時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

醫(yī)院綜合科工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

xxxx年即將過(guò)去，這一年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在各部門的大力支持下,，我科堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理,、物盡其用,、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,，緊緊圍繞我院的總體發(fā)展構(gòu)想,，全面落實(shí)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書提出的工作目標(biāo)。我科還認(rèn)真完成了院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，以飽滿的情緒服務(wù)于全院各個(gè)部門,，確保了我院醫(yī)療、建設(shè)工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)就一年來(lái)的如下：

一,、明確責(zé)任目標(biāo)，做好后勤服務(wù)工作

綜合保障科全年工作緊緊圍繞綜合目標(biāo)管理責(zé)任書開展,?？剖壹皶r(shí)對(duì)相關(guān)工作的完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，力求使后勤服務(wù)落實(shí)到位,。具體完成了：

1.體系文件的梳理,。根據(jù)二級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求及院iso9001:xx版體系文件管理要求完成了科室體系文件的制定、梳理工作,。并借此機(jī)會(huì),，組織全科工作人員對(duì)本崗位的職責(zé)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，明確了工作職責(zé)范圍,。此外還嚴(yán)格按照質(zhì)量控制考核要求對(duì)各班組的工作質(zhì)量進(jìn)行考核,。

2.食堂食材的采購(gòu)監(jiān)督和公開,。自1月起，發(fā)揮伙食管理委員會(huì)作用,，切實(shí)加強(qiáng)食品采購(gòu),、驗(yàn)收等工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。組織伙食管理委員會(huì)成員對(duì)食品采購(gòu)驗(yàn)收過(guò)程以及食材的質(zhì)量,、價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督,，并將驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行公示。3.完成了xxx開辦的相關(guān)準(zhǔn)備工作,。實(shí)事求是,、多方詢價(jià)后完成了西院區(qū)開辦物資費(fèi)用的申報(bào)工作，本著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度多次組織相關(guān)人員對(duì)物資的參數(shù)進(jìn)行討論研究至定稿,。

4.進(jìn)一做好固定資產(chǎn)管理工作。7月,，我科組織開展了固定資產(chǎn)管理員培訓(xùn),，邀請(qǐng)了各部門負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)并進(jìn)行了考試；隨后我科出臺(tái)了《固定資產(chǎn)管理》,。xx年我院固定資產(chǎn)管理工作通過(guò)了市局考核,。

5.建立洗衣房臺(tái)帳，優(yōu)化洗衣程序,。3月初,，我科室對(duì)洗衣人員重新進(jìn)行了合理分工，根據(jù)《洗衣房醫(yī)院感染管理制度》實(shí)現(xiàn)了衣物分類浸泡,、消毒,，杜絕醫(yī)院交叉感染事件的發(fā)生，提高了洗滌質(zhì)量,。6.完成了東院區(qū)電增容工作,。隨著醫(yī)院的發(fā)展，東院區(qū)變壓器難以滿足日常用電,。在院的大力支持下,，科室人員經(jīng)過(guò)不懈努力及時(shí)完成了任務(wù)。極大的保證了生產(chǎn)生活秩序正常進(jìn)行,。

7.完成了1-10區(qū)塑鋼窗維修和11-20區(qū)候診椅加固工作,。 8.完成了7-10區(qū)老年病房的改造工作。隨著醫(yī)院發(fā)展需要,，科室員工實(shí)行輪流蹲點(diǎn),，監(jiān)督7-10區(qū)的病房?jī)?nèi)部改造工程。最終在約定時(shí)間內(nèi)完成了此項(xiàng)工作,。

二,、及時(shí)完成臨時(shí)性任務(wù)

我科工作繁雜細(xì)瑣,、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多,，除完成綜合目標(biāo)管理責(zé)任書的工作目標(biāo)外還完成的工作有： 1.水,、電工程接入豬場(chǎng)。為了保障豬場(chǎng)改造工程的正常施工,，我科加班加點(diǎn),，完成了豬場(chǎng)自來(lái)水管網(wǎng)及電路工程的招標(biāo)、施工落實(shí)工作,。

2.做好了應(yīng)急病區(qū)開辦所需各項(xiàng)保障工作,。及時(shí)配置應(yīng)急病區(qū)內(nèi)部所需各項(xiàng)生活設(shè)施設(shè)備，為應(yīng)急病區(qū)的正常開辦保駕護(hù)航,。3.21病區(qū)滅鼠,。對(duì)病區(qū)周圍下水溝進(jìn)行了清理，堵塞下水管道缺口,，拆吊頂投放滅鼠藥,，減少鼠患，打造舒適的住院和工作環(huán)境,。4.著力打造節(jié)能型醫(yī)院,，第一位。主張衣物晾曬為主,，太陽(yáng)能投入使用后,，4個(gè)月洗衣、鍋爐節(jié)約機(jī)油近12萬(wàn)元,。緊抓安全生產(chǎn)不懈怠,，擬定了《安全用電知識(shí)》對(duì)全院職工進(jìn)行了安全用電知識(shí)的宣傳，提高職工安全防范意識(shí),。

5.積極投入‘大干一百天’環(huán)境整治工作,。共清理院內(nèi)外各類垃圾xx立方。對(duì)xx米的外圍墻墻角雜草,、碎石進(jìn)行了清理,，并鋪設(shè)了水泥地面xx平方。對(duì)豬場(chǎng)兩側(cè)附近居民傾倒的生活垃圾,、建筑垃圾進(jìn)行了清運(yùn),，清運(yùn)工作量約為xx立方。土方回填約xx立方,。對(duì)院外圍東面墻拐角處附近居民傾倒生活垃圾進(jìn)行了清理,，砌成花壇，并新栽了苗木xx平方,。院外道路平整土地約xx平方,。并將環(huán)境整治工作作為長(zhǎng)期工作任務(wù)保持至今,。

6.全科員工以積極飽滿的情緒，積極響應(yīng)院舉辦的演講及讀書投稿活動(dòng),。并且在院舉辦的讀書投稿活動(dòng)中取得了第三名的成績(jī),。7.食堂代表市局參加‘南京市職工烹飪大賽技能比賽’取得了集體第三名的好成績(jī)?？剖覇T工積極參加員工能力提升的培訓(xùn),，結(jié)束后分享了學(xué)習(xí)心得。

8.工療超市維修改造,。為了保障工療超市的開辦,，我科對(duì)超市內(nèi)部的墻面進(jìn)行了改造，并更換了照明,、吊扇等設(shè)備,。

三、存在的問(wèn)題

回顧xxxx,，通過(guò)大家的努力,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)；經(jīng)過(guò)反思,，我們的工作仍然存在不足，具體有： 1.伙食方面還需要持續(xù)改進(jìn),。2.洗衣房存在收送被服不及時(shí)的情況,。3.對(duì)主要設(shè)施設(shè)備的維護(hù)沒(méi)有做好記錄工作。4.存在與被服務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)不到位的情況,。

四、xxxx年

為了主動(dòng)做好后勤服務(wù)工作，切實(shí)做到服務(wù)為大家,，我科xx分別組織召開了工休座談會(huì),，綜合保障后勤工作暨護(hù)士長(zhǎng)座談會(huì)，后勤機(jī)關(guān)座談會(huì),，物業(yè)公司,、清晨康療座談會(huì)，特殊飲食座談會(huì)共5個(gè)會(huì)議,。就綜合保障科今年以來(lái)的工作情況征詢參會(huì)代表對(duì)后勤工作的意見和建議,。針對(duì)各代表提出的意見和建議又召開了科室會(huì)議，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了討論和落實(shí),。據(jù)此我科室將xxxx年的工作重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面： 1.在現(xiàn)有條件下提高飲食質(zhì)量,。除了在色、香,、味,、營(yíng)養(yǎng)搭配等方面的持續(xù)改進(jìn)外,，還將緊跟醫(yī)院發(fā)展需要，逐步滿足老年病人對(duì)飲食的要求及早餐品種多樣化,。

2.洗衣房做到被服的縫補(bǔ)和疊放工作,。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在康療部門的配合下,，擬增加洗衣人員,，帶領(lǐng)參加康療的病員對(duì)干凈被服進(jìn)行縫補(bǔ)、疊放整齊后再送至病區(qū),。

3.對(duì)全院主要設(shè)施設(shè)備建立維護(hù)保養(yǎng)卡,，做到維護(hù)工作有計(jì)劃、有記錄,，實(shí)現(xiàn)全程跟蹤,。 4.完成物業(yè)招標(biāo)工作,。

5.做好西院區(qū)開辦的保障工作,。在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，及時(shí)準(zhǔn)確的做好新院區(qū)開辦的物資配置,、采購(gòu),、驗(yàn)收和維護(hù)等保障工作。6.車隊(duì)進(jìn)一出做好節(jié)能減耗工作,，出臺(tái)相應(yīng)制度,，完善對(duì)工作量、油耗及安全的考核工作,。

總之,，我科室將在明年的工作中，加強(qiáng)與其他科室的溝通協(xié)調(diào),，發(fā)揮好綜合保障科的作用和功能,，科室成員團(tuán)結(jié)一致，不求最好,、但求更好,，向著共同的目標(biāo)努力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，確保我院醫(yī)療,、

教學(xué)

綜合保障科 xxxxxxxx

內(nèi)容僅供參考

醫(yī)院綜合科工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

醫(yī)院綜合科年終工作總結(jié)范文

這篇關(guān)于醫(yī)院綜合科年終工作總結(jié)范文,，是特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助！

2019年在醫(yī)院兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，綜合科從無(wú)到有,，從各自為戰(zhàn)到整體配合，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短至共同進(jìn)步,，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo),，以“尊重、關(guān)愛,、責(zé)任,、敬業(yè)”為主體，展開一切服務(wù)工作,，特別是通過(guò)“創(chuàng)新思維,、感動(dòng)服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動(dòng)，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念,，從行動(dòng)上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,，各項(xiàng)工作取得了明顯的成績(jī)，也積累了好的經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也看到了自己的不足,。下面就是年終的工作總結(jié)：

一、目標(biāo)完成情況

通過(guò)組合,，使八個(gè)崗位的工作量簡(jiǎn)化為四個(gè)崗位進(jìn)行工作,，并按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù)，達(dá)到了來(lái)人有接待,、問(wèn)題有答復(fù),、糾紛有人解決的效果。

一年來(lái)綜合科組織,、安排、布置醫(yī)院各種類型的會(huì)議二十余次,，接待咨詢的,、參觀的、檢查的,、驗(yàn)收等團(tuán)隊(duì)十余次,，解決糾紛疑難問(wèn)題十余次，為醫(yī)院對(duì)外宣傳,、內(nèi)部團(tuán)結(jié),、和諧外圍做出了努力，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件,。

一年來(lái)從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作,、安裝，我們不分晝夜,，不分星期天,，從規(guī)劃到設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)

施工,，注入了大量的汗水和辛苦，為方便患者,、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ),。

一年來(lái)安排了八千名余名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨(dú)特的服務(wù)方式,、有序地運(yùn)作程序得到了好評(píng),，使表?yè)P(yáng)、留言達(dá)千條之余,，職工代表贈(zèng)錦旗兩面,，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作，及時(shí)有效地解決遺留問(wèn)題,，服務(wù)質(zhì)量得到了上級(jí)部門及被鑒定人員的好感,，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作，多次為勞動(dòng)局的工傷鑒定,、勞動(dòng)能力鑒定,、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，為市,、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，特別是近段時(shí)期內(nèi)，退休職工體檢,、慢病遺留問(wèn)題的解決,，居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保和續(xù)保，區(qū)殘疾人的鑒定,，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起,，綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點(diǎn)保障了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行,。

