隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

銷售年終個(gè)人述職報(bào)告篇一

我是__分公司銷售總監(jiān),，主要職責(zé)是抓好__分公司的銷售市場整頓，拓展分公司的銷售市場,。今年以來,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,，我認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)工作部署和規(guī)劃,，認(rèn)真履行部門管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，更新營銷理念,，加強(qiáng)合作協(xié)作,，拓展銷售市場，推進(jìn)營銷工作按計(jì)劃有序有效執(zhí)行,。下面,，簡要匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)做好營銷工作的動(dòng)力

今年以來,，我按照集團(tuán)公司的部署，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司年度工作會(huì)議精神,，認(rèn)清了當(dāng)前銷售公司面臨的新形勢(shì)、新任務(wù),、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵，我通過學(xué)習(xí)和調(diào)研,，深感集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的要求,，符合當(dāng)前市場實(shí)際,，只要牢固樹立“兩為”理念，創(chuàng)新工作機(jī)制,，我們?cè)诩ち业氖袌龈偁幹芯湍茏プC(jī)遇,，積極有為，創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績,。

二,、務(wù)實(shí)重干，認(rèn)真執(zhí)行公司發(fā)展?fàn)I銷計(jì)劃

經(jīng)過一段時(shí)間緊鑼密鼓的調(diào)研,、熟悉公司基本運(yùn)營情況之后,，我就著力落實(shí)上級(jí)工作部署。確立營銷策略,。根據(jù)本地的市場空間及運(yùn)作情況,，對(duì)市場進(jìn)行有效全面的調(diào)查，全面掌握市場動(dòng)態(tài)走向,，根據(jù)上級(jí)下達(dá)的各類營銷目標(biāo)計(jì)劃,，結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況，做到對(duì)營銷指標(biāo)的科學(xué)分解,，落實(shí)到各片區(qū),，確保了各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)分解、落實(shí)到了實(shí)處,。推進(jìn)資源整合,。我公司從新組建了三個(gè)部門，即商超部,、商貿(mào)部,、市場部，科學(xué)制定這些部門的工作職責(zé),，明確他們負(fù)責(zé)整個(gè)市場的售前售后售中服務(wù),。根據(jù)工作的開展，對(duì)營銷指標(biāo),、營銷效果進(jìn)行及時(shí)科學(xué)評(píng)估,，逐步完善營銷手段，到達(dá)了改善營銷績效的效果,。

三,、忘我工作，經(jīng)受考驗(yàn)和鍛煉

近一年來,，分公司各部門從組建到健康運(yùn)行,、發(fā)展進(jìn)步，市場合作業(yè)務(wù)從無到有，經(jīng)濟(jì)效益從虧損到盈利,，我為此付出了大量心血,。為了規(guī)范管理，我親自支持制定各項(xiàng)管理制度,，實(shí)施科學(xué)的激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展，調(diào)動(dòng)了大家工作積極性,，打造了一流的團(tuán)隊(duì),，打擊團(tuán)結(jié)拼搏，敬業(yè)奉獻(xiàn),，為__部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障,。工作中，我率先垂范,，發(fā)揮模范帶頭作用,，工作日盡心盡力，節(jié)假日加班加點(diǎn),，利用一切可以利用的機(jī)會(huì),，聯(lián)系客戶,、服務(wù)客戶,、發(fā)展客戶，做到了讓客戶的滿意,、放心,。同時(shí)，我積極主動(dòng)與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，解決問題,，營造了良好的工作環(huán)境，促進(jìn)了大家團(tuán)結(jié)共事,，為公司各項(xiàng)工作發(fā)展盡職盡責(zé),。

