總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

注冊登記窗口工作總結(jié)篇一

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升崗位履職能力

加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)文件、政策和系統(tǒng)操作的學(xué)習(xí),，并不斷深入加強(qiáng)檔案規(guī)范建設(shè),，加大檔案管理工作力度，積極有效發(fā)揮檔案整體功能,，立足崗位職能,，學(xué)用融合，注重學(xué)習(xí)實(shí)效,，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。

二、端正態(tài)度,，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)

1,、不動(dòng)產(chǎn)登記工作。日常不動(dòng)產(chǎn)登記工作中,，耐心為群眾,、企業(yè)解答相關(guān)登記事項(xiàng)，提供政策咨詢,，積極和相關(guān)股室進(jìn)行業(yè)務(wù)對接，為群眾,、企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)節(jié)省時(shí)間,、縮減環(huán)節(jié)、簡化流程，優(yōu)化營商環(huán)境,。全年個(gè)人辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)20余件,，政策咨詢100余人次。

3,、協(xié)助紀(jì)委,、住建、審計(jì)等相關(guān)部門完成信息查詢及核對工作,，共計(jì)100余條,。在縣林權(quán)制度改革過程中，為明確山林歸屬,，我接待檔案查詢者達(dá)100多人次,，復(fù)印有關(guān)證明材料200多張，為林權(quán)制度改革的快速推進(jìn)提供了有力的證據(jù),。完成了我縣棚戶區(qū)300戶房產(chǎn)證及土地證核實(shí)信息及后續(xù)注銷等相關(guān)工作,。

三、20-年工作打算

20-年將繼續(xù)做好日常的不動(dòng)產(chǎn)檔案管理工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)政策,，鉆研業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高政策解讀能力和實(shí)際操作能力,，從而提升服務(wù)質(zhì)量,，在解決好歷史遺留問題的同時(shí)適應(yīng)新政策、新形勢,。

注冊登記窗口工作總結(jié)篇二

一年來,，在縣局領(lǐng)導(dǎo)、三位所長的關(guān)心和全所同事的幫忙下,，經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力和充滿信心的工作,，我在工作、生活方面獲得了不小進(jìn)步,。為便于縣局對我個(gè)人的考察和了解,，我將自己一年來的實(shí)際思想工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行如下匯報(bào)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高個(gè)人素質(zhì)

首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，除了經(jīng)?？措娨暋⒖磮?bào)紙,、關(guān)心時(shí)事政治外,，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,，了解黨的光榮歷史，并用心要求加入黨組織,，在思想上和黨組織持續(xù)高度一致;其次,，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家公務(wù)員條例，認(rèn)真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對照,，改正不良習(xí)慣,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,，除了干好自己的本職工作外,，還用心參加各項(xiàng)活動(dòng)，對于工商局組織的活動(dòng),，能夠用心參加與配合,，在生活上樂于助人，關(guān)心群眾榮譽(yù),。透過以上努力,，我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進(jìn)步，期望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高,。

二,、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。

在某某工商所工作期間,，我工作的崗位主要為內(nèi)勤，具體資料包括財(cái)務(wù)管理,、辦照登記,、123消費(fèi)者維權(quán)工作，文件收發(fā)歸檔,、案卷整理歸檔等,。

在財(cái)務(wù)管理工作上，我嚴(yán)格遵守相關(guān)財(cái)務(wù)制度,，認(rèn)真保管和使用各類票據(jù),，按時(shí)上繳規(guī)費(fèi)x元、罰沒款x元到賬目清晰,，收支明確,，為所里確保正常工作開展帶給了良好的經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,。

在辦照登記工作中，我認(rèn)真審查,、受理每一份申請，將每一份受理的材料整理歸檔,，掌握了個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理,、更換、注銷等業(yè)務(wù),。到目前為止,，經(jīng)手辦理個(gè)體戶執(zhí)照157份，個(gè)人獨(dú)資微型企業(yè)執(zhí)照7份,。

12315消費(fèi)者維權(quán)工作是工商行政管理業(yè)務(wù)重要一個(gè)方面,，我按照本所本轄區(qū)的實(shí)際狀況，認(rèn)真做好每個(gè)工作細(xì)節(jié),。到目前受理消費(fèi)者舉報(bào)投訴5起,，理解咨詢27起，每一齊舉報(bào)投訴都及時(shí)匯報(bào)所長,，處理完成及時(shí)向舉報(bào)人反饋處理狀況,，最后在將詳細(xì)的信息準(zhǔn)確的錄入到市局12315信息系統(tǒng)。

今年三月份,，我起草了某某工商所“315”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案并得到所長的肯定,，在活動(dòng)日當(dāng)天用心參與到活動(dòng)的開展中，發(fā)放宣傳冊47份,，活動(dòng)結(jié)束后主動(dòng)做出總結(jié)并呈送所長批閱同時(shí)報(bào)送縣局,。

在推進(jìn)開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”的工作中，我結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際狀況和特點(diǎn),，為工作的開展出謀劃策,，之后在綜合大家的意見下完成了工作實(shí)施方案并用心開展相關(guān)工作，目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站3個(gè),，發(fā)放工作制度,、條例以及工作表格等43份，完成制度上墻,、標(biāo)識明確等既定目標(biāo),。

文件收發(fā)歸檔方面，對收發(fā)文件按照文件來源進(jìn)行了詳細(xì)分類,，并且建立了電子臺賬和電子化查詢方式,，方便領(lǐng)導(dǎo)以及同事查閱，大大提高了工作效率,。

此外,，我還參與所里部分案件查處工作,。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務(wù)的重頭戲，而某某工商所下轄三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，食品安全案件,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大。做為新來的同志,，以前沒有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷,，因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場認(rèn)真學(xué)習(xí)，過后細(xì)致整理材料,，深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個(gè)流程以及具體的辦法,。到目前為止我參與辦理案件25件，并在結(jié)案后將有關(guān)信息及時(shí)準(zhǔn)確的錄入了信息系統(tǒng),。

三,、真誠待人，學(xué)會(huì)待人接物

在工作當(dāng)中，我始終擺正自己的位置，對領(lǐng)導(dǎo)敬重,、對同事尊重，不說不利于團(tuán)結(jié)的話,，不做不利于團(tuán)結(jié)的事,，以誠相待，踏實(shí)干事,，在做好自己本職工作以外,，幫忙同事,，關(guān)心同事,，努力營造寬松,、舒適的工作氛圍,。

回顧一年來的工作,，我在工作上也取得了必須的成績。但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，一是理論知識水平還比較低,，二是公文寫作潛力還不強(qiáng)。在今后的日子里,，我將加倍努力工作，虛心向同志們學(xué)習(xí),，不斷完善自己,，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上,、思想上,、行動(dòng)上與_持續(xù)高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是,、自信樂觀,、意志堅(jiān)強(qiáng)的國家公務(wù)員。

注冊登記窗口工作總結(jié)篇三

今年,，我所在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在機(jī)關(guān)各部門的支持下，不斷解放思想,，切實(shí)履行服務(wù)發(fā)展,、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，求真務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取,。經(jīng)過全年的努力工作，我所較好地完成了分局的各項(xiàng)工作部署,，實(shí)現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo),，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、提升服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

主動(dòng)服務(wù)市場主體,，積極推行了首問負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度，通過所綜合服務(wù)大廳這個(gè)窗口積極宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策,，實(shí)行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務(wù)相結(jié)合,。全年共受理登記×××件，其中開業(yè)登記×××起,，提供咨詢×××起,，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。

二,、加強(qiáng)監(jiān)管,，促進(jìn)各項(xiàng)職能到位

1、加強(qiáng)食品監(jiān)管,，確保食品安全,。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)品種，我所繼續(xù)保持對流通領(lǐng)域食品市場進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,，以商場,、超市、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營商戶為重點(diǎn)場所,，以小食品店,、小攤點(diǎn)等為重點(diǎn)對象的日常化監(jiān)管,。全年,，查處過期食品×××余袋，罰沒金額×××萬元,，確保了廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全,。

2、加大查處無照經(jīng)營力度,，營造良好的經(jīng)營環(huán)境,。我所始終將此項(xiàng)工作作為日常監(jiān)管工作的重點(diǎn)，常抓不懈,。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中,，以教育和引導(dǎo)為主，對下崗職工,、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為,，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營,，全年共查處取締無照經(jīng)營××戶,，引導(dǎo)辦照×××戶,。

4、認(rèn)真落實(shí)行政指導(dǎo),，積極推進(jìn)依法行政,。我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署，加強(qiáng)市場主體監(jiān)管,，多次走入市場,，聽取經(jīng)營者的意見和建議，幫助他們解決實(shí)際困難,。通過行政提醒,、建議，督促行政相對人依法履行義務(wù),。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為,，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章,，提前告知各項(xiàng)監(jiān)管要求,，提示、引導(dǎo),、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務(wù),，盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我所行政提醒××人∕次,，行政建議××人∕次,，行政告誡××人∕次，切實(shí)把推行行政指導(dǎo)與規(guī)范監(jiān)管行為,、提高執(zhí)法效能、構(gòu)建和諧社會(huì)融合起來,，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

三、緊抓工作重點(diǎn),，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)力度

消費(fèi)維權(quán)是工商部門的一項(xiàng)重要工作,，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn),。消費(fèi)維權(quán)更是中原紅盾行動(dòng)的重點(diǎn)工作,，為此我所按照上級工作安排，制定了消費(fèi)維權(quán)工作制度,，要求做到有訴必接,，有案必查，有假必打,，有求必應(yīng),，全年共受理投訴×××起，成功調(diào)解×××起，保持了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費(fèi)環(huán)境,。

四,、多措并舉，全力推進(jìn)20xx年度企業(yè)年報(bào)公示工作狠抓制度落實(shí),，積極做好企業(yè)年度年報(bào)工作,。首先，加大宣傳力度,，增強(qiáng)企業(yè)落實(shí)年度報(bào)告公示制度的自覺性和主動(dòng)性,，以期在提高年報(bào)公示率方面取得突破性的成效。其次,，我所實(shí)行預(yù)約,、現(xiàn)場、集中,、上門等方法和措施,，安排各段專管員深入×××城、×××城,、××銀座,、××商廈等商戶較集中的地區(qū)，采取預(yù)約上門通知,、現(xiàn)場演示服務(wù),、手把手指導(dǎo)商戶正確填報(bào)年報(bào)公示信息，積極熱情做好年報(bào)服務(wù)工作,，全面提升服務(wù)質(zhì)量,。

五、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，切實(shí)開展群眾路線教育活動(dòng)

積極開展群眾路線教育活動(dòng),，切實(shí)按照開展群眾路線教育活動(dòng)“照鏡子、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí),，一月一總結(jié),，每人建立學(xué)習(xí)筆記，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式,，開展自查自糾,，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評,、糾正,、改過,。不護(hù)短，不遮掩,。讓同志們切實(shí)認(rèn)識到群眾路線教育活動(dòng)不是走過場,，真正把問題整改到位。

注冊登記窗口工作總結(jié)篇四

上半年以來,，在市委,、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)“對標(biāo)學(xué)兩長,、實(shí)干提標(biāo)桿”工作部署,，緊盯重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)做好穩(wěn)外貿(mào),、穩(wěn)外資,、促消費(fèi)，主動(dòng)克服困難,，搶抓發(fā)展機(jī)遇,，全力推動(dòng)全市商務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

1.社會(huì)消費(fèi)品零售總額,。一季度,，我市社消零總額實(shí)現(xiàn)億元，全市排名第二,，增幅,，全市排名第二；1—5月限上零售額實(shí)現(xiàn)億元,，增幅8%（高于宣城個(gè)百分點(diǎn),，高于全省7個(gè)百分點(diǎn)）。預(yù)計(jì)上半年社消零總額實(shí)現(xiàn)億元,，增幅,；限上零售額實(shí)現(xiàn)億元，增幅10%,。

2.進(jìn)出口總額。1—4月,，我市進(jìn)出口實(shí)現(xiàn)億美元,，全市排名第一，增幅,，全市排名第二,。預(yù)計(jì)上半年進(jìn)出口實(shí)現(xiàn)億美元，增長,。

3.實(shí)際利用外資,。1—5月,，我市利用外資（fdi）291萬美元（去年同期為零），全市排名第二,，新設(shè)外商投資企業(yè)3家,，合同外資萬美元。預(yù)計(jì)上半年利用外資（fdi）1490萬美元,，增幅135%,。

