總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

公司業(yè)務內(nèi)勤個人工作的總結篇一

半年來,，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤,，有效利用工作時間,；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。認真學習法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責地對待每一項工作,。

我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù),、收貨數(shù),。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況,；整理鐵路大票及開具港口包干費票,；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標,，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1,、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單,，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確,。

2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù),，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧,。

3、空車過磅：今年五月份實行了過空車,，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確,。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅,，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。

4,、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,，都會出現(xiàn)責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失,。而現(xiàn)在,，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任,。

總結半年來的工作,，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步,，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距,。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高,，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯,；另一方面，就是工作量多,、時間比較緊,，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強,。對領導交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時,。

三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,。對全局工作情況掌握不細，還不能主動,、提前的謀思路,、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,，改進不足,，拓寬思路，求真務實,，全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,，對下半年工作進行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,，加強部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路,，提高辦事效率，增強工作實效,。

二是加強工作作風培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進,、精益求精、嚴謹細致,、積極進取的工作作風,。

公司業(yè)務內(nèi)勤個人工作的總結篇二

首先，非常高興能夠加入科技有限公司這個大家庭,，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,，謝謝!

20年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了,，說實話,，我心里面沒底。以前,，我從來沒有從事過軟件行業(yè),，更不要說銷售投影機。但是,，經(jīng)過一個禮拜培訓后,，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入軟件行業(yè)的第一件產(chǎn)品,，并在之后連續(xù)成交了幾單生意,，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),，我的決定沒錯!

下面,，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正,。

一,、工作業(yè)績

截止20年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家,，上門拜訪客戶次,，每天堅持打電話 30個以上，完成銷售萬元,。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧,，但是知恥而后勇,，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習,，勇創(chuàng)佳績,。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

1,、剛進入軟件行業(yè),，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中,，我會努力學習,，提升自己的內(nèi)功

2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富,，跟客戶溝通和談判的技巧不夠,，造成人為失單，今后的工作中,，我會多向前輩學習,，多多自我總結，提升自己的銷售能力,。

3,、不夠勤快，我在今后的工作中,，一定客服自己心中的魔鬼,，全身心投入到工作中，增加自己的工作量,，都說勤能補拙,，我相信,，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績

4,、我個人認為還有一些市場原因,，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了,，商家都忙著清理庫存,，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難,，而且客戶手上有些單子,，也會拖到年后再交貨

二、事務性工作

1,、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，服從公司領導的安排

2、參加了公司一個禮拜的培訓,，同期,，并對市場進行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多

3,、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件,，比如送貨、送文件,、幫助看門市等

4、輪流主持早會,，訓練了自己的組織能力和應變能力

三,、應收賬款

我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度，截止20年12月31日,，我的應收賬款回收率為100%,，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度,，保證公司的資金安全,。

四、個人心得

1,、電話營銷技巧：打電話之前,，一定要組織好自己的語言，不要緊張,，也不能激動,。跟客戶溝通時，一定要調(diào)理清晰,，并要嚴格遵循公司的報價原則,。當客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒

2,、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶,，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時,，一定要雙手奉上,，多說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時,，一定要頭腦清醒,，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想,，該堅持的原則必須堅持,，否則，后面的工作我們會非常被動

3,、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外,，我還通過網(wǎng)絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶,，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,，這樣我們的市場才會無窮大

4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔,，特別是加了qq好友的客戶,，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類,，對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng),，提高了我的工作效率

5、其它心得體會：

五,、個人建議

1,、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧,，這樣會大大加快我們業(yè)務員的成長

2,、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉,，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓,，避免我們犯財務上的低級錯誤

綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會,，不足之處,，請各位領導和同事指正，謝謝!

篇四：軟件公司業(yè)務員工作總結

各位領導,、親愛的同事們：

大家下午好,。

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下,，我順利地完成了本年度的工作,。為了今后更好地工作，總結經(jīng)驗,、完善不足,，本人就本年度的工作總結如下：

我先談一下我們工作成就,，及時響應了各部門的電腦軟件,、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡、打印機的維護,。盡可能的降低設備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決……

回顧一年來的工作,，在思想上,、學習上、工作上取得了新的進步，我也認識到自己的不足之處：、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,，可能到位不及時;自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,，自己對新技術掌握速度還不夠快……針對這些問題，我有以下解決方案……

總結了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃,，辭舊迎新,，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處,，我對明年工作也提出了初步設想：

在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好;對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護,。提升工作效率,、領導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務……

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得,，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍，展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來,。

總之,，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責,、全力以赴地把工作做好!努力工作,，快樂生活!

