總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)講話 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話篇一

一、公共衛(wèi)生服務(wù)穩(wěn)步推進

我院抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立公共衛(wèi)生科專門從事公共衛(wèi)生服務(wù)工作,，建立健全4.2萬份健康檔案,，并完成電子檔案的更新維護，同時順利開展重點人群體檢工作,，至今已開展20各村3000余人,。

二、加強制度建設(shè)與硬件建設(shè),、拓展業(yè)務(wù)收入,、保障醫(yī)療質(zhì)量

嚴格實施基本藥品和增補藥品網(wǎng)上統(tǒng)一采購和零差價銷售政策，同時免收一般診療收費;年初制定各種管理制度,，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高業(yè)務(wù)收入，醫(yī)療水平去年同期相比有所增加,，半年至今未出現(xiàn)一例醫(yī)療糾紛,、責任事故。

三,、完善培訓(xùn)制度,、

繼續(xù)完善職工再教育培訓(xùn)制度，定期學習進修,，不斷提高醫(yī)療水平,。本年度我院與中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、青縣人民醫(yī)院建立合作關(guān)系，邀請專家來我院坐診授課指導(dǎo)業(yè)務(wù),。

下一步工作計劃：

1,、 加大力度人員及經(jīng)費投入，繼續(xù)開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作,，爭取管理率及滿意度大幅提高,。

2、 開展群眾滿意醫(yī)院工作,，增加醫(yī)院的硬件及軟件建設(shè),，改善就診及職工工作環(huán)境，努力提高就診患者的滿意度,。

3,、 開展10周歲以下兒童的微量元素檢測及非重點人群的免費體檢工作

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為切實抓好我鄉(xiāng)健康保健知識的宣傳、教育,，增強居民自我保健能力,，提高居民的健康素質(zhì)。在上級衛(wèi)生部門的指導(dǎo)以及我院工作計劃中,，及11類50項公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范里,，我們深入開展健康教育工作，將健康教育工作落實到人,，層層抓落實,，層層把關(guān)，通過一年的努力,，取得了一定的成績,，現(xiàn)將我院20xx健康教育工作情況總結(jié)如下：

一 、取得的成績：

1.我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視健康教育工作,，把此項工作列入了重要議事日程來抓，并將此項工作納入全院績效考核內(nèi)容之一,，建立健全健康教育內(nèi)容,，設(shè)立專職健康教育專干，制定相關(guān)工作制度,。調(diào)整了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,，把健康教育工作落實到人，層層抓健康教育工作,，把,，特成立健康教育工作制度。并根據(jù)健康教育有關(guān)文件要求,，制定了《健康教育工作計劃》《健康教育工作制度》《健康教育人員工作職責》等,。我衛(wèi)生院把健康教育工作作為重要工作來抓,，村衛(wèi)生室能積極配合，認真籌劃,，我院將定期為居民播放,、宣傳衛(wèi)生知識課件，向廣大群眾傳播健康及衛(wèi)生知識,。

2.我院及各村衛(wèi)生室共設(shè)置健康教育宣傳欄,，定期更換宣傳教育內(nèi)容，我院共宣傳健康教育欄12期,，及時協(xié)同村衛(wèi)生室向 轄區(qū)居民發(fā)放各種健康教育宣傳資料22415余份,。宣傳資料融針對性、科學性,、實用性,、通俗性、趣味性為一體,。除此之外,，同時在宣傳欄內(nèi)增貼各種不同的宣傳資料，例如：結(jié)核病防治,，4.25

計劃免疫宣傳,，碘缺乏病，艾滋病等宣傳資料,。破除迷信,，提倡廣大群眾自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生健康習慣。門診設(shè)立健康宣教書報資料架,，發(fā)放各類健康教育處方,、健康宣傳資料、《健康新語》等讀物,，可供居民就診時取閱,。

3.利用各種形式，多渠道全方位的開展健康教育宣傳活動,。在上半年的“3.24”結(jié)核病防治日.腫瘤宣傳周.“4.25”計劃免疫日.“4.26”瘧疾宣傳日.及三“八”婦女節(jié)“5. 31”世界無煙日等組織我院醫(yī)務(wù)人員在人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動,，對育齡婦女和學生、老年人,、慢性病患者開設(shè)健康教育隨訪咨詢,。同時發(fā)放各種宣傳材料12500余份，免費測量血壓4892人次,。

4.對門診患者,、體檢居民、各類人群制度并免費發(fā)放各種針對性的健康處方,。同時我們通過門診宣傳,、及入戶隨訪等形式,，向患者及家屬開展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料,。為了大力推進健康素質(zhì)促進工作,，加快普及健康素養(yǎng)基本知識與技能，進一步提高我鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)綜合水平,。我們今年開展健康知識骨干培訓(xùn)6場,，開展健康教育活動18次，參加人次4225人次.

5.認真貫徹落實市政府頒布的《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》,，我院積極開展了控煙教育,，制定了《醫(yī)院禁煙制度》，設(shè)立了禁煙監(jiān)督崗,，配有控煙檢查員,，診室、病房等公共場所設(shè)有醒目的禁煙標志,。

二,、存在不足：

1、個別衛(wèi)生室健康教育工作流于形式,。

2,、健康教育知曉率低。

三,、改進措施

1,、更好地協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，以便在工作上更好地協(xié)作,。

2,、加大人力物力投入，更廣范圍,、更深層次做好宣傳工作,，提高群眾的自我保健意識。

3,、加大健康教育工作的督查力度,，每季度對及村衛(wèi)生室健康教育工作人員進入考評，對照制度,，獎懲分明,，促進健康教育工作的順序有序開展,，力爭把我街道的健康教育工作開展的更好,，再上一個臺階。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)講話 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話篇三

**月是機遇與挑戰(zhàn)并存的一月,，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的**大精神及一系列路線、方針,、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心,。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學,、群策群力,，團結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機遇,，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。

一,、基本情況 全院現(xiàn)有職工146人,，其中高級職稱4人,，中級30人，開設(shè)病床102張，院外門診4個,。

二、醫(yī)療,、經(jīng)濟指標完成情況 截止**月底，全院完成門診人次量30434人次,，其中急診865人次;完成住院治療3092人次，治愈率為50.40%，好轉(zhuǎn)率為42.65%,，死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次,，門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次,，搶救成功率達98.78%，出入院診斷符合率>96.69%,，床位使用率44%,，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標準,。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元,。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出，醫(yī)療收入比去月有所上升,，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出,，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余,，壓減支出，減少浪費,，提高效益的目標,。

三、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高 一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今月，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進一步建立健全醫(yī)院、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生,。二是堅持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標準,。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際,，認真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本,，減少損耗,，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負擔,。在檢查、診療過程中堅持合理檢查,、合理用藥,、合理收費，維護了病人的權(quán)益,。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程,，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生,，住院費用清單制,，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權(quán),，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,，贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理月”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了月終有評比,、季度有檢查,、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤,，逐步完善的質(zhì)量管理機制,。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%,，“三基” 考試合格率達100%，月內(nèi)無護理事故發(fā)生,，健康教育達100%,，急救藥品、物品完好率為100%,。

四,、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著 開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù),，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學方面,，全月接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護士進修人員4人,。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢,，xx月選送進修人員12人,，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房,、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,，全月參加學術(shù)活動48次;參加學歷教育35人,。

五、硬件建設(shè)著有成效 為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,，我院門診樓項目順利實施,，并于月終投入使用。

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20xx年,，我院在上級主管部門和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級各部門的大力幫助和支持下，在科學發(fā)展觀的引領(lǐng)下,，通過廣泛深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“醫(yī)德醫(yī)風”教育整治活動,，深入貫徹和學習黨的xx屆五中、六中全會精神及省,、市,、縣關(guān)于推進深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會議精神和要求，穩(wěn)步推進基本公共衛(wèi)生

服務(wù)項目,，嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,，各項醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有升,，通過全院醫(yī)務(wù)人員和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力，較好的完成了上級下達的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的各項工作完成情況總結(jié)如下：

一,、重點加強干部職工思想道德素質(zhì)教育，強化提升全院干部職工思想政治水平,。

一年來,，我院在開展各項工作中始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全院工作,，認真組織全院職工貫徹和學習黨的xx屆五中,、六中全會精神及省、市,、縣各級黨委政府會議精神,，牢牢把握黨中央、國務(wù)院及各級黨委政府關(guān)于做好新時期農(nóng)村衛(wèi)生工作的大政方針,、政策,，緊扣時代發(fā)展的主題，把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建貫穿于始終,，以“三好一滿意”活動為載體,，通過積極學習楊善洲、鄭坰靖先進事跡,，創(chuàng)新職工思想政治理論學習方式,，思想道德素質(zhì)教育與本職工作相結(jié)合,，做到雙促進,、雙發(fā)展。通過一系列的學習教育活動,，使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高,，為人民服務(wù)的宗旨得到發(fā)揚，醫(yī)德醫(yī)風有了明顯改進,，工作中形成合力,，職工精神面貌煥然一新。

