總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

公司各部門年終總結(jié)會議記錄篇一

會議主題：xx項(xiàng)目x年度工作總結(jié)及會議紀(jì)要

項(xiàng)目經(jīng)理——

在大會中發(fā)表了重要講話,，深刻總結(jié)今年xx項(xiàng)目業(yè)績銷售額情況及目前xx項(xiàng)目所面臨的問題，全面分析了客戶退款和追款具體目的,，闡述了對xx項(xiàng)目現(xiàn)場員工在銷售過程中的策略和銷售精神加以高度的認(rèn)可,，會議明確指出如何應(yīng)對客戶退款容易、追款難的重要任務(wù),。在會議講話當(dāng)中全面總結(jié)半年來現(xiàn)場人員的工作態(tài)度和工作方法,，提出了當(dāng)前解決客戶樓款策略,，指出了明年銷售工作的具體部署。

項(xiàng)目談單經(jīng)理——

現(xiàn)場談單經(jīng)理在會中說到：今年是大家不尋常的一年,，面臨當(dāng)前房地產(chǎn)寒冬時(shí)節(jié),，來自房產(chǎn)證未出高度風(fēng)險(xiǎn)，公司,、項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下現(xiàn)場銷售人員創(chuàng)造了公司前所未有的銷售紀(jì)錄,，深入落實(shí)隨之而變的市場規(guī)律，牢牢把握市場機(jī)遇,，加強(qiáng)和改善銷售模式,，發(fā)揮有利條件，有效鞏固擴(kuò)大了今年房地產(chǎn)低落形勢起到明顯作用,。銷售進(jìn)度較快,，銷售策略不斷得到完善，業(yè)務(wù)員綜合水平得到提高,，勝利完成了公司對xx項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)任務(wù),。

項(xiàng)目談單經(jīng)理——

現(xiàn)場談單經(jīng)理在會中指出：xx項(xiàng)目是我們有史以來最難而最有價(jià)值的一個(gè)項(xiàng)目，也是最具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目,。雖然目前項(xiàng)目遇到這樣的困難但我個(gè)人認(rèn)為我們辦成了一系列大事,，辦好了一系列喜事，辦妥了一系列難事,。團(tuán)隊(duì)力量非常之強(qiáng)大,，銷售策略不斷提升和改善，在觀瀾乃至整個(gè)寶安區(qū)的地位顯著提高,，團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、親和力以及服從力取得了很大的進(jìn)展，為公司造出了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，也為下個(gè)項(xiàng)目打下了良好的基礎(chǔ),。

項(xiàng)目談單經(jīng)理——

現(xiàn)場談單經(jīng)理在會中認(rèn)為：在這個(gè)項(xiàng)目半年來雖然沒有很多的回報(bào)，但取得了優(yōu)異的成績,，吸取了無形寶貴的財(cái)富,，但是我們要牢牢把握好來之不易的成績，日益累積的經(jīng)驗(yàn),，創(chuàng)造的精神財(cái)富影響深遠(yuǎn),。通過實(shí)踐，我們進(jìn)一步提高了銷售能力,，增強(qiáng)了對房地產(chǎn)的發(fā)展大局和解決客戶復(fù)雜問題能力,，加深了房地產(chǎn)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的認(rèn)識，主要是：注重把抓住市場機(jī)遇和創(chuàng)新理念、銷售模式有機(jī)結(jié)合起來,，努力實(shí)現(xiàn)一人頂倆的銷售能力;注重處理好客戶和同事之間的關(guān)系，努力提高銷售員資源配置效率,。

會議提出了明年銷售工作的主要任務(wù)

一,、解決項(xiàng)目部人員的欠缺，加強(qiáng)培訓(xùn)新員工的銷售技巧,，努力增強(qiáng)綜合能力,，施行現(xiàn)有人員的穩(wěn)定性，積極穩(wěn)妥處理好新老員工的關(guān)系,，促進(jìn)相互交流,，相互學(xué)習(xí)，為項(xiàng)目銷售中發(fā)揮重要作用,。

二,、保持現(xiàn)有成果，努力開括創(chuàng)新,，切實(shí)員工增強(qiáng)房地產(chǎn)的協(xié)調(diào)性,、可持續(xù)性和內(nèi)生動力。要繼續(xù)實(shí)施現(xiàn)有銷售模式,，提高員工穩(wěn)定收人,，加大員工對二級市場的認(rèn)識和市場調(diào)研，提前努力做好新項(xiàng)目的對接和突發(fā)事件,。

三,、隨著市場的不穩(wěn)定性，明年的市場不確定性,，首先我們要準(zhǔn)備好隨之而來壓力,，對市場經(jīng)濟(jì)具有掌握度，加強(qiáng)關(guān)注國家對房地產(chǎn)政策調(diào)控力度是否穩(wěn)健發(fā)展,，積極關(guān)注市場的活躍性,。

四、積極處理好客戶按揭貸款事務(wù),，完善按揭過戶流程,，加大對現(xiàn)場員工培訓(xùn)主要了解過戶中存在的復(fù)雜問題進(jìn)行解答，努力做好跟進(jìn)客戶,，增加客戶資源,，集聚老客戶促進(jìn)成交量。

會議強(qiáng)調(diào),，明年是我們大家與時(shí)俱進(jìn),、開括創(chuàng)新的一年。全體員工要緊密團(tuán)結(jié)在以x項(xiàng)目經(jīng)理為周圍，堅(jiān)定信心,、開拓進(jìn)取,、扎實(shí)工作，鞏固和發(fā)展xx項(xiàng)目積累的成果,，全面做好當(dāng)前二級市場所突出的各項(xiàng)工作方法,，不斷把中國房地產(chǎn)銷售行業(yè)推向高潮，較快的實(shí)現(xiàn)公司,、項(xiàng)目部,、新成就新輝煌!

