隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

雙提升工作 雙提升工作開(kāi)展情況報(bào)告篇一

根據(jù)安排,，我代表銀行就結(jié)合效能提升行動(dòng)，提升服務(wù)水平作表態(tài)發(fā)言,。

縣委縣政府在四季度開(kāi)展效能提升行動(dòng),，目的就是要號(hào)召全縣各級(jí)機(jī)構(gòu)要規(guī)范服務(wù)行為，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提升服務(wù)效能,，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)盱眙科學(xué)跨越發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境保障,。

銀行作為服務(wù)型行業(yè),，不斷提升服務(wù)水平是永恒的主題,，更是

競(jìng)爭(zhēng)的核心和發(fā)展的推手。近年來(lái),，我行一貫秉承“客戶(hù)至上,，注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念和“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念,，始終堅(jiān)持“用心服務(wù),，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,著眼文明規(guī)范,不斷提升服務(wù)水平，努力打造服務(wù)品牌,。本次活動(dòng)的開(kāi)展,，對(duì)我行服務(wù)水平提出了更高的要求，下一步我行將采取以下措施,，將這次活動(dòng)的精神和要求落到實(shí)處：

1,、培育先進(jìn)服務(wù)理念。積極引導(dǎo)全行員工適應(yīng)業(yè)務(wù)形勢(shì)發(fā)展的需要,，從自身做起,，從細(xì)節(jié)做起，把客戶(hù)的利益放在首位,，視客戶(hù)如親人,，為廣大客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、更為高效,、更具品位的多元化金融服務(wù),。同時(shí)，積極爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星,、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵,，切實(shí)發(fā)揮服務(wù)明星的作用，用自己的實(shí)際行動(dòng)提升服務(wù)水平,，潛移默化中把“以人為本”的現(xiàn)代服務(wù)觀念變成全行員工的自覺(jué)行動(dòng)。

2,、推行服務(wù)承諾制度,。我行將從作風(fēng)建設(shè)入手，推進(jìn)內(nèi)部服務(wù)承諾制,，推行“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù),、上級(jí)為下級(jí)服務(wù)、二線為一線服務(wù),、全行為客戶(hù)服務(wù)”的服務(wù)格局,，以良好的作風(fēng)建設(shè)帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。強(qiáng)化崗位服務(wù)責(zé)任,，推行首問(wèn)責(zé)任制,、服務(wù)承諾制,，結(jié)合崗位目標(biāo)考核，落實(shí)投訴責(zé)任追究,，從制度上確保做到規(guī)范化服務(wù),，3、加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督管理,。為了確保規(guī)范服務(wù)的長(zhǎng)效性,，我行將加大檢查力度和考核力度。在考核辦法中,，將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)考核制度,，實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合，堅(jiān)持抓緊抓好,，不留死角,，不走過(guò)場(chǎng)。堅(jiān)持按月檢查制度,、點(diǎn)評(píng)制度,、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等,，做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循,，有制度可依，推動(dòng)服務(wù)水平的不斷提高,。

4,、提升員工服務(wù)技能。我行鼓勵(lì)員工參加各類(lèi)行內(nèi)外的資格認(rèn)證和考試,，全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng),，著力培養(yǎng)知識(shí)型員工，打造學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍,。針對(duì)柜員制定了《業(yè)務(wù)技能提升方案》和《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)零差錯(cuò)方案》,，通過(guò)每日的技能練兵和每周的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提升臨柜人員的服務(wù)質(zhì)量,；針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理和大堂經(jīng)理,，進(jìn)行服務(wù)禮儀、客戶(hù)分流和理財(cái)產(chǎn)品的不定期專(zhuān)向培訓(xùn),，規(guī)范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作,，為客戶(hù)提供高效、便捷,、安全的多元化服務(wù),。

總之，服務(wù)是永恒的,，是永無(wú)止境的,，正所謂“服務(wù)是產(chǎn)品的延深,，服務(wù)是品牌的保障”。在今后的工作中,，我行員工將團(tuán)結(jié)一心,，積極進(jìn)取，努力奮斗,，大膽探索,，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)文化建設(shè),，爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī),。謝謝大家！

雙提升工作 雙提升工作開(kāi)展情況報(bào)告篇二

銀行負(fù)責(zé)人服務(wù)水平提升表

態(tài)發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

根據(jù)安排,，我代表銀行就結(jié)合效能提升行動(dòng)，提升服務(wù)水平作表態(tài)發(fā)言,。

縣委縣政府在四季度開(kāi)展效能提升行動(dòng),，目的就是要號(hào)召全縣各級(jí)機(jī)構(gòu)要規(guī)范服務(wù)行為，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提升服務(wù)效能,，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)盱眙科學(xué)跨越發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境保障,。

