工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

部隊年終工作總結(jié)格式篇一

在我們順利完成工作任務(wù)的同時,，對發(fā)現(xiàn)的部分的問題，大部分予以落實,，但仍有不足之處。

在這一年中,，我們主要的工作：

一、工程方面

1、今年春季完成_的施工任務(wù)，并已初驗合格,，進(jìn)入養(yǎng)護(hù)階段;

2,、順利完成_的審計工作,，工程質(zhì)量驗收達(dá)到合格;

3、完成永安大街工程的養(yǎng)護(hù)任務(wù)及苗木補(bǔ)植工作,。

二,、辦公室方面

1、認(rèn)真做好辦公室的文件整理工作;

2,、完成公司證照年審(資質(zhì)證書,、營業(yè)執(zhí)照);

3、完成園林初級職稱申報工作,、技術(shù)工人認(rèn)定考核,。

三、苗圃方面

對苗圃基礎(chǔ)設(shè)施更新增設(shè),，新建苗圃景觀亭,，引進(jìn)新型苗木，完善苗圃平面圖,。

四,、遺留下的問題

高級工程師申報事宜。

公司的未來,，公司的成功壯大,，需要我們每個人在自身的崗位上做實,、做好,，與公司一起成長,、成功,。

部隊年終工作總結(jié)格式篇二

xx年,，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,，全縣商務(wù)戰(zhàn)線廣大干部職工,，深入貫徹xx屆四中全會及省市商務(wù)工作會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，積極應(yīng)對國際經(jīng)濟(jì)形勢變化,，圍繞縣委、縣政府的工作部署,，齊心協(xié)力,，迎難而上，實現(xiàn)了商務(wù)事業(yè)的新發(fā)展,。對外貿(mào)易平穩(wěn)運(yùn)行,。

一年來，我們主要在以下方面展開工作：

一,、緊抓項目融資,，努力為企業(yè)爭取資金支持

今年國內(nèi)銀根相對較緊,，企業(yè)貸款門檻仍然偏高,，中小外向型企業(yè)融資較難，資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難,。為幫助企業(yè)解決資金運(yùn)轉(zhuǎn)不暢難題,，一是全力為企業(yè)爭取項目資金。年初,，我局成立了項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加大跑省跑市工作力度,，全力爭取省廳政策傾斜和資金扶持。

二,、齊抓外貿(mào)外資,，努力實現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口和利用外資穩(wěn)步增長

到目前為止，國際貿(mào)易環(huán)境仍不樂觀,，對外貿(mào)易工作壓力很大,。為保持全縣外貿(mào)進(jìn)出口平穩(wěn)協(xié)調(diào)發(fā)展，我們以“保存量,、促增量,、調(diào)結(jié)構(gòu)”為主線，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式,，努力擴(kuò)大出口,。

一是分解落實年度目標(biāo)任務(wù)。年初深入外向型企業(yè),，全面了解出口形勢,，對照上年出口業(yè)績,，進(jìn)行任務(wù)細(xì)化分解,，逐一落實到位;年中針對出口下滑，數(shù)次赴企業(yè)進(jìn)行調(diào)度,，了解生產(chǎn)出口情況,，分析目前形勢，探討風(fēng)險規(guī)避機(jī)制,，用足用活外經(jīng)貿(mào)促進(jìn)政策,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，擴(kuò)大外貿(mào)出口;督促企業(yè)開足馬力,，搶生產(chǎn),、多出口，以確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成,。

二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)外向型企業(yè),。在國際金融危機(jī)影響持續(xù)加深及當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢起穩(wěn)回升形勢下，多次深入企業(yè),，幫助企業(yè)解決資金難題及經(jīng)營困難,，努力尋找擴(kuò)大出口的有效途徑。組織參加貿(mào)易展會,。先后組織企業(yè)參加春秋季“廣交會”,、上海“華交會”,、東盟博覽會,、烏洽會,、海峽兩岸電子展覽會、深圳高新技術(shù)成果交易會等展會,。在鞏固北美洲,、歐洲等傳統(tǒng)市場的同時，為開拓南美新興潛力市場打下基礎(chǔ),。加大“走出去”工作力度,。

當(dāng)前，國際資本市場低迷,，開展境外投資時機(jī)相對較好,，為此，我們積極引導(dǎo)縣內(nèi)有實力的企業(yè)采取靈活方式,，開展境外投資,。上半年龍華集團(tuán)投資192、5萬美元成功收購美國地板銷售網(wǎng)絡(luò)公司,，實現(xiàn)了縣內(nèi)企業(yè)境外投資的新突破,。組織人員參加培訓(xùn)。積極組織新獲權(quán)企業(yè)參加省廳舉辦的進(jìn)出口企業(yè)商務(wù)政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，掌握最新外經(jīng)貿(mào)政策和業(yè)務(wù)知識,，努力提升縣內(nèi)從業(yè)人員素質(zhì)。做好窗口服務(wù)工作,。今年,，境外客商來我縣投資銳減，中心窗口僅辦理2件外資類項目,。但窗口人員服務(wù)靠前,、熱情未減，得到中心領(lǐng)導(dǎo)和社會各界一致好評,。在中心評比中,，商務(wù)窗口或工作人員第一季度榮獲“先鋒模范崗”、6月份榮獲“服務(wù)明星”,、10月份榮獲“紅旗窗口”,，為我局贏得了榮譽(yù)。

同時,，局機(jī)關(guān)把招商引資工作放在突出位置,，舉全局之力，引八方資金,，抓早抓實,，抓出成效,。

一是切實為全縣招商引資服務(wù),。4月份,，牽頭組織參加中博會和徽商大會，會上,，參加省簽約項目2個,、市簽約項目5個，協(xié)議引資10,、4億元人民幣,、外資2550萬美元;兩次赴江浙、一次赴深圳開展招商引資活動;9月份組團(tuán)參加了廈洽會,，簽訂合作項目1個,，協(xié)議投資1億元。同時,，密切跟蹤簽約項目,，確保資金到位。

二是務(wù)實做好機(jī)關(guān)招商引資工作,。xx年,，我局招商引資任務(wù)為內(nèi)資1250萬元、外資200萬美元,。為盡早盡快完成任務(wù),，我們搶抓機(jī)遇，采取得力措施,，爭取成效：康爾美油脂有限公司基礎(chǔ)設(shè)施和廠房建設(shè)到位資金1480萬元,、龍華集團(tuán)固定資產(chǎn)投資315萬元、六安鴻達(dá)電器固定資產(chǎn)投資500萬元,、安徽惠德太陽能廠房建設(shè)及設(shè)備購置到位資金20xx萬元;線索項目有文峰置業(yè)有限公司擬引進(jìn)蘇果超市,。

三是協(xié)會招商引資情況良好。兩協(xié)會在積極參與縣,、局招商引資活動外,，不等不靠，主動出擊,，物資協(xié)會更是開動腦筋,，狠下功夫，擠出財力,，外出招商,，取得了一定效果：由合肥水泥研究所鄭主任投資120萬元的鑫瑞燃?xì)庹卷椖浚言趫@區(qū)規(guī)劃選址,，待土地報批后,，即可動工;線索項目是東華科技股份公司，擬在高橋灣科技園區(qū)投資1000萬元，興建辦公樓及配套設(shè)施,。

三,、狠抓內(nèi)貿(mào)監(jiān)管，實現(xiàn)以拉動內(nèi)需保增長

按照“保民生,、保增長,、促穩(wěn)定”和“搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)”的要求,，加快流通體系建設(shè),，完善市場調(diào)節(jié)，規(guī)范市場秩序,，促進(jìn)全縣商貿(mào)流通業(yè)態(tài)快速發(fā)展,。

1、深入推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作,。家電下鄉(xiāng)活動在我縣啟動以來：

一是廣泛開展家電下鄉(xiāng)宣傳工作,。前期召開了宣傳動員會，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)樹起永久性宣傳標(biāo)牌,，在文廟廣場舉行了家電下鄉(xiāng)工作起動儀式,，印發(fā)宣傳單5萬份，租用宣傳車巡回宣傳,，并利用皖西日報××周刊宣傳專版進(jìn)行整版宣傳,，努力做到家喻戶曉。6月份,，邀請省家電下鄉(xiāng)大篷車來我縣諸佛庵,、衡山及與兒街等鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳，收到了良好效果;目前正同縣郵政局準(zhǔn)備在春節(jié)期間,，利用郵政名信片,、年畫對外出務(wù)工人員進(jìn)行宣傳，再掀家電下鄉(xiāng)宣傳熱潮,。

二是開展家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點備案,、審核及整治。在前期備案及后期審核的基礎(chǔ)上,，對遍布全縣的104個備案網(wǎng)點進(jìn)行確認(rèn),，確保備案企業(yè)在軟硬件上符合要求。為確保家電下鄉(xiāng)工作順利推進(jìn),，把這一項惠民政策落實好,，10月份，我局會同財政局對備案企業(yè)進(jìn)行了集中整頓,，以防不法網(wǎng)點坑農(nóng)害農(nóng)事件發(fā)生,。

三是完善網(wǎng)點代墊直補(bǔ)工作,。為方便群眾，按照上級精神,，在赴葉集考察的基礎(chǔ)上,，9月份我縣正式實施家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點代墊直補(bǔ)工作。為提高網(wǎng)點直補(bǔ)兌付率和普及率,，我們還派員分赴邊遠(yuǎn)山區(qū)備案網(wǎng)點進(jìn)行指導(dǎo),，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)助資金兌付率由原先的75提高至90,，進(jìn)一步激發(fā)農(nóng)民購家電熱潮,。到目前，共銷售各類產(chǎn)品9264臺,，金額20xx萬元,，發(fā)放補(bǔ)貼資金達(dá)216萬元。

