總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)德醫(yī)風的工作總結 醫(yī)德醫(yī)風工作總結醫(yī)生篇一

針對醫(yī)德醫(yī)風建設中出現(xiàn)的新狀況和新問題,，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),，制定相應的政策，克服市場經(jīng)濟負效應,，強化服務意識,，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,，是市場經(jīng)濟醫(yī)德觀的基本原則,。因此,，在新的歷史發(fā)展時期,，建立適應市場經(jīng)濟新的醫(yī)德觀,，是擺在我們面前的一個重大課題,。

我們要堅持定期分析,、總結經(jīng)驗、吸取教訓,、提出要求的工作管理模式,。建立部門,、崗位工作職責制,，把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院管理計劃和工作計劃當中,，與醫(yī)院各項工作同步開展,，分級實施,，做到誰主管、誰負責,，一級抓一級，重點部位重點抓,，構成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風管理網(wǎng)絡。

把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院社會主義精神禮貌建,。設的位置上經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,，培養(yǎng)醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,、價值觀,、道德觀和高尚的醫(yī)德情感,，鍛煉堅定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣,；開展經(jīng)常性的以精神禮貌建設為主要資料的競賽評比,，塑造先進典型,，日積月累,，潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動廣大醫(yī)務人員的用心性,，培育良好的醫(yī)德氛圍,，把言與行熔入到精神禮貌建設之中,。

我們不再把病人當作病源,、病材、病例,，應看作是服務對象、是賓客臨門,，改變對病人的稱呼,，不是生硬的稱“幾床幾號”,，而改稱“某大爺”、“某先生”等,，稱呼之變，增添了人情味和親切感,。實行無假日醫(yī)院、夜間門診,、“綠色通道”，方便病人的就診,。

在診治過程中保護病人保密，保障病人的知情權,，不斷改善,、創(chuàng)新醫(yī)療技術，采取便捷、微創(chuàng),、無痛等減輕病人的心理負擔,，真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務,。至于如何有效地進行醫(yī)德,、醫(yī)風建設,，《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們,，堅持道德教育與社會管理相結合,。要廣泛進行道德教育,，普及道德知識和道德規(guī)范,，幫忙人們加強道德修養(yǎng)。建立健全有關法律法規(guī)和制度，把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中,。

逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制,，綜合運用教育,、法律、行政等手段,，更有效地引導人們的思想，規(guī)范人們的行為,。

醫(yī)德醫(yī)風的工作總結 醫(yī)德醫(yī)風工作總結醫(yī)生篇二

20xx年，在醫(yī)院領導的正確領導下,，同事的幫助下,，我圍繞醫(yī)院中心工作,，結合科室的工作要求,，工作上積極主動,，求真務實,，嚴格執(zhí)行各項工作制度,，以醫(yī)德行為規(guī)范為準則，不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,，在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外,，注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),，提升自身道德水準，以關懷服務為榮,，主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系,、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營?，F(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下：

按醫(yī)院要求認真學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀的意識,。除人類之病痛，助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務。以人為本,，病人首先是作為人存在的,，文明禮貌,、優(yōu)質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利,，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,，贏得病人的好感和信任。

具有強烈的事業(yè)心和責任感,，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急,，想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞,，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不符合檢驗質量的標本,，要求病人重新留取,，并和病人說明原因,，取得病人的認可和理解,。醫(yī)院工作的需要,，安排我參與護理組排班,，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時上,、下班,，不遲到,、不早退,、不串崗,。無接受病人吃請和收受紅包、禮品,、回扣的現(xiàn)象,，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”,，唇齒相依，構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎,。所以在臨床工作中我顧全大局,，團結協(xié)作,，一切由臨床出發(fā),，一切為了病人,，做到醫(yī)生護士同心協(xié)力,。優(yōu)質的服務不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的后盾,。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,，在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務行為,，通過多種渠道努力學習本專業(yè)的相關知識,，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,，專業(yè)技術水平有了一定提高。

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,，通過學習，加強了自身素質的提高,。在學習和工作任務比較繁重的情況下,，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,，能很好的端正自己的學習態(tài)度,，從不叫苦叫累,。在業(yè)務工作中,，認真履行科里的各項規(guī)章制度,，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程,。對待工作認真負責,，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,，第一時間向領導班子反映，堅持做到復查,，確保發(fā)出檢驗報告的準確性,，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,，提供有利的診斷依據(jù),。面對新形勢、新機遇,、新挑戰(zhàn),，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育,。同時采用網(wǎng)絡學習,、閱讀臨床檢驗相關書籍等,，學習最新知識,、新進展,，爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。

在過去的一年中,，我本著醫(yī)生的天職,，救死扶傷，為病人負責的態(tài)度,，將一件件困難的事情解決,，沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在新的一年,，我將加強實踐和理論學習相結合,，進一步堅定自己的理想和信念,，虛心向同事學習，向實踐學習,，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量,。