（一）加快發(fā)展商貿(mào)流通業(yè)。一是落實(shí)各級政策兌現(xiàn),。組織兌付20-年度商貿(mào)流通企業(yè)縣級獎(jiǎng)補(bǔ)資金萬元（其中“免申即享”項(xiàng)目資金216萬元）,。組織企業(yè)完成省級“農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系建設(shè)”項(xiàng)目政策申報(bào)工作，擬爭取項(xiàng)目資金500萬元左右,。二是緊抓市場主體培育,。對新成立的批、零,、住,、餐企業(yè)進(jìn)行全面調(diào)查摸底，利用好相關(guān)培育政策,，促進(jìn)本地商貿(mào)企業(yè)成長,。將招商引資作為“一號工程”，鼓勵(lì)和支持外地商貿(mào)龍頭企業(yè)入駐廣德,，近期已與浙北大廈集團(tuán),、湖州供銷集團(tuán)等多家企業(yè)開展合作對接。目前已摸排符合條件的擬新入限企業(yè)15家,。三是引導(dǎo)市場消費(fèi)促升級,。用好用足省市縣消費(fèi)補(bǔ)貼政策，通過政策資金撬動(dòng),，激發(fā)消費(fèi)熱情,。以“英豐”“華聯(lián)”等本土重點(diǎn)零售業(yè)品牌為抓手，鼓勵(lì)品牌企業(yè)擴(kuò)大連鎖規(guī)模,。組織明德竹扇,、三兄弟薯業(yè)等企業(yè)參加“老字號直播”系列活動(dòng)，加快形成“直播經(jīng)濟(jì)”,，促進(jìn)新消費(fèi)增長點(diǎn),。利用“春節(jié)”“五一”等傳統(tǒng)消費(fèi)旺季，支持汽車,、家電,、建材等大宗消費(fèi)行業(yè)開展節(jié)日讓利促銷。引導(dǎo)16家限上商貿(mào)企業(yè)參與健康驛站的物資采購項(xiàng)目,，為限上企業(yè)增加營業(yè)額1600余萬元,。

（二）外貿(mào)工作持續(xù)發(fā)力,。一是抓好政策扶持。目前已撥付省級外貿(mào)資金萬元,，近期將撥付市級外貿(mào)資金331萬元,。預(yù)計(jì)全年兌現(xiàn)縣級資金1746萬元（其中對外貿(mào)回轉(zhuǎn)補(bǔ)貼達(dá)831萬元），同時(shí)對縣級政策資金全面實(shí)行“免申即享”,。對企業(yè)參加國內(nèi)綜合性,、國際性展會(huì)給予一定補(bǔ)貼，對上半年進(jìn)出口總額前十企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)支持,。二是抓好主體培育,。緊盯大項(xiàng)目、新產(chǎn)能,，精準(zhǔn)培育外貿(mào)新增長點(diǎn),。狠抓外貿(mào)回轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)“本地產(chǎn),、本地出”,。積極擴(kuò)大進(jìn)口，充分承接進(jìn)博會(huì)溢出效應(yīng),，鼓勵(lì)重點(diǎn)企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),、設(shè)備，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,。三是抓好市場拓展,。繼續(xù)深耕進(jìn)博會(huì)、廣交會(huì),、華交會(huì)等國際展會(huì),，指導(dǎo)企業(yè)采取代參展、委托參展等方式穩(wěn)市場,、保訂單,。落實(shí)中小企業(yè)開拓國際市場支持資金，助企穩(wěn)住美歐等傳統(tǒng)市場,。鼓勵(lì)企業(yè)申創(chuàng)“安徽出口品牌”,，放大品牌效應(yīng)。鼓勵(lì)適銷對路出口商品開拓國內(nèi)市場,，組織外貿(mào)企業(yè)與國內(nèi)大型電商平臺對接拓展業(yè)務(wù),，開展外貿(mào)精品專場對接活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)銷對接,。先后赴杭州,、滁州,、南京等地學(xué)習(xí)考察跨境電商工作,，積極引進(jìn)有實(shí)力的跨境電商綜合服務(wù)平臺,。四是抓好幫扶舉措。圍繞國際物流,、市場開拓,、政策幫扶等問題，采取宣傳推動(dòng),、平臺搭建,、政策解讀、上門對接等多形式,，強(qiáng)化做實(shí)扶企暖企服務(wù),。主動(dòng)對接安吉港積極協(xié)調(diào)解決昱鑫金屬、祥源科技等企業(yè)出貨難等問題,，落實(shí)中小微企業(yè)融資需求“白名單”工作機(jī)制,，積極宣傳“信保貸”“雙保貸”等融資貼息政策，組織翔登電氣,、國杰健康等4家企業(yè)參加銀企對接會(huì),。

（三）不斷優(yōu)化外資營商環(huán)境。一是結(jié)合我市外資發(fā)展實(shí)際,，制定出臺我市鼓勵(lì)企業(yè)利用境外資金獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目,，納入《關(guān)于推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策》中，夯實(shí)我市外商投資營商政策環(huán)境,。二是建立重大外資項(xiàng)目包保制度,、貿(mào)促服務(wù)外資工作制度，在談,、新簽項(xiàng)目跟蹤制度,，多方位完善服務(wù)舉措，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度,，解決企業(yè)發(fā)展困難,，促成歐文斯科寧引用美資1200萬美元，協(xié)調(diào)幫助正一機(jī)械解決外匯賬戶開設(shè)困難,。三是積極幫助企業(yè)境外技術(shù)人員辦理商務(wù)邀請函,，加快人員入境，解決設(shè)備調(diào)試,，助力產(chǎn)能提升,。協(xié)助多家企業(yè)辦理原產(chǎn)地證明、不可抗力證明,、質(zhì)量控制證明等,。

（五）維護(hù)行業(yè)安全穩(wěn)定。一是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)檢查。常態(tài)化對全市商貿(mào)領(lǐng)域開展安全生產(chǎn)和消防檢查,，排查各類隱患,，落實(shí)整改措施，強(qiáng)化日常安全監(jiān)管,。認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，聯(lián)合市消防救援大隊(duì)開展消防安全應(yīng)急演練。對全市酒店（賓館）房屋安全進(jìn)行專項(xiàng)檢查,。二是嚴(yán)格開展監(jiān)管領(lǐng)域執(zhí)法檢查,。牽頭開展我市報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收拆解違法行為專項(xiàng)整治，配合開展全市重型自卸貨車非法改裝專項(xiàng)整治,，對全市報(bào)廢機(jī)動(dòng)車存放點(diǎn),、廢舊物資回收點(diǎn)、汽車維修中心開展定期執(zhí)法檢查及經(jīng)常性監(jiān)督管理,，牽頭相關(guān)部門對大型商場超市,、加油站點(diǎn)、二手車交易市場開展“雙隨機(jī)一公開”聯(lián)合抽查,，有效維護(hù)公平合法,、規(guī)范誠信的市場秩序。三是抓好成品油經(jīng)營行業(yè)規(guī)范,。完成全市98家加油站（點(diǎn)）年度檢查工作,，做好擬建、新建,、改建加油站點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)工作,，完善工作流程，逐步消化歷史遺留問題,。

（六）抓好常態(tài)化疫情防控,。一是明確工作職責(zé)，壓實(shí)工作責(zé)任,。根據(jù)疫情發(fā)展形勢,，及時(shí)部署工作任務(wù)，壓實(shí)工作責(zé)任,。成立6個(gè)疫情防控督導(dǎo)組,，多頻次、高強(qiáng)度赴全市農(nóng)貿(mào)市場,、大型商場超市,、加油站點(diǎn)開展疫情防控督導(dǎo)工作，要求企業(yè)切實(shí)履行主體責(zé)任,，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施,。組織重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)場所工作人員落實(shí)全覆蓋核酸檢測。二是堅(jiān)持人物同防,，筑牢“進(jìn)口”防線,。牽頭抓好全市外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)物防工作，建立進(jìn)口非冷鏈貨物生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)臺賬,，根據(jù)進(jìn)口頻次實(shí)行分類監(jiān)管，指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格規(guī)范操作流程,，落實(shí)各項(xiàng)防控措施,。及時(shí)有效做好“”涉韓進(jìn)口服裝疫情處置工作。三是注重市場監(jiān)測,，全力保障“菜籃子”,。做好大型超市、糧油市場,、農(nóng)批市場等企業(yè)生活必需品儲備情況及需求監(jiān)測,，指導(dǎo)企業(yè)積極組織貨源，暢通保供渠道,，引導(dǎo)消費(fèi)需求,，全力保障糧、油,、菜等生活必需品市場供應(yīng),。

（七）加強(qiáng)商務(wù)系統(tǒng)黨建工作,。一是強(qiáng)化政治引領(lǐng),。及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)__系列講話精神，深入學(xué)習(xí)貫徹十九屆六中全會(huì)和省,、市黨代會(huì)精神,，深刻領(lǐng)會(huì)“兩個(gè)確立”的決定性意義,。拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，引導(dǎo)黨員干部在學(xué)懂弄通做實(shí)黨的創(chuàng)新理論上下功夫,。上半年,，開展黨組理論中心組學(xué)習(xí)研討6次、黨支部學(xué)習(xí)8次,。二是筑牢戰(zhàn)斗堡壘,。扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)班子黨史學(xué)習(xí)教育專題民主生活會(huì)，認(rèn)真落實(shí) “三會(huì)一課”,、組織生活會(huì),、民主評議黨員等制度。開展“同過政治生日,、共踐初心使命”活動(dòng),，通過重溫入黨誓詞、辦理一件實(shí)事等方式，進(jìn)一步加強(qiáng)黨性教育,，激發(fā)黨員政治熱情,。結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，先后組織開展以“新春送溫暖”“清掃積雪,、保障出行”“疫情防控,、我在行動(dòng)”“關(guān)愛殘疾人暨法治宣傳”等為主題的黨日活動(dòng)，組織離退休黨員實(shí)地參觀廣德_第_支部紀(jì)念館,。三是健全激勵(lì)關(guān)懷機(jī)制,。開展“兩優(yōu)一先”評選表彰和走訪慰問老黨員、生活困難黨員活動(dòng),。春節(jié),、“七一”期間共走訪慰問局因公犧牲黨員家屬、生活困難黨員,、85歲以上老黨員,、老干部和生病住院黨員近50人。四是營造良好政治生態(tài),。嚴(yán)格落實(shí)市委關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)若干舉措精神,，扎實(shí)開展優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)巡察反饋問題整改。組織學(xué)習(xí)為民辦實(shí)事,、為企優(yōu)環(huán)境正負(fù)面典型案例,，觀看《黨史故事100講》《蒙塵的“公心”》，強(qiáng)化警示教育,，進(jìn)一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線,。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，深化黨章黨規(guī)黨紀(jì)教育,，常態(tài)化落實(shí)談心談話等制度,，大力弘揚(yáng)“拓荒牛、孺子牛,、老黃?！本瘢瑺I造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài),。

注冊登記窗口工作總結(jié)篇五

xx年以來,，全市工商系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，緊緊圍繞市委,、市政府“以海興市,、綠色發(fā)展”戰(zhàn)略部署，主動(dòng)作為,，開拓創(chuàng)新,，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新成績,。我局登記注冊局被評為xxxx-xxxx年度“x市文明服務(wù)窗口”，依法行政考評連續(xù)兩年排名全市第一,，創(chuàng)衛(wèi)工作被評為“x市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市特別貢獻(xiàn)單位”,，海陵分局被評為“第五屆全國文明單位”。

（四）培育與扶持同舉,，實(shí)施品牌戰(zhàn)略有新進(jìn)展,。推開商標(biāo)申請注冊量提升、品牌培育基地建設(shè),、農(nóng)產(chǎn)品和地理標(biāo)志培育三項(xiàng)計(jì)劃,，切實(shí)提升企業(yè)商標(biāo)意識和創(chuàng)牌意識。目前,，全市共有注冊商標(biāo)xxxxx件。推進(jìn)廣告產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,，前移廣告市場監(jiān)管關(guān)口,，加強(qiáng)對媒體廣告的事前指導(dǎo)、事中規(guī)范和事后監(jiān)管,，對重點(diǎn)商品和服務(wù)類別廣告開展高頻度監(jiān)測,，xxxx年共監(jiān)測媒體廣告xxxxxx條次，立案查處廣告案件xx宗,。發(fā)揮市個(gè)私協(xié)會(huì)橋梁紐帶作用,，成立黨建工作指導(dǎo)站xx個(gè)，發(fā)展“小個(gè)?！秉h組織xxx個(gè),，以黨建激發(fā)非公經(jīng)濟(jì)的活力。

