做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

行政部年度工作計(jì)劃 物業(yè)公司品質(zhì)部年度工作計(jì)劃篇一

方法：可引入杭州匯泉軟件公司，幫助網(wǎng)站升級(jí)建設(shè),。

具體責(zé)任部門：綜合部,。

具體費(fèi)用預(yù)算另行確定。

2.內(nèi)部通信編輯：

內(nèi)部出版物不僅是員工交流的平臺(tái),，也是企業(yè)文化的重要媒介,。

計(jì)劃每六個(gè)月發(fā)行一期。

組織方式：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,，行政部牽頭組建編輯部,，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。

每期排版印刷費(fèi)用估計(jì)3500元,。

3,、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：

企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采用公司內(nèi)部自組織的方式，不引入外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),。在公司高級(jí)管理層的指導(dǎo)下,，公司將按照計(jì)劃逐步組織實(shí)施。培訓(xùn)講師應(yīng)為公司高級(jí)管理人員,，公司內(nèi)部相關(guān)人員協(xié)助或協(xié)助教學(xué),。

結(jié)合員工培訓(xùn)。引入美國(guó)最流行的企業(yè)診斷工具,，通過(guò)全體員工的參與,，以培訓(xùn)的形式，借用各種問(wèn)卷和測(cè)試形式,，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)和整理管理問(wèn)題、企業(yè)文化特點(diǎn)和員工自身的問(wèn)題,。

訓(xùn)練和診斷結(jié)合的過(guò)程不僅僅是學(xué)習(xí),，更是發(fā)現(xiàn)差距；不僅僅是提問(wèn),，更是尋求解決方案,。最后，提出了企業(yè)管理的改革措施,。

在培訓(xùn)過(guò)程中,，對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的理解、學(xué)習(xí),、分析和診斷,，不是由一個(gè)人或幾個(gè)人來(lái)完成，也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思維來(lái)主導(dǎo),，而是由所有參與者來(lái)進(jìn)行,。

其實(shí)用這種工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過(guò)程就是研究的過(guò)程。使用診斷工具,，設(shè)計(jì)多個(gè)課題,，在全體員工參與的過(guò)程中以培訓(xùn)的形式共同討論每個(gè)研究課題，而不是由一個(gè)或幾個(gè)人在研究中起主導(dǎo)作用,。

所有診斷結(jié)果由所有參與者在公開透明的環(huán)境中討論,。因此，每個(gè)人都會(huì)對(duì)診斷結(jié)果有高度一致的認(rèn)可,。同時(shí),，這種培訓(xùn)和企業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)生一種罕見的企業(yè)文化效應(yīng)：可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高參與意識(shí),，提高凝聚力,。通過(guò)培訓(xùn),，員工不僅學(xué)到了最前沿的管理知識(shí)，而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了深刻的了解,；不僅參與了企業(yè)診斷的全過(guò)程,，還為企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題、設(shè)定新目標(biāo)做出了貢獻(xiàn),。

企業(yè)診斷結(jié)合培訓(xùn)由兩部分組成,。第一部分是培訓(xùn),、討論,、交流、學(xué)習(xí)和案例分析,。另一部分是評(píng)估,、測(cè)試、填表,、統(tǒng)計(jì),、整理。其中統(tǒng)計(jì)整理工作量很大,。這項(xiàng)工作需要在培訓(xùn)后完成,。

每次培訓(xùn)或集體研究后，應(yīng)安排專門人員完成統(tǒng)計(jì)和整理工作,。整理結(jié)果,，作為下一個(gè)題目的素材，一起學(xué)習(xí),，分析,，學(xué)習(xí)，討論,。

行政部年度工作計(jì)劃 物業(yè)公司品質(zhì)部年度工作計(jì)劃篇二

————第一部分：外貿(mào)部門概況 一,、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的工作要求

1.外貿(mào)部門不是一個(gè)獨(dú)立的部門它是基于生產(chǎn)部之上的一個(gè)協(xié)助溝通的部門，要其它各部門的有力支持,，工作才能做的有效有序,。