一年來(lái)我們進(jìn)行了四次服務(wù)心得交流,，全科人人有博客，部分人員有qq,，博文共63篇,，論文有4篇。

一年來(lái)醫(yī)院環(huán)境得到了改善,，衛(wèi)生保潔上了新臺(tái)階,，科室建立了新的工作制度，辦公室管理,、病案管理,、財(cái)務(wù)管理、物品管理、醫(yī)保管理,、院感管理,、水電暖管理、設(shè)備管理,、財(cái)產(chǎn)管理,、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高,。

二,、經(jīng)驗(yàn)和不足:

通過(guò)多次開會(huì)討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念，以主人翁姿態(tài)面對(duì)一切困難,，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決,。

用辯證的關(guān)系看待、付出與得到,，得到的不僅體現(xiàn)在金錢

上,，更重要的是在精神上和形象上，大家堅(jiān)信只要有付出,，金錢,、精神、形象和公信遲早都能得到,。

行政資源的整合有以下幾大好處,，一是有各自為戰(zhàn)，互不牽連到聯(lián)合辦公,，起到互補(bǔ)作用;二是共同進(jìn)步,、共同學(xué)習(xí)、共同處理公事和私事;三是不論來(lái)者是什么樣的人群,，需要解決什么樣的問(wèn)題,，時(shí)刻都有一句溫暖話，時(shí)刻都幫助他解決,，盡可能滿足他的要求;四是節(jié)約支出,，鍛煉人才，減少環(huán)節(jié),，如病案和辦公室工作,，由原來(lái)的十一個(gè)工作日的工作量被壓縮在三個(gè)下午來(lái)完成,，其他崗位也是如此,。

感動(dòng)服務(wù)使我們提倡的，在給對(duì)方服務(wù)的同時(shí)提高語(yǔ)言溝通能力,，因人而易,，注意自己的形象，用心去服務(wù)，在行動(dòng)中讓對(duì)方真正感到你對(duì)他的尊重,，對(duì)他的關(guān)愛,，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為,，對(duì)方才會(huì)為之而動(dòng)情,，才會(huì)積極配合你的工作，達(dá)到雙方滿意的效果,。

從我做起,，換位思考，假如醫(yī)院就是我的家,，我就是院長(zhǎng),，精打細(xì)算是根本，大河有水,，小渠才不會(huì)干的基本道理,，知道了這些心態(tài)才有大的改觀。

不足的是新成立科室人員磨合期過(guò)長(zhǎng),，同志們的觀念要進(jìn)一步的更新,，承擔(dān)份外之事，缺乏主動(dòng)性,，制度執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)性不高,，明年要按照醫(yī)院及科室的各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行，多開交心會(huì),，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，把實(shí)事做實(shí),。

醫(yī)院綜合科工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

醫(yī)院綜合科工作總結(jié)

篇1：

-總結(jié)

20xx年在醫(yī)院兩委會(huì)的正確下,，綜合科從無(wú)到有，從各自為戰(zhàn)到整體配合,，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短至共同進(jìn)步,，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo)，以“尊重,、,、敬業(yè)”為主體，展開一切服務(wù),，特別是通過(guò)“創(chuàng)新思維,、服務(wù)”及“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”兩大，大多數(shù)人從上轉(zhuǎn)變了舊觀念,，從行動(dòng)上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,，各項(xiàng)工作取得了明顯的成績(jī),，也積累了好的，同時(shí)也看到了自己的不足,。一.目標(biāo)完成 通過(guò)組合,，使八個(gè)的工作量簡(jiǎn)化為四個(gè)崗位進(jìn)行工作，并按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù),，達(dá)到了來(lái)人有接待,、問(wèn)題有答復(fù)、糾紛有人解決的效果,。一年來(lái)綜合科組織,、安排、布置醫(yī)院各種類型的二十余次,，接待咨詢的,、參觀的、檢查的,、驗(yàn)收等團(tuán)隊(duì)十余次,，解決糾紛疑難問(wèn)題十余次，為醫(yī)院對(duì)外宣傳,、內(nèi)部,、和諧外圍做出了努力，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件,。一年來(lái)從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作,、安裝，我們不分晝夜,，不分星期天,，從到設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)，注入了大量的汗和辛苦,，為方便患者,、為改善醫(yī)護(hù)工作及醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。一年來(lái)安排了八千名余名退休職工的體檢,、導(dǎo)檢服務(wù)以獨(dú)特的服務(wù)方式,、有序地運(yùn)作程序得到了

好評(píng)，使表?yè)P(yáng),、留言達(dá)千條之余,，職工代表贈(zèng)錦旗兩面，組織了兩千余人的重癥慢性病工作,，及時(shí)有效地解決遺留問(wèn)題,，服務(wù)質(zhì)量得到了上級(jí)部門及被鑒定人員的好感，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,，多次為局的工傷鑒定,、勞動(dòng)能力鑒定、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,，為市,、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，特別是近段時(shí)期內(nèi),，退休職工體檢,、慢病遺留問(wèn)題的解決，居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保和續(xù)保,，區(qū)殘疾人的鑒定,，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起，綜合科全體人員不辭勞苦,、加班加點(diǎn)保障了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行,。一年來(lái)我們進(jìn)行了四次服務(wù)心得，全科人人有,，部分人員有qq,，博文共63篇，有4篇,。一年來(lái)醫(yī)院環(huán)境得到了改善,，衛(wèi)生保潔上了新臺(tái)階，科室建立了新的工作制度,，,、病案管理、管理,、物品管理,、醫(yī)保管理、院感管理,、水電暖管理,、設(shè)備管理、財(cái)產(chǎn)管理,、食堂管理,、成本管理水平都有明顯的提高。二.經(jīng)驗(yàn)和不足: 通過(guò)多次開會(huì)使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念,，以主人翁姿態(tài)面對(duì)一切困難,，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。用辯證的關(guān)系看待,、付出與得到,，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上，更重要的是在上和形象上,，大家堅(jiān)信只要有付出,，金錢,、精神、形象和公信遲早都能得到,。行政資源的整合有以下幾大好處,，一是有各自為戰(zhàn)，互不牽連到聯(lián)合辦公,，起到互補(bǔ)作用,；二是共同進(jìn)步、共習(xí),、共同處理公事和私事,；三是不論來(lái)者是什么樣的人群，需要解決什

么樣的問(wèn)題,，時(shí)刻都有一句話,，時(shí)刻都他解決，盡可能滿足他的要求,；四是支出,，人才，減少環(huán)節(jié),，如病案和辦公室工作,，由原來(lái)的十一個(gè)工作日的工作量被壓縮在三個(gè)下午來(lái)完成，其他崗位也是如此,。感動(dòng)服務(wù)使我們提倡的,，在給對(duì)方服務(wù)的同時(shí)提高語(yǔ)言溝通能力，因人而易,，注意自己的形象,，用心去服務(wù)，在行動(dòng)中讓對(duì)方真正感到你對(duì)他的尊重,，對(duì)他的關(guān)愛,，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為,，對(duì)方才會(huì)為之而動(dòng)情,，才會(huì)積極配合你的工作，達(dá)到雙方滿意的效果,。從我做起,，換位思考，醫(yī)院就是我的家,，我就是院長(zhǎng),，精打細(xì)算是根本，大河有水,，小渠才不會(huì)干的基本,，知道了這些心態(tài)才有大的改觀,。不足的是新成立科室人員磨合期過(guò)長(zhǎng)，同志們的觀念要進(jìn)一步的更新,，承擔(dān)份外之事,，缺乏主動(dòng)性，制度的嚴(yán)謹(jǐn)性不高,，明年要按照醫(yī)院及科室的各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行，多開交心會(huì),，進(jìn)一步,，更新觀念，把實(shí)事做實(shí),。

〔〕隨文贈(zèng)言：【受惠的人,，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它,?！魅_】

篇2：醫(yī)院科室年終總結(jié)

20xx年骨傷科年終總結(jié)

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各位同事的共同努力

協(xié)作下,，全年的工作順利完成，回顧過(guò)去的一年,。無(wú)論

科室的管理,，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,，均

取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、主要取得的成績(jī)

1,、順利完成科室分科和搬遷：由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長(zhǎng)，今

年上半年外科顧全大局,，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,，對(duì)外科病員

進(jìn)行分流，科室全體工作人員為不影響正常工作,，保障病員就

醫(yī)質(zhì)量,，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn),，順利完成了科室搬遷

工作,，不僅做到物品、器械無(wú)損壞,，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日

常工作兩不誤,。

2,、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù)：骨傷科既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，工作較繁瑣,。20xx年度,，科室接診門診病員500余人次，門診輸液,、打

針40余人次,，新收入院病員 809多余人次，接受其他科室轉(zhuǎn)入

病員10余人次,。全年完成經(jīng)濟(jì)收入任務(wù)約余萬(wàn)元,。進(jìn)

一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，組織并

認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》等法

規(guī)，積極參與“三好一滿意”,、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng),。規(guī)范了廣

大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法,，懂法,，守法，依法的保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,。同時(shí),，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各

項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，從不鬧無(wú)原則的糾紛,，工作中相互支持,，相互理解，做到分工明確,，各司其職,，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少,，任務(wù)雜,，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：今年，我科積極響應(yīng)院方精神,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對(duì)醫(yī)療文書及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評(píng)比，同時(shí),，為加強(qiáng)醫(yī)療安全,，每周進(jìn)行一次病區(qū)危險(xiǎn)物品收查。

定期組織科室人員參加會(huì)議,，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論，商量下一步的工作及防患措施,。做到了全年無(wú)一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生,。

4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)

德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù),，強(qiáng)化責(zé)任感,，真真切切地在每個(gè)工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想,。采取各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育,，不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高,。

一,、存在的問(wèn)題

1、科室學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,，缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫,，此方面

有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2,、科室個(gè)別同志仍存在不思進(jìn)取,。做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點(diǎn),。

3,、科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)，認(rèn)真仔細(xì),。針對(duì)此情況,，下一

步將健全各項(xiàng)登記制度。

4,、本年度目標(biāo)不夠明確,，管理上存在一些疏漏，由于條件

限制,，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,，下一步，加強(qiáng)管理,，拓展

業(yè)務(wù)范圍,。

總之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力,，骨傷科是個(gè)工作較瑣碎,，壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性,，我們長(zhǎng)期面對(duì)危急重,，合并許多多學(xué)科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人,，實(shí)屬不易,，加上

骨傷科科經(jīng)濟(jì)收入低，和其他科室差距較大,，造成同志們感覺不平衡,，雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出，但看著病員及家屬滿意的笑臉,，我們的精神上應(yīng)感到滿足,。

篇3：醫(yī)院科室工作總結(jié)

醫(yī)院科室工作總結(jié)

××年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的要害一年，也是我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了；入院人數(shù),、出院人數(shù)分別比去年同期增加和％,，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。