二,、醫(yī)療業(yè)務(wù)收入完成情況,。

今年我院累計完成鄉(xiāng)村兩級門診人次近90000人次，預(yù)計可完成全年目標任務(wù)數(shù),，完成住院病人380余人次,，完成目標任務(wù)數(shù)的83%，累計完成鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入315萬元,，其中衛(wèi)生院醫(yī)療業(yè)務(wù)收入190余萬元,，完成全年計劃目標任務(wù)數(shù)的180%,，平均住院日8天，住院病床使用率75%,，百元收入藥品材料支出55%,，年底結(jié)余有望達2.1萬元左右。

三,、加快推進實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,，努力促進鄉(xiāng)村公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。

20xx年我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目建檔工作已基本結(jié)束,，共為全鄉(xiāng)5個村12925人建立了紙質(zhì)健康檔案,，居民健康檔案建檔率為91%，查缺補漏工作正在進行,。在鄉(xiāng)黨委政府的大力支持下,，共完成已建檔電子檔案錄入 12925人，錄入率為100%,。全鄉(xiāng)累計篩查出慢性病病人1401人,，其中高血壓病人1296人，ⅱ型糖尿病病人90人,，重性精神病人15人,，慢性病管理率達100%。兒童系統(tǒng)管理率100%,，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率93.46%,，高危孕產(chǎn)婦管理率100%;1-12月份七苗接種率100%，累計完成15歲以下人群乙肝疫苗補種1275人,，推廣接種二類有價疫苗2790人份,，召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會12次，開展衛(wèi)生法律法規(guī)及預(yù)防接種相關(guān)知識培訓(xùn)4次,，鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)理論知識測試4次,。1-12月份衛(wèi)生院開展健康教育知識講座12期，健康教育咨詢活動6期,，累計發(fā)放健康教育宣傳材料12種16315份,，累計接受咨詢11527人次。

四,、 新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運行,，籌資工作全面結(jié)束。

20xx年,，我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣合管辦和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療付費制改革各項政策，多渠道加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳力度,，群眾參合積極性和參合率穩(wěn)步提高,，真正達到了“政府得民心,、群眾得實惠、醫(yī)療機構(gòu)得發(fā)展” ,。20xx年全鄉(xiāng)累計完成鄉(xiāng)村兩級門診補償41345人次,，門診補償資金近80萬元，完成住院減免補償400余人次,，補償資金46萬元;與往年比較,，在鄉(xiāng)級住院補償人數(shù)和補償比例得到明顯提高，群眾得到了實實在在的實惠,，切實減輕了群眾看病就醫(yī)的負擔;全縣籌資工作會結(jié)束后,，我鄉(xiāng)及時召開了20xx年全鄉(xiāng)新農(nóng)合籌資工作會議，成立了由鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長為組長,、各村和鄉(xiāng)直相關(guān)單位為成員的籌資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，進村入戶開展新農(nóng)合宣傳和籌資工作，對涉及移民安置的村組嚴格要求移民參合率必須不折不扣達100%,，在收取費用的同時同步完成合作醫(yī)療證審驗工作,，保證參合群眾證不離手，看病就醫(yī)能夠得到及時減免,。20xx年新農(nóng)合籌資工作現(xiàn)已全面結(jié)束,，全鄉(xiāng)共參合3197戶13121人，以戶為單位參合率98.22%,，以人為單位參合率98.32%,，圓滿完成了縣委政府下達的任務(wù)。

五,、鄉(xiāng)村一體化管理工作穩(wěn)步推進,，村衛(wèi)生室建設(shè)逐步加強。

我院在鄉(xiāng)村一體化管理上切實做到“四制五統(tǒng)一”規(guī)范管理,，村級財務(wù)公開透明,。今年,，在衛(wèi)生院資金極度困難的情況下,，相繼完成了下甸村衛(wèi)生室、上甸村衛(wèi)生室,、小街子村衛(wèi)生室及大城村衛(wèi)生室的修建和改造,，重點加強涉及第一批小灣移民安置的大成村衛(wèi)生室改造，進一步加強和改善了衛(wèi)生室的辦公條件,，不同程度滿足了當?shù)厝罕娍床【歪t(yī)的需要,。

六、切實加強黨風廉政建設(shè)工作和社會治安綜合治理工作,，保障各項工作平穩(wěn)運行,。

今

年我院的黨風廉政建設(shè)工作和社會治安綜合治理工作在縣衛(wèi)生局黨委,、紀委和鄉(xiāng)黨委、紀委的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)黨風廉政建設(shè)目標責任書的要求,，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)一崗雙責制，將黨風廉政建設(shè)和社會治安綜合治理工作納入重點工作要求和部署,，層層落實責任,，簽訂責任書，年內(nèi)無黨風廉政建設(shè)違紀和社會治安違法案件發(fā)生,。

七,、工作中存在的突出問題和下步工作努力方向。

通過全面總結(jié)分析各項工作任務(wù)完成情況,，我院各項工作雖然取得了一定的成績,，但離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠，特別是對一些群眾反映強烈的突出問題缺少相應(yīng)的解決辦法和措施,，群眾對我院醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員總體滿意度不高,，綜合起來主要存在以下突出問題：

(一)、部分干部職工思想政治理論水平不高,，缺少對政治理論和法律法規(guī)的學習,，對國家和各級政府的相關(guān)醫(yī)改政策持等待觀望態(tài)度，不理解和支持醫(yī)改工作,。

(二),、部分醫(yī)務(wù)人員的責任心和事業(yè)心不強，仍然普遍存在有“生,、冷,、硬、頂,、推”的現(xiàn)象,，不關(guān)心群眾疾苦，不了解群眾意愿,，對待患者不真誠,，導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系緊張，群眾對醫(yī)療服務(wù)持有懷疑和不信任現(xiàn)象顯得尤為突出,。

(三),、由于醫(yī)改和績效工資改革政策實施以后，部分職工尤其是正式工工作積極性和主動性呈現(xiàn)倒退趨勢,，工作缺乏主動性和創(chuàng)造性,，不會主動找事做，工作辦法不多，不是主動找事做,，而是先談條件,、擺困難，只求索取,，不講奉獻,。

(四)、鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員仍然未將工作重心轉(zhuǎn)移到搞好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目上來,，居民健康檔案健康體檢率較低,，慢性病管理和隨訪不規(guī)范，兒童體檢和孕產(chǎn)婦保健次數(shù)達不到標準和要求,，居民健康檔案內(nèi)容存在漏項和錯項,，群眾參與配合積極性差，整體工作推進相對滯后,。

(五),、醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平不高，綜合服務(wù)能力相對較弱,，新技術(shù),、新項目難以開展，導(dǎo)致部分醫(yī)療設(shè)備處于閑置狀態(tài),。

綜合以上分析,，我院各項工作仍然存在方方面面的不足和差距，離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠,。在下步工作中,，我院將緊緊圍繞衛(wèi)生工作綜合目標責任書目標要求，針對薄弱環(huán)節(jié),，突出重點,，狠抓落實，繼續(xù)加強干部職工思想政治理論,、法律法規(guī)和醫(yī)改政策培訓(xùn),，強化醫(yī)德醫(yī)風教育和整治活動，重點對醫(yī)務(wù)人員中普遍存在的“生,、冷,、硬、頂,、推”現(xiàn)象進行整治,，努力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，變被動工作為主動工作,，選派具有責任心和事業(yè)心人員到上級醫(yī)院進修學習，加快人才技術(shù)的引進和培養(yǎng)，提高專業(yè)技術(shù)人員隊伍的總體服務(wù)水平,。加快推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作和鄉(xiāng)村一體化進程,，堅決執(zhí)行國家基本藥物制度和零差率銷售政策，鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。同時要加強請示匯報和溝通協(xié)調(diào),，積極爭取上級主管部門和鄉(xiāng)黨委政府的支持，加大,、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，努力改善群眾看病就醫(yī)環(huán)境和條件，加強黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風整頓,，搞好院務(wù),、政務(wù)、財務(wù)公開,，主動接受上級和社會監(jiān)督,，提高群眾滿意度，力爭年底取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,，圓滿完成各項工作任務(wù),，交給上級一份滿意的答卷。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)講話 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話篇五

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年,。在過去的20xx年，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的精神及一系列路線、方針,、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心,。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出,，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用,。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余,，壓減支出,，減少浪費，提高效益的目標,。

一,、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高

一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年,，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進一步建立健全醫(yī)院,、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。

二是堅持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋,，當好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果,。

