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自來水公司個人年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇一

20xx年，在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導下,，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破,，真抓實干,、不斷創(chuàng)新，取得了顯著成果?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的'方向,。為真正做到為民解憂,，為民辦實事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務(wù)工作效率,。

1、以公司《章程》和作風建設(shè)為指導,，補充完善了公司的各項規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理,。

2,、20xx年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,，通過公司各項制度的落實,，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按承諾制進行服務(wù),，急用戶所需，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,。

3、帶動工,、青,、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動爭議,，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動,。

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風廉政建設(shè)的同時，帶動公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

1,、安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬元。

2,、維修服務(wù)站：全年總收入：xxx元,，上門維修服務(wù)xxx余起，其中x小時外的維修工作50余起,。

1,、改造（育才路、臨江路,，鹽豐,、城區(qū)）供水主管。

2,、改造高灘片區(qū)供水主管,。

3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

1,、這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處：干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風建設(shè)的要求還有一定差距,；創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高,；改表到戶工作仍需加大力度,。

2、我公司屬買水經(jīng)營,，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營價格一直偏低。

3,、縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大,。

4,、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù),，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力。

5,、xxx區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費價格目前沒有解決。

在今后的工作中,，公司將在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾,，奉獻社會”的宗旨,，突出重點，狠抓服務(wù)承諾,；以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻,！

自來水公司個人年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇二

20xx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,，在社會各界的大力支持和積極配合下,，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，以黨的十九大精神為指導,，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,，以發(fā)展為主線,，服務(wù)為龍頭，解放思想,、創(chuàng)新觀念,，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

(一)主要經(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成情況,。20xx年累計完成供水量x萬噸，回收水量x萬噸,，水費總收入x萬元,，比去年增加了18個百分點，增加水費收入x萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)x公里,，各項供水設(shè)施,、設(shè)備運行良好。

(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升供水保障能力,。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提,。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級,。x年，我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道(x路―x路),、x路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了x,、x,、x、實驗中學的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù),。

二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目,。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展,、保障供水為已任,，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃,、同步建設(shè)。積極謀劃,、主動作為,，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資x萬元,，鋪設(shè)供水管網(wǎng)x公里,，供水規(guī)模4萬m3/d。20xx年,，先后鋪設(shè)了x,，人民路南側(cè)(建設(shè)路―駱家)、x路等供水管網(wǎng),，完成了x,、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房,、煙草局業(yè)務(wù)用房,、第四實驗小學、x的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水,。

(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次,。創(chuàng)新是動力之源,、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,，注重設(shè)備創(chuàng)新,，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次,。

一是積極探索用水計量新模式,，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢,。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失,，計量更加準確,。在x、x等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上,，20xx年,，完成了盛世佳園,、學府大道,、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,，累計推廣使用智能化水表13多戶。

二是加強二次供水管理,，建立二次供水管理平臺,。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè),。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理,，今年5月份,，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械(集團)召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市,、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時,，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了x縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設(shè)備進行遠程控制管理,。

止目前,，我們已成功對x、x等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理,，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機,，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。

(四)打破服務(wù)界限,，解決農(nóng)村用水難題,。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù),，立足特色打造品牌,，著力解決農(nóng)村居民用水難題。

一是打破縣城及周邊農(nóng)村用水難題,。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水,，水質(zhì)得不到保證的情況，20xx年,，先后完成了坑李家,、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù),。

二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標,，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年,，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào),，科學運作,、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和x鎮(zhèn)的村村通自來水工作,，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射,。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨,、高莊等村6余戶,，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了x鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了x鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了x鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作,。

(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，供水服務(wù)進一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶,，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),，我們始終把加強作風建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來,，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動,，公司廣大干部職工服務(wù)水平進一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升,。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強,。一年來，公司班子成員認真履行服務(wù)承諾,，時常深入用戶,、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研,。二是隊伍建設(shè)扎實有效,。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時,，還進行了日常禮貌用語的培訓,，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進一步完善,。向社會公開承諾了用戶接待,、勘察設(shè)計、安裝施工,、抄表收費,、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報箱,。

(六)以穩(wěn)定和諧為重點,，不斷加強黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,，注重加強黨的思想政治文化建設(shè),，提出了“務(wù)實,、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針,，努力建立一支“作風務(wù)實、團結(jié)一心,、一心為民”的黨員干部隊伍,。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),、嚴格精細管理,、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上,，我們堅持持續(xù)改進,、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本,、效率,、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務(wù)上,，我們強調(diào)時效,，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象,。通過廣大供水干部職工的共同努力,，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。

(七)切實加強黨風政風建設(shè)和班子自身建設(shè),。x年,，我們結(jié)合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制,，形成了“一把手”負總責,，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權(quán)力運行,，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來,，經(jīng)常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規(guī)定,，進一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作,。始終把提高領(lǐng)導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則,，個人分工負責與集體領(lǐng)導相結(jié)合,，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化,、民主化,。進一步強化了“一崗雙責”意識,，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議,、考核,，取得了較好的效果。

一年來,，通過廣大供水干部職工的共同努力,，我們在機關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理,、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績,。我公司的'先進經(jīng)驗和做法，也得到了上級領(lǐng)導,，各部門,，兄弟水司和社會各界的認可和好評。x年省水協(xié),、長垣,、孟津、南樂,、內(nèi)黃水司,、臨潁、欒川,、范縣,、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐,、葉縣,、郟縣、蘭考進行技術(shù)指導和交流,，協(xié)助開展工作,。到臺前水司研究指導水廠建設(shè)，x供水服務(wù)體系進一步完善,，服務(wù)品牌更加靚麗,。

在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到,，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題,，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強,，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要,，工作標準和服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在：

(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工,，造成重復協(xié)調(diào),。

(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大,，資金籌措困難,，存在資金缺口。

三,、明年工作計劃

一是堅持科技創(chuàng)新,，推廣使用智能化水表25塊。

二是完成和諧花園(西區(qū)),、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

三是打破城中村用水難題,，完成x村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

四是啟動越秀國際(一期)、和諧花園(東區(qū)),、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

五是投資x萬元，完成安康路,、人民路西延,、x路西延、x路西段,、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米。

