人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇一
年末,,我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入10731萬元,,其中:①貸款利息收入10192萬元,②金融機(jī)構(gòu)往來收入538萬元,,③其他營(yíng)業(yè)收入1萬元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)支出11924萬元,,其中:①存款利息支出144萬元,②金融機(jī)構(gòu)往來支出10037萬元,,③業(yè)務(wù)管理費(fèi)1467萬元,,④其他營(yíng)業(yè)支出269萬元,⑤營(yíng)業(yè)外支出7萬元;賬面虧損1193萬元,,同比增虧754萬元,,較省分行下達(dá)利潤(rùn)計(jì)劃(虧損1210萬元)減虧17萬元。
年末,,我行業(yè)務(wù)管理費(fèi)列支1467萬元(其中:租賃費(fèi)50萬元,、修理費(fèi)105萬元),同比增加45萬元;業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)列支12萬元;業(yè)務(wù)招待費(fèi)列支27萬元;各項(xiàng)財(cái)務(wù)專項(xiàng)指標(biāo)均控制在省分行核定的限額以內(nèi),。
年末,,各項(xiàng)貸款余額288025萬元(其中:呆帳貸款4184萬元),本年應(yīng)計(jì)利息15822萬元,,本年實(shí)收利息10849萬元,,各項(xiàng)貸款利息收回率為,同比減少個(gè)百分點(diǎn),,較省分行下達(dá)的綜合貸款利息收回率計(jì)劃指標(biāo)超個(gè)百分點(diǎn),。
——糧油貸款余額231116萬元,本年應(yīng)計(jì)利息12908萬元,,本年實(shí)收利息10240萬元,,糧油貸款利息收回率為,同比減少個(gè)百分點(diǎn),,較省分行下達(dá)的糧油貸款利息收回率計(jì)劃指標(biāo)超個(gè)百分點(diǎn),。
——棉花貸款余額52725萬元,本年應(yīng)計(jì)利息2914萬元,,本年實(shí)收利息609萬元,,視同到位的中央政策性棉花財(cái)務(wù)掛賬占用貸款后四個(gè)月應(yīng)到位利息補(bǔ)貼175萬元,,棉花貸款利息收回率為,同比減少個(gè)百分點(diǎn),,較省分行下達(dá)的棉花貸款利息收回率計(jì)劃指標(biāo)超個(gè)百分點(diǎn),。
質(zhì)量管理、績(jī)效管理與規(guī)范化管理的結(jié)合是我行一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn),,也是推進(jìn)規(guī)范化管理深化完善,,適應(yīng)改革與發(fā)展形勢(shì)的需要,為此,,財(cái)會(huì)部門以市分行組織實(shí)施的質(zhì)量管理為契機(jī),,把總分行制定的財(cái)會(huì)規(guī)范化管理和實(shí)施的績(jī)效管理相結(jié)合,通過完善的制度建設(shè),、明確的崗位職責(zé),、量化的考核標(biāo)準(zhǔn),將各崗位的工作內(nèi)容設(shè)定為數(shù)字化的任務(wù)目標(biāo),、責(zé)任目標(biāo),、素質(zhì)品德目標(biāo)和學(xué)識(shí)能力目標(biāo),與財(cái)會(huì)人員工資相聯(lián)系定期考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,,充分調(diào)動(dòng)了財(cái)會(huì)人員的工作積極性和創(chuàng)造性,,通過把質(zhì)量管理“過程控制”,、績(jī)效管理的“考核意識(shí)”與規(guī)范化管理的“結(jié)果管理”有機(jī)結(jié)合,,以質(zhì)量管理深化財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,進(jìn)一步提升了財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平,。
質(zhì)量管理注重的是過程控制,,工作過程的質(zhì)量體現(xiàn)在制度的貫徹落實(shí)上。財(cái)會(huì)部門把制度建設(shè)作為質(zhì)量管理的重中之重,,按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系要求和總分行各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的管理規(guī)定,,結(jié)合財(cái)會(huì)規(guī)范化管理考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),對(duì)以往的規(guī)章制度,、管理辦法和操作規(guī)程進(jìn)行了全面清理,、提煉和補(bǔ)充,形成了一套科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn),,適合財(cái)會(huì)工作特點(diǎn)的質(zhì)量管理文件體系,并融會(huì)貫通于財(cái)會(huì)工作中,。首先,,完善內(nèi)控制度。按照總分行各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的管理規(guī)定和財(cái)會(huì)規(guī)范化管理要求,,結(jié)合本行實(shí)際,,制定完善了《財(cái)務(wù)規(guī)范化管理實(shí)施方案》,、《財(cái)會(huì)人員崗位績(jī)效考核辦法》、《電子聯(lián)行質(zhì)量考核辦法》,、《財(cái)務(wù)開支管理實(shí)施辦法》等制度辦法,,并按照內(nèi)控制度的有關(guān)規(guī)定科學(xué)地設(shè)置了財(cái)會(huì)崗位;其次,落實(shí)崗位責(zé)任,。根據(jù)崗位設(shè)置,,明晰崗位職責(zé),按照分工落實(shí)到人,,明確崗位責(zé)任,,實(shí)行目標(biāo)管理;從而使崗位責(zé)任更加明確,確保了每一個(gè)崗位,,每一個(gè)環(huán)節(jié)都置于制度約束之下,。其三,嚴(yán)格過程控制,。會(huì)計(jì)經(jīng)辦人員在日常核算上把好入口關(guān),,對(duì)不符合會(huì)計(jì)制度要求的,一律不得進(jìn)行賬務(wù)處理,,堅(jiān)決把不合規(guī),、不合法的業(yè)務(wù)事項(xiàng)拒之門外。會(huì)計(jì)坐班主任認(rèn)真履行坐班主任工作職責(zé),,對(duì)當(dāng)日發(fā)生的事項(xiàng)嚴(yán)格審查把關(guān),,嚴(yán)格會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的過程控制,確保了會(huì)計(jì)人員都能按要求對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)規(guī)范操作,,進(jìn)一步提升了財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平,。
3、存在著個(gè)別年齡大的財(cái)會(huì)人員不能全面掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)的操作技能,,而新參加財(cái)會(huì)工作的財(cái)會(huì)人員沒有經(jīng)過崗前培訓(xùn),,不熟悉財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),沒有上崗資格證,,不符合會(huì)計(jì)法的要求,。所以說存在一少部分財(cái)會(huì)人員不能完全勝任本職工作的問題。
4,、個(gè)別行對(duì)推廣綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的宣傳工作做的不夠好,,不能使本行的每位員工充分認(rèn)識(shí)綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線后對(duì)會(huì)計(jì)核算、賬務(wù)管理的重要性,,個(gè)別員工從思想上認(rèn)為推廣綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)只是會(huì)計(jì)部門的工作,,不涉及自己等問題。另外,,存在對(duì)外部宣傳工作力度不大的問題,,不能夠使的相關(guān)部門和開戶單位知道綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和功能以及它的作用,。
1、加強(qiáng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),,結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,,制定培訓(xùn)計(jì)劃,開展強(qiáng)制的,、定期的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),,更新知識(shí),提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍的整體素質(zhì),,使每個(gè)會(huì)計(jì)人員掌握會(huì)計(jì)的基本原理,、相關(guān)知識(shí),熟練掌握本專業(yè)必備的基本方法和基本操作技能,,提高解決財(cái)會(huì)工作中各種問題的能力,。
2、狠抓財(cái)會(huì)制度的落實(shí),,強(qiáng)化財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理,,嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)內(nèi)控制度的要求,完善內(nèi)控管理機(jī)制,,使財(cái)會(huì)制度得到很好的貫徹落實(shí),,切實(shí)做好會(huì)計(jì)工作,全面提高會(huì)計(jì)工作管理水平,,有效防范會(huì)計(jì)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),。
3、根據(jù)總分行《關(guān)于全面做好出納管理工作的通知》文件精神,,嚴(yán)格按照出納管理和安全管理的有關(guān)規(guī)定規(guī)范出納操作,,協(xié)調(diào)各行配備出納安全工具,,加大對(duì)出納管理工作的檢查督導(dǎo)力度,,確保現(xiàn)金庫(kù)款的安全,。
4,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,繼續(xù)開展增收節(jié)支活動(dòng),,推行財(cái)務(wù)公開,,實(shí)行民主理財(cái),強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,,控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),,全面完成財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)。
5,、按照總分行的統(tǒng)一部署,,全面做好綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作,。
6、財(cái)會(huì)部門面對(duì)新形勢(shì),,提高認(rèn)識(shí),,順勢(shì)而為,主動(dòng)應(yīng)戰(zhàn),,牢固樹立大局意識(shí),,責(zé)任意識(shí),安全意識(shí),,認(rèn)真分析,、研究新形勢(shì),盡快適應(yīng)新形勢(shì)的需要,,合理科學(xué)利用財(cái)會(huì)資源,,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,與實(shí)俱進(jìn),,迎接挑戰(zhàn),,為農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇二
時(shí)間飛逝,,光陰如梭,,回顧即將過去的20__年,是辛苦的一年,、歡樂的一年,、付出的一年、也是收獲的一年,,這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
一,、勤奮敬業(yè)方面
我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,,顧全大局,服從分工,,思想作風(fēng)端正,,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,,求精務(wù)實(shí),,開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),。我熱愛本職工作,,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,,有效的利用工作時(shí)間,。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面
我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能,,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,,第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),,熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,,牢記x行長(zhǎng)的教導(dǎo),,辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,,總能想客戶之所想,,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù),。
又在x行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,,加強(qiáng)監(jiān)督,,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,,誠(chéng)實(shí)服務(wù),,自覺遵守各種規(guī)章制度,對(duì)客戶誠(chéng)心,、熱心,、細(xì)心、耐心,,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證,、票據(jù)的各要素是否真實(shí),、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。
三,、工作態(tài)度方面
本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,,態(tài)度積極,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨;無故不遲到、不早退,。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,,時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,,以用戶滿意為宗旨,,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四,、對(duì)待客戶方面
