做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
電商每周工作計(jì)劃 電商每周工作報(bào)告篇一
一,、全市電子商務(wù)發(fā)展總體情況
(一)電子商務(wù)發(fā)展氛圍更加濃厚
(二)電子商務(wù)交易總額加速增長
據(jù)省商務(wù)廳《20年湖南省電子商務(wù)報(bào)告》顯示,20年我市電子商務(wù)交易總額億元,,同比增長,,超出全省平均增幅18個(gè)百分點(diǎn),其中企業(yè)間電子商務(wù)(b2b)交易總額億元,,同比增長,,超出全省平均增幅個(gè)百分點(diǎn)。
(三)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢頭迅猛
(四)農(nóng)村電商平臺建設(shè)初具規(guī)模
(五)農(nóng)村電商綜合服務(wù)體系初步建立
電商每周工作計(jì)劃 電商每周工作報(bào)告篇二
時(shí)間一晃而過,,彈指之間,,202年已接近尾聲。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),,我一定努力打開一個(gè)工作新局面,。在2022年,為更好地完成工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
1,、微信
微信訂閱號每天的文章推送,總推送文章100篇以上,。
2,、微博
公司官方微博的注冊。認(rèn)證,。微博的裝修,。完善,,粉絲自定義菜單的設(shè)定、微博運(yùn)營,,發(fā)布長微博40篇以上,。
3、博客
新浪博客開通,,裝修完善,。
博文發(fā)布15篇以上。
3,、百度
百度帳號注冊,,百度貼吧開通發(fā)貼。
百度的空間申請,,發(fā)布文章,,上傳產(chǎn)品圖片。
百度直達(dá)號申請,。
阿里巴巴平臺入住,,實(shí)名認(rèn)證,店鋪簡單裝修,。
德雨企業(yè)支付寶賬戶申請,。
拍拍微店賬戶申請。
小結(jié):電商推進(jìn)第一階段基本建設(shè)已完成(免費(fèi)推廣)
年后計(jì)劃(1季度)
年后進(jìn)入電商第二階段(付費(fèi)運(yùn)營)
電商每周工作計(jì)劃 電商每周工作報(bào)告篇三
您好,!非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會,,對此,感到無比的榮幸,。
本人xx,,畢業(yè)于xxx大學(xué),所學(xué)專業(yè)為xx,,于2021年x月x日開始在電商部工作,,目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲,。工作以來,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。在這段的工作學(xué)習(xí)中,,對公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識,。在熟悉工作的過程中,,我也慢慢領(lǐng)會了公司“誠信,、勤奮、求實(shí),、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié),。
我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,,提高工作效率及工作質(zhì)量,。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,,配合數(shù)據(jù)專員,,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù),;歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,,對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化,;在京東平臺上,,對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等,。作為售前客服,要做到以客戶為先,,盡量滿足客戶的要求,。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭當(dāng)行家里手,。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ),。
嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,,作到了理論聯(lián)理實(shí)際,;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,,生活充實(shí)而有條理,,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,,誠實(shí)守信,,樂于助人,,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處,。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識,,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),,每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì),,經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉,、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,。
雖然只有短短的幾個(gè)月,,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,,則會熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天,。當(dāng)然,,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),,今后一定盡力做到最好,。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,,工作會越做越好,。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報(bào)后,,我想借此機(jī)會,,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量,。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
電商每周工作計(jì)劃 電商每周工作報(bào)告篇四
【三】
20_年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、培訓(xùn),、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一,、認(rèn)真履行職責(zé),,抓好內(nèi)部管理
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年_月開始運(yùn)轉(zhuǎn),,各項(xiàng)管理工作從零開始,,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二,、強(qiáng)化服務(wù)意識,,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。一年來,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活,、娛樂等各項(xiàng)保障,對公司部署的重點(diǎn)工作,,力求考慮在前,、服務(wù)在前,特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,,措施到位,,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通,。
三,、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,,多次參加人才市場招聘會,,為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中,。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),,每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展,。
四、存在的不足
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五,、20_年工作打算
20_年即將過去,,新的一年將要到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20_年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
電商每周工作計(jì)劃 電商每周工作報(bào)告篇五
一、電商平臺上線推廣
目前我們只有京東商城,、淘寶商城,、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺剛剛完成建設(shè),。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了,。所以,我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個(gè)接口,。
天貓商城
揭由旺已經(jīng)在申請了,,估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,,然后我們開始店鋪裝修,。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù),。
京東商城
