總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

員工年終工作總結(jié)個(gè)人員工年終工作總結(jié)篇一

時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間又過去了,。在過去一年的時(shí)間里,，我成長(zhǎng)了很多，也收獲了很多,。接下來,，將由我為大家做20xx年年終工作總結(jié)，歡迎大家提出寶貴意見,。

我自20xx年x月至公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納一職，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類最繁多的地方，我的職責(zé)主要是現(xiàn)金收支,，現(xiàn)金日記賬銀行日記賬的登記和財(cái)務(wù)核對(duì),，手寫支票,，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì),，購買,、開具,、認(rèn)證發(fā)票,，抄報(bào)稅等,。回顧這一年來的工作,，我虛心學(xué)習(xí)新的知識(shí),，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，積極配合同事之間的工作,，努力適應(yīng)新的工作崗位,，較快進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。

剛接手這樣工作時(shí),，我遇到很多困難,，也有很多不明白的地方，在財(cái)務(wù)部其他同事的幫助下,，我了解了出納崗位的各種制度以及日常工作的流程,。在他們的幫助下，我才得以較快地熟悉這份新工作,。

作為公司的出納,，我恪盡職守，主要在收付,、反映、監(jiān)督這幾個(gè)方面盡到應(yīng)盡職責(zé),。我的年終工作總結(jié)主要分為兩個(gè)方面：工作完成情況及自我總結(jié),。

我主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期核對(duì)現(xiàn)金及賬目,，并做好相應(yīng)處理工作。

2,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)款項(xiàng),，開具收據(jù)發(fā)票，及時(shí)收回現(xiàn)金

3,、井然有序地完成工資及其他應(yīng)發(fā)放經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,，并做好登記。

4,、嚴(yán)格審核憑證,，拒不對(duì)不符手續(xù)憑證進(jìn)行報(bào)銷。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù),。

回顧過去一年的工作，還是有很多值得反思的地方，比如專業(yè)性不強(qiáng),，理論基礎(chǔ)不扎實(shí),，有些專業(yè)術(shù)語并不了解，某些工作還不能得心應(yīng)手地處理,。針對(duì)以上問題,，我今后將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，從而提高工作效率,，提高對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度,。同時(shí)，我也會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，更好地完成自己的本職工作,。

員工年終工作總結(jié)個(gè)人員工年終工作總結(jié)篇二

在學(xué)校我們只是對(duì)于工程方面的知識(shí)有一些大致的、片面的認(rèn)識(shí),，而這些知識(shí)對(duì)于一個(gè)技術(shù)員來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。我們僅有從嚴(yán)要求自己并且不斷的學(xué)習(xí)規(guī)范、圖紙等與工程實(shí)際相關(guān)的知識(shí),，將理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際完美的結(jié)合才能更好的武裝自己,，才能更好的管理現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),，才能更好的完成一個(gè)技術(shù)人員的本職工作,。

我們首先得學(xué)會(huì)放下自己的身份，我們不在是一個(gè)學(xué)校的學(xué)生,，而僅僅是一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新員工,，我們毫無工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于一些突發(fā)事件也不明白如何處理,。這些都要求我們平時(shí)工作中多觀察,，多請(qǐng)教。所謂三人行必有我?guī)?，?jīng)過向現(xiàn)場(chǎng)有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的員工請(qǐng)教以及從師傅那里學(xué)的了許多施工經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也學(xué)到了工作細(xì)心和待人處事的方法；在工作中學(xué)到了如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，最大程度的避免犯錯(cuò),，向同事和前輩請(qǐng)教，虛心理解批評(píng),。

許許多多的實(shí)踐指導(dǎo)著我應(yīng)當(dāng)在以后的工作生活中如何開展工作,，更好的把自己的工作做好，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作精神,，不斷在工作中充實(shí)自己,，在熟練運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)和以往經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，也不斷積累工作中的未知經(jīng)驗(yàn)，做到在工作中少犯錯(cuò),，到不犯錯(cuò),，成為一名優(yōu)秀的中鐵員工。

師傅的言傳身教不僅僅讓我在工作中找到了正確的方向,，也指引著我不斷向新的更高的高度成長(zhǎng),。在師傅的要求下，我平時(shí)注重加強(qiáng)自己總結(jié),，總結(jié)施工中的一些方法,、施工中學(xué)要注重的一些重點(diǎn)事項(xiàng)、必須得控制的一些參數(shù)以及平時(shí)的一些得失,。雖然我工作的資料不是設(shè)計(jì)一些高,、精、尖的行業(yè),，可是也需要在平時(shí)的工作中本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，多跑現(xiàn)場(chǎng)，多查規(guī)范,，多抓細(xì)節(jié),，在保質(zhì)量的同時(shí)杜絕一些安全質(zhì)量隱患。這不僅僅是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn),。

