總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

員工年終工作總結(jié)個人 員工年終工作總結(jié)篇一

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作

做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個調(diào)度員的長處,，取長補短盡量的完善自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,、工藝流程，要做到“四勤”,，腿勤,、嘴勤、眼勤和手勤,，不懂就問,，不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我深知調(diào)度工作的重要性,，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識和了解,，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。

在日常的工作中,，我堅持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn),，接班后對上一個班遺留的問題進(jìn)行落實和關(guān)注,，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實,，明確本班的重點工作。在組織生產(chǎn)的過程中,，及時跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況,，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行,。

做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù),。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點交代，確保下個班的正常生產(chǎn),。

在跑外值勤過程中,，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場,。積極配合坐臺調(diào)度的工作,，將現(xiàn)場信息準(zhǔn)確的傳給坐臺調(diào)度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉,，在工作任務(wù)不太繁重的情況下,，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場,，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行,。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注，靈活處置,，對隨時發(fā)生的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋,。

團隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存,、幫助,、互懷，合作是高績效團隊的基礎(chǔ),，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念,，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度,，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行,。

二,、工作中存在的不足

在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助,。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力,，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實不到位的情況,。并且在工作的過程中,，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯誤,。在以后的工作中,，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源,，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展,，提高主觀能動性，積極工作,，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)的指示,，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考,、多與同事交流,，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三,、積極努力做好工作

20_年的工作已經(jīng)接近尾聲,，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為了調(diào)度工作做出的貢獻(xiàn)。

員工年終工作總結(jié)個人 員工年終工作總結(jié)篇二

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，新的一年,，新的挑戰(zhàn)即將到來,，本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間,，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，20_年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵,。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員,，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距,，提高自己完善自己,，以便更好地完成工作。現(xiàn)將20_年度個人工作情況作如下總結(jié)：

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力工作

做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個調(diào)度員的長處,，取長補短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,、工藝流程,，要做到“四勤”，腿勤,、嘴勤,、眼勤和手勤，不懂就問,，不懂就學(xué),。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性,，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己,，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo),。

在日常的工作中,，我堅持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對上一個班遺留的問題進(jìn)行落實和關(guān)注,，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實,，明確本班的重點工作。在組織生產(chǎn)的過程中,，及時跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況,，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行,。

做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù),。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點交代，確保下個班的正常生產(chǎn),。

在跑外值勤過程中,，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場,。積極配合坐臺調(diào)度的工作,，將現(xiàn)場信息準(zhǔn)確的傳給坐臺調(diào)度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉,，在工作任務(wù)不太繁重的情況下,，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場,，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注,，靈活處置,，對隨時發(fā)生的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。

團隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ),，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存,、幫助、互懷,，合作是高績效團隊的基礎(chǔ),，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合,。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行,。

二,、工作中存在的不足

在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助,。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力,，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實不到位的情況,。并且在工作的過程中,，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯誤,。在以后的工作中,，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源,，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展,，提高主觀能動性，積極工作,，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)的指示,，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考,、多與同事交流,，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三,、積極努力做好工作

20_年的工作已經(jīng)接近尾聲,，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗,，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為了調(diào)度工作做出的貢獻(xiàn),。

員工年終工作總結(jié)個人 員工年終工作總結(jié)篇三

__年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項工作,，現(xiàn)對__年上半年各項工作總結(jié)如下：

一,、經(jīng)營工作

三樓商場截止到__年6月銷售完成全年計劃的__%，完成同期的__%,，利潤完成全年計劃__%,，完成同期__%,。

其中男裝銷售完成去年同期的__%，下降比較大是羊絨,、羊毛區(qū),，同期下降__%，主要原因是受大環(huán)境影響,，羊絨團購較少,，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降__%,，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,，使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的__%,，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,，銷售下降影響利潤不明顯。

