總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇一

在上海公司杜天剛總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù),，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，不斷學(xué)習(xí),、刻苦追求，加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng),，提高自身能力,，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,，但是我會(huì)在以后的工作中忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查、反省自己,， 不斷開(kāi)拓進(jìn)取,，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中，年終工作總結(jié)《新進(jìn)員工年終工作總結(jié)》,。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,，就是稱(chēng)職的?！爆F(xiàn)將xx年的主要工作情況總結(jié)如下：

一,、每天上班之前永遠(yuǎn)記住

（1）客戶滿意第一；

（2）客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,；

（3）如果客戶錯(cuò)了,，任然記住客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。

二,、加緊跟蹤車(chē)輛行駛位置,，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化,，讓客人無(wú)論在何時(shí)何地只要查貨物位置,，我們總能在第一時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤的答復(fù)客人，不要感到失望,。

三,、為了貨物能夠準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)客戶手中,，及時(shí)的查看到車(chē)貨物中轉(zhuǎn)情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物,。

四,、及時(shí)上報(bào)貨損，讓發(fā)貨公司第一時(shí)間知道貨物的情況,。

五,、上下班時(shí)間清點(diǎn)庫(kù)房的貨存。

六,、每一個(gè)電話都關(guān)系到我們的業(yè)績(jī),，做好電話記錄，客戶信息記錄,。

回顧以往的工作,，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：首先,，在工作中，工作方法過(guò)去簡(jiǎn)單,，不夠全面細(xì)致,，處事不夠冷靜。其次,，在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高,。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn),。因此,，在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì),。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),，與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，工作要得心應(yīng)手,，有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),。關(guān)心、愛(ài)護(hù)同事,，我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體,，一定可以做的更好,，最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感,。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇二

1,、作為我廠的綜合科室，辦公室的工作繁雜,、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測(cè)。一年來(lái),，辦公室在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體工作人員的共同努力下，在兄弟科室的配合下,，始終按照“年有計(jì)劃,、月有要點(diǎn)、周有安排,、日有任務(wù),、責(zé)任到人”的要求，緊緊圍繞為我廠生產(chǎn)管理及后勤服務(wù)這一中心,，努力協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:

2、在場(chǎng)黨委的領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心下,，在場(chǎng)教育辦的督導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下,，__到__年學(xué)年度,，我校的教育教學(xué)工作，伴隨著教育改革的不斷深化,，素質(zhì)教育的全面推進(jìn),，迎來(lái)了開(kāi)拓創(chuàng)新的春天，邁開(kāi)科學(xué)治校的步伐,，一年來(lái),，各方面取得好成績(jī)，得到社會(huì)各界和家長(zhǎng)的認(rèn)可,，堪以自慰!

3,、年初以來(lái)，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：

4,、律回春暉漸，萬(wàn)象始更新,。我們告別成績(jī)斐然的20__,，迎來(lái)了充滿希望的20__。過(guò)去的一年,，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,。20__年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來(lái)收獲頗多!

5,、回想一年的思想狀況,，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思想,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)持改革開(kāi)放,，擁護(hù)黨的方針、政策,。有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),，理解和支持公司的各項(xiàng)改革制度，積極參加政治學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格按章辦事，積極要求上進(jìn),，團(tuán)結(jié)同志,，有協(xié)作能力，能正確處理個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,。在工作上,，積極主動(dòng)，任勞任怨,，勤勤懇懇,，勝任自己的本職工作,，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，幫助同事,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)……

7,、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，20__年即將過(guò)去,，嶄新的20__年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),、“決心再接再厲,，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。在20__年,，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，現(xiàn)總結(jié)如下：

8,、20__年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,，我們收獲了豐收的一年,，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開(kāi),，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,，給20__年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào),。

9、20__年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合崗位實(shí)際,，樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù),，為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,，較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯報(bào),，不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正,。

10、20__年,，我被區(qū)行借調(diào)到辦公室從事文秘工作,，一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我立足本職工作,，認(rèn)真做好辦公室“三服務(wù)”工作,，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

11,、20__年,，本人熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,，廣泛涉獵各種知識(shí),，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生,，尊重學(xué)生,，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,，下面是本人的本年度的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇三

20年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，我加強(qiáng)了學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我在工作中經(jīng)歷了一些壓力和困難,，但對(duì)我來(lái)說(shuō),，每一次都是一次很好的鍛煉，我覺(jué)得我逐漸成熟了?，F(xiàn)在，年度工作總結(jié)如下：

（1） 努力做好日常工作

今年是我工作的第二年,。在我20歲的工作中,，我將協(xié)助墓地領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)，作為我全年工作的重點(diǎn),。在工作過(guò)程中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé),妥善完成,不放松,。他負(fù)責(zé)墓地的工作計(jì)劃和總結(jié)、各種正式文件的起草,、工作信息的提交,、會(huì)議的組織和安排以及會(huì)議記錄的制作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí),，發(fā)現(xiàn)不足,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，為單位領(lǐng)導(dǎo)和員工做好服務(wù)和好事,。

（2） 認(rèn)真完成勞動(dòng)和資本工作

作為單位員工，20年來(lái),，我按時(shí)發(fā)放各種工資,，確保每月工資按時(shí)發(fā)放；及時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表,，確保及時(shí),、準(zhǔn)確上報(bào)；按時(shí)完成所有統(tǒng)計(jì),，確保內(nèi)容真實(shí)有效,。在實(shí)際工作中，我積極探索勞動(dòng)和資本工作技能,，制作并完成了適合本單位實(shí)際情況的工資臺(tái)賬,，節(jié)約了工作時(shí)間，提高了工作效率,。

（3） 做好團(tuán)支部工作

作為一名共青團(tuán)干部,我在工作中嚴(yán)格要求自己,努力做青年的表率,。組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)員積極工作，充分發(fā)揮青年的積極性,；努力學(xué)習(xí),，提高青年員工的綜合素質(zhì),。20歲時(shí),，我作為年輕干部的代表,，先后參加了殯儀館,、市民政局組織的大型民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。參加市民政局新任干部培訓(xùn)班,、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯儀館年輕干部培訓(xùn)班等一系列培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

在工作過(guò)程中,，我經(jīng)常反思自己，思考自己工作中的不足之處,，思考工作方法和有待改進(jìn)的方法,。20年來(lái)，我工作中的主要問(wèn)題,；首先,，他們過(guò)于熱衷于日常工作，不重視理論學(xué)習(xí),，理論水平有待提高,。

第二，工作中存在不耐煩,，總是想完成工作,，并且存在工作不耐煩的現(xiàn)象,。

三是團(tuán)員活動(dòng)不夠充分調(diào)動(dòng)年輕人的積極性，組織能力有待加強(qiáng),。

一是規(guī)范文件管理,，提高文件處理水平。加強(qiáng)文件收發(fā)管理,，改進(jìn)現(xiàn)有管理辦法,；妥善調(diào)整現(xiàn)有公墓文件報(bào)送和流轉(zhuǎn)制度，加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),；提高公文起草水平,，保持高標(biāo)準(zhǔn)。

第二,，豐富年輕員工的組織生活,。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)員加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作,。根據(jù)青年的特點(diǎn)，組織不同類(lèi)型的文化生活,，激發(fā)團(tuán)員和青年的青年活力,。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇四

作為電力企業(yè)的一名普通員工，自參加工作起,，嚴(yán)格保障居民的生產(chǎn)生活用電,。在工作中，把自己的熱情轉(zhuǎn)變到工作中去,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷的督促自己,，嚴(yán)格要求自己,，在自己的不懈努力下，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,。以下是我的工作總結(jié),。

時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,，踏實(shí),、認(rèn)真做好本職工作，在工作中給新進(jìn)員工做好帶頭作用,，在與用戶的聯(lián)系中文明溝通,，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，從來(lái)不打折扣,，腳踏實(shí)地的工作,，更好的促進(jìn)自己的本職工作，在外工作時(shí),，時(shí)刻保持一個(gè)電力人的風(fēng)采,。

回顧參加工作以來(lái)，尤其是在今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,，技術(shù)上,、思想上都取得了很大的進(jìn)步與提高，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗,。我被任命為運(yùn)行方式高級(jí)主管。自己收獲的同時(shí)也希望和同事們多多交流與分享,，今后我將一如既往的去努力工作,，充分發(fā)揮工作積極性，更進(jìn)一步做好本職工作,，進(jìn)一步完善調(diào)度管理工作及規(guī)程,，構(gòu)建一個(gè)和諧的調(diào)控中心集體。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇五

今年第一季度,，人力資源管理部圍“辦全,、辦細(xì)、辦快”三大職責(zé),，充分發(fā)揮后勤管家,、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，其他部門(mén)的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)人力資源管理部全體同事的共同努力,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：

一、回顧第一季度人力資源管理部的工作,，基本上較順暢的完成公司的各項(xiàng)日常工作：

1,、行政方面

第一季度，集團(tuán)公司新成立,，根據(jù)總公司內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整,，草擬公司的公文和起草各類(lèi)綜合性文字材料;協(xié)調(diào)科室之間的工作，傳達(dá),、督促領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦的事項(xiàng);完善文件的收發(fā),，文書(shū)處理，印章管理(登記備查);將上年度的資料進(jìn)行了統(tǒng)一整理歸檔編號(hào)，方便各部門(mén)查閱和使用,。完成一季度公司各類(lèi)文書(shū)檔案的分類(lèi)歸檔工作;負(fù)責(zé)公司的后勤和車(chē)輛管理,。

2、總務(wù)工作方面

組織協(xié)調(diào)公司的日?？倓?wù)工作;單位來(lái)人來(lái)訪的接待和外聯(lián)協(xié)調(diào)工作;完成了20__年慢性病治療的報(bào)銷(xiāo)工作(總計(jì)36人);20__年異地安置人員的社保退個(gè)人賬戶工作(總計(jì)7人);完成第一季度公司日常辦公用品的采購(gòu),、發(fā)放、調(diào)配工作;征訂20__年公司報(bào)刊雜志;負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,，以及公司的安全管理工作,。

3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管部門(mén)交辦的其他工作,。

二,、存在的的不足

回顧一季度的工作，我們之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù),，主要得益于以下幾個(gè)方面,，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持,，二是其他各個(gè)部門(mén)的配合與理解,，三是人力資源管理部同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作,。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，還應(yīng)該看到存在的不足，一是存在要求上報(bào)的材料及時(shí),，二是工作的主動(dòng)性不夠,，參謀的意見(jiàn)不多，四是文件的收發(fā)傳閱流轉(zhuǎn)不及時(shí),，歸檔欠規(guī)范,。

三、第二季度計(jì)劃

人力資源管理部是綜合管理部門(mén),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的樞紐,。人力資源管理部的工作千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、濕度，避免疏漏和差錯(cuò)。在第二季度的工作中,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，努力提高工作質(zhì)量。將球規(guī)范,、

組織協(xié)調(diào),，努力提高人力資源管理部的工作水平。

1,、在辦公室形象上進(jìn)行積極轉(zhuǎn)變,，辦公環(huán)境方面要求做到干凈整潔，一切井然有序,。以體現(xiàn)辦事干練,，高效的工作作風(fēng);在工作風(fēng)格上更加熱情周到，禮貌周全,。

2,、及時(shí)的上報(bào)各類(lèi)材料、信息,，確保上報(bào)材料的質(zhì)量。

3,、做好日常工作,，提出合理化建議。

4,、積極搞好后勤保障,，用車(chē)安排到位、文印工作運(yùn)行良好,。

5,、加快文件流轉(zhuǎn)，對(duì)外傳閱文件及時(shí)收回和文件歸檔,。

6,、積極做好日常工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇六

作為總經(jīng)辦主任,，面對(duì)新形勢(shì),，新要求，創(chuàng)新觀念,、當(dāng)好助手,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作是我今年初給自己下達(dá)的目標(biāo)。一年來(lái),，圍繞自己的目標(biāo)和公司的重點(diǎn)工作,，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)部門(mén)內(nèi)的同志，全心,、全力,、全情投入到工作中去。

一,、認(rèn)真履行工作職責(zé),，熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào)，自學(xué)維護(hù)企業(yè)形象,，努力提升總經(jīng)辦整體形象,。

我的服務(wù)對(duì)象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工,，只要到了辦公室,，只要我們能解決的政策允許的問(wèn)題，我們都不推諉,、扯皮,，認(rèn)真加以解決，力求做到矛盾不上交,。遇到其它部門(mén)需要本部門(mén)配合的工作,，不管是休息日或者下班后的時(shí)間，都是隨叫隨到,，放棄休息,，及時(shí)服務(wù)。在與外界溝通或交往過(guò)程中,，始終把企業(yè)利益放在第一位,，企業(yè)利益至上。

二,、科學(xué)管理,，秉承節(jié)約，一切從企業(yè)利益出發(fā),。

屬于我們部門(mén)考核的電話費(fèi),、汽油費(fèi)等都能從實(shí)際出發(fā)，健全臺(tái)帳入手,，每月將消耗信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)人員,。對(duì)超常規(guī)行為，及時(shí)警告,，共同找原因,，找解決問(wèn)題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎(chǔ)上,，經(jīng)過(guò)與駕駛員的共同分析,、并參照有關(guān)車(chē)管及維修部門(mén)的建議,，提出最佳油耗目標(biāo)，經(jīng)過(guò)大家的共同努力,，各車(chē)輛油耗都有所降低,，尤其大客車(chē)油耗下降成果顯著。同時(shí),，我還時(shí)刻牢記降本增效這一管理要求,，對(duì)辦公室的各項(xiàng)費(fèi)用支出都嚴(yán)格控制，凡是從自己手中用出的費(fèi)用,，都力求精打細(xì)算,，用有所值，用超所值,。

三,、認(rèn)真細(xì)致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。

對(duì)負(fù)責(zé)牽頭的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作,，能夠不循私情,，大膽管理。對(duì)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，能及時(shí)解決或上報(bào),。對(duì)分管的班組管理工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下,，能夠積極探索工作方法,，對(duì)工作中出現(xiàn)的困惑，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，向管理書(shū)籍尋求解決方案,，向外單位具備先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路,。通過(guò)開(kāi)辦班組園地欄目,、成立班組管理協(xié)會(huì)、班組達(dá)標(biāo)試點(diǎn)等等工作,，使公司班組管理開(kāi)展的有聲有色,，在員工中形成了你追我趕、積極向上,、不甘落后的局面,。

四、注意在新形勢(shì)下的學(xué)習(xí),。

努力提高自身的思想素質(zhì),、文化素質(zhì)和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會(huì),、跟上企業(yè)發(fā)展的需要,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，都能按時(shí)保質(zhì)保量完成，沒(méi)有因?yàn)樽约汗ぷ鞯倪^(guò)失和不力給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)或榮譽(yù)上的損失,。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇七

歲月如梭,，不知不覺(jué)我來(lái)xx乳業(yè)已經(jīng)有兩年多了，一直在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作?，F(xiàn)在回顧當(dāng)初應(yīng)聘來(lái)我們公司客服部還像昨天發(fā)生的事情一樣,，可是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多,，也成熟了很多,。

很多人可能會(huì)認(rèn)為客服部工作很簡(jiǎn)單，枯燥,，定義為售后服務(wù),，其實(shí)不然，嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員,，也需要了解多方面的知識(shí),，如營(yíng)養(yǎng)、育嬰及溝通技巧等,，從事此工作的過(guò)程,，還會(huì)影響到個(gè)人的性格，提升心理素質(zhì),。不論以前是學(xué)過(guò)什么專(zhuān)業(yè),，從事過(guò)什么樣的工作，來(lái)到我們這個(gè)群體都應(yīng)從頭學(xué)起,。站在同一個(gè)起跑線上,，才能真正明白學(xué)無(wú)止境的道理。