有了師傅的陪伴，我少走了許多彎路,，從他的身上,，我不僅僅學(xué)到了現(xiàn)場(chǎng)施工的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了他那務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，這深深地影響著我，而他對(duì)我生活上的關(guān)心更讓我倍感溫暖,。作為徒弟,，我誠(chéng)摯地感激師傅對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)，也感激公司“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)為我們供給了這樣的一個(gè)交流平臺(tái),，“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)這樣一條無形的紐帶聯(lián)結(jié)在我們師徒之間,，為我們?cè)黾恿私涣鳒贤ê拖嗷W(xué)習(xí)的平臺(tái)。

我會(huì)繼續(xù)努力,，更加主動(dòng)地,、虛心地向大家多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教,，進(jìn)取創(chuàng)新,。在以后的工作中,，我會(huì)將師傅和領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的關(guān)心和幫忙轉(zhuǎn)化為工作上的動(dòng)力，虛心請(qǐng)教師傅和其他同事,，真心誠(chéng)意地理解師傅的指導(dǎo)和督促,，爭(zhēng)取在工作中更快地成長(zhǎng)，不辜負(fù)公司的期望,！

員工年終工作總結(jié)個(gè)人員工年終工作總結(jié)篇三

時(shí)間過的真快,，轉(zhuǎn)眼年已經(jīng)過去，迎來了年新的開始?，F(xiàn)在回想我由包裝庫調(diào)到原料庫,，這一年的工作，心中有許多感慨,，由于我個(gè)人的原因出現(xiàn)過兩次大的失誤,，心中對(duì)公司有一種負(fù)罪的感覺。

第一次由于我個(gè)人一些事情,，沒有把全部心思用在工作中,，那段時(shí)間長(zhǎng)期處于矛盾選擇的思想狀態(tài)甚至好幾天失眠，才出現(xiàn)了工人推錯(cuò)料而自己不知道的情況,，錯(cuò)把辛硫磷當(dāng)成高錄加入罐中,，倒置生產(chǎn)出的成品失去了它原有的藥效，給公司造成了一筆不小的損失,。

第二次是我沒有給工人交待清楚就去干別的工作,，讓工人自己配料多加了甲醇，又一次給我廠造成了成本損失,，我恨我自己,。

回想這一切我覺的很對(duì)不起公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，也給自己留下了很多遺憾,，辜負(fù)了廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,，所以在下半年的工作中，我下定決心做到善于發(fā)現(xiàn)問題,、把握問題,、并在第一時(shí)間解決問題，不斷地學(xué)習(xí)提升庫管的經(jīng)驗(yàn)增加新人的知識(shí)來提高自己的能力,，使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦,，從頭開始轉(zhuǎn)變觀念堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事、認(rèn)認(rèn)真真做人,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，只有這樣才會(huì)得心應(yīng)手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職工作的同時(shí),，也要反思自己工作上的不足和失誤,、也是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的,。

1、倉庫計(jì)劃

2,、材料入庫

物資進(jìn)庫時(shí),，必須憑送貨單檢查單辦理入庫手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不全的物資入庫,，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物的現(xiàn)象,，必須查點(diǎn)物資數(shù)量、規(guī)格,、型號(hào),、合格證件等項(xiàng)如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量,、單據(jù)等不全時(shí)不得辦理入庫手續(xù),，檢查不合格的物資一律退回。發(fā)貨單的填寫必須正確完整,，供應(yīng)單位名稱應(yīng)寫全稱并與送貨單一致,，收貨單上必須有倉庫保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚,。

3,、材料出庫

各類材料的發(fā)出，必須由車間主任(或指定人員統(tǒng)一領(lǐng)取,，領(lǐng)料員和庫管員都應(yīng)該對(duì)物品的名稱,、規(guī)格、數(shù)量核對(duì)正確后方可領(lǐng)取,，領(lǐng)取后及時(shí)更改電腦數(shù),，使賬目準(zhǔn)確無誤，牢牢把握每一道關(guān),。

4,、倉庫管理

倉庫內(nèi)要保持清潔衛(wèi)生、物品堆放合理,，貴重原材料要特殊保管,，嚴(yán)防失火、爆炸,、失盜等事故發(fā)生，對(duì)保管的物品平時(shí)要做到勤檢查,、勤核對(duì),、保證做到帳、物相符,，如有盤贏,、盤虧要提出書面材料說明原因并進(jìn)行相應(yīng)處理,，如屬短缺及需要報(bào)廢處理時(shí)，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核查批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理不得自行調(diào)整,，發(fā)現(xiàn)物資失少或質(zhì)量上的問題(如受潮,、過期)要如實(shí)上報(bào)，做好倉庫盤店工作及時(shí)結(jié)出庫存數(shù),。

