總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

大學(xué)部門個人工作總結(jié)篇一

一,、工作回顧

一是強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文,、文件傳閱制,、提前計劃制度、食堂管理制度,、車輛管理制度電話費,、行李費定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實到各項工作的細(xì)節(jié)之中,。綜合部都能服從大局,、服務(wù)大局。

二是切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘,、人才培訓(xùn)開發(fā),、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作綜合部__年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習(xí)學(xué)生16人。

三是__年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實施同時協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進(jìn)行ci實施水門塘目前的ci工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的ci形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實施努力到達(dá)黃山杯與局ci金獎的要求,。

四是時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳,。

二,、工作中的不足之處

部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事,。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次,。

4,、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個部門,、每個工作人員都能各司其職、各盡職守,、提高整體工作效率,。

三、今年工作打算

1,、建立健全各項規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行,。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋,。

2,、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā),、傳閱,、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范,、辦事有制度有紀(jì)律各項工作都有章可循有據(jù)可依,。

3、努力做好新的職能工作,。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它

企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象,。

大學(xué)部門個人工作總結(jié)篇二

這一年在眨眼之間又過去了,，作為一名行政主管,，我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象,。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行，從不同的角度來考慮問題,，處理問題,。并在工作中飽含熱情?；仡欉@一年來的工作和學(xué)習(xí)情況,，每天雖然也忙忙碌碌，可確實沒有做出令人驕傲的成績,，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們,、同事們做匯報如下：

一、辦公室的日常管理工作

1,、協(xié)助辦公室主任做好綜合,、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);

2、廚房的日常事務(wù)：負(fù)責(zé)督促廚房中近百人工作餐,，現(xiàn)在用餐人員包括項目部,、售樓處、監(jiān)理公司人員,、拆遷公司人員及不定人數(shù),、不定期外來辦事人員。督促廚房統(tǒng)計每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況,，負(fù)責(zé)廚房用食品,、各類調(diào)料的購進(jìn)工作。督促廚房每周五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,，把消毒做徹底,，把廚房衛(wèi)生作為要事來抓。工作時統(tǒng)一著裝,，要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔,，給用餐領(lǐng)導(dǎo)和員工以整潔、統(tǒng)一的工作形象,。

3,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對外接待工作：監(jiān)督廚房制定出接待標(biāo)準(zhǔn)，在這一年中我們辦公室成功對外接待數(shù)次,。無論是晚上還是中午的接待,，無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報以十二分的熱情,，力爭把接待服務(wù)工作做完美,。

4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝,，著工裝上崗,。在8：30前,，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，還要定期進(jìn)行接待室的衛(wèi)生大掃除,，必須保證我們工作環(huán)境的整潔,。并負(fù)責(zé)清潔用品、用具的購進(jìn)工作,。

5、辦公用品的購進(jìn)和發(fā)放工作：每月28號前進(jìn)行各辦公室所缺辦公用品的,，匯總后統(tǒng)一購進(jìn),，在每月5號前進(jìn)行各辦公室的派發(fā),，以保證工作人員的正常使用,。

6、保安員的日常管理：負(fù)責(zé)項目辦公區(qū)保安員的日常工作,，在崗情況，隨時指出他們在工作中的漏洞,，提出對他們每天的工作要求，以確保下班以后辦公區(qū)的安全,。

7、負(fù)責(zé)售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作,。

8,、負(fù)責(zé)了新售樓處使用前的準(zhǔn)備工作,，進(jìn)行新售樓處、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品,、的購置,，在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷售部搬入新售樓處,。協(xié)助銷售部進(jìn)行了。

9,、負(fù)責(zé)進(jìn)行了項目辦公區(qū)的2個功能室前后2次的改造工作，期間安排人員騰空所裝物品,，聯(lián)系施工單位,，一共用了10天的時間改出了4間獨立的辦公室,，又進(jìn)了辦公家具,，具備了辦公使用的功能,。

10,、負(fù)責(zé)配合司機(jī)班班長的日常司機(jī)調(diào)度，車輛的合理安排使用工作,，督促司機(jī)日常工作，叮囑司機(jī)對車輛的衛(wèi)生,、保養(yǎng)和日常維護(hù)工作,。

11、負(fù)責(zé)項目辦公區(qū)及售樓處的一切維修,、維護(hù)工作：空調(diào)的日常維修,、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的維修,，廚房,、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨,、維修等,。

12、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作：踏青活動;各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作;各期刊物的接收,、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作;員工拔河比賽工作,。

二、存在不足及努力方向

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠，在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看,、多學(xué)習(xí),，積極主動做好辦公室主任的參謀,，做好辦公室主任的助手，抓好日常管理工作,。

2,、與領(lǐng)導(dǎo)、部門,、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流，以提高工作效率,。

3,、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分。

三,、合理化建議

各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識,，時時溝通,，事事溝通,，這樣不但會提高各配合部門的工作效率，還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩,。每個人取得的成績都離不開團(tuán)隊的支持,，我們行政人員雖少但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊感到驕傲,，另外我還要感謝公司給予我們的一切!在未來的一年,，我作為公司行政人員在此表態(tài)：報以熱情，以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)為第一宗旨,，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力!

