總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇一

堅(jiān)持不懈,，不輕易放下就能一步步走向成功,，雖然不明白幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近,。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會(huì)令人疲倦,，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候,，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,，放下對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說(shuō)服一下也就成交了,。往往期望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),，讓自我過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員就應(yīng)是個(gè)好聽(tīng)眾,，透過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)決定客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁,，沒(méi)誠(chéng)意”,，導(dǎo)致一些客戶流失,，就應(yīng)透過(guò)客戶的言行舉止來(lái)決定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息,，把握買(mǎi)房者的心理,，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的,，點(diǎn)中要害,，直至成交。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一向持續(xù)著認(rèn)真的工作態(tài)度和用心向上的進(jìn)取心,，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷(xiāo)自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,，喜愛(ài)自我的產(chǎn)品,，持續(xù)熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī),。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓,。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的,。

每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,，用心、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人潛力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展,，而消極,、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨,、等待與放下!

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確,，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

一向以來(lái)我堅(jiān)持著做好自我能做好的事,，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇二

xx年的第二季度已經(jīng)過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在這一季度里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升,，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中,，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作，以誠(chéng)相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的,，反之,，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解,，否則,，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

(四)持續(xù)客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,，資源無(wú)窮無(wú)盡。

(五)確定自我的身份,，我們不是在賣(mài)房子,，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫忙客戶,。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都能夠增加客戶的信任度,。

(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自我也還存在一些需要改善之處：

一,、有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),，而是自我去找別人打聽(tīng)或自我瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，透過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決,，這樣不但能夠掌握先機(jī),，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來(lái)工作一季度多了，在上一季度的工作中,，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,，我要更加完善自我,，提升自我，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此,，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí),，交出自我滿意的成績(jī)單,。

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇三

又是一季度辭舊迎新時(shí),倍感時(shí)間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的一季度中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地度過(guò)了，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn).無(wú)論對(duì)公司的工作還是我們自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),都是成長(zhǎng)和壯大的一季度,回顧這一季度來(lái)的工作,，我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下,，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這一季度來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一季度來(lái)的工作總結(jié)如下：

固定資產(chǎn)施行總部店面分開(kāi)管理,?？偛控?fù)責(zé)配送，然后店長(zhǎng)簽名責(zé)任到頭,，沒(méi)有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,，這一點(diǎn)我們會(huì)進(jìn)一步保持。

安全是企業(yè)的頭等大事,，必須堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針和群防群治制度，安全管理總部直接由后勤部負(fù)責(zé),，店面主要由店長(zhǎng)負(fù)責(zé),，上一季度沒(méi)發(fā)生安全事故，今后還要進(jìn)一步增強(qiáng)大家的安全防范意識(shí),，徹底杜絕對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生,。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,，后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購(gòu)渠道,，主要包括兩個(gè)方面，一是實(shí)體店采購(gòu),，主要是價(jià)錢(qián)低的易耗品,，二是網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)，主要針對(duì)價(jià)錢(qián)有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,。我們會(huì)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格,，為店面做好配送工作。

倉(cāng)庫(kù)施行單人固定管理和分類(lèi)管理,，徹底杜絕人人可以隨便拿倉(cāng)庫(kù)東西的苗頭,，同時(shí)施行軟件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量,，更有利于統(tǒng)計(jì)和做出采購(gòu)預(yù)算,。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請(qǐng)后周期配送的原則，這將更利于各店面節(jié)省時(shí)間和做出合理預(yù)算,。

上一季度,，公司嘗試了通過(guò)保潔切入產(chǎn)品銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略，主要是案例產(chǎn)品的銷(xiāo)售和保潔用品的銷(xiāo)售,，效果不是很明顯,，但也驗(yàn)證了這種銷(xiāo)售的可行性，只要我們堅(jiān)持改變客戶消費(fèi)習(xí)慣,，積極思考銷(xiāo)售策略,，隨著量的積累一定能達(dá)到我們預(yù)期的效果。采購(gòu)方面也會(huì)進(jìn)一步尋找商品渠道,，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售策略,，為今后公司產(chǎn)品銷(xiāo)售夯實(shí)基矗

車(chē)輛管理施行明確責(zé)任制原則，主要負(fù)責(zé)人是司機(jī)任國(guó)忠,，用車(chē)施行聲請(qǐng)和職位等級(jí)制,，可以保證車(chē)輛節(jié)約及合理使用。

1,、居安逸公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度,，宣傳企業(yè)文化奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

2、公司淘寶網(wǎng)站的建立,，為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷(xiāo)售提供保障,，同時(shí)有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，為居安逸未來(lái)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售做鋪墊,。

3,、56網(wǎng)站的開(kāi)通，將居安逸人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下來(lái),，可以使大家回憶過(guò)去展望未來(lái),，更容易將居安逸文化沉淀下來(lái)，同時(shí)為大家提供一個(gè)交流平臺(tái),。

4,、手機(jī)網(wǎng)站的將要建立，使別人可以更容易了解居安逸,，使客戶可以更簡(jiǎn)單的尋求居安逸的服務(wù),，同時(shí)使居安逸的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化。

5,、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客,，居安逸已近形成了一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,，為不久的將來(lái)居安逸新服務(wù)的推出提供堅(jiān)實(shí)的后盾，為居安逸的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強(qiáng)有力的便利,，為居安逸的加盟提供完美的保障,。

在上一季度工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問(wèn)題,存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:

1、部門(mén)的系統(tǒng)還不夠完善,，制度還很缺失,，原則性還不夠強(qiáng)。

2,、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化,，配送和管理還沒(méi)有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。

3,、財(cái)務(wù)不明確,，沒(méi)有總的支出統(tǒng)計(jì)。沒(méi)有向各個(gè)店面報(bào)告保潔用品的損耗,。

4,、車(chē)輛管理還比較混亂，用車(chē)還很隨便,，沒(méi)有一個(gè)明確的規(guī)定,。

以上幾個(gè)方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面.

新的一季度來(lái)到了,對(duì)我們來(lái)說(shuō)成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,我們必須面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在居安逸各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展提供強(qiáng)有力的后盾，保姆式的服務(wù),。我堅(jiān)信居安逸的明天會(huì)更好!謝謝大家!

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇四

20xx*年第二季度已經(jīng)過(guò)去了,，我將借用這次機(jī)會(huì)給個(gè)人過(guò)去一季度的工作來(lái)做個(gè)總結(jié)，和新的一季度計(jì)劃,。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助,，我想借各位同任熱烈的掌聲來(lái)表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!

新舊交替的這一段，是一季度的尾聲,、還是新一季度的序曲?是結(jié)束,，還是開(kāi)始?這不重要。重要的是：舊的一季度,，我經(jīng)歷了那么多,，失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò),、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一季度,，我的心中仍然有夢(mèng),。

我舉個(gè)例子,，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,，但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,，以前我每次也就只知道吃,，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了,，后來(lái)我去就幫他們帶去,，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買(mǎi)吃的了，自己到還有的吃,。一舉兩得啊,，雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了,，就要說(shuō)最后就要做,，人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,，但他心理感覺(jué)舒服啊,，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了,，就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去

給重要的客戶,，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,，哪怕一瓶飲料我都要帶去的,，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次,，但每次了那個(gè)主任在,，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話,。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了,。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了,，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的,，我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,，他就說(shuō)你再這樣,，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,，你帶回去賞賞,，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷(xiāo)的還好,，你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的,。不用經(jīng)常來(lái),，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來(lái),。

這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去,。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒(méi)辦法啊，為工作!在就是手勤,，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,，有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些,，什么節(jié)日啊問(wèn)候下,，信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,，想了就要去做,，成功了我們?cè)俳釉賲枺×瞬⒉豢膳?，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng),，用心的力量來(lái)為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始,，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對(duì)不可能日日是好日,，年年是好年,，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪,，反而應(yīng)該試為當(dāng)然,，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過(guò)去的一季度里我工作上沒(méi)有取得很大成功,，,，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。在新的一季度里,，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,，和各位同任的幫助下,，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷(xiāo)量,，盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的,，我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā),，在就是新品種的開(kāi)發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的,。

希望在新的一季度里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧,，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力,，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天,，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!

第二季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在即將迎來(lái)的第三季度中,，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題,，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié),。每一季度都有自己的進(jìn)步，每一季度都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

面對(duì)過(guò)去的一季度,，我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后,，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)，

一,、總體目標(biāo)完成情況

1：銷(xiāo)售目標(biāo)110萬(wàn)元,，實(shí)際回款107萬(wàn)元，負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬(wàn)元,。銷(xiāo)售庫(kù)存合計(jì)約47萬(wàn)元,，實(shí)際銷(xiāo)售61萬(wàn)元。與去年同期增長(zhǎng)35%左右,。

二,、目標(biāo)完成過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

(一)、今年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),，根據(jù)既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù),，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分,，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,，組織我部門(mén)工作人員,，以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù),。期間,，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,，順利完成各自預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,，加以改善,。

(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,，但事實(shí)上創(chuàng)利沒(méi)有想象的那么好,。主要有以下幾個(gè)方面的因素：

1. 質(zhì)量問(wèn)題偏多。

玻瓶的破損偏高,，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀,。

2. 競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異,。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下,，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng),，特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn)，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比,。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差,，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力,。

3.內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨,。

(三)根據(jù)市場(chǎng)的變化,，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷(xiāo)商策略,，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商之間形成一定競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況,，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),，將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場(chǎng),。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控,，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面,。

三,、對(duì)20xx年2季度工作的計(jì)劃

我部門(mén)2季度的工作,，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),，對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇,，團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成好2季度的銷(xiāo)售工作計(jì)劃任務(wù)。

(一),、總體銷(xiāo)售目標(biāo) 60萬(wàn)

未來(lái)一季,，我們銷(xiāo)售部銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)到60萬(wàn)，,，這是20xx年度最困難的一個(gè)季度

(二),、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處

1、質(zhì)量的改善,。

在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前,，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中,，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。

2,、價(jià)格方面,。

由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署，可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,，推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔,。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。

3,、資金回?cái)_

針對(duì)無(wú)利不起早的“老板”心態(tài),，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控，使之有相對(duì)的盈余 針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如：在限定期定完成打款并銷(xiāo)售30萬(wàn)獎(jiǎng)面包車(chē)一輛等等)

4,、多面的銷(xiāo)售渠道,，發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺(tái)

除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外，提高酒店銷(xiāo)售水平,，建立良好信用的酒店和團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售平臺(tái),。銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái),，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老客戶,、培育新客戶、發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng),，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái),。

5,、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,，信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī),，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作,。使得銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,。

6、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái),。在未來(lái)的工作中，我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系;

(2)不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法,，加強(qiáng)工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4)做好售前,、售中,、售后服務(wù)。

四,、總結(jié)：

過(guò)去一季,，我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè),。今天，新的一季,，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),，面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),，依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品,，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識(shí),，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā),。也許,，未來(lái)的路也是充滿曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,，但我們堅(jiān)信,，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的,。

我們深信,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷(xiāo)售部門(mén)全體干部,、員工堅(jiān)定信念,，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印,，一定能出色完成任務(wù),，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇六

20_年第二季度，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷指導(dǎo)下,，綜合服務(wù)公司幼兒園全體教職工齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)合作，認(rèn)真履行上級(jí)相關(guān)法律,、法規(guī)以及上級(jí)總體部署和要求,，增強(qiáng)法律意識(shí)，建立健全安全管理工作規(guī)章制度;堅(jiān)決貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，在安全管理上求真，在安全教育上務(wù)實(shí),，全力營(yíng)造“和諧社會(huì),、和諧教育”的良好氛圍，圓滿完成了各項(xiàng)工作事務(wù),。

一,、成立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組

學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)范，制定相應(yīng)安全制度,，為安全工作的實(shí)施打好基礎(chǔ);開(kāi)園之初,，千頭萬(wàn)緒，事情多,，任務(wù)重,，在園領(lǐng)導(dǎo)的安排重視下，能做好定位,，把安全工作放在首位,，作為幼兒園工作的重點(diǎn)，及時(shí)成立園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，為安全工作的順利展開(kāi)奠定基礎(chǔ),。并利用開(kāi)學(xué)前的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了安全方面的法律法規(guī)，如學(xué)習(xí)了各級(jí)安全規(guī)范條例,，各位教師簽定了安全責(zé)任書(shū),，力求把幼兒園各項(xiàng)安全工作落在實(shí)處，并做到制度到人,，分工明確,，職責(zé)分明。

