總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
大學部門個人工作總結(jié)篇一
一、工作回顧
一是強化自身建設規(guī)范行政內(nèi)務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn),。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內(nèi)務管理提高內(nèi)務管理水平,。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制,、提前計劃制度,、食堂管理制度,、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務管理效率,。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中,。綜合部都能服從大局、服務大局,。
二是切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘,、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作綜合部__年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習學生16人,。
三是__年綜合部主要負責了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實施同時協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進行ci實施水門塘目前的ci工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的ci形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力到達黃山杯與局ci金獎的要求,。
四是時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳。
二,、工作中的不足之處
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善,。
1、加強學習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領導的參謀助手,。
2,、加強協(xié)調(diào)提高服務質(zhì)量更好地服務于全體同事。
3,、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階,、上檔次。
4,、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾,。
5、加強公司機構(gòu)合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)使每個部門,、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守、提高整體工作效率,。
三,、今年工作打算
1、建立健全各項規(guī)章制度1負責公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行,。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善,。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2,、盡職盡責做行政,。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱,、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記,、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3,、努力做好新的職能工作,。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡學習其它
企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
大學部門個人工作總結(jié)篇二
__年已經(jīng)結(jié)束了,,在過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理,、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報如下:
一,、工作回顧
一是強化自身建設規(guī)范行政內(nèi)務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn),。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內(nèi)務管理提高內(nèi)務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文,、文件傳閱制,、提前計劃制度、食堂管理制度,、車輛管理制度電話費,、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中,。綜合部都能服從大局,、服務大局。
二是切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘,、人才培訓開發(fā),、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作綜合部__年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。
三是__年綜合部主要負責了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實施同時協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進行ci實施水門塘目前的ci工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的ci形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力到達黃山杯與局ci金獎的要求,。
四是時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳,。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善,。
1,、加強學習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領導的參謀助手。
2,、加強協(xié)調(diào)提高服務質(zhì)量更好地服務于全體同事,。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階,、上檔次,。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾,。
5,、加強公司機構(gòu)合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)使每個部門,、每個工作人員都能各司其職、各盡職守,、提高整體工作效率。
三,、今年工作打算
1,、建立健全各項規(guī)章制度1負責公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善,。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋,。
2、盡職盡責做行政,。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā),、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記,、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范,、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3,、努力做好新的職能工作,。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡學習其它
企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
大學部門個人工作總結(jié)篇三
20__年對我來說具有特別的意義,,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,,也盡努力去勝任這一崗位,。通過一年來的不斷學習,以及同事,、領導的幫助,,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,,雖然工作中很多事情有待完善,,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,,我自己感到成長了,,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就__年的工作情況總結(jié)如下:
一,、以踏實的工作態(tài)度,,適應企管部工作特點
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,,做到上情下達,,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,,當然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,,但是每一天都很充實,,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱,。
二,、盡心盡責,做好本職工作
一年來,,我主要完成了以下工作:
1,、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項,、金額,、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,,領導審核完畢,,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,,;再交由張總審核,,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,,做一個詳細的費用報銷單明細表,,交由財務。
2,、保險柜文件的管理,。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的,、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件,、合同、協(xié)議,、行政后勤等,。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,,及時提供,。
3,、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),、南昌市經(jīng)貿(mào)委,、南昌市重點企業(yè)服務平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊,。報表部分與財務部協(xié)調(diào)完成,,財務出相應的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,,每大塊涉及到的報表較多。
4,、檔案這一塊,,是花時間、經(jīng)歷最多的一塊,,其分為兩大塊:
(1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),,在上面列清單。在這樣有效的分類下,,公司所有人員信息都可能很直觀的查到,。
(2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,,例如:姓名,、身份證、畢業(yè)學校等一系列,。涉及得非常細,。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5,、公司印信的保管及用印情況的登記,。各部門憑用印申請單,經(jīng)領導簽字,,待我審核,,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,,并錄入到電腦,,方便領導對某一時段用印情況的審核。
6,、外賓的接待,。公司來訪的客人較多,,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,,放好資料、倒水等事項,。
7,、有關(guān)政府性文件、事項的處理,。今年在陳經(jīng)理的引導下,,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理,。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作,。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理,。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收,。對于外部來的電話,,我會根據(jù)相應情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領導,,待領導查閱,。
9、人員的招聘,,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項,,進行了相應的處理。
三,、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應的矛盾,,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,,很多事情細節(jié)方面完善性不足,,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進,。我會力求做到盡善盡美,。
四、20__年的規(guī)劃:
20__年對我來說是一個嶄新的一年,,也是一個新的起點,,我會加倍的努力,規(guī)劃好我明年的工作,,完善我這一塊工作,。
大學部門個人工作總結(jié)篇四
20__年對我來說具有特別的意義,,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,,我對此也十分珍惜,,也盡努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,,以及同事,、領導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,,個人的工作技能也有了明顯的提高,,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,,也收獲了很多,,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就__年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,,適應企管部工作特點
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達,,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,,當然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,,但是每一天都很充實,,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱,。
二,、盡心盡責,做好本職工作
一年來,,我主要完成了以下工作:
1,、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項,、金額,、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,,我錄入到費用登記軟件中,,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,,張總審核完畢,,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,,交由財務,。
2、保險柜文件的管理,。此類文件涉及范圍非常廣,,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件,、合同,、協(xié)議、行政后勤等,。需要進行整體的區(qū)分,,方便各部門人員需要時,及時提供,。
3,、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),、南昌市經(jīng)貿(mào)委,、南昌市重點企業(yè)服務平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊,。報表部分與財務部協(xié)調(diào)完成,,財務出相應的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,,每大塊涉及到的報表較多,。
4、檔案這一塊,,是花時間,、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:
(1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單,。在這樣有效的分類下,,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,,是對員工個人基本信息的錄入,,例如:姓名、身份證,、畢業(yè)學校等一系列,。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看,。
5,、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,,經(jīng)領導簽字,,待我審核,才予蓋章,。并且每月整理所有用印申請單,,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核,。
6,、外賓的接待。公司來訪的客人較多,,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,,放好資料、倒水等事項,。
7,、有關(guān)政府性文件、事項的處理,。今年在陳經(jīng)理的引導下,,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理,。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作,。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理,。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話,,我會根據(jù)相應情況進行篩選,,挑選出一些重要的文件上交給領導,待領導查閱,。
9,、人員的招聘,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項,,進行了相應的處理,。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應的矛盾,,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,,要多方面做思想工作,很多事情細節(jié)方面完善性不足,,但整體性不錯,。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美,。
四,、20__年的規(guī)劃:
