總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)篇一
年初接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備x號(hào)樓的交房工作,,并與策劃部溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,針對(duì)xx的尾房及未售出的車(chē)庫(kù),、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)xx的文化,,當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。
xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿(mǎn),;二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,,可就是接受反映不解決問(wèn)題;年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí),、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位,;銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,,對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利,;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張。
新年的確有新的氣象,,公司在xx的商業(yè)項(xiàng)目正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?,而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師,;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況,。
明年的銷(xiāo)售工作中,,希望xx能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。收集xx的數(shù)據(jù),,為xx培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,,在新年期間做好xx的客戶(hù)積累、分析工作,。參與項(xiàng)目策劃,,在xx這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。爭(zhēng)取能通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)篇二
不知不覺(jué),,20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。20xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作,;
2月份接到公司新年度工作安排,,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3,、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,,針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,,
在縣教育局的協(xié)助下,,希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。
20xx年工作中存在的問(wèn)題:
1,、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿(mǎn),;
2、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題,;
3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4,、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí),、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5,、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利,;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張,。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂(lè)城,,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。*因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華,;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
20xx年工作計(jì)劃:
1,、希望錦繡江南能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目,。
2、收集星云娛樂(lè)城的數(shù)據(jù),,為星云娛樂(lè)城培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,,在新年期間做好星云娛樂(lè)城的客戶(hù)積累、分析工作,。
3,、參與項(xiàng)目策劃,在星云娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。
4,、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)篇三
年初的時(shí)候,,我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了xx房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,,并在公司的項(xiàng)目做置業(yè)顧問(wèn)。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì),!隨著年終的到來(lái),,我也已經(jīng)升任為銷(xiāo)售經(jīng)理,現(xiàn)對(duì)今年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié),。
因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn),,初到項(xiàng)目時(shí),對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解,并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程,,迅速進(jìn)入了工作角色,。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售部中的一員,,身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口,、銷(xiāo)售部的一員,,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),,xx項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)了,,我預(yù)約了xx套,但最后僅成交了一套,。
首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。在引導(dǎo)客戶(hù)方面有所欠缺,;工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng),,特別是在回訪客戶(hù)方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);缺少統(tǒng)一說(shuō)辭,,面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣,。
明年公司的任務(wù)是x個(gè)億,我給自己的任務(wù)是x千萬(wàn),,一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn),。加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷(xiāo)售方法和技巧,。調(diào)整心態(tài),,建立自信心;加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),,補(bǔ)充能量,,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。即將過(guò)去的這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,相信在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地,。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)篇四
在過(guò)去的一年里,xx中心經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期,、開(kāi)盤(pán)期,、后續(xù)穩(wěn)銷(xiāo)期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,,項(xiàng)目客戶(hù)經(jīng)歷了從無(wú)到有,,從少到多的積累,,逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷(xiāo)售進(jìn)度值,現(xiàn)對(duì)今年主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售工作總結(jié)如下:
年初本公司進(jìn)駐xx中心,,進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備,、人員及車(chē)輛配備等工作。后來(lái)xx中心售樓部盛情開(kāi)放,,并完成各媒體,、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng),,將xx中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá),,并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式,,取得了良好的效果。并在此期間完成周邊同類(lèi)項(xiàng)目的調(diào)研工作,,并寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告