二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格管理，明確責(zé)任,，抓好幼兒園安全工作

1,、“安全”是我們幼兒園永恒的主題。抓安全是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的頭等大事,，安全工作重在落實(shí),，要落實(shí)在每個(gè)人的思想上，更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中,。為此,，園內(nèi)實(shí)行人人齊抓共管，雙崗雙責(zé),，并設(shè)專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)安全工作,。形成日常值班制度,，要求做好日常安全檢查,。制定出安全工作計(jì)劃,，以及幼兒園消防,、意外傷害的各種突發(fā)事件處理預(yù)案。同時(shí),，針對(duì)幼兒園特殊性質(zhì),，園內(nèi)以班級(jí)為單位劃分安全責(zé)任區(qū),，每個(gè)區(qū)設(shè)安全負(fù)責(zé)人，互相監(jiān)督,，隨時(shí)檢查負(fù)責(zé)人的安全管理工作(其中包括室內(nèi)外門(mén)窗,、大型玩教具、桌椅,、電源,、開(kāi)關(guān)、電源,、床鋪,、被褥等),。并要求各崗位人員在上崗下崗前必須將所負(fù)責(zé)區(qū)域所有環(huán)節(jié)進(jìn)行安全檢查，待每一環(huán)節(jié)確認(rèn)安全無(wú)誤后方可上崗或離崗,。每天安全值班人員進(jìn)行安全巡視,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改上報(bào)，并認(rèn)真做好安全檢查記錄,，切實(shí)將安全工作做扎實(shí),。

2、幼兒園安全方面始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，防微杜漸，加大安全管理力度,，為完成安全工作任務(wù)打下良好基礎(chǔ),。在安全管理中還突出重點(diǎn)，堅(jiān)持開(kāi)展安全教育和培訓(xùn)工作,，開(kāi)園初進(jìn)行了幼兒園各項(xiàng)安全制度學(xué)習(xí),，常規(guī)安全培訓(xùn)，通過(guò)有計(jì)劃,、有組織的多種形式的安全教育,，使全體教職員工認(rèn)識(shí)到“安全”直接關(guān)系到幼兒園的生死存亡，直接關(guān)系到幼兒園在社會(huì)中的地位和聲譽(yù);沒(méi)有安全保障,，就談不上任何工作,。從而在思想上、行動(dòng)上形成共識(shí),。通過(guò)培訓(xùn),、學(xué)習(xí)和實(shí)際演練、操作,，使全體教職工在掌握安全知識(shí),、提高安全意識(shí)的同時(shí)增強(qiáng)了全員對(duì)安全設(shè)備、設(shè)施的感性認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化了安全意識(shí),，真正做到了臨場(chǎng)不亂，報(bào)警不慌,，提高了全員對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急能力和幼兒園安全組織的指揮能力及安全救生能力,。在學(xué)期中，進(jìn)行了消防安全培訓(xùn),，冬季安全知識(shí)培訓(xùn),，下發(fā)了安全學(xué)習(xí)資料，并要求各班通過(guò)各種形式,，在班級(jí)中開(kāi)展交通安全,、日常安全,、消防安全、傳染病防治,、日常安全等安全教育,，指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)了解更多的安全知識(shí)，這樣通過(guò)園里家長(zhǎng)共同努力,，為幼兒園其它工作的開(kāi)展提供了安全保證,，收到了良好效果。

3,、堅(jiān)持定期不定期進(jìn)行安全排查工作：形成安全定期排查制度,，在每周一，對(duì)全園門(mén)口,、校舍,、圍墻、活動(dòng)場(chǎng),、玩教具,、教室、水電設(shè)施,、消防設(shè)施,、廚房進(jìn)行排查，排查園內(nèi)各種設(shè)施,、設(shè)備,、活動(dòng)場(chǎng)地、大型玩教具,、器械,、護(hù)欄、門(mén)窗,、電源,、開(kāi)關(guān)、煤氣灶,、庫(kù)房等的安全狀態(tài);排查滅火設(shè)施(滅火器是否過(guò)期)滅火器的數(shù)量及安全情況和放置位置及完好使用狀態(tài)情況等。排查應(yīng)急通道是否暢通等,。

通過(guò)排查并做到安全臺(tái)帳的詳細(xì)記錄,，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，根據(jù)問(wèn)題采取相應(yīng)的措施,，對(duì)活動(dòng)場(chǎng)玩具進(jìn)行了保養(yǎng)維護(hù);及時(shí)維修更換了存在問(wèn)題的水管;對(duì)電路問(wèn)題進(jìn)行了維修;加強(qiáng)了園門(mén)口安全值班,，新安裝了多部監(jiān)控探頭。也定期檢查各項(xiàng)安全制度的落實(shí)情況,，各班級(jí)安全規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,。同時(shí)不定期對(duì)園內(nèi)外周邊情況進(jìn)行排查,，對(duì)園內(nèi)工作人員的健康情況精神狀況進(jìn)行排查，對(duì)園外周邊安全隱患進(jìn)行排查等,。

4,、按時(shí)完成各項(xiàng)安全任務(wù)。對(duì)上級(jí)的安全文件認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行,，能及時(shí)完成每月的安全報(bào)表,，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行上報(bào)。通過(guò)排查寫(xiě)好排查報(bào)告等,。

三,、加大檢查力度，強(qiáng)化幼兒園安全保衛(wèi)意識(shí)

本學(xué)期,，我園多次召開(kāi)了安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,，傳達(dá)和學(xué)習(xí)了有關(guān)文件材料，并逐條進(jìn)行落實(shí)和檢查現(xiàn)有的各種制度,。

1,、針對(duì)全國(guó)各地連續(xù)發(fā)生幼兒園和中小學(xué)惡劣事件，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此非常重視,，立即組織全園教職工召開(kāi)緊急會(huì)議,，及時(shí)傳達(dá)，并結(jié)合實(shí)際工作,，制定相應(yīng)措施,，對(duì)全園進(jìn)行各環(huán)節(jié)安全自查，并利用宣傳板,、致家長(zhǎng)一封信等形式,，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳，請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合,，要求每位教職工必須要確保幼兒的生命安全,，時(shí)刻把幼兒生命和促進(jìn)幼兒健康發(fā)展放在工作首位。對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育(采取兒歌,、故事,、圖片、視頻,、講述等形式),，做到安全教育不放松;提倡安全教育隨機(jī)性的同時(shí)，將安全教育宣傳延伸到家庭,，從而在提高幼兒自我保護(hù)能力和安全意識(shí)的同時(shí),，讓全社會(huì)和家長(zhǎng)都來(lái)關(guān)心安全、重視安全(如：教育幼兒過(guò)馬路要走人行橫道,，不斜穿馬路,，不闖紅燈,，自覺(jué)遵守交通規(guī)則，加強(qiáng)自我保護(hù)能力等)確保幼兒安全健康平安地成長(zhǎng),。

2,、加強(qiáng)幼兒園食品衛(wèi)生制度建設(shè)和規(guī)范管理，建立健全幼兒園衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作責(zé)任制,，將幼兒園衛(wèi)生防疫,、食品衛(wèi)生安全工作的責(zé)任分

解落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人，做到職責(zé)到崗,，責(zé)任到人,，提示保健員對(duì)食堂的食品衛(wèi)生加大監(jiān)管力度，保證食堂各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備,、物品和事物的采購(gòu)符合安全要求，嚴(yán)格把食品安全質(zhì)量,，嚴(yán)防出現(xiàn)幼兒園食物中毒事故發(fā)生,，強(qiáng)化廣大教職工的食品衛(wèi)生安全意識(shí)和健康知識(shí)，增強(qiáng)防病能力和公共衛(wèi)生責(zé)任感,，從而,，保證廣大教師和幼兒健康和生命安全，并堅(jiān)持定期不定期進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查,，切實(shí)有效地加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理,，及時(shí)排查食品衛(wèi)生安全隱患，要求庫(kù)房嚴(yán)把出入庫(kù)關(guān),，堅(jiān)持發(fā)票索要制度,，不進(jìn)過(guò)期、腐爛,、變質(zhì)食物,，做好消毒記錄、物品采購(gòu)和食品留樣記錄,。

3,、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理制度。為加強(qiáng)安全管理,，保證幼兒安全,，園內(nèi)實(shí)行及時(shí)開(kāi)鎖門(mén)制度，嚴(yán)格進(jìn)出管理,，家長(zhǎng)中途有事可打電話，由教師將孩子安全送到家長(zhǎng)手中,。凡不認(rèn)識(shí)的人或未成年人來(lái)接孩子,，一律不準(zhǔn)放行孩子,，以確保孩子安全。

四,、積極組織安全教育活動(dòng),，營(yíng)造安全和諧的教育氛圍

幼兒園堅(jiān)持安全教育、培訓(xùn)的同時(shí),，加大了參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，積極營(yíng)造安全、祥和的社會(huì)氛圍,。我園支部積極將宣傳工作送入街道,，利用宣傳欄、活動(dòng)板等多渠道,、多形式,、全方位地進(jìn)行安全宣傳、教育,。還利用家長(zhǎng)會(huì),、致家長(zhǎng)一封信等對(duì)家長(zhǎng)、周?chē)用襁M(jìn)行安全知識(shí)宣傳,，營(yíng)造平安和諧氛圍,。

總之第二季度的努力，我園安全工作取得了一定實(shí)效,，沒(méi)有出現(xiàn)重大安全事故,，并受到家長(zhǎng)、及社會(huì)各界認(rèn)可和好評(píng),，順利走好了建園的第一步,。今后，我們將繼續(xù)努力,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，積極營(yíng)造安寧、穩(wěn)定,、和諧的幼兒園環(huán)境,，確保每位幼兒健康平安成長(zhǎng)。

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇七

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼之間_年的第二季度在緊張而忙碌中已過(guò)去了,，在這短短的幾個(gè)月里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。一直以來(lái)，對(duì)每一個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目，我們的宗旨一直是:抓工程質(zhì)量,，抓工程進(jìn)度,，抓安全文明施工。在此,，把這幾個(gè)月來(lái)的自己在工程一部的工作做一下簡(jiǎn)要匯報(bào):

一,、 工作態(tài)度

無(wú)論在工作中還是學(xué)習(xí)中，我一直都相信一份耕耘,，一份收獲,。所以我一直的在不斷的努力，努力,。熱愛(ài)自己本職工作,，能夠認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，準(zhǔn)時(shí)上下班,，高效的利用工作時(shí)間，把每一份工作,，做的盡如人意,，堅(jiān)守崗位。面對(duì)高溫酷暑,，我們堅(jiān)持工作在一線上,，工程項(xiàng)目的質(zhì)量過(guò)關(guān)，確保工人安全,，積極的做好預(yù)制廠的工作,，打造公司現(xiàn)場(chǎng)安全，質(zhì)量示范點(diǎn),。

二,、 崗位職責(zé)

認(rèn)真貫徹公司和國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量化體系標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所生產(chǎn)的每根預(yù)制構(gòu)件做到符合國(guó)家規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求,，對(duì)各種原材。我們要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)合格才給予使用,，并且做好使用臺(tái)賬,，便于日后查閱。嚴(yán)格控制混凝土的配合比和塌落度,，確保預(yù)制構(gòu)件強(qiáng)度在預(yù)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到設(shè)計(jì)要求,。提前把工作做到位，避免工人不了解,，而不符合規(guī)范和設(shè)計(jì),。我們技術(shù)員堅(jiān)持四項(xiàng)原則[貫徹

質(zhì)量方針,、落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、遵守規(guī)章制度,、全心全意服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)",。

三,、 具體工作

1,、 鋼筋

每天，對(duì)預(yù)應(yīng)力方樁主筋對(duì)焊進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,，確保對(duì)焊接頭對(duì)接符合國(guó)家規(guī)范要求,。對(duì)鋼筋冷拉做好原始的記錄，要確保其工人能冷拉到位到點(diǎn),。對(duì)于預(yù)應(yīng)力樁的張拉,，同時(shí)也做好，其張拉原始數(shù)據(jù),，張拉的伸長(zhǎng)量達(dá)到我們計(jì)算伸長(zhǎng)量的要求,。

2、 混凝土質(zhì)量控制

對(duì)于每天現(xiàn)場(chǎng)澆筑混凝土要在前幾斗料澆筑時(shí),，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試其塌落度,，對(duì)于不合格的，及時(shí)調(diào)整其水灰比,。確保其塌落度在規(guī)定要求之內(nèi),。保_我們現(xiàn)場(chǎng)澆筑預(yù)制構(gòu)件的混凝土強(qiáng)度符合設(shè)計(jì)要求的強(qiáng)度。