鞋帽部銷售完成去年同期的__%,，下降較大的.品類是中島,，同期下降__%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有),，中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓,、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%,，主要原因是今年的貨品都比去年同期少,，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款,，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高,，同期增幅__%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外,。利潤完成去年同期的__%,，主要原因是今年促銷費高于去年同期。

二,、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作：

1,、加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績,。很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大,，效果明顯,。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會，付1萬元可取元商品,，達(dá)成銷售萬,，較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場3折起特賣,，九牧王5.9折回饋等大力度活動,，樓層達(dá)成銷售萬，較去年同期增長193%,。

2,、加大活動力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟,。端午節(jié),、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動,，保證活動力度及效果,，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上，對應(yīng)三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動,，父親節(jié)做了一期電視專題,，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長14.36%,、7.46%,。

3、利用外場促銷機會,，提升品牌業(yè)績,，增強供應(yīng)商信心。針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,，部門積極與廠家聯(lián)系,，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售,。如金蒂貝爾,、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務(wù)間的差距,。

三,、存在的問題

1、對新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠,，不利于品牌培養(yǎng),。

2、品牌儲備不足,，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調(diào)整進(jìn)度。

3,、員工主動服務(wù)意識需進(jìn)一步強化,。

四、綜上所述__年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作

(一)做好羊絨,、羊毛區(qū),、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作,。

(二)注意日常品牌儲備,，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ),。

(三)在部門內(nèi)制定新品牌推廣計劃,，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度,，提升銷售業(yè)績,。

(四)采取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售,。

1,、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動，如百麗五大品牌,、boss休閑鞋,、利郎、賽兔羊絨等,。

2,、聯(lián)系品牌廠商周活動，做好淡季促銷,。

3,、組織和做好店慶的各項工作，與供應(yīng)商溝通的活動力度積極聯(lián)系貨源,，準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨),。

4、在12月份組織羊絨節(jié),、靚靴節(jié)的活動拉動客流,，提升銷售。

(五)加強與供應(yīng)商的溝通,，穩(wěn)定品牌發(fā)展,。部門將不定期的加強與各個品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的,，要及時跟上溝通,，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。

(六)做好層級管理,，培養(yǎng)員工的主動服務(wù)意識,。加強與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性,，讓部分服務(wù)好,，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性,，逐步培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識,。

以上幾點部門在今后的工作中將努力做好，同時將繼續(xù)開拓思路,，積極創(chuàng)興經(jīng)營,，力爭在__年下半年取得較好的銷售業(yè)績。

員工年終工作總結(jié)個人 員工年終工作總結(jié)篇四

上半年以來,，__的銷售工作取得了一定的成績,，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項目的營銷工作,、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié),。針對以前的工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：

一,、公司項目的成員組成

__營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

二,、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致,、簡潔高效,。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重,。

三,、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利于問題的解決,。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中,、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的總結(jié),，由于時間倉促會有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視,，并會及時解決,，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功,。

員工年終工作總結(jié)個人 員工年終工作總結(jié)篇五

時間一晃而過,，彈指之間，20xx年已接近尾聲,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，透過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如：

一,、在20xx前三季度這段時間里，按照集團公司的決策和指導(dǎo),，在全體職工的不懈努力下,，我們早出晚歸，不惜犧牲休息時間,，共種植苗木近七萬株,，當(dāng)時成活率在80%左右。但是由于缺乏經(jīng)驗,，對環(huán)境,、水源等沒有足夠的認(rèn)識，個性是水源問題,，地下水含鹽量嚴(yán)重超標(biāo),，出現(xiàn)了不澆地旱死樹，澆了地由于水含鹽量高造成樹木生理性缺水,，后果更嚴(yán)重,，其中連翹的大面積死亡就是典型的實例。好在集團公司領(lǐng)導(dǎo)及時選取了新的,、土壤水源狀況更為良好的基地,，將剩余的苗木悉數(shù)移栽到新的苗圃內(nèi)，減小了損失,。

