當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
汽車租賃公司半年工作總結(jié) 汽車租賃公司個(gè)人年終總結(jié)篇一
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素 質(zhì)外樹形象工作,。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,,改變從以往出租車公司重服務(wù),,輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,,公司添置了一臺(tái)電腦,、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,,徵機(jī)操作,。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),,電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,,加強(qiáng)了管理工作,。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),,上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),,極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,,對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員,,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上,。
(4)公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí)交通法律法,,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,,出租車駕駛員,,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識(shí)明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則,,使全體駕駛員高度重視,,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對(duì)出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議,。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù),、職責(zé),,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號(hào)7777司機(jī)段少華,,拾到價(jià)值一萬貳千元的錢物,主動(dòng)送到失主手中,。得到失主和電視臺(tái)的表揚(yáng)宣傳,。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,,公司收到表揚(yáng)的錦旗一面,。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)積極參加愛心送考生,,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng),。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動(dòng),登山比賽獲得前三名好成績,,拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,,通過文體活動(dòng),加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,,沒有出現(xiàn)集體上訪對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象,。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,,宰客,、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少,。
(10)在20xx年七月,,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,,并配有標(biāo)志放在前排,,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,,和初步的社會(huì)效益,。
(11)20xx年公司車號(hào)7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號(hào)和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工,,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差昛.
公司全體員工,,決心在新的一年里,,發(fā)揚(yáng)成績克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,,減少乘客投訴率,。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項(xiàng)工作中,,走在全市出租車行業(yè)的前列,。為九江和諧、繁榮,、發(fā)展而努力!
汽車租賃公司半年工作總結(jié) 汽車租賃公司個(gè)人年終總結(jié)篇二
20xx年,,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,,是我們永遠(yuǎn)的追求”的租賃服務(wù)宗旨,“以人為本,,以客為尊,,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司覺中,,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下,,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位,。嚴(yán)格執(zhí)行,,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一,、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,,正確處理苦與樂,,得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、和同事請(qǐng)教,,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車,,剛?cè)肼毜乃緳C(jī)要接受路線和客戶要求的培訓(xùn),。做到能和客戶的溝通,對(duì)客戶我們的要求是安全,,準(zhǔn)時(shí),,形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),,把車輛做到干凈無異味,,讓所有的客戶對(duì)我們留下最好的印象。
