direct to patient)模式,即制藥企業(yè)將產(chǎn)品直接授權(quán)給藥店做經(jīng)銷(xiāo)代理,,患者在拿到醫(yī)院處方后就可以在藥房買(mǎi)藥并獲得專(zhuān)業(yè)用藥指導(dǎo);第二種是處方藥生產(chǎn)企業(yè)自己建立零售團(tuán)隊(duì),,實(shí)現(xiàn)藥品零售化銷(xiāo)售;第三種就是患者拿著醫(yī)院的處方自己到院外購(gòu)藥,這種類(lèi)型目前占絕大部分,,屬于處方藥的自然外流,。
2)、處方藥外流所面臨的問(wèn)題
第一,,目前醫(yī)院處方藥外流數(shù)量有限,,中藥處方流出要比西藥處方藥多。
第二,,藥店處方藥銷(xiāo)售需要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,,比如按照gsp規(guī)定進(jìn)行儲(chǔ)存、陳列,、管理,,給消費(fèi)者提供體驗(yàn)空間。
第三,,藥店需要增加高層次的藥學(xué)服務(wù)人員,,具備專(zhuān)業(yè)的處方用藥指導(dǎo)技能。
除此之外,,處方電子化,、用藥習(xí)慣等也會(huì)影響到藥店銷(xiāo)售。
3),、藥店如何承接處方藥外流
藥店承接處方藥應(yīng)做好這幾點(diǎn):一是做好處方藥品種規(guī)劃,,把現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)品種與醫(yī)院醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)目錄的品種進(jìn)行匹配,再同藥企進(jìn)行價(jià)格談判;二是利用藥店市場(chǎng)化的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)吸引醫(yī)院處方,,培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)者群體;三是提升專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力,,提高診斷和用藥水平,,增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)藥體驗(yàn)。
醫(yī)院處方外流是一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)遇,,零售藥店應(yīng)提前布局,,從根本上解決患者用藥依從性的問(wèn)題,不斷提高用戶(hù)粘度,。
5,、醫(yī)藥電商迎政策利好快速發(fā)展
現(xiàn)階段國(guó)家政策層面,對(duì)醫(yī)藥電商已持全面支持的態(tài)度,,準(zhǔn)入制上已大大降低了藥企開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的門(mén)檻,。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇二十二
新舊交替的這一段,是一年的尾聲,、還是新一年的序曲是結(jié)束,,還是開(kāi)始這不重要。重要的是:舊的一年,,我經(jīng)歷了那么多,,失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò),、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年,,我的心中仍然有夢(mèng)。夢(mèng)若在,,期望就在,。
今年離我們已去,在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,,可能是我還不夠努力,。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn),但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧,。在坐的各位就應(yīng)都比我有經(jīng)驗(yàn),,期望你們也都不要保留了。利用這天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧,。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,但是也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,,但這些技巧是都就應(yīng)是我們每個(gè)人能夠的,,做銷(xiāo)售首先就是做人很重要,,但是在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先就應(yīng)對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,,在就是我們所說(shuō)的技巧,我們務(wù)必做到五勤,,五快,,至于五勤了就是腦勤,,腿勤,眼勤,,嘴勤,,手勤;腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想這天該去做什么,明天該去做什么比如我們每一天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去,,該去做什么,,下午該到什么地方,該做什么還有這天我有什么事情沒(méi)有辦完,,需不要要給客戶(hù)打個(gè)電話(huà),,但在給客戶(hù)打電話(huà)我們一般就應(yīng)在八點(diǎn)之前打過(guò)去,不要太晚了影響別人的休息,。其實(shí)給打電話(huà)也并不代表我們的事情就能夠辦好了,,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,,那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì)感覺(jué)很好,。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,,但自己做了心理也就塌實(shí)了,,在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè)趣的呀,,其實(shí)不必須是有事情了就去找他們,,沒(méi)事了就不管了這樣是不行的,說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都就應(yīng)去關(guān)心下他們,。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的,,讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤,,就是要多觀察周?chē)氖虑?,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙,,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情,。不防大家都把他放在心理下次去了就能夠做做。我舉個(gè)例子,,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的之后時(shí)間長(zhǎng)了,,他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,,以前我每次也就只明白吃,,反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了,,之后我去就幫他們帶去,,其實(shí)也不是很貴的東西,,但他給我?guī)Я耸裁磸拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某?土?,也不用每次買(mǎi)吃的了,,自己到還有的吃。一舉兩得啊,。雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!,,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最后就要做,,人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà),,你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒服啊,,在那里我又要羅嗦了,,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶(hù),,那至于怎樣說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都明白了,。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,,因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了,,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,,她都不要,,也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了,。前幾天我又去,,想來(lái)想去不明白買(mǎi)什么東西了,聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)**有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的,,我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,,那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,他就說(shuō)你再這樣,,下次你不要來(lái)了,,我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到**去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,,她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,,你的藥最近銷(xiāo)的還好,你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的,。不用經(jīng)常來(lái),,有事我會(huì)給你打電話(huà),或者你給我打電話(huà)來(lái)。
這話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多,,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從**回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去,。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒(méi)辦法啊,為工作!在就是手勤,,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息,,有些話(huà)用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的,用文字表達(dá)會(huì)更好些,,什么節(jié)日啊問(wèn)候下,,信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息,,雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息,,但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,,想了就要去做,,成功了我們?cè)俳釉賲枺×瞬⒉豢膳?,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà);堅(jiān)強(qiáng),用心的力量來(lái)為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,,所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始,,你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,,絕對(duì)不可能日日是好日,,年年是好年,所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),,不要覺(jué)得驚訝和沮喪,,反而就應(yīng)試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它,。
雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。在新的一年里,,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,,期望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,,和各位同任的幫忙下,我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃,,在完成目前我們主大產(chǎn)品**的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)持續(xù)必須的銷(xiāo)量,,盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的,,我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā),,在就是新品種的開(kāi)發(fā),具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的,。
期望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人,,為了公司我們一齊努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線(xiàn)的同任朋友們,,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,,相信自己的努力,創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天,,這天小才露尖尖角,,明天定是荷花香氣飛滿(mǎn)。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇二十三
以前通過(guò)媒體和朋友的介紹了解了醫(yī)藥代表這個(gè)行業(yè),,又在公司的入職前培訓(xùn)中近一步知道了本行業(yè)的基本情況,,最近在溫經(jīng)理的要求下我讀了幾本關(guān)于醫(yī)藥代表的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,,受益匪淺,,下面就來(lái)談?wù)勎覍?duì)本行業(yè)的一些感悟。 對(duì)于一個(gè)剛?cè)氲赖男氯藖?lái)說(shuō),,首先應(yīng)該明確自己的立場(chǎng),,了解醫(yī)藥代表的基本定義、角色,、價(jià)值,。醫(yī)藥代表是醫(yī)藥信息的傳遞者,藥品使用的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)者,,是企業(yè)與藥品的形象大使,。醫(yī)藥代表的職責(zé)是代表公司的利益來(lái)尋求這個(gè)醫(yī)生或者醫(yī)院與我公司之間的合作,并最終讓病人,、醫(yī)院及公司都受益,。我們的目標(biāo)是讓醫(yī)生客觀公正的“看到”公司的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的差異,以及這種差異對(duì)醫(yī)患雙方的具體好處,結(jié)果就是我們的處方量和醫(yī)生的需求都得到滿(mǎn)足,。
