在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告篇一

我國(guó)乳酸菌飲品份額快速增長(zhǎng),，乳酸菌飲品在中國(guó)有著巨大的生存空間和市場(chǎng)機(jī)遇。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速崛起,，消費(fèi)者對(duì)自身健康需求的日益增長(zhǎng),，對(duì)乳酸菌飲品的消費(fèi)額也在不斷的增加。娃哈哈在國(guó)內(nèi)乳酸菌飲品市場(chǎng)占據(jù)著不小的份額,，但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊,，娃哈哈乳酸菌的銷(xiāo)售額卻在下降。

通過(guò)消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的購(gòu)買(mǎi)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查,，了解消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的影響因素及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品,、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況,，找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)銷(xiāo)售下滑的原因，為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù),。

課題一：辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費(fèi)群體,。

課題二：了解消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的重點(diǎn)關(guān)注因素。

課題三：了解消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的看法和態(tài)度,。

課題四：了解娃哈哈乳酸菌飲品飲用者滿(mǎn)意程度,。

課題五：實(shí)地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷(xiāo)售情況。

課題六：分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)情況,。

通過(guò)了解調(diào)查者的個(gè)人信息,，分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國(guó)大陸市場(chǎng)的主要客戶(hù)群，發(fā)現(xiàn)其市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?。通過(guò)了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品時(shí),，對(duì)飲品本身的關(guān)注因素，分析娃哈哈乳酸菌飲品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)劣,。了解消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法,，分析娃哈哈乳酸菌飲品在營(yíng)銷(xiāo)宣傳上可以改善的空間。通過(guò)對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在銷(xiāo)量,、促銷(xiāo)方式上的不同,，幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競(jìng)爭(zhēng)力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告篇二

技能型人才指的是在技術(shù)和生產(chǎn)的過(guò)程中,，兼具專(zhuān)業(yè)知識(shí)和精湛的操作技術(shù),，能夠在工作中解決核心的技術(shù)問(wèn)題的工作人員。在當(dāng)前形勢(shì)下,，國(guó)內(nèi)高技能專(zhuān)業(yè)人才在數(shù)量和結(jié)構(gòu)以及素質(zhì)都不能滿(mǎn)足當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展需求,。大多數(shù)企業(yè)最缺乏的還是具備高素質(zhì)和高技能的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，高技能人才的缺乏在一定程度上還阻礙了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

一,、社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)技能人才的需求特點(diǎn)

根據(jù)相關(guān)的調(diào)研結(jié)果和社會(huì)對(duì)這方面人才的需求來(lái)進(jìn)行分析，主要有以下兩個(gè)方面的特點(diǎn)：

1. 專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求高

由于全球經(jīng)濟(jì)化程度不斷地加深,，國(guó)家對(duì)外資金進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)也逐漸放寬了政策,，越來(lái)越多的國(guó)外產(chǎn)品能夠在國(guó)內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售，這也給國(guó)內(nèi)相類(lèi)似的行業(yè)造成了一定的壓力,，因此,，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在制定營(yíng)銷(xiāo)以及人才培養(yǎng)策略時(shí),，要考慮的因素也越來(lái)越多,，例如數(shù)據(jù)以及科學(xué)的方法。但由于現(xiàn)階段,，我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才在素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能各個(gè)方面都存在著一定的差距,，因此,，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才因?yàn)樾枨蠼Y(jié)構(gòu)的變化而變得更加的搶手，這就導(dǎo)致了營(yíng)銷(xiāo)人才的需求在數(shù)量和質(zhì)量上的短缺,。

2. 知識(shí)結(jié)構(gòu)向復(fù)合型層次提升

近些年來(lái),，從大多數(shù)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求情況來(lái)看，對(duì)應(yīng)聘者的要求一定是要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方面的人才,，但對(duì)其他方面的需求就比較少,，但從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求將不僅僅在停留在掌握專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能,，而且還要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這樣復(fù)合型的人才將會(huì)受到企業(yè)更多的青睞,。

3. 專(zhuān)業(yè)需求人才層次分析

從人才的需求上來(lái)看,，大專(zhuān)生的情況是供過(guò)于求，而針對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一類(lèi)專(zhuān)業(yè)來(lái)看,，本科生與大專(zhuān)生的情況相類(lèi)似,，差距并不大，導(dǎo)致這種情況的原因在于大專(zhuān)院校在培養(yǎng)人才方面注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,，大專(zhuān)院校在培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生時(shí),，引導(dǎo)學(xué)生往多方面發(fā)展。目前,，大多數(shù)學(xué)校也與企業(yè)達(dá)成協(xié)議,，學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生理論知識(shí)的同時(shí)，由企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)踐的平臺(tái),，以此來(lái)提高學(xué)生的實(shí)踐能力,，通過(guò)兩者的結(jié)合培養(yǎng)出復(fù)合型的高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人才。

二,、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)技能人才培養(yǎng)策略

為了滿(mǎn)足各大企業(yè)的需求,，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才，在人才培養(yǎng)的過(guò)程中要將素質(zhì)教育融入到整個(gè)教學(xué)課堂,、社會(huì)活動(dòng)以及考核機(jī)制中,。

1. 提高校內(nèi)實(shí)訓(xùn)能力的量

在實(shí)際課堂教學(xué)中，要提高學(xué)生實(shí)際操作模塊的量,，提高學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力,，打好學(xué)生實(shí)踐基本能力的基礎(chǔ)。為學(xué)生制定更多的.實(shí)訓(xùn)方式,，在一定程度上增加實(shí)訓(xùn)強(qiáng)度,，利用各種實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，模擬各類(lèi)工作崗位環(huán)境,，讓學(xué)生在相類(lèi)似的環(huán)境中熟悉崗位的操作流程和技能,，讓學(xué)生更加順利地走向工作崗位,。除此之外，對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)要增大對(duì)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的建設(shè),，保證學(xué)生能夠順利地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)和頂崗的實(shí)習(xí),，讓學(xué)生在實(shí)際的工作崗位環(huán)境中完成工作前的訓(xùn)練看，以此來(lái)提高學(xué)生對(duì)實(shí)際崗位的認(rèn)識(shí),，減少適應(yīng)工作所需要的時(shí)間,，提高工作效率，鍛煉工作能力,。

2. 提高企業(yè)對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)以及頂崗實(shí)習(xí)的工作

企業(yè)的實(shí)訓(xùn)工作才是學(xué)生實(shí)訓(xùn)工作的真正環(huán)境,，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，單個(gè)企業(yè)是無(wú)法向?qū)W生提供很多的實(shí)習(xí)崗位的,，不能讓學(xué)生進(jìn)行集中實(shí)訓(xùn),，只能進(jìn)行單一實(shí)習(xí)，這樣的情況不利于學(xué)校的統(tǒng)一管理,。因此,，學(xué)校與企業(yè)方面要設(shè)立對(duì)學(xué)生的管理制度、工作流程和考核機(jī)制,，與用人企業(yè)達(dá)成共識(shí),，對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的考核。在分散實(shí)習(xí)時(shí),，要培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神,，鼓勵(lì)學(xué)生成立小團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮小組自身職能,，小組的實(shí)訓(xùn)工作由統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo),，成績(jī)并由相關(guān)的技術(shù)人員共同考核。

在企業(yè)內(nèi)的實(shí)訓(xùn)中,，要注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的提高,，由校內(nèi)的專(zhuān)業(yè)教師和校外企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員共同組成教師隊(duì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn),。實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)結(jié)合理論知識(shí),、實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)于一體，對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗位技能的訓(xùn)練與實(shí)踐,。設(shè)定主要的工作任務(wù)為目標(biāo),，指導(dǎo)學(xué)生從工作制度、工作模式以及對(duì)工作的態(tài)度和價(jià)值觀中熟練工作流程,，感受工作的情感,、態(tài)度與價(jià)值觀。讓學(xué)生能靈活地運(yùn)用職業(yè)綜合技能,，為學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

此外,，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，要重視對(duì)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)技能的掌握應(yīng)用,，教師應(yīng)該要與學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的溝通,，對(duì)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題要幫助其解決，并做好相應(yīng)的監(jiān)督記錄,，最后也要督促學(xué)生寫(xiě)好自己的實(shí)習(xí)周記和報(bào)告,，完成教學(xué)任務(wù)。

三,、結(jié)束語(yǔ)

目前,，市場(chǎng)上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求越來(lái)越大，而大多數(shù)企業(yè)缺少的就是高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的就業(yè)前景較好,。而作為培養(yǎng)高水平的高職院校,，在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才培養(yǎng)中,，要考慮到不同市場(chǎng)對(duì)人才的不同需求，注重學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能,、實(shí)踐能力,、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，制定符合企業(yè)需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)計(jì)劃,，為社會(huì)輸送更多的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告篇三

（一）調(diào)查人：武漢科技大學(xué)管理學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)0702陳鋒

（二）調(diào)查時(shí)間：20xx.12.27——20xx.12.30

（三）調(diào)查地點(diǎn)：武漢科技大學(xué)（青山校區(qū)）

（四）調(diào)查對(duì)象：20xx級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生

（五）調(diào)查事例：關(guān)于手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況

（六）調(diào)查目的：了解大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)情況

大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)擁有率達(dá)95％,。從數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高,，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了,。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體,。

現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？

哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢,？最多的是——諾基亞,，占到50%。其它的則以國(guó)產(chǎn)雜牌手機(jī)為主如oppo,、步步高,、金立等。從此數(shù)據(jù)可以看出大多數(shù)學(xué)生還是青睞于品牌手機(jī),。

大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的動(dòng)機(jī)

經(jīng)過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的分析,，對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)明確，消費(fèi)欲望強(qiáng)化,，大學(xué)生逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),。大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為一下幾種：

1,、質(zhì)量與實(shí)用的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示,，40%的人把手機(jī)的質(zhì)量放在第一位,，40%的人注重手機(jī)的功能，而僅僅只有20%注重手機(jī)的外形,。

2,、新款式新功能的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí),，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),，如形狀、大小,、厚薄,、顏色等。手機(jī)的內(nèi)部功能,，如是否支持上網(wǎng),、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)等。且多數(shù)被調(diào)查者表示,，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠,、設(shè)計(jì)輕巧、功能夠炫的手機(jī),。

3,、方便的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。調(diào)查得知90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人,、朋友,、同學(xué)、用人單位聯(lián)系,。

4,、價(jià)格廉價(jià)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。當(dāng)價(jià)格在他們能夠接受的范圍內(nèi),，他們會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)他們中意的新款手機(jī),。

大學(xué)生對(duì)手機(jī)價(jià)格的敏感程度

64%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區(qū)間在500——1000元之間，11%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在1000——20xx元以下,，16%愿意考慮20xx——3000元的手機(jī),，其余9%則能夠接受更高的價(jià)格。

大學(xué)生手中手機(jī)的樣式選擇的標(biāo)準(zhǔn)

問(wèn)卷結(jié)果顯示,，59%被調(diào)查者使用的手機(jī)是直板機(jī),，27%使用的是滑蓋機(jī)，14%使用翻蓋機(jī)。75%的被調(diào)查者使用手機(jī)的是彩屏,，15%被調(diào)查者使用手機(jī)的是灰度屏,，5%的是黑白屏。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)得出大學(xué)生：

1,、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)量在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加,。

2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國(guó)產(chǎn)品為主導(dǎo),，國(guó)內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高,，服務(wù)有待于改善。

3,、品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì),。

大學(xué)生手機(jī)使用狀況調(diào)查問(wèn)卷

1、你現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌是什么,？a.諾基亞b.三星c.索愛(ài)d. lge.夏普f(shuō).蘋(píng)果g.聯(lián)想h.其他

2,、你購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源？a.家庭b.兼職賺取c.其他

3,、若購(gòu)買(mǎi)手機(jī),，你認(rèn)為合適的價(jià)位是？a.500-1000 b.1000-1500 c.1500-20xx d.20xx以上

4,、你換手機(jī)的原因是什么,？a.丟失或被盜b.功能落后c.厭倦d.款式舊e.其它

5,、你多長(zhǎng)時(shí)間更換一部手機(jī),？a.半年b.一年c.一年半d.兩年及以上

6、你主要使用那些手機(jī)功能,？a.打電話(huà),、發(fā)短信b.上網(wǎng)c.聽(tīng)歌、拍照,、游戲d.學(xué)習(xí)e.其他

7,、你買(mǎi)手機(jī)是最注重的是什么？a.功能b.外觀,，款式c.價(jià)格d.使用壽命e.其它

8,、你手機(jī)是哪種類(lèi)型的？a.彩屏b.灰度屏c.黑白屏

9,、你對(duì)手機(jī)的外型要求是,？a.時(shí)尚前衛(wèi)b.高置典雅c.小巧可愛(ài)d.簡(jiǎn)單

10、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí),，你會(huì)優(yōu)先考慮,？a.國(guó)外品牌b.國(guó)內(nèi)品牌c.雜牌d.其它

11、你對(duì)手機(jī)的售后服務(wù)是否關(guān)注？a.是b.否c.無(wú)所謂

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告篇四

20xx-9-9

大連市甘井子區(qū)中遠(yuǎn)路80號(hào)

大連中遠(yuǎn)船務(wù)工程有限公司

人員優(yōu)化配置問(wèn)題

一,、單位的概況大連中遠(yuǎn)船務(wù)工程有限公司,，成立于1992年9月2日，位于環(huán)渤海灣港口群的要沖--大連,，占地120萬(wàn)平方米,，岸線總長(zhǎng)3200米，以船舶修理,、改裝,、制造為主業(yè)，市場(chǎng)遍及歐,、美,、韓、日,、新加坡等10個(gè)多國(guó)家和地區(qū),，為眾多國(guó)內(nèi)外知名船公司認(rèn)可。

公司擁有30萬(wàn)噸級(jí)浮船塢,、15萬(wàn)噸級(jí)浮船塢和8萬(wàn)噸級(jí)干船塢各1座,，塢容總量達(dá)到53萬(wàn)噸；專(zhuān)用修船碼頭8座,，配有3臺(tái)200噸門(mén)式起重機(jī),，1臺(tái)400噸門(mén)式起重機(jī)等各類(lèi)配套吊運(yùn)設(shè)施。公司于20xx年開(kāi)始進(jìn)軍船舶制造領(lǐng)域,，新建成了2萬(wàn)平方米的鋼結(jié)構(gòu)廠房和分段裝焊廠房,、1.4萬(wàn)多平方米的封閉涂裝廠房、5000噸,、10000噸級(jí)滑道兩個(gè),、250米舾裝碼頭以及船體車(chē)間、管子加工及單元組裝車(chē)間,、年處理能力達(dá)20萬(wàn)噸的鋼材預(yù)處理流水線等多個(gè)重要生產(chǎn)硬件設(shè)施,。

大連中遠(yuǎn)船務(wù)年修船能力200余艘，其擁有obo,、pctc,、vlcc、vloc,、fpso等多種特殊船型的修理和改裝實(shí)力,，并成功改裝了fpso項(xiàng)目“太陽(yáng)神松壽”輪、“海洋驕傲”輪等多個(gè)改裝工程,。公司還承接了世界首艘浮式鉆井生產(chǎn)儲(chǔ)油船（fdpso）建造項(xiàng)目,、系列30000噸重吊船建造項(xiàng)目、系列57000噸、80000噸,、92500噸散貨船建造項(xiàng)目,；為韓國(guó)三星自主設(shè)計(jì)和建造5

0萬(wàn)噸級(jí)系列浮船塢等。目前,，公司擁有員工1600多人,，具有大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷者達(dá)85%以上，技術(shù)實(shí)力雄厚,，是中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)的核心企業(yè)之一。

二,、經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)

中遠(yuǎn)船務(wù)以“修造并舉,，穩(wěn)步推進(jìn)，在‘特’字上下功夫”為產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針,，以船舶修理為發(fā)展起點(diǎn)，堅(jiān)持走科學(xué)發(fā)展之路,，準(zhǔn)確把握行業(yè)脈搏，整合兼并修造船資源,，開(kāi)發(fā)應(yīng)用先進(jìn)工藝技術(shù),，低成本擴(kuò)張滾動(dòng)發(fā)展,，不斷提高生產(chǎn)效率,、技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在船舶和海洋工程修理改裝方面,，中遠(yuǎn)船務(wù)率先施行先進(jìn)的總管小組負(fù)責(zé)制，不斷刷新船舶修理塢期,，使中遠(yuǎn)船務(wù)在國(guó)內(nèi)外船東中贏得了良好的信譽(yù),。所屬企業(yè)先后成功完成了集裝箱船加長(zhǎng)、油輪改半潛船,、鋪纜船改鋪管船,、化學(xué)品船改裝、自卸船改裝,、汽車(chē)滾裝船改裝,、海洋工程船修理改裝等大型工程，快速實(shí)現(xiàn)了從常規(guī)修船產(chǎn)品向高附加值、高技術(shù)含量特種船和大型改裝船等高端產(chǎn)品的升級(jí),，在全球航運(yùn)界樹(shù)立了中遠(yuǎn)船務(wù)修理改裝品牌,，修理改裝能力穩(wěn)居全國(guó)修船企業(yè)排行榜首位，被譽(yù)為中國(guó)修船界的“航母”,。

