總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

輿情監(jiān)測工作總結(jié)篇一

顧名思義其實就是輿論發(fā)生和傳播的情況,，是指在一定的社會空間內(nèi)，圍繞某一事件的發(fā)生,、發(fā)展和變化,，民眾對此事件產(chǎn)生和持有的態(tài)度。它是較多群眾關(guān)于社會中各種現(xiàn)象,、問題所表達的信念,、態(tài)度,、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和。

之所以備受關(guān)注,，是因為具有三個特點：一是形成速度快、傳播速度快,、傳播有一定的無序性,、處理頭緒多難度大,。既具有媒體的特征，又具有口碑相傳的特點,。網(wǎng)絡(luò)輿情表達快捷,、信息多元,，方式互動，具備傳統(tǒng)體無法比擬的優(yōu)勢,。網(wǎng)絡(luò)的開放性和虛擬性,，決定了網(wǎng)絡(luò)輿情具有以下特點：

1,、直接性：通過微博、微信,、bbs、新聞點評和博客(blog)網(wǎng)站,，網(wǎng)民可以立即發(fā)表意見,。下情直接上達,，民意表達更加暢通,；

2、突發(fā)性：網(wǎng)絡(luò)輿論的形成往往非常迅速,，一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見,，就可以成為點燃一片輿論的導(dǎo)火索

3,、偏差性，由于發(fā)言者身份隱蔽,，并且缺少規(guī)則限制和有效監(jiān)督，網(wǎng)絡(luò)自然成為一些網(wǎng)民發(fā)泄情緒的空間,。在現(xiàn)實生活中遇到挫折,，對社會問題片面認識等等,，都會利用網(wǎng)絡(luò)得以宣泄。因此在網(wǎng)絡(luò)上更容易出現(xiàn)庸俗,、灰色的言論,?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息量十分巨大，并且形式多樣,，僅依靠人工的方法難以應(yīng)對網(wǎng)上海量信息的收集和處理。配備網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)已經(jīng)成為一種必然的趨勢,。

分析系統(tǒng)彌補了人工難于處理的不足,。它具備以下的功能：

1.引擎,。這是分析系統(tǒng)的核心功能，包括：(1)熱點話題,、敏感話題識別,，可以根據(jù)新聞出處權(quán)威度、評論數(shù)量,、發(fā)言時間密集程度等參數(shù)，識別出給定時間段內(nèi)的熱門話題,。利用關(guān)鍵字布控和語義分析,，識別敏感話題,。(2)傾向性分析，對于每個話題,，對每個發(fā)信人發(fā)表的文章的觀點,、傾向性進行分析與統(tǒng)計。(3)主題跟蹤,，分析新發(fā)表文章,、貼子的話題是否與已有主題相同,。(4)自動摘要，對各類主題,，各類傾向能夠形成自動摘要,。(5)趨勢分析,，分析某個主題在不同的時間段內(nèi)，人們所關(guān)注的程度,。(6)突發(fā)事件分析,，對突發(fā)事件進行跨時間,、跨空間綜合分析，獲知事件發(fā)生的全貌并預(yù)測事件發(fā)展的趨勢,。(7)報警系統(tǒng),，對突發(fā)事件,、涉及內(nèi)容安全的敏感話題及時發(fā)現(xiàn)并報警。(8)統(tǒng)計報告，根據(jù)輿情分析引擎處理后的結(jié)果庫生成報告,，用戶可通過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測瀏覽器瀏覽，提供信息檢索功能,，根據(jù)指定條件對熱點話題,、傾向性進行查詢,，并瀏覽信息的具體內(nèi)容，提供決策支持,。

2.自動信息采集功能?，F(xiàn)有的信息采集技術(shù)主要是通過網(wǎng)絡(luò)頁面之間的鏈接關(guān)系,，從網(wǎng)上自動獲取頁面信息，并且隨著鏈接不斷向整個網(wǎng)絡(luò)擴展,。目前,，一些搜索引擎使用這項技術(shù)對全球范圍內(nèi)的網(wǎng)頁進行檢索,。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測應(yīng)能根據(jù)用戶信息需求，設(shè)定主題目標,，使用人工參預(yù)和自動信息采集結(jié)合的方法完成信息收集任務(wù)。

3.信息抽取功能,。對收集到的信息進行處理,，如格式轉(zhuǎn)換,、數(shù)據(jù)清理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計,。對于新聞評論,，需要濾除無關(guān)信息,，抽取并保存新聞的標題、出處,、發(fā)布時間、內(nèi)容、點擊次數(shù),、評論人、評論內(nèi)容,、評論數(shù)量等,。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)對于微博,、微信,、論壇bbs，需要記錄帖子的標題,、發(fā)言人、發(fā)布時間,、內(nèi)容,、回帖內(nèi)容,、回帖數(shù)量等,，最后形成格式化信息。輿情分析系統(tǒng)的核心技術(shù)涉及自然語言處理,、文本分類,、聚類,、觀點傾向性識別、主題檢測與跟蹤,、自動摘要等信息處理技術(shù)

關(guān)系分析。系統(tǒng)的sns關(guān)系分析也是很重要的一個環(huán)節(jié),，通過分析人物的關(guān)系，可以很好了解傳播的范圍,、方式,。