公司各部門年終總結(jié)會議記錄篇二

會 議 紀(jì) 要

辦公室 201x年12月27日-28日

201x年管理干部年終總結(jié)暨述職會

會議紀(jì)要

201x年12月27日-28日，公司召開201x年工作總結(jié)和201x年工作計(jì)劃會暨管理干部述職會,，公司副總經(jīng)理李天偉(主持全面工作)主持會議,，公司總會計(jì)師莊志斌,副總經(jīng)理、安全總監(jiān)楊成柱;各部室,、車間管理干部參加會議,。公司領(lǐng)導(dǎo)班子聽取了各部門20xx年工作總結(jié)和201x年的工作計(jì)劃的匯報(bào)。最后,，公司領(lǐng)導(dǎo)對各部門20xx年工作進(jìn)行了集中總結(jié),，并對201x年重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。

一,、辦公室：

20xx年工作不足

公司“五部一室”成立后,，辦公室兼并原生活后勤部的職責(zé)(后勤管理和倉庫管理工作)在部室合并后，未能及時(shí)地轉(zhuǎn)換部室的職能,，存在“等,、靠”思想，工作統(tǒng)籌性和執(zhí)行力不強(qiáng),，工作不夠細(xì)致深入,，特別是員工關(guān)心的飯菜質(zhì)量、廠內(nèi)生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等方面,，沒有得到有效提升,。部室人員休假，雖一直執(zhí)行工作交接確認(rèn)制,，但實(shí)際工作中存在工作脫節(jié)的情況,。

1、文件起草方面：部門人員公文寫作水平參差不齊,、文字功底整體性較差,。在請示、周匯報(bào)及工作總結(jié)類文件起草過程中,，存在條理不清晰,、生產(chǎn)經(jīng)營知識匱乏等問題,，多次出現(xiàn)上報(bào)總部的文件需公司領(lǐng)導(dǎo)修改的情況。

2,、績效考核方面：在日常管理工作方面,，如：公文公務(wù)督查督辦、周匯報(bào)等方面,，對沒達(dá)到要求的部室,、車間，只是在周一生產(chǎn)經(jīng)營例會上強(qiáng)調(diào),，實(shí)際沒有考核,造成工作被動。

3,、新聞宣傳報(bào)道方面：沒有及時(shí)地報(bào)到公司的最新動態(tài),，激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮不好，各部室,、車間人員投稿不踴躍,，上交稿件存在應(yīng)付現(xiàn)象。對關(guān)系到公司核心利益的生產(chǎn)經(jīng)營,、節(jié)能降耗等工作,，了解不深入，報(bào)道不及時(shí),，時(shí)效性極差,，無法起到激勵(lì)員工上進(jìn)的作用。在給總部提供的基層動態(tài)中,，呈現(xiàn)脈沖式管理狀態(tài),，領(lǐng)導(dǎo)過問一次，會好幾天,。

4,、人事管理方面：人事管理崗位不能有效地完成現(xiàn)有工作。對公司培訓(xùn)及考試等需要現(xiàn)場監(jiān)督的環(huán)節(jié)掌控力度不夠,，如公司內(nèi)訓(xùn),，不能做到及時(shí)有效跟蹤。

5,、信息管理方面：信息系統(tǒng)建設(shè)缺乏主動性,，沒有引起重視，導(dǎo)致機(jī)房改造項(xiàng)目進(jìn)展緩慢?，F(xiàn)有化驗(yàn)分析數(shù)據(jù)系統(tǒng)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)有問題發(fā)生,。

6、企業(yè)文化建設(shè)方面：對企業(yè)理念,、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),、核心價(jià)值觀及企業(yè)精神等企業(yè)文化內(nèi)涵,，宣講不到位，員工認(rèn)同感不強(qiáng),，尤其是中華民族的傳統(tǒng)美德和道德教育缺失,。

7、庫房管理方面：倉庫管理未按標(biāo)準(zhǔn)制度執(zhí)行,，驗(yàn)收不嚴(yán)格,。存在領(lǐng)用單位未在驗(yàn)收單上簽字，物品已出庫的情況,。每月盤點(diǎn)不細(xì),，各車間存放物資管理不到位。