對(duì)待客戶,,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,,問有答聲,,去有送聲”,努力提供質(zhì)的服務(wù),。時(shí)代在變,、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,,每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,,提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里,,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面也存在著不足,。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,,個(gè)別工作做的還是不夠完善,,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,,為中行的發(fā)展添磚加瓦,。通過這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,,也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè),、努力工作,,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng),、克已之所短,,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇三
我是支行的信貸員,,調(diào)查貸款客戶達(dá)150位,,成功放款30筆,發(fā)放貸款達(dá)700萬元,,而且所有貸款均屬于正常類貸款,。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。寫了我這些年的工作總結(jié)范文,,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì),。
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開始我還真有些膽怯,。從20xx年參加工作以來,,需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營(yíng)信息,,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,,分析客戶的還款能力,。這些對(duì)于不善與人交流的我來說,實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里,,我總在心里想,,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,,讓大家解放思想,放下包袱,,說:“還沒干就不要輕易否定自己,,你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,,使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,,整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力,。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,,下定決心從零開始學(xué)起,。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。
通過支行前期的大力宣傳,,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶,。那天,,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村,。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,,有十多年的養(yǎng)殖歷史,,對(duì)市場(chǎng)非常了解,。在客戶家,我作了自我介紹后,,便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問,。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流,,加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠,心里很緊張,,問了不到20分鐘,,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,,跟審犯人似的,。”我見狀,,趕忙解釋,,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,,我與同事掃興而歸,,第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,,我翻來覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,,我找到了答案:?jiǎn)栴}不在客戶,,完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流,不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。
總結(jié):捫心自問,,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,,必須改,,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,,與小商戶們聊天,,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,,把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象,。功夫不負(fù)有心人。現(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高,。辛勞踏出豐收路開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),,是自己的首要任務(wù),。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況,。時(shí)間一長(zhǎng),,漸漸地習(xí)慣了這種工作。半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想,,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí),,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,,努力工作爭(zhēng)起做一名合格的銀行信貸員,。
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇四
1,、電話的接聽工作。
2,、熟悉公司產(chǎn)品的基本情況,,得體的回答問題或轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。
3,、客戶訂單的跟進(jìn)和處理,。
4,、對(duì)客戶所下訂單的及時(shí)轉(zhuǎn)化到公司,,下達(dá)到工廠跟單。
5,、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,,確保客戶的交貨期,。
6,、建立客戶及生產(chǎn)兩者之間的重要橋梁及紐帶,能夠及時(shí)地將客戶的意見或投訴反潰到生產(chǎn)。
7,、開具客戶的送貨單和收據(jù),。
8、協(xié)助司機(jī)和業(yè)務(wù)員處理定單到客戶之間的協(xié)調(diào),。
9,、接收客戶訂單,核對(duì)確認(rèn)回傳,。
10,、追蹤客戶訂單交期,管理品質(zhì),,處理客訴
11,、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳,并對(duì)所開票的款項(xiàng)跟進(jìn),。
12,、根據(jù)當(dāng)月的業(yè)績(jī)制作月業(yè)績(jī)報(bào)表。
13,、同客戶保持聯(lián)系增加溝通,,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作,。
14,、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇五
進(jìn)入信用社以來,,己有半年多時(shí)間,,目前的工作崗位主要是記賬,。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性,。在工作中,,通過自己不斷的學(xué)習(xí),再加上各位老師的幫助,,使我提高了業(yè)務(wù)技能,,且能夠按照正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,,以客戶需要為主,。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,,為客戶解決所需,。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,。工作中,,堅(jiān)持“五無”“六相符”,做到日清月結(jié),。保質(zhì),、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要,,我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí),,并記好筆記,寫好心得,,做好總結(jié),,提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余,,我也努力做好存款組織工作,,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛(wèi)在工作中,,我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見,,嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫(kù)制度,從無出現(xiàn)脫崗,、離崗現(xiàn)象,。
經(jīng)過半年多的工作時(shí)間,我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高,,但在一些方面還存在著不足,。回顧檢查工作以來自身存在的問題,我認(rèn)為:自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,,同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)帳情況,。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識(shí)到工作努力程度還不夠,。自己的心理素質(zhì),、政治素質(zhì)還有待提高,在遇到工作較忙較累的時(shí)候,,心情會(huì)比較急躁,、煩亂。
針對(duì)以上問題,,今后的努力方向是:
1,、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,,認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0錯(cuò)率,。客戶滿意150%,。
2,、是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí),努力提高自己的政治思想覺悟,。爭(zhēng)取早日加入黨組織,。
新一年的工作里,我將繼續(xù)努力,。一定要保持優(yōu)點(diǎn),,克服不足。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項(xiàng)工作,,確保信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,。
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇六
日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后幾頁(yè),一年就這樣不知不覺,,悄無聲息地度過,。這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),,但我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,,事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱,用每一次真誠(chéng)的服務(wù),,繪出一份愉悅,,一份執(zhí)著,一份收獲,,用這平平淡淡每一筆勾畫出生活的軌跡,,收獲著豐收的喜悅。
自進(jìn)入建行起,,我一直在營(yíng)業(yè)室工作,,在建設(shè)銀行的“百年之交,相融相通”理念的氛圍中,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),,在儲(chǔ)蓄和對(duì)公柜臺(tái)上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),。三年多來,在銀行的大家庭里,,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,,走在自己選擇的路上,勤奮自律,,愛崗如家,,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心,。
我深知每一位客戶都是同事們辛辛苦苦開拓來的,,這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,,從每件小事做起,。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了建設(shè)銀行的形象,,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲”,、微笑服務(wù)。耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,面對(duì)個(gè)別客戶的急躁,,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,,則謙虛謹(jǐn)慎,,戒驕戒躁。從不客戶輕易言“不”,,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要,。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,,換位思考問題,,急客戶之所急,想客戶之所想,。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,一個(gè)人的力量總是有限的,。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,,還注意做好傳、幫,、帶的作用,,主動(dòng)、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),,較好地掌握操作流程,只有整體的素質(zhì)提高了,,支行的服務(wù)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階,。大家共同努力,在支行溫暖的大家庭里快樂的工作,。
在幫助新同事的同時(shí),,我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告