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成,。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右,。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人,,成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,,其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度,?;顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然,,我們幾次大的活動都及時(shí)上線了,。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求,。時(shí)間又太趕等諸多因素,。
團(tuán)購方面:我們因?yàn)椋瑳]有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,,同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面:由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解,,所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn),。同時(shí)沒有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過高,,整體預(yù)算不足,。
在此關(guān)于京東商城,我們就不過多做詳細(xì)的分析了,。我建議xx年京東商城,,優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,,并在外部引流方面增加促銷力度,。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,,因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款,。
淘寶商城
淘寶商城,從開店至今,,一直因?yàn)槎喾N原因,。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買,。
xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長,,進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低,,沒有太多手續(xù)方面的限制,。所以,我建議我們把一些名品,,例如:茅臺,、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷,。
外部引流方面,,我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼,。方便店長的操作,。
微店,、名品匯
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面,。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢,。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷,。做好線上線下相結(jié)合,。力求線上做成品牌,線下也做成品牌,。
電商每周工作計(jì)劃 電商每周工作報(bào)告篇六
今年以來,,我局結(jié)合實(shí)際,扎實(shí)開展電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧,,助推脫貧攻堅(jiān),,現(xiàn)將2017年來開展的工作總結(jié)如下:
一、主要工作開展情況
今年我局積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動,,會同中國郵政貴港電商局,,深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處,,爭取轄區(qū)2017年預(yù)脫貧的7個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn),20__年實(shí)現(xiàn)全區(qū)35個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn),。目前,,全區(qū)累計(jì)完成建設(shè)郵樂購服務(wù)站70家,其中,,20個(gè)貧困村已完成電商站點(diǎn)建設(shè),。通過___為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務(wù),開展農(nóng)副產(chǎn)品代銷,、小額取款,、代繳水電費(fèi)、寄遞服務(wù),、手機(jī)充值等業(yè)務(wù),。
二、存在問題
(一)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段,,還存在著應(yīng)用范圍不廣,、水平不高、主體不強(qiáng),、配套支撐體系不完善等諸多問題,,使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高,,無論是開展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)、行業(yè)性公共服務(wù)平臺的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少,。
(二)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性,,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中,生產(chǎn)措施和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性,,農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊,,農(nóng)產(chǎn)品附加值無法得到有效提高,儲藏保鮮技術(shù)低下,,從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,。
三、下步工作計(jì)劃和目標(biāo)措施
(三)加大宣傳推廣,。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項(xiàng)舉措,,提高居民認(rèn)識,營造濃厚氛圍,,增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心,。
電商每周工作計(jì)劃 電商每周工作報(bào)告篇七
一、前言
在今天這個(gè)人才競爭的時(shí)代,,職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器,。對企業(yè)而言,如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念,,關(guān)注員工的人才理念,,關(guān)注員工的持續(xù)成長,職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段,;而對每個(gè)人而言,,職業(yè)生命是有限的,如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃,,勢必會造成生命和時(shí)間的浪費(fèi),。作為當(dāng)代大學(xué)生,若是帶著一臉茫然,,踏入這個(gè)擁擠的社會怎能滿足社會的需要,,使自己占有一席之地?因此,,我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,,將自己的未來好好的設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),,才會有動力,。
一個(gè)人的大學(xué)時(shí)光一生中只有一次。與其渾渾噩噩地消磨掉四年的光陰,不如抓緊時(shí)間為自己充電,,然而光有決心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,只有有了具體的規(guī)劃,才能把握好目標(biāo)與方向,,才能時(shí)時(shí)鞭策自己,。為了更有效的完成走向社會前的學(xué)習(xí),把握好自己的未來,,我也擬訂了一份自己的大學(xué)生涯規(guī)劃,,以時(shí)時(shí)激勵(lì)自己奮發(fā)前行
二、自我盤點(diǎn)
1.基本情況
所學(xué)專業(yè):電子商務(wù)
性格特點(diǎn):沉穩(wěn),,偏于內(nèi)向
個(gè)人優(yōu)點(diǎn)盤點(diǎn):做事認(rèn)真負(fù)責(zé),一步一個(gè)腳印,,待人友善,、寬容,人際關(guān)系良好
考慮問題比較全面,,有耐心
個(gè)人缺點(diǎn)總結(jié):交際能力有待提高
有時(shí)缺乏自信,,做事不夠果斷
目標(biāo):在大學(xué)三年中,要揚(yáng)長避短,,進(jìn)一步發(fā)展自己的長處與優(yōu)勢,,積極加強(qiáng)與人的溝通交流,積極參加各項(xiàng)活動,,使自己更加自信,,同時(shí)努力學(xué)好各門學(xué)科專業(yè)知識。
三,、大學(xué)三年的規(guī)劃
大一時(shí),,逐步適應(yīng)大學(xué)生活,初步了解自己所學(xué)的專業(yè),,提高人際交往能力,,由于任務(wù)不是很重,可以適當(dāng)?shù)膮⒓訉W(xué)校的活動,,同時(shí),,學(xué)好各門學(xué)科,同時(shí)培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,。學(xué)好專業(yè)知識,,為以后的工作打好基礎(chǔ),如果有機(jī)會,,在假期做兼職,,鍛煉自己。