大學(xué)部門個人工作總結(jié)篇三

作為一名在酒店工作的普通餐飲服務(wù)員,，我的工作很簡單,，就是照顧好客人，一般人都可以做好,。我也說不上聰明,，就在自己的崗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不強(qiáng),，所以我一直在想,，我只有不斷的努力才會有一個比較好的成績。現(xiàn)將餐飲部年終工作主要工作總結(jié)如下：

1.抓好安全防火工作

成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實各分部門安全防火責(zé)任人,，認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針,，制定安全防火制度,，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具,，組織員工觀看防火錄像,，并進(jìn)行防火器材實操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,，做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作,。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,，通過有效的措施，確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,，今年以來未發(fā)生任何的失火事故,。

2.健全管理機(jī)構(gòu)

由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,，全年充分發(fā)揮了作用,，小組既分工，又協(xié)作,，由上而下,，層層落實管理制度，一級對一級負(fù)責(zé),，實行對管理效益有獎有罰,，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行,。完善飲食部的會議制度,。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會,、每月經(jīng)營分析會,、每周例會、每日檢討會,、班前班后會,、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,，由于制度的完善,，會議質(zhì)量提高了，上級指令得到及時落實執(zhí)行,。加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,。酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多,，一項工作的完成,，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),，出現(xiàn)問題,，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,，要敢于承認(rèn)錯誤,，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,。

3.全員公關(guān),，爭取更多的回頭客

飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作來抓，大小會議上,，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識,。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,，以不同的形式征求他們的寶貴意見,。通過大家的努力，今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,，回頭客比往年有所增加,。按照標(biāo)準(zhǔn),，完善硬件配套設(shè)施,，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源,，提高了經(jīng)營氣氛,。由于服務(wù)設(shè)施的完美配套，吸引了不少的回頭客,。

4.增強(qiáng)員工效益意識

加強(qiáng)成本控制,，節(jié)約費用開支。飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制,、節(jié)約費用的重要性,，增強(qiáng)了員工的效益意識，并要求員工付之行動,。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,，合理開閉水掣、油掣,、氣掣,、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,，及時制止,。另外，飲食部領(lǐng)導(dǎo),、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,，掌握市場價格動態(tài)，及時調(diào)整原材料的進(jìn)貨價,。嚴(yán)格勞動用工制度,，飲食部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取,，不符合條件的,，一律拒收，不講情面,，保證招工的質(zhì)量,。由于勞動用工的嚴(yán)格性，員工素質(zhì)較高,，辦事效率大大提高,。

為了這個目標(biāo)，我會努力的,。不過我現(xiàn)在要做好的就是做好我的工作了,，我相信我會在將來的一年中做的更好的!

大學(xué)部門個人工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間，來__公司的一年揮手向我告別了,，在這20__年即將來臨之際,，回顧這2個月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，努力工作，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職工作,。通過兩個月來的學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破,，創(chuàng)新思維也提升了不少,，本人主要負(fù)責(zé)兩個__店鋪的裝修，海報設(shè)計和產(chǎn)品的上下架,，還兼職了客服,，以下是我這20__年來的工作情況總結(jié)：

通過同事的積極配合我順利的完成了兩個店鋪的裝修，當(dāng)然對于五鉆店鋪的裝修,，我自己也不是很滿意,，從手機(jī)店鋪的裝修過渡到手表店鋪的裝修，在創(chuàng)意上面實在欠缺,，有很多東西我沒有更加細(xì)致的去完成,，加之時間上很緊迫，整個店鋪的所有裝修都由我一個來完成,，可以說工作量是非常大的,，一般的美工都不會負(fù)責(zé)上架的，而我做到了,，因為我要做給所有人看我到底有沒有那個能力,，所以在裝修五鉆店鋪的時候我從一點資料都沒有,，到自己去扎資，再整合到編輯設(shè)計,，沒有一個人幫我,，我真的好累，我為了盡快的完成工作,，在晚上回家后也會找資料,，但是最終在時間上來說還是很緊迫，我也只能大體的裝修一下,，以便進(jìn)入下一個店鋪的裝修!就這樣我在____的第一個月結(jié)束了,。

緊接著是__店鋪的裝修，這次我有了經(jīng)驗,，在裝修和設(shè)計的風(fēng)格上有了很大的提升,，相對于__店來說，我裝修的更加大氣唯美,，關(guān)于寶貝頁面也得到了很大的優(yōu)化,，這次我更加自信了，我相信自己的能力,，所以我更加的賣力的去做設(shè)計,，我希望大家看到我的作品都說這個設(shè)計不錯,，有這樣的意念支撐著我,，我的工作熱情更加的高漲了，所以__店的裝修沒有用到一個月就完成了,，當(dāng)然還有細(xì)節(jié)需要我去完善!

