做任何工作都應改有個計劃,,以明確目的,,避免盲目性,使工作循序漸進,,有條不紊。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
行政部年度工作計劃 物業(yè)公司品質(zhì)部年度工作計劃篇一
方法:可引入杭州匯泉軟件公司,,幫助網(wǎng)站升級建設。
具體責任部門:綜合部,。
具體費用預算另行確定。
2.內(nèi)部通信編輯:
內(nèi)部出版物不僅是員工交流的平臺,,也是企業(yè)文化的重要媒介,。
計劃每六個月發(fā)行一期。
組織方式:在公司高管領(lǐng)導下,,行政部牽頭組建編輯部,負責運營,。
每期排版印刷費用估計3500元。
3,、企業(yè)內(nèi)部診斷工作:
企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全采用公司內(nèi)部自組織的方式,,不引入外部專業(yè)咨詢機構(gòu)。在公司高級管理層的指導下,,公司將按照計劃逐步組織實施。培訓講師應為公司高級管理人員,,公司內(nèi)部相關(guān)人員協(xié)助或協(xié)助教學。
結(jié)合員工培訓,。引入美國最流行的企業(yè)診斷工具,,通過全體員工的參與,,以培訓的形式,,借用各種問卷和測試形式,,在培訓學習的過程中,發(fā)現(xiàn)和整理管理問題,、企業(yè)文化特點和員工自身的問題。
訓練和診斷結(jié)合的過程不僅僅是學習,,更是發(fā)現(xiàn)差距;不僅僅是提問,,更是尋求解決方案,。最后,提出了企業(yè)管理的改革措施,。
在培訓過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的理解,、學習、分析和診斷,,不是由一個人或幾個人來完成,也不是由一個人或幾個人的思維來主導,,而是由所有參與者來進行,。
其實用這種工具進行企業(yè)診斷的過程就是研究的過程,。使用診斷工具,設計多個課題,,在全體員工參與的過程中以培訓的形式共同討論每個研究課題,而不是由一個或幾個人在研究中起主導作用,。
所有診斷結(jié)果由所有參與者在公開透明的環(huán)境中討論。因此,,每個人都會對診斷結(jié)果有高度一致的認可,。同時,,這種培訓和企業(yè)診斷會產(chǎn)生一種罕見的企業(yè)文化效應:可以實現(xiàn)統(tǒng)一認識,提高參與意識,,提高凝聚力。通過培訓,,員工不僅學到了最前沿的管理知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了深刻的了解,;不僅參與了企業(yè)診斷的全過程,還為企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決問題,、設定新目標做出了貢獻,。
企業(yè)診斷結(jié)合培訓由兩部分組成。第一部分是培訓,、討論、交流,、學習和案例分析,。另一部分是評估,、測試、填表,、統(tǒng)計,、整理,。其中統(tǒng)計整理工作量很大,。這項工作需要在培訓后完成。
每次培訓或集體研究后,,應安排專門人員完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果,,作為下一個題目的素材,一起學習,,分析,,學習,,討論。
行政部年度工作計劃 物業(yè)公司品質(zhì)部年度工作計劃篇二
————第一部分:外貿(mào)部門概況 一,、外貿(mào)業(yè)務部門的工作要求
1.外貿(mào)部門不是一個獨立的部門它是基于生產(chǎn)部之上的一個協(xié)助溝通的部門,要其它各部門的有力支持,,工作才能做的有效有序,。
2.在客戶問價格時,,有的是比較熟悉的,有的則不能一時通知價格,,這時要與采購部多溝通,以了解成本等價格因素,。另有時客人會因在價格上不作讓步,或讓工廠多讓步,,這時要同主管或經(jīng)理講明后同采購部聯(lián)系看能否有所降價(指成本方面)。故外貿(mào)部門的人員要能與各部門相處融洽,。
3.同生產(chǎn)部,,要及時了解生產(chǎn)安排情況,。如有新訂單要及時同生產(chǎn)部溝通。以便安排訂單生產(chǎn),,在特殊情況下(指客貨較急的情況下,同生產(chǎn)部協(xié)同操作訂單安排,。但平常不允許外貿(mào)部門過多過問干涉生產(chǎn)部的安排)。
1.周期長,,工作隱性,。
2.工作方式上:要與工廠工作同步。公司給一定的自由度,。因可能外出會客,接客,,找樣辦,,看辦,,看廠等
3.部門上班時間為:8:00-12:00 13:30—17:35,部門不加班(特殊情況例外)
4.公司給外貿(mào)部門經(jīng)理一定的處理事情的特權(quán),。
指:價格方面在利潤允許范圍內(nèi)可以當機立斷,。交貨期方面可以根據(jù)當時情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問題,。
5.外貿(mào)經(jīng)理可以有相應的活動經(jīng)費,實報實銷,。(但只適合在一定的范圍之內(nèi))。
6.公司給外貿(mào)部門車輛方面的主便,,(有需要接送外賓)可以及時調(diào)用公司交通工具,需要提前申請,。
7.外貿(mào)部門在傳達有關(guān)訂單信息時,要求指令明確不能含糊不清,。
8.新產(chǎn)品一定要拍照外理存檔。圖象大小統(tǒng)一,,格式統(tǒng)一,能直接上傳網(wǎng)上使用,。
9.公司網(wǎng)站設計要具有時代特性,,英中文,,簡單明了,主要突出產(chǎn)品,。網(wǎng)上產(chǎn)品要及時更新,也要保證數(shù)據(jù)的吻合和參數(shù)的準確性,。