公司業(yè)務內(nèi)勤個人工作的總結篇三

20xx年，我局在區(qū)委,、區(qū)政府的領導下,，在區(qū)愛衛(wèi)辦、區(qū)機關事務管理局的指導下,，扎實工作,，采取有效措施，在機關辦公區(qū)及職工家庭中深入開展了愛國衛(wèi)生活動,，取得了實效,。

一是將愛國衛(wèi)生工作作為體現(xiàn)司法行政工作風貌，提升機關形象的大事來抓,，堅持“一把手負總責,，分管領導具體抓”的原則，成立了由局黨組書記,、局長廖秀婷為組長的愛國衛(wèi)生工作領導小組,。領導小組下設辦公室為局綜合辦公室，具體負責各項日常工作,。二是根據(jù)全區(qū)愛國衛(wèi)生工作總體要求,，印發(fā)了《xx縣司法局二o一三年愛國衛(wèi)生工作計劃》（達司發(fā)〔2019〕25號），認真部署了全年的愛國衛(wèi)生工作,，確立了工作目標和工作方法,。三是將愛國衛(wèi)生工作的開展情況納入年度目標考核，逗硬獎懲,，并明確規(guī)定對因愛國工作不力,，造成不良影響的單位個人，嚴格問責，營造了良好的工作氛圍,。

一是堅持把愛國衛(wèi)生教育作為干部職工學習的一項重要內(nèi)容,，利用政治學習、集中學習,、會前學習等多種形式在干部職工中深入開展《健康66條》等愛國衛(wèi)生知識學習教育活動,，提高了全局干部職工的衛(wèi)生意識。二是把愛國衛(wèi)生工作和防治艾滋病,、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等工作緊密結合,，在各類宣傳活動中深入開展，營造了良好的工作氛圍,。三是在局機關開展了愛國衛(wèi)生運動61周年紀念活動,。按照區(qū)愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署，以座談會等形式在干部職工中大力宣傳了愛國衛(wèi)生運動61周年來取得的巨大成就和經(jīng)驗,，宣傳了先進人物和先進事跡,，掀起了愛國衛(wèi)生運動的新熱潮。

為確保愛國衛(wèi)生運動持續(xù)有效深入開展,，我局建立健全了各項制度,，保持愛國衛(wèi)生工作常抓不懈。一是細化了考核標準,。按照區(qū)愛衛(wèi)辦及機關事務管理局的衛(wèi)生考核標準,，結合我局實際，分解和完善了衛(wèi)生檢查評比標準,，細化了檢查范圍,，確保愛國衛(wèi)生工作有序開展。二是健全完善了日常衛(wèi)生值班制度和領導帶班值勤制度,。三是堅持機關愛國衛(wèi)生工作定期督查及基礎愛國衛(wèi)生工作不定期檢查制,。由分管領導帶隊，對所分管單位的辦公區(qū)域衛(wèi)生,、辦公物品規(guī)范擺放,、環(huán)境美化等進行不定期督導，由局辦公室定期檢查機關各股室的清潔衛(wèi)生,、辦公秩序等,，對存在的問題立即整改，并每月進行一次通報,，確保了工作實效,。

一是按照區(qū)愛衛(wèi)辦安排部署，在“五一”,、“十一”等節(jié)假日,，集中組織全局干警對各辦公區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生進行十余次大掃除,，做到了徹底清潔，不留死角,，保障了全局干部職工的身體健康,。二是著力打造優(yōu)美辦公環(huán)境和整潔居住環(huán)境。在辦公區(qū)域?qū)嵭辛诵l(wèi)生,、辦公用品,、辦公秩序“三統(tǒng)一”及擺放綠色植物、擺放有益身心健康花卉,；在職工家屬院開展了清潔衛(wèi)生“流動紅旗”評比活動。三是在局機關設立無煙會議室,、無煙辦公室,，切實提高干部職工自我保健意識和能力，培養(yǎng)文明公民素質(zhì),。四是按照城鄉(xiāng)環(huán)境治理辦通知要求,，積極開展文明勸導活動，達到了教育,、引導群眾自覺愛護環(huán)境衛(wèi)生的目的,，制止和規(guī)勸了各類不文明行為160余起。五是扎實開展了第二十五個愛國衛(wèi)生月活動,，以積極協(xié)調(diào)創(chuàng)建衛(wèi)生城市為抓手,，充分發(fā)揮宣傳職能，結合城鄉(xiāng)環(huán)境治理和“世界衛(wèi)生日”活動,，組織各司法所利用街頭宣傳,、進村入戶宣傳等平臺，以“愛國衛(wèi)生人人參與,，健康生活人人享有”為主題,，向廣大群眾宣傳衛(wèi)生防病知識，開展了“保持辦公區(qū),、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生” 大行動和“向不文明行為告別”和“遵守社會公德,，自覺革除危害健康、污染環(huán)境的陋習”等活動,，在全社會倡導健康文明新風尚,，營造開展愛國衛(wèi)生月活動的濃厚氛圍?；顒悠陂g,，共組織大小宣傳30場（次）。六是加強衛(wèi)生防疫,，搞好消殺工作,。我局按照區(qū)愛衛(wèi)辦統(tǒng)一部署,，開展了春、秋季滅鼠工作,，購買,、投放了鼠藥；及時購買了消殺藥品,，開展了滅蚊,、滅蠅統(tǒng)一行動，切實做到了“五統(tǒng)一”,、“六不漏”,，“四害”工作達最佳效果，使本局全年無流行疫情發(fā)生,，確保了干部職工的身心健康,。