（五）教育與管理兼顧,，塑造隊(duì)伍清風(fēng)有新形象,。將常態(tài)化推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神結(jié)合起來，全方位,、多層次,、立體化掀起學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神熱潮。制定局務(wù)會(huì)議學(xué)法計(jì)劃,，堅(jiān)持“每月一法”學(xué)習(xí),，舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班xx期，有效提高隊(duì)伍整體素質(zhì),。出臺加強(qiáng)新形勢下黨支部建設(shè)的意見,，規(guī)范黨支部建設(shè)。認(rèn)真開展“以海興市,、綠色發(fā)展行動(dòng)年”活動(dòng),，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單,，推進(jìn)“抓早抓小”談話提醒和“為官不為”專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)管理,，建立健全無縫監(jiān)管糾查機(jī)制，力促機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),，沒有x名黨員干部因違法違紀(jì)行為受到黨紀(jì)政紀(jì)處分。制定機(jī)關(guān)福利費(fèi)管理使用制度,、機(jī)關(guān)工會(huì)會(huì)員及其家屬因病住院慰問制度等，舉辦書法美術(shù)攝影展,，營造“風(fēng)清氣正,、團(tuán)結(jié)和諧”工作氛圍,。

xx年,，全市工商系統(tǒng)將以黨的十九大精神為統(tǒng)領(lǐng),，高舉新時(shí)代中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,，不忘初心,、牢記使命,，凝心聚力推改革,，加溫鼓勁抓創(chuàng)建,，全力以赴強(qiáng)監(jiān)管,，在新時(shí)代開啟x工商發(fā)展新征程，以更優(yōu)的服務(wù),、更實(shí)的措施打造良好營商環(huán)境,，服務(wù)x“以海興市、綠色發(fā)展”大局,。

（三）以學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神為動(dòng)力,，從嚴(yán)治黨強(qiáng)素質(zhì)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,，開展“不忘初心,、牢記使命”主題教育，推動(dòng)_新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想在x工商落地生根結(jié)果,。堅(jiān)持從嚴(yán)治黨,，抓好機(jī)關(guān)黨建工作，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，力促隊(duì)伍整體風(fēng)清氣正,。開展創(chuàng)新能力培訓(xùn),，整體提升隊(duì)伍黨性修養(yǎng)與業(yè)務(wù)技能。推進(jìn)法治工商建設(shè),，規(guī)范執(zhí)法行為,，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。

注冊登記窗口工作總結(jié)篇六

一年以來,，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,，時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé),，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,，現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、事前預(yù)判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例（農(nóng)藥,、酒精,、藥物和食物中毒）收治情況，協(xié)調(diào)急診病人分科,，確保病人得到及時(shí)有效治療,；

二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性,。仔細(xì)核對交接的賬目和金額,，為同事負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé),；辦理住院手續(xù)時(shí),，二次核對信息后保存；白班劃價(jià)時(shí),，仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱和劑量,；辦理出院手續(xù)時(shí)，被單押金、單病種限價(jià),、生育保險(xiǎn)單獨(dú)講解,，讓病人花明白放心錢；

三,、事后親和性,。微笑服務(wù)，把遇到疑問的病人當(dāng)朋友一樣對待,。為其解除疑問,，如b超室、ct室,、化驗(yàn)室,、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等,；如需改名或重新提取發(fā)票,，告知清楚的程序。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步,，但也清楚的人是到自己的不足之處,。1.魄力不夠。遇到醉酒鬧事,，蠻不講理的病患,，仍有膽怯，需要加強(qiáng)自身身體鍛煉和心理歷練,，努力做到沉著冷靜,，進(jìn)退有度，對事不對人,；2.工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,。遇到病歷卡字跡繚亂時(shí)，通過病患口述判斷初診,，登記不準(zhǔn)確,；劃價(jià)只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量，醫(yī)藥知識狹窄,；院部的部分辦事手續(xù)不清楚,，不能即時(shí)的為病患解答，只能告知去相應(yīng)科室詢問,；值得一提的是,，擁有獻(xiàn)血證的朋友,，如有家人住院用血,，可以憑借獻(xiàn)血證,、住院發(fā)票、發(fā)票清單,，在正常工作日到獻(xiàn)血辦,，單獨(dú)報(bào)銷血液費(fèi)用，這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的,，但仍然有很多其他不知道的地方,；3.在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多,，相對來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少，有些出院召回,、重結(jié)發(fā)票,、單病種付費(fèi)，完全可以自己判斷結(jié)算,。

我堅(jiān)信,，本著為人民服務(wù)的思想、為病患解憂的態(tài)度,，多聽,、多看、多學(xué),、多做,，一定可以提升自己的服務(wù)品質(zhì)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡,！

注冊登記窗口工作總結(jié)篇七

湖南水府旅游區(qū)游客服務(wù)中心自成立以來，一直本著“真誠,、細(xì)致”的服務(wù)宗旨,，為游客提供專業(yè)服務(wù)。從20xx年,，水府旅游區(qū)正式對外開放以來,，游客服務(wù)中心無論在服務(wù)性質(zhì)、功能還是設(shè)施設(shè)備上都有了較大改善,。目前,，湖南水府旅游區(qū)游客服務(wù)中心注重以“巾幗文明窗口”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，始終把創(chuàng)建“巾幗文明窗口”活動(dòng)作為凝聚女性,，團(tuán)結(jié)女性,，帶領(lǐng)女性建功立業(yè)的有效形式,。以本崗位的特點(diǎn)，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,，以規(guī)范文明,、立足本職、愛崗敬業(yè)的無私奉獻(xiàn)為工作原則,，以強(qiáng)化管理,，提升軟硬件水平，用旅游資源打造特色品牌,，用風(fēng)險(xiǎn)精神爭創(chuàng)一流業(yè)績,，把水府旅游區(qū)的品味和魅力提升到一個(gè)嶄新的高度，打造出一個(gè)集體休閑度假,，旅游觀光,、健身覽勝于一體的中國頂級湖泊型生態(tài)休閑勝地。

湖南水府旅游區(qū)游客服務(wù)中心現(xiàn)有崗位員工20人,，女性員工16人,，占總?cè)藬?shù)的80％。巾幗文明窗口的榮譽(yù)極大的鼓舞著廣大女性員工工作積極性及自豪感?，F(xiàn)在游客服務(wù)中心積極爭創(chuàng)湘鄉(xiāng)市“巾幗文明窗口”,，爭創(chuàng)事跡材料匯報(bào)如下：

湖南水府旅游區(qū)游客服務(wù)中心始終堅(jiān)持貫徹企業(yè)先進(jìn)理念，一直以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”為核心,，不斷提升發(fā)展空間,；以“高品質(zhì)服務(wù)，細(xì)節(jié)化管理”為要求,，不斷提高規(guī)范治理水平,；倡導(dǎo)“以人為本”，培育景區(qū)核心競爭力,；以“給您一個(gè)高品質(zhì)的休閑假日”為目標(biāo),，打造中國湖泊型頂級休閑度假小鎮(zhèn)。而作為水府旅游區(qū)典型的巾幗文明窗口,，游客服務(wù)中心一向以優(yōu)質(zhì),、細(xì)心的服務(wù)為景區(qū)樹立良好品牌形象。

隨著景區(qū)的飛速發(fā)展,，景區(qū)客流量不斷提升,。為了適應(yīng)景區(qū)接待規(guī)模的提升，達(dá)到巾幗文明窗口創(chuàng)建工作的要求,，游客服務(wù)中心將接待,、售票、酒店,、餐飲,、景點(diǎn),、游船等各旅游服務(wù)節(jié)點(diǎn)等服務(wù)流程具體化，保證各節(jié)點(diǎn)的旅游服務(wù)質(zhì)量,。另外,，服務(wù)中心十分重視倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,。女性員工充分發(fā)揮巾幗文明精神的團(tuán)體力量,。景區(qū)前臺女性員工,，負(fù)責(zé)景區(qū)景點(diǎn)介紹,、船艇服務(wù)、酒店的住房手續(xù)辦理等,，完成購票,、入住、引領(lǐng)等一條龍服務(wù),；導(dǎo)游人員細(xì)致,、耐心的服務(wù)，不厭其煩,，一遍又一遍的為游客提供解答,；售票業(yè)務(wù)是公司現(xiàn)金收入的主要來源之一，售票處崗位的女性員工,，不僅要接待游客,，還要處理好票務(wù)、現(xiàn)金收入,，從沒出現(xiàn)過賬務(wù)不符的現(xiàn)象,。游客服務(wù)中心為了更直接的為游客提供各方面服務(wù)，不顧高溫的惡劣天氣,，將票務(wù)室遷至碼頭辦理,，減少客人購票往返路程，給客人帶來極大的便利性,，受到客人高度贊揚(yáng),。游客服務(wù)中心以“制度管人、流程管事”的原則,，結(jié)合“愛崗敬業(yè)”的崗位精神,，發(fā)揚(yáng)巾幗文明。

把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)納入了整體工作安排,，做到統(tǒng)一布置,，定期檢查，定期開展活動(dòng),，并將創(chuàng)建崗位目標(biāo),、崗位職責(zé)及開展的活動(dòng),、監(jiān)督電話在社會(huì)公布，接受社會(huì)的監(jiān)督,，以此來鼓勵(lì)職工在自己的崗位上爭先創(chuàng)優(yōu),，全面提高女性員工的素質(zhì)。

景區(qū)以為客人創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念,，得到社會(huì)的肯定,，每年游客量呈上升趨勢，重大接待頻臨水府,。服務(wù)中心先后參與接待了省委書記,、湘潭市、湘鄉(xiāng)市等各級領(lǐng)導(dǎo),，取得各級領(lǐng)導(dǎo)的好評,。游客服務(wù)中心發(fā)揮集體協(xié)調(diào)，通力合作,，成功完成每一次接待,，并得到良好反饋，建立穩(wěn)定客戶群,，形成一定社會(huì)影響力,。崗位也在理念與實(shí)踐中，建設(shè)了高規(guī)格的專業(yè)接待隊(duì)伍,。五,、一展巾幗風(fēng)采，盡顯崗位典范,。

自從爭創(chuàng)“巾幗文明窗口”以來,，嚴(yán)格按照“巾幗文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)方案，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，細(xì)化崗位指標(biāo),，制定獎(jiǎng)懲措施,，把崗位職責(zé),、指標(biāo)量化具體到人,，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)開展得有聲有色,，做到了活動(dòng)有文字記載，有圖片資料,，并將創(chuàng)建崗位目標(biāo),、崗位職責(zé)及開展的各種活動(dòng)情況在辦公室放置宣傳，擴(kuò)大“巾幗文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳力度,，崗位創(chuàng)建活動(dòng)的各種資料齊全,，檔案資料完整、管理規(guī)范,。

“巾幗文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)取得顯著成效,，我們一直堅(jiān)持遵循“創(chuàng)一流景區(qū)品牌”的創(chuàng)建目標(biāo)。通過部門積極的創(chuàng)建實(shí)踐,，整體風(fēng)貌更上了一個(gè)臺階，取得了諸多優(yōu)異成績,。游客服務(wù)中心也連續(xù)數(shù)年獲得湘鄉(xiāng)市“青年文明號”的光榮稱號,?？傊覀儗⒁源藶槠鯔C(jī),，將本次爭創(chuàng)“巾幗文明窗口”作為一次全面總結(jié)和檢驗(yàn),。服務(wù)中心將不斷地規(guī)范治理和改善不足，力爭使各項(xiàng)工作更上新臺階,。

注冊登記窗口工作總結(jié)篇八

一,、基礎(chǔ)工作開展情況

1、日常登記業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn),。全年共辦理各類不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)()件,，其中辦理首次登記()件，一般轉(zhuǎn)移登記()件,，變更登記()件,，抵押登記()件，注銷抵押登記()件,，更正登記()件,，補(bǔ)換證登記()件，協(xié)助司法查解封登記()件,。發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書()本,，不動(dòng)產(chǎn)登記證明()張。為企業(yè)群眾開具各種不動(dòng)產(chǎn)查詢證明2600份,，接待公檢法紀(jì)檢委等部門查詢3000余次,。

2、不動(dòng)產(chǎn)登記資料管理工作有序開展,。一年來,，業(yè)務(wù)股室在辦理各類業(yè)務(wù)的過程中，共形成各類檔案資料9600余卷,，已入庫保存8000余卷,，對需要永久保管的不動(dòng)產(chǎn)登記類檔案，已采取線裝方式裝訂成冊5630卷,，5年保管期的抵押檔案編號入庫4769卷,。至20xx年11月，登記中心新增永久存檔資料63000卷,，新增短期保存抵押登記資料35000余卷,，房管部門移交90000余卷。農(nóng)業(yè)承包經(jīng)營權(quán)登記檔案資料移交前期工作進(jìn)展順利,，已完成與縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局溝通對接,，對移交前的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分。