2,、繼續(xù)實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,。

根據(jù)上級文件精神，6月中旬,，會同縣直相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志,，組成評估小組，制訂評估方案,，對“萬村千鄉(xiāng)市場工程”展開中期評估,。工作中，既深入鄉(xiāng)村農(nóng)家店開展實地查驗,，又聽取試點企業(yè)工作匯報,，進(jìn)行綜合評估，肯定了成績,，找出了差距,，為下一步工作指明了方向。11月份,，組織召開了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”驗收工作會議,，制定了工作方案，對5家試點企業(yè)上報的08,、xx年度新,、改建的105家農(nóng)家店和1個配送中心進(jìn)行前期初審和正式復(fù)驗，合格率達(dá)到100,。至此,，我縣“萬村千鄉(xiāng)市場工程”經(jīng)過近5年的試點、培育和發(fā)展,，基本覆蓋了全縣100鄉(xiāng)鎮(zhèn)和90以上的行政村,，商品配送力達(dá)到進(jìn)一步提高,，進(jìn)一步刺激了農(nóng)民消費(fèi)。

3,、市場服務(wù)中心各項工作有序推進(jìn),。

按照要求，我局在縣辦管脫鉤工作領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，派出人員進(jìn)駐工作組,，協(xié)助做好前期資產(chǎn)清算、人員摸底及參與制定具體工作方案,，主動做好各項工作,，從市場資產(chǎn)接收，債權(quán)債務(wù)移交,，市場管理人員分流,、安置，辦理符合條件退休人員手續(xù),，到全體上崗人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，順利完成了辦管脫鉤各項任務(wù)。為進(jìn)一步理順關(guān)系,、加強(qiáng)管理,、開展工作，我們臨時指派了中心及各服務(wù)部負(fù)責(zé)人,，出臺了一系列規(guī)章制度,，堅持用制度管人、辦事,，市場秩序井然,。9月份，我局組織人員對中心辦公室及服務(wù)部臨時班子進(jìn)行了考核,，明確了責(zé)任人,，調(diào)整了工作人員。

4,、強(qiáng)化市場流通監(jiān)管,。

今年，我們?nèi)鎲由虅?wù)綜合執(zhí)法工作,，召開工作會議,，制定工作計劃，按要求,、分階段開展工作,，實現(xiàn)了商務(wù)執(zhí)法工作的常態(tài)化、正規(guī)化,。強(qiáng)化生豬屠宰和肉品市場監(jiān)管,。會同有關(guān)部門密切配合,，聯(lián)合開展執(zhí)法檢查，確保生豬定點屠宰率,、市場肉品合格率均符合要求;對私屠濫宰,、病害豬肉品上市交易等違法行為，給予嚴(yán)厲打擊,，共查處違規(guī)經(jīng)營冷鮮肉案件80余起,，確保人民吃上“放心肉”。

在甲流防控期間,，及時召開屠宰場點高危從業(yè)人員會議,，做好預(yù)防;落實人員，全天候輪流值班,，發(fā)現(xiàn)苗頭及時上報,。上半年,，我局組織相關(guān)人員赴金寨進(jìn)行酒類流通執(zhí)法工作考察，學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，以促進(jìn)我縣酒類流通備案登記及監(jiān)管執(zhí)法工作進(jìn)一步完善，在監(jiān)管工作中,，對城區(qū)3戶批發(fā)代理商的違規(guī)行為給予了相應(yīng)處罰。完善再生資源回收經(jīng)營者備案登記,。在去年工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好縣內(nèi)再生資源回收企業(yè)備案登記,，以規(guī)范再生資源經(jīng)營主體,，完善經(jīng)營體系。

5,、加速城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃編制工作,。

根據(jù)上級要求,，年初正式啟動××縣城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃編制工作，目前已完成網(wǎng)點規(guī)劃的現(xiàn)狀考察,、資料收集、初稿編制,，目前正同相關(guān)部門銜接,，進(jìn)行資料再收集,、初稿再修改工作,，預(yù)計年內(nèi)完成。

6,、強(qiáng)化市場監(jiān)測工作,。

新報新元百貨、淠河市場,、諸佛庵市場、好又多超市和利農(nóng)農(nóng)資公司等5家樣本監(jiān)測企業(yè);組織5家負(fù)責(zé)人員及業(yè)務(wù)骨干赴市局進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);督促做好相關(guān)數(shù)據(jù)上報,，為決策者提供信息來源。

7,、安全生產(chǎn)常抓不懈。

開展“全國安全生產(chǎn)月”宣傳活動,。根據(jù)要求,，結(jié)合商務(wù)工作實際，懸掛宣傳條幅,，設(shè)立安全生產(chǎn)咨詢服務(wù)臺,，印發(fā)商務(wù)部《零售商促銷行為管理辦法》和《安徽省民用*品安全管理辦法》,，認(rèn)真開展以“關(guān)愛生命,、安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月宣傳活動，讓從業(yè)者珍愛生命,，安全生產(chǎn)。

開展安全生產(chǎn)專項整治行動,。為貫徹皖政辦明電xx49號精神，同時召開流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)專題會,，明確專人負(fù)責(zé)安全工作;制訂了《××縣商務(wù)局安全生產(chǎn)專項整治行動方案》,，對全縣范圍內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè)，包括民爆公司,、加油站(點)、生豬定點屠宰場以及超市,、農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行全方位、多輪次實地檢查,，以消除隱患,、杜絕事故發(fā)生,。開展食品安全督查工作,。在元旦,、春節(jié),、五一、端午,、中高考,、國慶,、中秋期間,，對全縣食品安全進(jìn)行專項檢查,，防患未然,。

四,、常抓機(jī)關(guān)建設(shè),，為商務(wù)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展提供支撐

以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),，狠抓自身建設(shè),，努力為商務(wù)事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和機(jī)關(guān)各項工作順利推進(jìn)提供支撐。扎實開展“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動,。按照縣委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)組總體部署,，從3月中旬起,，我局用半年時間在機(jī)關(guān)黨員干部中開展了以“實踐科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)商務(wù)大發(fā)展”為主題,、以“深入解放思想、扎實改進(jìn)作風(fēng),、推進(jìn)商務(wù)發(fā)展”為實踐載體的學(xué)習(xí)實踐活動。在學(xué)習(xí)實踐活動中，局黨組嚴(yán)格按照縣學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的要求,，緊密結(jié)合實際,，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)調(diào)研,、分析檢查,、整改落實各階段工作，完成了任務(wù),，取得了成效,，實現(xiàn)了“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平,、人民群眾得實惠”的根本要求;按照《黨章》和科學(xué)發(fā)展觀要求,，教育黨員干部嚴(yán)格遵守《黨章》規(guī)定，按照“三會一課”要求,，積極參加組織生活,，完成組織交辦任務(wù),，按時足額繳納黨費(fèi),，及時完成黨報黨刊征訂任務(wù),。著力推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè),。按照中紀(jì)委xx屆四次全會精神要求，堅持圍繞中心,、服務(wù)大局，堅持突出重點,、整體推進(jìn)，堅持貼近實際,、注重實效，堅持改革創(chuàng)新,、與時俱進(jìn),，深入推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)，完善反腐倡廉制度體系,，建立健全落實長效機(jī)制，為反腐倡廉建設(shè)提供制度保障,。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高黨員干部拒腐防變能力,。充實商務(wù)執(zhí)法隊伍。鑒于執(zhí)法人力不足,，選派19名人員參加了省廳舉辦的商務(wù)綜合執(zhí)法培訓(xùn)班，以進(jìn)一步充實商務(wù)綜合執(zhí)法隊伍,。

隨著隊伍的充實,，商務(wù)執(zhí)法活動全面展開。目前,，我局正積極申報全國第二批商務(wù)綜合執(zhí)法試點縣,，以此來推進(jìn)商務(wù)執(zhí)法工作的規(guī)范化、正規(guī)化,。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建。爭創(chuàng)全國衛(wèi)生縣城和創(chuàng)建全省文化先進(jìn)縣工作中,，我局成立組織,，召開動員會，制定工作方案,，要求全體干部職工自覺做好各項工作,。落實辦公場所股室包保制度，定期跟蹤檢查督促,，努力實現(xiàn)辦公場所亮化、辦公環(huán)境美化,。

五,、統(tǒng)籌其他事務(wù),，協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)關(guān)各項工作

1、穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)改制,。按照縣政府要求,，今年我們對條件相對成熟的商貿(mào)流通協(xié)會所屬五交化公司實行改制,。目前已完成改制企業(yè)職工大會的召開,，企業(yè)財務(wù)的審計，職工出生年月和工齡的核實,，職工的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,、失業(yè)救助等各項應(yīng)付資金的測算,，現(xiàn)正對企業(yè)國有資產(chǎn)進(jìn)行合法有效處置。對物資流通協(xié)會所屬物華燃?xì)飧闹乒ぷ鬟M(jìn)行全面掃尾,，做到善始善終,、平穩(wěn)有序。