六是進一步完善和提升二次供水管理,。建立專門機構(gòu),，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案,、定期檢查維護,、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《x縣城市二次供水管理辦法》,。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化x縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接,，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案,，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。

七是進一步完善x鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機制,，提升x鎮(zhèn)水廠供水能力,，確保x鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨,、后游子莊等11個村21多戶居民用上自來水,，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好x鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作,，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為x鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障,。

八是高起點規(guī)劃,，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接x市南水北調(diào)水庫建設(shè),，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上,，聘請x大學專家對x供水進行再謀劃、再提升,。20xx年,，完成項目的選址，環(huán)評,，可研的編制,、報批和立項工作，為x經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障,。

九是深入貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制和廉潔自律各項規(guī)定,，扎實推進黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風險防控機制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標責任制,，主要領(lǐng)導親自抓,，形成一級抓一級，各負其責的工作體系;制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動,，建立廉政風險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃,，做到研究,、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作,，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導履行反腐倡廉第一責任;領(lǐng)導班子其他成員根據(jù)分工抓好職責范圍內(nèi)工作情況。

十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，進一步加強隊伍建設(shè),，強化問責問效,，凝心聚力謀發(fā)展。以作風建設(shè)為先導,，以“三好,、兩滿意、一放心”為標桿,，大力弘揚淡泊名利,、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)精神。

新春伊始,，萬物復蘇,，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中,，人員到崗,，工作到位，聚精會神,，全力以赴,，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進,、高效率落實,，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保20xx年全年各項目標任務(wù)順利完成!

自來水公司個人年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇三

一年來,，自來水廠在集團公司黨委的正確指導下,，以“、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心,，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產(chǎn)目標,，確保安全生產(chǎn)的前提下,，開展各項工作,。一年來，在水廠領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下;在機關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠職工的共同努力下,，較好的完成了各項生產(chǎn)目標任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作情況進行回顧總結(jié)如下：

計劃產(chǎn)水量34，688,，500立方米,，實際完成產(chǎn)水量33，383,，523,。06立方米，完成全年計劃水量的96,。2%,，耗電量kwh，繳納電費元,，耗氯量噸,，

1、出水合格率99%

2,、事故處置及時率100%

3,、設(shè)備完好率99%

4、生產(chǎn)調(diào)度指令完成率100%

5、費用預(yù)算為xxx萬元,，實際支出xx萬元,，較預(yù)算完成%，專項資金預(yù)算為xxx萬元,，實際完成xx萬元,，較預(yù)算完成%。

1,、圍繞經(jīng)營抓管理

結(jié)合水廠生產(chǎn)實際情況,，認真做好水廠生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，根據(jù)年初集團公司下達的各項生產(chǎn)目標,，領(lǐng)導班子成員及主要骨干特召開“如何做好經(jīng)營管理工作”專題會議,，對水廠的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進行各項性能分析。水廠設(shè)備使用年限較長,，老化嚴重,，出現(xiàn)高耗低產(chǎn)及設(shè)備不匹配，有“小馬拉大車”的現(xiàn)象,，這些現(xiàn)象不僅造成生產(chǎn)費用增加,，生產(chǎn)設(shè)備效能退化，同時產(chǎn)水量減少,。

針對此情況水廠制定了整改,，首先對低于額定出水量的機泵，加裝揚水管,，降低吸水口的高度,，滿足吸水口需求量，達到機泵的額定出水量,，使機泵效率達到100%以上,，實現(xiàn)了基本的經(jīng)濟效益。其次,，對泵房的變壓器出現(xiàn)“小馬拉大車”的現(xiàn)象,，將負荷設(shè)備機泵功率進行了合理調(diào)配，消除了故障隱患,，保證了設(shè)備的正常使用年限,。通過此次整改落實，生產(chǎn)成本有所降低,。

2,、加強設(shè)備維護管理，保證生產(chǎn)設(shè)備安全運營

水廠建設(shè)至今已有之久,，運行設(shè)備趨于老化,，日常生產(chǎn)中為確保安全供水,，在不影響供水情況下，避開用水高峰時段,。對生產(chǎn)運行的機泵共計維護檢修10臺次,、更換新裝3臺?！皒x”事件發(fā)生以來,，水廠為確保城市安全供水、維護首府秩序穩(wěn)定,，在人員少,，任務(wù)重的情況下，全體干部職工發(fā)揚抗拒疲勞,，連續(xù)作戰(zhàn)的精神,。加大管線巡視力度，巡視共計26次;更換各類閥門10個,、電機軸承水封3次,、軟啟動器4個;對管線的警示標牌全部進行重新粉刷;改造1060高地電動閥;巡供電線路24次;維修配電盤28次;調(diào)整泵房液位計8個。以上工作為安全供水,、安全穩(wěn)定提供了有力保障,。

3、加強業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)合作,，排除供電隱患安全過冬

水廠屬生產(chǎn)單位,，電能是我廠的生產(chǎn)動脈，往年供電部門停電檢修只是單方面的,，并未考慮水廠是否是制水高峰時段,，屬行業(yè)霸權(quán)作風,，不與水廠協(xié)商,，強行停電，直接影響水廠的正常運行,。南郊供電所今年7月16日下達停電計劃通知,，接到此通知后，廠領(lǐng)導考慮到,，因剛突發(fā)“xx”事件,，而且7月是供水高峰時期，如在這特殊期間停電,，不能保障正常生產(chǎn),，影響城市居民的正常用水，同時會導致社會的不穩(wěn)定,。廠領(lǐng)導主動與供電部門多次進行協(xié)調(diào)溝通,，取消了停電計劃,，因此避開了兩個特殊時期。將原來的停電時段x小時分成xx月xx日與xx日,，每天各4小時來進行工作檢修,。

水廠為減少正常生產(chǎn)停電時間，利用供電部門停電檢修時段的'機會,，對水廠xx公里xx線存在的供電隱患進行檢修,，全線共計更換絕緣子40個、對松脫的64根電桿上的絕緣子進行了緊固綁扎,。確保供電線路安全過冬,，安全生產(chǎn)有了可靠保證。