2.在客戶問(wèn)價(jià)格時(shí)，有的是比較熟悉的,，有的則不能一時(shí)通知價(jià)格,，這時(shí)要與采購(gòu)部多溝通，以了解成本等價(jià)格因素,。另有時(shí)客人會(huì)因在價(jià)格上不作讓步,，或讓工廠多讓步，這時(shí)要同主管或經(jīng)理講明后同采購(gòu)部聯(lián)系看能否有所降價(jià)（指成本方面）,。故外貿(mào)部門的人員要能與各部門相處融洽,。

3.同生產(chǎn)部，要及時(shí)了解生產(chǎn)安排情況。如有新訂單要及時(shí)同生產(chǎn)部溝通,。以便安排訂單生產(chǎn),，在特殊情況下（指客貨較急的情況下，同生產(chǎn)部協(xié)同操作訂單安排,。但平常不允許外貿(mào)部門過(guò)多過(guò)問(wèn)干涉生產(chǎn)部的安排）,。

1.周期長(zhǎng)，工作隱性,。

2.工作方式上：要與工廠工作同步,。公司給一定的自由度。因可能外出會(huì)客,，接客,，找樣辦，看辦,，看廠等

3.部門上班時(shí)間為：8：00-12：00 13：30—17：35,，部門不加班（特殊情況例外）

4.公司給外貿(mào)部門經(jīng)理一定的處理事情的特權(quán)。

指：價(jià)格方面在利潤(rùn)允許范圍內(nèi)可以當(dāng)機(jī)立斷,。交貨期方面可以根據(jù)當(dāng)時(shí)情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問(wèn)題,。

5.外貿(mào)經(jīng)理可以有相應(yīng)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，實(shí)報(bào)實(shí)銷,。（但只適合在一定的范圍之內(nèi)）,。

6.公司給外貿(mào)部門車輛方面的主便，（有需要接送外賓）可以及時(shí)調(diào)用公司交通工具,，需要提前申請(qǐng),。

7.外貿(mào)部門在傳達(dá)有關(guān)訂單信息時(shí)，要求指令明確不能含糊不清,。

8.新產(chǎn)品一定要拍照外理存檔,。圖象大小統(tǒng)一，格式統(tǒng)一,，能直接上傳網(wǎng)上使用,。

9.公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)要具有時(shí)代特性，英中文,，簡(jiǎn)單明了,，主要突出產(chǎn)品。網(wǎng)上產(chǎn)品要及時(shí)更新,，也要保證數(shù)據(jù)的吻合和參數(shù)的準(zhǔn)確性,。

10.外貿(mào)部門要整理一份常用產(chǎn)品報(bào)價(jià)單（需要注意匯率的變化），應(yīng)明確單價(jià)的上下浮動(dòng)范圍,。以便能隨時(shí)情況掌握,，不至被動(dòng),。

11.公司有專用電話線及傳真線給外貿(mào)部門。傳真線分線安裝也需要安裝長(zhǎng)途固話,，每月有至少不低于500元的長(zhǎng)途話費(fèi),。

12.部門資料要整理清晰明了，分類歸檔,。如給客人報(bào)價(jià)資料,，要按類歸檔，以便到時(shí)查驗(yàn),。

13.信息要及時(shí)處理,，當(dāng)天的信息爭(zhēng)取當(dāng)天處理完畢,，當(dāng)天詢價(jià)要當(dāng)天回給客人,。

14.確保按照合同上要求，按質(zhì),，按量交貨。此處外貿(mào)部門有獨(dú)立性,。不得遷就其它部門的意見,。

15.在同客戶溝通每一環(huán)節(jié)中,，要把服務(wù)做到前面,。

16.主管的指令要明確,。

17.辦公室區(qū)不準(zhǔn)打私人電話。

18.辦公室區(qū)不準(zhǔn)吸煙,。（如有客例外）

19.辦公時(shí)間不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天。

1.打樣：

樣辦在訂單處理中占到十分重要的位置,，故要求對(duì)樣辦的要求要小心認(rèn)真（注意客戶對(duì)產(chǎn)品的大小規(guī)格,、電壓,、外觀顏色,、材質(zhì),、功率和包裝等細(xì)節(jié)問(wèn)題）,。如客有要求寄辦。在可能的情況下,，要盡量寄辦給客人,；但要參考下列要求。