明確了醫(yī)藥代表的行業(yè)特性,,我們就要開(kāi)始努力工作了。工作成果的好壞主要有兩個(gè)方面決定:自身素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技能,。
作為一個(gè)醫(yī)藥代表,,一定要有良好的心態(tài),充分的認(rèn)識(shí)自我,,明白自己的優(yōu)缺點(diǎn),,揚(yáng)長(zhǎng)避短,;積極向上,,心中時(shí)刻充滿(mǎn)陽(yáng)光,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),;不斷學(xué)習(xí),,通曉相關(guān)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);擺脫釋放壓力,,讓自己快樂(lè)的工作,;工作時(shí)要有五心:愛(ài)心、責(zé)任心,、誠(chéng)心,、熱心、恒心,;不要輕言放棄,,因?yàn)殛?yáng)光總在風(fēng)雨后。做銷(xiāo)售的有一個(gè)很大的好處就是自由,,我們沒(méi)有上班族朝九晚五的嚴(yán)格考勤制度,,但是,人有一個(gè)致命的弱點(diǎn)——惰性,。當(dāng)沒(méi)有人管你沒(méi)有人逼你時(shí),,惰性就很可能會(huì)控制你的行動(dòng)。因此,,如果我們還想有所作為的話(huà),,就要自己強(qiáng)迫自己,克服這個(gè)致命的弱點(diǎn),。
自我內(nèi)心準(zhǔn)備好了還要塑造良好的外在職業(yè)化形象,。銷(xiāo)售成敗主要不在于商品的魅力,而在于銷(xiāo)售員本身的魅力,,推銷(xiāo)產(chǎn)品其實(shí)就是在推銷(xiāo)自己,。我們應(yīng)首先包裝自己的外在形象,注意言談舉止,穿戴得體,,以“禮”服人,,禮多人不怪,還要掌握必要的專(zhuān)業(yè)商務(wù)禮儀技能,。
下面說(shuō)說(shuō)工作技巧的問(wèn)題,,做任何事情之前我們都要有充分的準(zhǔn)備和明確的目標(biāo)。我要養(yǎng)成一個(gè)很好的習(xí)慣:在每一天睡覺(jué)之前,,習(xí)慣性的安排好第二天的工作,,甚至有哪些可能遇到的障礙也要想清楚,并總結(jié)今天所做的事情,,找出不足和經(jīng)驗(yàn),,。一定要用筆記下來(lái),,以便以后查閱,。工作前,一定要備好客戶(hù)的詳細(xì)資料,,越詳細(xì)越好,,把拜訪(fǎng)過(guò)程在腦海里多演練幾遍,爭(zhēng)取能掌控整個(gè)交談過(guò)程,,不偏離自己的目標(biāo),。銷(xiāo)售就是信心的傳遞,相信自己相信產(chǎn)品,,銷(xiāo)售就是去轉(zhuǎn)變客戶(hù),,銷(xiāo)售量只是一系列小的轉(zhuǎn)變后的結(jié)果。
拜訪(fǎng)客戶(hù)的方法主要是五步銷(xiāo)售法:
1,、找對(duì)人:確立正確的目標(biāo)客戶(hù),,要從醫(yī)生潛力(首要標(biāo)準(zhǔn)),對(duì)產(chǎn)品的接受程度,,對(duì)新事物的敏感程度,,競(jìng)爭(zhēng)性的大小幾方面確定。
2,、邀約:找一個(gè)合適的環(huán)境進(jìn)行交談,,提高效率加深印象。面對(duì)客戶(hù)的拒絕和問(wèn)題,,記住一個(gè)秘訣,,要重新定義他的問(wèn)題,簡(jiǎn)短回答,,并且申明這就是為什么需要一個(gè)機(jī)會(huì)交談的原因,。
3,、問(wèn):在介紹產(chǎn)品之前要提問(wèn),提問(wèn)是為了確認(rèn)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)上的差距,,從而知道接下來(lái)需要做什么或提供什么樣的信息,,有目的的介紹,節(jié)約雙方的寶貴時(shí)間,。
4,、說(shuō):從結(jié)論說(shuō)起,從一般到具體,,不是說(shuō)實(shí)話(huà)而是說(shuō)完整的話(huà)專(zhuān)業(yè)的話(huà),。
5、締結(jié):獲得用藥承諾,,要敢于提出要求,。
實(shí)施五步銷(xiāo)售法的要訣是不要跳躍,不要顛倒,,一步一步走,,每一次的循環(huán)都是一個(gè)螺旋上升的過(guò)程,。我們?cè)谶^(guò)程中一定要盡量由我主導(dǎo)整個(gè)拜訪(fǎng)過(guò)程和盡快把銷(xiāo)售過(guò)程向前推進(jìn),。
總的來(lái)說(shuō),在工作中要腿勤,、嘴勤,、眼勤,善于察言觀色,,聽(tīng)出醫(yī)生話(huà)外之意,,在與醫(yī)生的接觸中要善于探尋他們的需求,對(duì)于每個(gè)醫(yī)生要建立檔案分出等級(jí),,要在“真正重要的客戶(hù)”和“自己認(rèn)為重要的客戶(hù)”之間有一個(gè)動(dòng)態(tài)的不斷調(diào)整的過(guò)程,。掌握“二八”原則,銷(xiāo)售的的80%一定是那最忠誠(chéng)的的20%客戶(hù)為我創(chuàng)造的,,要有針對(duì)性各個(gè)擊破,。請(qǐng)客吃飯送禮,這是本行業(yè)最基本的交往方式,,也是加深感情的基礎(chǔ),,但是這不是成為一個(gè)優(yōu)秀醫(yī)藥代表的的關(guān)鍵。如果用錢(qián)就能解決所有問(wèn)題,,那么公司就不需要我們了,。我們要在別人做過(guò)的事情上加以創(chuàng)新,不能跟著別人的路子一直走下去,,要有針對(duì)性的創(chuàng)新工作方法,,提高工作效率,,發(fā)揮擁有資源的最大功效。給醫(yī)生的物質(zhì)回報(bào)和精神食糧是我們最終處方量的決定因素,,要努力讓自己成為醫(yī)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和日常生活中不可缺少的一位良師益友,。其實(shí),我們就是為客戶(hù)真誠(chéng)服務(wù)的,,辦事處溫經(jīng)理說(shuō)得好:“一年就為那幾個(gè)客戶(hù)服務(wù),,難道還做不好嗎?”只要一心撲到工作上就沒(méi)有做不好的,。在工作中要勤于總結(jié)思考,,不懂要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,工作要及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),,因?yàn)榻?jīng)理就是我們最堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。在辦事處,我們就是兄弟姐妹,,同事之間更要互相幫助,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,,努力把我們打造成一支既競(jìng)爭(zhēng)有互助的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。
結(jié)合自身及公司實(shí)際情況來(lái)說(shuō),自身職業(yè)素質(zhì)是必不可少的,,要不斷完善學(xué)習(xí),,尤其是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),想長(zhǎng)存,,須讀書(shū),。豪森藥業(yè)是我們的家,我們要熱愛(ài)公司,,忠心公司,,公司為我們提供了很好的平臺(tái),需要我們?nèi)ヅ?shí)現(xiàn)自己和公司的價(jià)值,。來(lái)到河南區(qū)是我的選擇,,被許昌辦溫經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)是我的幸運(yùn),在溫經(jīng)理給我這么好的機(jī)遇下,,我必定要努力工作,,勤奮踏實(shí),勇于創(chuàng)新,,堅(jiān)決完成任務(wù),,為自己、為辦事處爭(zhēng)光添彩,!
