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銀行工作簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題篇一
該行組織員工進(jìn)行反詐騙知識(shí)培訓(xùn),研究討論電信詐騙伎倆,、分析典型典型詐騙案例,,找到對(duì)應(yīng)的防范措施。在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏播放反詐宣傳標(biāo)語,、通過張貼宣傳海報(bào)、播放宣傳視頻,、開展廳堂微沙龍等方式,,對(duì)上門辦理業(yè)務(wù)的`客戶進(jìn)行反詐知識(shí)普及,有效提升客戶防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。
該分行精心制作防范電信詐騙小視頻,,并組織員工廣泛轉(zhuǎn)發(fā),,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。同時(shí),,通過微信公眾號(hào)推送反詐金融小知識(shí),,提醒公眾不要隨意相信陌生人來電、不要隨意點(diǎn)擊不明短信鏈接,、不要輕易把自己的資金轉(zhuǎn)賬給不明賬戶,,切實(shí)守好自己的錢袋子。
該分行積極走進(jìn)農(nóng)村,、社區(qū),、商鋪、企業(yè),、學(xué)校,,發(fā)放反詐騙宣傳折頁、講解電信詐騙案例,、宣講如何有效識(shí)別,、防范電信詐騙等金融知識(shí),引導(dǎo)公眾主動(dòng)學(xué)x,,提升防范意識(shí)并積極參與宣傳熱潮,。
銀行工作簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題篇二
鹽堂支行在面對(duì)存款淡季,個(gè)人存款出現(xiàn)下滑的不利形勢(shì)下,,該行全體以“開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”為契機(jī),,動(dòng)員全體員工,克服困難和畏難情緒,,在營(yíng)銷客戶上發(fā)力,,從而使個(gè)人存款保持快速增長(zhǎng),截止7月15日,,該行個(gè)人存款余額達(dá)16009萬元,,比上月新增700萬元,比年初增長(zhǎng)4247萬元,,完成市分行下達(dá)全年計(jì)劃的106%,。
為了使我行存款能有較大的突破,新的領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展,,行長(zhǎng)帶領(lǐng)全行上下團(tuán)結(jié)一致,,群策群力,全身心投入到營(yíng)銷工作中,,行領(lǐng)導(dǎo)放棄了一個(gè)個(gè)休息日,,挑燈夜戰(zhàn),日夜奔波,先后營(yíng)銷了中建一局市項(xiàng)目部,、供水公司,、電影公司、煙草公司職工獎(jiǎng)金等幾家代工單位,,沉淀資金達(dá)到800余萬元,。為了吸收存款,我們的員工對(duì)支行所在街道社區(qū)進(jìn)行了拉網(wǎng)式宣傳,,讓客戶首先對(duì)我們的產(chǎn)品有所了解,,接受我們的產(chǎn)品,使用我們的產(chǎn)品,,提高了我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。
業(yè)務(wù)快速發(fā)展,原有的三個(gè)對(duì)私營(yíng)業(yè)窗口已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求,,面對(duì)如此的柜面壓力,,在原有員工人數(shù)不變的基礎(chǔ)上,行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做出決策,,對(duì)對(duì)私營(yíng)業(yè)窗口實(shí)行彈性工作制,,開辦四個(gè)對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口,并且在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立了低柜區(qū),,把理財(cái),、基金業(yè)務(wù)放到客戶經(jīng)理低柜區(qū)來做,這樣更加強(qiáng)了客戶經(jīng)理與客戶的面對(duì)面溝通,,有助于我行的新產(chǎn)品向客戶推介與營(yíng)銷,,上半年我行代銷基金產(chǎn)品。銷售總額達(dá)到2500萬元,。前臺(tái)柜面基本業(yè)務(wù)與大廳理財(cái)業(yè)務(wù)的分流經(jīng)過這樣的合理布局,,才使柜面壓力得到進(jìn)一步緩解,每位員工都充分發(fā)揮了自己的所能,,有充分的時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通,,在和客戶的交流中,也就能了解到客戶所想,,客戶所需,,充分挖掘客戶資源,做到得心應(yīng)手、不慌不亂,。