水廠主要任務(wù)是保證安全制水,，首要工作是抓好安全生產(chǎn),。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加牢固樹立安全防范意識，年初3月,，組織干管人員研究改進制度,，制定各類預(yù)案，責任到人,，明確分工,，團結(jié)協(xié)作，共同完成目標工作,，制定了切實可行的有效措施：

第一：主管領(lǐng)導先跟班組長簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》,，班組長再跟班員簽訂《崗位安全責任狀》，實現(xiàn)責任到人,，層層抓落實,，環(huán)環(huán)相扣的長效管理機制;

第二：廠領(lǐng)導使安全工作落到實處，組織干管人員結(jié)合水廠生產(chǎn)工作實際,，討論修改了舊的《水廠管理制度》,，更加完善，不斷改進管理措施,，使職工更加明確自已的工作目地,，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強工作責任心,，全面提高職工的整體素質(zhì),。

第三：每月召開一次“安全學習、大會”并要求各班組每周安排半天組織安全學習,，做到安全工作長抓不懈,，警鐘長嗚，讓職工在生產(chǎn)工作中,，從思想上樹立安全為我,、我為安全的自我保護意識,。

水廠的各類應(yīng)急預(yù)案，變?yōu)閷崙?zhàn)來演練,，全年進行演習3次,，停電演習1次，針對突發(fā)“xxx”事件與托里鄉(xiāng)派出所進行了一次“水廠被敵對份子襲擊的實戰(zhàn)模擬演習”并做了實戰(zhàn)演體,，使職工的安全意識由弱變強,，循序漸進。通過以上強有力的監(jiān)督管理措施,，水廠全年無一例安全事故發(fā)生,，較好的完成了全年的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。

按照集團公司開展六大活動的通知精神,，水廠制定了活動計劃及,，要求職工在熟知了解集團公司制定的“四知、四清,、四撐握”內(nèi)容外,，結(jié)合水廠生產(chǎn)工藝流程，運營管理,，水廠生產(chǎn)環(huán)境,，了水廠“四知、四清,、四撐握”內(nèi)容,，由廠領(lǐng)導根據(jù)職工的年齡差異和程度，制定考核分值,，統(tǒng)一命題,，規(guī)定考核時限，考核分值與績效考核掛溝,。通過開展有效的激勵活動,，鼓促了職工學習盡頭，有效調(diào)動職工的工作積極性,，改變了職工從思想上對企業(yè)陳舊的管理模式向現(xiàn)代跟進的認識,，促使職工撐握單一的崗位技能,，向水廠各生產(chǎn)崗位技能全面的轉(zhuǎn)變過程,，職工思想觀念有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

按照年初上報生產(chǎn)費用計劃,，對水廠原有的自控系統(tǒng)進行改造,，根據(jù)集團公司生產(chǎn)技術(shù)部的安排部署，此項工作于9月下旬正式開工,，水廠嚴格按照自控改造合同,，對施工單位的工程進度,，施工質(zhì)量，技術(shù)要求,，進行督促檢查,，在硬件設(shè)備安裝，軟件調(diào)試工作中,，安排水廠電工班人員積極配合參與,，其目的是：熟悉流程、撐握設(shè)備性能,、提高業(yè)務(wù)技能,、保證設(shè)備安全運行，對今后的維護管理奠定基礎(chǔ),，達到實地培訓效果?，F(xiàn)改造工作已進入試運行調(diào)試階段，水廠組織運轉(zhuǎn)工,，電工,，廠領(lǐng)導進行了現(xiàn)場培訓，參訓人員都能熟知撐握操作程序,，并要求運轉(zhuǎn)工在當班期間,，認真總結(jié)在試運行中出現(xiàn)的問題，對處理故障提供可靠依據(jù),，從而達到在今后操作運行中對出現(xiàn)故障的判斷處置能力,。自控改造工作已進行中驗階段，根據(jù)試運行狀況,，基本上達到預(yù)期改造效果,，待調(diào)試工作結(jié)束，完全從過去采集數(shù)據(jù)不穩(wěn)定性達到穩(wěn)定性,，對機泵的安全運行,，故障判斷提供了直觀可靠的便捷性，對電流,、電壓,、液位、流量及各類數(shù)據(jù)的動態(tài)管理提供了保證,。

“xx”事件發(fā)生的當晚,，廠領(lǐng)導接到電話通知，克服種種困難,，第一時間趕到水廠,，迅速召集在崗值班人員，說明了事態(tài)的嚴重性,，果斷啟動了水廠應(yīng)急預(yù)案,，針對此次事件作了精心布置和工作安排：

1,、確保水廠生命財產(chǎn)安全，保證制水設(shè)施設(shè)備的安全運行,，制定安全防范措施,，提高應(yīng)對處置觖決能力。

2,、加大水廠安全防范力度,，根據(jù)水廠生產(chǎn)崗位人員，進行分組排班,，警衛(wèi)執(zhí)行雙崗值斑,，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班值班制度，要求：值班人員在值班期間,，不得請假,，不得遲到早退，服從帶班領(lǐng)導的統(tǒng)一指揮和安排,。

3,、儲備好值班期間的應(yīng)急食品、由過去的每天一餐制改為三餐制,。

4,、把水廠應(yīng)急預(yù)案的各項要求落實到位，購置新增防暴器具(大頭棒根,，自制鐵藝防暴器具根,，電警棍只)，要求全廠職工保證小時通訊暢通,。

5,、與1060高地隨時保持聯(lián)系，要求觀察好預(yù)警的動態(tài),。

6,、與周邊單位，城建股份水廠,，附近兩個風力發(fā)電單位和托里鄉(xiāng)派出所取得聯(lián)系,，起到相互協(xié)調(diào)有力配合，遇到突發(fā)事件產(chǎn)生聯(lián)動機制,，達到相互救援快速處置的能力