定期對(duì)新老顧客做健康回訪,，是每位客服部營(yíng)養(yǎng)師每天必做的工作,。面對(duì)每天重復(fù)的工作，我們的營(yíng)養(yǎng)師們要把自己的工作做好,。首先應(yīng)持有耐心和真誠(chéng)的工作態(tài)度,，在這個(gè)信息時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，競(jìng)品公司也會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行電話回訪,，并不會(huì)讓人覺(jué)得稀奇。很多顧客可能每天都能接到一家或幾家的回訪,，怎樣才能讓對(duì)方對(duì)我們的服務(wù)感興趣呢,？

首先我們要明白，在與顧客交流的過(guò)程中,，雖然不是面對(duì)面的,，但我們的語(yǔ)氣和表情,，對(duì)方都能感覺(jué)到。有氣無(wú)力或面無(wú)表情的對(duì)話,，結(jié)果可能是對(duì)你愛(ài)理不理,，甚至拒聽(tīng)。反之,，你的微笑服務(wù)讓對(duì)方感到親切,，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有,，在交流的過(guò)程中,，應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題，可根據(jù)其寶寶不同月齡,，不同季節(jié),，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口??；最新育兒資訊和最快的信息動(dòng)態(tài)，給予特別的喂養(yǎng)指導(dǎo),。

相對(duì)于電話回訪,，接聽(tīng)熱線，讓我變得更有耐性,，在性格方面,，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時(shí)候面對(duì)顧客的情緒發(fā)泄,，剛開(kāi)始的時(shí)候都承受不了,。自己的情緒也會(huì)隨著顧客的責(zé)罵，甚至臟話,，情不自禁的激動(dòng),，有時(shí)就會(huì)提高嗓門(mén)。

記得有一次,，讓我記憶猶新,，一位男顧客打來(lái)電話,，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”,。大概的意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒?dòng)，購(gòu)買(mǎi)了一定數(shù)量的產(chǎn)品后會(huì)有一個(gè)贈(zèng)品,，當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員告知贈(zèng)品暫時(shí)發(fā)放完了,，給打了一張欠條，過(guò)后會(huì)再補(bǔ),?？苫貋?lái)后,，看到朋友也參加了活動(dòng)，卻能拿到贈(zèng)品,，于是這位男顧客不問(wèn)清情況就到超市鬧了起來(lái),。

而在交流的過(guò)程中帶著臟話和威脅，不斷的重復(fù)他到超市怎樣吵鬧,，如果沒(méi)能馬上拿到贈(zèng)品就要怎樣去毀壞名聲等,。還一直強(qiáng)調(diào)要用武力對(duì)付導(dǎo)購(gòu)，而且還一再確認(rèn)這邊是誰(shuí)在接此電話,。顧客越說(shuō)越激動(dòng),，情緒有些失控，說(shuō)如再?zèng)]有拿到贈(zèng)品,，要來(lái)公司找麻煩,，下場(chǎng)和導(dǎo)購(gòu)一樣等等。由于很擔(dān)心也很氣憤,，當(dāng)時(shí)的聲音也變的很生硬,，嗓門(mén)也大了起來(lái)，醞釀好的話都說(shuō)不出來(lái)了,，沒(méi)頭緒的一直在勸其不要去找導(dǎo)購(gòu)麻煩,，對(duì)方也根本不聽(tīng)解釋。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點(diǎn),，不僅自己受氣,，而且還沒(méi)安撫平息顧客的情緒。事后,，在領(lǐng)導(dǎo)的提示與指導(dǎo)下,，領(lǐng)悟到該事件處理的不妥之處，讓我認(rèn)識(shí)到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚,、理性應(yīng)對(duì)顧客的各種投訴,。

漸漸地，我更學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),，多站在對(duì)方的立場(chǎng)想想,，換位思考，更不能激化矛盾,。在很多時(shí)候顧客也只是想發(fā)泄一下,，越說(shuō)越生氣，啥話解氣說(shuō)啥,，其實(shí),，并沒(méi)有顧客所表達(dá)的那么嚴(yán)重的。應(yīng)持著平靜的心態(tài),，先學(xué)會(huì)耐心傾聽(tīng)和溫婉安撫顧客,，了解事件來(lái)龍去脈,，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時(shí)間解決顧客反映的問(wèn)題,。遇到無(wú)理取鬧的客戶,，我還應(yīng)學(xué)會(huì)和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵(lì),，一來(lái)可以讓自己放松一下,，二來(lái)還可以讓同事有個(gè)準(zhǔn)備，并盡早為顧客解決問(wèn)題,，防止糾纏不休,。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長(zhǎng),，慢慢成熟,，學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒，用積極向上的樂(lè)觀心態(tài)對(duì)待工作和生活,。我們有過(guò)委屈想流淚,、有過(guò)氣憤想發(fā)泄，然而我們最終沒(méi)有氣餒和放棄,，磨練才是成功最重要的動(dòng)力,。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇八

20xx年，對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新人來(lái)說(shuō),，是有著特殊意義的一年,。置身于新的環(huán)境，面對(duì)身邊的各種陌生,，等待我的也是各種挑戰(zhàn),。萬(wàn)幸的是，我所在的部門(mén),，是一個(gè)十分團(tuán)結(jié),、十分溫暖、十分和諧部門(mén),，在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下,，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好的將自己融入到了這個(gè)優(yōu)秀的集體之中,，不斷學(xué)習(xí),，不斷成長(zhǎng)。現(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：

我的崗位是在檢驗(yàn)檢測(cè)班和采集運(yùn)維班,。工作以來(lái),，我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)電能計(jì)量的技術(shù)知識(shí),，參閱了許多相關(guān)的書(shū)籍,、雜志與電子文摘,。另外，我經(jīng)常出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)和辦公室的試驗(yàn)臺(tái),，請(qǐng)教同事一些技術(shù)上的知識(shí),，對(duì)相關(guān)的設(shè)備有了初步的認(rèn)識(shí)和一定的理解。

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的最好。自工作以來(lái),，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，平等相處,，以誠(chéng)待人,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,。思想方面,，作為一名共青團(tuán)員，更沒(méi)有放松對(duì)自己的要求,，積極參加了組織上的各種團(tuán)員活動(dòng),，，力爭(zhēng)能夠加入_,，始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范著自己的思想和工作,。

誠(chéng)然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺，我還存在很多不足,，還需要不斷地豐富與修飾,。今后，對(duì)相關(guān)的技術(shù)知識(shí)需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與理解,，對(duì)操作方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練,，特別是作為一名技術(shù)人員，“知識(shí)精,，技術(shù)硬”至關(guān)重要,，而我才剛上路，還有很長(zhǎng)的路要走,?？傊?jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下取得了很大的提高,，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多重要工作，同時(shí)這也是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷完善自己。在此我想對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,，真誠(chéng)的說(shuō)一聲“謝謝,！”

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇九

南南鋁業(yè)股份有限公司辦公室

2011年上半年工作總結(jié) 2010年上半年，公司辦公室圍繞公司年度經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的精神和要求,，以“服務(wù)公司,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)員工,，服務(wù)客戶”為原則,；發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累,、求實(shí)效的工作精神,，工作中集思廣益，充分發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)和工作的能動(dòng)性,，依靠公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引,，兄弟部門(mén)的大力配合協(xié)助，團(tuán)結(jié)一致,，努力工作,，取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)匯報(bào)如下：

（一）法律事務(wù)工作方面

1,、在合同評(píng)審中能夠發(fā)現(xiàn)合同中問(wèn)題,，最重要的要注意雙方的權(quán)利義務(wù)是否對(duì)等,，付款方式，違約責(zé)任,，履約保證等條款,，其實(shí)這個(gè)是一個(gè)很好的工作流程，在簽訂合同前讓法務(wù)查看,，可以大大提高合同履約率,，盡量減少不必要的訴訟,。

2,、公章法人章管理及法律知識(shí)培訓(xùn) a根據(jù)公司公章及相關(guān)的管理制度規(guī)定，審核蓋章文件及外借公章辦理,。b根據(jù)公司管理制度辦理出具相關(guān)證明,、介紹信等。c上半年根據(jù)公司實(shí)際需求針對(duì)公司各部門(mén)做了兩次關(guān)于合同法及法律知識(shí)的培訓(xùn),，預(yù)計(jì)下半年再次進(jìn)行兩次關(guān)于法律知識(shí)的大型培訓(xùn),。

3、繼續(xù)完善法務(wù)工作,，積極反饋法務(wù)工作中暴露出來(lái)的問(wèn)題,，促進(jìn)公司管理體制的完善與改革。

4,、加強(qiáng)公司法律人才隊(duì)伍的建設(shè),，全面提高隊(duì)伍思想道德素質(zhì)，下功夫把法務(wù)培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái),，努力提高公司法律人才樹(shù)立憲法和法律至上的理念和運(yùn)用法律化解矛盾的能力,。

上半年處理公司案件共計(jì)8件，公章使用次數(shù)大約1200次,，蓋章次數(shù)大約10271次,。合同審核共346個(gè)，培訓(xùn)2場(chǎng),。

（二）接待會(huì)務(wù)工作方面

1,、上半年承辦了大型會(huì)議 次，包括年度經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,、年度安全會(huì)議 次,、年度質(zhì)量會(huì)議 次、年度技術(shù)會(huì)議 次,、黨員大會(huì) 次,，公司辦公會(huì)

議 次。

2,、上半年承辦了對(duì)外接待34次,，接待來(lái)訪人員共約800多人，大型的包括桂林黨政考察團(tuán)、中國(guó)工程院院長(zhǎng)周濟(jì),、南寧市市長(zhǎng)黃方方,、南寧市政協(xié)主席林國(guó)強(qiáng)、南寧市經(jīng)偵支隊(duì),、湖北國(guó)防科技工信,、加拿大駐廣州領(lǐng)事館、北京林業(yè)大學(xué),、外交部政策咨詢委員會(huì)調(diào)研組,、中國(guó)工程院院士左鐵鏞、自治區(qū)主席郭聲琨等,。

（三）宣傳工作方面

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇十

時(shí)間過(guò)得很快,，上小學(xué)和初中的時(shí)候?qū)懽魑南矚g用很官方的詞“時(shí)光如水，歲月如梭”來(lái)提高作文檔次,。畢業(yè)工作以后才真正的感覺(jué)到時(shí)間的飛逝,，有種壓迫感，每天都在忙忙碌碌,，好像小時(shí)候上學(xué)一樣感覺(jué)長(zhǎng)大好遠(yuǎn),，一直在經(jīng)歷上不完的學(xué)。一眨眼,，十幾年的念書(shū)生活已經(jīng)全部結(jié)束了,，工作都已經(jīng)5年了?；仡櫼酝?，沉淀一下這些年的積累，想想我們的初衷,，把握一下我們這么多年的經(jīng)歷是否使初心發(fā)生了偏離,。

這個(gè)時(shí)代瞬息變化，每個(gè)人都在拼搏努力,，追求成功,，無(wú)可厚非。通往成功的道路從來(lái)都不是平坦的,，個(gè)人的力量是渺小的,，我們寄希望于一個(gè)團(tuán)體，一個(gè)與我們有著共同夢(mèng)想和理想信念的一群人組成的企業(yè),。企業(yè)的成功意味著每個(gè)員工的成功,，我們和企業(yè)就是命運(yùn)共同體，唇齒相依,，榮辱與共,。只有堅(jiān)定這個(gè)信念,，每個(gè)成員認(rèn)識(shí)一致,，目標(biāo)一致,，信念一致,，這個(gè)集體才能披荊斬棘，勇往直前,。

公司在發(fā)展過(guò)程中,，時(shí)時(shí)刻刻會(huì)面臨著許多挑戰(zhàn)和壓力，身為團(tuán)隊(duì)中的一份子,，我們有責(zé)任,、有義務(wù)承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的那一份。公司的員工不是以個(gè)體的形式存在,，個(gè)人的能力不管多么優(yōu)秀,，對(duì)于公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)都是杯水車(chē)薪,；而個(gè)人能力跟不上公司前進(jìn)的步伐,，就會(huì)使公司實(shí)力明顯削弱。就如同“木桶效應(yīng)”,，水的高度往往取決于最短的那塊板,。因此我們每一位員工在工作中，應(yīng)自覺(jué)加強(qiáng)綜合學(xué)習(xí),，不斷提升自身素質(zhì),，緊跟企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，不做短板,，不忘初心,，與企業(yè)共同進(jìn)步。

公司的發(fā)展,，給我們機(jī)會(huì)的同時(shí),，也給了我們更高的要求。過(guò)去這幾年經(jīng)常聽(tīng)到有人在說(shuō)我們單位各種不好,，每每聽(tīng)到這些,，我多少為他感覺(jué)有些悲哀。每個(gè)選擇都是相互的,，既然你和公司是為了共同的目標(biāo)在相互攙扶前進(jìn),，公司在為你提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)和生活必須的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，你卻還在抱怨他,。你有選擇離開(kāi)的權(quán)利,，既然我們還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們就該為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展去努力,，而不是一邊依靠一邊抱怨,，這是不是太可笑了,。

每當(dāng)遇到和我傾訴的同事，我只簡(jiǎn)單的回答他“要么忍,，要么狠,，要么滾”，這樣對(duì)誰(shuí)都好,。一個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn),，并不在于做了多少工作，而是要體現(xiàn)出你工作的稀缺性和不可替代性,。所以,，我們每位青年員工一定要警醒和反思，千萬(wàn)不要陷入日?，嵥榈氖挛锢锩?，活在安逸里，而要加快腳步不斷面對(duì)新的挑戰(zhàn),，認(rèn)清形勢(shì),，激勵(lì)自我，改變生活的寬度和深度,，從職業(yè)規(guī)劃到自我定位,，從面對(duì)逆境到自我成長(zhǎng)，創(chuàng)造源源不絕的生命動(dòng)力,。

彷徨時(shí)不要忘了來(lái)時(shí)的路,，不要忘了為什么出發(fā)。以積極的心態(tài)去面對(duì),，只有以積極的心態(tài)刻苦鉆研業(yè)務(wù),，努力提高業(yè)務(wù)水平，才能保證工作質(zhì)量,，才能不斷地提升自我,。初心為我們指明了努力的方向，為我們提供了前進(jìn)的動(dòng)力,，更提醒我們?cè)诿悦r(shí)堅(jiān)定信念,。

面向未來(lái)，我們不懼挑戰(zhàn),。不忘初心,，砥礪前行，我與企業(yè),，共同向前,！

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇十一

新員工工作總結(jié)

時(shí)間如白駒過(guò)隙，不知不覺(jué)間已經(jīng)加入旋極大家庭已經(jīng)三個(gè)月有余了,，這段時(shí)光我收獲了很多,，對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義,。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來(lái)公司，剛開(kāi)始很擔(dān)心不知如何與同事共處,，如何做好工作,，因?yàn)楣镜墓ぷ鲀?nèi)容我在校期間接觸的不多，同時(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也不是非常對(duì)口,。但是這段時(shí)間以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)下，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,，在較短的時(shí)光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程，同時(shí)能夠參與項(xiàng)目的部分任務(wù),，使我的工作能力得到了提升,，使我的團(tuán)隊(duì)凝聚意識(shí)得到增強(qiáng)。在工作的過(guò)程中,，我對(duì)自己要求非常嚴(yán)格,，嚴(yán)格遵守公司的工作制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。