一,、加大科室治理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

１、開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)了**院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),，自覺接受社會(huì)監(jiān)督,。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》,，形成醫(yī)院向社會(huì),、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制,。四是強(qiáng)化監(jiān)督,、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員，定期召開會(huì)議,，聽取意見,。今年全科共收到錦旗面，表?yè)P(yáng)信封,，拒收紅包,。

物品合計(jì)數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定,。

２,、堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,、“星級(jí)服務(wù)月”,、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動(dòng),?；顒?dòng)取得了較明顯的效果。

不僅有效地降低了病人就診,、住院費(fèi)用,，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六,、日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,，制定“每日需求卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”,。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,，在住院病人生日當(dāng)天送上布滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,，贈(zèng)上一份暖和的祝愿,；康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù),。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,，一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),，均達(dá)到歷史最好水平,。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了份客戶滿足度調(diào)查問(wèn)卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度,，廣泛征詢社會(huì)各界人士,、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,。

３、今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重

頭戲”之一,。為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的治理和懲戒力度,。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

４,、抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式,，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：

（１）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合,；

（２）評(píng)先樹優(yōu),，職稱評(píng)定相結(jié)合,；

（３）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量治理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

１、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用專家做診時(shí)間,，講課時(shí)間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。

２,、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,；每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表

現(xiàn)給以兩徹底：（１）徹底整改,。（２）徹底查辦。

３,、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的治理和監(jiān)控

（１）入院時(shí)：全面查體,，徹底搜身，具體病史,，嚴(yán)格用藥,；

（２）住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理,，文明服務(wù)，醫(yī)患一家,；

（３）出院時(shí)：注重事項(xiàng),，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送,，令人難忘,。

加大安全治理力度

制定切實(shí)有效的安全治理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí),，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。

②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性,，輔檢的及時(shí)性,，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時(shí)程度,。

對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,，病人衣物，床鋪定期檢查,，定期搜身,。

對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需

都督促病人飲食,，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理,。

④查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗,，而且要成,。脫離

自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗,。

⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷,、糾紛、差錯(cuò),、事故監(jiān)督小組,。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫出書面申請(qǐng)、,，科內(nèi)處理意見,、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院。

⑥大交班（試行）：

目的：完善質(zhì)量治理,，降低安全隱患,，是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解，同時(shí)重點(diǎn)了解,、全面把握病員情況,，以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。

方法：⒈每周一進(jìn)行一次,，以座談會(huì)形式舉行,，每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班,，包括該病人的飲食、睡眠,、病情變化,、用藥、副作用,、應(yīng)注重事項(xiàng)等逐一交清,。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論。

⒉自由組合搭檔,，每?jī)扇艘唤M,。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面,、真實(shí),、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況。⒊由科主任,、護(hù)士長(zhǎng)做最后安排,，把重點(diǎn)病人分離出來(lái)重點(diǎn)討論,。

⑦大查房：

目的：科主任全面了解病員情況,，重點(diǎn)查急、危,、難,、效果差及伴有軀體癥狀的病人,，以便及時(shí)更正診斷、用藥,、護(hù)理級(jí)別,、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。

方法：⒈每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房,，現(xiàn)場(chǎng)辦公,、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解,，提問(wèn)有

關(guān)內(nèi)容,。⒉查房期間，由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽,，提出合理建議,，并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)情況。⒊能基本把握科主任,、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問(wèn)題。⒋對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制,。

加強(qiáng)醫(yī)院感染治理

治理出效益,，今年收治住院病人勢(shì)頭良好,，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率,、篇4：20xx年

20xx年在醫(yī)院兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，綜合科從無(wú)到有，從各自為戰(zhàn)到整體配合,，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短至共同進(jìn)步,，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo)，以“尊重,、關(guān)愛,、責(zé)任、敬業(yè)”為主體,，展開一切服務(wù)工作,，特別是通過(guò)“創(chuàng)新思維、感動(dòng)服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動(dòng),，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念,，從行動(dòng)上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐，各項(xiàng)工作取得了明顯的成績(jī),，也積累了好的經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也看到了自己的不足。一.目標(biāo)完成情況 通過(guò)組合,，使八個(gè)崗位的工作量簡(jiǎn)化為四個(gè)崗位進(jìn)行工作,，并按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù)，達(dá)到了來(lái)人有接待,、問(wèn)題有答復(fù),、糾紛有人解決的效果。一年來(lái)綜合科組織,、安排,、布置醫(yī)院各種類型的會(huì)議二十余次，接待咨詢的,、參觀的,、檢查的、驗(yàn)收等團(tuán)隊(duì)十余次,，解決糾紛疑難問(wèn)題十余次,，為醫(yī)院對(duì)外宣傳、內(nèi)部團(tuán)結(jié),、和諧外圍做出了努力,，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。一年來(lái)從醫(yī)

技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作,、安裝,，我們不分晝夜,，不分星期天，從規(guī)劃到設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)施工,，注入了大量的汗水和辛苦,，為方便患者、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ),。一年來(lái)安排了八千名余名退休職工的體檢,、導(dǎo)檢服務(wù)以獨(dú)特的服務(wù)方式、有序地運(yùn)作程序得到了好評(píng),，使表?yè)P(yáng),、留言達(dá)千條之余，職工代表贈(zèng)錦旗兩面,，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,，及時(shí)有效地解決遺留問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量得到了上級(jí)部門及被鑒定人員的好感,，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,，多次為勞動(dòng)局的工傷鑒定、勞動(dòng)能力鑒定,、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,，為市、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，特別是近段時(shí)期內(nèi),，退休職工體檢、慢病遺留問(wèn)題的解決,，居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保和續(xù)保,，區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起,，綜合科全體人員不辭勞苦,、加班加點(diǎn)保障了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。一年來(lái)我們進(jìn)行了四次服務(wù)心得交流,，全科人人有博客,，部分人員有qq，博文共63篇,，論文有4篇,。一年來(lái)醫(yī)院環(huán)境得到了改善，衛(wèi)生保潔上了新臺(tái)階,，科室建立了新的工作制度,，辦公室管理、病案管理、財(cái)務(wù)管理,、物品管理,、醫(yī)保管理,、院感管理,、水電暖管理、設(shè)備管理,、財(cái)產(chǎn)管理,、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高,。

篇5：醫(yī)院科室年終工作總結(jié)范文

醫(yī)院科室年終工作總結(jié)范文

以下是為大家的一篇20xx工作總結(jié)范文,，供大家參考學(xué)習(xí)。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù),、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成,；經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。

一,、加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,。2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來(lái)，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性

化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),，均達(dá)到歷史最好水平,。年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。又提高了醫(yī)院科室的效率.二．規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

１．注重人才隊(duì)伍建設(shè)

a,我科人員利用專家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間,，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

b,我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才.２．強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議,，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全,，質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化,、經(jīng)?；６ㄆ趯?duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

四．不足之處

廉潔行醫(yī),、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù),、愛心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之,，回顧一年來(lái)的工作,，成績(jī)是主流,，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會(huì)更好,。

篇6：20xx年醫(yī)院綜合科年終工作總結(jié)

20xx年醫(yī)院綜合科年終工作總結(jié)

20xx年在醫(yī)院兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科從無(wú)到有,，從各自為戰(zhàn)到整體配合,，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短至共同進(jìn)步，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo),，以“尊重,、關(guān)愛,、責(zé)任,、敬業(yè)”為主體，展開一切服務(wù)工作,，特別是通過(guò)“創(chuàng)新思維,、感動(dòng)服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動(dòng)，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念,，從行動(dòng)上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,，各項(xiàng)工作取得了明顯的成績(jī)，也積累了好的經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也看到了自己的不足,。

一.目標(biāo)完成情況

通過(guò)組合，使八個(gè)崗位的工作量簡(jiǎn)化為四個(gè)崗位進(jìn)行工作,，并按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù),，達(dá)到了來(lái)人有接待、問(wèn)題有答復(fù),、糾紛有人解決的效果,。

一年來(lái)綜合科組織、安排,、布置醫(yī)院各種類型的會(huì)議二十余次,，接待咨詢的、參觀的,、檢查的,、驗(yàn)收等團(tuán)隊(duì)十余次，解決糾紛疑難問(wèn)題十余次,，為醫(yī)院對(duì)外宣傳,、內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧外圍做出了努力,，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件,。一年來(lái)從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作、安裝，我們不分晝夜,，不分星期天,，從規(guī)劃到設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)施工，注入了大量的汗水和辛苦,，為方便患者,、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。

一年來(lái)安排了八千名余名退休職工的體檢,、導(dǎo)檢服務(wù)以獨(dú)特的服務(wù)方式,、有序地運(yùn)作程序得到了好評(píng)，使表?yè)P(yáng),、留

言達(dá)千條之余,，職工代表贈(zèng)錦旗兩面，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,，及時(shí)有效地解決遺留問(wèn)題,，服務(wù)質(zhì)量得到了上級(jí)部門及被鑒定人員的好感，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,，多次為勞動(dòng)局的工傷鑒定,、勞動(dòng)能力鑒定、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,，為市,、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，特別是近段時(shí)期內(nèi),，退休職工體檢,、慢病遺留問(wèn)題的解決，居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保和續(xù)保,，區(qū)殘疾人的鑒定,，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起，綜合科全體人員不辭勞苦,、加班加點(diǎn)保障了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行,。

一年來(lái)我們進(jìn)行了四次服務(wù)心得交流，全科人人有博客,，部分人員有qq,，博文共63篇，論文有4篇,。

一年來(lái)醫(yī)院環(huán)境得到了改善,，衛(wèi)生保潔上了新臺(tái)階，科室建立了新的工作制度,，辦公室管理,、病案管理,、財(cái)務(wù)管理、物品管理,、醫(yī)保管理,、院感管理、水電暖管理,、設(shè)備管理,、財(cái)產(chǎn)管理、食堂管理,、后勤成本管理水平都有明顯的提高,。

二.經(jīng)驗(yàn)和不足:

通過(guò)多次開會(huì)討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念，以主人翁姿態(tài)面對(duì)一切困難,，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決,。

用辯證的關(guān)系看待、付出與得到,，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上,，更重要的是在精神上和形象上，大家堅(jiān)信只要有付出,，金錢、精神,、形象和公信遲早都能得到,。

行政資源的整合有以下幾大好處，一是有各自為戰(zhàn),，互不牽連到聯(lián)合辦公,，起到互補(bǔ)作用；二是共同進(jìn)步,、共同學(xué)習(xí),、共同處理公事和私事；三是不論來(lái)者是什么樣的人群,，需要解決什么樣的問(wèn)題,，時(shí)刻都有一句溫暖話，時(shí)刻都幫助他解決,，盡可能滿足他的要求,；四是節(jié)約支出，鍛煉人才,，減少環(huán)節(jié),，如病案和辦公室工作，由原來(lái)的十一個(gè)工作日的工作量被壓縮在三個(gè)下午來(lái)完成,，其他崗位也是如此,。

感動(dòng)服務(wù)使我們提倡的,，在給對(duì)方服務(wù)的同時(shí)提高語(yǔ)言溝通能力，因人而易,，注意自己的形象,，用心去服務(wù)，在行動(dòng)中讓對(duì)方真正感到你對(duì)他的尊重,，對(duì)他的關(guān)愛,，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為,，對(duì)方才會(huì)為之而動(dòng)情,，才會(huì)積極配合你的工作，達(dá)到雙方滿意的效果,。