今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地,、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真,、努力完成各項(xiàng)工作,。要自覺地做好每一項(xiàng)工作，就必須正視自己的工作,，無論工作是繁重,、繁忙還是清閑，都要適應(yīng)這里的環(huán)境,，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱。

員工年終工作總結(jié)個(gè)人員工年終工作總結(jié)篇四

我知道自己在許多的方面還不完善,，在工作中還有許多的不足,。所以在一年的工作中，我一直保持這對(duì)工作的學(xué)習(xí)態(tài)度,。在完成自己的工作的同時(shí),，也不斷的去完善和學(xué)習(xí)自己身上的問題。比如在文件的整理方面,，雖然基本的規(guī)則和整理順序我都牢記,，但是工作并不是這么死板的東西，有的時(shí)候需要提前的就要及時(shí)的做好,。要學(xué)會(huì)調(diào)整自己,，調(diào)整工作，這樣靈活的運(yùn)用才能讓工作做好,。當(dāng)然,，在其他的工作方面，我也在學(xué)習(xí),，作為新人,，我不懂的還是有太多，一年的時(shí)間雖然漫長(zhǎng),，但是也不夠?qū)⑦@些全部學(xué)透,。在我的能力提升到一定程度后，新的工作也會(huì)隨之而來,。但是我也不是沒有優(yōu)勢(shì),，在個(gè)人的認(rèn)知中,，我認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)就是在嚴(yán)謹(jǐn)上。在一年來的宣傳和通知上,，我總是及時(shí)的更新各種信息,，及時(shí)的傳達(dá)需要轉(zhuǎn)達(dá)的信息，保證公司內(nèi)部信息的流通,。

還有對(duì)檔案的檢查和整理,，我也在其中找到了不少的問題，并及時(shí)的處理和記錄,，在崗位上貢獻(xiàn)了自己的力量,。

作為辦公室文員，我要面對(duì)很多來往的同事,，也要及時(shí)的傳遞公司的信息,。所以對(duì)于在公司中的一些人員需要保持溝通，尤其是在重要的員工,，更是要認(rèn)識(shí),。在這一年來，我也積極的擴(kuò)展自己在公司的人際,，在前輩的帶領(lǐng)以及工作的便利下,，認(rèn)識(shí)了很多的同事。在提升工作能力的情況下,，也讓自己在公司中變得更加的順利,。

盡管有努力，但是做不好的地方是永遠(yuǎn)不會(huì)消失的,，在工作進(jìn)步的同事我也能看到自己和怒道不好的地方,。自己最近在工作中也有些大意，需要注意在工作中的注意力,，還有要對(duì)日常的工作有規(guī)劃,，不能總是“隨機(jī)應(yīng)變”。

希望在今后的工作中,，我能將自己的工作能力進(jìn)一步提升,。雖然越到后面越困難，但是只要保持著正確的心態(tài),，就能不斷的前進(jìn),。

員工年終工作總結(jié)個(gè)人員工年終工作總結(jié)篇五

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對(duì)我而言，xx年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年,。的轉(zhuǎn)換，連環(huán)境著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。

(一)正確處理苦與樂,，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教。

(二)一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方環(huán)境的意見,，不斷改進(jìn)工作,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，與客戶溝通還在基本格式上徘徊,，在今后工作中，我一定,，克服不足,，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

20xx年即將過去,，新的一年即將到來,，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意,。

我雖是一名普通的保安員,，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大,。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,。"因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在工作之余,，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括,，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,，我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢。所以我不怕苦不怕累,，直堅(jiān)持,。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,，并認(rèn)真地學(xué)習(xí),，長(zhǎng)掌消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。

在工作生活當(dāng)中本人在如下：

1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。

2.對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,，敢于不法分子作斗爭(zhēng)。

3.對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,，對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),，做到文明服務(wù)。

4.在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5.堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),，提高防火意識(shí),，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全,。

以上是我在一年中做到做好的方面,，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處,，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。

1、工作當(dāng)中有松懈,。

2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累,。

20xx年即將過去,，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),，今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,，做為公司的一份子,，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。

員工年終工作總結(jié)個(gè)人員工年終工作總結(jié)篇六

（一）卷煙經(jīng)營(yíng)方面

上半年，共銷售卷煙5795箱,，完成市局（公司）下達(dá)年任務(wù)的41.39%,，比去年同期669箱減少814箱，降幅12.32%,。累計(jì)銷售額xx萬元,，比去年同期xx萬元減少了xx萬元，降幅5.77%,。繳納稅金xx萬元,，與去年同期下降5.63%。

（二）專賣管理方面

20xx年上半年,，我局共查處煙草違法案件12起,。查獲卷煙12.27件（其中假冒卷煙12件、走私煙件88件,、非法渠道卷煙4394件,、玉煙標(biāo)識(shí)卷煙976件），非法煙絲3421公斤,，查獲違法運(yùn)輸車輛3臺(tái),，查處違法煙草制品總值xx萬元。