隨著xx中心一期首批房源正式開(kāi)盤(pán)xx中心正式打開(kāi)銷(xiāo)售的序幕,,開(kāi)盤(pán)當(dāng)天定出房源xx套。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的廣告及準(zhǔn)備工作,。開(kāi)盤(pán)達(dá)到預(yù)期效果,,為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為xx中心在地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑,。前期房源的價(jià)格首次調(diào)整,。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式,可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確,,短信的效果并不明顯,。
一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,,作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要,,為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),計(jì)劃將從績(jī)效,、激勵(lì),、行為、心態(tài),、獎(jiǎng)懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā),,制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,,離不開(kāi)硬件建設(shè)(地段,、資金、戶(hù)型,、配套,、建筑品質(zhì)),,也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè)、推廣,、銷(xiāo)售),,作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶(hù)的先鋒,銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素,,為此,,塑造一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)尤為重要,針對(duì)后續(xù)的銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)情況,,將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,,同時(shí)更加細(xì)化,,培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí),、銷(xiāo)售技巧,、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),以循序漸進(jìn),、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng),,顯得尤為重要,。針對(duì)xx中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更接地氣,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),,將xx中心的銷(xiāo)售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),,適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),把xx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度,。
在這一年里,,我看到了公司的進(jìn)步,公司的成長(zhǎng),,我自己也渴望成長(zhǎng),,我希望公司能夠向大企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英,。我要和公司一起努力,,一起成長(zhǎng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,迎接挑戰(zhàn),,創(chuàng)造輝煌。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)篇五
不知不覺(jué)中,,20xx已接近尾聲,,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,,這短短的一年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),,一份喜悅,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),,這一年的時(shí)間里,,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí),,永無(wú)止境,,這是我人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了銷(xiāo)售的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)真的是收獲頗豐,心境也越來(lái)越平靜,,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線,,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。
在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),,如建筑知識(shí),,所以覺(jué)得非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,,相互演練,,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎,?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶(hù)的第一個(gè)敗電話(huà)起,,所有的稱(chēng)呼,,電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶(hù),,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié),??此坪?jiǎn)單的工作,,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),對(duì)于這種客戶(hù)可以采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任,。有時(shí)候?qū)蛻?hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
1、依據(jù)20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群,;
2、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,,尋找有實(shí)力客戶(hù),,以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道;
3,、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì);
4,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),;
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,;
6、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆;
7,、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史,。在以后的日子中,,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的最前沿,。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)篇六
進(jìn)入xx縣福滿(mǎn)花園項(xiàng)目已有一年了,。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷(xiāo)售部,。經(jīng)過(guò)所有銷(xiāo)售部工作人員的共同努力,在過(guò)去這一年中取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。為了提高自己的工作能力和效率,,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20xx年年度工作情況總結(jié)如下:
銷(xiāo)售部于20xx年3月份開(kāi)始組建,,至今銷(xiāo)售人員6人,,管理人員2人,策劃人員1人,。初期的銷(xiāo)售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí),,工作開(kāi)展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,,協(xié)助王經(jīng)理開(kāi)展培訓(xùn)工作?,F(xiàn)銷(xiāo)售人員接待工作有所提高,對(duì)日常銷(xiāo)售部的工作已能基本完成,。
20xx年度到訪客戶(hù)共記850人次,。客戶(hù)來(lái)訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,,詳細(xì)記錄來(lái)訪時(shí)間,、意向戶(hù)型、電話(huà)等,,為將來(lái)的客戶(hù)鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問(wèn)題,,客戶(hù)的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶(hù)的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫(xiě),,對(duì)后期的宣傳工作有一定影響,,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部周會(huì)提出此問(wèn)題后,現(xiàn)階段對(duì)客來(lái)訪數(shù)據(jù)已有所改善,。