10.外貿(mào)部門要整理一份常用產(chǎn)品報價單(需要注意匯率的變化),應明確單價的上下浮動范圍,。以便能隨時情況掌握,不至被動,。
11.公司有專用電話線及傳真線給外貿(mào)部門,。傳真線分線安裝也需要安裝長途固話,,每月有至少不低于500元的長途話費,。
12.部門資料要整理清晰明了,,分類歸檔。如給客人報價資料,,要按類歸檔,以便到時查驗,。
13.信息要及時處理,當天的信息爭取當天處理完畢,,當天詢價要當天回給客人,。
14.確保按照合同上要求,,按質(zhì),按量交貨,。此處外貿(mào)部門有獨立性。不得遷就其它部門的意見,。
15.在同客戶溝通每一環(huán)節(jié)中,要把服務做到前面,。
16.主管的指令要明確,。
17.辦公室區(qū)不準打私人電話,。
18.辦公室區(qū)不準吸煙。(如有客例外)
19.辦公時間不準上網(wǎng)聊天,。
1.打樣:
樣辦在訂單處理中占到十分重要的位置,故要求對樣辦的要求要小心認真(注意客戶對產(chǎn)品的大小規(guī)格,、電壓、外觀顏色,、材質(zhì),、功率和包裝等細節(jié)問題),。如客有要求寄辦。在可能的情況下,,要盡量寄辦給客人;但要參考下列要求,。
公司根據(jù)客人要求提供樣辦。但要收取相應的樣辦費用,。具體情況以實際操作為準。(具體情況視客而定)在收到樣辦費用后給客提供樣辦,。如國外客戶,,樣辦費用要計算運費在內(nèi),。(特殊情況視具體情況而訂,由部門經(jīng)理決定)打樣寄辦后要留存資料,,以備查。所填樣辦單送交會計一份,。
2.合同:
大部分的商業(yè)行為都以合同為規(guī)范標準,。以確定雙方的權(quán)利和義務,。故如有同客人簽訂合同,則一定要根據(jù)合同要求處理,。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實際處理情況,,如有疑問可向上級匯報。如在沒有保證的前提下,,不要隨便簽訂,。如客人在合同中列出一些特別要求,,要視情況及時與經(jīng)理取得溝通。確認可以達到客要求后再簽訂,。合同中的四要素一定要仔細核對清楚:(價格,,數(shù)量,質(zhì)量要求,,交貨日期)在有疑問時要同客人溝通。
3.付款方式的選擇:
公司外貿(mào)部門的收款方式暫時為:(待定)大筆的貨款:公司暫不接受:(待定)等付款方式,。只有公司在收到尾數(shù)款后才安排出貨,有些公司開具信用證等需要通過公司審核,,通過后方可發(fā)貨。如在未收到尾數(shù)款的情況下出貨時,,會計有權(quán)利過問,,除非部門主管能給出一個合理的解釋,。(視具體情況而訂),但會計一定要通知經(jīng)理,。
1.人員配備
美工(一名)主要負責網(wǎng)站建設和圖片處理;
跟單(一名)主要負責下單前與生產(chǎn),、采購的溝通,后期負責生產(chǎn)溝通,,出貨等,; 銷售(兩-三名)主要負責對外銷售的工作,,客戶溝通、接待等,;后臺操作員(一名)主要負責阿里和環(huán)球資源的后臺分析、后臺操作等,。
2.招聘原則
外貿(mào)部門的人員要求少而精。如部門人員暫時不夠,。寧愿多花時間找合適人員,,也不能胡亂找人頂替所缺職位,。由于工作的'關(guān)系。部門要求人員:要誠實,,勤奮,有合作精神及團隊精神,。
1、公司網(wǎng)站平臺的完善和推廣
1.1 根據(jù)公司對未來產(chǎn)品和市場的定位(高,、中、低檔次)確立網(wǎng)站的風格(復古,、潮流、小清新,、輝煌、新穎,、性價比……),準備應用效果圖(五張高清店招,、五張高清促銷圖,、十張廠房照和生產(chǎn)機器照,、各大主打產(chǎn)品圖片),生動,,清晰,符合定位,,有聯(lián)想余地的,在細節(jié)部分充分體現(xiàn)產(chǎn)品的特點,。在3月8日之前完成,,負責人美工(待定),,新來a員工協(xié)助。
1.2 每個應用圖下面的文字信息,,要詮釋應用圖,充分體現(xiàn)我們提供的價值,,能給客戶帶來什么樣的效果,在3月15日前完成,,負責人后臺操作員(待定),由銷售員b
行政部年度工作計劃 物業(yè)公司品質(zhì)部年度工作計劃篇三
作為業(yè)務部的市場開拓負責人,,我首先要感謝公司,感謝公司給了我業(yè)務部一個工作學習并展示自己能力,,實現(xiàn)自抱負的平臺,!
現(xiàn)在時間已是20xx年6月,,公司運作已經(jīng)快2個月啦,在這熱浪似火的季節(jié),,業(yè)務部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善,就為打造一個非常有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團隊,,來提升公司市場競爭力和影響力,最終實現(xiàn)公司下半年業(yè)務銷售總量逐步增長?,F(xiàn)就業(yè)務部工作的總體規(guī)劃目標,、各部門對業(yè)務部的支持與相互協(xié)調(diào),、業(yè)務人員的培訓與工作交流、 工作目標,、日常工作管理等來同步公司的發(fā)展方向,完成公司的任務,。
為實現(xiàn)這些目標現(xiàn)制訂如下工作計劃:
通過下半年的時間,實現(xiàn)并擁有一個業(yè)務人員相對穩(wěn)定,、業(yè)務知識技能熟練,、有凝聚力、有激情,、戰(zhàn)斗力強的隊伍;同時準客戶及客戶積累量明顯上升,、初定每個業(yè)務員業(yè)績目標為50臺/月(最低考核業(yè)績30臺/月),,并且每月有所遞增,。