總體來說我自己對這兩個月的工作還是肯定的,，因為我知道只有經(jīng)歷才能成長。世界上沒有完美的事情,，每個人都有缺點,，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪,、粗心,。我在平時遇到設(shè)計上的問題及時與同事溝通，向他們請教,，與他們?nèi)￠L補(bǔ)短,，共同完成工作任務(wù)。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;及時了解客戶的需求,，不斷根據(jù)客戶的要求修改自己的設(shè)計作品,。經(jīng)過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升,，相信在以后的工作中我會彌補(bǔ)這些不足,，努力提高我的技能,。

也許我的個人觀念和老板的不同，因為我總是把設(shè)計放在第一位,，我希望很好的完成我的視覺營銷,，只有我的作品出色了，我才會備受關(guān)注,，我才會肯定自己的能力,，其實對于一個店鋪來說，不是一次裝修好,，就可以永遠(yuǎn)不變了,，這樣的想法是錯誤的，因為人都會有審美疲勞的時候,，所以店鋪的裝修和風(fēng)格需要不時地更換,，這樣才能更好的吸引顧客的眼球，提高購買率,。

在接下來的日子里,，只要我在公司一天我就會盡心盡力的去完成我的本職工作，服從公司的安排,，這是我做人的原創(chuàng),。

大學(xué)部門個人工作總結(jié)篇五

雖然我來公司的時間不長，但是在入職之后,，我積極向有經(jīng)驗的老同事請教,，并且積極配合部門的培訓(xùn)與考核，在工作當(dāng)中我也盡心盡力,，我想以我的能力為公司的發(fā)展,、為部門的建設(shè)添磚增瓦，現(xiàn)在我對入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

一,、全面熟悉工作

在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，同時了解公司各項規(guī)章制度，在工作中,，系統(tǒng)的了解管委會項目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運(yùn)行情況,。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng),、供電系統(tǒng)等,。

二、管理工作

我應(yīng)聘的崗位是工程部主管,，所以在工作中不能按員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面。在入職之后,，我利用工作和工作之余的所有時間主動和老員工,、新員工交流,，了解部門的運(yùn)行狀況，之后我發(fā)現(xiàn)目前整個部門缺少積極向上的作風(fēng),，在工作中比較被動,，如：缺少巡檢、習(xí)慣于被動召修等問題,。于是我主動找部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,，尋找解決辦法并帶頭工作，最終使部門實現(xiàn)了劃區(qū)管理,，有效的提高了部門全員的工作主動性,。

三、工作的計劃與組織實施

工程管理的精髓在于有計劃地提前進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維保,，而不是應(yīng)急搶險,。所以在我入職的這段時間里，我主要帶頭完成了以下工作：

1,、粉刷管委會排污井,，并劃分井蓋標(biāo)識。

2,、檢查箱式變電站運(yùn)行狀況,，對低壓部分進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng),，測量,、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理,，變壓器底座進(jìn)行補(bǔ)刷油漆工作,。

3、檢查消防系統(tǒng),，對前期消防高位水箱未予以投運(yùn)的安全隱患，聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試,，并投入運(yùn)行,。之后組織人員同時清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。

4,、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油,，并清理井內(nèi)衛(wèi)生。

四,、關(guān)注細(xì)節(jié),、發(fā)現(xiàn)并解決問題

在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場高桿燈螺絲生銹,，這件事情雖然不大,，但不予更換會對日后的維修工作帶來諸多不便,。之后，申請材料采購并及時組織更換,，確保以后便于維修中省時省力,。

五、新一年的工作重點

1,、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計劃》,，同時編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。

2,、完善管委會各管道的保溫工作,，如：消防栓，供水閥門,，澆花取水點的保溫,。

3、在冬季來臨前,，全面檢查管委會空調(diào)設(shè)備,，保障冬季采暖正常使用。

近期我雖然在工作中完成了部分工作,，但總體來說,，自己還不是太滿意，因為我的工作還有很多不足之處,，我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí),，不斷完善，使自己不斷進(jìn)步,，爭做一名優(yōu)秀的管理者,，為管委會增光添彩。

大學(xué)部門個人工作總結(jié)篇六

20xx年對我來說具有特別的意義,，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，也盡努力去勝任這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中很多事情有待完善,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)企管部工作特點

企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，但是每一天都很充實,，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點光和熱,。

二,、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來,，我主要完成了以下工作：

1,、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項,、金額,、票據(jù)等一系列事項審核；審核完畢,，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費用登記軟件中,，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,，；再交由張總審核,，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記,，做一個詳細(xì)的費用報銷單明細(xì)表,，交由財務(wù)。

2,、保險柜文件的管理,。此類文件涉及范圍非常廣,，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的,；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件,、合同、協(xié)議,、行政后勤等,。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時,，及時提供,。