在20xx年7月27日開(kāi)展的vip卡活動(dòng),,開(kāi)始建立銷(xiāo)售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到20xx年11月8日選房活動(dòng)后,,對(duì)已銷(xiāo)售的商品房的認(rèn)購(gòu)書(shū)檔案,、商鋪(vip增值確認(rèn)書(shū))、款申請(qǐng)書(shū),、退款確認(rèn)書(shū)統(tǒng)一管理,,按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新,。
銷(xiāo)控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種,,對(duì)外是以銷(xiāo)控版貼紅旗公開(kāi)面對(duì)客戶(hù)的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷(xiāo)控把關(guān),,分為書(shū)面文件和電子檔案兩種,,書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制,電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,,包括客戶(hù)資料,、面積、價(jià)格,、已付款等等,。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書(shū),確保不出現(xiàn)一房?jī)少u(mài)的情況,。
按排銷(xiāo)售人員的日常值班,,針對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì),,進(jìn)行日常工作安排,銷(xiāo)售人員在會(huì)議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn),,項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,對(duì)客戶(hù)提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一解答,,提高銷(xiāo)售率和銷(xiāo)售人員接待客戶(hù)的積極性。
雖然20xx年銷(xiāo)售部取得良好的成績(jī),,但銷(xiāo)售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價(jià)格體系的制定,從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶(hù)型更改的過(guò)程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升,,自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性,,很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作,,在09年要改正,學(xué)會(huì)自己去找事做,。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫(xiě)作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn),。
我相信在新的一年里,,通過(guò)大家的努力,我們會(huì)做得更好,。希望20xx年的銷(xiāo)售成績(jī)比20xx年的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階,。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)篇七
不經(jīng)意間,20xx年已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作,;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作,;3,、4、5月份進(jìn)行9號(hào),、12號(hào)樓的交房工作,,并與策劃部老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,針對(duì)的尾房及未售出的車(chē)庫(kù),、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,6,、7月份分別舉辦了“縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“縣中學(xué)生作文大賽”,,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)的文化,,當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。
1,、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿(mǎn),;
2、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題,;
3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4,、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí),、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5,、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利,;
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張,。
新年的確有新的氣象,公司在xx的商業(yè)項(xiàng)目——娛樂(lè)城,,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?,而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師,;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況,。
1,、希望能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目;
2,、收集娛樂(lè)城的數(shù)據(jù),,為娛樂(lè)城培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,在新年期間做好娛樂(lè)城的客戶(hù)積累,、分析工作,;
3、參與項(xiàng)目策劃,,在娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,;
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)篇八
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí),、管理的銷(xiāo)售工作取得重大進(jìn)展的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門(mén)大力配合支持下,,緊緊圍繞銷(xiāo)售工作,,我?guī)ьI(lǐng)銷(xiāo)售部全體員工,奮力拼搏,,開(kāi)拓進(jìn)取,,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,,兢兢業(yè)業(yè)工作,,較好完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20xx年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,,公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米,,這對(duì)我和所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此,,我組織團(tuán)隊(duì)成員,,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,,提高執(zhí)行力,。
通過(guò)深入學(xué)習(xí),使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速,、健康,、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,,“不以規(guī)律,,不成方圓”,沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,,就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),;銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),,實(shí)現(xiàn)效益,,樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。
成功的銷(xiāo)售,,可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,,而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,,推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn),。
因此,我注意引導(dǎo)部門(mén)員工樹(shù)立責(zé)任意識(shí),、危機(jī)意識(shí),、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念,,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求,。
今年,我?guī)ь^努力,,處處以身作則,,較好地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線,,冒著高溫天氣,,督察廣告投放情況;奔波忙碌,,與銷(xiāo)售代理公司溝通,,與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),幫助銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案,,全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況,。