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府部署的相關(guān)工作,。

1,、認(rèn)真配合推進(jìn)我市項(xiàng)目建設(shè)工作。根據(jù)20xx年市項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃要求,，2月份,，市國(guó)土資源局根據(jù)市人民政府的批復(fù),，征收廣西區(qū)煙草公司市公司位于市城區(qū)城南一路二里16號(hào)（荔枝公園旁、市糖煙公司倉庫內(nèi)）的334,、33平方米國(guó)有土地使用權(quán),。在此項(xiàng)工作中，我局（營(yíng)銷部）配合城投公司,、市土地儲(chǔ)備中心,，積極向市局（公司）報(bào)告，按程序辦理有關(guān)手續(xù),，這工作已到收尾階段,，有力推進(jìn)了荔枝公園及周邊環(huán)境的改造工作。

2,、積極組織員工開展市城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè),。一是支持植樹綠化活動(dòng)。今年我們按照市委市政府有關(guān)文件精神要求,，發(fā)動(dòng)全體員工按規(guī)定收繳資金144元,，支持我市植樹綠化工作。二是持之以恒抓好城鄉(xiāng)清潔工程,。積極配合市委市政府實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程,，營(yíng)造和諧人居環(huán)境。我們派人負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)的清潔工作,，切實(shí)負(fù)起城鄉(xiāng)清潔工程相應(yīng)社會(huì)責(zé)任,。三是努力著手庭院綠化工作。自簽《市創(chuàng)建園林式單位（園林小區(qū)）》責(zé)任書以來,，我們也作出了庭院綠化工作的設(shè)想,，主要是向市局（公司）匯報(bào)，根據(jù)我們庭院平面的情況爭(zhēng)取一些資金的支持,，增加盆景,，擴(kuò)大庭院綠化。

3,、密切關(guān)注民生,，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。一方面是積極響應(yīng)市委市政府的號(hào)召,，一是重新選派社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員駐清灣鎮(zhèn)白米村,，了解新農(nóng)村建設(shè)的需要，服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè),，促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,。另一方面是發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的精神，今年4月份組織全體員工踴躍捐款抗旱救災(zāi),，共收到員工自愿捐款173元,，以盡微薄之力幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園,，促進(jìn)社會(huì)大家庭和諧發(fā)展。

（二）真抓實(shí)干,，重點(diǎn)做好卷煙營(yíng)銷,、專賣管理、內(nèi)部管理三項(xiàng)工作,。

卷煙營(yíng)銷方面：突出嚴(yán)格規(guī)范,，更加注重強(qiáng)化重打基礎(chǔ)工作，更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作,，打牢市場(chǎng)基礎(chǔ)，鞏固工作基礎(chǔ),。

1,、嚴(yán)格規(guī)范流程，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,。在日常卷煙經(jīng)營(yíng)中,，我們緊緊圍繞“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率,、充滿活力”的煙草總體目標(biāo)要求,，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)卷煙營(yíng)銷工作。一方面,，規(guī)范營(yíng)銷人員日常行為工作流程，嚴(yán)格按照流程開展工作,，逐步實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。今年來我們針對(duì)卷煙工作，共梳理了16個(gè)客戶經(jīng)理工作流程,，并利用業(yè)績(jī)督查考核杠桿促使客戶經(jīng)理嚴(yán)格實(shí)施,，促進(jìn)客戶經(jīng)理對(duì)卷煙零售戶的規(guī)范管理。另一方面,，規(guī)范貨源分配管理,。今年以來，我們充分利用信息科技化管理,，全面實(shí)現(xiàn)貨源系統(tǒng)自動(dòng)分配,，進(jìn)一步規(guī)范卷煙供銷鏈條，提高經(jīng)營(yíng)戶的滿意度和忠誠(chéng)度,。

2,、深耕農(nóng)村市場(chǎng)，拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)履蓋,。在去年空白村開展工作的基礎(chǔ)上,，4-5月份開展農(nóng)村店的調(diào)查,，對(duì)符合x條件的但仍未辦有煙草專賣零售許可證的經(jīng)營(yíng)戶，我們動(dòng)員他們辦理卷煙零售許可證,，提高農(nóng)村零售戶的覆蓋面,，進(jìn)一步拓寬農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