以上措施實現(xiàn)了人防,、物防、技防,、犬防和生物預(yù)警各項措施落實到位,。在這特殊時期，廠領(lǐng)導,，實行特殊的值班制度,，于x月x日把全廠36人分成兩班制，一組由廠長帶班,，另一組由書記帶班,，保證每天24小時每班18人在廠職守。特殊的值班制度,，充分體現(xiàn)了水廠領(lǐng)導班子及全體職工團結(jié)合作,，無私奉獻，克服種種困難不屈不撓的敬業(yè)精神,，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)抗拒疲勞的工作作風。

自來水公司個人年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇四

回顧這一年,，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持幫助下,，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己按照公司的要求,，履行好崗位職貴,，在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

作為一名年輕的職工,，自覺提高學習的積極性，通過電視新聞,、網(wǎng)絡(luò),、公司大會等認真學習和領(lǐng)會“十九大”精神，并以此指導個人的言行,，個人思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,，不論做任何事，必須竭盡全力,。

在這一年,，我本著認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作,。

1,、按時上班，到崗后能及時鎖好大門,，清理室內(nèi)外衛(wèi)生,，保證單位安全和環(huán)境整潔。

2,、車間運行的狀況,，直接影響著全縣人民用水安全，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。如運行不良,，勢必造成少水,、斷水現(xiàn)象，也勢必給公司造成不良的社會影響,。所以只要上班,，我都能堅持定期去水池和車間巡查，及時排除隱患,。如果管道出現(xiàn)問題,，也會立即通知公司維修，決不托拉,。

3,、加強出口水質(zhì)的`監(jiān)測，充分認識水質(zhì)安全的重要性,，提高責任意識,、敏感意識、主動意識,，千方百計保證安全供水,。

總結(jié)這一年的情況，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,，但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著一定的差距,，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善,。

今后,，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進,，認真學習與工作有關(guān)的文件資料,，掌握好專業(yè)知識提高自己的工作能力，加強工作責任感,，不斷的總結(jié)與反省,，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展,，與公司共同進步,、共同成長。

自來水公司個人年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇五

自來水公司認真貫徹執(zhí)行市委,、市政府“三大戰(zhàn)略”,，進一步解放思想，深化改革,，加強管理,，加快發(fā)展,，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務(wù)努力工作。

總公司全年共完成供水量1199萬噸,，比去年同期增加12萬噸,，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元,，增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,，增長8.01%,。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元,，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸,，水費收入160.3萬元,。

1.全年各項任務(wù)早分解，早明確,、早落實,。

年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務(wù)職責,，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查,，將水費收入作為加強供水工作基礎(chǔ)地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展,。

2.加強生產(chǎn)管理,。

二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責任制，定單位耗,、定設(shè)備維修費用,，搞好節(jié)能降耗，改造機械設(shè)備,，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦,，投入資金近13萬余元，降低生產(chǎn)成本,，節(jié)約電耗;調(diào)度室科學合理組織生產(chǎn)調(diào)度,，確保正常供水，節(jié)約制水成本,。三水廠根據(jù)實際情況,，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水，健全各項管理制度,，規(guī)范用水計量,，總公司只從政策上給予指導協(xié)調(diào)，因工作措施得力,，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好,。

3.加強營業(yè)收費管理，提高水費回收率。

繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同,，全年收費任務(wù)逐月進行分解,，當月結(jié)算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務(wù)給予獎勵,，未完成任務(wù)進行處罰,，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責,，強化監(jiān)督管理,，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率,，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點,。

4.著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。

具體措施是對勞動服務(wù)公司實行“定管理人員,，定專班隊伍,，定責任目標”，用“經(jīng)濟風險抵押”的形式進行承包,。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝,、維修，努力開拓市場,，發(fā)展安裝業(yè)務(wù),，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元,。校表中心積極開展校表工作,，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余,，為公司減輕壓力,，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。

5.著力對人的管理,。

積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學用工制度,，落實勞動、人事,、分配三項制度改革,，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇,，競爭上崗,，對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰，調(diào)動干部職工的工作積極性,，提高辦事效率,。

6.充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用,。

黨、工,、青,、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴肅計劃生育紀律,，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過,、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況,，讓廣大員工了解企業(yè),、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證,。

7.抓好安全生產(chǎn)管理,。

安全生產(chǎn)就是效益,，各生產(chǎn)單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度,，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發(fā)生,。加強安全保衛(wèi),，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環(huán)境,。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的.工作環(huán)境,，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米,，繼續(xù)搞好景點建設(shè),，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。

總結(jié)一年來的工作,，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高,。公司在資金投入、發(fā)展新用戶,，開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破,。半年延伸dn100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶,。二是項目申報和建設(shè)工作落到實處,。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒,，開工在即,。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進,。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進一步加強,。上半年查處違章用水戶15戶,，補繳水費14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時,，維修dn100以上漏水點67戶,。此外，公司社會保障,、治安管理,、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進展。

從公司整體情況來看,，各項工作正朝著健康良性的軌道運行,，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距,。三水廠收費任務(wù),、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調(diào)和配合,。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃,，深化改革，加強管理,，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展,，壯大公司經(jīng)濟實力;繼續(xù)加大營抄和收費力度，千方百計收回水費,，力爭完成全年水費任務(wù),。

1.統(tǒng)一思想，提神鼓勁,。

各單位要認真做好宣傳動員工作,，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來，廣大干部職工心要往一處想,，勁要往一處使,，發(fā)揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊,，泰山移”,，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務(wù)當月完成甚至超額完成,，力求時間和任務(wù)同步,。

2.繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益,、向技改要效益,、向節(jié)約要效益,。

各單位要根據(jù)實際情況，采取有效的措施,，做到挖潛增效常抓不懈,，再出成績、再上新臺階,。二水廠,、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序，盡量減少成本,，提高供水質(zhì)量,，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下,，合理調(diào)度,，節(jié)約制水成本，公司生產(chǎn),、營業(yè),、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項開支，最大限度做好節(jié)支工作,，通過抓管理達到節(jié)支增收的效果,。

3.始終把安全生產(chǎn)放在首位。

要進一步加大安全供水管理,、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制的落實,，生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運行保養(yǎng),、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速,，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量,，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行，確保文明優(yōu)質(zhì)供水,。