2,、切實做好維穩(wěn)工作,。機(jī)關(guān)和協(xié)會全面加強(qiáng)職工來信來訪工作，對原外貿(mào)下崗職工,，百貨,、五交化公司職工以及燃料公司職工信訪事項，盡全力協(xié)調(diào)解決,，限度維護(hù)其合法權(quán)益,。主動同社保,、醫(yī)保部門協(xié)商，幫助下崗職工辦理養(yǎng)老保險,、退休職工辦理醫(yī)療保險;就外貿(mào)公司下崗職工的養(yǎng)老、醫(yī)療保險問題進(jìn)行咨詢,，以求妥善解決歷史遺留問題。切實做好社會治安綜合治理,，嚴(yán)格實行軍轉(zhuǎn)干部包保責(zé)任制;全面落實軍轉(zhuǎn)干部、參戰(zhàn)轉(zhuǎn)業(yè)人員,、離退休人員各項待遇,。對退休、下崗特困職工進(jìn)行幫撫,，切實維護(hù)商務(wù)系統(tǒng)社會穩(wěn)定。

3,、積極開展幫扶工作,。為做好整鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)、扶貧開發(fā)整村推進(jìn)和新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作,，數(shù)次赴東西溪楊樹口,、諸佛庵小堰口和大化坪金雞山村進(jìn)行調(diào)研,，同村兩委班子共同探討村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路,，擠出10000元辦公經(jīng)費(fèi)，幫助他們完善基礎(chǔ)設(shè)施,。兩協(xié)會也都主動從辦公經(jīng)費(fèi)中各擠出5000元資金,，幫助結(jié)對村改善辦公環(huán)境,。

六,、xx年工作安排

目前,，國際經(jīng)濟(jì)正起穩(wěn)回升,，因此，要強(qiáng)抓各種有利時機(jī),，全方位做好商務(wù)工作,，努力保持全縣商務(wù)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)健發(fā)展。

(一)目標(biāo)任務(wù)根據(jù)當(dāng)前商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，xx年,，商務(wù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)是：外貿(mào)進(jìn)出口達(dá)到9200萬美元,，同比增長15;利用外資4650萬美元，同比增長15,。

(二)主要措施

1、外貿(mào)進(jìn)出口工作緊緊圍繞穩(wěn)定擴(kuò)大進(jìn)出口來開展,。一是優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，努力擴(kuò)大出口,。在新形勢下,，搶抓有利時機(jī)，挖掘自身潛力,，做大做強(qiáng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè);推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級換代,，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量,，增強(qiáng)國際市場競爭力;力促進(jìn)出口協(xié)調(diào)發(fā)展，以進(jìn)口帶動出口;加強(qiáng)對新獲權(quán)企業(yè)的催生孵化,，培育新的出口增長點,。二是拓寬企業(yè)融資渠道,，緩解資金壓力,。建立銀企合作的長效機(jī)制,，使二者在合作中實現(xiàn)雙贏,。幫助企業(yè)用足用活各項商務(wù)促進(jìn)政策,，努力為企業(yè)做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)與服務(wù),。

2,、內(nèi)貿(mào)工作緊緊圍繞擴(kuò)大內(nèi)需,、刺激消費(fèi)來推進(jìn),。當(dāng)前是擴(kuò)大內(nèi)需,、刺激消費(fèi),，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要時期。一要深入開展“家電下鄉(xiāng)”工作,，抓好惠農(nóng)政策落實,，確保補(bǔ)貼資金及時到位,。加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,，防止坑農(nóng)事件發(fā)生,。二要繼續(xù)完善“萬村千鄉(xiāng)”市場體系建設(shè),，推進(jìn)“雙百市場工程”，加速城鄉(xiāng)市場監(jiān)測監(jiān)控體系建設(shè),，拓寬服務(wù)功能，促進(jìn)工業(yè)品下鄉(xiāng),、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,。三要加大商務(wù)綜合執(zhí)法力度，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,，維護(hù)市場穩(wěn)定,，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,、健康發(fā)展,。四要加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場管理。在落實制度上下功夫,，做到按規(guī)章制度管人,、辦事;指導(dǎo)食品和農(nóng)副產(chǎn)品交易場所建立食品經(jīng)營協(xié)議準(zhǔn)入和管理制度、同入市食品經(jīng)營者簽訂食品安全保障協(xié)議,，建立經(jīng)營管理檔案,，落實安全管理責(zé)任,。加大綠色消費(fèi)的宣傳力度,，增強(qiáng)食品消費(fèi)安全、資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)意識,。

3,、外資工作緊緊圍繞提升利用外資質(zhì)量和水平來拓展。充分利用沿海發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移契機(jī)，擴(kuò)大外資來源,，拓寬引資渠道，實現(xiàn)招引外資工作新突破,。一是充分利用徽商大會等重大招商引資活動，大力開展產(chǎn)業(yè)鏈招商和以企招商,，再掀招引外資新*。二是以提升項目質(zhì)量為核心，招引符合我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的大企業(yè),、大項目，不斷提高利用外資水平,，同時嚴(yán)控高能耗,、高污染項目進(jìn)入。三是為外來投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

4、機(jī)關(guān)建設(shè)緊緊圍繞“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的要求來深化,。進(jìn)一步解放思想,，拓寬工作思路,，推出工作新舉措，以新標(biāo)準(zhǔn),、新要求去適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升服務(wù)水平和質(zhì)量。二要創(chuàng)新服務(wù),，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。三要堅持依法行政,。四要加強(qiáng)廉政建設(shè)。努力造就一批會干事,、能干事、干成事的商務(wù)隊伍,，為全縣商務(wù)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展提供支撐,。

部隊年終工作總結(jié)格式篇三

春花秋實,，寒暑往來，我們將迎來又一個春天,。通過一年的努力婦產(chǎn)科全體護(hù)士圓滿完成了今年的任務(wù),，共收治婦產(chǎn)科住院病人約xx人次，其中手術(shù)約臺次(包括產(chǎn)科和婦科手術(shù)),，迎接新生兒約xx人(包括手術(shù)和自然分娩)，為醫(yī)院創(chuàng)造了多萬的收益,。雖然工作很繁重,，但是沒有一人喊苦喊累,，依然堅守崗位。現(xiàn)將20xx的護(hù)理工作總結(jié)如下,，其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗,。

一,、堅持以法律為準(zhǔn)繩,，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作

在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天,，護(hù)理人員心理,、社會壓力也在逐漸加大,，但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評,，跟班工作,，不允許自行倒班，不僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證,，也使病人的權(quán)益得到了保障,，保證了護(hù)理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名入崗護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療,。

二、堅持以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，提升管理工作

各種會議都如期按時進(jìn)行了召開,，確實通過規(guī)范的管理，使自己明白了該干什么,，如何干,，例會每月一次;中層院周會每月一次;每月進(jìn)行檢查護(hù)理工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每月進(jìn)行一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,，每月護(hù)理組織查房一次， 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少一次,，護(hù)理論考試護(hù)理部每月組織一次,，本科室每季度一次，操作考試每季度進(jìn)行一次,，都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn),。也真正地通過這些活動使護(hù)理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改,，使各項護(hù)理工作逐步規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升,，

三,、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護(hù)理,，提升服務(wù)工作

全體護(hù)理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓患者從心底感到滿意。一年中科室護(hù)理人員以病人為中心,，堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,，產(chǎn)后免費(fèi)送甜酒雞蛋一碗，外來農(nóng)民工評身份證補(bǔ)助xx元,，使病人滿意度始終保持在90以上,，護(hù)理糾紛為零。

四,、堅持以護(hù)理質(zhì)量為主線,，提升護(hù)理工作質(zhì)量

以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認(rèn)真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,，職責(zé)明確,，分工明確，每周,、每月堅持自查,，抽查考核，及時反饋,，及時整改。晨會隨時進(jìn)行三基理論提問,，特別是護(hù)理病歷進(jìn)行及時檢查,，不規(guī)范者及時反饋，使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高,。發(fā)現(xiàn)問題及時提出,，及時改正,，杜絕了問題的再次發(fā)生。一年中存在問題主要有以下幾個方面：

1.護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,，其管理創(chuàng)新意識欠佳,。

2.護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動起來,，經(jīng)常是被動地去做,。

3.科研工作是護(hù)理管理的薄弱項目,。

4.護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。

總之在全年工作中,，由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護(hù)理同仁們的齊心協(xié)力,，使我院護(hù)理工作在各方面有了一定進(jìn)步，基本達(dá)到了原計劃的目標(biāo),。

部隊年終工作總結(jié)格式篇四

一,、xx年財務(wù)的主要收支情況

(一)認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)制度，嚴(yán)格把好財經(jīng)紀(jì)律,，做到精打細(xì)算,，力爭做到財務(wù)工作精確用財?shù)墓ぷ鞣椒ā?/p>

1、上年結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)：銀行存款xx元,，現(xiàn)金零,。2、xx年11月份止,，縣財政總拔款數(shù)為xx元,，利息收入xx元，各項經(jīng)費(fèi)累計支出數(shù)為xx元,，(其中辦公費(fèi)xx元,，水電費(fèi)xx元，交通費(fèi)xx元,，會議費(fèi)xx元,，接待費(fèi)xx元，退休人員工資累計支出數(shù)為xx元),。行政工作人員工資累計支出數(shù)為xx元，事業(yè)工作人員工資累計支出數(shù)為xx元(其中農(nóng)技工作人員工資支出xx元,，文化工作人員工資支出xx元),。專項經(jīng)費(fèi)支出xx元暫付款,，銀行存款xx元，現(xiàn)金xx元,。