20__年對我來說是一個嶄新的一年,也是一個新的起點,,我會加倍的努力,,規(guī)劃好我明年的工作,完善我這一塊工作,。
大學部門個人工作總結(jié)篇五
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全,、服務品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足,,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績,。
一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1,、優(yōu)質(zhì)服務,、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準,,得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團2次,,全國中宣部領導3次,知名企業(yè)合作會6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。
2,、預防為主,、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,,貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實行群防,、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位,。
3、完善設施,、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通、正常使用,,對大廳內(nèi)應急疏散燈,、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查,、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,,消防演習的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。
二,、嚴格管理、提升品質(zhì),,改變觀念,、創(chuàng)新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,,重點講解管理素質(zhì)、服務意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,,對保安一線崗位做好培訓工作,。做到實際工作培訓,,分階段、分內(nèi)容進行考評,,通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了,、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項目管理服務特點,按照項目部的要求,,針對保安部的實際情況,,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。,安保部教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,,沒有什么深奧的學問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。
安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質(zhì)顯著提升,,而且使其他兄弟項目受益,。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去,、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開,。
三,、工作重點
1、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預防為主”的方針,,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實,。
2,、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓,。
3,、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務質(zhì)量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚,、平時與周末,、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4,、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到,、處理應變不靈活,,這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量。在20xx年的工作中,,保安部將重點跟進,、狠抓落實。
大學部門個人工作總結(jié)篇六
雖然我來公司的時間不長,,但是在入職之后,,我積極向有經(jīng)驗的老同事請教,并且積極配合部門的培訓與考核,,在工作當中我也盡心盡力,,我想以我的能力為公司的發(fā)展、為部門的建設添磚增瓦,,現(xiàn)在我對入職以來的工作進行總結(jié)如下:
一,、全面熟悉工作
在入職后全面學習公司企業(yè)文化,,同時了解公司各項規(guī)章制度,在工作中,,系統(tǒng)的了解管委會項目設施設備現(xiàn)狀及運行情況,。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng),、供電系統(tǒng)等,。
二,、管理工作
我應聘的崗位是工程部主管,,所以在工作中不能按員工的標準來要求自己,要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面,。在入職之后,,我利用工作和工作之余的所有時間主動和老員工、新員工交流,,了解部門的運行狀況,,之后我發(fā)現(xiàn)目前整個部門缺少積極向上的作風,在工作中比較被動,,如:缺少巡檢,、習慣于被動召修等問題。于是我主動找部門領導溝通,,尋找解決辦法并帶頭工作,,最終使部門實現(xiàn)了劃區(qū)管理,有效的提高了部門全員的工作主動性,。
三,、工作的計劃與組織實施
工程管理的精髓在于有計劃地提前進行設施設備的維保,而不是應急搶險,。所以在我入職的這段時間里,,我主要帶頭完成了以下工作:
1、粉刷管委會排污井,,并劃分井蓋標識,。
2、檢查箱式變電站運行狀況,,對低壓部分進行全面檢查,、保養(yǎng),測量,、緊固零,、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理,變壓器底座進行補刷油漆工作,。
3,、檢查消防系統(tǒng),,對前期消防高位水箱未予以投運的安全隱患,聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試,,并投入運行。之后組織人員同時清理了消防水箱間設備衛(wèi)生,。
4,、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油,并清理井內(nèi)衛(wèi)生,。
四,、關(guān)注細節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問題
在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈,、中心廣場高桿燈螺絲生銹,,這件事情雖然不大,但不予更換會對日后的維修工作帶來諸多不便,。之后,,申請材料采購并及時組織更換,確保以后便于維修中省時省力,。
五,、新一年的工作重點
1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計劃》,,同時編制《停電預案操作規(guī)程》呈報公司領導,。
2、完善管委會各管道的保溫工作,,如:消防栓,,供水閥門,澆花取水點的保溫,。
3,、在冬季來臨前,全面檢查管委會空調(diào)設備,,保障冬季采暖正常使用,。
近期我雖然在工作中完成了部分工作,但總體來說,,自己還不是太滿意,,因為我的工作還有很多不足之處,我要在以后的工作中刻苦學習,,不斷完善,,使自己不斷進步,爭做一名優(yōu)秀的管理者,,為管委會增光添彩,。
大學部門個人工作總結(jié)篇七
一,、個人年度工作內(nèi)容
在這一年的時間里,我參與了同里云水謠工程,、山湖弘雅苑樁基工程,、平望運河花園工程、平望污水處理廠3萬噸日/提標改造工程及平望中心幼兒園精裝修工程的工作,。
二,、崗位職責履行情況
在這一年的工作中,我仍然抱著邊工作邊學習的態(tài)度進行各項工作,,總結(jié)每項工作的流程和要點,,找出不明白的問題,及時查閱規(guī)范并向同事請教,,一點一滴的積累工作經(jīng)驗,。
1、工程質(zhì)量方面
根據(jù)監(jiān)理規(guī)范,、工程圖紙和《監(jiān)理細則》嚴格監(jiān)督,。參與山湖弘雅苑樁基工程時,我大部分時間都在工地現(xiàn)場,,工程看似簡單,,但是工地范圍比較大,多點同時施工,,我參與施工現(xiàn)場的監(jiān)理人員分配工作,、旁站工作及相關(guān)的記錄工作。我知道必須抓住監(jiān)理工作重點才能在即減少工作量的同時又能提高工作效率和效果,。當我發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題會及時向總監(jiān)匯報并查閱相關(guān)規(guī)范,,在解決問題的同時,也填補了自己在該方面的知識空缺,,下次再遇到類似情況就可以獨立解決了,。在參與平望運河花園工程時對需要旁站的部位進行全程旁站并做好旁站記錄,對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規(guī)范進行驗收,,如果驗收不合格,,則嚴禁進行下道工序的施工。對進場材料,、設備等的原始憑證檢測報告質(zhì)量證明文件進行檢查和確認,,對鋼筋、砼試塊等進行見證取樣,。每個月末將現(xiàn)場的施工情況與施工計劃進行核對,,如果進度落后及時要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取相關(guān)措施加快施工。
