總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

城管局年終總結(jié)篇一

(一)調(diào)整軟建網(wǎng)絡(luò),，健全規(guī)章制度,。

今年年初局軟建辦對(duì)全市城管軟環(huán)境建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整,，進(jìn)一步明確市局各直屬單位和各縣區(qū)城管局分管軟環(huán)境建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo);修改完善了《城管系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)考核辦法》;根據(jù)工作實(shí)際情況還以文件的形式及時(shí)下發(fā)了,，嚴(yán)格落實(shí)文明辦公制度和嚴(yán)格執(zhí)行新的上下班時(shí)間的通知。

(二)加強(qiáng)明查暗訪,，嚴(yán)格制度落實(shí)。

根據(jù)年初與局簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀,，今年局軟建辦加強(qiáng)對(duì)市局組織和參加的重要活動(dòng)、重要會(huì)議的紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督,。共組織對(duì)市局參加市級(jí)重要會(huì)議督查_(kāi)_，對(duì)參與市局活動(dòng)的到勤率督查_(kāi)_;對(duì)機(jī)關(guān)及直屬單位上下班制度執(zhí)行情況進(jìn)行了__督查;對(duì)文明辦公五項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行了__檢查,。 局軟建辦對(duì)局系統(tǒng)范圍內(nèi)的行風(fēng)、軟建情況進(jìn)行了一次突擊暗訪,。通過(guò)暗訪發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)職工能認(rèn)真地執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,、遵守上班時(shí)間,、堅(jiān)持文明辦公，市區(qū)主干道清掃保潔到位,，主要道路兩側(cè)基本上無(wú)攤點(diǎn)站道,，對(duì)暗訪到的問(wèn)題我局以通報(bào)的形式告知相關(guān)單位,，限期上報(bào)情況說(shuō)明和處理意見(jiàn),。在暗訪中，發(fā)現(xiàn)某處室個(gè)別人上班期間違反軟環(huán)境建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,，按《城管系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)考核辦法》嚴(yán)格執(zhí)行,，要求寫出書面檢查,，并處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)以文件的形式予以通報(bào)批評(píng),。這一舉動(dòng)有利地促進(jìn)了我局的軟環(huán)境建設(shè),，在今后多次明查,、暗訪中均未發(fā)現(xiàn)類似的事情。

(三)開(kāi)展調(diào)研,、服務(wù)企業(yè)活動(dòng),。

在全市開(kāi)展第五,、第六次全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)暨第x,、第x企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)中,，局軟建辦協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)掛鉤企業(yè)的相關(guān)工作，針對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題,，局軟建辦以書面形式及時(shí)向市軟建辦上報(bào),，并實(shí)行跟蹤服務(wù),，將問(wèn)題的處理情況向企業(yè)進(jìn)行反饋,，我們的服務(wù)態(tài)度受到企業(yè)的好評(píng)。

我局長(zhǎng)期掛鉤服務(wù)企業(yè)(萬(wàn)潤(rùn)通用機(jī)械廠)因想在自己的宿舍區(qū)建傳達(dá)室和車篷,，來(lái)局軟建辦咨詢辦理建筑許可證的手續(xù),。軟建辦人在最短的時(shí)間內(nèi),，通過(guò)多方咨詢,，得到了確切的信息，立即告訴該廠辦理建筑許可證需攜帶的證件和途徑,，并告之在辦理過(guò)程中若遇到困難我們將極力予以幫助,、協(xié)調(diào),，現(xiàn)在一切手續(xù)正在順利地辦理之中。

(四)認(rèn)真辦理信訪件,，加強(qiáng)與市軟建辦的溝通和聯(lián)系,。

今年,，局軟建辦在辦理信訪投訴件上，力求做到對(duì)當(dāng)事人雙方的情況掌握準(zhǔn)確,，按照處理程序和相關(guān)規(guī)定,，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，將投訴辦理的情況及時(shí)向投訴人予以反饋,，對(duì)一時(shí)無(wú)法處理的投訴件,，我們也盡量作出全面的解釋,，希望得到他們的理解。

今年局軟建辦有幸承辦由市人大朱杰代表提出的“關(guān)于規(guī)范城管執(zhí)法處罰”的建議,，接件后，我們立即與他取得聯(lián)系,，了解“建議”中當(dāng)事人反映問(wèn)題的線索,，即刻以書面形式責(zé)成清浦區(qū)城管局負(fù)責(zé)調(diào)查處理。針對(duì)代表建議中反映的情況,，我們還舉一反三，采取3項(xiàng)改進(jìn)城管執(zhí)法處罰的措施,，并以書面形式向朱杰代表進(jìn)行答復(fù)和反饋。

局軟建辦還經(jīng)常利用報(bào)送材料的機(jī)會(huì),，與市軟建辦的工作人員進(jìn)行溝通，了解近期有關(guān)城管投訴的內(nèi)容及數(shù)量,，將問(wèn)題帶回進(jìn)行分類，有針對(duì)性地下發(fā)給相關(guān)部門予以整改,，堅(jiān)決做到有問(wèn)題決不讓其發(fā)展,、擴(kuò)大和延續(xù),。

(五)召開(kāi)了軟環(huán)境建設(shè)研討會(huì)。

4月27日,，組織召開(kāi)了全市城管系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)研討會(huì),，會(huì)上就如何做好城管軟環(huán)境建設(shè)工作進(jìn)行討論。會(huì)議交流了各單位開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧,，對(duì)工作中存在的問(wèn)題和困難各抒己見(jiàn)，尋找解決辦法,。這次會(huì)議增進(jìn)了全系統(tǒng)從事軟環(huán)境建設(shè)同志之間的了解，也加強(qiáng)了城管系統(tǒng)各單位之間的友誼,，增強(qiáng)了全市城管的凝聚力,，提高了城管系統(tǒng)的合力,。

(六)加強(qiáng)事前監(jiān)督，減少事后投訴,。

局軟建辦在軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)管形式上敢于創(chuàng)新，將事后被動(dòng)接受群眾投訴變成事前提前介入,，遇事主動(dòng)協(xié)調(diào),。在廣告處集中整治交通南路戶外違章廣告牌活動(dòng)中，局軟建辦同志與廣告處執(zhí)法人員一道參與整治活動(dòng),，全程跟蹤監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)員們依法行政、文明執(zhí)法的情況,，在整個(gè)整治過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)一例違反規(guī)定的事情,，事后也沒(méi)接到一個(gè)關(guān)于這次整治活動(dòng)的投訴電話,。

(七)做好對(duì)重要項(xiàng)目重點(diǎn)工作等落實(shí)情況的督查。

按照局辦公會(huì)議決定,，局軟建辦今年對(duì)市局承擔(dān)的重要工作和重點(diǎn)項(xiàng)目,，創(chuàng)衛(wèi)迎檢等工作進(jìn)行督查,。局軟建辦制定了督查工作計(jì)劃和方案,，制作了局領(lǐng)導(dǎo)集中檢查重要項(xiàng)目重點(diǎn)工作落實(shí)情況登記表,，各職能部門工作進(jìn)展情況日?qǐng)?bào)表,，及督查情況反饋表。將領(lǐng)導(dǎo)檢查的情況和各職能部門完成任務(wù)日進(jìn)度等情況進(jìn)行匯總,，及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)，并以《督查簡(jiǎn)報(bào)》和“督查反饋整改”通知的形式印發(fā)給相關(guān)單位整改,，并組織了多次整改回頭看檢查，有效地促進(jìn)了城管相關(guān)工作的順利開(kāi)展,。

(八)重視年底軟環(huán)境評(píng)議,，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

第一,，年中我局軟環(huán)境評(píng)議排名偏后，根據(jù)各層次的打分情況,，我局找準(zhǔn)切入點(diǎn)對(duì)今年的50__服務(wù)對(duì)象進(jìn)行全部更換,。局軟建辦在慎重、細(xì)致地挑選服務(wù)對(duì)象的情況下,，一遍又一遍地進(jìn)行研究并與他們進(jìn)行溝通聯(lián)系。第二,，加強(qiáng)與相關(guān)層面的聯(lián)系,，營(yíng)造軟環(huán)境建設(shè)的良好氛圍,。一是認(rèn)真做好服務(wù)對(duì)象這層的評(píng)議工作,。主動(dòng)向服務(wù)對(duì)象征求意見(jiàn)和建議,，始終與服務(wù)對(duì)象保持聯(lián)系,，給他們寄送明信片，對(duì)他們對(duì)我局軟環(huán)境建設(shè)工作的支持表示感謝,。二是采取一切可以采取的辦法,，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量，加強(qiáng)與各評(píng)議層次的溝通和聯(lián)系,。三是加強(qiáng)與各縣區(qū)城管局的聯(lián)系與溝通,。主動(dòng)到各縣區(qū)城管局進(jìn)行走訪、調(diào)研,，就開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)工作進(jìn)行討論,。