從我做起,，換位思考，假如醫(yī)院就是我的家,，我就是院長(zhǎng),，精打細(xì)算是根本，大河有水,，小渠才不會(huì)干的基本道理,，知道了這些心態(tài)才有大的改觀。

篇7：醫(yī)院綜合科的年終工作總結(jié)

醫(yī)院綜合科的年終工作總結(jié)

20xx年在醫(yī)院兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，綜合科從無(wú)到有,，從各自為戰(zhàn)到整體配合，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短至共同進(jìn)步,，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo),，以“尊重、關(guān)愛,、責(zé)任,、敬業(yè)為主體，展開一切服務(wù)工作,，特別是通過(guò)“創(chuàng)新思維,、感動(dòng)服務(wù)及“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀兩大活動(dòng)，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變

了舊觀念,，從行動(dòng)上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,，各項(xiàng)工作取得了明顯的成績(jī)，也積累了好的經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也看到了自己的不足,。下面就是年終的工作總結(jié)：

一、目標(biāo)完成情況

通過(guò)組合,，使八個(gè)崗位的工作量簡(jiǎn)化為四個(gè)崗位進(jìn)行工作,，并按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù),，達(dá)到了來(lái)人有接待、問(wèn)題有答復(fù),、糾紛有人解決的效果,。

一年來(lái)綜合科組織、安排,、布置醫(yī)院各種類型的會(huì)議二十余次,，接待咨詢的、參觀的,、檢查的,、驗(yàn)收等團(tuán)隊(duì)十余次，解決糾紛疑難問(wèn)題十余次,，為醫(yī)院對(duì)外宣傳,、內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧外圍做出了努力,，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件,。

一年來(lái)從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作、安裝,，我們不分晝夜,，不分星期天，從規(guī)劃到設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)施工,，注入了大量的汗水和辛苦,，為方便患者、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ),。

一年來(lái)安排了八千名余名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨(dú)特的服務(wù)方式,、有序地運(yùn)作程序得到了好評(píng),，使表?yè)P(yáng)、留言達(dá)千條之余,。

職工代表贈(zèng)錦旗兩面,，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作，及時(shí)有效地解決遺留問(wèn)題,，服務(wù)質(zhì)量得到了上級(jí)部門及被鑒定人員的好感,，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作，多次為勞動(dòng)局的工傷鑒定,、勞動(dòng)能力鑒定,、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)

場(chǎng)服務(wù)工作，為市,、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，特別是近段時(shí)期內(nèi),，退休職工體檢、慢病遺留問(wèn)題的解決,，居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保和續(xù)保,，區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起,，綜合科全體人員不辭勞苦,、加班加點(diǎn)保障了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。

一年來(lái)我們進(jìn)行了四次服務(wù)心得交流,，全科人人有博客,，部分人員有qq，博文共63篇,，論文有4篇,。

一年來(lái)醫(yī)院環(huán)境得到了改善，衛(wèi)生保潔上了新臺(tái)階,，科室建立了新的工作制度,，辦公室管理、病案管理,、財(cái)務(wù)管理,、物品管理、醫(yī)保管理,、院感管理,、水電暖管理、設(shè)備管理,、財(cái)產(chǎn)管理,、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高,。

二,、經(jīng)驗(yàn)和不足:

通過(guò)多次開會(huì)討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念，以主人翁姿態(tài)面對(duì)一切困難,，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決,。

用辯證的關(guān)系看待、付出與得到,，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上,，更重要的是在精神上和形象上，大家堅(jiān)信只要有付出,，金錢,、精神、形象和公信遲早都能得到。

行政資源的整合有以下幾大好處,，一是有各自為戰(zhàn),，互不牽連到聯(lián)合辦公，起到互補(bǔ)作用;二是共同進(jìn)步,、共同學(xué)習(xí),、共同處理公

事和私事;三是不論來(lái)者是什么樣的人群，需要解決什

么樣的問(wèn)題,，時(shí)刻都有一句溫暖話,，時(shí)刻都幫助他解決，盡可能滿足他的要求;四是節(jié)約支出,，鍛煉人才,，減少環(huán)節(jié)，如病案和辦公室工作,，由原來(lái)的十一個(gè)工作日的工作量被壓縮在三個(gè)下午來(lái)完成,，其他崗位也是如此。

感動(dòng)服務(wù)使我們提倡的,，在給對(duì)方服務(wù)的同時(shí)提高語(yǔ)言溝通能力,，因人而易，注意自己的形象,，用心去服務(wù),，在行動(dòng)中讓對(duì)方真正感到你對(duì)他的尊重，對(duì)他的關(guān)愛,，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任,，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為，對(duì)方才會(huì)為之而動(dòng)情,，才會(huì)積極配合你的工作,，達(dá)到雙方滿意的效果。

編后語(yǔ)：以上這份關(guān)于“醫(yī)院綜合科的年終工作總結(jié)”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子,，希望對(duì)您寫年終工作總結(jié)有所幫助,！

篇8：醫(yī)院科室年度工作總結(jié)新年度工作計(jì)劃

醫(yī)院科室年度工作總結(jié)新年度工作計(jì)劃

20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù),、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng),。

一、加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,，反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來(lái),，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),，均達(dá)到歷史最好水平。年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn),。4,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

a,我科人員利用專家做診時(shí)間,，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí),，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。

b,我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才.2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次,，強(qiáng)調(diào),，質(zhì)量，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次,，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化,、經(jīng)?；６ㄆ趯?duì)

病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估

四.不足之處

廉潔行醫(yī),、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù),、心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之,，回顧一年來(lái)的工作,，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會(huì)更好。

篇9：20xx年醫(yī)院綜合科年終工作總結(jié)

20xx年醫(yī)院綜合科年終工作總結(jié)

20xx年在醫(yī)院兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，綜合科從無(wú)到有,，從各自為戰(zhàn)到整體配合，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短至共同進(jìn)步,，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo),，以“尊重、關(guān)愛,、責(zé)任,、敬業(yè)”為主體，展開一切服務(wù)工作,，特別是通過(guò)“創(chuàng)新思維,、感動(dòng)服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動(dòng)，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念,，從行動(dòng)上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,，各項(xiàng)工作取得了明顯的成績(jī)，也積累了好的經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也看到了自己的不足,。

一.目標(biāo)完成情況

通過(guò)組合，使八個(gè)崗位的工作量簡(jiǎn)化為四個(gè)崗位進(jìn)行工作,，并按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù)，達(dá)到了來(lái)人有接待、問(wèn)題有

答復(fù),、糾紛有人解決的效果,。

一年來(lái)綜合科組織、安排,、布置醫(yī)院各種類型的會(huì)議二十余次,，接待咨詢的、參觀的,、檢查的,、驗(yàn)收等團(tuán)隊(duì)十余次，解決糾紛疑難問(wèn)題十余次,，為醫(yī)院對(duì)外宣傳,、內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧外圍做出了努力,，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件,。一年來(lái)從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作、安裝,，我們不分晝夜,，不分星期天，從規(guī)劃到設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)施工,，注入了大量的汗水和辛苦,，為方便患者、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ),。

一年來(lái)安排了八千名余名退休職工的體檢,、導(dǎo)檢服務(wù)以獨(dú)特的服務(wù)方式、有序地運(yùn)作程序得到了好評(píng),，使表?yè)P(yáng),、留言達(dá)千條之余，職工代表贈(zèng)錦旗兩面,，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,，及時(shí)有效地解決遺留問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量得到了上級(jí)部門及被鑒定人員的好感,，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,，多次為

勞動(dòng)局的工傷鑒定、勞動(dòng)能力鑒定,、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,，為市、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，特別是近段時(shí)期內(nèi),，退休職工體檢,、慢病遺留問(wèn)題的解決，居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保和續(xù)保,，區(qū)殘疾人的鑒定,，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起，綜合科全體人員不辭勞苦,、加班加點(diǎn)保障了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行,。

一年來(lái)我們進(jìn)行了四次服務(wù)心得交流，全科人人有博

客,，部分人員有qq,，博文共63篇，論文有4篇,。

一年來(lái)醫(yī)院環(huán)境得到了改善,，衛(wèi)生保潔上了新臺(tái)階，科室建立了新的工作制度,，辦公室管理,、病案管理、財(cái)務(wù)管理,、物品管理,、醫(yī)保管理、院感管理,、水電暖管理,、設(shè)備管理、財(cái)產(chǎn)管理,、食堂管理,、后勤成本管理水平都有明顯的提高。

二.經(jīng)驗(yàn)和不足:

通過(guò)多次開會(huì)討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念,，以主人翁姿態(tài)面對(duì)一切困難,，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。

用辯證的關(guān)系看待,、付出與得到,，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上，更重要的是在精神上和形象上,，大家堅(jiān)信只要有付出,，金錢、精神,、形象和公信遲早都能得到,。

行政資源的整合有以下幾大好處，一是有各自為戰(zhàn),，互不牽連到聯(lián)合辦公,，起到互補(bǔ)作用,；二是共同進(jìn)步、共同學(xué)習(xí),、共同處理公事和私事,；三是不論來(lái)者是什么樣的人群，需要解決什么樣的問(wèn)題,，時(shí)刻都有一句溫暖話，時(shí)刻都幫助他解決,，盡可能滿足他的要求,；四是節(jié)約支出，鍛煉人才,，減少環(huán)節(jié),，如病案

篇10：20xx年

20xx年

20xx年在醫(yī)院兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科從無(wú)到有,，從各自為戰(zhàn)到整體配合,，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短至共同進(jìn)步，都

以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo),，以“尊重,、關(guān)愛、責(zé)任,、敬業(yè)”為主體,，展開一切服務(wù)工作，特別是通過(guò)“創(chuàng)新思維,、感動(dòng)服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動(dòng),，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念，從行動(dòng)上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,，各項(xiàng)工作取得了明顯的成績(jī),，也積累了好的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了自己的不足,。

一.目標(biāo)完成情況

通過(guò)組合,，使八個(gè)崗位的工作量簡(jiǎn)化為四個(gè)崗位進(jìn)行工作，并按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù),，達(dá)到了來(lái)人有接待,、問(wèn)題有答復(fù),、糾紛有人解決的效果。

一年來(lái)綜合科組織、安排,、布置醫(yī)院各種類型的會(huì)議二十余次，接待咨詢的,、參觀的、檢查的,、驗(yàn)收等團(tuán)隊(duì)十余次，解決糾紛疑難問(wèn)題十余次,，為醫(yī)院對(duì)外宣傳,、內(nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧外圍做出了努力,，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件,。一年來(lái)從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作、安裝,，我們不分晝夜,，不分星期天，從規(guī)劃到設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)施工,，注入了大量的汗水和辛苦,，為方便患者、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ),。

一年來(lái)安排了八千名余名退休職工的體檢,、導(dǎo)檢服務(wù)以獨(dú)特的服務(wù)方式、有序地運(yùn)作程序得到了好評(píng),，使表?yè)P(yáng),、留言達(dá)千條之余，職工代表贈(zèng)錦旗兩面,，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,，及時(shí)有效地解決遺留問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量得