在船舶與海洋工程建造方面,，中遠(yuǎn)船務(wù)積極學(xué)習(xí)日韓造船管理模式，開(kāi)展cims造船管理體系建設(shè),，建設(shè)集基本設(shè)計(jì),、詳細(xì)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)設(shè)計(jì)及技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)于一體的國(guó)家級(jí)技術(shù)中心，引進(jìn)多位來(lái)自韓國(guó),、新加坡,、日本的技術(shù)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)管理專(zhuān)家，強(qiáng)化精度造船理念,，加速建立國(guó)際先進(jìn)的現(xiàn)代化造船管理模式,。基于中遠(yuǎn)船務(wù)高效的管理流程,、強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施和穩(wěn)固的客戶(hù)群體,，目前已建造交付的船型包括：5000車(chē)位汽車(chē)滾裝船、3萬(wàn)噸重吊多用途船,、5.7萬(wàn)噸散貨船,、8萬(wàn)噸散貨船、9.25萬(wàn)噸散貨船等,；在建海工項(xiàng)目包括：建造并交付了世界首艘鉆井生產(chǎn)儲(chǔ)油船（fdpso）,、圓筒形鉆井平臺(tái)、自升式鉆井平臺(tái),、半潛式鉆井平臺(tái)和海洋風(fēng)車(chē)安裝船等,。目前正在建造的有圓筒形鉆井平臺(tái)、半潛式海洋平臺(tái),、深海鉆井船,、海洋風(fēng)車(chē)安裝船、油船等,，其中,，“大連開(kāi)拓者”號(hào)深海鉆井船是我國(guó)船舶企業(yè)首艘以總包方式承建的海洋鉆井船，也是迄今為止世界上在建的最大鉆井船,。

三,、存在問(wèn)題

存在的主要問(wèn)題在于龐大的外包工人數(shù)嚴(yán)重制約了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高效低成本運(yùn)作，給企業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。外包管理的基本現(xiàn)狀和主要表現(xiàn)也大致概括為三點(diǎn)：

1.數(shù)量龐大,，管理乏力

技能效率低下,，隊(duì)伍不穩(wěn)，新員工充斥,，質(zhì)量不穩(wěn),，事故頻發(fā)；用工成本高居不下,，人耗,、能耗、物耗較大,，浪費(fèi)嚴(yán)重,。

2.精益管理難以落實(shí)

文化、技能低下,，（初中以下占70%,，中級(jí)工不到20%）生產(chǎn)計(jì)劃、精度質(zhì)量,、安全生產(chǎn),、作業(yè)物量的精益管理很難落到實(shí)處。

3.勞動(dòng)力效率難以提升

管理不到位,，生產(chǎn)計(jì)劃,、進(jìn)度、質(zhì)量難以保證,，人多扯皮,、指責(zé)埋怨，人員調(diào)動(dòng),、任務(wù)分配,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作很難統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，整體作業(yè)效率難以提高,。

這種龐大的外包用工和“以包代管”的用工模式,，將面臨著四種挑戰(zhàn)：

1.船企市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn)

船市低迷，真正的“寒冬“尚未到來(lái),。接單難,、交船難、融資難的困局仍未改善,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,。如何搶得先機(jī)，贏得訂單,？勞動(dòng)力素質(zhì)至關(guān)重要，船企只有創(chuàng)新用工管理模式,，提升用工整體素質(zhì),，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

2.船務(wù)由大做強(qiáng)戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)

如何走“精兵強(qiáng)企”之路，實(shí)現(xiàn)由大到強(qiáng),？首要的是要打造精減高效的用工隊(duì)伍,，并創(chuàng)新管理模式。而目前“以包代管”的外包用工模式與之不相適應(yīng),，到了非改不可的地步,。

3.日益增長(zhǎng)的利益訴求挑戰(zhàn)

隨著外包工身份、文化和年齡的變化,，由謀求生存向追求平等轉(zhuǎn)變,，法律和維權(quán)意識(shí)、利益的`訴求意識(shí)日趨增強(qiáng),，薪酬保險(xiǎn),，甚至環(huán)境和文化需求的訴求不斷增多，這就迫使我們不得不采取多方面措施加以適度滿(mǎn)足,。

4.用工政策日趨完善的挑戰(zhàn)

中央和地方政府越來(lái)越重視進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)和保障問(wèn)題,。國(guó)務(wù)院下發(fā)《關(guān)于解決農(nóng)民工問(wèn)題的若干意見(jiàn)》涉及勞動(dòng)工資、社會(huì)保障,、子女入學(xué),、工傷醫(yī)療、基本養(yǎng)老等問(wèn)題,，這些政策的出臺(tái)都大幅提高了企業(yè)用工成本,。

四、思考與建議

外包工因其目前存在的“兩多,、兩低,、兩高”現(xiàn)狀，即施工隊(duì)伍及人員多,；技能及工效低下,；流失率高及外包費(fèi)用高，嚴(yán)重不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,。

改革和創(chuàng)新用工模式刻不容緩,、勢(shì)在必行。是危機(jī)中求生存,，轉(zhuǎn)型中求發(fā)展的必然選擇,，是破解當(dāng)下中遠(yuǎn)船務(wù)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展面臨的最現(xiàn)實(shí)、最緊迫,、最棘手的任務(wù),。梳理現(xiàn)有人員，平衡“兩個(gè)”計(jì)劃,，定編精簡(jiǎn),、淘汰人員

首先要梳理人數(shù)和工種,，然后根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃確定勞動(dòng)力需求計(jì)劃，再按照精簡(jiǎn)原則來(lái)定編定置,，按照區(qū)域,、工序、工位和工藝定工種,、定崗位,。具體做法是：

一是圍繞“三下三上”（隊(duì)伍人員數(shù)量和外包成本要下，技能,、效率和管理水平要上,，這是去年外包管理科學(xué)化提出的基本目標(biāo)），繼續(xù)實(shí)施兩個(gè)分（星）級(jí)考核,，并加大考核覆蓋面,，以形成優(yōu)勝劣汰機(jī)制，堅(jiān)決淘汰不勝任隊(duì)伍及員工,。促使分承包方由“量多質(zhì)低型”向“精

簡(jiǎn)高效型”轉(zhuǎn)變,，并向規(guī)模化,、專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展,，引導(dǎo)外包工向“知識(shí)型、技能型”轉(zhuǎn)變,。以精簡(jiǎn)與高效的雙輪驅(qū)動(dòng),，促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高。力爭(zhēng)20xx年底造船外包勞動(dòng)力精簡(jiǎn)

10%—15%,，我認(rèn)為,，這是個(gè)目標(biāo)不一定十分科學(xué)，但必須有一個(gè)目標(biāo),，目標(biāo)需要爭(zhēng)取,，需要跳跳才能夠到。

二是要按照“對(duì)造船勞動(dòng)力逐步做到提前籌劃管理”的要求,，真正做到謀劃項(xiàng)目時(shí)考慮人力保障,，制定計(jì)劃時(shí)考慮人力需求，制定政策時(shí)考慮人力導(dǎo)向，部署任務(wù)時(shí)考慮人力措施。

企業(yè)處于不同的歷史背景和階段而采取不同的用工是正常的,。雖然20xx年曾經(jīng)強(qiáng)力招進(jìn)3000本工，但外包工不適應(yīng)船舶建造的基本矛盾和造船效率受外包工制約的現(xiàn)狀并沒(méi)有得到根本解決,。時(shí)隔三年，外包用工數(shù)量之大,，成本高居不下,，仍然是我們面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和重大風(fēng)險(xiǎn),。因此探索制定合適的“三工比例”適量組建本工隊(duì)伍仍然是擺在我們面前的重要任務(wù),。這就可以沖抵部分外包工,，減少制約。力爭(zhēng)2—3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自有主體工種隊(duì)伍占造船外包工總量的30%—40%,。

三是著力推進(jìn)協(xié)力工隊(duì)伍組建,，組建協(xié)力工實(shí)施方案和計(jì)劃已定，組建模式,、目標(biāo),、完成節(jié)點(diǎn)、管理機(jī)制和分配制度以及責(zé)任部門(mén)和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)都已明確,。當(dāng)前首要任務(wù)就是要落實(shí),，在已組建3000人的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)20xx年底協(xié)力工人數(shù)占造船外包用工總數(shù)25-30%的目標(biāo),。

四是實(shí)施“三工轉(zhuǎn)換“,，企業(yè)要建立轉(zhuǎn)換機(jī)制和職業(yè)上升通道。淡化身份突出崗位,，通過(guò)考核實(shí)現(xiàn)用工良性循環(huán)和人員穩(wěn)定,，并以此減外包工。

招聘本工,，首先要擺正幾個(gè)關(guān)系：

（1）不同用工性質(zhì)之間的關(guān)系

外包工用工風(fēng)險(xiǎn)較小,，但技能、功效低下,、不穩(wěn)定,，遠(yuǎn)不適應(yīng)造船需要。為此我們付出了昂貴的學(xué)費(fèi),。必須組建適量本工,，以緩解受外包工的制約。

（2）成本與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系

外包工似乎價(jià)格低廉,，但工價(jià)飛漲,，加之因人多“內(nèi)耗人耗”，“能耗,、物耗”,，導(dǎo)致成本的高居不下（據(jù)統(tǒng)計(jì)外包、外協(xié)費(fèi)用及從事一線生產(chǎn)的本工成本占建造總成本的近20%）,。

（3）成本與生產(chǎn)效率的關(guān)系

成本和生產(chǎn)效率是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面,。以較低的生產(chǎn)效率為代價(jià)來(lái)?yè)Q取較低的人工成本，意義不大,，這是因?yàn)檩^低的勞動(dòng)力成本所對(duì)應(yīng)較低的勞動(dòng)力素質(zhì),，而較低的勞動(dòng)力素質(zhì)必然導(dǎo)致效率低下,，建造周期拖長(zhǎng)，反而帶來(lái)更高的建造成本,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告篇五

歲月如梭,，白駒過(guò)隙，忙碌的20____年已經(jīng)過(guò)去,，在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門(mén)的配合和幫助下，經(jīng)過(guò)個(gè)人的不懈努力和辛勤工作,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利進(jìn)行,，雖然取得了一定的成績(jī)，下面結(jié)合我今年的工作,，將20____年個(gè)人的工作情況作如下總結(jié)：

今年成功出運(yùn)集裝箱噸,，較往年同比上升%；承接客戶(hù)委托全年約票,；新開(kāi)發(fā)客戶(hù)量,；這都我個(gè)人全年工作的成果；今年我在營(yíng)銷(xiāo)工作上開(kāi)動(dòng)腦筋找市場(chǎng),，兢兢業(yè)業(yè)的工作,；大步向前為客戶(hù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場(chǎng),；在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度和專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的政治覺(jué)悟和專(zhuān)業(yè)水平,。經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作,，圓滿(mǎn)的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

在接到客戶(hù)訂單后首先對(duì)訂單內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審,，主要評(píng)審項(xiàng)目有型號(hào),，數(shù)量，單價(jià),，結(jié)算方式等相關(guān)內(nèi)容,。根據(jù)客戶(hù)訂單要求下達(dá)生產(chǎn)訂單給各相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)訂單的完成情況，以及相關(guān)異常情況（如訂單變更）的處理跟進(jìn),。

配合各商務(wù)人員的客戶(hù)訂單的.送貨安排,，并合理安排運(yùn)輸方式，以盡可能地減少公司的運(yùn)輸成本,。如未能按期安排送貨,，則及時(shí)與各商務(wù)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)安排。快遞與貨運(yùn)的發(fā)貨追蹤,，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)發(fā)貨情況,。

每月完成客戶(hù)的訂單對(duì)帳單制作，及時(shí)跟進(jìn)確認(rèn)回傳情況,。定期安排給客戶(hù)開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票,，并追蹤貨款的結(jié)付情況；并配合其他部門(mén)完成貨款的收取,。

在20____年的工作中,，本人勤勤懇懇，努力上進(jìn),，盡心盡力地工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力,。在新的一年中,，我將以不斷加強(qiáng)自己的工作能力，攬括更多的工作任務(wù),，承擔(dān)更多的工作職責(zé),，以提升自己的業(yè)務(wù)能力和增長(zhǎng)個(gè)人的工作經(jīng)歷。

在新的一年里,，我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,。我要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,，不斷更新觀念,，創(chuàng)新思維，拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售,；

2,、意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司,、同事更加融洽的相處;

3,、業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶(hù)和內(nèi)線客戶(hù)，了解客戶(hù)的信息，做好客戶(hù)服務(wù),，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),，加大市場(chǎng)氛圍。

在過(guò)去的一年里,，通過(guò)個(gè)人兢兢業(yè)業(yè)的工作,，圓滿(mǎn)的完成了公司的下達(dá)的各項(xiàng)使命，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事的贊揚(yáng),，這對(duì)我是一種鞭策,，20____年我將以越發(fā)飽滿(mǎn)的事情熱忱投入到銷(xiāo)售事業(yè)中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,，祝公司明天更輝煌,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告篇六

為了更加深入、有針對(duì)性地了解電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在電力系統(tǒng)內(nèi)的就業(yè)情況,，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了此次的調(diào)查,。

我希望通過(guò)此次的調(diào)查，可以從電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要用人單位的角度了解用人單位對(duì)于本專(zhuān)業(yè)的多方面的要求和需要,，然后針對(duì)用人單位的要求提高自身素養(yǎng)，成為一個(gè)更符合社會(huì)需求的大學(xué)生,。

我在張家港楊舍供電所實(shí)習(xí)了一個(gè)月以進(jìn)行此次的社會(huì)調(diào)查,，主要針對(duì)用人單位對(duì)本專(zhuān)業(yè)人才的要求和單位基本的日常事務(wù),，采用詢(xún)問(wèn)相關(guān)工作人員,、查閱相關(guān)資料等方法。從相關(guān)工作人員那我們可以更清楚地了解處理日常事務(wù)所需要的知識(shí)和技能,，相關(guān)資料的查閱又可以讓我更加清楚單位的日常運(yùn)營(yíng)。

隨著國(guó)外電力市場(chǎng)改革如火如荼的進(jìn)行,，我國(guó)也慢慢學(xué)習(xí)國(guó)外電力改革的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，逐漸開(kāi)展電力市場(chǎng)的開(kāi)放和改革,。在這樣的大環(huán)境和趨勢(shì)下，有關(guān)電力方面尤其是電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)業(yè)人才就變得更為必要,，由于電力產(chǎn)品本身的特殊性,，即電能的生產(chǎn),、供應(yīng)和使用幾乎是瞬間同時(shí)完成的；電能不易儲(chǔ)存,，沒(méi)有中間環(huán)節(jié)；電能使用總量總是隨時(shí)在變化的,；發(fā)電廠,、電力用戶(hù)通過(guò)電力線路和變電站互相連接成電網(wǎng)進(jìn)行生產(chǎn)和使用，電網(wǎng)是不可分割的整體,；電能的質(zhì)量管理是非常嚴(yán)格的,。交流電網(wǎng)的電壓和頻率的質(zhì)量，不僅直接影響電力用戶(hù)和終端產(chǎn)品的質(zhì)量,，而且直接關(guān)系電網(wǎng)本身的安全和電力用戶(hù)的用電可靠性,。這就需要對(duì)電力生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)密的組織指揮，科學(xué)的統(tǒng)一調(diào)度和管理,，才能保證電網(wǎng)協(xié)調(diào)一致,、安全穩(wěn)定地運(yùn)行,。這種管理嚴(yán)密、技術(shù)復(fù)雜的系統(tǒng)工程需要有專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)門(mén)人才執(zhí)行科學(xué)的,、權(quán)威的法律規(guī)范和行為準(zhǔn)則,，以保證電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的實(shí)施。

為了充分認(rèn)識(shí)用人單位對(duì)于電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才是否需要和要求,，我在江蘇省張家港市楊舍進(jìn)供電所營(yíng)業(yè)班行了此次的社會(huì)調(diào)查,。張家港楊舍供電所下設(shè)運(yùn)行維護(hù)班、電費(fèi)班,、營(yíng)業(yè)班等生產(chǎn)班組,，其中需要電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員的班組主要有電費(fèi)班和營(yíng)業(yè)班等。由此可見(jiàn),，本專(zhuān)業(yè)涉及的知識(shí)面很廣,，要求學(xué)生不僅要具有經(jīng)濟(jì)管理方面的基礎(chǔ)知識(shí)，而且要求學(xué)生具備一定的電力專(zhuān)業(yè)知識(shí),，從而提供專(zhuān)業(yè)的,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