明年工作打算：

1、繼續(xù)針對(duì)群眾評(píng)議的八個(gè)層面更加細(xì)心,、扎實(shí)地做好走訪,、調(diào)研,、溝通,、協(xié)調(diào)工作,。

2、積極,、認(rèn)真做好軟環(huán)境建設(shè)的日常工作，保證在市軟建辦日?？己酥胁槐豢鄯?。

3、加強(qiáng)與各縣區(qū)城管局和軟建辦的聯(lián)系,、溝通，調(diào)動(dòng)各縣區(qū)城管的主動(dòng)性和能動(dòng)性,，形成全市城管軟環(huán)境建設(shè)合力,。

4、在我市或我局有重大活動(dòng)時(shí),，與交通文藝廣播等新聞媒體聯(lián)合策劃城管走進(jìn)直播室活動(dòng),。

5,、策劃組織市民志愿者參與“開(kāi)放城管工作日”活動(dòng),，或請(qǐng)__記者到城管的不同崗位“做一天城管人”,，加強(qiáng)宣傳,。

6,、進(jìn)一步加大明查暗訪力度，在創(chuàng)新監(jiān)督方式上下功夫,。

城管局年終總結(jié)篇二

xxxx年,，xx區(qū)城管局在區(qū)委,、區(qū)政府的重視和指導(dǎo)下，緊緊圍繞城市管理這項(xiàng)工作為中心,，以建設(shè)美麗新xx為主題,，加快推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程，現(xiàn)對(duì)xxxx年的工作情況匯報(bào)如下,；

結(jié)合城市創(chuàng)建工作以來(lái)，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治逐步縱深推進(jìn),，臟亂差得到有效整治，城市環(huán)境秩序提高了,。

1.市容環(huán)境衛(wèi)生明顯提高,。萬(wàn)平方米的清掃,、保潔以及垃圾清運(yùn)工作,；同時(shí),，加強(qiáng)了第三方公司清掃保潔、垃圾清運(yùn),、垃圾分類、化糞池清掏精細(xì)化管理,，規(guī)范了作業(yè)流程與管理制度，制定相關(guān)工作考核辦法,，進(jìn)行量化評(píng)分，確保市容環(huán)衛(wèi)作業(yè)提質(zhì),。為進(jìn)一步提高市容環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)品質(zhì),，對(duì)轄區(qū)內(nèi)清掃保潔、垃圾清運(yùn)各處點(diǎn)位進(jìn)行查缺補(bǔ)漏排查,，補(bǔ)足環(huán)衛(wèi)作業(yè)盲區(qū)，有效解決了轄區(qū)內(nèi)無(wú)垃圾死角和長(zhǎng)期無(wú)人保潔情況,，干凈、整潔,、美麗的市容環(huán)境衛(wèi)生映入眼簾,。

2.城市各類頑疾得到長(zhǎng)效治理,。在各鎮(zhèn)（辦）掛點(diǎn)單位和社區(qū)的共同努力下共清理大小零星垃圾死角x.x萬(wàn)余處,，萬(wàn)余車，清除牛皮廯及小廣告xx.x萬(wàn)余條,，廢舊破爛廣告xxxx余塊。查處私建菜地xxx處,，萬(wàn)平方。垃圾分類運(yùn)行工作平穩(wěn)有序,，市民規(guī)范處置各類垃圾正逐步顯現(xiàn)。

3.市場(chǎng)環(huán)境秩序明顯好轉(zhuǎn),。整治背街小巷占道經(jīng)營(yíng)xxxx余起，勸導(dǎo)教育占道經(jīng)營(yíng)小攤小販x.x萬(wàn)余人次,；加強(qiáng)校園上,、下課的環(huán)境秩序執(zhí)勤,，確保了學(xué)校師生上,、下課時(shí)環(huán)境秩序；做好了車輛亂停亂停的整治,，擺放規(guī)整各類亂停亂放車輛x.x萬(wàn)余次,，處罰xxxx余起,。

1,、基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)到位。清掏背街小巷化糞池xxxx余處處,，更換破損窨井蓋和蓋板xxx塊,，清理枯枝斷木xxx棵，修復(fù)平整坑洼地面xxx處,，清淤疏通污水溝渠和管道xxx米，更換損壞燈泡xxxx余盞,，聯(lián)接維修電線xxxx余米，巡查檢修電源點(diǎn)xxx處,，更換銹蝕傾斜路燈桿xx根，安裝電箱xx個(gè),，安裝智能電表xx處。重點(diǎn)加大城市安全隱患的處置,，今年以來(lái)，我城區(qū)遭遇大風(fēng)雨氣候影響,，一部分背街小巷出現(xiàn)樹(shù)木折斷倒塌現(xiàn)象，轄區(qū)城管中隊(duì)積極有效應(yīng)對(duì),，處理了各類安全隱患大小樹(shù)木xx余棵,，疏通堵塞井蓋xx個(gè),。

2.園林綠化養(yǎng)護(hù)到位。做好樹(shù)木綠植的栽種及移植,，草皮綠地的鋪設(shè),，及時(shí)在季節(jié)來(lái)臨時(shí)做到化肥的播散、澆水,、除蟲作業(yè),，確保綠植被的生長(zhǎng)和存活,。做好綠植物的管理作業(yè),，對(duì)各類大樹(shù),、灌木的枯枝落葉進(jìn)行清理打掃，樹(shù)枝修剪,，根據(jù)氣候要求做好樹(shù)木的防預(yù)作業(yè),。

3.背街小巷提升改造深入推進(jìn),。完成了解放南路、梅花巷,、青楓巷、二中西側(cè)小巷等xx條道路施工建設(shè),，平安路施工進(jìn)度已完成xx%，南新街改造進(jìn)度已完成xx%,。該項(xiàng)目投資金額約xxxx萬(wàn)元，項(xiàng)目建設(shè)后,，解決了原道路面不平,、雨污管網(wǎng)不暢,、市政基礎(chǔ)落后、綠化不佳,、交通秩序等問(wèn)題，惠及群眾約xx.x萬(wàn)人,。

城管局年終總結(jié)篇三

今年以來(lái),，局軟建辦在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞軟環(huán)境建設(shè)目標(biāo)任務(wù)開(kāi)展工作，通過(guò)全體同志的共同努力,，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，在市軟環(huán)境建設(shè)年中考核中取得日?？己藵M分的好成績(jī),，全年我局未被市軟環(huán)境建設(shè)明查暗訪通報(bào)過(guò)一次?，F(xiàn)將今年以來(lái)，局軟建辦的主要工作進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)：

(一)調(diào)整軟建網(wǎng)絡(luò),，健全規(guī)章制度,。

今年年初局軟建辦對(duì)全市城管軟環(huán)境建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整,，進(jìn)一步明確市局各直屬單位和各縣區(qū)城管局分管軟環(huán)境建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo);修改完善了《城管系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)考核辦法》;根據(jù)工作實(shí)際情況還以文件的形式及時(shí)下發(fā)了,，嚴(yán)格落實(shí)文明辦公制度和嚴(yán)格執(zhí)行新的上下班時(shí)間的通知,。