到了上級(jí)部門及被鑒定人員的好感,，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,，多次為勞動(dòng)局的工傷鑒定、勞動(dòng)能力鑒定,、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,，為市、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，特別是近段時(shí)期內(nèi),，退休職工體檢、慢病遺留問(wèn)題的解決,，居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保和續(xù)保,，區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起,，綜合科全體人員不辭勞苦,、加班加點(diǎn)保障了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。

一年來(lái)我們進(jìn)行了四次服務(wù)心得交流,，全科人人有博客,，部分人員有qq,，博文共63篇，論文有4篇,。

一年來(lái)醫(yī)院環(huán)境得到了改善,，衛(wèi)生保潔上了新臺(tái)階，科室建立了新的工作制度,，辦公室管理,、病案管理、財(cái)務(wù)管理,、物品管理,、醫(yī)保管理、院感管理,、水電暖管理、設(shè)備管理,、財(cái)產(chǎn)管理,、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高,。

二.經(jīng)驗(yàn)和不足:

通過(guò)多次開會(huì)討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念,，以主人翁姿態(tài)面對(duì)一切困難，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決,。

用辯證的關(guān)系看待,、付出與得到，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上,，更重要的是在精神上和形象上,，大家堅(jiān)信只要有付出，金錢,、精神,、形象和公信遲早都能得到。

行政資源的整合有以下幾大好處,，一是有各自為戰(zhàn),，互不牽連到聯(lián)合辦公，起到互補(bǔ)作用,；二是共同進(jìn)步,、共同學(xué)習(xí)、共同處理公事和私事,；三是不論來(lái)者是什么樣的人群,，需要解決什么樣的問(wèn)題，時(shí)刻都有一句溫暖話,，時(shí)刻都幫助他解決,，盡可能滿足他的要求,；四是節(jié)約支出，鍛煉人才,，減少環(huán)節(jié),，如病案和辦公室工作，由原來(lái)的十一個(gè)工作日的工作量被壓縮在三個(gè)下午來(lái)完成,，其他崗位也是如此,。

感動(dòng)服務(wù)使我們提倡的，在給對(duì)方服務(wù)的同時(shí)提高語(yǔ)言溝通能力,，因人而易,，注意自己的形象，用心去服務(wù),，在行動(dòng)中讓對(duì)方真正感到你對(duì)他的尊重,，對(duì)他的關(guān)愛，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任,，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為,，對(duì)方才會(huì)為之而動(dòng)情，才會(huì)積極配合你的工作,，達(dá)到雙方滿意的效果,。

從我做起，換位思考,，假如醫(yī)院就是我的家,，我就是院長(zhǎng)，精打細(xì)算是根本,，大河有水,，小渠才不會(huì)干的基本道理，知道了這些心態(tài)才有大的改觀,。

醫(yī)院綜合科工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

2010年醫(yī)院綜合科工作總結(jié)

2010年在醫(yī)院兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，綜合科從無(wú)到有，從各自為戰(zhàn)到整體配合,，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短至共同進(jìn)步,，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo)，以“尊重,、關(guān)愛,、責(zé)任、敬業(yè)”為主體,，展開一切服務(wù)工作,，特別是通過(guò)“創(chuàng)新思維、感動(dòng)服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動(dòng)，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念,，從行動(dòng)上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,，各項(xiàng)工作取得了明顯的成績(jī)，也積累了好的經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也看到了自己的不足,。

一.目標(biāo)完成情況

通過(guò)組合，使八個(gè)崗位的工作量簡(jiǎn)化為四個(gè)崗位進(jìn)行工作,，并按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù),，達(dá)到了來(lái)人有接待、問(wèn)題有答復(fù),、糾紛有人解決的效果,。

一年來(lái)綜合科組織、安排,、布置醫(yī)院各種類型的會(huì)議二十余次,，接待咨詢的、參觀的,、檢查的,、驗(yàn)收等團(tuán)隊(duì)十余次，解決糾紛疑難問(wèn)題十余次,，為醫(yī)院對(duì)外宣傳、內(nèi)部團(tuán)結(jié),、和諧外圍做出了努力,，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。

一年來(lái)從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作,、安裝,，我們不分晝夜，不分星期天,，從規(guī)劃到設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)施工,，注入了大量的汗水和辛苦，為方便患者,、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ),。

一年來(lái)安排了八千名余名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨(dú)特的服務(wù)方式,、有序地運(yùn)作程序得到了好評(píng),，使表?yè)P(yáng)、留言達(dá)千條之余,，職工代表贈(zèng)錦旗兩面,，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作，及時(shí)有效地解決遺留問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量得到了上級(jí)部門及被鑒定人員的好感,，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,，多次為勞動(dòng)局的工傷鑒定、勞動(dòng)能力鑒定,、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,，為市、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，特別是近段時(shí)期內(nèi),，退休職工體檢、慢病遺留問(wèn)題的解決,，居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保和續(xù)保,，區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起,，綜合科全體人員不辭勞苦,、加班加點(diǎn)保障了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。

一年來(lái)我們進(jìn)行了四次服務(wù)心得交流,，全科人人有博客,，部分人員有qq，博文共63篇,，論文有4篇,。

一年來(lái)醫(yī)院環(huán)境得到了改善，衛(wèi)生保潔上了新臺(tái)階,，科室建立了新的工作制度,，辦公室管理、病案管理,、財(cái)務(wù)管理,、物品管理、醫(yī)保管理,、院感管理,、水電暖管理、設(shè)備管理,、財(cái)產(chǎn)管理,、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高,。

二.經(jīng)驗(yàn)和不足:

通過(guò)多次開會(huì)討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念,，以主人翁姿態(tài)面對(duì)一切困難，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決,。

用辯證的關(guān)系看待,、付出與得到，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上，更重要的是在精神上和形象上,，大家堅(jiān)信只要有付出,，金錢、精神,、形象和公信遲早都能得到,。

行政資源的整合有以下幾大好處，一是有各自為戰(zhàn),，互不牽連到聯(lián)合辦公,，起到互補(bǔ)作用；二是共同進(jìn)步,、共同學(xué)習(xí),、共同處理公事和私事；三是不論來(lái)者是什么樣的人群,，需要解決什么樣的問(wèn)題,，時(shí)刻都有一句溫暖話，時(shí)刻都幫助他解決,，盡可能滿足他的要求,；四是節(jié)約支出，鍛煉人才,，減少環(huán)節(jié),，如病案和辦公室工作，由原來(lái)的十一個(gè)工作日的工作量被壓縮在三個(gè)下午來(lái)完成,，其他崗位也是如此,。

感動(dòng)服務(wù)使我們提倡的，在給對(duì)方服務(wù)的同時(shí)提高語(yǔ)言溝通能力,，因人而易，注意自己的形象,，用心去服務(wù),，在行動(dòng)中讓對(duì)方真正感到你對(duì)他的尊重，對(duì)他的關(guān)愛,，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任,，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為，對(duì)方才會(huì)為之而動(dòng)情,，才會(huì)積極配合你的工作,，達(dá)到雙方滿意的效果。

從我做起,，換位思考,，假如醫(yī)院就是我的家，我就是院長(zhǎng)，精打細(xì)算是根本,，大河有水,，小渠才不會(huì)干的基本道理，知道了這些心態(tài)才有大的改觀,。

不足的是新成立科室人員磨合期過(guò)長(zhǎng),，同志們的觀念要進(jìn)一步的更新，承擔(dān)份外之事,，缺乏主動(dòng)性,，制度執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)性不高，明年要按照醫(yī)院及科室的各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行,，多開交心會(huì),，進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，把實(shí)事做實(shí),。

更多關(guān)于2010年醫(yī)院綜合科工作總結(jié)的文章 >> ·內(nèi)科主治醫(yī)生工作總結(jié)·碘缺乏病宣傳周工作總結(jié)·個(gè)體中醫(yī)診所工作總結(jié)·2010年醫(yī)院醫(yī)生工作總結(jié)·新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理站半年工作總結(jié)·鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性總結(jié)·醫(yī)院專科建設(shè)工作總結(jié)·2010年主治醫(yī)生工作總結(jié)

到 醫(yī)院工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >> 本人于1997年畢業(yè)進(jìn)入臨床,，xx年晉升為主治醫(yī)師,，回眸過(guò)去的工作、學(xué)習(xí),、生活既辛苦,、忙碌，又讓人感到充實(shí)和自豪?，F(xiàn)將任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開展工作的開始,，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作,，急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平,，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥,、支氣管哮喘發(fā)作,、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作,、上消化道大出血,、大咯血等內(nèi)科急癥；同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救,。

在工作中,，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,，堅(jiān)持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面,。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù),，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停,、藥物中毒、昏迷等等,，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生,。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,，解除病人痛疾。

臨床工作離不開科研,，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新,，并開

展了以腦卒中為主題的系列研究，針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,，且發(fā)病年齡高,，治愈率低，申報(bào)了課題,，提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù),，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對(duì)上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好，但對(duì)下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,，故又提出的相關(guān)研究,，采用踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效,，經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān),，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,，希望在今后的工作中有更多建樹,。

自任職以來(lái)非常注重人才的培養(yǎng)，積極開展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作,，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作,，規(guī)范三級(jí)查訪制度,，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見病、多發(fā)病的診治水平,，多次組織院內(nèi)講座,，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,。

希望自己能通過(guò)這次晉升評(píng)審,，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生,。

更多關(guān)于的文章 >> ·個(gè)體中醫(yī)診所工作總結(jié)·2010年醫(yī)院醫(yī)生工作總結(jié)·新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理站半年工作總結(jié)·鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性總結(jié)·醫(yī)院?？平ㄔO(shè)工作總結(jié)·2010年主治醫(yī)生工作總結(jié)·醫(yī)院ct科工作總結(jié)·合醫(yī)站半年工作總結(jié)

今年5月15日是全國(guó)第16個(gè)“防治碘缺乏病日”，學(xué)校今年宣傳的主題是“全社會(huì)共同參與,，持續(xù)消除碘缺乏病”,。我校開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng),，向?qū)W生宣傳,、普及碘缺乏病防治知識(shí)。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，分工明確

學(xué)校收到教育局文件克教發(fā)〔2010〕104號(hào)文件后，反應(yīng)迅速,，在第一時(shí)間內(nèi)校長(zhǎng)組織相關(guān)人員成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，召開了防治碘缺乏病日活動(dòng)工作會(huì)議，明確分工,。教導(dǎo)處負(fù)責(zé)檢查落實(shí)各班上一堂碘缺乏病防治知識(shí)課,，總務(wù)處負(fù)責(zé)校園內(nèi)環(huán)境布置，政教處負(fù)責(zé)上街宣傳,，發(fā)放防治碘缺乏病知識(shí)宣傳單和櫥窗宣傳布置,；少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)廣播宣傳；學(xué)校遠(yuǎn)程教育管理員負(fù)責(zé)播放防治碘缺乏病記錄片等,。

二,、形式多樣，豐富多彩

學(xué)校要求每班上一堂碘缺乏病防治知識(shí)課,，少先隊(duì)進(jìn)行一次廣播宣傳,，學(xué)校展示宣傳板，張掛宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ),，小手拉大手等活動(dòng),，向?qū)W生和家長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)補(bǔ)碘，消除碘缺乏病健康教育宣傳,，強(qiáng)化小學(xué)生食用碘鹽,，會(huì)用碘鹽的意識(shí),，廣泛動(dòng)員社會(huì)共同防治碘缺乏病的防治工作，讓更多的人認(rèn)識(shí)碘缺乏病的危害,，掌握碘缺乏病的防治知識(shí),。

三、

碘缺乏病是一種地球物理化學(xué)性疾病,，防治工作具有長(zhǎng)期性、艱巨性,、必須常抓不懈,。我校緊緊圍繞今年“防治碘缺乏病日”宣傳活動(dòng)主題，認(rèn)真組織和開展“防治碘缺乏病日”活動(dòng),，宣傳預(yù)防碘缺乏病知識(shí),，宣傳食用合格碘鹽的意義，讓更多的學(xué)生掌握

科學(xué),、適量補(bǔ)碘的方法,，大大增強(qiáng)學(xué)生自我防護(hù)的意識(shí)和能力。

我校將以今年5月15日全國(guó)第16個(gè)“防治碘缺乏病日”活動(dòng)為契機(jī),，持續(xù)做好預(yù)防碘缺乏病知識(shí)的宣傳教育活動(dòng),。

xx年-2010年是實(shí)現(xiàn)“十一五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，對(duì)實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)發(fā)展,、全面建設(shè)小康社會(huì),，做好我區(qū)全年的醫(yī)療工作具有重要意義。本人的個(gè)體中醫(yī)診所在市衛(wèi)生局及區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十七大”精神,，高舉“鄧小平理論旗幟”，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神,，扎實(shí)做好診所的各項(xiàng)工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn),努力發(fā)揚(yáng)中醫(yī)中藥的特長(zhǎng),為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn),現(xiàn)具體工作總結(jié)如下,。

一,、加強(qiáng)思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量.