3、統(tǒng)計報表的填寫及上報,。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng),、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊,。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,，每大塊涉及到的報表較多。

4,、檔案這一塊,，是花時間、經(jīng)歷最多的一塊,，其分為兩大塊：

（1）紙質(zhì)檔案：全部是用手寫,，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白,；并且還要分部門,，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單,。在這樣有效的分類下,，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

（2）電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,，是對員工個人基本信息的錄入,，例如：姓名、身份證,、畢業(yè)學(xué)校等一系列,。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。

5,、公司印信的保管及用印情況的登記,。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,，待我審核,，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,，并錄入到電腦,，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。

6,、外賓的接待,。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間,，向其解說公司相應(yīng)情況,，對于客人一系列問題進(jìn)行解答；也要準(zhǔn)備好會議室,，放好資料,、倒水等事項。

7,、有關(guān)政府性文件,、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件,，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,，終于完美的完成,。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理,。

8,、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話,，我會根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選,，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱,。

9,、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項,，進(jìn)行了相應(yīng)的處理,。

三,、工作中存在的不足：

工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,，但整體性不錯,。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會力求做到盡善盡美,。

四,、20xx年的規(guī)劃：

20xx年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點,，我會加倍的努力,，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作,。

大學(xué)部門個人工作總結(jié)篇七

時間總是過得很快,，這一學(xué)期體育部的工作馬上就要全面結(jié)束了，在臨近尾聲的階段,，我對本學(xué)期的工作進(jìn)行一番總結(jié),，希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點和弊端，為今后的工作提供一些參考,。

在本學(xué)期開展的工作中,，大家積極配合，分工明確,，具體活動如下：

1,、__月份：我部積極籌劃本學(xué)期的工作安排，對這一學(xué)期的工作進(jìn)行了一個整體的做了充分準(zhǔn)備,。規(guī)劃,。在新的一個學(xué)期里，體育部有新氣象,。__月末,，我部策劃了__月份的趣味運(yùn)動會，對__月的趣味運(yùn)動會做了整體的部署,。為__月的趣味運(yùn)動會

2,、__月份：__月中下旬，我系舉辦趣味運(yùn)動會,。由我部全權(quán)管理策劃,，積極組織。使趣味運(yùn)動會辦得有聲有色,，充分提高了同學(xué)們對體育的興趣和團(tuán)結(jié)意識,。在全體學(xué)生會協(xié)助之下，此次活動舉辦得很成功，活動的主題體現(xiàn)的淋漓盡致,。學(xué)生會的工作能力也得到充分發(fā)揮,。為以后舉辦活動打下基礎(chǔ)。

3,、__月份：在趣味運(yùn)動會的濃烈體育氛圍熏陶下,，我部對系籃球隊隊員進(jìn)行了一次選拔，并每日進(jìn)行訓(xùn)練,。在我們辛苦的訓(xùn)練下,，__月下旬我系的女子籃球隊在院籃球賽中取得了較好名次，取得了院籃球賽第二名的好成績,。這得益于我們的艱苦訓(xùn)練和全系同學(xué)的支持鼓勵,。也希望在下一次的籃球賽中取得更加優(yōu)異的成績。

4,、__月份,，我部的工作重心放在__月下旬的干部籃球追分賽上。在籃球賽之前,，我部積極組織學(xué)生會各位干部的后勤和啦啦隊,。更大的重心放在了籃球隊隊員的選拔和訓(xùn)練上，經(jīng)過一個星期的訓(xùn)練和我系學(xué)生會成員的積極下,，我們系學(xué)生會在干部籃球追分賽中取得第三名的好成績,。通過這次活動學(xué)生會各成員的友誼和團(tuán)結(jié)意識得到更深刻的變化。

5,、__月份,，__月份體育部得工作接近尾聲，我們總結(jié)了前幾月的經(jīng)驗和教訓(xùn),。為下個學(xué)期的工作打下基礎(chǔ),。借鑒好的經(jīng)驗，吸取壞的教訓(xùn),。希望在下個學(xué)期取得更好的成績,。

我們在這些活動中，不僅得到了很好鍛煉,，更積累了許多做事的經(jīng)驗,，這些經(jīng)驗將是我們以后飛翔的翅膀，讓我們飛得更高更遠(yuǎn),，最后到達(dá)成功的彼岸,。最后，請允許我真誠餓代表自己,，向老師,、學(xué)姐,、學(xué)長表示衷心的感謝!