(二)加強(qiáng)明查暗訪,，嚴(yán)格制度落實(shí),。

根據(jù)年初與局簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀，今年局軟建辦加強(qiáng)對(duì)市局組織和參加的重要活動(dòng),、重要會(huì)議的紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督。共組織對(duì)市局參加市級(jí)重要會(huì)議督查_(kāi)_,，對(duì)參與市局活動(dòng)的到勤率督查_(kāi)_;對(duì)機(jī)關(guān)及直屬單位上下班制度執(zhí)行情況進(jìn)行了__督查;對(duì)文明辦公五項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行了__檢查,。 局軟建辦對(duì)局系統(tǒng)范圍內(nèi)的行風(fēng),、軟建情況進(jìn)行了一次突擊暗訪,。通過(guò)暗訪發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)職工能認(rèn)真地執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,、遵守上班時(shí)間,、堅(jiān)持文明辦公,，市區(qū)主干道清掃保潔到位,，主要道路兩側(cè)基本上無(wú)攤點(diǎn)站道,，對(duì)暗訪到的問(wèn)題我局以通報(bào)的形式告知相關(guān)單位，限期上報(bào)情況說(shuō)明和處理意見(jiàn),。在暗訪中,，發(fā)現(xiàn)某處室個(gè)別人上班期間違反軟環(huán)境建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，按《城管系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)考核辦法》嚴(yán)格執(zhí)行,，要求寫出書面檢查，并處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,，同時(shí)以文件的形式予以通報(bào)批評(píng)。這一舉動(dòng)有利地促進(jìn)了我局的軟環(huán)境建設(shè),，在今后多次明查、暗訪中均未發(fā)現(xiàn)類似的事情。

(三)開(kāi)展調(diào)研,、服務(wù)企業(yè)活動(dòng)。

在全市開(kāi)展第五,、第六次全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)暨第x、第x企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)中,，局軟建辦協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)掛鉤企業(yè)的相關(guān)工作，針對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題,，局軟建辦以書面形式及時(shí)向市軟建辦上報(bào)，并實(shí)行跟蹤服務(wù),，將問(wèn)題的處理情況向企業(yè)進(jìn)行反饋，我們的服務(wù)態(tài)度受到企業(yè)的好評(píng),。

我局長(zhǎng)期掛鉤服務(wù)企業(yè)(萬(wàn)潤(rùn)通用機(jī)械廠)因想在自己的宿舍區(qū)建傳達(dá)室和車篷,，來(lái)局軟建辦咨詢辦理建筑許可證的手續(xù),。軟建辦人在最短的時(shí)間內(nèi),，通過(guò)多方咨詢,，得到了確切的信息,，立即告訴該廠辦理建筑許可證需攜帶的證件和途徑,，并告之在辦理過(guò)程中若遇到困難我們將極力予以幫助,、協(xié)調(diào)，現(xiàn)在一切手續(xù)正在順利地辦理之中,。

(四)認(rèn)真辦理信訪件,，加強(qiáng)與市軟建辦的溝通和聯(lián)系,。

今年，局軟建辦在辦理信訪投訴件上,，力求做到對(duì)當(dāng)事人雙方的情況掌握準(zhǔn)確，按照處理程序和相關(guān)規(guī)定,，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，將投訴辦理的情況及時(shí)向投訴人予以反饋,，對(duì)一時(shí)無(wú)法處理的投訴件,，我們也盡量作出全面的解釋，希望得到他們的理解,。

今年局軟建辦有幸承辦由市人大朱杰代表提出的“關(guān)于規(guī)范城管執(zhí)法處罰”的建議,，接件后,，我們立即與他取得聯(lián)系,，了解“建議”中當(dāng)事人反映問(wèn)題的線索，即刻以書面形式責(zé)成清浦區(qū)城管局負(fù)責(zé)調(diào)查處理,。針對(duì)代表建議中反映的情況,，我們還舉一反三,，采取3項(xiàng)改進(jìn)城管執(zhí)法處罰的措施,，并以書面形式向朱杰代表進(jìn)行答復(fù)和反饋,。

局軟建辦還經(jīng)常利用報(bào)送材料的機(jī)會(huì),，與市軟建辦的工作人員進(jìn)行溝通，了解近期有關(guān)城管投訴的內(nèi)容及數(shù)量,，將問(wèn)題帶回進(jìn)行分類，有針對(duì)性地下發(fā)給相關(guān)部門予以整改,，堅(jiān)決做到有問(wèn)題決不讓其發(fā)展,、擴(kuò)大和延續(xù),。

(五)召開(kāi)了軟環(huán)境建設(shè)研討會(huì),。

4月27日,，組織召開(kāi)了全市城管系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)研討會(huì),，會(huì)上就如何做好城管軟環(huán)境建設(shè)工作進(jìn)行討論,。會(huì)議交流了各單位開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧,，對(duì)工作中存在的問(wèn)題和困難各抒己見(jiàn)，尋找解決辦法,。這次會(huì)議增進(jìn)了全系統(tǒng)從事軟環(huán)境建設(shè)同志之間的了解，也加強(qiáng)了城管系統(tǒng)各單位之間的友誼,，增強(qiáng)了全市城管的凝聚力，提高了城管系統(tǒng)的合力,。

(六)加強(qiáng)事前監(jiān)督,，減少事后投訴,。

局軟建辦在軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)管形式上敢于創(chuàng)新,，將事后被動(dòng)接受群眾投訴變成事前提前介入,，遇事主動(dòng)協(xié)調(diào),。在廣告處集中整治交通南路戶外違章廣告牌活動(dòng)中,，局軟建辦同志與廣告處執(zhí)法人員一道參與整治活動(dòng),，全程跟蹤監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)員們依法行政,、文明執(zhí)法的情況，在整個(gè)整治過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)一例違反規(guī)定的事情,，事后也沒(méi)接到一個(gè)關(guān)于這次整治活動(dòng)的投訴電話。

(七)做好對(duì)重要項(xiàng)目重點(diǎn)工作等落實(shí)情況的督查,。

按照局辦公會(huì)議決定,，局軟建辦今年對(duì)市局承擔(dān)的重要工作和重點(diǎn)項(xiàng)目，創(chuàng)衛(wèi)迎檢等工作進(jìn)行督查,。局軟建辦制定了督查工作計(jì)劃和方案,，制作了局領(lǐng)導(dǎo)集中檢查重要項(xiàng)目重點(diǎn)工作落實(shí)情況登記表,，各職能部門工作進(jìn)展情況日?qǐng)?bào)表，及督查情況反饋表,。將領(lǐng)導(dǎo)檢查的情況和各職能部門完成任務(wù)日進(jìn)度等情況進(jìn)行匯總，及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)上報(bào),，并以《督查簡(jiǎn)報(bào)》和“督查反饋整改”通知的形式印發(fā)給相關(guān)單位整改,，并組織了多次整改回頭看檢查,，有效地促進(jìn)了城管相關(guān)工作的順利開(kāi)展,。

(八)重視年底軟環(huán)境評(píng)議，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

第一，年中我局軟環(huán)境評(píng)議排名偏后,，根據(jù)各層次的打分情況,，我局找準(zhǔn)切入點(diǎn)對(duì)今年的50__服務(wù)對(duì)象進(jìn)行全部更換,。局軟建辦在慎重,、細(xì)致地挑選服務(wù)對(duì)象的情況下，一遍又一遍地進(jìn)行研究并與他們進(jìn)行溝通聯(lián)系,。第二，加強(qiáng)與相關(guān)層面的聯(lián)系,，營(yíng)造軟環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。一是認(rèn)真做好服務(wù)對(duì)象這層的評(píng)議工作,。主動(dòng)向服務(wù)對(duì)象征求意見(jiàn)和建議，始終與服務(wù)對(duì)象保持聯(lián)系,，給他們寄送明信片，對(duì)他們對(duì)我局軟環(huán)境建設(shè)工作的支持表示感謝,。二是采取一切可以采取的辦法，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量,，加強(qiáng)與各評(píng)議層次的溝通和聯(lián)系。三是加強(qiáng)與各縣區(qū)城管局的聯(lián)系與溝通,。主動(dòng)到各縣區(qū)城管局進(jìn)行走訪、調(diào)研,，就開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)工作進(jìn)行討論。

明年工作打算：

1,、繼續(xù)針對(duì)群眾評(píng)議的八個(gè)層面更加細(xì)心、扎實(shí)地做好走訪,、調(diào)研、溝通,、協(xié)調(diào)工作,。