2、工程資料方面
每天根據(jù)工地現(xiàn)場情況寫好監(jiān)理日記,,并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔,,督促施工單位上報相應的工程資料。定期將見證取樣,、平行檢測等資料整理歸檔,,并且將各項的臺賬做好,力求在工程結(jié)束時資料也備齊歸檔,。
三,、工作體會感受及不足
通過今年的監(jiān)理工作,我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正,、嚴于律己,、融入團隊,、尊重他人,、工作認真負責才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物,,在專業(yè)監(jiān)理工程師的細心指導和幫助下我學到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗,,拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大,,但是也存在很多的不足,,工作經(jīng)驗不足,面對強度較大工作的時候不夠細致,,不夠耐心,,這些不足也導致自己的工作存在很多很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓,改正自己的不足,,爭取做到揚長避短,。
四、明年個人職業(yè)發(fā)展意見及對公司的意見
從事監(jiān)理工作,,懂得再多也嫌少,,絕不能滿足于現(xiàn)在,因此我明年我依然要多問,、多學,、多做,按照工作需要逐步深入的學習好各項專業(yè)知識,。工作上遵守公司的各項管理制度,,加強團隊意識培養(yǎng),進一步融入我們這個集體,并且利用業(yè)余時間多學習一些規(guī)范多看一些相關(guān)的書籍,,提高自己的業(yè)務水平,。也希望公司多組織一些對我們監(jiān)理員的培訓,使我們能更好的適應這份工作,,這樣我們就可以多為公司做一些事情,。
大學部門個人工作總結(jié)篇八
20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,,是我職業(yè)生涯的一個起點,,我對此也十分珍惜,也盡努力去勝任這一崗位,。通過一年來的不斷學習,,以及同事、領導的幫助,,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,,但應該說這一年付出了不少,,也收獲了很多,我自己感到成長了,,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,,適應企管部工作特點
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達,,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,,當然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,,但是每一天都很充實,,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事,。為公司貢獻我的一點光和熱,。
二、盡心盡責,,做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
1,、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,,企管審核人員對報銷單的事項、金額,、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,,做一個詳細的費用報銷單明細表,,交由財務,。
2,、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,,整體上分為政府性的,、公司內(nèi)部性的,;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件,、合同,、協(xié)議、行政后勤等,。需要進行整體的區(qū)分,,方便各部門人員需要時,及時提供,。
3,、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊,。報表部分與財務部協(xié)調(diào)完成,財務出相應的數(shù)據(jù),,有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,,是花時間,、經(jīng)歷最多的一塊,,其分為兩大塊:
(1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),,在上面列清單。在這樣有效的分類下,,公司所有人員信息都可能很直觀的查到,。
(2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,,例如:姓名,、身份證、畢業(yè)學校等一系列,。涉及得非常細,。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5,、公司印信的保管及用印情況的登記,。各部門憑用印申請單,經(jīng)領導簽字,,待我審核,,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,,并錄入到電腦,,方便領導對某一時段用印情況的審核。
6,、外賓的接待,。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,,向其解說公司相應情況,,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,,放好資料,、倒水等事項。
7,、有關(guān)政府性文件,、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下,,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,,終于完美的完成,。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理,。
8,、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話,,我會根據(jù)相應情況進行篩選,,挑選出一些重要的文件上交給領導,待領導查閱,。
9,、人員的招聘,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項,,進行了相應的處理,。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應的矛盾,,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,,要多方面做思想工作,很多事情細節(jié)方面完善性不足,,但整體性不錯,。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美,。
四,、20xx年的規(guī)劃:
20xx年對我來說是一個嶄新的一年,也是一個新的起點,,我會加倍的努力,,規(guī)劃好我明年的工作,完善我這一塊工作,。
大學部門個人工作總結(jié)篇九
我叫__x,,自20__年03月入職以來已近兩個月,在這近兩個月的工作和學習中,,接觸了不少人和事,,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作兩個月以來,,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想,、工作,、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,,現(xiàn)將本人這一年來的思想,、工作、學習情況作簡要總結(jié)匯報,。
1.工作情況
懷著對人生的無限憧憬,,我走入了朗山酒店。大家都知道酒店服務分為前臺區(qū)和后勤區(qū),。工程部除負責客人投訴小修,,及安裝會議設備,并提供服務外,,主要工作在后勤區(qū),,故工程部在酒店中為后勤部門。其主要任務是為酒店其它部門提供良好的服務,。并確保所管轄設備的正常運轉(zhuǎn),。由于酒店所有的設備運行均由工程部負責,同時現(xiàn)代酒店是集住宿,、餐飲,、辦公、運動鍵身,、視聽會義,、等為一體的綜合場所。所用的設備設施日趨完善,,對設備的依賴程度也與日俱增,,一旦設備出現(xiàn)故障,服務就要受到影響,,幾乎無法由人來代替,,所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務質(zhì)量,銷售價格,,安全及利潤,,工作效率及酒店的聲譽等??偠灾?,工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營管理的基礎,,一旦基礎出現(xiàn)問題將威脅到整個大廈。
在見習期的工作中,,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,,不遲到、不早退,、嚴于律己,,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,,吃苦耐勞,、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還負責本酒店的技術(shù)培訓,,在工作上盡心盡力的協(xié)助主管工作,,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,通過每月培訓,,在一定程度上提高了酒店員工的凝聚力,。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,,以目前的趨勢,,我可以預見酒店將有一個輝煌的明天。作為新人,,目前我所能做的就是努力工作,,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉,。