醫(yī)德醫(yī)風的工作總結 醫(yī)德醫(yī)風工作總結醫(yī)生篇三

1、積極響應院部號召,，認真組織學習20xx年醫(yī)院工作報告的精神與內(nèi)容，積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,，樹立發(fā)展的意識、責任的意識,、憂患的意識和大局的意識,，認真做好科室之間,、職工之間的團結協(xié)作工作,，積極發(fā)揮科室團隊精神,，積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。

2,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī),，大力弘揚先進典型和先進人物，積極營造風清氣正,、團結和諧,、奮發(fā)向上的團隊氛圍,。科室無“小金庫”,，無收受”紅包”,、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象,，無服務質量投訴,。

3、認真制定了人力資源調(diào)配方案,，應急預案，科學合理彈性排班,?！耙匀藶楸尽保诵曰芾?，保證護理質量和護理安全,，無差錯事故發(fā)生,。

4,、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念,，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質,，以服務人民,、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準,，全心全意為患者服務,。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,，收到錦旗和表揚信各一封,。

5、成立了科室“護理質量質控小組”,，通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理,。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性,。

1,、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,，《護士條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習,。如院感知識培訓,，職業(yè)防護知識培訓,，醫(yī)患溝通講座等,。提高每位醫(yī)護人員法律意識，增強安全保護意識,，認真落實護理分級制度,，建立了護士巡視記錄單,。

2、認真組織參加消防知識講座,，設立科室消防質控員，組織消防演練和應急預案的考核,，認真落實醫(yī)院的消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患,，確保科室及醫(yī)院的消防安全,。全年無火災等消防事件發(fā)生。

科學制定了我科學習計劃和制度,，有每月一次的業(yè)務學習,，每月一次的技術比武,，每月一次學習心得交流會,，每周一題晨會提問等,，內(nèi)容以基礎理論知識和?？浦R為主。營造了濃烈的學習氛圍,，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務,。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。

醫(yī)德醫(yī)風的工作總結 醫(yī)德醫(yī)風工作總結醫(yī)生篇四

我院在市委市政府,、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領導下，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機,，積極進取，勇于創(chuàng)新,，思想穩(wěn)定,，團結一致,，按照年初制定的工作計劃，扎實開展各項工作,，順利完成本年度的各項工作目標，現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下：

為使醫(yī)德醫(yī)風和行風建設工作有切實的組織保障,，我院成立了以吳維曉院長為組長,，蔡清檔副院長為副組長,，各科組長為組員的工作領導小組,，形成了從上到下齊抓共管的良好局面,。為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在的問題,，醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風和行風建設會議,，研究我院在行風建設上存在的問題,，結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并層層落實責任狀,，對行風建設實行一票否決,，對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的個人，在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時,，年底不得評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,，事事有人管,，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。

為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設做到有章可循,，結合我院的實際情況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃》,、《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機構管理年活動工作方案》。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生,，醫(yī)院制定了全年學習活動方案,。為進一步明確各級醫(yī)務人員的工作職責,，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制,、服務承諾制,、辦結制,、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責,，我院本著誰主管,、誰負責和一級向一級負責的精神,，層層簽字了目標管理責任狀,。

為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度,，我院制定了與有關部門聯(lián)系制度，并聘請了行風建設監(jiān)督員,；為促進醫(yī)院的收費透明化,，我院制定了住院費用一日清單制,，并在收費窗口為病人提供費用檢查查詢服務,；為及時正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度,，并上墻公開投訴渠道和流程,，開通了投訴電話,；為提高醫(yī)療護理質量,，我院制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質量管理制度,、各項急診急救工作制度。通過努力,，使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道,，在行風建設工作上人人有職責,，處處有人抓,。

為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，我院十分注重宣傳輿論作用,。今年醫(yī)院通過政務公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛(wèi)生服務指標,、藥品零差率,、符合計生條件人員的就診優(yōu)惠等,，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導,。在門診設立電子顯示屏,，定期公開藥品價格,、醫(yī)療服務項目費用等,。我院每季度都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律,、法規(guī),、規(guī)章、規(guī)范性文件,、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識,，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風教育,、行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高,。為加強全社會對衛(wèi)生院的'有效監(jiān)督，醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期征求他們對我院行風建設的意見,。并向部分出院的患者對衛(wèi)生院的行風建設進行問卷調(diào)查,，來了解我院行風建設情況,，加強我院的行風建設,。同時,，設立了舉報箱、舉報電話,。通過大力宣傳,，組織學習和采取各項便民措施,，在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動,。

