計劃是人們?yōu)榱藢崿F特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排,。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,,并保持靈活性和適應性,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。
普通員工個人計劃篇一
xxxx年繼xxxx年金融危機后我們xxxx公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,,對于一個剛剛踏入xxxx市場的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,,為了我要調整工作心態(tài),、增強責任意識、服務意識,,充分認識并做好房屋中介的工作,。為此,在廠房部的xxxx兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,,我訂立了以下xxxx年個人工作計劃:
作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務的接觸,,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠,。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,,以便于工作起來更加得心順手,。
1、在第一季度,,以業(yè)務學習為主,,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體,。
2,、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉正成為我們公司的員工,。并與xxxx兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來,。
3,、第三季度的xxxx雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,,并且,,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,,加之我們一年的房屋推界,、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路,。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持),。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。
以上,是我xxxx年工作計劃,,可能還很不成熟,,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。展望xxxx年,,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務,,能迎接新的挑戰(zhàn)。
普通員工個人計劃篇二
x月份已經過去,,在這幾個月的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結,。我是今年x月xx號來到xx專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來,,到店之后,,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,,我經常請教店長和其他有經驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人鉆研針對性策略,,取得了良好的效果,。此刻我逐漸可以清晰流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,,因此對市場的熟悉也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和累積經驗的同時,,自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,,對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,,過分的依賴和相信客人。
在下半年工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1,、在店長的帶領下,,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝結力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下半年完成xx萬營業(yè)額的前提,。我堅定服從店內的各項規(guī)章制度,。
3、養(yǎng)成發(fā)明問題,,總結問題,,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)明問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),,在工作中能發(fā)明問題總結問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4,、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據店內下達的銷售任務,堅定完成店內下達的xx萬的營業(yè)額任務,,打好年底的硬仗,,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害,。
普通員工個人計劃篇三
實現合同簽約年租金標準達到xx萬元基礎上,通過剩余位置挖掘租金收入xx萬元以上,,空鋪的空檔期在最短期內實現租金收入,。具體如下:
(6)xxxx年調整計劃的制定,是指導整個續(xù)簽和調整的重要文件,,如何應對經營不善的商戶掉鋪以及引進目標品牌,,并且提升租金收益,是調整計劃重點考慮的問題,。
(7)倒排計劃的重新梳理,,重點工作的周期要科學合理,不激進也不保守,結合公司整體規(guī)劃特別是工程進度,,為公司提供確定基本準確開業(yè)日提供依據,。
(1)按照公司收繳率xx%的要求,及時,、足額完成租金及各項費用的收繳;
(2)營業(yè)外收入的執(zhí)行及挖掘,,在保證部門預算xx萬完成的同時,不放棄任何一個產生效益的位置和機會,。充分利用空余場地,,挖掘廣場內廣告位資源。庫房,、廣告位及內外廣場的促銷要與商戶多溝通,,既滿足其經營需求,同時也增加了收入;利用公司的整體資源實現led屏的出租,。
(11)商場環(huán)境維護靠營運人員的監(jiān)督,,第一時間發(fā)現問題,協(xié)同相關部門解決并跟進;
(13)倒排計劃的重新梳理,,依據實際工作反饋,,制定各項工作的合理周期,補充漏項,。
實現xxxx年的各項指標及工作任務離不開兄弟部門的支持和配合,希望以下部門的能滿足提出的如下需求:
(5)財務部:在不違反財務制度的前提下,,合理安排收款時間,,盡可能的方便商戶。
普通員工個人計劃篇四
時間靜悄悄的走過,,新一輪的工作很快又要開始了,!在上一年的工作中,我嚴格遵守領導在工作崗位上的要求,,在工作中積極改進了自身的并不足和一些個人習慣,。大大的提升了我在個人工作上的質量,并進一步提升了工作上的成績,。
如今,,隨著新一年的開始,工作上也有了更多的要求,,為此,,我在這里制定自己的計劃和目標如下:
作為一名xx公司的員工,我必須在自身的工作中灌注企業(yè)的理念和思想,,要樹立好自身作為xx公司員工的個人形象。在工作和學習中找準目標和方向,積極在工作上努力的完成自身的改進,。提高個人的工作能力,為顧客提供更好的服務體驗,。
此外,為能更好的完善個人和提高公司形象,,我在個人素質上也需要積極的改進,,在工作上要保持積極熱情的服務態(tài)度,嚴謹的領導交代的任務,。
隨著公司的進步和發(fā)展,,我們在工作中也必須的不斷的前進,并更好的完成自己的工作目標,。為此,,在接下來的工作中:
我首先要完善自身的基礎工作能力,在公司培訓中積極的學習并反思自身目前的工作情況,。鞏固自身在基礎工作中的情況,,并改善自身的一些不足。
其次,,要加強對專業(yè)知識的擴展,,擴充自身對工作的了解和儲備,提高自己的知識面,。
另外,,要多向部門內同事進行學習、請教,,吸收工作經驗,,并以此反思自身的不足和問題。
在工作的學習和提升上,,我要充分的認識自身的問題和不足,,多向領導和同事溝通,充分吸收自己的不足并進一步的去完善自我,。
通過過去的工作和鍛煉,,目前我在部門中的'成績已經較為穩(wěn)固。但這也并非是安于現狀的借口,。在接下來的工作中:
首先,,在工作上,每周都要做到有所成長,,有所進步,。在領導的工作安排的基礎上,為自己制定更多的任務,,目標,。
其次,要學會總結,工作中要做好問題記錄,,并在每個周末總結自己一周來的不足并做好下周和今后的改進計劃,。
此外,在工作方面,,在今年里我要更加積極的去探索,!在自己的崗位上,盡可能的去尋找新的方向和線索,,不斷的改進自己,,讓工作得到更多的發(fā)展。
新年已經到來,,我在工作中也會更加努力的要求自己,,相信一年后,我一定會有更大的成長和進步,!