2,、積極,、認(rèn)真做好軟環(huán)境建設(shè)的日常工作,，保證在市軟建辦日?？己酥胁槐豢鄯帧?/p>

3、加強(qiáng)與各縣區(qū)城管局和軟建辦的聯(lián)系,、溝通，調(diào)動(dòng)各縣區(qū)城管的主動(dòng)性和能動(dòng)性，形成全市城管軟環(huán)境建設(shè)合力。

4,、在我市或我局有重大活動(dòng)時(shí)，與交通文藝廣播等新聞媒體聯(lián)合策劃城管走進(jìn)直播室活動(dòng)。

5、策劃組織市民志愿者參與“開(kāi)放城管工作日”活動(dòng),，或請(qǐng)__記者到城管的不同崗位“做一天城管人”,，加強(qiáng)宣傳,。

6,、進(jìn)一步加大明查暗訪力度,，在創(chuàng)新監(jiān)督方式上下功夫,。

城管局年終總結(jié)篇四

xxxx年xx城管全面落實(shí)最嚴(yán)城管工作要求,，深入貫徹品質(zhì)提升年這一工作主題，大力開(kāi)展市容環(huán)境,、拆違控違綜合整治，統(tǒng)籌實(shí)施景觀亮化,、道路街巷,、居民小區(qū)提質(zhì)改造、造綠復(fù)綠等工作，創(chuàng)造了城在綠中的優(yōu)美意境,，構(gòu)建了建管并重的工作格局，圓滿完成了全年工作任務(wù),。

（一）以體制改革為核心,，明確城市管理層級(jí)職責(zé),。以中央,、省,、市城市工作會(huì)議精神為指導(dǎo),，結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，進(jìn)一步明確區(qū),、街道,、社區(qū)三級(jí)城市管理職能職責(zé),。

一是完善管理體制,，強(qiáng)化城管委核心管理職能。區(qū)城管委員會(huì)組織召開(kāi)城管工作講評(píng)會(huì)xx余次,，提升每周工作調(diào)度會(huì)議規(guī)格，各街道辦事處主任統(tǒng)一參加會(huì)議,。區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)以周末暗訪結(jié)合兩辦督查室和區(qū)城管委督查室對(duì)全區(qū)市容環(huán)境開(kāi)展督查,，督辦,，向各成員單位下發(fā)整改問(wèn)題x.x萬(wàn)個(gè),，督辦函x份,，違法建設(shè)督辦函xx份,。日督查、周調(diào)度,、月講評(píng)工作機(jī)制形成,。針對(duì)全市戶外廣告招牌拆除等重要工作,，區(qū)城管委牽頭成立專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，強(qiáng)化城管、街道,、工商、規(guī)劃等部門之間的聯(lián)動(dòng),，形成工作合力,。成功拆除位于xx路等地的多塊大型戶外廣告牌,，獲得市領(lǐng)導(dǎo)高度肯定,。

二是堅(jiān)持重心下移,，強(qiáng)化街道綜合管理職能,。完善三級(jí)政府四級(jí)網(wǎng)絡(luò)城管責(zé)任體系,，區(qū)城管委進(jìn)一步加大了城管執(zhí)法隊(duì)伍人,、財(cái),、物等資源向街道傾斜的力度，實(shí)現(xiàn)城市管理執(zhí)法工作進(jìn)一步前移,，促進(jìn)街道和社區(qū)落實(shí)城市管理綜合職責(zé)，讓城管工作重心下移落到實(shí)處,、見(jiàn)到實(shí)效,。

三是嚴(yán)格獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)積極性。充分發(fā)揮考核的杠桿作用,，建立健全了考核辦法和獎(jiǎng)懲細(xì)則,，全年評(píng)選五佳五差社區(qū)（村）xx次,，獎(jiǎng)勵(lì)五佳社區(qū)xxx萬(wàn)元,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。建立了社區(qū),、社團(tuán)、社工聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，提升社區(qū)城管工作的群眾性,、x性,、服務(wù)性和公益性,。

（二）以綜合管理為基礎(chǔ)，促進(jìn)城市管理常態(tài)長(zhǎng)效,。

一是升級(jí)數(shù)字平臺(tái),，建立多元化考評(píng)體系。升級(jí)改造區(qū)數(shù)字化平臺(tái)督查考核系統(tǒng),、pda監(jiān)控系統(tǒng),、電子地圖,，構(gòu)筑多元化的城市管理工作考核評(píng)價(jià),。全年數(shù)字化平臺(tái)接收派遣案件xx.x萬(wàn)件,，督辦各類違法建設(shè)案卷xx起。

二是完善立體網(wǎng)格,，推進(jìn)門前責(zé)任制落實(shí)。以xx個(gè)社區(qū)（村）為單位設(shè)置塊狀網(wǎng)格,，并進(jìn)一步細(xì)分到小區(qū)和居民樓棟進(jìn)行管理。持續(xù)推進(jìn)門前三包責(zé)任制工作,，沿街門店門前三包責(zé)任書簽訂率達(dá)xxx%,，印發(fā)倡議書,、宣傳手冊(cè)等xx萬(wàn)余份,，組織門前三包全區(qū)大糾違專項(xiàng)行動(dòng)xx場(chǎng)次，責(zé)令整改x.x萬(wàn)余次,。

三是加大投入多措并舉，提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平,。投入xxx萬(wàn)元在xx個(gè)社區(qū)開(kāi)展了社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作，創(chuàng)建市級(jí)城管精品社區(qū)xx個(gè),，示范街道x個(gè),。投入xxx萬(wàn)元，建設(shè)了xx個(gè)病媒生物防制設(shè)施建設(shè)示范社區(qū),。

四是強(qiáng)化維護(hù)管理，確保城區(qū)環(huán)境品質(zhì),。區(qū)市政,、環(huán)衛(wèi),、園林等專業(yè)部門著力提升精細(xì)化維護(hù)水平,。萬(wàn)元，全年共修補(bǔ)瀝青路面,，修復(fù)盲道、人行道,，清掏各類窨井xxxxx座,，更換、調(diào)整各類井座（井蓋）xxx套,，清運(yùn)淤泥xxxx立方,。區(qū)環(huán)衛(wèi)建成全市首個(gè)車載gps綜合管理系統(tǒng)平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)了對(duì)作業(yè)車輛的動(dòng)態(tài)管理,，確保每日xxx.面積清掃保潔到位,，xxx余噸生活垃圾日產(chǎn)日清。區(qū)園林全年共補(bǔ)栽行道樹(shù)（喬木）xxxx棵,，綠籬（灌木）xx.x萬(wàn)株，麥冬草xx.x萬(wàn)斤,，草皮x.,，樹(shù)木修剪x.x萬(wàn)株,，平剪綠籬xxx萬(wàn)平方米,，設(shè)施修復(fù)x.x萬(wàn)處,，清洗設(shè)施xx萬(wàn)平方米,，全區(qū)綠化效果得到鞏固和提升。

（三）以整治執(zhí)法為重點(diǎn),，深化清潔城市行動(dòng)。以最嚴(yán)城管態(tài)勢(shì)，全力推進(jìn)城鄉(xiāng)結(jié)合部綜合整治,、城區(qū)立面、戶外廣告招牌、施工圍擋、渣土揚(yáng)塵,、違規(guī)夜市,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及校園周邊環(huán)境,、人行道清障、橋下空間及河灘環(huán)境等專項(xiàng)整治行動(dòng)，落實(shí)清潔城市立體網(wǎng)格工作要求,，確保市容秩序良好,。

一是狠抓辦案執(zhí)法,，強(qiáng)化城區(qū)建管。全區(qū)大力推進(jìn)各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng),。多部門聯(lián)合開(kāi)展了三考靜音,、打擊三黑,、砂石車偷運(yùn)等揚(yáng)塵治理專項(xiàng)行動(dòng)xxx余次,，出動(dòng)人員約xxxx人次,；教育整改餐廚垃圾產(chǎn)生單位xxx家,，辦理案件xxx起,，基本實(shí)現(xiàn)全區(qū)大中小型餐飲單位餐廚垃圾收運(yùn)處理全覆蓋目標(biāo)；進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)門前三包,、占道停車等違法行為的執(zhí)法力度，全年共辦理各類執(zhí)法案件xxxx件，處罰金額xxx.x萬(wàn)元。