緊抓我們的vip客戶,,切實(shí)為客戶提供差別化,個(gè)性化服務(wù),,即我們的客戶經(jīng)理首先根據(jù)客戶的愛好,,特點(diǎn),為客戶推薦最適合的產(chǎn)品,讓客戶感覺到我們服務(wù),,對(duì)vip客戶堅(jiān)持實(shí)行綠色通道,讓客戶彰顯自己的尊貴身份,。
行領(lǐng)導(dǎo)班子每天輪流在大廳值班,,現(xiàn)場(chǎng)解決工作中的難題,大堂經(jīng)理與客戶經(jīng)理,,柜員相配合,,發(fā)現(xiàn)潛在客戶時(shí),大堂經(jīng)理在第一時(shí)間把信息反饋給客戶經(jīng)理,,便于客戶經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行及時(shí)的維護(hù),。通過大堂經(jīng)理與客戶經(jīng)理的密切配合,我行在營(yíng)業(yè)大廳共發(fā)現(xiàn)高端vip客戶150戶,,總計(jì)挖掘存款達(dá)到了1500多萬元,。
由于大量資金需投放市場(chǎng),加上股票,、基金的熱銷,,致使我行的個(gè)人儲(chǔ)蓄存款開始出現(xiàn)下滑趨勢(shì),對(duì)此行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)制定了非儲(chǔ)蓄崗位員工吸儲(chǔ)考核辦法,,調(diào)動(dòng)了全行員工的工作積極性,,鹽湖支行全員并肩作戰(zhàn),協(xié)同合作,,為存款增長(zhǎng)作好堅(jiān)實(shí)后盾,。
堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出一定會(huì)有回報(bào),,在今后的工作中,,我們一定會(huì)再接再勵(lì),使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都更上一層樓!
銀行工作簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題篇三
近日,,根據(jù)9月3日烏魯木齊市逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作通知,,工行烏魯木齊友好路支行積極與社區(qū)溝通協(xié)調(diào),確認(rèn)其位于新市區(qū)的轄屬支行—鯉魚山路支行可開門營(yíng)業(yè),,隨即該行對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行人員安排,,確保各崗位類別人員均能到崗,保障高效金融服務(wù),。按照屬地疫情防控的要求,,工行烏魯木齊鯉魚山路支行于9月5日開門營(yíng)業(yè),為網(wǎng)點(diǎn)周邊客戶提供金融服務(wù)保障工作,。
根據(jù)社區(qū)要求,,鯉魚山路支行于營(yíng)業(yè)前一天安排工作人員至網(wǎng)點(diǎn)做好全面消殺工作,落實(shí)安全生產(chǎn)巡查工作,確保各項(xiàng)防控措施到位,、各類準(zhǔn)備工作到位,。該網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格落實(shí)每日5次環(huán)境消殺,網(wǎng)點(diǎn)工作人員佩戴口罩,、護(hù)目鏡,、防護(hù)手套,到店客戶嚴(yán)格落實(shí)測(cè)溫,、場(chǎng)所碼掃碼等疫情防控要求,,同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)外設(shè)置間隔一米等候區(qū),引導(dǎo)客戶有序進(jìn)店辦理業(yè)務(wù),,防止人員聚集,。
該網(wǎng)點(diǎn)9月5日到崗10人。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開晨會(huì),,向員工宣讀疫情防控工作文件,,要求各崗位員工要堅(jiān)守崗位為客戶做好金融服務(wù)工作,認(rèn)真落實(shí)疫情防控措施,,佩戴口罩手套做好自身防護(hù)的同時(shí),,做好進(jìn)店客戶掃碼測(cè)溫工作。為防止等候時(shí)間過長(zhǎng),,提高業(yè)務(wù)處理效率,,對(duì)于店外等候客戶提供板凳及飲用水,積極引導(dǎo)客戶在智能自助機(jī)具辦理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù),,保證網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)有序開展,。
該網(wǎng)點(diǎn)員工相互配合,全力縮短客戶等候時(shí)間,,9月5日累計(jì)接待客戶167人次,。今后該網(wǎng)點(diǎn)將秉承“客戶為尊”的服務(wù)文化核心,堅(jiān)持客戶至上,,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,做客戶身邊滿意的銀行。