銀行作為服務(wù)型行業(yè),，不斷提升服務(wù)水平是永恒的主題，更是競(jìng)爭(zhēng)的核心和發(fā)展的推手,。近年來(lái),，我行一貫秉承“客戶(hù)至上，注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念和“以客戶(hù)為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念,，始終堅(jiān)持“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,著眼文明規(guī)范,不斷提升服務(wù)水平,，努力打造服務(wù)品牌,。本次活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)我行服務(wù)水平提出了更高的要求,，下一步我行將采取以下措施，將這次活動(dòng)的精神和要求落到實(shí)處：

1,、培育先進(jìn)服務(wù)理念,。積極引導(dǎo)全行員工適應(yīng)業(yè)務(wù)形勢(shì)發(fā)展的需要，從自身做起,，從細(xì)節(jié)做起,，把客戶(hù)的利益放在首位,，視客戶(hù)如親人，為廣大客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì),、更為高效,、更具品位的多元化金融服務(wù)。同時(shí),，積極爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星,、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵，切實(shí)發(fā)揮服務(wù)明星的作用,，用自己的實(shí)際行動(dòng)提升服務(wù)水平,，潛移默化中把“以人為本”的現(xiàn)代服務(wù)觀念變成全行員工的自覺(jué)行動(dòng)。

2,、推行服務(wù)承諾制度,。我行將從作風(fēng)建設(shè)入手，推進(jìn)內(nèi)部服務(wù)承諾制,，推行“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù),、上級(jí)為下級(jí)服務(wù)、二線為一線服務(wù),、全行為客戶(hù)服務(wù)”的服務(wù)格局,，以良好的作風(fēng)建設(shè)帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。強(qiáng)化崗位服務(wù)責(zé)任,，推行首問(wèn)責(zé)任制,、服務(wù)承諾制,，結(jié)合崗位目標(biāo)考核,，落實(shí)投訴責(zé)任追究，從制度上確保做到規(guī)范化服務(wù),，3,、加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督管理,。為了確保規(guī)范服務(wù)的長(zhǎng)效性，我行將加大檢查力度和考核力度,。在考核辦法中，將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)考核制度,，實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合,，堅(jiān)持抓緊抓好，不留死角,，不走過(guò)場(chǎng)。堅(jiān)持按月檢查制度,、點(diǎn)評(píng)制度,、獎(jiǎng)懲制度,、考核制度等,，做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循，有制度可依,，推動(dòng)服務(wù)水平的不斷提高,。

4,、提升員工服務(wù)技能。我行鼓勵(lì)員工參加各類(lèi)行內(nèi)外的資格認(rèn)證和考試,，全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，著力培養(yǎng)知識(shí)型員工,，打造學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍,。針對(duì)柜員制定了《業(yè)務(wù)技能提升方案》和《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)零差錯(cuò)方案》,，通過(guò)每日的技能練兵和每周的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，全面提升臨柜人員的服務(wù)質(zhì)量,；針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理和大堂經(jīng)理，進(jìn)行服務(wù)禮儀,、客戶(hù)分流和理財(cái)產(chǎn)品的不定期專(zhuān)向培訓(xùn)，規(guī)范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作，為客戶(hù)提供高效,、便捷、安全的多元化服務(wù),。

總之,，服務(wù)是永恒的，是永無(wú)止境的,，正所謂“服務(wù)是產(chǎn)品的延深,，服務(wù)是品牌的保障”。在今后的工作中，我行員工將團(tuán)結(jié)一心,，積極進(jìn)取，努力奮斗,，大膽探索，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵,，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)文化建設(shè),，爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)。謝謝大家！

雙提升工作 雙提升工作開(kāi)展情況報(bào)告篇三

復(fù)轉(zhuǎn)軍人表態(tài)發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo),、戰(zhàn)友們大家好,！

今天公司領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)復(fù)轉(zhuǎn)軍人慶八一座談會(huì)，紀(jì)念中國(guó)人民解放軍建軍83周年,，我感到特別自豪和榮幸，在此我代表公司全體復(fù)轉(zhuǎn)軍人向關(guān)心支持我們生活,、工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,！

我雖然退伍已有十多年,，但部隊(duì)的生活,、訓(xùn)練還歷歷在目,，部隊(duì)的生活讓人留戀,，部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)更是讓我終生難忘。復(fù)員以來(lái)我勤奮工作,，發(fā)揚(yáng)部隊(duì)傳統(tǒng),，保持軍人本色，努力在各方面做出表率,。同時(shí)作為一名退伍軍人,，我建議在座的戰(zhàn)友們要始終保持在政治上嚴(yán)格要求自己，工作上刻苦努力,，始終保持良好的工作作風(fēng),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，我們要努力做到：

一,、發(fā)揚(yáng)軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),。中國(guó)人民解放軍具有光榮的革命傳統(tǒng)和優(yōu)良的作風(fēng)。復(fù)轉(zhuǎn)軍人經(jīng)過(guò)部隊(duì)的培養(yǎng)錘煉,，具有良好的思想政治素質(zhì),、和奉獻(xiàn)精神、嚴(yán)格的紀(jì)律,，扎實(shí)的工作作風(fēng),。這些都是我們復(fù)轉(zhuǎn)軍人的傳統(tǒng)和優(yōu)勢(shì)。在公司建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,，要繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)和作風(fēng),，保持軍人的優(yōu)秀本色，講大局，講團(tuán)結(jié),，講責(zé)任,、講奉獻(xiàn)，以自己的模范行動(dòng)影響和帶動(dòng)周?chē)穆毠ぁ?

