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2023年電商每周工作計劃 電商每周工作報告(十四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-25 15:02:33
2023年電商每周工作計劃 電商每周工作報告(十四篇)
時間:2023-03-25 15:02:33     小編:zdfb

做任何工作都應改有個計劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進,,有條不紊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!

電商每周工作計劃 電商每周工作報告篇一

一,、全市電子商務發(fā)展總體情況

(一)電子商務發(fā)展氛圍更加濃厚

(二)電子商務交易總額加速增長

據(jù)省商務廳《20年湖南省電子商務報告》顯示,,20年我市電子商務交易總額億元,,同比增長,超出全省平均增幅18個百分點,,其中企業(yè)間電子商務(b2b)交易總額億元,,同比增長,超出全省平均增幅個百分點,。

(三)電子商務企業(yè)發(fā)展勢頭迅猛

(四)農(nóng)村電商平臺建設初具規(guī)模

(五)農(nóng)村電商綜合服務體系初步建立

電商每周工作計劃 電商每周工作報告篇二

時間一晃而過,,彈指之間,202年已接近尾聲,。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),,我一定努力打開一個工作新局面。在2022年,,為更好地完成工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:

1、微信

微信訂閱號每天的文章推送,,總推送文章100篇以上,。

2、微博

公司官方微博的注冊,。認證,。微博的裝修。完善,,粉絲自定義菜單的設定,、微博運營,發(fā)布長微博40篇以上,。

3,、博客

新浪博客開通,,裝修完善。

博文發(fā)布15篇以上,。

3,、百度

百度帳號注冊,百度貼吧開通發(fā)貼,。

百度的空間申請,,發(fā)布文章,上傳產(chǎn)品圖片,。

百度直達號申請,。

阿里巴巴平臺入住,實名認證,,店鋪簡單裝修,。

德雨企業(yè)支付寶賬戶申請。

拍拍微店賬戶申請,。

小結(jié):電商推進第一階段基本建設已完成(免費推廣)

年后計劃(1季度)

年后進入電商第二階段(付費運營)

電商每周工作計劃 電商每周工作報告篇三

您好,!非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,,感到無比的榮幸,。

本人xx,畢業(yè)于xxx大學,,所學專業(yè)為xx,于2021年x月x日開始在電商部工作,,目前職位為客服專員,。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,,在單位領導的精心培育和教導下,,通過自身的不斷努力,無論是思想上,、學習上還是工作上,,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,,對公司有了一個比較完整的認識,;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,,我也慢慢領會了公司“誠信,、勤奮、求實,、創(chuàng)新”的核心價值觀,,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié),。

我的主要崗位是客服專員,。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量,。在本職工作做好之外,,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,,利用自身優(yōu)勢,,幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關數(shù)據(jù),;歸納了行業(yè)在電商領域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品,,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對標題進行第四次標題優(yōu)化,;在京東平臺上,,對產(chǎn)品進行了導入等等。作為售前客服,,要做到以客戶為先,,盡量滿足客戶的要求。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關技巧期間,,嚴格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務,就是憑著這樣一種堅定的信念,,爭當行家里手,。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

嚴格要求自己,,端正工作態(tài)度,,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,,為人熱情大方,,誠實守信,樂于助人,,擁有自己的良好做事原則,,能與同事們和睦相處。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求,。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,,使我慢慢成為一名合格的員工,。

雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的,。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,,去點燃每一位客人,,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取,、創(chuàng)下美好明天,。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,,我會繼續(xù)努力工作學習,,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好,。

在此,,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),,以正式員工的要求做一個全面考量,。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

電商每周工作計劃 電商每周工作報告篇四

【三】

20_年,,在公司領導的正確領導及大力支持下,,在兄弟部門的大力協(xié)作下,,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理,、服務,、培訓、招聘等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

一、認真履行職責,,抓好內(nèi)部管理

一是建立健全了各項規(guī)章制度,。我公司今年_月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),,行政部制定出臺了考勤、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