對(duì)于已經(jīng)成型的構(gòu)件,，根據(jù)水運(yùn)工程質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)，并且做好了其原始數(shù)據(jù)的記錄,，確保日后可以方便的進(jìn)行查詢,。

3、原材的控制

凡是進(jìn)場(chǎng)的原材,，每批都要出具生產(chǎn)廠家質(zhì)量保_書(shū),、檢驗(yàn)合格_，每一批次都按照規(guī)范要求數(shù)量進(jìn)行送檢,。

4,、現(xiàn)場(chǎng)安全

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)工人，因工作產(chǎn)生的安全隱患,，進(jìn)行及時(shí)的提醒,，并按照國(guó)家安全法進(jìn)行整改。每天,，查看工人工作服和安全帽是否穿戴規(guī)范,。各種設(shè)備_作是否符合安全生產(chǎn)要求,，經(jīng)常_的對(duì)工人進(jìn)行

安全指導(dǎo)。確保其現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工,。

四,、不足之處

在這個(gè)季度自己盡管經(jīng)過(guò)一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,，但還需要進(jìn)一步的提高,。在以后的工作中，要堅(jiān)持做到五勤,，切實(shí)履行崗位職責(zé),。一是眼勤。每天閱讀規(guī)范,，看檔案,，查閱材料?？次募?、材料不能像過(guò)眼云煙，毫無(wú)印象,，要認(rèn)真看,。二是手勤。在工作上積極主動(dòng),，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,，對(duì)看到的情況、問(wèn)題,、數(shù)據(jù),、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄,。三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請(qǐng)教,，對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問(wèn),、勤打聽(tīng)，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況,，實(shí)事求是,，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四是腿勤,。結(jié)合實(shí)際,，開(kāi)展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),。五是腦勤,。對(duì)各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,，認(rèn)真分析。對(duì)收集的信息,，要?jiǎng)幽X分析研究,，采取歸納、比較,、判斷和分析,，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，做到[沉靜以深思"才能逐漸提高自己的工作水平,。

五,、建議

由于砂石堆場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行蓋棚，下雨天,，對(duì)于混泥土的塌落度難以調(diào)控，影響混泥土強(qiáng)度,，所以建議對(duì)砂石場(chǎng)蓋個(gè)鋼桁架的棚,，保持砂石含水率的穩(wěn)定_。

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇八

本人,，俱樂(lè)部總經(jīng)理兼*大酒店總經(jīng)理,，在peter董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng),、管理指標(biāo),，奇特提高酒店的服務(wù)品質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)就xx年度的工作匯報(bào)

一,、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目的,，并指揮實(shí)施,。

假日俱樂(lè)部自開(kāi)業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響,，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀,，制定xx年度發(fā)展計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改進(jìn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行的，xx年根本判斷俱樂(lè)部以中餐,、西餐,、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所,、泳池等配套設(shè)施,，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，細(xì)化服務(wù),，提高出品,，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)方針,。

xx年度俱樂(lè)部原計(jì)劃收入為3709.0x元，實(shí)際收入為2329.6x元,，完成率為62.8,。剔除中餐收入影響，俱樂(lè)部謀劃收入為1613.4,，實(shí)際收入為1648.6,，完成率為102.1。其中西餐計(jì)劃收入為40x元,，實(shí)際收入為436.2x元,，完成率為108.，客房規(guī)劃收入為118x元,，實(shí)際完成114x元,，完成率為96.。

為推進(jìn)住房,，帶動(dòng)花費(fèi),，俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增添：

1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳名目,，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng),，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2,、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低,，實(shí)行對(duì)散客跟商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客,。

3,、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高級(jí)西餐廳，細(xì)化服務(wù),，加強(qiáng)出品,。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起,，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià),，將自助餐午餐價(jià)錢(qián)上調(diào)至5/位，同時(shí)新推出下戰(zhàn)書(shū)茶項(xiàng)目,線切割,。

4,、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo)，主要原由于中餐收入與計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn),。下半年中餐情況極不容樂(lè)觀,，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè),。象征著俱樂(lè)部擺脫中餐束縛,，輕裝上陣,，扭虧目標(biāo)為期不遠(yuǎn)。

5,、領(lǐng)導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

二,、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)聯(lián),，建立內(nèi)部公道而有效的運(yùn)行機(jī)制,。

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有籌劃、有指導(dǎo),、有跟蹤,、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),，樹(shù)立清楚的工作目標(biāo),，要求各部門(mén)建破方案性的工作軌制，通過(guò)每月總結(jié),、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有規(guī)劃,、有落實(shí),，按打算步驟予以實(shí)行。建立每月工作匯報(bào)制度,，通過(guò)對(duì)工作的實(shí)現(xiàn)情況,，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

酒店成立之初,，各項(xiàng)制度未健全完善,，制度的完善及各項(xiàng)工作程序確切立需在長(zhǎng)期大批的實(shí)際中方能逐步完成。因此,，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部門(mén)工作已基本完成，俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定,。酒店管理的規(guī)范化,、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自xx年初開(kāi)始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明白規(guī)定,，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化,、規(guī)范化管理文件。

在目標(biāo)考核方面,，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施措施進(jìn)行考核,，另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì),，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,，提出需解決的問(wèn)題,，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考察的根據(jù),。

三,、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情形，制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格系統(tǒng),，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),，并指揮實(shí)施。

市場(chǎng)的變更與酒店的發(fā)展非親非故,，俱樂(lè)部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博,，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：

一月份制定xx年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房,、會(huì)議團(tuán)房,、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。

仲春份謀劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，履行總機(jī)與服務(wù)中央分開(kāi)管理,。

三月根據(jù)季度改變調(diào)劑金海悅大廳a,、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)予,，完善c區(qū)的服務(wù)功效,。狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作，落實(shí)酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃,，做好或銷(xiāo)義務(wù)調(diào)配,。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定會(huì)員卡章程,。

四月完善酒店部門(mén)崗位職責(zé)勘誤,，起草酒店各部門(mén)工作程序，開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作,，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的部署,。組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷(xiāo)售,，策劃母親節(jié)活動(dòng),。

五月編制新菜牌，做好節(jié)令菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷(xiāo)售工作,，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花,、墻紙發(fā)霉維修,，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)蕩滌,。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作,。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇九

作為_(kāi)_酒店的一份子,，在二季度的工作中我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)了一季度的那種吃苦耐勞的精神,，這是作為_(kāi)_酒店每一位員工都要學(xué)習(xí)的職業(yè)素養(yǎng)，我們__酒店是__市這邊的一個(gè)大型酒店,，對(duì)員工的要求一直都很?chē)?yán)格,，不是那種做作而已，我在這兩個(gè)季度的的工作中深深的感受到了那種嚴(yán)格的員工素養(yǎng),，在二季度的工作中我認(rèn)真的履行了我們酒店的員工制度,，我來(lái)到__酒店也不久半年的時(shí)間，在前兩個(gè)季度的工作中我感受到了__酒店的那種完善的酒店管理制度,，這是我在之前的工作中沒(méi)有遇到過(guò)的,，這讓我在工作中更加磨練了自己的意志，二季度的工作在前兩天已經(jīng)結(jié)束,，作為一名酒店的前廳工作人員,，我的工作的很重要的，酒店也一直很重視我們前廳工作人員的工作,，這是酒店的門(mén)面，很大程度上來(lái)說(shuō)代表著一個(gè)酒店的形象,，隨著二季度的工作結(jié)束,，我們酒店前廳的工作人員也有了一個(gè)全新的開(kāi)始，對(duì)二季度的工作還是回顧一下：

一,、二季度工作內(nèi)容

我們__酒店是相對(duì)比較嚴(yán)格的酒店,，酒店的制度，管理方面還是很完善的,，在日常的工作中我們前廳工作人員主要的工作就是接待,，還有登記入住，配合酒店的其它部門(mén)展開(kāi)工作,，總的來(lái)說(shuō)的就是日常的工作比較多而雜,，什么都得做。

值得一提的就是在二季度的工作中我們酒店對(duì)于消防安全方面大家的重視程度,，由于年初的時(shí)候,，我們酒店__房間發(fā)生了火災(zāi),，是由于顧客在房間里面吸煙造成的悲劇，但是還好發(fā)現(xiàn)的及時(shí),，我們的保安及時(shí)到了,，及時(shí)的熄滅了房間的火，在短時(shí)內(nèi)得到了控制,，這是我們酒店安全方面很?chē)?yán)重的事情,，還好沒(méi)有造成人員傷亡，經(jīng)過(guò)那一次的教訓(xùn)我們酒店就更加重視這一個(gè)安全隱患,，我們酒店這二季度的工作中,，很重視這件事情，每半個(gè)月就會(huì)給我們員工上消防安全課,，我們?cè)诰频曛鞴艿恼_帶領(lǐng)下積極配合學(xué)習(xí),，在二季度的工作中我掌握了很多消防知識(shí)。

作為一名前廳,，兼前臺(tái)的工作人員我要做的有很多,，我們酒店的前廳是輪班，前臺(tái)人也不多就幾個(gè)人而已,，我們是白班晚班兩邊倒,，半個(gè)月一次，在這種狀態(tài)下一開(kāi)始還是不習(xí)慣,，開(kāi)始慢慢的也就能夠適應(yīng)下來(lái)了,，在二季度的工作中我一共接待了__位顧客，為_(kāi)_位顧客登記了入住,，我嚴(yán)格的遵守酒店的入住條例,，不敢違反。

二,、收獲

二季度的工作是一個(gè),，很大的挑戰(zhàn)，相比較之前二季度的我更加的忙了,，但是在這種狀態(tài)下,，造就了更加能吃苦的精神，也更加的磨練了我,。

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇十

我們星源地產(chǎn)第三季度新開(kāi)發(fā)建設(shè)了棚改30#-3地塊,、21#-6-2地塊，在這一個(gè)季度的施工建設(shè)中,，無(wú)論是工程施工,、安全防護(hù)、質(zhì)量監(jiān)控等方面都收獲許多經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)工作也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,，現(xiàn)將其這一個(gè)季度的工作總結(jié)如下：

我部第三季度開(kāi)發(fā)建設(shè)的棚改30#-3及21#-6-2地塊全部為新開(kāi)工項(xiàng)目,，在工程前期技術(shù)人員少、20#-6-2地塊地下水位過(guò)高導(dǎo)致靜壓管樁無(wú)法施工的情況下,，我部積極組織技術(shù)人員與相關(guān)設(shè)計(jì),、施工單位協(xié)調(diào)了解各方訊息，不斷調(diào)整施工計(jì)劃和施工方案及增加技術(shù)人員配備,，使得工程建設(shè)得以順利進(jìn)行,。

1、結(jié)合全局,、精細(xì)施工

不斷的分析項(xiàng)目部的施工任務(wù),，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)施工環(huán)節(jié)。對(duì)靜壓管樁,、主體框架短肢剪力墻結(jié)構(gòu)的施工總結(jié)出一套較為成熟的施工方法,，解決了施工中容易出錯(cuò)、施工質(zhì)量通病難以控制的難題,，為我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目在保證質(zhì)量的前提下,，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成第三季度的進(jìn)度計(jì)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、做好項(xiàng)目策劃,、保證工程有序推進(jìn)

為了保證第三季度的施工進(jìn)度計(jì)劃能順利完成，我部積極了解下部工程的施工動(dòng)態(tài),，主動(dòng)與市質(zhì)量監(jiān)督站,、規(guī)劃處、設(shè)計(jì)單位,、勘察單位,、施工單位聯(lián)系，制定可行的項(xiàng)目部策劃書(shū),，做好施工安排,。主要從成本、施工組織,、施工計(jì)劃上著手，切實(shí)的解決施工中的重點(diǎn),、難點(diǎn)工程,，狠抓質(zhì)量，努力使工程項(xiàng)目部的施工生產(chǎn)有效推進(jìn),，最終確保了關(guān)門(mén)工期的如期完成,，使得21#-6-2一期工程如期竣工并交付使用。

3、提高施工水平,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

針對(duì)我部的施工生產(chǎn)特點(diǎn),，我部制訂了施工工藝技術(shù)交底制度、質(zhì)量管理制度,、施工生產(chǎn)的每一步都以施工任務(wù)單的形式下達(dá)到各工隊(duì),、各班組，明確關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)及其處罰措施,，規(guī)范操作程序,。形成了一整套較為完善的施工工法。

4,、狠抓成本管理,、樹(shù)立全員成本意識(shí)