公司根據(jù)客人要求提供樣辦,。但要收取相應(yīng)的樣辦費(fèi)用,。具體情況以實(shí)際操作為準(zhǔn),。（具體情況視客而定）在收到樣辦費(fèi)用后給客提供樣辦,。如國(guó)外客戶,，樣辦費(fèi)用要計(jì)算運(yùn)費(fèi)在內(nèi)。（特殊情況視具體情況而訂,，由部門經(jīng)理決定）打樣寄辦后要留存資料，以備查,。所填樣辦單送交會(huì)計(jì)一份。

2.合同：

大部分的商業(yè)行為都以合同為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),。以確定雙方的權(quán)利和義務(wù)。故如有同客人簽訂合同,，則一定要根據(jù)合同要求處理,。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實(shí)際處理情況,，如有疑問(wèn)可向上級(jí)匯報(bào)。如在沒(méi)有保證的前提下,，不要隨便簽訂。如客人在合同中列出一些特別要求,，要視情況及時(shí)與經(jīng)理取得溝通,。確認(rèn)可以達(dá)到客要求后再簽訂。合同中的四要素一定要仔細(xì)核對(duì)清楚：（價(jià)格,，數(shù)量，質(zhì)量要求,，交貨日期）在有疑問(wèn)時(shí)要同客人溝通,。

3.付款方式的選擇：

公司外貿(mào)部門的收款方式暫時(shí)為：（待定）大筆的貨款：公司暫不接受：（待定）等付款方式。只有公司在收到尾數(shù)款后才安排出貨,，有些公司開具信用證等需要通過(guò)公司審核，通過(guò)后方可發(fā)貨,。如在未收到尾數(shù)款的情況下出貨時(shí)，會(huì)計(jì)有權(quán)利過(guò)問(wèn),，除非部門主管能給出一個(gè)合理的解釋。（視具體情況而訂）,，但會(huì)計(jì)一定要通知經(jīng)理。

1.人員配備

美工（一名）主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和圖片處理,；

跟單（一名）主要負(fù)責(zé)下單前與生產(chǎn)、采購(gòu)的溝通,，后期負(fù)責(zé)生產(chǎn)溝通,，出貨等； 銷售（兩-三名）主要負(fù)責(zé)對(duì)外銷售的工作,，客戶溝通、接待等,；后臺(tái)操作員（一名）主要負(fù)責(zé)阿里和環(huán)球資源的后臺(tái)分析、后臺(tái)操作等,。

2.招聘原則

外貿(mào)部門的人員要求少而精,。如部門人員暫時(shí)不夠,。寧愿多花時(shí)間找合適人員,，也不能胡亂找人頂替所缺職位,。由于工作的'關(guān)系。部門要求人員：要誠(chéng)實(shí),，勤奮,，有合作精神及團(tuán)隊(duì)精神,。

1、公司網(wǎng)站平臺(tái)的完善和推廣

1.1 根據(jù)公司對(duì)未來(lái)產(chǎn)品和市場(chǎng)的定位（高,、中、低檔次）確立網(wǎng)站的風(fēng)格（復(fù)古,、潮流、小清新,、輝煌,、新穎,、性價(jià)比……）,，準(zhǔn)備應(yīng)用效果圖（五張高清店招、五張高清促銷圖,、十張廠房照和生產(chǎn)機(jī)器照,、各大主打產(chǎn)品圖片）,，生動(dòng)，清晰,，符合定位，有聯(lián)想余地的,，在細(xì)節(jié)部分充分體現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn),。在3月8日之前完成,，負(fù)責(zé)人美工（待定）,，新來(lái)a員工協(xié)助,。

1.2 每個(gè)應(yīng)用圖下面的文字信息,，要詮釋應(yīng)用圖,，充分體現(xiàn)我們提供的價(jià)值,，能給客戶帶來(lái)什么樣的效果,，在3月15日前完成,，負(fù)責(zé)人后臺(tái)操作員（待定）,，由銷售員b

行政部年度工作計(jì)劃 物業(yè)公司品質(zhì)部年度工作計(jì)劃篇三

作為業(yè)務(wù)部的市場(chǎng)開拓負(fù)責(zé)人,，我首先要感謝公司，感謝公司給了我業(yè)務(wù)部一個(gè)工作學(xué)習(xí)并展示自己能力,，實(shí)現(xiàn)自抱負(fù)的平臺(tái),！