面對(duì)訪談資料和查閱的相關(guān)資料進(jìn)行整理分析,，我們發(fā)現(xiàn)：

⑴電力營(yíng)銷(xiāo)工作涉及的崗位眾多,，不同崗位對(duì)人才知識(shí)、能力的要求有不同的側(cè)重,。例如,，計(jì)量表計(jì)效驗(yàn)對(duì)各種電能表計(jì)的相關(guān)知識(shí)和能力的要求較高，而客戶(hù)服務(wù)崗位則對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程,、電力客戶(hù)服務(wù),、客戶(hù)關(guān)系管理等方面較為重視。

⑵雖然不同崗位對(duì)知識(shí),、能力的要求有所不同,，但是對(duì)一些普遍性、共性的知識(shí)和能力,，有著基本相同的要求。如對(duì)電力運(yùn)行的基本知識(shí),、電力法律和法規(guī),、企業(yè)管理與客戶(hù)服務(wù)理念等。

⑶現(xiàn)場(chǎng)工作人員一致對(duì)學(xué)生實(shí)際工作能力,、社會(huì)適應(yīng)能力,、思想道德素質(zhì)等提出了較高的要求。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作涉及面很廣,，適應(yīng)性很強(qiáng),。營(yíng)銷(xiāo)人員通常應(yīng)具備一定的經(jīng)營(yíng)管理能力,、組織協(xié)調(diào)能力、社會(huì)適應(yīng)能力,、快速學(xué)習(xí)能力等,，而從事電力營(yíng)銷(xiāo)工作，還應(yīng)具備電力工程技術(shù)方面的知識(shí)和相應(yīng)的操作能力,。所以,，我們認(rèn)為，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才應(yīng)是一種復(fù)合型人才,，這種“復(fù)合型”主要表現(xiàn)在：

⑴從知識(shí)層面看,，是社會(huì)科學(xué)知識(shí)和自然科學(xué)知識(shí)的復(fù)合，是經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科和電力工程學(xué)科的復(fù)合,；

⑵從能力層面看,，既要具有營(yíng)銷(xiāo)、管理的分析操作能力,，又要具有基本的從事供電技術(shù)工作的能力,；

⑶從基本素質(zhì)層面看，應(yīng)能夠講所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通地應(yīng)用到實(shí)際工作中去,，解決存在的社會(huì)性和技術(shù)性的實(shí)際問(wèn)題,，并符合國(guó)家有關(guān)政策的要求。所以說(shuō),，從事電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的應(yīng)用型人才,，應(yīng)是了解一般的文科知識(shí)，掌握營(yíng)銷(xiāo)管理和電力工程的基本理論,，具有從事管理,、營(yíng)銷(xiāo)工作的基本能力和供用電技術(shù)工作的基本操作技能，面向生產(chǎn)第一線,，能夠承擔(dān)和完成實(shí)際工作任務(wù)的人才,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告篇七

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大,。分析其原因,，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多,，而紅酒主要用于自己消費(fèi),；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少,。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市常

2,、白酒消費(fèi)多元化。

(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看,，約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi),，約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮,，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。

買(mǎi)酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,，其價(jià)格大部分在20元以下,，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%,，從品牌上來(lái)說(shuō),，稻花香、洋河,、湯溝酒相對(duì)看好,，尤其是湯溝酒，約占18.75%,，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān),。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間,，其中,，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高,，購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)越低,。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山,、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>

送禮者所購(gòu)買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上,。這樣,，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理,，又要有好的包裝,，才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看,，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位,，選擇80元以上的約5.11%,。總之,，從以上的消費(fèi)情況來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模,。

(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明,，調(diào)查資料顯示,，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌,、質(zhì)量,、包裝、廣告,、酒精度,，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,，創(chuàng)名牌,、求質(zhì)量、巧包裝,、做好廣告也很重要,。

(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,，偶爾換的占43.75%,，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,，明確表示不喜歡的占3.4%,。可以看出,，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,，是很難改變的，因此,，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象,、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要,。

(4)動(dòng)因分析,。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳,，然后是親友介紹,，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳,，消費(fèi)者的口碑如何建立,，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告篇八

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的核心職能，特別是大型跨國(guó)企業(yè),，尤其把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的品牌管理和公關(guān),、市場(chǎng)策劃活動(dòng)視為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。

(1)調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容有效問(wèn)卷為213份,。在校學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,，調(diào)查內(nèi)容為報(bào)考前對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)的了解程度、對(duì)自己興趣的把握程度,、對(duì)該專(zhuān)業(yè)的了解是通過(guò)何種途徑,、選擇專(zhuān)業(yè)時(shí)考慮的首要因素是什么、對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)日標(biāo)的了解程度,、對(duì)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教育方而的滿(mǎn)意度,、是否想過(guò)轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)及轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)原因、所學(xué)專(zhuān)業(yè)的前景信息度等,，問(wèn)卷共設(shè)計(jì)了11個(gè)問(wèn)題,，對(duì)專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)提出了11個(gè)問(wèn)題，同時(shí)對(duì)專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)目滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)提出了11個(gè)問(wèn)題,。

(2)研究方法文獻(xiàn)資料法,、調(diào)查問(wèn)卷法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法,、邏輯分析法,。

1、憑興趣愛(ài)好初選市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生比例偏低,。

選擇學(xué)校和專(zhuān)業(yè)由于是興趣愛(ài)好選擇營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的占到36.62%,，要受父母和他人的建議的只占到12.68%，但是被調(diào)劑的占到28.33%,，受分?jǐn)?shù)限制只有報(bào)考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的占到28.63%,。在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，在大一學(xué)生中,，興趣愛(ài)好選擇營(yíng)銷(xiāo)的人數(shù)只有36%左右,，但是在做訪談時(shí)，大三學(xué)生中有50%的同學(xué)表示覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)很有意思,，在被調(diào)劑的同學(xué)中,，有40%的同學(xué)表示不愿意轉(zhuǎn)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的原因在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是原來(lái)所想象的，現(xiàn)在有興趣學(xué)下去并從事相關(guān)工作,。

2,、專(zhuān)業(yè)認(rèn)知教育不夠,。

學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知教育欠缺導(dǎo)致學(xué)生在選擇專(zhuān)業(yè)時(shí)的盲目性，體現(xiàn)在對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃,、所學(xué)課程,、培養(yǎng)日標(biāo)、專(zhuān)業(yè)理想,、就業(yè)方向等等缺乏了解，經(jīng)調(diào)查得知,，有80%的學(xué)生表示不了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)目標(biāo),。即便達(dá)到了解程度，有相當(dāng)一部分同學(xué)要在上學(xué)兩年,，甚至兩年以后,。雖然近兒年來(lái)，學(xué)校逐步認(rèn)識(shí)到了專(zhuān)業(yè)教育的重要性,，加強(qiáng)了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)教育,，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的專(zhuān)業(yè)理想，但調(diào)查顯示,，仍有12.6%的學(xué)生對(duì)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教育不滿(mǎn)意,，3.29%的學(xué)生表示很不滿(mǎn)意，只有50.23%的學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)表示一般,。

3,、學(xué)生自認(rèn)為專(zhuān)業(yè)素質(zhì)迷茫。

在學(xué)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)方面調(diào)查中,，62.5%的學(xué)生選擇了隨機(jī)應(yīng)變能力,，55%的學(xué)生選擇了用于創(chuàng)新;但是在如何獲得這方面的能力時(shí)，又很迷茫和無(wú)措,，有高達(dá)82.5%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)具備英語(yǔ)四六級(jí)證書(shū),，有20%的同學(xué)想過(guò)要考會(huì)計(jì)從業(yè)證書(shū)。他們寄希望這些證書(shū)可以幫助他們獲得素質(zhì)證明,。

4,、學(xué)生對(duì)老師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很在意。

46.01%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是很重要的,，只有30.99%的學(xué)生認(rèn)為理論水平很重要,。據(jù)此可以看出學(xué)生更希望在課堂上領(lǐng)略商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的分享。

5,、學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)教育的期望,。

有高達(dá)42.72%的學(xué)生認(rèn)為策劃，銷(xiāo)售管理的實(shí)踐很重要,，但是只有5.16%的學(xué)生表示對(duì)這些實(shí)踐課程很滿(mǎn)意,，31.92%的學(xué)生表示基本滿(mǎn)意,。

1、專(zhuān)業(yè)認(rèn)知度對(duì)學(xué)生成功成為企業(yè)所需要的人才有著指引的作用,。

如果帶著認(rèn)知偏差進(jìn)來(lái),，或者是帶著無(wú)奈和被強(qiáng)迫學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)，將導(dǎo)致嚴(yán)重的學(xué)習(xí)動(dòng)力不足,。因此在校期間老師要做很好的引導(dǎo),，否則應(yīng)該允許其選擇自己適合的專(zhuān)業(yè)，體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)學(xué)生的意愿的尊重,，是高等教育制度進(jìn)步的表現(xiàn),。

許多同學(xué)對(duì)于專(zhuān)業(yè)認(rèn)知非常缺乏，對(duì)于專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)日標(biāo),、課程設(shè)置和就業(yè)方向概念模糊,，千方百計(jì)轉(zhuǎn)入一個(gè)“熱門(mén)”專(zhuān)業(yè)，而不能根據(jù)自己的興趣和能力選擇適合自己的專(zhuān)業(yè),。眾所周知,，專(zhuān)業(yè)選擇和以后的就業(yè)密切相關(guān)，在轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中,，認(rèn)為進(jìn)入熱門(mén)專(zhuān)業(yè)就能夠順利就業(yè),。事實(shí)并非如此，況且,，眼前的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)兒年之后可能社會(huì)需求飽和或者形勢(shì)發(fā)生變化,，成為冷門(mén)專(zhuān)業(yè)了。因此,，避免轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)鬧劇的.重演和國(guó)家教育資源的浪費(fèi),，就應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知教育。

2,、建議,。

（1）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)介紹活動(dòng)。

目前,，學(xué)校采取的專(zhuān)業(yè)介紹是大一軍訓(xùn)后進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)動(dòng)員,。但效果一般，在大一新生毫無(wú)概念的情況下介紹培養(yǎng)方案體系,，由于學(xué)生的理解和介紹能力有限,，效果不佳，這種活動(dòng)要在以后的每一學(xué)期都開(kāi)展,，可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)課教師或有關(guān)專(zhuān)家講解專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，幫助學(xué)生及時(shí)樹(shù)立正確的專(zhuān)業(yè)理想,。

（2）注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),。

從調(diào)查中可以看出,，學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)時(shí)有著很高的熱情。所以現(xiàn)在,，用人單位更看重學(xué)生綜合素質(zhì)的高低,。所以，提高學(xué)生綜合素質(zhì)是每個(gè)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo),，它包括學(xué)生的工作能力,、基本能力和求職能力等。無(wú)論選擇何種專(zhuān)業(yè),，學(xué)生只有提高自己的綜合素質(zhì),，才能在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（3）加企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)打開(kāi)學(xué)生的視野,。

需要學(xué)校提供資源，使得學(xué)生在校能與企業(yè)親密聯(lián)系,，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)各行各業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方式,，打開(kāi)專(zhuān)業(yè)思路。

（4）加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)教育加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)教育,。

以職業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行專(zhuān)業(yè)選擇,，避免選擇的盲日性?？梢哉?qǐng)已經(jīng)在社會(huì)上取得成績(jī)的往屆畢業(yè)生回校進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,，用他們自己的成功事跡來(lái)教育學(xué)生，學(xué)生從中感受到的印象會(huì)特別深刻,，也最能觸及學(xué)生的靈魂,，引起學(xué)生的共鳴。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告篇九

隨著當(dāng)今社會(huì)信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,，新媒體行業(yè)也日漸興盛,，除了較為傳統(tǒng)的電視、廣播和報(bào)紙等媒體形式外,，新媒體如基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的各種移動(dòng),、pc終端也日漸受到社會(huì)大眾的廣泛歡迎，成為人們?cè)谌粘Ｉ钪蝎@取相關(guān)信息的重要途徑,。新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略也在此基礎(chǔ)上得到了相應(yīng)的發(fā)展,，如小米公司開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是較為典型的新媒體營(yíng)銷(xiāo)案例。因此,，為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的需要,，充分利用新媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略探索，對(duì)于各類(lèi)新媒體企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響,。

（一）新媒體市場(chǎng)發(fā)展基礎(chǔ)

在當(dāng)前我國(guó)新媒體迅速發(fā)展的時(shí)代背景影響下,，廣大社會(huì)受眾群體能夠通過(guò)應(yīng)用多媒體技術(shù)和多媒體渠道來(lái)獲取相應(yīng)的多元化社會(huì)信息,，在一定程度上增強(qiáng)了社會(huì)各行各業(yè)之間的溝通交流頻率，從而使新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可行性和有效性隨之增強(qiáng),。當(dāng)今社會(huì)的新媒體市場(chǎng)環(huán)境簡(jiǎn)單地說(shuō)就是所謂的受眾群體能夠通過(guò)各種類(lèi)型的新媒體手段和渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的獲取,，此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上眾多及時(shí),、有效的信息被受眾群體接收后,，受眾群體對(duì)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的需求便隨之應(yīng)運(yùn)而生。

（二）新媒體市場(chǎng)框架搭建的關(guān)鍵點(diǎn)

新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最為突出的特征就是知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略將在營(yíng)銷(xiāo)工作中占據(jù)重要位置,，進(jìn)而對(duì)新媒體專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員提出更高的工作要求,，能夠熟練了解新媒體各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)程以及先進(jìn)的媒體信息技術(shù)等,。[1]從某種意義上講,，新媒體時(shí)代的進(jìn)步與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)幾乎是同時(shí)發(fā)展的，在一定程度上促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作以地域形式進(jìn)行劃分的策略已經(jīng)逐漸被弱化,，取而代之的是通過(guò)優(yōu)秀的體驗(yàn)活動(dòng)和商品口碑等,，來(lái)對(duì)受眾群體產(chǎn)生吸引性影響，為社會(huì)群眾中某一層面的消費(fèi)群體提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù),。這在一定程度上表現(xiàn)了新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心內(nèi)容,，是大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的新媒體營(yíng)銷(xiāo)框架和營(yíng)銷(xiāo)模式。

新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)受到自身性質(zhì)的影響營(yíng)銷(xiāo)范圍相對(duì)較為廣泛,，綜合來(lái)看,，其具體營(yíng)銷(xiāo)策略可以系統(tǒng)地歸納為以下幾點(diǎn)內(nèi)容。

（一）與時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)

一方面,，從新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn)可以看出,，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與相關(guān)企業(yè)的管理創(chuàng)新活動(dòng)息息相關(guān)。因此,，企業(yè)所采取的新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略能夠獲得巨大的成功,，在一定程度上受到企業(yè)各部門(mén)組織管理模式中營(yíng)銷(xiāo)定位、目標(biāo)定位以及具體營(yíng)銷(xiāo)策略的決定性影響,。另一方面,，在規(guī)劃新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該緊隨時(shí)代潮流,，順應(yīng)當(dāng)前數(shù)字化媒體信息技術(shù)的基本發(fā)展趨勢(shì),，在產(chǎn)品生產(chǎn)以及提供服務(wù)兩個(gè)層面上樹(shù)立相應(yīng)的品牌效應(yīng)，并在綜合考慮產(chǎn)品或服務(wù)可能對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)化產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量,。

（二）對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調(diào)整

我國(guó)傳統(tǒng)的媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略一般將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)做為中心。在新的社會(huì)形勢(shì)下,，新媒體得到了廣泛的應(yīng)用和發(fā)展,，在新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,，不再單純地關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，還增加了對(duì)品牌文化機(jī)制以及用戶(hù)體驗(yàn)等較為新穎的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)方式,。[2]同時(shí),，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在社會(huì)各界的普及性應(yīng)用，網(wǎng)上交易也更為活躍,，企業(yè)在此社會(huì)背景下應(yīng)該及時(shí)對(duì)自身媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行創(chuàng)新性調(diào)整,，結(jié)合新媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道，增加用戶(hù)交易數(shù)量,。如小米,、魅族等手機(jī)設(shè)備的營(yíng)銷(xiāo)都采用了這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)模式，并獲得了巨大的成功,，提升了企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,。

（三）促使新媒體營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合

雖然新媒體的起步和發(fā)展較之于傳統(tǒng)媒體較晚，但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展,，新媒體技術(shù)在社會(huì)各界的不斷應(yīng)用,，新媒體的發(fā)展趨勢(shì)也更為明顯。傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略隨著時(shí)代的進(jìn)步已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足人們的多元化需求,，所以，相關(guān)企業(yè)必須結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行合理創(chuàng)新,。同時(shí),，企業(yè)還應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)變化的實(shí)際情況，采取一定措施促進(jìn)新媒體營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合,，充分發(fā)揮新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在推廣產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)方面的重要作用,。微商營(yíng)銷(xiāo)就是這一營(yíng)銷(xiāo)策略的典型代表，在一定程度上證明了新媒體營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合的可行性,。