2.學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段,。“三人行,,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富,。記得我剛到酒店的時候,,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學的不是酒店專業(yè),,所以對設備運行管理知識知道的也有限,,但是在主管、同事的盡心教導下,,我受益頗多,。帶著飽滿的工作熱情,,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情,。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學習,,在短短兩個月中理論結(jié)合實踐讓我對酒店的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎,。
作為見習生,,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合主管搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,,為此我經(jīng)常向新老同事請教,。
在酒店呆了兩個月,我接觸了很多同事,,就在接觸他(她)們的同時,,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問,。對于這門高深的學問,,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
3.思想情況
作為一名年輕工作者,,我今后的職業(yè)生涯還很長,,學習的機會還很多。而作為一名團員,,入黨是我一直以來的夢想,。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績,。為早日實現(xiàn)目標,,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,,改正缺點,,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我更希望通過酒店全體員工的努力可以把酒店推向一個又一個的顛峰,。
光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,,那么,,人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,,事業(yè)沖天,。我雖然還不到三十,,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
大學部門個人工作總結(jié)篇十
不知不覺加入到這個大家庭已經(jīng)一年了,,時間說短不短,,說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,,親切的領導,,親切的同事,也非常的溫馨,,溫馨的工作環(huán)境,,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴,,更是讓我時?;匚叮瑫r常想念,。在____的這段時間,不僅認識了這么多好同事,,更多的是學到了很多東西,,以前對房地產(chǎn)一無所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,,也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同,,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻,,我把自己這一年來的工作做了一個總結(jié),,有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點,,也希望通過總結(jié),。
對自己有一個正確的認識,也請領導,,同事對我的工作進行監(jiān)督,。作為一名財務工作人員,一名出納,,我非常清楚自己的崗位職責,,也是嚴格在照此執(zhí)行。
首先,,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程,。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作,。在工作崗位沒有高低之分,,一定要好好工作,,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,,我在收付,、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,,順利完成如下工作:
一、日常工作
1,、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,,做到及時匯報,,及時處理。
2,、及時收回公司各項收入,,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,。
3,、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作,。
4、堅持財務手續(xù),,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領導的簽字才能給予支付),,對不符手續(xù)的憑證不付款。
二,、其他工作
1,、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,,做好前期自查自糾工作,,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱,。在工作中,,我忠于職守,盡力而為,,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,。
2.完成領導交付的其他工作,。
三、回顧檢查自身存在的問題
一,、學習不夠,。當前,以信息技術(shù)為基礎的會計軟件的應用及理論基礎,、專業(yè)知識,、工作方法等不能完全適應新的工作。
二,、對針對以上問題,,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率,。對業(yè)務的熟悉,,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題,、解決問題的能力,,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書,。
大學部門個人工作總結(jié)篇十一
歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到______x工作將近一年了,。時間催促我即將告別20__,憧憬激勵我在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高,。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,,揚長避短,,現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報
自20__年4月1日工作以來,,我認真完成工作,,努力學習,積極思考,,工作能力逐步提高,。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是20__年又榮獲“________”,,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象,。所有,,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,,做到謹小慎微,。
此外,,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,,無論從業(yè)務能力,,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,,使我在工作能力提高,方向明確,,態(tài)度端正,。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎,。
二,、__
20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),,每個人都有不同的認識和感受,,我也一樣。對我而言,,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡,。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,,才能運用正確的方法,找到正確的方向,,進而取得正確的結(jié)果,。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,,然后為自己的所愛盡自己的努力,。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,,是一種享受,,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,,你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量,??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,,期間來不得半點勉強,。