二,、便民利民工作成效

4,、推行“交房(地)即交證”服務(wù)模式。為推動(dòng)該項(xiàng)工作,，20xx年12月縣自然資源局印發(fā)了《“交房(地)即交證”便民利民工作實(shí)施方案》,。為落實(shí)交地即交證，不動(dòng)產(chǎn)登記中心嚴(yán)格按照省自然資源廳關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記申請材料清單收件,，不再將建設(shè)用地規(guī)劃許可證作為受理要件材料,，只要企業(yè)交地后提供了材料清單規(guī)定的要件，便可以申請辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證,，6月初已經(jīng)實(shí)現(xiàn)所有拿地企業(yè)交地即交證,。為有效防范不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)購房群眾權(quán)益,，積極探索交房即交證新模式,，目前已在山水田園小區(qū)開展試點(diǎn)，該小區(qū)已有35戶業(yè)主交房當(dāng)天領(lǐng)取了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證,。

5,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)間不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記繳稅后1小時(shí)辦結(jié)。為提升企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記效率,，實(shí)現(xiàn)繳稅后1小時(shí)辦結(jié),，縣自然資源局主要領(lǐng)導(dǎo)召開相關(guān)業(yè)務(wù)股室專題會(huì)議，安排部署該項(xiàng)工作。在深入探討研究原辦理流程及環(huán)節(jié)可壓縮空間后,，決定取消土地二級市場交易備案,，取消會(huì)議聯(lián)審。目前,，企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記,，繳稅后即可直接申請轉(zhuǎn)移登記，全面實(shí)現(xiàn)繳稅后1小時(shí)辦結(jié),。

6,、自助查詢服務(wù)24小時(shí)“不打烊”。在縣行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記辦事大廳設(shè)置24小時(shí)自助查詢服務(wù)區(qū),，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記進(jìn)度查詢,、個(gè)人住房信息查詢“不打烊”，有效地解決了部分群眾在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記時(shí)“8小時(shí)之內(nèi)沒空辦,、8小時(shí)之外無處辦”的問題,。

7、進(jìn)一步壓縮辦證時(shí)限,。20xx年以來,，按照省自然資源廳、市自然資源局統(tǒng)一部署,，我縣各類不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理大提速,，實(shí)現(xiàn)了抵押登記1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)、一般登記3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),，查封登記、更正登記,、注銷登記等業(yè)務(wù)即時(shí)辦結(jié),。

8、存量房不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記與水電氣部門聯(lián)動(dòng),，實(shí)現(xiàn)一站式辦理,。目前已實(shí)現(xiàn)存量房不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)中與水電氣部門聯(lián)動(dòng)辦理，申請人在申請轉(zhuǎn)移登記時(shí),，可同時(shí)申請辦理水電氣過戶業(yè)務(wù),。群眾領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)證書的同時(shí)，直接在辦證大廳水電氣窗口一站式同步完成過戶,，實(shí)現(xiàn)了不動(dòng)產(chǎn)登記與水電氣過戶多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理只進(jìn)一扇門,。

9、加強(qiáng)部門間信息互通共享,，消除信息孤島,。經(jīng)過省自然資源廳與省級相關(guān)部門協(xié)調(diào)，20xx年12月25日前已完成縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心與公安、市場監(jiān)管,、編辦,、銀保監(jiān)、法院及民政等六部門實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對點(diǎn)”專線信息共享,。為實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記,、房管及稅務(wù)三部門信息共享，縣自然資源局于3月30日,、5月19日分別組織三部門分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)技術(shù)人員溝通對接,，就信息互通共享模式達(dá)成一致意見。不動(dòng)產(chǎn),、房管及稅務(wù)三部門接口已開發(fā)成功,，現(xiàn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記、稅務(wù),、房管三部門信息互通共享,。

10、加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬爭議調(diào)處工作,。成立縣不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬爭議調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，同時(shí)，縣自然資源局印發(fā)了進(jìn)一步規(guī)范不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬爭議調(diào)處相關(guān)工作的文件,，對不動(dòng)產(chǎn)(含山林權(quán),、承包經(jīng)營權(quán))確權(quán)登記權(quán)屬爭議調(diào)處解決機(jī)制重新明確規(guī)范。本次深化事業(yè)單位改革關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記中心“三定方案”中還新增了承擔(dān)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬爭議調(diào)處技術(shù)性,、輔助性工作職責(zé),，將更有效保障不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬爭議調(diào)處工作制度化、規(guī)范化,。

三,、存在的主要困難和問題

當(dāng)前不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域存在的主要困難和問題是信息共享部門提供的電子信息不全面，因早期信息沒有經(jīng)電子化處理,，無法通過信息互通共享提取,。_門的身份證信息及民政部門的結(jié)婚離婚登記信息與房產(chǎn)交易登記密切相關(guān)，目前不動(dòng)產(chǎn)登記部門已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與這兩個(gè)部門間的信息共享,，但在實(shí)際應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)距實(shí)際工作要求還存在差距,。如與公安共享的身份證信息，有小部分電子憑證無法調(diào)取共享;早期的結(jié)婚(離婚)登記信息,，沒有經(jīng)電子化數(shù)據(jù)處理,，導(dǎo)致部分時(shí)間段的結(jié)婚、離婚電子憑證信息無法調(diào)取,。這些群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記仍需要提供紙質(zhì)證件,，不能從信息互通共享中獲得便利,。不動(dòng)產(chǎn)登記中心將加強(qiáng)與信息共享單位緊密協(xié)作，盡可能擴(kuò)大信息共享范圍,，使企業(yè)群眾通過信息共享獲取最大的辦證便捷滿意度,。

四、下一步工作打算

注冊登記窗口工作總結(jié)篇九

今年以來,，本人緊緊圍繞分局班子的各項(xiàng)工作部署,，緊緊圍繞分局的各項(xiàng)重點(diǎn)工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作,，不斷增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識,，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，千方百計(jì)開展工作,，竭盡所能推進(jìn)工作,，盡心盡力抓好工作，較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將本人今年以來工作狀況,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報(bào)，不當(dāng)之處,，請批評指正,。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

在辦公室工作,，我時(shí)常有一種危機(jī)感，甚至有一種本領(lǐng)恐慌,。領(lǐng)導(dǎo)對我給與了許多關(guān)心與信任,，同志們給了我許多支持與幫忙，這既讓我充滿信心,，也讓我倍感壓力,。怎樣才能為大局服務(wù)好，為同志們服務(wù)好,，把任務(wù)完成好，成了我思考最多的事情,。我明白,，自己到==部門工作晚，時(shí)間短,，經(jīng)驗(yàn)較少,，業(yè)務(wù)不熟，要干好工作,，務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí),，務(wù)必不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，一年來,，我不斷加強(qiáng)政治理論知識學(xué)習(xí),，牢固樹立堅(jiān)定的政治信念，準(zhǔn)確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強(qiáng)工商管理知識學(xué)習(xí),，熟悉工商業(yè)務(wù),，不求成為行家里手，但求業(yè)務(wù)熟悉精通;不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，立足自身崗位,，認(rèn)真抓好文字材料工作，不求過得去,，但求過得硬,，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點(diǎn),，展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采,。透過一年的學(xué)習(xí)，自己基本上能夠勝任本職工作,。當(dāng)然,，學(xué)無止境，要更好履行職能,，更好干好工作,，對于我來說，還需要多學(xué)業(yè)務(wù),，學(xué)透學(xué)深,，還需提升本領(lǐng)，博采眾長,。

二,、進(jìn)一步推進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)潛力

今年來,，本人主要做了以下幾個(gè)方面工作：

一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù),。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話，還是匯報(bào)材料;不論是工作計(jì)劃,，還是階段性總結(jié),，從接到任務(wù)起，我都堅(jiān)持認(rèn)真分析,、研究,，定出寫作提綱，加班加點(diǎn)撰寫,。對文稿質(zhì)量,，不管個(gè)人水平如何,，在態(tài)度上，我都堅(jiān)持精益求精,，堅(jiān)決杜絕次品,，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇,，近30萬字,。

二是不斷加強(qiáng)信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動(dòng)各單位信息聯(lián)絡(luò)員,，動(dòng)員他們重視信息報(bào)送和宣傳報(bào)道;深入挖掘分局工作的亮點(diǎn),，加強(qiáng)包裝與宣傳;主動(dòng)加強(qiáng)與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索;用心參加分局組織的各種專項(xiàng)活動(dòng),，把握工作動(dòng)態(tài),。全年，處理各類信息357條,，上報(bào)316條,，被市簡報(bào)采用159篇，省簡報(bào)采用37篇,，報(bào)送國家局2篇;編發(fā)《行政管理簡報(bào)》24期,、督查通報(bào)4期;分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇,，省級48篇,，市級280篇。

三是深入開展調(diào)查督查工作,。針對基層工作實(shí)際,，結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作，配合監(jiān)察室,，深入基層,，深入經(jīng)營戶，進(jìn)行調(diào)研,，較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實(shí)際狀況,，為領(lǐng)導(dǎo)作決策帶給了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪,，連續(xù)四周深入到等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市,，全面調(diào)查了解狀況,，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法,，供領(lǐng)導(dǎo)參考,。同時(shí),，加強(qiáng)督促檢查,，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。

四是大力做好招商引資服務(wù)工作,。每周一,、三、五報(bào)送招商引資工作開展?fàn)顩r,，每月逢8報(bào)送項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)展?fàn)顩r,，在招商引資重大活動(dòng)期間報(bào)送工作計(jì)劃、總結(jié),，每一天報(bào)送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展?fàn)顩r,。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào),，認(rèn)真做好項(xiàng)目的包裝,、申報(bào)、驗(yàn)收等材料,。

五是全面作好其他服務(wù)工作,。每一天向區(qū)政府報(bào)送單位工作開展?fàn)顩r、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展?fàn)顩r和次日工作計(jì)劃;每月報(bào)送副科級領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績申報(bào)材料;每周報(bào)送當(dāng)周重點(diǎn)工作總結(jié)和下周重點(diǎn)工作計(jì)劃安排;每月向市局報(bào)送重點(diǎn)督查事項(xiàng)完成狀況,。同時(shí),，在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好接待上級調(diào)研,、檢查,，以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

三,、進(jìn)一步改善作風(fēng),，不斷提升服務(wù)水平

我深知辦公室工作的重要性，來不得半點(diǎn)差錯(cuò),，來不得半點(diǎn)疏忽,，因此，我個(gè)性注重自身的作風(fēng)建設(shè),。在效能建設(shè)活動(dòng),，以及作風(fēng)整訓(xùn)活動(dòng)中，我加強(qiáng)學(xué)習(xí),，時(shí)刻以“六條禁令”嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持將心思用在工作上，把時(shí)間花在工作上,，把注意力集中在工作上,，領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)落實(shí)，認(rèn)真落實(shí),，快速落實(shí),，加班加點(diǎn)不抱怨,，點(diǎn)燈熬油不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，是我分內(nèi)的事,，務(wù)必不折不扣地完成。一年來,，自己感覺,，自己工作態(tài)度是用心的，工作作風(fēng)較為扎實(shí),。

我在自己的工作崗位上,，可能會(huì)取得一點(diǎn)成績。但是,，在我的工作上依然存在一些突出的問題,。主要表此刻：一是工商業(yè)務(wù)還不精通，還需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí);二是業(yè)務(wù)水平還不突出,，還需要不斷提高;三是工作作風(fēng)還有待改善,，還需要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

一年來,，各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛,，各位同志，個(gè)性是辦公室同志們的支持鼓勵(lì),，成了我不竭的動(dòng)力,。在那里，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，表示衷心的感謝。

注冊登記窗口工作總結(jié)篇十

不知不覺中,，20__上半年的時(shí)光已悄然飛逝,。自20__年_月進(jìn)入公司以來,，我學(xué)到了很多,，也收獲了許多,。剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作資料還有公司各個(gè)部門的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中提高，受益匪淺,。在過去的上半里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況總結(jié)如下：

主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏,、延誤;

2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持良好的禮節(jié)禮貌;

3,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并堅(jiān)持整潔干凈;

4,、早上給同事開門,。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,，大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對職責(zé)心和工作本事的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用,。

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度,。到公司時(shí),，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。

2,、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要,，在上級的指導(dǎo)下,，我建立了相關(guān)人事表格并和__方面統(tǒng)一了格式,，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。

3,、歸檔人事檔案,。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,，所以需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新,。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,，并建立公司的人才儲備庫,。

4,、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,，為大家創(chuàng)造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

5、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。

上半年已過去,，上半年就對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。我將做到如下工作：

1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),，還要做好協(xié)助性工作,。

2、在日常工作中注意收集信息,，以備不時(shí)之需,。例如快遞公司的名片,、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等,。