二,、在20xx年最后一季度,，雖然時間短，但是我們的工作卻是最繁忙的,。

1,、新選取的雙楊基地內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施的修建、使用及維護(hù),。剛接手新基地時,，就是一片白茬地，在集團公司的統(tǒng)一指揮下,，經(jīng)過我們的努力,，到此刻已經(jīng)修建完成了160米的預(yù)制路，1500多米的圍擋,，搭建了臨時工作的板房2間，鋪設(shè)了1300多米的供給水灌溉管道,，敷設(shè)了80kv變壓器,，使得基地面

貌有了很大改善，目前各項設(shè)施都已投入使用,。

2,、搶時節(jié)。為到達(dá)土地利用率,，在10月x日前完成了對規(guī)劃內(nèi)的80畝冬小麥的播種工作,，及時組織人手灌澆封凍水。

3,、將原有苗圃內(nèi)的林木成功移栽到新基地,。在集團統(tǒng)一調(diào)度下，在公司的全體同仁的協(xié)助下,，將120xx余棵林木成功移植到新基地,，并及時組織人手實施灌溉，業(yè)已完成,。為了確保苗木的成活下一步將組織人工培土護(hù)根,。

在即將到來的20xx年，我們將會按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想結(jié)合我們現(xiàn)有的實際狀況做出如下計劃：

一,、利用此刻年底的空閑時機,，用心聯(lián)系參觀周圍縣市的苗圃，初步掌握大宗苗木栽植的大體狀況和價格,。為明年及時購進(jìn)適宜的苗木鋪好路,。

二、對預(yù)留地的栽種苗木品種做出初步打算,。根據(jù)此刻城市綠化趨勢和濰坊的具體地理環(huán)境,，我們初步打算購進(jìn)的苗木有：

喬木類：廣玉蘭,、白蠟、柿樹,、女貞,、銀杏、法桐,、櫻花,、海棠系列、木槿

灌木類：石楠,、連翹,、冬青、百日紅,、紫葉小糪,、紫葉李、紅瑞木

藤本類：花椒

時間又給予我一次總結(jié)的機會,，每一次進(jìn)步都是在反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗或得失中得以提高,。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不

足的同時，結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗,，為新一輪的工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊,。以后我會更加努力，爭取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平,，認(rèn)真細(xì)致到位的完成集團公司交與的各項任務(wù),。

員工年終工作總結(jié)個人 員工年終工作總結(jié)篇六

時間一點點的在指間流逝，自己在這最后的時間里拼命的努力!終于在工作中達(dá)到了預(yù)定的成績,，并且額外做出了一筆,，為自己的業(yè)績記錄添上了一筆新高!盡管在這段時間里也有一定的運氣成份，但是能對自己過去的成績做出突破自己還是很高興,?；厥走@一年來，自己不斷的改變,，不斷的提升自己,，終于在年末的成績總結(jié)中得到了肯定，自己也非常的自豪,。

現(xiàn)在,，一年的時間過去了，自己現(xiàn)在的成績也即將成為過去的歷史,。在這里,，我對自己過去一年的工作做出總結(jié)，希望自己能子啊更清楚的了解自己的狀況后,，找到方法進(jìn)一步提升自己?，F(xiàn)在,，我將自己的一年來的銷售工作總結(jié)如下：

一、工作情況

作為一名銷售,，我將這一年的重點放在增加自己的銷售途徑上,。日常的工作中，我積極的維護(hù)并開闊自己的客戶,，通過加強自己與客戶的關(guān)系,，增加更多潛在的推薦顧客。同時,，自己也不忘通過電話以及其他方式增加顧客,。

而在活動、節(jié)日等有活動的時候,，我就會更加大力的進(jìn)行推銷,，將活動的各種優(yōu)惠進(jìn)行整理并推薦給顧客，提供更好的咨詢并強化對有意向的顧客的推薦,。