(二)如實準(zhǔn)確地填報財務(wù)工作收支月報,、季報和決算報表。

在各項財務(wù)的收支問題上做到了收支有憑有證,，領(lǐng)導(dǎo)簽名或蓋章,，帳目清楚、檔案完善,、報數(shù)準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn),，如實準(zhǔn)確在各上級業(yè)務(wù)部門和鄉(xiāng)黨委、政府提供了所需的科學(xué)決策財務(wù)工作的依據(jù),。

(三)認(rèn)真完成各項干部職工工資福利待遇的銜接工作,。

干部職工的工作資金待遇和各種補(bǔ)助福利待遇是關(guān)系到每一個干部職工切身利益的大事，事關(guān)干部職工的工作狀態(tài),，作為財務(wù)后勤部門,，我們認(rèn)真對待此項工作。近一年來,，根據(jù)縣人事部門的通知,，落實了各種工資福利待遇，促進(jìn)了干部職工的工作積極性,。

(四)完善各種福利待遇制度,。

根據(jù)有關(guān)政策，在去年的基礎(chǔ)上積極完成了醫(yī)療保險費(fèi)的收繳,，設(shè)置個人明細(xì)帳和總帳的同時,，準(zhǔn)確無誤地做到了單位與個人的欠款部分和已繳金額的平衡。

二,、存在的問題

一年來,，我財務(wù)室工作人員本著為廣大干部職工熱情服務(wù)的態(tài)度，辛勤工作,，任勞任怨,，積極完成好各項工作任務(wù)，也取得了一定的成績,，但同時存在困難和有待于改進(jìn)的地方也很多,。

(一)由于縣鄉(xiāng)財政困難，仍然存在各種拖欠款,，如單位部分應(yīng)劃拔給職工的養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險和醫(yī)療保險財政尚未劃拔。特別在職工報銷醫(yī)療費(fèi)用方面存在著一定的困難,。

(二)由于經(jīng)費(fèi)困難,，我鄉(xiāng)辦公設(shè)備還處于落后的狀況,，無法一一滿足各個股室的要求。

三,、今后努力方向

在做好本質(zhì)工作的同時,，還需要更進(jìn)一步抓好業(yè)務(wù)知識，以便為職工服務(wù),。作為財務(wù)人員,，最重要的一點就是認(rèn)真貫徹黨和國家的方針、政策,、法規(guī),、制度，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律;熱愛自己的本職工作,，有事業(yè)心和責(zé)任感,，兢兢業(yè)業(yè)，廉潔奉公,，實事求是;要顧全大局,，正確處理好單位、集體和個人之間的關(guān)系;要有效益觀念,，開源節(jié)流,，厲行節(jié)約，做到生財有方,，用財有道;堅持原財,，對違法的收支敢于拒絕收支，要自覺抵制不正之風(fēng),，要刻苦鉆研,，勇于創(chuàng)新，不斷探索加強(qiáng)會計工作的新途徑,、新方法,。

部隊年終工作總結(jié)格式篇五

一年級的教育教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作,，經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn)，本人特就20_年的工作如下：

一,、政治思想方面：

本人熱愛黨,，熱愛人民，堅持黨的教育方針,，忠誠黨的教育事業(yè)：做好政治學(xué)習(xí)筆記,、寫好學(xué)習(xí)心得，思想端正，服從學(xué)校的工作安排,，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);把自己的精力,、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德,，在學(xué)生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業(yè)務(wù)，毫不保留自己的觀點,，實話實說,，互相學(xué)習(xí)，共同提高教學(xué)水平;能夠顧全大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢,。

二,、教育教學(xué)工作

首先，能認(rèn)真把握教材,。把課標(biāo),、教參與課本有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo),，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路,，從而使學(xué)生們分析,、解決問題的能力不斷提高。

第二,，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力,。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系,，達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會求知,、不斷發(fā)展的目的。

第三,，尊重學(xué)生,。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴},，鼓勵他們大膽探索，共同提高,。三,、其他方面：

本人積極撰寫教師專業(yè)成長;創(chuàng)建博客，把平時的教學(xué)得失、聽課感受,、培訓(xùn)心得,、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享，豐富業(yè)余生活,，記錄教育人生;教學(xué)成績優(yōu)異,。

總之，社會對教師的素質(zhì)要求越來越高,，在今后的教育教學(xué)工作中,，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,，改正缺點，開拓前進(jìn),，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量,。

部隊年終工作總結(jié)格式篇六

在科創(chuàng)部我收獲了工作中的喜悅，但同時我又面臨著工作中的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：

按時參加校團(tuán)委的部長會議,，認(rèn)真做好會議紀(jì)律，準(zhǔn)確把握會議精神,，為以后工作的開展作思想上的指導(dǎo);

按時召開部門系統(tǒng)會議,，向各二級院系科創(chuàng)部仔細(xì)傳達(dá)每次會議的精神，嚴(yán)格要求各院系科創(chuàng)部以為廣發(fā)同學(xué)服務(wù)為宗旨,，以會議內(nèi)容為思想的指導(dǎo),，更好地為更多的同學(xué)服務(wù)。在2月25日中午,，我們部門召開了科創(chuàng)部系統(tǒng)會議,。會議上就“挑戰(zhàn)杯”答辯大會的結(jié)果作了簡要總結(jié)，并且對3月份科創(chuàng)部的工作進(jìn)行了說明和布置,，而且會議上再次重申了各二級院系科創(chuàng)部考查制度;

嚴(yán)格按照考核制度要求各二級院系的科創(chuàng)部,，加強(qiáng)與各科創(chuàng)部的聯(lián)系，多交流工作經(jīng)驗,。鼓勵其提出對我部門的建議與意見,，充分聽取不同的意見，努力改進(jìn)我部門的工作方法;

積極配合常規(guī)檢查(政治學(xué)習(xí)檢查,、勞衛(wèi)檢查,、晚寢檢查、晚自習(xí)檢查,、文明監(jiān)督),，認(rèn)真做好值班工作,。

新老校區(qū)科創(chuàng)部聯(lián)系不夠，在往后的工作中,，我們將努力加強(qiáng)兩個校區(qū)的聯(lián)系,，使活動同步開展，資源共享;

照片質(zhì)量不高,，在今后,，我們將加大對新干部的培訓(xùn)，熟練掌握攝影技巧,，積極學(xué)習(xí)ps,，確保照片質(zhì)量。

雖然我是大二干部,，但是，我仍然發(fā)現(xiàn)自己的工作思想不成熟,，處事考慮得不全面等等,。在以后的日子里，我將不斷去學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)做人和處事,。最后，在新的一個月里,，讓我們共同期待更加精彩的學(xué)生會!

部隊年終工作總結(jié)格式篇七

一,、工作回顧

在我進(jìn)入公司的這一年里，我陸續(xù)接觸了公司的gps平臺,，智能手表定位,，_鐵路局車站消防綜合管理系統(tǒng)，_金融款箱管理系統(tǒng),，_保衛(wèi)處的管理系統(tǒng),，指揮中心的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并在這期間為__制作了一個展示型企業(yè)網(wǎng)站,。在剛進(jìn)入公司的那段時間里,，我從沒有接觸過網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，對于網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)根本沒有任何概念,，在公司的培養(yǎng)下我逐漸熟悉了各種攝像機(jī),，現(xiàn)在拿到_的攝像機(jī)開發(fā)包，可以很熟練的進(jìn)行二次開發(fā),。在工作之余,，我也在努力的學(xué)習(xí)，和別人交流,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的開發(fā)技術(shù),，請教別人開發(fā)技術(shù)問題,。

二、主要問題

1,、由于開始對業(yè)務(wù)需求不是很熟悉,，所以在寫需求分析與了解所要開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為需求的原因，而不斷修改,、返工的情況,。在同_金融交流的時候，這個問題多次困擾著我,，對方的需求不明,，每次交流的過程中都在變更需求，從而導(dǎo)致了效率比較低的問題,。

2,、在開發(fā)中，用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領(lǐng)域,，在這個領(lǐng)域內(nèi),，我需要不斷的學(xué)習(xí)。

3,、在工作階段,，有時比較偏向自己的工作方便，忽略了其他同事的工作上的量與難易,。有的功能自己怎么方便怎么寫,，如今公司在不斷壯大，我們部門人員在不斷的`增加,，這樣是不利于多人合作的,。

4、工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下,，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

5,、學(xué)習(xí)的知識不夠廣泛;一個項目中，涉及的技術(shù)往往有多種,，知識多了,，就會靈活變通，以后我會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),。

三,、工作心得

1,、每一個項目在開始著手的第一步，一定要和客戶把需求溝通清楚,，只有了解了項目的需求,，才有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料,，每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求,。

2、工作中,，有一個無論是技術(shù),，還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng)，將任務(wù)詳細(xì)化,，詳細(xì)到,，每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好,，做到什么程度,，這樣把工作進(jìn)度有計劃有方向的贊定下來，做事很有效率,。和_，_等人合作時候一定注意要多項工作同步進(jìn)行,，保證每個子模塊都能同步運(yùn)行,。

3、每天的工作小結(jié)真的很重要,，這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么,，不是漫無目的的工作，所以我們應(yīng)該養(yǎng)成,，日記,、周記、月記,、年記的工作習(xí)慣,。

4、工作并不是一成不變的,，也許有一天你要去其他崗位幫忙,，所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí)，也許有一天,，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,，所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的。自己的工作不能僅僅局限于編程,。

部隊年終工作總結(jié)格式篇八

1.做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)