大學(xué)部門個人工作總結(jié)篇八

我在任職期間，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一,、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額,、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,，這些基本上做到了事事有著落。

若是成功的經(jīng)驗,，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣,。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題,、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題,、消費者溝通和啟動問題等,，要找出問題的根本性原因,，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到,，差幾成,。

二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時,，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險,。

三,、今后努力的方向

入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足,。用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面,，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);要做到實事求是，上情下達(dá),、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長。

大學(xué)部門個人工作總結(jié)篇九

我自20__年7月畢業(yè)于__后,，加入了農(nóng)村商業(yè)銀行,，現(xiàn)實習(xí)期滿，根據(jù)銀行的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為銀行正式員工,。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來銀行,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力并積極地投身到工作中,，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,。對于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了壓力與動力,，爭取在以后的工作生活中,，努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績來回報，不辜負(fù)大家的期望,。對金錢,、對名譽(yù)、對權(quán)力,，我都沒有什么奢求,，努力工作是我的追求。因為,，工作不僅是我謀生的手段，還是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的方式,，也是實現(xiàn)我人生價值的一面明鏡,。

在之前的工作生活中，我在學(xué)習(xí),、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程,，主要有以下幾點總結(jié)：

1.品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面

作為一名銀行信貸員,，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,，需要我們有足夠的自制力,，能遵紀(jì)守法、忠于職守,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,，我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己,。并且在目前的工作崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí),、積累經(jīng)驗,，堅決不做違反員工守則要求的事。

2.業(yè)務(wù)知識和工作能力方面

在目前的工作崗位上,，我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積累經(jīng)驗,，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力,，能夠從容的接待客戶,，應(yīng)對信貸上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能,、組織管理,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,，我都有了很大的提高。因為我知道只有加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，得到客戶的理解和尊重,。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,，能夠正確、認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),，把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠積極主動,，并積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守農(nóng)商行的規(guī)章制度,，保證出勤,，有效的利用工作時間。

4.工作的數(shù)量,、質(zhì)量,、效益和貢獻(xiàn)

能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果,，在信貸工作中,，都能保質(zhì)、保量的完成科里交給的各項工作任務(wù),，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈努力,，我工作水平有了明顯的進(jìn)步,，并以期能夠為農(nóng)商行做出更多的貢獻(xiàn)。

5.對于今后的打算

時代在變,，環(huán)境在變,，銀行的工作時刻在變，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生。這嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，更是給我們信貸員提出了新的更高的要求,。因此，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論,，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才,，是我所努力的目標(biāo)。

這是我的第一份工作,，這段時間來我學(xué)到了很多,，感悟了很多?？吹睫r(nóng)商行的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價值,，和銀行一起成長。

在此,，我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為銀行創(chuàng)造價值，同銀行一起展望美好的未來!

大學(xué)部門個人工作總結(jié)篇十

今年銷售部門取得了很不錯的成績,，主要表現(xiàn)在我們每個月的業(yè)績,，以及平時的一個成交率上。部門的每個成員都非常努力,，各個小組的管理有方,，因此，這一年的業(yè)績相比之前一年來說有了很大的長進(jìn),。這一點是值得肯定和表揚(yáng)的,，在此也對銷售部這一年的工作進(jìn)行一次總結(jié)。

一,、部門員工的成長

銷售部今年能夠有所突破,，不止是因為公司給予了我們更多的空間和權(quán)利，也是因為部門各個員工的默契配合和努力,，這些都是因為大家一起努力而得來的,。作為銷售部的經(jīng)理，我見證著我們部門在一點點的往上爬,，也見證著很多原本業(yè)績慘淡的員工在一點點的變好,。這一點是我們提升業(yè)績最重要的一點，當(dāng)我們有所改變的時候,，就是可以去多下一些功夫了,，因為這是我們逐漸變好的過程，也只有努力一點,，才有可能將這個現(xiàn)狀徹底的翻轉(zhuǎn)過來,。之前部門的___業(yè)績一直提不上來，后來我跟覺他的情況給他制定了一個業(yè)績目標(biāo)和實行計劃,，他也是一個非?？炭嗟娜耍瑵u漸的就開始有所起色了,。其實并不是我們的業(yè)績提不上來,，而是我們沒有去想過，為什么大家沒有成長，為什么這么長的時間內(nèi)我們還是沒有辦法實現(xiàn)目標(biāo),，這些都是需要去思考的,。

二、整體業(yè)績的提升

這一年我們部門每個月的業(yè)績都呈現(xiàn)遞增,，這一點那是非常好的,，但我知道能夠維持這么久是非常的不容易，對于業(yè)績這件事情來說,，我們每個人都很難把控,，因為我們不能預(yù)料某個月出現(xiàn)一些意外等情況時，很多時候一些因素會影響我們的業(yè)績,，導(dǎo)致下降等等,。所以可想而知，我們能夠維持每個月的業(yè)績往上漲是一件多么困難的事情,，但我們做到了,，并且這一年我們整體的業(yè)績也提升了很多，我相信通過這些數(shù)據(jù)就可以很清晰的看出來,。對于這個的成績來說,，我們是值得肯定的，同時我也想肯定同事們的辛苦和堅持,。如果沒有他們的努力和堅守,，也許這條逐漸遞增的曲線一不小心就會崩盤。所以,，感謝大家,，大家確實辛苦了。