二,、勤奮學(xué)習(xí),，努力提高自身綜合素質(zhì)。一要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),，努力提高政治素質(zhì),，使自身始終保持軍人的良好作風(fēng)。二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),、技術(shù)技能的學(xué)習(xí),。公司750萬(wàn)噸采選項(xiàng)目建設(shè)，從設(shè)備,、技術(shù)均屬?lài)?guó)內(nèi)一流,。先進(jìn)的設(shè)備、一流的技術(shù),，需要高素質(zhì)高技能的人員去操作,、維護(hù)和管理，因此我們作為一名復(fù)轉(zhuǎn)軍人更要適應(yīng)公司快速發(fā)展建設(shè)的需要,，要刻苦奮進(jìn),，學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí),、練本領(lǐng),，努力使自己成為一名技術(shù)骨干、崗位能手,。

三,、

2010年7月28日

雙提升工作 雙提升工作開(kāi)展情況報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,、大家好：

很榮幸由我代表四分部作安全雙崗生產(chǎn)的表態(tài)發(fā)言?；仡欉^(guò)去,、展望未來(lái)、在新的工程項(xiàng)目上,，我們四分部團(tuán)支部將繼續(xù)按照公司團(tuán)委,、三段團(tuán)委等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，緊緊圍繞“安全第一,，預(yù)防為主”的方針開(kāi)展安全工作,。作為公司所屬項(xiàng)目的一名青年，為落實(shí)公司團(tuán)委強(qiáng)化團(tuán)員青年在企業(yè)安全生產(chǎn)中的責(zé)任意識(shí),，發(fā)揮團(tuán)員青年在安全生產(chǎn)工作中的生力軍和突擊隊(duì)作用,，我謹(jǐn)代表四分部做安全生產(chǎn)雙崗表態(tài)發(fā)言。

第一,，認(rèn)識(shí)“雙崗”的任務(wù),。我將積極參加并組織項(xiàng)目部有關(guān)安全生產(chǎn)活動(dòng)，匯同項(xiàng)目安質(zhì)部門(mén)一起對(duì)項(xiàng)目部職工,、民工進(jìn)行安全業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和教育,。“雙崗”有權(quán)組織崗員在施工現(xiàn)場(chǎng)巡查,，對(duì)不安全行為有權(quán)予以制止,，對(duì)不安全現(xiàn)象有建議停止作業(yè)和向項(xiàng)目部有關(guān)部門(mén)報(bào)告的權(quán)利，對(duì)事故隱患有提出處理建議的權(quán)力,。協(xié)助安質(zhì)部門(mén)及有關(guān)部門(mén)分析了解安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),，主動(dòng)提出有利于安全生產(chǎn)的合理化建議。

第二,，明確“雙崗”的職責(zé),。我將按照項(xiàng)目部的安排,，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)監(jiān)督工作。如發(fā)現(xiàn)有不安全施工現(xiàn)象和不安全隱患應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理,，處理不了的,，要及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)帶班人員和項(xiàng)目部有關(guān)部門(mén)報(bào)告。協(xié)助項(xiàng)目部做好青年的思想工作,，經(jīng)常開(kāi)展安全意識(shí)教育,，分析安全形勢(shì)，積極提出安全生產(chǎn)的合理化建議,。積極參加安全知識(shí)培訓(xùn)和安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),，不斷提高安全監(jiān)督水平。

我愿做工作積極主動(dòng),、責(zé)任心強(qiáng),，敢抓敢管、敢于查處一切違章違法行為的優(yōu)秀團(tuán)員青年中的一名,。

企業(yè)安全,，青年有責(zé)，不計(jì)報(bào)酬,，盡職盡責(zé),。發(fā)揮團(tuán)員青年在企業(yè)安全生產(chǎn)中的生力軍作用，強(qiáng)化施工技術(shù)和現(xiàn)場(chǎng)管理兩大領(lǐng)域安全管控能力,，為企業(yè)安全管理工作貢獻(xiàn)力量,。

我們堅(jiān)信，同時(shí)我們也有信心,，在新的一年里,，在公司和三段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，做好我四分部的安全生產(chǎn)工作,，并以“零傷亡,、零傷害、零事故”作為我們干好西康二線的工作目標(biāo),，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)管理手段完善各種管理方法,，提高管理水平，切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全的管理和監(jiān)督,，實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行,，為四分部全面騰飛做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，謝謝大家,。