三是一切服務(wù)以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際,，認真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標采購,，降低成本,，減少損耗,，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負擔,。在檢查、診療過程中堅持合理檢查,、合理用藥,、合理收費，維護了病人的權(quán)益,。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),，基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制,，藥品及檢查項目費用公示制,，保護病人知情權(quán)，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,，贏得了病人的信賴,。

四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評比、季度有檢查,、月月有考核,，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制,。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%,，“三基”考試合格率達100，年內(nèi)無護理事故發(fā)生,，健康教育達100%,，急救藥品,、物品完好率為100%。

二,、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著

開展了彩超,、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項,；在臨床教學方面,，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護士進修人員4人,。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢,，20xx年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次,；組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房,、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學術(shù)活動48次,；參加學歷教育35人,。

三、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平

限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓項目順利實施,，并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。

同時，加大了院務(wù)公開制度,，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺和實施,。公開的方法，除以職代會為主要載體外,，以院周會,、*會,、座談會、公示欄等多種形式互補,，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。

今年,，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“型肺炎”工作的特殊要求,，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業(yè),、團結(jié)奮斗的精神,，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能,。全年共組織宣傳義診活動4次,，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作?？偟膩碚f,，201xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了20xx年各項工作任務(wù),，也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。我們有信心，在新的一年來臨之際,，以昂揚向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻力量。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)講話 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話篇六

首先,，感謝大家對我的信任,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情,。

在很多人眼里,，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使,，每天穿梭于病房之間,，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,，我都會給自己一個微笑,，我是天使，我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法,，詮釋著白衣天使的真正意義,，其實護理也是一門藝術(shù),，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會有回報,。

在工作中對我影響的就是我們衛(wèi)生的院長,，不管任何情況下，都會微笑著面對患者,，百問不煩地耐心解釋,，只要患者需要，病情需要,，工作永遠是第一位的,，沒有時間和節(jié)假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體,，在他需要時,，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑,，對他們也許就是春天,，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問,，而是主動問他們有什么需求,，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,，或是耐心地解答他們的問題,，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情,，而收獲的是患者對我們的信任,。

工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的,，我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷,，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作,，尊重所有病痛的人,，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意,，工作中的不順心,，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了,，沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂,。

我記得一句話說：微笑對于女人是一種的美容，對于男人是一種的武器，其實生活就是一面鏡子,，你對他笑,，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子,，你對他笑,，他也會微笑地回報你,，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點的，請微笑一次。

我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,，每次有了新的病種，我們都會及時組織學習,，及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo),，讓他們對自己的疾病有一個充分的認識,，對他周圍的人也是一種好的影響,，沒有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時就醫(yī),，在工休座談會中,，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫(yī),，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,，也擴大了我們的社會影響力,。

在病室中，根據(jù)我們科的特點,，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境,、就餐,、醫(yī)護介紹，總之患者的需要就是我們的工作,，為患者提供更人性化的服務(wù),，是患者的需要,，也是社會的需要，我們科的護士比較少,，工作量有時也很大,，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班,，但是大家都沒有怨言,。

在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,，及時給予表揚,，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,，讓她們自己去努力改正工作中的不足,，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心,，也克服了工作中的各種毛病和缺陷,，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務(wù),。

對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,，履行崗位職責,，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作干得更好。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)講話 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話篇七

自從成為一名醫(yī)生后,，自從開始我的醫(yī)學學習后,，我就沒有后悔過，做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的雙重結(jié)合的,，我一直在不斷地進步中,，希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進步。

一年的時間很快過去了,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

2,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，認真學習馬列主義,、毛澤東思想、醫(yī)學教,，育網(wǎng)|搜集整理鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。

3,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，刻苦嚴謹,，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位,。能及時準確的完成病歷,、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷,、治療,。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,，虛心的向上級醫(yī)生請教,，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力。

4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

醫(yī)生的天職就是治病,，這些基本工作我這么多年來一直在進步,，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度,，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華,。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切,，我就會迎來一個美好的未來!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)講話 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話篇八

在新年到來之際,，我們將把不平凡的xx年記入歷史，翻開新的一頁,，迎來了嶄新的xx年,，我們將面臨著新的挑戰(zhàn)、機遇,、任務(wù),努力實踐,，以深化衛(wèi)生人事制度改革和中央精神“把醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)重點放在農(nóng)村為契機,黨的xx大召開，對農(nóng)村衛(wèi)生工作又是一片曙光,。同時在上級主管部門和當?shù)攸h委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，踏實工作，開拓創(chuàng)新,，爭取在新的一年里取得新的成績,。回顧xx年,，我院全體醫(yī)務(wù)人員在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，勤奮工作,，在疾病控制、婦幼衛(wèi)生,、項目工作,，以及醫(yī)療業(yè)務(wù)等各方面工作上均取得了一定的成績，圓滿地完成上級業(yè)務(wù)部門下達的各項工作任務(wù),，當然也存在著一些問題,，現(xiàn)將一年來的各項工作的開展、落實及效果總結(jié)于下：

一,、防保工作：

防疫：按照縣cdc的安排,，認真開展安全定點工作、保質(zhì)保量完成全年的計劃免疫工作,，全年新出生兒童394人,建卡394人,四苗接種率為94.4%,，乙肝疫苗共接種1027人/次，其中及時接種70人,，均保質(zhì)保量完成了上級業(yè)務(wù)部門安排的指標及任務(wù),。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作,應(yīng)種兒童6506人,實種兒童6201人,接種率95.3%。

2,、開展滅鼠和創(chuàng)衛(wèi)生集鎮(zhèn)工作：開展滅鼠工作3次,，基本消滅老鼠橫行霸道，隨時配合政府開展治理集鎮(zhèn)臟,、亂,、差。

3,、開展集中飲用水監(jiān)測工作,，全年共計12次，未出現(xiàn)飲用水不潔導(dǎo)致消化道傳染病的發(fā)生,。

二,、疾病控制：

1、疫情管理：全年全鎮(zhèn)無重大疫情、災(zāi)情發(fā)生,，全年傳染病報告院內(nèi)報告18例,，均為乙類傳染病，其中：痢疾2例,，肝炎7例,，肺結(jié)核4例，腮腺炎4例,。

2、結(jié)核病管理：管理人數(shù)20人,，其中涂陽人數(shù)14人,，管理率100%

三、婦幼衛(wèi)生：

全面開展高危篩查,、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,，入村開展健康教育宣傳，每月一次,，認真做好孕產(chǎn)婦死亡以及新生兒破傷風病例的追蹤調(diào)查及報告,。認真做好嬰兒出生登記，并進行兒童系統(tǒng)管理,，具體完成指標：全年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理396人,，已出生394人，住院分娩216人,，住院分娩率53.6%,，（比xx年增長3.4%），其中高危孕產(chǎn)婦11人,，住院分娩11人,，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%，新法接生391人,，新法接生率99.5%,，全年孕產(chǎn)婦無死亡，兒童系統(tǒng)管理1736人,，5歲以下兒童死亡3例,，死亡率為12.47%，死因為肺炎,。入村健康教育宣傳117次,，發(fā)放宣傳資料10213人份，鎮(zhèn)村兩級共辦健康教育宣傳專欄87期,，覆蓋率為95%,。

四、院內(nèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)：

全年共醫(yī)治住院病人1132例，比xx年多收治860例,，門診病人次16121人次,，比xx年增加4350例。治療過程中,，醫(yī)務(wù)人員診療規(guī)程認真操作,，未發(fā)生過醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。

全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入共計70萬元,，比xx年多收入35.4萬元,，其中醫(yī)療收入36元，藥品收入34萬元,，醫(yī)療收入占總收入的50.5%,，基本杜絕以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象，保障職工的工資,、福利,，收支結(jié)余3.5萬元。事業(yè)基金比xx年增加20萬元,。

五,、項目工作

按照縣項目辦的安排，認真制定xx年本鎮(zhèn)項目工作計劃,，并按計劃認真組織實施,，具體開展和完成情況：

1、結(jié)核病管理工作：全年新發(fā)現(xiàn)病例18例,，轉(zhuǎn)診26例,，轉(zhuǎn)診率100%，涂陽病人14人,，涂陰病人4人,，管理率100%。

利用“4.25世界結(jié)核病宣傳日”和平時入村工作督導(dǎo)和檢查,，大力開展健康教育宣傳,，提高人民群眾對結(jié)核病的認識，積極參與到結(jié)核病防治工作中來,，相對xx年全年結(jié)核病患者的發(fā)病人數(shù)和治療患者人數(shù)與往年相比,，有了一定程度的下降。

結(jié)核病防治工作在xx年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下,，入村督導(dǎo)覆蓋全鎮(zhèn)所有結(jié)核病患者,，督導(dǎo)人員資料按照工作方案要求，認真履行職責,，確保工作質(zhì)量的順利完成,。