誡自己不能滿足現(xiàn)狀,,要甘于平淡,,但不能流于平庸,既要心無旁騖,、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,。看著建設(shè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好,。于是在緊張工作之余,,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》,、《反假貨幣上崗資格證書》,,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然各方面取得了進(jìn)步,,但我仍然存在著不足,,如點(diǎn)鈔等技能雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,,不斷提高,。
總而言之,在這一年工作中,,我嚴(yán)格遵守建設(shè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格要求自己,對(duì)客戶服務(wù)熱忱,、對(duì)同事關(guān)心友愛,、和同事關(guān)系融洽,,能夠精誠(chéng)合作,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時(shí),,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí),,并參加相關(guān)考試來努力充實(shí)自己,。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,,我會(huì)在20xx年的工作中再接再厲,與建設(shè)銀行共同成長(zhǎng),。
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇七
****人民政府:
*****鄉(xiāng)現(xiàn)有耕地*****畝,農(nóng)田*****畝,,人口約10000,。今年入梅以來,持續(xù)高溫干旱,,降雨僅為10mm左右,,出現(xiàn)了少見的干旱天氣。目前,,春建溪斷流,,全鄉(xiāng)大小水庫(kù)總蓄水僅20萬m3。西瓜,、水稻,、竹筍及蔬菜等農(nóng)作物3500畝,面臨嚴(yán)重缺水,,其中50%以上出現(xiàn)旱死現(xiàn)象,,大部分水稻秧田無法耕種或秧齡過期,30%以上農(nóng)戶出現(xiàn)生活用水困難,,旱情十分嚴(yán)重,。
目前,****鄉(xiāng)政府已緊急部署抗旱工作,,積極動(dòng)員全體干部,、村民投入抗旱,找水源,、挖悶潭。全鄉(xiāng)已投入資金50余萬元,,購(gòu)買水泵150只,,挖悶潭60余只,疏通渠道12000米,,以減少農(nóng)作物遭旱損失,。根據(jù)目前的天氣,高溫干旱將持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間,,春建鄉(xiāng)的抗旱工作將面臨更嚴(yán)峻的形勢(shì),,在抗旱人力,、財(cái)力方面投入將更大,為確保農(nóng)民生活用水,,減少作物旱災(zāi)損失,,取得抗旱勝利,特請(qǐng)示市政府幫助解決抗旱資金*****萬元,。
以上意見當(dāng)否,,請(qǐng)批示。
*****鄉(xiāng)人民政府
年 月 日
注:頂格寫不分段落
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇八
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落,,只剩下最后一頁(yè),,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過,。在這一年里,,每天記賬,結(jié)賬,,做傳票,,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),,但我盡心盡力,,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,,收獲豐收的喜悅。
一,、立足平凡,、踏實(shí)工作
在禾加支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說,,普通的柜員何談事業(yè),不,,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,,在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工,,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),,真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。
是的,,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,,與同事之間和睦相處;
四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,,還注意做好傳、幫,、帶的作用,,主動(dòng)、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),,而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們,。我想,這樣的教法不一定是最好的,,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),,學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三,。今年相繼有三名新同事加入,,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來說,,尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),,特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收,、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考,。通過一段時(shí)間的雙向努力,,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,,在幫助他們同時(shí),,我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,,要甘于平淡,但不能流于平庸,,既要心無旁騖,、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn),。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),,不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好,。
三、業(yè)務(wù)全面,、積極向上
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),,必須要不斷的提高自己,,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù),。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。
回顧檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),,專業(yè)知識(shí),,文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。
二是在工作較累的時(shí)候,,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀,,人生觀,價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。
針對(duì)以上問題,,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。
二是增強(qiáng)大局觀念,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇九
按照傳統(tǒng)格式分為橫式和豎式。
橫幅可以說現(xiàn)在家居裝飾里面最實(shí)用的一種格式,。可大可小,,懸掛在高處不占地方,。最為普遍的格式有四尺整張和四尺對(duì)開兩種。四尺對(duì)開以四字的大字作品為主,,而四尺整張的,,書寫內(nèi)容則以宋詞等偏長(zhǎng)一些的詩(shī)詞為主。其他尺寸的及其少見,。
硬筆書法的幾種形式:
1,、條幅:長(zhǎng)條形的字畫,以長(zhǎng)宣紙全開及對(duì)開(半截或半折),,直書之作品稱為條幅,。如對(duì)聯(lián)是由兩張條幅配成。較長(zhǎng)詩(shī)文,,如不用中堂寫可分裱成條幅,,非常美觀。
2,、楹聯(lián):兩張對(duì)開條幅,分別書寫上下聯(lián)語(yǔ)者,,漢族傳統(tǒng)文化之一,,亦稱對(duì)聯(lián)、對(duì)子或楹帖,。寫在紙,、布上或刻在竹子、木頭,、柱子上的對(duì)偶語(yǔ)句,。對(duì)聯(lián)對(duì)仗工整,平仄協(xié)調(diào),,是一字一音的中華語(yǔ)言獨(dú)特的藝術(shù)形式,。
3、中堂:將料紙全開或比全開稍小,,而單獨(dú)或并掛于楹聯(lián)間之條幅,。明代大學(xué)士其辦公處在內(nèi)閣,中書居?xùn)|西兩房,大學(xué)士居中,,故稱中堂,。
掌握正確執(zhí)筆姿勢(shì):
執(zhí)筆輕重的調(diào)控,書寫坐姿,、站姿等要領(lǐng),;其次是要有正確的讀帖方法和臨帖方法,如看筆跡,,悟其運(yùn)筆過程,,看結(jié)體悟其組合規(guī)律,臨帖時(shí)“字?jǐn)?shù)宜少,,遍數(shù)宜多”等,。
遵守書寫規(guī)律:
注意寫字衛(wèi)生,如桌凳,、光線,、寫字姿勢(shì)等,通過嚴(yán)格的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,,不但可以養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣,,還可以培養(yǎng)氣質(zhì)。漢字書寫,,落筆的輕重,,結(jié)構(gòu)的疏密,運(yùn)行的緩急,,氣勢(shì)的強(qiáng)弱,,均有章法可循,訓(xùn)練小學(xué)生遵守漢字書寫規(guī)律,,便是“有紀(jì)律“,。
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇十
我自20xx年x月畢業(yè)于江蘇師范大學(xué)后,加入了農(nóng)行新沂支行這個(gè)溫暖的大家庭,。在過去的一年里,,我一直在積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、積極參與內(nèi)部事務(wù)并虛心求教,、積極把理論和實(shí)踐相結(jié)合,。雖然只有短短的一年時(shí)間,我卻受益匪淺,,學(xué)習(xí)到了很多東西,。
在市行培訓(xùn)期間我接觸到了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,來到新沂營(yíng)業(yè)部后,,我才深刻地感受到這并不是一句空洞的口號(hào),。只有牢牢樹立以客戶為中心的理念,盡心盡力為客戶服務(wù)、為客戶創(chuàng)造更多的利益,,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
由于我剛剛參加工作,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),,每當(dāng)我有疑問,,我都會(huì)十分虛心地向身邊的同事請(qǐng)教。剛開始的時(shí)候,,我還由于不夠細(xì)心熟練犯過錯(cuò)誤,,但是這并不影響我對(duì)工作的積極性,反而更加鞭策我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí),。對(duì)待工作我忠于職守,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),,每天我需要面對(duì)眾多的客戶,我的一言一行都代表著本行的形象,。在日常工作中,,我耐心細(xì)致地解答客戶的問題;遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解,,最終也得到了客戶的認(rèn)可。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我盡可能地為客戶提供更加周到的服務(wù)----因?yàn)闆]有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù)。我從點(diǎn)滴小事做起,,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,,讓客戶少等、少跑,、少問,,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、隨時(shí)的服務(wù),。
這一年中的點(diǎn)滴小事讓我感覺到,作為一名基層的柜員,,日復(fù)一日地重復(fù)存款,、取款、開戶、掛失等等機(jī)械的工作,,所以自己是平凡的,。但是,我更深刻地意識(shí)到平凡的我能夠奉獻(xiàn)自己的熱情,、真誠(chéng),,和青春,平凡的我能夠繪出自己的一片精彩天空,,平凡的我能夠創(chuàng)造和升華自己的價(jià)值,,這樣的我似乎又是不平凡的。
認(rèn)真反思,,其是自己還存在一些缺點(diǎn):缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,,工作質(zhì)量和效率不高,業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)不扎實(shí)等,。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)----加緊學(xué)習(xí),、充實(shí)自己、迎接挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,,我將繼續(xù)向其他前輩學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn),踏踏實(shí)實(shí)地把自己的本職工作做好,。
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇十一
我很幸運(yùn)的被興業(yè)銀行錄取并進(jìn)行為期4個(gè)月的試用實(shí)習(xí),。在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)到了很多東西,而且也融入到興業(yè)的生活中,。對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),。誠(chéng)然,,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,,在完全陌生的領(lǐng)域中,,我必須從頭學(xué)起。
剛進(jìn)入銀行由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)于我來說,,一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,,從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融,、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我,,也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣,。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實(shí)覺得受益匪淺,。