新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新的價(jià)值在當(dāng)今社會(huì)十分顯著,，幾乎能夠改變整個(gè)行業(yè)的基本運(yùn)作方式，在一定程度上激勵(lì)著相關(guān)傳統(tǒng)行業(yè)在新社會(huì)環(huán)境中積極探索創(chuàng)新發(fā)展,。隨著新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在企業(yè)中的不斷融合和應(yīng)用,，新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式在未來(lái)社會(huì)生產(chǎn)生活中必然會(huì)凸顯出特定的實(shí)踐效能，推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)或者各行各界的相關(guān)組織機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展,，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新也在此基礎(chǔ)上逐漸受到重視并發(fā)展起來(lái),。

（一）新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新管理工作不能一蹴而就

從本質(zhì)上看，新媒體是一種屬于技術(shù)范疇的科學(xué),，在建設(shè)發(fā)展過(guò)程中以多種科學(xué)技術(shù)手段為依托來(lái)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)相對(duì)理想的宣傳營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),。也可以認(rèn)為，當(dāng)相關(guān)人員在對(duì)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行研究的過(guò)程中,，必然會(huì)應(yīng)用到其他科學(xué)技術(shù)的內(nèi)容?，F(xiàn)階段,，盡管新媒體技術(shù)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為社會(huì)大眾較為熟識(shí)的技術(shù)手段，并且在經(jīng)過(guò)多次的實(shí)踐磨合后,，積累了一定數(shù)量的營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),，但是這些只能作為新時(shí)代環(huán)境下推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的寶貴研究資料，而新媒體在當(dāng)代的創(chuàng)新發(fā)展還需要一定的時(shí)間,。[3]新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新一直處于一種動(dòng)態(tài)變化過(guò)程中,，與我國(guó)社會(huì)的產(chǎn)業(yè)格局變化具有高度一致性。在目前我國(guó)社會(huì)的主要城市環(huán)境中,，幾乎每一個(gè)社會(huì)群眾都具有一個(gè)相應(yīng)的移動(dòng)終端設(shè)備,，構(gòu)建起一座溝通單個(gè)社會(huì)體與社會(huì)集體的橋梁，能夠促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,。如微信app的微信公共平臺(tái)就是現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最為典型的案例,，也是當(dāng)今社會(huì)建設(shè)發(fā)展速度最快的移動(dòng)終端軟件，并且在微信平臺(tái)基礎(chǔ)上構(gòu)建的微商營(yíng)銷(xiāo)策略,，為各大企業(yè)針對(duì)不同的受眾群體進(jìn)行廣泛性的產(chǎn)品,、服務(wù)宣傳提供了相應(yīng)的渠道，產(chǎn)生了巨大的新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng),。

（二）信息傳播方式的變動(dòng)能夠?qū)π旅襟w市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新產(chǎn)生重要影響

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,，相關(guān)受眾群體處于被動(dòng)接收信息的過(guò)程中，特別是當(dāng)一些較為權(quán)威的企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品的推廣宣傳活動(dòng)時(shí),，消費(fèi)者所能夠真正參與其中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)非常有限,。因此，在新媒體市場(chǎng)環(huán)境中,，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也應(yīng)該僅僅圍繞受眾群體的信息獲取渠道而深化開(kāi)展,。例如，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下,，微博,、微信等信息傳播渠道已經(jīng)融入到一大部分現(xiàn)代人的日常生活中，而以微博,、微信等載體為依托的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略也逐漸發(fā)展成為當(dāng)前社會(huì)上的主流營(yíng)銷(xiāo)模式,。但是需要明確的是，即使如此,，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)出碎片化,、復(fù)雜化、多樣化的當(dāng)今社會(huì)信息溝通交流平臺(tái)上,，人們也會(huì)普遍利用自身所具有的自主選擇權(quán)來(lái)回應(yīng)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)自身生活產(chǎn)生的入侵式影響,。[4]這對(duì)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，也在一定程度上意味著消費(fèi)者在生活中已經(jīng)能夠自主選擇與哪一企業(yè)建立相應(yīng)的連接。這樣,，人們?cè)谏鐣?huì)中多種類(lèi)型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體會(huì)到信息傳遞及時(shí)性的同時(shí),，也在盡量地回避一些負(fù)面信息或無(wú)用信息，最大限度的將無(wú)價(jià)值信息對(duì)生活的入侵性影響降到最低點(diǎn),。因此可以認(rèn)為,，在新媒體時(shí)代的社會(huì)氣氛影響下,，與其說(shuō)是相關(guān)行業(yè)中的企業(yè)或商業(yè)組織機(jī)構(gòu)采取了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生推進(jìn)性影響，不如說(shuō)在本質(zhì)上表現(xiàn)出消費(fèi)者在市場(chǎng)中通過(guò)相關(guān)信息的獲取對(duì)企業(yè)進(jìn)行合理判斷，進(jìn)而選擇更為優(yōu)質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行消費(fèi),，在這一消費(fèi)過(guò)程中,，企業(yè)或相關(guān)商業(yè)機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)就是提升自身產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應(yīng),，進(jìn)而在新媒體環(huán)境中獲得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功,。

（三）新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新模式的可復(fù)制性相對(duì)偏低

與傳統(tǒng)的媒體形式相比，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不論是相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道,、消費(fèi)者對(duì)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)信息的接收方式,，還是相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新模式都存在一定的差異。從總體上看,，新媒體市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新管理基本模式所具備的發(fā)展優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：首先,，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的受眾范圍相對(duì)較為廣泛，在一定程度上對(duì)傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式有所突破,，主要以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)為依托對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐茝V,。其次，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在本質(zhì)上表現(xiàn)出一種跨時(shí)空的發(fā)展特征,，只要人們?cè)谙M(fèi)中產(chǎn)生了一定的消費(fèi)意愿,，便能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在最短的時(shí)間范圍和最小的空間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。最后,，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有較強(qiáng)的直觀性和交互性，商家一般會(huì)結(jié)合自身信息技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r適當(dāng)?shù)夭扇【€上營(yíng)銷(xiāo)的方式對(duì)具有潛力的客戶(hù)加以積累,，并借助多元化的豐富新媒體技術(shù)手段和信息傳播渠道,，讓用戶(hù)在虛擬環(huán)境中體驗(yàn)消費(fèi)過(guò)程。這一營(yíng)銷(xiāo)方式的核心在于將商家所能提供的.相關(guān)服務(wù)作為基礎(chǔ)性平臺(tái),，將相關(guān)商品做成具體的道具,，從而在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中為消費(fèi)者提供一種較為新穎的、以體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)方式為基本營(yíng)銷(xiāo)策略的一體化服務(wù)模式,。在此處,，較為重要的一點(diǎn)就是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新的關(guān)鍵性?xún)?nèi)容是媒體手段和相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，基本以線上和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)模式為依托,，來(lái)開(kāi)展實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,。

具體的說(shuō)就是在線上的虛擬環(huán)境中將相關(guān)商品的消費(fèi)者引入到現(xiàn)實(shí)的商店中完成消費(fèi)，并且可以選擇在線支付一定的產(chǎn)品費(fèi)用,。唯有如此,，商家才能夠在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中將線上的虛擬用戶(hù)真正納入到線下的現(xiàn)實(shí)用戶(hù)管理體系中,，從而促使客戶(hù)管理模式向著規(guī)范化和流程化方向發(fā)展。以上所論述的是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中可以被復(fù)制的一部分,，但是鑒于我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)始終處于一種動(dòng)態(tài)的變化發(fā)展中,，如果企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展過(guò)程中對(duì)較為成功的新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行完全的復(fù)制，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行相應(yīng)的拓展,，那么受到消費(fèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的影響,，所取得的營(yíng)銷(xiāo)效果必然是有限的。也就是說(shuō),，由于現(xiàn)階段社會(huì)大眾對(duì)于新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的接受程度還存在相應(yīng)的局限性,，所以營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的完全復(fù)制在當(dāng)前社會(huì)背景下是不可能實(shí)現(xiàn)的。這也就是微商組織機(jī)構(gòu)由于管理缺失在市場(chǎng)上失敗的根本原因所在,。

微信市場(chǎng)行銷(xiāo)模式的短暫成功和后期的失敗主要與營(yíng)銷(xiāo)策略制定,、實(shí)施初期市場(chǎng)調(diào)研工作和相應(yīng)的市場(chǎng)客戶(hù)群體細(xì)分等管理工作的具體實(shí)施過(guò)程相關(guān)聯(lián)，并且,，實(shí)際上,，絕大多數(shù)的微商并沒(méi)能夠在較為短暫的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建出個(gè)性化的商業(yè)品牌，在一定程度上促使受眾群體產(chǎn)生了一種服務(wù)不專(zhuān)業(yè)的印象,，對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)模式的后續(xù)發(fā)展產(chǎn)生著相應(yīng)的不良影響,。所以新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式在推廣產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)該堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，避免由于完全模仿對(duì)自身發(fā)展造成不良影響,。[5]

具有數(shù)字化特征的新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是在新時(shí)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上而提出并應(yīng)用的,，能夠極大地創(chuàng)新和拓展現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的營(yíng)銷(xiāo)理念。從社會(huì)實(shí)踐可以看出,，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與相應(yīng)的管理工作創(chuàng)新只有對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行靈活調(diào)整,，并結(jié)合傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的成功經(jīng)驗(yàn)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),，才能最終為社會(huì)大眾提供更為優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告篇十

調(diào)查了解廣告行業(yè)的運(yùn)作，獲悉廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系,，觀察市場(chǎng)中廣告的特點(diǎn)與弊玻

美國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家科特勒認(rèn)為,，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略就是企業(yè)或其它業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場(chǎng)上用以達(dá)成它的各種營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的廣泛的原則。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成,，即目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,、營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略、以及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算,，具體包括10ps,，即：市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇,、市場(chǎng)定位）,、產(chǎn)品、產(chǎn)品定價(jià),、銷(xiāo)售渠道,、促銷(xiāo)、政治權(quán)力,、公共關(guān)系等,。

其中促銷(xiāo)又包含廣告、營(yíng)業(yè)推廣（銷(xiāo)售促進(jìn)）,、人員推銷(xiāo)等戰(zhàn)術(shù)手段,。

廣告作為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，應(yīng)該怎樣與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的各個(gè)要素結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體,，互相配合,，互相協(xié)調(diào)，互相促進(jìn),，互動(dòng)發(fā)展呢,？

主要是做好以下兩點(diǎn)：

1、廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

2,、廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

第一部分：廣告與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之“三綱”——廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（一）有的放矢,，事半功倍：廣告以目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略為綱

目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),，集中企業(yè)的主要資源,，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和銷(xiāo)售，使企業(yè)在這些市場(chǎng)上占有較大的`份額,，形成同類(lèi)產(chǎn)品所不具備的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

事實(shí)上，一個(gè)消費(fèi)者能否成為某產(chǎn)品的消費(fèi)者,，受其年齡,、家庭生命周期、收入,、生活方式,、追求的利益,、教育程度,、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選,，才能事半功倍,，用最小的投入獲取最大的利益。

如果不把消費(fèi)者加以區(qū)分，眉毛胡子一把抓,，其結(jié)果必然是：什么都想抓,，最終什么也抓不到。

和目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng),，廣告成功的根本在于有的放矢,。廣告必須符合目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，廣告的格調(diào),、語(yǔ)言,、畫(huà)面、音樂(lè)及營(yíng)造的氛圍都必須符合目標(biāo)群體的文化和審美需求以及接受和理解能力,，廣告投放的媒體和時(shí)間也應(yīng)該符合目標(biāo)群體的收視和閱讀習(xí)慣,。絕不能為了廣告而廣告，閉門(mén)造車(chē),，孤芳自賞,。

很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗，但其銷(xiāo)量卻讓人大跌眼鏡,。實(shí)際上根據(jù)腦白金的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,，腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的廣告,，就是好廣告,。

（二）一氣呵成，渾然一體：廣告以營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略為綱

營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略,，不是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的要素進(jìn)行簡(jiǎn)單的組合,，而應(yīng)該是有機(jī)地整合傳播?！盃I(yíng)銷(xiāo)即是傳播,，傳播即是營(yíng)銷(xiāo)”的觀念已被營(yíng)銷(xiāo)界廣泛認(rèn)同是研究如何向別人高效地傳遞信息，從而改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)和行為,，最終達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)的理論,。

整合傳播重在“整合”，即傳播對(duì)象,、傳播內(nèi)容以及傳播手段的選擇和組合,。整合傳播，其關(guān)鍵在于決定向誰(shuí)傳播（傳播目標(biāo)的選擇和組合）,，傳播什么（傳播信息的選擇和組合）,，以及如何傳播（傳播渠道的選擇和組合）。向誰(shuí)傳播屬于目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的范疇,，而傳播什么及如何傳播則是對(duì)產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷(xiāo),、政治權(quán)利,、公共關(guān)系要素的整合。

廣告作為整合傳播的一種手段,，如何才能最大限度地起到和消費(fèi)者有效溝通的作用呢,？主要是要做到兩點(diǎn)：

1、不能互相矛盾,。廣告必須與產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承,，互相呼應(yīng),，絕不可“打著領(lǐng)帶穿草鞋”。比如賣(mài)三四萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)型小汽車(chē),，就不要在廣告中去訴求“大氣,、尊貴”，而“奔馳”也絕不會(huì)去訴求“實(shí)用”,。

2,、不能互相脫節(jié)。各種傳播手段在市場(chǎng)運(yùn)作中應(yīng)一氣呵成,，渾然一體,，統(tǒng)一行動(dòng)，整體表達(dá),。要善于打組合拳,，善于打立體戰(zhàn)爭(zhēng)。如果各個(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié),，就會(huì)顧此失彼,，削弱了廣告的力度，無(wú)法達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的,。

（三）匹配資源,，因勢(shì)制宜：廣告以營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為綱

企業(yè)要在銷(xiāo)煙彌漫的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須制定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，但同時(shí)要使企業(yè)的資源與市場(chǎng)需求相匹配,。巧婦難為無(wú)米之炊。企業(yè)在制定廣告計(jì)劃時(shí),，應(yīng)充分考慮企業(yè)的人力,、物力、財(cái)力資源,。如果抱著“人有多大膽,，地有多高產(chǎn)”的冒進(jìn)主義思想，勢(shì)必會(huì)事與愿違,，鑄成大錯(cuò),。

而許多沒(méi)有開(kāi)拓全面市場(chǎng)所需要的經(jīng)營(yíng)資源，穩(wěn)打穩(wěn)扎,，依靠“打殲滅戰(zhàn)”的市場(chǎng)戰(zhàn)略取得了成功,。在50年代初，韓國(guó)大部分市場(chǎng)被美國(guó)和歐洲產(chǎn)品所壟斷,。從50年代中期開(kāi)始,，三星、現(xiàn)代,、金星,、大宇等企業(yè)，在歐美產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),，以特定的群體為目標(biāo),，提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，運(yùn)用集中型廣告戰(zhàn)略,，通過(guò)不懈的努力,，逐漸由弱變強(qiáng)，由小變大,，在全世界范圍內(nèi)刮起了“韓風(fēng)”,。

第二部分：廣告與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之“五常”——廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略好比是一根紅線,，將產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷(xiāo),、公共關(guān)系、政治權(quán)利等要素有機(jī)地貫穿起來(lái),，形成一條光彩奪目的珍珠,。

廣告作為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)術(shù)手段，必須能夠在理念,、行為,、視覺(jué)、個(gè)性及持續(xù)性等具體層面上體現(xiàn)出營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,。

一常：理念層面

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不能與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念相違背,。同樣，廣告作為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略核心理念的一種外在溝通方式,，其主題,、創(chuàng)意,、表現(xiàn)都必須圍繞著這個(gè)核心理念。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告篇十一

學(xué)校: xxxx職業(yè)學(xué)院

專(zhuān)業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理系工商管理

班級(jí)：xxxx班

姓名：

吳xx

學(xué)號(hào)

目錄

財(cái)院學(xué)生奶茶市場(chǎng)調(diào)研

奶茶是現(xiàn)代青年備受歡迎的飲料,，它的市場(chǎng)范圍不斷的在擴(kuò)大,。一方面現(xiàn)在大學(xué)生數(shù)量越來(lái)越多，奶茶的市場(chǎng)需求加大,。另一方面奶茶適宜一年里的每一個(gè)季節(jié),。綜合來(lái)看，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定增長(zhǎng),。

（1）了解現(xiàn)有市場(chǎng)上奶茶的價(jià)格

（2）全面調(diào)查該大學(xué)學(xué)生對(duì)于奶茶的喜愛(ài)程度以及購(gòu)買(mǎi)欲望,，學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)能力。

（3）確定大學(xué)生心中的奶茶價(jià)格定位

（4）了解該大學(xué)現(xiàn)有奶茶店的銷(xiāo)售價(jià)格,、銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售群體,。