3,、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),，和大家一齊創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加部門員工的凝聚力,，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合,。

4,、處理好日常行政事務(wù)管理,，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度,、管理,、維修,、保養(yǎng)工作,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自我,、抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最終,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng),。

最終,，感激各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我這個(gè)工作平臺，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同提高;感激每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和本事上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自我的不懈努力,，相信公司明天會(huì)更好。

注冊登記窗口工作總結(jié)篇十一

一,、加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng),，注重思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平,，提高政治鑒別力,。

這一年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),，自覺做到勤學(xué)多想,，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì),，牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，保持良好的道德風(fēng)尚,。始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx大精神,，提高自己的黨性認(rèn)識,，保持黨員的先進(jìn)性。講政治,、顧大局,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,。自覺運(yùn)用科學(xué)理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐，加強(qiáng)創(chuàng)新意識,、發(fā)展意識和服務(wù)意識,，使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。

二,、努力提高自身的實(shí)際工作能力,，把學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用到實(shí)際工作中去，通過實(shí)踐指導(dǎo)學(xué)習(xí),，循序漸進(jìn)的提高自身的工作能力,。

經(jīng)過今年的工作，我對工商行政管理工作有了更深層次的認(rèn)識,。通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,、精心培養(yǎng)和同事的支持幫助、密切配合下,，我學(xué)會(huì)了一些處理問題的方法和工作技巧,。隨著所接觸工作面的增大，對工作的認(rèn)識也不斷加深,，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性，因此在工作的同時(shí)我不斷的通過自我學(xué)習(xí)來提高自己的工作能力,。平時(shí)有針對地學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識,、法律知識、信息化知識以及工商部門的法律規(guī)范,、規(guī)章制度,，以此來彌補(bǔ)自己知識的不足。同時(shí)向周圍的同志學(xué)習(xí),，工作中始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、同事們請教,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法,，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足,，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向，在基層學(xué)好真本領(lǐng),，練好真功夫,。

三、勤勉盡責(zé),，愛崗敬業(yè)，立足本職工作,，努力提高自身的工作水平和工作能力,。

工商行政管理工作是一項(xiàng)面廣點(diǎn)多的工作，針對這一情況,，我積極的研究學(xué)習(xí)各類有關(guān)工商行政管理工作的書籍雜志,。到單位工作以來通過各種渠道翻閱了大量的專業(yè)期刊雜志如《工商行政管理》、《河北工商》,、《中國工商報(bào)》等,，并有針對的在實(shí)際工作中結(jié)合老同志們的工作方法加以學(xué)習(xí)比較，努力的探求市場監(jiān)管,、打假維權(quán)等工作的行之有效的方法,。在日常的工作中時(shí)刻從嚴(yán)要求自己，認(rèn)真遵守縣局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，服務(wù)群眾，做好工作,，沒有無故遲到,、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上,，認(rèn)認(rèn)真真的履行好自己的職責(zé),，不怕吃苦受累，勇于接受各種復(fù)雜局面的挑戰(zhàn),，努力的解決工作中遇到的新情況和新問題,，通過努力不斷的提高自身的監(jiān)管水平、執(zhí)法水平和服務(wù)水平,，不斷在工作中開創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)造新輝煌,。

四、在生活作風(fēng)方面,，我勤儉節(jié)約,，牢記兩個(gè)務(wù)必。

帶頭反對鋪張浪費(fèi)和大手大腳,，帶頭抵制拜金主義,、享樂主義,。培養(yǎng)良好的生活作風(fēng)和健康的生活情趣，講操守,，重品行,，保持高尚的精神追求，擺脫低級趣味,，模范遵守社會(huì)公德,、職業(yè)道德、家庭美德,，堅(jiān)決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕,。

五、防微杜漸,，廉潔自律,，長思貪欲之害，常懷律己之心,。

平時(shí)工作和生活中時(shí)刻以六五八禁令的要求來約束自己,，使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，時(shí)刻做到自重、自醒,、自警,、自勵(lì)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),。通過加強(qiáng)自身的建設(shè),，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動(dòng),，貫穿于日常工作始終,，堅(jiān)決做到立黨為公，執(zhí)法為民,，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng),，做到拒腐蝕永不沾,。

當(dāng)然，我在工作還存在許多不足和問題,。諸如學(xué)習(xí)欠深入,，知識不夠全面;有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán),，只求過得去,，不求過得硬,，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足,，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,，努力改進(jìn)。做一名令組織放心,、群眾滿意,、自我驕傲的合格的公務(wù)員。

注冊登記窗口工作總結(jié)篇十二

時(shí)光飛逝,，20xx已經(jīng)接近尾聲,，在工作的第一年里，在國土局不動(dòng)產(chǎn)登記中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和權(quán)籍調(diào)查股同事們的幫助、支持下,，我嚴(yán)格要求自己,，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,，以堅(jiān)定的思想信念，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí),、工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，政治思想覺悟得到提高,。

一年來，我不斷學(xué)習(xí)黨的最新理論,、方針,、政策，認(rèn)真書寫黨員記實(shí)手冊,，進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。在這一年里,，通過參加農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治，義務(wù)植樹活動(dòng)以及參觀廉政教育基地,，喚醒了我對_員的“最初記憶”,，不忘本心,，不改初衷。要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,。同時(shí),，我也自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。熱愛祖國、熱愛黨,、熱愛社會(huì)主義,，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

對于剛畢業(yè)走向工作的我,，理論業(yè)務(wù)不熟是最大的問題，如何準(zhǔn)確重新認(rèn)識和調(diào)整自我定位,，如何在工作中之初就養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣?這些都需要我不斷思考,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

一是加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神,，努力學(xué)習(xí)不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)的政策,、法律法規(guī)知識，悉心鉆研權(quán)籍調(diào)查業(yè)務(wù),，做到學(xué)習(xí)理論與業(yè)務(wù)知識相結(jié)合,，通過學(xué)習(xí)，不斷提高處理復(fù)雜問題的能力,。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己存在哪些不足之處,，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

三,、努力工作,，按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作。

一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,、勤奮努力的工作態(tài)度,。時(shí)刻牢記權(quán)籍調(diào)查時(shí)不動(dòng)產(chǎn)登記的前提和基礎(chǔ)，充分認(rèn)識權(quán)籍調(diào)查工作的重要性,，努力作好本職工作,。這一年來，在權(quán)籍調(diào)查股股長的帶領(lǐng)下,，積極完成各種工作任務(wù)。有我參與完成的外業(yè)調(diào)查草圖共140份,，獨(dú)立完成宗地圖20余張,，城鎮(zhèn)新增數(shù)據(jù)中完成戶信息入庫7340戶。

四,、存在的不足和今后工作的努力方向,。

通過一年的鍛煉、學(xué)習(xí),，雖然取得了一定的進(jìn)步,，但也認(rèn)識到自身的不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠深入，不徹底,，理論聯(lián)系實(shí)踐不夠,，眼高手低的行為依然有; 二是由于工作缺乏經(jīng)驗(yàn)，力能力不足,，開展工作時(shí)缺乏魄力,。三是心態(tài)不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度需要進(jìn)一步改變,。權(quán)籍調(diào)查工作特別是外業(yè)調(diào)查和數(shù)據(jù)入庫工作,，涉及的細(xì)節(jié)方方面面，需要百分之兩百的細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn),。

在今后的工作中,，我一定會(huì)揚(yáng)長避短,，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作,、積極進(jìn)取，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，不斷完善自我,、更新自我、努力做一名一心一意為人民服務(wù)的基層服務(wù)人員,。

注冊登記窗口工作總結(jié)篇十三

20-年進(jìn)賢縣不動(dòng)產(chǎn)登記工作在市局及縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,，按照部、省廳統(tǒng)一安排部署,，優(yōu)化辦證流程,，壓縮辦結(jié)時(shí)限，優(yōu)化辦證領(lǐng)域營商環(huán)境,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能雙提升?，F(xiàn)對一年以來的工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、20-年工作完成情況

(一)基礎(chǔ)工作開展情況

1,、登記業(yè)務(wù)工作辦理及完成情況,。截止20-年12月31日，共辦理各類不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)17326件,，其中辦理首次登記5694件,，一般轉(zhuǎn)移登記1946件，變更登記161件,，抵押登記5509件注銷抵押登記3171件,，更正登記53件，補(bǔ)換證登記113件,，協(xié)助司法查解封登記713件,。發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書8370本，不動(dòng)產(chǎn)登記證明5652張,。為企業(yè)群眾開具各種不動(dòng)產(chǎn)查詢證明706份,，接待公檢法紀(jì)檢委等部門查詢1500余次，查詢記錄6000余人次,。

2,、檔案管理及房產(chǎn)登記紙質(zhì)檔案移交工作。一年來,，在辦理各類業(yè)務(wù)的過程中,，共形成各類檔案資料12600余卷，已入庫保存10000余卷，對需要永久保管的不動(dòng)產(chǎn)登記類檔案,，已采取線裝方式裝訂成冊4526卷,，5年保管期的抵押檔案編號入庫5000卷。至20-年10月,，通過登記造冊,，雙方清點(diǎn)，房管部門的90000余份房產(chǎn)登記及抵押登記紙質(zhì)檔案已經(jīng)分8個(gè)批次全部移交至不動(dòng)產(chǎn)登記中心檔案室,。該項(xiàng)工作全面完成,，為不動(dòng)產(chǎn)登記中心開展查詢業(yè)務(wù)提供了原始數(shù)據(jù)支撐。

(二)窗口建設(shè)工作情況

1,、推進(jìn)綜合窗口建設(shè),，“一窗受理”取得實(shí)效。20-年11月底,，我縣在全市率先實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)交易,、登記“一窗受理”，不動(dòng)產(chǎn)登記與房產(chǎn)交易合署辦公,，建立綜合受理窗口,，實(shí)現(xiàn)人員物理集成，共同受理群眾登記申請,。20xx年3月,，稅務(wù)窗口與交易登記窗口實(shí)現(xiàn)了合署辦公。經(jīng)部門間不斷磨合,，窗口建設(shè)取得一定成效,，群眾辦證只需簽一次字，填一張表,，跑一個(gè)窗口,。

2,、進(jìn)一步簡化辦事流程,，壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦結(jié)時(shí)間。為全面落實(shí)_,、省市“放管服”改革精神,，按照_辦公廳關(guān)于壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間通知要求，不動(dòng)產(chǎn)登記中心不斷優(yōu)化有關(guān)流程,、挖掘工作潛能,、提升登記能力，自我加壓,，增效提速,。目前，我縣不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間一般登記壓縮至5個(gè)工作日，抵押登記壓縮至2個(gè)工作日,，注銷登記,、查封登記及異議登記即來即辦。梳理登記權(quán)責(zé),，在辦理抵押登記時(shí)不再扣押不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證;整合登記事項(xiàng),，精簡收件材料。

3,、不動(dòng)產(chǎn)登記窗口作風(fēng)問題專項(xiàng)整治工作穩(wěn)步推進(jìn),，有力促進(jìn)了我縣不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)能力大提升。不動(dòng)產(chǎn)登記中心聚焦群眾辦事“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”,，全面提高為民服務(wù)意識,，取消二手房交易合同備案、房屋交易告知單等各種奇葩證明,，實(shí)現(xiàn)減證便民,。

4、實(shí)行錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù),，為特殊辦證人提供“綠色通道”,、“上門服務(wù)”等個(gè)性化服務(wù)措施。20xx年上半年,，不動(dòng)產(chǎn)登記中心為提升服務(wù)形象持續(xù)發(fā)力,，便民利民大提升。按全省統(tǒng)一部署,，實(shí)行錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù),，打造24小時(shí)不打烊不動(dòng)產(chǎn)登記窗口。針對重大重點(diǎn)項(xiàng)目,、老,、弱、孕等群體辦證需求,，窗口咨詢?nèi)藛T將引導(dǎo)其通過“綠色通道”,，加急加快辦理;對身體殘疾、行動(dòng)不便或其他原因無法現(xiàn)場辦事群眾,，在縣城范圍內(nèi)的,，安排專人提供免費(fèi)“上門服務(wù)”。

注冊登記窗口工作總結(jié)篇十四

20xx年在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我按照局黨組的工作精神和工作要求,，結(jié)合自己的崗位職責(zé)，刻苦勤奮,、認(rèn)真努力工作,，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好的成績。現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平

我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和工商業(yè)務(wù)知識,，切實(shí)提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,，全面完成工作任務(wù),，取得良好成績。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好,，力爭工作的完美與高效,，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)發(fā)展。

二,、刻苦勤奮工作,，完成全部工作任務(wù)