普通員工個人計劃篇五
20__年已經順利走完了它的每一步,,回首這一年,感慨萬千,,有得有失,。20__年真是難忘的一年,20__年既是平凡的一年又是不平凡的一年,。在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下,,迅速擴展銷售渠道,現就一年來的工作總結如下,。
一,、本年度銷售工作總結
我從__年2月份以來,在一部銷售部從事銷售工作,,一直把為一部人員服務的心態(tài)放在第一位,在工作期間 (切實落實崗位職責,,認真履行本職工作)作為一名銷售部經理,,自己的工作一步步開展。
1,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,。
一年以來,從制作設計印刷一部產品資料開始,,一步一個腳印,,到制定銷售制度。牢記自己的職責,,把自己的心態(tài)調整到最下層,,因為公司的銷售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經驗,,從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調整,,心態(tài)、處事都需要改變,。另一方面是一部人員的具體情況,,只有全心全意為他們服務,只有真心真意為他們工作,,才能很好的開展工作,,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,,以后的工作要轉向"剛柔并濟,,恩威兼施"。
2,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度,、參加公司各種會議和培訓。
在公司期間,,牢記和協(xié)誓詞,,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求,。認真履行公司的.各項考勤制度,定期參加公司的周一例會,,準時參加公司的各項培訓,,開會是一種學習,培訓是更好的學習,。認真學習,,使自己快速成長起來。
3,、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析,。
對市場進行多方面的調查,分析,,進而改進公司產品包裝,,定價,特點,。
針對于大包裝產品如溫克的推出:2000g的荊防敗毒散,。
針對于顆粒多維的空白:如維多利的命名、包裝,、上市,。
針對于公司包裝以前浪費現象:如1000g白頭翁散通用包裝推出,。
針對于冬季呼吸道疾病發(fā)生多的特點:增加混感立克、呼喘立停,。
針對于小包裝產品無利益并切不適應市場:采取不主推原則,。
4、努力完成銷售任務并及時催回貨款,。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,,協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款,、協(xié)助生產部及時報各種產品,。和協(xié)是一個大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié),。發(fā)揮眾志成城的精神,,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,,所以做好各個部門的協(xié)調工作,,有利于工作的開展。
5,、參與公司員工的培訓,、招聘、人才引進,、合作伙伴的招商工作,。
在半年業(yè)務員回公司開會,給業(yè)務員進行了一次培訓,。在工作招聘當中整合一切可以整合的資源,,吸引兼職業(yè)務員,對市場進行了劃分,。為客戶加工100件豬哈哈,,成功引進科菲藥業(yè)來廠加工。
6,、制定公司銷售部各項制度,,完善相關管理制度。
因為市場的發(fā)生變化,,公司的相關文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和,。為了公司的進一步發(fā)展完善相關制度,。
7、學習公司先進的技術,,推進erp軟件即k3的的流程,。
為了完善公司銷售制度,,避免管理漏洞,認真學習k3管理,,實現了k3看庫存,,看銷量,報生產計劃,,報包裝計劃,,建立k3一部產品最低庫存量。并且實現k3輸入,、審批各種賬目,。每月協(xié)助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量,并且建立業(yè)務員年終銷量表,,分析產品走勢,。
8、正確對待客戶和業(yè)務員投訴并及時,、妥善解決,。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理,。自己在產品銷售的過程中,。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調配合理解。
崗位職責是職工的工作要求,,也是衡量工作好壞的標準,,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,,從工作中的一點一滴做起,,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一年來,,在業(yè)務工作中,,首先自己能從產品知識入手,同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,。
9,、 獸藥產品市場分析。
現就全國區(qū)域的市場分析如下:獸藥公司出現 __的水(水針劑),、__的土(添加劑),、廣西的片(片劑)。還有__的飼料,,__的獸藥這一說,。這幾年__的獸藥異軍突起,,__占有天時地利人和優(yōu)勢,鄭州又是中國的交通大命脈,,物流業(yè)發(fā)展比較迅速,。公司目前擁有的發(fā)貨中心布局比較合理,我相信公司的發(fā)展速度一定會突飛猛進,。
總結是為了提高,,總結是為了檢討,檢討是成功之母,??偨Y一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他經理和同行們學習,,__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
二,、銷售工作計劃
為了實現明年的計劃目標,,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1,、 擴大銷售隊伍,,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,,用好人,用對人,。加強和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,,整合一部分業(yè)務人員,,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員,。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,因為榜樣的力量是無窮的,。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,,專業(yè)知識,、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓,,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理,。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2,、 產品調整,,產品更新。
產品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來,。 另外,,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,,它就無生存空間,。對客戶來講,也是一樣,??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,,是買的產品得來的利潤,。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則,。 企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變,。
一個產品的壽命是有限的,,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求,。
