我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì),，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

人力資源窗口工作心得體會(huì)篇一

在職期間，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理,。

一,、人事管理方面

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，__x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作,。

2,、歸檔人事檔案 我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊施工員年度個(gè)人總結(jié)全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給__x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶(hù) 由于我本人也是剛剛參加工作,，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作，不懂就問(wèn),，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作,。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

4,、招聘新員工 根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開(kāi)、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

二,、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在__x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證 領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó),、美國(guó)等國(guó)簽證近十份,。填表、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料、遞交資料,、驗(yàn)證指紋,、面試、領(lǐng)取簽證每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策,、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

3,、匯總產(chǎn)品價(jià)格,，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析,。 我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微,，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊__x公司做得那樣完善和權(quán)威,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候,。

4、其他行政工作 行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志,、車(chē)輛文件的保管,、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo),、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。 作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信_(tái)_x公司明天會(huì)更好 !

人力資源窗口工作心得體會(huì)篇二

在學(xué)校學(xué)習(xí)普通話(huà)的時(shí)候,，老師曾經(jīng)教我們一套說(shuō)話(huà)的口訣：打開(kāi)槽牙,，嚼肌提起，處于半微笑的狀態(tài),。沒(méi)有想到經(jīng)過(guò)多年的歷練,，在我參加社保工作之后我竟然會(huì)重新練習(xí)這個(gè)有些機(jī)械的小兒科動(dòng)作。那是因?yàn)槲覅⒓恿送ɑ绫５拇翱诠ぷ?，因?yàn)榇翱诠ぷ餍枰宦傻摹拔⑿Α?。而我?dāng)時(shí)真的不太會(huì)“微笑”。無(wú)奈之時(shí),，我想才想起了用老師教授的假笑來(lái)應(yīng)急,。雖

然有些皮笑肉不笑，但表面看去,，還算熱情,。就這樣,，我的青春歲月在通化社保的窗口逐漸展開(kāi)，就這樣,，我的青春熱情也真的在通化社保的窗口服務(wù)中開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)升溫,、一次次燃燒、一回回澎湃,。

真正的微笑是熱愛(ài)的開(kāi)始,。當(dāng)我的青春理想和活生生的現(xiàn)實(shí)碰撞以后，我的青春思想有了第一次飛躍;當(dāng)火熱的現(xiàn)實(shí)生活真正擺在我的面前讓我去抉擇,、并為之奮斗時(shí),，我的青春理想才有了最實(shí)際的內(nèi)容，我才思忖我們社保部門(mén)所肩負(fù)的使命,，我才似乎明白了社保機(jī)構(gòu)“關(guān)乎國(guó)運(yùn),、惠及子孫”事業(yè)的偉大，我才漸漸懂得窗口“微笑”的真正涵義,，我才明白“微笑”的艱難,、價(jià)值和意義。于是,，我開(kāi)始熱愛(ài)這一工作,，尊重這一工作，忠于這一工作,，才下決心做一個(gè)會(huì)微笑的惠民使者,。

小窗口，大舞臺(tái),。社保服務(wù)窗口不僅體現(xiàn)著本行業(yè)的素質(zhì),，更代表著政府的形象。它承載著黨和政府對(duì)人民群眾的關(guān)懷,，也是當(dāng)代社會(huì)的進(jìn)步與文明的重要標(biāo)志,。過(guò)硬的微笑服務(wù)，來(lái)自過(guò)硬的思想,。因此,，我在不斷強(qiáng)化責(zé)任感和使命感的過(guò)程中，逐漸養(yǎng)成了“清晨三問(wèn),、靜夜三思”的習(xí)慣,。就是在早晨醒來(lái)就想一想：今天的工作任務(wù)有哪些?最重要的工作是什么?今天在哪些方面要有新突破?在臨睡前要想一想：今天的工作任務(wù)是否完成了?今天的微笑服務(wù)有哪些方面需要改進(jìn)?今天在工作上有哪些心得和收獲?由于堅(jiān)持這種對(duì)工作的“朝思暮想”，進(jìn)行不斷的自我鞭策和激勵(lì),，使我形成了恪盡職守,、積極向上的心態(tài)。