4.按時完成在建項目,。

協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,。積極爭取政策支持,，落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金，改善供水環(huán)境,，服務(wù)用戶,。同時改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀,，勞動服務(wù)公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸,，增加供水密度,。

自來水公司個人年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇六

20xx年一年，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導下,，以保障城市供水為主線,，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加強管理,，精心部署,，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成,，確保城市安全供水,。一年，公司各部門同心協(xié)力,，齊抓共管,，取得了一定的成績，供水工作再上新臺階,。公司獲得20xx年“社會評窗口(基層站所隊)”服務(wù)群眾先進窗口稱號;被市委,、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號;被市政府授予“xx年度市安全生產(chǎn)目標管理先進單位”稱號。

按照省,、市委,、市城管局的統(tǒng)一部署，公司從今年x月份開始,，深入開展以“為民務(wù)實清廉”為主題,，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的群眾路線教育實踐活動?；顒右浴盀槊駝?wù)實清廉”為主題,，落實八項規(guī)定、以及省,、市相關(guān)規(guī)定,。通過組織開展集中學習活動、集中調(diào)研走訪活動,、廉政警示教育活動,、集中征求意見活動等，領(lǐng)會精神,、深化認識,，增強責任感和使命感，使全體干部思想水平進一步提高,，工作作風進一步轉(zhuǎn)變,，干群關(guān)系進一步密切，為民務(wù)實清廉形象進一步樹立,，基層基礎(chǔ)進一步夯實,，高標準,、嚴要求，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實,。

超額完成各項經(jīng)濟指標,，為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟責任制考核辦法,，供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績,。

加強水廠運行管理，確保水質(zhì)水壓達標,。按照年初工作計劃,，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細的供水應(yīng)急預(yù)案,，采取多種措施,，貫徹落實“安全生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體思路，確保夏季高峰供水運行安全,。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》,，著力做好水質(zhì)檢測工作。20xx年一年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率xx%,，壓力合格率xx%,，較好地保障了城區(qū)供水。

為保證今年夏季高溫供水,，制定以下供水方案：

1,、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補主城區(qū)供水不足

對主城常壓區(qū),，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案,，補充二水廠供水的'水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū),，實施從三十鋪水廠調(diào)水方案，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足,。

2,、開展內(nèi)部挖潛，提高供水能力

(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水,，通過加大水泵流量和揚程,，提高供水能力。

(2)東城水廠進一步挖潛改造,，提高供水能力,。

通過多措并舉，有效保障了端午節(jié),、中高考期間及城區(qū)安全正常供水,。

安全生產(chǎn)常抓不懈,，警鐘長鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動,，一年在公司領(lǐng)導重視及全體職工努力下,，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題,，年初,，公司積極謀劃，制定措施,，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差,。

1、開展供水普查活動,，加強供用水管理,。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要,，是加強企業(yè)管理,，理順供用水關(guān)系，提高抄見率,、降低產(chǎn)銷差,，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求,，要求全體普查組人員,，統(tǒng)一認識，端正態(tài)度,，遵守普查紀律;依法辦事,，按章查詢，履行停水程序;積極穩(wěn)妥,，對外查違章,，對內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動,，做好后勤保障工作,，確保普查活動取得實效。

2,、開展管網(wǎng)檢測工作,，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進行檢測,，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀,，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標挑選專業(yè)測漏機構(gòu),，簽訂合同,，在高溫供水來臨前(四、五月份),，聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進行了檢測,。

3、實施《工程管理辦法》,，規(guī)范工程建設(shè)管理,。為進一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序,，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,，通過多次調(diào)研和征求意見，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行),，并召開《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)實施啟動會,。會議宣布《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)正式實施，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴格按照該辦法執(zhí)行,，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責,。《管道工程建設(shè)管理辦法》的實施,，為規(guī)范管道安裝,，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障,。

4,、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強環(huán)衛(wèi),、綠化,、消防用水管理，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點并安裝計量設(shè)備,，環(huán)衛(wèi),、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài),。

制定完善xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法并實施,。為全面完成xx年公司工作的總體目標任務(wù)，通過多次調(diào)研和論證,，制定了公司各部門《xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法》。

為加大效能建設(shè)力度,，進一步增強服務(wù)意識,，規(guī)范供水服務(wù)工作，制定效能建設(shè)實施方案及考核細則，扎實開展“規(guī)范化服務(wù)先進窗口”評比活動,，加強窗口作風建設(shè),，提升供水服務(wù)水平，為廣大市民提供更多,、更好的服務(wù),。開展道德講堂活動，學先進,，樹典型,，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起,，從一點一滴做起,，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關(guān)系,、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量,。積極開展“政風行風廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,，搭建服務(wù)平臺,，為他們解決用水困難和問題。

依據(jù)國家《計量授權(quán)管理辦法》,、《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定和要求,，省質(zhì)監(jiān)局、計量院聯(lián)合專家組對我司水表計量檢測中心開展了專項計量授權(quán)復查考核,。各位專家一致認為,，檢測中心建立有完備的質(zhì)量管理體系，覆蓋了計量授權(quán)考核所包含的各項要素,，并能夠做到持續(xù)改進;管理,、技術(shù)人員業(yè)務(wù)嫻熟;硬件設(shè)施在全省同類供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位?？己私M最終認定,，檢測中心順利通過此次計量授權(quán)復查考核。

自來水公司個人年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇七

20xx年是公司銷量最高的一年,，各項工作均得到了前所未有的長進,，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領(lǐng)導團結(jié)拼搏,，全身心的投入,，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實,，銳意進取,，著力開拓的銷售團隊,，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,，能正式成為銷售公司大家庭的一員,，喜悅之情難以表達。

回顧自己一年來的工作,，工作積極性是高的,，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的,，和各級領(lǐng)導相處也是融洽的,，臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧,，目的在于吸取教訓,，提高自己，以使把工作做得更好,，自己也有信心和決心,，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