在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育, 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十七大”精神，高舉“鄧小平理論旗幟”,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個(gè)體醫(yī)療在醫(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問(wèn)題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項(xiàng)工作,。在工作中視患者為親人,急患

者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務(wù),。xx年-2010年救治患者達(dá)千人,無(wú)一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評(píng),，使患者就診量在不斷增加,。

二、加強(qiáng)中醫(yī)理論學(xué)習(xí)工作,，充分發(fā)揮中醫(yī)服務(wù)作用.

自己在工作中,不斷的研究中醫(yī)學(xué)理論,并且與實(shí)踐相結(jié)合.在近40年的醫(yī)療工作中,中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的是要達(dá)到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡,，增強(qiáng)免疫力，削弱和排除致病的不利因素,。激活有利的內(nèi)因,調(diào)解平衡狀態(tài),，消除疾病，保持健康,。本人能夠很好運(yùn)用中醫(yī)為廣大患者服務(wù),，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便,、驗(yàn),、廉”的特色與優(yōu)勢(shì)，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色,，治愈患者達(dá)數(shù)百人。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深,，自己深深的體會(huì)要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強(qiáng)醫(yī)療理論的學(xué)習(xí),。

三、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作,嚴(yán)格依法行醫(yī)

本人持證上崗,，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī),，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā),本人定期參加xx市,年-2010年在市醫(yī)院,防疫站等會(huì)議室,，學(xué)習(xí)了肺結(jié)核,、乙肝，非典,，手足口病,，愛滋病，鼠疫等傳染病的防

治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的報(bào)告,。培訓(xùn)工作取得了良好效果,，診斷治療水平得到了提高。

xx年月9月13至xx年年9月16日,，由區(qū)衛(wèi)生局,、區(qū)防疫站4人組成的醫(yī)療檢查小組，對(duì)全區(qū)個(gè)體醫(yī)療診所進(jìn)行了全面檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題：一是個(gè)體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善,。二是對(duì)中醫(yī)診所的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查。三是中藥飲片質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán),。通過(guò)檢查,，有效地促進(jìn)了中藥飲片的管理,，和處方填寫的不足，使區(qū)個(gè)體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質(zhì)量當(dāng)中得到了提升,。本診所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，即時(shí)整改，杜絕一切隱患,。

本診所還存在不足,，房屋布局不合理，中醫(yī)和中醫(yī)藥知識(shí)的宣傳不足,，今后在工作中,，大力推動(dòng)傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質(zhì)量好,，價(jià)低廉的醫(yī)療服務(wù),，爭(zhēng)創(chuàng)合格優(yōu)秀的個(gè)體診所。

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我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了,，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度,、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,，主要有以下幾個(gè)方面：

一、端正工作態(tài)度,，熱情為患者服務(wù),。作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù),，既是責(zé)任,，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于內(nèi)陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物,，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意,，并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度,。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù),；耐心對(duì)待每一位患者,，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通,，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處,。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,，提高專業(yè)技術(shù)水平。 1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾??；同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),，鍛煉科研思維,；2、堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生,；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不

懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,，對(duì)患者的處理得當(dāng),；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁,，精神飽滿,，不斷學(xué)習(xí)。

三,、嚴(yán)格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高。

總結(jié)2010年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈,，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī),。

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到 醫(yī)院工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >> 2010年，我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，在鄉(xiāng)黨委,、政府的高度重視，人大,、政協(xié)等部門的關(guān)心,、支持和幫助，在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的共同努力下,，本著“政府組織引導(dǎo),、農(nóng)民自愿參加、以大病統(tǒng)籌為主,、兼顧門診小病補(bǔ)償,、互助共濟(jì)”的原則，全鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作扎實(shí)推進(jìn),、平穩(wěn)運(yùn)行,、態(tài)勢(shì)良好，再次取得了顯著成效,。

一,、基本情況、參合情況

2010年,，全鄉(xiāng)有25847人參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,，參合率達(dá)95.05%。,、補(bǔ)償情況

截止2010年6月30日,，全鄉(xiāng)共有29557人次得到補(bǔ)償,，補(bǔ)償金額為：806486.80元，與上年同期相比增加87人次505112.40元,。其中：門診補(bǔ)償28998人次,，補(bǔ)償金額為：357613.90元，占總補(bǔ)償金額的44.34%,，人均補(bǔ)償12.33元,。鄉(xiāng)衛(wèi)生院住院補(bǔ)償429人次，補(bǔ)償金額為：146089.10元,，占總補(bǔ)償金額的18.11 %,，人

均補(bǔ)償340.50元?？h境外住院補(bǔ)償130人次,，補(bǔ)償金額為：302783.80元，占總補(bǔ)償金額的37.54 %,，人均補(bǔ)償2329.10元。,、工作情況

2010年,，我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，繼續(xù)本著“一切為了參合農(nóng)民的利益,、取信于民,、惠及于民”的服務(wù)宗旨。嚴(yán)格執(zhí)行縣委,、政府制定的及其相關(guān)文件,，具體工作如下：

1、機(jī)構(gòu)組織

進(jìn)一步完善了三個(gè)組織：一是以鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng),，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組,；二是以鄉(xiāng)長(zhǎng)任主任，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督委員會(huì),；三是以鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng),，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金管理領(lǐng)導(dǎo)小組，使全鄉(xiāng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作得到了組織保障,。

2,、制度宣傳

為力爭(zhēng)達(dá)到宣傳面100%、知曉率100%的目標(biāo),，按照：宣傳內(nèi)容有針對(duì)性,；宣傳形式多樣性；宣傳工作細(xì)致性的原則,，采取常年宣傳,、處處宣傳的方式，及時(shí)宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)政策、調(diào)整方案,。使新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作做到了家喻戶曉,，大大提高了農(nóng)民自愿參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性和主動(dòng)性。

3,、資金管理

自新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在我縣實(shí)施補(bǔ)償報(bào)銷以來(lái),，我站對(duì)補(bǔ)償報(bào)銷資金始終堅(jiān)持專戶儲(chǔ)存、專賬管理,、?？顚Ｓ玫脑瓌t，及時(shí)下發(fā),，無(wú)一截留農(nóng)民補(bǔ)償報(bào)銷資金,。

4、內(nèi)部管理

站內(nèi)實(shí)行定期理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，要求每位工作人員必須熟悉和掌握相關(guān)政策和制度,。

5、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理

要求各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須積極配合新農(nóng)合工作的開展,，繼續(xù)設(shè)置專門的新型農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)算窗口,，落實(shí)了專職人員，制定并公開辦事流程,，將辦事流程張貼在醒目位置,，使就診參合農(nóng)民一目了然。設(shè)立新型農(nóng)村合作醫(yī)療意見箱,，廣泛接受社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)藥品目錄和價(jià)格。

6,、監(jiān)管工作

為保證定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)用最低廉的價(jià)格為新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，不定期對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行督查。協(xié)調(diào)衛(wèi)生院加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育培訓(xùn)28人次,，建立和完善了醫(yī)療機(jī)構(gòu)年終考核,、獎(jiǎng)懲制度。

7,、審核工作

新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度推行過(guò)程中,，農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償兌現(xiàn)的公開、公平問(wèn)題,。為加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審核和督查工作,，嚴(yán)格實(shí)行“三級(jí)審核”制度，即：定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人初審,、衛(wèi)生院,、合醫(yī)站分別復(fù)核,，縣合醫(yī)局終審制度。加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)行為,、合理用藥,、因病施治等管理力度，始終堅(jiān)持公開,、公平,、公正的原則，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),。

二,、存在的問(wèn)題

我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作雖然取得了較好的成績(jī)，但隨著人民群眾醫(yī)療保健需求的日益提高,，運(yùn)行中仍存在一些困難和問(wèn)題,。

1、合醫(yī)站工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,，不能滿足工作需要,，削弱了對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管、指導(dǎo)力度,。

2,、村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)人員水平低,，能力弱,，難以滿足農(nóng)民的基本醫(yī)療服務(wù)需求。

3,、微機(jī)管理系統(tǒng)尚未建立,，工作現(xiàn)代化程度低，給新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運(yùn)行帶來(lái)很多的不便和困難,，增加了工作成本,。

三、下一步工作措施

我鄉(xiāng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，將按照縣委,、縣政府對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的總部署，在鄉(xiāng)人大,、政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下,，在合醫(yī)局的領(lǐng)導(dǎo)下，以提高參合農(nóng)民受益面和提高合作醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),，努力實(shí)現(xiàn)“政府得民心,、衛(wèi)生得發(fā)展,、農(nóng)民得實(shí)惠”，扎實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開展,。

1,、積極配合完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)行網(wǎng)上審核,。

2,、加大監(jiān)管力度，不斷規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范及操作流程,，嚴(yán)格執(zhí)行及不斷規(guī)范服務(wù)行為，努力提高

服務(wù)質(zhì)量,。

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首先，要從思想上正確認(rèn)識(shí),，提高管理職及全體職工的重視度,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)既是上級(jí)下達(dá)的一項(xiàng)任務(wù)，也是衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展,、建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的自發(fā)性需求,。不改革，安于現(xiàn)狀是沒(méi)有出路的,，只要把視野放寬,，放到先進(jìn)地區(qū)、放到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū),，通過(guò)比對(duì),，我們就會(huì)明白我們的差距是全方位的，除了硬件上面的投入,，我們?cè)诂F(xiàn)代醫(yī)院管理理念和制度上的欠缺由來(lái)已久,。改革人浮于事、管理缺位,、執(zhí)行不力,、有章不守的陳