二是推進(jìn)戶外廣告整治,，維護(hù)城市空間,。對(duì)各類違章戶外廣告,、招牌,、電子屏等開(kāi)展整治行動(dòng)xxx余次,，共拆除違章門店招牌,、在建樓宇大型布幅廣告,、違章電子顯示屏等共xxxx處,，萬(wàn)平方米。特別是區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì),、街道、派出所,、安監(jiān)等多部門聯(lián)合拆除xx書香街,、火車站藍(lán)天大酒店等xx處,，面積約xxxx多平方米的大型違章戶外廣告招牌,，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三是嚴(yán)控違法建設(shè),，提升綜合品質(zhì),。全區(qū)以嚴(yán)控新增，逐步消化存量為原則,，以區(qū)城管委組織、街道牽頭,、社區(qū)（村、組）實(shí)施的上下聯(lián)動(dòng)的模式，建立起控違監(jiān)管巡查,、衛(wèi)片圖斑對(duì)比、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)等系列機(jī)制,，保持整治,、拆除各類違法建（構(gòu)）筑物高壓態(tài)勢(shì),，全年拆除各類違章建筑xxxx處,，萬(wàn)平方米,。

城管局年終總結(jié)篇五

xxxx年以來(lái)，xx市城管局在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),，以創(chuàng)新工作機(jī)制為重點(diǎn)，更新觀念,，大膽探索,，城市管理工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，為改善城市環(huán)境,，提升城市形象，增強(qiáng)城市競(jìng)爭(zhēng)力,，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),。

繼續(xù)堅(jiān)持不懈地深入開(kāi)展牛皮癬整治,、流動(dòng)攤點(diǎn)整治,，以及過(guò)境車輛整治,，城區(qū)車輛亂停亂放整治,、公交車鄉(xiāng)班線運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)整治,。嚴(yán)格執(zhí)行《xx市戶外廣告管理暫行辦法》,、《門前三包》，嚴(yán)格審批制度,，加強(qiáng)日常巡查，強(qiáng)化工作措施,，上半年來(lái)，城管大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)教育糾章xxx人次,，督促店主及時(shí)清掃垃圾xxx余次，處罰xxx人次,，清理占道經(jīng)營(yíng)、店外延伸xxxx余處,，流動(dòng)攤點(diǎn)xxx余起,，收繳亂散宣傳單xxxx余份，規(guī)范糾正摩托車,、自行車亂停亂放xxxx余次,，抓獲亂寫辦證號(hào)碼、亂張貼廣告者xx人,，清除辦證號(hào)碼xxxx余處,，清除亂寫亂貼亂畫xxx余處，拆除違規(guī)搭建棚xxx.x平方米,。對(duì)違法用地單位和個(gè)人,，下達(dá)《責(zé)令停止違法建設(shè)通知書》和《限期拆除違法建筑通知書》，對(duì)不聽(tīng)勸阻強(qiáng)行違法建設(shè)的實(shí)行依法拆除,。今年以來(lái),，共組織拆除違章建筑xx次、拆除違章面積xxxx.x平方米,，有效遏制了違章建筑蔓延。受理人大提案,、政協(xié)議案,、各類信訪件、群眾熱線舉報(bào)xxx件（次），做到了事事有結(jié)果,，件件有回音,。通過(guò)全體執(zhí)法隊(duì)員的努力，市容市貌有明顯改善,。

積極提升城區(qū)綠化建設(shè),，綠化帶修剪：xxxxxx㎡（計(jì)xx次），綠化帶打藥xxxxxx㎡（計(jì)x次）,，行道樹(shù)打藥xxxxx㎡（計(jì)x次）,，施肥xxxxx㎡（計(jì)x次），苗木補(bǔ)栽xxxx㎡,，抗旱,、水管灌水xxx個(gè)工作日，出動(dòng)曬水車xxx臺(tái)班,，拔草：xxxxxx㎡（計(jì)x次）,，行道樹(shù)抹芽xxxxx棵x次，整枝x次,，刷白x次,，草坪平整xxxxx㎡（計(jì)x次），清除雜草,、雜物,、雜土xxxxx（計(jì)x次），清除死樹(shù),、危樹(shù),、災(zāi)害樹(shù)等xxx棵，翻地xxxx㎡,。

加強(qiáng)店招牌和戶外廣告管理具體從以下兩點(diǎn)入手,。一是按照規(guī)范，整潔,、美觀的要求,，對(duì)各類門面、店面及廣告招牌進(jìn)行專項(xiàng)整治活動(dòng),，整治破損店招牌xx家,，規(guī)范店面招牌及查出無(wú)證裝修xxx處。二是嚴(yán)格按照《廣告法》對(duì)戶外廣告牌設(shè)置凌亂,，影響市民出行,，有礙觀瞻的進(jìn)行集中整治。拆除了xxx余塊廣告牌,。三是廣告行政許可辦事效率,，提升服務(wù)水平，加大廣告監(jiān)管力度。制定廣告市場(chǎng)日巡查制度,。發(fā)現(xiàn)破損,、到期的橫幅及時(shí)給予清除。在檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)少批多掛條幅xx條,。更換窨井蓋xxx套,，雨水井蓋xxx套，溝蓋板xx塊,，花壇石xx塊,；恢復(fù)人行道xxx㎡，路沿石xxm,，路面xxx㎡,，彩色人行道板xxx塊，花壇石xxm,；維修雨水井x座,，冷補(bǔ)瀝青xxxx㎡，燒混凝土xx㎡,；窨井,、雨水井清淤各xx座，下水道清淤xxxxm,；新修下水道xxxm,、路面xxx㎡、水泥路面xxx㎡,，新建窨井x座,，雨水井xx座；清砂石x㎡,，翻蓋x塊,，栽樹(shù)x棵，挖溝xxm,。受理消費(fèi)者咨詢xxx余人次,，對(duì)市民反應(yīng)的情況做到了事事有人抓，事事有回應(yīng),。經(jīng)過(guò)城管人員和市民地共同努力使得主要街道的城市設(shè)施做到了整齊劃一,，提高了城市街景的品位。

加大巡查力度,，發(fā)現(xiàn)破損或未按要求開(kāi)啟燈飾的,，及時(shí)督促整改和檢修，確保了美化燈和各種景觀燈亮燈率xx%以上,。按照資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)要求,，積極探索節(jié)能照明辦法,，力爭(zhēng)做到既保證城區(qū)亮度,，又最大限度節(jié)約電力能源的目標(biāo)。今年來(lái),，檢修xxxw鈉燈xxxx盞,，xxxw鈉燈xxxx盞，xxw和xxw節(jié)能燈xxxx盞,；更換控制箱內(nèi)交流接觸器xxx只,，時(shí)控鐘xx只，xxxa短路器xx只,，xxxa空氣開(kāi)關(guān)xx只,；更換x*xxx和x*xxx電纜線xxxx米，鋼芯護(hù)套線x卷,；拆除燈具x桿,，拆除大橋上所有路燈和電纜三天，改造,、架空電纜x米,，檢修地下電纜故障xx處。七月調(diào)整開(kāi)關(guān)時(shí)間,，開(kāi)為：x:xx,，關(guān)為x:xx；八月調(diào)整開(kāi)關(guān)時(shí)間,，開(kāi)為：xx:xx,，關(guān)為x:xx；九月調(diào)整開(kāi)關(guān)時(shí)間,，開(kāi)為xx:xx,，關(guān)為x:xx；十月調(diào)開(kāi)關(guān)時(shí)間,，開(kāi)為xx:xx,，關(guān)為x:xx.