成本管理是一個(gè)企業(yè)核心，如何做好成本管理也是工程項(xiàng)目部的一項(xiàng)重要職責(zé),。一個(gè)季度來(lái),，我部工程施工主要從優(yōu)化施工方案、規(guī)范操作過(guò)程,、加強(qiáng)成本分析,、貫徹成本控制措施著手，不斷提高成本控制能力,，加強(qiáng)全員成本意識(shí),。

5、努力上進(jìn),、自我完善,、培育新人

近年來(lái)全國(guó)的建筑市場(chǎng)形式比較火爆，工程技術(shù)人員十分短缺,，加之第三季度我部開(kāi)工建設(shè)的項(xiàng)目非常大,，即：30#-3地塊新開(kāi)工15個(gè)單項(xiàng)工程建筑面積近95000㎡;21#-6-2地塊新開(kāi)工6個(gè)單項(xiàng)工程建筑面積近65000㎡;結(jié)轉(zhuǎn)工程15個(gè)單項(xiàng)工程建筑面積近88000㎡，面對(duì)這種情況,，我部施工人員沒(méi)有退縮,，一方面積極組織現(xiàn)有技術(shù)人員加強(qiáng)施工管理,補(bǔ)充完善各項(xiàng)施工方案，一方面不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才,，利用他們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)施工經(jīng)驗(yàn)豐富的特點(diǎn),，不斷補(bǔ)充技能人才，保證,。了第三季度的工程項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步,、高效進(jìn)行，通過(guò)一個(gè)季度的工作鍛煉,，我部人員自身的業(yè)務(wù)能力都得到了極大提高,。

我部自工程開(kāi)工開(kāi)始,，就在市質(zhì)量監(jiān)督站及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理下,，始終堅(jiān)持“科技先導(dǎo),、質(zhì)量為本、重譽(yù)守約,、用戶至上”的質(zhì)量方針,，認(rèn)真分析項(xiàng)目部施工特點(diǎn)，加強(qiáng)過(guò)程控制,，基本上實(shí)現(xiàn)了“杜絕工程質(zhì)量一般及以上事故,、所有工程質(zhì)量均符合現(xiàn)行部頒標(biāo)準(zhǔn)要求、單位工程一次驗(yàn)收合格率100%”的工程質(zhì)量管理目標(biāo),，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

1、提高認(rèn)識(shí),，牢固樹(shù)立質(zhì)量為本的思想

依照“產(chǎn)品質(zhì)量法”的相關(guān)要求和規(guī)定,，對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，樹(shù)立質(zhì)量責(zé)任重于泰山的意識(shí),，把質(zhì)量工作作為工程項(xiàng)目部頭等大事來(lái)抓,。質(zhì)量高于一切，狠抓落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量工作,，從而達(dá)到了杜絕一般及以上質(zhì)量事故發(fā)生,，減少國(guó)家和人民財(cái)產(chǎn)損失的目的，確保工程項(xiàng)目部質(zhì)量工作順利進(jìn)行,。

2,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，從組織上保障質(zhì)量生產(chǎn),。

工程項(xiàng)目部成立了以工程主管副總為組長(zhǎng),、工程部長(zhǎng)為副組長(zhǎng)及各棟號(hào)技術(shù)負(fù)責(zé)人為組員的全面質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量的組織,、指揮和重大質(zhì)量管理問(wèn)題的決策以及各階段質(zhì)量管理方案的審定工作,開(kāi)展定期和不定期的質(zhì)量檢查,。并建立健全各級(jí)各類(lèi)人員質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制。

3,、以落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn),，不斷提高施工質(zhì)量。

我們?cè)诼鋵?shí)工作責(zé)任中,，強(qiáng)化責(zé)任管理,，明確每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，讓每個(gè)人都感到自己對(duì)所做的工作負(fù)責(zé),，想方設(shè)法做好本職工作,。

一方面由人力資源部制定了《工程質(zhì)量考核辦法》，每月進(jìn)行工作績(jī)效考核,，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲;另一方面把工作的重心放到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和監(jiān)督上,，把著力點(diǎn)放到加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理上。這樣既有利于現(xiàn)場(chǎng)施工人員充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，又有利于質(zhì)量管理的落實(shí),。在管理中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)施工,，嚴(yán)格過(guò)程控制和驗(yàn)收程序,。堅(jiān)持圖紙會(huì)審，做好技術(shù)交底;定期召開(kāi)質(zhì)量會(huì)議,，建立質(zhì)量保證體系,，組織相關(guān)人員到相鄰標(biāo)段觀摩學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一了思想,、開(kāi)闊了視野,、掌握了施工技能和方法。

同時(shí),，我們定期不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,，對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)采取定點(diǎn)檢查和巡查相結(jié)合的監(jiān)督方式,。加強(qiáng)對(duì)原材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn),，把好材料進(jìn)貨關(guān)，以保證不合格材料不在工程中出現(xiàn),，加大力度消除質(zhì)量通病,。把項(xiàng)目工程技術(shù)和質(zhì)量管理水平，提升到了一個(gè)新的高度,，為樹(shù)立星源集團(tuán)公司形象,，建設(shè)精品工程，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力起到了促進(jìn)作用,。

三,、安全防護(hù)

自工程項(xiàng)目部成立開(kāi)始，我部始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”為指導(dǎo)思想，增強(qiáng)安全意識(shí),，加強(qiáng)安全教育,，強(qiáng)力推行各種安全制度，加強(qiáng)各種安全檢查,，消除各種安全隱患,，確保安全生產(chǎn),。通過(guò)全體管理人員的積極努力，一個(gè)季度來(lái)無(wú)任何重大安全事故發(fā)生,，順利實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo),。

1、深入細(xì)致的開(kāi)展安全檢查工作,，做到預(yù)防為主

安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段,，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患，督促整改;監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施;制止違章指揮,、違章作業(yè),。從加強(qiáng)日常安全檢查，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,，持續(xù)組織開(kāi)展各工點(diǎn)安全自查三方面堅(jiān)持,，保證了安全預(yù)防到位。

2,、貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,，提高安全管理水平

制定了各項(xiàng)切實(shí)有效的規(guī)章制度，安全警示標(biāo)語(yǔ),、標(biāo)識(shí)隨處可見(jiàn),，生產(chǎn)、儲(chǔ)存,、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理有了較大的改進(jìn)及完善,，現(xiàn)場(chǎng)的安全、消防和防護(hù)器材得到了保持和進(jìn)一步完善,，職工將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,，能按標(biāo)準(zhǔn)化的要求來(lái)規(guī)范自己的行為，并持之以恒堅(jiān)決執(zhí)行,，減少了違章操作和不安全行為,，職工的安全標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，職工的綜合安全素質(zhì)得到提高,。細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案和文明施工細(xì)則,，并逐條的、予以實(shí)行,，從而使標(biāo)準(zhǔn)化更上一個(gè)臺(tái)階,。

3、在安全上全面推行安全管理體系：

(1)建立健全了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,，主管領(lǐng)導(dǎo)在主抓全面的同時(shí),，對(duì)各項(xiàng)工作都做到心中有數(shù)。

(2)認(rèn)真做好消防工作,，重點(diǎn)部位都配備了所需數(shù)量的滅火器,，并在關(guān)鍵崗位及場(chǎng)所配臵了火災(zāi)應(yīng)急所需的設(shè)備設(shè)施,。

(3)認(rèn)真做好交通管理工作，針對(duì)各工點(diǎn)實(shí)際抓好落實(shí),。

總之,，短短的一個(gè)季度時(shí)間，是我工程項(xiàng)目部全面施展的一個(gè)季度,，全面提高的一個(gè)季度，全面總結(jié)的一個(gè)季度,，是有感性向理性轉(zhuǎn)變的一個(gè)季度,，是走向成熟的一個(gè)季度，是由照?qǐng)D施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變觀念的一個(gè)季度,。也是我工程項(xiàng)目部全體技術(shù)人員為星源地產(chǎn)努力奉獻(xiàn)的一個(gè)季度,。展望未來(lái)我工程部的全體技術(shù)人員將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)能吃苦、能戰(zhàn)斗,、能奉獻(xiàn)的精神,，為星源地產(chǎn)再創(chuàng)輝煌做出我們更大的貢獻(xiàn)。

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇十一

20__年的第二個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,，心里頗有幾分感觸。我是20__年1月30日,，才有幸加入佳致公司,，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,，對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊,。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

一、第二季度工作總結(jié)

1,、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

1),、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái)，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái),，其中賽豹19臺(tái),，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái),，占轎車(chē)部總數(shù)的18%,。

2),、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排,，每位員工輪流到__飛值班,，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè),。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊,。

2,、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析

1)入職感言,。在銷(xiāo)售崗位上,，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助,。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí),，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的,。前兩個(gè)月,，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的,、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助,，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),，然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。

5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展,。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

6)自己工作中的不足：

在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能,。

二、第三季度的工作開(kāi)展

公司在發(fā)展過(guò)程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

首先,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù),、興趣愛(ài)好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息,，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻,。

第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處;

最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇十二

1. 對(duì)部門(mén)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，認(rèn)識(shí)不夠：總認(rèn)為少人,、而不愿去嘗試整合,，也不愿花心思好好規(guī)劃每個(gè)崗位的工作線路和量化比例。

2. 執(zhí)行的理解和速度：凡事要三令五申才能做到位,，如標(biāo)識(shí)化工作,、能源節(jié)約控制表制作、電腦系統(tǒng)的投入使用,、衛(wèi)生跟進(jìn)等,。

3.管理者的自我約束和感染力：對(duì)歪風(fēng)邪氣的控制打壓力度需要以身作則，對(duì)接觸到的消極思想行為要有自我消化調(diào)節(jié)的能力,，不要再允許擴(kuò)散,，這些主要體現(xiàn)在帶頭對(duì)公司提條件、找不滿等方面,。

酒店管理是一個(gè)持續(xù)完善的過(guò)程,，我想針對(duì)前期的不足和第二季度工作計(jì)劃作以下10點(diǎn)布署：

1.穩(wěn)定員工隊(duì)伍，進(jìn)一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道,，改善員工福利和生活環(huán)境：酒店已完成宿舍,、員工飯?zhí)玫恼{(diào)整、每間房架設(shè)了電視信號(hào)線并逐步投入電視機(jī),、辦公臺(tái),，設(shè)立員工圖書(shū)室、進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同簽訂,、建立定量員工訪問(wèn)制度,、完善部門(mén)例會(huì)制度、多渠道建立員工投訴通路

2.全面推行自主營(yíng)銷(xiāo),，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)范圍和項(xiàng)目：響應(yīng)董事長(zhǎng)的全員銷(xiāo)售政策,、本月11號(hào)星期天開(kāi)展《會(huì)員開(kāi)發(fā)與客戶數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)用》培訓(xùn)、西餐,、日本料理制作好精品小冊(cè)子(以利于市民全面了解出品特色和服務(wù)),、拍攝酒店宣傳片和效果圖、營(yíng)業(yè)部門(mén)做好第二季度五一勞動(dòng)節(jié),、母親節(jié),、兒童節(jié)的促銷(xiāo)措施，特別是端午節(jié)值得好好策劃(去年“一品”端午粽賣(mài)到斷貨)。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)力度,、多渠道開(kāi)拓會(huì)議及各種團(tuán)體客源,、連接網(wǎng)絡(luò)中央預(yù)訂系統(tǒng)、gds全球預(yù)訂中心和銷(xiāo)售代理的發(fā)展簽約,。

3. 做好酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作：滾動(dòng)式持續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),、建立各級(jí)員工學(xué)習(xí)卡和培訓(xùn)檔案、提升各項(xiàng)工作技能,。

4.細(xì)化管理,，落實(shí)監(jiān)督體系：利用部門(mén)職能監(jiān)督部門(mén)(如保安部對(duì)各部門(mén)的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督、財(cái)務(wù)部對(duì)成本指標(biāo)的監(jiān)督等),，制定各項(xiàng)工作指標(biāo),、逐步推行量化績(jī)效考核體系。

5. 落實(shí)節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導(dǎo),。

6. 多元化建立編內(nèi),、編外人力資源招聘引入渠道：積極參與招聘會(huì)、校企合作,、廣布網(wǎng)絡(luò)等,。

7. 落實(shí)安全責(zé)任制：履行每日安全復(fù)查和重點(diǎn)區(qū)域三級(jí)檢查制度(即自部門(mén)例查、保安部復(fù)查,、總辦抽查)。