我從事企業(yè)登記注冊工作，負(fù)責(zé)辦理企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn),、企業(yè)設(shè)立登記,、變更登記、注銷登記,、業(yè)務(wù)咨詢和其他統(tǒng)計(jì),、招商引資項(xiàng)目等工作。我增強(qiáng)工作責(zé)任心,，認(rèn)真努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)，確保獲得局領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的滿意,。一是明確崗位責(zé)任,，簡潔辦事程序,，落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制度,，做到辦事快捷準(zhǔn)確，無推諉扯皮,、工作拖拉積壓現(xiàn)象,，提高工作效率和工作質(zhì)量。二是改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，落實(shí)各項(xiàng)便民措施,，堅(jiān)持首問責(zé)任制,、一次性告知制和服務(wù)承諾制，徹底根除“門難進(jìn),、臉難看,、話難聽、事難辦”的四難,，牢固樹立“服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)民生”的兩服務(wù)理念，提高辦事群眾對我工作的滿意度,。三是規(guī)范工作行為,，依法依規(guī)辦事，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度,，做到管理規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，無違紀(jì)違法現(xiàn)象,。

三,、嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)

我嚴(yán)格要求自己,，培育良好工作作風(fēng),，在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，努力做好每一項(xiàng)工作,。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),，做到在思想上、工作上,、行動(dòng)上與局黨組保持高度一致,，不折不扣地貫徹執(zhí)行局黨組的工作精神，加強(qiáng)工作創(chuàng)新,，以新觀念,、新思路、新方法做好各項(xiàng)工作,，力爭取得更大成績,。我加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，要求自己踏踏實(shí)實(shí)做人,，干干凈凈辦事,，確保清正廉潔，無違紀(jì)違法,，爭當(dāng)群眾滿意干部,。

四,、存在不足問題和20xx年工作打算

20xx年，我認(rèn)真努力工作,，雖然完成了任務(wù),，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題,，主要是工作規(guī)范化不夠,，工作成績不夠大，工作特色和亮點(diǎn)不多,，這些不足問題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高,。

進(jìn)入20xx年，我要按照局黨組工作精神和自己職責(zé)范圍,，努力做到三點(diǎn)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，進(jìn)一步做好自己的本職工作,。二是勤奮工作,，全面做好企業(yè)登記注冊等相關(guān)工作，提高工作效率和工作質(zhì)量,，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)服務(wù),。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和局黨組廉潔從業(yè)要求,，確保自己清正廉潔,，推進(jìn)企業(yè)登記注冊等工作發(fā)展。

注冊登記窗口工作總結(jié)篇十五

我院各科積極響應(yīng)衛(wèi)生局創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”的號召,，以“以人為本創(chuàng)新服務(wù)提升醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵”為活動(dòng)內(nèi)容,堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的宗旨，更新服務(wù)理念,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，形成了良好的醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)氣。

在創(chuàng)建衛(wèi)生行業(yè)文明示范窗口的活動(dòng)中,，針對我院活動(dòng)實(shí)施情況,，特總結(jié)如下：

準(zhǔn)確理解和把握“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建的目的、意義,，是搞好創(chuàng)建活動(dòng)的前題,。創(chuàng)建活動(dòng)是手段，職工素質(zhì)的提高及為百姓提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)才是目的,。創(chuàng)建的目的,、意義與“市級文明單位”創(chuàng)建相輔相成，相互促進(jìn),。因此,，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視創(chuàng)建工作，成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了實(shí)施方案,，成立了創(chuàng)建執(zhí)行小組負(fù)責(zé)各窗口科室的創(chuàng)建工作和督導(dǎo)小組深入到科室督促落實(shí)，明確了創(chuàng)建責(zé)任人,，并將該項(xiàng)工作擺上了重要的工作日程,，使該項(xiàng)活動(dòng)有制,、有序,、有效地開展,。通過比較健全的管理,，切實(shí)將各項(xiàng)創(chuàng)建措施落到了實(shí)處,，使創(chuàng)建工作有條不紊的實(shí)施,。

我院始終把理論武裝作為培育職工隊(duì)伍的根本前提和重要基礎(chǔ),。一是堅(jiān)持用黨的思想武裝頭腦,，積極開展黨的基本理論,、基本路線,、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)教育。二是加強(qiáng)愛國主義,、集體主義和社會(huì)主義思想道德教育,，引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，使全院干部職工的理論水平不斷提高，思想觀念進(jìn)一步適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,。三是不斷創(chuàng)新發(fā)展“醫(yī)院文化”,，積極開展形式多樣的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，努力提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),，使科室各項(xiàng)工作更規(guī)范,，讓社會(huì)更滿意，使病人更放心,。四是通過組織下鄉(xiāng)義診,、支農(nóng)送醫(yī)、扶貧幫困等活動(dòng),，積極開展職業(yè)道德教育,，強(qiáng)化救死扶傷和全心全意為病人服務(wù)的意識。五是以豐富多彩的群眾性文化娛樂活動(dòng)為載體,，在全院干部職工中長期開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),，使全院上下形成了崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn),、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍,。六是開展了多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng),，使廣大職工的誠信意識、服務(wù)意識,、文明意識進(jìn)一步增強(qiáng),，講文明、講禮貌,、講道德,、講衛(wèi)生，扶貧濟(jì)困,、助學(xué)助殘,、義務(wù)獻(xiàn)血、見義勇為的良好風(fēng)尚在醫(yī)院蔚然成風(fēng),。

為了構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使科室的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展有機(jī)地統(tǒng)一起來,，結(jié)合科室管理實(shí)際,，引入人本理念，重視醫(yī)患管理的和諧性和科學(xué)性,，把握優(yōu)質(zhì),、低耗、高效服務(wù)主線,，瞄準(zhǔn)創(chuàng)新管理及深挖質(zhì)量第一的內(nèi)涵,，實(shí)施提供質(zhì)量滿意服務(wù)全面管理等5個(gè)方面，達(dá)到了以人為本的管理機(jī)制,，讓醫(yī)療工作可持續(xù)發(fā)展,。

在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革逐步深化，醫(yī)療服務(wù)市場競爭日趨激烈,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨形勢更為復(fù)雜的今天,，我院只有以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),，才能在激烈的醫(yī)療市場競爭中得以生存和發(fā)展,。我院各一線臨床科室窗口科室，通過不斷地實(shí)踐摸索,，取得了一些成績,。

1、增強(qiáng)服務(wù)意識,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

把以病人為中心的服務(wù)理念引入臨床,，要求醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變思想觀念、改變等病人求醫(yī)的被動(dòng)傳統(tǒng)觀念,，形成主動(dòng)為病人提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的新的服務(wù)理念,。包括：

（1）為了樹立臨床科室醫(yī)務(wù)人員良好的整體外部形象,，科室在全體醫(yī)務(wù)人員中深入開展了思想道德、職業(yè)道德,、集體主義,、艱苦奮斗等專題教育，將以病人為中心的服務(wù)理念落實(shí)到點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，具體要求醫(yī)務(wù)人員接診病人時(shí)態(tài)度禮貌,、語言文明,、服務(wù)熱情,、尊重病人、理解病人,，注重愛心,、耐心、細(xì)心和責(zé)任心,。

（2）通過建立健全綜合考核制度,，定期進(jìn)行考核，把病人選擇醫(yī)生的結(jié)果作為對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德,、工作業(yè)績,、技術(shù)水平考核的重要內(nèi)容。將考核結(jié)果作為崗位競爭和分配的重要依據(jù),，建立起有競爭,、有約束、有激勵(lì),、有活力的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,。

（3）定期召開醫(yī)患座談會(huì)，多方面收集病人反映的信息,，同時(shí)利用各種媒體,、途徑宣傳科室技術(shù)特色、醫(yī)療成果,，介紹新業(yè)務(wù),、新技術(shù)，以加深廣大民眾對醫(yī)院的了解,，擴(kuò)大各科室的知名度,。

2、規(guī)范制度落實(shí),，提高醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是以病人為中心的基礎(chǔ),。為此，要抓好各級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，完善醫(yī)療質(zhì)量檢查考評制度,，注重基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量,，把住醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。特別要注重門,、急診管理,，建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)首診負(fù)責(zé)制,；加強(qiáng)門,、急診技術(shù)和人員力量配備，提高疑難重癥的首診確診率,，減少病人復(fù)診次數(shù),；提高急診的應(yīng)變能力，確?？旖?、有效，增強(qiáng)病人的信任感和安全感,。為此我們建立了質(zhì)量控制,、病歷管理、護(hù)理,、醫(yī)技,、醫(yī)療安全及疫情管理小組，負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量,、制度落實(shí),，工作總結(jié)?？浦魅?、護(hù)士長及業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及有關(guān)規(guī)章制度的制訂、執(zhí)行與落實(shí),，定期對歸檔病歷,、現(xiàn)在病歷進(jìn)行檢查、評分,，分析存在問題并提出整改意見,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決,。

3,、深化服務(wù)內(nèi)涵改善就醫(yī)環(huán)境

良好的診療環(huán)境反映出科室的管理水平和良好的社會(huì)形象。我們采取了尊重病人的知情權(quán),、首診負(fù)責(zé)制,、醫(yī)療收費(fèi)全程信息公開、無假日門診工作制等一系列以病人為本的措施。在門診開設(shè)咨詢,、就診,、投訴等病人服務(wù)體系。并根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院“醫(yī)院布局規(guī)范化,、環(huán)境溫馨花園化,、娛樂設(shè)施配套化、健康宣教多樣化”的“四化”的要求,，在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上,，啟動(dòng)了醫(yī)院綜合大樓裝修、電梯安裝,、病房改造,、安裝中心供氧等加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施等硬件建設(shè)，在門診開設(shè)飲水,、候診椅,、疾病防治知識宣傳材料,，公示醫(yī)療制度,、就醫(yī)須知、就診程序等,，加強(qiáng)污染物的收集,，處理、銷毀工作,?？剖揖歪t(yī)環(huán)境的改善為醫(yī)務(wù)人員和患者提供了一個(gè)健康、怡人,、益智的環(huán)境,。

結(jié)合病人的實(shí)際，開展了“主動(dòng),、禮貌,、微笑服務(wù)，樹最佳個(gè)人形象”的活動(dòng),，抓好使用文明禮貌用語,、規(guī)范個(gè)人行為、樹立良好的個(gè)人儀表,，全面提高醫(yī)務(wù)人員的整體形象,。定期舉辦醫(yī)患溝通活動(dòng)，為病人與醫(yī)生的交流提供平臺,，讓臨床更加貼近百姓,，同時(shí)也為病人之間的交流創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

4、降低醫(yī)療成本,，減輕病人負(fù)擔(dān)

在為病人營造一個(gè)舒服,、溫馨、親切如家的就醫(yī)環(huán)境的同時(shí),，想方設(shè)法降低醫(yī)療成本,，以減輕病人的負(fù)擔(dān)。為實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”這個(gè)目的,，我院醫(yī)務(wù)人員在診療過程中,，從病人的長遠(yuǎn)利益、根本利益出發(fā)來選定各種醫(yī)療措施,，站在病人的角度,，結(jié)合病人病情需要，急病人所急,，想病人所想,，“因病施治，合理檢查,，合理用藥,，合理收費(fèi)”，千方百計(jì)減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，病情需要需使用貴重藥品的,，我們在藥品使用前都向病人本人及家屬說明,并做好解釋工作。

注冊登記窗口工作總結(jié)篇十六

根據(jù)市局黨組分工,，我協(xié)助局長分管紀(jì)檢監(jiān)察,、審計(jì)、商標(biāo)廣告和商標(biāo)廣告協(xié)會(huì)等工作,。一年來,，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市紀(jì)委的監(jiān)督指導(dǎo)下,，在市局班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,，在各科室和同志們的支持下，本人緊緊圍繞工商行政管理工作實(shí)際,，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，突出工作重點(diǎn),，加大紀(jì)檢監(jiān)察,、審計(jì)和商標(biāo)廣告工作力度，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成本職工作?，F(xiàn)將個(gè)人一年來職責(zé)履行情況作如下匯報(bào)：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身素養(yǎng)

二,、加大監(jiān)督力度,，認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)。

一年來,，我注重結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真做好紀(jì)檢監(jiān)察工作，較好地履行崗位職責(zé),。一是及時(shí)貫徹落實(shí)省局,、市紀(jì)委精神，在年初召開的全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議上,，安排部署了20__年全市工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。二是嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”制，落實(shí)好紀(jì)檢組長,、紀(jì)檢組的監(jiān)督責(zé)任,，與分局紀(jì)委書記簽訂了“落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任”責(zé)任狀。三是到各縣分局聽取紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的工作匯報(bào),，切實(shí)加強(qiáng)對紀(jì)檢監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo),。11月份對分局紀(jì)委書記約談，對其落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的情況進(jìn)行督導(dǎo),。四是認(rèn)真落實(shí)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查有關(guān)規(guī)定,。采取明查暗訪等措施,，在全市系統(tǒng)開展作風(fēng)監(jiān)督檢查24次,，下發(fā)督查通報(bào)4次，并多次配合參與市紀(jì)委組織的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)督查,。