2、衛(wèi)viii項目：積極配合縣項目辦做好各項尾期工作。

3,、降消項目工作：

xx年全鎮(zhèn)實施降消項目,，平產(chǎn)住院分娩工作在院防保組、臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)人員和村級衛(wèi)生人員的共同努力下,，取得發(fā)一定的工作成績,，全年住院分娩共計53人，其中平產(chǎn)45人,，剖宮產(chǎn)8人,，均采取減免兌現(xiàn)。

六,、按年初工作計劃完成：

1,、全體職工外出參觀學習。2,、修建衛(wèi)生廁所。

七,、存在的問題：

1,、新農(nóng)合啟動后住院病人劇增，業(yè)務(wù)工作量大大增加,，本院醫(yī)療業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較低,，加之本院專業(yè)技術(shù)人員數(shù)嚴重不足，需增加技術(shù)強的業(yè)務(wù)骨干,，緊缺放射,、化驗、臨床,、護理等專業(yè)人員,。上轉(zhuǎn)病人還多，給群眾帶來不便,。

2,、村衛(wèi)生室在新農(nóng)合工作方面需要相關(guān)部門配合管理。

3,、本院業(yè)務(wù)用房面積嚴重不足,，病床不夠使用。

4,、人事制度改革工作探索和總結(jié)經(jīng)驗中,，在實施過程中，仍存在一些問題,。

七,、下步工作思路：

1、理清思路，順應(yīng)市場發(fā)展形勢,，謀求衛(wèi)生院的全面發(fā)展,，力爭xx年完成業(yè)務(wù)收入90萬元。

2,、爭對存在的主要問題,，謀求解決途徑，繼續(xù)搞好本院人事制度改革和分配制度改革,。

3,、認真解決好工作中存在的問題，克服困難,，盡可能按要求開展好項目工作,。

4、突出管理模式,，注重實效,，既要講社會效益，又要抓經(jīng)濟效益,，抓好常規(guī)防保工作,，嚴防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

5,、積極響應(yīng)上級精神,開展好來年新農(nóng)村合作醫(yī)療,。

6、繼續(xù)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展安全定點接種工作并不斷總結(jié)經(jīng)驗,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)講話 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話篇九

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。在過去的20xx年,，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出,，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余,，壓減支出，減少浪費,，提高效益的目標,。

醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高.

一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年,，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進一步建立健全醫(yī)院,、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生,。

二是堅持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果。

三是一切服務(wù)以病人滿意為標準,。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際,，認真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本,，減少損耗,，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負擔,。在檢查、診療過程中堅持合理檢查,、合理用藥,、合理收費，維護了病人的權(quán)益,。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),，基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制,，藥品及檢查項目費用公示制,，保護病人知情權(quán)，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,，贏得了病人的信賴,。

四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評比、季度有檢查,、月月有考核,，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制,。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%,，“三基”考試合格率達100,，年內(nèi)無護理事故發(fā)生，健康教育達100%,，急救藥品,、物品完好率為100%。

人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著,。

開展了彩超,、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學方面,，全年接受實習生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人,。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢,，*年選送進修人員12人,，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房,、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次,，全年參加學術(shù)活動48次;參加學歷教育35人,。五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。

同時,，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購,、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施,。公開的方法,，除以職代會為主要載體外,，以院周會、交班會,、座談會,、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系,。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應(yīng)對非典型肺炎發(fā)生,，我院成立了xx醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組,，制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》,、《“非典”防治工作制度》,，開設(shè)了獨立的“發(fā)熱診室”，改建了傳染隔離病區(qū),，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》,、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生第一范文網(wǎng)版權(quán)所有事件應(yīng)急預(yù)案》,。

這次活動以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù),，以創(chuàng)建文明科室為目標，以提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)為重點,，從教育入手,，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起,，突出了“一切以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅持糾建并舉,，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風建設(shè)結(jié)合起來,，解決行風中的熱點、難點問題,，使我院行業(yè)作風建設(shè)邁上了一個新的臺階,。

今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,，我院取消了很多文體活動,，但廣大職工愛崗敬業(yè)、團結(jié)奮斗的精神,，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能,。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作,?？偟膩碚f,，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了20xx年各項工作任務(wù),，也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。我們有信心，在新的一年來臨之際,，以昂揚向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻力量。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)講話 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十

xx醫(yī)院xx年工作總結(jié)20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心。同時,，突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫(yī)務(wù)人員,，床位使用率44%，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標準,。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元,，其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元,。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出,，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用,。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余,，壓減支出,，減少浪費，提高效益的目標,。

三,、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年,，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進一步建立健全醫(yī)院,、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋,，當好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果,。三是一切服務(wù)以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標采購,，降低成本，減少損耗,，提高效益,，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負擔,。在檢查,、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥,、合理收費,，維護了病人的權(quán)益。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程,，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生,，住院費用清單制,，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權(quán),，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,，贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評比、季度有檢查,、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤,，逐步完善的質(zhì)量管理機制,。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100,，年內(nèi)無護理事故發(fā)生,，健康教育達100%，急救藥品,、物品完好率為100%,。

四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著開展了彩超,、介入治療兩項新業(yè)務(wù),，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢,，20xx年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,，邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次,，全年參加學術(shù)活動48次;參加學歷教育35人。五,、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用,，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣,，從而改善了總務(wù)科,、藥械科、防?？频霓k公環(huán)境,，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個,。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套,、心電監(jiān)護儀兩臺、心電監(jiān)護,、起搏,、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護儀一臺,、創(chuàng)傷治療儀一臺,、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。六,、預(yù)防保健工作不斷健全今年,，堅持對xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳,，下情上報;預(yù)防接種工作中,，四苗接種率達96%，新生兒乙肝疫苗接種率為98%,，順利完成兩次全省糖丸強化工作,，接種率達98;發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人24例，轉(zhuǎn)診18例,，進行督導(dǎo)治療10人,。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利，xx地區(qū)參保率達85.9%,。

一體化管理工作中,，按六個統(tǒng)一的要求，促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道,，今年全鎮(zhèn)衛(wèi)生室按一體化管理指定醫(yī)藥公司購進藥品170萬元,，確保了藥品質(zhì)量，降低了虛高藥價,。為進一步加強婦幼保健工作,，防?？仆九c村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作，摸底,、調(diào)查,、動員孕產(chǎn)婦住院分娩，篩查孕婦651人,，高危孕婦49人,，全年住院分娩632人，高危住院分娩率達96%,，住院分娩率達95.6%;七、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”,、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式,，讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介,、醫(yī)生護士簡介等材料了解醫(yī)院,，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療,。堅持醫(yī)患談話制度,，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協(xié)助,，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護人員工作,。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系，使各級質(zhì)控組織分工明確,，相互協(xié)作,，對醫(yī)護質(zhì)量進行指導(dǎo)、監(jiān)督,、改進,，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務(wù)水平有了明顯的提高,。同時,，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象,。八、進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開制度根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)分類管理的實施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾,，經(jīng)認真整改，妥善處理,，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,，各級領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高,。

同時，加大了院務(wù)公開制度,，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺和實施,。公開的方法，除以職代會為主要載體外,，以院周會,、交班會、座談會,、公示欄等多種形式互補,，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系,。九,、全力以赴做好“非典”防治工作為應(yīng)對非典型肺炎發(fā)生，我院成立了xx醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組,，制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》,、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》、《20xx～20xx年傳染性非典型肺炎防治工作方案》,、《“非典”防治工作制度》,，開設(shè)了獨立的“發(fā)熱診室”，改建了傳染隔離病區(qū),，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》,、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生第一范文網(wǎng)版權(quán)所有事件應(yīng)急預(yù)案》,。

并及時傳達學習上級有關(guān)部門關(guān)于防治非典型肺炎相關(guān)文件,，逐步完善各項工作規(guī)范。在排查疫情中,，家庭隔離觀察432人,，住院隔離觀察1人，至本年7月3日全部解除觀察,，無“非典”疫情,。通過廣泛宣傳防“非”知識，院內(nèi)全體職工通力協(xié)作,，我院防“非”工作取得可喜成績,，院黨支部和分別被中共湟中縣委授予“‘非典’疫情防治工作‘先進基層黨組織’和‘先進個人’”榮譽稱號。十,、抓思想政治教育,，營造良好政治氛圍思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,。在實踐中，一是堅持支部中心學習制度,，加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),，在學習方法上，采取集中學習與自學相結(jié)合,、撰寫讀書筆記與座談討論相結(jié)合,，注重理論聯(lián)系實際，增強學習的時效性和針對性,。二是針對改革過程中的新情況,、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā),，從長遠利益出發(fā),，以良好的心態(tài)對改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進了醫(yī)院改革,。十一,、抓行業(yè)作風建設(shè)，提高職工整體素質(zhì)今年是第二個二衛(wèi)生管理年,，根據(jù)《xx鎮(zhèn)20xx年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標責任書》要求,，結(jié)合醫(yī)院實際，在全院開展了爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動,，使之成為我院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,。