當(dāng)然由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足,，自己有很多不足之處,，如還沒(méi)有完全脫離學(xué)校的學(xué)習(xí)狀態(tài),，效率低，對(duì)新接觸的失望的邏輯關(guān)系分析有待提升,，學(xué)習(xí)效率有待提高,，而且不懂得要及時(shí)請(qǐng)教同事，此外對(duì)軟件設(shè)計(jì)與編寫(xiě)工作不太熟悉,，軟件及分析的邏輯不太強(qiáng)等,，有時(shí)會(huì)偏離領(lǐng)導(dǎo)的初步要求，處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手,，編碼能力和寫(xiě)作能力均有待于提高,；對(duì)行業(yè)狀況的了解和認(rèn)識(shí)還不夠詳細(xì)，技術(shù)水平不夠高,，仍需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力,。

在逐參與方案設(shè)計(jì)和標(biāo)書(shū)編寫(xiě)的過(guò)程中，對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí),；在去804所解決問(wèn)題的過(guò)程中,，我的溝通能力和服務(wù)意識(shí)得到了增強(qiáng)，同時(shí)意識(shí)到產(chǎn)品和知識(shí)的重要性,；在軟件編碼的過(guò)程中,，由于之前沒(méi)有接觸過(guò)c#編碼,，剛接觸的時(shí)候比較吃力，在同事的鼓勵(lì)下,，我的代碼編寫(xiě)水平在逐步提高,，而且對(duì)軟件編寫(xiě)與設(shè)計(jì)產(chǎn)生濃厚興趣；在處理一些零碎事情的過(guò)程中,，鍛煉了我的性格,，使我變得更加穩(wěn)重。在整個(gè)過(guò)程中,，讓我更加堅(jiān)定工作可以創(chuàng)造價(jià)值的信念,，讓我更加堅(jiān)信自己未來(lái)可以做的更好。

總之,，我非常喜歡旋極的公司文化,，感覺(jué)每天都很充實(shí)，每一天都在進(jìn)步,，同時(shí)也為自己能夠參與國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目懂的建設(shè)而感到驕傲,。公司的同事都非常好，期間我遇到的問(wèn)題,，同事同事不厭其煩的引導(dǎo)著我解決,，并給出一些建議以幫助我更快地成長(zhǎng)。但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距,，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自己的工作水平,，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，用心,、熱情,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇十二

同時(shí)也希望給你們帶來(lái)一些的作用,，如果喜歡就請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的后續(xù)吧!新員工開(kāi)頭語(yǔ)在繁忙的工作中,，年不知不覺(jué)已接近尾聲。

回顧這一年是過(guò)得有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。

一年來(lái),，在書(shū)記,、部室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成績(jī),，但也存在了諸多不足,。

新社長(zhǎng)的到來(lái)，也給社里帶來(lái)了一股新的風(fēng)氣,，最直接的變化就是通過(guò)辦公場(chǎng)所的改造,，使社里的辦公環(huán)境變得更加舒適;更重要的是，社里規(guī)章制度得到了完善,，員工的工作態(tài)度更加端正,，工作積極性更高，競(jìng)相為某某社的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,、添磚加瓦,。

作為某某社的一名普通，看到社里良好的發(fā)展勢(shì)頭,，我不但覺(jué)得興奮和欣喜,，更是感到一定的壓力，促使我在立足于崗位,、踏實(shí)做好本職工作的同時(shí),，百度也要不斷進(jìn)步、提升自我,，以努力跟上社里的發(fā)展步伐,。

但我從來(lái)沒(méi)從他們的臉上看到疲憊和厭煩，他們總是精神飽滿地投身于自己的工作中,。

我想,，正是這份對(duì)工作的激情支持著他們。

如果沒(méi)有激情,，他們不可能為此付出如此巨大的精力,。

時(shí)光荏苒，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，我是在年年月日進(jìn)入報(bào)社工作的,，年里,，不斷的熟悉了解報(bào)社，也在為自己每一份工作認(rèn)認(rèn)真真的做著,。

很快要進(jìn)入年,，在這新舊交錯(cuò)的季節(jié)里，對(duì)今年的工作經(jīng)過(guò)一番思考,，進(jìn)行總結(jié),。

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新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇十三

1,，個(gè)人工作總結(jié)的一般寫(xiě)法

一般而言,，個(gè)人工作總結(jié)分為三部分：標(biāo)題,，正文，目期,。

正文是個(gè)人工作總結(jié)的主要部分,。標(biāo)題通常標(biāo)明個(gè)人工作總結(jié)的單位，個(gè)人工作總結(jié)的時(shí)間,，概括的內(nèi)容,。也可分正副標(biāo)題。個(gè)人工作總結(jié)的結(jié)尾要寫(xiě)明日期,。

個(gè)人工作總結(jié)的正文一般可分為四個(gè)部分：情況概述;成績(jī)和經(jīng)驗(yàn);存在的問(wèn)題和教訓(xùn);今后努力方向,。其中主要是成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這一部分。因?yàn)樗莻€(gè)人工作總結(jié)的主要部分,，所以一定要寫(xiě)好,。另外，存在問(wèn)題和教訓(xùn)部分也要努力寫(xiě)好,。存在問(wèn)題是指在實(shí)踐中感受到應(yīng)當(dāng)解決而暫時(shí)沒(méi)有解決或沒(méi)有辦法解決的問(wèn)題,。教訓(xùn)是由于思想不對(duì)頭，方法不得當(dāng),，或由于一些其他原因犯了錯(cuò)誤,，造成損失而得出的反面經(jīng)驗(yàn)。

2,，幾種主要工作個(gè)人工作總結(jié)的寫(xiě)法

(1)全面工作個(gè)人工作總結(jié)的寫(xiě)法,。標(biāo)題要寫(xiě)明：?jiǎn)挝幻Q(chēng)，個(gè)人工作總結(jié)時(shí)限,，個(gè)人工作總結(jié)的類(lèi)別;個(gè)人工作總結(jié)的正文要寫(xiě)清所開(kāi)展的活動(dòng),，成績(jī)有哪些，問(wèn)題有哪些,，經(jīng)驗(yàn)體會(huì),，今后打算或建義;最后在文末留下個(gè)人工作總結(jié)人姓名，個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間,。

(2)專(zhuān)題工作個(gè)人工作總結(jié)的寫(xiě)法,。專(zhuān)題工作個(gè)人工作總結(jié)是針對(duì)某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的個(gè)人工作總結(jié)，不必像全面的個(gè)人工作總結(jié)那樣詳細(xì),。但一般也分三部分：第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個(gè)方面如：活動(dòng)的目的,，活動(dòng)時(shí)間，基本情況,，成績(jī)問(wèn)題,，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

一般而言，工作個(gè)人工作總結(jié)寫(xiě)好后,，必須抄好一式兩份,，一份上交，一份用以指導(dǎo)自己今后的工作,。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇十四

時(shí)光荏苒,，我來(lái)公司已有將近四個(gè)月，作為一名新員工,，非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。回首過(guò)去的三個(gè)多月,，公司陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段,，使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階,。

我深知,，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事,。在過(guò)去三個(gè)多月里,，我主要從測(cè)量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來(lái)提高自己，力爭(zhēng)做到更好,、更精確,。下面就我三個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

1,、努力工作,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

下面我列舉近一個(gè)月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

（1）外業(yè)方面

由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是通過(guò)南方rtk來(lái)完成,，近幾個(gè)月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了rtk的操作說(shuō)明書(shū),，現(xiàn)在能熟練操作儀器來(lái)完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集，包括儀器的日常檢查,，儀器的架設(shè)，儀器的連接,，控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,，界址點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和保存等。

近期參加的外業(yè)項(xiàng)目如下：

①王寺鎮(zhèn)中隆寨村地類(lèi)界界址點(diǎn)的外業(yè)數(shù)據(jù)采集；

②王寺鎮(zhèn)紀(jì)楊寨村地類(lèi)界界址點(diǎn)的外業(yè)數(shù)據(jù)采集,；

③灃河治理高橋段外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,。

（2）內(nèi)業(yè)方面

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇十五

新員工上半年工作總結(jié)與新員工個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭匯

新員工上半年工作總結(jié)

過(guò)去的x月，對(duì)于我來(lái)說(shuō),，有著一點(diǎn)特別的意義,。這標(biāo)志著我來(lái)到綠地淮安公司已經(jīng)有半年的時(shí)間。半年的工作,，從我個(gè)人角度來(lái)說(shuō),，取得了一定的進(jìn)步和突破，從公司,、部門(mén)來(lái)說(shuō),，我只能算勉強(qiáng)完成了自己的任務(wù)。對(duì)于自己現(xiàn)今的工作狀態(tài)和能力提升速度,，我也一直有自己的想法,。在這里，我就我的工作談?wù)勛约旱囊恍└惺芎拖敕ā?/p>

我在部門(mén)擔(dān)任的是景觀設(shè)計(jì)師的工作,，從畢業(yè)至今,，已接近一年。老實(shí)說(shuō),，我對(duì)于自己現(xiàn)在的工作環(huán)境非常滿意,，無(wú)論是張經(jīng)理您還是劉建、汪慶以及關(guān)工,，對(duì)于我都非常的照顧,，給我足夠的耐心和信任。這段時(shí)間,，我也感覺(jué)到自己可能遇到了一些需要突破的瓶頸,。在對(duì)設(shè)計(jì)院的管理過(guò)程中，突然發(fā)現(xiàn)自己的方法有些不太合理,，效果不理想,。我不喜歡板著臉工作，也不喜歡強(qiáng)制的管理設(shè)計(jì)院,，之前一直覺(jué)得這點(diǎn)會(huì)成為我為人處世的優(yōu)勢(shì),，現(xiàn)在看來(lái)，在工作,，起碼這點(diǎn)是得分情況的,。我也一直尋求改變，但是每次作為甲方強(qiáng)勢(shì)的話語(yǔ)到嘴邊就咽回去,，這點(diǎn),，需要自己在接下來(lái)的工作中迅速提升,，在這里，我也保證會(huì)在接下來(lái)的工作中,，盡全力激發(fā),、調(diào)動(dòng)、和管理設(shè)計(jì)院的工作積極性,。

近一段時(shí)間,，我挨的批評(píng)不少。首先有一點(diǎn)我想說(shuō),，我對(duì)張經(jīng)理

您的批評(píng)我都接受,，一方面是您對(duì)于我進(jìn)步提升速度的擔(dān)憂，另一方面也是從公司和我的利益出發(fā),。這方面,，我有點(diǎn)讓您，也讓自己失望,。我沒(méi)想到我的進(jìn)步速度會(huì)這么慢,，這點(diǎn)在進(jìn)入崗位之前，是我沒(méi)有預(yù)期到的,。最近的工作,，我發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)拖沓，工作的執(zhí)行力有欠缺,。關(guān)于執(zhí)行力,，我發(fā)現(xiàn)我工作總是慢半拍，想到的事情,，要不就是不能完善,，要不就是做了沒(méi)能及時(shí)的反饋。我自己知道,，工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺不能成為犯錯(cuò)誤的永恒借口,。半年的時(shí)間，對(duì)于我之前的預(yù)期來(lái)說(shuō),，已經(jīng)足夠我適應(yīng)工作環(huán)境和工作節(jié)奏了?，F(xiàn)在的情況是，我對(duì)于工作環(huán)境已經(jīng)基本能適應(yīng),，沒(méi)有問(wèn)題,。工作節(jié)奏，我還沒(méi)能調(diào)整到最佳,。在這,，我向張經(jīng)理您保證：對(duì)于之前由于我自己個(gè)人原因造成的工作延誤和錯(cuò)誤，我做出誠(chéng)懇的道歉,。下一階段的工作,，我一定讓自己收心,，處理好工作與業(yè)余生活,、個(gè)人愛(ài)好的關(guān)系,，工作時(shí)間盡最大努力做到不浪費(fèi)一分鐘時(shí)間。

這里,，有一些心里話,，想跟張經(jīng)理您說(shuō)：我在工作中，一直有苦惱,，就是不足夠自信,，總給自己定位為一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)欠缺的新人，平時(shí)與公司內(nèi)部同事打交道時(shí)候,，也是以一個(gè)低姿態(tài)去做事,，我這里有些問(wèn)號(hào)，想向您請(qǐng)教,，就是在什么時(shí)候該以什么姿態(tài)處事的問(wèn)題?這點(diǎn),，希望能在接下來(lái)的交流中得到您的指導(dǎo)。我也會(huì)在今后的工作中,，做到多和您以及我們部門(mén)其他同事交流學(xué)習(xí),。這點(diǎn)，我對(duì)自己充滿信心,。

另外,，我想說(shuō)一些一直有的感謝的話：記得我之前跟您說(shuō)過(guò)，我跟您交流的時(shí)候,，總覺(jué)得有點(diǎn)緊張,，怕在您面前犯錯(cuò)。這點(diǎn)不是因?yàn)?/p>

您平時(shí)對(duì)我們嚴(yán)厲,，當(dāng)然嚴(yán)厲是應(yīng)該的,，而是因?yàn)槲铱赡軐?duì)您有一些敬畏。一方面是因?yàn)?，沒(méi)有您,，我現(xiàn)在不可能會(huì)有這么好的平

臺(tái)，有這樣的待遇,。這對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),，如同一步登天，所以,，我心中一直有一份感謝,，工作中又想盡快證明自己，不讓您失望,，不讓其他部門(mén)的同事說(shuō)出話來(lái),。越是緊張,，反而越容易出錯(cuò)。另一方面,，可能就是您的人格魅力問(wèn)題,，之前您問(wèn)我有沒(méi)有一個(gè)工作中的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，其實(shí)我是有自己的規(guī)劃,，只是沒(méi)敢說(shuō),。我一直給自己定目標(biāo)，就是5年內(nèi)能做到在景觀方面能成為條線骨干,，能力上達(dá)到和您以及沈青老師那樣,。我知道這樣非常難，但是我一直不斷鼓勵(lì)自己,，讓自己努力達(dá)到那個(gè)水平,。可能一開(kāi)始,，我就走的比較艱難,，但是一看到您、沈青老師還有介紹我過(guò)來(lái)的王建哥對(duì)于我的耐心和關(guān)心,，我感覺(jué),，我不應(yīng)該給自己找不努力的理由。我會(huì)努力去迅速提升自己,，請(qǐng)張經(jīng)理放心,，我不是沒(méi)有上進(jìn)心的人，也不是遇到困難就退縮的人,，我會(huì)盡快達(dá)到您心中對(duì)我期望的那個(gè)張度,。

還有一點(diǎn)，我平時(shí)話比較少,，這點(diǎn)我一時(shí)半會(huì)也改不過(guò)來(lái),。估計(jì)改過(guò)來(lái)的可能性也不大。這里插一句題外話,，我保證在以后的工作中,，話不會(huì)少。至于這個(gè)過(guò)程,，我會(huì)盡快縮短,。

對(duì)于以后跟您以及其他同事的交流，我會(huì)以主動(dòng)找您談心為主,，文字輔助,。工作中，希望張經(jīng)理繼續(xù)對(duì)我保持耐心和信心,，您和同事的支持是我工作,、提升的重要?jiǎng)恿Α?/p>

其實(shí)還有很多話想說(shuō),，一時(shí)又不知從何說(shuō)起，但是我對(duì)于工作,，對(duì)于困難,，對(duì)于錯(cuò)誤的態(tài)度一直不變，就是正視它們,。我今后會(huì)努力

加油,。之前您批評(píng)我，我希望您以后多提出,、批評(píng)我的不足，每一次錯(cuò)誤和批評(píng)后,，我會(huì)積極去思考,。從我自己來(lái)說(shuō)，我會(huì)一步步做到從經(jīng)常被批評(píng),，到很少批評(píng),，最后到不批評(píng)這個(gè)過(guò)程。當(dāng)然,，這里的不批評(píng),，不是因?yàn)槟艞壩遥欠判奈?。我很珍惜現(xiàn)在的工作,，今后的工作,，我會(huì)拿出100分的熱情去對(duì)待我的工作,。

今天說(shuō)的這些，絕不是一次保證,，更不是一份誓言,。其中的意義,，只有做出成績(jī)了，才有意義,。

假期馬上就過(guò)去了，下半年的工作馬上也即將展開(kāi),。我會(huì)努力,。在此，請(qǐng)張經(jīng)理監(jiān)督督,、支持我,，向您表示我最誠(chéng)摯的感謝。

最后,，祝愿我們技術(shù)管理部下半年的工作能一切順利!