產品要體現公司的特色,,走差異化道路。一方面,,要有公司的品牌產品,。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路,。
3,、 銷售渠道完善,銷售渠道下沉,。
為確保完成全年銷售任務,,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產品市場占有額,。合理有效的分解目標。
__,、__,、__三省,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場,。加以克隆復雜,。
其他省市以一部現有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬,。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。
4、 長期宣傳,,重點促銷,。
5、 自我提高,,快速成長。
為積極配合銷售,,自己計劃努力學習,。在管理上多學習,在銷售上多研究,。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。
普通員工個人計劃篇六
20x的上半年年已經過去,下半年已經到來,。在這做下20x下半年的計劃,,以指引自己新一年工作的方向,和激勵自己新一年工作的動力,。
由于剛來到公司不久,,尚處于試用期,所以希望能更加努力地學習,,把試用期應該學習的東西盡快掌握,,使自己能夠獨立完成市場工作,以爭取早日轉正,,到市場鍛煉,、提高自己,完成年終任務量,。
一,、熟悉各個系統(tǒng)的組成部分,各部分對應的產品品牌,、型號和規(guī)格等,,以能夠進行獨立配單。
二,、熟悉各個品牌產品之間的優(yōu)缺點,,以能夠給客戶做出更合適的方案。
三、了解產品和系統(tǒng)的工作原理,,以能夠對方案做出專業(yè)和合理的解釋,。
四、參與工程部的一些安裝和調試工作,,以能夠解決系統(tǒng)的一些基本故障問題,。
五、熟練圖紙設計和各類文檔制作工作,,以能夠更全面的了解工程項目,。
完成以上試用期的任務,以達到轉正的要求,。
一,、熟悉所分配區(qū)域的基本情況,包括地理,、交通,、生活等,為后面的工作開展做基礎,。
二,、調查本區(qū)域的市場情況,包括項目信息,、客戶資源,、同行概況等。
三,、加強同客戶和同行的交往,,以獲取更多的信息和項目機會。
四,、參加展會,,以了解行業(yè)現狀。
五,、學習資料,,進一步提升自身專業(yè)能力。
積極工作,,完成以上任務,,爭取在新的一年里,使自己由一個行業(yè)的門外漢成長為業(yè)內老手,,掌握所負責區(qū)域的市場情況,,同時能夠完成50萬的任務量。
普通員工個人計劃篇七
在公司領導的帶領下,,結合去年的工作情況,,得到了寶貴的經驗,為接下來的工作開展起到了非常關鍵的指引作用,在之前工作經驗的基礎上總結改進,,我制定了接下來的工作計劃:
xx年,,我積極開展工作,做每一件事本著認真負責細心的態(tài)度,,自覺維護公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏,。
行政專員是屬于服務性質的工作,,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,,以保障各部門工作的正常開展,。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心,、謹慎,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草,。為按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象,。
認真做好本職工作和日常事務性工作,,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,,在部門經理的直接領導下,,積極、主動的做好本部門日常內務工作,。
1,、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,,進行領用登記,。
2、文件管理工作:對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表,、按時完成員工社保繳費基數的變更,,及每月五險一金繳納及核定工作。
4,、日常行政工作:車輛的使用,、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細,。
5,、公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
作為房地產公司的.一名員工,,我深深地感覺到了學習的緊迫性,。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,,只有不斷學習、不斷積累,,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,,通過學習,,加強本崗位專業(yè)知識,同時提高自身專業(yè)素質,。
面臨著項目已接近尾聲,,在xx年工作中,我將積極協(xié)助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,,按時完成資質證書的年檢工作,,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。
普通員工個人計劃篇八
光陰的迅速,,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,,是時候開始制定計劃了~ 以下小編在這給大家整理了一些普通員工個人工作計劃,,希望對大家有幫助!
回首去年,,我對這一年的工作進行如下:年度工作完成情況如下:
一,、部門獎罰:年元月,,根據超市各項規(guī)章制度,再結合本部門的實際情況,,特制定員工考核細則,,并利用早會的形式組織員工學習,該細則主要以現金的方式實施獎罰,,提倡多獎多罰,,并建立詳細的獎罰臺帳,力求獎罰平衡,,到目前為止,,獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯,,所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤,,嚴懲不怠,而對于才上崗不久的新員工則以批評為主,,處罰為輔,,在嚴肅處罰的其礎上體現出人性化管理。
二,、輪崗:由于本年度人員率居高不下,,且部分員工走上管理階層,崗位調整幅度較大,,服務臺,收銀臺,,現金辦等各崗位均有不同程度的調動,,本著培養(yǎng)全方位人才的想法,實行輪崗制,,將收銀臺表現優(yōu)秀的員工調往服務臺鍛煉,,將服務臺優(yōu)秀員工調往現金辦,截止目前為止,,各崗位員工均適應新崗位,,且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。
三,、保潔工作:在年上半年,,超市還未成立保潔組,故保潔工作暫時由前臺部代理,,由于保潔人員普遍年齡偏大,,造成人員難以管控,且勞動松散,,勞動力低下,,鑒于此種情況,,特根據其每日實際工作情況和人員數量,制定崗位操作要點,,將超市保潔范圍劃分為三大塊,,且每一塊都有專人負責,杜絕由于各種原因造成的人員脫崗,,串崗行為,,保潔工作的細化,在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況,。
四,、現金辦工作:鑒于現金辦工作的特殊性和需要性,在便于管理的基礎上,,將現金辦的工作整理出一份詳細的操作流程,,并組織現金辦人員學習,由組長每日跟進員工工作完成情況,,閑時整帳,,忙時上機,不僅提高的了現金辦的工作效率,,也在一定程度上改善了收銀臺排隊結款的現象,。同時,在不影響日常工作的情況下,,結合現金辦人員的要求,,減掉了一些不必要的帳目,并將5天一整帳更改為10天一整理,,避免浪費時間及精力,。