截止20xx年xx月xx日我負責的客戶共有28家,。下半年任務(wù)為xxx噸,，實際完成銷量：xx噸，完成目標xx%,。全年銷售金額：xx元（其中含運費：xx元）,，回收資金：xx元，資金回收率達到xx%,；降老款任務(wù)xx李副總同意收回70%,，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進中,。

1,、實習考察期：20xx年xx月

1）管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t—250t不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上,，經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導，自己完全能對應(yīng),。上半年處理了公司客戶投訴4件,，基本學會了退貨、換貨的程序,，今后能獨立操作和應(yīng)對,。

2）每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報制,。

3）開展xx系統(tǒng)進行初始化工作,。

4）送樣客戶60家,，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小,，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良,、科亮）,，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,，但點多量小,，客戶群采購也不穩(wěn)定性。

5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：xxx紗,、中堿xxx紗,；對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。

2,、任務(wù)承包期：20xx年x月—xx月

下半年加入華東片區(qū),，正式開展業(yè)務(wù)工作，對xxx,、三方電力,、xx等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤,，在質(zhì)量糾紛,、抱怨、投訴,、退貨等問題上及時處理,，保證客戶滿意度

在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,，即豐富了自己的業(yè)余生活,，又在各個方面使自身得到提高。

（1）熱心關(guān)注團委工作,，被評為20xx年xx市市級優(yōu)秀團員,；

（2）有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人；

（3）協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動,；

（4）憑借個人對寫作的愛好,，擔任銷售公司《xxx》 《xx》的通訊員工作。在今后的工作中,，我一定認真完成好公司,、團委交給的各項任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力,。

回顧自己20xx年的銷售工作,，與客戶溝通,，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進社會,，僅憑著對銷售工作的熱愛,，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺,，過于相信他人,，造成貨款回收的延期；在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,，使客戶開發(fā)進展相對緩慢,。在來年的工作中，我會努力克服不足,，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的.老同志學習,，為了吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作做得更好,，進行以下幾點反思：

1,、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行xx大學國際貿(mào)易（本科）專業(yè)的學習,，但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上,，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中,。

2,、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,，對文字性材料沒有校對意識,。

3、工作激情不足,，還沒有完全融入到工作的氛圍中,。

4、參加公司其它活動過多,，分散銷售工作注意力,。

以上幾點反思，僅僅是一部分,，我工作上的不足還很多,，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度,。

（1）加大新客戶開發(fā)力度,，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,，只要有一線希望的,，主動送樣,，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。

（2）由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,，對xx等地的透明板材行業(yè)難以進入,，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點開發(fā)對象,；而方格布有很大的市場,，但我司定價太高，客戶難以接收,，據(jù)悉，xx的方格布目前供不應(yīng)求,，價格為8200—8600元/噸,，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方，但2500—3000元/噸的差價,，距離實在太遠,。而對于中堿方格布，市場需求量很大,，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,，進入該市場較為容易，但價格問題是前提,。

（3）隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲,，華東地區(qū)土工格柵市場，xxx,、xxxx,、xx將是一個增長點。

（4）xx明年將搬遷至桐鄉(xiāng),，新增3臺纏繞設(shè)備,、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加,。

（5）對xx網(wǎng)格布用紗,，20xx年采購點是xxx、xxx,、xx,，但隨著xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量,。

（6）對于中堿管道市場,，xx、xxx,、三方電力會隨價格的調(diào)整,，預(yù)計降低采購量,。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。

根據(jù)以上分析,，20xx年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的,，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶,，那任務(wù)將遠遠難以完成,，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導的支持和幫助,。

自來水公司個人年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇八

20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過,。不斷的發(fā)展下,，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費,。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,，這是我們最起碼的要求,，也是最基本的要求。

20xx年,，在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導下，公司認真貫徹落實黨的十九大精神,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,，抓重點求突破，真抓實干,、不斷創(chuàng)新,，三個文明建設(shè)取得了顯著成果。

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶交費難等遺留問題,，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,，為民辦實事,，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務(wù)工作效率,。

1.以公司《章程》和作風建設(shè)為指導，補充完善了公司的各項,，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。

2.20xx年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按承諾制進行服務(wù)，急用戶所需,，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定,。

3.帶動工、青,、婦認真執(zhí)行各項,，維護職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議,，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心的各項活動,。

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風廉政建設(shè)的同時,，帶動公司工、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬元

2.維修服務(wù)站：全年總收入：xxx元，上門維修服務(wù)xxx余起,，其中x小時外的維修工作50余起,。

1.改造(育才路、臨江路,，鹽豐,、城區(qū))供水主管。

2.改造高灘片區(qū)供水主管,。

3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的'知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,。

2.我公司屬買水經(jīng)營,，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低,。

3.縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大,。

4.公司因無自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力,。

區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決,。

在今后的工作中,，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導下,，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會”的宗旨,，突出重點,，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xxx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!

自來水公司個人年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇九

按照20xx年公司整體工作部署,，并結(jié)合公司下達的20xx年各項工作指標,，首先依據(jù)20xx年度指標完成基數(shù)及整體經(jīng)營工作的實際，進行了年度指標盤點核算，按公司年度指標提升幅度進行了站域分解,，并合理配置各站工作人員,，所內(nèi)全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制,，實行維修工作材料,、工時年度預(yù)算制，維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓泉毩⒑怂?。同時與各崗位人員簽定了年度,、經(jīng)濟指標及責任指標責任書。通過各項經(jīng)營工作的實際運行,，現(xiàn)就20xx年度供水經(jīng)營管理工作做如下總結(jié)：

1,、年度以內(nèi)各項查抄工作全部實行周期化管理，水表實行裝換前隔離管理機制,，企業(yè)戶及特業(yè)戶實行月固定周期查抄,。普通營業(yè)區(qū)及居民用水戶實行月周期查抄，進一步強化了水表管理,，達到運行水表三封一檔制,，通過實際運行，截止20xx年6月,，累計售水量水量為：1,838,648噸,，其中企業(yè)售水量為506,979噸，居民售水量為1,159,872噸,，特種行業(yè)售水量為20,417噸，