現(xiàn)在時(shí)間已是20xx年6月,，公司運(yùn)作已經(jīng)快2個(gè)月啦,，在這熱浪似火的季節(jié)，業(yè)務(wù)部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善,，就為打造一個(gè)非常有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)，來(lái)提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,，最終實(shí)現(xiàn)公司下半年業(yè)務(wù)銷售總量逐步增長(zhǎng)?，F(xiàn)就業(yè)務(wù)部工作的總體規(guī)劃目標(biāo),、各部門對(duì)業(yè)務(wù)部的支持與相互協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流,、 工作目標(biāo),、日常工作管理等來(lái)同步公司的發(fā)展方向，完成公司的任務(wù),。

為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)現(xiàn)制訂如下工作計(jì)劃：

通過(guò)下半年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)并擁有一個(gè)業(yè)務(wù)人員相對(duì)穩(wěn)定,、業(yè)務(wù)知識(shí)技能熟練、有凝聚力,、有激情,、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍,；同時(shí)準(zhǔn)客戶及客戶積累量明顯上升,、初定每個(gè)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)目標(biāo)為50臺(tái)/月（最低考核業(yè)績(jī)30臺(tái)/月）,，并且每月有所遞增,。

業(yè)務(wù)部是一個(gè)公司不可缺少的核心部門，而業(yè)務(wù)部整體規(guī)劃及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門,、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)就是力量,！公司各部門工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門提出來(lái)后可以通過(guò)會(huì)議，征得總經(jīng)理的書面或口頭確認(rèn)后明確下來(lái)等等,，規(guī)范部門相互間的辦事流程，讓具體事件落實(shí)到人,。

為了提高產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技能,、加強(qiáng)同事之間的業(yè)務(wù)交流工作、有必要制定實(shí)施可行且行之有效的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)交流的方式方法,。具體如下：

1,、每周四下午（3：00:-6:00）對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，授課人由對(duì)公司產(chǎn)品 識(shí)非常熟及有這方面技能的同事主講,，以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識(shí),。

2,、星期一中午（1:00-2:00）以例會(huì)的形式進(jìn)行每周工作總結(jié)報(bào)告,，同事組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能交流和成功案例分享,，博眾家之所長(zhǎng)從中提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

業(yè)務(wù)部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標(biāo),，有質(zhì)有量完成今天工作并做好報(bào)表記錄,，同時(shí)作好明天的工作計(jì)劃；每周末對(duì)自己該周的工作進(jìn)行總結(jié),，寫好

每周總結(jié)報(bào)表告呈上來(lái),。

前三個(gè)月工作方向?yàn)椋海?）布置好固定3個(gè)展示點(diǎn)，便于業(yè)務(wù)部擴(kuò)寬銷售渠道及做好宣傳推廣,；（2）另每周至少做2個(gè)或2個(gè)以上的促銷活動(dòng)；（3）運(yùn)作至少2個(gè)以上的加盟商,；（4）通過(guò)至少2家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)網(wǎng)站做產(chǎn)品推廣和服務(wù)維護(hù)每2天時(shí)間對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)內(nèi)容的更新維護(hù)，有利于客戶更快捷尋找到我們,；（5）業(yè)務(wù)部員工保持固定5人，經(jīng)理1人,，機(jī)動(dòng)主管1人，業(yè)務(wù)員3人,。

1、業(yè)務(wù)部全體人員在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度（考勤制度）的同時(shí),，應(yīng)相互學(xué)

團(tuán)結(jié)互助共同進(jìn)步。做好每天的工作日?qǐng)?bào),，周報(bào)以及工作計(jì)劃。業(yè)務(wù)部經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)人員每天的工作不定期的進(jìn)行監(jiān)督與抽查,，并納入每個(gè)業(yè)務(wù)員的考核,，作為獎(jiǎng)懲的依據(jù),。

2,、業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎(jiǎng)懲機(jī)制,、培訓(xùn)計(jì)劃,、項(xiàng)目報(bào)價(jià)制度,、每月總結(jié)等方面,。

業(yè)務(wù)工作大多情況下是廣種薄收的,，這就需要業(yè)務(wù)人員：一,、嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門制定的市場(chǎng)計(jì)劃執(zhí)行,，學(xué)習(xí)好產(chǎn)品知識(shí),，專業(yè)技能，在市場(chǎng)上淋淋盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。二,、每個(gè)業(yè)務(wù)員充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不間斷推廣,，利用各大論壇、微信,、微博等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行傳播，開拓業(yè)務(wù)視角,，找尋有價(jià)值的潛在客戶,。三,、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士提供的信息,，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，使之成為一種習(xí)慣,，可以幫助我們拓展銷售空間。