二,、強化服務意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領導服務,、為員工服務、為客戶服務,。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務,,當好公司領導的參謀和助手,,主動為公司領導分憂解難,,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清,。二是想方設法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項保障,,對公司部署的重點工作,,力求考慮在前、服務在前,,特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,,計劃周密,,措施到位,保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,,保障了客戶與公司的充分溝通,。

三、加強人事管理,,為公司搞好人才招聘和培訓

一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,,行政部按照公司領導的指示,,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工,。二是扎實搞好員工中,。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,,每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,,保障了各項業(yè)務工作的正常開展,。

四,、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

五、20_年工作打算

20_年即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,,改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20_年度的工作:

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強理論學習、業(yè)務學習,,強化服務與管理意識,,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力。

電商每周工作計劃 電商每周工作報告篇五

一,、電商平臺上線推廣

目前我們只有京東商城,、淘寶商城、名品匯,、微店等4個電商平臺剛剛完成建設,。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,,我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個接口,。

天貓商城

揭由旺已經(jīng)在申請了,估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功,。我們就可以付保證金,,然后我們開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動,,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù),。

京東商城

京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預計在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標準上傳,。

京東目前流量每天保持300人左右,。歷史最高紀錄月訪問量4747人,成單82件,。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,,其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?;顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策,。

雖然,我們幾次大的活動都及時上線了,。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,,電腦配置跟不上我們做圖的需求,。時間又太趕等諸多因素。

團購方面:我們因為,,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作,,只是徒增了銷售數(shù)據(jù),。

商務艙方面:由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準,。同時沒有掌控好促銷的時間段,。單價消費過高,整體預算不足,。

在此關于京東商城,,我們就不過多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城,,優(yōu)化產(chǎn)品的關鍵詞,。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度,。豐富我們的主流產(chǎn)品,。其中增加白酒的數(shù)量,因為目前白酒才有5款,。

淘寶商城

淘寶商城,,從開店至今,一直因為多種原因,。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,,甚至沒有長期的客戶進行二次購買。

xx年我建議淘寶商城設置專職店長,,進行線上維護,。因為淘寶的門檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制,。所以,,我建議我們把一些名品,例如:茅臺,、五糧液,、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。

外部引流方面,,我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼,。方便店長的操作。

微店,、名品匯

微店,、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。

xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,,活動促銷,。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,,線下也做成品牌,。

電商每周工作計劃 電商每周工作報告篇六

今年以來,我局結(jié)合實際,,扎實開展電子商務精準扶貧,,助推脫貧攻堅,現(xiàn)將2017年來開展的工作總結(jié)如下:

一,、主要工作開展情況

今年我局積極推進農(nóng)村電子商務扶貧活動,,會同中國郵政貴港電商局,深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村,、屯宣傳電子商務進村的好處,爭取轄區(qū)2017年預脫貧的7個貧困村都建設有農(nóng)村電子商務村級服務點,,20__年實現(xiàn)全區(qū)35個貧困村都建設有農(nóng)村電子商務村級服務點,。目前,全區(qū)累計完成建設郵樂購服務站70家,,其中,,20個貧困村已完成電商站點建設。通過___為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務,,開展農(nóng)副產(chǎn)品代銷,、小額取款、代繳水電費,、寄遞服務,、手機充值等業(yè)務。

二,、存在問題

(一)我區(qū)電子商務發(fā)展仍處在起步階段,,還存在著應用范圍不廣、水平不高,、主體不強,、配套支撐體系不完善等諸多問題,使我區(qū)電子商務應用覆蓋面和滲透率不高,,無論是開展電子商務的企業(yè)數(shù),、行業(yè)性公共服務平臺的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少。

(二)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性,,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中,,生產(chǎn)措施和標準缺乏統(tǒng)一性,,農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊,農(nóng)產(chǎn)品附加值無法得到有效提高,,儲藏保鮮技術(shù)低下,,從而又制約了電子商務的進一步發(fā)展。