3,、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，注重品牌培育。今年年初,，我們國(guó)家局局長(zhǎng)姜成康正式提出了中國(guó)煙草下一步的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,，即“532”戰(zhàn)略?！?32”戰(zhàn)略是指爭(zhēng)取用五年或更長(zhǎng)一段的時(shí)間,，著力培育2個(gè)年產(chǎn)量5萬箱、3個(gè)3萬箱,、5個(gè)2萬箱重點(diǎn)骨干品牌,。這個(gè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，意味著我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,，不能再單純的依靠滿足本地市場(chǎng)消費(fèi)者卷煙消費(fèi)偏好來提升卷煙銷量了,，而是要把市場(chǎng)資源向全國(guó)性重點(diǎn)骨干品牌品牌傾斜，對(duì)各品類卷煙進(jìn)行疏理和規(guī)劃,，建立適合卷煙品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的品類體系,。因此，今年來我們通過出臺(tái)品牌培育方案,、加強(qiáng)客戶經(jīng)理和卷煙零售戶品牌培育技巧學(xué)習(xí),、加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營(yíng)銷來掀起新一輪的卷煙品牌培育工作。目前,，我們重點(diǎn)培育的硬盒紅塔山（經(jīng)典15）,、軟盒雙喜（廣州）和軟盒真龍（嬌子）在市場(chǎng)上的知曉度、美譽(yù)度都有了一定的提高,。

專賣管理方面：

1,、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,，深入開展清理整頓卷煙市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng),。今年來，在以周濤副書記,、副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的市打假工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及市公安局,、工商局等執(zhí)法部門的大力幫助下,，我局繼續(xù)深入開展卷煙打假、打私、取締無證照卷煙經(jīng)營(yíng)戶專項(xiàng)突擊行動(dòng),。截止6月份,，我們?cè)谌蟹秶鷥?nèi)共開展了11次大型專項(xiàng)行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員6多人次,，查處名煙,、名酒店、賓館,、酒店,、飯店等違法案件19起，查獲違法卷煙8,、77件,，案值6、5萬元,，營(yíng)造了強(qiáng)大的執(zhí)法聲勢(shì),，有效地打擊和遏制涉煙違法犯罪行為。

2,、加強(qiáng)同毗鄰廣東的合作,，共謀維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序的良計(jì)。一月份,，我局到化州,、信宜、高州等煙草專賣局參加專賣執(zhí)法聯(lián)席會(huì),，并分別確立了《煙草專賣聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制》,。通過召開專賣執(zhí)法聯(lián)席會(huì)，加大了邊界卷煙聯(lián)合打假力度,，有利于維護(hù)和穩(wěn)定雙方煙草市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,。

3、全面啟動(dòng)煙絲市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)行動(dòng),，遏制非法煙絲擺賣行為反彈。為了逐漸提升中低檔卷煙銷量,，我局在五月份結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)實(shí)際情況,，制定了煙絲市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)方案，組成清理整頓執(zhí)法組,，集中力量,，通過采取日常巡查與查找線索打源頭兩手抓的方式加強(qiáng)對(duì)煙絲市場(chǎng)的深入管理。通過煙絲市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)行動(dòng),，非法煙絲擺賣行為得到了明顯的遏制,。

4、積極開展煙草法律法規(guī)宣傳力度,。我局一貫以來將宣傳煙草法律法規(guī),，提高人民法律意識(shí),，改善執(zhí)法環(huán)境作為己任，特別是今年“3.15”期間,，我局與市委宣傳部,、市行政工商局在市永豐廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦了3.15消費(fèi)者權(quán)益日專題晚會(huì)。晚會(huì)上我們通過搶答題形式對(duì)煙草專賣法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳,。另外,，我局還采取懸掛橫幅、開展“3·15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),、集中銷毀假冒偽劣卷煙,、非法煙絲等形式宣傳煙草相關(guān)法律法規(guī)。累計(jì)懸掛標(biāo)示各類煙草標(biāo)語橫幅1條,、發(fā)放宣傳單3余份,，現(xiàn)場(chǎng)接待前來咨詢法律法規(guī)、真假煙識(shí)別的群眾及消費(fèi)者多達(dá)4余人,、銷毀假冒偽劣,、非法卷煙4條、非法煙絲15公斤,，案值達(dá)22萬余元,，進(jìn)一步提高了消費(fèi)者的法律意識(shí)。

5,、嚴(yán)格規(guī)范行政許可證管理,。一是按照市委市政府的要求，派人進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心,。二是舉行《市煙草制品布局規(guī)劃（修改）》聽證會(huì)議,。會(huì)議邀請(qǐng)社會(huì)各界人士共同參與，就《市煙草制品布局規(guī)劃（修改）》進(jìn)行了聽證論證,，有利于進(jìn)一步優(yōu)化卷煙市場(chǎng)零售店合理布局性和規(guī)范煙草專賣零售許可證管理,，新的《市煙草制品布局規(guī)劃》已在xx月xx日公布并實(shí)施。截止6月底,，今年我局共受理煙草專賣零售許可證行政許可申請(qǐng)235個(gè),，其中對(duì)符合條件的169個(gè)申請(qǐng)核發(fā)了許可證，至今全市共有卷煙零售戶2996戶,。