8. 做好沐足,、桑拿,、日本料理的開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

9. 各部門(mén)仔細(xì)跟進(jìn)工程,，在工程隊(duì)尚未完全驗(yàn)收之前完善工程不足,，避免后期增加酒店工程部的工作難度。

10. 努力克服各種困難,，支持董事會(huì)營(yíng)業(yè)滾動(dòng)式投入環(huán)境改造和硬件投入,。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單,，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。

2.成績(jī)和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚,。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí),。

今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文,。

酒店20__第二季度工作總結(jié)(六)

20__年春節(jié)過(guò)后,，我來(lái)到前廳部—總機(jī)工作，經(jīng)過(guò)緊張的培訓(xùn)之后,，我成了這里的一員,，就這樣我的新生活開(kāi)始了。

作為新員工的我,，首先接受上崗前的培訓(xùn),。在工作中主管、同事對(duì)我要求特別嚴(yán)格,，同時(shí)也很關(guān)心我,，我們?cè)谝黄鸾佑|的時(shí)間都很快樂(lè)，跟他們?cè)谝黄鹞覍W(xué)會(huì)了很多東西,，酒店總機(jī)相關(guān)知識(shí),、客房如何預(yù)訂等等。

我珍惜在這里工作的每一天,，并細(xì)心地去做每一件事情,。在酒店工作后,，我學(xué)會(huì)了將“顧客至上”的理念融入到工作與生活中，在這里同事之間相處很融洽,，相互之間懂得謙讓,、包容、互相幫助,，這使我每天過(guò)的很快樂(lè),。客人致電到此,，為客人一一解答,，滿足客人一切所需，通過(guò)無(wú)線電波讓客人感受到自己愉悅的心情,，把自己最好的一面展示給客人,，這是我們每一個(gè)人的目的。

這里的主要工作是為客人解答處理問(wèn)題,、轉(zhuǎn)接電話,、預(yù)定房間、叫醒,、開(kāi)通電話權(quán)限等等一些小的事情,，但大家工作的依然很開(kāi)心、快樂(lè)!雖然有時(shí)候一天都在重復(fù)回答不同客人的同一個(gè)問(wèn)題,，但大家還是微笑,、耐心的為客人解答每一個(gè)問(wèn)題，為客人提供方便快捷的最佳方法,。當(dāng)然,，工作中也會(huì)犯錯(cuò)誤。但不用擔(dān)心,，大家會(huì)齊心協(xié)力的去解決，不會(huì)讓你有孤獨(dú)感,。

快樂(lè)美好的生活與工作總是讓時(shí)間過(guò)得很快,，回頭一想不知不覺(jué)半年多過(guò)去了，在這里工作的不僅充實(shí)快樂(lè),，而且還感受到家的溫暖,。家是溫馨的港灣，家能給人以快樂(lè),、舒適的感覺(jué),，讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家,，而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家———那就是“虹溪谷溫泉假日酒店”,。我們都是來(lái)自五湖四海,，相信大家有聽(tīng)過(guò)“有緣千里來(lái)相會(huì)”這句話，因?yàn)橛芯?，讓我們相識(shí),、相聚在一起組成了一個(gè)和諧、美好,、團(tuán)結(jié)的大家庭,。每天在到酒店上班的路上，我總有說(shuō)不出的歡喜,，因?yàn)榭鞓?lè)的音符一直在心中跳動(dòng),。隨著天氣的變化，我想家,，想起父母噓寒問(wèn)暖的小家,。我想家，想這個(gè)每天都在奔波忙碌,、奮斗,、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母,，出門(mén)靠朋友”,，在這里有許多的兄弟姐妹，長(zhǎng)輩領(lǐng)導(dǎo)朋友,。他們用春天般的溫暖,，夏天般的熱情來(lái)關(guān)愛(ài)、幫助我們,。從他們身上我學(xué)到生活的樂(lè)趣,，也懂了工作的樂(lè)趣。我在這里學(xué)習(xí),、工作,，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己,，我要經(jīng)常向往

明天：一個(gè)嶄新的自我,，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前,。

酒店是一個(gè)大家庭,，工作中有歡笑，生活中有爭(zhēng)吵更有友誼,，我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),，敬業(yè)、樂(lè)業(yè),、高效團(tuán)結(jié),、精誠(chéng)協(xié)作,。虹溪谷溫泉假日酒店為我們做了很多，如開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn),、舉行各項(xiàng)活動(dòng)等等,，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。

我們應(yīng)懷感恩的心來(lái)回報(bào)酒店,，樹(shù)立“酒店是我家,，一草一木都愛(ài)它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神,，把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去,，成為酒店的主人。一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中,，必然會(huì)遇到許多異想不到的困難,，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛(ài),、呵護(hù),，才能茁壯成長(zhǎng)。生命告訴我們要堅(jiān)持執(zhí)著,，堅(jiān)持對(duì)美好事物的追求,，堅(jiān)持對(duì)未來(lái)生活的憧憬。前途是光明的,、道路是曲折的,，深信我們的未來(lái)不是夢(mèng)。

讓我們“同身心,，共進(jìn)退”,，為酒店創(chuàng)造財(cái)富，體現(xiàn)自身價(jià)值,，為虹溪谷溫泉假日酒店的美好明天而不懈努力,，同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來(lái)越強(qiáng)大，越來(lái)越美好,。

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇十三

_月進(jìn)入公司,，整個(gè)第二季度是個(gè)人適應(yīng)和自我調(diào)整的階段，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的累積,，個(gè)人業(yè)務(wù)逐漸適應(yīng),，各方面能力也得到相應(yīng)提升,，整體來(lái)說(shuō),，二季度是一個(gè)成長(zhǎng)和收獲的季度，現(xiàn)將工作做如下幾方面總結(jié)：

一,、個(gè)人工作

1,、理論知識(shí)再學(xué)習(xí)

盡管大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是工程造價(jià),，對(duì)于造價(jià)相關(guān)方面理論知識(shí)并不陌生，但由于長(zhǎng)期進(jìn)行招標(biāo)工作,，加之新的規(guī)定不斷完善,，因此對(duì)現(xiàn)階段的造價(jià)工作難免生疏。再次投入到造價(jià)工作之初,，首先經(jīng)歷了一次季度考核,，考核成績(jī)不盡如人意，但也是意料之中,?？荚嚱Y(jié)束后，將考試中做錯(cuò)的,、不會(huì)的知識(shí)點(diǎn)再次溫故,，并在書(shū)中做了標(biāo)記，加深印象,，以便在日后的實(shí)踐工作中得以運(yùn)用,。

2、實(shí)踐工作累經(jīng)驗(yàn)

理論知識(shí)無(wú)論多淵博,，多扎實(shí),，沒(méi)有實(shí)踐就如紙上談兵，因此實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),，也是新人積累經(jīng)驗(yàn)的最佳途徑,。二季度雖然短暫，但是我做過(guò)了清單,、控制價(jià),，一籌莫展過(guò)，也犯過(guò)錯(cuò)誤,，也正因如此積累了很多,，有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也有操作關(guān)鍵點(diǎn)和技巧，收獲頗豐?，F(xiàn)在更有幸能加入到工程造價(jià)控制全過(guò)程中,，相信過(guò)程必定艱辛，也相信結(jié)果必定豐碩,。

3,、始終空懷心態(tài)

初入職場(chǎng)，懷著空杯的心態(tài),，在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí)，個(gè)人能力才能得以提升,，但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來(lái),。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢,，唯有倒空心中那杯水,，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長(zhǎng),，補(bǔ)已之短,，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,，做來(lái)難,，只有不斷鞭策自己提醒自己，方能始終空懷,。

二,、個(gè)人不足

1、野心欠缺,、動(dòng)力不足

俗話說(shuō),，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。野心是個(gè)人進(jìn)步的源泉,，是動(dòng)力的源泉,，是目標(biāo)形成的無(wú)形動(dòng)力。就個(gè)人而言,，在此方面是欠缺的,，是不足的，因此很難形成具體的目標(biāo),。但這些都不是憑空而來(lái),，需要在生活在工作中不斷摸索，樹(shù)立堅(jiān)定的信念,，明確標(biāo)桿,，進(jìn)而明確個(gè)人目標(biāo)，為此我將付出努力,，在時(shí)間中在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展,。

2、細(xì)節(jié)關(guān)注度不高

細(xì)節(jié)決定成敗,，絕對(duì)不是一句空話,，造價(jià)工作對(duì)細(xì)節(jié)要求更甚。一個(gè)小數(shù)點(diǎn)、一個(gè)數(shù)字,、一個(gè)描述都將間接或直接決定我們工作的質(zhì)量，對(duì)整個(gè)工程的建設(shè)發(fā)展也起到不可小覷的作用,。因此關(guān)注細(xì)節(jié)也是業(yè)務(wù)能力提升的一個(gè)方面,，哪怕困頓時(shí)候停一停、歇一歇,，也不可大而化的處理問(wèn)題,。

3、難以保持長(zhǎng)久的工作激情

初入職場(chǎng)的熱情,，往往會(huì)因時(shí)間和工作熟練度而慢慢淡去,，當(dāng)人無(wú)法改變環(huán)境時(shí)，我們就會(huì)被環(huán)境所改變,，這是一種本性,，也是一種惰性，想要保持長(zhǎng)久的工作激情著實(shí)不易,。每個(gè)人都會(huì)有疲憊期,，如何在重復(fù)繁瑣的工作中尋求當(dāng)初的滿腔熱情呢?我想大概要不斷尋找支撐點(diǎn)，想想當(dāng)初為何要走這條路,，是什么支撐你堅(jiān)持了這么久,。

三個(gè)月中，多類(lèi)別的實(shí)踐,，讓我受益菲淺,。我深知，自身閱歷淺,、經(jīng)驗(yàn)薄,，還有很多不足需要完善?；鶎拥腻憻捠浅砷L(zhǎng)的必須,，我會(huì)堅(jiān)定信念，在未來(lái)的工作中再接再厲,。

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇十四

20xx年的第2個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸,。我是20xx年2月,，才有幸加入佳致公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工,，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,，對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

一、第2季度工作總結(jié)

1,、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

1）第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái),，我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái)，其中xx19臺(tái),，xx15臺(tái),，xx21臺(tái)，占轎車(chē)部總數(shù)的18%,。

2）結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排,，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,，其中成交的有6個(gè),。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

2,、銷(xiāo)售工作總結(jié),、分析

1）入職感言。在銷(xiāo)售崗位上,，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理,，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí),，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏,，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧,、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒(méi)有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。

3）重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

4）自己工作中的不足：

在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

二,、第3季度的工作開(kāi)展

公司在發(fā)展過(guò)程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

首先,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第3季度要比2季度翻一翻,。

第三,，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處；

最后我希望第3季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌,！

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇十五

__季度,，我們__物業(yè)管理公司按照中心黨委和管理中心的統(tǒng)一部署，結(jié)合公司實(shí)際情況,，以“比學(xué)趕幫超暨精細(xì)管理深化年”,、“爭(zhēng)五杯、促和諧,，打造勝利大本營(yíng)”和“為民服務(wù),、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)為主線，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),，各項(xiàng)工作有條不紊深入運(yùn)行,，為_(kāi)_季度能順利實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1,、維修服務(wù)。__季度接報(bào)修電話292項(xiàng),，電路65項(xiàng),、管道28項(xiàng)、公共部分144項(xiàng),、樓宇門(mén)25項(xiàng),、疏通下水道30戶,。

2、小區(qū)綠化,。共新栽苗木500余株,，綠籬修剪1萬(wàn)余延長(zhǎng)米，行道樹(shù)打頭300余棵,，小區(qū)整體苗木打藥六遍,，施放周氏嚙小蜂600余枚，美國(guó)白蛾防治效果明顯,，綠地劃鋤4萬(wàn)余平米,，移栽苗木500余株，認(rèn)真開(kāi)展雨季綠地排澇和雨后雜草清除,、劃鋤保墑等綠化養(yǎng)護(hù)日常工作,。

3、小區(qū)衛(wèi)生保潔,。做好小區(qū)維修改造施工現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境的衛(wèi)生清理工作,，定期對(duì)公廁,、垃圾點(diǎn)進(jìn)行打藥消殺,，全面清理各類(lèi)衛(wèi)生死角50余處，做好秋季落葉清掃工作,，清理外運(yùn)生活垃圾1600余方,，更換各類(lèi)蓋板60余塊。