（5）了解大學(xué)生所鐘愛(ài)的奶茶品種及市場(chǎng)上的奶茶品牌。

（6）了解大學(xué)生的各種口味,。

xx九江

1,、調(diào)查學(xué)校外面的奶茶店。

2,、調(diào)查學(xué)生每天喝奶茶的杯數(shù),。

1、奶茶店調(diào)查,；過(guò)去一年的業(yè)績(jī),；未來(lái)奶茶市場(chǎng)趨勢(shì)；商家對(duì)奶茶品牌競(jìng)爭(zhēng),、

2,、消費(fèi)者調(diào)查：品牌種類(lèi)；購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn);購(gòu)買(mǎi)數(shù)量,；奶茶價(jià)格,；通常一次購(gòu)買(mǎi)數(shù)量；購(gòu)買(mǎi)行為影響因素,；選擇品牌的原因（口味）,；開(kāi)始使用該品牌的時(shí)間；

五月十六日完成方案設(shè)計(jì),；五月十八日之前完成市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷和數(shù)據(jù)處理,；五月十八日完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

1,、累計(jì)總額：人民幣拾元,。

財(cái)院學(xué)生奶茶市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

當(dāng)今我國(guó)奶茶行業(yè)的`確是百花齊放，并且呈現(xiàn)大發(fā)展的勢(shì)頭,。但俗話(huà)說(shuō)得好：“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”,，要想在這其中發(fā)現(xiàn)商機(jī),，就必須首先把眼光放遠(yuǎn)，對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)有相當(dāng)?shù)牧私?，現(xiàn)在這是一份關(guān)于奶茶店的市場(chǎng)調(diào)研,，希望得到您的大力支持。占用您寶貴的時(shí)間我深表歉意,！

一、單選題（請(qǐng)選擇最佳選項(xiàng)）

1.您希望在什么樣環(huán)境享用奶茶,？（）

a,、溫馨浪漫

b、青春校園

c,、激情勁爆

d,、輕松歡快

2..您的性別？（）

a,、男

b,、女

3.您喜歡喝奶茶嗎？（）

a,、喜歡

b,、一般

c、不喜歡

d,、沒(méi)喝過(guò)

4.您認(rèn)為奶茶流行嗎,？（）

a、很流行

b,、一般

c,、不流行、

5.您光顧奶茶店次數(shù),？（）

a,、平均每天一次

b、平均每天兩~三次

c,、平均每天四次上

d,、幾乎不去

6、您在選擇奶茶時(shí),，首先要考慮的因素,？（）

a、味道口感

b,、品牌

c,、性?xún)r(jià)比

d、健康營(yíng)養(yǎng)

7,、對(duì)您來(lái)說(shuō),，消費(fèi)奶茶的主要目的,？（）

a、解渴

b,、調(diào)節(jié)心情

c,、改善生活

d、配合約會(huì),、聚會(huì)

8,、在您生活中，奶茶的地位是,？（）

a,、必須

b、有了更好

c,、可有可無(wú)

d,、沒(méi)有必要

9.您比較喜歡那種包裝的奶茶？（）

a,、現(xiàn)制

b,、易拉罐

c、杯裝

d,、紙裝

10.您在選擇奶茶時(shí),，能接受的價(jià)格？（）

a,、2~3元

b,、3~4元

c、4元以上

d,、無(wú)所謂

二,、多選題

1.請(qǐng)問(wèn)你曾經(jīng)喝過(guò)哪些品牌的杯裝沖泡奶茶？（）

a,、香飄飄

b,、優(yōu)樂(lè)美

c、香約

d,、雀巢

e,、沒(méi)喝過(guò)

2請(qǐng)問(wèn)您通常在什么情況會(huì)選擇喝杯裝沖泡奶茶？（）

a,、工作,、加班

b、家人朋友集會(huì)

c,、購(gòu)物逛街

d,、旅游e、其他

3.購(gòu)買(mǎi)杯裝奶茶時(shí)，您會(huì)受以下幾個(gè)因素的影響,？（）

a,、口味

b、品牌

c,、包裝

d,、營(yíng)養(yǎng)

e、價(jià)格

4,、您是通過(guò)那種方式了解奶茶產(chǎn)品的,？（）

a、網(wǎng)絡(luò)廣告

b,、電視廣告

c朋友介紹

d,、報(bào)刊、雜志

e,、其他

5,、您覺(jué)得奶茶做以下哪項(xiàng)推廣活動(dòng)最吸引您,？（）

a,、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)推廣

b、贈(zèng)飲

c,、淘寶折價(jià)推廣促銷(xiāo)

d再來(lái)一杯促銷(xiāo)推廣

調(diào)查統(tǒng)計(jì)及分析

一,、做了500份市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,經(jīng)詳細(xì)調(diào)查分析，如下統(tǒng)計(jì)圖,，可得出財(cái)院學(xué)生在奶茶方面的消費(fèi)能力絕大部分在4元以下,。

2-3元的比例占40%，3-4元的比例占58%,，而在4元以上的比例占有2%,。因此，要想在財(cái)院學(xué)校開(kāi)一家奶茶店,，奶茶定價(jià)應(yīng)定在2-4元以?xún)?nèi),，不宜定價(jià)太高，但少數(shù)可以在4元以上,。

二,、經(jīng)分析，奶茶的包裝只有兩種,，分別是現(xiàn)制和杯裝,。

如下圖表。杯裝占有44%,，現(xiàn)制占有56%,。因此在進(jìn)貨時(shí)，應(yīng)按此比例買(mǎi)包裝避免浪費(fèi)。同時(shí)不應(yīng)買(mǎi)其他包裝,，學(xué)生都用這兩種包裝,。

三、如今中國(guó)奶茶行業(yè)是百發(fā)齊放,，發(fā)展趨勢(shì)相對(duì)加大,。

尤其是對(duì)于年輕人。財(cái)院學(xué)生消費(fèi)奶茶的主要目是什么呢?

答案：

1,、調(diào)節(jié)心情比例占有70%

2,、解渴比例占有16%

3、配會(huì),、約會(huì)比例占有14%

因此,，奶產(chǎn)店應(yīng)裝修的要亮麗點(diǎn)，符合時(shí)尚,，店內(nèi)貼一些明星的海報(bào),。能夠給學(xué)生一種溫馨的感覺(jué)。更能吸引消費(fèi)者,。

四,、經(jīng)精心調(diào)查分析，顧客消費(fèi)奶：一些fans追求明星,，形成明星效應(yīng),。

還有市場(chǎng)上面比較有名的奶茶。還有學(xué)生現(xiàn)在消費(fèi)能力相對(duì)有限,，可能會(huì)考慮到奶茶的價(jià)格,。這也會(huì)影響學(xué)生考慮的因素。另外學(xué)生主要考慮的是奶茶的味道,。如下圖統(tǒng)計(jì),，學(xué)生考慮因素的比例，味道口感占92%,，性?xún)r(jià)比占4%,，品牌占有4%。因此奶茶味道是學(xué)生主要考慮的要素,。要開(kāi)一家奶茶店,，主要將奶茶味道做好。

總結(jié)

在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,，生活無(wú)處不經(jīng)濟(jì),，只要把握市場(chǎng)環(huán)境，到處都有商機(jī),。通過(guò)精心的市場(chǎng)調(diào)查,，我從此得出結(jié)論：

一,、在九江財(cái)院附近，奶茶的市場(chǎng)相當(dāng)大,，在生活水平逐漸提高,，學(xué)生的零花錢(qián)越來(lái)越多，奶茶地位已成為必不可少飲料,。

二,、學(xué)生選擇奶茶的要求越來(lái)越高。尤其是奶茶的口感味道,。他們追求更時(shí)尚的品味,。

三、他們選擇的包裝要亮麗,、美觀,，價(jià)格并不是重要因素。

體會(huì)

經(jīng)過(guò)兩天的艱辛調(diào)查,，不斷和財(cái)院學(xué)生的交流和調(diào)查,。有著深刻的體會(huì)：

（一）、在調(diào)查的過(guò)程中,，為了能過(guò)調(diào)查出真實(shí)的問(wèn)卷,，做出了巨大的付出，努力與每一位攔截的學(xué)生聊天,，爭(zhēng)取讓他們寫(xiě)出他們真實(shí)情況,。

（二）,、體會(huì)到調(diào)查的辛苦,。一份付出，一分收獲,。

（三）,、做最低層的調(diào)查，能夠鍛煉自己的各方面能力,。學(xué)會(huì)不怕吃苦,，腳踏實(shí)地。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告篇十二

本次調(diào)查活動(dòng)是在我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程之后,，將我們所學(xué)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)學(xué)以致用的一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),！在這次調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)中我們將所學(xué)的課本知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，課本知識(shí)也體會(huì)到更多,，真的是受益匪淺。

本次調(diào)查活動(dòng)我們主要以青龍瀑布景區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為目標(biāo),，對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有一個(gè)初步的理解,、現(xiàn)在存在的不足之處以及社會(huì)的反響。此次調(diào)查主要分為兩個(gè)部分，第一個(gè)部分是以學(xué)校外的各種人士為調(diào)查對(duì)象,；第二個(gè)部分是以重慶三峽學(xué)院的學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,。

1、抽樣調(diào)查法,；

2,、市場(chǎng)觀察法；

3,、市場(chǎng)訪問(wèn)調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查法,；

瀑布景區(qū)簡(jiǎn)介

青龍瀑布景區(qū)位于重慶市萬(wàn)州區(qū)龍寶甘寧河段，名聞遐邇,、飲譽(yù)中外的“亞洲第一瀑”——青龍瀑布,，以它驚天地、泣鬼神的磅礴氣勢(shì)和眾星拱月般的奇特景觀與膾炙人口的民間傳說(shuō),，受到世人矚目,。

青龍瀑布寬115米，高64.5米,，瀑布面積達(dá)7417.5平方米,，是重慶市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。它位于萬(wàn)州區(qū)境內(nèi),，距城區(qū)30公里,，景區(qū)面積60.13平方公里。

青龍瀑布山青,、水秀,、瀑寬、洞奇,、潭幽,、湖大、虹美,。瀑布下面1600平方米的水簾洞能極大豐富您的想象力,。7000余平方米的青龍洞中，嘆為觀止的是自然天成的青龍洞“天工畫(huà)壁”,。

青龍瀑布地杰人靈,、山川秀美。它養(yǎng)育了三國(guó)東吳大將軍甘寧,，也誕生了蜚聲中外的現(xiàn)代著名詩(shī)人,、散文家、文學(xué)理論家何其芳,。

青龍瀑布景區(qū)由青龍瀑布,、甘寧湖,、白云洞、貫峰書(shū)院,、逍遙山莊五個(gè)景區(qū)組成,。目前，青龍瀑布已對(duì)外開(kāi)放,。由于青龍瀑布景觀獨(dú)特,、氣勢(shì)恢宏，已成為長(zhǎng)江三峽國(guó)際旅游線上一顆璀璨的明珠,，受到世人青睞,。青龍瀑布和黃果樹(shù)瀑布已聯(lián)姻,聯(lián)合打造“中國(guó)水文化”旅游產(chǎn)品。青龍瀑布風(fēng)景區(qū)是國(guó)家級(jí)三峽風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)重要景區(qū)之一,，是重慶市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),。分5大景區(qū)39個(gè)景點(diǎn)，5大景區(qū)由核心景區(qū)青龍瀑布,、甘寧湖,、白云洞、貫峰書(shū)院和逍遙莊組成,，集山青,、水秀、竹茂,、洞奇,、潭幽、瀑寬,、虹美,、湖大、古墓,、名人故居于一體,。景區(qū)內(nèi)不但有青龍瀑布,、青龍洞,、青龍?zhí)丁⑺煻?、青龍河等眾多自然景觀還有出土于此的“戰(zhàn)國(guó)包鑼”,、“虎鈕淳于”等國(guó)家一級(jí)文物和三國(guó)東吳名將甘寧故里，現(xiàn)代著名文學(xué)家,、詩(shī)人何其芳先生的故居等豐富的人文景觀,。

但是，青龍瀑布景區(qū)由于受地理位置和其他一些因素的影響,，在國(guó)內(nèi)的影響和我國(guó)的另外三大瀑布比較起來(lái)仍然許多不足的地方,，影響也沒(méi)有三大瀑布在游客的心里影響深,。

具青龍瀑布景區(qū)統(tǒng)計(jì)，景區(qū)年平均接待游客100000人次,，最多時(shí)達(dá)到年接待游客130000人次,。和其他的景區(qū)比較起來(lái)，還有很大的提升空間?，F(xiàn)在景區(qū)的游客主要有兩個(gè)來(lái)源：旅行社組團(tuán)和散客,，其中旅行社團(tuán)隊(duì)人數(shù)占了90%。而旅行社組團(tuán)又主要有三個(gè)來(lái)源：第一,，從重慶發(fā)船,，去有三峽的`陽(yáng)光游或者是包船的游客。一般是在武陵碼頭接游客,；第二,，從重慶直接做車(chē)到青龍瀑布景區(qū)，然后去有三峽的平湖游的客人,；第三,，是逆水游三峽，回來(lái)經(jīng)過(guò)萬(wàn)州的團(tuán)隊(duì),。在這三個(gè)來(lái)源中,，第一個(gè)和第二個(gè)占了90%的比例。散客大部分來(lái)自萬(wàn)州或者周邊的縣市（包括云陽(yáng),、開(kāi)縣,、忠縣等），其他地方來(lái)的客人比較少,。

我利用在青龍瀑布帶團(tuán)的機(jī)會(huì),，采取了抽樣調(diào)查法、觀察法,、市場(chǎng)訪問(wèn)調(diào)查法等方法,，對(duì)來(lái)青龍瀑布游覽的游客進(jìn)行了調(diào)查。其中,，有95%的客人都是組團(tuán)社推薦來(lái)的,，以前根本或者很少聽(tīng)說(shuō)過(guò)青龍瀑布，基本上都是靠旅行社對(duì)其進(jìn)行宣傳和推薦,，才大概了解青龍瀑布,，才產(chǎn)生到青龍瀑布旅游的動(dòng)機(jī)。另外,，就連萬(wàn)州本地的市民和周邊的市民都有人沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)青龍瀑布,，就更別說(shuō)想去青龍瀑布旅游了。

最后,，我還發(fā)現(xiàn),，來(lái)青龍瀑布旅游的游客大多是重慶周邊省市的,，例如四川、云南,、湖南,、湖北、江西等,。

對(duì)此,，我們了解了青龍瀑布公司專(zhuān)管營(yíng)銷(xiāo)的負(fù)責(zé)人。具他介紹,，他們對(duì)外的宣傳主要是針對(duì)不同的地區(qū)采取不同的推銷(xiāo)手段,。例如，他們?cè)谌f(wàn)州主要是制作廣告牌,，節(jié)假日的時(shí)候靠他們青龍瀑布公司的車(chē)在街上做廣播宣傳,，以及利用三峽都市報(bào)做宣傳。對(duì)外來(lái)說(shuō),，他們主要是針對(duì)各個(gè)旅行社進(jìn)行宣傳和推銷(xiāo),，并未在其他的方式上進(jìn)行青龍瀑布的宣傳。他們?cè)趯?duì)外宣傳的省市包括四川,、海南,、上海、湖南,、湖北,、江西等，其他的地方基本上涉及的很少,。

同時(shí),，我也利用在學(xué)校為青龍瀑布組織人去旅游的機(jī)會(huì)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查,。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，我們重慶三峽學(xué)院、信息學(xué)院,、三峽職業(yè)學(xué)院以及三峽醫(yī)專(zhuān)的大部分同學(xué)對(duì)青龍瀑布都沒(méi)有一個(gè)詳細(xì)的了解,，有的甚至沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)青龍瀑布，許多人都是看見(jiàn)我們貼的海報(bào)才知道萬(wàn)州有一個(gè)青龍瀑布,。另外,，我還注意一個(gè)現(xiàn)象，就是很多同學(xué)想去青龍瀑布,，都是打電話(huà)來(lái)問(wèn)的，而我們貼海報(bào)貼的及時(shí)的時(shí)候,，組織的人也越多,。從中,，我真正體會(huì)到了宣傳對(duì)一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要性。

客人的反應(yīng)：大約有50%人去了青龍瀑布之后都說(shuō)值得一游,，30%的人認(rèn)為還可以,，另外20%的人認(rèn)為景區(qū)景點(diǎn)太單一，資源組合不好,。

具青龍瀑布公司介紹,，他們現(xiàn)在也正在招商引資，準(zhǔn)備大力的提高青龍瀑布景區(qū)的地位,，擴(kuò)大其影響,，不斷的完善其資源組合。據(jù)說(shuō),，現(xiàn)在景區(qū)已經(jīng)和浙江國(guó)旅集團(tuán)達(dá)成協(xié)議,，由浙江國(guó)旅投資2個(gè)億對(duì)景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建，改變現(xiàn)在景區(qū)景點(diǎn)單一的局面,。將會(huì)實(shí)現(xiàn)青龍瀑布兩日游,、三日游等，建成集吃,、住,、娛為一體的知名景區(qū)。