新員工個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭

自xx年8月26日進(jìn)入某公司以來(lái),，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情,、友善,，積極，和諧,，兢兢業(yè)業(yè),，對(duì)待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理,，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,，我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭。一月以來(lái),，公司為我們精心準(zhǔn)備并開(kāi)展了人事,、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn),；師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋,、模版、混凝土工程,，主廠房,、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí)；綜合部還為我們組織了羽毛球,、籃球,、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富,，技能得到了提升,，情操得到了陶冶。在此,，對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠(chéng)摯的謝意,。

通過(guò)一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí),、各項(xiàng)制度健全,。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累,，每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn),、程序和方法，形成系統(tǒng)資料,。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便,。下面，我將結(jié)合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟,。從事施工管理工作,，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理,、進(jìn)度管理,、安全管理。

在質(zhì)量管理上,，加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過(guò)程中的重點(diǎn),。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量，同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作,，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,，保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開(kāi)工前的技術(shù)交底,、方案的編

制和執(zhí)行監(jiān)督工作,。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制,，實(shí)行質(zhì)量工資制,，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，確保創(chuàng)建精品工程,。

在成本管理上,，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè)，在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行,。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料,，利舊利廢,，做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理,，定期進(jìn)行檢查,，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率,，保證長(zhǎng)周期運(yùn)行,。在工程進(jìn)度管理上,，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大,，在材料設(shè)備不到貨的情況下,，要確保控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,，必須精心組織,，合理劃分施工階段,，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,，為后序施工開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件,。

在強(qiáng)化安全管理上,，由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng),，現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜,，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),，堅(jiān)持把安全工作放在首位,，加強(qiáng)全員的安全、防火教育,，樹(shù)立人人管安全,，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全,，天天貫徹安全,，天天檢查安全。

綜上所述,，是我一月以來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn),、資料查閱、師傅指教,、現(xiàn)場(chǎng)眼看耳聞得來(lái)的感悟和體會(huì)的總結(jié),，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，挖掘更大的潛能,，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦,。

公司從去年開(kāi)始實(shí)施員工思想狀況定期分析制度以來(lái),，黨支部經(jīng)常定期的收集廣大員工的工作意見(jiàn)，全面分析員工的思想狀態(tài),，及時(shí)了解員工的真實(shí)想法,，并及時(shí)把握員工的思想動(dòng)態(tài)，采取支部書(shū)記個(gè)別談心、召開(kāi)小型座談會(huì),、問(wèn)卷調(diào)查,、每月做一次分析，并寫(xiě)出分析報(bào)告,。對(duì)有傾向性熱點(diǎn)問(wèn)題和職工的意見(jiàn),、困惑、憂慮等具體情況,，有針對(duì)性地落實(shí)解疑釋惑,、穩(wěn)定人心的各項(xiàng)措施。如職工關(guān)心的獎(jiǎng)金分配,、評(píng)優(yōu)評(píng)先,、評(píng)定職稱(chēng)、薪酬分配等問(wèn)題實(shí)行全部公開(kāi),。今年,，公司黨支部對(duì)廣大員工定期舉行座談、并通過(guò)給員工宣講當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)和“五五”普法工作,，員工的法律教育程度得到了提高,，工作積極性也顯著提升，無(wú)違法亂紀(jì)的事情發(fā)生,。并且,，公司從員工的解度來(lái)看待問(wèn)題，建立員工思想狀況定期分析制度的目的,，就是調(diào)動(dòng)公司員工的積極性，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè),，增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力,。同時(shí)，還建立了一支定期分析教職工思想的隊(duì)伍,。由公司中層黨政干部向上級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映員工的思想情況,。由此增強(qiáng)了員工思想教育的針對(duì)性、實(shí)效性,，穩(wěn)定了廣大員工隊(duì)伍,，改善了干群關(guān)系。

一,、明確員工思想動(dòng)態(tài)分析任務(wù)和重要性及時(shí)掌握解決員工思想動(dòng)態(tài),，是應(yīng)對(duì)危機(jī)、做好管理工作首要條件,。員工思想動(dòng)態(tài)分析工作實(shí)質(zhì)就是企業(yè)為了解和掌握員工思想狀況,，根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)及員工發(fā)展需要，對(duì)員工不斷變化思想進(jìn)行實(shí)時(shí)信息收集和分析，找到產(chǎn)生問(wèn)題原因,，通過(guò)問(wèn)題解決,，統(tǒng)一員工思想，堅(jiān)定發(fā)展信心,，凝聚所有力量,，戰(zhàn)勝“寒冬”，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的新跨越,?？茖W(xué)發(fā)展觀核心是“以人為本”?！耙匀藶楸尽本褪且獜娜说奶攸c(diǎn)或?qū)嶋H出發(fā),，尊重員工主體意識(shí)，滿足合理需求,，提升自我價(jià)價(jià)值,，激發(fā)創(chuàng)新精神，永葆企業(yè)生機(jī)活力,。通過(guò)員工思想動(dòng)態(tài)分析等手段,，認(rèn)真了解和分析員工所思、所想,、所為,，切實(shí)關(guān)心員工疾苦，傾聽(tīng)員工呼聲,，努力辦實(shí)事,、辦好事，把廣大員工力量和智慧集中起來(lái),，把積極性,、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)，以員工滿意促進(jìn)企業(yè)生存發(fā)展,。由于全球金融危機(jī)影響,，企業(yè)利潤(rùn)水平急劇下降，甚至出現(xiàn)巨額虧損,，員工工資及獎(jiǎng)金等收入相應(yīng)減少,，直接影響到員工正常工作生活；而在精神上,，企業(yè)為降低生

產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,，各種業(yè)務(wù)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)相對(duì)偏緊,，落實(shí)到每個(gè)單位,、每個(gè)人,，員工倍感市場(chǎng)壓力，特別是面對(duì)可能的裁員給員工造成心理壓力,，員工對(duì)市場(chǎng)壓力和未來(lái)不確定性產(chǎn)生恐懼感和厭倦感,，在心理上極易產(chǎn)生焦慮、煩躁和悲觀等情緒,。通過(guò)員工思想動(dòng)態(tài)分析工作,，企業(yè)可以向員工傳遞企業(yè)“以人為本”管理理念，對(duì)統(tǒng)一思想,、緩解壓力,、增強(qiáng)企業(yè)歸屬感和忠誠(chéng)度，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力將起到十分重要作用,。

二、建立員工思想動(dòng)態(tài)分析閉環(huán)管理模式通過(guò)員工思想動(dòng)態(tài)分析工作,，在企業(yè)內(nèi)部搭建良好的員工溝通平臺(tái),，可以及時(shí)了解員工思想，通過(guò)調(diào)研反映問(wèn)題——提出解決方案——反饋意見(jiàn)——落實(shí)跟蹤等四個(gè)閉環(huán)管理流程,，為開(kāi)展思想政治工作提供方向和思路,，達(dá)到解決問(wèn)題目的，提升企業(yè)思想政治工作實(shí)施性和影響力,。思想動(dòng)態(tài)分析工作是涉及面較廣的系統(tǒng)工作,，既需要明確分工，規(guī)范程序,，建立定期分析制度,，又需要信息整合、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，形成各部門(mén)相互配合,、上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在建立員工思想動(dòng)態(tài)分析工作機(jī)制前,，首先落實(shí)相關(guān)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人,，為此項(xiàng)工作推進(jìn)提供組織保障,，如明確責(zé)任部門(mén)，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),、匯總整理和督辦溝通等工作,，其他部門(mén)根據(jù)自身職責(zé)范圍,，負(fù)責(zé)解決員工反映的問(wèn)題。主要抓好以下關(guān)鍵工作：廣泛收集員工思想動(dòng)態(tài)信息,，建立員工反映,、訴求問(wèn)題渠道，深入了解員工在危機(jī)中“想什么,、關(guān)心什么,、需要什么”是上下溝通、形成共識(shí)重要途徑,，也是幫助員工通過(guò)宣泄減輕壓力的一種方式,。如果了解不完全、不充分就很難做好工作,，就有可能把影響企業(yè)生存發(fā)展關(guān)鍵問(wèn)題落在企業(yè)思想政治工作之外。因此,，要重視員工思想信息收集工作,。收集方式主要是層層收集，從班組一級(jí)開(kāi)始,，到分廠,、部門(mén)，逐級(jí)上

報(bào),，最后到公司思想政治工作部門(mén),，以員工座談會(huì)、日常訪談,、專(zhuān)題調(diào)研以及意見(jiàn)箱,、接待日等形式作為必要補(bǔ)充。還可以通過(guò)基層調(diào)研,、面對(duì)面溝通等方式獲得信息,。同時(shí)，員工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)議形成的解決方案和意見(jiàn),，黨群部門(mén)牽頭制定責(zé)任分解表,，以電話、電子郵件等方式,，追蹤落實(shí)情況,。各單位對(duì)所涉及及需落實(shí)整改內(nèi)容，在下一次思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)上,，以書(shū)面形式匯報(bào),，發(fā)揮各級(jí)黨組織協(xié)調(diào)作用,，推動(dòng)問(wèn)題落實(shí)整改。

三,、保證各項(xiàng)控虧增盈措施順利實(shí)施企業(yè)所有決策如果不能落實(shí)到員工身上,，不能化為員工自覺(jué)行動(dòng)，就不可能形成動(dòng)力效應(yīng),。因此,，對(duì)于員工思想情緒、情感,、意愿要給予關(guān)心照顧,；對(duì)于員工正當(dāng)利益、合理要求要盡量予以滿足,；對(duì)于員工不合理要求應(yīng)加以引導(dǎo),，使員工能正確地對(duì)待個(gè)人需要；對(duì)確實(shí)屬于正當(dāng)要求而又一時(shí)難以解決的實(shí)際問(wèn)題要說(shuō)明情況,，明確解決問(wèn)題時(shí)以得到員工理解和體諒,。把解決員工思想問(wèn)題與解決員工實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，是極為重要的事情,，在某種程度上只有解決實(shí)際問(wèn)題,，才能解決好思想問(wèn)題，因此,，要從尊重人,、理解人、關(guān)心人,、愛(ài)護(hù)人角度出發(fā),，用解決員工實(shí)際問(wèn)題方法不斷完善思想動(dòng)態(tài)分析工作。針對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),，要把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為加強(qiáng)思想政治建設(shè)重要內(nèi)容,，著力提應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、破解發(fā)展難題能力和水平,，真正在抵御金融危機(jī)挑戰(zhàn)中發(fā)揮主心骨和領(lǐng)頭人作用,。進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀自覺(jué)性和堅(jiān)定性，進(jìn)一步堅(jiān)定戰(zhàn)勝金融危機(jī)挑戰(zhàn)信心和決心,，為推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展提供思想引領(lǐng)和動(dòng)力支持,。針對(duì)黨員群體尤其是黨員自身反映的先進(jìn)性如何體現(xiàn)，先進(jìn)性如何與企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)實(shí)際工作相聯(lián)系的問(wèn)題,，開(kāi)展“黨員、支部雙向承諾”,、“黨員五帶頭”,、“黨員先鋒標(biāo)準(zhǔn)崗,，黨員責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)區(qū)”等主題實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化黨員參與性,，增強(qiáng)基層黨組織在應(yīng)對(duì)金融危機(jī),、抵御風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)過(guò)程中的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，為推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障,。針對(duì)基層員工群體，真心實(shí)意地將解決員工的思想問(wèn)題與解決員工心理,、工作,、生活等實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)員工尤其是基層員工在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)挑戰(zhàn)中的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，不斷增強(qiáng)員工主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，共同戰(zhàn)勝困難的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,，共同為公司科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，貢獻(xiàn)力量。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇十六

新成立部門(mén)工作總結(jié)開(kāi)頭

新成立部門(mén)工作總結(jié)開(kāi)頭

篇1：

新部門(mén)半年工作總結(jié)

南南鋁業(yè)股份有限公司辦公室

201x年上半年工作總結(jié) 201x年上半年,，公司辦公室圍繞公司年度經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的精神和要求,，以“服務(wù)公司，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)員工,，服務(wù)客戶”為原則；發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累,、求實(shí)效的工作精神，工作中集思廣益,，充分發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)和工作的能動(dòng)性,，依靠公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引，兄弟部門(mén)的大力配合協(xié)助,，團(tuán)結(jié)一致,，努力工作，取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

（一）法律事務(wù)工作方面 1,、在合同評(píng)審中能夠發(fā)現(xiàn)合同中問(wèn)題，最重要的要注意雙方的權(quán)利義務(wù)是否對(duì)等,，付款方式,，違約責(zé)任，履約保證等條款,，其實(shí)這個(gè)是一個(gè)很好的工作流程,，在簽訂合同前讓法務(wù)查看,，可以大大提高合同履約率，盡量減少不必要的訴訟,。

2,、公章法人章管理及法律知識(shí)培訓(xùn) a根據(jù)公司公章及相關(guān)的管理制度規(guī)定，審核蓋章文件及外借公章辦理,。

b根據(jù)公司管理制度辦理出具相關(guān)證明,、介紹信等。上半年根據(jù)公司實(shí)際需求針對(duì)公司各部門(mén)做了兩次關(guān)于合同法及法律知識(shí)的培訓(xùn),，預(yù)計(jì)下半年再次進(jìn)行兩次關(guān)于法律知識(shí)的大型培訓(xùn),。

3、繼續(xù)完善法務(wù)工作,，積極反饋法務(wù)工作中暴露出來(lái)的問(wèn)題,，促進(jìn)公司管理體制的完善與改革。

4,、加強(qiáng)公司法律人才隊(duì)伍的建設(shè),，全面提高隊(duì)伍思想道德素質(zhì)，下功夫把法務(wù)培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái),，努力提高公司法律人才樹(shù)立憲法和法律至上的理念和運(yùn)用法律化解矛盾的能力,。 上半年處理公司案件共計(jì)8件，公章使用次數(shù)大約1200次,，蓋章次數(shù)大約10271次,。合同審核共346個(gè)，培訓(xùn)2場(chǎng),。

（二）接待會(huì)務(wù)工作方面 1,、上半年承辦了大型會(huì)議 次，包括年度經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,、年度安全會(huì)議 次,、年度質(zhì)量會(huì)議 次、年度技術(shù)會(huì)議 次,、黨員大會(huì) 次,，公司辦公會(huì) 議 次。

2,、上半年承辦了對(duì)外接待34次,，接待來(lái)訪人員共約800多人，大型的包括桂林黨政考察團(tuán),、中國(guó)工程院院長(zhǎng)周濟(jì),、南寧市市長(zhǎng)黃方方、南寧市政協(xié)主席林國(guó)強(qiáng)、南寧市經(jīng)偵支隊(duì),、湖北國(guó)防科技工信,、加拿大駐廣州領(lǐng)事館、北京林業(yè)大學(xué),、外交部政策咨詢委員會(huì)調(diào)研組、中國(guó)工程院院士左鐵鏞,、自治區(qū)主席郭聲琨等,。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇十七

(一)