(二)嚴(yán)于律已,,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到也同事溝通,不會(huì)計(jì)較干得多,,干得少,,只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點(diǎn)困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度,。要求公司司機(jī),,出車回來后首先要對(duì)自己車做好亮香凈,,在檢查車況,車身,,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,,檢查結(jié)果是和月度獎(jiǎng)金掛鉤,,通過定期檢查,司機(jī)就會(huì)在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,,不定期抽查是檢查管理的一個(gè)手段,,促進(jìn)和提升大家的動(dòng)力。
二,、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),,學(xué)習(xí),、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,,在今后工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,,努力把工作做得更好,。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,
總之,,一年來,,我做了一定的工作,也取得了一些成績,,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績,,克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事,,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。
汽車租賃公司半年工作總結(jié) 汽車租賃公司個(gè)人年終總結(jié)篇三
20xx年度,公司在交通運(yùn)輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,,嚴(yán)格深入貫徹落實(shí)《關(guān)于貫徹落實(shí)國務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神認(rèn)真開展交通運(yùn)輸安全隱患專項(xiàng)排查整治的緊急通知》,、《關(guān)于積極推行道路客運(yùn)安全告知制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》,、《關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運(yùn)輸源頭管理,、維護(hù)市場(chǎng)秩序,、嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益作為重點(diǎn),,認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)?,F(xiàn)將本年度工作匯報(bào)總結(jié)如下。
一,、堅(jiān)決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù),。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,在市政府的統(tǒng)一指揮下,,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)行動(dòng)公共安全及道路交通安全整治工作方案》下達(dá)給交通運(yùn)輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動(dòng)公司各從業(yè)人員,,積極開展和支持參與專項(xiàng)整治工作,,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),,為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。
公司高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng),一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,把此項(xiàng)工作擺在突出位置,精心部署,,狠抓落實(shí)。形成了齊抓共管,,各負(fù)其責(zé)的工作格局,,確保了專項(xiàng)行動(dòng)深入扎實(shí)開展,。二是按照統(tǒng)一部署要求,,以“大事不出,、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標(biāo),結(jié)合自身工作職能,,制定了切實(shí)可行的具體措施,逐級(jí)分解任務(wù),、落實(shí)責(zé)任到位,。
二、堅(jiān)持依法治企,,不斷完善公司內(nèi)部管理,。
1、健全組織機(jī)構(gòu),。成立機(jī)構(gòu),,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),。為了加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件,、各種創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。下設(shè)辦公室和四個(gè)專門工作組,,即宣傳教育組、現(xiàn)場(chǎng)檢查組,、后勤保障組,、檢查督促組,為各項(xiàng)工作順利展開,,提供了強(qiáng)有力的組織保障,。同時(shí)也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2,、完善規(guī)章制度,。經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,,使公司的管理和運(yùn)營有了準(zhǔn)繩和規(guī)范,。目前,從文書,、收發(fā),、會(huì)議、接待等后勤管理到車輛登記,、交接,、安檢、維修,、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,,均形成了書面規(guī)范文件。該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存,。事實(shí)證明,,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故應(yīng)急預(yù)案為例,,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來,,通過實(shí)踐摸索和完善,有力地保證了運(yùn)營車輛的正常生產(chǎn)秩序,,公司爭得了較大的效益,,也贏得了客戶的好評(píng)!