4,、小區(qū)治安,。強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)夜間出入車(chē)輛、人員管理,，加大日常巡邏力度,，持續(xù)開(kāi)展“零發(fā)案小區(qū)”創(chuàng)建工作，驅(qū)趕傳銷(xiāo),、發(fā)廣告,、收廢品等閑雜人員100余人次，治理小區(qū)車(chē)輛亂停亂放,、壓花磚100余次,，安泰市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象治理后環(huán)境維護(hù)良好。

5,、安全,、設(shè)備管理。

落實(shí)具體措施,，做好各項(xiàng)主題活動(dòng)的開(kāi)展,，認(rèn)真開(kāi)展雨季八防安全教育,，成立應(yīng)急小組，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)物資,，對(duì)電路,、車(chē)輛進(jìn)行定期檢查，做好本年度防洪排澇各項(xiàng)工作,，確保小區(qū)安全度汛,。

二、具體工作措施

一是管理工作突出“省級(jí)復(fù)審”,。公司成立由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),，生產(chǎn)辦牽頭，兩個(gè)物業(yè)站為主,，治安,、綜合全員配合的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)力投入到籌備工作中,。公司三辦組成的檢查小組,，逐一深入基層，本著解決問(wèn)題,，處理問(wèn)題的原則,，嚴(yán)格對(duì)兩個(gè)物業(yè)站的省級(jí)文明小區(qū)復(fù)審資料進(jìn)行了檢查，并督促和配合物業(yè)站進(jìn)行了整改,、完善,。

二是環(huán)境衛(wèi)生突出面貌改善。為加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生規(guī)范管理,，環(huán)衛(wèi)人員堅(jiān)持一日三清,，監(jiān)督員勤巡視、勤檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)厲扣罰,。我們大力開(kāi)展“十亂”治理工作，組織人員集中清理了樓道,、雨搭上的雜物和樓外堆放的磚塊砂石以及小區(qū)行道樹(shù)上飄掛的塑料袋等雜物,。

三是安全管理突出安全教育。

①積極開(kāi)展雨季八防安全教育,，結(jié)合防洪排澇工作總體部署,，確保防洪排澇應(yīng)急小組通訊暢通，防洪排澇應(yīng)急物資定點(diǎn)存放,、專(zhuān)人管理,，組織了防洪排澇應(yīng)急演練，全面杜絕小區(qū)內(nèi)澇,，確保小區(qū)居民安全度汛,。

②認(rèn)真開(kāi)展暑期安全教育,，嚴(yán)禁職工放假子女去危險(xiǎn)水域游泳，嚴(yán)格執(zhí)行錯(cuò)時(shí)工作制,，按時(shí)向基層一線職工發(fā)放防暑降溫慰問(wèn)品,，做好暑期安全生產(chǎn)工作。

③做好暑期車(chē)班安全教育,，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,，認(rèn)真執(zhí)行車(chē)輛夏季保養(yǎng)維護(hù)，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)等違章現(xiàn)象的發(fā)生,，順利迎接了管理局場(chǎng)地車(chē)年審,，同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展私家車(chē)安全教育，在開(kāi)學(xué)來(lái)臨之際做好外地職工之女開(kāi)學(xué)前往返的安全提醒工作,。

④按時(shí)上交領(lǐng)導(dǎo)干部安全承包記錄,，對(duì)承包商管理規(guī)定、安全事故管理辦法等上級(jí)文件進(jìn)行宣貫,，順利迎接了局設(shè)備年審和hse大檢查,，并對(duì)檢查反饋的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改。

⑤認(rèn)真做好第86次崗位責(zé)任制大檢查工作的準(zhǔn)備工作,。組織有關(guān)人員深入基層,、班組，協(xié)助基層找問(wèn)題,、查隱患,，公司全體職工的安全防范意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng),，安全操作技能進(jìn)一步提升,，安康文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

四是綠化工作突出病蟲(chóng)害防治,。

我們積極行動(dòng)起來(lái),，通過(guò)釋放周氏嚙小峰、人工修剪,、噴灑生物藥劑等多種方法加強(qiáng)病蟲(chóng)害防治,。各區(qū)域結(jié)合綠化管理實(shí)際，將防治工作責(zé)任落實(shí)到基層班組和個(gè)人,，要求認(rèn)真檢查每棵樹(shù),，展開(kāi)藥物預(yù)防性普打，做到防治目標(biāo)清楚,、責(zé)任明確,、措施得當(dāng)，蟲(chóng)害工作取得了明顯效果,。我們組織兩個(gè)物業(yè)站和綠化技術(shù)人員對(duì)花池苗木進(jìn)行從平面到立體的修剪,，多樣美觀的造型贏得居民好評(píng),。

五是綜治工作突出專(zhuān)項(xiàng)整治。

我們以“查漏補(bǔ)缺抓防控,，群防群治保平安”為主題,，以創(chuàng)建“零發(fā)案”小區(qū)為目標(biāo)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)居民區(qū),、外來(lái)流動(dòng)人員,、安全消防等方面的治安管理，對(duì)市場(chǎng)秩序,、小區(qū)車(chē)輛亂停亂放等現(xiàn)象,，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作。在居民區(qū)的治安防范上,，我們充分發(fā)揮五位一體,、百戶治保的作用，實(shí)行劃片承包,，責(zé)任到人,，并派專(zhuān)人定期對(duì)小區(qū)各種消防、道路照明,、排污,、排水等設(shè)備進(jìn)行巡查，保證了小區(qū)內(nèi)無(wú)交通事故,、重大火災(zāi)及刑事案件的發(fā)生,。治安巡邏隊(duì)采取監(jiān)控與巡邏相結(jié)合的方法，加強(qiáng)了重點(diǎn)時(shí)間段,、重點(diǎn)部位的巡邏密度,，并堅(jiān)持每晚用小喇叭在小區(qū)內(nèi)提醒居民“防火、防盜,、注意用氣安全”,，保證了小區(qū)的安全穩(wěn)定。

六是維修服務(wù)突出質(zhì)量提升,。

我們認(rèn)真推行承諾服務(wù)制,，把居民滿意不滿意作為衡量工作的尺度，全力打造440服務(wù)一刻鐘便民服務(wù)圈,，要求對(duì)居民的服務(wù)需求在一刻鐘內(nèi)必須到位解答,。大力加強(qiáng)440調(diào)度人員的素質(zhì)培訓(xùn)，從職業(yè)技能,、知識(shí)修養(yǎng)和禮儀服務(wù)幾個(gè)方面加大自助培訓(xùn),，要求440調(diào)度人員在崗的24小時(shí)內(nèi)，注重理論知識(shí)的實(shí)踐,，提高工作技能和協(xié)調(diào)溝通能力,，在休息時(shí)間里多閱讀書(shū)籍,，提高自身知識(shí)修養(yǎng)。組織職工進(jìn)行換位思考,，開(kāi)展“假如我是居民,，需要什么樣的服務(wù)”討論。各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使大家做到了快速反應(yīng)、分清主次,、緩和矛盾,、調(diào)整關(guān)系，從根源上減少矛盾糾紛的的發(fā)生,，進(jìn)一步提升服務(wù)水平,。

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇十六

四月進(jìn)入公司，整個(gè)第二季度是個(gè)人適應(yīng)和自我調(diào)整的階段,，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的累積,，個(gè)人業(yè)務(wù)逐漸適應(yīng),，各方面能力也得到相應(yīng)提升,，整體來(lái)說(shuō)，二季度是一個(gè)成長(zhǎng)和收獲的季度,，現(xiàn)將工作做如下幾方面總結(jié)：

一、個(gè)人工作

1,、理論知識(shí)再學(xué)習(xí)

盡管大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是工程造價(jià),，對(duì)于造價(jià)相關(guān)方面理論知識(shí)并不陌生,，但由于長(zhǎng)期進(jìn)行招標(biāo)工作，加之新的規(guī)定不斷完善,，因此對(duì)現(xiàn)階段的造價(jià)工作難免生疏。再次投入到造價(jià)工作之初,，首先經(jīng)歷了一次季度考核,，考核成績(jī)不盡如人意，但也是意料之中,?？荚嚱Y(jié)束后,，將考試中做錯(cuò)的、不會(huì)的知識(shí)點(diǎn)再次溫故,，并在書(shū)中做了標(biāo)記,，加深印象，以便在日后的實(shí)踐工作中得以運(yùn)用,。

2,、實(shí)踐工作累經(jīng)驗(yàn)

理論知識(shí)無(wú)論多淵博，多扎實(shí),，沒(méi)有實(shí)踐就如紙上談兵,，因此實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)，也是新人積累經(jīng)驗(yàn)的最佳途徑,。二季度雖然短暫,，但是我做過(guò)了清單、控制價(jià),，一籌莫展過(guò),，也犯過(guò)錯(cuò)誤，也正因如此積累了很多,，有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也有操作關(guān)鍵點(diǎn)和技巧,，收獲頗豐。現(xiàn)在更有幸能加入到工程造價(jià)控制全過(guò)程中,，相信過(guò)程必定艱辛,，也相信結(jié)果必定豐碩。

3,、始終空懷心態(tài)

初入職場(chǎng),，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí),，個(gè)人能力才能得以提升，但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來(lái),。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢,，唯有倒空心中那杯水,，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短,，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),。說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，做來(lái)難,，只有不斷鞭策自己提醒自己,，方能始終空懷。

二,、個(gè)人不足

1,、野心欠缺、動(dòng)力不足

俗話說(shuō),，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,。野心是個(gè)人進(jìn)步的源泉，是動(dòng)力的源泉,，是目標(biāo)形成的無(wú)形動(dòng)力,。就個(gè)人而言，在此方面是欠缺的,，是不足的,，因此很難形成具體的目標(biāo)。但這些都不是憑空而來(lái),，需要在生活在工作中不斷摸索,，樹(shù)立堅(jiān)定的信念，明確標(biāo)桿,，進(jìn)而明確個(gè)人目標(biāo),，為此我將付出努力，在時(shí)間中在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展,。

2,、細(xì)節(jié)關(guān)注度不高

細(xì)節(jié)決定成敗，絕對(duì)不是一句空話,，造價(jià)工作對(duì)細(xì)節(jié)要求更甚,。一個(gè)小數(shù)點(diǎn)、一個(gè)數(shù)字,、一個(gè)描述都將間接或直接決定我們工作的質(zhì)量,，對(duì)整個(gè)工程的建設(shè)發(fā)展也起到不可小覷的作用。因此關(guān)注細(xì)節(jié)也是業(yè)務(wù)能力提升的一個(gè)方面,，哪怕困頓時(shí)候停一停,、歇一歇，也不可大而化的處理問(wèn)題,。

3、難以保持長(zhǎng)久的工作激情

初入職場(chǎng)的熱情，往往會(huì)因時(shí)間和工作熟練度而慢慢淡去,，當(dāng)人無(wú)法改變環(huán)境時(shí),，我們就會(huì)被環(huán)境所改變，這是一種本性,，也是一種惰性,，想要保持長(zhǎng)久的工作激情著實(shí)不易。每個(gè)人都會(huì)有疲憊期,，如何在重復(fù)繁瑣的工作中尋求當(dāng)初的滿腔熱情呢?我想大概要不斷尋找支撐點(diǎn),，想想當(dāng)初為何要走這條路，是什么支撐你堅(jiān)持了這么久,。

三個(gè)月中,，多類(lèi)別的實(shí)踐，讓我受益菲淺,。我深知,，自身閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)薄,，還有很多不足需要完善,。基層的鍛煉是成長(zhǎng)的必須,，我會(huì)堅(jiān)定信念,，在未來(lái)的工作中再接再厲。

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇十七

尊敬的黨組織：

我是××的學(xué)生,。我一直以來(lái)就積極要求入黨,，我認(rèn)為身為黨員不僅僅是一份榮譽(yù)更是一分責(zé)任。黨員就意味著要更加嚴(yán)格的要求自己還意味著更多的服務(wù),，經(jīng)過(guò)自己的努力,，終于被列為入黨積極分子。

作為一名入黨積極分子,，我是以正式的黨員身份嚴(yán)格的要求自己,。作為一名學(xué)生，我認(rèn)為首要任務(wù)就是學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)文化知識(shí)是提高素質(zhì)的重要途徑之一,。當(dāng)今世界是科技發(fā)展日新月異，逐步向知識(shí),、信息社會(huì)化邁進(jìn)的世界,，大學(xué)生黨員作為先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，因此,，我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能一定要過(guò)硬,。只有好的專(zhuān)業(yè)技能,，將來(lái)才能為黨為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。作為一名班長(zhǎng),，要團(tuán)結(jié)同學(xué),，用自己的行動(dòng)去幫助和影響同學(xué)共同進(jìn)步。不僅要保持自己的先進(jìn)性,，同時(shí)要用先進(jìn)性帶動(dòng)周?chē)瑢W(xué),，并作為開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。要在自己進(jìn)步的同時(shí)堅(jiān)持與同學(xué)共勉,，互相幫助,，共同進(jìn)步。從這些小事做起,，才能和身邊的同學(xué)共同進(jìn)步,，推動(dòng)班級(jí)發(fā)展。