五是嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律,，嚴(yán)肅查處黨紀(jì)行為。截止11月底,，全市查處違反作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定8人,，其中，辭退1人,，黨內(nèi)警告處分1人,，行政警告處分6人，全年辦理上級紀(jì)委交辦信訪5件,，并對市紀(jì)委對我局督查反饋的市局機(jī)關(guān)接待費(fèi)報(bào)銷手續(xù)不完善,、慈利縣工商局個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)辦公室超標(biāo)、桑植縣朱家臺工商所兩名干部串通說謊,，欺騙督查組情況,，組織召開專門會(huì)議研究整改措施，處理落實(shí)到位。

三,、認(rèn)真學(xué)法,，嚴(yán)肅用法，全面推進(jìn)依法行政,。一年來,，通過單位集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)，我先后學(xué)習(xí)了《行政訴訟法》,、《行政許可法》,、《行政處罰法》、《廣告法》等法律法規(guī),，全年參加各類學(xué)法活動(dòng)10余次,。同時(shí)結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察工作學(xué)習(xí)了新《紀(jì)律處分條例》、《廉政準(zhǔn)則》等涉及紀(jì)檢監(jiān)察的相關(guān)法律法規(guī),，努力增強(qiáng)自身的法律意識和法律觀念,，提高學(xué)法用法的積極性，提升了依法行政的能力和水平,，在工作中真正做到依法行政,。通過對各類法律知識的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到在工作中法律法規(guī)的重要性,，也認(rèn)識到作為國家公職人員,、作為單位的領(lǐng)導(dǎo)人員帶頭學(xué)法、用法,、守法的重要性,。工作中，我嚴(yán)格按照法律法規(guī)履行工作職責(zé),，尊重法律,，遵守法律，依法律辦事,，按照法律法規(guī)履行紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督職責(zé),，做學(xué)法榜樣，當(dāng)用法先鋒,，行法定職權(quán),。一年來，本人在工作中沒有接受單位請吃,、送禮,、接受娛樂消費(fèi)等不廉潔行為的發(fā)生，也沒收到隊(duì)伍違紀(jì)違法舉報(bào),，本單位無違紀(jì)違法行為發(fā)生,。

四,、提高認(rèn)識，盡職盡責(zé),，抓好分管工作,。

按照年初局黨組分工，今年我主要分管我局紀(jì)檢監(jiān)察,、商標(biāo)廣告,、審計(jì)和商標(biāo)廣告協(xié)會(huì)工作。一年來我深入學(xué)習(xí)貫徹省局,、市委市政府,、市紀(jì)委精神，努力按照年初全市工商行政管理會(huì)議的要求,，使我局紀(jì)檢監(jiān)察,、審計(jì)、商標(biāo)廣告等項(xiàng)工作都有了新的突破性進(jìn)展,，較好地完成了分管工作,。紀(jì)檢監(jiān)察工作：根據(jù)上級紀(jì)委的決策部署，結(jié)合本單位實(shí)際,，積極向黨組提出加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的意見建議,，協(xié)助黨組抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一年來,，全市系統(tǒng)共組織廉政報(bào)告,、講座9場851人次，開展警示教育10次994人次,，組織觀看警示教育片6場309人次,，制定有關(guān)制度45項(xiàng)，全年市局機(jī)關(guān)沒有發(fā)生一起因違反作風(fēng)建設(shè)被市紀(jì)委通報(bào)的情況,，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作被省工商局和市委評為先進(jìn)單位,。審計(jì)工作：今年共完成6個(gè)審計(jì)項(xiàng)目，6個(gè)基建工程項(xiàng)目報(bào)審資金為萬元,，審減金額為萬元，審計(jì)工作被市審計(jì)協(xié)會(huì)評為先進(jìn)單位,。商標(biāo)廣告工作：今年,，我市共有16件商標(biāo)被新認(rèn)定和續(xù)評為湖南省商標(biāo)，實(shí)現(xiàn)歷史新突破,?！懊r莓”被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，張家界靈潔綠色食品有限公司“靈潔”成功取得馬德里(國際)商標(biāo)注冊證,。張家界旅游集團(tuán)股份有限公司在32類注冊申請的“張家界”(礦泉水,、純凈水等)商標(biāo)獲得國家工商總局商標(biāo)局審查通過;嚴(yán)打虛假廣告和商標(biāo)侵權(quán)行為,，相繼開展了打擊商標(biāo)侵權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)、保護(hù)地理標(biāo)志證明商標(biāo)保護(hù)等專項(xiàng)行動(dòng),。今年立案查處商標(biāo)侵權(quán)案件22件,，罰款7萬余元;立案查處制售假冒偽劣商品案件72件，罰沒款41萬余,。商標(biāo)廣告工作被省局業(yè)務(wù)線評為先進(jìn)單位,。廣告協(xié)會(huì)工作：組織開展了全市首屆公益廣告大賽活動(dòng)，評出優(yōu)秀公益廣告30條,。廣告協(xié)會(huì)被評為全國先進(jìn)協(xié)會(huì),。

五、加強(qiáng)廉潔自律,，保持廉潔操守,。身為黨組成員、紀(jì)檢組長,，必須率先廉潔自律,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。一年來,，我嚴(yán)格遵守并貫徹執(zhí)行黨規(guī)黨紀(jì),、法紀(jì)政紀(jì)，嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”,、省委省政府“九項(xiàng)規(guī)定”以及市委市政府“十項(xiàng)規(guī)定”,，正確對待權(quán)力，認(rèn)真履行職責(zé),。能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”,。一年來,，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。

1,、沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益的情況,，沒有收受過任何單位和個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券,、支付憑證等;

2,、沒有借他人名義經(jīng)商、辦企業(yè),，在經(jīng)濟(jì)實(shí)體,、社會(huì)團(tuán)體等單位中兼職或兼職取酬，以及從事有償中介活動(dòng)等行為;

3,、沒有到任何單位和企業(yè)報(bào)銷過屬于自己支付的費(fèi)用,，沒有用公款旅游或變相用公款旅游;

4,、妻子農(nóng)行上班、兒子在北京單位上班,，沒有經(jīng)商,。本人也沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親屬和身邊工作人員謀取利益的情況;

5、保持了艱苦樸素,，沒有奢侈浪費(fèi)和到過高檔娛樂場地消費(fèi)活動(dòng),。沒有在公務(wù)活動(dòng)中提供或接受超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的接待，或超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷招待費(fèi),、差旅費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用;沒有超標(biāo)準(zhǔn)配置,、裝修辦公用房;沒有違反規(guī)定配備、購買,、更換,、裝飾或使用小汽車等。

6,、沒有有干預(yù)和插手市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的情況;

7,、沒有搞“形象工程”和沽名釣譽(yù)的“政績工程”，也沒有虛報(bào)工作業(yè)績等有損害群眾利益和黨群干群關(guān)系的情況發(fā)生,。

六,、存在的問題及新一年的打算。

1,、理論與聯(lián)系不夠緊密,。在實(shí)際工作中并不能將十八大精神真正滲透到每件公務(wù)的處理中，實(shí)踐工作未曾達(dá)到理論高度,。理論學(xué)習(xí)趨于喊口號搞形式,。

2、監(jiān)督責(zé)任落實(shí)有待進(jìn)一步提高,。有的基層單位對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作欠力度,，有些制度落實(shí)不到位，個(gè)別干部群眾作風(fēng)有待進(jìn)一步提高,。

3,、調(diào)查研究還不夠深入。部署多,，檢查少,，浮到面上，難沉下去,。

在新的一年到來之際，在發(fā)現(xiàn)和覺察問題之后,，我思考和尋找了解決問題的方法和措施,。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)_的文件精神，深刻領(lǐng)會(huì)中紀(jì)委全會(huì),，省,、市黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作會(huì)議精神，結(jié)合工商行政管理的工作實(shí)際,，制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃,。

2、認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,。協(xié)同主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng)黨組班子的主體責(zé)任,，強(qiáng)化紀(jì)檢組長、紀(jì)檢組的監(jiān)督責(zé)任,。根據(jù)實(shí)際情況制訂好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，落實(shí)具體分工的意見，做到責(zé)任明確,，把工作的重點(diǎn)放在監(jiān)督和落實(shí)上,。

3、堅(jiān)持從群眾中來,，拜群眾為師,，問計(jì)于民，問需于民,，問政于民,，多在深入基層群眾中加強(qiáng)工作謀劃，找準(zhǔn)工作靶心,，提高決策水平,。扎實(shí)履行“黨風(fēng)廉政建設(shè)”工作要求，努力開創(chuàng)工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作的新局面,。

注冊登記窗口工作總結(jié)篇十七

一年來,，在縣局領(lǐng)導(dǎo)、三位所長的關(guān)心和全所同事的幫助下,，經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力和充滿信心的工作,，我在工作、生活方面獲得了不小進(jìn)步,。為便于縣局對我個(gè)人的考察和了解,，我將自己一年來的實(shí)際思想工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行如下匯報(bào)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高個(gè)人素質(zhì)

首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)?？措娨?、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外,，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織,，在思想上和黨組織保持高度一致;其次,，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家公務(wù)員條例，認(rèn)真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對照,，改正不良習(xí)慣,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,，除了干好自己的本職工作外,，還積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，對于工商局組織的活動(dòng),，能夠積極參加與配合,，在生活上樂于助人，關(guān)心集體榮譽(yù),。通過以上努力,，我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進(jìn)步，希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高,。

二,、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。

在某某工商所工作期間,，我工作的崗位主要為內(nèi)勤,，具體內(nèi)容包括財(cái)務(wù)管理、辦照登記,、123__消費(fèi)者維權(quán)工作,，文件收發(fā)歸檔、案卷整理歸檔等,。

在財(cái)務(wù)管理工作上,，我嚴(yán)格遵守相關(guān)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真保管和使用各類票據(jù)，按時(shí)上繳規(guī)費(fèi)____元,、罰沒款__x元到賬目清晰,，收支明確,，為所里確保正常工作開展提供了良好的經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,。

在辦照登記工作中，我認(rèn)真審查,、受理每一份申請,，將每一份受理的材料整理歸檔，掌握了個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理,、更換,、注銷等業(yè)務(wù)。到目前為止,，經(jīng)手辦理個(gè)體戶執(zhí)照157份,，個(gè)人獨(dú)資微型企業(yè)執(zhí)照7份。

12315消費(fèi)者維權(quán)工作是工商行政管理業(yè)務(wù)重要一個(gè)方面,，我按照本所本轄區(qū)的實(shí)際情況,，認(rèn)真做好每個(gè)工作細(xì)節(jié)。到目前受理消費(fèi)者舉報(bào)投訴5起,，接受咨詢27起,，每一起舉報(bào)投訴都及時(shí)匯報(bào)所長，處理完成及時(shí)向舉報(bào)人反饋處理情況,，最后在將詳細(xì)的信息準(zhǔn)確的錄入到市局12315信息系統(tǒng),。

今年三月份，我起草了某某工商所“315”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案并得到所長的肯定,，在活動(dòng)日當(dāng)天積極參與到活動(dòng)的開展中,，發(fā)放宣傳冊47份，活動(dòng)結(jié)束后主動(dòng)做出總結(jié)并呈送所長批閱同時(shí)報(bào)送縣局,。

在推進(jìn)開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”的工作中,，我結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際情況和特點(diǎn)，為工作的開展出謀劃策,，之后在綜合大家的意見下完成了工作實(shí)施方案并積極開展相關(guān)工作,，目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站3個(gè)，發(fā)放工作制度,、條例以及工作表格等43份,，完成制度上墻、標(biāo)識明確等既定目標(biāo),。

文件收發(fā)歸檔方面,，對收發(fā)文件按照文件來源進(jìn)行了詳細(xì)分類，并且建立了電子臺賬和電子化查詢方式，方便領(lǐng)導(dǎo)以及同事查閱,，大大提高了工作效率,。

此外，我還參與所里部分案件查處工作,。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務(wù)的重頭戲,，而某某工商所下轄三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，食品安全案件,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大,。做為新來的同志，以前沒有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷,，因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場認(rèn)真學(xué)習(xí),，過后細(xì)致整理材料，深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個(gè)流程以及具體的辦法,。到目前為止我參與辦理案件25件,，并在結(jié)案后將有關(guān)信息及時(shí)準(zhǔn)確的錄入了信息系統(tǒng)。