通過(guò)這次調(diào)查,，我發(fā)現(xiàn)了青龍瀑布景區(qū)的很多不足的地方,，尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)方面，應(yīng)大力的對(duì)景區(qū)進(jìn)行宣傳,，注意宣傳的對(duì)象和方法,，擴(kuò)大宣傳范圍，注重營(yíng)銷(xiāo)策略,；同時(shí),，應(yīng)不斷的對(duì)景區(qū)資源進(jìn)行優(yōu)化組合，建成知名的旅游景區(qū),。

當(dāng)然,，這次的調(diào)查仍然有許多不足的地方，有很多局限性,。首先,，是調(diào)查的人手不夠，調(diào)查的人數(shù)有限,；其次,，是調(diào)查的范圍僅限于萬(wàn)州周邊地區(qū)，對(duì)外省的情況不是特別了解,，基本上靠青龍瀑布公司給的資料,；再次,，知識(shí)的局限性，畢竟學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課沒(méi)有多久,，很多知識(shí)還不是特別熟悉,，運(yùn)用的不恰當(dāng)；最后,，對(duì)有的資料沒(méi)有量化,，比較模糊。

希望老師對(duì)我的報(bào)告進(jìn)行指正和指導(dǎo),！謝謝,！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告篇十三

了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念在企業(yè)的運(yùn)用情況。

民意餐館,。

1,、去學(xué)校對(duì)過(guò)實(shí)地去考察，調(diào)研,。

2,、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，如soso,、google等搜索引擎尋找相關(guān)數(shù)據(jù),。

3、與老板,，服務(wù)員交流,、溝通收集相關(guān)信息。

1,、文化營(yíng)銷(xiāo)觀念

文化營(yíng)銷(xiāo)觀念是指企業(yè)成員共同默認(rèn)并在行動(dòng)上付諸實(shí)施,，從而使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形成文化氛圍的一種營(yíng)銷(xiāo)觀念，它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,，經(jīng)濟(jì)與文化的不可分割性,。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可避免地包含著文化因素，企業(yè)應(yīng)善于運(yùn)用文化因素來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)制勝,。

2,、綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念

綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念是在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境破壞、污染加劇,、生態(tài)失衡,、自然災(zāi)害威脅人類(lèi)生存和發(fā)展的背景下提出來(lái)的新觀念。它最突出的特點(diǎn),，就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護(hù)問(wèn)題,，要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售到使用整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,，做到安全,、衛(wèi)生,、無(wú)公害等,，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人類(lèi)的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境。

3,、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”,。承諾是指交易一方認(rèn)為與對(duì)方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系，它是保持某種有價(jià)值關(guān)系的一種愿望和保證,。信任是當(dāng)一方對(duì)其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時(shí)產(chǎn)生的,，它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資,，抵制一些短期利益的誘惑,，而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預(yù)期的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。因此,，達(dá)成“承諾——信任”,，然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的`核心。

4,、以消費(fèi)者為中心的觀念

企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,，正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地提供目標(biāo)市場(chǎng)所要求的滿(mǎn)足,。

5,、大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

6p組合產(chǎn)品：(product)、價(jià)格(price),、渠道(place),、推廣(promotion)、政治力量(political power),、公共關(guān)系(public relations),。

1、市場(chǎng)環(huán)境

(1)外部環(huán)境：該餐廳位于山東青年政治學(xué)院對(duì)過(guò),，并且位于商業(yè)街醒目位置,，地理環(huán)境比較優(yōu)越，此處有學(xué)校內(nèi)部和周?chē)鷰准也蛷d在競(jìng)爭(zhēng),，相當(dāng)于它們,，該餐廳更有優(yōu)勢(shì)。

(2)內(nèi)部環(huán)境：該店門(mén)面不是很大,，但內(nèi)部裝飾尚可,，有兩個(gè)單間可供學(xué)生聚餐，大廳有8張小桌，氣氛溫馨可人,。

2,、營(yíng)運(yùn)狀況

據(jù)店主介紹，高峰期比較穩(wěn)定,，周末人很多,，且集中在晚飯時(shí)間。來(lái)聚會(huì)的人數(shù)較多,。顧客男女比例差不多,，男生稍多一些。

3,、營(yíng)銷(xiāo)策略與方法

通過(guò)觀察和訪談,，我總結(jié)出該店有以下方面的營(yíng)銷(xiāo)方法：

(1)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇很準(zhǔn)

市場(chǎng)主要甚至全部針對(duì)山青院的學(xué)生們，擁有一個(gè)高校的學(xué)生作為自己的客戶(hù)群是該店在營(yíng)銷(xiāo)策略上的一個(gè)好選擇,。

(2)在產(chǎn)品定價(jià)上較為合理

由于該店位于校外,，校內(nèi)又有餐廳進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，所以該店在定價(jià)上比校內(nèi)以及周?chē)渌蛷d低,，飯菜的分量大,，價(jià)格合理。

(3)宣傳方面

為了擴(kuò)大餐館的知名度,，吸引更多的同學(xué)前來(lái)就餐,，該餐廳采用與校內(nèi)活動(dòng)聯(lián)合的方式進(jìn)行宣傳，為校內(nèi)活動(dòng)提供贊助,，同時(shí)活動(dòng)期間掛起餐廳宣傳的橫幅,，增強(qiáng)同學(xué)們的印象，屆時(shí)發(fā)放就餐優(yōu)惠券,。

(4)服務(wù)與態(tài)度

一個(gè)餐廳雖然飯菜的質(zhì)量很重要,，但是服務(wù)態(tài)度也不容小視，該餐廳服務(wù)態(tài)度尚可,，能及時(shí)耐心的解決就餐者的問(wèn)題,，不過(guò)有時(shí)候餐廳太過(guò)繁忙也容易忽視顧客，總體來(lái)說(shuō)還可以,。

這次調(diào)查基本達(dá)到了之前的目的,。通過(guò)之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn)，“民意餐館”在很多方面都運(yùn)用了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的相關(guān)理論,，例如目標(biāo)市場(chǎng)的確定,，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析，市場(chǎng)分析,，產(chǎn)品定價(jià)及促銷(xiāo)手段等等,，但其運(yùn)用相對(duì)簡(jiǎn)單,、零散。沒(méi)有系統(tǒng),，只停留在經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用上,，沒(méi)有意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加服務(wù)才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。

綜上,，我認(rèn)為該餐館用了部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,，但是無(wú)明確意識(shí)，所以有待提高,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告篇十四

對(duì)中國(guó)奶業(yè)來(lái)講,，在經(jīng)歷了20xx年奶業(yè)悲喜交加的一年后,，20xx年初奶業(yè)形勢(shì)出現(xiàn)好轉(zhuǎn),，猶如大病初愈的病人，雖然沒(méi)有完全康復(fù),，但已經(jīng)脫離了病態(tài),，如同人們所說(shuō)的病好如抽絲一般，顯示了奶業(yè)新生的活力,。首先是市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)一步好轉(zhuǎn),，消費(fèi)者信心基本恢復(fù)，乳品銷(xiāo)售阻力減少,；其次是奶源出現(xiàn)緊缺,，各地都傳出企業(yè)爭(zhēng)搶奶源的信息，例如寧夏流動(dòng)奶站收奶被媒體曝光,。奶源緊張直接導(dǎo)致了收奶價(jià)格一路飆升,，最高奶價(jià)達(dá)到每公斤4.15元，目前基本上維持在3.5元左右,。奶價(jià)的上漲讓乳品企業(yè)生產(chǎn)成本大幅度增加,，據(jù)了解，上半年全國(guó)大部分乳品企業(yè)處于虧損狀況,，僅奶源一項(xiàng),，開(kāi)支就增加了30%以上。奶源漲價(jià)把去年乳品企業(yè)掙的利潤(rùn)基本上消耗怡盡,。由于奶源緊缺,，一些無(wú)良企業(yè)把20xx年的一些庫(kù)存問(wèn)題奶粉拋出，被有關(guān)部門(mén)查獲,，處理了直接責(zé)任人,，有力遏制了問(wèn)題奶粉流向市場(chǎng)。

1,產(chǎn)品策略

“用全球的資源,，做中國(guó)的市場(chǎng)”,，這是伊利提出多年的口號(hào),。在伊利看來(lái)，要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的乳品業(yè)市場(chǎng)生存發(fā)展,，關(guān)鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源,，一頭是銷(xiāo)售。內(nèi)蒙古有著發(fā)展奶業(yè)得天獨(dú)厚的自然資源,。但是,，資源優(yōu)勢(shì)并不等同于經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。牧場(chǎng),、奶牛,、加工、市場(chǎng)是一個(gè)有機(jī)的鏈條,。要達(dá)到頂端的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),，必然要經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)化與整合。

純奶與酸奶在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)仍將是市場(chǎng)的主流產(chǎn)品,。伊利在區(qū)域,、人員結(jié)構(gòu)及通路建設(shè)方面有著較為明顯的優(yōu)勢(shì)，主流液態(tài)奶還會(huì)有二三年較好的上升空間,。海洋生物奶,、高鎂高鈣高維奶等仍處于制造概念或樹(shù)立形象的階段。因此,，我們認(rèn)為,，在奶源得到保障的基礎(chǔ)上，首先要認(rèn)清乳業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),，確認(rèn)主攻方向是常溫奶還是保鮮奶,。同時(shí)，著手開(kāi)發(fā)差異化產(chǎn)品,，作為企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

2,渠道策略

液態(tài)奶的主導(dǎo)性零售終端是連鎖超市、大賣(mài)場(chǎng)與社區(qū)奶站,。超市與大賣(mài)場(chǎng)能為企業(yè)帶來(lái)品牌的提升,，擴(kuò)大銷(xiāo)量；社區(qū)奶站能鎖定顧客,，改善現(xiàn)金流量,；就通路本身比較而言，社區(qū)奶站是企業(yè)的專(zhuān)用渠道,，顧客很少受競(jìng)爭(zhēng)品的干擾,，因此能保證客源與產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定性，然而要建立這樣一條渠道需要較長(zhǎng)時(shí)間,。面對(duì)家庭銷(xiāo)售逐漸形成直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)模式,，電話(huà)訂購(gòu),、送奶上戶(hù)在不少地區(qū)已漸成氣候。這一銷(xiāo)售方式在當(dāng)前階段突出的是服務(wù)功能,，它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值,；進(jìn)一步的發(fā)展將會(huì)過(guò)渡到客戶(hù)資料庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，將突出一對(duì)一的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù),。連鎖超市與大賣(mài)場(chǎng)是一條公用的渠道,，品牌之間相互干擾相當(dāng)嚴(yán)重，顧客對(duì)品牌選擇余地大,，并且經(jīng)常受促銷(xiāo)影響而轉(zhuǎn)換品牌,，因此想穩(wěn)定客源與保證正常售價(jià)往往比較困難。

因此伊利公司充分意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使牛奶的利潤(rùn)空間逐漸減少,，已不適合走多級(jí)分銷(xiāo)渠道,。20xx年，即加大對(duì)終端的投入：包括買(mǎi)斷大賣(mài)場(chǎng)的堆頭位置,，加大伊利形象店的建設(shè),、投入大批促銷(xiāo)人員等。20xx年依然是持續(xù)對(duì)大賣(mài)場(chǎng),、連鎖超市與社區(qū)奶店這些零售終端的掌控與建設(shè)，并且逐步重視對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反應(yīng)的`機(jī)制建設(shè),。

3.促銷(xiāo)策略

伊利的廣告投放焦點(diǎn)仍然是央視,。2億元的廣告投入，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),，都是一筆很龐大的支出,，沒(méi)有強(qiáng)有力的銷(xiāo)售收入作后盾，是絕對(duì)花不起這些錢(qián)的,。但是相比乳業(yè)新軍蒙牛,，其以3.2億勇奪央視標(biāo)王的做法，是不是顯得伊利在營(yíng)銷(xiāo)方面的保守,？我們認(rèn)為蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業(yè)大展拳腳的雄心,，但其決策卻不見(jiàn)得穩(wěn)健，略顯沖動(dòng),。其可能憑借事件營(yíng)銷(xiāo)之勢(shì)將品牌建設(shè)再上一層樓,，但是否以縮減市場(chǎng)費(fèi)用為代價(jià)？如果真如此,，作為快速消費(fèi)品,，僅有品牌之名，而不能給予消費(fèi)者以品牌之實(shí),，結(jié)果堪憂(yōu),。

伊利“心靈的天然牧場(chǎng)”定位是相當(dāng)成功的,，給人以一種親切而又迷人的感覺(jué)，不失活力,、貼近消費(fèi)者而又沒(méi)有盛氣凌人的霸氣,。天然牧場(chǎng)，突出了內(nèi)蒙古奶源的優(yōu)勢(shì),，而通過(guò)心靈的溝通又對(duì)品牌形象進(jìn)行了感性的升華,。在推廣過(guò)程中，輔之較強(qiáng)視覺(jué)沖擊力的廣告畫(huà)面,，取得了消費(fèi)者的信賴(lài),，并逐漸建立起清新健康的品牌形象，這為伊利打下市場(chǎng)銷(xiāo)售神話(huà)提供了強(qiáng)有力的感性支持,?？梢哉f(shuō)，伊利成功的品牌定位使其在市場(chǎng)運(yùn)作中事半功倍。

1,伊利的廣告路線,，在我們看來(lái)并不明朗,，建立在感性層面上的“心靈的天然牧場(chǎng)”與建立在理性層面上的“天天天然，伊利純牛奶”,，看起來(lái)并無(wú)關(guān)聯(lián)，前者有打動(dòng)人心,，引起共鳴之感,，而后者卻顯得蒼白無(wú)力，停留在純粹的口號(hào)上,，沒(méi)有讓消費(fèi)者感受到它實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容和依托,。我們認(rèn)為：對(duì)前者進(jìn)行挖掘與深化，是伊利的品牌建設(shè)之道,。伊利提出要做中國(guó)乳業(yè)的第一品牌,，這就意味著它必須維護(hù)好消費(fèi)者對(duì)乳制品恒久的心理期望，那就是絕對(duì)的綠色,、天然,，至鮮至純。為此,，伊利必須把自己的經(jīng)營(yíng)理念定位在為消費(fèi)者營(yíng)造“心靈的天然牧場(chǎng)”,，并將這一概念融會(huì)到產(chǎn)品和企業(yè)文化中。

2,伊利采用的經(jīng)銷(xiāo)商模式,，即產(chǎn)品從企業(yè)到一批,，一批到二批，然后到終端的營(yíng)銷(xiāo)模式,，這在當(dāng)時(shí)還處于初期發(fā)展階段,，是一種有效,、經(jīng)濟(jì)、快捷的模式,。但當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大后,，經(jīng)銷(xiāo)商的模式就使伊利的發(fā)展受到遏制，銷(xiāo)售上不去,，利益得不到保證,。于是伊利將經(jīng)銷(xiāo)商模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂苾啥耍匆欢藶槟淘矗欢藶殇N(xiāo)售）,，帶動(dòng)中間（即批發(fā)渠道）的營(yíng)銷(xiāo)模式,。隨著現(xiàn)代ka的快速發(fā)展，伊利對(duì)渠道在迅速地做出調(diào)整：首先對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的能力提出了更高的要求,，伊利與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系從依賴(lài)發(fā)展到相互依賴(lài)

3,首先要有一個(gè)健康的經(jīng)營(yíng)理念,，這是企業(yè)發(fā)展的前提；對(duì)于食品行業(yè)來(lái)說(shuō),，消費(fèi)者關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,，而這也是企業(yè)的立足之本；將以健康的產(chǎn)品為先導(dǎo),，將消費(fèi)者健康作為一貫追求的目標(biāo),；這便使得兩家企業(yè)能夠在20xx年因出現(xiàn)多起劣質(zhì)而日益不受信任的中國(guó)奶粉市場(chǎng)中脫異而出，成為中國(guó)人相信的放心品牌,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告篇十五