三,、下步工作計劃和目標措施

(三)加大宣傳推廣,。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務扶貧的各項舉措,提高居民認識,,營造濃厚氛圍,增強電子商務產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心,。

電商每周工作計劃 電商每周工作報告篇七

一,、前言

在今天這個人才競爭的時代,職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器,。對企業(yè)而言,,如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念,關注員工的人才理念,,關注員工的持續(xù)成長,,職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段;而對每個人而言,,職業(yè)生命是有限的,,如果不進行有效的規(guī)劃,勢必會造成生命和時間的浪費,。作為當代大學生,,若是帶著一臉茫然,踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要,,使自己占有一席之地,?因此,我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,,將自己的未來好好的設計一下,。有了目標,才會有動力,。

一個人的大學時光一生中只有一次,。與其渾渾噩噩地消磨掉四年的光陰,不如抓緊時間為自己充電,,然而光有決心是遠遠不夠的,,只有有了具體的規(guī)劃,才能把握好目標與方向,,才能時時鞭策自己,。為了更有效的完成走向社會前的學習,,把握好自己的未來,我也擬訂了一份自己的大學生涯規(guī)劃,,以時時激勵自己奮發(fā)前行

二,、自我盤點

1.基本情況

所學專業(yè):電子商務

性格特點:沉穩(wěn),偏于內(nèi)向

個人優(yōu)點盤點:做事認真負責,,一步一個腳印,,待人友善、寬容,,人際關系良好

考慮問題比較全面,,有耐心

個人缺點總結(jié):交際能力有待提高

有時缺乏自信,做事不夠果斷

目標:在大學三年中,,要揚長避短,,進一步發(fā)展自己的長處與優(yōu)勢,積極加強與人的溝通交流,,積極參加各項活動,,使自己更加自信,同時努力學好各門學科專業(yè)知識,。

三,、大學三年的規(guī)劃

大一時,逐步適應大學生活,,初步了解自己所學的專業(yè),,提高人際交往能力,由于任務不是很重,,可以適當?shù)膮⒓訉W校的活動,,同時,學好各門學科,,同時培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,。學好專業(yè)知識,為以后的工作打好基礎,,如果有機會,,在假期做兼職,鍛煉自己,。

大二時,,認真考慮是否繼續(xù)深造,主要通過英語等級證書,、電子商務助理師,,并且拿到營銷師二級證書。有選擇的輔修其他專業(yè)知識,,努力學好各門必修課和選修課,。積極參加社會實踐活動,,不放過任何一個鍛煉自己的機會。開始為就業(yè)積極做準備,,學會簡歷的撰寫,,把所學的專業(yè)知識與現(xiàn)實相結(jié)合,理論聯(lián)系實際,,鍛煉自己的工作能立及應聘能力,。繼續(xù)學好各門功課。

當然,,在大學三年里,,每一學年,每一學期都要做好學結(jié)及社會實踐總結(jié),,對目標完成情況做出判斷并及時修正目標計劃,使得各項準備更加科學化.總之,在大學三年里,一定要把自己培養(yǎng)成為一個合格的畢業(yè)生,。

四、專業(yè)規(guī)劃

電商每周工作計劃 電商每周工作報告篇八

回望過去,,時光飛逝,彈指之間,,2021年已接近尾聲,,回睨過去的一年,內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭,,又將跨過一個年度之坎,。

收藏昨天,把握今日,,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),,但我們卻必須面對現(xiàn)實,,不僅僅要能做的到工作及時做好,要落實到位,還要能在回過頭的時候,,對工作的每一個細節(jié)進行反思,不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,,從怎樣引入有效流量,,如何提高轉(zhuǎn)化率,盡量使整個項目組的各個工作程序化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化、條理化,、,!從而在百尺桿頭,更進一步,,達到新層次,,進入新境界,,只有不斷地對自己進行反思,這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,,總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓,必將有利于自己更好的前行,。