為了提升微笑服務(wù)能力,，我自覺(jué)地比別人多學(xué)一點(diǎn),、多做一點(diǎn),。從事社保工作以來(lái)，堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間,，大練基本功,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，力求精益求精,。在掌握當(dāng)前應(yīng)用的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的同時(shí),，全面學(xué)習(xí)和掌握歷年來(lái)的社會(huì)保險(xiǎn)政策、法規(guī),，在國(guó)家和省級(jí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)刊物上發(fā)表了多篇學(xué)述論文,。在全省社保系統(tǒng)業(yè)務(wù)崗位能手競(jìng)賽中，我成功地進(jìn)入決賽,，受到省局的表彰,，被市局授予了業(yè)務(wù)崗位能手稱(chēng)號(hào)。

有了業(yè)務(wù)技能的支撐,，提高微笑服務(wù)水準(zhǔn)也就有了保證,。在新的養(yǎng)老金計(jì)發(fā)辦法實(shí)施后，由于當(dāng)時(shí)集體企窗口的微笑服務(wù),，則是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露,，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對(duì)客人尊重與熱情的體現(xiàn),，它可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益,。

下半年，我局開(kāi)始了對(duì)集體企業(yè)參保業(yè)務(wù)實(shí)施計(jì)算機(jī)管理的準(zhǔn)備工作,。為了確保將來(lái)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，維護(hù)好參保人的切身利益,，我主動(dòng)加班加點(diǎn),，在短短的幾個(gè)月時(shí)間里，對(duì)1萬(wàn)多名在職職工6年的繳費(fèi)基數(shù)及5千多名退休職工的檔案進(jìn)行了逐一核對(duì),。之后,，又進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入后的再次核對(duì)，確保了全部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,。多年來(lái),，沒(méi)有出現(xiàn)一例重要數(shù)據(jù)的差錯(cuò)。

要使自己立于不敗,，而且有發(fā)展,，讓客戶(hù)滿(mǎn)意是根本指向，而發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑,，是競(jìng)爭(zhēng)顧客的最基本最有效的法寶,。

在多年的窗口服務(wù)中,，我經(jīng)歷了-的續(xù)保高峰、-的個(gè)體繳費(fèi)高峰,。在繁雜的窗口服務(wù)中,，無(wú)論參保人排隊(duì)多長(zhǎng)，我始終做到微笑到底,，忙而不亂,、快而不錯(cuò)。

在經(jīng)辦微笑服務(wù)中,，我始終以參保人滿(mǎn)意為服務(wù)的第一標(biāo)準(zhǔn),。注意掌握參保人的需求和愿望，注重理解參保人的心情和心理,，運(yùn)用換位思考的方式來(lái)傾注自己的愛(ài)心,，來(lái)辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。這不僅增強(qiáng)了自身的親和力和參保人的信任感,，而且也較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展,。

今年，我在科室內(nèi)負(fù)責(zé)未參保單位的擴(kuò)面工作,，面對(duì)多年來(lái)社會(huì)保險(xiǎn)工作的一個(gè)難點(diǎn),，如何能做好這項(xiàng)工作，使我感到了很大的壓力,。這時(shí),，我想到了從前的一件事，那是1997年深冬的一天,，我接待了一位白發(fā)蒼蒼的老人,，她是集體所有制特困企業(yè)鋸條廠(chǎng)退休工人張春明的老伴。張春明是1947年入伍的革命軍人,，參加了遼沈戰(zhàn)役,、平津戰(zhàn)役，一直南下打到廣東湛江,。如今退休癱瘓臥床,，孩子還都下了崗。張春明不是干部,，不能享受離休待遇,，每月只能領(lǐng)取到110元的困補(bǔ)費(fèi)。這個(gè)家庭的情況使我大受觸動(dòng),。心想,，張春明老人為了民族解放事業(yè)，南征北戰(zhàn),，九死一生;為了社會(huì)主義建設(shè)事業(yè),，不計(jì)名利,，付出了血汗。這樣的老前輩,，無(wú)論如何都不能再讓他付出了,。在這種真情實(shí)感的驅(qū)動(dòng)下，我冒著風(fēng)雪嚴(yán)寒奔走在鋸條廠(chǎng)和二輕局之間,，微笑著與雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通,。經(jīng)過(guò)工作，二輕局和鋸條廠(chǎng)各自給張春明臨時(shí)補(bǔ)助了200元錢(qián),。我想,，這也只是解決了一戶(hù)一時(shí)的問(wèn)題。于是,，我全面梳理了二輕系統(tǒng)特困企業(yè)中所有像張春明這