"如果入黨動(dòng)機(jī)不純,，那便是日后腐敗的根源,。"這句話我記得尤為深刻，若是想利用黨員身份謀取私利必然會(huì)造成黨員干部的腐敗問(wèn)題,。在會(huì)上,，張春蘭輔導(dǎo)員也一再?gòu)?qiáng)調(diào)，有些同學(xué)要打消入黨只是為了將來(lái)更好的找工作的念頭,，有這種不良的思想在入黨過(guò)程中會(huì)碰到各種考驗(yàn),，遇到這樣或那樣的具體問(wèn)題，只有端正了入黨動(dòng)機(jī),，才能更加嚴(yán)格要求自己,，逐步樹(shù)立起不怕吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)的人生價(jià)值觀,，經(jīng)受得住權(quán)力,、金錢(qián)、地位的考驗(yàn),，妥善處理各種問(wèn)題,。入黨首先應(yīng)從思想上入黨，樹(shù)立為人民服務(wù)的意識(shí),。

然而在工作中,，有些事我處理還不夠成熟，這些在以后的工作應(yīng)該逐漸完善,。例如,，在上個(gè)月發(fā)生了學(xué)生不理智亂扔?xùn)|西的現(xiàn)象。我雖然及時(shí)地控制了本班的同學(xué)不要參與這種暴力事件,，讓他們安靜的就寢,，但沒(méi)有及時(shí)地上報(bào)系部輔導(dǎo)員和班主任,。這些工作不到位的地方，在以后的工作中,，我會(huì)努力改正,，更好地處理各種突發(fā)事件,。

以上是我在思想,、工作、學(xué)習(xí)方面的匯報(bào),，在以后,，我要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,，嚴(yán)格要求自己,，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴(yán)于律己,、勤奮進(jìn)取,，努力作一名合格的共產(chǎn)黨員。

此致

敬禮!

匯報(bào)人：

日期：xx年x月x日

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇十八

轉(zhuǎn)眼間,，第二季度即然結(jié)束,，下面是我的第二季度工作總結(jié)

為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén),、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù),，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,，如基金，國(guó)債,，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,，接受我行產(chǎn)品,。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”,，且做到“來(lái)有迎聲,，走有送聲”。此外,，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款,、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),，受到客戶好評(píng),。就曾受到客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次，未接到過(guò)一次客戶投訴,，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng),。

我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策,、完善自已，以用戶滿意為宗旨,，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù),。在工作中他總能想客戶之所想,，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù),。全年來(lái),，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度,，開(kāi)理財(cái)金一戶,，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元,。從___年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,，不計(jì)個(gè)人得失,，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用,。

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，

我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱號(hào),、兩次在分行評(píng)為“核算質(zhì)量”獎(jiǎng),、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得,，與分理處,、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。

工作中不斷學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要,。我在工作之余進(jìn)行自我充電,，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能,。

通過(guò)這幾年的工作,，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中,，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè),、努力工作,，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng),、克已之短,，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

我工作口號(hào)是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇十九

第二季度,，我財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部認(rèn)真貫徹落實(shí)全年工作意見(jiàn)、第二季度工作安排以及今年重點(diǎn)工作任務(wù),，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主線,，以“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范,、提素質(zhì),、促發(fā)展”為中心，以“穩(wěn)中求進(jìn),、進(jìn)中求快”為導(dǎo)向,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高賬務(wù)組織能力,，扎實(shí)做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作,，規(guī)范會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作行為，努力提升會(huì)計(jì)核算和經(jīng)營(yíng)管理水平,，現(xiàn)將今年第二季度工作開(kāi)展情況總結(jié)如下,。

一,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)收入管理，超額完成第二季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

截止第二季度末,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)總收入__萬(wàn)元,，較去年同期增加__萬(wàn)元，增幅__%;其中貸款利息收入__萬(wàn)元,，較去年同期增加__萬(wàn)元,，增幅__%，較第一季度計(jì)劃超__萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的__%;中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元,，較去年同期增加__萬(wàn)元，增幅__%,。第一季度賬面利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)__萬(wàn)元,，較去年同期增盈__萬(wàn)元。

二,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，努力提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)

1.根據(jù)20_市財(cái)政局《關(guān)于開(kāi)展20_年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的通知》文件精神，積極組織我行員工參加20_年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),，提升我行員工會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)理論知識(shí),、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算水平和會(huì)計(jì)管理能力，積極保證會(huì)計(jì)從業(yè)人員基本素質(zhì),，促進(jìn)會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性和規(guī)范化,。

2.集中組織轄內(nèi)反洗錢(qián)信息報(bào)告員、臨柜人員,、客戶經(jīng)理等相關(guān)人員,，分兩期共有__人參加反洗錢(qián)知識(shí)培訓(xùn)，并組織觀看人民銀行總行反洗錢(qián)培訓(xùn)視頻,，進(jìn)一步提升了全員的反洗錢(qián)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能,。規(guī)范辦理銀行賬戶、結(jié)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù),，防范和打擊洗錢(qián)犯罪行為,，維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和金融秩序。

3.依據(jù)省聯(lián)社下發(fā)新《標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建規(guī)范及評(píng)分細(xì)則》,，組織會(huì)計(jì)主管及部分新員工進(jìn)行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范培訓(xùn),，逐條講解，規(guī)范操作,，并組織集體討論,，編發(fā)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范專(zhuān)刊，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作，有力提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平,，不斷推動(dòng)我行創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階,。

三、開(kāi)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檢查,，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，防控操作風(fēng)險(xiǎn)

第二季度依據(jù)銀監(jiān)部門(mén)、省聯(lián)社,、省物價(jià)部門(mén)及人民銀行的有關(guān)文件精神,，會(huì)同稽核部、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理等部門(mén)組織開(kāi)展存款業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查,、20_年度反洗錢(qián)工作檢查,、金融服務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)自查、人民幣收付業(yè)務(wù)及反假貨幣等會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檢查,，通過(guò)檢查,，及時(shí)糾正了存在問(wèn)題，落實(shí)整改措施,，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格處罰,，共處罰__萬(wàn)元，進(jìn)一步加強(qiáng)警示,，教育廣大員工，增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，杜絕違規(guī)操作行為，確保檢查工作成效,，有力防范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展,。

四,、加強(qiáng)人民幣收付業(yè)務(wù)工作，規(guī)范人民幣收付行為,，確保人民幣收付業(yè)務(wù)合規(guī)有序

1.根據(jù)__銀行__市支行《關(guān)于繼續(xù)開(kāi)展“加大錢(qián)幣回籠 優(yōu)化流通環(huán)境”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)》的通知,，制定“加大殘幣回籠 優(yōu)化流通環(huán)境”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)考核方案，切實(shí)加強(qiáng)殘損人民幣兌換的社會(huì)宣傳,，加快殘損人民幣回籠速度,，確保全面完成人民銀行下達(dá)的年度回籠任務(wù)。

2.根據(jù)__市反假貨幣聯(lián)席會(huì)議《關(guān)于開(kāi)展20_年反假貨幣宣傳月活動(dòng)的通知》文件通知,，持續(xù)深入開(kāi)展反假貨幣宣傳活動(dòng),，城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)于__月__日組織集中宣傳，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)選擇集市日開(kāi)展宣傳，宣傳方式以led電子屏滾動(dòng)宣傳,，并在營(yíng)業(yè)廳外擺設(shè)宣傳臺(tái),，宣傳展板，向過(guò)往群眾發(fā)放反假貨幣宣傳折頁(yè),，通過(guò)此次宣傳活動(dòng),，切實(shí)幫助廣大群眾了解反假貨幣相關(guān)法律法規(guī)，促進(jìn)公眾樹(shù)立法制意識(shí),，有力打擊假幣違法犯罪行為,。

五、積極拓展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,，規(guī)范代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)行為

第二季度組織新員工參加保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試,，共有__人取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)》，截止目前,，已有__人取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)》,，占在崗職工人數(shù)的__%。提高了員工代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)素質(zhì)和法規(guī)意識(shí),。

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇二十

安全科第二季度安全工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)指定的安全生產(chǎn)目標(biāo),，堅(jiān)持以人為本,，修訂和完善安全管理規(guī)章制度,，認(rèn)真開(kāi)展安全檢查、安全隱患排查、整改,，在全體員工的共同努力下,，安全工作取得了顯著成效,。

一,、安全生產(chǎn)管理制度：

編寫(xiě)《關(guān)于加強(qiáng)加氫事業(yè)部地溝安全管理規(guī)定》，建立完善《加氫事業(yè)部安全隱患排查臺(tái)賬》,、《外來(lái)施工單位安全檢查臺(tái)賬》,。

二、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)

1,、加強(qiáng)自身安全責(zé)任意識(shí),，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題,。從自身安全做起,，切實(shí)通過(guò)以身作則可視、可感、可悟的良好個(gè)人安全行為,，使員工感知到安全生產(chǎn)的重要性,，感受到領(lǐng)導(dǎo)做好安全的示范性，感悟到自身做好安全的必要性,。牢固樹(shù)立有感領(lǐng)導(dǎo)思想意識(shí),，深刻領(lǐng)會(huì)有感領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)內(nèi)涵，自覺(jué)體現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)示范行為,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感，認(rèn)真履行好職工本崗位的安全職責(zé),，堅(jiān)持安全生產(chǎn)從自身做起,，從細(xì)節(jié)做起。

2,、圍繞安全做好員工教育和宣傳工作,。傳達(dá)貫徹公司安全生產(chǎn)形勢(shì)，強(qiáng)調(diào)樹(shù)立安全責(zé)任意識(shí)和“安全第一”的思想和理念,，利用周日,、例會(huì)以各種形式對(duì)職工進(jìn)行安全教育，及時(shí)將公司下發(fā)的各類(lèi)安全學(xué)習(xí)文件傳達(dá)到每一個(gè)人,。

3,、安全科為新到員工進(jìn)行廠級(jí)安全教育，主要針對(duì)工作環(huán)境,、生產(chǎn)特點(diǎn),、注意事項(xiàng)、廠規(guī)廠紀(jì),、職業(yè)健康知識(shí)、安全常識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn),。針對(duì)應(yīng)急救援與自救進(jìn)行培訓(xùn)：如滅火器的使用,、人工呼吸和心臟按壓術(shù)、空氣呼吸器和防毒面具等正確使用,，并組織考試,。第二季度完成三級(jí)安全教育90人次。進(jìn)入車(chē)間進(jìn)行下一步安全培訓(xùn),。

三,、6s、安全隱患排查：

1,、4月進(jìn)行安全隱患排查2次,，4月進(jìn)行6s安全檢查4次，共考核443分，下發(fā)安全隱患整改通知3次,，限期整改6條,，整改落實(shí)6條。

2,、5月進(jìn)行安全隱患排查4次,，5月進(jìn)行6s安全檢查4次，共考核175分,，下發(fā)安全隱患整改通知9次,，現(xiàn)場(chǎng)整改6處，限期整改18條,，整改落實(shí)6條,。

3、6月進(jìn)行安全隱患排查3次,，6月進(jìn)行6s安全檢查3次,，共考核209分，下發(fā)安全隱患整改通知6次,，其中_日生產(chǎn)技術(shù)部組織事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo),、各車(chē)間負(fù)責(zé)人對(duì)生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行了一次整體安全隱患排查，進(jìn)一步提高了各車(chē)間安全隱患排查工作的積極性?，F(xiàn)場(chǎng)整改3處,，限期整改9條，整改落實(shí)7條,。

四,、日常檢查、聯(lián)合巡檢

安全員每日進(jìn)行至少兩次全廠巡回檢查,，為保證車(chē)間安全生產(chǎn),，防微杜漸，在日常的巡檢中多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，將事故消滅于萌芽之中,，保證裝置的安全，為了更好的落實(shí)安全檢查,，生產(chǎn)技術(shù)部組織了激動(dòng)靈活地聯(lián)合巡檢模式,，即在早上由安全科組織，其他職能科室參與,，一起對(duì)生產(chǎn)區(qū)地溝,、污水井、以及公附設(shè)施進(jìn)行安全檢查,，這種方式及靈活,，又方便,，最大限度的發(fā)揮職能科室的作用。