這次活動以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標,，以提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)為重點,，從教育入手，從患者滿意的事情做起,，從患者不滿意的的地方改起,，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,，堅持糾建并舉,，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風建設(shè)結(jié)合起來，解決行風中的熱點,、難點問題,，使我院行業(yè)作風建設(shè)邁上了一個新的臺階。十二,、抓黨團組織建設(shè),，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用加強對黨團組織的建設(shè)是我院精神文明建設(shè)的又一重要內(nèi)容,。全院現(xiàn)有黨員21名，團員26名,，廣大共產(chǎn)黨員和共青團員是醫(yī)院建設(shè)中的骨干和生力軍,。他們在醫(yī)院改革和發(fā)展中，認真貫徹黨的各項方針政策,，自覺增強改革意識,、責任意識和大局意識，積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來,，發(fā)揮了黨團組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,。十三、抓醫(yī)院文化建設(shè),，促進精神文明建設(shè)健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活,、陶冶職工情操，增強思想交流,，優(yōu)化整體素質(zhì),，而且對于激發(fā)和造成一種團結(jié)向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是我院加強精神文明建設(shè)的有效載體,。

今年,，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動,，但廣大職工愛崗敬業(yè),、團結(jié)奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能,。全年共組織宣傳義診活動4次,，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作。在幫扶工作中,，給衛(wèi)生院援助六孔無影燈一臺,，資助宣傳農(nóng)村300余人參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療，減免特困病人醫(yī)療費用24000余元,，為紅十字會,、困難病人捐款7000余元，體現(xiàn)了廣大職工奉獻愛心,、扶危濟困,、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德,?？傊?00x年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了20xx年各項工作任務(wù),，也為200x年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。我們有信心，在新的一年來臨之際,，以昂揚向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻力量。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)講話 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十一

20x年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心。以下是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)：

一,、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高

為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進一步建立健全醫(yī)院,、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生,。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋,，當好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標準,。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題,，結(jié)合醫(yī)院實際,，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購,，降低成本,，減少損耗，提高效益,，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負擔。在檢查,、診療過程中堅持合理檢查,、合理用藥、合理收費,，維護了病人的權(quán)益,。

二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著

開展了彩超,、介入治療兩項新業(yè)務(wù),，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢,，20__年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,，邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次,，全年參加學術(shù)活動48次;參加學歷教育35人。

三,、硬件建設(shè)有成效提高醫(yī)院診療水平

限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓項目順利實施,，并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題,。對醫(yī)院庫房,、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務(wù)科,、藥械科,、防保科的辦公環(huán)境,，也為單身職工提供了住宿條件,。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套,、心電監(jiān)護儀兩臺,、心電監(jiān)護、起搏,、除顫儀一臺,、多功能母嬰監(jiān)護儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺,、麻醉機一臺,、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件,。

四、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變

讓病患者通過醫(yī)院簡介,、科室簡介,、醫(yī)生護士簡介等材料了解醫(yī)院,，了解就診科室及主治大夫,，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療。堅持醫(yī)患談話制度,，促進醫(yī)患溝通,，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協(xié)助，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護人員工作,。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系,，使各級質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫(yī)護質(zhì)量進行指導(dǎo),、監(jiān)督,、改進，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,，服務(wù)水平有了明顯的提高,。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,，保護了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)

五,、進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)分類管理的實施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾，經(jīng)認真整改,，妥善處理,，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高,。同時,，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購,、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施,。公開的方法,，除以職代會為主要載體外，以院周會,、交班會,、座談會、公示欄等多種形式互補,，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。

六,、抓思想政治教育

在實踐中,，一是堅持支部中心學習制度，加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),，在學習方法上,，采取集中學習與自學相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談討論相結(jié)合,，注重理論聯(lián)系實際,，增強學習的時效性和針對性,。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作,，教育大家從大局出發(fā),，從長遠利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革,，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進了醫(yī)院改革,。

總之,，20x年我們承接了20x年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了20x年各項工作任務(wù),，也為200x年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。我們有信心，在新的一年來臨之際,，以昂揚向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻力量。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)講話 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十二

今年以來,，在上級黨委,、政府和鎮(zhèn)衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院始終堅持以科學發(fā)展觀和黨的精神為指導(dǎo),，緊緊圍繞黨的群眾路線教育實踐活動以及醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革主線,，進一步強化領(lǐng)導(dǎo)干部和職工隊伍的建設(shè)，強化醫(yī)德醫(yī)風,、服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，強化各項規(guī)章制度的建立健全，強化醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的保障,，切實推進各項工作的深入開展，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一,、20xx年主要工作情況

(一)積極開展黨的思想教育實踐活動

1.教育引導(dǎo)黨員干部樹立群眾觀點,，弘揚優(yōu)良作風，解決突出問題,，保持清廉本色,，使干部作風進一步改變,，干群關(guān)系進一步密切,，為民務(wù)實清廉形象進一步樹立。

2. 緊緊圍繞“為民,、務(wù)實,、清廉”的主題，結(jié)合總要求,，在黨員干部中開展“照鏡子,、正衣冠、洗洗澡,、治治病”的活動,，堅決反對“四風”問題。堅持正面教育為主,，堅持開展批評和自我批評,、堅持講實效、堅持分類指導(dǎo),、堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，并取得了定成效。

(二)強化公共衛(wèi)生服務(wù)項目落實

1,、大力推進建立居民健康檔案工作,。進一步加大工作力度，以公共衛(wèi)生服務(wù)管理科,、婦幼兒保室,、住院部、門急診以及下屬村衛(wèi)生站為依托,，通過入戶調(diào)查,、疾病篩查、健康體檢等多種方式,，為轄鎮(zhèn)內(nèi)常住人口建立統(tǒng)一,、規(guī)范的居民健康檔案，現(xiàn)已為轄鎮(zhèn)群眾建立健康檔案 44881份,，建檔率99.2%,，已錄入電腦實行檔案信息化管理的共44881份，電子檔案建檔率100%,。

2,、積極開展健康教育。結(jié)合實際,，通過各種形式的宣傳方式和活動,，積極開展衛(wèi)生保健、疾病防治知識宣傳,，普及健康知識,，不斷提高公眾健康知識知曉率和健康行為形成率,。今年1-5月份，已組織健康講座4次,，參加健康教育人員1200人次,，舉辦健康教育義診咨詢活動4次，免費義診,、測血壓,、健康咨詢2500人次。

3,、加強婦幼管理和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),。

嚴格抓好“一法兩綱”的落實，積極開展兒童保健,、孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查和產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視等工作,，切實加強和鞏固孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理。

認真貫徹《人口與計劃生育法》等法律,、法規(guī),，認真履行計劃生育兼職委員單位職責，加強避孕節(jié)育的宣傳,、咨詢以及指導(dǎo),，加強計劃生育節(jié)育手術(shù)技能的提高，按照上級有關(guān)部署,，深入開展整治“兩非”行動,，堅決制止非法進行胎兒性別鑒定和選擇性別人工終止妊娠行為。

轄鎮(zhèn)共有0-36個月的兒童數(shù)約為 565名(含流動人口),，接受一次或以上隨訪的兒童有 540名,，兒童系統(tǒng)管理率為95%;門診孕12周之前建冊的孕婦人數(shù)共480人，產(chǎn)前檢查率為95%;孕期接受5次或以上產(chǎn)前隨訪率為95%;產(chǎn)后訪視率為95%,。

積極配合上級計生部門開展計生服務(wù)對象“四術(shù)”活動,，建立綠色通道，邀請鎮(zhèn)人民醫(yī)院,、鎮(zhèn)保健院等上級醫(yī)院專家到我院技術(shù)支持,，努力完成計生工作任務(wù)。

4,、加強老年人,、慢性病和重性精神病管理工作。對轄鎮(zhèn)內(nèi)4612名65歲以上老年人進行健康管理和健康指導(dǎo),，并積極開展上門隨訪,、巡診、電話咨詢等各類關(guān)懷服務(wù),。加強對慢性非傳染性疾病的登記管理工作,，通過電話咨詢,、上門隨訪等多種形式進行健康宣傳、行為干預(yù)和院前治療等慢病管理服務(wù)?，F(xiàn)已登記管理高血壓患者 4625人,，規(guī)范管理2470人,，高血壓患者健康管理率為94.4%,，規(guī)范化管理率為53.4%，管理人群血壓控制率為34.4%;登記管理糖尿病患者 946人,，規(guī)范管理802人,，糖尿患者管理率為41.1%，規(guī)范化管理率為84.8%,，管理人群血糖控制率為41.4%,。加強與居委會、殘聯(lián)以及鎮(zhèn)慢病站溝通聯(lián)系,，掌握,、登記、實施管理重性精神疾病人 269人,，管理率100%,，規(guī)范管理95人，規(guī)范管理率達99%,，并在鎮(zhèn)慢病站的指導(dǎo)下,，積極開展了對居家重性精神病人的治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)工作。