五、手機錢包業(yè)務:年超市新增加了手機錢包業(yè)務,,由于手機pos機不與收銀pos機相關聯(lián),,且前期手機消費方式的多樣化,及手機pos機易損壞,,信號不好,,移動公司后臺維護錯誤等情況,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,,同時,,由于對手機支付各項功能不熟悉,造成卡紙,,不打印小票,,或交易重復等,對此,,我部門特利用空閑時間對pos機進行專項研究,,并多次請教移動公司相關人士,,目前,通過各項測試及平時積攢的,,對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決,。
六、離職率:前臺部是一個特殊的工作崗位,,人員均屬80后成員,,其中不乏90后,人員穩(wěn)定性相對于各營運部門來說較差一些,,年輕易沖動,,心理素質差等因素在一定程度上影響了我部門的工作,對此,,我們在招聘的時候側重于本地80后成家的人員,,有效的降低了部門離職率。
七,、短款:短款一直是本部門員工頭痛的問題,,而大金額短款更是讓新員工防不勝防,且在短款之后找不到原因,,更加影響了員工工作的積極性,,因此,我們特地將每一次短款的情況記錄下來,,并組織員工分析可能出現短款的原因,,及避免短款的方式,并整理出來,,公示上墻,,以備員工學習。
八,、贈品盤存:由于服務臺贈品較多,活動內容不同,,造成贈品積壓,,且隨著超市開業(yè)年限的加長,帳目不清的情況比比皆是,,對此,,6月份特組織專人對服務臺的贈品進行盤存,把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部,,服務臺只放置常用贈品,,滕出的存包柜用于日常寄存包服務,這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況,,同時減輕了服務臺人員工作壓力,。
九,、服務臺責任分工:為使工作責任明確化,今年10月份,,對服務臺的工作進行合理化分,,明確到人,服務臺的每一項工作都由專人負責,,并定期對其工作完成情況進行抽查,,不合格者納入考核。
十,、人員幫帶:人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題,,而人才不能及時發(fā)現,不僅影響了日常工作,,同時也不利于公司的長遠發(fā)展,。因此,及時發(fā)現人才,,培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事,。今年度,我部門一共上報后備人員6人,,后期因個人或原因,,最終確定服務臺兩名員工為后備幫帶對象,并指定幫帶師傅,,定期組織培訓,,以三個月為限,使期熟悉本部門工作情況及相關知識,。為其以后走上領導崗位做好鋪墊,。
十一、儲值卡辦理管控:今年9月初,,現金辦增加一項辦卡業(yè)務,,為防止辦卡過程中出現的一系列問題,本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控,,不時進行抽查,,對私自辦理團購業(yè)務的人員一經發(fā)現給予嚴肅處罰。
年度工作中出現的問題:
一,、銀聯(lián)系統(tǒng):由于本部門所使用的收銀pos機還是超市開業(yè)時所配置的,,距今已有多年,系統(tǒng)早已老化,,因此在收銀過程中經常出現電腦,,線路接觸不良等情況,再次由于平時儀器保管不善,,操作不當,,銀聯(lián)刷卡器損壞,,系統(tǒng)壞死,造成未刷卡顯示交易成功,,或刷卡后無銀聯(lián)顯示等,,而且在收銀溢缺中看不到此單交易,一旦出現問題無從查起,,一定程度上對顧客購物造成不便,,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了后臺對帳的壓力,,因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步,。
消費方式之一的儲值卡消費可以在pos機中查到余額,而對于現如今消費最多的手機紅包則查不到余額,,且在不知道余額多少的情況下無法消費,,造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。
三,、人員傳幫帶:超市發(fā)展一直走年輕化道路,,無論從人員招聘還是管理經驗來說,都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?,前臺部一向以年輕化為主,,但由于名額限制等原因,只有少數的人可以有機會向前發(fā)展,,而對于一些剛進入公司不久(這一部分員工程度普遍較高),,希望在此長期發(fā)展下去的員工,或者是已進入公司很長時間(經驗充足),,但一直都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的,,希望公司能夠打破常規(guī),在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,,而是著眼于全局,,充份利用員工的精力和經歷,為公司的發(fā)展儲備更多的人才,。
四,、培訓:培訓已成為日常工作必不可少的一門課程,通過培訓使員工更多的了解到超市的經營發(fā)展狀況,,提升了員工的職業(yè)素養(yǎng),,但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠遠不夠的,,希望在以后的培訓中,,不僅有理論知識培訓,更多的加入實操演練,,以理論和實際相結合的方式全面提高員工及管理人員的水平,。
1,、員工不懂法,不能依據法律法規(guī)處理問題,,遇事不敢說話,。
2、團隊意識不強,,遇到客訴不能團結協(xié)作,,共同解決問題。
3,、不能舉一反三地看待問題,。
4、依賴心理,,辦事拖拉,,從而使事件復雜化。這一度成為前臺部一大難點,,為合理有效的解決這一問題,,希望超市加強法律法規(guī)及商品知識,語言技巧等方面的學習,,并定期組織考試,,演講,,,現場測試等,,以文字和實際相結合,全面提高這一方面的技能,。
一,、全力以赴,確保主要經濟指標
進一步統(tǒng)一思想,,明確任務,,全面把握經濟運行情況以及各項指標的完成情況,把握經濟運行質量,,加強與市局各處室的溝通聯(lián)系,,爭取各項指標在五城區(qū)的排位靠前,為順利完成全年工作指標奠定堅實基礎,。
二,、全國第三次農業(yè)普查工作
下半年,農業(yè)普查工作將進入關鍵時期,。
建立質量監(jiān)督,、街道聯(lián)系機制,以局領導分別包片形式,科室分片形式,,督導街道社區(qū)普查工作,,確保普查各階段的工作質量。
完成農業(yè)普查街道,、社區(qū)“兩員”人員的聘任和選調工作;
完成普查區(qū)劃分,、普查小區(qū)劃分以及電子地圖繪制等工作;
組織參加省市安排各種學習、培訓:包括《普查方案學習》,、農普摸底調查,、普查表入戶登記以及pda等電子設備的操作等業(yè)務培訓。并完成摸底調查工作,。
開展大規(guī)模的農普宣傳工作,,運用各種方式方法開展宣傳工作,營造濃厚的宣傳氛圍,,為農普工作的順利開展提高影響力,。
三、嚴格把關,,做好數據發(fā)行工作
加強對普查,、年鑒數據的審核力度,不僅要求各專業(yè)科室要對各自專業(yè)數據內容負責,,嚴格把好質量關,。而且普查辦要加強與歷史數據、經濟普查公報數據的比對審核,,保證普查年鑒之間數據的一致性與匹配性,,做到與相關部門、歷史數據的有效銜接,。順利完成第三次經濟普查年鑒,、20__年統(tǒng)計年鑒的整理及發(fā)行工作。
四,、加強業(yè)務培訓,,提高工作水平
繼續(xù)強化街道、部門做好項目新增入庫的相關工作,,并針對運行工程中出現的新情況,、新問題及時與市局進行工作銜接,確保出現狀況得到及時解決,。同時加大對全區(qū)投資目標責任單位的業(yè)務指導,,協(xié)助其找出潛在的投資點,并通過多種方式讓有條件的項目盡可能納入統(tǒng)計范圍,。
五,、大力推進統(tǒng)計法制建設
進一步深入推動統(tǒng)計法制宣傳活動,,著力提高黨政領導、機關干部,、調查對象和社會公眾統(tǒng)計法律意識。加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度,,將統(tǒng)計違法違紀案件查處作為統(tǒng)計反腐的重要內容,。重點查處干預調查對象獨立真實報送數據、編造虛假統(tǒng)計資料的行為,。認真做好統(tǒng)計巡查工作,,加強對統(tǒng)計法律制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