四、存在的主要問題

我分公司在發(fā)展?fàn)I銷方面所做的市場調(diào)研還不夠深入,，改革開放意識(shí)還不夠濃厚,，特別是機(jī)制體制管理上也還存在亟待改進(jìn)的地方。分公司優(yōu)勢(shì)是價(jià)格要略高于其他分公司,，劣勢(shì)是從集團(tuán)沒有采到低價(jià)的米,，其他分公司都有低價(jià)米入自己的庫，還有整個(gè)__市場與其他公司也不一樣的是,，屬于我們分公司經(jīng)營的只有__地區(qū),，因?yàn)榧瘓F(tuán)把另外的區(qū)域劃分給其他兩個(gè)經(jīng)銷商經(jīng)營，別的分公司所在省市集團(tuán)沒有另外設(shè)經(jīng)銷商，所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā),，的也就是說別的市場沒有內(nèi)部競爭,，我分公司就只能經(jīng)營集團(tuán)給的區(qū)域，另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的,。這些問題,，需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。

五,、下一步主要打算

我將借助這次考核的契機(jī),，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)部署，抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的推進(jìn),。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見,，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化工作舉措,，理清工作思路,，牢固樹立“兩為”理念，確保營銷工作開創(chuàng)新局面,，確保年度目標(biāo)任務(wù)差額完成,，確保公司員工和廣大客戶滿意率進(jìn)一步提高。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售年終個(gè)人述職報(bào)告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬,，不經(jīng)意間,，20__的新年已經(jīng)就要到來了。作為公司的銷售經(jīng)理,，在這一年來,，我積極的加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，提高自身的思想和判斷,，在領(lǐng)導(dǎo)的積極指揮下,，嚴(yán)格的完成了這一年來的工作任務(wù)。并在工作中取得了較好的成績和收獲,。

如今,，新年就在要眼見。在此,，我反思自己在這一年來的情況和收獲,，對(duì)自身的工作情況做如下總結(jié)：

一、在工作方面

在工作中,，我嚴(yán)格仔細(xì)的保持著工作的要求,，在工作的上積極嚴(yán)謹(jǐn)，努力維持好新老客戶的鞏固和開發(fā),。在老客戶煩惱過面,，我一直加強(qiáng)服務(wù)，梳理好客戶之間的關(guān)系，在服務(wù)上認(rèn)真仔細(xì),，每逢節(jié)日和假期總能給老客戶發(fā)送祝?；蚴前菰L。較好的鞏固了老客戶的聯(lián)系,。

而在新客戶上,，我則做好嚴(yán)格的計(jì)劃，認(rèn)真做好準(zhǔn)備和調(diào)查,，在工作中積極開發(fā),，配合團(tuán)隊(duì)的服務(wù)，在工作中積極進(jìn)展,，取得成績,。

此外，通過在來客戶方面的維護(hù)和鞏固,，我們不僅維系了與客戶的銷售關(guān)系,，也從中取得了不少的銷售途徑，展開了更多的銷售計(jì)劃,。

二,、思想方面

在工作的思想上，我一直以積極熱情的態(tài)度要求自己,，在工作中保持的自身良好的素質(zhì)和態(tài)度,，并以熱情親切的態(tài)度關(guān)心客戶。這不僅在服務(wù)上讓客戶對(duì)我們更加滿意,，也讓我對(duì)自身加強(qiáng)了約束和管理,，進(jìn)一步完善了自身，改進(jìn)了自我,。

此外，我還利用空閑的時(shí)間,，加強(qiáng)了自身對(duì)法律和政策的了解,，提升了自我的工作素養(yǎng)和職業(yè)精神，更進(jìn)一步加強(qiáng)了自身的工作態(tài)度,。

三,、個(gè)人的問題和不足

回顧這一年來的情況，作為一名銷售經(jīng)理,，在工作中我一直維持著較好的狀態(tài),，在工作中也嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，較少發(fā)生錯(cuò)誤,。但約束嚴(yán)謹(jǐn),，也越容易出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的不足和損失。

反思這一年來，因?yàn)槲以诠ぷ髦羞^于的謹(jǐn)慎,，也錯(cuò)失過不少的機(jī)會(huì)和客戶,。對(duì)此，我一直心中愧疚,。但越是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，我也越是在工作中加強(qiáng)了自身要求和管理，相信在今后的工作中我一定能做的更好!