其次,是能力問題,,又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,,而基本能力,,包括適應度、堅忍度,、天性的警覺等,,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,,基本能力,包括自信力,,協(xié)作能力,,承擔責任的能力,冒險精神,,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。
20__年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,,努力學習,,提高工作、業(yè)務能力,。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,。
三,、主要活動及成績
1、20__年4月,,準備并參加上海房展會,。主要工作為宣傳資料準備、現(xiàn)場資料的收集與存檔,。
2,、20__年5月,準備企業(yè)內(nèi)刊《__x》的資料收集及酒店公寓資料的收集,。
3,、20__年6月,,返校一個月,考察__x樓市,。如:星海國寶,、世紀經(jīng)典、經(jīng)典生活,、壹品星海,、宏孚商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式)、晨熙假日酒店,、名仕國際(loft公寓)等,。
4、20__年7月,,第二期《____》收尾工作,,與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫“____項目說明”,、“______示范區(qū)可行性報告”等系列政府報告,。
5、20__年8月,,____________,。
6、20__年9月,,網(wǎng)站文字改版工作全部完成,,重新啟動留言板功能。
7,、20__年10月,,____商業(yè)房產(chǎn)考察。
8,、20__年11月,,制作20__年新年臺歷。與外協(xié)部門合作編輯設計《____x》,。
9,、20__年12月,考察__x房地產(chǎn)市場,,主要是大戶型樓盤,,為____定位、銷售做號準備,。出版了第三期《____》,,并聯(lián)系制作了“____x俱樂部”vip會員卡。
大學部門個人工作總結(jié)篇十二
一年來,在主管部門的正確領導和同事之間的關(guān)心幫助下,,我辦以“老有所養(yǎng),、老有所醫(yī)、老有所教,、老有所學,、老有所為、老有所樂”為工作目標,,扎實工作,,開拓創(chuàng)新,在企業(yè)退休人員社會化管理服務工作中取得了一定的成績,。企業(yè)退休人員實行社會化管理服務,,是落實和樹立科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn),并且是建立獨立于企業(yè)之外的社會保障體系的重要內(nèi)容,。做好這項工作,,對促進經(jīng)濟和社會發(fā)展,,深化企業(yè)改革,,保障廣大退休人員的幸福生活,維護社會穩(wěn)定,,提高他們的生活質(zhì)量,,具有十分重要的意義。現(xiàn)對今年來開展的退管工作做如下總結(jié):
一,、加強學習,、提高自身素質(zhì)
我辦定期召開退管小組會議,,進行業(yè)務指導和理論學習,,及時溝通加以改進日常工作中存在的問題,不斷提高退管工作人員的業(yè)務水平和理論知識,,對退管工作的能力進行強化。工作中,,十分注重社區(qū)協(xié)管員業(yè)務素質(zhì)及服務意識的優(yōu)化,,良好的工作作風才能增加企業(yè)退管服務工作的公信力,才能使退管工作朝著正確的方向一步一步前進,。
二,、協(xié)調(diào)合作,完善管理服務
做好退休人員檔案的管理和接收工作,,完善退休人員健康檔案,跟蹤了解退休人員的生存狀況,。并且聯(lián)系民政殯葬機構(gòu)對每月死亡的人員與我辦的數(shù)據(jù)庫進行對比,,杜絕冒領現(xiàn)象。根據(jù)企業(yè)退休人員社會化管理服務各項基礎工作要求加強管理服務,,定期與不定期組織退管人員與退休人員及時聯(lián)系溝通,,了解情況,切實為企業(yè)退休人員服務,。以工作好的社區(qū)為榜樣,,依托條件好的社區(qū)以點帶面,,達到整個退管工作的快速發(fā)展。每年的年審工作在依托社區(qū)和人社部門的人社服務中心的同時,,我辦也要積極配合,為各部門的協(xié)調(diào)合作,,共同發(fā)展做出努力,。
三,、開展活動,,爭取改進不足
開展自我管理,、幫扶互助,、自我服務來完善充實退管自管互助組織。定期不定期開展走訪幫扶活動,,并且多次慰問特困退休人員,送去了慰問品,。一年一度的“九九”重陽節(jié),,利用老年人自己的節(jié)日,,組織了退休人員座談會,,虛心聽取并記錄退休人員的意見和建議,,將其作為以后工作中改進的方向,以退休人員的需求為根本,,做好退管工作
今年的工作,,由于經(jīng)費不足,,不能很好的組織退休人員活動。企業(yè)退休人員已經(jīng)從過去吃飽飯,、穿暖衣的簡單要求,,上升到“老有所為,老有所樂”上來,,這就對退管服務工作提出了更多更高的要求,,根據(jù)新的形式發(fā)展變化,我辦應充分利用現(xiàn)在有資源,,積極爭取政府部門的支持,,共同做好退管工作。
今后我辦將繼續(xù)以“以民為本,,為民解困”的宗旨為核心,,以滿足廣大退休人員日益增長的文明和物質(zhì)需求為出發(fā)點,以落實“六個老有”為目標,,和實際結(jié)合,,以構(gòu)建和諧社會為主導,運用多種形式,,加大工作力度,,建立安全保障,服務周到的生活服務,。退管工作越來越忙,,但我辦付出的一份辛勤勞動是十分有價值的,我們的工作,,得到了廣大退休人員的稱贊反響,。所以在今后的工作中,更加愿意把自己的一份力量,,無私奉獻在退管服務工作中去,,促進退管服務的發(fā)展,為構(gòu)建和諧社會做出貢獻,。
大學部門個人工作總結(jié)篇十三
這一年在眨眼之間又過去了,,作為一名行政主管,我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事,,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,,從而影響到公司的形象,。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,,從不同的角度來考慮問題,,處理問題。并在工作中飽含熱情,?;仡欉@一年來的工作和學習情況,每天雖然也忙忙碌碌,,可確實沒有做出令人驕傲的成績,下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領導們,、同事們做匯報如下:
一,、辦公室的日常管理工作
1、協(xié)助辦公室主任做好綜合,、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務;
2,、廚房的日常事務:負責督促廚房中近百人工作餐,現(xiàn)在用餐人員包括項目部,、售樓處,、監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù),、不定期外來辦事人員,。督促廚房統(tǒng)計每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況,負責廚房用食品,、各類調(diào)料的購進工作,。督促廚房每周五進行衛(wèi)生大掃除,把消毒做徹底,,把廚房衛(wèi)生作為要事來抓,。工作時統(tǒng)一著裝,要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔,,給用餐領導和員工以整潔,、統(tǒng)一的工作形象。
3,、負責領導及各部門的對外接待工作:監(jiān)督廚房制定出接待標準,,在這一年中我們辦公室成功對外接待數(shù)次。無論是晚上還是中午的接待,,無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人,,我們都報以十二分的熱情,力爭把接待服務工作做完美,。
4,、辦公區(qū)保潔的日常事務工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,,著工裝上崗。在8:30前,,把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,,還要定期進行接待室的衛(wèi)生大掃除,必須保證我們工作環(huán)境的整潔,。并負責清潔用品,、用具的購進工作。
5,、辦公用品的購進和發(fā)放工作:每月28號前進行各辦公室所缺辦公用品的,,匯總后統(tǒng)一購進,在每月5號前進行各辦公室的派發(fā),,以保證工作人員的正常使用,。
6、保安員的日常管理:負責項目辦公區(qū)保安員的日常工作,,在崗情況,,隨時指出他們在工作中的漏洞,提出對他們每天的工作要求,,以確保下班以后辦公區(qū)的安全,。
7、負責售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領用工作,。
8,、負責了新售樓處使用前的準備工作,進行新售樓處,、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品,、的購置,在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷售部搬入新售樓處,。協(xié)助銷售部進行了,。
9、負責進行了項目辦公區(qū)的2個功能室前后2次的改造工作,,期間安排人員騰空所裝物品,,聯(lián)系施工單位,一共用了10天的時間改出了4間獨立的辦公室,,又進了辦公家具,,具備了辦公使用的功能。
10,、負責配合司機班班長的日常司機調(diào)度,,車輛的合理安排使用工作,督促司機日常工作,叮囑司機對車輛的衛(wèi)生,、保養(yǎng)和日常維護工作,。
11、負責項目辦公區(qū)及售樓處的一切維修,、維護工作:空調(diào)的日常維修,、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的維修,廚房,、用具的維修;所有辦公室的復印機,、傳真機的加墨、維修等,。