在進(jìn)入我們這個(gè)部門之前,,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,,如果收不回來的話,,就需要我們這個(gè)部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對(duì)我們這個(gè)部門最初,,也是最膚淺的印象,。
另外,銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習(xí),,在這兩個(gè)部門中,我也得到了很大的收獲,,從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系,。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,,我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力,。對(duì)我來講可以提高自己的表達(dá)能力,,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì),,讓自己變得更加成熟起來,。
核銷是我工作的一個(gè)重要部分,它的過程中會(huì)有很多的步驟,,首先就要印材料,,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,要知道核銷報(bào)告如何來寫,,我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過,。我還要填寫送審表,,做核銷材料的目錄清單,,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好,。反正感覺核銷的整個(gè)過程是比較忙碌的,,不過這讓我更加高興,因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,,我才能得到更加好的鍛煉,,才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能,。同時(shí),在核銷的過程中我會(huì)經(jīng)常和其他部門的同事打交道,,這樣我不僅可以認(rèn)識(shí)許多其他部門的同事,,也在這個(gè)過程中提高了自己與他人溝通的能力。
作為一名中國(guó)^v^黨員,,我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部,,也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨,,如今在工作單位的黨支部里,,自己的年齡是比較小的,黨齡也是比較短的,,不像在大學(xué)的學(xué)生黨支部,,在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限,,使我對(duì)黨組織的認(rèn)識(shí)可能還沒有其他老黨員那樣深刻,,不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣,有著更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),。希望自己今后能夠在這個(gè)新的集體里得到更多更大的收獲,。
由此,通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識(shí),,已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在,,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,,希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,,并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考試,。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力,。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來講,,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,,在這段時(shí)間中,,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,,跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高,。
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇十二
廣播稿,,格式的要求不會(huì)很高,跟書信的的格式差不多,。
首先需要寫一個(gè)標(biāo)題,,簡(jiǎn)略一些就寫《廣播稿》,具體一些就針對(duì)廣播內(nèi)容命名一個(gè)較合適的來做為標(biāo)題,??梢栽跇?biāo)題下方寫上自己的署名。
正文中,,第一段最好做一個(gè)簡(jiǎn)要的自我介紹,,點(diǎn)名廣播的中心。然后下面最好采取分點(diǎn)論述自己的觀點(diǎn),,使廣播稿的條理清晰,。
——結(jié)尾部分做出總結(jié),表達(dá)自己對(duì)聽眾的感謝就可以了,。下面圖片中是供給大家參考的模式,。
親愛的老師、同學(xué)們,,早上好,,星星火炬廣播現(xiàn)在開始,我是廣播員鐘寶儀,。今天我廣播的內(nèi)容是地震時(shí)我們?cè)撛趺崔k?,。
上星期,學(xué)校開展了地震演練活動(dòng),,同學(xué)們都認(rèn)真對(duì)待,積極配合老師,,可是有一小部分同學(xué)嘻嘻哈哈,,認(rèn)為地震根本不可能發(fā)生在自己身上,。其實(shí),,地球每天都在發(fā)生地震,一年約有500萬次,。地震,,它就像刮風(fēng),下雨一樣平常,,是一種經(jīng)常發(fā)生的自然現(xiàn)象,,但是它破壞力很大,往往發(fā)生在瞬間,。這就要求我們要有防患意識(shí),、自我保護(hù)意識(shí),、多學(xué)習(xí)掌握一些抗震技能。
如果我們?cè)谏险n時(shí)發(fā)生地震,,怎么辦?我們要迅速抱頭,,閉眼,躲在各自的課桌下,,背向窗戶,,用書包保護(hù)頭部。服從老師指揮,,有組織地撤離,,防止發(fā)生踩踏,不可慌亂沖出
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇十三
面對(duì)今年上半年以來經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性,,我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型,、發(fā)展、質(zhì)量,、效益”主線,,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行長(zhǎng)會(huì)議精神,,著力推進(jìn)“七大銀行”建設(shè),,正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu),、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)保持良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展局面,。
1,、人民幣各項(xiàng)存款余額xxxxxx萬元,比年初增加xxxxxx萬元,,四行增加額占比xx%,。其中對(duì)公、儲(chǔ)蓄存款余額xxxxxx萬元,、xxxxxx萬元,,比年初增加xxxxx萬元和xxxxx萬元,四行增加額占比xx%和xx%,。
2,、人民幣貸款余額xxxxxx萬元,新增xxxxx萬元,,同業(yè)四行占比xx%,。
3、實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)xxxxx萬元,,撥備后利潤(rùn)xxxxx萬元,,凈利潤(rùn)xxxxx萬元,。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬元,。
5,、不良貸款率為x%,比年初下降x個(gè)百分點(diǎn),。
6,、完成國(guó)際結(jié)算xxxxx萬美元,結(jié)售匯xxxxx萬美元,,同比分別增加xxxxx萬美元和xxxx萬美元,。
7、實(shí)現(xiàn)“三無目標(biāo)”,。
8,、精神文明建設(shè)取得新的進(jìn)展。
隨著金融競(jìng)爭(zhēng)加劇,、存款分流壓力加大的形勢(shì)發(fā)展,,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略,通過注入“觀念促動(dòng),、機(jī)制帶動(dòng),、營(yíng)銷推動(dòng)”等多項(xiàng)舉措,加大營(yíng)銷力度,,提升服務(wù)層次,,各項(xiàng)存款保持了持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
1,、大力實(shí)施客戶發(fā)展戰(zhàn)略,,積極調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu),努力做大,、做強(qiáng),、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。
一是抓住重點(diǎn),,力促機(jī)構(gòu)低成本存款快速增長(zhǎng)。年初伊始,,就將籌資成本低,、流動(dòng)性強(qiáng)的對(duì)公存款工作擺到了突出位置,科學(xué)分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu),,細(xì)化客戶層次,,緊盯政府機(jī)構(gòu)客戶、同業(yè)客戶,、企業(yè)集團(tuán)客戶等高端客戶,,加強(qiáng)高層公關(guān),,通過抓龍頭,以點(diǎn)帶面,,穩(wěn)內(nèi)爭(zhēng)外,,抓大促重的公存策略。同時(shí),,注重對(duì)財(cái)政,、供電、煙草等重點(diǎn)精品客戶的精細(xì)服務(wù)和關(guān)系維護(hù)工作,。至6月末,,僅xx、xx,、xx等重點(diǎn)大戶就增加存款xx億元,,占全行對(duì)公存款增量的 x%。
二是優(yōu)化結(jié)構(gòu),,有效控制負(fù)債成本,。積極擴(kuò)大活期存款來源,營(yíng)銷職能部門,、重點(diǎn)客戶活期低息負(fù)債,。通過積極營(yíng)銷結(jié)構(gòu)性存款等理財(cái)型產(chǎn)品,分流,、轉(zhuǎn)化中長(zhǎng)期存款,,有效遏制存款定期化趨勢(shì)。
三是強(qiáng)化市場(chǎng)分析力度,,注重存貸款大戶資金信息收集,,及時(shí)掌握資金進(jìn)出動(dòng)向,對(duì)項(xiàng)目資金實(shí)行行內(nèi)流動(dòng),,同時(shí)緊盯資金環(huán)節(jié)點(diǎn),,對(duì)客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入,對(duì)流出的資金想方設(shè)法推遲,、減少資金劃出,。四是做好xx、xx,、xx,、xx、xx,、xx等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭(zhēng)攬市場(chǎng)新客戶資源。到6月未今年全行新開對(duì)公帳戶共計(jì)xxx戶,,存款余額達(dá)到xxxx萬元,,日均存款達(dá)到xxxx萬元。
2,、爭(zhēng)存攬儲(chǔ)“二早二快”,。即早動(dòng)員,早行動(dòng),,快布置,,快落實(shí),提早召開全行旺季工作動(dòng)員大會(huì),,使大家早吃定心丸,,布置爭(zhēng)存攬儲(chǔ)工作舉措,,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇十四
轉(zhuǎn)眼間20__年的年末就到來了,前段時(shí)間整日忙碌在年末辦理業(yè)務(wù)的工作中都沒有注意到?,F(xiàn)在終于抽出了時(shí)間,,該給自己這一年來的工作好好的總結(jié)一下,。
在這20__年里,,或許遇上的“麻煩事”不如想象中的多,但是盡管如此,,自己在工作中遇上的麻煩依舊不少,。最多的還要數(shù)在提升自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中所遇上的麻煩。有太多自己不熟悉卻有沒有機(jī)會(huì)好好提升的地方,,這也導(dǎo)致我在工作中犯下了不少的錯(cuò),,不過好在現(xiàn)在我都穩(wěn)定下來了,更重要的是我學(xué)會(huì)了如何去掌控自己的時(shí)間,,我相信我會(huì)在下一年的工作中有更大的提升,。
一、業(yè)務(wù)能力的提升
在一年中我們有太多需要學(xué)的東西,,尤其是對(duì)我這個(gè)知識(shí)還不夠全面和熟悉的柜員來說,,在年初的時(shí)候很多的事情還要經(jīng)常請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事們。所以在有空的時(shí)候我也在積極的提升自己的能力,,學(xué)習(xí)如何去做,,如何去做好。
尤其是在接待方面是重點(diǎn),,作為柜員,,我們常常是與客戶第一或是第二接觸的工作人員,所以每天要應(yīng)對(duì)的客戶是很多的,。為此我們得在工作的時(shí)間里時(shí)刻保持的心態(tài),質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。要學(xué)會(huì)如何去接待客戶不難,,要提升也可以慢慢的來,,但是真正困難的是在一天的工作之后依然能保持這樣的狀態(tài)。
在和很多的同事請(qǐng)教之后,,我得到了很多的答案,,但是我最后總結(jié)出來,這些都不過是輔助,,真正的做好,,還是要靠著大量的經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)上的準(zhǔn)備。
二,、工作方面
一年以來,基本的存取和業(yè)務(wù)工作并沒有問題,,但是要說問題的,還是老年客戶,。作為柜員,,我們這里常常被作為詢問窗口,,有很多并不知道業(yè)務(wù)或者不明白的人常來詢問,,盡管有大堂經(jīng)理,,但是在人多的時(shí)候我們也會(huì)主動(dòng)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,。
來詢問的人中,,數(shù)老年客戶最難招待,,并不是排斥的意思,而是我還沒能做到很好的做好自己的工作,,老年客戶說話的時(shí)候常帶地方口音,這對(duì)我一直是個(gè)考驗(yàn),,遇上的問題也往往來自這里,。但是在意識(shí)到這是自己的弱點(diǎn)之后,我就開始積極的學(xué)習(xí)地方方言,,提升自己和老年客戶的交流能力,,這個(gè)學(xué)習(xí)在工作中也受到過一些熟客的贊賞,這給了我很大的鼓勵(lì),。
三,、總結(jié)
一年的工作并不輕松,但是每天都能有成長(zhǎng)?,F(xiàn)在的我僅僅不過是踏上了及格線上,,在明年的工作中我會(huì)繼續(xù)努力的提升自己,為廣大客戶提供的服務(wù)!