20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持和幫助下,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，立足本職,，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī),，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

(二)

20xx年來(lái),，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。由于財(cái)會(huì)工作繁事,、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),，因此結(jié)合具體情況,，全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：

(三)

回眸，20xx年的工作即將告一段落,，回顧這一年來(lái)的工作,，本人在中隊(duì)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體戰(zhàn)友的幫助支持下，認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神,，一年來(lái)，不管在工作,、生活,、學(xué)習(xí)上，還是在思想覺(jué)悟上都取得較大的進(jìn)步,，下面我就全年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)、生活等情況作以下匯報(bào)：

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇十八

進(jìn)入xx公司已經(jīng)六個(gè)月了，我先后從事了會(huì)計(jì)和出納工作,。在本部門(mén)的工作中,，我勤奮工作，獲得了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。在經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)下,，我對(duì)xx公司的會(huì)計(jì)賬務(wù)處理有了一定的了解，并且深刻體會(huì)到了作為一名財(cái)務(wù)人員,，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度是多么重要,。

一、會(huì)計(jì)工作

會(huì)計(jì)工作主要為根據(jù)原始憑證編制記賬憑證,，制作三大報(bào)表,，報(bào)稅和保險(xiǎn)。天芯系統(tǒng)的主要操作是憑證錄入,，憑證是一切財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),，所以要非常細(xì)心，首先要注意往來(lái)科目對(duì)象別的設(shè)置,。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏,。還有，為方便查找憑證,，摘要的書(shū)寫(xiě)應(yīng)符合公司的要求,。

現(xiàn)金流量表是應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件后，唯一需要手工編制的財(cái)務(wù)報(bào)表,，表中涉及現(xiàn)金的分類(lèi)歸集,，能夠體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金的分配情況。現(xiàn)金流量表需要分別用直接法和間接法,，把企業(yè)發(fā)生的與現(xiàn)金有關(guān)的財(cái)務(wù)往來(lái)編制到流量表左側(cè)和右側(cè),，兩次的編制金額要相同。企業(yè)的現(xiàn)金往來(lái)繁多,，希望僅根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表兩大主表來(lái)編制出現(xiàn)金流量表,，這是一種奢望，實(shí)際上僅根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表是無(wú)法編制出現(xiàn)金流量表的,，還需要根據(jù)總賬和明細(xì)賬獲取相關(guān)數(shù)據(jù),。要分門(mén)別類(lèi)地歸集、核算,，就需要細(xì)心和耐心,。

會(huì)計(jì)的每月工作還包括各項(xiàng)稅金及保險(xiǎn)的申報(bào)，需要在各自申報(bào)期內(nèi)及時(shí)進(jìn)行申報(bào),。

二,、出納工作

出納主要工作為收付款、報(bào)銷(xiāo)等與現(xiàn)金及銀行存款有關(guān)的操作。付款前應(yīng)核對(duì)金額是否清楚,、是否有總經(jīng)理批準(zhǔn),，根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)和審核無(wú)誤的有關(guān)單據(jù)，辦理銀行存款,、取款和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù);付款時(shí)無(wú)論以支票還是以電匯方式付款都需要應(yīng)用密碼器,，抄錄密碼;付款后要及時(shí)整理回單，方便會(huì)計(jì)做賬,。

報(bào)銷(xiāo)及借款。支出憑單報(bào)銷(xiāo),，要嚴(yán)格參照公司報(bào)銷(xiāo)制度;差旅報(bào)銷(xiāo)時(shí)要根據(jù)職位給予不同等級(jí)的補(bǔ)助;借款管理：原則上款項(xiàng)未還時(shí)不允許借下一筆，有總經(jīng)理特別批準(zhǔn)的情況除外,。

另外,，所有現(xiàn)金的收入支出都要在現(xiàn)金日記賬登記;所有票據(jù)的領(lǐng)用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現(xiàn),，分門(mén)別類(lèi)加以歸納,，與庫(kù)存現(xiàn)金和銀行賬面余額對(duì)賬。

在這六個(gè)月的工作中,，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì),，為公司的發(fā)展竭盡全力,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇十九

在銀行工作人員繁忙而緊張的工作中，年底即將到來(lái),。在我們心中,，年末是最忙碌的時(shí)候，也是最安全的時(shí)候,。因?yàn)榛仡櫧衲甑墓ぷ?，我們?huì)計(jì)出納部的每個(gè)員工都有自己的收獲，沒(méi)有平庸和浪費(fèi)時(shí)間,。雖然分工不同,，但每個(gè)人都在盡一切努力為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間,，又是一年,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn),，對(duì)今年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)如下：

今年，我在財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納,，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,、票據(jù)印章管理、開(kāi)票和銀行間結(jié)算業(yè)務(wù),。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,，我只是覺(jué)得出納的工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但這只是日常工作,，比如數(shù)錢(qián),、填支票、逃離銀行,，但當(dāng)我真正投入工作時(shí),，我知道我對(duì)出納工作的理解和理解是錯(cuò)誤的。出納工作不僅責(zé)任重大,，而且還存在許多學(xué)術(shù)和技術(shù)問(wèn)題,。掌握它需要理論與實(shí)踐相結(jié)合。在日常工作中,，我能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到每日,、每月結(jié)算,，并定期與會(huì)計(jì)人員核對(duì)現(xiàn)金和賬目，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不一致,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告和處理,，工資和其他應(yīng)付款項(xiàng)應(yīng)根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)支付，遵守財(cái)務(wù)程序,，嚴(yán)格審核相關(guān)原始文件,，不符合要求不予支付，嚴(yán)格保持相關(guān)印章,、空白支票,、空白收據(jù)和庫(kù)存現(xiàn)金的完整性和安全性，及時(shí)掌握銀行存款余額,，不開(kāi)具拒付支票和遠(yuǎn)期支票,，月末結(jié)賬后檢查現(xiàn)金流量和銀行存款明細(xì),，認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)交付銀行原始單據(jù)和各種收付單據(jù),，配合會(huì)計(jì)處理各種賬戶,，撥付地方和市級(jí)資金，嚴(yán)格控制專(zhuān)項(xiàng)資金和銀行賬戶的使用

以上是我今年工作以來(lái)的體會(huì)和體會(huì),，也是我從理論走向?qū)嵺`的過(guò)程,。在今后的工作中，我將加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)政策,、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握,，不斷提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí),，保護(hù)人身安全和公司利益不受損失,，做好自己的工作，與公司全體員工共同發(fā)展,。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲,，向更高的層次邁進(jìn)?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我覺(jué)得還有很多不足之處：

1.只滿足于完成自己的任務(wù)，工作發(fā)展不夠大膽等

2.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提高不快,，新專(zhuān)業(yè)知識(shí)的知識(shí)不夠透明

3.我的工作與其他同行還有差距,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)

以上為本人個(gè)人工作總結(jié)，向本行領(lǐng)導(dǎo)和員工匯報(bào),。今年的所有成就只代表了過(guò)去,，所有的教訓(xùn)和不足我們都銘記在心并努力改進(jìn)。工作日復(fù)一日,，看似枯燥,，但我們相信“一點(diǎn)一點(diǎn)，創(chuàng)造非凡”,。有今天的積累,，就有明天的輝煌

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇二十

一、工作完成情況

今年自己的工作是都有按時(shí)的完成的,，雖然在這個(gè)過(guò)程中也是有一些地方做得是不太好的,，但從整體上看工作的效率和質(zhì)量都是很不錯(cuò)的。在工作的過(guò)程中自己出現(xiàn)的錯(cuò)誤是比較的少的,，在發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤之后也會(huì)及時(shí)的進(jìn)行改正，不會(huì)同樣的錯(cuò)誤犯很多次,。在完成工作之后自己也會(huì)多檢查幾遍,，確保沒(méi)有錯(cuò)誤了再把自己完成的工作交給領(lǐng)導(dǎo)，所以說(shuō)這一年我是有著不錯(cuò)的表現(xiàn)的,，工作完成的情況是比較的好的。

二,、個(gè)人工作收獲

在今年自己一直都是用一個(gè)很好的態(tài)度去工作的,，每天都能夠保持一個(gè)好的工作狀態(tài)，所以也是學(xué)到了很多的東西的,，更好的幫助我去完成自己的工作,。但其實(shí)自己也是有很多的東西是沒(méi)有學(xué)到的，若是自己能夠在新的一年學(xué)到更多的工作技巧,，我相信是能夠有更大的進(jìn)步的,。在工作中我也學(xué)到了很多的道理，我想對(duì)我今后的職業(yè)生涯是有很大的幫助的,。

三,、個(gè)人工作表現(xiàn)

今年自己每一天都會(huì)認(rèn)真的去完成自己的工作，同時(shí)也會(huì)保證遵守公司的規(guī)章制度,，今年自己是沒(méi)有遲到過(guò)一次的,，每一天都保證自己是提前十分鐘到公司的。在上班時(shí)間我也不會(huì)去做一些自己個(gè)人的事情,，這樣的行為我也是無(wú)法容忍的,。既然很多的錯(cuò)誤是能夠避免的就不應(yīng)該讓自己去犯這樣的錯(cuò)誤，所以這一年的時(shí)間我都是很好的管理好了自己的行為的,，沒(méi)有犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤,。在完成工作之后我也會(huì)進(jìn)行反思，去尋找自己的問(wèn)題,。

很快新一年的工作就要開(kāi)始了,，在這之前自己應(yīng)該要做好對(duì)這一年的一個(gè)規(guī)劃，去安排好自己這一年的時(shí)間,。在完成工作的時(shí)候應(yīng)該要多去思考問(wèn)題,，去想自己怎樣做才能夠更好的完成工作，要帶著疑問(wèn)開(kāi)始工作,，這樣自己才能夠有進(jìn)步,。自己還是有很大的進(jìn)步的空間的，之后一定會(huì)繼續(xù)認(rèn)真的去完成自己的工作,，我期待自己在新的一年有更大的進(jìn)步,。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇二十一

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到某公司一年了,。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在這一年的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào),。

在x月份x高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了x總，我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫(huà)冊(cè),，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,，和x總交談后，感覺(jué)老板很平易近人,。對(duì)其它方面就不太知道了,，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。心得體會(huì)通過(guò)一年的親身體會(huì),，對(duì)化纖行業(yè)和某公司有了一定了解,。某公司的理念被x總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng),，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同,。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩,。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因,。某在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌,。

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障,。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，一年從未遲到早退，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣,、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，渴望有所突破的我,，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是

（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；

（2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作,；

（3）辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作,。

通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,、流暢的文字寫(xiě)作能力,、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力,、有效的對(duì)外聯(lián)系能力,、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,，很多工作我只是管,，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做,，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)里面還有很多技巧。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇二十二

時(shí)光飛逝,，在快節(jié)奏的職場(chǎng)生活下,，20--年就這樣結(jié)束了，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟,，現(xiàn)總結(jié)如下：

對(duì)于工作這個(gè)詞,，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),，社會(huì)經(jīng)驗(yàn),、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力,。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷,，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。

沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),，分為幾方面總結(jié)：

一,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情,，我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目,，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始,，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。

二,、理論聯(lián)系實(shí)際,，在實(shí)踐中成長(zhǎng)

無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的,。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為,。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上,，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,，并在工作中去處理以一些問(wèn)題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程,。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施,；而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程,，

冰凍三尺,，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教,，事后自己又歸納總結(jié),，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人,，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大,。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力,，以提高自身的素質(zhì)層次,。

我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍,，書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞,。

經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),，我有了很多收獲和感觸，雖然在工作上取得了一定的進(jìn)步,，但在一些方面還存在著不足,，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。但是沒(méi)關(guān)系,，在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，提升自身的工作能力,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間,。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇二十三

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年,?；厥讈?lái)到公司這走過(guò)的20__年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。20__年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易,。我認(rèn)為：一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、工作能力上更要鉆研,。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

1.思想修養(yǎng)

要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這20__年中我認(rèn)真向身邊的同志學(xué)習(xí),，更高的要求來(lái)要求自己,。

2.素質(zhì)提升

3.工作內(nèi)容

不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高后勤支持,。幾個(gè)月來(lái),，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的需求狀況,，盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導(dǎo)提供完善的后勤支持,。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn),、著力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué),，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作,，管理不拒細(xì)，參謀不決斷,，工作到位,，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司的日常工作。

努力做好接機(jī)送站的車(chē)輛安排,，會(huì)議期間保證參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車(chē)的支持,。從接手車(chē)輛派遣安排工作以來(lái)，按參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)需求狀況和需求時(shí)間,，在保證公務(wù)車(chē)輛正常使用的情況下合理分配車(chē)輛,，為參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車(chē)提供后勤支持。

在日常工作中解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作,。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作,，對(duì)不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。

4.自身不足

通過(guò)日常工作接觸,，發(fā)揮自身溝通長(zhǎng)處,，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門(mén)的初步信任,，了解各部需求狀況,，再配合綜合處同事工作，為其它部門(mén)提供有效的后勤支持,。雖然在近20__年的工作中日漸熟悉,，但還存在一定的問(wèn)題和不足：

一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少,。

二是有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分,，使工作被?dòng)。

三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,，原因如下：溝通方法還不夠科學(xué),，跟蹤問(wèn)題的力度不夠;我在對(duì)突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足等。

5.工作展望

在今后的工作中,，首先,，要繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己,。堅(jiān)持學(xué)習(xí),，要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精,，不留瑕疵，一次完成,。我堅(jiān)信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力,。其次，進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,，去總結(jié)、去思考,、去提高,。再次，要進(jìn)一步加強(qiáng)主動(dòng)的工作意識(shí),。工作中積極的完成各項(xiàng)工作,，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好,、做細(xì),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。最后,，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì),，更好地適應(yīng)工作需要,。

我們應(yīng)當(dāng)在新的一年里鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),、新的征程，爭(zhēng)取在以后的工作中取得更大的進(jìn)步,。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇二十四

來(lái)到xx公司已經(jīng)快半年了,，在公司我擔(dān)任財(cái)務(wù)出納這項(xiàng)職位，從剛來(lái)公司的陌生到熟悉,，回顧了自己在工作中的過(guò)程,。在工作中我學(xué)到了很多,，也思考了很多，從自己的年終工作總結(jié)上發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)：

在剛來(lái)的時(shí)候以為自己什么都會(huì),，做事毛手毛腳的,，經(jīng)常粗心大意，導(dǎo)致工作上經(jīng)常失誤,，引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細(xì)節(jié),，不能漏檢,，要從每一件小事做起，做仔細(xì),、透徹,，發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質(zhì)量也要保證速度

干出納這項(xiàng)工作枯燥而乏味，沒(méi)有生機(jī)也沒(méi)有刺激感,，也因此在工作中經(jīng)常的出錯(cuò),，業(yè)務(wù)不熟練，導(dǎo)致自己不細(xì)心檢查單據(jù),、看錯(cuò)數(shù)字,、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心

在工作中有來(lái)財(cái)務(wù)支出的,，就把資金給他們,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的手續(xù)，導(dǎo)致資金不合理的流失,。以后要嚴(yán)格并合理的利用資金開(kāi)支

為了完成工作而導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)上的失誤,，出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。在公司的這段時(shí)間讓我明白了,，不管是在工作,、學(xué)習(xí)、生活方面都因該做到仔細(xì),、盡責(zé),，和善的處理人際關(guān)系，在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作,。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇二十五

年終的接近也意味著這一年工作即將結(jié)算,，在這最后的一段時(shí)間里，大家都在努力的在業(yè)績(jī)上沖刺,，盡管每天都很累,，但是看著拔高的業(yè)績(jī)，大家心中的喜悅是藏不住的,。