8,、后勤管理方面：伙食標(biāo)準(zhǔn)不斷上升,，飯菜質(zhì)量沒有明顯提升，員工對下夜班的飯菜不滿意,?；锸炒钆洳缓侠恚糠植似肥秤萌溯^少,，存在較大浪費(fèi),。食堂菜品留樣制度執(zhí)行不到位，存在群體性食物中毒風(fēng)險(xiǎn),。廠區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理不到位,。對員工提出的需求未能及時(shí)滿足。

1,、公文管理：繼續(xù)做好公文管理,，做好公文收發(fā)及公文寫作工作，提高辦公室人員整體公文寫作能力,，在辦公室內(nèi)部做好寫作能力提升培訓(xùn),，使辦公室真正成為公司宣傳的主力軍。

2,、人事管理：一如既往地做好薪資管理,、人員晉升管理、保險(xiǎn)及公積金管理等基礎(chǔ)管理工作;加強(qiáng)員工的內(nèi)部培訓(xùn)工作,，做好每季度的員工綜合能力測試工作,，將考試成績與績效考核掛鉤;做好20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)工作，在生活,、學(xué)習(xí),、工作上關(guān)心實(shí)習(xí)員工。

3,、績效考核管理：嚴(yán)肅績效考核管理制度,，嚴(yán)格按照績效考核管理規(guī)定及績效考核標(biāo)準(zhǔn)做好月度考核及年度考核,，及時(shí)召開績效考核會議。做好周匯報(bào)及公文公務(wù)的督辦管理,，嚴(yán)格要求上報(bào)質(zhì)量,。

4、宣傳報(bào)道：加強(qiáng)公司宣傳報(bào)道力度,，提升公司宣傳水平,，利用網(wǎng)站、報(bào)紙及板報(bào)等形式,，做好公司宣傳工作,。對公司網(wǎng)站新聞報(bào)道要做到保質(zhì)保量完成，嚴(yán)格按照公司宣傳報(bào)道管理規(guī)定及考核管理規(guī)定,，對各部室,、車間嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。拓展宣傳范圍,，加強(qiáng)公司報(bào)紙建設(shè)，強(qiáng)化板報(bào)宣傳,，根據(jù)不同時(shí)期訂立宣傳主題,，提高宣傳板報(bào)質(zhì)量。

5,、企業(yè)文化建設(shè)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，利用網(wǎng)絡(luò)、展板等形式進(jìn)行宣傳,、教育和引導(dǎo)員工,。

6、信息管理：加強(qiáng)基礎(chǔ)信息建設(shè)工作,，對公司網(wǎng)頁進(jìn)行改版,。

7、倉庫管理：完成新倉庫建設(shè)工作,，改善目前倉庫物資擁擠的狀態(tài),。加強(qiáng)物資出、入庫管理,，嚴(yán)格驗(yàn)收,，定期進(jìn)行盤庫。

8,、后勤管理：完善食堂員工管理規(guī)定,，制定后勤人員考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度。在飯菜質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)上下功夫,，實(shí)行后勤人員(包含司機(jī))評分制,，由員工對后勤保障服務(wù)進(jìn)行評分,。成立公司伙食管理委員會，收集員工的建議,，監(jiān)督食堂的飯菜質(zhì)量,，提出改進(jìn)措施。在廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境綜合整治和推進(jìn)員工標(biāo)準(zhǔn)化宿舍建設(shè)方面狠下功夫,，杜絕公用區(qū)域及生活區(qū)域臟亂差現(xiàn)象,，開展宿舍評比工作。

9,、日常管理：針對部門內(nèi)部執(zhí)行力度不強(qiáng)現(xiàn)象,，20xx年，辦公室將在部門內(nèi)部執(zhí)行公文督查督辦制度,，對每項(xiàng)工作確定責(zé)任人,、確定完成時(shí)間、確定完成標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)做到督查督辦,。

公司領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評

辦公室20xx年工作不足分析比較到位，全年工作缺少統(tǒng)籌計(jì)劃,，部門人員的主觀能動性沒有得到發(fā)揮,。餐飲管理工作亟待提高，要將生活區(qū)及廠內(nèi)公共區(qū)域的監(jiān)督管理常態(tài)化,。

1,、后勤食堂管理需加強(qiáng)，細(xì)節(jié)管理不到位,，特別是加強(qiáng)員工早餐,、夜餐的管理。

2,、生活區(qū)及廠內(nèi)公共域現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)低,，離燃料油公司精細(xì)化管理要求相距甚遠(yuǎn)。辦公室負(fù)責(zé)人沒有養(yǎng)成每日定期巡查的工作習(xí)慣,，對現(xiàn)場低標(biāo)準(zhǔn)視而不見,。

3、接待管理執(zhí)行不到位,。沒有嚴(yán)格執(zhí)行燃料油公司接待管理規(guī)定,，在用餐申請方面未做到提前一天申請，造成工作相對被動,。

4,、宿舍管理方面不嚴(yán)格，經(jīng)常出現(xiàn)浴室及公共區(qū)域衛(wèi)生未及時(shí)清理,、宿舍門前擺放垃圾及窗臺擺放鞋等現(xiàn)象,。

5,、強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)管理，特別是內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，培訓(xùn)工作要有針對性,，做好各部室、車間培訓(xùn)需求的收集與安排,。