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇十五
我在中國(guó)銀行解放南路支行是如何做的:
1)附近高校 黨校 高級(jí)中學(xué) 泉山區(qū)政府 四院 龐大的別墅區(qū) 一直輻射到康居小區(qū) 輻射區(qū)人員素質(zhì)很高
2)留學(xué)的多 炒股的多 放貸款多炒房地產(chǎn)多 學(xué)生多 退休老人比較多 做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多
4、抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶,,我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,,普通折要很巧妙的看他們的余額,,如果余額超過5000元,我要請(qǐng)教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,,多培養(yǎng)客戶學(xué)會(huì)理財(cái),,不要讓自己的錢閑著,,要學(xué)會(huì)讓自己的錢為自己工作,,賺錢,對(duì)于大客戶,,我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去,,請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭(zhēng)取大額貸款,,存款,,基金,黃金等,,成功了好幾例,。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意。
5,、定位好自己的角色,,對(duì)于銀行業(yè)務(wù),我是配角,,對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,我是主角。不怕挫折,,不怕困難,,不畏艱難,不怕歧視,,堅(jiān)實(shí)做好每一天工作,。
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇十六
(一)、強(qiáng)化執(zhí)行,,做好協(xié)調(diào),確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效,。
1,、oa系統(tǒng)版全面上線,辦公自動(dòng)化水平進(jìn)一步提高,。制定了積極可行的實(shí)施方案,,組織了各部門oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn),全部的公文往來實(shí)現(xiàn)了電子化運(yùn)轉(zhuǎn),,提高了效率,,節(jié)省了費(fèi)用。
2,、加強(qiáng)工作督辦,,提高執(zhí)行效率。全年共立項(xiàng)督辦46件,,確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn),;負(fù)責(zé)牽頭確定了20xx年17件重大工作事項(xiàng),并加強(qiáng)督辦調(diào)度,,對(duì)全行全年工作起到了較好的推動(dòng)作用,;加強(qiáng)對(duì)工作會(huì)議等全行性重要會(huì)議的督辦工作,建立了通報(bào)制度,,確保會(huì)議精神落到實(shí)處,。
3,、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高,。組織召開了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動(dòng)員大會(huì),;組織編寫了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);切實(shí)做好xxxx年民主生活會(huì)工作,;從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高,。
(二)完善制度,嚴(yán)格管理,,基礎(chǔ)管理水平顯著提升,。
1、規(guī)范了檔案管理,。健全了檔案管理制度,,配齊了各部門的檔案管理員,使檔案管理員明確了職責(zé),,提高了素質(zhì),。
2、加強(qiáng)了印章管理,。股改后及時(shí)啟用了新印章,,組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章,并對(duì)全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查,,消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患,。
3、改進(jìn)了工作流程,。根據(jù)體系文件的要求,,梳理完善了會(huì)議、保密,、檔案,、印章等規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程;修改完善了營(yíng)業(yè)部的場(chǎng)所文件和綜合部的場(chǎng)所文件扎實(shí)做好雙標(biāo)運(yùn)行,。
(三)加強(qiáng)調(diào)研,,做好參謀,決策支持能力進(jìn)一步增強(qiáng),。
1、認(rèn)真撰寫綜合材料,,不斷提高工作質(zhì)量,。圍繞全部的中心工作,認(rèn)真撰寫各種綜合性文字材料,及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署,、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項(xiàng)工作中去,,并在文章立意、文字表述上下功夫,,全面提升文字材料的質(zhì)量。在時(shí)間緊,、任務(wù)重,、人員少的情況下,,全年共完成年度工作會(huì),、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專題會(huì),、民主生活會(huì),、報(bào)告會(huì)等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性材料110多篇、80多萬字,,總量大大超過往年,。
2、加強(qiáng)調(diào)查研究,,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。經(jīng)過大量細(xì)致地調(diào)查,、分析和撰寫工作,。全年共撰寫和上報(bào)省行市行各類信息100篇,內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)控制,、產(chǎn)品創(chuàng)新等,;按時(shí)完成了“我
的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放,、奉獻(xiàn)在崗位上閃光”征文活動(dòng),、“創(chuàng)一流業(yè)績(jī),迎接”
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇十七
我所在的崗位是__銀行的柜員,,我的一言一行都代表著本銀行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,__的儲(chǔ)蓄所是最忙的,,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,,有著密集的人口,。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,,也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,,平民化,,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。
由于我是新來的,,在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉柜員業(yè)務(wù),,當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,,我會(huì)十分虛心的向老柜員請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,,雖然賠了錢,,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí),。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十分細(xì)致的為他們講解填寫的方法,,一字一句的教他們,,直到他們學(xué)會(huì)為此,。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問,。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,,但是我認(rèn)為,,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……這樣的話的時(shí)候,。我心里就萬分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),,更是對(duì)我工作的認(rèn)可,,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期銀行柜員工作的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī),。
我現(xiàn)在所在的崗位是儲(chǔ)蓄服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,我們儲(chǔ)蓄柜員是最忙的,,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境窘迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。幾年來我始終如一的要求自己,。
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇十八
各單位:
根據(jù)教育部關(guān)于主辦各類學(xué)術(shù)會(huì)議的有關(guān)規(guī)定,以及我校制訂的學(xué)術(shù)會(huì)議管理辦法和《申請(qǐng)舉辦國(guó)際會(huì)議程序》,,凡我校各單位主辦各類學(xué)術(shù)會(huì)議須在上一年的9月5日前提出預(yù)申報(bào)并通過學(xué)校報(bào)教育部審批,,審批通過后主辦國(guó)際和港澳臺(tái)會(huì)議的單位須在對(duì)外承諾或發(fā)布會(huì)議通告前5個(gè)月向社科處正式簽報(bào)申請(qǐng)主辦會(huì)議,主辦國(guó)內(nèi)會(huì)議的單位須在會(huì)議召開前3個(gè)月向社科處正式簽報(bào)申請(qǐng)主辦會(huì)議,。
現(xiàn)請(qǐng)各單位預(yù)報(bào)擬在20xx年主辦各類學(xué)術(shù)會(huì)議情況,,具體事項(xiàng)如下:
1.各單位擬在20xx年主辦國(guó)際和港澳臺(tái)學(xué)術(shù)會(huì)議,請(qǐng)?zhí)顚憽秞x大學(xué)主辦人文社會(huì)科學(xué)國(guó)際和港澳臺(tái)學(xué)術(shù)會(huì)議預(yù)申報(bào)表》;擬主辦國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議,,請(qǐng)?zhí)顚憽秞x大學(xué)主辦人文社會(huì)科學(xué)國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議預(yù)申報(bào)表》,。
2.未進(jìn)行預(yù)報(bào)的會(huì)議將不再受理申報(bào)。
3.請(qǐng)各單位務(wù)必在9月5日之前將學(xué)術(shù)會(huì)議預(yù)報(bào)表由單位負(fù)責(zé)人簽字蓋公章后報(bào)社科處,,同時(shí)將電子版發(fā)送到,。
4.若本單位20xx年不主辦學(xué)術(shù)會(huì)議,請(qǐng)?jiān)跁?huì)議預(yù)報(bào)表上填寫“無”,,并由單位負(fù)責(zé)人簽字蓋公章后報(bào)社科處,。
5.學(xué)術(shù)會(huì)議的正式報(bào)批手續(xù)嚴(yán)格按照學(xué)校制訂的學(xué)術(shù)會(huì)議管理辦法執(zhí)行。
社科處
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇十九
馬上就要過年了,,我也已經(jīng)放假在家休息了,,閑暇時(shí)刻回顧一年來的工作,感慨萬千,,自己在儲(chǔ)蓄所工作的時(shí)間也不算短了,,可是見到的事情和人物都各有不同,令自己感到回味無窮,,我有責(zé)任將它們記下來,。
一年的工作雖然也不是非常的繁忙,不過每天生活的軌跡差不多,,就是奔波在工作與回家之間,,沒有什么值得回味的生活瑣事,不過在工作中,,我還是感到了很多,。20xx年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)我在這一年中的工作情況,。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,,我對(duì)我個(gè)人在xx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,,我那里就是其中之一,。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中始終如一的要求自己,,在我的努力下,,20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,,同志們有了什么樣的問題,,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此,。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,,以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,,他們都會(huì)不斷的我表示感謝,。也許有人會(huì)問。
個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,,為什么還要這么熱心的去做,,我這里用xx另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀?,誰都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的,?!蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候,。我心里就萬分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),,更是對(duì)我工作的認(rèn)可,,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候,。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來,。不論加班到幾點(diǎn),,我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑?,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任,。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,,不給整個(gè)支行的工作拖后腿,。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作,。也受到了同志們的好評(píng),。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說的:是一個(gè)互敬互愛的大家庭,。常聽知道我們所情況的其他同志講,,從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,,還是生活上,,同志間都象一家人一樣,從沒有一點(diǎn)矛盾,,如果有意見也是工作上的不同,,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高,。
我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:?,而且隨著工作月歷的增加,,做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸,。
某位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所,。文化層次各不相同,,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,,細(xì)微化,平民化,,生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績(jī),。
新的一年中,,我要做的事情也還有很多,不過我知道自己的工作能力隨著工作時(shí)間的不斷增長(zhǎng),,也沒有多少增長(zhǎng)的空間了,,畢竟該熟悉的業(yè)務(wù)都已經(jīng)不能再熟悉了,而新業(yè)務(wù)也是很久才會(huì)產(chǎn)生一次,,我的能力可能進(jìn)入了瓶頸期,,沒有多少成長(zhǎng)的空間了。
不過能夠保持住我現(xiàn)在的工作能力,,我在自己工作上就能夠做到最好,。我相信我在將來的一年中工作的更加的順利,我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也能夠?qū)崿F(xiàn)最好發(fā)展,!