3、完善硬件設(shè)施,。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動(dòng)員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外,,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),,正所謂“工欲善其事,,必先利其器”。過去的一年中,,公司采取多種措施,、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,,一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,,換裝新型、環(huán)保,、價(jià)格適中的新車型,,既爭得了市場(chǎng),又保證了客戶的安全,,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,,同時(shí)和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅,、盈虧共享的雙贏模式,,有力保證了公司車輛的完好率、安全率,、出勤率;三是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障,,隨時(shí)保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購置。
三,、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌,、文明服務(wù)得到明顯的改善,。車輛整潔率達(dá)到90%以上,,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場(chǎng)滿意率大大提高,,投訴率比同期下降了20%,,逐步亮化了這一城市流動(dòng)窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律,。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)有所提高,。多種活動(dòng)的開展改變了許多平時(shí)的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),,對(duì)從業(yè)人員觸動(dòng)很大,。公司對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識(shí)培訓(xùn),,許多從業(yè)人員把競(jìng)賽知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)之中,,使文明服務(wù)的意識(shí),逐步成為自己的行為規(guī)范,。三是強(qiáng)化了公司安全管理,,采取多種措施力保安全運(yùn)行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),,相關(guān)科室積極配合,,從業(yè)人員重點(diǎn)參與,,切實(shí)做好安全保障工作,,確保旅游旺季特別是冬季道路運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行。
2,、掌握各時(shí)期道路運(yùn)輸及“三大節(jié)日”客流特點(diǎn),,及時(shí)作出分析和預(yù)測(cè),根據(jù)實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案,,做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備,。
3、針對(duì)春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,,客戶源較復(fù)雜等特點(diǎn),,公司積極延伸服務(wù)方式,適時(shí)增發(fā)車輛,、加班服務(wù),,安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動(dòng),。
4,、嚴(yán)格按照國家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運(yùn)營的車輛,,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級(jí)維護(hù),、年度審驗(yàn),、證件有效期,防止超期經(jīng)營,,著力加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),,防范保險(xiǎn)超出有效范圍,切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營,。
回顧過去的一年,,成績的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視,、公司推動(dòng),,也得益于多措并舉、齊抓共管,,對(duì)于來年和今后,,公司應(yīng)當(dāng)在上級(jí)主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1,、要做大做強(qiáng)汽車出租公司,,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
2,、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),,不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識(shí)。
3,、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,,形成安全規(guī)范管理的長效機(jī)制。
汽車租賃公司半年工作總結(jié) 汽車租賃公司個(gè)人年終總結(jié)篇四
20xx年即將過去,,在忙碌的工作中不覺到了年末,,該好好梳理總結(jié)今年的得失,為下步工作理清思路,,明確目標(biāo),,找出原因,使自己在來年工作中,,學(xué)習(xí)中,,思想中認(rèn)識(shí),發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),,彌補(bǔ)不足,,不斷提高,認(rèn)真落實(shí)總公司總體工作目標(biāo),,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步深化企業(yè)管理,,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,積極拓寬外部市場(chǎng),,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,,站穩(wěn)腳。
一,、今年公司的經(jīng)營方針;