2,、年度內(nèi)各項收繳工作全部實行月單收單結(jié)（即月初發(fā)生票據(jù),，月末結(jié)帳），樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實行水量預(yù)存,、購置管理辦法,，截止20xx年6月30日，應(yīng)發(fā)行水費為6,284,066.76元整,，截止6月30日,，水費收繳額為4,758,545.27元整，其中企業(yè)收費額為2,423,441.21元,，平房居民水費369,360.85元,，樓房收費額為1,417,893.06元，小區(qū)水費額為262,936.80元,，小型基建水費額為9,337.30元整,，待收水費有63.8萬元），其它待收單位正在催繳，年度結(jié)帳全部到位,。

按市政府及相關(guān)部門要求,，在規(guī)定時限內(nèi)完成各項建帳，立卡業(yè)務(wù)綜合工作,，并大力進行了污水處理費征收,、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作,，通過實際運行,，截止到20xx年6月30日，累計征收污水處理費為285,454.45元,，其中企業(yè)戶征收污水處理費為206,936.51元,，樓房居民污水處理費為78,514.94元，尚未同財政兌帳污水處理費為155,011.60元,。

1,、截止20xx年6月30日，累計受理工作完成3680件,，其中水量核對1,846件,，增減人口變更107件，用水性質(zhì)變更360件,，過戶手續(xù)變更50件,，維修受理1,317件（其中樓房維修1,030件，平房維修287件）,。

2,、受理工作年度內(nèi)無隔級上訪事件，全部達到用戶的.認同,，維修人員能夠克服各種維修工作的困難,，積極深入實際，群力群策,，能夠嚴格按照技術(shù)要求,，保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù),，沒有任何安全事故發(fā)生,，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評,。

年初按照公司20xx年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排,，按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求，改造按原固定模式,，并成立了臨時改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組,，逐棟逐戶做了大量的協(xié)調(diào)說明工作,，截止20xx年6月30日，累計完成10個小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作,，經(jīng)公司技術(shù)科整體驗收,，全部符合技術(shù)要求，并完成了改造區(qū)域內(nèi)的大量越冬防寒工作,，得到各區(qū)域用戶的一致認可,，為下半年改造工作奠定了基礎(chǔ)，完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作,。

經(jīng)協(xié)調(diào),，截止20xx年6月30日，累計接收,、接管10個二次供水單位,，整體接管工作基本結(jié)束，先后對建筑公司,、啤酒廠家屬樓,、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓,、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造,，12月5日前，全部納入公司正常經(jīng)營管理體系,，一并實行購置管理,，并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現(xiàn)場辦公,，直接建帳,、設(shè)卡，實行購置管理,，工農(nóng)小區(qū),、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶，接管工作正在有序進行,。

1、維修技術(shù)條件,、檢測條件不夠,，技術(shù)水平有待提高，協(xié)調(diào)工作需進一步加強,。

2,、樓道內(nèi)表箱、管道井設(shè)備設(shè)施管理力度不夠,，需大幅度提升,。

3,、需增強崗位人員責任意識，整體提高管理水平,。

4,、平房區(qū)域內(nèi)流動人口水費收繳力度不夠，漏收率大,。

1,、年度內(nèi)達到經(jīng)營管理工作零投訴，達到無停水條件下收費達標,，建立受理業(yè)務(wù)責任人反饋制度,。

2、通過連續(xù)近三年經(jīng)營市場定位,，夯實基礎(chǔ),，整體經(jīng)營工作應(yīng)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

3,、各經(jīng)營區(qū)域內(nèi)需建立供水情況聯(lián)絡(luò)網(wǎng),，選聘經(jīng)營工作義務(wù)督導員，提高整體業(yè)務(wù)水平,。

4,、實行水量、水費年度指標一標到底,，爭取突破經(jīng)營指標600萬元,。

自來水公司個人年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇十

堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面,。因此,，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律,、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學習,，基本做到了學有體會、學有記錄,，通過學習不僅豐富了職工的頭腦,，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力,。

通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,，重實干、講實效,，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,，公司干部，職工在完成本職工作的同時,，利用休息日,，為不影響用戶正常用水,，早4時30分上班，午間不休息,，對凈水車間的錳砂進行了全面更換,，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn),。維修隊在公司減員后,，克服人員少，維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑,，早出晚歸,，保證了維修任務(wù)的按時完成，受到了職工群眾的一到好評,。

根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),，三壓,、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式,，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水,。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,，開展技術(shù)改造,，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范,、革新能手,、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證,。20xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗,，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,，節(jié)約電費14000元,，通過修舊利廢活動,，修復閥門4個，節(jié)省材料費支出1200余元,。

職工群眾是企業(yè)的主人,，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán),、參政權(quán),、監(jiān)督權(quán)“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,，一年來公司工會共召開職代會三次,，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲,、經(jīng)營指標以及相關(guān)的責任等內(nèi)容,，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實,。同時我們還就職工關(guān)心的熱點,，如福利待遇、經(jīng)營狀況,、低保等問題進行全面公開,，對職工關(guān)心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾,。

職工是工會組織的服務(wù)對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,，一年來,，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難,、想辦法,、謀出路。為了了解職工的生活狀況,，我們在經(jīng)常深入車間,、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天,、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪,，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中,，我們感到當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,，工資收入低，加之工資拖欠,、老人有病,、孩子入托上學等因素造成生活困難,。針對這種狀況，20xx年春節(jié)前夕,，我們在爭取局慰問金xx00,。00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500,。00元,，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關(guān),。同時在今年上半年,，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查,，走訪的基礎(chǔ)上,，對17戶35人的長補戶，進行了調(diào)整,，保證有限的資金,，用在最需要的戶上，同時公司領(lǐng)導還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子,，受到職工群眾的擁護,，為企業(yè)減輕了負擔，穩(wěn)定了職工隊伍,。

為活躍職工的文化生活,，20xx年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦,、春節(jié),、三八、五一,、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”,、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”,、迎“五一”,、“十、一”歌曲演唱會,，職工排球,、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,，筑起抵制邪教的'防線,。

