當我們備受啟迪時,，常常可以將它們寫成一篇心得體會,，如此就可以提升我們寫作能力了,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助,。

銀行崗位職責心得體會篇一

你們好!我叫__,，一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，在各個方面都取得了較好成績?，F(xiàn)將今年的工作、學習情況的向大家總結(jié)匯報如下,。

我所在的崗位是__的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，__的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識,。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密.的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人，也有好幾所學校,。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化,，平民化，生活的化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦.個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫,。當為他們每辦.完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認為,，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù),。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真……__就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可,，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學習,，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進步,。征取更好的工作成績。

銀行崗位職責心得體會篇二

時間飛逝,，光陰如梭,。忙忙碌碌的一年又要過去了?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵牢?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，主動的履行工作職責,，圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

1,、一年來學到的業(yè)務(wù)知識

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己,。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。作為__崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務(wù),。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。眾所周知，在__支行轄內(nèi),，__分理處是比較忙的一個點,。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。

這一年中,，我始終如一的嚴格要求自己，在我的努力下,，__年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,，同事們有了什么樣的問題,，只要問我，我都會細心的予以解答,。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同事請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,，__年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項工作任務(wù)。

一年里,，我積極參加政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習,，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的工作技能,。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的,，在工作中,，我是忠于職守，任勞任怨,，銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重。進入__銀行分理處三年多以來,，在這里我全心追尋我的理想,，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作,，用誠心和熱情去對待我的工作,。在大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會,。在今后的工作中,，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,，牢固樹立“服務(wù)是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè),、愛崗,、務(wù)實、奉獻”的精神為動力,，不斷進取,，扎實工作，同農(nóng)商行共同成長,，去創(chuàng)造一個更加美好的明天,。

2,、一年來思想變化

這一年里，我更是堅持在業(yè)余時間認真學習和領(lǐng)會“社會主義核心價值觀”,。通過學習加深對“社會主義核心價值觀”精神實質(zhì)的理解,，在理解中改造自己的人生觀、價值觀和世界觀,，思想上有了極大進步,。

3、存在的不足和今后努力的方向,。

作為一名銀行從業(yè)人員,，還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在明年的工作中我一定通過不斷的充實自己,、提高自己來改正自己的不足,，彌補自己的缺陷。在業(yè)務(wù)上,，我和老員工相比熟練度還有提升的空間,。例如在辦理柜面業(yè)務(wù)時，因為自己性格稍顯靦腆,，我只做到了對客戶一問一答,，而沒有主動向客戶推廣本行的其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品。在明年的工作中我一定努力做到克服

自己性格上的弱點,，大方的向客戶推廣本行的產(chǎn)品,。在思想上，在以后的工作中,，我一定務(wù)實黨的理論基礎(chǔ),，繼續(xù)深化對于“社會主義核心價值觀”的理論學習。

4,、對新的一年的展望

一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)努力學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正,。

銀行崗位職責心得體會篇三

經(jīng)過了這幾天的培訓,，聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點，我收益頗多,，感觸頗多,，深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡,、瑣碎的!作為一名護理工作者,，我們的工作始終圍繞著“以病人為中心，促進病人的健康”的護理理念,。真正踐行這一護理理念,，我們必須具備責任心、細心,、扎實的理論知識和良好的護理技能,，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神,。

責任心是我們每一位護理工作者必須具備的,，沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān),，生命相托,，因此我們的責任重于泰山，每一件事情,，每一個細節(jié)都容不得我們馬虎,，日常工作中我們一定要嚴格按照規(guī)章制度，認真做好每項護理操作程序,，時刻具備“慎獨”精神,。

細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”,，很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心,。病情的變化，尤其是危重病人,，是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,，讓它越燃越旺,。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對,，多留意病人的病情變化，做到眼勤,，手勤,，腳勤,，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作,，嚴防差錯意外的發(fā)生,。