在這一年中,，自己出了做好推銷，也在努力的提升自己的工作能力和水平,。讓自己去了解市場，了解客戶,，更加的強化自己的銷售能力,。

其次，我也積極的學(xué)習(xí)自己對自己汽車產(chǎn)品的了解,，出了基本的配置和性能,，我也在嘗試著去深入學(xué)習(xí)一些關(guān)于設(shè)計和其他方面的細(xì)節(jié)。這些看似只是小細(xì)節(jié)的地方,，往往會引起顧客的們的專注,。為此，我花費了很多的時間去增加這方面的知識儲備,。

二,、個人的不足

一年的工作并不是沒有失敗的地方，如果沒有,，那我早就成為銷售榜的第一位了,。自己在工作中還是有很多的毛病和問題，盡管有很多都不是自己一朝一夕就能改變的,，但是我還是要讓自己努力的前進(jìn),，學(xué)會去適應(yīng)工作。

三,、總結(jié)

經(jīng)過這一年的努力,，自己強化了很多,，但這些終究是正常的成長，自己想要進(jìn)一步的提升自己,，就要對自己進(jìn)行進(jìn)更深一步的突破,。向著其他更加優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，努力的改變自己,，讓自己成為更加優(yōu)秀的樣子,。

但是，我也明白這不能急于求成,，我會努力的學(xué)習(xí),，努力的工作，努力的讓自己去邊的更加優(yōu)秀!

員工年終工作總結(jié)個人 員工年終工作總結(jié)篇七

根據(jù)上級文件精神要求,，我校在端午節(jié)期間,，圍繞“我們的節(jié)日—端午”主題，精心部署,，認(rèn)真組織,，組織開展了一系列各具特色的主題文化活動，普及端午節(jié)的節(jié)日知識,，大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),，進(jìn)一步了深化愛國主義教育活動。

一,、精心安排,，認(rèn)真部署

為使活動開展得既熱熱鬧鬧氛圍濃厚，又突出主題體現(xiàn)成效,，德育處利用國旗下講話全校廣播宣傳,，召開了班主任例會，部署安排了“我們的節(jié)日—端午”各具特色的活動方案,。

二,、活動精彩，內(nèi)容紛呈

學(xué)校利用板報,、廣播,、校園網(wǎng)等載體，以專欄,、講座,、專題報道、專題片等方式,，宣傳端午節(jié),。組織開展了“培養(yǎng)愛國情感，樹立報國之志”主題班會，以演講,、朗誦,、講故事等形式，讓孩子們了解端午節(jié)的相關(guān)來歷,、傳說故事和習(xí)俗活動,，感受中華民族傳統(tǒng)節(jié)日中折射出的濃郁的文化氣息。宣傳愛國詩人屈原等中華民族優(yōu)秀代表人物的事跡和愛國主義精神,，加強對未成年人的傳統(tǒng)文化和愛國主義教育,。

三、開展師生包粽子文化活動

以端午節(jié)為契機,，積極開展包粽子比賽活動,，得到了師生的積極響應(yīng)。折葉,、填米,、放肉、成形,、纏線,，“原來小小粽子還有這么多工序和技術(shù)，要包好還真是不容易

這次活動有效增強了同學(xué)的凝聚力和向心力,，讓大家在歡聲笑語中感受到節(jié)日的氣氛,，增進(jìn)了師生間的感情交流，用實際行動進(jìn)一步弘揚和傳高中作文承了中國的傳統(tǒng)文化,。

端午節(jié),，是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，是我們?nèi)覉F聚,，把酒言歡的日子，而在這個喜慶的日子里面卻有許多老人孤獨在的敬老院默默的度過,。為了秉承愛心傳遞的活動宗旨,，傳承中華民族敬老傳統(tǒng)，福州教院二附中志愿者在端午節(jié)來臨之際給“紅星養(yǎng)老院”的孤寡老人送上粽子,，并為他們打掃衛(wèi)生,，讓他們感受社會的溫暖。