三,、部門中現(xiàn)存的不足

雖說我們?nèi)〉昧撕懿诲e的成績,，但是我們部門之內(nèi)仍是有一些不足的。所以大家此刻也不能夠太過驕傲,。在我們部門之間，我們是團(tuán)結(jié)的,，我們之間的合作也非常的默契配合,。但是其中有一點需要改良的就是，部門中有些同事獨立意識還不是很強(qiáng),，作為一個集體,，合作是必然的，但是我希望大家脫離了集體時,，仍然能夠獨當(dāng)一面,。這是我們的缺陷，我也希望接下來的一年里，我們可以糾正它,，迎接更好的一年,。

大學(xué)部門個人工作總結(jié)篇十一

我叫__x，自20__年03月入職以來已近兩個月,，在這近兩個月的工作和學(xué)習(xí)中,，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,，我也明白自己尚有許多缺點需要改正,。工作兩個月以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，自己的思想、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想,、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報。

1.工作情況

懷著對人生的無限憧憬,，我走入了朗山酒店,。大家都知道酒店服務(wù)分為前臺區(qū)和后勤區(qū)。工程部除負(fù)責(zé)客人投訴小修,，及安裝會議設(shè)備,，并提供服務(wù)外，主要工作在后勤區(qū),，故工程部在酒店中為后勤部門,。其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù)。并確保所管轄設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。由于酒店所有的設(shè)備運(yùn)行均由工程部負(fù)責(zé),，同時現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲,、辦公,、運(yùn)動鍵身、視聽會義,、等為一體的綜合場所,。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善，對設(shè)備的依賴程度也與日俱增,，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,，服務(wù)就要受到影響,，幾乎無法由人來代替，所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量,，銷售價格,，安全及利潤，工作效率及酒店的聲譽(yù)等,?？偠灾こ滩康墓芾硎歉愫镁频杲?jīng)營管理的基礎(chǔ),，一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威脅到整個大廈,。

在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、嚴(yán)于律己,，自覺的遵守各項工作制度;另一方面,，吃苦耐勞、積極主動,、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,，我還負(fù)責(zé)本酒店的技術(shù)培訓(xùn),，在工作上盡心盡力的協(xié)助主管工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,，通過每月培訓(xùn),，在一定程度上提高了酒店員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,，我看到公司正逐步做大做強(qiáng),，以目前的趨勢，我可以預(yù)見酒店將有一個輝煌的明天,。作為新人,，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉,。

2.學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師,，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到酒店的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇,。因為我學(xué)的不是酒店專業(yè),，所以對設(shè)備運(yùn)行管理知識知道的也有限，但是在主管,、同事的盡心教導(dǎo)下,，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作,。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情,。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),，在短短兩個月中理論結(jié)合實踐讓我對酒店的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識,，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

作為見習(xí)生,，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合主管搞好管理工作,，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老同事請教,。

在酒店呆了兩個月,，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時,，我才知道什么叫“人事”,。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,，我這個門外漢只能說：“誠實做人,、努力工作!”

3.思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長,，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多,。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來的夢想,。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,，做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo),，我要求自己：努力工作,，保持優(yōu)點，改正缺點,，充分體現(xiàn)自己的人生價值,，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我更希望通過酒店全體員工的努力可以把酒店推向一個又一個的顛峰。

光陰似箭,，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,，那么，人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,，但是為了事業(yè),，我愿終身奮斗!

大學(xué)部門個人工作總結(jié)篇十二

20xx年，物資供應(yīng)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞股份公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),，全體員工上下齊心，以公司生產(chǎn),、銷售為中心,，堅持以“供得上，不積壓”為原則,，積極與相關(guān)部門配合,，精心安排，科學(xué)組織,，1-11月共完成采購總值3,、82億元（其中：原輔燃料2、11億元,，包裝物資1,、49億元，建材2180萬元）,，較好地滿足了公司生產(chǎn),、銷售和基建所需原材料和物資的需要。現(xiàn)將一年來的主要工作簡要回顧如下：

一,、主要工作完成情況：

（一）原輔燃料：1-11月共采購紅糧27866噸,、小麥34114噸、大米10208噸,、東北大米10330噸,、玉米1873噸、代用品酒31922噸,、原煤81382噸,、谷殼20xx3噸，分別完成計劃的111,、46%,、104,、97%、90,、34%、116,、07%,、93、53%,、95,、29%、91,、44%,、86、14%,。由于采購網(wǎng)絡(luò)基本健全,，各種原輔燃料采購價格、采購時機(jī)把握得當(dāng),，工作進(jìn)展較為順利,，基本滿足了公司生產(chǎn)需要。

由于近幾年受多種自然災(zāi)害等因素的影響,，導(dǎo)致全年糧食價格呈現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚(yáng)態(tài)勢,。但到10月中旬以來，國家有計劃,、有組織,、有目標(biāo)的對農(nóng)副產(chǎn)品采取了強(qiáng)勁的調(diào)控措施，直接導(dǎo)致糧價快速大幅上揚(yáng),。面這些情況,，我司上下齊心，認(rèn)真應(yīng)對,，精心組織,，努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難，在準(zhǔn)確掌握市場行情,、科學(xué)制定采購價格,、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的前提下，除及時采購回相關(guān)物資,、原料滿足正常使用外,，有預(yù)見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲備，為公司節(jié)約了采購成本,。