精英是所有公司都渴望得到的,，但是世界這么大，真正的精英也不一定會來到我們這里，就算來到了這里也不一定會一直留下去,，因為這樣的精英都是其他地方來的，對公司沒有歸屬感，也就不會為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲備才是最關(guān)鍵的，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴的,，都是公司的正真中間力量,，把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得公司整體飛躍,，員工即使基層，也是中間力量,，做好培訓(xùn),，傳授工作技巧,，培養(yǎng)他們的能力，他們所學(xué)到的知識也會運(yùn)用到公司工作中,，舍不得花費(fèi)小代價去培訓(xùn)自己的員工，這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ),，每個公司都是通過內(nèi)部培養(yǎng),，外部招攬的方式來實現(xiàn)工的遞進(jìn)，但是很多時候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來的人,，也只有他們對工地有感情,，愿意一直做下去,。

2.提升員工對公司的認(rèn)同

來到公司后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人,，因此我們就必須要留住他們,，從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高,，如果優(yōu)秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的,。每個新來的員工,，我們都要想方設(shè)法的提高他們對公司的認(rèn)同感，讓他們接受公司,，認(rèn)同公司,，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長，需要通過舉行一些活動,，來增加感情,，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開心,，過的快樂,，這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量。

3.公平公正,，賞罰分明

作為管理人員,，對待每一個員工都必須要做到公平公正，因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平,，收到不公正的待遇,，公平公正是作為一個管理人員必須具備的，不因為自己的喜好行事,，也不會收到他人的影響感情行事,，一切都靠具體的事實數(shù)據(jù)說話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎勵,，發(fā)揮他們的積極性,，如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂，不在愿意去努力,，因為無論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰愿意這么做呢,，不要把他人當(dāng)傻子，犯了錯一定要懲戒,，一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯,，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒,。

4.知人善用

管理者就必須要學(xué)會用人,，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力，有的人擅長交際,，有的人技術(shù)不錯,，有的人有想法等等,，對待不同的人，他們的能力不同通過觀察發(fā)現(xiàn)他們的長處優(yōu)點,，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作,，讓他們發(fā)揮出自己的長處，使得工作更高效這才是的,。

管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力,，花費(fèi)更多的心思,，去完善去進(jìn)步。

部隊年終工作總結(jié)格式篇九

20__年對于__來說,，可以說是成長的一年,，發(fā)展的一年，我們在不斷改進(jìn)和完善各項管理機(jī)制的一年,。在這當(dāng)中,，客服接待員的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，同時也得到了各部門的大力協(xié)助,，經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作,，各項工作制度不斷得到完善和落實?！?wù)至上,，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至,，回顧一年來的客服工作,，有得有失，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一,、深化系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，不斷提升綜合素質(zhì)。

今年四月,，在參加了___主任的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,，客服接待員在加強(qiáng)學(xué)習(xí)原有供水服務(wù)接待崗位職責(zé)及熟悉各部工作流程的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步開展規(guī)范服務(wù);并確保熟練掌握客服部下發(fā)的《供水常見問題》和業(yè)務(wù)知識,，進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)水平,，以應(yīng)對用戶的各類咨詢，及時解決用戶反映的問題,，為提升公司客戶服務(wù)工作打好基礎(chǔ),。

二、完善服務(wù)細(xì)節(jié),，把握服務(wù)重點,。

客戶接待辦根據(jù)工作中的實際狀況不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié),，對“當(dāng)月投訴記錄分類統(tǒng)計表”和各類服務(wù)記錄進(jìn)一步細(xì)化，方便隨時查閱,，使各項工作更加有序運(yùn)行;每月及時對登記用戶進(jìn)行回訪,，以便掌握工作完成情況。九月份以來為了進(jìn)一步提高工作效率,，防止推諉扯皮,，客戶服務(wù)部加強(qiáng)了“工作聯(lián)系單”的使用，對用戶反映的問題隨報隨簽,，及時跟蹤落實情況,。對待“三來”用戶，接待人員始終做到熱情服務(wù),、耐心解答,，對投訴事件做到件件有落實、事事有回音,，嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”和“一站式”服務(wù),，讓用戶滿意、認(rèn)可我們的工作,。

三,、工作中相互聯(lián)動，及時解決用戶燃眉之急,。

在日常工作中,，客戶接待辦經(jīng)常接到市長熱線辦、報紙網(wǎng)絡(luò)報道的供水方面的信息,，遇到這種特殊情況,，客服接待員及時將問題上報，并主動與用戶溝通,，多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門前往現(xiàn)場查看,、制定措施、化解矛盾,，找原因想辦法,，盡快解決用戶的各類用水困難，不讓用戶為用水產(chǎn)生麻煩,。遇到不理解的用戶,，服務(wù)人員都會耐心解釋，宣傳供水條例,，講解供水知識,，將用戶不理解的地方解釋清楚，讓他們的問題得到處理,，盡量做到讓用戶滿意,。

有一次,，有位物業(yè)老板氣沖沖來到接待辦，叫嚷著反映問題,，接待員__問清是由,，開始打電話落實，因為牽扯情況比較復(fù)雜,，所以在逐步落實時這位老板等不及,，就發(fā)起了脾氣。當(dāng)接待員進(jìn)一步耐心解釋時,，她不由分說把辦公桌上的物品全都扔在地上,，為了緩解氣氛和用戶情緒，__同志強(qiáng)忍內(nèi)心的委屈,，向用戶做出道歉,，雖然事后內(nèi)心久久不能平靜,，但是為了公司形象,，她還是及時調(diào)整心態(tài)繼續(xù)投入工作?？头墓ぷ髌椒捕嵥?，應(yīng)對各類用戶訴求和及時化解矛盾就成為了接待員們的必修課。因為工作需要,，客戶接待辦的接待員今年相繼調(diào)整過五位,，每個人都遇到過不講理的用戶，不管遇到再大的困難,，都會以維護(hù)公司的形象為主,，為順暢開展工作將自身情緒先放下，幫助每個用戶解決問題,。不管是誰在這個工作崗位上,，都牢記客服宗旨和服務(wù)職責(zé)，為公司利益和公司形象兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻(xiàn),，不計個人得失,。

為了提高工作效率，接待員們主動與供水熱線,、供水營業(yè)廳和其它相關(guān)部門溝通交流,，互相理解、互相幫助,，盡快解決用戶來回反映而沒有及時落實的問題,，爭取在最短的時間內(nèi)讓用戶的問題得到滿意的解決，進(jìn)一步提升供水行業(yè)形象,，提高工作效率,，讓用戶放心我們的工作,。

當(dāng)然，我們的工作中仍存在不足,，一是現(xiàn)在的接待,、服務(wù)任務(wù)重，人員少,，在崗接待員不斷變換,，客服人員業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;二是進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)會少，只能在工作中總結(jié)經(jīng)驗;三是人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)不夠,，需要在以后服務(wù)工作中更加完善,，不斷從工作經(jīng)驗中汲取精華、學(xué)以致用,，提高個人綜合素質(zhì),，進(jìn)而提升公司良好的社會印象。

展望新的一年,，我們要積極按照公司和本部門的要求,，依照20__年工作計劃和責(zé)任目標(biāo)，圍繞公司及客戶服務(wù)部工作,，開展如下工作：

1,、組織客服人員定期進(jìn)行各項業(yè)務(wù)、員工手冊及公司管理制度的學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)意識,，完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量,，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

2、每月及時做好各項記錄表的匯總整理和用戶回訪工作,。

3,、主動和公司相關(guān)部門溝通，做到不回避,、不拖延,、不扯皮，提高用戶反映各類問題的解決效率,。

4,、做好本部門每月的安全和衛(wèi)生工作。

5,、完成好公司和部門布置的各項臨時任務(wù),。

20__年我們將以創(chuàng)新的服務(wù)精神完成各項工作，深入落實服務(wù)及“首問負(fù)責(zé)制”，強(qiáng)化“一站式”服務(wù)理念,，提高工作時效性,，增強(qiáng)工作主動性、積極性和創(chuàng)造性,，讓用戶更加滿意,，努力使20__年客戶服務(wù)及各項工作取得新成績!

部隊年終工作總結(jié)格式篇十

新學(xué)年新氣象，在剛剛結(jié)束的一個學(xué)年里,，孩子們在寶寶班度過了一個愉快而充實的集體生活,。為此，我們老師付出了辛勤的汗水,，一份耕耘一份收獲,。當(dāng)我們看到孩子的進(jìn)步，我們從心里感到欣慰,。為了今后更好的工作,，現(xiàn)將本期的的工作進(jìn)行小結(jié)如下：

一、以健康安全為核心,，認(rèn)真細(xì)致地做好保育工作,。

1、注重孩子身,、心健康,。把保育工作放在首置,，對每一個孩子都傾注關(guān)愛,，觀察他們情緒上的變化，每天摸一摸,、抱一抱孩子,，用語言、行動告之對他的愛,，使他們在一個溫馨,、和諧的環(huán)境中渡過每一天。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行班級衛(wèi)生消毒工作,。班上老師每天必須按照制度進(jìn)行清潔、消毒工作,，每天加強(qiáng)對幼兒毛巾,、口杯、湯勺及餐桌桌布的清洗,、消毒工作;各衛(wèi)生死角的清潔;每周對幼兒被褥的紫外線照射,。杜絕細(xì)菌、病毒的流傳。將傳染源拒之我班之外,。為孩子營造一個舒適,、衛(wèi)生的生活環(huán)境。