輿情監(jiān)測工作總結(jié)篇二

關(guān)于建立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急機制的通知

各科室：

為加強網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測,，進一步提升網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警和管控處置能力，結(jié)合單位實際，建立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測預(yù)警和工作協(xié)調(diào)機制,。

一,、組織領(lǐng)導(dǎo)

市公管辦網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急工作協(xié)調(diào)機制,，由市公管辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科統(tǒng)籌協(xié)調(diào)落實,，各科室共同配合開展工作。

二,、工作重點

一是組織開展對單位網(wǎng)絡(luò)安全信息內(nèi)容的檢查。重點加強對中心網(wǎng)站,、微博,、微信等環(huán)節(jié)的涉穩(wěn)問題發(fā)現(xiàn),、研判、記錄和處置,，從落實網(wǎng)站主體責(zé)任,、內(nèi)容審核管理制度、技術(shù)管控手段建設(shè),、應(yīng)急處置工作機制等方面加強檢查,。

二是組織開展網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定風(fēng)險隱患專項治理,。以全面實施《網(wǎng)絡(luò)安全法》為契機，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全隱患排查,、打擊網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)侵犯個人信息等系列專項活動,。加強網(wǎng)絡(luò)生態(tài)綜合治理,，維護好網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。

三是加強關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護和網(wǎng)絡(luò)安全檢查,。重點檢查各科室信息審核、信息發(fā)布,、安全管理等,，摸清關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險狀況，構(gòu)建一體化防御體系,，防止網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生。四是強化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預(yù)警和信息通報,。建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預(yù)警和信息通報體系，充分發(fā)揮信息通報作用,，完善通報機制和平臺建設(shè)，加強社會資源整合,。

五是嚴格貫徹落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作主體責(zé)任,。按照“一崗雙責(zé)”要求,，實行層層負責(zé)制，按照《關(guān)于規(guī)范黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為意見》有關(guān)要求,，切實加強對黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為的教育、引導(dǎo)和管理,。

六是健全重大網(wǎng)絡(luò)敏感案事件處置的協(xié)同聯(lián)動機制。遇涉公共資源交易敏感突發(fā)輿情,，啟動網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急聯(lián)動工作機制，及時與市網(wǎng)信辦,、協(xié)調(diào)溝通，制定輿論引導(dǎo)預(yù)案,，及時有效地引導(dǎo)好涉及本單位網(wǎng)絡(luò)輿情。

二〇一七年九月十日

輿情監(jiān)測工作總結(jié)篇三

輿情監(jiān)測工作制度

第一條 為進一步提高中心網(wǎng)絡(luò)管理水平,，及時掌握網(wǎng)絡(luò)輿情,，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動優(yōu)勢,，正確把握和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，著力營造有利于中心健康發(fā)展的輿論環(huán)境和社會環(huán)境,，根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合中心實際情況，特制定本制度,。

第二條中心建立輿情監(jiān)測的制度與工作機制,，及時采集民眾關(guān)注的公共衛(wèi)生熱點事件信息,，分析事件緣由，建立輿情處置聯(lián)動機制,，確保中心新聞宣傳的正面導(dǎo)向。

第三條 中心疾病與衛(wèi)生相關(guān)部門應(yīng)設(shè)立輿情信息監(jiān)測員,，承擔(dān)本部門相關(guān)輿情信息的日常收集,、登記,、分析、核實和上報,。

第四條 信息科負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)中心相關(guān)部門輿情監(jiān)測工作,；并定期匯總、整理為《輿情監(jiān)測簡報》,，上報中心領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生行政部門,。

第五條 疾控科負責(zé)協(xié)調(diào)輿情事件應(yīng)急處置工作,，信息科負責(zé)協(xié)調(diào)媒體輿論宣傳引導(dǎo)工作。

第六條 輿情監(jiān)測信息分類,。主要包括：廣安市內(nèi)傳染病事件、食物中毒事件,、職業(yè)中毒事件、環(huán)境因素事件,、群體性原因不明疾病,、預(yù)防接種事件,、服藥事件,、食品安全等,。第七條 按照《四川省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定的ii級以上事件引發(fā)的輿情視為突發(fā)重大輿情，應(yīng)在2小時內(nèi)報告部門負責(zé)人,、分管領(lǐng)導(dǎo),，以便及時應(yīng)對,。每月1～30日普通輿情應(yīng)匯總、分析,，于次月5日前報告,。

第八條 按照“誰主管,、誰負責(zé)”的原則，對重要輿情信息遲報,、漏報、瞞報,，對重要輿情回復(fù)不及時,、處置不力的應(yīng)按照中心責(zé)任追究的相關(guān)制度追究其責(zé)任,。

第九條密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上所有涉及中心的輿情信息，及時發(fā)現(xiàn)有可能成為熱點的問題,。重點監(jiān)控輿情首發(fā)網(wǎng)站和網(wǎng)民活躍程度、影響較大的網(wǎng)站,、論壇,，密切跟蹤輿論動態(tài),，及時搜集輿情進展情況。對不良輿情進行監(jiān)測,，做好記錄、梳理等工作,，及時上報并與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告,、早處置,。

廣安區(qū)疾病預(yù)防控制中心 二0一五年二月十日