種建國(guó)前參軍的人員情況,，會(huì)同二輕局共同形成書(shū)面材料上報(bào)市政府。經(jīng)過(guò)多次爭(zhēng)取,，終于解決了這部分老同志按月全額領(lǐng)取養(yǎng)老金的問(wèn)題,。

微笑服務(wù)無(wú)處不在，微笑服務(wù)無(wú)時(shí)不在,。我們不僅要服務(wù)我們的客戶(hù),，還要服務(wù)我們的窗口、我們的同事,、以及需要我們服務(wù)的每一個(gè)人,。讓微笑服務(wù)成為一種習(xí)慣，成為我們生活中不可缺少的一部分,。

通過(guò)協(xié)調(diào)工商部門(mén),，我掌握了通化市企業(yè)的基本情況。通過(guò)地毯式走訪(fǎng)未參保單位,，使他們了解參保的權(quán)益,。通過(guò)動(dòng)員缺乏參保意識(shí)的單位領(lǐng)導(dǎo)減少行政處罰和運(yùn)用法律手段解決問(wèn)題，增進(jìn)了社會(huì)的和諧,。

微笑是一縷陽(yáng)光，能夠穿透烏云,，溫暖大地和生靈,。在物欲橫流的現(xiàn)代社會(huì)，一絲美麗的微笑有時(shí)會(huì)顯得很蒼白,，難得是你面對(duì)齷齪和不齒內(nèi)心盡管極度憤慨時(shí),，你的面容還能夠保持大度的微笑。

社會(huì)保險(xiǎn)工作,，直接面對(duì)廣大參保人和參保單位,。由于少部分人對(duì)相關(guān)政策了解不深或?yàn)榱藸?zhēng)取自身最大利益等一些因素,，有時(shí)在經(jīng)辦業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了送錢(qián)送物等個(gè)別不該出現(xiàn)的問(wèn)題。每當(dāng)遇到這類(lèi)問(wèn)題,，我不僅斷然拒絕,，而且更會(huì)保持風(fēng)度，講政策,，說(shuō)利害,，把參保單位或參保人的行為引導(dǎo)到正確的軌道上來(lái)。

微笑服務(wù)實(shí)際是員工竭誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)的一種態(tài)度,，對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是一種可貴的忠誠(chéng),。去年，我在核查繳費(fèi)基數(shù)時(shí),，發(fā)現(xiàn)一參保單位沒(méi)有如實(shí)填報(bào)繳費(fèi)工資,。該單位領(lǐng)導(dǎo)找到我說(shuō)：“公司近年不景氣，你通融一下,，這塊支出反正也沒(méi)進(jìn)應(yīng)付工資賬,，你就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)算了?！蓖瑫r(shí)拿出一個(gè)信封說(shuō)是給我的辦公贊助費(fèi),。我和顏悅色地指出:“你們公司效益不好，已經(jīng)影響了職工眼前的利益,，就不要再少報(bào)繳費(fèi)工資讓職工將來(lái)的利益也受到影響了,。”經(jīng)過(guò)動(dòng)之以情,、曉之以理的耐心工作,，這位公司領(lǐng)導(dǎo)最終愉快地重新如實(shí)申報(bào)了繳費(fèi)基數(shù)。

微笑愉悅心靈,，能夠化解嚴(yán)寒與堅(jiān)冰,。恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達(dá),，既是一種單純,，也是一種豐富，既是出于禮貌,，更是發(fā)自?xún)?nèi)心的表白,。