六,、認真做好限上單位清理
積極采取措施進一步加大對限上單位的清查力度,,對夠標準的新增限上單位進行督導。對新增的限上單位進行現場認定,,對達到限額標準的單位予以納入,,對達不到標準且有發(fā)展?jié)摿Φ膯挝唬龊玫怯?,建立好名錄,,進行重點培育,為下一次納入做準備,。下半年,,計劃對富森美家居、宜家等企業(yè)加大調研,,一方面對達到限額標準的企業(yè)做好申報工作指導,,爭取新增入庫。另一方面協(xié)助建設路商圈做好商圈統(tǒng)計,。
轉眼過去的一年已將化作了歷史的尾巴,,現在在我面前的,是全新的__年的到來,!看著這全新的一年,,看到里面藏著滿滿的希望和機遇。這才剛剛開封的全新的__年里,,裝著無數的機會和成就,,但是我不能盲目的去接觸它。通過過去一年的工作,,我清晰的認識到自己的力量是有限的,,我需要將自己的時間安排起來,讓自己能更有效果的在新的一年中運作起來,,而不是沒頭沒腦的去探索,。
面對新的一年,我必須做好準備。為此,,我根據過往的經驗以及上一年的準備,,我指定了針對自己個人的工作計劃如下。
一,、個人安排
在新的一年里,,針對自己的情況,我也要做足準備,。讓自己有充足的機會去提升自己,,提高自己的能力和知識儲備,這樣才不會在今后的問題上卡殼,。
在工作中,,我要專心的跟緊公司的腳步,在公司會議上了解公司的前進方向,,而且在之后,,我要主動的學習需要及可能需要的知識,提前做好準備,。
在工作中,,我要多注意自己在工作中容易出錯的地方,加強練習,,做好記錄下來,。要加強自己對基礎的練習,梳理好自己在完成工作時的步驟和方案,,讓自己更清楚自己在什么時候該如何去做好自己的工作,。
在工作之外的時間,也不要全部用來休息了,,多去看一些相關的書籍,,提升自己的知識面,充分的補足自己的缺少的能力,,讓自己能成為更全面的人才,。而在生活中,自己要加強與同事之間的交流,,提高自己于同事們的協(xié)作性,。
二、工作方面的計劃
在年初工作剛開始工作的時候,,首先先對自己過去一年的殘留工作做好清理,,保證自己在工作中沒有遺漏的事情,并做好檢查和清理,。當然,,針對一些需要接著繼續(xù)的工作,,也別忘了做好對接工作,不要讓假期給自己帶來間隔,,集中注意,,防止在放假后發(fā)生工作的錯誤!
其次,,在準備好工作后,,要對過去的老顧客發(fā)信息問候和提醒,抓緊機會拉攏客戶關系,,也可以趁著時機開發(fā)一些新的客戶。
在工作初期要準備好進行培訓,,找回工作的感覺,,同時也是為了鼓勵員工,帶動工作氣氛,,盡快進入工作狀態(tài),。
總之,在工作中,,要早些做好準備,,盡快的調整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),防止在工作中出現懶散的現象,。
年初是比較重要的時間,,如果不能抓緊時間起步,就會落后很多,,我要好好的管理和約束好自己,,讓自己能更快的進入工作狀態(tài)努力的完成好這一年最初的工作!
x月份已經過去,,在這幾個月的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月__號來到__專賣店工作的,,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來,,到店之后,,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在對一些比較難纏的客人鉆研針對性策略,取得了良好的效果,。此刻我逐漸可以清晰流利的應對客人所提到的各種問題,,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,,因此對市場的熟悉也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習男裝品牌知識和累積經驗的同時,自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對__男裝的技術問題掌握的過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,,過分的依賴和相信客人,。
在下半年工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,,團結店友,,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝結力,,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。
2,、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下半年完成__萬營業(yè)額的前提。我堅定服從店內的各項規(guī)章制度,。
3,、養(yǎng)成發(fā)明問題,總結問題,,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)明問題,,總結問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),,在工作中能發(fā)明問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。
4,、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,,堅定完成店內下達的__萬的營業(yè)額任務,,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務,。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。
我認為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導方針,,團隊的建設是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害,。
翻開新的日歷,,這一年也翻開了第一頁。新的生活即將開啟,,新的工作也已經做好了鋪墊,,只等著我背上行李,往前趕路了,?;叵氲竭^去一年,雖然有一些失誤,,但是絕大部分的情況還是非常良好的,,拋棄過去的種種,放眼未來,,為自己的工作生活做一次計劃,,希望接下來的一年可以更加順利,取得更大的成績,。以下是我對接下來一年的計劃:
一,、提升業(yè)務能力,提高綜合實力
對于一名業(yè)務員來說,,個人的業(yè)務能力是非常重要的,,我們做業(yè)務無非就是看的個人能力,如果我們個人的能力不是很強的話,,就算公司再給予怎樣優(yōu)秀的條件,,也許我們和客戶也無法成功達成交易,。做業(yè)務的這些年里,我也自己想了很多的辦法,,我在工作中思考,、實踐,為的就是希望能夠通過自己的思考,,提升自己的業(yè)績,,不辜負公司各位領導對我的器重和栽培。未來的時間里,,我會注重培養(yǎng)自己,,也會關注自己的成長趨勢,希望我可以在一步步中有所長進,。
二,、更注重服務,打好公司口碑
未來一年,,我認為最重要的就是要做好服務,,這個市場對服務的要求越來越嚴格了,很多客戶第一感受到的就是我們的服務,,所以服務態(tài)度是首要的,,無論是哪個行業(yè),現在對服務都是非??粗氐?。時代的發(fā)展,讓普遍人的享受逐漸趨向精神享受,,而我們所提供的也就是服務精神,,所以這一點是非常重要的,接下來一年我會努力提升自己的服務品質,,為公司打好口碑,,只有把口碑做起來了,客戶才會多起來,,我們的信任度也會有所提升,,這是非常有利的一個方式。所以,,面對以后的工作,,我決定在平時的工作上鍛煉自己的口語能力,也鍛煉自己的膽量,,希望可以將一個最好的狀態(tài)帶到工作當中,。
三、工作中總結,,學會自我反思
在這個崗位上久了之后,,我就越發(fā)覺得做總結這件事情雖然看起來很老套,,但無疑是一件非常有必要的事情。很多時候我們屢次犯錯,,就是因為沒有及時給自己做總結做反思,。就像我們讀書一樣,如果錯了之后不摘抄下來,,做錯題筆記的話,,也許下一次我們還會犯同樣的錯誤。工作又何嘗不是呢,?對于工作,,我們應當更加嚴謹認真,因為這關乎我們自己,,這關乎著整個集體,,整個公司的發(fā)展,只有懂得了集體榮譽感,,我們個人才會有更好的發(fā)展,。新的一年就來了,我已經收拾好了一切,,只等出發(fā),,勇敢前行!