我院堅決貫徹落實《晉江市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作實施意見》中的各項規(guī)定,，強化各項措施,，并借此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,；同時借助今年開展的三個季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動,，在“合理用藥,、合理檢查,、合理費用”等多個方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為,，取得了不少成效,。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,，為方便患者就醫(yī),，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投入資金對部分便民設施進行了改造,，提供就做咨詢、導診,、飲水機等便民服務,，并增設了座椅，方便就診群眾,。

第二,，藥品采購得到了規(guī)范,。醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購,，落實網(wǎng)上藥品集中采購工作,，配備和使用基本藥物,，實施藥品零差率,，接受電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實施監(jiān)控,，徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風,。

第三,，不正之風得到了杜絕。醫(yī)院采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責任狀中明確規(guī)定,，任何人不得開藥提成,，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗,，科室和科組長不能評先進,。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣,、收紅包等,。

第四,，診療行為得到了規(guī)范,。今年,，經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查,，我院不僅在病歷書寫方面得到規(guī)范，杜絕了大處方,、亂收費、濫檢查等情況,，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。

第五,，服務理念得到了端正。醫(yī)院倡導人文服務,，在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生、冷,、硬,、頂,、吃,、拿,、卡,、要等不良行為,。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》,、《服務承諾制》和《責任追究制》等四項制度，醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”,。

第六，群眾滿意度得到了提升,。醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務宗旨，通過優(yōu)化服務流程,、規(guī)范診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質的醫(yī)療服務,。同時,，結合今年基本公共衛(wèi)生服務項目的推進,，深入基層開展健康講座,、健康體檢,，為群眾測血糖,、量血壓,、義診、定期電話隨訪等,，群眾滿意度得到了明顯提高。

衛(wèi)生院行風工作取得了一定的成績,，我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領導和支持下,，嚴格按照關于加強醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設的要求,，發(fā)揮長效機制,，更好地履行服務承諾,，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階,。

醫(yī)德醫(yī)風的工作總結 醫(yī)德醫(yī)風工作總結醫(yī)生篇五

本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質,，改善醫(yī)療服務質量，全心全意為人民健康服務,。在工作中，以病人為中心,，時刻為病人著想,，千方百計為病人解除病痛,，同時尊重病人的人格和權利,，對待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的保密和秘密,。與同事互學互尊,，團結協(xié)作,。廉潔奉公,，遵紀守法，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務方面嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術,，不斷更新知識,，提高技術水平,。

我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,，在醫(yī)院,、科室領導的關心及同事們的幫忙下,，較好地完成了各項工作任務,，使自我較快地熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作態(tài)度,、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的提高,，主要有以下幾個方面：

作為一名醫(yī)生，為患者服務,，既是職責,，也是義務。參加工作以后,，我努力提高自我的思想素質和業(yè)務道德水平,，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急,，想病人所想，竭盡全能地為患者服務,；耐心對待每一位患者,，不管自我多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通,，爭取將兩好一滿意工作落實到實處,。

1、堅持業(yè)務學習不放松,。參加工作后我仍然堅持每一天學習,，每一天掌握一種疾病,；同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維,；

2,、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自我的臨床經(jīng)驗,，時刻堅持謙虛謹慎,，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自我綜合分析問題和解決問題本事,；嚴密觀察病情,，及時準確記錄病情，對患者的處理得當,；作為一名新醫(yī)生,，戒驕戒躁，精神飽滿,，不斷學習,。

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的職責。在做好本職工作的基礎上,，進取為科室的發(fā)展出謀劃策,，期望明年的工作量能夠再上新高。

總結20xx年,，在醫(yī)院領導和同事們的幫忙下,，我的各項工作完成地較為圓滿，可是我不能有絲毫的松懈,，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

醫(yī)德醫(yī)風的工作總結 醫(yī)德醫(yī)風工作總結醫(yī)生篇六

20xx年度,，在區(qū)衛(wèi)生局和院黨政的正確領導下，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,，年初,，我院根據(jù)衛(wèi)生局在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例,；同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習,，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。根據(jù)醫(yī)院的指示組織科主任和業(yè)務骨干從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范職工的行為,。其次大力建設醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻”,，醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設,，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為,；同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《九不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權,，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權,。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療,、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題。如為住院患者就近設立開水處,；為方便患者就診重新設置了導診圖標,、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，添置了滅蚊物品,；有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔，為此藥房主任慎重對待,，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的三個滿意度均達95%以上,，拉近了醫(yī)患關系，得到了患者的好評,。

我院對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，基本沒有“紅包”之風,。

今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下：一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,；二是管理部門每月下各科逐一進行檢查，看是否按照二級甲等醫(yī)院收費標準,，不合理的收費要求其必須調(diào)整,；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《新城區(qū)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,，對于亂收費,、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。由于我們精湛的醫(yī)術,、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽,。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,，但也存在的不足，首先,，仍然有個別推諉病人,、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,；其次,，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要,，今后,，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階,。