我提出的改進措施與建議,,也許在短期內(nèi)不能實現(xiàn),但這也是xx公司發(fā)展的必經(jīng)之路,。我愿意和xx公司一起成長,。

回首過去,是為了更好地面向未來,。為了總結(jié)經(jīng)驗,,發(fā)揚成績,克服不足,,現(xiàn)將2021年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):

1,、我們正生活在電子商務經(jīng)濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務,,如今已滲透到生活中的各個細節(jié),,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體,。正因如此,,我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心,來為顧客提供更快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,,是我們秉承的理念,,盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意,!我們會一如既往,,無微不至地做的更多更好。

不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的溝通,。

電商每周工作計劃 電商每周工作報告篇九

時間總是在悄無聲息的流逝,,20__年漸漸離我們遠去,為了20__年工作開展的有條不紊,,現(xiàn)特做如下工作計劃:

3,、因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品

1)2—4月份主要以促銷品為主,,廣告筆—筆類,,廣告軍刀,, 修容組, 鑰匙扣,,收納袋,, 杯子,擺件,,廣告鼠標墊,,調(diào)味瓶等,

2)5—7月份,,主要以,,廣告瓶起子,扇子,,野餐包,, 野餐墊,沙灘休閑椅,,戶外餐具,,防暑降溫禮盒等為主

3)8—10月份 樂扣杯子,保鮮盒,,旅行餐具,,花瓶擺件,絲綢畫,, 鋼化玻璃碗等

11月—明年1月, 被子,,羊絨圍巾,,效率手冊,筆記本,,健身用品,,干貨禮盒等

4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子

電商每周工作計劃 電商每周工作報告篇十

【四】

自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了,。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升,。在領導的支持和同事們的幫助下,,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,,讓我可以在工作中不斷成長,,不斷學習,提升了自身的素質(zhì),,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

1,、把事情細節(jié)化,、條理化、規(guī)范化

行政的工作比較瑣碎,,收發(fā)傳真,、郵件、報紙,,維護辦公設備,、送水、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時,,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),,提高效率,。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當,。爭取給大家最到位的支持和服務,,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己,。同時,,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點,。

2、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王,,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,,要了解到每個人的需求,,適時地為大家服務,。在接待其他人員,,如送報,、送水,、來訪人員的司機,,也要服務周到,,體現(xiàn)出公司的良好的形象,。

只有保持良好的工作狀態(tài),,才能提升服務質(zhì)量,。在工作過程中,,我要求自己避免消極情緒,,謹記工作職責,,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。

3、學會溝通和團隊協(xié)作

溝通,,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題,。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,。總是花費時間在去想這件事上,,而不是及時的去了解、溝通,,在處理事情時略顯被動。因此,,也浪費了一些時間,,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面,。

遇事積極主動,在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負責到底的品質(zhì),。在今后的工作中,,我會以這種標準去要求自己,,爭取把工作完成的更出色。

自__年3月23日來公司上班,,被擔任人事管理員,在此工作中,,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,,才能管好事”,,所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,,逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

一,、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料,,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,,并做進一步指導實施,。

2、建立,、建全、規(guī)范人事檔案(新進,、離職、調(diào)動,、升級)管理。

⑴重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵對各部門,、人員進行分組建檔,,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理,。

⑶辦理公司新進,、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工,、病退等實行分類整理存檔,,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進、離職,、調(diào)動人員資料到財務部。

⑷實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,,并對離職人員,、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,,方便了部門,、人事、財務查找,、結(jié)算管理,增強了人力資源管理,。

⑸及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。

3,、人員招聘,。

⑴各部門傳遞人員增補單。

電商每周工作計劃 電商每周工作報告篇十一

時光荏苒,,歲月如梭,,一轉(zhuǎn)眼三個月客服的實習期已經(jīng)過去了?;厥走@三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子,,有很多的成長和進步,也有很多有待加強的地方,。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作,,也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,我做了如下實習期工作總結(jié),。