內(nèi)部管理方面：重點(diǎn)抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和安全管理工作,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：一是結(jié)合煙草發(fā)展的新形勢(shì)，我局（營(yíng)銷部）認(rèn)真開展了“規(guī)范經(jīng)營(yíng)是我們的生命線大學(xué)習(xí)大討論”與“機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓”活動(dòng),，進(jìn)一步強(qiáng)化全體干部職工“重基礎(chǔ),、重規(guī)范、重管理”的思想意識(shí)，筑牢嚴(yán)格規(guī)范的思想防線,，把“加快發(fā)展”建立在更加規(guī)范管理的基礎(chǔ)之上,。根據(jù)廣西煙草開展開展學(xué)習(xí)調(diào)研整改年活動(dòng)的要求，出臺(tái)了《市煙草專賣局（營(yíng)銷部）關(guān)于開展學(xué)習(xí)調(diào)研整改年活動(dòng)方案》,，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研,，拓開思路，努力推進(jìn)煙草的發(fā)展,。二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè),。組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)《明示與制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及韓峰事件,，時(shí)刻做到警鐘長(zhǎng)鳴,、廉潔自律。規(guī)范公務(wù)用車管理,，杜絕公車私用,，提高公車使用效率。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)離開轄區(qū)報(bào)告制度等,，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),，營(yíng)造凝心聚力干工作的良好氛圍。

安全管理方面,，我們加強(qiáng)了制度建設(shè),，于年初出臺(tái)了《市煙草專賣局（營(yíng)銷部）突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，并號(hào)召全體員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高處理突發(fā)事件的能力,。六月份開展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)，通過掛橫幅,，兄弟縣局交叉檢查等形勢(shì),，強(qiáng)化全體安全意識(shí)，深化企業(yè)安全文化建設(shè),。并針對(duì)今年來我國(guó)部分地區(qū)出現(xiàn)干旱,、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等嚴(yán)重情況,，本著對(duì)員工,、對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神，加強(qiáng)了監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào),，及時(shí)向部門員工發(fā)布預(yù)警信息,，并制定了《營(yíng)銷部防汛抗災(zāi)情況記錄表》,，及時(shí)跟蹤各個(gè)部門,、每位員工的安全情況，確保了上半年以來，我局（營(yíng)銷部）無安全事故發(fā)生,。

1,、庭院綠化工作的開展還面臨一定困難。主要是受場(chǎng)地的限制以及資金的影響,。尤其是目前市公司部分卷煙仍需運(yùn)輸?shù)轿揖謧}庫保管,，送煙車輛的出入及暫扣違法運(yùn)輸車輛的保管，導(dǎo)致我局可用于綠化的實(shí)際空間比較少,，要達(dá)到3%的庭院綠化標(biāo)準(zhǔn)有一定困難,。

2、卷煙總量銷售不樂觀,，上半年繳納稅金減少幅度大,。主要原因有：一是今年以來，我們更加注重基礎(chǔ)建設(shè),，更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,，廣西煙草為了完成自治區(qū)政府的要求再通過三年時(shí)間將年煙草稅利達(dá)到15億元的目標(biāo)，現(xiàn)在把更多的市場(chǎng)資源集中在真龍,、雙喜品牌卷煙的培育上,，目前的營(yíng)銷工作處于轉(zhuǎn)型階段。二是受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響,，中南部抽煙絲的習(xí)慣轉(zhuǎn)變需要一定的時(shí)間,，同時(shí)我們對(duì)煙絲市場(chǎng)的管理還要加強(qiáng)，整個(gè)市卷煙銷量的提升也是要有一個(gè)過程,。三是盡管我們上半年卷煙銷售額同比減少只有5.8%,，市公司上半年卷煙購進(jìn)量大，庫存大,，增值稅同比少,，致使我們繳納的稅金大幅度減少，同比下降5.63%,。

3,、本轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管的.形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。尤其是煙絲市場(chǎng)的監(jiān)管,，因?yàn)闊熃z的需求量較大,，非法煙絲擺賣比較突出，屢禁不止,，影響了中低卷煙的消費(fèi)量,。而我們卷煙總銷量偏低，就主要是中低檔煙的銷量占的比例低,。

（一）想方設(shè)法推進(jìn)庭院綠化工作,。我們向市局（公司）匯報(bào),，根據(jù)我們庭院平面的情況爭(zhēng)取資金的支持，增加盆景,，擴(kuò)大庭院綠化,，為綠化家鄉(xiāng)造福后代，建設(shè)園林式城市盡力,。