今年公司在經(jīng)營過程中,,公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子提出互利共贏的經(jīng)營方針,聯(lián)合了幾家大規(guī)模的租賃公司作為今年乃至今后的合作伙伴,,通過周轉(zhuǎn)材料的外調(diào)以全力滿足公司重點(diǎn)工程及各項(xiàng)目部的需求,,以確保公司的工程、項(xiàng)目的正常施工及順利竣工;今年公司外調(diào)周轉(zhuǎn)材料200多萬噸,,頂絲6000多套,,在起重建筑機(jī)械設(shè)備中,公司通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,過硬的技術(shù),,全體員工在工作中的努力,贏得了市場(chǎng),,得到公司各項(xiàng)目的認(rèn)可,,通過外來建筑機(jī)械掛靠不斷擴(kuò)大市場(chǎng),增強(qiáng)設(shè)備的周轉(zhuǎn)利用率,,以滿足市場(chǎng)的要求,,公司將各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分解,落實(shí)到部門,、班組和個(gè)人,,明確責(zé)任、制定獎(jiǎng)罰辦法,。千斤重?fù)?dān)眾人挑,。同時(shí)提高全體員工的成本意識(shí),,加強(qiáng)成本管理,,通過一系列的努力,截止目前共完成租賃收入 萬元,,上交稅金 萬元,,上交總公司管理費(fèi) 萬元,資金站用費(fèi) 工資,、各項(xiàng)基金及福利 萬元,。在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步深化企業(yè)管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,,積極拓寬外部市場(chǎng),,擴(kuò)展經(jīng)營,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,,站穩(wěn)腳,,并能不斷發(fā)展,。
二、公司在成本控制方面;
1,、對(duì)周轉(zhuǎn)材料進(jìn)出場(chǎng)認(rèn)真嚴(yán)格把關(guān),,對(duì)于周轉(zhuǎn)材料鋼管有殘次、缺陷的進(jìn)行折扣,,將殘次部位切割修復(fù)利用,,通過焊修對(duì)接將廢料修復(fù)成0.8—1米的鋼管進(jìn)行重復(fù)周轉(zhuǎn)使用,在鋼模板收料上制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),,在收料過程中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,公司領(lǐng)導(dǎo)為了降低修復(fù)成本,鋼模板修復(fù)所用的修復(fù)材料全是各項(xiàng)目,、工地廢棄的鋼筋頭,、鋼板條以及報(bào)廢的鋼模板,通過修復(fù)從而達(dá)到重復(fù)周轉(zhuǎn)使用,。
2,、在起重機(jī)械方面,公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求員工每天應(yīng)認(rèn)真做到做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作,,以確保施工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,在維護(hù)工作中所更換的液壓油、齒輪油,、鋼絲繩等材料將回收再利用,,用于吊籃、龍門架,、鋼模板上,,從而大幅度降低了成本,大幅度增加周轉(zhuǎn)利用率,。
3,、在員工工資方面,實(shí)行計(jì)件工資制,。公司制定的周轉(zhuǎn)材料,、機(jī)械設(shè)備檢查表,通過每月嚴(yán)格的檢查制定員工工資;此舉充分調(diào)動(dòng)了員工工作積極性,。
三,、公司在安全生產(chǎn)和技術(shù)培訓(xùn)方面;
分公司認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,,使廣大職工掌握必要的安全知識(shí)和安全技能,,提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,從而有效地保護(hù)勞動(dòng)合法權(quán)益,,促進(jìn)公司安全生產(chǎn)水平的提高和公司業(yè)務(wù)的持續(xù),、快速,、健康的發(fā)展。
安全生產(chǎn)這個(gè)問題看來是老生常談,,卻是公司日常管理中不容忽視的問題,,若出現(xiàn)工傷事故,一方面員工需要承受心理和生理上的巨大痛苦,,另一方面影響公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營和工作秩序,,給公司造成無法估量的經(jīng)濟(jì)損失,可謂是有 百害而無一利,,所以安全生產(chǎn)意識(shí)必須引起大家的高度重視,。
安全生產(chǎn)包括兩方面的內(nèi)容:一是通過安全教育,技能培訓(xùn),,嚴(yán)格操作規(guī)程來保證員工的人身安全;二是通過設(shè)備保障,,事故預(yù)警系統(tǒng)來確保生產(chǎn)的安全;結(jié)合公司的實(shí)際情況,公司員工在生產(chǎn)作業(yè)中必須注意以下幾點(diǎn):
1,、 統(tǒng)一思想,,提高認(rèn)識(shí)
安全生產(chǎn)是公司里的一件大事,作為公司的一員,,應(yīng)該明白如果不注意這個(gè)問題將會(huì)給與你相關(guān)的工作帶來什么不良的影響,,造成怎樣的后果,工傷事故只是一瞬間的事,,必須高度重視,。
2、 落實(shí)責(zé)任,,緊密配合(安全生產(chǎn),,人人有責(zé)) 班組管理人員作為公司最基層的管理干部,應(yīng)對(duì)本班組的安全生產(chǎn)承擔(dān)管理責(zé)任,,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排出,,若有員工違反操作規(guī)程一定要嚴(yán)加懲處,絕不給不安全因素留一絲漏洞,。對(duì)于安全工作做的好的班組,,公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于安全工作做的不夠好的班組將進(jìn)行限期整改并適當(dāng)處罰,。班出現(xiàn)工傷事故,班組領(lǐng)導(dǎo)人有不可推卸的管理責(zé)任,,必須接受行政及經(jīng)濟(jì)處罰,。
3、 發(fā)現(xiàn)問題,,持續(xù)改進(jìn)
對(duì)于在生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種安全因素一定要分析原因,,針對(duì)具體問題提出可行方案,,選擇最佳方案。
分公司通過冬季停工時(shí)間,,經(jīng)常組織公司員工學(xué)習(xí)安全理論知識(shí),,安全操作規(guī)程,安全操作技能,、勞動(dòng)保護(hù)知識(shí),、消防等知識(shí);不斷加強(qiáng)員工的安全意識(shí),增強(qiáng)員工安全操作技能,,使員工的安全意識(shí)警鐘長鳴,。