規(guī)陋習(xí),，是一項(xiàng)非常緊迫而且必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的工作。在省委張春賢書記掀起的解放思想大潮中,，我們必須認(rèn)識(shí)到“逆水行舟,，不進(jìn)則退”的大趨勢(shì)，要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)好,，服務(wù)于群眾,，滿足新形勢(shì)下人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求，就必須走“規(guī)范管理,、優(yōu)化服務(wù)”的道路,，就必須把做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)、全面提升衛(wèi)生院形象和服務(wù)水平當(dāng)做一件大事來(lái)抓,。只有從思想上重視并且深入落實(shí),，不搞消極應(yīng)付，不搞淺嘗輒止,，不搞臨時(shí)抱佛腳那一套,，才能夠找準(zhǔn)定位，明確目標(biāo),，端正態(tài)度,，真正做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

其次,，對(duì)任務(wù)解碼要正確,，詳細(xì)，深入,。要對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀有一個(gè)全面,、清醒的認(rèn)識(shí)，掌控優(yōu)勢(shì)與不足,，家底擺在那兒,，對(duì)照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn),，一項(xiàng)一項(xiàng)劃出我們做到的,、做的但還須加強(qiáng)的、準(zhǔn)備做但還沒(méi)有著手的以及在思想里還是空白的幾個(gè)部分,，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都登記在案,，做好規(guī)劃，制定落實(shí)的時(shí)間表和路線圖,，按周,、按月、按季度定好階段性目標(biāo),，確保每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的達(dá)成期限,，確保實(shí)施時(shí)的有條不紊,，不搞一哄而上那一套。

第三,，責(zé)任落實(shí)到人,，任務(wù)詮釋到位。小的階段性目標(biāo)制定好了,，就要做好部署,，分工，按照公共衛(wèi)生,、臨床診療,、財(cái)務(wù)管理、新農(nóng)合管理等幾大塊,，各個(gè)項(xiàng)目指定專人負(fù)責(zé),，把任務(wù)及時(shí)限分解

好，以書面的形式下發(fā)到各個(gè)具體人員,，確保每個(gè)具體負(fù)責(zé)人對(duì)自己該做的項(xiàng)目要胸有成竹,，問(wèn)時(shí)能說(shuō)出個(gè)一二三來(lái)。同時(shí)對(duì)該如何做,、何時(shí)做,、做到什么程度要予以說(shuō)明，并且加強(qiáng)經(jīng)常性的溝通,，及時(shí)了解相關(guān)人員對(duì)自己任務(wù)有什么不明白以及遺漏的地方,，做好解釋或調(diào)整。

第四,，檢查和督促要常抓不懈,。關(guān)注每個(gè)人每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，要求每個(gè)人做好定期匯報(bào)和專項(xiàng)匯報(bào),，了解其思想動(dòng)態(tài),、遇到的困難、遭遇的阻力,，及時(shí)予以疏解,。按照時(shí)間表檢查每個(gè)項(xiàng)目的落實(shí)情況。制定對(duì)進(jìn)度予以公示,；對(duì)經(jīng)常的,、長(zhǎng)期的項(xiàng)目如病歷規(guī)范化、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任化,、考勤制度實(shí)施等要制定專項(xiàng)檢查方案,，落實(shí)考核及獎(jiǎng)懲。定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)專題會(huì)議,，通報(bào)進(jìn)度,，集體評(píng)估落實(shí)各項(xiàng)目落實(shí)情況,，研究方案，協(xié)調(diào)交叉性任務(wù),。

第五,，做好信息收集及反饋工作。對(duì)各種文件資料及時(shí)整理,，所有活動(dòng)記錄在案,，對(duì)專題會(huì)議及各項(xiàng)目活動(dòng)均要有書面記錄，每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計(jì)劃,、階段性總結(jié),、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊(cè)，統(tǒng)一編號(hào)存檔,。對(duì)醫(yī)療文書要作為重點(diǎn),，改革管理方式，全面推行規(guī)范化書寫,、規(guī)范化審核,、規(guī)范化檢查和規(guī)范化保管，落實(shí)病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)和醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,，相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)結(jié)果入冊(cè)并且作為職工綜合考核依據(jù),。每月在宣傳欄公

示鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的事項(xiàng)，每月總結(jié)相關(guān)資料向縣衛(wèi)生局報(bào)告,。

第六,，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)為契機(jī)，全面提升職工綜合素質(zhì),。通過(guò)“三基”訓(xùn)練夯實(shí)基礎(chǔ),，通過(guò)落實(shí)臨床醫(yī)療質(zhì)量管理提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題活動(dòng)提升職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,。措施是按要求完成“三基”訓(xùn)練科目,，并且作為一條長(zhǎng)期措施堅(jiān)持下去；建立就診患者意見簿,，建立患者調(diào)查制度,；規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)；規(guī)范公示就診及農(nóng)合辦事程序,。緊緊圍繞“規(guī)范管理,，優(yōu)化服務(wù)”的主題完善衛(wèi)生院軟件建設(shè),。

最后,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)中，我們要從考核標(biāo)準(zhǔn)中汲取一定的啟示,，那就是“規(guī)范”與“服務(wù)”,。因此,，做好建章立制和總結(jié)是必須的。所有的制度建設(shè)成果要作為渡口中心衛(wèi)生院的長(zhǎng)期精神財(cái)富予以珍惜,，形成醫(yī)院自己的文化體系,。通過(guò)管理創(chuàng)形象，通過(guò)管理創(chuàng)效益,，通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生院集體以及職工風(fēng)貌的大飛躍,，這也正是本人對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的一些認(rèn)識(shí)。

謝謝,！

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2010年主治醫(yī)生工作總結(jié)醫(yī)院ct科工作總結(jié)合醫(yī)站半年工作總結(jié)2010年市人民醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院口腔科醫(yī)師工作總結(jié)基層醫(yī)生業(yè)務(wù)工作總結(jié)2011年上半年護(hù)士工作總結(jié)鄉(xiāng)村醫(yī)生工作總結(jié) 查看更多>> 醫(yī)院工作總結(jié) 2010年上半年在黨支部院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)辦院方針、工作要點(diǎn)及責(zé)任目標(biāo),，緊密配合醫(yī)院工作,，狠抓實(shí)干，在?？平ㄔO(shè)方面做出了大量的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、緊緊圍繞2010年工作要點(diǎn),，堅(jiān)持?？平ㄔO(shè)不動(dòng)搖，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任目標(biāo),，提高認(rèn)識(shí),。

年初認(rèn)真學(xué)習(xí)辦院方針及2010年工作要點(diǎn)及責(zé)任目標(biāo)，并對(duì)創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論,，并深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，轉(zhuǎn)變了觀念，統(tǒng)一了思想,，提高了認(rèn)識(shí),，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，目標(biāo)明確,，信心十足,。

二、突出品牌,，推介科室,，擴(kuò)大服務(wù)半徑。

辦醫(yī)院,，要計(jì)劃,、規(guī)劃并要經(jīng)常分析和策劃自己的服務(wù)半徑問(wèn)題。專科醫(yī)院應(yīng)盡量擴(kuò)大自己的服務(wù)半徑,。?？漆t(yī)院的專科優(yōu)勢(shì)一旦形成,，就會(huì)形成較大的服務(wù)半徑,。為使醫(yī)院的服務(wù)半徑擴(kuò)大，我們積極宣傳推介?？瓶剖?，提高專科在社會(huì)上的知名度,，使病人

認(rèn)知我們,。利用宣傳頁(yè)、名片,、網(wǎng)絡(luò)信息,、到社區(qū)宣傳等，通過(guò)本院,、本科職工,，病人的口碑宣傳，每個(gè)人都是義務(wù)宣傳員,。偏癱康復(fù)科三月份犧牲全月星期日休息時(shí)間,，到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁(yè)1000余份,，針對(duì)性發(fā)短信1000余條,，到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等,，收到了明顯的效果,。脊柱病科病人遍及全國(guó)十余省市，偏癱康復(fù)科,、骨傷康復(fù)科享譽(yù)豫西金三角地區(qū),。

三、提高服務(wù)質(zhì)量,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。

在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè),。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念,，開展親情化，個(gè)性化服務(wù)模式,，營(yíng)造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境,。開展“假如我是一個(gè)病人”的討論活動(dòng),，通過(guò)學(xué)習(xí)討論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度,，待病人如親人,，急病人所急,，想病人所想,，使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣，非常溫暖,。堅(jiān)持以病人為中心,，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，提供親情化服務(wù),，精細(xì)化服務(wù)，便捷化服務(wù),。如病人入院后,，熱情接待，態(tài)度和藹,，微笑服務(wù),，給病人端一杯茶，送一個(gè)包,，把病人送到干凈整潔的病房,，為病人認(rèn)真檢查、評(píng)定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案,，陪同病人辦出入院手續(xù),，送一個(gè)醫(yī)患聯(lián)系卡，出院后隨訪,，健康干預(yù)等,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注重診療溝通,，情感溝通,，意見溝通，并注重溝通效果,。由于服務(wù)周到,，態(tài)度好，使病人非常滿意,。如偏癱康復(fù)科推出意見薄,，放在康復(fù)

治療大廳，并定時(shí)收集患者及家屬對(duì)本科室的意見,，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，批評(píng)意見及時(shí)改正,，對(duì)科室有指導(dǎo)性的意見給予表?yè)P(yáng)，患者非常感動(dòng),；骨傷康復(fù)科的病人為了表示對(duì)醫(yī)務(wù)人員的謝意送錦旗表示感謝,；脊柱病科，由于服務(wù)好,，技術(shù)水平高,，深得患者的愛戴和好評(píng)，科室分出去頭一個(gè)月,，每天住院病人床位數(shù)就達(dá)十六人之多,。

由于我院專科的特點(diǎn),，治療項(xiàng)目多,，人員相對(duì)不足，一部分治療項(xiàng)目一對(duì)一治療,，每人都是一專多能,，一職多用，平時(shí)康復(fù)治療病人多,，治療項(xiàng)目做不過(guò)來(lái),，為了滿足病人的康復(fù)治療需求，經(jīng)常加班加點(diǎn),，不怕臟,、不怕累，累的背痛腰酸,，但他們毫無(wú)怨言,，尤其是偏癱康復(fù)科pt治療師，每天晚上加班至九點(diǎn)多,，每天加班時(shí)間累計(jì)約三小時(shí)之多,。有的帶病工作，好人好事層出不窮,。

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。

?？漆t(yī)院的重要功能之一，就是解決一般綜合性醫(yī)院解決不了的?？茊?wèn)題,，所以專科醫(yī)院的診療水準(zhǔn)一定要高,，專業(yè)技術(shù)骨干一定要出色甚至拔尖,，學(xué)科帶頭人最好是本學(xué)科的技術(shù)權(quán)威,。我們要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充電,，進(jìn)修深造,，積極參加國(guó)內(nèi)高級(jí)康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會(huì)議，網(wǎng)絡(luò)教育,，成人高等教育,，以及科室組織學(xué)習(xí)，自學(xué)等掌握國(guó)內(nèi)外本?？频淖钚录夹g(shù)動(dòng)態(tài),，是他們的業(yè)務(wù)技