3,、加強(qiáng)安全教育,，杜絕安全隱患。教師注意幼兒一日生活中各個環(huán)節(jié)組織的合理性,，減少不安全因素的出現(xiàn);在日常生活中滲透簡單的安全知識教育如：不玩危險的東西,，不做危險的事，不和陌生人說話等;嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的接送卡制度;檢查班級環(huán)境中的不安全因素,，發(fā)現(xiàn)物品損壞及時報修,。以確保幼兒有一個安全、可靠的生活環(huán)境,。

二,、根據(jù)托班年齡特點，以本班孩子的興趣為主,，開展豐富有趣的教育教學(xué)活動,。

入園時本班幼兒的年齡小依賴性強(qiáng)，動手能力差,，且生活行為習(xí)慣沒規(guī)律,，因此教師的責(zé)任不僅僅在于文化知識的傳授，更重要的是滲透常規(guī)能力的培養(yǎng)和情感方面的交流,，歸納為：

1,、情感上的交流。

在生活中為孩子創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境,，主題墻上張貼幼兒的全家福,，讓孩子在想念親人時，情感也能得以托付,。而每位教師則以“耐心,、細(xì)心、愛心”來真誠地對待每位幼兒,，使他們在離開父母身邊也能同樣感受到親人般的關(guān)愛,。最后能很快適應(yīng)并喜歡上幼兒園，和老師建立深厚的感情,。

同時,，與好朋友一起玩游戲，學(xué)會分享,，同伴間的友愛,，謙讓。體現(xiàn)同伴間的友誼。

2,、生活常規(guī)的培養(yǎng),。

因為都是獨生子女，在生活中家長過多的包辦,、遷就,，使孩子養(yǎng)成“以自我為中心”、依賴性強(qiáng),、動手能力差,、嬌氣等特點，針對這一情況我們采取多鼓勵,、多示范,、大幫小等方法及時地幫助幼兒提高自理方面的能力。如：有些孩子習(xí)慣性的將鞋子丟給老師幫他穿,，這時我們就鼓勵他自己動手,，或采取能力強(qiáng)的孩子來幫助他。除此之外,，我們還以各種有趣的游戲形式開展學(xué)習(xí)：穿脫衣服;男孩,、女孩入廁;洗手;刷牙;吃飯、喝水;等自我服務(wù)能力的培養(yǎng),。鼓勵幼兒自己動手,，使孩子慢慢的形成一種較自覺的行為。漸漸地幾乎班里的孩子都能做到自己的吃飯,、穿脫鞋襪和簡單的衣服,，不依賴?yán)蠋煛?/p>

同時，我們還加強(qiáng)對孩子的文明禮貌的教育,，使孩子從小接受文明的熏陶,。

3,、組織開展各種生動有趣的游戲活動,，讓幼兒在游戲中快樂成長。

這學(xué)年我們根據(jù)幼兒的實際情況分別開展了有趣的主題活動：《冬天不怕冷》,、《樹葉飄飄》,、《高高興興上幼兒園》、《有趣的五官》,、《小手真能干》等并滲透情感教育,。如在開展《冬天不怕冷》主題活動過程中，恰逢圣誕節(jié),、元旦,，因此我們向幼兒介紹了圣誕節(jié)的來歷和慶祝方式，以及新年的由來，欣賞節(jié)日的環(huán)境布置等,，培養(yǎng)幼兒從小愛祖國愛家鄉(xiāng)的情感,。讓孩子了解節(jié)日方面的知識。我們還帶領(lǐng)幼兒看圖書,、聽故事,，培養(yǎng)幼兒的閱讀興趣和傾聽的樂趣。

在秋天這個豐收的季節(jié)里,，我們不僅開展了有趣的秋游活動,，還帶領(lǐng)孩子戶外游西湖，欣賞,、感受大自然的美,，體驗季節(jié)的變化。此外,，我們穿插了音樂游戲,、體育游戲、建構(gòu),、表演,、角色游戲的開展，使幼兒在幼兒園能健康,、快樂地全面發(fā)展,。

為了方便家長了解幼兒在園一日生活情況和教師的教育教學(xué);以及更好地體現(xiàn)家園互動;參與到活動中來，這學(xué)年我們在“家長開放日”當(dāng)天開展了親子活動《彩帶飄飄》讓孩子與父母在玩玩樂樂中感受幸福,，體驗快樂,。

在幼兒園舉辦的“新年親子運(yùn)動會”中，本班全體幼兒也積極地參與了入場儀式;喊口號;參與運(yùn)動會的各種游戲項目,，受到園領(lǐng)導(dǎo)及許多家長的好評,，而通過此次活動的開展培養(yǎng)了孩子的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊精神。充分發(fā)揮了孩子的主動性,、參與性,，使他們的膽量得到了鍛煉，讓他們更自信,、更快樂,。

4、結(jié)合園內(nèi)組織開展課題研究,。

本學(xué)年,，我班也參與、開展了音樂課題研究《跟著音樂動起來》,。讓孩子在充滿音樂的氛圍里,，開心得玩;開心得唱;開心得跳,。

三、做好家長工作是班級各項基礎(chǔ)工作的前提,。

1,、充分發(fā)揮家教園地的作用。

以班級的家教園地為窗口,，讓家長更深入地了解,、配合我們的工作，如：在開學(xué)前,，我們?yōu)楹⒆泳幣诺奶枖?shù),、每周的活動計劃、親子游戲,、家教文章,、寶寶健康飲食、季節(jié)轉(zhuǎn)換注意事項,、幼兒兒歌大放送以及各類通知,。這些內(nèi)容定期更換，讓家長能及時地了解班級工作,、教育教學(xué)新動向,。

2、通過各種渠道做好與家長的交流,、溝通,。

(1)向家長公布兩位老師的電話。方便家長與老師間的溝通,。

(2)充分發(fā)揮家長資源,，調(diào)動家長更好地參與到我們的活動中。如：“親子運(yùn)動會”活動,、“家長開放日”和秋游活動,。

(3)成立家長委員會。本學(xué)年我班9號吳敏弘的媽媽成為我園家長委員會成員,。

(4)定時或不定時地召開家長會,。使家長了解幼兒在園表現(xiàn)、將為孩子開展的活動情況以及需要家長參與配合的事項,。

(5)成功的組織家長召開一次育兒經(jīng)驗分享活動,。

在本學(xué)年即將結(jié)束的時候，我們將認(rèn)真總結(jié)本學(xué)年工作的不足,，繼續(xù)努力，把班級工作更上一個新的臺階,。

部隊年終工作總結(jié)格式篇十一

忙忙碌碌的過了一年,，但在__4s店我學(xué)到了很多,，也懂得了很多，下面把自己工作,、學(xué)習(xí)情況做一個總結(jié),。

20__年x月我進(jìn)入__店，在綜合部任職,，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo),、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想,、工作取得較大進(jìn)步,。回顧見習(xí)來的工作情況,，主要有以下幾方面的收獲和體會：

一,、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識工作,，進(jìn)一步認(rèn)識自己

我見習(xí)以后才發(fā)現(xiàn),，我對綜合部的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的,，因此,，我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作。我感到,，一個人思想認(rèn)識如何,、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,，往往受其所在的工作環(huán)境影響,。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的,。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,，就是六個字，即：嚴(yán)格,、緊張,、忙碌。嚴(yán)格的工作要求,、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏,。

從模糊到清晰，我充分認(rèn)識到自己工作的重要性,。工作中,，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度,，面對緊張高效的工作節(jié)奏,，使我深受感染，充分認(rèn)識到,，作為這個集體中的一員,，我首先不能給這個集體“抹黑”，托這個集體“后腿”,，在此基礎(chǔ)上,，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中,。在這種環(huán)境影響下,，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中,，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高,，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn),、時刻要維護(hù)好這個整體的利益來做好每一項工作,。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。

二,、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,，素質(zhì)得到提升

應(yīng)該說，過去的x個月,，是勤奮學(xué)習(xí)的一年中,。由于自己入汽車行業(yè)時間很短，要想以后在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,，必須付出更多的努力,。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車服務(wù)接待,、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，都有了一個飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗證了“只要付出,，就一定有回報”的深刻道理,。

三、在熟悉中尋求突破,、尋求創(chuàng)新,，工作取得進(jìn)展。

回顧過去一年忙碌的工作,，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟,，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識到相互之間的密切合作,，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉,，也是一種考驗,。售后汽車服務(wù)流程等幾項工作我都會要求自己做到認(rèn)真,、細(xì)致,、精心完成。

成長,，它讓我一個涉世未深的人深刻的認(rèn)識到自己,，認(rèn)識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作,，一個人可以才華橫溢,，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的,，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情,，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累,，但也體驗到了苦中有樂,、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅實的基礎(chǔ),。我也深知,，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,，在接待上,，還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等,。我要在今后的學(xué)習(xí)中,、工作中努力克服不足，改正缺點,，加強(qiáng)鍛煉,，爭取以后到世茂奧迪公司工作，為公司做出貢獻(xiàn),。

部隊年終工作總結(jié)格式篇十二

這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多,。但就本人因素和公司體制的不完善,，工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下：

在我部耐心的指引和公司的大力支持下,，本人20__年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),，同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中,，工作效益比去年增長了許多,。但就本人因素和公司體制的不完善,，工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下：

一,、樣板制作

①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達(dá)較好的效果,，樣品奪單的成功率較低,。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素,。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致,，這問題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個漏洞,，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足,。

二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作,，但仍出了不少問題,，使得本年度客戶投訴到達(dá)了21次之多。