業(yè)務部是一個公司不可缺少的核心部門,而業(yè)務部整體規(guī)劃及目標的實現(xiàn),,離不開公司領(lǐng)導、其他部門,、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào),團結(jié)就是力量,!公司各部門工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門提出來后可以通過會議,,征得總經(jīng)理的書面或口頭確認后明確下來等等,,規(guī)范部門相互間的辦事流程,讓具體事件落實到人,。
為了提高產(chǎn)品知識、業(yè)務技能,、加強同事之間的業(yè)務交流工作、有必要制定實施可行且行之有效的培訓,、學習交流的方式方法,。具體如下:
1,、每周四下午(3:00:-6:00)對業(yè)務員進行產(chǎn)品知識培訓,授課人由對公司產(chǎn)品 識非常熟及有這方面技能的同事主講,,以此提升業(yè)務員的產(chǎn)品知識。
2,、星期一中午(1:00-2:00)以例會的形式進行每周工作總結(jié)報告,,同事組織業(yè)務人員進行業(yè)務技能交流和成功案例分享,博眾家之所長從中提高自己的業(yè)務能力,。
業(yè)務部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標,,有質(zhì)有量完成今天工作并做好報表記錄,,同時作好明天的工作計劃,;每周末對自己該周的工作進行總結(jié),,寫好
每周總結(jié)報表告呈上來。
前三個月工作方向為:(1)布置好固定3個展示點,,便于業(yè)務部擴寬銷售渠道及做好宣傳推廣;(2)另每周至少做2個或2個以上的促銷活動,;(3)運作至少2個以上的加盟商;(4)通過至少2家網(wǎng)絡電子商務網(wǎng)站做產(chǎn)品推廣和服務維護每2天時間對產(chǎn)品和活動內(nèi)容的更新維護,,有利于客戶更快捷尋找到我們,;(5)業(yè)務部員工保持固定5人,,經(jīng)理1人,機動主管1人,,業(yè)務員3人。
1,、業(yè)務部全體人員在遵守公司各項規(guī)章制度(考勤制度)的同時,應相互學
團結(jié)互助共同進步,。做好每天的工作日報,,周報以及工作計劃,。業(yè)務部經(jīng)理對業(yè)務人員每天的工作不定期的進行監(jiān)督與抽查,并納入每個業(yè)務員的考核,,作為獎懲的依據(jù)。
2,、業(yè)務部門應該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,,專門制訂一套可行的操作制度,,內(nèi)容應當包括:獎懲機制,、培訓計劃、項目報價制度,、每月總結(jié)等方面。
業(yè)務工作大多情況下是廣種薄收的,,這就需要業(yè)務人員:一、嚴格按照公司領(lǐng)導和業(yè)務部門制定的市場計劃執(zhí)行,,學習好產(chǎn)品知識,專業(yè)技能,,在市場上淋淋盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,完成公司下達的任務指標,。二,、每個業(yè)務員充分利用網(wǎng)絡進行不間斷推廣,,利用各大論壇、微信,、微博等網(wǎng)絡工具進行傳播,開拓業(yè)務視角,,找尋有價值的潛在客戶。三,、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士提供的信息,,加強溝通與聯(lián)系,,使之成為一種習慣,可以幫助我們拓展銷售空間,。
通過以上六點,,把計劃付諸實施,20xx年下半年的業(yè)務開展工作將會有一個全新的面貌,,業(yè)務部一定努力完成20xx年下半年的各項指標!
行政部年度工作計劃 物業(yè)公司品質(zhì)部年度工作計劃篇四
新的一年即將掀開,,品質(zhì)工作責任大,為園滿完成工作各項任務,。保持品質(zhì)上升的勢頭,,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作,。為確保計劃,,總結(jié)過去的經(jīng)驗,落實到實處,。特制定以下工作計劃如下。
做好工作計劃目標就是一個工作的方向,,就可以開展工作,。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié),。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步,。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),,那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,,達到國家檢測標準,。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。
認真審核產(chǎn)前樣,,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,,還須打一次樣,,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料,。
善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求,,生產(chǎn)能力及物料的供應情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排,。要對產(chǎn)品尺寸、做工,、款式、工藝進行全面細致地檢驗,。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,,自留一份并傳真公司。