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)貢獻(xiàn) 醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)整體評(píng)語(yǔ)篇二十四
光陰如梭,,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨,。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)將現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
1、20xx年01—02月從事公司穩(wěn)定性樣品的檢測(cè),,對(duì)產(chǎn)品的穩(wěn)定性進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)保證出廠(chǎng)藥品在合格范圍內(nèi),。
2、20xx年03—04月從事凍干粉針樣品的檢測(cè),,保證合格的產(chǎn)品流入市場(chǎng),。
3、20xx年05—10月重點(diǎn)從事原輔料的檢測(cè)同時(shí)包括進(jìn)口原輔料記錄相關(guān)起草與檢驗(yàn)工作,。
20xx年11月至今從事實(shí)驗(yàn)室軟件方面的管理主要包括:
1,、科室培訓(xùn)協(xié)調(diào)工作和培訓(xùn)資料的整理;
2,、按照校驗(yàn)計(jì)劃,,及時(shí)做好儀器校驗(yàn)記錄發(fā)放和報(bào)告的處理,確保所用儀器滿(mǎn)足使用要求,;
3,、各車(chē)間工藝驗(yàn)證、設(shè)備驗(yàn)證,、清洗驗(yàn)證記錄起草和審核4,。標(biāo)定檢驗(yàn)所使用的對(duì)照品等,。
4,、同時(shí)還負(fù)責(zé)科室每月采購(gòu)計(jì)劃、檢測(cè)關(guān)鍵點(diǎn)的整理,、臺(tái)賬的審核,、記錄的核實(shí)工作、協(xié)助主任按照gmp要求管理實(shí)驗(yàn)室,。
總結(jié)20xx年,,經(jīng)過(guò)一年的努力在某些方面所取得的進(jìn)步例如:
1、日常工作每天的日常工作如天平校驗(yàn),、溫濕度記錄,、儀器使用前的自檢都能及時(shí)保質(zhì)保量的完成,做到不拖拉不拖欠,。對(duì)于臺(tái)賬通過(guò)不定期審核和抽查的方式,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室錯(cuò)誤,保證出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決,。
2,、培訓(xùn)在公司的要求下:實(shí)驗(yàn)室對(duì)于新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),,讓他們了解gmp相關(guān)知識(shí)的同時(shí),強(qiáng)化實(shí)際動(dòng)手能力,,通過(guò)理論和實(shí)踐的考核后方可上崗,,此方式為后續(xù)的工作,奠定了很好的基礎(chǔ),。與此同時(shí)我們現(xiàn)階段每周定期定時(shí)組織培訓(xùn),,通過(guò)理論知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)操作與口頭考核的方式對(duì)員工的掌握情況進(jìn)行評(píng)估。了解員工的培訓(xùn)需求及時(shí)做好培訓(xùn)調(diào)整,。
3,、6s管理整理:要與不要,一留一棄,;整頓:科學(xué)布局,,取用快捷;清掃:清除垃圾,,美化環(huán)境,;清潔:清潔環(huán)境,貫徹到底素養(yǎng):形成制度,,養(yǎng)成習(xí)慣,;安全:安全操作。整體來(lái)講通過(guò)實(shí)施6s管理無(wú)論是工作效率提高,、環(huán)境衛(wèi)生整潔,、安全意識(shí)增強(qiáng)都有大幅度的進(jìn)步。同時(shí)明年還有待繼續(xù)進(jìn)步,。