一個(gè)長(zhǎng)期停產(chǎn)的參保單位因被開(kāi)發(fā)動(dòng)遷，而使資產(chǎn)得到了變現(xiàn),。由于十多年拖欠社保費(fèi),，一些業(yè)務(wù)沒(méi)有得到辦理。我經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的工作，把這個(gè)單位諸多的“涉?！眴?wèn)題都逐一解決了,，職工也都得到了滿(mǎn)意安置。這個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)找到我說(shuō)：“在你的關(guān)照和幫助下,，使我們的問(wèn)題終于得到了全面解決,，處理完遺留問(wèn)題，還剩一點(diǎn)錢(qián),，這些就是感謝你的,。”我一反常態(tài)地收起了滿(mǎn)臉的笑容,，嚴(yán)肅而認(rèn)真地說(shuō)：“你們的心情我領(lǐng)了,，這錢(qián)是絕對(duì)不能收的。我們所做的工作,，不是哪個(gè)人對(duì)你們的恩惠,，而是每一個(gè)社保人應(yīng)盡的職責(zé)?！蔽业膱?zhí)意和堅(jiān)持,，讓這位領(lǐng)導(dǎo)感到了社保人的廉潔與真誠(chéng)、素養(yǎng)與尊嚴(yán),，他雙手緊緊握住我的手,，傳遞了他對(duì)社保人的感激和敬意。

微笑,，是一種陽(yáng)光,，一種積淀，一種吸引,，一種發(fā)動(dòng),，一種激情。這激情是生命的一種存在形式,，這激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,，走過(guò)昨天，走向明天,。它使陌生人感到親切,，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅,，使自己充滿(mǎn)自信,。它像一縷縷春風(fēng)，吹拂出一張張綻放的笑臉,，讓我深深感受到人們的豐足、滿(mǎn)足、和諧與安定,。

人力資源窗口工作心得體會(huì)篇三

回顧過(guò)去,，展望未來(lái)，我驕傲;肩負(fù)使命,，迸發(fā)激情,，我自豪，因?yàn)槲沂巧绫Ｈ?，我是—一名?huì)微笑的惠民政策的光榮使者!

在現(xiàn)實(shí)工作中最常碰到的頭疼問(wèn)題就是--返工,。有錯(cuò)誤就會(huì)返工，會(huì)使來(lái)辦事者來(lái)回奔波,，而自己也是工作量大增,。最重要的是，這沒(méi)有帶來(lái)任何的效益,，有的只是負(fù)面作用,。下面歸納的方法，可以提高工作效率和準(zhǔn)確性,。

1 ,、不要同時(shí)開(kāi)展多項(xiàng)工作。

要抓主要的工作重點(diǎn),。人們常說(shuō),，80%的時(shí)間做了20%的有用工作。其實(shí)我認(rèn)為這是沒(méi)有分析而盲目的工作,。往往在做某項(xiàng)工作時(shí),，新的任務(wù)出現(xiàn)，當(dāng)接下來(lái)時(shí),，很可能的情況是,，兩方面的工作都難以完成，反而會(huì)增加工作文秘 雜燴網(wǎng)專(zhuān)業(yè)代寫(xiě)qq8000029 59電話(huà)1318 2443908中出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率,。正確的方法是,，在新的一項(xiàng)工作來(lái)臨之時(shí)，排在當(dāng)前工作的時(shí)間表后面,。如果新工作權(quán)重大,，則將原有工作適當(dāng)延后?？傊?，做完一項(xiàng)再做另一項(xiàng)，是能把所有工作完成的最佳方法,。

2 ,、時(shí)間計(jì)劃

我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí),，有時(shí)閑得

沒(méi)事，有時(shí)卻被壓得喘不過(guò)氣,，往往問(wèn)題出現(xiàn)在時(shí)間表的安排上,。要將自己現(xiàn)在的工作進(jìn)行一個(gè)細(xì)分，細(xì)化到每項(xiàng)工作可以分配到1個(gè)工作日,，1個(gè)工作時(shí),，這樣的任務(wù)分解，可以使自己不至于浪費(fèi)時(shí)間拖延任務(wù),。

3,、 先想后做

為什么要先想后做?我近期遇到某個(gè)項(xiàng)目，是先做后觀察,。這樣子表面上執(zhí)行效率很高,，但是帶來(lái)的是人力和資源的浪費(fèi)。而且,，對(duì)于一個(gè)比較復(fù)雜的任務(wù),，不把每個(gè)細(xì)節(jié)想清楚了，在后期幾乎是站不住腳的,。這個(gè)說(shuō)法大家都明白,，但是工作初期想清楚想仔細(xì)想深遠(yuǎn)了的人，卻不多,。