1、狠抓道路清掃保潔管理,。隨著城區(qū)日益擴(kuò)大,，清掃的街道逐漸增多，面對(duì)任務(wù)不斷加重,，清掃人員又比較緊缺的情況下,，我局嚴(yán)格落實(shí)徹底清掃、全天保潔的工作制度,。萬(wàn)平方米街道,、人行道板進(jìn)行清掃,、保潔；二是對(duì)市區(qū)大街主路制定了合理的灑水路線,，實(shí)行晴天兩次灑水壓塵,；三是加大機(jī)械化清掃頻率，每天對(duì)四特大道,、仁和路,、xx大橋等路段進(jìn)行x次機(jī)掃，減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,，進(jìn)一步提升了大街主路清掃保潔質(zhì)量,；四是在老城區(qū)和繁華商業(yè)區(qū)配置了大垃圾箱,，安排xx小時(shí)的垃圾清掃,、保潔人員，每天三次垃圾收集車在街道上進(jìn)行垃圾收集,，確保了市區(qū)環(huán)經(jīng)衛(wèi)生質(zhì)量,。

2,、狠抓城區(qū)垃圾清運(yùn)管理。一是完成了平均日產(chǎn)xxx噸生活垃圾的日產(chǎn)日清,，嚴(yán)格要求清運(yùn)垃圾時(shí)做到車走散場(chǎng)凈,，垃圾車斗蓋網(wǎng)，不飛揚(yáng)灑漏,；二是清運(yùn)車輛少又老化的情況下,，清運(yùn)人員加班加點(diǎn)，做到人停車不停,，工作時(shí)間向早晚延伸,，向休息日延伸，使城區(qū)xx%以上的垃圾做到了日產(chǎn)日清,，進(jìn)行無(wú)公害填埋處理,；三是每周組織人員和車輛清理市區(qū)暴露垃圾，有時(shí)主動(dòng)對(duì)未接管路段的垃圾進(jìn)行義務(wù)清理,，今年以來(lái)共整治衛(wèi)生死角,、暴露垃圾xx多處，清運(yùn)垃圾xxx多噸,；四是加大垃圾收運(yùn)力度,，在保證完成本單位垃圾清運(yùn)任務(wù)的前提下，清運(yùn)人員還按時(shí),、按質(zhì)清運(yùn)有償服務(wù)單位的垃圾,。

3、加強(qiáng)城區(qū)公廁管理?，F(xiàn)有公廁xx座,，其中水沖式廁所xx座,，旱式廁所x座，嚴(yán)格加強(qiáng)沖洗清掃廁所人員管理,，做到每日沖洗,、清掃x次，每周消毒x次,，每季度用草酸洗刷一次,。清除公廁牛皮癬以及墻外路邊雜草x次，清理化糞池x次,，疏通公廁xx余次，清運(yùn)糞便xxx噸,，確保了公廁無(wú)蠅,、無(wú)蛆、無(wú)蜘蛛,、無(wú)滿溢等現(xiàn)象,。

4、加大城區(qū)環(huán)經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)管力度,。一是日常巡查工作,，做到隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)巡查，對(duì)市區(qū)的主次干道進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)整改，完成臨時(shí)指派性任務(wù)xx余起,；二是突擊清理藥都路,、金都路、江南華城旁等路段堆積的建筑垃圾,、沙石泥土,；三是加強(qiáng)規(guī)范管理亂潑亂倒垃圾，張貼宣傳語(yǔ),、插放標(biāo)語(yǔ)牌,，努力增強(qiáng)市民的保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。經(jīng)過(guò)不斷地努力使得我市的城市衛(wèi)生又上了一個(gè)臺(tái)階,。

1,、供水公司管理。xxx月售水量完成xxx萬(wàn)立方米,，自來(lái)水銷售收入xxx.x萬(wàn)元,，上繳稅收xx.x萬(wàn)元，代收污水處理費(fèi)xxx萬(wàn)元,，代收垃圾代運(yùn)費(fèi)xx萬(wàn)元,，水質(zhì)綜合合格率為xxx%,。

2、液化氣管理,。對(duì)燃?xì)庹緳z查x次,，對(duì)燃?xì)馐袌?chǎng)不定期巡查，共查出違規(guī)事件x起,。

3,、公共交通監(jiān)管。督促營(yíng)運(yùn)車輛按規(guī)檢測(cè),，清理不符合準(zhǔn)駕車型資質(zhì)駕駛員,，整頓車容車貌和營(yíng)運(yùn)秩序。指導(dǎo)公交公司加強(qiáng)管理,，完善管理制度,，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，及時(shí)處理市民投訴x起,，市民滿意率xxx%,。培訓(xùn)教育司機(jī)，促進(jìn)了公交司機(jī)職業(yè)道德水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,。

4,、公園管理。每日派員加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，確保園內(nèi)衛(wèi)生干凈,、環(huán)境幽雅，使藥都公園成為市民休閑娛樂(lè)的熱地,。

5,、安全生產(chǎn)。開(kāi)展安全專項(xiàng)整治,，嚴(yán)格落實(shí)供水,、燃?xì)狻⒐惶卦S經(jīng)營(yíng)制度,，嚴(yán)格安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制度,，堅(jiān)持每周一督查，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)會(huì),，與各單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,。同時(shí)強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，實(shí)行嚴(yán)管重罰,，市民反應(yīng)的突出問(wèn)題明顯減少,，無(wú)重大安全事故。

1,、認(rèn)真解決xxxxx城管服務(wù)熱線訴求,。共接聽(tīng)訴求電話xxx個(gè),，其中：市政xx件，城管大隊(duì)xx件,，環(huán)衛(wèi)xx件,，供水x件，相關(guān)單位xx件,。已解決率,、市民滿意率xxx%，為市民提供打得通,，處理快,，辦得好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，架起了與群眾溝通的橋梁,，為打造市民滿意城管提供了平臺(tái),，及時(shí)有效地解決了城市管理工作中遇到的各類問(wèn)題，得到社會(huì)好評(píng),。

2、認(rèn)真履行服務(wù)承諾,。向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾,，主要內(nèi)容是首問(wèn)負(fù)責(zé)制，做好群眾來(lái)信,、來(lái)訪接待處理工作,，堅(jiān)持依法執(zhí)法，規(guī)范垃圾費(fèi)征收,，落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制,，公布城管舉報(bào)電話等。辦理市委,、市政府督辦件xx件,，人大代表議案、建議,、意見(jiàn)和批評(píng),、政協(xié)委員提案xx件，對(duì)每宗督辦,、交辦件都落實(shí)了責(zé)任單位,、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、整改措施和完成時(shí)間,，做到了事事有回音,，件件有著落。

城管局年終總結(jié)篇六

20xx年,，縣城管局緊扣“轉(zhuǎn)型升級(jí)年”工作主題,，認(rèn)真落實(shí)縣委,、縣政府關(guān)于城市管理的部署和要求，在市城管局的精心指導(dǎo)下,，按照“建制度,、強(qiáng)基礎(chǔ)、抓規(guī)范,、提素質(zhì)”的思路,，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面加強(qiáng)和改進(jìn)城管工作,，城市管理工作水平不斷提升,。

(一)環(huán)境衛(wèi)生治理。一是持續(xù)加強(qiáng)縣城建成區(qū),、新城區(qū),、幸福場(chǎng)鎮(zhèn)、桃源山居,、醉氧公園,、櫻花公園、公廁以及城區(qū)河道環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)化管理,，做到垃圾日產(chǎn)日清,，全年共清運(yùn)生活垃圾1.8萬(wàn)余噸，清除垃圾死角450余處,。二是完成城區(qū)17座地埋式垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè),，同時(shí)撤除或更換縣城區(qū)果皮箱210個(gè)，新安裝桃源山居,、幸福新城區(qū)果皮箱40個(gè),，基本取締城區(qū)垃圾桶，實(shí)行垃圾定點(diǎn)投放,，定人,、定時(shí)清運(yùn)。三是投入

110余萬(wàn)元新購(gòu)電瓶垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)三輪車10輛,、垃圾運(yùn)輸車3輛,、人力垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)三輪車35輛、果皮箱

250個(gè),，全面改善了環(huán)衛(wèi)設(shè)施條件,。四是將幸福新城區(qū)綠化帶、人行道及河道納入清掃保潔范圍,，確保了新區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔,。