四、職工隊(duì)伍建設(shè)精神文明建設(shè)情況;
20xx年分公司在新的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,,始終緊緊圍繞和服務(wù)好生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展為中心開展工作,,努力創(chuàng)新職工隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)工作的新思路,使分公司在擁有了健康積極向上的工作氛圍,。市場(chǎng)經(jīng)營中租賃公司競(jìng)爭對(duì)手多,,要想在市場(chǎng)上求生存圖發(fā)展立足,只有樹立品牌意識(shí),,不斷更新觀念,,服務(wù)好各顧客。分公司班子認(rèn)真貫徹落實(shí)公司倡導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮,,力量在一線凝聚,,干部在一線工作,組織在一線考察,,問題在一線解決,,經(jīng)驗(yàn)在一線總結(jié)”的工作作風(fēng)。在職工隊(duì)伍的管理上,,認(rèn)真做好安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,并在各班組每季度開展一次比技術(shù)、比安全,、比服務(wù)的競(jìng)賽,,在分公司員工中形成了比、學(xué),、趕,、幫良好的工作氛圍。針對(duì)分公司周轉(zhuǎn)材料,、機(jī)械設(shè)備租賃工地多,,分散,管理維修服務(wù)難度大,加之公司項(xiàng)目工程量大,,工期緊,,業(yè)主要求高的特點(diǎn),為確保業(yè)主和各項(xiàng)目正常施工,,保證正常的施工進(jìn)度,。分公司深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。在維修,、安裝服務(wù)中,,做到上下“一條心、一股經(jīng),、一個(gè)目標(biāo)”的工作宗旨,,在工作中黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮。分公司通過開展評(píng)選先進(jìn)工作者,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、首席工人等活動(dòng),在構(gòu)建和諧企業(yè)方面,,我們積極參與公司黨委組織“三八,、五一、七一,、十一”系列活動(dòng),。到外縣工程慰問塔吊司機(jī),為每一位員工的生日送上一個(gè)蛋糕,。今年為提高職工的收入,,我們從4月份起,對(duì)出勤每月滿26天的,,在職工原有的工資基礎(chǔ)上增加200元全勤獎(jiǎng),。
五、明年工作的目標(biāo)
20xx年是不平凡的一年,,在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中工作中還存在許多不足,,龍其在市場(chǎng)經(jīng)營思想觀念的創(chuàng)新上,,服務(wù)的理念上,還有潛力可挖,。
20xx年即將過去,,在新的一年里,有新的打算,,一是通過鼓勵(lì)員工的集資購買一些周轉(zhuǎn)材料及新設(shè)備;二是通過外交途徑吸引有實(shí)力的大老板進(jìn)行資金的投入購買周轉(zhuǎn)材料及新的設(shè)備;三是通過合作“互利共嬴”的經(jīng)營理念,,大力發(fā)揮我們的周轉(zhuǎn)材料、設(shè)備齊全,、老客戶多的優(yōu)勢(shì),,積極開拓市場(chǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)員工的管理和教育,,轉(zhuǎn)變思想觀念,變被動(dòng)為主動(dòng),,最大限度滿足用戶的要求,,最終贏得客戶的信任和好評(píng)。
新年有新氣象,,由于我們的資產(chǎn)有限,,要完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),困難比較大,,但我們新的領(lǐng)導(dǎo)班子一定會(huì)戰(zhàn)勝困難,,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,群策群力,,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,再接再厲,,確保公司201xx年保項(xiàng)工作的順利完成。
汽車租賃公司半年工作總結(jié) 汽車租賃公司個(gè)人年終總結(jié)篇五
今年,,我公司在局黨委和行業(yè)主管部門和的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以規(guī)范經(jīng)營、安全行車,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求,,認(rèn)真執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,,綜合治理”的工作方針,,積極貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的各項(xiàng)工作部署,不斷完善落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度,,通過開展一系列規(guī)范經(jīng)營,、文明禮儀、法律法規(guī)的教育和培訓(xùn),,安全工作也有了很大的起色,,圓滿的完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)和公司擬定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。現(xiàn)將我公司今年的工作,做如下總結(jié):
一,、加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo),,層層落實(shí)安全責(zé)任制
公司在建立健全安全組織體系的同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責(zé),,明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任的主體,,企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,車隊(duì)隊(duì)長是車隊(duì)安全的第一責(zé)任人,,切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,,公司對(duì)車隊(duì)管理考核,車隊(duì)對(duì)駕駛員管理考核,,做到層層把關(guān),,層層負(fù)責(zé)。
二,、把好出租汽車駕駛員準(zhǔn)入關(guān),,努力提升行業(yè)形象