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)與一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一樣,，是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，與其他的個(gè)人和集體交換產(chǎn)品和價(jià)值,，獲得所需物品的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程。其實(shí)質(zhì)是以消費(fèi)者對(duì)各類(lèi)房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點(diǎn),，房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)有效地提供住宅,、辦公樓、商業(yè)樓宇,、廠房等房地產(chǎn)商品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者生產(chǎn)或生活,，物質(zhì)或精神的需求，并獲取利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),。近年來(lái),，大多數(shù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目均把重點(diǎn)放在營(yíng)銷(xiāo)策劃上，市場(chǎng)的熱點(diǎn)也在營(yíng)銷(xiāo)策劃上,。營(yíng)銷(xiāo)策劃在很大程度上已被視為是項(xiàng)目致勝的關(guān)鍵,。在營(yíng)銷(xiāo)策劃開(kāi)展商由重視營(yíng)銷(xiāo)策劃、概念打造轉(zhuǎn)向重視前期研究和產(chǎn)品定位,，隨著廣大居民消費(fèi)傾向與消費(fèi)心理的變化,，樓盤(pán)的“賣(mài)點(diǎn)”也在逐年轉(zhuǎn)變,。生態(tài)賣(mài)點(diǎn)逐步取代高科技賣(mài)點(diǎn)，成為樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)的主流,?！熬G色”、“生態(tài)”“人居”“健康”概念受到了空前的重視,。開(kāi)發(fā)周期逐步縮短,，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，項(xiàng)目針對(duì)性更強(qiáng),。社會(huì)消費(fèi)心理的不穩(wěn)定以及發(fā)展商為突破市場(chǎng)重圍而刻意采取的“求新求變”,，使市場(chǎng)上的產(chǎn)品出現(xiàn)“不斷升級(jí)”的現(xiàn)象。居住趨向郊區(qū)化,，住房消費(fèi)平民化,，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快。在一些地方的房地產(chǎn)產(chǎn)品甚至已經(jīng)出現(xiàn)了“住房如時(shí)裝,，一年一個(gè)樣”的狀況,。大型住宅項(xiàng)目不斷出現(xiàn)，開(kāi)發(fā)主題更為明顯,，產(chǎn)品多元化,、客戶(hù)多元化、開(kāi)發(fā)主題的連貫性,、品牌經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)性,，均是營(yíng)銷(xiāo)工作的新課題。發(fā)展商的品牌策略不斷提升,，企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌已開(kāi)始為買(mǎi)家識(shí)別,。服務(wù)概念貫徹于營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程。優(yōu)質(zhì)的看樓服務(wù),、物業(yè)管理服務(wù),、24小時(shí)的專(zhuān)車(chē)接送服務(wù)，均給買(mǎi)家?guī)?lái)了方便和優(yōu)惠,。形成了從優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)到看樓,、買(mǎi)樓的良性循環(huán)。本次主要是分析我在興龍置業(yè)實(shí)習(xí)階段對(duì)購(gòu)房人群的基本狀況以及住房者的需求和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)所做的調(diào)查,。

秦皇島市興龍置家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司是由中秦興龍投資控股有限公司投資成立,，注冊(cè)資金20xx萬(wàn)元。公司成立于20xx年,，自成立以來(lái),，始終貫徹“仁和、誠(chéng)信、務(wù)實(shí),、求新”的企業(yè)精神,，通過(guò)實(shí)行科學(xué)規(guī)范的運(yùn)營(yíng)管理，現(xiàn)已擁有連鎖店三十二家,，員工200余人,。

公司以房地產(chǎn)中介、樓盤(pán)代理和信貸業(yè)務(wù)為核心,，業(yè)務(wù)范圍涉及房屋買(mǎi)賣(mài),、房屋租賃、商品房代理,、代辦貸款,、代辦過(guò)戶(hù)、代辦產(chǎn)權(quán),、廣告等,，力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和金融按揭服務(wù)的領(lǐng)跑者。公司與數(shù)十家金融機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,，在廣大購(gòu)房者,、開(kāi)發(fā)企業(yè)和房產(chǎn)中介企業(yè)中享有較高的知名度。20xx年10月,，公司先進(jìn)的二手房交易電子商務(wù)網(wǎng)站上線,。網(wǎng)站搭建了資源豐富、信用度高,、交互性強(qiáng)的分類(lèi)信息平臺(tái),，致力于為購(gòu)房者提供全面的新房、二手房信息服務(wù),。

20xx年,，公司成立了廣告部，使公司的綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng),。公司現(xiàn)有市內(nèi)黃金地段大型戶(hù)外廣告位,、京沈高速戶(hù)外廣告位以及秦皇島市主要干道路燈燈桿廣告位多處，

本著“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，致力于為客戶(hù)全面,、貼身的廣告服務(wù),。

公司大專(zhuān)以上學(xué)歷的員工占到了90%以上，高素質(zhì)的人才隊(duì)伍為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。公司堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?、敬業(yè)為本”的人才理念，定期組織員工參加各種培訓(xùn),。從剛剛?cè)肼毜男聠T工培訓(xùn)到基層門(mén)店管理人員的素質(zhì)提升,，從中層干部的能力提升到業(yè)務(wù)骨干的外派培訓(xùn),，無(wú)不體現(xiàn)著公司對(duì)人才的高度重視。借助于興龍控股的“興龍管理學(xué)院”,，公司為員工提供了更為全面的成長(zhǎng)和發(fā)展平臺(tái),。

公司重視企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)內(nèi)刊《動(dòng)感興龍》和《興龍之路》引領(lǐng)員工團(tuán)結(jié),、拼搏,、奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，同時(shí),，經(jīng)常舉辦多姿多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng),，豐富員工的業(yè)余文化生活?！褒堯v杯”長(zhǎng)跑比賽,、運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠比賽,、春節(jié)晚會(huì)等,，無(wú)不體現(xiàn)著公司濃厚的文化氛圍。

公司堅(jiān)持“貼近社區(qū),、服務(wù)百姓,、回報(bào)社會(huì)”的宗旨，與秦皇島各個(gè)社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行便民合作,，同時(shí)經(jīng)常組織員工參與各種公益活動(dòng),，多次捐資助教，得到了社會(huì)各界的肯定和好評(píng),。

在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中,，公司的綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，呈現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)和旺盛的`生命力,，在未來(lái)的日子里,，我們將和有志于從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的精英們一起，以“誠(chéng)信的品質(zhì),，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)”,，全力打造秦皇島市房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)新坐標(biāo)。

1,、大部分購(gòu)房者目前的事業(yè)狀態(tài)處于起步階段或發(fā)展階段,，總體購(gòu)買(mǎi)力不高。

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,，大部分購(gòu)房者在目前的事業(yè)發(fā)展中并沒(méi)有取得很大的成功,，其中17%的購(gòu)房者處于事業(yè)的起步階段，60%的購(gòu)房者處于事業(yè)的發(fā)展階段，處于事業(yè)起步階段的購(gòu)房者絕大部分是30歲以下的年輕人,，他們的家庭平均月收入大部分在20xx元以下,，而且他們?cè)趩挝坏穆殑?wù)多為普通員工。而處于事業(yè)發(fā)展階段的購(gòu)房者大部分為31—45歲的人群,，他們的家庭平均月收入大多集中在3000—5000元之間,，在單位中的職務(wù)多為中層管理者或主管級(jí)別。一方面這些人沒(méi)有太多的積蓄,，另一方面他們還需要進(jìn)一步補(bǔ)充知識(shí),，拓展自己的業(yè)務(wù)，將需要很大的資金投入,，所以這部分人群的在置業(yè)消費(fèi)上的總體購(gòu)買(mǎi)力不高,。就總體情況來(lái)看，購(gòu)房者的購(gòu)買(mǎi)力也并不是很高,。購(gòu)房者的平均家庭月總收入約為20xx元,，而83.3%的購(gòu)房者的家庭月總收入都在5000元以下。采用分期付款的購(gòu)房者占購(gòu)房者總數(shù)的60%,，其中88.3%的分期付款購(gòu)房者所能承受的首付款額度在18萬(wàn)元以下,。

2、購(gòu)房者對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商品牌有一定的認(rèn)知度,，但總體認(rèn)知水平并不高,。

隨著外地的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)軍房產(chǎn)市場(chǎng)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商日益增多,，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的品牌能否被消費(fèi)者認(rèn)知或記憶對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的市場(chǎng)拓展以及樓盤(pán)銷(xiāo)售具有非常重要的意義,。在調(diào)查結(jié)果中，購(gòu)房者能夠說(shuō)出開(kāi)發(fā)商品牌的數(shù)量不等,，能夠說(shuō)出三個(gè)及三個(gè)以上的開(kāi)發(fā)商品牌的購(gòu)房者所占的比例僅為21.0%,，而根本不知道房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商品牌的購(gòu)房者所占的比例也為21.0%，并且知道一個(gè)開(kāi)發(fā)商品牌的購(gòu)房者所占的比例高達(dá)31.2%,，這充分表明購(gòu)房者對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商品牌的總體認(rèn)知程度不高,。在所有購(gòu)房者說(shuō)出的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商中，消費(fèi)者認(rèn)知度較高的是在房地產(chǎn)市場(chǎng)中比較活躍的3—4個(gè)開(kāi)發(fā)商,，但對(duì)它們的認(rèn)知水平仍然不高,。購(gòu)房者認(rèn)知度最高的兩個(gè)開(kāi)發(fā)商，其被知曉的比例分別僅為41.7%和34.8%,，而對(duì)其他開(kāi)發(fā)商的認(rèn)知度則更低,。

消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商品牌認(rèn)知程度不高，其主要原因在于以往開(kāi)發(fā)商對(duì)樓盤(pán)項(xiàng)目本身的宣傳力度很大,，而對(duì)開(kāi)發(fā)商本身的品牌在一定程度上宣傳得不夠。然而，從以往的研究經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,，那些知曉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的購(gòu)房者對(duì)其所知曉的開(kāi)發(fā)商的樓盤(pán)項(xiàng)目選擇率會(huì)更高,。可見(jiàn),，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商本身的品牌,，是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的重要因素，對(duì)促進(jìn)樓盤(pán)的銷(xiāo)售起著不可忽視的作用,。因此,，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在大力宣傳樓盤(pán)項(xiàng)目的同時(shí)，也要加強(qiáng)本身品牌的建設(shè)和宣傳,。

3,、置業(yè)消費(fèi)盲區(qū)與企業(yè)品牌建立

置業(yè)投資雖然是家庭的最大消費(fèi)投資之一，但由于其選擇,、決策,、談判、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程過(guò)于復(fù)雜,，涉及眾多環(huán)節(jié),，因此存在著比較極大的認(rèn)知難度，而消費(fèi)者在房屋消費(fèi)過(guò)程中的弱勢(shì)地位,，使得非理性決策容易形成,，并為今后的糾紛帶來(lái)了隱患。

在房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步發(fā)育和成熟的同時(shí),，購(gòu)房糾紛也隨著增多,。業(yè)主與物業(yè)公司、開(kāi)發(fā)商之間的沖突事件時(shí)有發(fā)生,，并且事態(tài)發(fā)展有增多和升級(jí)的跡象,，并且不斷有房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員對(duì)開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售內(nèi)幕進(jìn)行暴光，這些事件對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商所形成的負(fù)面影響在短期內(nèi)挽回的可能極小,，致使消費(fèi)者在選擇開(kāi)發(fā)商以及樓盤(pán)上存在著更多的忐忑不安

從總體看,，在以往的實(shí)際房地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)者當(dāng)中，只有不到20%的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之前對(duì)購(gòu)房手續(xù),、市場(chǎng)供應(yīng)樓盤(pán)狀況比較清晰和了解,，這顯然與通常意義上認(rèn)為"購(gòu)房是一種理性消費(fèi)"存在著嚴(yán)重的差異，產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是復(fù)雜的：但消費(fèi)動(dòng)機(jī)與消費(fèi)決策之間信息的不匹配和不平衡性是關(guān)鍵因素,。

從消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),，在復(fù)雜而缺乏規(guī)范秩序的市場(chǎng)中，在消費(fèi)者消費(fèi)認(rèn)知力低下的情況下,，消費(fèi)者的消費(fèi)安全感直接影響消費(fèi)選擇,、決策,，而影響消費(fèi)安全感的一個(gè)重要作用力就是企業(yè)品牌的形象與價(jià)值，良好的品牌形象的建立將大大提升開(kāi)發(fā)商的業(yè)界地位,、市場(chǎng)業(yè)績(jī),，尤其是在目前消費(fèi)者對(duì)期房持懷疑態(tài)度情況下，良好的品牌形象對(duì)開(kāi)發(fā)商市場(chǎng)表現(xiàn)將起到至關(guān)重要的作用,。因此基于消費(fèi)群體認(rèn)知力不高的狀況,，有效的品牌建立將可以從中獲得極大的利益和價(jià)值。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告篇十六

截至20xx年底,，貴州電網(wǎng)已建成500千伏線路2o條,，1520.102千米；220千伏線路130條,，5638.23千米,。目前貴州電網(wǎng)已建成500千伏“日”字形主干網(wǎng)架，實(shí)現(xiàn)了500千伏線路粵,、桂,、滇、黔四?。▍^(qū)）聯(lián)網(wǎng),。

220千伏電網(wǎng)則以黔中220千伏雙環(huán)電網(wǎng)為中心，呈輻射狀分布,，形成全省統(tǒng)一的220千伏電網(wǎng),。北邊與重慶電網(wǎng)相連，東邊與湖南湘西電網(wǎng)聯(lián)絡(luò),，南邊與廣西南丹地區(qū)聯(lián)網(wǎng),。目前貴州電網(wǎng)基本能滿(mǎn)足省內(nèi)、外電力輸送的需求,。

貴州電力市場(chǎng)20xx年,、20xx年電量預(yù)測(cè)20xx年預(yù)計(jì)售電量為737.4億千瓦時(shí)，比去年增長(zhǎng)26.4%,，其中貴州省內(nèi)470億千瓦時(shí)（含黔江,、懷化l5億千瓦時(shí)），比去年增長(zhǎng)17.8%,。省內(nèi)電量增幅較大的是電解鋁,、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時(shí),，比去年增長(zhǎng)44.9%,，其中送廣東、廣西243千瓦時(shí),，比去年增長(zhǎng)46%,。

20xx年貴州政府將大力促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，增大差別電價(jià)的執(zhí)行力度，大力推動(dòng)節(jié)能降耗工作,，加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的節(jié)能管理,，將對(duì)省內(nèi)高耗能企業(yè)帶來(lái)巨大沖擊，預(yù)測(cè)20xx年省內(nèi)電量增加49億千瓦時(shí),，達(dá)到507.5億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)10.75% ,。省內(nèi)負(fù)荷增長(zhǎng)點(diǎn)集中在鋁行業(yè)（貴州鋁廠,、息峰鋁廠、遵義鋁廠,、安順?shù)X廠,、六盤(pán)水雙牌鋁廠、凱里陽(yáng)光鋁廠）,、鐵合金行業(yè)（貴州鐵合金廠,、中國(guó)五礦鐵合金廠等）、鋼行業(yè)（貴陽(yáng)鋼廠,、水城鋼廠等）,、黃磷行業(yè)（開(kāi)磷集團(tuán)、盤(pán)縣黃磷廠等）,。省外售電量預(yù)測(cè)333億千瓦時(shí),，增量為65.6億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)24.52%,；主要增長(zhǎng)仍為西電東送份額,，此部分增長(zhǎng)為22.48% 。

2.1做好思想定位

首先電力營(yíng)銷(xiāo)必須采取市場(chǎng)導(dǎo)向的管理模式,，把電力營(yíng)銷(xiāo)定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù),，顧客作為核心功能，營(yíng)銷(xiāo)作為整體功能,。其次電力營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ),，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則,。第三基于買(mǎi)方市場(chǎng)的要求建立起新型電力營(yíng)銷(xiāo)理念,。第四進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，法制化管理,。

2.2制定整體策略

（1）以國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托,，以環(huán)保、調(diào)整能源消費(fèi)為中心,，以市政,、商業(yè),、居民生活用電市場(chǎng)（包括建材）為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場(chǎng)用電為重點(diǎn),，積極開(kāi)拓其它可替代能源市場(chǎng),，以提高電力在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)的比例為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和公司效益的同步提高,。

（2）慣性思維向引領(lǐng)思維轉(zhuǎn)變,，做大省外電力市場(chǎng)積極爭(zhēng)取國(guó)家、地方政策支持,，持續(xù),、穩(wěn)定“西電東送”長(zhǎng)期供電市場(chǎng)；用優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障省外電力需求,，定期與周邊省市領(lǐng)導(dǎo),、客戶(hù)溝通、拜訪,，了解需求,，反饋信息，增進(jìn)友誼,，做到誠(chéng)實(shí)守信,，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)快速反應(yīng)機(jī)制,，打造貴州電力品牌,。

2.3積極穩(wěn)妥開(kāi)拓省內(nèi)電力市場(chǎng)

農(nóng)村電力市場(chǎng)農(nóng)村是一個(gè)廣闊市場(chǎng)，目前由于農(nóng)村管電體制剛理順,，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村同網(wǎng)同價(jià),，農(nóng)民對(duì)電價(jià)和其它替代品價(jià)格對(duì)比分析后，能夠用電能替代品替代的,，他們就用電能替代,。通過(guò)農(nóng)電體制改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電價(jià)整頓等工作,，農(nóng)村用電市場(chǎng)將極具潛力（近幾年年增長(zhǎng)均在10%以上）,。大工業(yè)負(fù)荷大工業(yè)客戶(hù)用電量占貴州電力市場(chǎng)省內(nèi)用電量的70%，且近幾年年增長(zhǎng)率在10%以上,，受?chē)?guó)家宏觀政策,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整影響大，做好服務(wù),、加強(qiáng)溝通,，與之簽訂長(zhǎng)期供用電合同，細(xì)化到年,、到月,，并實(shí)施個(gè)性化,、差異化服務(wù)，建立良好供求關(guān)系,，穩(wěn)定負(fù)荷,；協(xié)助大工業(yè)客戶(hù)延伸產(chǎn)業(yè)鏈，整合資源,，使之做大,、做強(qiáng)、做優(yōu),，保持用電負(fù)荷持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng),。