(二)占道經(jīng)營(yíng)治理。一是按照縣城區(qū)占道經(jīng)營(yíng)管理辦法對(duì)城區(qū)座商經(jīng)營(yíng)行為實(shí)行限時(shí)間、限區(qū)域占道審批管理,。二是采取疏堵相結(jié)合的方式,，將游攤逐步規(guī)范到臨時(shí)攤區(qū)統(tǒng)一管理，同時(shí)規(guī)范開(kāi)業(yè)慶典和促銷宣傳活動(dòng),。三是對(duì)城區(qū)門市裝修占道和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、校園周邊經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)以及夜宵店地面衛(wèi)生進(jìn)行了重點(diǎn)整治。四是對(duì)座商,、游攤車載喇叭和鑼鼓巡游噪音進(jìn)行了整治,。五是加強(qiáng)臨時(shí)攤區(qū)管理，重新劃分臨時(shí)攤區(qū)攤位,，強(qiáng)化攤主培訓(xùn),，與之簽訂安全責(zé)任書并發(fā)放出攤證。六是開(kāi)展對(duì)夜宵攤點(diǎn)的專項(xiàng)整治,，要求其在占道經(jīng)營(yíng)區(qū)域鋪設(shè)防油墊,，并沖洗地面油污，防止污染路面,。七是開(kāi)展空調(diào)外掛機(jī)占道專項(xiàng)排查整治,，加強(qiáng)整改督促和移裝指導(dǎo)。目前,，共審批夜宵店,、壩壩茶27家;清理跨門檻占道經(jīng)營(yíng)6232起、流動(dòng)攤販12315次,、臨街懸掛物品121次、占道堆放物品95起;送達(dá)占道經(jīng)營(yíng)整改通知書25份,，暫扣物品57次,，受理群眾舉報(bào)21起;實(shí)施一般程序處罰5起，當(dāng)場(chǎng)處罰18起;按規(guī)定鋪設(shè)防油墊的夜宵店達(dá)22家,，空調(diào)外掛機(jī)占道已整改完畢的商戶和單位達(dá)35戶,，有效規(guī)范了占道經(jīng)營(yíng)行為。

(三)廣告店招治理,。一是對(duì)戶外廣告和店招設(shè)置進(jìn)行嚴(yán)格審批,，確保標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一且規(guī)范有序。二是加大整治力度,，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)或破舊的廣告店招進(jìn)行整治和拆除,。三是落實(shí)專人常態(tài)化清除城市野廣告和“牛皮癬”。今年,，共受理店招廣告審批256起,，清理橫幅848起，清除野廣告12392張;發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的店招28處，動(dòng)員業(yè)主自行拆除,、維修12處,，統(tǒng)一拆除16處;拆除違規(guī)店招16處，拆除大型墻噴繪廣告10幅;處理違規(guī)占道裝修堆放材料34起,。

(四)車輛停放治理,。常態(tài)化與交警聯(lián)合整治車輛亂停亂放，并在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊,、學(xué)校上學(xué)放學(xué)高峰期等重要路段和重要時(shí)段安排城管執(zhí)法隊(duì)員定時(shí),、定點(diǎn)執(zhí)勤，積極協(xié)助交警保障城區(qū)交通順暢,，縣城區(qū)車輛亂停亂放行為得到有效遏制,。今年，共規(guī)范機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放行為7935起,，暫扣并移交處理亂停亂放的非機(jī)動(dòng)車52輛、人力三輪車1輛,、小汽車1輛,。

(五)工地亂象治理。一是分正班,、錯(cuò)時(shí)開(kāi)展全天候巡查,，在重要節(jié)點(diǎn)安排人員定點(diǎn)值守，重點(diǎn)監(jiān)管工地車輛出入,。二是建立施工單位臺(tái)賬,，通過(guò)上門宣傳，督促設(shè)置圍擋,、硬化出入口,、建立沖洗槽等舉措，從源頭避免城區(qū)揚(yáng)塵污染和路面污染,。三是按照《xx縣城區(qū)建筑垃圾(渣土)運(yùn)輸處置和規(guī)范化管理實(shí)施意見(jiàn)》嚴(yán)格執(zhí)行渣土密閉運(yùn)輸規(guī)定,，確保不污染路面。四是全面整治占用新區(qū)綠化帶種植蔬菜的行為,。今年,，共處理工地進(jìn)出口污染502起、占道堆放建材和施工24起,，規(guī)范建筑工地沖洗設(shè)備11處,，規(guī)范不按規(guī)定密閉運(yùn)輸585次、作出行政處罰13起,，整治占用新區(qū)綠化帶種植蔬菜行為7起,。

一是實(shí)行片區(qū)巡查責(zé)任制,，加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的聯(lián)系,，將責(zé)任落實(shí)到人,，確保違章建筑早發(fā)現(xiàn)、早處理,。加大對(duì)新產(chǎn)生的違法建筑的處置力度,，在接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)舉報(bào)的信息后,，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置,，有效遏制新的違法建設(shè)行為。今年,，共發(fā)現(xiàn)違建52處,，其中強(qiáng)制拆除8處，通過(guò)做工作自行拆除21戶,，符合規(guī)劃條件并補(bǔ)辦手續(xù)申請(qǐng)銷案7戶,，正按程序調(diào)查處置16戶。二是牽頭開(kāi)展縣城區(qū)空間立體綠化工作,，認(rèn)真制定綠化工作實(shí)施方案和立體綠化規(guī)劃方案,，將責(zé)任落實(shí)到人，多渠道加強(qiáng)宣傳,，配合沐溪鎮(zhèn),、社區(qū)、園林綠化所對(duì)425戶樓頂或平臺(tái)應(yīng)實(shí)施綠化的住戶做好入戶規(guī)劃和栽植指導(dǎo),，現(xiàn)已完成入戶規(guī)劃418戶,，完成栽植285戶，進(jìn)一步改善了縣城人居環(huán)境,。

根據(jù)桃源山居,、醉氧公園、櫻花公園實(shí)際情況,，統(tǒng)籌、科學(xué),、合理安排管理人員,、保潔人員和工作時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)公園秩序,、環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施的巡查和管理,，為市民、游客創(chuàng)造了干凈,、整治,、舒適的休閑環(huán)境，公園管理水平不斷提檔升級(jí)，為桃源山居成功創(chuàng)建為國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

一是牽頭做好xx縣接受國(guó)家農(nóng)村生活垃圾治理驗(yàn)收工作,，印發(fā)農(nóng)村生活垃圾治理宣傳畫7.3萬(wàn)張，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時(shí)新建或修繕垃圾中轉(zhuǎn)站,、垃圾池及果皮箱等設(shè)備設(shè)施,，完善“門前三包”責(zé)任書、村規(guī)民約,，開(kāi)展衛(wèi)生大掃除,，全面清除衛(wèi)生死角，順利通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收,。二是牽頭做好第二屆中國(guó)(樂(lè)山)旅博會(huì)xx縣環(huán)境保障工作,，對(duì)國(guó)道213線沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督查，督促抓好問(wèn)題整改,，同時(shí)要求鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門開(kāi)展衛(wèi)生大掃除，確保干干凈凈迎旅博,。三是積極指導(dǎo)舟壩鎮(zhèn)等4個(gè)鎮(zhèn)村開(kāi)展“環(huán)境優(yōu)美示范鎮(zhèn)鄉(xiāng)村”創(chuàng)建工作,。四是制定《xx縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理督查通知》，建立定期督查通報(bào)制度,，聯(lián)合縣委督查室,、縣政府督辦室進(jìn)行督查，共印發(fā)督查通報(bào)11期,，有力推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)境治理,。五是全力做好全市農(nóng)村工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、全市新型城鎮(zhèn)化工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和全省地震演練現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的環(huán)境保障工作,，通過(guò)專題研究部署,、嚴(yán)格督促落實(shí)、全力督查整改等舉措,，確保了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)期間環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,，得到省市縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