在年終結(jié)算后,，今年大家的成績(jī)都有了不小的提升,，而我也終于不再是那個(gè)拖后腿的家伙了！在一年的努力過(guò)后,，我收獲了不少的提升,，盡管和優(yōu)秀的同事們比起來(lái)還有一定的差距，但是我已經(jīng)找到了自己該走的路,，也知道今后該怎么去前進(jìn),！但一年的時(shí)間中，我收獲的不僅僅只有成績(jī)而已,，以下是我這一年來(lái)的工作總結(jié)：

一,、自己的變化

在過(guò)去的工作中，我還沒(méi)有現(xiàn)在這樣的能力,。作為加入不久的新手,，我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。

最初一個(gè)月的工作中,，盡管在努力的工作,，但卻總是得不到好的結(jié)果。和同事們的成績(jī)相比下,，也實(shí)在是愧于比較,。在這樣的情況下，我很快就認(rèn)識(shí)到了自己必須要做出改變,，要努力的去彌補(bǔ)自己的欠缺,。

在之后的時(shí)間里，我先從自己的不足開(kāi)始入手,，怎加自己的基礎(chǔ)知識(shí),，加深自己對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的了解，盡量的去了解的“廣”,，再對(duì)重要的以及常用的知識(shí)點(diǎn),，了解的“深”。

在提升了自己的知識(shí)面后,，我有開(kāi)始對(duì)同事們那樣流利的問(wèn)答方法開(kāi)始模仿,，之后也慢慢的摸索出了自己的習(xí)慣。結(jié)合知識(shí)的積累,，不斷的提升著自己的能力,。在這個(gè)過(guò)程中，其實(shí)我也一直在接受著朋友們的幫助,。很多我不懂的,，不熟悉的，都是他們一點(diǎn)一點(diǎn)教會(huì)我,，給我啟示,，在這樣融合了大家的經(jīng)驗(yàn),，再加上自己的努力，創(chuàng)造出了現(xiàn)在這樣的我,。

二,、工作方面的總結(jié)

客服的工作很簡(jiǎn)單，但是并不輕松,。尤其是作為銷(xiāo)售的客服,，我們要了解的更深，但是又要知道的廣,，這樣才能應(yīng)對(duì)潛在顧客的問(wèn)題,，也能更好的推薦公司的產(chǎn)品。但是作為銷(xiāo)售客服最重要也是最基礎(chǔ)的果然還是耐心,。

耐心能做成很多的事情,，在尋找顧客,，挖掘顧客,，為顧客解答……各種方面都要消耗耐心，只要能有一顆好的耐心,，我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務(wù),。

在今年x月x日的時(shí)候，我因?yàn)橐淮文托牟蛔?，給顧客帶來(lái)了不好的體驗(yàn),，顧客投訴我實(shí)在是太急躁。這件事給我了很大的打擊,，不過(guò)也讓我反省了自己,，進(jìn)一步提升了自己的耐性，學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài),。

客服的工作非常的勞累,，但是我們?cè)绞悄軋?jiān)持保持好服務(wù)，顧客給我們的回報(bào)就會(huì)越多,。來(lái)年的工作中,，我也會(huì)繼續(xù)提升自己，發(fā)掘自己,，讓自己給公司帶來(lái)充足的利益,！

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇二十六

1、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。

為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，注重以身作則,，以誠(chéng)待人,，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是無(wú)規(guī)律,，因此,，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

2,、嚴(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作,；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō),，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

3,、強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。

工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。中心人手少,，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

1,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。

面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干,。

2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū),，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng),，同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象,。

3,、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)提出合理化建議和解決,。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇二十七

忙忙碌碌間，我們即將走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20xx年,。對(duì)我個(gè)人而言,，這是收獲頗豐的一年,。這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng),、告別,、收獲,、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,，得到了成長(zhǎng),。

尤其是參加工作后,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺,。在此,，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助,。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

剛剛走出校園的我,，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),，走上工作崗位初始也未參加過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,，但還是非常陌生,，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤,。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足,。所以隨著這些擔(dān)心,，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé),。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù),，自己也有了自信和做好工作的決心,。

初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。熱門(mén)思想?yún)R報(bào)因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故,。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),，為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力,。

試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來(lái)公司時(shí),，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多,，通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。值班工作看似一層不變,，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。

在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),，隨著時(shí)間的推移,，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作,，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒(méi)有記住，值班操作步驟不能熟練完成,。

在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí),。在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。個(gè)人簡(jiǎn)歷雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺(jué)緊張，因?yàn)槎嘁粋€(gè)和少一個(gè)就是天壤之別,。但是越急躁就越容易出錯(cuò),，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。

在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問(wèn)題,，我自己實(shí)在覺(jué)得很不好意思也很愧疚,。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，戒驕戒躁,，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查,，哪怕多算一次也要保證其正確性,。為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類(lèi)整理,、編目,、裝訂、補(bǔ)充,、更換裝具,、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作,。

雖然期間也很努力,，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),，不夠?qū)?，不夠充分有直接的原因。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度,，認(rèn)真對(duì)待,，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過(guò)對(duì)各類(lèi)文檔,、資料多加熟悉,，即使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道,，同時(shí)也方便同事們查閱,。除此之外，配合同事工作,、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一,。雖然工作很瑣碎，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待,，力所能及的去完成,。

通過(guò)三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足,。例如與同事們溝通少,，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，工作時(shí)缺乏思考,，也不注意總結(jié),，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁,，在很多事情的處理上都不成熟,，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤,、給同事帶來(lái)麻煩的主要原因,。

在今后工作中，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),，增加自己的知識(shí)面,，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，以至把每一項(xiàng)工作都做到位,、做好,。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，修正自己的行為，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),，我都會(huì)虛心的接受并改正。在新舊交替的時(shí)刻作以上的總結(jié),，是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì),。

展望鄰近的20xx年，我意識(shí)到,，只有行動(dòng)上有方向,，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底,，才能夠做到忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象,。面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局,，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng),、熱心的同事,，我一直都倍感珍惜，也心懷感激,。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。_總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí),，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路,。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過(guò)自身的努力他添彩,，成就公司美好篇章,。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇二十八

大學(xué)畢業(yè)是一個(gè)終點(diǎn)也是個(gè)起點(diǎn)，×××就是我新的起點(diǎn),！進(jìn)入新的環(huán)境,，認(rèn)識(shí)新的人物，接觸新的事物,，感受新的生活方式,，由陌生到熟悉，由稚嫩逐漸邁向成熟,，走過(guò)由學(xué)生到員工這座橋,，工作賦予我的生活新的形狀與顏色。這半年來(lái)，我工作上受益匪淺,，思想上也感悟良多,，這對(duì)我今后的人生和發(fā)展都有舉足輕重的意義。現(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)成如下幾方面：

在這半年時(shí)間里,，我既體會(huì)到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感,，又領(lǐng)略到了從事設(shè)計(jì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)與艱辛。從開(kāi)始對(duì)工作性質(zhì)和內(nèi)容的模棱兩可,，到漸漸明了工作的方式方法和職業(yè)態(tài)度,，每一次進(jìn)步都有莫大的收獲：

1、要虛心求教,，潛心學(xué)習(xí),。

“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,，除了自身看書(shū)學(xué)習(xí)外,，無(wú)論是生活閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn)，老員工身上總有眾多值得學(xué)習(xí)借鑒的地方，通過(guò)工作上的接觸,，我發(fā)現(xiàn)了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)層次和處理問(wèn)題的方式上和他們都有一定差距,，有時(shí)他們簡(jiǎn)單的點(diǎn)醒也會(huì)起到醍醐灌頂?shù)淖饔谩９ぷ鹘?jīng)驗(yàn)可以自己積累,，知識(shí)技能也可以自己沉淀,，但如果能整合好身邊已有的資源，虛心學(xué)習(xí),，一定會(huì)成長(zhǎng)的更快,。

2、工作要有條理性,。

設(shè)計(jì)工作繁冗而復(fù)雜,，從總體到局部，由宏觀到微觀,，有條理的明確任務(wù)與目的才能理清思路消除盲目,。另外，與同事交流,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)思路清晰,、重點(diǎn)明確、表達(dá)簡(jiǎn)練能讓我們交流暢通,，合作方便,。無(wú)條理的言不及義或是說(shuō)不清道不明，都會(huì)給工作帶來(lái)不便。所以在工作中自己還要不斷加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),。

3,、合作意識(shí)很重要。

每一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目都需要不同人員的參與,，個(gè)人參與的部分一定要服從于總體設(shè)計(jì),，由總體定局部。另外,，“眾人拾柴火焰高”,，個(gè)人知識(shí)必定有限，只有很好的交流溝通,，集思廣益,，博采眾長(zhǎng)，同事之間充分配合,，落實(shí)工作項(xiàng)目的各個(gè)方面,，工作才會(huì)更快更好的完成。

4,、要有積極的價(jià)值觀念,，也就是上進(jìn)的工作心態(tài)。

價(jià)值取向決定職業(yè)觀念,，而職業(yè)觀念則決定工作態(tài)度,，也就是做事情的積極程度。還沒(méi)畢業(yè)我就對(duì)工作有了一定的希望和憧憬,，因此不可否認(rèn)初來(lái)乍到時(shí)我曾抱怨過(guò)理想與現(xiàn)實(shí)的差距,，但當(dāng)我對(duì)“工作”一詞有了深層次的了解后我就少了那份埋怨。工作是為了更好地生活,，而公司讓我工作則是因?yàn)槲夷転楣緞?chuàng)造一定的價(jià)值,，這實(shí)質(zhì)上是兩者之間的雙贏關(guān)系，而自己則是決定平衡點(diǎn)的關(guān)鍵因素,。有人這樣解釋職業(yè)與事業(yè)：事業(yè)是今天干了明天還想干的工作,，職業(yè)是今天干了明天還得干的工作，一個(gè)被動(dòng),，一個(gè)主動(dòng),，所以如果認(rèn)同一份工作就要認(rèn)同這份工作的總體價(jià)值取向，然后以歸屬的姿態(tài)去服務(wù)于他,，我認(rèn)為干任何一份工作都要有隨遇而安而又有所追求的心態(tài),，隨遇而安就會(huì)少許多抱怨，有所追求才不會(huì)止于平庸,，這樣有了樂(lè)觀的心態(tài),，就會(huì)提高效率,，有助于成長(zhǎng)。

首先,，剛走出校園,，從理論知識(shí)到工作實(shí)踐的過(guò)渡，實(shí)際上就是知識(shí)構(gòu)架的轉(zhuǎn)型,，工作中我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于課本知識(shí)和實(shí)踐運(yùn)用之間的銜接能力還有待提高,，有些問(wèn)題比較理想化，與實(shí)際施工結(jié)合的不緊密,。這需要花費(fèi)時(shí)間和精力,，從日常的工作學(xué)習(xí)中去總結(jié)提高，努力做到活學(xué)活用,，活學(xué)巧用,。其次，獨(dú)立分析解決問(wèn)題的能力有待加強(qiáng),。實(shí)際工作時(shí)疑問(wèn)總是一串接一串的,，有問(wèn)題找老同事也總能得到熱情的解答，但慢慢發(fā)現(xiàn)在設(shè)計(jì)過(guò)程中很少加入自己的看法,，絕大部分都是老員工拿主意,，缺少自身獨(dú)立思考的成分。所以在以后的工作中自己要注重這方面能力的培養(yǎng),。另外,，在處理不同人際關(guān)系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會(huì)面臨來(lái)自甲方,、施工方以及不同合作方的人際往來(lái)，處理好與不同人員之間的交際也關(guān)系到自身的業(yè)務(wù)能力,，所以平時(shí)要注意觀察,，多看、多聽(tīng),、多想有意識(shí)的提高,。

1、盡早建立設(shè)計(jì)規(guī)范的借閱機(jī)制,。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),，最缺乏的就是工作經(jīng)驗(yàn)了，所以初始的知識(shí)積累特別重要,，知識(shí)的準(zhǔn)確性會(huì)關(guān)乎以后很長(zhǎng)一段時(shí)間的工作,，而設(shè)計(jì)規(guī)范不但能限定設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)讓設(shè)計(jì)做到有理可依、有章可循,，也能及時(shí)糾正我們?cè)谠O(shè)計(jì)過(guò)程中錯(cuò)誤的主觀臆斷,。但是大部分新員工的設(shè)計(jì)查詢資料還是大學(xué)課本,，而課本中有些信息的準(zhǔn)確性確實(shí)有待考證，所以希望領(lǐng)導(dǎo)能盡早解決設(shè)計(jì)規(guī)范的借閱問(wèn)題,。

2,、希望有機(jī)會(huì)多去工地現(xiàn)場(chǎng)查看學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)工作有時(shí)就是“紙上談兵”,，尤其是新員工,，設(shè)計(jì)工作與實(shí)體建筑物之間的聯(lián)系能力更是匱乏，如果有機(jī)會(huì)多去工地看一些在建的和建成的設(shè)計(jì)項(xiàng)目,，肯定對(duì)新員工的成長(zhǎng)有莫大幫助,。

在過(guò)去的時(shí)間里，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提高,，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境,，也認(rèn)識(shí)了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和人文氣氛,，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己需要學(xué)習(xí)提高的地方,。我相信，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo),，自己一定能夠在今后的工作中更好的提高專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì),，更好的完成工作！

最后,，感謝關(guān)心和幫助我提高的領(lǐng)導(dǎo)們,、同事們！祝公司的發(fā)展蒸蒸日上不斷超越,！

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇二十九

時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中，充滿希望的20x年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、思想認(rèn)識(shí)方面

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展,。所以,，20x年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)質(zhì)量”,。

20x年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有1些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小,，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,，人人能做,，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要,，沒(méi)有理由不把它做好,。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識(shí)明確,，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。

三,、主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如,，要不然會(huì)疲于奔命,，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委,、不敷衍,，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào),。

1,、在x期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開(kāi)展x相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情況,。

2,、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。

3,、期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,，加大樓層日巡工作，積極與書(shū)院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào),、協(xié)調(diào)和溝通工作,。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇三十

又到了一年的年底了，自己這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,。在這一年中自己是有一些進(jìn)步的,，雖然說(shuō)進(jìn)步的不是很多，但自己工作也已經(jīng)有好幾年了,，再想有很大的進(jìn)步幾乎是不太可能的事情了,，在這幾年中自己能夠?qū)W到的也已經(jīng)學(xué)得差不多了，所以在工作中能夠有進(jìn)步也已經(jīng)是很不錯(cuò)的了?，F(xiàn)在對(duì)我來(lái)說(shuō)重要的就是要更好的去完成自己的工作,，保證自己的工作不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

這一年自己是很好的完成了我的工作任務(wù)的,，在工作中也能夠做到很少出現(xiàn)錯(cuò)誤,。雖然自己能夠進(jìn)步的空間是比較的少了，但也還是能夠有進(jìn)步的,。在這一年自己也學(xué)到了一些能夠幫助我把工作完成得更好的東西,，在工作中也有了很多的感觸。現(xiàn)在自己完成工作的速度可以說(shuō)是比較快的了,，工作的效率也是比較的高的,，但在這一年的工作中也暴露出了自己身上的很多問(wèn)題。

在完成工作之后我不會(huì)進(jìn)行反思,，在完成同樣的工作的時(shí)候我也只會(huì)用同樣的方法去做,，不會(huì)思考新的工作方法或者是怎樣去把工作完成得更好。這就是我身上的一個(gè)不好的地方,，有的時(shí)候換一種思路去工作就會(huì)有不一樣的收獲,，在工作中要多去思考，在完成了工作之后也應(yīng)該要進(jìn)行反思,，這是我在這一年中明白的一個(gè)道理,。我在工作完成之后就不會(huì)再去思考了，這樣雖然也能夠很好的完成工作但是不會(huì)有很大的進(jìn)步,，所以說(shuō)自己還是要多思考,。