5,、加強疾病預(yù)防控制工作,。

一是加大傳染病管理工作力度，依據(jù)《傳染病防治法》,、《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求,，建立健全了傳染病報告管理制度，及時發(fā)現(xiàn),、登記并報告轄鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例,，并積極參與現(xiàn)場疫點處理，開展傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù),。今年共登記和上報傳染病人10例,，其中結(jié)核病人10例傳染病疫情報告率、及時報告率,、轉(zhuǎn)診率均為100%,。

二是認真落實兒童預(yù)防接種工作，切實提高建證率和接種率,。年度轄鎮(zhèn)內(nèi)常住兒童建證率達100%,。乙肝疫苗,、卡介苗、脊灰疫苗接種率均達99%,，百白破疫苗接種率達98%,，白破疫苗接種率達95%，麻疹疫苗疫苗接種率達98.5%,，乙腦疫苗接種率達96.5%,，流腦a群疫苗接種率達97%，流腦a+c疫苗接種率達 95%,，甲肝疫苗接種率達96%;二類疫苗：人用狂犬疫苗已種181人,，hib疫苗已種112人，水痘疫苗已種115人,，肺炎疫苗已種78人,。

三是成立了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作小組”，制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,，積極參加各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急培訓(xùn),，嚴守突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報告制度。

6,、有效履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管職責,。每月對街道辦生活飲用水、供水點安全及學校衛(wèi)生巡查,，每季度對公共場所經(jīng)營單位進行定期檢查,，深入開展打擊非法行醫(yī)活動，今年1-5月,，我院已出動人員 12 人次,，配合上級衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法部門，有效整頓了轄鎮(zhèn)醫(yī)療市場秩序,。

(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平提高

1,、以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“平安細胞”,、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動為載體,，進一步完善醫(yī)療核心制度，加強衛(wèi)生法律法規(guī),、醫(yī)療核心制度的學習,、培訓(xùn)和考核，強化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識,，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。今年1-5月，我院參加院外進修及學習培訓(xùn)60人次。

2,、定期組織開展內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量檢查,，狠抓各項規(guī)章制度的落實，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理操作常規(guī),，建立健全醫(yī)療管理體系,，落實醫(yī)療質(zhì)量責任追究制，堅決杜絕各類醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。半年來無醫(yī)療安全事故和重大醫(yī)療投訴糾紛發(fā)生,。

3、規(guī)范醫(yī)療收費行為和便民服務(wù),，通過實施藥品陽光采購和嚴格執(zhí)行物價部門核準的收費標準計價收費,，推行院務(wù)公開,、每日清單制,，加強內(nèi)外監(jiān)督。同時認真實施國家基本藥物制度,，堅決取締各類院內(nèi)提成,，杜絕大處方、濫檢查和打擊拿回扣,、收“紅包”的商業(yè)賄賂行為,，堅決查處藥械購銷領(lǐng)域中的違規(guī)事件，堅持合理檢查,、合理用藥,、因病施治、規(guī)范抗菌藥物臨床合理用藥,，提升臨床合理診療水平,，有效減輕群眾醫(yī)藥負擔。

4,、完善設(shè)施,、制度和人性化的服務(wù)流程，暢順診療程序和通道,，縮短候診時間,，設(shè)立投訴電話和意見箱，為患者提供優(yōu)質(zhì),、到位的醫(yī)療服務(wù)和舒適,、方便的就醫(yī)環(huán)境。 20xx年1-5月份累計完成門急診30068人次,、住院271人次,，健康體檢4163人次，醫(yī)療總收入277.8萬元,。

(四)加強勞動紀律和作風建設(shè)

圍繞群眾路線活動“堅決糾正行業(yè)不正之風”,、“三好一滿意”,、“學雷鋒全民志愿服務(wù)行動月”、“講文明樹新風”等活動,，切實加強行業(yè)作風建設(shè)和黨風廉政建設(shè),。

通過組織人員觀看警示片、醫(yī)德醫(yī)風考核等活動在全單位廣泛開展政治思想學習教育,，牢固樹立全心全意為群眾服務(wù)的思想,，通過醫(yī)德醫(yī)風、法律法規(guī),、文明禮貌,、言行舉止等學習培訓(xùn)和開展治理商業(yè)賄賂等活動，強化干部職工責任意識,、服務(wù)意識,，切實做到提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

(五)積極推進鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理

按照《惠州市惠陽鎮(zhèn)鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實施方案》要求，我院高度重視,，迅速行動,，及時成立了以院長為組長、副院長為副組長,、各業(yè)務(wù)骨干為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。通過認識到位、領(lǐng)導(dǎo)到位,、責任到位,，一級抓一級，層層抓落實,，廣泛宣傳動員,，認真履行管理職責，積極推進了鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化各項工作,。通過對衛(wèi)生站的業(yè)務(wù),、藥械、行政,、人員,、財務(wù)、考核進行統(tǒng)一管理,，進一步規(guī)范了村衛(wèi)生站服務(wù)行為,，提升了村衛(wèi)生站服務(wù)能力。

(六)不斷做好醫(yī)院軟硬件建設(shè)，提升服務(wù)條件

多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,，多種形式樹立醫(yī)院形象,。今年以來，我院多方籌資,，特別是我鎮(zhèn)鎮(zhèn)府大力支持,，對門急診輸液大廳座椅全部進行了更換，極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境,。通過開展“深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立全新形象”等活動，提高了的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,，并通過組織村干部查體,、學生查體、進村義診等活動,，提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象,，塑造了醫(yī)院新形象。

我院高度重視單位人文方面建設(shè),，鼓勵干部職工不斷加強業(yè)務(wù)知識學習培訓(xùn),，提升自身服務(wù)水平,。半年來我院：獲得惠陽鎮(zhèn)優(yōu)秀護士稱號2人,，積極參與“惠陽鎮(zhèn)護理知識竟賽”等活動。

我院通過多方籌集資金加強建設(shè),，今年來優(yōu)化病患就診流程5項,，增設(shè)醫(yī)患溝通對講儀8套，大大方便了病人,，堅持“為民”原則,。

(七)切實抓好安全生產(chǎn)

堅決貫徹執(zhí)行各級關(guān)于安全生產(chǎn)文件會議精神，堅持把安全生產(chǎn)當成頭等大事來抓,，結(jié)合“安全隱患整治專項行動”,、“安全生產(chǎn)月”、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”“平安細胞”等活動聘請廣州消防專家來我院進行“安全消防”知識培訓(xùn),，深入開展安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn),，提高全體干部職工安全意識，落實安全責任,，做好各項防范措施,，定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，并加以整改和落實,，有效杜絕安全隱患。今年1-5月份，共召開安全生產(chǎn)會議2次,，組織全院性安全生產(chǎn)大檢查3次,，出動檢查人數(shù)達30，整改安全生產(chǎn)隱患1項,，切實保證了院工作的順利進行,。

(八)努力做好創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”評審工作。

我院在半年中不斷加強無煙醫(yī)院軟硬件建設(shè),，在顯眼處設(shè)立全院禁煙標志,，設(shè)立“吸煙鎮(zhèn)”，設(shè)立控煙知識宣傳欄,、加強醫(yī)務(wù)人員控煙教育,，加強群眾的戒煙意識，并進行控煙知識講座提高群眾對控煙知識的認識,。

二,、存在的問題和不足：

雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高,，醫(yī)院形象也有了一定的改善,，但還存在不少問題：1、由于底子薄,，部分設(shè)備簡陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展,。2、隨著業(yè)務(wù)量的增加,，專業(yè)技術(shù)人員人手少,、水平低的矛盾逐漸暴露出來，公共衛(wèi)生,、防保隊伍人手少,，遠遠不能滿足日益增加的公共衛(wèi)生服務(wù)需要。以上這些問題將制約我院下一步的發(fā)展,。

三,、20xx年下半年工作設(shè)想

(一)繼續(xù)深入推進基層綜改工作。堅決貫徹執(zhí)行各級關(guān)于基層綜改政策,，積極主動,、扎實穩(wěn)妥推進人事制度改革工作，強化人員崗位績效管理,。繼續(xù)穩(wěn)步推進國家基本藥物制度的實施,。加大對基本藥物制度的培訓(xùn)宣傳和對基本藥物配備使用、零差率銷售的督查力度,，進一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為,，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變用藥習慣,，促進臨床合理使用基本藥物，切實減輕群眾醫(yī)藥負擔,。