員工年終工作總結(jié)個人 員工年終工作總結(jié)篇八

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感,，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多,，而且什么車都有現(xiàn)貨,，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車,，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達(dá)到客戶滿意,，靠服務(wù)贏取我們的市場,。

工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足，我總出幾點原因：

1.在工作和生活中,，與人溝通時,，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想,。

3.市場力度不夠強,，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生,，沒有達(dá)到預(yù)期效果,。

因此我也針對自己的不足作一些計劃：

1.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合,。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

以上汽車銷售半年工作總是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊,、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!

員工年終工作總結(jié)個人 員工年終工作總結(jié)篇九

__年即將過去,，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲,，臨近年終,，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高銷量,，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

在__年當(dāng)中，堅決貫徹__廠家的政策,。學(xué)習(xí),、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，和市場部共同策劃宣傳公司的形象,、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺,、報刊雜志等,，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,，團隊建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售部運行制度、工作流程,、團隊文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

從銷量上看,，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1.銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動性，懶散,，也就是常說的要性不強,。

2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶,、回訪量太少,。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,，手中的意向客戶平均只有七八個,。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶,、很不理想,。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。

3.溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

員工年終工作總結(jié)個人 員工年終工作總結(jié)篇十

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,，價格和我們這差很多,，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車,，所以客戶就不在承德這買車,，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,，盡量達(dá)到客戶滿意,，靠服務(wù)贏取我們的市場。

工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足,，我總出幾點原因：

1.在工作和生活中,，與人溝通時，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想,。

3.市場力度不夠強,，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生,，沒有達(dá)到預(yù)期效果,。

因此我也針對自己的不足作一些計劃：

1.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合,。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

以上汽車銷售半年工作總是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊,、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!

員工年終工作總結(jié)個人 員工年終工作總結(jié)篇十一

20xx年是全面貫徹落實黨的xx大精神的戰(zhàn)略之年，也是進(jìn)一步抓住林業(yè)發(fā)展機遇,，加快林業(yè)現(xiàn)代化步伐的關(guān)鍵之年,。入春以來我縣造林綠化工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級林業(yè)主管部門的大力支持下,，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)林業(yè)工作全局,，深入貫徹黨的xx大會議精神，緊緊圍繞“建設(shè)生態(tài)禮貌,、發(fā)展生態(tài)產(chǎn)業(yè),、實現(xiàn)綠色富民”的工作思路，進(jìn)一步推進(jìn)我縣社會主義新農(nóng)村建設(shè),。透過廣大林業(yè)職工和全縣人民的共同努力,，緊緊抓住春季林業(yè)生產(chǎn)的黃金季節(jié)，大力開展植樹造林活動,，構(gòu)成了全民搞綠化,、全社會辦林業(yè)的良好氛圍，為全面完成20xx年造林綠化任務(wù)開好了局?，F(xiàn)總結(jié)于后：

一,、大力開展春季造林行動

今春以來，我局結(jié)合雪災(zāi)自救,，仍然把鞏固重點工程造林成果,、開展重點工程補植補造作為全縣造林綠化的重點。一是突出抓好兩大工程的補植補造,。為保證造林質(zhì)量,，鞏固造林成果，今春以來,，對全縣因雪災(zāi)需要補植的地方和補植的數(shù)量進(jìn)行了詳細(xì)匯總統(tǒng)計,，并進(jìn)行了補植籌劃，并抓住春季有利造林時機,，及時開展補植補造,。個性是對歷年的退耕還林地塊，充分發(fā)揮退耕農(nóng)戶的用心性,，全面補植補造,。同時我局還實行局領(lǐng)導(dǎo)包片督促負(fù)責(zé)制，組織林業(yè)專業(yè)技術(shù)人員深入第一線進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),。各工程鄉(xiāng)鎮(zhèn)用心行動,、任務(wù)明確、職責(zé)落實,、措施到位,。全縣共完成因雪災(zāi)和造林保存率低的補植補造面積3.2萬畝，其中退耕還林工程補植1.8萬畝,，天保公益林補植1.4萬畝,，補植各類種苗達(dá)161余萬株。二是超前規(guī)劃,，超前實施,，力爭春季造林綠化工作有大的突破。為了保證把今年造林工作落到實處,，切實提高造林質(zhì)量,，我局在春季提前安排完成天保公益林2.3萬畝（其中人工造林0.5萬畝、封山育林1.8萬畝）,；育苗180畝,；完成綠色通道建設(shè)16公里，其中公路綠化14公里,，河流綠化2公里,；零星植樹450萬株,。