大二時(shí),,認(rèn)真考慮是否繼續(xù)深造,,主要通過英語等級證書,、電子商務(wù)助理師,并且拿到營銷師二級證書,。有選擇的輔修其他專業(yè)知識,,努力學(xué)好各門必修課和選修課。積極參加社會實(shí)踐活動,,不放過任何一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會,。開始為就業(yè)積極做準(zhǔn)備,學(xué)會簡歷的撰寫,,把所學(xué)的專業(yè)知識與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,,理論聯(lián)系實(shí)際,鍛煉自己的工作能立及應(yīng)聘能力,。繼續(xù)學(xué)好各門功課,。
當(dāng)然,在大學(xué)三年里,,每一學(xué)年,,每一學(xué)期都要做好學(xué)結(jié)及社會實(shí)踐總結(jié),對目標(biāo)完成情況做出判斷并及時(shí)修正目標(biāo)計(jì)劃,使得各項(xiàng)準(zhǔn)備更加科學(xué)化.總之,在大學(xué)三年里,一定要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)合格的畢業(yè)生,。
四,、專業(yè)規(guī)劃
電商每周工作計(jì)劃 電商每周工作報(bào)告篇八
回望過去,時(shí)光飛逝,,彈指之間,,2021年已接近尾聲,回睨過去的一年,,內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時(shí)間如梭,,又將跨過一個(gè)年度之坎。
收藏昨天,,把握今日,,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí),,不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好,,要落實(shí)到位,還要能在回過頭的時(shí)候,,對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,,不斷地對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣引入有效流量,,如何提高轉(zhuǎn)化率,,盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化,、條理化,、!從而在百尺桿頭,,更進(jìn)一步,,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,,只有不斷地對自己進(jìn)行反思,,這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),,必將有利于自己更好的前行。
我提出的改進(jìn)措施與建議,,也許在短期內(nèi)不能實(shí)現(xiàn),,但這也是xx公司發(fā)展的必經(jīng)之路。我愿意和xx公司一起成長,。
回首過去,是為了更好地面向未來,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,,現(xiàn)將2021年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
1,、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),,如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié),,每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體,。正因如此,,我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,來為顧客提供更快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,,是我們秉承的理念,,盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會還公司一份滿意,!我們會一如既往,,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。
電商每周工作計(jì)劃 電商每周工作報(bào)告篇九
時(shí)間總是在悄無聲息的流逝,,20__年漸漸離我們遠(yuǎn)去,,為了20__年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:
3,、因季節(jié)不同,,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,,廣告軍刀,, 修容組, 鑰匙扣,,收納袋,, 杯子,擺件,,廣告鼠標(biāo)墊,,調(diào)味瓶等,
2)5—7月份,,主要以,,廣告瓶起子,扇子,,野餐包,, 野餐墊,沙灘休閑椅,,戶外餐具,,防暑降溫禮盒等為主
3)8—10月份 樂扣杯子,保鮮盒,,旅行餐具,,花瓶擺件,絲綢畫,, 鋼化玻璃碗等
11月—明年1月,, 被子,羊絨圍巾,,效率手冊,,筆記本,健身用品,,干貨禮盒等
4)針對特殊的節(jié)日,,有針對性的發(fā)一些帖子
電商每周工作計(jì)劃 電商每周工作報(bào)告篇十
【四】
自加入公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,,學(xué)到了更多的知識技能,,各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺,,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),,提升了自身的素質(zhì),,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
1、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化
行政的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真,、郵件,、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備,、送水,、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),,有時(shí)候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來,。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),,提高效率,。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己,。同時(shí),,規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),,我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2,、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,,尤其是前臺接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時(shí),前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,,要了解到每個(gè)人的需求,,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,,如送報(bào),、送水、來訪人員的司機(jī),,也要服務(wù)周到,,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),,才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,,謹(jǐn)記工作職責(zé),,時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng),。
3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通,,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,,但本身也存在著不少問題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動性,??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解,、溝通,,在處理事情時(shí)略顯被動,。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,,降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動,,在第一時(shí)間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,,爭取把工作完成的更出色。
自__年3月23日來公司上班,,被擔(dān)任人事管理員,,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn),,根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
一,、人事管理
1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,,并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。