12,、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作:踏青活動;各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作;各期刊物的接收、各科室發(fā)放,、外地的郵局郵寄工作;員工拔河比賽工作,。
二、存在不足及努力方向
1,、自身的學習抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務素質(zhì),,通過多看,、多學習,積極主動做好辦公室主任的參謀,,做好辦公室主任的助手,,抓好日常管理工作。
2,、與領導,、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,,還需進一步加強交流,,以提高工作效率。
3,、在服務的主動性方面還很欠缺,,在未來的一年我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。
三,、合理化建議
各部門都要有加強溝通的意識,,時時溝通,事事溝通,,這樣不但會提高各配合部門的工作效率,,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。每個人取得的成績都離不開團隊的支持,我們行政人員雖少但個個優(yōu)秀,,大家各盡其責,,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,,我為有這樣的團隊感到驕傲,,另外我還要感謝公司給予我們的一切!在未來的一年,我作為公司行政人員在此表態(tài):報以熱情,,以為領導服務,、為員工服務為第一宗旨,認認真真做好每一項工作,,為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
大學部門個人工作總結(jié)篇十四
回顧過去的一年,,所走過的路程,心中感慨萬千,。因為20xx年對于我們工程來說,,可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年,下面我就把20xx年度的工作向在座的各位領導及同事們做以總結(jié)與匯報:
一,、工程部的職責
如果將酒店比做一個人,,我們工程部好比是一個人的心臟,而我們工程部的水,、電,、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液,、氧氣和營養(yǎng),,無論任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都將會給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟損失,,直接影響酒店的聲譽和形象,。為此我們建立了巡檢制度,發(fā)現(xiàn)問題急時解決,,把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中,,例如:今年冬天進九以來,我們接到餐飲部門的投訴,,說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠,,空調(diào)吹冷風的問題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過仔細的分析和認真研究,,發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低,,也因為我們的換熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至,針對這一問題,,將怎樣解決呢?我經(jīng)過反復思考后,,果斷的做出決定,把低區(qū)的換熱罐,改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱,,把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能,,全部轉(zhuǎn)換出來,從而達到空調(diào)所需要的溫度,,確保各部門營業(yè),。
二、節(jié)能降耗,,向固有的設備要效益
節(jié)水:有一段時期,,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,時常有丟水的現(xiàn)象,。我們通過對地溝管網(wǎng)進行了實地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題,,為使這一問題能得到很好的解決,我們將原來直起供水,,改造成變頻恒壓供水,,并對水箱增加了電磁閥控制,其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的,,這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應,,而每個月又可節(jié)約用水1500噸。
節(jié)電:酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境,,我們增加了排風設備,,同時使用了大量的高功率的光源,但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下,,我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢?經(jīng)大家集思廣益,最后決定將91間客房的地燈,,臺燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈,,把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,這樣可節(jié)約8.8千瓦,,據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦,,而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈,降至3盞,,可節(jié)電,,3.88千瓦,通過采取這些措施,,使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0.13,。
降耗:由于客房的小冰箱以全部超過保修期,而每次制冷裝置維修都是由廠家更換,,全套的制冷裝置,,成本是160元,那么90多臺冰箱要這樣下去,是必造成很大的費用,,我們的助理工程師諸英春師傅,,通過在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過反復試驗,終于找出問題的關(guān)鍵所在,,只要更換制冷片即可解決問題,,其成本只需要26.5元,一項,,就可節(jié)約1萬多元,。可是廚房的冰箱又給我們帶來了新的問題,,由于蒸發(fā)器泄漏,,無法修補。如果因此而報廢非??上?,重新購買則需要幾千元,為降低成本,,節(jié)約資金,,我們經(jīng)過認真仔細的研究決定,用紫鋼管制做蒸發(fā)器,。將其固定在物品架上,,既不破壞箱體又增加了制冷量,類似這種情況的冰箱我們修復了三臺,,為酒店節(jié)約資金一萬兩千余元,。
三、發(fā)揚團隊精神,、展示多技能本領
1,、在次客房裝修過程中,原計劃只是進行刮大白和換壁紙但是在實施過程中,,卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項都有開裂和起層的現(xiàn)象,,特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來,,如果要重新做水泥灰層,,則需要有有段時間的養(yǎng)生期,而且是既費人才又費物力,。在這種情況下,,我們馬上向領導請示,并說明如果由我們自己有石膏板吊棚,,不但可以省時,,還可以在人力上節(jié)約一大筆資金,,領導經(jīng)過了認真的研究,最終采納了我的薦意,,還有就是在每層樓裝修前,,我們工程部負責必須將室內(nèi)所有的家具全部保護起來,并且把所有的電器設施全部拆除,,等裝修結(jié)束后,,再將其全部重新恢復。當時在我們電工少,,工期又緊的情況下,,我們在工作中不怕苦,不怕累,,敢闖,、敢干而得名的小老虎領班王鐵巖,帶領兩名倒班電工,,不分白天,,黑夜,加班加點,,按時完成了工作任務,。
2、為了維護我們酒店的勞動紀律,,加強院內(nèi)的保安措施,,領導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務后,大家群策群力,,各自發(fā)揮了自己的特長,,只用了六、七天時間,,就將保安辦公室成功的砌筑起來了,,并得到了領導的贊賞。
3,、在十月份的消防檢查中,消防部門提出了我們油,、汽路管線的材料不合乎標準,,需要進行改造。這了不影響正常營業(yè),,必須利用晚市后的時間開始做業(yè),。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線,我們的王鐵巖,、官子新,、丁振忠三位同志,,在不影響白天上班的情況下,連續(xù)工作了3個通宵,,將所有的油,、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗證,。
四,、20xx年中工作的不足之處
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,有成績也有不足因為我的性情比較耿直,,有時難免還有此急躁,,所說出來的話就會容易傷人,這勢必會給工作帶來不必要的麻煩,。在今后的工作中,,我將調(diào)整好自己的心態(tài),努力掌握電器方面的知識,,在工作和學習中不斷地善自己,,進一步提高工程部的服務標準和員工的技能,為在20xx年更好的為各部門服務,,打下了良好的基礎,。
五、20xx年工作計劃
我們已擬定了在20xx年將要計劃實施的幾個專項工程:
1,、為保證全酒店的空調(diào),,能在夏季正常使用,我們要對空調(diào)機組進行全面地大修,。
2,、我們酒店的水資源受外界的控制,為防止因外界停水給酒店帶來的經(jīng)濟損失,,我們準備制做一個儲備水箱,。