（二）包裝物資：1-11月共采購商標(biāo)22960萬套,；彩箱129萬只,；彩盒1407萬只；普箱1486萬套,；玻瓶17705萬只,；瓶蓋18756萬只，其計劃完成率分別為101,、57%,、100、3%,、101,、55%、97,、17%,、97、25%,、98%,。

今年包裝物資采購特點是品種多、批次多,、批采購量孝質(zhì)量要求高,、時間緊，無形中增加了我司采購難度,，盡管如此,，我司的各項工作打緊安排、周密部署,，在完成日常采購工作的同時,，一是全面推行“準(zhǔn)零庫存管理”，進(jìn)一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數(shù)量,；二是加大了包裝物資尤其是玻瓶,、瓶蓋遺留問題的處理力度；三是加強(qiáng)積壓包裝物清理并積極與生產(chǎn),、銷售協(xié)調(diào)配合,。消化了部分積壓包裝物資，通過上述工作,，既保障生產(chǎn),、銷售的順利進(jìn)行，又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾,。

（三）建材：根據(jù)公司統(tǒng)一安排和部署,，已于今年5月份將五金材料、機(jī)零配件歸口到設(shè)備中心采購，我司主要負(fù)責(zé)紅磚,、水泥和?？匚镔Y的采購。在搞好建材采購工作的同時,，通過對建材采購工作進(jìn)行分工,，制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法,、加強(qiáng)計劃,、質(zhì)量驗收等管理，進(jìn)一步規(guī)范和理順了建材的采購工作,。

二、強(qiáng)化采購管理,，采取有效措施,，嚴(yán)格控制采購成本。

（一）股份公司所需建材和包裝物資全面推行準(zhǔn)零庫存管理,。根據(jù)公司安排,，年初，通過我們反復(fù)研究和部署,，在堅持“供得上,，不積壓”的前提下，率先從建材,、主要包裝物著手以“準(zhǔn)零庫存管理”的模式進(jìn)行試運(yùn)作,，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾,，又減輕資金支付的壓力,，達(dá)到預(yù)期的目的，取得了良好的效果,，基本避免了新的積壓和損失發(fā)生,。

（二）積極聯(lián)系生產(chǎn)、銷售等部門,，嚴(yán)格控制采購計劃的執(zhí)行,。我司密切和生產(chǎn)、銷售等部門配合,，根據(jù)不同時期的實際情況,，靈活調(diào)整采購計劃，避免形成新的積壓,。同時,，對各部門所需物資和材料都必須由相應(yīng)的審批人簽具意見，再到倉儲部門核實庫存情況后,，供應(yīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才安排執(zhí)行,。做到了供貨及時,，庫存合理。

（三）嚴(yán)把外購物資質(zhì)量關(guān),。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視外購物資質(zhì)量,，采取了多種措施嚴(yán)把外購物資質(zhì)量關(guān)，一是進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量意識宣貫力度,，既要求員工對所購物資的產(chǎn)地,、理化指標(biāo)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)做到心中有數(shù),，能區(qū)分優(yōu)劣,，又注重向分供方宣傳我司質(zhì)量方針，使之明確我司各類物資質(zhì)量要求,、檢驗標(biāo)準(zhǔn),，不斷增強(qiáng)分供方質(zhì)量意識；二是注重分供方的選擇及考核,，在選擇分供方時,，我司擇優(yōu)選供貨能力強(qiáng)、質(zhì)量穩(wěn)定,、信譽(yù)度高的供貨方,；三是在供貨前要求客戶先送樣檢驗，合格后與客戶在合同上明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和處理辦法,；四是積極主動與質(zhì)檢部門配合把關(guān),，對客戶批量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，堅決支持質(zhì)檢和倉儲部門拒收,，努力協(xié)助他們做好客戶的解釋和說服工作,，積極維護(hù)企業(yè)利益。從質(zhì)檢和使用部門反饋信息來看,，各種指標(biāo)均優(yōu)于去年,，外購物資質(zhì)量穩(wěn)步上升。

（四）堅持“多家競爭,、比價采購,、質(zhì)優(yōu)價宜”的原則。物資材料在采購前都要進(jìn)行詳實的市場行情調(diào)查,，在準(zhǔn)確地掌握了市場行情后,，引入競爭機(jī)制，堅持比質(zhì)量,，比信譽(yù),，比實力，比價格，貨比多家,，擇優(yōu)選用,。