日歷即將翻到20__年,,細細回味梳理著已經送走的20__年感慨萬千受益頗多在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,,認識了很多新朋友,,帶給了我很多新觀念,,新的啟發(fā)!在這一年里,也經歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經歷過了,自己的思想才有新的境界,,才能更快的成熟!
首先特別感謝公司為我提供了發(fā)展的機會,。步入公司已半年有余,在各位領導及同事的關懷與互助下,,逐步對公司有了新的認識,,讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,,緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程,、規(guī)章制度,緩緩融入了這個大家庭,。一直喜歡用家來形容公司,,或許有家的感覺是比較暖和,而個人又輕易對家產生依戀和賦于責任感,。突然想引用一句話“公司是我家,,成功靠大家”,。公司是一個團隊,只有依賴大家的力量,,公司的各項制度才能得以施行,,從而走向更高的境界。
本人自接手采購部工作以來,,一直以服務生產需要,,控制采購成本,提供高性價比物資材料為已任,。經過不斷的學習和實踐,,針對本部門所負責采購工作目前的狀態(tài),現對20__年的工作做出如下計劃:
一,、供應商的選擇
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,,調查價格,做到貨比三家,,控制價格審核流程,,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案,。做為公司合格供應商必需要能做到準時,,保質,樂于溝通等幾個方面,。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作,,為公司后期的大批量生產做好準備。同時進一步發(fā)展新的供應商網絡,,用以獲得最理想的采購價格和品質,。
二、賬務的清理
采購是一份繁瑣,,復雜的工作,。同時因為其工作性質關系,對公司產品的成本有直接影響,。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,,換,修,,廢等情況發(fā)生,,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,,定期盤點,。進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核,。
三,、品質保證
經常和技術人員了解相關物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤,,了解相關參數指標性能,,收集數據進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄,。
四,、成本控制
20__年,將在日常工作中進一步提高工作效率,。除采購價格等方面的控制外,,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內,具體方面如辦公物品的使用,,電腦的使用管理,,物資運輸費的控制等方面。
五,、采購效率
20__年,,進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,,提高采購的效率和及時性,。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考,。
六,、異常情況的處理
因供應商生產能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,,將第一時間知會相關領導并積極應對,。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,,將進行法律程序進行公司利益的維護工作,。
七,、部門之間的協(xié)調
獨木不成林,,采購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,,將一切以公司為重,,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產效率,,降低成本,,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
屈指算來,,進公司已將近四個月時間,,通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領導,、同事的關心和幫助以及自己的努力,,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對公司組織架構,、運作模式等各方面都有了一個初步的了解,。在過去的工作中,有很多收獲,,同時也從出現的種種問題中發(fā)現了自己的不足之處,。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓,,積極適應辦公室工作特點。加強學習,,嚴格要求自己,。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:
一、做好各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,。
二,、做好了各類信件的收發(fā)工作。
三,、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),,做到不浪費,,按時清點,以便能及時補充辦公用品,,滿足大家工作的需要,。
四、認真,、按時,、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,,我一定遵循精,、細,、準的原則,精心準備,,精細安排,,細致工作,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。
五,、做好領導服務:及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力,、助手,,急領導所急,想領導所想,,勤跑腿,,多匯報,當好參謀助手,。
六,、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
七,、做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,,做好員工與領導溝通的橋梁。
九,、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底,。
我深知:一個人的能力是有限的,,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就會被這個社會所淘汰,。當然要提升自己,,首先要一個良好的平臺,我認為__就是我的平臺,,我一定會把握這次機會,,提高自身素質實現自我的價值。
一個企業(yè)的做大做強與員工的努力與支持密不可分,,企業(yè)員工沒有基本的保險,員工感覺沒有保障,會造成老員工的離職,,不能留住人才,,而企業(yè)距離市區(qū)太遠,如果配備班車方便職工上下班就更能體現企業(yè)的人性化,,給職工家的感覺,。
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,,較好的完成了公司的任務指標,,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,,制定如下x月份的工作計劃:
一,、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,,構建優(yōu)質,、規(guī)范的承保服務體系
承保是公司經營的源頭,是風險管控,、實現效益的重要基礎,,是公司生存的基礎保障。因此,,在x月,,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力,。
二,、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,,建設一流的服務平臺
我們經營的不是有形產品,,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,,競爭激烈的今天,,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀,??头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在x月里將嚴格規(guī)范客服工作,,建立一流的客戶服務體系,,真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。