專業(yè)理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ)，雖然我們在讀書期間,，具備了一定的專業(yè)知識,，掌握了臨床基本的操作技能，但醫(yī)學知識是不斷發(fā)展更新的,，這就需要我們多學習,，多了解臨床護理新進展。要善于總結(jié)歸納,，靈活運用,，理論與實踐相結(jié)合，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),，與時俱進,，敢于創(chuàng)新。

作為一名護理人員,，對待每一位患者,，我們都要有愛心，一視同仁,，每一位來院的患者都或多或少具有擔心,、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,，言語沖突,，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,，放平心態(tài),，在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人,，消除其緊張焦慮情緒,。另外，要尊重病人的隱私權(quán),，為他們的康復(fù)盡自己最大的努力,。

護理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨立的個體,，他還是一個社會人,，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時,，也要考慮他情感的需要,，愛與歸屬的需要,，自尊的需要，自我實現(xiàn)價值的需要,。在工作中學會護患之間有效溝通,，建立良好的護患關(guān)系。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作,，我們還要與患者有情感的交流,，為我們的護理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，更好的服務(wù)病人,，促進他們的康復(fù),。

在護患關(guān)系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務(wù)也要學會懂法,。其實懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的,，只有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，認真做好每項護理工作,，我們才能守法;只有懂法,，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?/p>

我們作為新人,，在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強,，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領(lǐng)導(dǎo),、護士長,、老師們多教導(dǎo)，多指點,，我們自己也會勤于學習,，多請教，多提問,，努力完善自我,，勝任工作。既然我們選擇了護理工作,，就要立志做一名合格的護士,，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士!

經(jīng)過了這幾天的培訓,，聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點,，我收益頗多，感觸頗多,，深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神,、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者，我們的工作始終圍繞著“以病人為中心,，促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念,，我們必須具備責任心,、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能,，還得具備愛心,、良好的溝通技能和奉獻精神。

責任心是我們每一位護理工作者必須具備的,，沒有責任心無以做任何事情,。病人生死攸關(guān)，生命相托,，因此我們的責任重于泰山,，每一件事情，每一個細節(jié)都容不得我們馬虎,，日常工作中我們一定要嚴格按照規(guī)章制度,，認真做好每項護理操作程序，時刻具備“慎獨”精神,。

細心在我們的護理工作中也是必不可少的,。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心,。病情的變化,，尤其是危重病人，是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,，讓它越燃越旺,。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化,，做到眼勤,，手勤，腳勤,，完成各項護理措施,，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發(fā)生,。

專業(yè)理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業(yè)知識,，掌握了臨床基本的操作技能,，但醫(yī)學知識是不斷發(fā)展更新的，這就需要我們多學習,，多了解臨床護理新進展,。要善于總結(jié)歸納,，靈活運用,，理論與實踐相結(jié)合，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與時俱進,，敢于創(chuàng)新,。

作為一名護理人員,，對待每一位患者,，我們都要有愛心,，一視同仁,，每一位來院的患者都或多或少具有擔心,、害怕的心理,，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔，言語沖突,，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,，放平心態(tài)，在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理,，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外,，要尊重病人的隱私權(quán),，為他們的康復(fù)盡自己最大的努力,。

護理工作還要求我們具備良好的溝通技能,，病人不僅只是獨立的個體,，他還是一個社會人,，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時,，也要考慮他情感的需要,，愛與歸屬的需要，自尊的需要,，自我實現(xiàn)價值的需要,。在工作中學會護患之間有效溝通,，建立良好的護患關(guān)系。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作,，我們還要與患者有情感的交流,，為我們的護理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,，更好的服務(wù)病人,，促進他們的康復(fù),。

在護患關(guān)系緊張的情況下,，我們除了精于業(yè)務(wù)也要學會懂法,。其實懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的，只有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,，認真做好每項護理工作,，我們才能守法;只有懂法,，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?/p>

我們作為新人,，在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強,，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領(lǐng)導(dǎo),、護士長,、老師們多教導(dǎo)，多指點,，我們自己也會勤于學習,，多請教，多提問,，努力完善自我,，勝任工作,。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士,，做一名讓患者信任的護士,，做一名讓家屬放心的護士!