4,、 提前動(dòng)手

被工作壓得喘不過(guò)氣，是因?yàn)闀r(shí)時(shí)被突如而來(lái)的工作所逼的,。事實(shí)上,，自己份內(nèi)的工作，有很多是可以預(yù)見(jiàn)的,。提前動(dòng)手,，可以時(shí)刻走在工作的前面，一個(gè)很顯著的效果時(shí),，你考慮得多,，你就占據(jù)了主動(dòng)。而事先沒(méi)有準(zhǔn)備,，當(dāng)工作壓到頭上來(lái)時(shí),，就只有殘喘的力氣了。

人力資源窗口工作心得體會(huì)篇四

為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)20__年度銷(xiāo)售目標(biāo),，加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性,，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),，特制訂人力資源年度工作目標(biāo),，現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱,，請(qǐng)予以審定。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作：

組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。鑒于此,，人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理,、健全的原則,，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無(wú)空白,、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好,、管理規(guī)范、不斷發(fā)展,。

(一),、具體實(shí)施方案：

1、20__年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;

2,、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),，報(bào)總經(jīng)理審閱修改;

3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖,、公司人員編制方案,。各部門(mén)配合架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程進(jìn)行確定,。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔,。

(二)、注意事項(xiàng)：

1,、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔,、科學(xué),、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,，工作負(fù)荷繁重,，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均,，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事,，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2,、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,，既不可拘泥于現(xiàn)狀,，又不可妄自編造，每一職能部門(mén),、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究,。

3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎(chǔ),。

(三),、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：

1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調(diào)查表格,，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);

2,、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定,。

職位分析是公司定崗,、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格,、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu),，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制,。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置,、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù),。

(一),、具體實(shí)施方案：

1、__年3月底前完成公司職位分析方案,，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任,，所必須使用的表單、工具,、機(jī)器,，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間,，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化,，表單設(shè)計(jì)合理有效,。

2、 20__年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作,。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員;在4月15日前完成匯總工作,。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3,、20__年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料,，分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)審閱后備案,，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料,。

(二)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1,、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,，在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此,，人力資源部在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng),，爭(zhēng)取各部門(mén)和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果,。

2,、 整理后的職位分析資料必須按部門(mén),、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)，以便工作中查詢(xún),。

3,、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。

4,、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門(mén)配合,，人力資源部注意做好部門(mén)間的協(xié)調(diào)與 下一頁(yè)

與溝通工作,。

(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：

1,、職位信息的調(diào)查搜集需各部門(mén),、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單;

2、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料,，全部完成后需請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò),。

20__年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門(mén)職責(zé),、職位劃分后的具體工作。因此,，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容,。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項(xiàng)工作。

人力資源窗口工作心得體會(huì)篇五

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作,，總的思路是通過(guò)考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：

1、招聘方面：配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn),，做好人員的招聘與配置,。做好日常的人員招聘和配置。做好20__年電廠(chǎng)改制的人員配置工作,。

2,、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作,。

3,、4、5月開(kāi)展班組長(zhǎng)培訓(xùn)班,。

6,、7月開(kāi)展全員安全月的學(xué)習(xí)。

8、9月抓好碳黑項(xiàng)目開(kāi)工前新員工的崗前培訓(xùn)工作,。

10,、11月對(duì)部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄,。對(duì)各分廠(chǎng)報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠(chǎng)建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核,。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”,、“公文寫(xiě)作”,、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,，在化工廠(chǎng)增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控,。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,，各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資,，防止兩張皮現(xiàn)象。

4,、勞資方面

對(duì)各單位各類(lèi)勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核,。

強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

人勞科每月末對(duì)各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)形成報(bào)表,。

對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理,。

5、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20__年人員進(jìn)行再次編制,。

配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作,。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理,，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率,。

6、其他

做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作,。

總之,，通過(guò)20__年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化,、制度化,、條理化發(fā)展,，希望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量，為太興集團(tuán)20__年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。