通過(guò)以上六點(diǎn),，把計(jì)劃付諸實(shí)施，20xx年下半年的業(yè)務(wù)開展工作將會(huì)有一個(gè)全新的面貌,，業(yè)務(wù)部一定努力完成20xx年下半年的各項(xiàng)指標(biāo)！

行政部年度工作計(jì)劃 物業(yè)公司品質(zhì)部年度工作計(jì)劃篇四

新的一年即將掀開,，品質(zhì)工作責(zé)任大,，為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù),。保持品質(zhì)上升的勢(shì)頭,，要堅(jiān)持加快熟悉品質(zhì)工作,。為確保計(jì)劃,，總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)到實(shí)處,。特制定以下工作計(jì)劃如下,。

做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向,，就可以開展工作,。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè),，那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,，達(dá)到國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格,。

認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用,。在大批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前,，還須打一次樣，叫做產(chǎn)前樣,，產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時(shí),，所有的主敷料都必須用正確物料。

善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通,。預(yù)測(cè)加工客戶的需求，生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸,、做工,、款式,、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書（大貨生產(chǎn)初期/中期/末期）及整改意見,，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,，自留一份并傳真公司,。

1,、面料,、輔料品質(zhì)符合我司要求,，大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告,；

2、款式配色準(zhǔn)確無(wú)誤,；

3,、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi),；

4,、做工精良,；

5、產(chǎn)品干凈,、整潔、賣相好,；包裝美觀、配比正確,、紙箱大小適合,。

認(rèn)真做好檢查工作,，有記錄,，有評(píng)價(jià),，找出自己不足的缺點(diǎn),。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求,。樹立服務(wù)意識(shí)，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手,。

對(duì)所的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分,。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式,、質(zhì)量,，便于和生產(chǎn)人員的溝通,。認(rèn)真做好每天工作,，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí),。

1：溝通表達(dá)能力：有口才、有技巧。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通,。品質(zhì)工作涉及到加工商,，溝通語(yǔ)言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策,。

2：分析能力：分析出加工廠的能力,，生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,，做到不提前也不推遲,。

公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，同事之間要有寬容他人的胸懷,。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助,。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,，如能人盡其才,，物盡其用,。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理,。我做為公司的一員,，我愿盡我所能,，盡我所力,，專心專注的太態(tài)共贏新的格局,。

為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識(shí),，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者，同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象,。品質(zhì)部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸,、gk膠粉5000噸,、gk抗裂砂漿9000噸,、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo),，特制定以下工作計(jì)劃：

目前,，品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺，僅有2人,，其中部長(zhǎng)1人，檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人,。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料,，制程控制,，入庫(kù),，出貨,，投訴處理,，還要包括體系完善,，部門建立等,，因此,，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化,，標(biāo)準(zhǔn)化,。

由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,，部分來(lái)料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),，只能對(duì)表面現(xiàn)象,、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的判斷和確認(rèn),，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核,。鑒于此,，我們必須加強(qiáng)源頭控制,，即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,，通過(guò)對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤,，穩(wěn)定來(lái)料的品質(zhì),。

保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳,，在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,，配方可以做適量的調(diào)整,，從而降低成本,。（注：只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整）抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達(dá)到降低成本,。

鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,，計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn)）相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行,。當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,，實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以,，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí),，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品,，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn),，有必要實(shí)行：

1、將不良品作成樣板,，安置在各工序顯眼處

2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(lái),，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

3,、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,，便于操作員查看

4,、工人的品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)

5、定時(shí),、定量的進(jìn)行巡查，做好巡查記錄

6,、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制

7、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理

及時(shí)處理客訴問(wèn)題,，找其原因及時(shí)制定出改善措施,，將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認(rèn)效果,。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。

在新的一年里,，我們有了之前的經(jīng)驗(yàn)，但也面臨著新的挑戰(zhàn),，我們必須更加努力，更專心,、更耐心、更細(xì)心的完成來(lái)年的工作,，做到質(zhì)量第一,。