自來水公司自20xx年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策,，發(fā)給每位待崗職工部分生活費,。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟,，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及,；二抓信息和技術(shù)指導,，增強服務(wù)職能；三抓基礎(chǔ)研究,，完善家庭經(jīng)濟的管理,；一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導體系；通過三抓一落實工作的開展,，公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由68戶增長到74戶,，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持,。

自來水公司由于工作性質(zhì)決定,，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二,，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益,。為了做好女工工作,，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時,，認真做好女工自尊,、自重、自愛教育,，同時為了便至管理和交流,，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對集中的科,、隊配備女負責人,，隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作,，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽,、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動,，通過一系列富有成效的措施,、活動，充分調(diào)動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作,。

總結(jié)一年來的工作,，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離,，自身工作還存在著許多不足,，比較明顯的表現(xiàn)在：

一是工作手段單一，仍停留在老方法,、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù),。

二是車間,、班組缺乏獨立活動能力，存在等待,、觀望現(xiàn)象,。

這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。

自來水公司個人年度工作總結(jié) 自來水公司年度工作報告篇十一

20xx年,，自來水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導下,，緊密圍繞企業(yè)供水實際，通過“內(nèi)抓管理,、外強服務(wù)”扎實工作,，較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1,、水費收入計劃185400000元,，截止11月末,，已完成水費收入xxx元，完成年度計劃的xx%,，預(yù)計12月份水費收入xxx元,，可保證年度收費計劃指標的全面完成。

1,、措施得力,，確保了大石頭地區(qū)的供水安全,。

20xx年前xx個月，實現(xiàn)供水xxx萬噸,，預(yù)計全年可實現(xiàn)供水xx萬噸,。在內(nèi)部管理上，我們堅持“以需定壓,、以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各個季節(jié)、每日不同時間段用戶用水需求,，及時合理地調(diào)節(jié)水量,，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源最佳結(jié)合點的基礎(chǔ)上,，對供水管網(wǎng)進行全日24小時壓力監(jiān)測，保證了供水平穩(wěn)運行,。同時,，我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測設(shè)備,，使公司水質(zhì)化驗,、分析、檢測能力得到了極大的提高,，水質(zhì)有了根本保證,，確保了職工群眾的用水安全。

2,、強化管理,，增收節(jié)支取得新成效。

一是在降水損上,，我們進一步加大管網(wǎng)巡視力度,，提升測漏治漏工作的時效性，20xx年前xx個月,，共發(fā)現(xiàn)暗漏點109個,，搶修dn160mm管線泄漏26處、dn110mm管線泄漏13處,、dn50mm管線泄漏70處,，更換閥門10余套，上門服務(wù)用戶280余次,，大大減少了管網(wǎng)漏失,。

二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水戶2戶,，不規(guī)范用水35戶,，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理,。

三是規(guī)范了收費管理,。20xx年我們進一步加大了收費管理力度，嚴格按照敦化市物價局xx號批復,，對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分,，嚴格按標準收費，減少了不良用水行為的發(fā)生,。

四是壓縮開支,，降低各項費用的發(fā)生。在實行材料比價采購和財務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上,，進一步加強了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗,。同時,，還在車輛管理、用電管理,、機械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本,。

3,、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程,。

共鋪設(shè)管線12042延長米,，其中：dn400mm管線70延長米、dn315mm管線1500延長米,、dn250mm管線410延長米,、dn160mm管線1582延長米、dn110mm管線3120延長米,、dn50mm管線5980延長米,、dn25mm管線380米、建閥門井28個,。新增用水戶452戶1039人,，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決,。

4,、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進,。

20xx年,，我們通過“三抓兩落實”,，即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè),；二抓典型,、引導創(chuàng)業(yè)；三抓服務(wù),、幫助創(chuàng)業(yè),；落實創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”,，極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情,。到11月末，公司有種植,、養(yǎng)殖,、餐飲服務(wù)、鋸材加工,、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種,，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,，年產(chǎn)值xxx萬元，純收入xxx萬元,，比上年度增加收入xxx萬元,，同比增長15.2%。

5,、真抓實做,，安全管理工作再上新水平

實際工作中，我們嚴格執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主”的工作方針,，在研究、探索,、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上,，立足實際，組織實施了安全管理“四個突出與強化”,，即“突出安全管理的重要性——強化組織領(lǐng)導”,、“突出安全管理的關(guān)鍵性——強化措施落實”、“突出安全管理的針對性——強化班組建設(shè)”,、“突出安全管理的長期性——強化宣傳教育”,，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的.事故發(fā)生,。

6,、全員參與,，廠容廠貌煥然一新。

在xx年廠區(qū)建設(shè)中,，公司干部職工利用工作之余,，全員動手、主動參與,，拆除廢舊庫房兩座72平方米,、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米,、運砂石黑土382立方米,、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米,、新鋪水泥路1450平方米,、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米,，廠區(qū)臟,、亂、差的局面得到了徹底治理,。

一年來,，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績,，但在總結(jié)成績的同時,，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，還有待進一步提高,；在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上,，距局黨委,、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距；在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞,，還需不斷規(guī)范和完善,。

1、堅定不移地落實好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營指標,。建立健全目標考核責任制,，把目標任務(wù)分解到組、落實到人,，細化到月,、量化到周，確保20xx年各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn),。

2,、加大收費,、稽查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象,，堅決杜絕人情水,，確保水費足額、足量收繳,。

3,、大力開展節(jié)能降耗活動。在20xx年實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，力求在降低藥品投入,、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破,，確保年度計劃指標的全面完成,。

4、盡快完成水價調(diào)整工作,。水價調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟效益,。20xx年，我們做了一些工作,，20xx年我們要一如既往,，盡早完成水價調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量,。

5,、抓好供水擴面工作。擴大供水面積,、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在,。xx年,，我們要進一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，堅持“少投入,、多產(chǎn)出”的原則,，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水,，增加公司的收入,。

6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目,，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主,，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。

7,、繼續(xù)抓好安全工作,。深入貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓,，確保全年無事故,。

8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè),。在20xx年的基礎(chǔ)上,，進一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營造良好的工作環(huán)境,。