（二）籌劃在征地建設(shè)物流中轉(zhuǎn)站,。經(jīng)過上半年的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)部機(jī)構(gòu)存在“大部分基層所,、隊(duì)執(zhí)法人員偏少,，專賣力量分散，不利于專賣工作的開展”,。同時(shí)根據(jù)市煙草專賣局（公司）的指導(dǎo)意見,，我們計(jì)劃下半年調(diào)整內(nèi)部專賣機(jī)構(gòu)，并提出在征地用于綜合辦公的建設(shè),，以便更好服務(wù)和管理中南部煙草市場(chǎng),，解決煙草發(fā)展的瓶頸問題。6月份,，的綜合辦公用地預(yù)算已得到區(qū)局（公司）的批復(fù),。希望今年下半年在市委市政府等有關(guān)部門的大力支持下，可以推進(jìn)此項(xiàng)工作的開展,。

（三）鞏固和提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平,，穩(wěn)步推進(jìn)卷煙營(yíng)銷工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)工作,，全面推進(jìn),，總體提升。把增量的重點(diǎn)從城網(wǎng)轉(zhuǎn)變到農(nóng)網(wǎng),，以農(nóng)村市場(chǎng)為卷煙銷量增長(zhǎng)著力點(diǎn),，突出農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，全面提升水平,。二是繼續(xù)加強(qiáng)工商協(xié)同營(yíng)銷,，整合優(yōu)化品牌發(fā)展。重點(diǎn)是在與工商協(xié)同營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)重點(diǎn)培育品牌的宣傳攻勢(shì),，鞏固穩(wěn)定順銷品牌的市場(chǎng)份額，整合滯銷品牌,，營(yíng)造市場(chǎng)良好的品牌架構(gòu),。三是繼續(xù)開展市場(chǎng)調(diào)研，開拓市場(chǎng)潛在資源,。重點(diǎn)是加強(qiáng)農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)研,，分析市場(chǎng)的真實(shí)需求,，找出卷煙銷售與去年同期大幅度下降主要原因，及時(shí)制定新的營(yíng)銷策略,，開拓創(chuàng)新，有效開發(fā)潛在的市場(chǎng)資源,，快速提升卷煙銷售量,，扭轉(zhuǎn)卷煙銷售同比下降的現(xiàn)狀，力爭(zhēng)今年銷售額同比下降不大,，下半年繳納稅金有較大的增長(zhǎng),。

（四）向市委市政府領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作，加強(qiáng)與公安,、工商等的聯(lián)系,，依靠地方政府，充分利用好我市較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,，繼續(xù)深入開展卷煙清理整頓專項(xiàng)活動(dòng),，明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施,，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用,，嚴(yán)厲打擊涉煙犯罪活動(dòng)，震懾涉煙違法犯罪行為,，積極營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境,。

（五）繼續(xù)加強(qiáng)專賣部門對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的控制力度。一是突出實(shí)際,，轉(zhuǎn)變煙絲市場(chǎng)管理方式,，繼續(xù)開展煙絲清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)。三是突出重點(diǎn),，嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)與公安等部門的協(xié)作，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)案特別是本地網(wǎng)絡(luò)案件的查處,。三是聯(lián)合機(jī)制,，加強(qiáng)和廣東相關(guān)部門的溝通與合作，改善邊界的煙草市場(chǎng)管理,。

（六）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部建設(shè),，進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平。圍繞“班子建設(shè),、隊(duì)伍建設(shè),、文化建設(shè)、內(nèi)部監(jiān)管,、市場(chǎng)監(jiān)管,、證件管理,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、客戶服務(wù)和規(guī)范經(jīng)營(yíng)”九個(gè)方面抓各個(gè)工作的落實(shí),，爭(zhēng)取企業(yè)全面管理得到新的提升,。另外，繼續(xù)高度重視安全生產(chǎn)建設(shè),，促進(jìn)煙草安全,、和諧發(fā)展。

我們的工作離市委市政府的工作要求差距較大,，但是我們相信在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，煙草能緊緊圍繞市局（公司）的工作思路，正視煙草面臨的困難和問題,，迎難而上,，努力構(gòu)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率,、充滿活力的煙草,，為建設(shè)富裕文明和諧新做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工年終工作總結(jié)個(gè)人員工年終工作總結(jié)篇七

20xx年度本人通過自己的主觀努力,，同時(shí)在同志們的大力支持和幫助下,，以高度的責(zé)任感和使命感，恪守職責(zé),，務(wù)實(shí)開拓,，出色地完成了工作任務(wù)。

下面我就一年來的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)：

本年度通過我部全體工作人員的共同努力,，認(rèn)真落實(shí)市中心下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，圓滿完成了工作任務(wù)，取得較好的成績(jī),。

截止20xx年10月底,，我部住房公積金累計(jì)歸集余額達(dá)到億元，繳存職工人數(shù)為萬人,，其中本年度繳存萬元,，發(fā)放個(gè)人住房貸款萬元，發(fā)放戶數(shù)戶,。