三,、加快業(yè)務發(fā)展,,鞏固市場占有率,,擴大市場占有面
1、精心組織策劃,、堅決完成計劃指標,,為全月目標打下堅實的基礎。
2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務,,深度拓展市場,打好地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),,有序推進,,擴大和鞏固市場占有面。
3,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,x月在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,,擴展新渠道,爭取新客戶,,側重點在發(fā)展渠道業(yè)務,、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階,。
4,、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位,,對效益好,風險低的單位重點公關,,與單位建立良好的關系,,力爭財產、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在x月里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。
5,、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作,;積極參與各種保險的激烈競爭之中,。
x月在員工待遇上,,工資及福利待遇在一月的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,,每位員工過生日公司提供一份禮物,,舉辦一些集體活動等,,用的好人才,,留的住人才,為x月的業(yè)務開展提供強有力的人力保障,。
五,、完善管理機制,強化執(zhí)行力
今年將從制度入手,,對公司的現有規(guī)章制度上,、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,,使之更加符合公司經營管理工作的需要,。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,,認真學習,。真正做到以制度管人,以制度辦事,,從而提高執(zhí)行力度,。
普通員工個人計劃篇九
有鑒于此,我認為班級工作要從集體凝聚力入手,。這個問題已經解決了,,其他問題也就迎刃而解了。因此,,我這學期的工作目標如下:
1.增強學生的集體榮譽感和集體凝聚力,。
2.學生以學習為導向,力求在班級整體表現中通過上一段樓梯來實現,;同時豐富課外文化生活,。
3.在班委工作的基礎上,樹立班級形象,,爭創(chuàng)學風優(yōu)良的班級,。
具體工作計劃:
1、積極開展文化體育活動,。這學期,,我們將努力開展一兩項文化體育活動,如羽毛球比賽,、男女混合籃球比賽等,。并在期中組織一次團體旅行,,以增進學生的感情和鍛煉。
2.充分發(fā)揮班級集體的溫暖,,向每一個需要幫助的班級成員伸出最無私的援手,。
4.建立成對的學習和互助。讓學習基礎差的學生得到及時的幫助,,同時也可以培養(yǎng)學生的互助精神,,增進友誼?;ブ鷮Φ慕⑹腔谧栽傅脑瓌t,,互助對形成后可以通知班級。
5.在學?;驅W院的貼吧上創(chuàng)建班級校友記錄或主頁,,在網絡上展示班級風格。班級校友記錄或主頁也可以作為同學們交流的無限空間,,讓大家更好的融入班級這個身體大家庭,。也可以內置一個位置,宣傳班級形象,,提高班級影響力,,方便以后的組織交流和活動通知。
6.在工作上,,班長和團支書要分工明確,,互相配合,堅持每周召開班委,,針對班里出現的新問題制定新的對策,。班委由班長或團支書主持,要積極準備,,保證會議效率,。此外,班會負責人應做好記錄,,以便開展工作,。
7.努力和國茂_ _班成為兄弟班,讓他們給我們學習經驗,。以上是我這學期當班長的工作計劃,。綜上所述,這學期我會努力為同學們服務,,讓他們更加團結友好,,讓我們班更好。
普通員工個人計劃篇十
20xx年是公司發(fā)展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經營目標開展工作,,團結努力,,履行職責,確保人力需求,、人力培訓,、制度維護、薪酬激勵,、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發(fā)展需求,,為實現公司20xx年度目標盡職盡責。
1,、根據公司發(fā)展需求,,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,,使公司制度更加合理規(guī)范,,為公司“法治”打下基礎。
2,、根據各部門實際運營狀況,,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,,程序更加規(guī)范,。
3、根據原有的崗位職責,,結合公司各部門的實際情況,,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,,責任明確,。
1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求,,制定公司年度招聘需求,。根據招聘需求,確定招聘渠道,,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,,為公司招錄到合適的人力及人才。
2,、根據20xx年度招聘經驗,,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,,堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘,。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,,缺編不大,,網站招聘進一步優(yōu)化,。
4、做好20xx年度招聘費用預算,,降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用,。
5、與營運部門溝通,,搭建離職員工面談平臺,,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,,降低員工流失率,,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
1,、如未能招聘到適合的培訓專員,,20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施20xx年度培訓計劃,。
2,、根據公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定20xx年度培訓計劃,,并組織實施,。
3、與外部培訓機構聯(lián)絡,,20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,,提高管理人員綜合素質,。
4、內部培訓工作主要由培訓專員開展,,輔以各部門主管,。繼續(xù)開展視頻培訓學習,20xx年度每個部門根據實際工作情況,,每周安排一次兩個小時的課程,。學完一個課程,撰寫培訓心的,,并進行考試,。整個年度持續(xù)不間斷的學習,努力打造學習型組織,,成長性團隊,。
5、對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性,、有效性,,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,,熟悉自己的工作職責,。
普通員工個人計劃篇十一
根據我行20xx年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在20xx年的工作主要從三個方面著手:抓內控制度建設,、抓會計核算質量,、抓柜員業(yè)務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20xx年的工作計劃:
加強內控制度建設,,防范風險的發(fā)生,。隨著近年來金融犯罪案件的.增多,促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1,、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度,、風險分析會議,,提出業(yè)務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實,。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計,、出納,、資金清算、人民
幣結算業(yè)務的管理,。組織落實相關制度,、辦法及柜面業(yè)務核算和管理。負責人民幣結算中間業(yè)務的收入,。負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數表的統(tǒng)一管理,。負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領取,、分發(fā),、保管與銷毀的管理。負責會計專用印章的領取,、分發(fā),、回收和銷毀工作。負責全轄現金,、有價單證等貴重物品保管,、調運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制,。
3,、加強對全行所有網點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,,發(fā)現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發(fā)生,。
加強會計核算工作,,提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,,而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn):
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,,經過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用,。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,,以提高柜員的工作主動性與責任性,。
2、對在我們檢查中發(fā)現的問題除進行通報處理外,,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經濟處罰手段,,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,,努力減少差錯,。
3、有罰有獎,,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性,。
4,、定期、準確,、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表,。
加強業(yè)務培訓,提高臨柜人員的業(yè)務處理能力,,從而提高她們的業(yè)務素質,。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍,。
普通員工個人計劃篇十二
學習有三個很重要的環(huán)節(jié):閱讀理解,、記憶過程和學習經驗積累,。要全面、正確的理解所學的內容,,上課認真聽老師講解是最有效的,,其次就是同學之間對學習的內容展開認真的討論,加深理解,;再者就是自主學習,。對于電大學生來說面授的時間實在是太少了,有限的面授時間,,老師主要對學生進行導學和助學,。而電大開設的網上課堂,同學們把自己在學習中碰到的問題或者要求大家討論的內容在在線論壇上進行討論,,那是一種非常有效的學習方式?,F在我是xx的一位學員,對于xx的學習我充滿了熱情,,xx的開放式教育給了我們充分的時間,,讓我們都可以克服時間的限制共同學習,在這兩年的電大學習中我結合實際為自己制訂了新的學習計劃:
一,、上好面授課,,做好課前預習工作和當堂課的筆記電大以自學為主,通過收聽,、收看廣播,、電視、錄音,、錄像課,,或利用網上教學平臺進行學習,同時接受必要的面授輔導,。電大面授不同于傳統(tǒng)的面授,它的功能是“點撥”與“解惑”,。在面授課中,,教師對教材的重點、難點以及疑惑進行點撥,,指導我們更好地學習,。課前預習可以使我們在老師上課時集中思想,把不懂,、不理解的地方弄清,,把有限的上課時間充分地利用起來,把老師講的知識點,、疑難點用自己的方式去消化,,這樣更有利于提高聽課質量,。閱讀文字教材時直接在教材上做筆記,有助于自己理解和記憶教材內容,。將教材的相應位置記下重難點和其他有價值的信息,,并與自學文字教材時的筆記內容互相對照。在做自學筆記的過程中,,必須思考教材的內容,,隨時把自己對于難理解的內容的理解記錄下來。
二,、合理分配時間,,爭取一次過關學習僅靠面授是不夠的,由于課時安排緊張,,面授課主要功能是“指點”,,必須利用更多的時間去學習、理解知識,,充分利用時間把學過的知識進行整理,、總結,力求達到舉一反三,,觸類旁通,,做到“溫故而知新”。
三,、成立學習小組,,解決學習困難有了學習小組既可以避免拉下功課,又可以互相幫助提高學習效率,,因為我在讀中專時所學的專業(yè),,既要學習理論的知識,又要補充實際操作的能力,,遇到的難題比較多,,這樣大家可以一起討論,共同提高,。
四,、積極參與多媒體教學,掌握學習內容學校教學活動的組織方式有別于以面授為主的普通高校,,各級電大都為學生提供更為完備的學習材料(如多種媒體的教材等),、學習條件(如視聽閱覽室、計算機多媒體教室,、語音教室,、網絡教室等)和各種學習支持服務(如咨詢答疑電話、語音信箱,、網上教學平臺,、學習小組等),。多媒體教學手段相對于傳統(tǒng)教育模式具有無可比擬的優(yōu)越性,尤其適應成人教育和繼續(xù)教育,,為我們“自主學習”提供了極大方便,。我們要把書本上的知識,運用到實踐中去,,努力提高工作效力,。
五、積極完成課后作業(yè),,及時消化和鞏固知識做作業(yè)和練習是一種基本的學習活動,,它的目的是檢查學過的知識能否及時消化,檢查是否具備分析和解決問題的能力,。正確運用所學知識進行獨立思考核和獨立操作,,做到“做作業(yè)和考試一樣,考試和平時做作業(yè)一樣”,。對于作業(yè)做錯的原因,,應認真分析,對癥下藥,,直到弄明白為止,;對于難題,應認真鉆研,,加深對難題的理解,,直至問題解決。
六,、做好課后復習,,讓知識提高和升華復習的目的,一方面是解決預習和上課時沒有解決的問題,,另一方面則可以使知識系統(tǒng)化,,加深對知識的理解和認識。
普通員工個人計劃篇十三
本學期我校將繼續(xù)以縣教育技術中心工作精神和學校工作重點為指導,,充分利用我?,F有的現代化教育設備,以教育教學工作為中心,,全面推進教育信息化工程,為教學服務,,為學生服務,。從學校的教育和教學工作的實際出發(fā),進一步完善學校教育技術裝備建設,,規(guī)范管理,,加強應用,。繼續(xù)開展整合研究。加強培訓與指導,,有效提高教師信息技術應用水平,,努力提高師生的信息化素養(yǎng),整體推進學校的教育現代化工程,。有效,、有序、有目的的開展電教工作,。積極配合學校完成各項任務,,開展現代教育技術應用的研究,大力提升校園網在校園文化中的作用,,深入研究信息技術課堂教學,,不斷提高電教工作管理水平。
1,、強化教技工作常規(guī)管理
本學期,,要繼續(xù)加強信息技術常規(guī)管理工作,在硬件設備的使用和校園網絡的管理方面做好以下工作:
(1)要依據管理條例,,加大檢查力度,,減少損耗,提高使用壽命,。對機房的電教設備負責保管,,并作好使用記錄。
(2)完善借用登記制度,。所借電教媒體,、儀器設備等須登記,使用后按時歸還,。
(3)定期檢查維修,。加強設備的維護和檢修工作,檢查器材使用情況,,并隨時維修各類故障,,以確保正常使用。
(4)努力提高校園網的使用效率,,強化教師的網絡道德意識,,提高自律能力,工作時間不上與教育無關的網站,,不玩游戲,,不利用網絡聊天。
(5)加強網絡安全,,實時做好系統(tǒng)和軟件的升級工作,,定期做好數據的備份,,用好網絡防火墻和網絡過濾軟件,屏敝不良網站和信息,,盡量減少計算機病毒的感染,。
2、推進校園網站建設,。
我校的校園網站已經建立,,網站內容充實,信息更新及時,。經過幾輪的校本培訓,,部分教師都有了個人的網站(博客)?;谝陨系膶嶋H情況,,結合縣電教中心工作意見,本學期校園網的建設要做好以下幾項工作:
1,、加大校園網站建設力度,,豐富校園網功能。
3,、努力為師生,、家校構建互動、學習,、交流平臺,。進一步完善教師個人網站、教研組網站建設,,在原有的基礎上更進一步,,讓網站展示教師的風采。