(二)繼續(xù)推進公共衛(wèi)生服務(wù)項目的落實,。完善措施，大力推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目的落實,，尤其是進一步推進居民健康檔案動態(tài)管理,、婦幼保健、慢病,、老年人規(guī)范管理等工作,，切實提升居民公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平。

(三)繼續(xù)加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,。鞏固“三打”工作成果,，加大工作力度，切實履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管職責,，積極配合上級有關(guān)部門,，抓好打擊非法行醫(yī)工作，維護轄鎮(zhèn)醫(yī)療市場服務(wù)秩序,，保障群眾就醫(yī)安全,。

(四)強化行風作風建設(shè)。繼續(xù)深入開展“糾正行業(yè)不下正之風”,、“三好一滿意”,、創(chuàng)建“廉潔誠信醫(yī)院”等活動，加大糾風工作力度,，進一步推進黨風廉政建設(shè)和行風作風建設(shè),。

(五)繼續(xù)抓好軟件建設(shè)，強化和持續(xù)改進醫(yī)療工作,。抓好勞動紀律和各項規(guī)章制度的完善及落實，加強全體干部職工政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風教育和醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn)以及服務(wù)水平的提高,，緊緊抓住醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全這條“生命線”,，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)講話 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十三

在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全體職工以黨的xx大精神為指導(dǎo),，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，大力加強行業(yè)作風建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，整體工作取得了較大進步,，現(xiàn)將本年度工作匯報如下：

一、加強業(yè)務(wù)學習,，提高業(yè)務(wù)水平,，業(yè)務(wù)量不斷提高今年，我院克服人手少,，設(shè)備簡陋的困難,，全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內(nèi),，門診人次7542人,，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成,。并在國家級雜志發(fā)表學術(shù)論文一篇,，有一人報考了研究生。

二,、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，實行行風民主評議，加強群眾監(jiān)督,，不斷提高服務(wù)水平,。增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度,，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風,，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三,、增強安全防范意識,，確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識，不超范圍執(zhí)業(yè),。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn),，增強醫(yī)療糾紛防范意識，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生,。

四,、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，緩解群眾看病難八月份，實行了住院報銷直補工作,，本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷,，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,，以配合新農(nóng)合辦的微機化管理,。平時，對新農(nóng)合工作加強宣傳,，有效地提高了群眾的參合積極性,。

五、做好公共衛(wèi)生工作,，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,，一類疫苗實行免費接種,。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,，四月份,，針對手足口病疫情，我們積極應(yīng)對,，九月份,，又出現(xiàn)了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,，組織人員進行全面摸底排查,，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診，做好患兒家長的思想工作,，消除恐慌,，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份,。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作，全年共上報傳染病6例,。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份,，對中小學和托幼機構(gòu)學生的接種證進行了查驗,，九、十,、十一月份,，進行了全面的查漏補種工作,，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦,、已腦,、甲肝、霍亂等疾病的防治,，年初,，針對我縣的流腦疫情，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種,，九月份,，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫,。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,，做好登記、報告,、轉(zhuǎn)診工作,，3月24日，配合縣結(jié)防所,，搞好防癆宣教工作,。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作,，同時對中小學校進行了血防宣教工作,。

六、做好婦幼工作,，保障婦女兒童健康,。

對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理,，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會,，按時參加縣保健員會議,，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好,。

七,、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署，今年我院要做好柘林村,、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作,。經(jīng)過近半年的努力,，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,，對衛(wèi)生所進行了改造,，加強了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè)，并順利地通過了驗收,。

八,、積極開展民主評議政風行風工作

全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作動員大會后，我院即制定了實施方案,，后廣泛征求了各界意見,，并根據(jù)意見進行了整改，對暫時無條件解決的,，說明原因,。通過民主評議政風行風的開展，改變了工作作風,，提高了服務(wù)水平,。

九、存在的問題

一是對擴大規(guī)劃免疫工作尚不十分熟悉,。二是我院住院分娩人數(shù)下降,，全年僅2人。三是基礎(chǔ)設(shè)施條件差,，人才缺乏,，幾乎無投入，亦無后備力量,。四是業(yè)務(wù)收入盡管有所增加,，但離目標管理任務(wù)仍有一定差距,。以上這些有待今后的工作中逐步完善。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)講話 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十四

20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，認真貫徹黨的xx大,、xx屆五中全會精神,，全面落實科學發(fā)展觀,，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧關(guān)系,，順利完成了各項指標,，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:

因人事調(diào)整，為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進,，為了量化我院的工作任務(wù),，就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整，院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,，副院長蔣曉宇分管醫(yī)療,、衛(wèi)生監(jiān)20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，認真貫徹黨的xx大,、xx屆五中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀,，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進醫(yī)患和諧關(guān)系，順利完成了各項指標,，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:

一,、調(diào)整組織機構(gòu)

因人事調(diào)整，為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進,，為了量化我院的工作任務(wù),，就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整，院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,，副院長蔣曉宇分管醫(yī)療,、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療，副院長王慧茹分管婦幼保健,、慢病管理等九項公共衛(wèi)生,，院長助理霍瑞萍分管財務(wù)、辦公室及后勤工作,，并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度,，以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,。

二,、醫(yī)院業(yè)務(wù)工作情況

截止5月31日，我院業(yè)務(wù)總收入8萬元,，比去年同期降低82%,。其中藥品收入5萬元，醫(yī)療收入3萬元,，診療人次數(shù)898人,，收治住院病人104人，同比降低68%,。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有:(1)我鎮(zhèn)外出打工人口甚多(2)自從實施網(wǎng)上采購藥品以來,，采購藥品不能及時到位，品種甚少，無法滿足患者的合理用藥,，導(dǎo)致大多一般病,、常發(fā)病患者都擁擠于縣級醫(yī)院。

三,、醫(yī)藥網(wǎng)購情況

自從實施基本藥物制度以來,，我院一直堅持藥品集中采購，截止5月31日購入藥品4.5萬元,，網(wǎng)購藥品占99.9%,，并嚴格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內(nèi)的藥品(307種)和省增補的209種藥品，所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售,，絕無加價銷售情況,。對藥品貨款結(jié)算和支付及時，絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象,。

四,、鄉(xiāng)村一體化管理情況

為了推進醫(yī)改的進一步發(fā)展，為了加快衛(wèi)生所服務(wù)人才的培養(yǎng),，提高服務(wù)能力,，我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)計劃，做到每月開一次例會,，每季度進行一次《國家基本藥物使用指南》,、《處方集》的培訓(xùn)，逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生水平,。

確保衛(wèi)生所的工作有章可循,，我院建立健全了衛(wèi)生所的各項管理制度，制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標,，公共衛(wèi)生考核分配方案,，以群眾滿意為基準，深化公共衛(wèi)生服務(wù),。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻,，時刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴格按照各項操作規(guī)程辦事，更好地為廣大人民服務(wù),。

五,、新農(nóng)合工作穩(wěn)步開展

我院能夠嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)收費標準》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神,，嚴格執(zhí)行新農(nóng)合各項政策,，公開了價格，規(guī)范了收費,，我院既要在診斷,、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效、安全，又要在治療費上做到透明,、合理,，使患者得到真正實惠。不弄虛作假,，合理用藥,，合理檢查，不開大處方,，不自立項目收費，不開搭車藥,，對出院病人實行直補制度,，并實行定期公示制度，讓老百姓真正體會到新農(nóng)合這項惠民政策,，為下年的積極參合奠定了扎實的基礎(chǔ),。

六、公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展情況

(1)實行重點人群服務(wù),，加強對重點人群的定期跟蹤服務(wù),，管理高血壓1592人，糖尿病351人,，精神病69人,，老年人1855人，及時做好檔案簿冊登記,，對慢性病進行早發(fā)現(xiàn),、早診斷、早治療,，減少或解除他們的疾苦,，提高他們的生活質(zhì)量。

(2)制作健康教育宣傳欄2版,，更新3次,，每個村衛(wèi)生所制作1版，更新2次,，發(fā)放宣傳資料1600份,，舉辦健康教育講座3次，3月24日結(jié)核病宣傳主題日,，開展了宣傳活動,，發(fā)放了資料20xx份，通過有效的健康教育工作實施,，全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識宣傳的人數(shù)達1萬人,，知曉率30%，此項活動工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防疾意識和自我保健意識,。

各類衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進,，婦幼保健工作的各類指標均達到考核要求，兒童計免接種率95%,，三歲以下兒童管理率91%,，孕產(chǎn)婦管理率90%。加強傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理,，我院繼續(xù)加強傳染病防治工作,，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案，對全體職工進行了傳染病防治知識的培訓(xùn),，做到人人知曉,，事事落實。