3、按市局的要求,,也為了確??腿说慕?jīng)濟財產(chǎn)不受損失,我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng),。
4,、各部門所使用的電量免遭非議,我們準備為各部門分增設電表,,以便于監(jiān)控,。
5、客房裝修期間所有房的外墻均已損壞,,我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚,,即保證了形象,、美觀,又能預防雨水從窗口侵入,。
以上的幾項工作計劃不是很全面,,還需要在實施中逐步的進行完善。最后我要對工程部的全體同事們說:“你們辛苦了!我非常感謝你們!因為是你們的支持給了我自信與勇氣!是你們的付出成就了我們的希望和夢想,,我要贊美你們吃苦耐勞的精神,。”在新的一年里我們一定會再創(chuàng)佳績,。
大學部門個人工作總結(jié)篇十五
回顧過去的一年,,所走過的路程,心中感慨萬千,。因為20xx年對于我們工程來說,,可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年,下面我就把20xx年度的工作向在座的各位領導及同事們做以總結(jié)與匯報:
一,、工程部的職責
如果將酒店比做一個人,,我們工程部好比是一個人的心臟,而我們工程部的水,、電,、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液,、氧氣和營養(yǎng),,無論任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都將會給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟損失,,直接影響酒店的聲譽和形象,。為此我們建立了巡檢制度,發(fā)現(xiàn)問題急時解決,,把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中,,例如:今年冬天進九以來,我們接到餐飲部門的投訴,,說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠,,空調(diào)吹冷風的問題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過仔細的分析和認真研究,,發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低,,也因為我們的換熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至,針對這一問題,,將怎樣解決呢?我經(jīng)過反復思考后,,果斷的做出決定,,把低區(qū)的換熱罐,,改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱,,把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能,全部轉(zhuǎn)換出來,,從而達到空調(diào)所需要的溫度,,確保各部門營業(yè)。
二,、節(jié)能降耗,,向固有的設備要效益
節(jié)水:有一段時期,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,,時常有丟水的現(xiàn)象,。我們通過對地溝管網(wǎng)進行了實地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題,為使這一問題能得到很好的解決,,我們將原來直起供水,,改造成變頻恒壓供水,并對水箱增加了電磁閥控制,,其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的,,這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應,而每個月又可節(jié)約用水1500噸,。
節(jié)電:酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境,,我們增加了排風設備,同時使用了大量的高功率的光源,,但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下,,我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢?經(jīng)大家集思廣益,最后決定將91間客房的地燈,,臺燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈,,把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,這樣可節(jié)約8.8千瓦,,據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦,,而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈,降至3盞,,可節(jié)電,,3.88千瓦,通過采取這些措施,,使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0.13,。
降耗:由于客房的小冰箱以全部超過保修期,而每次制冷裝置維修都是由廠家更換,,全套的制冷裝置,,成本是160元,那么90多臺冰箱要這樣下去,,是必造成很大的費用,,我們的助理工程師諸英春師傅,,通過在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過反復試驗,終于找出問題的關(guān)鍵所在,,只要更換制冷片即可解決問題,,其成本只需要26.5元,一項,,就可節(jié)約1萬多元,。可是廚房的冰箱又給我們帶來了新的問題,,由于蒸發(fā)器泄漏,,無法修補。如果因此而報廢非??上?,重新購買則需要幾千元,為降低成本,,節(jié)約資金,,我們經(jīng)過認真仔細的研究決定,用紫鋼管制做蒸發(fā)器,。將其固定在物品架上,,既不破壞箱體又增加了制冷量,類似這種情況的冰箱我們修復了三臺,,為酒店節(jié)約資金一萬兩千余元,。
三、發(fā)揚團隊精神,、展示多技能本領
1,、在次客房裝修過程中,原計劃只是進行刮大白和換壁紙但是在實施過程中,,卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項都有開裂和起層的現(xiàn)象,,特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來,,如果要重新做水泥灰層,,則需要有有段時間的養(yǎng)生期,而且是既費人才又費物力,。在這種情況下,,我們馬上向領導請示,并說明如果由我們自己有石膏板吊棚,,不但可以省時,,還可以在人力上節(jié)約一大筆資金,領導經(jīng)過了認真的研究,最終采納了我的薦意,,還有就是在每層樓裝修前,,我們工程部負責必須將室內(nèi)所有的家具全部保護起來,并且把所有的電器設施全部拆除,,等裝修結(jié)束后,再將其全部重新恢復,。當時在我們電工少,,工期又緊的情況下,我們在工作中不怕苦,,不怕累,,敢闖、敢干而得名的小老虎領班王鐵巖,,帶領兩名倒班電工,,不分白天,黑夜,,加班加點,,按時完成了工作任務。
2,、為了維護我們酒店的勞動紀律,,加強院內(nèi)的保安措施,領導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務后,,大家群策群力,,各自發(fā)揮了自己的特長,只用了六,、七天時間,,就將保安辦公室成功的砌筑起來了,并得到了領導的贊賞,。
3,、在十月份的消防檢查中,消防部門提出了我們油,、汽路管線的材料不合乎標準,,需要進行改造。這了不影響正常營業(yè),,必須利用晚市后的時間開始做業(yè),。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線,我們的王鐵巖,、官子新,、丁振忠三位同志,在不影響白天上班的情況下,連續(xù)工作了3個通宵,,將所有的油,、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗證,。
四,、20xx年中工作的不足之處
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,有成績也有不足因為我的性情比較耿直,,有時難免還有此急躁,,所說出來的話就會容易傷人,這勢必會給工作帶來不必要的麻煩,。在今后的工作中,,我將調(diào)整好自己的心態(tài),努力掌握電器方面的知識,,在工作和學習中不斷地善自己,,進一步提高工程部的服務標準和員工的技能,為在20xx年更好的為各部門服務,,打下了良好的基礎,。
五、20xx年工作計劃
我們已擬定了在20xx年將要計劃實施的幾個專項工程:
1,、為保證全酒店的空調(diào),,能在夏季正常使用,我們要對空調(diào)機組進行全面地大修,。
2,、我們酒店的水資源受外界的控制,為防止因外界停水給酒店帶來的經(jīng)濟損失,,我們準備制做一個儲備水箱,。
3、按市局的要求,,也為了確??腿说慕?jīng)濟財產(chǎn)不受損失,我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng),。
4,、各部門所使用的電量免遭非議,我們準備為各部門分增設電表,,以便于監(jiān)控,。
5、客房裝修期間所有房的外墻均已損壞,,我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚,,即保證了形象,、美觀,又能預防雨水從窗口侵入,。
以上的幾項工作計劃不是很全面,,還需要在實施中逐步的進行完善。最后我要對工程部的全體同事們說:“你們辛苦了!我非常感謝你們!因為是你們的支持給了我自信與勇氣!是你們的付出成就了我們的希望和夢想,,我要贊美你們吃苦耐勞的精神,。”在新的一年里我們一定會再創(chuàng)佳績,。