我單位主要負(fù)責(zé)公司住房公積金的歸集,、使用、信貸等大量的工作,，同時(shí)還得解決下屬基層單位在工作中遇到的疑難問題,，由于我們單位工作人員少，日常工作量較大,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提條件,，多年來,，本人通過不斷學(xué)習(xí)和探索，使自身的業(yè)務(wù)水平得到了逐步的提高,，讓自已能夠身兼數(shù)職,，以便更好地完成各項(xiàng)工作。

多年來,，我主要負(fù)責(zé)單位的會(huì)計(jì)電算化管理工作,，需要核算的.單位余家，實(shí)繳住房公積金人數(shù)萬多人,，尤其平煤公司于本年變更繳交標(biāo)準(zhǔn)，由原來每人扣繳元,，單位補(bǔ)繳元,，變更為按個(gè)人工資總額12%扣繳，工作量比較大,，我利用大量時(shí)間,，加班加點(diǎn)地對(duì)計(jì)算機(jī)歸集系統(tǒng)進(jìn)行整改更新，做到數(shù)據(jù)核算準(zhǔn)確,、管理規(guī)范,、監(jiān)督到位，節(jié)約了大量人力,、物力,。

多年來，我主要負(fù)責(zé)單位的會(huì)計(jì)電算化管理工作,，需要核算的單位余家,，實(shí)繳住房公積金人數(shù)萬多人，尤其公司于本年變更繳交標(biāo)準(zhǔn),，由原來每人扣繳元,，單位補(bǔ)繳元，變更為按個(gè)人工資總額12%扣繳,，工作量比較大,，我利用大量時(shí)間，加班加點(diǎn)地對(duì)計(jì)算機(jī)歸集系統(tǒng)進(jìn)行整改更新,，做到數(shù)據(jù)核算準(zhǔn)確,、管理規(guī)范、監(jiān)督到位,，節(jié)約了大量人力,、物力。

由于單位人員少,，我在負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)電算化工作的同時(shí),，還兼著住房公積金的歸集,、支取和會(huì)計(jì)憑證的審核、貸款的審查和回收等工作,，每天接觸前來辦事人員的比較多,，尤其是在住房公積金的支取、貸款工作上,，原則性,、政策性比較強(qiáng)，我在認(rèn)真負(fù)責(zé),、嚴(yán)格把關(guān)的同時(shí),，爭(zhēng)取讓每位前來辦事的人員高興而來，滿意而去,，對(duì)不符合條件的職工,，做好耐心明確的解釋，使他們少跑路,、無怨言,，為樹立窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。

總之,，我在過去一年所取得的工作成績(jī),，是與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任、支持分不開的,，正因如此,，我將更加珍惜熱愛自己的工作崗位，在今后的工作學(xué)習(xí)中,，通過自己的努力,，克服困難，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。

員工年終工作總結(jié)個(gè)人員工年終工作總結(jié)篇八

我在ｘｘ物業(yè)公司快兩年了年6月到公司任倉庫管理員,，截止今天!時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!

1.面對(duì)現(xiàn)實(shí),，接受挑戰(zhàn)

ｘｘ年6月我到ｘｘ物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,，那時(shí)ｘｘ物業(yè)公司不僅是賬目混亂,，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺,，我的心一下子就變的沉重起來,，怎么辦?如何來理順這個(gè)爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子,，首先整理帳目,，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,，通過這些努力后,，整個(gè)ｘｘ物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。

2.理清頭緒,，細(xì)化管理

每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌,。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定ｘｘ物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫,、入庫和在庫三個(gè)方面管理,，參考《倉儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理,，每天抽盤,，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn),，作到賬目清晰,，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯(cuò),，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,，近段時(shí)間來，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,，實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng),，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表.每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表,。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,，固定資產(chǎn)表格,，物品物資表格，物資申購匯總表格等,，有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫物品進(jìn)行分類管理,，對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量,，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制,，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫存,，加速了庫存周轉(zhuǎn)率,。

3.進(jìn)行信息化

隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大,，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,，在ｘｘ物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉庫的實(shí)時(shí)管理,。我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦,，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流,，整個(gè)ｘｘ年不良庫存下降基本至零!

4.堅(jiān)持學(xué)習(xí),，與公司共成長(zhǎng)

在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是黃總,、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作,，提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時(shí),，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái),，與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì),、營(yíng)銷,、管理、電腦等知識(shí),，在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多,，一直致力利于倉庫管理的合理化,，整合進(jìn)銷存.也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程,，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，愉快的度過了兩年難忘的時(shí)光!

員工年終工作總結(jié)個(gè)人員工年終工作總結(jié)篇九

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語,，雖然這只有八個(gè)字,，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存、歸檔,，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長(zhǎng)上任不久,，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對(duì)待所有事情。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。