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇二十
初出象牙塔,,帶著初生牛犢不怕虎的傻氣兒,帶著地球人游太空的好奇勁兒,,帶著要為金融事業(yè)貢獻(xiàn)力量的干勁兒,,我來到了中國(guó)建設(shè)銀行,開始了我象牙塔外的生活,,也開始了我人生中的新階段,。自入職至今已經(jīng)近一個(gè)月了,回首這一個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,可謂收獲頗豐,。在這溢滿心頭的收獲中,我對(duì)責(zé)任心,、細(xì)心,、耐心的體會(huì)尤為深刻。
責(zé)任心是一種品格,、一種態(tài)度,,是為達(dá)到一個(gè)即定的目標(biāo)所需要為之做出的努力與付出。照顧孩子是父母的責(zé)任;工作賺錢是男人的責(zé)任;贍養(yǎng)父母是子女的責(zé)任;把握方向是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;努力工作則是員工的責(zé)任,。一個(gè)人只有具有責(zé)任心,,才會(huì)贏得他人的愛戴與尊重;一個(gè)企業(yè)只有具有社會(huì)責(zé)任感,才能樹立良好的形象,,贏得良好的.口碑,,進(jìn)而創(chuàng)造最大價(jià)值。柜臺(tái)是建行對(duì)外服務(wù)的窗口,,是建行的門面,,是架設(shè)在客戶與建設(shè)銀行系統(tǒng)之間的橋梁與紐帶。臨柜工作是否做好將直接影響到銀行在百姓心目中的形象,,影響到銀行在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,,進(jìn)而影響到銀行的業(yè)績(jī),。
未入行之前,我曾聽人這樣不懈的說:在銀行里,,臨柜工作是熟練工種,,是最簡(jiǎn)單、最基礎(chǔ)的工作,,就是存取款,,點(diǎn)點(diǎn)鈔而已。然而,,一個(gè)月的柜員生活告訴我,,臨柜工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是那么簡(jiǎn)單、機(jī)械,、輕松,。柜員要對(duì)經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。一兩分鐘即可結(jié)束的一筆業(yè)務(wù),,每張憑條上都印上了建設(shè)銀行的標(biāo)志,,印上了每個(gè)經(jīng)辦人的名戳。這短暫的一兩分鐘,,就意味著經(jīng)辦人要對(duì)建設(shè)銀行負(fù)責(zé),,要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
一次一位老大爺手里拿著一張報(bào)紙來到了我所在的儲(chǔ)蓄所,。報(bào)紙的標(biāo)題為“返還型健康險(xiǎn)今起停售”,。大爺問我,是不是自己買的保險(xiǎn)上當(dāng)了,,為什么報(bào)紙上說要停售,。我解釋說:您買的保險(xiǎn)不是返還型的,這則消息與您無關(guān)……大爺聽罷問我:“小同志,,你貴姓?”我深深的感到自己一席話的分量,。在建行工作就要對(duì)自己所說出的每一句話負(fù)責(zé),因?yàn)槟愕囊痪湓捄芸赡苡绊懙娇蛻舻耐顿Y策略,,影響到百姓的養(yǎng)老,就學(xué),,求醫(yī)等重大事情,。對(duì)待客戶的每一句答復(fù)都必須是準(zhǔn)確可靠的,這樣才能贏得客戶的信任,,贏得客戶的心,。
記得這樣一則故事:西伯利亞的一些地方,出于對(duì)流放者的關(guān)懷,,他們夜間在窗臺(tái)上放些面包,、牛奶或清涼飲料,,如果有流放者夜間逃走路過這里,饑寒交迫,,又不敢敲門進(jìn)屋,,就可以隨手取食,以度難關(guān),。舉手之勞,,救人于水火。我不禁感慨:多么偉大的細(xì)心!古有“千里之堤,,潰于蟻穴”,,今有“細(xì)節(jié)決定成敗”。足見,,細(xì)心對(duì)一個(gè)人,、一個(gè)組織,乃至整個(gè)社會(huì)都意義非凡,。
有人說,,臨柜工作是瑣碎的,是乏味的,。但我要說臨柜工作是更能體現(xiàn)細(xì)節(jié)的,,是關(guān)乎銀行命脈的。我們可以說1000和10000只差一個(gè)零,,也可以說他們相差十倍,。我們可以說和100只差一個(gè)點(diǎn),也可以說他們相差百倍,。如果再為它們加上一個(gè)后綴“元”的話,,這些數(shù)字所代表的就不僅僅是符號(hào)了。這些數(shù)字正是在柜員們的指間跳躍著成為了關(guān)乎銀行興衰的重要砝碼,。你能說臨柜工作無足輕重么?
實(shí)習(xí)期間我曾接了一筆業(yè)務(wù),,在錄入過程中我把“張英海”錄成了“張海英”,。文字順序的顛倒使得我不得不對(duì)其進(jìn)行清戶,、銷戶、修改個(gè)人信息,、再開戶,、存款等一系列操作,造成后續(xù)工作的順延,,與客戶情緒的波動(dòng)等不良后果,。這次經(jīng)歷使我更加深刻的體會(huì)到細(xì)心的重要性。經(jīng)濟(jì)學(xué)中有個(gè)術(shù)語(yǔ)叫乘數(shù)效應(yīng),,柜員對(duì)待客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié)最終都將被放大n倍,,從而影響到建行的整體形象,。為此,我要從我做起,,關(guān)注細(xì)節(jié),,為建行打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)而貢獻(xiàn)力量。
耐心是考驗(yàn)一個(gè)人毅力和意志的試金石,,是成功和失敗的分水領(lǐng),。無論從事什么行業(yè),誰持之以恒,,耐心細(xì)致,,棄而不舍,誰就是最終的成功者,。有句諺語(yǔ)這樣說:常常是最后一把鑰匙打開了門,。回首人生中經(jīng)歷的點(diǎn)滴歲月,,多少成功源于具有耐心,,多少失敗歸咎于缺乏耐心!
柜員是一類經(jīng)常與人打交道的人。人與人之間,,特別是專業(yè)人士與陌生的非專業(yè)人士的互動(dòng)交流更加需要耐心,。當(dāng)一個(gè)準(zhǔn)客戶向柜員詢問建行的產(chǎn)品時(shí),一名合格的柜員的本能反應(yīng)應(yīng)該是盡力解答,,從而使準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化為客戶,。客戶代表的不僅僅是一個(gè)人而是一個(gè)群體,、一種資源,。通過與他們的交流可以縮短建行與這個(gè)客戶群體的距離,可以增加建行的資源,,增強(qiáng)建行的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。
在我辦理業(yè)務(wù)時(shí),一個(gè)人曾向我索要匯款單,。我遞出單據(jù)并向他講明如何填寫后,,他仍然幾次填錯(cuò)了??次乙辉俚倪f出憑條,,他滿口的歉意。經(jīng)過我的幾番解釋,,他終于填寫正確了。在最后一張匯款憑條上,,他寫下的數(shù)字是170000元,。匯款成功了,,他笑了,我也笑了,。我悄悄的告訴自己,,多些耐心,有益無害,。在工作中有時(shí)能夠接觸到一些上了年紀(jì)的人,,對(duì)待他們就更加需要耐心。一次一位老大娘因?yàn)槁犝f在建行取款20xx元以下要到atm機(jī)上取,,就要我?guī)兔趟绾问褂胊tm機(jī),。取款成功后她告訴我她的視力不太好,多虧了我的幫助才取款成功,。聽罷,,我頓感歉意,我為聽到的謝語(yǔ)而不安,。一個(gè)視覺有障礙的老人尚能為建行著想,,我們有什么理由不為他們提供更加便利的條件呢?又有什么理由不對(duì)他們耐心幫助呢?不由得,我想到了我的爺爺,、奶奶,、姥爺,遠(yuǎn)方的他們是否得到了耐心的幫助呢?