繼續(xù)貫徹《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,通過考試來解決駕駛員入門問題,,把好準(zhǔn)入關(guān);通過注冊(cè)來解決考試終生有效問題,。把好動(dòng)態(tài)管理關(guān),,通過繼續(xù)教育來解決運(yùn)營服務(wù),,安全知識(shí)和技能的更新,。把好素質(zhì)提高關(guān),,通過證件管理來解決從業(yè)過程中證件和行為的管理問題,把好“監(jiān)督關(guān)”,。對(duì)已進(jìn)入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”,,即查遵章守紀(jì),、查安全行車,、查文明服務(wù)到位,、查車容車貌的整潔、查投訴舉報(bào)核實(shí)處理,。
解決工作中突出的矛盾和問題,,嚴(yán)查群眾反映意見較大的難以根治的,不規(guī)范使用計(jì)價(jià)器,、拒載,、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差,、亂貼廣告等違規(guī)違章現(xiàn)象,建立長效管理機(jī)制,,每月進(jìn)行一次集中整治,,做到每星期不少于三次上路督查,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)造成惡劣影響的,一律暫扣車輛三至七天,并按相關(guān)規(guī)定處理,。
三、加強(qiáng)出租車駕駛員的安全培訓(xùn)和教育,努力提升從業(yè)人員素質(zhì)
今年來,,我公司結(jié)合出租車家屬院從業(yè)資格證的年審,對(duì)出租車駕駛員開展職業(yè)道德,、文明禮儀,、安全教育培訓(xùn),、規(guī)范服務(wù)等一系列的教育培訓(xùn)活動(dòng),通過培訓(xùn),從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高,,乘客對(duì)出租車的投訴率有了明顯的下降,,駕駛員拾金不昧,、好人好事也有了明顯的增多,,部分駕駛員還收到了縣、市級(jí)媒體的宣傳報(bào)道,。
四,、積極開展各項(xiàng)安全專項(xiàng)活動(dòng)
今年來,我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,,積極開展了“夏季安全百日競(jìng)賽”,、“平安交通活動(dòng)”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等專項(xiàng)活動(dòng),。
在工作中我們牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的方針,,進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展,,做到以人為本,統(tǒng)籌兼顧,。
堅(jiān)持每月召開一次安全例會(huì),,通過交通安全的法律、法規(guī)和操作技能的學(xué)習(xí),,提高了廣大從業(yè)人員的安全意識(shí),。我們始終堅(jiān)持日常管理和上路督查相結(jié)合的長效管理制度,每周由一名經(jīng)理帶隊(duì)上路督查,,除公司內(nèi)部督查外,,我們還積極配合運(yùn)政稽查部人員,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,,及時(shí)糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營行為,,對(duì)輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理,首次做現(xiàn)場(chǎng)糾正和批評(píng)教育,,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)和屢教不改的進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)處罰,。
嚴(yán)禁超速行駛,針對(duì)興泰線,、戴南線和部分重點(diǎn)駕駛?cè)藛T的情況,,進(jìn)行有針對(duì)性的管理,通過gps監(jiān)控對(duì)超速車輛進(jìn)行及時(shí)查詢,,發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時(shí)提醒,,有效的控制了車輛的超速行駛,確保了車輛的行車安全,。
五,、存在的問題
雖然取得了一些成績,但還存在不少問題,,盡管管理上有了許多規(guī)章制度,,但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行,駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊,,極少數(shù)的車輛有宰客,甩客,,不打表和亂漲價(jià),、車容車貌不整潔等現(xiàn)象,針對(duì)以上這些現(xiàn)象,,我們將及時(shí)采取措施,,強(qiáng)化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理,繼續(xù)開展對(duì)出租車駕駛員的業(yè)務(wù)知識(shí)和職業(yè)道德以及法律,、法規(guī)培訓(xùn),,使之成為規(guī)范化、制度化。
六,、明年工作思路
以黨的精神為指針,,認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署。牢固樹立“安全第一,,預(yù)防為主,,綜合治理”的安全方針,嚴(yán)格執(zhí)行省廳關(guān)于貫徹交通運(yùn)輸部《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》的通知精神,,進(jìn)一步規(guī)范出租車駕駛員的經(jīng)營行為,,努力減少乘客投訴率。面對(duì)我市日新月異的城市發(fā)展形勢(shì),,和廣大群眾不斷增長的出行需求,,我公司明年將報(bào)請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在出租車保有量范圍內(nèi)適時(shí)增加一些出租車,以滿足廣大群眾的出行需求,。
在新的一年里,,我們將繼續(xù)努力不懈,做好出租車的服務(wù)與管理工作,,進(jìn)一步完善我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,狠抓交通安全和規(guī)范經(jīng)營文明服務(wù)工作,尤其是在元旦,、春節(jié),、國慶期間。要全力以赴的抓好出租車不打表和亂漲價(jià)現(xiàn)象,。及時(shí)查處乘客的投訴,,發(fā)現(xiàn)一起查處一起。同時(shí)做好與物價(jià)部門的對(duì)接工作,,適時(shí)對(duì)出租車運(yùn)價(jià)做出一些調(diào)整,,保障駕駛員在付出辛勤勞動(dòng)后有一個(gè)合理的收益。 為營造文明和諧的出租車營運(yùn)環(huán)境而努力