1,、面料,、輔料品質(zhì)符合我司要求,,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;
2,、款式配色準確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi),;
4、做工精良,;
5,、產(chǎn)品干凈,、整潔、賣相好,;包裝美觀、配比正確,、紙箱大小適合。
認真做好檢查工作,,有記錄,,有評價,,找出自己不足的缺點,。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求,。樹立服務意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手,。
對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分,。知道產(chǎn)品的特點、款式,、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通,。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,,加倍努力學習。
1:溝通表達能力:有口才,、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通,。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策,。
2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,,做到不提前也不推遲。
公司是一個團隊,,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助,。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理,。我做為公司的一員,我愿盡我所能,,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局,。
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識,,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,,同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象,。品質(zhì)部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸,、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸,、gk界面砂漿500噸等任務目標,特制定以下工作計劃:
目前,,品質(zhì)部人力資源嚴重短缺,,僅有2人,,其中部長1人,檢驗實驗人員1人,。但是職責范圍甚廣,包括:進料,,制程控制,入庫,,出貨,,投訴處理,,還要包括體系完善,部門建立等,,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,,標準化。
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,,部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,只能對表面現(xiàn)象,、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,,引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,,即供應商的質(zhì)量保證控制,通過對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,,穩(wěn)定來料的品質(zhì),。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳,,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本,。
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行。當然,,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高,。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點,,有必要實行:
1,、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
2,、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,,張貼在各工序指導生產(chǎn)
3,、將相應標準作成直觀文件,便于操作員查看
4,、工人的品質(zhì)意識教育培訓
5、定時,、定量的進行巡查,,做好巡查記錄
6,、在每一道工序上進行質(zhì)量控制
7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理
及時處理客訴問題,,找其原因及時制定出改善措施,,將改善措施落實到工序上實施,,并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化,。
在新的一年里,,我們有了之前的經(jīng)驗,,但也面臨著新的挑戰(zhàn),,我們必須更加努力,更專心,、更耐心,、更細心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一,。