五,、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)票的辦理

規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè),，在焦油加氫二車(chē)間裝置新建伊始，很多工作都不完善,，現(xiàn)場(chǎng)一些工作還不是很明確,，在工作中發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，車(chē)間職工對(duì)自己在現(xiàn)場(chǎng)工作中的責(zé)任不是很明確,，為保證在設(shè)備檢修,、動(dòng)火、動(dòng)土,、吊裝,、進(jìn)入受限空間等作業(yè)時(shí)的安全，安全科加大監(jiān)管力度,，確保生產(chǎn)安全,、平穩(wěn)正常運(yùn)行。

六,、安全生產(chǎn)月

貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知,，切實(shí)開(kāi)展安全教育活動(dòng)，充分利用橫幅,、標(biāo)語(yǔ)等宣傳形式警示大家,，利用班前班后會(huì)和周安全活動(dòng)強(qiáng)調(diào)生活安全管理，搜集安全宣傳資料,，對(duì)宿舍內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型,、重點(diǎn)防護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面,，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患,，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作,。同時(shí)要求各崗位人員書(shū)寫(xiě)安全月工作總結(jié)，不斷增強(qiáng)員工安全意識(shí),，提高安全防范意識(shí)。

在下一季度,，我們安全部門(mén)本著安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理的原則,，開(kāi)展安全工作,，加強(qiáng)對(duì)各車(chē)間的安全監(jiān)管力度,，同時(shí)對(duì)車(chē)間存在的安全隱患進(jìn)行督促整改，將事故消滅于萌芽狀態(tài),，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí),、安全操作技能、自救以及救人能力的培養(yǎng),，保證在車(chē)間日常工作中避免發(fā)生事故,，同時(shí)加強(qiáng)安全管理工作和消除現(xiàn)場(chǎng)的跑、冒,、滴,、漏的監(jiān)管，爭(zhēng)取在下一季度將安全管理工作推向一個(gè)新的臺(tái)階,。

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇二十一

敬愛(ài)的黨組織：

在進(jìn)入第二個(gè)季度的日子里,，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)，加深了對(duì)我黨歷史的學(xué)習(xí),，在與正式黨員的日常交流中,，我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到我們黨的進(jìn)步性、先進(jìn)性和代表性,。從內(nèi)心深處感覺(jué)到自己整個(gè)人的思想覺(jué)悟提高了,、視野廣闊了、為人民群眾服務(wù)的決心增強(qiáng)了,。我對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況,、對(duì)自己肩膀上的重任、對(duì)黨的認(rèn)識(shí)有了更深層次的了解,，提高了政治理論水平,，更加端正了入黨動(dòng)機(jī)。我覺(jué)得要想成為一名真正的,、合格的共產(chǎn)黨員,，對(duì)自己最起碼、最基本的要求就是要學(xué)習(xí),。

從馬克思列寧主義,、毛澤東思想的經(jīng)典理論，到與中國(guó)具體實(shí)踐相結(jié)合的鄧小平理論,，再到“三個(gè)代表”重要思想以及黨的最新理論,，這些都是我目前需要無(wú)時(shí)無(wú)刻地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟的地方。通過(guò)學(xué)習(xí),，可以逐步彌補(bǔ)我以往對(duì)黨認(rèn)知上的不足,，改變自己以往對(duì)黨表面、膚淺的看法,。高校是育人的地方,，是為社會(huì)主義培養(yǎng)德,、智、體全面發(fā)展的接班人,，然而當(dāng)代大學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)存在奮斗目標(biāo)模糊不清的困惑,，以前，我難免隨波逐流,，不太注意這方面的約束和自我監(jiān)督,，沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到思想的缺陷，沒(méi)有認(rèn)真地,、深入地學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)理論,。所以，我覺(jué)得加強(qiáng)思想素質(zhì)教育是當(dāng)務(wù)之急,。因此,，在這一個(gè)階段里，我著重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高理論修養(yǎng),，并聯(lián)系自己思想、工作實(shí)際,，不斷改造自己的主觀世界,，加強(qiáng)我思想的先進(jìn)性。

作為一名入黨積極分子,，在思想和黨建理論知識(shí)修養(yǎng)等方面與黨員相比有一定的差距,，但我會(huì)不斷向黨員學(xué)習(xí)，按照黨章之規(guī)定來(lái)要求自己,，在生活中做以以黨員的要求來(lái)嚴(yán)格約束自己,，決不給組織丟臉。我會(huì)在黨組織的教導(dǎo)下,，在理論知識(shí)的不斷修養(yǎng)中改正我的缺點(diǎn)彌補(bǔ)我的不足,，使自己早日成為一名真正的黨員。請(qǐng)黨組織對(duì)及時(shí)對(duì)我進(jìn)行幫助和教育!

此致

敬禮!

匯報(bào)人：

日期：xx年x月x日

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇二十二

要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想這些科學(xué)的理論體系，他們是無(wú)產(chǎn)階段解放運(yùn)動(dòng)的理論,，是指導(dǎo)革命和建設(shè)的強(qiáng)大思想武器,。有了這個(gè)強(qiáng)大的思想武器來(lái)武裝頭腦，才能確定自己正確的人生觀,、世界觀,、價(jià)值觀，才可以防止和排除種種錯(cuò)誤思想,、錯(cuò)誤傾向和干擾,，少走彎路保持正確的發(fā)展方向。

另外一方面要學(xué)習(xí)黨的基本路線和黨的各項(xiàng)方針,、政策,，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)理解才能去很好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，始終與黨中央保持一致，參加改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，要認(rèn)真學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想,，"三個(gè)代表"的講話有很多新思想,、新觀點(diǎn)，是對(duì)黨員先進(jìn)性表現(xiàn)的一種概況,，是一篇具有戰(zhàn)略性,、全局性、前瞻性的重要文獻(xiàn),，對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)黨的思想政治工作,，對(duì)全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，對(duì)推進(jìn)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)都具有極度重要的指導(dǎo)意義,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)通過(guò)開(kāi)展班級(jí)工作進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,，不斷增強(qiáng)克服困難的信心和能力，人們對(duì)事物的正確認(rèn)識(shí),，往往是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐-認(rèn)識(shí)-再實(shí)踐-再認(rèn)識(shí)這一漫長(zhǎng)的過(guò)程,，并不斷循環(huán)往復(fù)，才能夠獲得的,。要通過(guò)身邊活生生的,、實(shí)實(shí)在在的、投身于建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的實(shí)踐活動(dòng),，來(lái)加深對(duì)黨和共產(chǎn)主義事業(yè)的認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化正確的入黨動(dòng)機(jī)。

新世紀(jì),，新發(fā)展,，要求我們這一代人要有新的知識(shí)結(jié)構(gòu)。只有多掌握一些科學(xué)知識(shí),，才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,，才能不被時(shí)代所摒棄，做時(shí)代的主人,，只有這樣才能為祖國(guó)的強(qiáng)大盡一份力量,。加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),。只有努力做到學(xué)一科，愛(ài)一科,，精通一科,，勤勤肯肯，踏踏實(shí)實(shí),，才能不愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào),，才能更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

在這次培訓(xùn)班中,，每次課大部分同學(xué)們都很早來(lái)到教室,，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記,，積極地參加討論,，培訓(xùn)班的大部分同學(xué)對(duì)待學(xué)習(xí)的認(rèn)真態(tài)度都互相影響著。從大家的身上我感到了一種活力,，一種動(dòng)力,。在我周?chē)性S多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員老師,，和優(yōu)秀的積極分子,，克己奉公，吃苦在前,，享樂(lè)在后,，處處為他人著想的精神一直感染著我。在工作,、學(xué)習(xí)和生活中,，他們兢兢業(yè)業(yè)地工作態(tài)度一直是我學(xué)習(xí)的榜樣和努力的方向。

正如毛澤東同志所說(shuō)的："有許多黨員,，在組織上入了黨,，思想上并沒(méi)有完全入黨，甚至完全沒(méi)有入黨,。這種思想上沒(méi)有入黨的人,，頭腦里還裝著許多剝削階級(jí)的東西，根本不知道什么是無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想,，什么是共產(chǎn)主義,，什么是黨。"我們都應(yīng)引以為戒,，不論組織上是否入黨,，都應(yīng)做到首先在思想上入黨，而且要長(zhǎng)期的注意檢查自己做黨員的動(dòng)機(jī)，克服那些不正確的思想,。 當(dāng)然,，由于本期培訓(xùn)班時(shí)間緊、任務(wù)重,，所以還有很多黨的先進(jìn)思想和理論精髓不及一一理解和深刻體會(huì),。但我有堅(jiān)定的理想和信心，只要通過(guò)自己堅(jiān)持不懈地努力,，嚴(yán)格要求自己，在今后的學(xué)習(xí),、工作和生活中盡快消化,，不斷提高。在學(xué)校黨委,、學(xué)院黨支部關(guān)懷和培養(yǎng)下,，相信自己一定能夠成為一名真正的、光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員,。

銷(xiāo)售第二季度工作總結(jié)篇二十三

一,、思想認(rèn)識(shí)。

在這一個(gè)學(xué)期里,，我在思想上嚴(yán)于律己,，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。以黨員的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己嚴(yán)格要求,，力爭(zhēng)在思想上,、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹(shù)立起榜樣的作用,。一學(xué)期來(lái),，我積極參加各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平,。服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。

二,、教學(xué)工作,。

在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重,。但不管怎樣,，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常上網(wǎng)或者翻閱書(shū)籍,，查閱相關(guān)資料,，深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)。還盡量爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù),。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上的一節(jié)課,，我都做好充分的準(zhǔn)備,，我的信念是—決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材,，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案,。

這學(xué)期主要擔(dān)任機(jī)電156班的《電工電子技術(shù)》和全部一年級(jí)的《心理健康教育》的教學(xué)工作。因?yàn)橐呀?jīng)承擔(dān)該課程寄個(gè)學(xué)年,，對(duì)教材比較熟悉,，所以工作起來(lái)還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,，因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生,。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧,，首先是課堂上多提問(wèn),，多巡視，多輔導(dǎo),。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng),，課后多找他們談心、交朋友,，使他們懂得老師沒(méi)有把他們看扁,，樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。

三,、領(lǐng)班工作,。

在班主任工作方面，我?guī)Я藱C(jī)電153,、154班的班主任,，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過(guò)開(kāi)展班會(huì),、組織活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信,、感恩、愛(ài)國(guó),、團(tuán)結(jié)等的思想教育,。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),。班干部是老師的左右手,，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。我培養(yǎng)了兩位得力的班長(zhǎng)。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好,，為我減輕負(fù)擔(dān),。常給班干定時(shí)開(kāi)會(huì)，了解他們工作的情況,，鼓勵(lì)他們大膽開(kāi)展工作,。使班干能在同學(xué)中樹(shù)立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣,。在他們的努力下,，班務(wù)工作能正常開(kāi)展。

四,、團(tuán)學(xué)工作,。

本學(xué)年擔(dān)任系部團(tuán)總支部書(shū)記，帶領(lǐng)團(tuán)總支,、學(xué)生會(huì)抓學(xué)生工作。這個(gè)學(xué)期,，系部開(kāi)展了多項(xiàng)富有特色的活動(dòng),，如“籃球大賽”、“經(jīng)典詩(shī)文誦讀比賽”等,，教育學(xué)生學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),，學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)會(huì)愛(ài)校,，學(xué)會(huì)環(huán)保,，影響范圍很廣，師生反映良好;另外積極參與學(xué)校舉行的活動(dòng),，如參加并承辦科技文化節(jié)在各項(xiàng)活動(dòng)中,，我系都認(rèn)真組織，學(xué)生都獲得優(yōu)秀成績(jī),。 “問(wèn)渠哪得清如許,，為有源頭活水來(lái)?！边@是我一年來(lái)的感受,。教師是知識(shí)的先行者，更是學(xué)習(xí)的先行者,，它是教師的職責(zé)之所在,。以上幾條具體的體會(huì)是我一年來(lái)教學(xué)中感受最深的，當(dāng)然工作中還有許多不足之處,。比如：教學(xué)中缺少一本理論性較強(qiáng)的學(xué)生用書(shū),，給學(xué)生復(fù)習(xí)帶來(lái)了一些不便。我會(huì)繼續(xù)耕耘在這片我深?lèi)?ài)的沃土上，努力使自己成為一名技藝高超,、受人愛(ài)戴的辛勤園丁,。