作為一名客服,,當然是要對自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉,才能夠做好這個崗位,。所以在實習期的第一個月,我就一直在熟悉產(chǎn)品,,和參加客服的專業(yè)培訓。在培訓里,,我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作,還提升了關于客服崗位的專業(yè)知識,。除此之外,我還在空閑的時間里,,做了很多功夫和準備,。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運營的拓展知識,。

作為一名客服,不僅要求自己的專業(yè)知識過硬,,還要擁有一個良好的服務意識,。有很多客戶,其實他們在看產(chǎn)品的同時,,也是在看我們客服人員的一個服務和態(tài)度,。如果我們家的產(chǎn)品好,有客戶過來咨詢問題,,卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理,,態(tài)度惡劣這種情況,那很大的可能就不會下單了,。甚至還有可能會產(chǎn)生投訴等一系列的問題,。所以,客服人員的服務態(tài)度其實是非常重要的。而在我實習期的時候,,就十分的注重這個問題,。無論是面對有很多問題的客戶,還是面對很麻煩的客戶,,我都做到了耐心服務,,貼心服務。

在過去的實習期里,,我覺得我在和同事關系這件事情的處理上做的還不夠好,。因為在過去的這段日子里,我已經(jīng)和不少同事鬧過了矛盾,,和同事之間相處的也并不怎么愉快,。于是,,我反思了一下自己,,覺得有很多問題都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,,我一定要好好的改正一下自己的脾性,,盡量的多去理解和包容同事,友好的和同事進行相處,,和同事之間多加強溝通和聯(lián)系,。

實習期已經(jīng)過去了,面對我以后未來的職業(yè)發(fā)展,,我也已經(jīng)有了一個清晰的方向,,也已經(jīng)做好了在公司里長期做下去的準備,相信我能夠越來越優(yōu)秀,,越來越努力,。

電商每周工作計劃 電商每周工作報告篇十二

新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,,做出以下工作計劃:

在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓,;

2,。1重視小票基本信息的收集

應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,,必須規(guī)范填寫,;

2。2建檔

利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案,;

分析,,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,,并附加初級建設性意見,;

尋找,、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查,、節(jié)日期間的互動,,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等,。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,,發(fā)展提升與客戶的關系,。

根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映,。以客戶為中心,,改善處理流程、操作程序,。

由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,,在進入公司短短的5天時間中所做的`工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,,我會努力,,爭取把客服工作做得更好。

在工作中,,我也遇到了一些問題和困難:

1,、對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,,擔心自己在做無用功,,浪費公司資源;

2,、人事方面也不是很清楚,,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;

3,、需要一臺電話,,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流,;

由于自己在服飾客服方面,,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,,因此,,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。

電商每周工作計劃 電商每周工作報告篇十三

我是從事銷售工作的,,為了實現(xiàn)今年的計劃目標,,結(jié)合公司和市場實際情況,特制定工作計劃如下:

1,、建立一支熟悉業(yè)務,,比較穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有較強的責任心,,提高銷售人員的主人公意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次,。

4、市場分析,。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>

5,、銷售方式。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

6,、銷售目標

根據(jù)公司下達的銷售任務,,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日,;以每月,每周,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

7,、客戶管理。

就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買,;對潛在客戶怎樣進行跟進,。根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作,!

電商每周工作計劃 電商每周工作報告篇十四

在過去的半年中很有幸加入到__公司來,,在領導和同事們的幫助下,各方面都取得了一定的進步,,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié):

一、不斷加強學習,,素質(zhì)進一步提高,。

具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,,始終把學習放在重要位置,,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學習了產(chǎn)品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規(guī)章制度;

二,、踏實肯干,、做好本質(zhì)工作。

三,、不足待改進之處,。

我在學習和工作中逐步成長,、成熟,但我清楚自身還有很多不足,,也將成為新年伊始需要完善的重點,。

1、善于溝通交流,,強于協(xié)助協(xié)調(diào),,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2,、克服年輕氣躁,,做到腳踏實地,提高工作主動性,、提高時間利用率,,不怕多做事,不怕做小事,,在點滴實踐中提高自己,。

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