②新客戶,，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合,。

③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動,，采購信息來源不夠,，造成沒有物價競爭力。

三,、客戶投訴的解決與回復(fù)

在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,，客戶投訴的次數(shù)到達(dá)21次比20__年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題,，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人,。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：

①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠;

②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,，時常被拖遲時間,。

四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試

①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程,。

②由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素,。

五,、跟蹤客戶的驗貨

此項工作雖然比起20__年一次驗貨透過率高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。

部隊年終工作總結(jié)格式篇十三

(一)強(qiáng)化安全責(zé)任機(jī)制,。抓好防范保安全,，強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵。我區(qū)農(nóng)村信用社從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)入手,，嚴(yán)格落實“一把手”負(fù)責(zé)制,，把目標(biāo)管理擺在重要位置，橫到邊,，豎到底,，不留死角,，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,，并實行風(fēng)險責(zé)任金專項考核的責(zé)任制約機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識,，一級向一級負(fù)責(zé),。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作,，經(jīng)常深入基層開展安全檢查,，時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題,。

(二)強(qiáng)化案防常識學(xué)習(xí),。我聯(lián)社嚴(yán)格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時，堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育,，做到了上級文件必學(xué),基礎(chǔ)知識常溫,基本操作熟知,“四防預(yù)案”銘心,。經(jīng)警隊員還要單獨進(jìn)行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識的學(xué)習(xí)，對上級行辦通報的案例我們還進(jìn)行了專項學(xué)習(xí),。

(三)強(qiáng)化思想警示教育,。今年來,我聯(lián)社先后開展湖北持槍搶劫案、湖南持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性,、必要性有一個清醒的認(rèn)識,增強(qiáng)憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長鳴,。

(四)強(qiáng)化案防意識教育。面對日趨嚴(yán)峻的治安形勢,繼8月份全x農(nóng)村信用社案防工作會議以后,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案防制度為主線,以“強(qiáng)化安全防范措施,增強(qiáng)安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范能力”為內(nèi)容,以“學(xué),、練,、改”為措施,在全轄農(nóng)村信用社掀起了強(qiáng)化安全防范意識教育主題活動,分學(xué)習(xí)制度文件、開展預(yù)案演練和排查整改隱患三個階段,聯(lián)社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全x農(nóng)村信用社案防工作,各分社層層動員,結(jié)合全x農(nóng)村信用社職業(yè)道德教育內(nèi)容,，進(jìn)行形式多樣的案防教育,，取得較好的效果。 據(jù)統(tǒng)計,活動期間全區(qū)以分社(部)為單位共組織學(xué)習(xí)24次,人均學(xué)習(xí)時間達(dá)10個小時,組織測試1次,同時還針對營業(yè),、守庫,、押送、槍彈、計算機(jī)操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進(jìn)行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅持“三不放過”原則,。通過活動的開展,有力地促進(jìn)了全員按制度辦事,、依規(guī)程操作的自覺性，增強(qiáng)了全員居安思危的安全防范責(zé)任意識,提高了“四防”應(yīng)急處置能力,，為保障農(nóng)村信用社安全營運(yùn)夯實了思想“防護(hù)堤”,。克服了過去 “重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi),重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入”的思想認(rèn)識誤區(qū),形成了“花錢買平安,，不惜投入保平安”的共識,有效促進(jìn)安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營,、安全運(yùn)行并重的良性發(fā)展軌道。

(一)加強(qiáng)經(jīng)警隊伍建設(shè),。按照x,、x公安局和上級行辦的要求,我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調(diào)整充實,實行建檔建冊,統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員x人,新增編經(jīng)濟(jì)民警x人,經(jīng)警隊員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴(yán)格審核把關(guān),具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，年紀(jì)較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高,。全年完成押運(yùn)頭寸任務(wù)x00次,均做到了安全、及時,、無誤,。

(二)加強(qiáng)技能培訓(xùn)。今年組織x名新入隊經(jīng)警參加x公安局的專業(yè)培訓(xùn), 進(jìn)行隊列,、警容風(fēng)紀(jì),、實彈射擊等訓(xùn)練，全部合格上崗,。同時,聯(lián)社x名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“槍械法知識”考試,。

(三)努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔(dān)負(fù)著主要目標(biāo)守衛(wèi)和鈔幣押運(yùn)的任務(wù),工作突擊性強(qiáng),危險性高,勤務(wù)活動要求早出晚歸,風(fēng)雨無阻,。為調(diào)動警隊積極性和創(chuàng)造性,保持隊伍良性發(fā)展,我們切實改善和落實保衛(wèi)人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經(jīng)費(fèi)添置經(jīng)警服裝,并對經(jīng)警隊員運(yùn)送頭寸進(jìn)行津貼補(bǔ)助制度,解決了隊員后顧之憂,使隊員從思想上減壓卸負(fù),安心工作,。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)采取個別訪談、民主生活會形式,多次了解經(jīng)警隊員意見,、建議,對有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補(bǔ)助,、值班生活設(shè)施、休假等方面的問題予以妥善解決,充分調(diào)動了保衛(wèi)人員的工作積極性,。

(一)強(qiáng)化了檢查整改,。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢

查效果,。年初,我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實施細(xì)則,采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查,、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然,。今年來,我們采取聽,、查,、問、試等方法,采取百分制形式,查制度看落實,、查管理看漏洞,、查設(shè)施看隱患、查思想看認(rèn)識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo),實行按季考核,、按年兌現(xiàn)的工作新舉措,。

(二)嚴(yán)格五項管理。一是嚴(yán)格了押運(yùn)安全管理,。嚴(yán)格落實守,、押安全制度,嚴(yán)格押運(yùn)操作規(guī)程,確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準(zhǔn)時接送無差錯，實現(xiàn)了押運(yùn)無事故,。二是嚴(yán)格了營業(yè),、守庫、值班安全管理,。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度,制定了“四防”應(yīng)急處置預(yù)案,并能做到制度上墻,內(nèi)容入心,操作熟練,。三是嚴(yán)格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責(zé)任制,嚴(yán)格實行槍彈分管等“十嚴(yán)”規(guī)范化管理制度,領(lǐng)用,、交接手續(xù)嚴(yán)密,登記齊全,責(zé)任明確,并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督,槍械保管實行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度，保持槍械性能良好,全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用槍械現(xiàn)象,，確保了槍彈管理安全,。四是嚴(yán)格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機(jī)關(guān)單位或居民戶,、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,，并加強(qiáng)了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼,使之能招之即來。五是嚴(yán)格了信息檔案管理,。

(三)加強(qiáng)物防建設(shè),。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想，貫徹從安全出發(fā),、從實際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施

建設(shè)計劃,區(qū)別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度,。今年來,在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，先后投入資金1.3萬元,，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),，提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù),。 一是加強(qiáng)了金庫房安全設(shè)施建設(shè),。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜x臺，完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備,。新置排氣扇一臺,、雙層鐵床x架，加固庫房門x只。二是加強(qiáng)了押運(yùn)安全設(shè)施建設(shè) ,。

(四)突出了計算機(jī)安全管理,。計算機(jī)的應(yīng)用提高了工作效率，同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題,。為強(qiáng)化計算機(jī)安全管理,，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機(jī)安全管理辦法和計算機(jī)集中購置管理辦法等，落實了管理責(zé)任,，使計算機(jī)購置,、安裝、操作,、使用,、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化,。同時,，加大檢查落實力度，對全轄計算機(jī)安全管理組織檢查活動x次,，對計算機(jī)系統(tǒng)用戶和口令保護(hù),、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全,、硬件安裝,、病毒防范等方面進(jìn)行了地毯式排查整改，確保了全轄計算機(jī)管理安全無事故,。

一年來,我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強(qiáng),取得了一定的成績,。但是,案防工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來。

一是安全防范意識有待進(jìn)一步增強(qiáng),。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設(shè)(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)施設(shè)備整改不力,。如xx分社、x分社,、x分社的電源線路老化隱患等問題,。

二是安全防范設(shè)施有待進(jìn)一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)限制,我聯(lián)社的幾個分社設(shè)施簡陋,,、兩分社營業(yè)柜臺未裝防彈玻璃,守庫房,、營業(yè)室未設(shè)衛(wèi)生間，專用防彈運(yùn)鈔車也僅1輛,同時還要承擔(dān)日常的行政用車,，聯(lián)社中心金庫尚未進(jìn)行電視監(jiān)控改造,，運(yùn)鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。

三是安全防范管理有待進(jìn)一步改進(jìn),。人員素質(zhì)低,、防衛(wèi)設(shè)施差,，一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外,隨電子化建設(shè)的飛速發(fā)展,計算機(jī)安全管理也有待進(jìn)一步改進(jìn),。

部隊年終工作總結(jié)格式篇十四

班主任工作千頭萬緒,，為了把班主任工作做好，我曾像一位盡職盡責(zé)的“保姆”一樣,，事無巨細(xì),，一抓到底，管得很辛苦也很累,，但效果甚微,。之后我嘗試使用參與式班級管理，把班級管理的主動權(quán)交給學(xué)生,，讓每個學(xué)生都感覺到自己是班級的主人,，真正成為班級的管理者，班主任成為“引導(dǎo)者”,。結(jié)果收到了很好的效果,。我是這樣做的：