術(shù)水平有了進(jìn)一步的提高,，成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干,。

由于宣傳到位，服務(wù)熱情周到,，技術(shù)水平過(guò)硬,，偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高，從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人,，最多達(dá)二十八人,；病員質(zhì)量上從前年住院病人絕大部分5—10年偏癱史，逐漸過(guò)渡到今年絕大部分偏癱史在6個(gè)月內(nèi),，一部分病員急性期過(guò)后就來(lái)我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療,，優(yōu)質(zhì)病員多了，有的病人住院還得提前預(yù)約,。

五,、醫(yī)療設(shè)備精良,。?？漆t(yī)院一定要有較高的設(shè)備檔次，尤其是要確保?？圃O(shè)備的先進(jìn)性,。這是參與激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備條件,。今年五月份我們又新進(jìn)一批康復(fù)設(shè)備，充實(shí)了康復(fù)?？?。我們脊柱科有本院自主研制獲國(guó)家專利的并獲多項(xiàng)科技成果獎(jiǎng)的腰椎病正脊復(fù)位治療機(jī)等；骨傷康復(fù)科的熏蒸治療床,、偏振光紅外線治療儀等偏癱康復(fù)科有高科技現(xiàn)代化的康復(fù)設(shè)備如：減重步態(tài)訓(xùn)練儀,、腦功能治療儀、德國(guó)進(jìn)口的言語(yǔ)吞咽治療儀,、四肢血液循環(huán)泵等,?？傆?jì)約一百余臺(tái)件。我們要充分利用和發(fā)揮他們的功能及治療效果,，為臨床服務(wù),。

六、?？埔訌?qiáng)科學(xué)研究,。專科醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床實(shí)驗(yàn)研究,，建立必要的實(shí)驗(yàn)室,、研究室。目前脊柱科建立了研究室,，脊柱病研究方面取得了豐碩成果,，先后獲國(guó)家專利一項(xiàng)，科技成果將多項(xiàng)從而使我院在脊柱病治療方面走在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際前列,，偏癱康復(fù)科,、骨傷康復(fù)科已制定了康復(fù)流程及治療規(guī)范等已進(jìn)行臨床觀察研究

和病例分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步推廣階段,。

七,、學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)

組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座兩次，學(xué)術(shù)內(nèi)容四人次,，其中脊柱病科一次,，骨傷康復(fù)科一次，偏癱康復(fù)科兩次,，均受到領(lǐng)導(dǎo),、專家及與會(huì)者的好評(píng)?？傆?jì)舉辦科內(nèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)二十余次,，寫論文二十三篇。積極參與學(xué)術(shù)及文化活動(dòng),，每個(gè)職工寫作關(guān)于主人翁精神,、專科建設(shè),、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章,，掛貼于職工園地，活躍了職工文化生活

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尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：您好,！

2010-1-5,，在結(jié)束了整整一年的進(jìn)修學(xué)習(xí)后，遵照院里的工作安

排,，我在二病區(qū)擔(dān)任了為期半年的負(fù)責(zé)主治醫(yī),，完成的工作內(nèi)容如下：

1,、負(fù)責(zé)新入院病人的首次查房，指導(dǎo)住院醫(yī)師和見習(xí)醫(yī)師完成病人的初步診斷,、治療及下一步診療計(jì)劃的制定,，為科主任查房做好準(zhǔn)備。

2,、獨(dú)立解決一般性疑難,、復(fù)雜病例的診斷、鑒別診斷,，診療計(jì)劃的初定及調(diào)整,；解答下級(jí)醫(yī)師的疑問(wèn)；配合科主任組織科內(nèi)的,，或邀請(qǐng)相關(guān)科室的專業(yè)人員一起針對(duì)典型,、疑難、復(fù)雜病例進(jìn)行病例討論及會(huì)診查房,。

3,、負(fù)責(zé)帶教院里指派給我的見習(xí)醫(yī)師,，輔導(dǎo)他熟悉,、掌握新入院病人的接診、問(wèn)診,、查體,、病歷書寫、下醫(yī)囑等基本技能,，及住院病人的日常查房,、醫(yī)囑變更、病程記錄,、辦理出院等各項(xiàng)工作的流程和方法,。

4、獨(dú)立管理病人,，參與科內(nèi)的輪值班,。

5、接受其他科室的會(huì)診邀請(qǐng),，完成科室間的協(xié)同治療或轉(zhuǎn)科治療,。

6、配合北京心血管專家完成特需門診坐診及在各病房的會(huì)診查房,。

7,、協(xié)助復(fù)雜病人完成轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院事宜,。

8,、幫助科主任協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)之間,、醫(yī)患之間的關(guān)系，解決矛盾,。使病房的治療及護(hù)理工作能夠順利進(jìn)行,。

下面就以上各項(xiàng)工作的具體完成情況和我的一些感受作一一的匯報(bào)：

1、首次查房：

首次查房對(duì)初步確定新入院患者的診斷及診療方案至關(guān)重要,。尤其就目前我院的現(xiàn)狀而言,，收入的病人幾乎全都被診斷為“冠心病”，盡管高血壓病,、高血壓性心肌病,、原發(fā)性心肌病、瓣膜性心臟病甚至風(fēng)心病,、肺心病的心衰或心肌相對(duì)供血不足的癥狀都可以被硝酸酯類藥物所緩解,，但這絕不代表所有的心臟病都等于冠心病。記得阜外的頊志敏主任有一句非常經(jīng)典的話：“診斷從嚴(yán),，治療從寬”,、說(shuō)的就是在基層醫(yī)院，由于缺乏更精確的診查手段,，可權(quán)宜性地采取試驗(yàn)性治療,。但那是一種無(wú)奈之舉，如果我們總是停留在這個(gè)水平,，就難免會(huì)誤診甚至誤治,。

2、通過(guò)組織討論,、會(huì)診,，解決診斷、鑒別診斷及治療中的疑問(wèn)：

首先還是診斷問(wèn)題,。我們知道,，治療大體上可以分為對(duì)因治療和對(duì)癥治療。前者為上策,，后者則為下策,。大到一個(gè)醫(yī)院，小至一個(gè)醫(yī)生,，手段高低,，水平高低，就取決于你是前者還是后者,。而決出治療水平高低的前提,，就是你的診斷水平。從莫種角度來(lái)講，大醫(yī)院,、高級(jí)醫(yī)生是給人看病的,，小醫(yī)院，低級(jí)大夫才是給人治病的?，F(xiàn)實(shí)地講,，現(xiàn)在的醫(yī)療市場(chǎng)，最有含金量的資源是門診病

人,，因?yàn)椴还苁鞘裁础氨ｋU(xiǎn)”,，能讓醫(yī)院敞開“吃”而“保險(xiǎn)”不心疼的，是參保人在門診的花費(fèi),。再有就是體檢人群,，沒(méi)病也每年來(lái)查查看是否健康，你“保險(xiǎn)”管不著,！要做到給有病的人看病,，給沒(méi)病的人體檢并做健康指導(dǎo)，于醫(yī)院來(lái)講,，就是拼設(shè)備,、拼檢查手段；于醫(yī)生來(lái)講,，就是拼診斷水平,！如果我們能夠及時(shí)調(diào)整我們的角色定位，適時(shí)搶到了門診病人和體檢群體這兩塊大“蛋糕”,，就可以極大限度地提高所有設(shè)備的使用效率和全體人員的工作效率,，并且將我們的生存空間擴(kuò)展到更多病人的二級(jí)預(yù)防，甚至是全民的一級(jí)預(yù)防領(lǐng)域?，F(xiàn)在我們已經(jīng)有了數(shù)字胃腸造影、電子胃鏡,、先進(jìn)的彩超和多排ct,，我們有了婦科、口腔科,、眼科,、耳鼻喉科和皮膚科，正如院領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召動(dòng)員時(shí)說(shuō)的：我們完全有能力提供正規(guī)的體檢服務(wù),。特別是我們的多排ct,，它能幫助我們看到腦血管、冠脈血管,、肺血管,、腎血管和幾乎所有你想看到的外周動(dòng)脈和靜脈，更突出了我們是一座名副其實(shí)的心腦血管病醫(yī)院,。接下來(lái)該我們的醫(yī)生出場(chǎng)了,。毛澤東說(shuō)過(guò)：“再好的武器,，離開了人，就是一堆廢銅爛鐵,！”那么你是一個(gè)合格的醫(yī)生嗎,？住院醫(yī)師、主治醫(yī)師,、主任醫(yī)師,，怎么區(qū)分誰(shuí)高誰(shuí)低？就看你的診斷水平,！在這里順便提一句：一個(gè)好醫(yī)生,，他做的有目的性的檢查，是要為他的判斷提供證據(jù)支持,，而絕不是“機(jī)關(guān)槍掃射”,！通過(guò)病例討論、會(huì)診查房,，下級(jí)醫(yī)師期望上級(jí)醫(yī)師的是什么,？不是你告訴我這個(gè)藥是用0.1還是0.2，是要你告訴我這是什么??！至少你要告訴我目前可按照什么病去查、去治,。我們

有的上級(jí)醫(yī)師查房,，根本起不到指導(dǎo)確診的作用，卻把所有的注意力都擱在隨意修改下級(jí)醫(yī)師的治療用藥上,，更糟糕的是,，這些修改往往是完全背離的“指北”！我記得我們的院長(zhǎng)說(shuō)過(guò)：“現(xiàn)在是時(shí)代,，如果有誰(shuí)再固執(zhí)堅(jiān)持非規(guī)范化的‘個(gè)性化’治療方法,，終將被追究法律責(zé)任！”,。所以比更糟還要糟的,，是這種行為會(huì)使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)和醫(yī)院面臨法律風(fēng)險(xiǎn)?？朔@種“一言堂”模式的辦法是從來(lái)都存在的,，那就是病例討論和會(huì)診查房。半年來(lái),，由于我們堅(jiān)持組織病例討論,，適時(shí)召集會(huì)診查房，使得二病區(qū)的診療水平有了一定的提高。這體現(xiàn)在我們已經(jīng)可以依據(jù)病史,、癥狀,、體征、輔助檢查等各項(xiàng)線索,，初步確定冠心病,、心肌病、瓣膜病,、肺血管病還是高血壓病,，進(jìn)而有針對(duì)性地實(shí)施進(jìn)一步的檢查手段，制定擴(kuò)冠,、逆轉(zhuǎn)心肌重構(gòu),、改善瓣膜功能、降低肺動(dòng)靜脈壓,、減輕心臟負(fù)荷等規(guī)范性治療方案,；體現(xiàn)在明確了硝酸酯類藥物兼有的擴(kuò)冠和減輕心臟負(fù)荷效應(yīng)在心絞痛和心衰患者身上的不同作用機(jī)制；體現(xiàn)在懂得了降心率進(jìn)而降低心肌耗氧量對(duì)心絞痛患者是至關(guān)重要的,，而對(duì)心衰患者,，則可能因過(guò)度干預(yù)了其“化整為零”、“少拉快跑”的自身調(diào)節(jié)機(jī)制而導(dǎo)致心衰加重,。最重要的,，是體現(xiàn)在我們的醫(yī)生學(xué)會(huì)并習(xí)慣了獨(dú)立思考。所以二病區(qū)有這么一句話,，說(shuō)：范偉被趙本山忽悠地都會(huì)搶答了,，大家被pure“折騰”地看見心電圖固定的t波倒置都會(huì)想到高血壓性心肌病了。這也算是一種寫照吧,。

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