2,、建立、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn),、離職、調(diào)動,、升級)管理,。
⑴重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵對各部門,、人員進(jìn)行分組建檔,,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理,。
⑶辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進(jìn)、離職,、調(diào)動人員資料到財(cái)務(wù)部,。
⑷實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,,方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理,。
⑸及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。
3,、人員招聘。
⑴各部門傳遞人員增補(bǔ)單,。
電商每周工作計(jì)劃 電商每周工作報(bào)告篇十一
時(shí)光荏苒,,歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼三個(gè)月客服的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了,?;厥走@三個(gè)月以來作為一名電商客服來到公司進(jìn)行工作的這段日子,有很多的成長和進(jìn)步,,也有很多有待加強(qiáng)的地方,。為了讓自己好好的整理一下我在實(shí)習(xí)期的工作,也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,,我做了如下實(shí)習(xí)期工作總結(jié),。
作為一名客服,,當(dāng)然是要對自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉,才能夠做好這個(gè)崗位,。所以在實(shí)習(xí)期的第一個(gè)月,,我就一直在熟悉產(chǎn)品,和參加客服的專業(yè)培訓(xùn),。在培訓(xùn)里,,我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作,還提升了關(guān)于客服崗位的專業(yè)知識,。除此之外,,我還在空閑的時(shí)間里,做了很多功夫和準(zhǔn)備,。沒事的時(shí)候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運(yùn)營的拓展知識,。
作為一名客服,不僅要求自己的專業(yè)知識過硬,,還要擁有一個(gè)良好的服務(wù)意識,。有很多客戶,其實(shí)他們在看產(chǎn)品的同時(shí),,也是在看我們客服人員的一個(gè)服務(wù)和態(tài)度,。如果我們家的產(chǎn)品好,有客戶過來咨詢問題,,卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理,,態(tài)度惡劣這種情況,那很大的可能就不會下單了,。甚至還有可能會產(chǎn)生投訴等一系列的問題,。所以,客服人員的服務(wù)態(tài)度其實(shí)是非常重要的,。而在我實(shí)習(xí)期的時(shí)候,,就十分的注重這個(gè)問題。無論是面對有很多問題的客戶,,還是面對很麻煩的客戶,,我都做到了耐心服務(wù),貼心服務(wù),。
在過去的實(shí)習(xí)期里,,我覺得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。因?yàn)樵谶^去的這段日子里,,我已經(jīng)和不少同事鬧過了矛盾,和同事之間相處的也并不怎么愉快,。于是,,我反思了一下自己,,覺得有很多問題都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,,我一定要好好的改正一下自己的脾性,,盡量的多去理解和包容同事,友好的和同事進(jìn)行相處,,和同事之間多加強(qiáng)溝通和聯(lián)系,。
實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了,面對我以后未來的職業(yè)發(fā)展,,我也已經(jīng)有了一個(gè)清晰的方向,,也已經(jīng)做好了在公司里長期做下去的準(zhǔn)備,相信我能夠越來越優(yōu)秀,,越來越努力,。
電商每周工作計(jì)劃 電商每周工作報(bào)告篇十二
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,,做出以下工作計(jì)劃:
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn),;
2,。1重視小票基本信息的收集
應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,,必須規(guī)范填寫,;
2。2建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案,;
分析,,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,,并附加初級建設(shè)性意見,;
尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,,比如:顧客滿意度調(diào)查,、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,,高級的私人形像顧問等等,。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),,提高顧客滿意度,,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映,。以客戶為中心,,改善處理流程、操作程序,。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的`工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,,我會努力,,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,,我也遇到了一些問題和困難:
1,、對工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,,擔(dān)心自己在做無用功,,浪費(fèi)公司資源;
2,、人事方面也不是很清楚,,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3,、需要一臺電話,,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流,;
由于自己在服飾客服方面,,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,,因此,,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,。
電商每周工作計(jì)劃 電商每周工作報(bào)告篇十三
我是從事銷售工作的,,為了實(shí)現(xiàn)今年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,,特制定工作計(jì)劃如下:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò),,先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人公意識。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次,。
4、市場分析,。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5,、銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。
6,、銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
7、客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買,;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作,!
電商每周工作計(jì)劃 電商每周工作報(bào)告篇十四
在過去的半年中很有幸加入到__公司來,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,各方面都取得了一定的進(jìn)步,,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié):
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,素質(zhì)進(jìn)一步提高,。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;
二,、踏實(shí)肯干,、做好本質(zhì)工作。
三,、不足待改進(jìn)之處,。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,,但我清楚自身還有很多不足,,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1,、善于溝通交流,,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。
2,、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動性,、提高時(shí)間利用率,,不怕多做事,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己,。