二、開展義務(wù)植樹,，提高全民綠化意識

參加全民義務(wù)植樹,，是我們每個公民的法定義務(wù)。透過對全民義務(wù)植樹重要性,、全民性,、法定性和義務(wù)性的廣泛宣傳發(fā)動，使廣大干部群眾認(rèn)識到全民義務(wù)植樹對人類生存和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重大好處,，提高了參與義務(wù)植樹的自覺性,。今年是全國開展義務(wù)植樹運動的第27個年頭，我縣的縣級義務(wù)植樹于3月x日在南外鎮(zhèn)雷音鋪村六組滴水灣舉行,，縣委,、縣人大、縣政府,、縣政協(xié)四大班子領(lǐng)導(dǎo)及縣綠委各成員單位,、南外鎮(zhèn)、青年學(xué)生等300余人,，參加了義務(wù)植樹活動,，共栽植20xx余株濕地松，一片荒坡變成了綠地,，拉開了我縣20xx年義務(wù)植樹的序幕,。同時，縣綠化委員會發(fā)出了文件,，動員號召全縣適齡公民履行植樹義務(wù),，要抓住春季造林的黃金季節(jié)，大力開展義務(wù)植樹活動,，把我們的家園建設(shè)得更加完美,。全縣各地用心響應(yīng)，掀起了春季植樹造林熱潮,。截止目前全縣春季累計義務(wù)植樹270萬余株,，參加義務(wù)植樹達(dá)58萬人次，使我縣義務(wù)植樹邁上規(guī)范化,、基地化的軌道,。

三、狠抓種苗基礎(chǔ),，提高種苗質(zhì)量

種苗是造林綠化工作的基礎(chǔ),，苗木質(zhì)量的好壞直接影響到兩大工程的造林質(zhì)量。為此，我局進(jìn)一步加強了苗木的管理,，規(guī)范了種苗運作,，實行了定點育苗、定向培育,，個性是對馬家苗圃的苗木進(jìn)行了統(tǒng)一管理,。全縣共育苗180余畝，為工程造林可帶給各類合格苗木295余萬株,，主要有柏樹、杉木,、馬尾松,、香椿、楊樹等10余個樹種,。今年透過抗雪災(zāi)保苗,，清污扶苗，有效地戰(zhàn)勝了雪災(zāi),，保住了造林用苗,。同時注重新品種、新技術(shù)的推廣,，大力開展栽培技術(shù)推廣培訓(xùn),，嚴(yán)格實行種苗“兩證一簽”，對林木種苗實行“不檢不調(diào),、不檢不儲,、不檢不售”，保證了林業(yè)生產(chǎn)用苗的質(zhì)量,，為我縣工程造林用苗和補植補造帶給了種苗基礎(chǔ),。