轉(zhuǎn)眼間,,我已經(jīng)入職接近一個(gè)月了,。小學(xué)、中學(xué),、大學(xué)……十余年的準(zhǔn)備,,數(shù)千日的積淀,仿佛在這一個(gè)月間都略顯蒼白,?!皩W(xué)無止境”四個(gè)字此刻越發(fā)顯得厚重。這一個(gè)月間,,我曾得到過贊譽(yù),,曾受到過指責(zé),曾遭受過委屈,,曾體會(huì)過孤獨(dú),,曾經(jīng)歷過歡笑,曾體驗(yàn)過傷悲,。正所謂天氣總有陰晴時(shí),,何況人乎?回首昨月,我的步履是堅(jiān)實(shí)的,我的收獲是滿滿的,?!耙磺粺嵫谡渲?灑去猶能化碧濤”,“寶劍鋒從磨礪出,,梅花香自苦寒來”,,我經(jīng)常也仍將以這兩句話自勉。在未來的日子里我會(huì)努力的用心服務(wù),,用愛經(jīng)營(yíng),,用自己的實(shí)際行動(dòng)向自己、家人,、建行,、社會(huì)交上一份滿意的答卷。
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇二十一
1,、專注提高的服務(wù)態(tài)度及速度,。,提高服務(wù)效率,,保證對(duì)外營(yíng)業(yè)正常完成,。
2、不斷提升的技能,。積極參加分行組織的各項(xiàng)理論及技能的培訓(xùn),,提高對(duì)各類業(yè)務(wù)的熟悉程度,加強(qiáng)自身素質(zhì),。
3,、強(qiáng)化的營(yíng)銷能力,。在客戶面前敢于開口營(yíng)銷,,完成手機(jī)銀行等服務(wù)開通指標(biāo)。
4,、團(tuán)隊(duì)合作力的提升,。能夠在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出合作默契,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率,。
5、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。面對(duì)銀行業(yè)不斷殘酷的競(jìng)爭(zhēng),新業(yè)務(wù)的開展迫在眉睫,。查找文件、聯(lián)系分行相關(guān)部門,,完成了資產(chǎn),、資金托管、上門收款及一些離岸業(yè)務(wù)等,。為業(yè)務(wù)條線做好充分準(zhǔn)備,。
1、工作任然不夠細(xì)致,。在細(xì)微的地方比較容易犯錯(cuò)。比如小金額的找零,、傳票的整理,。這些都是沒有太多技術(shù)含量的事,但是往往造成較多的失誤,。
2,、相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷工作不到位。如實(shí)物黃金,、黃金制品等相關(guān)的營(yíng)銷量較低,。
3、外匯業(yè)務(wù)知識(shí)了解較少,,在外匯方面因?yàn)閷徍瞬粔蜃屑?xì),,未能嚴(yán)格按照要求辦理外匯業(yè)務(wù)。
4,、班前班后工作不夠仔細(xì),。每次在業(yè)務(wù)辦理中才發(fā)現(xiàn)自己的打印單據(jù)不足,再去尋找,,影響業(yè)務(wù)辦理速度,,也影響了客戶體驗(yàn)。
5,、依賴性較強(qiáng),。每次遇到新業(yè)務(wù)或者少見的業(yè)務(wù),總想依賴后臺(tái)人員給予支持,,自己不能主動(dòng)尋找解決辦法,。
1、繼續(xù)提高自己的服務(wù)能力及業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)又快有好完成,,在使客戶有滿意體驗(yàn)的同時(shí)感受到最迅速的業(yè)務(wù)辦理速度。
2,、加強(qiáng)柜面一句話的營(yíng)銷能力,。對(duì)于功能的營(yíng)銷在本年基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)
保持,,關(guān)于黃金、貴金屬及金銀制品等實(shí)物商品的營(yíng)銷需要繼續(xù)加強(qiáng)努力,,多多學(xué)習(xí)話術(shù),,希望能在一句話或幾句話內(nèi)打動(dòng)客戶。柜面作為銀行零售客戶的第一線也是營(yíng)銷工作開展的第一線,,必須在這方面有所進(jìn)步,。
3、加強(qiáng)外匯等監(jiān)管嚴(yán)格業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)及詢問,。不懂就問,,在辦理這類業(yè)務(wù)時(shí),能多多詢問貿(mào)易融資部及后臺(tái)人員,。避免錯(cuò)誤再次發(fā)生,。
4、在自己能看見的地方粘貼小紙條,,提醒自己容易忘記的小細(xì)節(jié),。
5、班前,、班后工作的完成,。提前10分鐘做好班前工作,如各類機(jī)具預(yù)熱,,各種憑證準(zhǔn)備完畢,,尾箱大數(shù)清點(diǎn)等;班后整理好柜臺(tái)各類用具,、憑證擺放整齊,。
6、上班空余時(shí)間多閱讀各類業(yè)務(wù)制度及操作流程,,尤其是新業(yè)務(wù),、少見業(yè)務(wù)的文件,提高自身業(yè)務(wù)能力,,利用好小時(shí)間也能有大收獲,。
7、做好總結(jié)工作,。每次遇到新業(yè)務(wù)以后,,在辦理完畢之后總結(jié)自己辦理業(yè)務(wù)的思路流程、傳票留存等,,保證能夠遇到新業(yè)務(wù),、學(xué)會(huì)新業(yè)務(wù),、掌握新業(yè)務(wù)。
銀行簽報(bào) 銀行簽字文件保存多長(zhǎng)時(shí)間篇二十二
隨著時(shí)間流轉(zhuǎn)的腳步,,新年的鐘聲已經(jīng)敲響,。20__年度已經(jīng)悄然走過,我們辭舊迎新,,在這喜悅的氣氛中迎接了20__年的到來,。在20__年度的工作中,我們雖具有缺陷,,存有不足,,但我們也頗具收獲。為進(jìn)一步提升20__年的工作效績(jī),,使我__分行私人銀行中心的工作績(jī)效再創(chuàng)新高。現(xiàn)根據(jù)我銀行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,,對(duì)我__分行私人銀行中心在20__年度的主要工作內(nèi)容作出具體總結(jié),,以為我分行私人銀行中心的20__年度工作打下扎實(shí)基礎(chǔ),現(xiàn)將總結(jié)報(bào)告如下:
一,、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)主要績(jī)效:
跟去年相比,,今年我分行發(fā)展已走向增速趨勢(shì),各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,,走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道,。其主要績(jī)效如下:
一是存款理財(cái)快速增長(zhǎng)。截止至20__年年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過__億元,,比上一年度增加__億元,。其中預(yù)計(jì):黃金理財(cái)存儲(chǔ)增加__億元、人民幣儲(chǔ)蓄增加__萬元,、證券以及保險(xiǎn)存儲(chǔ)理財(cái)增加__萬元;外匯存款增加__萬美元,。全年平均比去年平均增加__億;此外,截至十月底,,我行1000萬元以上私人銀行客戶673戶,,較年初新增177戶;aum值億元,較年初新增億元,。
二是貸款擴(kuò)大結(jié)構(gòu)優(yōu)化,。年末各項(xiàng)貸款約超過__億元,比去年一年度增加__億元,,主要增投于__方面(可根據(jù)客戶本行詳情填寫);信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,,不良貸款占比低于__%。綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)__%,,收息水平較去年上升__位,。
三是經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)將倍增長(zhǎng),。至今年年末,我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)__萬元,,其中人民幣利潤(rùn)約為__萬,,外匯利潤(rùn)約為__萬美元,結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為__萬元,。人均利潤(rùn)達(dá)__萬元,。同過上一年度的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了增速比例式的發(fā)展,。
二,、各項(xiàng)工作績(jī)效以及措施:
(一)統(tǒng)一思想調(diào)研,明確工作思路,。
自今年年初以來,,我行深度落實(shí)“高目標(biāo)引領(lǐng)、新位次拼爭(zhēng)”的工作目標(biāo),,貫徹全行“賈路愛個(gè)人銀行體制機(jī)制建設(shè),,促進(jìn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略性調(diào)整“的主要思想,進(jìn)一步深化全行人員對(duì)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí),。明確了“機(jī)制靈活,、節(jié)約經(jīng)營(yíng)、高效管理”的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)整改發(fā)展思路,。并確定了以產(chǎn)品建設(shè)和經(jīng)營(yíng)為核心的營(yíng)銷模式,,以完善而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和高效的服務(wù)宣傳為著力點(diǎn),將我行的各個(gè)個(gè)人銀行營(yíng)銷單位組織成為具有高效業(yè)績(jī),,職能明確,,工作協(xié)調(diào),發(fā)展統(tǒng)一的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷體系,。為進(jìn)一步增強(qiáng)全行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)績(jī)效,,帶動(dòng)全行個(gè)人業(yè)務(wù)的營(yíng)銷高效發(fā)展,我行緊抓名單制客戶資源,,積極營(yíng)銷擴(kuò)展外資,,并由各支行領(lǐng)導(dǎo)分別親自帶隊(duì),并積極組織我分行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理共同落實(shí)“走出去”的政策理念,,到各個(gè)地區(qū)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展好的分行進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,。進(jìn)一步擴(kuò)寬視野,取其精華,。在分析對(duì)比下,,發(fā)現(xiàn)本行的工作不足,結(jié)合本行的工作實(shí)際制定和改進(jìn)了各相關(guān)營(yíng)銷方法,,并有力而又穩(wěn)健的推進(jìn)了我行個(gè)人銀行的機(jī)制體制建設(shè),。此外,,我__分行私人銀行中心營(yíng)業(yè)部還以及各個(gè)支行均緊密以城區(qū)各行的名單制為主要抓手,充分利用了歲末年初的良好時(shí)段,,對(duì)我行的各資深客戶進(jìn)行了拜訪,。并對(duì)潛在客戶展開了積極的營(yíng)銷,全力挖掘行外資金,,并因此而取的了一定的成效,。
(二)堅(jiān)持公私聯(lián)動(dòng),動(dòng)態(tài)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。