如今,，20__年已經(jīng)到來,，在工作中我已經(jīng)有了很大的成長和進(jìn)步，但我一定會(huì)更加努力,，更好的完成自身的目標(biāo),，為公司的發(fā)展，增添更多的一份力量!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售年終個(gè)人述職報(bào)告篇三

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同仁們：

大家好!

時(shí)間過的飛快,，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了,。從20__年來到公司,，我的成長是顯而易見的，以下就是我20_年來的述職報(bào)告：

一,、工作績效述職

首先,，非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?。我才能在工作上,，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。

二,、工作心得和體會(huì)

雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多，通過向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。

我十分感謝公司,，給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作，我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識(shí),，補(bǔ)足自己的不足之處,，讓自己能把銷售工作做的更好。

三,、關(guān)鍵事項(xiàng)

作為一名銷售人員,，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極的完成本職工作,，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作,。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,，每次我都深深的體會(huì)到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬能的,，

四,、2021年的改進(jìn)思路

在這段時(shí)間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題,，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足,，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,，工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面，這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作,，減慢了工作上升到一定高度的速度,。后續(xù)工作有些做的不到位，但是,，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我會(huì)盡快提升自己,，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,，所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處，做好銷售工作,，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益,。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,，鞏固現(xiàn)有成績，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),，爭取在新的一年做的更好,。

20_年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn)，但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),，但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,，我十分的有信心來面對(duì)這場突如其來的“冬天”。

謝謝大家!

述職人：___

20_年__月__日

銷售年終個(gè)人述職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20_年來,，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下,，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃和方針政策,，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績,。下面,，我就這一年的工作情況述職如下：

一、20_年銷售工作取得的成績

20_年,，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力,，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場,，我和我分管的__店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力，共同努力,，取得了較好的工作成績,，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的__%?？備N售__輛車,，總銷售額__萬元，回籠資金總計(jì)__萬元,。

二,、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項(xiàng)工作

銷售工作是公司工作的重中之重,，特別是在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此,。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對(duì)我的信任和重托具體實(shí)施到工作中,，為此,，我以認(rèn)真,、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,，推動(dòng)整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,，我主要做了以下幾個(gè)方面工作：

(一)抓好自身建設(shè),，全面提高素質(zhì)

作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大,。我努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透,，領(lǐng)會(huì)在心里,，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),。同時(shí)，我做到公平公正,、清正廉潔,，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),，吃苦在前,，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏,、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,。

(二)抓好展廳管理，樹立品牌形象

展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場所,，更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口,。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔,、有序,，我積極抓好展示廳的管理工作：

1.帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;

2.時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備,，以方便為客戶提供更加精細(xì)的服務(wù),，樹立公司的窗口形象;

3.客戶來店時(shí)，值班銷售人員迎至展廳門外,，主動(dòng)微笑招呼客戶,，幫助客戶打(拉)開展廳大門;

4.銷售人員隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己,，并遞上名片,，請(qǐng)教客戶稱謂。

(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),，全力做好工作

要搞好車輛銷售工作,，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議,，與銷售員同呼吸,，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展,。其次,，我以自己的率先垂范、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì),，使大家團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好,。

(四)樹立信心,，排除萬難

__年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),，我經(jīng)常跑給每個(gè)銷售員作思想教育工作,，要求每個(gè)銷售員以公司利益為重，拋棄個(gè)人私心雜念,，要樹立信心,，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法,，排除萬難,，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào),。

(五)制訂考核辦法,，激勵(lì)先進(jìn)

為了鼓勵(lì)銷售員積極工作,，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢(shì),，結(jié)合實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法,，激勵(lì)先進(jìn),。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,，堅(jiān)決杜絕干多干少,、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)銷售員充滿干勁,、認(rèn)真努力工作,，勇爭先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成績,，取得新成效,。