七,、創(chuàng)建無煙醫(yī)院

經(jīng)過“三整頓,，兩促進“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善，根據(jù)上級精神和工作要求,，醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書,，成立了禁煙領(lǐng)導(dǎo)組，明確職責,，并制定了工作制度,，在醫(yī)院各科室設(shè)置了禁煙標志，并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫(yī)學知識宣傳,，整頓工作取得了良好的效果,。

八、下半年工作計劃

1,、繼續(xù)加強公共衛(wèi)生服務(wù),，搞好居民健康建檔，完成上級80%的任務(wù),。

2,、繼續(xù)加強鄉(xiāng)村一體化管理，將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作做好,。

3,、加強醫(yī)院業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平,，增加業(yè)務(wù)總量,。

4、認真抓好行業(yè)行風建設(shè)工作,。

5,、加強黨員干部和職工素質(zhì)教育,，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

過去的半年,，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下,，我院工作取得了一些成績，但前面的路還很長很難走,，我們一定會配合新院長齊心協(xié)力,，克服重重困難，爭取早日完成上級交給的各項重任,，不辜負上級的殷切期望,，努力把xx鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好、發(fā)展好,，使之更好的服務(wù)當?shù)乩习傩铡?/p>

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)講話 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十五

20xx年,，虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導(dǎo)下，全院職工團結(jié)務(wù)實,，以“愛院,、愛崗、誠信,、勤奮,、守紀、合作”的團隊精神,，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風,、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作,，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務(wù),，取得了前所未有的好成績?，F(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著

(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風,、全面提升我院整體形象,。

在全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風,，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識,，將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。

1,、整章建制,、科學謀劃,。為提高工作效率，樹立務(wù)實高效的良好形象,，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定,、行風評比工作方案、醫(yī)療糾紛,、差錯,、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理,、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風建設(shè)工作得到了科學化,、制度化管理,，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面,。

2,、以人為本，搞好服務(wù),。為改善服務(wù)質(zhì)量,，落實承諾服務(wù)，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動,，設(shè)立了舉報箱,，公開舉報電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查,，為使意見和建議落到實處,，我們嚴格按查處制度處理，通過整治,，一年來,，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀,，整體形象明顯提升,，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評,。

(二)公共衛(wèi)生工作有序推進,。

1、著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。在應(yīng)對今年的手足口病和甲流工作中,，我們高度重視，認真組織,，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,，成立了發(fā)熱門診,、設(shè)立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查,，做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作。今年5月份,，通過嚴格的防御和排查,，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉(zhuǎn)診和治療,，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛,。

2、扎實做好防保,、防疫工作,。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次,，并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓(xùn);同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識培訓(xùn)和學習教育,，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時,，實施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進一步加強,。二是計免工作常抓不懈,，認真做好兒童卡、薄,、證,、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡,，按程序接種,。截止12月末，接種各類群體——人次,。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人,，今年出生——人，實建——人,，建卡率——%,，乙肝及時接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次,，應(yīng)接種——人,，實接種——人,，接種率達——%。(2)四苗單項接種率—— %,，強化免疫率——%,。(3)出血熱疫苗接種——人次，接種率—— %,。(4)流感,、風疹、腮腺炎,、狂犬疫苗等接種率達100 %,。今年未發(fā)生一例接種事故。

3,、加強婦幼保健工作,，切實做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作,，同時建立了診治檔案,，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃,，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人,，普查率——%。其中查出陰道炎——人,，宮頸碘染色——人,，乳腺增生——人，其它疾病——人,，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者,。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現(xiàn),，無虛報漏報現(xiàn)象,，圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作,。今年,，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人,，3歲以下——人,。

4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高,。今年,，我院克服人手少，設(shè)備簡陋的困難,，經(jīng)全院干部職工地共同努力,，共接受門診患者——人次,，平均日門診——余人。開放病床使用率10張,，住院——人,，實院病床使用率——%;開展外傷手術(shù)——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內(nèi);處方,、病歷書寫規(guī)范率達100%;急危重病人搶救成功率達——%,，實現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元，藥品收入——萬元,，其它收入——萬元;總支出——萬元,，收支結(jié)余——萬元，同比增長——%,。

5,、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月,，我院集中時間,，集中人力、物力和財力,，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢,，實際體檢688人，體檢率達94%,。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,，通過逐人逐戶調(diào)查，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人,，按照上級年體檢80%的要求,，圓滿完成了目標任務(wù)。

(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展,。

隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下,，我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標的全面實現(xiàn),，院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，積極投入到新農(nóng)合工作中去,，取得了一定成效,。其主要做法：

1、加強管理,，嚴肅報銷制度,。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由專職醫(yī)護人員具體負責,。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護理記錄單,。同時,，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關(guān)，按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》,、《身份證》和《戶口薄》,、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動，經(jīng)核實無誤后,，按標準對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,，當日兌現(xiàn)補償，截至目前,，我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例,，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，使參合農(nóng)民明明白白住院消費,，清清楚楚享受政府的惠民政策,，有效地保證了參合資金的安全使用。

2,、方便群眾,，搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓,，一是我們在改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時，為方便群眾,，我們歷經(jīng)一個多月的時間,，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作,，實施了送醫(yī)送藥進萬家活動,，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”,，為廣大參合人員提供了便利條件,。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合，20xx年,，我院新農(nóng)合工作一步一個腳印,，健康有序的運行。經(jīng)統(tǒng)計,，全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)——人,，已參合人員——人，參保率達——%，同比增長——%,。在報免工作中,，今年共為參合人員實施各類補償——人次，補償金額——元,，直接減免——元,。其中：補償住院——人次，補償金額——元,，門診小額補償——人次,，金額——元，使農(nóng)民真正得到了實惠,，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎(chǔ),。同時，醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

二,、存在的不足

20xx年，我們雖然取得了一定成績,，但存在著諸多差距,，主要體現(xiàn)在：

1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,，離目標管理要求仍有一定差距,。

2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏,，無后備力量,。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時間內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標,。

3,、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大,，尚還欠款——萬元,，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨,。

4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里,，是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心,，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場,、良種場,、奶牛場，無交通工具,，無法應(yīng)對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者,。

三、20xx年工作思路及工作舉措

20xx年,，我院將以預(yù)防保健為中心,，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力，倡導(dǎo)競爭,、敬業(yè),、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,，不但提高醫(yī)療服務(wù)水平;以安全治理為重點,，切實保障醫(yī)療安全，全力完成各項工作任務(wù),，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,。

一,、目標任務(wù)

預(yù)期完成——所標準化衛(wèi)生所建設(shè);定期安排進修培訓(xùn)——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標。

二,、工作思路

1,、進一步加強村所建設(shè)，提升服務(wù)水平,。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱,，基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,，因此我們要以“新農(nóng)合”為契機,，大力破解資金難題，積極爭取國家投入,，著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，20xx年力爭——%的村實現(xiàn)標準化衛(wèi)生所,。另外，要采取例會,、培訓(xùn),、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)，提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。

2,、進一步加強人才興院戰(zhàn)略,，不斷提高衛(wèi)技人員素質(zhì)能力。20xx年,，我院一方面制訂完善進修深造制度,，加強與牽手醫(yī)院的技術(shù)，有計劃的定期公派進修,，鼓勵開展適宜新技術(shù),，拓寬醫(yī)療領(lǐng)域，增加公益效益;另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學習質(zhì)量管理,，深入開展繼續(xù)醫(yī)學教育,，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診,，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,。

3、進一步加強醫(yī)療,、護理和醫(yī)技質(zhì)量治理,。一是要進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理，打造一流衛(wèi)生團隊,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實,，加強醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設(shè)，深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理,。二是進一步強化護理隊伍建設(shè),，規(guī)范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規(guī)程,，嚴懲護理差錯,，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè),，提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好形象;利用現(xiàn)有設(shè)備，充分發(fā)揮使用價值,。四是建立健全質(zhì)控職能,，不但完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準,，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,，達到基本診療更加完善;急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著提高;服務(wù)能力不斷提升，醫(yī)德醫(yī)風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效,，基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,。

4,、進一步加強基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。一是要始終堅持以人為本,，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，把社會效益放在第一位,，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,，由以往坐診服務(wù)變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務(wù),，使農(nóng)村居民一般常見病,、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫(yī)藥費用增長,，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔,，努力解決農(nóng)民“看病難”、“看病貴”的問題,。二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄,，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥,、合理檢查,、合理收費，為農(nóng)村居民提供安全,、有效,、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。三是進一步加強市,、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,，及時救治病人,，適時轉(zhuǎn)診急危重癥患者，增強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應(yīng)急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力,。

總之,，我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，明確工作目標，扎扎實實工作,，把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階,。