在20__年,,為進(jìn)一步做好我行的私人銀行營(yíng)銷工作。我行積極組織專業(yè)的個(gè)人銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,以公私聯(lián)動(dòng)為中心,,邁動(dòng)步伐,堅(jiān)持“流動(dòng)性”的營(yíng)銷策略,,以爭(zhēng)取最為優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),。我行在成立個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的同時(shí),依舊保留了原營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,并對(duì)其分別分配了相應(yīng)的營(yíng)銷任務(wù),讓其能夠充分發(fā)揮之職責(zé),,達(dá)到多效結(jié)合的營(yíng)銷業(yè)績(jī),。
在20__年度,我行組建了強(qiáng)有力的攻關(guān)小組,,把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組,,對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合,集團(tuán)作戰(zhàn),,上下聯(lián)動(dòng),,精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī),,在服務(wù)上大做文章,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,,為客戶提供了一系列的服務(wù)方案,,爭(zhēng)取在服務(wù)的優(yōu)質(zhì)和規(guī)模上列顯突出;我行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),,堅(jiān)持合理運(yùn)用自身時(shí)間用于走訪客戶,,并保證對(duì)重點(diǎn)客戶每月進(jìn)行一次拜訪,重視改善和提高銀行與客戶之間的關(guān)系,。通過不懈的努力,,今年我行新爭(zhēng)取到了一批有潛力的項(xiàng)目,,為我行實(shí)現(xiàn)20__年的“開門紅”業(yè)務(wù)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)開展有效措施,,實(shí)施營(yíng)銷舉措,。
在20__年度,我行細(xì)分市場(chǎng),,準(zhǔn)確定位,,抓住重點(diǎn),積極營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù),。并明確了重點(diǎn)的定位目標(biāo),,建立出一套具有靈敏反應(yīng)、快速?zèng)Q策,、攻關(guān)有力,、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,創(chuàng)造性地開展了各項(xiàng)工作,,全方位的拓展市場(chǎng),。
今年我行堅(jiān)持品種的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新,多方位的發(fā)展?fàn)I銷業(yè)務(wù),。緊抓代客理財(cái)資金歸集,、農(nóng)村喬遷入戶存續(xù)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,,抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),,以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營(yíng)銷各項(xiàng)新型業(yè)務(wù),。開拓了規(guī)范化服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn),,全面提高了服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供溫馨而又誠(chéng)信的業(yè)務(wù)服務(wù);此外我行好加大了吸收理財(cái)資金力度,,抓住理財(cái)資金的營(yíng)銷特點(diǎn),,動(dòng)員全行人員共同針對(duì)周邊的商企、農(nóng)村新戶和資深客戶,,開展具有吸引力的理財(cái)推銷,,進(jìn)一步展開有效地理財(cái)資金吸收活動(dòng)。為加大客戶的忠誠(chéng)度,,我行還推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,,開設(shè)了vip優(yōu)先通道,建立了vip客戶檔案,,形成了實(shí)施差別式服務(wù),,為有價(jià)值的私人大客戶提供一系列的理財(cái)服務(wù)工作,并對(duì)此加大宣傳力度,,借農(nóng)村改造拆遷這一契機(jī),,開展“溝通拜訪”活動(dòng),,各支行均積極參與,以此來加深了我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,,宣傳了我行的理財(cái)業(yè)務(wù),,提高了我行的誠(chéng)信力度和良好形象。通過一系列的努力與策略實(shí)施,,截止至今年年末,,我行的業(yè)務(wù)水平得到了大幅度的提高,增幅比較去年增加了__%,。
(四)增強(qiáng)貸營(yíng)力度,,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?,我行從年初開始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。在今年,,我行推出了優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針對(duì)我行長(zhǎng)期服務(wù)的重點(diǎn)企業(yè)和私人客戶,,加大了授信額度,,開展了主動(dòng)的營(yíng)銷貸款。此外,,我行還強(qiáng)化了項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,,加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量,,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。此外,我行還嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),,貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,我行堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,,實(shí)行主動(dòng)退出,,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶,。我行利用嚴(yán)格的信貸管理的制度,,使我行信貸營(yíng)銷工作成為得到了良好的績(jī)效表現(xiàn),。
(五)強(qiáng)化內(nèi)部管理,創(chuàng)新管理思路,。
自今年以來,,我行首先健全了全行的規(guī)章制度建設(shè),完善了執(zhí)行,、監(jiān)督,、檢查機(jī)制。首先是在全行范圍內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行了我行的員工管理制度,,使全行人員皆能建立起一個(gè)遵章守紀(jì)的習(xí)慣;其次我行還加大了工作監(jiān)督檢查力度,。定期實(shí)行了基層工作檢查,并規(guī)定機(jī)關(guān)職能部門對(duì)我行基層工作進(jìn)行全面檢查,,以此來加強(qiáng)我行的社會(huì)督查力度,。此外,我行還堅(jiān)持每月出一份內(nèi)部管理通報(bào),,把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤,。并建立了管理干部懲罰機(jī)制,對(duì)與在工作中存在有管理不力,、業(yè)務(wù)停滯或其他問題的管理階層干部進(jìn)行書面警示,,并實(shí)行其他實(shí)質(zhì)性懲罰。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,、和辦公用品招標(biāo)采購(gòu),,控制管理成本,減少費(fèi)用支出,。
在20__年度,,我行還重點(diǎn)創(chuàng)新了制度管理方法,充分將嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)管理理念相結(jié)合,,力爭(zhēng)管理上的再創(chuàng)新高,。我行成功建立了一系列的高效內(nèi)部管理體系,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理一體化,、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)化,,促進(jìn)管理全面化。
(六)突出工作舉措,,落實(shí)營(yíng)銷效績(jī),。
在今年我行的各個(gè)支行人員用強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感、堅(jiān)忍不拔的毅力,,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),。實(shí)際思考,研究措施,并與相關(guān)人員展開了積極的交流,,從中獲取了有價(jià)值的信息,,并根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整了營(yíng)銷策略;真正做到將“走出去”營(yíng)銷的要求落實(shí)于工作實(shí)際,挖掘出了一批高端客戶資源,,為年末歲初的收官與“開門紅”做出了良好的鋪墊,。為做好我行的營(yíng)銷工作,我行的工作人員均發(fā)揮自身全部?jī)r(jià)值,,在工作中找準(zhǔn)信息,,并找出相關(guān)人員對(duì)具體負(fù)責(zé)人作出重點(diǎn)營(yíng)銷策略進(jìn)行對(duì)象化的分頭營(yíng)銷,通過與他們的溝通,、協(xié)調(diào),,確保我行的營(yíng)銷工作施展成效。此外,,我行人員還充分落實(shí)了資金到賬制度,,實(shí)際提升了我行的信譽(yù)度。
(七)開展創(chuàng)新服務(wù),,提升服務(wù)檔次,。
自年初以來,我行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作,,多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施,,通過形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)了全行誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念,,使我行今年的整體服務(wù)水平有一進(jìn)一階層的提高,。我行繼續(xù)堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)工作報(bào)告”總結(jié)出來的一些行之有效的措施,如推行針對(duì)可提升的私人銀行潛力客戶和重要的高凈值客戶,,開展形式多樣的不同主題的財(cái)富營(yíng)銷活動(dòng),。積極組織客戶參加總行、省行開展的高爾夫,、品鑒經(jīng)典,、海外游學(xué)等各種主題活動(dòng),各行也可充分利用客戶資源建立各類沙龍和俱樂部,,增加客戶吸引能力和凝聚能力,豐富客戶維護(hù)手段,。并堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能比賽,、以及定期開展座談研究會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng),。今年以來,我行營(yíng)業(yè)部通過推行重點(diǎn)的創(chuàng)新服務(wù)和營(yíng)銷工作,如:在重大節(jié)日開展強(qiáng)化營(yíng)銷,,建立生日祝福制度,,為客戶配備適宜、特色化禮物,,如包裝后的黃金,、紀(jì)念幣、全套版本人民幣,、集郵冊(cè),。定期開展高端專題沙龍等活動(dòng),為客戶提供養(yǎng)生,、美容,、保健、醫(yī)療,、理財(cái)咨詢等專家講座,,為客戶提供適合的增值服務(wù)等。獲取了良好額成績(jī),,為我行儲(chǔ)蓄工作開辟了新思路,,提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。
(八)細(xì)化工作要求,,強(qiáng)化中心業(yè)績(jī),。