一是加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè),。修改完善《xx縣城管局執(zhí)法大隊(duì),、環(huán)衛(wèi)所、公園管理中隊(duì)績(jī)效考核辦法》,，同時(shí)制定《xx縣城管局臨聘人員管理辦法》,、《xx縣城市管理執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)法人員行為規(guī)范》等一系列管理制度，進(jìn)一步規(guī)范了管理考核工作,。二是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)員法制培訓(xùn),。制定法制培訓(xùn)工作方案,，組織隊(duì)員開(kāi)展法制培訓(xùn)3次、法治測(cè)試3次,、以案說(shuō)法1次,，有力提升了執(zhí)法隊(duì)員的法制意識(shí)和執(zhí)法水平。三是深入組織開(kāi)展城管“進(jìn)社區(qū),、聽(tīng)民意,、轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)。目前共開(kāi)展進(jìn)社區(qū)活動(dòng)12次,，幫助解決群眾反映的問(wèn)題40余件,，有效拉近了城管與群眾的距離，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),，提升了政風(fēng)行風(fēng),。四是將談心談話制度常態(tài)化。建立完善談心談話制度,，對(duì)干部職工思想上存在的苗頭性,、傾向性問(wèn)題及早發(fā)現(xiàn)、提醒,、糾正,，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的行為及時(shí)進(jìn)行誡勉約談。目前,，局黨組書記與班子成員開(kāi)展談心談話13次,，班子成員與干部職工談心談話15次，紀(jì)檢組長(zhǎng)約談干部職工9次,，著力解決了干部職工思想上存在的問(wèn)題,，推動(dòng)了工作的開(kāi)展。五是加強(qiáng)正反兩方面教育,。每月評(píng)選優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)職工,、每季度評(píng)選優(yōu)秀執(zhí)法隊(duì)員和優(yōu)秀管理人員，通報(bào)違規(guī)行為4次,，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍,，增強(qiáng)了干部職工的紀(jì)律意識(shí)。六是由局紀(jì)檢組牽頭常態(tài)化對(duì)下屬單位干部職工到崗履職,、作風(fēng)紀(jì)律及制度執(zhí)行等情況和局黨組會(huì)議定事項(xiàng)落實(shí)情況加強(qiáng)督查,，制發(fā)督查通報(bào)36期，確保了各項(xiàng)工作有序推進(jìn),。七是夯實(shí)黨建基礎(chǔ)。將1名執(zhí)法隊(duì)員發(fā)展為預(yù)備黨員,，積極開(kāi)展組織生活會(huì)和與消防大隊(duì)的籃球聯(lián)誼賽等支部活動(dòng);加強(qiáng)黨員活動(dòng)陣地建設(shè),，建立黨員活動(dòng)室,，制作相關(guān)標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，張貼懸掛黨旗,、黨徽,，使支部活動(dòng)有了依托。

一是制定《縣城管局黨組會(huì)議事決策規(guī)則》,，建立完善重大行政決策法律咨詢,、法律支持、合法性審查,、民主集中等機(jī)制和法律顧問(wèn)制度,，并建立重大行政決策終身責(zé)任追究及責(zé)任倒查機(jī)制，有效了規(guī)范了行政決策行為,。二是加強(qiáng)行政審批處罰權(quán)力事項(xiàng)清理,，優(yōu)化行權(quán)平臺(tái)和行權(quán)監(jiān)察平臺(tái)流程，完成行權(quán)目錄調(diào)整62項(xiàng),，全面做到“兩集中兩到位”,。三是堅(jiān)持層層審批制度，進(jìn)一步精簡(jiǎn),、規(guī)范行政審批程序,。目前共受理行政許可申請(qǐng)355件，承諾提速67.27%,，辦理提速87.19%,，按時(shí)辦結(jié)率為100%，群眾滿意度為100%,，窗口工作人員被評(píng)為優(yōu)秀窗口工作員7次,，全年無(wú)行政許可訴訟和復(fù)議。四是深化政務(wù)黨務(wù)信息公開(kāi),，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容審核,、審批程序和網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、職工評(píng)優(yōu)選先公示,，工作透明度進(jìn)一步提高,。目前，政府門戶網(wǎng)站公開(kāi)信息46條,，信訪,、熱線回復(fù)等44條，其他類公開(kāi)8條,。五是積極開(kāi)展市級(jí)示范單位創(chuàng)建,，完成市級(jí)“學(xué)法用法示范單位”申報(bào)工作，同時(shí)完成市級(jí)依法行政示范單位創(chuàng)建資料準(zhǔn)備工作,，目前正積極等待驗(yàn)收,。六是嚴(yán)格依法執(zhí)法,、規(guī)范執(zhí)法行為，積極應(yīng)對(duì)行政訴訟,，對(duì)涉及本部門的2起行政訴訟案件均取得勝訴,。七是落實(shí)專人，將辦理的行政處罰案件及時(shí)錄入行政權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行平臺(tái),，并啟用行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)察平臺(tái),，對(duì)權(quán)力運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，目前已全面完成20xx-20xx年辦理案件錄入工作,。

一是印發(fā)了《xx縣20xx年城市管理工作要點(diǎn)》,，多次召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)城市管理工作進(jìn)行部署。二是積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)占道經(jīng)營(yíng),、貨車入城管制,、車輛停放、油煙油污治理,、“住改商”噪音擾民,、城市空間立體綠化工作等開(kāi)展聯(lián)合專項(xiàng)整治。三是加強(qiáng)信息收集和簡(jiǎn)報(bào),、督查通報(bào)編發(fā)工作,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議議定事項(xiàng)和各工作組開(kāi)展工作情況進(jìn)行督查，并及時(shí)通報(bào)工作情況,，共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)1期,、督查通報(bào)5期，有力地助推了城市管理工作,，“大城管”機(jī)制基本建立并有效運(yùn)轉(zhuǎn),，城市管理水平全面提升。

一是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”和“一崗雙責(zé)”,。研究制定《xx縣城管局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見(jiàn)》和《xx縣城管局黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任清單》,，與下屬各股室隊(duì)所負(fù)責(zé)人分別簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，層層分解落實(shí)責(zé)任,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中,，做到同部署、同檢查,、同考核,。二是著力抓好黨紀(jì)黨規(guī)學(xué)習(xí)。積極組織黨員干部,，通過(guò)集中學(xué),、自學(xué)和參加知識(shí)競(jìng)賽的方式，加強(qiáng)對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)黨員干部紀(jì)律意識(shí)和廉潔意識(shí),。三是加強(qiáng)干部職工教育,。利用局黨組會(huì)、干部職工會(huì),、黨員大會(huì)和交心談心等方式，教育干部職工努力踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求,，對(duì)在思想政治,、廉潔自律、生活作風(fēng)等方面存在的苗頭性問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育,，防止小問(wèn)題演變成大問(wèn)題,。四是切實(shí)開(kāi)展專題活動(dòng)。組織開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),，著力抓好集中學(xué)習(xí),，并要求全局黨員干部職工每人撰寫心得體會(huì)1篇;抓好“基層干部不作為亂作為等損害群眾利益問(wèn)題”專項(xiàng)整治活動(dòng)，積極查擺出作風(fēng)方面存在的問(wèn)題5個(gè),，并抓好問(wèn)題整改,，有力推動(dòng)部門黨風(fēng)廉政建設(shè)。五是抓好警示教育,。通過(guò)組織黨員干部觀看黨風(fēng)廉政教育專題片,、開(kāi)展反面案例警示學(xué)習(xí)教育等方式，警醒大家牢固樹(shù)立群眾觀,，時(shí)刻做到“為民務(wù)實(shí)清廉”,。

一是全面落實(shí)責(zé)任。將對(duì)口聯(lián)系村的35戶貧困戶幫扶責(zé)任分解落實(shí)到每位干部職工,，成立駐村幫扶工作組,，由2名干部具體負(fù)責(zé)對(duì)口聯(lián)系幫扶工作的組織和協(xié)調(diào)，并劃撥1萬(wàn)元作為工作經(jīng)費(fèi),。二是認(rèn)真建立臺(tái)賬,。建立完善貧困戶脫貧幫扶臺(tái)賬，并針對(duì)不同致貧原因切實(shí)制定2—3條幫扶措施,，協(xié)調(diào)落實(shí)茶葉,、養(yǎng)雞幫扶項(xiàng)目2個(gè)。三是積極開(kāi)展幫扶,。通過(guò)發(fā)放幫扶聯(lián)系卡,、開(kāi)展走訪慰問(wèn)、贈(zèng)送農(nóng)用物資等形式為貧困群眾辦實(shí)事,。同時(shí),，加大與市治理辦的對(duì)接協(xié)調(diào)力度，為聯(lián)系幫扶的前進(jìn)村,、弓灣村爭(zhēng)取到農(nóng)村生活垃圾治理經(jīng)費(fèi)各8萬(wàn)元,。目前共向聯(lián)系村貧困戶發(fā)放慰問(wèn)物資和資金3.6萬(wàn)余元,，發(fā)放幫扶聯(lián)系卡35張，贈(zèng)送“戶戶通”電視收看設(shè)備22套,，資助村組公路建設(shè)資金3萬(wàn)元,。