（五）采購過程公開透明，主動接受相關(guān)部門監(jiān)督,。為嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì),，杜絕暗箱操作，我司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，除要求部門內(nèi)部采購過程公開透明,，相互監(jiān)督外，還將采購信息公開,，主動接受各方面對供應(yīng)公司采購工作的監(jiān)督,，每月都將當(dāng)月所購物資、原材料的價格,、數(shù)量,、質(zhì)量、計劃完成情況等信息以“物資采購月報表”,、“統(tǒng)計分析”、“計劃檢查執(zhí)行表”等報表報送股份公司相關(guān)部門（策劃,、審計,、財務(wù)）及副總以上領(lǐng)導(dǎo)。

（六）配合資財部合理安排資金支付,，緩解資金緊張的矛盾,。由于公司在建工程項目多，資金需要量大,，導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出,，給我司物資采購工作帶來了一定的困難，客戶意見較大,。為給公司分憂解難,，供應(yīng)公司在物資采購過程中，一是貨款安排公開透明,；二是按輕,、重、緩,、急合理安排資金支付額度和速度,；三是限度地安排承兌匯票支付，盡量少使用現(xiàn)金支付貨款,；四是盡量向客戶做好解釋工作,，以求得客戶的支持和理解。由于措施得當(dāng)，工作及時,，既緩解了公司資金緊張的矛盾,，又贏得了客戶的理解和支持。

三,、深化內(nèi)部管理,，規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作。

一是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),，規(guī)范內(nèi)部管理,。我司積極配合公司關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理的要求，加強(qiáng)對《信息標(biāo)準(zhǔn)》,、《總經(jīng)理辦公例會管理標(biāo)準(zhǔn)》等30余項標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，結(jié)合本部門實際情況，制定了相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn),，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,，從而使內(nèi)部管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、規(guī)范化,。

二是做好“內(nèi)、外”溝通工作,，進(jìn)一步提高服務(wù)水平,。我司員工既主動加強(qiáng)與銷售、生產(chǎn),、質(zhì)檢等部門的工作聯(lián)系,，深入現(xiàn)場，了解情況,，做到相互配合,，共同協(xié)調(diào)，使工作中的問題得到及時解決,，全面推進(jìn)各項工作的順利開展,；又以“透明務(wù)實、平等互利”為原則,，不論客戶單位性質(zhì),、業(yè)務(wù)量大小，一律一視同仁,，既堅決反對業(yè)務(wù)活動中的走*,、拉關(guān)系等不良現(xiàn)象；又反對以任何理由刁難客戶,，提高服務(wù)質(zhì)量,，改進(jìn)工作作風(fēng),，強(qiáng)化服務(wù)意識，在原則范圍內(nèi),，盡其所能的為客戶提供方便,，并及時做好相關(guān)的解釋工作，使客戶真正感受到沱牌的公正,、公開,、公平，進(jìn)一步提升了公司的形象和信譽(yù),。

三是加強(qiáng)職工教育和培訓(xùn)工作,。在對員工做深入、細(xì)致的思想工作,，貫徹學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會會議精神的同時,，還針對供應(yīng)公司工作量大，頭緒多,，人員少的特點,，定期組織員工學(xué)習(xí)各類法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,，并要求員工深入供貨市場,，業(yè)務(wù)單位和使用部門實地考察，加強(qiáng)溝通,，增強(qiáng)了員工的實際操作能力,。

四是抓廉潔教育，帶廉潔奉公隊伍,。今年以來供應(yīng)公司先后多次召開員工會議，除組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)公司黨委和上級紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)黨紀(jì)廉潔自律的規(guī)定,、結(jié)合,、收受*犯罪等典型案例進(jìn)行教育外，還結(jié)合供應(yīng)公司業(yè)務(wù)交往中容易犯錯誤的特點,，對員工提出了具體要求,，公司經(jīng)理、副經(jīng)理以身作則,，帶頭落實,，相互監(jiān)督，均收到了很好的效果,。全年,，共上交無法拒收的禮品28件，禮金2,、86萬元,，做到了廉潔經(jīng)營,。

四、存在的問題：

一是全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好,，但需進(jìn)一步提高計劃的準(zhǔn)確性和對市場行情的預(yù)測,。

二是由于工作安排相對較緊，除通過網(wǎng)絡(luò),、電話等方式了解市場行情外,，不能派人深入實地進(jìn)行市場考察，可能存在個別品種市場行情把握不夠十分準(zhǔn)確的現(xiàn)象,。

三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通,，作了必要的旺季準(zhǔn)備，但由于天馬公司生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整能力較差,，不能同時滿足公司多個短線品種同時需要,，出現(xiàn)了個別品種的玻瓶不能及時供應(yīng)的情況。

五,、需公司解決的問題：

根據(jù)公司統(tǒng)一安排,，我司已于5月份將五金材料、機(jī)零配件劃歸設(shè)備中心統(tǒng)一采購,，但目前尚有部分已無業(yè)務(wù)往來的分供方還有部分余款未支付（其所送材料已全部用完,、無質(zhì)量問題、公司已出具驗收單）,。請公司及時解決,。