在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員工作積極,,較好開(kāi)展了各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng),。經(jīng)過(guò)精心籌備,1月23日,,xx銷(xiāo)售部正式啟用,,三維動(dòng)畫(huà)、沙盤(pán)模型,、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息,,使人們了解了xx的全貌;2月1日,,xx項(xiàng)目正式開(kāi)工,,項(xiàng)目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日,,精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦,,幫助現(xiàn)實(shí)客戶(hù)和潛力客戶(hù)多方解讀xx之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。
經(jīng)過(guò)大量艱苦的工作,從一月底銷(xiāo)售部開(kāi)張到目前,,除去銷(xiāo)售員回訪時(shí)已購(gòu)買(mǎi)人員,,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,,說(shuō)明客戶(hù)對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,,為一期房源的順利開(kāi)盤(pán)做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),,積極為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責(zé),工作中我特別注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作,。
我積極與工程部溝通信息,,及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情況,適時(shí)安排廣告宣傳工作,;全力配合財(cái)務(wù)部工作,,及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng),,確保賬目明細(xì),;認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定,。
同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,售前積極進(jìn)行上門(mén)拜訪活動(dòng),,引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)考察,,現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行,、房管局等部門(mén)之間,,竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂(yōu)解難;售后,,及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪,,了解業(yè)主的要求與意見(jiàn),引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶(hù),。
此外,,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請(qǐng)大型屋外廣告牌,,爭(zhēng)取其支持,;與銀行信貸部門(mén)、按揭中介,、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系,,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫助,,使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻,,快速便捷,。
工作中,我能夠擺正自己的位置,,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題,,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”,,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,,不為失敗找借口”,,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力,;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒,,幫助其制定銷(xiāo)售計(jì)劃,,改進(jìn)銷(xiāo)售思路,輔助其健康發(fā)展,。
同時(shí),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,結(jié)合銷(xiāo)售部實(shí)際,,我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度,,制定了規(guī)章制度,明確了部門(mén)員工的崗位責(zé)任,,完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制,,落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,強(qiáng)化了對(duì)部門(mén)成員的管理,,調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性,。
同時(shí),我堅(jiān)持以人為本,,尊重員工的意見(jiàn),,采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,,關(guān)注青年員工的成長(zhǎng),,無(wú)論個(gè)人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,,極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開(kāi)展工作,,打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
一年來(lái),,雖然取得了一定的成績(jī),但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,,主要表現(xiàn)在:
一創(chuàng)新能力不強(qiáng),,由于忙于具體事務(wù),往往忽略對(duì)一些問(wèn)題的研究,,以致于工作思路不夠開(kāi)闊,;
二是計(jì)劃不夠細(xì)致,工作中往往注重大事的計(jì)劃,,忽略日常小事的計(jì)劃,一定程度上影響了效率,。對(duì)這些問(wèn)題,,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,改進(jìn)工作,,超越自我,。
1.拼搏奮進(jìn),明年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo),。
一期一批及二批銷(xiāo)售均達(dá)到90%以上為目標(biāo),;一期一批共213套,銷(xiāo)售面積24741㎡,,預(yù)計(jì)可完成總銷(xiāo)套數(shù)的90%,,即22266.9平方米,共191套,;自行車(chē)庫(kù)銷(xiāo)售金額約為629萬(wàn)元,。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元,;,、一期二批;共168套,,銷(xiāo)售面積,,預(yù)計(jì)可完成總銷(xiāo)套數(shù)的90%,即平方米,,共151套,;自行車(chē)庫(kù)銷(xiāo)售金額為萬(wàn)元。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元,。
2.合理搭配,,科學(xué)制定廣告計(jì)劃。
戶(hù)外,、xx,、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,,錯(cuò)開(kāi)發(fā)行時(shí)間,,掌握最佳宣傳時(shí)機(jī),最大限度提高宣傳效果,,爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入,,換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。xx以北道路在開(kāi)盤(pán)前10天更換內(nèi)容,,公布開(kāi)盤(pán)信息,;xx廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,更多地針對(duì)老城區(qū),;短信效果明顯,,應(yīng)在開(kāi)盤(pán)前一周進(jìn)行,注意與中郵廣告錯(cuò)開(kāi)時(shí)間,;報(bào)紙?jiān)陂_(kāi)盤(pán)前三天和后三天宣傳,,也要與中郵錯(cuò)開(kāi)時(shí)間段,將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配,。
3.完善制度,,提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售管理水平,,需要完善規(guī)章制度,,規(guī)范部門(mén)運(yùn)作。一是制定案場(chǎng)管理制度,,加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷(xiāo)售以及紀(jì)律管理,,逐步改變對(duì)代理公司依賴(lài)性過(guò)強(qiáng)的局面,學(xué)會(huì)“兩條腿”走路,,提升公司形象與銷(xiāo)售業(yè)績(jī),;二是建立健全合同管理與簽約制度,實(shí)行專(zhuān)人管理,,健全客戶(hù)檔案,,防止意外糾紛,確保公司利益,。
感謝公司給我搭建的平臺(tái),,我將把這次總結(jié)作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī),,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,克服不足,,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,,開(kāi)拓進(jìn)取,,求真務(wù)實(shí),為銷(xiāo)售工作盡力盡為,,為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn),!