四、強化質(zhì)量管理,，鞏固營造林成果

按照“造一片,，成一片”的要求，切實加強營造林后續(xù)質(zhì)量管理,，鞏固造林成果,。一是認(rèn)真落實了管護(hù)職責(zé)，加強對我縣11.3萬畝退耕還林造林地的管護(hù),，將政策兌現(xiàn)與管護(hù)效果直接掛鉤,，督促農(nóng)戶管護(hù)措施落實到位。二是加強造林地缺窩補植,，對造林存活率（保存率）達(dá)不到栽植密度的小班,，組織補植補栽。三是狠抓幼林撫育,，指導(dǎo),、督促農(nóng)戶采取松土,、除草、灌溉和病蟲害防治等措施,，幼林長勢良好,。四是認(rèn)真搞好退耕還林成果鞏固專項規(guī)劃和城鄉(xiāng)綠化專項規(guī)劃。從規(guī)劃入手,，力求規(guī)劃的科學(xué)性和可操作性,，加強營造林后續(xù)質(zhì)量管理，鞏固造林成果,。五是抓好宣傳教育,，提高全民造林意識。為提高全縣人民對工程化造林重要好處的認(rèn)識,，掀起一個植樹造林,，綠化達(dá)縣的*，我局充分利用廣播,、電視,、宣傳車、標(biāo)語,、簡報等形式在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛宣傳林業(yè)工程化建設(shè)的重要性,、《中共中央國務(wù)院關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》及國家林業(yè)政策和有關(guān)的林業(yè)法律法規(guī)。透過發(fā)放資料,、錄像宣傳,、實地現(xiàn)場操作培訓(xùn)等方式，提高了林農(nóng)對經(jīng)濟特色樹種的栽培管理水平,。據(jù)統(tǒng)計,，今年共發(fā)放科技宣傳資料5000余份，培訓(xùn)林農(nóng)3500人次,。

五,、下半年工作打算

一是抓好未成林造林地的管護(hù)工作，確保造林成效,。

二是按照上級工程造林計劃,，切實做好計劃的安排、規(guī)劃,、實施和驗收工作,。

三是加強育苗田間管理，保證秋冬造林和補植用苗,，確保今年任務(wù)全面完成,。

員工年終工作總結(jié)個人 員工年終工作總結(jié)篇十二

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力,。

在過去的20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自身不懈的努力,，我在工作中得到了鍛煉,，取得了一定成績。

“回首過去,，是為了更好地面向未來,。盤點自己一個學(xué)期的收獲，無疑是一件愉快的事情,，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜,；盤點自己一個學(xué)期的工作,，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,，有的沒能付諸于實施,，或者雖然實施了，卻效果不那么理想,，也不得不讓人遺憾,。好在我們還有將來，日子還在延續(xù),，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，必將有利于自己的前行。

20xx年,，我們的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中，我們鎮(zhèn)的工作取得了完美的一年,，首先是克服了金融危機對我們的影響,，這對我們鎮(zhèn)的經(jīng)濟影響本來很大，可是在我們的努力下,，戰(zhàn)勝了金融危機的危害,，這是值得我們歡欣鼓舞的事情。在經(jīng)濟建設(shè)和思想建設(shè)上,，我們都取得了很大的進(jìn)步,，這些都是和我們的以往努力分不開的，相信我們一定能夠做好我們鎮(zhèn)的工作。

一年來,，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大精神,，積極實際“三個代表”,，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù),。為公司盡心盡力，努力工作,，主要情況匯報如下：

本年度,，我校繼續(xù)堅持“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂,，生以成才為志,，促進(jìn)金小可持續(xù)發(fā)展”的奮斗目標(biāo)，繼續(xù)堅持“以人為本抓管理,，全面育人創(chuàng)特色”的辦學(xué)思想,，提出了“以人為本抓管理，自我提高爭名師,，品學(xué)兼優(yōu)當(dāng)三好,，更新理念促質(zhì)量，開拓進(jìn)取求發(fā)展”的工作思路,，經(jīng)過全體教職工的齊心努力,，學(xué)校各項工作均取得了令人滿意的成績。本年度學(xué)校被命名為“寶雞市素質(zhì)教育示范小學(xué)”現(xiàn)將xx年度學(xué)校工作總結(jié)如下,。