(六)提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,，增強(qiáng)品牌影響力

我要求每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方,，服務(wù)細(xì)致周到,，讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶車輛相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn),，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊(cè),，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù),，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益,。同時(shí)積極收集客戶留檔率,，試駕率，控制密采流程,，客戶滿意度,，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。

(七)抓好售后服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié),，將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。

一是抓客戶，增加客戶對(duì)專營店的依賴感和歸屬感

我努力將服務(wù)做細(xì),、做精,，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點(diǎn),。

1.確定重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象,。建立客戶資料庫，利用自身資源優(yōu)勢(shì)向客戶傳遞市場信息,。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評(píng)價(jià)指標(biāo),，找出我們的忠誠客戶,，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作,。通過對(duì)流失客戶回訪及分析,，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進(jìn)措施,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的維護(hù),。

3.維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶,，對(duì)特定客戶進(jìn)行巡回訪問并贈(zèng)送禮物,，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動(dòng)，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會(huì),，并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù),。對(duì)于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇,，增加客戶對(duì)專營店的依賴感和歸屬感,。

二是抓服務(wù)，提高客戶的滿意度

健全售后服務(wù)體系,，讓消費(fèi)者感受到專營店富有親和力的一面,，增加專營店的信任度。從自身做起,，積極主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系,，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?！昂亲o(hù)由心開始,，服務(wù)無微不至?！崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟?，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí)，加強(qiáng)后勤服務(wù),，合理利用設(shè)備,，科學(xué)節(jié)約辦公耗材，讓員工放心無后顧之憂,。為員工提供人性化的后勤保證,，確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展。

三是抓培訓(xùn),，提高員工的整體戰(zhàn)斗力

加大培訓(xùn)工作的頻次,。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核，營造學(xué)習(xí)氛圍,，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德,、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn),，調(diào)整員工工作狀態(tài),，增強(qiáng)中心全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。

每周安排進(jìn)行個(gè)小時(shí)的崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，不定期考試,，并將考試成績納入月底績效考核當(dāng)中;針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進(jìn)行總結(jié),，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學(xué)習(xí),，相互交流，共同提高;利用周一的晨會(huì),，全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項(xiàng)管理制度,、經(jīng)營理念、計(jì)劃方針,，進(jìn)一步明確崗位職責(zé),，進(jìn)一步提高工作效率;每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示，并由部門經(jīng)理當(dāng)場點(diǎn)評(píng),，激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情,，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的,。

三,、工作中的不足

回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,，吃苦耐勞,，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織,、協(xié)調(diào)和交際能力,，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜,、果斷和全面的去處理,，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績,，但同時(shí),，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距,。

四,、今后努力方向

今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,，衡量自己,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,，為企業(yè)的發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好工作的知識(shí)和技能,，提高自身工作本領(lǐng),，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,，做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé)、公正公平,、廉潔自律,。

(二)加強(qiáng)銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,，做好人的工作,，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，整頓思想,，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),。

述職人：___

20_年_月_日

銷售年終個(gè)人述職報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

20__年9月,，我由__公司調(diào)到__任管理部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面，我向大家簡單報(bào)告工作情況,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是,，公平公開。 在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

二、提高管理能力

作為一名管理干部,，能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作,，配合各部門作好工作,。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù),，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,，實(shí)行公開,、民主管理。在工作中,，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。

三,、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期,，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定,、完善了一些公司制度,，包括伙房、宿舍,、保安,、考勤、電腦,、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措,。春節(jié)過后，新建了車棚,，方便職工停車，4月份,，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。

四,、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作

我深知,，一個(gè)人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志,，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時(shí),，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦,，解決他們的實(shí)際困難，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果,。

五,、以身作則，真抓實(shí)干

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,，但是,，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn),。在實(shí)際工作中,，職工看干部。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽，而會(huì)看你實(shí)際做得如何,。為此,，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的,，自己首先做到,。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反,。

以上是我對(duì)來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,，我在工作上取得了一定的成績,，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足,。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),，管理力度不大，工作方法單一等,，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

謝謝大家,。

述職人：___

20_年_月_日