作為公司的員工我是能夠做到遵守公司的紀(jì)律的，時(shí)刻記住公司的規(guī)章制度,，用公司的制度來(lái)規(guī)范和約束自己的行為,，讓自己在工作中能夠做到時(shí)刻認(rèn)真,，不在上班時(shí)間去做一些不應(yīng)該做的事情。在這一年中我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的,，在上班的時(shí)間也沒(méi)有做過(guò)跟工作無(wú)關(guān)的事情,，所以說(shuō)自己在這一方面做的還是很不錯(cuò)的。

二,、個(gè)人計(jì)劃

新一年的計(jì)劃就是在工作中要多進(jìn)行反思,，去思考怎樣才能夠把自己的工作完成得更好，去發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的一些問(wèn)題,，也要思考還有哪種方法也能夠讓自己完成這一個(gè)工作,。同時(shí)要保持自己現(xiàn)在的一個(gè)工作狀態(tài)和態(tài)度，認(rèn)真努力的去對(duì)待自己每一天的工作,，在新的一年應(yīng)該要有更多的進(jìn)步,。自己也想去學(xué)習(xí)一些新的東西，一些能夠讓我把工作完成得更好的東西,，這樣自己才能夠把自己的任務(wù)更好的完成,。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇

20__年是我加入__保險(xiǎn)公司第四年，回望過(guò)去的一年,，感慨萬(wàn)千,，在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在同事的幫助和配合下,，我在學(xué)習(xí)和工作中成長(zhǎng)，逐步成熟,，現(xiàn)將一年的工作,、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報(bào),，以便來(lái)年更進(jìn)一步,，有所提高。

自加入公司我一直從事白水營(yíng)銷(xiāo)部綜合內(nèi)勤崗,，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理,、理賠受理以及營(yíng)銷(xiāo)部日常財(cái)務(wù)工作,，除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理,、檔案管理;協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,，柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

面對(duì)公司日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量,，以及不斷增長(zhǎng)的客戶服務(wù)需求，我們營(yíng)銷(xiāo)部也增加了一名綜合柜員,，我也由原先全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕?fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部日常保全處理及財(cái)務(wù)工作,。但這并不意味著我們減少了工作量，相反,，隨著太平洋保險(xiǎn)面向未來(lái),，全面實(shí)施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)“專(zhuān)注保險(xiǎn)主業(yè),，價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng),，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”。為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo),，對(duì)我們每一位員工都提出了更高的要求,。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加,，對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平,。

因此在20__年我為自己提出以下要求：

1、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

2,、通過(guò)日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。通過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3,、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動(dòng)，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,。

4,、爭(zhēng)取在20__年通過(guò)公司中級(jí)保全員考試。

財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)方面，要更嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度,，嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)發(fā)票,，對(duì)不符合手續(xù)的發(fā)票堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)。

總結(jié)下來(lái),，這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力,。

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一,、總結(jié)概論

總結(jié)就是理性地思考已做過(guò)的工作。它要回顧過(guò)去做了什么,，怎樣做的,，做得如何?？偨Y(jié)與計(jì)劃總是相鋪相成的,，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是要先總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。其間有一條規(guī)律,，就是：計(jì)劃—實(shí)踐—總結(jié)—再計(jì)劃—再實(shí)踐—再總結(jié)。

總結(jié)有如下特點(diǎn)：

1,、工作總結(jié)要求人們對(duì)做過(guò)的工作進(jìn)行一個(gè)反思,。通過(guò)反思，提高認(rèn)識(shí),，獲得經(jīng)驗(yàn),，為做好下一步工作打下思想基礎(chǔ)。

2,、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性,。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不能“跟著感覺(jué)走”,。而要就事論理,，辯證分析，爭(zhēng)取得到正確科學(xué)的結(jié)論,，這樣才能促進(jìn)工作的進(jìn)步,。

工作總結(jié)的種類(lèi)：

1,、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié),、半年總結(jié),、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)比較大的任務(wù)時(shí),，還要進(jìn)行分期總結(jié)和階段總結(jié)。

2,、按總結(jié)的范圍分,，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié),、綜合性總結(jié),、專(zhuān)題總結(jié)等。

3,、按總結(jié)的性質(zhì)分,，有工作、生產(chǎn),、教學(xué),、科研總結(jié)等。

二,、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備

有人說(shuō)過(guò)：要總結(jié)寫(xiě)得好,，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好,，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭,。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的,，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的,。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣,，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡,。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的,。搞好總結(jié),，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部,、職工凝聚力的一種重要手段,，需要認(rèn)真對(duì)待。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié),。工作是群眾做的,，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī),，絞盡腦汁制作觀點(diǎn),。總結(jié)過(guò)程中能量化的要量化,，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察,，從客觀事實(shí)出發(fā),，防止感情用事,，以免總結(jié)流于形式。

此外,，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：

1,、重視調(diào)查研究，熟悉情況

總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),，進(jìn)行總結(jié)時(shí),，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,，只有這樣,，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全,。

2,、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)

熱愛(ài)本職工作,，事業(yè)心強(qiáng),，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ),。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義,。

3,、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，就像陳云同志所說(shuō)的那樣,，“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤,，是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”,。這樣才能有益于現(xiàn)在,，有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī),，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的,，是應(yīng)該摒棄的,。

4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),，找規(guī)律

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律,。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái),。

三、總結(jié)的寫(xiě)法

一,、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容

年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié),，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱(chēng)+時(shí)間+文種,，如《銅仁地區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專(zhuān)題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷(xiāo)量》,。

正文一般分為如下三部分表述：

1,、情況回顧

這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引,，用來(lái)交代總結(jié)的緣由,，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍,、目的作限定,，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估,。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析,、評(píng)議,。

2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

這部分是總結(jié)的主體,，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述,。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題,、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣,，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng),。專(zhuān)題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),，以起到醒目,、明了。

運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系,。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力,，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn),。

3、今后打算

這是總結(jié)的結(jié)尾部分,。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,，提出今后的設(shè)法,、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù),。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái),，得出新的奮斗目標(biāo),。

四、工作總結(jié)文字表述的要求

1,、要善于抓重點(diǎn)

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,，但不能不分主次、輕重,、面面俱到,，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫(xiě)越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn),，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等,，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,，中心不突出。

2,、要寫(xiě)得有特色

特色,，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,，成績(jī)各異,。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感,。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字,。這樣的總結(jié),，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法,。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫(xiě)總結(jié)時(shí),，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析,、比較,，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上,。

3,、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一

總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的,。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成,，又要選擇必要的材料予以說(shuō)明，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái),，具有實(shí)用價(jià)值,。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),，如同_同志批評(píng)的那樣,，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn),，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料,，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好,。

4,、語(yǔ)言要準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)明

總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確,，用例確鑿,，評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí),，做到概括與具體相結(jié)合,，要言不繁，切忌籠統(tǒng),、累贅,，做到文字樸實(shí)，簡(jiǎn)潔明了,。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇

一學(xué)期就這樣的匆忙的過(guò)去了,在繁忙中,在幸福中,不斷的進(jìn)步著,不斷的努力著.

在本學(xué)期中,我針對(duì)自己的教育教學(xué)工作的得與失,現(xiàn)總結(jié)如下.

一,、在備課方面

認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法,，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法,，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),，寫(xiě)好教學(xué)后記,，并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集,。

一堂準(zhǔn)備充分的課,，會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在講授《認(rèn)識(shí)時(shí)間》的時(shí)候,，這課教學(xué)難度比較大,。一年級(jí)兒童年齡小，不是很明白,。為了上好這堂課,，我認(rèn)真研究了教材，找出了重點(diǎn),，難點(diǎn),，準(zhǔn)備有針對(duì)性地講。我在這方面做了精心的安排,。為了令教學(xué)生動(dòng),，不沉悶,，我還為此準(zhǔn)備了大量的教具，授課時(shí)就胸有成竹了,。并自己做了形象生動(dòng)的pp,，讓學(xué)生能夠更容易的接受。

二,、在教學(xué)方面

增強(qiáng)上課技能,，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化,，條理化,，準(zhǔn)確化，條理化,，準(zhǔn)確化,，情感化，生動(dòng)化,，做到線索清晰,，層次分明，言簡(jiǎn)意賅,，深入淺出,。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流,，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松,，學(xué)得愉快；注意精講精練,，在課堂上老師講得盡量少,，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課，就連以前極討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂(lè)于上課了,。

三,、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

在學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)中,，我鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣,，針對(duì)部分學(xué)生作業(yè)懶散，我通過(guò)同桌和小組之間的作業(yè)完成情況,，讓他們形成競(jìng)爭(zhēng),，不做學(xué)習(xí)的懶人,，對(duì)激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣取得了較好效果。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇

在這個(gè)充滿機(jī)遇的一年,，我應(yīng)聘阿凡提物流上海公司的業(yè)務(wù)部,，擔(dān)任業(yè)務(wù)內(nèi)勤。在職期間,，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),，和全體阿凡提工作人員的辛勤努力，在汗水和智慧的投入中,，看到啦上海公司有了新的進(jìn)步,。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,。

在上海公司杜天剛總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù)，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，不斷學(xué)習(xí),、刻苦追求，加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng),，提高自身能力,，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,，但是我會(huì)在以后的工作中忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查、反省自己,，不斷開(kāi)拓進(jìn)取,，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,，就是稱(chēng)職的,。”現(xiàn)將20xx年的主要工作情況總結(jié)如下：

一,、每天上班之前永遠(yuǎn)記?。?/p>

（1）客戶滿意第一；

（2）客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,；

（3）如果客戶錯(cuò)了,，任然記住客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。

二、加緊跟蹤車(chē)輛行駛位置,，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化,，讓客人無(wú)論在何時(shí)何地只要查貨物位置，我們總能在第一時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤的答復(fù)客人,，不要感到失望,。

三、為了貨物能夠準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)客戶手中,，及時(shí)的查看到車(chē)貨物中轉(zhuǎn)情況,，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

四,、及時(shí)上報(bào)貨損,，讓發(fā)貨公司第一時(shí)間知道貨物的情況。

五,、上下班時(shí)間清點(diǎn)庫(kù)房的貨存,。

六、每一個(gè)電話都關(guān)系到我們的業(yè)績(jī),，做好電話記錄,，客戶信息記錄。

回顧以往的工作,，我感到有所得也有所失,，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：首先，在工作中,，工作方法過(guò)去簡(jiǎn)單,，不夠全面細(xì)致，處事不夠冷靜,。其次,，在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外,，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn),。因此，在下一步的工作中,，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí),，提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),，與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,，有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，工作要得心應(yīng)手，有駕馭全局的能力,。強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。關(guān)心,、愛(ài)護(hù)同事,，我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體，一定可以做的更好,，最好,。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。

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6月27日至今,，我進(jìn)__公司已有半年了,，時(shí)間雖短，但對(duì)于我來(lái)說(shuō),，卻是受益匪淺的,。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,，我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解,。在這半年里，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中,，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始已入尾聲,。可以說(shuō),，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,。

在工作中,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)。

另一方面,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。在這半年的工作中,，我制定了德吉?jiǎng)趧?wù)服務(wù)管理體系，編訂了服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，編制了制造公司業(yè)務(wù)提成激勵(lì)方案和政策,，梳理合同文件。

進(jìn)公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務(wù)業(yè)務(wù),，后以失敗告終,，在這過(guò)程中，分析了原因,，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。爭(zhēng)取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。由于公司魚(yú)嘴拌合站即將搬遷,，得尋求新的建站地址,，多方跑動(dòng)和場(chǎng)地考察，初步已確認(rèn)幾塊地,，爭(zhēng)取明年初落實(shí)到位,，確定搬遷地址和時(shí)間。

在的工作中,，必須以客戶為中心,，“標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，個(gè)性化的服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)方針必須落地,，做好售后服務(wù),，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量，樹(shù)立重交瀝青品牌,。加大“連鎖加盟”的工作拓展,，力爭(zhēng)做到西部行業(yè)第一。只有公司品牌樹(shù)立了,，服務(wù)跟上了,，公司才會(huì)做大做強(qiáng)。

在里,，對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),、同事進(jìn)行溝通,，執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高服務(wù)意識(shí),，同時(shí)在工作中嚴(yán)格要求自己,，提升自己的管理和業(yè)務(wù)能力。

在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在會(huì)有更加輝煌的成就!

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預(yù)算員個(gè)人年度計(jì)劃

一,、預(yù)算員的工作內(nèi)容

建筑工程預(yù)算員的具體工作內(nèi)容有：

第一,，掌握設(shè)計(jì)預(yù)算和施工預(yù)算管理，即二算管理,。具體是做好二算編制工作及對(duì)比工作,，對(duì)收到設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定單,、資料等進(jìn)行增減預(yù)算編制,。

第二，發(fā)包合同控制,，對(duì)勞務(wù)和專(zhuān)業(yè)承包進(jìn)行合同策劃,、起草并發(fā)起相應(yīng)的合同審批流程，對(duì)發(fā)包合同的履約情況進(jìn)行評(píng)價(jià),。

第三,，索賠管理，業(yè)主不履行或未能正確履行合同約定的義務(wù)造成建筑方損失,，建筑方要向業(yè)主提出賠償要求,，起草索賠文件。

第四,，工程結(jié)算,，根據(jù)竣工資料編制項(xiàng)目工程結(jié)算書(shū),、以確定工程最終造價(jià)。

目前預(yù)算員的工資價(jià)位,，月薪在2500~4000元左右

它包括土建預(yù)算員和安裝預(yù)算員,，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)統(tǒng)一改名為造價(jià)員了。建筑五大員是：預(yù)算員,、施工員,、質(zhì)檢員、安全員,、材料員,。這五大員中并沒(méi)有預(yù)算員，相對(duì)五大員來(lái)說(shuō)預(yù)算員工資比較高一些,。

二,、預(yù)算員的從業(yè)資格

預(yù)算員需經(jīng)過(guò)培訓(xùn) 考核

考核成績(jī)合格后 發(fā)上崗證書(shū) 證書(shū)有編號(hào) 鋼印 并有自己的章 章的內(nèi)容是 姓名、證書(shū)編號(hào)

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時(shí)間流逝,，我作電話銷(xiāo)售已經(jīng)三個(gè)多月了,，試用期已經(jīng)結(jié)束了，在這段時(shí)間里,，我學(xué)到了很多,，也體會(huì)很多，下面對(duì)這段時(shí)工作做個(gè)總結(jié),。

銷(xiāo)售需要的是客戶,，想要讓自己的業(yè)績(jī)有所提升就必須要有足夠的資源才行，公司提供的客戶資源,，不一定夠,，還需要我們自己去尋找客戶資源，我一般都是利用下班時(shí)間去尋找客戶資源,，因?yàn)橹挥羞@樣我們才能找到更多的客戶讓我們打,。

我作的是電話銷(xiāo)售，靠的是電話與客戶聯(lián)系的,，想要做好要多打電話,，因?yàn)槌鮼?lái)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，需要靠打電話來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),，我們的話術(shù)也需要實(shí)戰(zhàn)演練,，對(duì)于一些客戶用那些話術(shù)合適，怎樣做合適,，這些都要做好,，認(rèn)真分析，仔細(xì)考慮才行,，通過(guò)打電話,，練習(xí)膽量,，通過(guò)打電話，練習(xí)熟練度,，打的越多積累的經(jīng)驗(yàn)也就越多,，越能夠?qū)W到東西，很多客戶都需要通過(guò)電話進(jìn)行篩選,，需要電話進(jìn)行溝通，找到合適的意向客戶才是最關(guān)鍵的,。