三,、真誠待人,，學(xué)會(huì)待人接物

在工作當(dāng)中，我始終擺正自己的位置,，對領(lǐng)導(dǎo)敬重,、對同事尊重，不說不利于團(tuán)結(jié)的話,，不做不利于團(tuán)結(jié)的事,，以誠相待，踏實(shí)干事,，在做好自己本職工作以外,，幫助同事，關(guān)心同事,，努力營造寬松,、舒適的工作氛圍。

注冊登記窗口工作總結(jié)篇十八

上半年,，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我中心緊緊圍繞“一切為群眾、一切方便群眾”的服務(wù)宗旨,，著重抓隊(duì)伍建設(shè),，“百佳窗口”、“四零服務(wù)”,、不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理,、集成服務(wù)“的創(chuàng)建工作,，以“高效、快捷,、優(yōu)質(zhì),、方便”的登記服務(wù)贏得到了辦事企業(yè)和群眾的認(rèn)可和好評。現(xiàn)將我中心2018年上半年工作總結(jié)如下：

一,、工作完成情況

(一)不動(dòng)產(chǎn)登記發(fā)證有序開展

上半年中心共完成各類不動(dòng)產(chǎn)登記9358宗,，其中登記頒發(fā)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證6266宗，不動(dòng)產(chǎn)登記證明3092宗;權(quán)籍外業(yè)調(diào)查130宗,，其中國有林地10,、國有大宗地50宗、集體土地70宗;報(bào)請利用科審核歷史遺留問題10件;完成檔案歸檔8238份,。

(二)推進(jìn)“一窗受理集成服務(wù)”的建設(shè)

為了實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理集成服務(wù)”工作在我市的落實(shí),，半年來,，中心在吸取省外、省內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，梳理了房產(chǎn),、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記的各類土地登記要件,，制做各種不動(dòng)產(chǎn)集成登記指南,，整合了三部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，歸并了部門間的審批業(yè)務(wù)流程,，順利的于5月4日在政務(wù)中心大廳啟動(dòng)了我市“一窗受理集成服務(wù)”工作,。截止目前中心辦理集成件達(dá)2312戶。

(三)開展了“四零”服務(wù)的創(chuàng)建工作

按照國家,、省市及局作風(fēng)整頓組的要求，中心按照各項(xiàng)內(nèi)容積極開展了創(chuàng)建活動(dòng),。一是在受理零推諉上，要求大廳實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,，要求把申請人的申請事項(xiàng)及要件在咨詢時(shí)就梳理好,，并引導(dǎo)到相應(yīng)窗口，對不符合的申請要書面告知,。二是在服務(wù)方式零距離上,，中心做到了對老、弱,、病,、殘實(shí)行特事特辦，上門服務(wù),，同時(shí)采取延時(shí)服務(wù),、短信發(fā)送辦證結(jié)果,、證書采取郵寄的創(chuàng)新服務(wù)工作方式得到了群眾的認(rèn)可,。三是在服務(wù)結(jié)果零差錯(cuò)上，中心建立定期立會(huì)制,，總結(jié)一段時(shí)間工作檢查,、工作人員返件結(jié)果，分析查找原因,，有效避免登記錯(cuò)誤的發(fā)生,。在服務(wù)結(jié)果零投訴方面，中心對舉報(bào)箱非常關(guān)注,，目前沒有投訴事件,。

(四)抓黨風(fēng)廉政教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作紀(jì)律

根據(jù)省廳和市局領(lǐng)導(dǎo)在系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上的講話,，結(jié)合我中心工作性質(zhì),，我們利用支部會(huì)、微信群,、周六或下班時(shí)間,，對中心干部職工進(jìn)行培訓(xùn)教育，一是教育大家要對上級黨風(fēng)廉政教育入心入腦,，認(rèn)清形勢,、增強(qiáng)政治敏銳感，加強(qiáng)自我反省和自我剖析,，認(rèn)真權(quán)衡腐敗給我們個(gè)人帶來的政治風(fēng)險(xiǎn)以及給家庭帶來的嚴(yán)重后果!二是教育大家要正確看待自身工作職位或崗位的權(quán)力,。狠剎工作動(dòng)機(jī)不純、廉潔意識不強(qiáng),、權(quán)力欲望膨脹的腐敗苗頭,，堅(jiān)決杜絕唯利是圖，想方設(shè)法給自已預(yù)留權(quán)力空間,、沒有好處不辦事,、有了好處亂辦事的歪風(fēng)邪氣，真正做到見微知著,、防微杜漸,。三是教育廣大干部職工樹立講規(guī)矩,、守紀(jì)律的良好正氣。四是結(jié)合中心日常工作和集成服務(wù)建設(shè),，要求廣大職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，提高履職能力，同時(shí)加強(qiáng)窗口工作紀(jì)律與辦證大廳服務(wù)設(shè)施的建設(shè),。

二,、存在問題

上半年，中心各部門部門按時(shí),、保質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作中仍存在不足：

一是窗口主動(dòng)服務(wù)意識有待加強(qiáng)。主要是窗口工作人員服務(wù)態(tài)度,、窗口有關(guān)便民指引有待增加,。

二是部分職工的政策業(yè)務(wù)水平還有待提高，在端正服務(wù)態(tài)度如何更好地為群眾服務(wù)等方面還有待改進(jìn),。

三是業(yè)務(wù)辦理仍存在迫切解決的問題,。在執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)過程中，遇到群眾反映比較多的問題,，包括：宅基地繼承無土地手續(xù)如何辦理問題;權(quán)籍調(diào)查中超面積建筑的問題和跨宗等問題。這些是涉及群眾利益,，群眾非常關(guān)注的問題,。

四是集成服務(wù)工作還沒有全部完成。如雞冠區(qū)物管中心管理的范圍如何實(shí)現(xiàn)集成服務(wù)問題,，除商品房進(jìn)戶,、樓房轉(zhuǎn)移、樓房抵押以外的其它登記集成問題;與房產(chǎn),、稅務(wù),、物管如何做好進(jìn)一步銜接問題。

三,、下步工作打算和建議

一是進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,。繼續(xù)狠抓基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,，同時(shí)加大業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,，提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)。我中心將繼續(xù)按照“四零服務(wù)”和“百佳窗口”創(chuàng)建工作的要求,，有針對地對窗口人員進(jìn)行文明用語,、微笑待人等相關(guān)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)首問負(fù)責(zé)制,，耐心解答,、一次性告知來辦事的群眾,，切實(shí)來增強(qiáng)群眾、企業(yè)對不動(dòng)產(chǎn)登記的獲得感,。

二是繼續(xù)做好不動(dòng)產(chǎn)登記工作,，嚴(yán)格按照政策辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，避免出現(xiàn)工作失誤,。

注冊登記窗口工作總結(jié)篇十九

政務(wù)大廳交通窗口是整個(gè)交通運(yùn)輸局的窗口,，在交通運(yùn)輸管理局黨委的帶領(lǐng)下，在政務(wù)中心的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，努力圍繞服務(wù)為中心開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用,，服務(wù)質(zhì)量與效率明顯提高,，為此20xx年上半年的工作中突出以下幾個(gè)重點(diǎn)：

為了更好的提高服務(wù)效率，我們及時(shí)與上級主管部門溝通協(xié)調(diào),，為窗口配置了高性能電腦、高速打印機(jī)等多套硬件設(shè)備,，從根本上解決了因設(shè)備因素導(dǎo)致的審批,、辦結(jié)延遲等情況的發(fā)生。

嚴(yán)格按照行政許可法等法律要求,，堅(jiān)持公開,、公平、公正,、便民原則,，推行政務(wù)公開，堅(jiān)持秉公辦事,，廉潔自律，在業(yè)務(wù)受辦過程中,，對于前來辦事的群眾,，無論關(guān)系親疏，都能一視同仁,，熱情接待，認(rèn)真辦理,，堅(jiān)決杜絕“吃,、拿、卡,、要”等行為的發(fā)生,。將所有項(xiàng)目做到了法律依據(jù)、辦事程序,、申請條件、申報(bào)材料,、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn),、辦理時(shí)限、投訴渠道七公開,，在所辦理的審批中從未有違反審批程序和超期辦理現(xiàn)象,。

交通窗口緊抓內(nèi)部管理，工作人員都能遵守行政服務(wù)中心量化考核,、上下班考勤,、外出請假等各項(xiàng)管理制度。工作時(shí)間做到不串崗聊天,，不做與工作無關(guān)的事,。上崗時(shí)服裝整潔，儀表端正,，自覺做好衛(wèi)生工作，物品擺放有序,。同時(shí),，積極配合中心管理工作，參加中心組織召開的會(huì)議和各類學(xué)習(xí)活動(dòng),。

制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,，把接待禮儀、審批權(quán)限,、法律,、法規(guī)等作為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容來抓；廣泛征求群眾意見和建議,，用_業(yè)務(wù)精湛,、服務(wù)周到_的服務(wù)隊(duì)伍打造一流的服務(wù)窗口。

針對現(xiàn)行的業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了重新梳理,，優(yōu)化部分流程,，本著快捷高效的服務(wù)理念,，及時(shí)與業(yè)務(wù)科室密切配合、做到了信息互通,、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),。在服務(wù)人員中開展一崗多能培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)辦理流程中無脫節(jié)無斷檔,。

根據(jù)業(yè)務(wù)量調(diào)整工作機(jī)制,，在業(yè)務(wù)量突然激增的情況下，對業(yè)務(wù)流程中比較復(fù)雜業(yè)務(wù)的安排專人進(jìn)行協(xié)助辦理,，同時(shí)對每年固定區(qū)間內(nèi)發(fā)生的專項(xiàng)業(yè)務(wù)安排專人進(jìn)行辦理,，通過多種方式有效提高了業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，在車輛的二級維護(hù)與運(yùn)輸經(jīng)營許可和運(yùn)輸證的審驗(yàn)工作在同一區(qū)間內(nèi)相沖突的情況下,，依然完成了2,900余臺車的證照審驗(yàn),，審驗(yàn)完成率達(dá)到了90%以上。

在今后的工作中,，我們將不斷增強(qiáng)做好本職工作的光榮感和責(zé)任感,，不斷激發(fā)交通行政審批人員的工作熱情，改進(jìn)工作作風(fēng),，提高工作質(zhì)量和效率,，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),。

注冊登記窗口工作總結(jié)篇二十

20xx年5月,，按照市、區(qū)的要求,，我局派駐人員在政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置審批窗口,，負(fù)責(zé)xx區(qū)內(nèi)城市規(guī)劃建設(shè)用地區(qū)域外的建筑工程施工許可的審批工作。近一年來,，政務(wù)服務(wù)中心窗口在局領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，圓滿完成全年工作，現(xiàn)將今年工作情況匯報(bào)如下：

政府服務(wù)中心窗口自成立以來,，工作人員始終堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象”的原則，積極開展各項(xiàng)工作,。為盡快熟悉業(yè)務(wù),，窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《_建筑法》、《河北省建筑條例》,、《建筑工程施工許可管理辦法》和《河北省建筑工程施工許可管理辦法》等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，并對市、區(qū)中心發(fā)放的其他各種文件認(rèn)真研讀，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)文件精神,，做到“一口清”,，使申請人一次明了應(yīng)提供的材料，不因業(yè)務(wù)不熟而增加申請人的往返次數(shù),，進(jìn)一步提升我局的整體形象,。

在工作中，我窗口提出了“四個(gè)零”目標(biāo),，即：服務(wù)到位零距離,、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)流程零障礙,、法定之外零收費(fèi),。為方便群眾辦事，我窗口對市建設(shè)局下放的審批權(quán)限進(jìn)行梳理和規(guī)范,，使其更加科學(xué),、合理、高效,。同時(shí),，對辦事流程、辦公電話和承諾時(shí)限進(jìn)行公示,，使辦事群眾查閱,，自覺接受群眾監(jiān)督，力求讓群眾滿意,。

在紀(jì)律方面,，我窗口工作人員能按照市政府政務(wù)服務(wù)中心制訂的《xx市政務(wù)服務(wù)中心績效考核辦法》和《xx市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐窗口工作人員考勤管理辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,，認(rèn)真做好a/b崗的銜接工作,。同時(shí)，積極配合中心工作,，參加中心組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷加強(qiáng)與中心的溝通和交流。

下一步,，我窗口將進(jìn)一步加強(qiáng)法律、法規(guī)及相關(guān)文件的學(xué)習(xí),，繼續(xù)以滿腔的工作熱忱投身于行政服務(wù)工作之中,，為樹立和諧的建設(shè)服務(wù)窗口做出新的貢獻(xiàn)。