第一，“人人有事做,，事事有人管”,。

在班級紀(jì)律和衛(wèi)生方面，班級實行個人負(fù)責(zé)制,。透過讓學(xué)生細(xì)致觀察教室,、宿舍后，討論定出自己的承包區(qū),，班委采取民主集中制的原則把承包區(qū)安排給每個學(xué)生，生活委員作好記錄后公布,。班級承包區(qū)的范圍,、資料和職責(zé)都分得很細(xì)和具體明確。比如：前門,、后門,、座位表、值日表,、天花板分成三塊,，由三個同學(xué)承包，教室玻璃窗分成十扇,，由十個同學(xué)承包，教室桌椅及桌面擺設(shè)分成四組，由四個同學(xué)承包,，走廊外天花板,、走廊外瓷磚,、整理教室內(nèi)可回收垃圾、整理報紙,、班級紀(jì)律,、兩操、英語,、語文,、政治早、晚讀,、宿舍的紀(jì)律,、宿舍衛(wèi)生、宿舍考勤等都有同學(xué)承包;清潔區(qū)則分成八塊,，由八個組長帶領(lǐng)組員完成各自的職責(zé)區(qū),，學(xué)生每一天上課前自覺完成自己的承包區(qū)。每一天由勞動委員負(fù)責(zé)檢查,、監(jiān)督并記錄在本班教室日志上,，由班主任隨時檢查，同時把學(xué)生存在的問題或工作中碰到的問題及時向班主任匯報,，以便班任采取相應(yīng)措施解決問題,。

自從實行了“人人有事做，事事有人管”以后,，我們班的教室面貌大有改觀,，臟、亂,、差的現(xiàn)象再也沒有了,。老師走進(jìn)教室上課時，看到的是教室明亮的玻璃,，干凈的地面,，整潔的桌面以及潔凈的講臺，教師能夠隨意把書放在講臺上,，而不用先吹掉講臺上的粉筆灰再留意翼翼地把書放在上面,，也不會在上完一節(jié)課后，擔(dān)心衣服被弄臟,。這讓所有的任課老師都感到情緒舒暢,，從而更愉快地投入到教學(xué)中去。

第二,，“分組學(xué)習(xí),，互相競爭，共同進(jìn)步”,。

在學(xué)習(xí)方面,，1,，經(jīng)過班委討論，把班上同學(xué)分成八個小組,，各組學(xué)生素質(zhì)盡量均衡,，然后向全班宣布各組名單，再由八個組的學(xué)生自己選出各組組長,，科長(科代表),，并討論給各組命組名。比如：第一組叫牽手圓夢,，第二組叫八彩棒棒,，第三組叫nevergiveup等。學(xué)生們很興奮,、很樂意為本組做事,。2，明確職責(zé),，組長負(fù)責(zé)管理本組學(xué)生課堂作業(yè)狀況,、紀(jì)律狀況、勞動狀況,，每一天填寫好記錄本,，認(rèn)真記錄每一天本組學(xué)生的各方面狀況，統(tǒng)計本組學(xué)生的各科測試狀況并統(tǒng)計本組學(xué)生的操行分,，周末對本組學(xué)生作總的評價,。星期天晚自修前各組長把工作記錄本交到講臺上讓班主任檢查?？崎L則負(fù)責(zé)檢查本組學(xué)生的課外作業(yè),，每周三、六檢查兩次并及時向科任匯報檢查結(jié)果,。3,，各組根據(jù)各組的學(xué)生學(xué)習(xí)成績，制定了學(xué)習(xí)計劃和找出幫扶對象,，互相協(xié)作，相互幫忙,，共同提高,，力爭最好。4,，各小組間互相競爭,，共同進(jìn)步。每次每科的平時測驗成績或月考及期考成績都以小組為單位公布上墻,，讓大家看一看,，比一比,，然后透過小組會議找出各小組的問題和差距，同時制定出下階段的個人目標(biāo)和小組目標(biāo),。這種以小組為單位公布成績,，既能照顧到一些暫時考得不好的學(xué)生的面子，又能讓學(xué)生增強(qiáng)群眾榮譽(yù)感,。

第三,，民主管理，獎罰明確,，凸顯班級學(xué)生操行量化表的作用,。

學(xué)生透過討論，自己制定班級操行量化表中的紀(jì)律,、日常行為和學(xué)習(xí)方面的考核資料,，考核采取加分和扣分的賦分形式，由各組長考核記錄并根據(jù)本組學(xué)生狀況參照班規(guī)給本組學(xué)生賦分,。學(xué)習(xí)方面主要考查本組學(xué)生各科測試以及月考,、期考成績。以組為單位,，組平均分80分以上,，該組成員各加2分，個人上90分以上加2分,，100分加4分,。紀(jì)律方面主要是考查學(xué)生的考勤狀況、課堂紀(jì)律,、考試紀(jì)律以及日常行為等,。衛(wèi)生方面主要考查值日生是否認(rèn)真履行職責(zé)，清潔區(qū)是否按時按量完成,，是否有扣分現(xiàn)象,，打掃清潔區(qū)時，無扣分現(xiàn)象,，則該組成員每人加2分,。給校廣播站投稿被錄用者，每次每篇加2分,。另外,，好人好事根據(jù)情形也給以相應(yīng)加分。班級學(xué)生操行量化表統(tǒng)計時間為每周一小計,，每月一大計,，期末總計。最后評出班級“操行量化總分優(yōu)秀獎”15名和“學(xué)習(xí)之星”(主要是參照學(xué)生的考試加分合計)10名并給以獎勵,。

自從班級實行參與式班級管理后,，讓我從繁雜的班主任工作中解脫了出來,。班上很多事情都不是我一個人去操辦，而是有專人負(fù)責(zé),。比如,，學(xué)校的通知不用我去傳達(dá)，自然會有羅艷秀同學(xué)關(guān)注并及時通知全班同學(xué),。學(xué)生生病時,，小病自然會有張明明同學(xué)組織學(xué)生護(hù)送去醫(yī)院，大病則會及時通知我,。清潔區(qū),，我從來不用去監(jiān)督學(xué)生打掃，而是由組長帶領(lǐng)本組學(xué)生自覺完成任務(wù),，清潔區(qū)也很少有扣分現(xiàn)象,。班干會議，班長管克玲自己會定期組織召開,，分析班上存在的問題并找出解決措施,，然后向我匯報。早操和課間操,，有吳聽同學(xué)承包負(fù)責(zé),，如有同學(xué)遲到、缺操或做操不認(rèn)真,，她就會根據(jù)同學(xué)們自己制定的班規(guī)讓她們寫500字的說明書,，并扣操行量化分。星期一學(xué)校舉行的升旗儀式,，也是由吳聽同學(xué)組織和統(tǒng)一著裝,。班上負(fù)責(zé)每項工作的同學(xué)，都能盡職盡責(zé),，順利完成任務(wù),，這讓我感到很欣慰和也很滿意。

總之,，參與式班級管理使學(xué)生的用心性得到了充分調(diào)動,，構(gòu)成了學(xué)生廣泛參與班級管理的局面。學(xué)生承擔(dān)必須的班級任務(wù),，擔(dān)負(fù)相應(yīng)的職責(zé),，使他們感受到班級主人翁的地位，從而提高對班級事務(wù)的參與度,。同時也是培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，提高她們的領(lǐng)導(dǎo)潛力和組織潛力,，進(jìn)一步豐富了她們的學(xué)習(xí)生活和精神生活,，從而到達(dá)自我教育的目的,。

部隊年終工作總結(jié)格式篇十五

切實增強(qiáng)責(zé)任意識和使命意識，把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓,，領(lǐng)導(dǎo)重視支持,，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作,。

現(xiàn)共有車輛3輛,。包含值班車1輛、三菱越野1輛,、獵豹越野1輛,。司機(jī)及管理人員各1名。負(fù)責(zé)全部車輛的購置,、油料,、保險、等各項費(fèi)用的上繳,，以及落戶,、二級維護(hù)、事故處理,、維修監(jiān)督,、車輛檔案整理等，同時我還承擔(dān)駕駛員工作,。車隊具有對全部車輛的計劃下達(dá)職能,。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)。目前車輛管理制度正在修訂之中,，還為完善,。

嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法，做到萬無一失,。稍有空閑,，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車,。經(jīng)常閱查交通圖冊,，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路,，少走壞路,，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài),。對于目前駕駛員的缺少,，管理上有一定的難度。工作面前不退縮,。團(tuán)結(jié)同志,，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較,。在每次出車中,，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累,，立即和同志們一起搬東西,，拿器械，跑前跑后,，主動熱情的搞好服務(wù)工作,。

做司機(jī)非常辛苦，做個好司機(jī)就更為不易,?！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r,，深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,，看到工作發(fā)展的累累碩果時，又享受到開車之甜,。我始終做到愛崗敬業(yè),，以單位為家，盡職盡責(zé)做好本職工作,。經(jīng)常加班加點,，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日,，始終做到出車時隨叫隨到,，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車，上車有迎言,，下車有送語,。一聽說有出車任務(wù)，便顧不得休息,，立即全身心投入到工作中,。作為一名管理人員,，一名司機(jī)，時刻牢記自己肩負(fù)的重任,。

雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,，我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點,，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量,。

有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,，但我決不言悔,，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,，愿意為我摯愛正豐公司奉獻(xiàn)一切,。

我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，提高自己,，下一步我們將進(jìn)一步完善《車輛管理辦法》,，從細(xì)節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上,，加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí),，全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過教育,、培訓(xùn),，提高駕駛員的理論和實際操作水平，降低交通事故率,。,、抓好隊伍建設(shè)工作同時加強(qiáng)對車輛的管理，提高安全意識,，做到管理與教育想結(jié)合,，堅持長期、牢固,、扎實,。