不知不覺(jué)中,20xx已接近尾聲,,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ)篇九
時(shí)間過(guò)得真快,,轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),。沉思回想這一年,,作為部門(mén)負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,,努力的工作,一年來(lái)取得了一些成績(jī),,現(xiàn)將總結(jié)如下:
(一)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
1,、第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓與底商截至十二月份完成銷(xiāo)售面積n平米,完成銷(xiāo)售n萬(wàn)元,,完成租賃面積n平米,,租賃收益n萬(wàn)元,剩余面積,;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中,。
2、xx別墅截止十二月份完成銷(xiāo)售n套,,剩余n套,。
3、逸園小區(qū)尾房銷(xiāo)售n套,,剩余兩套,。
4、那日xx美食街開(kāi)盤(pán)至今截至十二月份,,除預(yù)留兩套外,,剩余全部完成租賃目標(biāo),。
(二)業(yè)績(jī)分析;從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,,這半年工作側(cè)重于租賃,,銷(xiāo)售做的不理想。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷(xiāo)售的一些負(fù)面因素也存在,。
1,、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶(hù)群體產(chǎn)生變更,從7月份開(kāi)始客戶(hù)訪問(wèn)量急劇減少,。
2,、項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的策劃;
3,、xx別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素
4,、項(xiàng)目廣告投入空白,客戶(hù)訪問(wèn)量少,;
5,、售樓中心(對(duì)外窗口)的建設(shè)空白;
6,、xx項(xiàng)目銷(xiāo)售許可證辦理滯后,,造成部分客戶(hù)流失。
7,、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過(guò)本年度銷(xiāo)售時(shí)間,,等因素。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高,,專(zhuān)業(yè)性很弱,,在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:銷(xiāo)售工作最基本的溝通不夠深入,。銷(xiāo)售員與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖,;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議或要求,,不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,,諸多客戶(hù)反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子,。
xx別墅項(xiàng)目為例,現(xiàn)xx市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目,,從功能上比較,,我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì),諸如門(mén)前沒(méi)有小花園,,沒(méi)有私家獨(dú)立車(chē)庫(kù),,戶(hù)型布局差等,,但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位,在年末兩個(gè)月銷(xiāo)售過(guò)程中,,牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格,。
隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開(kāi)發(fā),有必要對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,,進(jìn)行人才儲(chǔ)備,,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),素質(zhì)高的銷(xiāo)售員從銷(xiāo)售成本方面稍加考慮,,我認(rèn)為在影響銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘,,我們的隊(duì)伍需要有效整合。
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè),。銷(xiāo)售部建議配備數(shù)據(jù)員,,與各個(gè)部門(mén)銜接,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,,其次銷(xiāo)售目標(biāo)銷(xiāo)售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤?yīng)當(dāng)檢討成果,,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度,。
目前銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔,,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一律電子化專(zhuān)人統(tǒng)一管理,。銷(xiāo)售部與財(cái)務(wù)部門(mén)因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接。諸如銷(xiāo)控,,欠款追繳,,合同管理,各類(lèi)許可證證件的管理等,,與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任,我認(rèn)為配備銷(xiāo)售秘書(shū)也可將客戶(hù)資源以及公司各類(lèi)重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專(zhuān)人管理,,這不僅能極大提高各部門(mén)工作效率,,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類(lèi)重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項(xiàng)目各類(lèi)資料數(shù)據(jù),,各部門(mén)能資源共享,。
在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì),因作為一項(xiàng)主要的`工作來(lái)抓,。
2,、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。
3,、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,幫助銷(xiāo)售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次。
4,、銷(xiāo)售目標(biāo):
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,以每月,每周的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵,。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃,。如有不成熟或不妥處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。