2.4合同合理定價(jià)

發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)雙方往往以合同的方式確立雙方的交易，那么,，合同中的定價(jià)就決定了發(fā)電企業(yè)的利潤(rùn)空間。因此制定合理,、有利的合同電價(jià)至關(guān)重要,。合同電價(jià)由發(fā)電企業(yè)預(yù)測(cè)而生，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確與否在于發(fā)電企業(yè)是否擁有一套成熟的電價(jià)預(yù)測(cè)決策體系,，在于發(fā)電企業(yè)是否能夠?qū)Πl(fā)電成本進(jìn)行細(xì)致有效的系統(tǒng)分析,。與此同時(shí)，也要求報(bào)價(jià)人員不僅要對(duì)本企業(yè)的發(fā)電成本進(jìn)行深入分析和研究,，也要掌握市場(chǎng)出清價(jià)格,，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆,。

2.5注重與多個(gè)部門(mén)的溝通互動(dòng)

（1）發(fā)電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與各級(jí)政府相關(guān)部門(mén),、電網(wǎng)等部門(mén)的聯(lián)系與溝通，建立并鞏固與各級(jí)政府部門(mén)及相關(guān)單位的良好關(guān)系,，建立常態(tài)聯(lián)系渠道和機(jī)制,，為自己爭(zhēng)取合理的應(yīng)得電量份額，爭(zhēng)取各單位部門(mén)的了解和支持,，尤其要注重與電網(wǎng)的溝通,，積極配合電網(wǎng)的調(diào)度工作，實(shí)時(shí)滿(mǎn)足電網(wǎng)的需要,，保證電網(wǎng)的穩(wěn)定,，時(shí)刻讓客戶(hù)放心、舒心,，以實(shí)現(xiàn)共贏,。

（2）一線營(yíng)銷(xiāo)人員要積極配合國(guó)家相關(guān)政策的實(shí)施和教育，如《環(huán)境保護(hù)法》,、《大氣污染防治法》等,，引導(dǎo)客戶(hù)調(diào)整能源使用習(xí)慣,，積極鼓勵(lì)以電代柴、以電代煤,、以電代氣等環(huán)保使用能源方式,，增強(qiáng)電能在終端消費(fèi)市場(chǎng)的占有率。

綜上所述,，受各種因素影響,，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和挑戰(zhàn)性。只有積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，采取多種合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,，才能滿(mǎn)足企業(yè)壓縮成本、節(jié)能降耗,、協(xié)調(diào)客戶(hù),、提升形象等現(xiàn)實(shí)要求，切實(shí)提高企業(yè)效益,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 機(jī)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告篇十七

今年全球手機(jī)銷(xiāo)售量將達(dá)13.4億部,，比去年增長(zhǎng)9%。abi research表示,，該成長(zhǎng)速率可望持續(xù)維持至20xx年,，屆時(shí)全球手機(jī)銷(xiāo)售量規(guī)模將達(dá)17億部，亞太地區(qū)的中國(guó),、印度與印尼,，將是支持此一成長(zhǎng)率的最重要來(lái)源。abi research表示,，亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機(jī)最重要的區(qū)域性市場(chǎng),，去年亞太區(qū)手機(jī)銷(xiāo)售量貢獻(xiàn)度已達(dá)38%，中國(guó)雖然是亞太區(qū)中最重要市場(chǎng),，不過(guò)印度與印尼的貢獻(xiàn)度也不容小覷,。以印度市場(chǎng)為例，估計(jì)今年手機(jī)市場(chǎng)將達(dá)1.04億部,，比去年8430萬(wàn)部成長(zhǎng)24%,，遠(yuǎn)逾全球平均成長(zhǎng)率。

在手機(jī)的品牌知名度和美譽(yù)度的分析中,，國(guó)產(chǎn)手機(jī)明顯落后與國(guó)外手機(jī)品牌;而在品牌健康度分析中,，西門(mén)子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳?zāi)咕€之下,。除了索愛(ài)(質(zhì)量因素排第二位)以外,，用戶(hù)喜愛(ài)品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴(lài)"和"功能全"的因素也被排在前面，三星,、西門(mén)子和索愛(ài)的手機(jī)的"外觀好"的因素排到了第三位,。

用戶(hù)選擇國(guó)產(chǎn)手機(jī)一般是因?yàn)槠鋬r(jià)格低廉 ，而反對(duì)選擇國(guó)產(chǎn)手機(jī)的用戶(hù)則認(rèn)為國(guó)產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量不太好,。新購(gòu)機(jī)用戶(hù)一般是中低端的手機(jī)用戶(hù),。高端手機(jī)用戶(hù)主要從網(wǎng)站獲取手機(jī)信息，而中低端手機(jī)用戶(hù)主要從朋友獲取手機(jī)信息,。高端/中低端手機(jī)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)偏向選擇手機(jī)一條街/通信專(zhuān)賣(mài)街和手機(jī)連鎖店,。高端手機(jī)用戶(hù)選擇手機(jī)傾向于對(duì)手機(jī)功能的關(guān)注，而中低端手機(jī)用戶(hù)關(guān)注的是價(jià)格,。短消息和手機(jī)上網(wǎng)是高端用戶(hù)使用最多的兩項(xiàng)業(yè)務(wù),。高端手機(jī)用戶(hù)功能驅(qū)動(dòng)而更換手機(jī)，中低端手機(jī)用戶(hù)更換款式是換購(gòu)機(jī)的重要原因,。

從消費(fèi)者的用戶(hù)特征分析中表明,，高端手機(jī)用戶(hù)一般為商務(wù)人士，而中低端手機(jī)用戶(hù)有一定比例的年輕人(包括學(xué)生),。

1)行業(yè)內(nèi)廠商競(jìng)爭(zhēng)非常激烈.,。

我國(guó)目前有將近40家手機(jī)生產(chǎn)廠商。20xx年,，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬(wàn)部手機(jī)，銷(xiāo)售量為1872萬(wàn)部,，市場(chǎng)占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬(wàn)部,，銷(xiāo)售1135萬(wàn)部，其市場(chǎng)占有率為17%;西門(mén)子生產(chǎn)了1155萬(wàn)部,，有291萬(wàn)部出售,，市場(chǎng)占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的,，因此占有的市場(chǎng)份額也相當(dāng)大,。還有如韓國(guó)三星，其在20xx年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)就吸引了很多的消費(fèi)者,，順利進(jìn)入總銷(xiāo)量的前十名,。如此多的國(guó)外知名廠商與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場(chǎng)割據(jù)的局面。

2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力,。

由于我國(guó)市場(chǎng)的特殊情況,，可以認(rèn)為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項(xiàng)收費(fèi)移動(dòng)電話(huà),。 3g牌照發(fā)放時(shí)間繼續(xù)被推后,，中國(guó)電信和網(wǎng)通為了增加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。20xx年,，小靈通新增用戶(hù)達(dá)2800萬(wàn)戶(hù),，增長(zhǎng)幅度為40%，市場(chǎng)規(guī)模也達(dá)到了約3000萬(wàn)戶(hù),。如此大的消費(fèi)群體分走了普通手機(jī)的一部分市場(chǎng)份額,，給一般手機(jī)生產(chǎn)廠商造成了一定的市場(chǎng)壓力。

1)政治—法律因素

具體說(shuō)來(lái),，有些政府行為對(duì)企業(yè)的活動(dòng)有限制性作用,，但有些政府政策對(duì)企業(yè)有著指導(dǎo)和積極的影響。按照中國(guó)加入世貿(mào)組織的承諾,，20xx年12月11日中國(guó)取消了對(duì)外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,，股權(quán)和數(shù)量等方面的限制，從而使國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)容量迅速擴(kuò)大,，各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,。

2)經(jīng)濟(jì)因素

一般說(shuō)來(lái)，在宏觀經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的情況下,，市場(chǎng)擴(kuò)大,，需求增加，企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)就多,。從20xx年開(kāi)始,，我國(guó)中央政府的宏觀調(diào)控目標(biāo)主要集中在四個(gè)方面：1，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)數(shù)度2,，物價(jià)總水平3,，城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4，國(guó)際收支平衡狀態(tài),。我國(guó)目前手機(jī)普及率大約為13%,，相比發(fā)達(dá)國(guó)家的30%還有很大的距離，但我國(guó)的手機(jī)用戶(hù)正在呈巨大的上升趨勢(shì),，對(duì)手機(jī)的需求也愈演愈烈,。20xx年底，我國(guó)手機(jī)用戶(hù)規(guī)模已達(dá)3億戶(hù),。如此大的市場(chǎng)潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進(jìn)入手機(jī)行業(yè),。

3)技術(shù)因素

技術(shù)因素不但指那些引起時(shí)代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù),，新工藝,，新材料的出現(xiàn)，發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)用前景,。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機(jī)遇的同時(shí),，也對(duì)它構(gòu)成了威脅。從去年年底多普達(dá)推出686并在市場(chǎng)上推廣成功后，國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機(jī),。如何更好提高手機(jī)質(zhì)量,，并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為所有廠商所面臨的重大問(wèn)題。

4)社會(huì)因素

變化中的社會(huì)因素影響社會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求,，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,。隨著消費(fèi)者的價(jià)值觀的改變，對(duì)生活質(zhì)量的更高要求,，消費(fèi)者不僅在手機(jī)質(zhì)量上的注重,，還要在手機(jī)的外觀，質(zhì)感的追求及娛樂(lè)上的要求更加關(guān)注,。如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題,。

目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)比已出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。手機(jī)產(chǎn)能供大于求的情況會(huì)持續(xù),。20xx年前十個(gè)月生產(chǎn)手機(jī)1.37億臺(tái),，同比增長(zhǎng)49%，而新增的手機(jī)用戶(hù)不到5000萬(wàn),?？備N(xiāo)量在前十名的手機(jī)廠商是諾基亞，摩托羅拉,，西門(mén)子,，波導(dǎo)，tcl,，愛(ài)立信,，三星，康佳,，飛利浦和夏新。國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商由于技術(shù),，資金,，規(guī)模上的局限性，沒(méi)有給國(guó)外手機(jī)廠商帶來(lái)局代的沖擊,，只有依靠其本土化,，低價(jià)策略來(lái)贏得市場(chǎng)份額。

1) 行業(yè)新加入者的威脅加大,。市場(chǎng)中的品牌越來(lái)越多,，國(guó)外品牌看中中國(guó)市場(chǎng)的巨大消費(fèi)，紛紛在中國(guó)投資建廠,。

2) 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度愈演愈烈,。國(guó)外手機(jī)憑借其質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)占據(jù)巨大的市場(chǎng)份額，國(guó)產(chǎn)手機(jī)依據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)也占領(lǐng)了半壁江山。

3) 替代產(chǎn)品的威脅增加,。小靈通用戶(hù)數(shù)量的增加加劇了與手機(jī)用戶(hù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。

4) 購(gòu)買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力加強(qiáng)。消費(fèi)者對(duì)手機(jī)市場(chǎng)信息的充分了解提高了討價(jià)還價(jià)的能力,。

5) 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力,。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。

1)國(guó)產(chǎn)手機(jī)在價(jià)格方面有著巨大優(yōu)勢(shì),。以其低價(jià)格策略迎合了一些消費(fèi)者的心理,。但消費(fèi)者追求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。市場(chǎng)上沒(méi)有賣(mài)不出去的東西,，只有定價(jià)不對(duì)的東西,。手機(jī)廠商應(yīng)在這一點(diǎn)下功夫。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雖然具有威脅性,，但是不具有長(zhǎng)久性,。國(guó)產(chǎn)手機(jī)要真正從國(guó)外手機(jī)品牌的陰影下走出來(lái)僅僅靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)是不夠的。 2)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商與國(guó)外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢(shì),。質(zhì)量是前提,。價(jià)格是基礎(chǔ)，而服務(wù)就如同一個(gè)企業(yè)的后勤保障,。國(guó)產(chǎn)手機(jī)從商家直接到店分銷(xiāo)模式是從家電的渠道銷(xiāo)售模式上演變過(guò)來(lái)的,，而國(guó)外手機(jī)是層級(jí)分銷(xiāo)模式。這就使國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商有更大的利潤(rùn)空間,。

1) 高端技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),，對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商而言，高端手機(jī)能否救局,，能否再創(chuàng)輝煌,，市場(chǎng)仍然充滿(mǎn)著變數(shù)。

2) 庫(kù)存問(wèn)題,，20xx年,，國(guó)內(nèi)需求僅為6000萬(wàn)部，加上出口總量,，總數(shù)也不會(huì)超過(guò)2億部,，而庫(kù)存已高達(dá)20xx萬(wàn)部。照這樣看來(lái),，國(guó)產(chǎn)手機(jī)庫(kù)存明顯偏高,，產(chǎn)量過(guò)剩。

3) 出口限制,，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的出口存在很大的制約,。雖然tcl,，波導(dǎo)等國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商在積極地開(kāi)拓海外市場(chǎng)，但出口方面仍然很薄弱,。

4) 渠道壓力,，隨著終端為王時(shí)代的來(lái)臨以及城鎮(zhèn)市場(chǎng)的凸顯，改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)流程,，調(diào)整模式已成為市場(chǎng)發(fā)展的必然選擇,。

5) 信任危機(jī)，如何建立健全售前,，售中,，售后的.服務(wù)體系，解決信任危機(jī)是目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)商需要處理的重要問(wèn)題,。

七,、我國(guó)手機(jī)行業(yè)存在的主要問(wèn)題的解決方案：

1) 手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3g時(shí)代,，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,。

2) 開(kāi)拓新興市場(chǎng)，農(nóng)村市場(chǎng)的潛力不容忽視,，開(kāi)拓農(nóng)村新市場(chǎng)是削減庫(kù)存的重要手段,。

3) 尋求差異化優(yōu)勢(shì)促出口，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),，采用差異化戰(zhàn)略,，即通過(guò)差異化產(chǎn)品取勝。

4) 打造高效的營(yíng)銷(xiāo)渠道,，如“一站式”的服務(wù),，“扁平化”的營(yíng)銷(xiāo)模式。營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)的好,，也可以在一定程度上彌補(bǔ)與國(guó)外品牌的質(zhì)量差異,，有利于國(guó)產(chǎn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。

5) 加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè),，對(duì)于自行營(yíng)銷(xiāo)的手機(jī)產(chǎn)商來(lái)說(shuō),，應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系，以售后服務(wù)為基礎(chǔ),，增值服務(wù)為補(bǔ)充，并配備專(zhuān)業(yè)人才,，才能鞏固客戶(hù)群,。

差異化競(jìng)爭(zhēng)是手機(jī)連鎖的發(fā)展方向。手機(jī)廠商應(yīng)追求內(nèi)“憂(yōu)”外“煥”,。差異化競(jìng)爭(zhēng)不僅深化了買(mǎi)斷,、包銷(xiāo)的力度,，也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時(shí)，促進(jìn)了門(mén)店服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的提升,，令企業(yè)與消費(fèi)者的距離拉得更近,，產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求?！安町惢?jìng)爭(zhēng)”的關(guān)鍵是細(xì)分市場(chǎng),，針對(duì)一定的消費(fèi)群體采取特定的營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，單個(gè)企業(yè)銷(xiāo)量逐漸走低的情況下,，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，手機(jī)零售利潤(rùn)一路下降,。在這樣的背景下,，必須創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，走“差異化”競(jìng)爭(zhēng)之路才能贏得新的利潤(rùn)空間,，這是大勢(shì)所趨,。如果繼續(xù)一味降價(jià)，損害的不僅是整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展,，也很容易把企業(yè)引向滅亡之路,。分析人士認(rèn)為，進(jìn)入20xx年,，3g的步伐越來(lái)越近,，手機(jī)渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型。幾大運(yùn)營(yíng)商與廠家合作采取的捆綁銷(xiāo)售模式逐漸流行,，而單純的銷(xiāo)售模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境,。如果不積極主動(dòng)地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，就必然會(huì)被市場(chǎng)所淘汰,。在這一市場(chǎng)環(huán)境下,，專(zhuān)業(yè)的手機(jī)零售企業(yè)必須及時(shí)創(chuàng)新，尋找到適合自身發(fā)展的新模式,，才能持續(xù)發(fā)展下去,。而調(diào)整自身資源，充分利用外部資源,，推行“差異化競(jìng)爭(zhēng)”,，細(xì)分市場(chǎng)，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者需求,，無(wú)疑是最好的出路,。