來(lái)到公司有很多的東西都不懂,，也不會(huì)這些都需要學(xué)習(xí)，公司舉行的培訓(xùn)我都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),，只有充分吸收到了足夠的營(yíng)養(yǎng)我們才能夠不斷的成長(zhǎng)起來(lái),，學(xué)的多了才能夠在接下來(lái)的工作中得心應(yīng)手，而不是在工作的時(shí)候出現(xiàn)工作不行,。在工作中也經(jīng)常會(huì)遇到一些非常難以解決的客戶,，對(duì)于這些客戶時(shí)自己解決不了，需要他人幫助,，在這其中遇到的問(wèn)題也需要解決,。

不會(huì)就問(wèn)，不管是誰(shuí)只要他有時(shí)間就去問(wèn),，只有不斷的努力不斷的學(xué)習(xí),，減少問(wèn)題才能最快的提升自己的能力，沒(méi)有時(shí)間可以浪費(fèi),，因?yàn)槊恳环菝恳幻攵紝氋F,，所有我都會(huì)利用下班時(shí)間去向其他同事請(qǐng)教。

劃水是做電話銷(xiāo)售非常關(guān)鍵的,，很多話術(shù)都是非常經(jīng)典的,，適合各種環(huán)境下使用，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)這些都是非常新穎的,，需要去學(xué)習(xí),，如果光看一眼就會(huì)了那就不需要,，而我們有這樣的能力就需要自己不斷的努力不斷的完善,，把話術(shù)記下來(lái)，在打電話的時(shí)候就不需要更多的時(shí)間進(jìn)行反思,，阿這行就可以讓客戶感到專(zhuān)業(yè),，會(huì)相信,，如果自己都不流利其他人就算看到了，聽(tīng)到了也不要,。

一些經(jīng)典的案例都是經(jīng)過(guò)了其他同事驗(yàn)證過(guò)的,，都是得到檢驗(yàn)的,，這些我們只需要努力的牢記解決方法，遇到這些問(wèn)題也能夠解決,。

在工作中我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí),，始終沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)話術(shù)，我的能力也慢慢提升了上來(lái),，對(duì)我的幫助非常大,，今后還會(huì)繼續(xù)努力。

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轉(zhuǎn)眼之間又到了年底了,，這也意味著這一年的工作結(jié)束了,。在今年的工作中，自己是犯了比較多的錯(cuò)誤的,，至少跟其它的同事相比我犯的錯(cuò)誤是比較的多的,，所以自己應(yīng)該要好好的反思一下，讓自己明年的工作能夠完成得更好,。在開(kāi)始明年的工作之前,，先對(duì)自己今年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，同時(shí)也做好明年的工作計(jì)劃,，讓自己有一個(gè)工作的目標(biāo),。

一、個(gè)人表現(xiàn)

今年雖然自己是犯了很多的錯(cuò)誤的,，但在工作上的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,。自己的工作都能夠按時(shí)的完成，工作的質(zhì)量也是還過(guò)得去的,。在完成工作的同時(shí)我也能夠做到遵守公司的規(guī)章制度,，嚴(yán)格的管理好自己的行為，這一年自己是沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)紀(jì)律上的錯(cuò)誤的,。同時(shí)也能夠做到聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和指揮,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的所有的任務(wù)。

二,、個(gè)人反思

今年在工作的過(guò)程中確實(shí)是出現(xiàn)了不少的失誤的,，其中很多都是因?yàn)樽约涸诠ぷ髦写中膶?dǎo)致的，我也好好的反思了一下自己,，會(huì)出現(xiàn)這樣的情況是我自己在工作的過(guò)程中經(jīng)常分心,，所以工作起來(lái)就沒(méi)有那么的認(rèn)真了。也是我一直都在想辦法提高自己的工作速度,，忽視了自己的質(zhì)量問(wèn)題,，才出現(xiàn)了這么多次錯(cuò)誤。其實(shí)在犯錯(cuò)之后我也有好好的進(jìn)行反思，犯過(guò)的錯(cuò)誤我是沒(méi)有再犯的,，所以我主要是前半年犯的錯(cuò)比較的多,，后半年已經(jīng)改正了。

三,、個(gè)人收獲

在今年的工作的過(guò)程中自己也是學(xué)到了很多的知識(shí)的,，同時(shí)工作能力也是提高了不少的，雖然錯(cuò)誤是犯了不少的,，但工作的速度確實(shí)是提高上去了的,，跟去年相比進(jìn)步是比較的明顯的。我對(duì)自己今年的工作成績(jī)還是比較的滿意的,，但我也知道自己還是有很大的可以進(jìn)步的空間的,，我也不會(huì)因?yàn)樽约喝〉玫倪@一點(diǎn)成績(jī)就感到驕傲。

四,、新年計(jì)劃

明年自己的首要任務(wù)就是要按時(shí)的去完成每一天的工作，并且要保質(zhì)保量的去完成,。今年在工作中是有很多的不足的,，明年就要針對(duì)這些不足去做好個(gè)人的計(jì)劃，讓自己在新的一年中能夠有更多的進(jìn)步,。其次在工作中也要保持著一個(gè)好的態(tài)度,，在犯錯(cuò)之后對(duì)自己的行為進(jìn)行反省，找到并解決自己的問(wèn)題,。在完成工作之后多進(jìn)行反思,，去尋找自己的不足。在新一年的工作中自己也會(huì)保持著現(xiàn)在這樣的一個(gè)工作狀態(tài),，讓自己能夠有更多的收獲,。我相信明年的成績(jī)會(huì)讓我自己感到滿意的。

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20__年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，過(guò)去的時(shí)光變成了回憶和經(jīng)驗(yàn)記在了我的腦海,。又是一年的時(shí)光過(guò)去，我在前臺(tái)的工作也一樣度過(guò)了一年,。雖然在這一年來(lái)經(jīng)歷過(guò)了很多,，有開(kāi)心的，也有不開(kāi)心的,。但是這些都是我在工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),，讓我在成功的道路上一往無(wú)前。

到了如今,，我也差不多該好好的總結(jié)一下這一年來(lái)自己的工作情況,。自己在這一年學(xué)會(huì)了多少，付出了多少,，我都會(huì)好好的紀(jì)律在總結(jié)中,，歸納出自己的經(jīng)驗(yàn),，讓工作在下一年更加的順利。以下是我這一年的工作總結(jié)：

一,、個(gè)人方面的總結(jié)

在這一年來(lái)我在工作能力上有了不少的提升,，這不僅是我自己努力的成果，更是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持所造就的結(jié)果,。

首先,，最值得一提的是在禮儀方面的成長(zhǎng)。在之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,，我在禮儀方面的情況一直都是一個(gè)很大的問(wèn)題,。不僅困擾著我，也常常給酒店帶來(lái)不好的影響,。作為一名前臺(tái),，禮儀方面卻沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)，這實(shí)在是讓我非常的困擾,，甚至正經(jīng)還想過(guò)可能會(huì)放棄這份工作,。

但是還有人沒(méi)有放棄我，我的領(lǐng)導(dǎo),，__,，她給了我指導(dǎo)，給了我鼓勵(lì),，讓我能自信大方的完成酒店的禮儀,，并且現(xiàn)在我還牢記著他的教誨，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的技巧,，讓自己成為一名合格的前臺(tái),！

其次，就是我在前臺(tái)日常工作上的問(wèn)題,。因?yàn)槭韬?，我在工作上犯下過(guò)不少馬虎事，但是同時(shí)們總是能及時(shí)的給我指正,！而我也每次都認(rèn)真的反省自己,，讓自己在空閑的時(shí)候認(rèn)真的記住錯(cuò)誤的原因。

現(xiàn)在一年過(guò)去,，我也成為了一名獨(dú)當(dāng)一面的前臺(tái),，在工作中發(fā)揮著自己的力量。

二,、工作總結(jié)

工作方面,，在一段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我基本的掌握了前臺(tái)員工該有的技能。在日常的工作中,，不斷的熟練和鍛煉自己的能力,。同時(shí)我也在不斷的學(xué)習(xí)一些額外的工作技巧，給自己的工作帶來(lái)了便利和拓展,。

工作中我勤于請(qǐng)教,，細(xì)心觀察，這讓我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧,，也讓工作變得更加的順利,。為了提升自己，我還在空閑的時(shí)間去尋找前臺(tái)員工常見(jiàn)的錯(cuò)誤,，去牢記,，去避免。在一年來(lái)的工作中,，并未出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤,。

這一年的工作是平凡的，但是其中的波瀾起伏只有身在其中的自己才能體會(huì),，在今后的工作中,，我希望能更加追隨領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，在__的前臺(tái)發(fā)揮自己應(yīng)有的力量,。

新員工年終工作總結(jié)開(kāi)頭 新員工年終總結(jié)開(kāi)頭篇

1.進(jìn)入二季度以來(lái),，黨支部在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，突出黨建品牌創(chuàng)建,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作部署，融入中心,，服務(wù)大局,，把黨建工作同安全生產(chǎn)相結(jié)合，同提高黨員干部和員工隊(duì)伍整體素質(zhì)相結(jié)合,，為區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn),，提供了強(qiáng)有力的思想和組織保障。現(xiàn)將二季度工作匯報(bào)如下：

年第__季度,，黨支部堅(jiān)持“圍繞中心抓黨建,，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，把全面加強(qiáng)黨的建設(shè)與充分發(fā)揮職能作用緊密結(jié)合,，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和__系列重要精神,，緊扣黨建工作實(shí)施方案，全面推進(jìn)支部黨組織建設(shè),，進(jìn)一步提高黨建工作水平,，實(shí)現(xiàn)了黨建工作與業(yè)務(wù)工作相輔相成、齊頭并進(jìn)，取得的良好效果?，F(xiàn)將第__季度黨建工作總結(jié)如下：

3.作為_(kāi)_酒店的一份子,，在二季度的工作中我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)了一季度的那種吃苦耐勞的精神，這是作為_(kāi)_酒店每一位員工都要學(xué)習(xí)的職業(yè)素養(yǎng),，我們__酒店是__市這邊的一個(gè)大型酒店,，對(duì)員工的要求一直都很?chē)?yán)格，不是那種做作而已,，我在這兩個(gè)季度的的工作中深深的感受到了那種嚴(yán)格的員工素養(yǎng),，在二季度的工作中我認(rèn)真的履行了我們酒店的員工制度，我來(lái)到__酒店也不久半年的時(shí)間,，在前兩個(gè)季度的工作中我感受到了__酒店的那種完善的酒店管理制度,，這是我在之前的工作中沒(méi)有遇到過(guò)的，這讓我在工作中更加磨練了自己的意志,，二季度的工作在前兩天已經(jīng)結(jié)束,，作為一名酒店的前廳工作人員，我的工作的很重要的,，酒店也一直很重視我們前廳工作人員的工作,，這是酒店的門(mén)面，很大程度上來(lái)說(shuō)代表著一個(gè)酒店的形象,，隨著二季度的工作結(jié)束,，我們酒店前廳的工作人員也有了一個(gè)全新的開(kāi)始，對(duì)二季度的工作還是回顧一下：

4. 20__年第二季度,，在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,，營(yíng)銷(xiāo)部積極跑市場(chǎng)，為完成酒店經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力?，F(xiàn)將20__年第二季度營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào)如下：

5.第二季度的營(yíng)業(yè)目標(biāo)額是__萬(wàn),，而我們只完成了__萬(wàn)，也就是,。其中4月份的收入為_(kāi)_,，5月份為_(kāi)_，6月份為_(kāi)_,，其中6月份海鮮毛利,、涼菜毛利，而我們的目標(biāo)是毛利60%,，雖然每個(gè)月份營(yíng)業(yè)額逐漸上升,，是一個(gè)很好的趨勢(shì)，但是毛利卻很低,，離我們的目標(biāo)差距很大,。據(jù)各部門(mén)反映以及從營(yíng)業(yè)效應(yīng)來(lái)看,，不光是未完成目標(biāo)營(yíng)業(yè)額，有顧客反映我們的服務(wù)并未做到最好,，而且產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高,。那么造成第二季度任務(wù)未完成以及顧客的不良反應(yīng)的原因有哪些呢?我本人總結(jié)以下幾點(diǎn)：

年第二季度，黨支部在局黨組的正確指引下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,，全面推進(jìn)我所黨組織建設(shè)，進(jìn)一步提高黨建工作水平,，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力和影響力。現(xiàn)將第二季度黨建工作總結(jié)如下：

7.在回顧這一季工作之前,，我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn),，感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門(mén)分公司和__支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照,，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助,。

8. 在第三季度期間，我大隊(duì)緊緊圍繞保安全,、保暢通,、保穩(wěn)定的總體目標(biāo)，著力加強(qiáng)道路交通安全管理,，取得了較好的成績(jī),。

9.回顧這過(guò)去的第二季度，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,，在酒店各部門(mén)同事的幫助下,，認(rèn)真完成酒店交給的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),，值此辭舊迎新之際,，將第二季度來(lái)的工作總結(jié)如下：

10.二季度,，總經(jīng)辦結(jié)合工作職責(zé)和工作計(jì)劃積極配合各部門(mén)做好協(xié)調(diào),、溝通工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào),、督查、管理,、服務(wù)職能,。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障我公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)依據(jù)《公司全員績(jī)效管理實(shí)施辦法(試行)》(人資〔__〕號(hào))文件要求,，總經(jīng)辦第二季度工作總結(jié)如下：

11.雖然第二季度的銀行工作已經(jīng)結(jié)束卻并沒(méi)有得到較好的表現(xiàn),，或許說(shuō)是這段時(shí)間過(guò)于懶散的緣故導(dǎo)致我在工作中存在著不少需要檢討的地方，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的比較不難發(fā)現(xiàn)自我第二季度的銀行工作完成得并不優(yōu)秀,，雖然能夠到達(dá)基本的業(yè)績(jī)指標(biāo)卻顯得有些過(guò)于平庸,，作為銀行員工若是不求上進(jìn)的話很容易在失去年輕的資本以后變得碌碌無(wú)為，我得重視這類(lèi)狀況并對(duì)第二季度的銀行工作加以總結(jié)才行,。

12. 工作在手中完結(jié)了,，第二季的任務(wù)也完成了，雖然我只是企業(yè)中普通的一員,，但是在第二季工作做我也不忘本,，不放棄自己的責(zé)任完成工作。

13.在過(guò)去的一個(gè)季度里,。由于我初到醫(yī)院,，對(duì)很多基本事物都不熟悉，但在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,，我順利在客服部門(mén)站穩(wěn)了腳跟,，在這一個(gè)季度里面主要負(fù)責(zé)的工作有：

月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中，充滿希望的第四季度即將臨近,?？梢哉f(shuō)，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

15.隨著第三季度的接近,，第二季度的結(jié)尾的工作也終于結(jié)束了,。看著這個(gè)季度整體的工作情況,，我們都對(duì)此,，感到并不是太過(guò)滿意。盡管整體來(lái)說(shuō)是有進(jìn)步的,，但在很多方面依舊有許多的問(wèn)題,。而再來(lái)看看那我個(gè)人在這次工作上的付出，在個(gè)人的角度上,，我確實(shí)在這個(gè)季度有了許多的進(jìn)步,，但僅僅如此還是不夠的,。為此，在今后的工作中我更需要努力的去提升自己的能來(lái),，讓自己能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

反省了這個(gè)季度的工作情況，在對(duì)下一季度工作做出計(jì)劃前,，我對(duì)自己的第二季度的工作情況總結(jié)如下：